Datum účinnosti: 2024-09-26
1. Úvod
Vítejte na Travel S Helper.
Travel S Helper („my“, „nás“ nebo „náš“) provozuje https://travelshelper.com (dále jen „Služba“).
Naše zásady ochrany osobních údajů se vztahují na vaši návštěvu https://travelshelper.com, a vysvětlují, jak shromažďujeme, chráníme a zveřejňujeme informace vznikající při používání naší Služby.
Vaše údaje používáme k poskytování a zlepšování Služby. Používáním Služby souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito zásadami. Pokud není v těchto zásadách ochrany osobních údajů stanoveno jinak, mají výrazy použité v těchto zásadách stejný význam jako v našich Obchodních podmínkách.
Naše Obchodní podmínky („Podmínky“) upravují veškeré používání naší Služby a společně se zásadami ochrany osobních údajů tvoří vaši dohodu s námi („dohoda“).
2. Definice
SLUŽBA znamená web https://travelshelper.com provozovaný společností Travel S Helper.
OSOBNÍ ÚDAJE znamenají údaje o žijící fyzické osobě, kterou lze na základě těchto údajů identifikovat (nebo na základě těchto údajů společně s dalšími informacemi, které máme nebo pravděpodobně budeme mít k dispozici).
ÚDAJE O POUŽÍVÁNÍ jsou údaje shromažďované automaticky, buď vznikající používáním Služby, nebo pocházející ze samotné infrastruktury Služby (například délka návštěvy stránky).
SOUBORY COOKIE jsou malé soubory uložené ve vašem zařízení (počítači nebo mobilním zařízení).
SPRÁVCE ÚDAJŮ znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která (samostatně nebo společně s jinými osobami) určuje účely a způsob zpracování osobních údajů. Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů jsme Správcem vašich údajů.
ZPRACOVATELÉ ÚDAJŮ (NEBO POSKYTOVATELÉ SLUŽEB) znamenají jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává údaje jménem Správce údajů. Za účelem efektivnějšího zpracování vašich údajů můžeme využívat služby různých Poskytovatelů služeb.
SUBJEKT ÚDAJŮ je jakákoli žijící fyzická osoba, které se Osobní údaje týkají.
UŽIVATEL je osoba používající naši Službu. Uživatel odpovídá Subjektu údajů, kterého se Osobní údaje týkají.
3. Shromažďování a používání informací
Shromažďujeme několik různých typů informací pro různé účely, abychom vám mohli naši Službu poskytovat a zlepšovat.
4. Typy shromažďovaných údajů
Osobní údaje
Při používání naší Služby vás můžeme požádat, abyste nám poskytli určité osobně identifikovatelné informace, které lze použít ke kontaktování nebo identifikaci vaší osoby („Osobní údaje“). Osobně identifikovatelné informace mohou mimo jiné zahrnovat:
0.1. E-mailovou adresu
0.2. Jméno a příjmení
0.3. Telefonní číslo
0.4. Adresu, zemi, stát, provincii, PSČ, město
0.5. Soubory cookie a Údaje o používání
Vaše Osobní údaje můžeme používat k tomu, abychom vás kontaktovali prostřednictvím newsletterů, marketingových nebo propagačních materiálů a dalších informací, které by vás mohly zajímat. Z odběru některých nebo všech těchto sdělení se můžete odhlásit prostřednictvím odkazu pro odhlášení.
Údaje o používání
Můžeme také shromažďovat informace, které váš prohlížeč odesílá při každé návštěvě naší Služby nebo když ke Službě přistupujete pomocí jakéhokoli zařízení či jeho prostřednictvím („Údaje o používání“).
Tyto Údaje o používání mohou zahrnovat informace, jako je adresa internetového protokolu vašeho počítače (např. IP adresa), typ prohlížeče, verze prohlížeče, stránky naší Služby, které navštívíte, čas a datum návštěvy, čas strávený na těchto stránkách, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostické údaje.
Když ke Službě přistupujete pomocí zařízení, mohou tyto Údaje o používání zahrnovat informace, jako je typ používaného zařízení, jedinečné ID zařízení, IP adresa zařízení, operační systém zařízení, typ internetového prohlížeče, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostické údaje.
Údaje ze sledovacích technologií a souborů cookie
Používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie ke sledování aktivity v naší Službě a uchováváme určité informace.
Soubory cookie jsou soubory obsahující malé množství dat, která mohou zahrnovat anonymní jedinečný identifikátor. Soubory cookie jsou odesílány do vašeho prohlížeče z webové stránky a ukládány ve vašem zařízení. K shromažďování a sledování informací a ke zlepšování a analýze naší Služby používáme také další sledovací technologie, například webové majáky, značky a skripty.
Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítal všechny soubory cookie nebo upozorňoval na jejich odesílání. Pokud však soubory cookie nepřijmete, nemusí být možné používat některé části naší Služby.
Příklady souborů cookie, které používáme:
0.1. Relační soubory cookie: Relační soubory cookie používáme k provozu naší Služby.
0.2. Preferenční soubory cookie: Preferenční soubory cookie používáme k zapamatování vašich preferencí a různých nastavení.
0.3. Bezpečnostní soubory cookie: Bezpečnostní soubory cookie používáme pro účely zabezpečení.
0.4. Reklamní soubory cookie: Reklamní soubory cookie se používají k zobrazování reklam, které pro vás mohou být relevantní a odpovídat vašim zájmům.
Další údaje
Při používání naší Služby můžeme také shromažďovat následující informace: pohlaví, věk, datum narození, místo narození, údaje z pasu, občanství, údaje o registraci v místě bydliště a skutečnou adresu, telefonní číslo (pracovní, mobilní), údaje z dokladů o vzdělání, kvalifikaci, odborné přípravě, pracovních smlouvách, dohodách NDA, informace o bonusech a odměnách, informace o rodinném stavu, rodinných příslušnících, čísle sociálního zabezpečení (nebo jiném daňovém identifikátoru), umístění kanceláře a další údaje.
5. Používání údajů
Travel S Helper používá shromážděné údaje k různým účelům:
0.1. k poskytování a udržování naší Služby;
0.2. k informování o změnách naší Služby;
0.3. k umožnění účasti na interaktivních funkcích naší Služby, pokud se tak rozhodnete;
0.4. k poskytování zákaznické podpory;
0.5. ke shromažďování analýz nebo cenných informací, abychom mohli naši Službu zlepšovat;
0.6. ke sledování používání naší Služby;
0.7. k odhalování, prevenci a řešení technických problémů;
0.8. ke splnění jakéhokoli jiného účelu, pro který údaje poskytnete;
0.9. k plnění našich povinností a uplatňování našich práv vyplývajících ze smluv uzavřených mezi vámi a námi, včetně fakturace a vymáhání plateb;
0.10. k poskytování oznámení o vašem účtu a/nebo předplatném, včetně oznámení o vypršení platnosti a obnovení, pokynů e-mailem apod.;
0.11. k poskytování novinek, speciálních nabídek a obecných informací o jiném zboží, službách a událostech, které nabízíme a které jsou podobné těm, které jste již zakoupili nebo na které jste se dotazovali, pokud jste se nerozhodli takové informace nepřijímat;
0.12. jakýmkoli jiným způsobem, který můžeme popsat při poskytnutí informací;
0.13. k jakémukoli jinému účelu s vaším souhlasem.
6. Uchovávání údajů
Vaše Osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Vaše Osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném ke splnění našich právních povinností (například pokud jsme povinni uchovávat vaše údaje podle platných právních předpisů), řešení sporů a vymáhání našich právních dohod a zásad.
Údaje o používání budeme uchovávat také pro účely interní analýzy. Údaje o používání jsou zpravidla uchovávány kratší dobu, s výjimkou případů, kdy se používají k posílení zabezpečení nebo zlepšení funkčnosti naší Služby, případně když jsme ze zákona povinni je uchovávat po delší dobu.
7. Přenos údajů
Vaše informace, včetně Osobních údajů, mohou být přeneseny do počítačů umístěných mimo váš stát, provincii, zemi nebo jinou státní jurisdikci, kde se právní předpisy o ochraně údajů mohou lišit od předpisů ve vaší jurisdikci, a mohou tam být uchovávány.
Pokud se nacházíte mimo Netherlands a rozhodnete se nám poskytnout informace, vezměte prosím na vědomí, že údaje, včetně Osobních údajů, přenášíme do Netherlands a tam je zpracováváme.
Váš souhlas s těmito zásadami ochrany osobních údajů následovaný poskytnutím takových informací představuje váš souhlas s tímto přenosem.
Travel S Helper podnikne veškeré rozumně nezbytné kroky, aby zajistil bezpečné zacházení s vašimi údaji v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů, a k žádnému přenosu vašich Osobních údajů do organizace nebo země nedojde, pokud nebudou zavedeny odpovídající kontrolní mechanismy, včetně zabezpečení vašich údajů a dalších osobních informací.
8. Zveřejnění údajů
Osobní údaje, které shromažďujeme nebo které nám poskytnete, můžeme zveřejnit:
0.1. Zveřejnění pro účely vymáhání práva.
Za určitých okolností můžeme být povinni zveřejnit vaše Osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné požadavky orgánů veřejné moci.
0.2. Obchodní transakce.
Pokud se my nebo naše dceřiné společnosti účastní fúze, akvizice nebo prodeje majetku, mohou být vaše Osobní údaje převedeny.
0.3. Ostatní případy. Vaše informace můžeme také zveřejnit:
0.3.1. našim dceřiným a přidruženým společnostem;
0.3.2. dodavatelům, poskytovatelům služeb a dalším třetím stranám, které využíváme k podpoře našeho podnikání;
0.3.3. za účelem splnění účelu, pro který jste je poskytli;
0.3.4. za účelem umístění loga vaší společnosti na naše webové stránky;
0.3.5. k jakémukoli jinému účelu, který vám sdělíme při poskytnutí informací;
0.3.6. s vaším souhlasem v jakýchkoli dalších případech;
0.3.7. pokud se domníváme, že zveřejnění je nezbytné nebo vhodné k ochraně práv, majetku či bezpečnosti Společnosti, našich zákazníků nebo jiných osob.
9. Zabezpečení údajů
Bezpečnost vašich údajů je pro nás důležitá, mějte však na paměti, že žádný způsob přenosu přes internet ani způsob elektronického ukládání není 100% bezpečný. Přestože se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich Osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.
10. Vaše práva na ochranu údajů podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)
Pokud jste obyvatelem Evropské unie (EU) a Evropského hospodářského prostoru (EEA), máte určitá práva na ochranu údajů, na která se vztahuje GDPR.
Naším cílem je podniknout přiměřené kroky, které vám umožní opravit, změnit, vymazat nebo omezit používání vašich Osobních údajů.
Pokud chcete být informováni o tom, jaké Osobní údaje o vás uchováváme, a chcete je odstranit z našich systémů, napište nám na office@travelshelper.com.
Za určitých okolností máte následující práva na ochranu údajů:
0.1. právo na přístup k informacím, které o vás máme, jejich aktualizaci nebo vymazání;
0.2. právo na opravu. Máte právo nechat své údaje opravit, pokud jsou nepřesné nebo neúplné;
0.3. právo vznést námitku. Máte právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich Osobních údajů;
0.4. právo na omezení. Máte právo požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů;
0.5. právo na přenositelnost údajů. Máte právo obdržet kopii svých Osobních údajů ve strukturovaném, strojově čitelném a běžně používaném formátu;
0.6. právo odvolat souhlas. Máte také právo kdykoli odvolat svůj souhlas, pokud se při zpracování vašich osobních údajů opíráme o váš souhlas;
Vezměte prosím na vědomí, že před odpovědí na takové žádosti vás můžeme požádat o ověření totožnosti. Upozorňujeme, že bez některých nezbytných údajů nemusíme být schopni Službu poskytnout.
Máte právo podat stížnost orgánu pro ochranu osobních údajů ohledně našeho shromažďování a používání vašich Osobních údajů. Další informace získáte u místního orgánu pro ochranu osobních údajů v Evropském hospodářském prostoru (EEA).
11. Vaše práva na ochranu údajů podle California Privacy Protection Act (CalOPPA)
CalOPPA je první státní zákon ve Spojených státech, který vyžaduje, aby komerční webové stránky a online služby zveřejňovaly zásady ochrany osobních údajů. Dosah zákona přesahuje Kalifornii a vyžaduje, aby osoba nebo společnost ve Spojených státech (a případně i ve světě), která provozuje webové stránky shromažďující osobně identifikovatelné informace od kalifornských spotřebitelů, zveřejnila na svém webu výrazně umístěné zásady ochrany osobních údajů přesně uvádějící shromažďované informace a osoby, s nimiž jsou sdíleny, a aby tyto zásady dodržovala.
V souladu s CalOPPA souhlasíme s následujícím:
0.1. uživatelé mohou naše stránky navštěvovat anonymně;
0.2. odkaz na naše zásady ochrany osobních údajů obsahuje slovo „Privacy“ a lze jej snadno najít na domovské stránce našeho webu;
0.3. uživatelé budou o všech změnách zásad ochrany osobních údajů informováni na naší stránce Zásad ochrany osobních údajů;
0.4. uživatelé mohou změnit své osobní údaje tak, že nám napíší na office@travelshelper.com .
Naše zásady týkající se signálů „Do Not Track“:
Signály Do Not Track respektujeme a pokud je v prohlížeči aktivní mechanismus Do Not Track, nesledujeme vás, neukládáme sledovací soubory cookie ani nepoužíváme reklamu. Do Not Track je preference, kterou můžete nastavit ve svém webovém prohlížeči a dát tak webovým stránkám najevo, že nechcete být sledováni.
Do Not Track můžete zapnout nebo vypnout na stránce Předvolby nebo Nastavení ve svém webovém prohlížeči.
12. Vaše práva na ochranu údajů podle California Consumer Privacy Act (CCPA)
Pokud jste obyvatelem Kalifornie, máte právo zjistit, jaké údaje o vás shromažďujeme, požádat o jejich vymazání a požádat, abychom je neprodávali (nesdíleli). Chcete-li svá práva na ochranu údajů uplatnit, můžete podat určité žádosti a požádat nás:
0.1. Jaké osobní údaje o vás máme. Pokud tuto žádost podáte, poskytneme vám:
0.0.1. Kategorie osobních údajů, které jsme o vás shromáždili.
0.0.2. Kategorie zdrojů, z nichž vaše osobní údaje shromažďujeme.
0.0.3. Obchodní nebo komerční účel shromažďování či prodeje vašich osobních údajů.
0.0.4. Kategorie třetích stran, se kterými osobní údaje sdílíme.
0.0.5. Konkrétní položky osobních údajů, které jsme o vás shromáždili.
0.0.6. Seznam kategorií osobních údajů, které jsme prodali, spolu s kategorií každé další společnosti, které jsme je prodali. Pokud jsme vaše osobní údaje neprodali, budeme vás o tom informovat.
0.0.7. Seznam kategorií osobních údajů, které jsme zveřejnili pro obchodní účely, spolu s kategorií každé další společnosti, se kterou jsme je sdíleli.
Vezměte prosím na vědomí, že máte právo požádat nás o poskytnutí těchto informací až dvakrát během klouzavého období dvanácti měsíců. Když takovou žádost podáte, mohou být poskytnuté informace omezeny na osobní údaje, které jsme o vás shromáždili během předchozích 12 měsíců.
0.2. Vymazání vašich osobních údajů. Pokud tuto žádost podáte, vymažeme osobní údaje, které o vás ke dni vaší žádosti uchováváme, ze svých záznamů a dáme pokyn všem poskytovatelům služeb, aby učinili totéž. V některých případech může být vymazání provedeno anonymizací údajů. Pokud se rozhodnete své osobní údaje vymazat, nemusí být možné používat některé funkce, které pro svůj provoz vyžadují vaše osobní údaje.
0.3. Zastavení prodeje vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme žádným třetím stranám za žádným účelem. Vaše osobní údaje neprodáváme za peněžní protiplnění. Za určitých okolností však může být převod osobních údajů třetí straně nebo v rámci naší skupiny společností bez peněžního protiplnění podle kalifornského práva považován za „prodej“. Jste jediným vlastníkem svých Osobních údajů a můžete kdykoli požádat o jejich zveřejnění nebo vymazání.
Pokud podáte žádost o zastavení prodeje vašich osobních údajů, takové převody ukončíme.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud nás požádáte o vymazání údajů nebo zastavení jejich prodeje, může to ovlivnit vaši zkušenost s námi a nemusí být možné účastnit se některých programů nebo členských služeb, které pro fungování vyžadují používání vašich osobních údajů. Za uplatnění vašich práv vás však za žádných okolností nebudeme diskriminovat.
Chcete-li uplatnit výše popsaná kalifornská práva na ochranu údajů, zašlete své žádosti e-mailem: office@travelshelper.com.
Vaše výše popsaná práva na ochranu údajů se řídí CCPA, zkratkou pro California Consumer Privacy Act. Další informace najdete na oficiálním webu California Legislative Information. CCPA nabyla účinnosti 01/01/2020.
13. Poskytovatelé služeb
Můžeme zaměstnávat společnosti a jednotlivce třetích stran, aby usnadňovali naši Službu („Poskytovatelé služeb“), poskytovali Službu naším jménem, vykonávali služby související se Službou nebo nám pomáhali analyzovat, jak je naše Služba používána.
Tyto třetí strany mají přístup k vašim Osobním údajům pouze za účelem plnění těchto úkolů naším jménem a jsou povinny je nezveřejňovat ani nepoužívat k žádnému jinému účelu.
14. Analytika
Ke sledování a analýze používání naší Služby můžeme využívat Poskytovatele služeb třetích stran.
15. Nástroje CI/CD
K automatizaci procesu vývoje naší Služby můžeme využívat Poskytovatele služeb třetích stran.
16. Reklama
K zobrazování reklam, které pomáhají podporovat a udržovat naši Službu, můžeme využívat Poskytovatele služeb třetích stran.
17. Behaviorální remarketing
Po návštěvě naší Služby můžeme využívat remarketingové služby k zobrazování reklam na webech třetích stran. My i naši dodavatelé třetích stran používáme soubory cookie k informování, optimalizaci a zobrazování reklam na základě vašich předchozích návštěv naší Služby.
18. Odkazy na jiné weby
Naše Služba může obsahovat odkazy na jiné weby, které neprovozujeme. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na web této třetí strany. Důrazně doporučujeme přečíst si zásady ochrany osobních údajů každého webu, který navštívíte.
Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů ani postupy webů či služeb třetích stran a neneseme za ně žádnou odpovědnost.
19. Ochrana soukromí dětí
Naše Služby nejsou určeny dětem, které ještě nedosáhly věku 18 roků („Dítě“ nebo „Děti“).
Vědomě neshromažďujeme osobně identifikovatelné informace od Dětí mladších než 18 roků. Pokud zjistíte, že nám Dítě poskytlo Osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili Osobní údaje Dětí bez ověření souhlasu rodiče, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.
20. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Naše zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad ochrany osobních údajů na této stránce.
Před nabytím účinnosti změny vás budeme informovat e-mailem a/nebo výrazným oznámením v naší Službě a aktualizujeme „datum účinnosti“ v horní části těchto zásad ochrany osobních údajů.
Doporučujeme tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolovat. Změny těchto zásad nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.
21. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy k těmto zásadám ochrany osobních údajů, kontaktujte nás e-mailem: office@travelshelper.com.