Data wejścia w życie: 2024-09-26
1. Wprowadzenie
Witamy w Travel S Helper.
Travel S Helper („nas”, „my” lub „nasz”) prowadzi serwis https://travelshelper.com (zwany dalej „Usługą”).
Niniejsza Polityka prywatności reguluje korzystanie z https://travelshelper.com oraz wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, zabezpieczamy i ujawniamy informacje wynikające z korzystania z naszej Usługi.
Wykorzystujemy dane użytkownika do świadczenia i ulepszania Usługi. Korzystając z Usługi, użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. O ile niniejsza Polityka prywatności nie stanowi inaczej, użyte w niej terminy mają takie samo znaczenie jak w naszych Warunkach korzystania.
Nasze Warunki korzystania („Warunki”) regulują wszelkie korzystanie z naszej Usługi i wraz z Polityką prywatności stanowią umowę użytkownika z nami („umowa”).
2. Definicje
USŁUGA oznacza serwis internetowy https://travelshelper.com prowadzony przez Travel S Helper.
DANE OSOBOWE oznaczają dane dotyczące żyjącej osoby, którą można zidentyfikować na podstawie tych danych (lub tych danych i innych informacji będących w naszym posiadaniu albo mogących znaleźć się w naszym posiadaniu).
DANE O UŻYTKOWANIU to dane gromadzone automatycznie, generowane w związku z korzystaniem z Usługi lub pochodzące z samej infrastruktury Usługi (na przykład czas trwania wizyty na stronie).
PLIKI COOKIE to małe pliki przechowywane na urządzeniu użytkownika (komputerze lub urządzeniu mobilnym).
ADMINISTRATOR DANYCH oznacza osobę fizyczną lub prawną, która (samodzielnie, wspólnie lub razem z innymi osobami) określa cele i sposób przetwarzania danych osobowych. Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności jesteśmy Administratorem danych użytkownika.
PODMIOTY PRZETWARZAJĄCE (LUB DOSTAWCY USŁUG) oznaczają każdą osobę fizyczną lub prawną, która przetwarza dane w imieniu Administratora danych. Możemy korzystać z usług różnych Dostawców usług w celu skuteczniejszego przetwarzania danych użytkownika.
OSOBA, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ, to każda żyjąca osoba, której dotyczą Dane osobowe.
UŻYTKOWNIK to osoba korzystająca z naszej Usługi. Użytkownik odpowiada Osobie, której dane dotyczą, czyli osobie, której dotyczą Dane osobowe.
3. Gromadzenie i wykorzystywanie informacji
Gromadzimy kilka różnych rodzajów informacji do różnych celów, aby świadczyć i ulepszać naszą Usługę dla użytkownika.
4. Rodzaje gromadzonych danych
Dane osobowe
Podczas korzystania z naszej Usługi możemy poprosić użytkownika o podanie określonych danych umożliwiających jego identyfikację, które mogą być wykorzystane do kontaktu lub identyfikacji („Dane osobowe”). Dane umożliwiające identyfikację mogą obejmować między innymi:
0.1. Adres e-mail
0.2. Imię i nazwisko
0.3. Numer telefonu
0.4. Adres, państwo, stan, prowincja, kod ZIP/kod pocztowy, miasto
0.5. Pliki cookie i Dane o użytkowaniu
Możemy wykorzystywać Dane osobowe użytkownika do kontaktowania się z nim za pomocą newsletterów, materiałów marketingowych lub promocyjnych oraz innych informacji, które mogą go interesować. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania części lub wszystkich takich wiadomości, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji.
Dane o użytkowaniu
Możemy także gromadzić informacje wysyłane przez przeglądarkę za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza naszą Usługę lub uzyskuje do niej dostęp za pomocą dowolnego urządzenia („Dane o użytkowaniu”).
Te Dane o użytkowaniu mogą obejmować takie informacje jak adres protokołu internetowego komputera (np. adres IP), typ i wersja przeglądarki, odwiedzane strony naszej Usługi, czas i data wizyty, czas spędzony na tych stronach, unikalne identyfikatory urządzeń oraz inne dane diagnostyczne.
Gdy użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi za pomocą urządzenia, Dane o użytkowaniu mogą obejmować takie informacje jak typ używanego urządzenia, jego unikalny identyfikator, adres IP urządzenia, system operacyjny, typ używanej przeglądarki internetowej, unikalne identyfikatory urządzeń i inne dane diagnostyczne.
Dane z plików cookie i technologii śledzących
Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzących do śledzenia aktywności w naszej Usłudze i przechowujemy określone informacje.
Pliki cookie to pliki zawierające niewielką ilość danych, które mogą obejmować anonimowy unikalny identyfikator. Pliki cookie są wysyłane do przeglądarki ze strony internetowej i przechowywane na urządzeniu użytkownika. Wykorzystujemy również inne technologie śledzące, takie jak sygnalizatory, znaczniki i skrypty, do gromadzenia i śledzenia informacji oraz ulepszania i analizowania naszej Usługi.
Użytkownik może ustawić przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub informowała o wysyłaniu pliku cookie. Jeśli jednak użytkownik nie akceptuje plików cookie, może nie mieć możliwości korzystania z niektórych części naszej Usługi.
Przykłady używanych przez nas plików cookie:
0.1. Sesyjne pliki cookie: używamy sesyjnych plików cookie do działania naszej Usługi.
0.2. Pliki cookie preferencji: używamy plików cookie preferencji do zapamiętywania preferencji użytkownika i różnych ustawień.
0.3. Pliki cookie bezpieczeństwa: używamy plików cookie bezpieczeństwa do celów bezpieczeństwa.
0.4. Reklamowe pliki cookie: służą do wyświetlania użytkownikowi reklam, które mogą być odpowiednie dla niego i jego zainteresowań.
Inne dane
Podczas korzystania z naszej Usługi możemy również gromadzić następujące informacje: płeć, wiek, datę urodzenia, miejsce urodzenia, dane paszportowe, obywatelstwo, zameldowanie w miejscu zamieszkania i faktyczny adres, numer telefonu (służbowy, komórkowy), dane dokumentów dotyczących wykształcenia, kwalifikacji, szkolenia zawodowego, umów o pracę, umów NDA, informacje o premiach i wynagrodzeniu, informacje o stanie cywilnym, członkach rodziny, numer ubezpieczenia społecznego (lub inny numer identyfikacji podatkowej), lokalizację biura i inne dane.
5. Wykorzystanie danych
Travel S Helper wykorzystuje zgromadzone dane do różnych celów:
0.1. w celu świadczenia i utrzymywania naszej Usługi;
0.2. w celu informowania użytkownika o zmianach w naszej Usłudze;
0.3. w celu umożliwienia użytkownikowi korzystania z interaktywnych funkcji naszej Usługi, gdy zdecyduje się z nich skorzystać;
0.4. w celu zapewnienia obsługi klienta;
0.5. w celu gromadzenia analiz lub cennych informacji, abyśmy mogli ulepszać naszą Usługę;
0.6. w celu monitorowania korzystania z naszej Usługi;
0.7. w celu wykrywania problemów technicznych, zapobiegania im i ich rozwiązywania;
0.8. w celu realizacji każdego innego celu, dla którego użytkownik przekazuje te dane;
0.9. w celu wykonywania naszych zobowiązań i egzekwowania naszych praw wynikających z umów zawartych między użytkownikiem a nami, w tym w zakresie rozliczeń i windykacji;
0.10. w celu przekazywania użytkownikowi powiadomień dotyczących konta i/lub subskrypcji, w tym powiadomień o wygaśnięciu i odnowieniu, instrukcji e-mailowych itp.;
0.11. w celu przekazywania użytkownikowi wiadomości, ofert specjalnych i ogólnych informacji o innych oferowanych przez nas towarach, usługach i wydarzeniach podobnych do tych, które użytkownik już kupił lub o które pytał, chyba że zrezygnował z otrzymywania takich informacji;
0.12. w każdy inny sposób, który możemy opisać w chwili przekazywania informacji przez użytkownika;
0.13. w każdym innym celu za zgodą użytkownika.
6. Przechowywanie danych
Przechowujemy Dane osobowe użytkownika wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności. Przechowujemy i wykorzystujemy Dane osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych obowiązków prawnych (na przykład jeśli przepisy wymagają od nas przechowywania danych), rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych umów i zasad.
Dane o użytkowaniu również przechowujemy do celów analiz wewnętrznych. Zasadniczo są one przechowywane krócej, z wyjątkiem sytuacji, gdy wykorzystujemy je do zwiększenia bezpieczeństwa lub poprawy funkcjonalności naszej Usługi albo gdy prawo zobowiązuje nas do przechowywania ich przez dłuższy okres.
7. Przekazywanie danych
Informacje użytkownika, w tym Dane osobowe, mogą być przekazywane na komputery znajdujące się poza jego stanem, prowincją, państwem lub inną jurysdykcją administracyjną i przechowywane na takich komputerach, gdzie przepisy o ochronie danych mogą różnić się od przepisów obowiązujących w jurysdykcji użytkownika.
Jeśli użytkownik znajduje się poza Niderlandami i zdecyduje się przekazać nam informacje, należy pamiętać, że przekazujemy dane, w tym Dane osobowe, do Niderlandów i tam je przetwarzamy.
Zgoda użytkownika na niniejszą Politykę prywatności, a następnie przekazanie takich informacji, oznacza zgodę na takie przekazanie.
Travel S Helper podejmie wszelkie racjonalnie niezbędne kroki, aby zapewnić bezpieczne traktowanie danych użytkownika zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Dane osobowe nie zostaną przekazane organizacji ani do państwa, jeśli nie zostaną wdrożone odpowiednie zabezpieczenia, obejmujące bezpieczeństwo danych użytkownika i innych informacji osobowych.
8. Ujawnianie danych
Możemy ujawniać dane osobowe, które gromadzimy lub które użytkownik nam przekazuje:
0.1. Ujawnienie organom ścigania.
W określonych okolicznościach możemy być zobowiązani do ujawnienia Danych osobowych użytkownika, jeśli wymaga tego prawo lub ważne żądanie organów publicznych.
0.2. Transakcja biznesowa.
Jeśli my lub nasze spółki zależne uczestniczymy w fuzji, przejęciu lub sprzedaży aktywów, Dane osobowe użytkownika mogą zostać przekazane.
0.3. Inne przypadki. Możemy również ujawnić informacje użytkownika:
0.3.1. naszym spółkom zależnym i podmiotom stowarzyszonym;
0.3.2. wykonawcom, dostawcom usług i innym osobom trzecim, z których korzystamy w celu wspierania naszej działalności;
0.3.3. w celu realizacji celu, dla którego użytkownik je przekazuje;
0.3.4. w celu umieszczenia logo firmy użytkownika na naszej stronie internetowej;
0.3.5. w każdym innym celu, o którym poinformujemy w chwili przekazywania informacji przez użytkownika;
0.3.6. za zgodą użytkownika w innych przypadkach;
0.3.7. jeśli uznamy, że ujawnienie jest konieczne lub właściwe w celu ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa Firmy, naszych klientów lub innych osób.
9. Bezpieczeństwo danych
Bezpieczeństwo danych użytkownika jest dla nas ważne, ale należy pamiętać, że żadna metoda transmisji przez Internet ani elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż staramy się stosować komercyjnie akceptowalne środki ochrony Danych osobowych, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa.
10. Prawa użytkownika w zakresie ochrony danych na podstawie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR)
Jeśli użytkownik ma miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej (UE) i Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), przysługują mu określone prawa w zakresie ochrony danych objęte GDPR.
Dążymy do podejmowania rozsądnych kroków, aby umożliwić użytkownikowi poprawianie, zmianę, usuwanie lub ograniczanie wykorzystywania jego Danych osobowych.
Jeśli użytkownik chce uzyskać informację, jakie Dane osobowe na jego temat posiadamy, lub chce usunąć je z naszych systemów, prosimy o wiadomość e-mail na adres office@travelshelper.com.
W określonych okolicznościach użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie ochrony danych:
0.1. prawo dostępu do informacji, które posiadamy na temat użytkownika, ich aktualizacji lub usunięcia;
0.2. prawo do sprostowania. Użytkownik ma prawo do sprostowania swoich informacji, jeśli są one niedokładne lub niekompletne;
0.3. prawo do sprzeciwu. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas jego Danych osobowych;
0.4. prawo do ograniczenia. Użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przez nas przetwarzania jego danych osobowych;
0.5. prawo do przenoszenia danych. Użytkownik ma prawo otrzymać kopię swoich Danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego;
0.6. prawo do wycofania zgody. Użytkownik ma również prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę, jeżeli opieramy przetwarzanie jego danych osobowych na tej zgodzie;
Należy pamiętać, że przed udzieleniem odpowiedzi na takie żądania możemy poprosić użytkownika o potwierdzenie tożsamości. Należy również pamiętać, że bez niektórych niezbędnych danych możemy nie być w stanie świadczyć Usługi.
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu ochrony danych w związku z gromadzeniem i wykorzystywaniem przez nas jego Danych osobowych. Więcej informacji można uzyskać, kontaktując się z lokalnym organem ochrony danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).
11. Prawa użytkownika w zakresie ochrony danych na podstawie California Privacy Protection Act (CalOPPA)
CalOPPA jest pierwszą ustawą stanową w kraju, która wymaga od komercyjnych witryn i usług internetowych publikowania polityki prywatności. Zasięg tej ustawy wykracza daleko poza Kalifornię i wymaga, aby osoba lub firma w Stanach Zjednoczonych (a potencjalnie na całym świecie), która prowadzi witryny gromadzące dane umożliwiające identyfikację konsumentów z Kalifornii, umieszczała w widocznym miejscu w swojej witrynie politykę prywatności dokładnie określającą, jakie informacje są gromadzone i z jakimi osobami są udostępniane, oraz przestrzegała tej polityki.
Zgodnie z CalOPPA zgadzamy się na następujące zasady:
0.1. użytkownicy mogą odwiedzać naszą witrynę anonimowo;
0.2. nasz link do Polityki prywatności zawiera słowo „Privacy” i można go łatwo znaleźć na stronie głównej naszej witryny;
0.3. użytkownicy będą powiadamiani o wszelkich zmianach polityki prywatności na naszej stronie Polityki prywatności;
0.4. użytkownicy mogą zmieniać swoje dane osobowe, wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres office@travelshelper.com.
Nasza polityka dotycząca sygnałów „Do Not Track”:
Szanujemy sygnały Do Not Track i nie śledzimy użytkownika, nie umieszczamy plików cookie ani nie korzystamy z reklam, gdy włączony jest mechanizm Do Not Track w przeglądarce. Do Not Track to preferencja, którą można ustawić w przeglądarce internetowej, aby poinformować witryny, że użytkownik nie chce być śledzony.
Użytkownik może włączyć lub wyłączyć funkcję Do Not Track na stronie Preferencje lub Ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
12. Prawa użytkownika w zakresie ochrony danych na podstawie California Consumer Privacy Act (CCPA)
Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii, ma prawo dowiedzieć się, jakie dane o nim gromadzimy, zażądać ich usunięcia oraz zażądać, abyśmy ich nie sprzedawali (nie udostępniali). Aby skorzystać ze swoich praw w zakresie ochrony danych, użytkownik może składać określone żądania i zwrócić się do nas o:
0.1. Informację o tym, jakie dane osobowe posiadamy na temat użytkownika. Jeśli użytkownik złoży takie żądanie, przekażemy mu:
0.0.1. Kategorie danych osobowych, które zgromadziliśmy na temat użytkownika.
0.0.2. Kategorie źródeł, z których gromadzimy dane osobowe użytkownika.
0.0.3. Cel biznesowy lub handlowy gromadzenia albo sprzedaży danych osobowych użytkownika.
0.0.4. Kategorie osób trzecich, którym udostępniamy dane osobowe.
0.0.5. Konkretne dane osobowe, które zgromadziliśmy na temat użytkownika.
0.0.6. Wykaz kategorii danych osobowych, które sprzedaliśmy, wraz z kategorią każdej innej firmy, której je sprzedaliśmy. Jeśli nie sprzedaliśmy danych osobowych użytkownika, poinformujemy go o tym.
0.0.7. Wykaz kategorii danych osobowych, które ujawniliśmy w celu biznesowym, wraz z kategorią każdej innej firmy, której je udostępniliśmy.
Należy pamiętać, że użytkownik ma prawo poprosić nas o przekazanie tych informacji maksymalnie dwa razy w kroczącym okresie dwunastu miesięcy. Po złożeniu takiego żądania przekazane informacje mogą być ograniczone do danych osobowych, które zgromadziliśmy na temat użytkownika w ciągu poprzednich 12 miesięcy.
0.2. Usunięcie danych osobowych użytkownika. Jeśli użytkownik złoży takie żądanie, usuniemy z naszych rejestrów dane osobowe, które posiadamy na jego temat na dzień złożenia żądania, i polecimy wszystkim dostawcom usług zrobić to samo. W niektórych przypadkach usunięcie może zostać zrealizowane przez pozbawienie informacji cech umożliwiających identyfikację. Jeśli użytkownik zdecyduje się usunąć swoje dane osobowe, może utracić możliwość korzystania z niektórych funkcji, których działanie wymaga jego danych osobowych.
0.3. Zaprzestanie sprzedaży danych osobowych użytkownika. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych użytkownika żadnym osobom trzecim w żadnym celu. Nie sprzedajemy danych osobowych użytkownika za wynagrodzeniem pieniężnym. Jednak w pewnych okolicznościach przekazanie danych osobowych osobie trzeciej lub w obrębie naszej grupy spółek bez wynagrodzenia pieniężnego może być uznane za „sprzedaż” na mocy prawa Kalifornii. Użytkownik jest jedynym właścicielem swoich Danych osobowych i może w dowolnym momencie zażądać ich ujawnienia lub usunięcia.
Jeśli użytkownik złoży żądanie zaprzestania sprzedaży swoich danych osobowych, zaprzestaniemy dokonywania takich przekazań.
Należy pamiętać, że jeśli użytkownik poprosi nas o usunięcie jego danych lub zaprzestanie ich sprzedaży, może to wpłynąć na jego doświadczenia związane z korzystaniem z naszych usług i może on nie mieć możliwości uczestniczenia w niektórych programach lub usługach członkowskich, których działanie wymaga wykorzystania jego danych osobowych. W żadnym jednak wypadku nie będziemy dyskryminować użytkownika za korzystanie z przysługujących mu praw.
Aby skorzystać z opisanych powyżej kalifornijskich praw w zakresie ochrony danych, należy przesłać swoje żądanie lub żądania pocztą elektroniczną na adres: office@travelshelper.com.
Opisane powyżej prawa użytkownika w zakresie ochrony danych są objęte CCPA, czyli California Consumer Privacy Act. Więcej informacji można znaleźć w oficjalnym serwisie California Legislative Information. CCPA weszła w życie 01/01/2020.
13. Dostawcy usług
Możemy zatrudniać firmy i osoby trzecie w celu ułatwienia świadczenia naszej Usługi („Dostawcy usług”), świadczenia Usługi w naszym imieniu, wykonywania usług związanych z Usługą lub pomagania nam w analizowaniu sposobu korzystania z naszej Usługi.
Te osoby trzecie mają dostęp do Danych osobowych użytkownika wyłącznie w celu wykonywania tych zadań w naszym imieniu i są zobowiązane do nieujawniania ani niewykorzystywania ich do żadnego innego celu.
14. Analityka
Możemy korzystać z usług zewnętrznych Dostawców usług w celu monitorowania i analizowania sposobu korzystania z naszej Usługi.
15. Narzędzia CI/CD
Możemy korzystać z usług zewnętrznych Dostawców usług w celu automatyzacji procesu rozwoju naszej Usługi.
16. Reklamy
Możemy korzystać z usług zewnętrznych Dostawców usług w celu wyświetlania użytkownikowi reklam, co pomaga wspierać i utrzymywać naszą Usługę.
17. Remarketing behawioralny
Możemy korzystać z usług remarketingowych, aby po odwiedzeniu przez użytkownika naszej Usługi wyświetlać mu reklamy w witrynach osób trzecich. My oraz nasi zewnętrzni dostawcy używamy plików cookie do dobierania, optymalizowania i wyświetlania reklam na podstawie wcześniejszych wizyt użytkownika w naszej Usłudze.
18. Linki do innych witryn
Nasza Usługa może zawierać linki do innych witryn, których nie prowadzimy. Jeśli użytkownik kliknie link osoby trzeciej, zostanie przekierowany do witryny tej osoby trzeciej. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny.
Nie mamy kontroli nad treścią, politykami prywatności ani praktykami jakichkolwiek witryn lub usług osób trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.
19. Prywatność dzieci
Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 18. roku życia („Dziecko” lub „Dzieci”).
Nie gromadzimy świadomie danych umożliwiających identyfikację Dzieci poniżej 18. roku życia. Jeśli użytkownik dowie się, że Dziecko przekazało nam Dane osobowe, prosimy o kontakt. Jeśli dowiemy się, że zgromadziliśmy Dane osobowe Dzieci bez weryfikacji zgody rodzica, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.
20. Zmiany niniejszej Polityki prywatności
Od czasu do czasu możemy aktualizować naszą Politykę prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkownika, publikując nową Politykę prywatności na tej stronie.
Przed wejściem zmiany w życie poinformujemy użytkownika pocztą elektroniczną i/lub za pomocą wyraźnego powiadomienia w naszej Usłudze oraz zaktualizujemy „datę wejścia w życie” u góry niniejszej Polityki prywatności.
Zalecamy okresowe przeglądanie niniejszej Polityki prywatności pod kątem zmian. Zmiany niniejszej Polityki prywatności wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na tej stronie.
21. Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności prosimy o kontakt pocztą elektroniczną: office@travelshelper.com.