Data intrării în vigoare: 2024-09-26
1. Introducere
Bine ați venit la Travel S Helper.
Travel S Helper („noi”, „nouă” sau „al nostru”) operează https://travelshelper.com (denumit în continuare „Serviciul”).
Politica noastră de confidențialitate guvernează vizita dumneavoastră pe https://travelshelper.com, explicând modul în care colectăm, protejăm și divulgăm informațiile rezultate din utilizarea Serviciului nostru.
Folosim datele dumneavoastră pentru a furniza și îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Cu excepția cazului în care sunt definiți altfel în această Politică de confidențialitate, termenii utilizați aici au aceleași înțelesuri ca în Termenii și condițiile noastre.
Termenii și condițiile noastre („Termenii”) guvernează întreaga utilizare a Serviciului nostru și, împreună cu Politica de confidențialitate, constituie acordul dumneavoastră cu noi („acordul”).
2. Definiții
SERVICIU înseamnă site-ul https://travelshelper.com operat de Travel S Helper.
DATE CU CARACTER PERSONAL înseamnă date despre o persoană fizică în viață care poate fi identificată pe baza acelor date (sau pe baza acestora împreună cu alte informații aflate în posesia noastră ori care ar putea ajunge în posesia noastră).
DATE DE UTILIZARE sunt date colectate automat, generate fie prin utilizarea Serviciului, fie de infrastructura Serviciului însuși (de exemplu, durata vizitei unei pagini).
COOKIE-URILE sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer sau dispozitiv mobil).
OPERATOR DE DATE înseamnă o persoană fizică sau juridică ce stabilește (singură, împreună sau în comun cu alte persoane) scopurile și modalitățile în care orice date cu caracter personal sunt sau urmează să fie prelucrate. În scopul acestei Politici de confidențialitate, noi suntem Operatorul datelor dumneavoastră.
PERSOANE ÎMPUTERNICITE DE OPERATOR (SAU FURNIZORI DE SERVICII) înseamnă orice persoană fizică sau juridică ce prelucrează datele în numele Operatorului de date. Putem utiliza serviciile diferiților Furnizori de servicii pentru a vă prelucra datele mai eficient.
PERSOANA VIZATĂ este orice persoană fizică în viață care face obiectul Datelor cu caracter personal.
UTILIZATORUL este persoana care utilizează Serviciul nostru. Utilizatorul corespunde Persoanei vizate, care face obiectul Datelor cu caracter personal.
3. Colectarea și utilizarea informațiilor
Colectăm mai multe tipuri diferite de informații în diverse scopuri, pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciul nostru.
4. Tipuri de date colectate
Date cu caracter personal
În timp ce utilizați Serviciul nostru, vă putem solicita să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi folosite pentru a vă contacta sau identifica („Date cu caracter personal”). Informațiile de identificare personală pot include, fără a se limita la:
0.1. Adresa de e-mail
0.2. Prenumele și numele
0.3. Numărul de telefon
0.4. Adresa, țara, statul, provincia, codul poștal, orașul
0.5. Cookie-uri și Date de utilizare
Putem folosi Datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă contacta cu buletine informative, materiale de marketing sau promoționale și alte informații care v-ar putea interesa. Puteți renunța la primirea unora sau tuturor acestor comunicări de la noi urmând linkul de dezabonare.
Date de utilizare
Putem colecta, de asemenea, informațiile pe care browserul dumneavoastră le trimite ori de câte ori vizitați Serviciul nostru sau când accesați Serviciul de pe ori prin orice dispozitiv („Date de utilizare”).
Aceste Date de utilizare pot include informații precum adresa de Protocol Internet a computerului dumneavoastră (de exemplu, adresa IP), tipul browserului, versiunea browserului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei, timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici ai dispozitivului și alte date de diagnosticare.
Când accesați Serviciul cu un dispozitiv, aceste Date de utilizare pot include informații precum tipul dispozitivului utilizat, ID-ul unic al dispozitivului, adresa IP a dispozitivului, sistemul de operare al dispozitivului, tipul browserului de internet utilizat, identificatori unici ai dispozitivului și alte date de diagnosticare.
Date de urmărire și cookie-uri
Folosim cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a urmări activitatea din Serviciul nostru și păstrăm anumite informații.
Cookie-urile sunt fișiere cu o cantitate mică de date, care pot include un identificator unic anonim. Cookie-urile sunt trimise browserului dumneavoastră de la un site web și stocate pe dispozitiv. Sunt folosite și alte tehnologii de urmărire, precum balize, etichete și scripturi, pentru a colecta și urmări informații și pentru a îmbunătăți și analiza Serviciul nostru.
Puteți configura browserul să refuze toate cookie-urile sau să vă indice când este trimis un cookie. Totuși, dacă nu acceptați cookie-urile, este posibil să nu puteți utiliza anumite părți ale Serviciului nostru.
Exemple de cookie-uri pe care le folosim:
0.1. Cookie-uri de sesiune: folosim Cookie-uri de sesiune pentru a opera Serviciul nostru.
0.2. Cookie-uri de preferințe: folosim Cookie-uri de preferințe pentru a reține preferințele și diversele setări ale dumneavoastră.
0.3. Cookie-uri de securitate: folosim Cookie-uri de securitate în scopuri de securitate.
0.4. Cookie-uri publicitare: Cookie-urile publicitare sunt folosite pentru a vă afișa reclame care ar putea fi relevante pentru dumneavoastră și interesele dumneavoastră.
Alte date
În timpul utilizării Serviciului nostru, putem colecta și următoarele informații: sex, vârstă, data nașterii, locul nașterii, date din pașaport, cetățenie, înregistrarea la locul de reședință și adresa efectivă, număr de telefon (serviciu, mobil), detalii despre documente privind educația, calificarea, formarea profesională, contracte de muncă, acorduri NDA, informații despre bonusuri și compensații, informații despre starea civilă, membrii familiei, numărul de asigurări sociale (sau alt număr de identificare fiscală), locația biroului și alte date.
5. Utilizarea datelor
Travel S Helper utilizează datele colectate în diverse scopuri:
0.1. pentru a furniza și menține Serviciul nostru;
0.2. pentru a vă informa despre modificările aduse Serviciului nostru;
0.3. pentru a vă permite să participați la funcțiile interactive ale Serviciului nostru atunci când alegeți să faceți acest lucru;
0.4. pentru a oferi asistență clienților;
0.5. pentru a colecta analize sau informații valoroase astfel încât să putem îmbunătăți Serviciul nostru;
0.6. pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru;
0.7. pentru a detecta, preveni și soluționa probleme tehnice;
0.8. pentru a îndeplini orice alt scop pentru care furnizați informațiile;
0.9. pentru a ne îndeplini obligațiile și a ne exercita drepturile care decurg din orice contracte încheiate între dumneavoastră și noi, inclusiv pentru facturare și încasare;
0.10. pentru a vă furniza notificări privind contul și/sau abonamentul dumneavoastră, inclusiv notificări de expirare și reînnoire, instrucțiuni prin e-mail etc.;
0.11. pentru a vă furniza știri, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, servicii și evenimente pe care le oferim și care sunt similare celor pe care le-ați achiziționat deja sau despre care ați solicitat informații, cu excepția cazului în care ați ales să nu primiți astfel de informații;
0.12. în orice alt mod pe care îl putem descrie atunci când furnizați informațiile;
0.13. în orice alt scop, cu consimțământul dumneavoastră.
6. Păstrarea datelor
Vom păstra Datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile prevăzute în această Politică de confidențialitate. Vom păstra și utiliza Datele dumneavoastră cu caracter personal în măsura necesară pentru a ne respecta obligațiile legale (de exemplu, dacă trebuie să păstrăm datele pentru a respecta legile aplicabile), pentru a soluționa litigii și pentru a pune în aplicare acordurile și politicile noastre juridice.
Vom păstra, de asemenea, Datele de utilizare în scopuri de analiză internă. Datele de utilizare sunt, în general, păstrate pentru o perioadă mai scurtă, cu excepția cazului în care aceste date sunt folosite pentru consolidarea securității sau îmbunătățirea funcționalității Serviciului nostru ori suntem obligați prin lege să le păstrăm pentru perioade mai lungi.
7. Transferul datelor
Informațiile dumneavoastră, inclusiv Datele cu caracter personal, pot fi transferate către — și păstrate pe — computere situate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale în care vă aflați, unde legile privind protecția datelor pot fi diferite de cele din jurisdicția dumneavoastră.
Dacă vă aflați în afara Țărilor de Jos și alegeți să ne furnizați informații, vă rugăm să rețineți că transferăm datele, inclusiv Datele cu caracter personal, în Țările de Jos și le prelucrăm acolo.
Consimțământul dumneavoastră față de această Politică de confidențialitate, urmat de transmiterea acestor informații, reprezintă acordul dumneavoastră cu privire la transfer.
Travel S Helper va lua toate măsurile rezonabil necesare pentru a se asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de confidențialitate și că niciun transfer al Datelor dumneavoastră cu caracter personal nu va avea loc către o organizație sau o țară decât dacă există controale adecvate, inclusiv privind securitatea datelor și a altor informații personale.
8. Divulgarea datelor
Putem divulga informațiile cu caracter personal pe care le colectăm sau pe care ni le furnizați:
0.1. Divulgare pentru aplicarea legii.
În anumite circumstanțe, putem fi obligați să divulgăm Datele dumneavoastră cu caracter personal dacă legea o cere sau ca răspuns la solicitări valabile din partea autorităților publice.
0.2. Tranzacție comercială.
Dacă noi sau filialele noastre suntem implicați într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate.
0.3. Alte cazuri. De asemenea, putem divulga informațiile dumneavoastră:
0.3.1. filialelor și societăților noastre afiliate;
0.3.2. contractanților, furnizorilor de servicii și altor terți pe care îi folosim pentru a ne susține activitatea;
0.3.3. pentru a îndeplini scopul pentru care le furnizați;
0.3.4. în scopul includerii siglei companiei dumneavoastră pe site-ul nostru;
0.3.5. pentru orice alt scop divulgat de noi atunci când furnizați informațiile;
0.3.6. cu consimțământul dumneavoastră, în orice alte cazuri;
0.3.7. dacă considerăm că divulgarea este necesară sau adecvată pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Companiei, a clienților noștri ori a altor persoane.
9. Securitatea datelor
Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar rețineți că nicio metodă de transmitere prin Internet și nicio metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja Datele cu caracter personal, nu putem garanta securitatea lor absolută.
10. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor în temeiul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR)
Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene (UE) și al Spațiului Economic European (SEE), aveți anumite drepturi privind protecția datelor, acoperite de GDPR.
Ne propunem să luăm măsuri rezonabile pentru a vă permite să corectați, modificați, ștergeți sau limitați utilizarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dacă doriți să aflați ce Date cu caracter personal deținem despre dumneavoastră și dacă doriți ca acestea să fie eliminate din sistemele noastre, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la office@travelshelper.com.
În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi privind protecția datelor:
0.1. dreptul de acces, actualizare sau ștergere a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră;
0.2. dreptul la rectificare. Aveți dreptul ca informațiile dumneavoastră să fie rectificate dacă sunt inexacte sau incomplete;
0.3. dreptul la opoziție. Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării de către noi a Datelor dumneavoastră cu caracter personal;
0.4. dreptul la restricționare. Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării informațiilor dumneavoastră cu caracter personal;
0.5. dreptul la portabilitatea datelor. Aveți dreptul să primiți o copie a Datelor dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, care poate fi citit automat și este utilizat în mod obișnuit;
0.6. dreptul de retragere a consimțământului. Aveți, de asemenea, dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment atunci când ne bazăm pe consimțământ pentru a vă prelucra informațiile cu caracter personal;
Vă rugăm să rețineți că vă putem solicita să vă verificați identitatea înainte de a răspunde unor astfel de cereri. Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu putem furniza Serviciul fără anumite date necesare.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la o Autoritate pentru protecția datelor cu privire la colectarea și utilizarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați autoritatea locală pentru protecția datelor din Spațiul Economic European (SEE).
11. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor în temeiul California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)
CalOPPA este prima lege statală din țară care impune site-urilor comerciale și serviciilor online să publice o politică de confidențialitate. Aplicarea legii se extinde mult dincolo de California și impune unei persoane sau companii din Statele Unite (și, posibil, din lume) care operează site-uri ce colectează informații de identificare personală de la consumatori din California să publice pe site o politică de confidențialitate vizibilă, care să precizeze exact informațiile colectate și persoanele cu care sunt partajate, și să respecte această politică.
Conform CalOPPA, suntem de acord cu următoarele:
0.1. utilizatorii pot vizita site-ul nostru anonim;
0.2. linkul către Politica noastră de confidențialitate include cuvântul „Confidențialitate” și poate fi găsit cu ușurință pe pagina principală a site-ului nostru;
0.3. utilizatorii vor fi informați despre orice modificări ale politicii de confidențialitate pe pagina Politicii noastre de confidențialitate;
0.4. utilizatorii își pot modifica informațiile personale trimițându-ne un e-mail la office@travelshelper.com .
Politica noastră privind semnalele „Do Not Track”:
Respectăm semnalele Do Not Track și nu urmărim, nu plasăm cookie-uri și nu folosim publicitate atunci când este activ un mecanism Do Not Track în browser. Do Not Track este o preferință pe care o puteți seta în browser pentru a informa site-urile că nu doriți să fiți urmărit.
Puteți activa sau dezactiva Do Not Track accesând pagina Preferințe sau Setări a browserului dumneavoastră.
12. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor în temeiul California Consumer Privacy Act (CCPA)
Dacă sunteți rezident al Californiei, aveți dreptul să aflați ce date colectăm despre dumneavoastră, să solicitați ștergerea datelor și să solicitați să nu fie vândute (partajate). Pentru a vă exercita drepturile privind protecția datelor, puteți formula anumite cereri și ne puteți solicita:
0.1. Ce informații cu caracter personal deținem despre dumneavoastră. Dacă formulați această cerere, vă vom furniza:
0.0.1. Categoriile de informații cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră.
0.0.2. Categoriile de surse din care colectăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal.
0.0.3. Scopul comercial sau de afaceri pentru colectarea ori vânzarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.
0.0.4. Categoriile de terți cu care partajăm informații cu caracter personal.
0.0.5. Elementele specifice de informații cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră.
0.0.6. O listă a categoriilor de informații cu caracter personal pe care le-am vândut, împreună cu categoria oricărei alte companii căreia i le-am vândut. Dacă nu v-am vândut informațiile cu caracter personal, vă vom informa despre acest fapt.
0.0.7. O listă a categoriilor de informații cu caracter personal pe care le-am divulgat în scop comercial, împreună cu categoria oricărei alte companii cu care le-am partajat.
Vă rugăm să rețineți că aveți dreptul să ne solicitați aceste informații de până la două ori într-o perioadă continuă de douăsprezece luni. Atunci când formulați această cerere, informațiile furnizate pot fi limitate la informațiile cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră în intervalul anterior de 12 luni (douăsprezece luni).
0.2. Să ștergeți informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Dacă formulați această cerere, vom șterge din evidențele noastre informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră la data cererii și vom solicita furnizorilor de servicii să procedeze la fel. În unele cazuri, ștergerea poate fi realizată prin de-identificarea informațiilor. Dacă alegeți să vă ștergeți informațiile cu caracter personal, este posibil să nu puteți utiliza anumite funcții care necesită aceste informații pentru a opera.
0.3. Să opriți vânzarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. Nu vindem și nu închiriem informațiile dumneavoastră cu caracter personal niciunui terț, în niciun scop. Nu vindem informațiile dumneavoastră cu caracter personal în schimbul unei contraprestații bănești. Totuși, în anumite circumstanțe, transferul de informații cu caracter personal către un terț sau în cadrul familiei noastre de companii, fără contraprestație bănească, poate fi considerat o „vânzare” conform legislației din California. Sunteți singurul proprietar al Datelor dumneavoastră cu caracter personal și puteți solicita divulgarea sau ștergerea lor în orice moment.
Dacă transmiteți o cerere de oprire a vânzării informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, vom înceta astfel de transferuri.
Vă rugăm să rețineți că, dacă ne solicitați să ștergem sau să încetăm vânzarea datelor dumneavoastră, acest lucru vă poate afecta experiența cu noi și este posibil să nu puteți participa la anumite programe sau servicii de membru care necesită utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal pentru a funcționa. Însă, în nicio situație, nu vă vom discrimina pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră.
Pentru a vă exercita drepturile privind protecția datelor în California descrise mai sus, vă rugăm să trimiteți cererea sau cererile prin e-mail la: office@travelshelper.com.
Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor descrise mai sus sunt acoperite de CCPA, abreviere pentru California Consumer Privacy Act. Pentru mai multe informații, vizitați site-ul oficial California Legislative Information. CCPA a intrat în vigoare la 01/01/2020.
13. Furnizori de servicii
Putem angaja companii și persoane terțe pentru a facilita Serviciul nostru („Furnizori de servicii”), pentru a furniza Serviciul în numele nostru, pentru a presta servicii legate de Serviciu sau pentru a ne ajuta să analizăm modul în care este utilizat Serviciul nostru.
Acești terți au acces la Datele dumneavoastră cu caracter personal numai pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le divulge sau utilizeze în niciun alt scop.
14. Analiză
Putem utiliza Furnizori de servicii terți pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru.
15. Instrumente CI/CD
Putem utiliza Furnizori de servicii terți pentru a automatiza procesul de dezvoltare al Serviciului nostru.
16. Publicitate
Putem utiliza Furnizori de servicii terți pentru a vă afișa reclame, ajutând astfel la susținerea și menținerea Serviciului nostru.
17. Remarketing comportamental
Putem utiliza servicii de remarketing pentru a vă afișa reclame pe site-uri terțe după ce ați vizitat Serviciul nostru. Noi și furnizorii noștri terți folosim cookie-uri pentru a informa, optimiza și furniza reclame pe baza vizitelor dumneavoastră anterioare la Serviciul nostru.
18. Linkuri către alte site-uri
Serviciul nostru poate conține linkuri către alte site-uri care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link al unui terț, veți fi direcționat către site-ul acelui terț. Vă recomandăm insistent să consultați Politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.
Nu avem control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile niciunui site sau serviciu terț.
19. Confidențialitatea copiilor
Serviciile noastre nu sunt destinate utilizării de către copii cu vârsta sub 18 ani („Copil” sau „Copii”).
Nu colectăm cu bună știință informații de identificare personală de la Copii sub 18 ani. Dacă aflați că un Copil ne-a furnizat Date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat Date cu caracter personal de la Copii fără verificarea consimțământului părintelui, luăm măsuri pentru a elimina informațiile de pe serverele noastre.
20. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate
Putem actualiza din când în când Politica noastră de confidențialitate. Vă vom informa despre orice modificări prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină.
Vă vom informa prin e-mail și/sau printr-o notificare vizibilă în Serviciul nostru înainte ca modificarea să intre în vigoare și vom actualiza „data intrării în vigoare” din partea de sus a acestei Politici de confidențialitate.
Vă recomandăm să consultați periodic această Politică de confidențialitate pentru eventuale modificări. Modificările acestei Politici de confidențialitate intră în vigoare atunci când sunt publicate pe această pagină.
21. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la: office@travelshelper.com.