سياسة الخصوصية

1. المتحكم في البيانات وبيانات الاتصال

المتحكم في البيانات التي تُعالَج مباشرة عبر هذا الموقع هو Travel S Helper، مشغّل الموقع https://travelshelper.com/.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو ممارسة الحقوق أو سحب الموافقة:

2. نطاق هذه السياسة

توضح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات عند تصفح الموقع، أو إرسال تعليق، أو الاشتراك في النشرة البريدية أو إلغاء الاشتراك، أو اختيار إعدادات ملفات تعريف الارتباط، أو التفاعل مع إعلانات Google، أو استخدام وظائف تعتمد على Cloudflare والاستضافة والتخزين المؤقت وخدمات الأمان.

لا يلزم إنشاء حساب لقراءة المقالات. ولا نطلب أرقام وثائق الهوية أو بيانات الدفع أو عنوان السكن أو معلومات لا تحتاجها الوظائف الموضحة هنا.

3. فئات البيانات التي نعالجها

بحسب طريقة استخدام الموقع، قد تُعالَج الفئات الآتية:

• بيانات الاتصال: الاسم أو الاسم المستعار وعنوان البريد الإلكتروني المقدم مع تعليق أو اشتراك.
• المحتوى المرسل: نص التعليق وعنوان موقع اختياري.
• سجلات الموافقة: وقت الموافقة وطريقتها ونطاقها والتعديلات اللاحقة.
• البيانات التقنية: عنوان IP ووقت الطلب ووكيل المستخدم والجهاز والمتصفح ونظام التشغيل واللغة وعنوان الصفحة والمصدر وبيانات المرور الأساسية.
• بيانات الاستخدام: مشاهدات الصفحات والموقع التقريبي والجلسات والتفاعلات عند تفعيل Google Analytics.
• بيانات الإعلانات: ملفات تعريف الارتباط أو المعرّفات ومرات الظهور والنقرات والتكرار وبيانات القياس ومنع الاحتيال.
• بيانات الأمان: أنماط حركة المرور وسمعة عنوان IP ومعرّف Cloudflare Ray ID وإشارات الروبوتات أو إساءة الاستخدام.
• بيانات النشرة: حالة الاشتراك، وعند تفعيلها، بيانات التسليم والفتح والنقر.

4. التعليقات

عند نشر تعليق، قد نجمع الحقول الظاهرة في النموذج، ومنها الاسم أو الاسم المستعار والبريد الإلكتروني وعنوان الموقع الاختياري ونص التعليق. وقد يحفظ WordPress عنوان IP ووكيل المستخدم والتاريخ والوقت وحالة المراجعة.

قد يظهر الاسم أو الاسم المستعار والتعليق المعتمد للعامة. لا نعرض البريد الإلكتروني علنًا، ونستخدمه لإدارة التعليقات ومنع الإساءة وإرسال الإشعارات عند تفعيلها ومعالجة الطلبات المتعلقة بالتعليقات.

قد تُفحص التعليقات يدويًا أو آليًا لاكتشاف الرسائل المزعجة والمحتوى الضار والإرسالات الآلية. وإذا كانت خدمة مستقلة لمكافحة الرسائل المزعجة مفعّلة، فقد تُرسل إليها البيانات لهذا الغرض وحده.

Gravatar

إذا كانت خدمة Gravatar مفعّلة، فقد يُرسل تجزئة مجهولة مشتقة من البريد الإلكتروني للتحقق من استخدامك للخدمة. وبعد اعتماد التعليق قد تظهر صورة الملف الشخصي المرتبطة به علنًا. راجع سياسة خصوصية Automattic.

ملفات تعريف ارتباط التعليقات

إذا اخترت حفظ بياناتك للمرة التالية، فقد يحفظ WordPress الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان الموقع في ملفات تعريف ارتباط داخل المتصفح، عادةً لنحو سنة بحسب الإعدادات.

5. النشرة البريدية

عند الاشتراك نعالج على الأقل عنوان البريد الإلكتروني وحالة الاشتراك. وقد نحفظ كذلك التاريخ والوقت ومصدر النموذج وعنوان IP واللغة وإثبات الموافقة والبيانات التقنية اللازمة لتأكيد الاشتراك ومنع إساءة الاستخدام.

نستخدم هذه المعلومات لإرسال النشرة المطلوبة وتنبيهات المقالات الجديدة ومحتوى تحريري مماثل ولإدارة الاشتراك. لا تُدخل عنوان بريد إلكتروني يخص شخصًا آخر.

قد تُرسل النشرة عبر إضافة WordPress أو مزوّد متخصص للبريد الإلكتروني، وقد يعالج المزوّد العنوان وحالة التسليم والرسائل المرتدة، وعند تفعيل التتبع، فتح الرسائل والنقر على الروابط.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في كل رسالة أو بمراسلة office@travelshelper.com.

6. Google Analytics 4

نستخدم Google Analytics 4 («GA4») لفهم استخدام الموقع وقياس الجمهور واكتشاف المشكلات التقنية وتحسين المحتوى.

قد تجمع GA4 عدد المستخدمين والجلسات والموقع الجغرافي التقريبي ومعلومات المتصفح والجهاز والصفحات المشاهدة وأحداث التفاعل. وإذا كان القياس المحسّن مفعّلًا فقد يشمل التمرير والنقر على الروابط الخارجية والبحث داخل الموقع وتنزيل الملفات والتفاعل مع الفيديو.

تستخدم GA4 عادةً ملفات تعريف ارتباط من الطرف الأول مثل _ga و_ga_<measurement-id>. وتذكر Google أن عناوين IP الكاملة لا تُسجل ولا تُحفظ في GA4، مع أن عنوان IP يُستخدم أثناء الاتصال وقد يُستخدم لاستنتاج موقع تقريبي قبل التخلص منه.

لا نرسل عمدًا إلى Google Analytics الأسماء أو عناوين البريد أو نصوص التعليقات أو بيانات أخرى تحدد الشخص مباشرة. وعندما تكون الموافقة مطلوبة، يُفعّل التخزين التحليلي وفق اختيارك، ويمكن أن يكيّف Google Consent Mode سلوك العلامات.

للمزيد: وسائل حماية الخصوصية في Google Analytics، واستخدام Google لمعلومات مواقع الشركاء، وإضافة المتصفح لإيقاف Google Analytics.

7. Google AdSense والإعلانات

نستخدم Google AdSense لعرض الإعلانات وتمويل المحتوى المجاني. وقد تستخدم Google وشركاء إعلانيون مختارون ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والعلامات ومعرّفات الإعلانات وتقنيات مشابهة.

بحسب منطقتك وخيارات الموافقة والإعدادات، قد يعالجون عنوان IP والموقع التقريبي وعنوان الصفحة وسياقها وبيانات الجهاز والمتصفح والمعرّفات ومرات الظهور وقابلية الرؤية والنقرات والتكرار، والبيانات اللازمة للقياس والتقارير والأمان ومنع الزيارات غير الصالحة.

الإعلانات المخصصة

قد تستند إلى الاهتمامات والزيارات السابقة وإشارات أخرى، ولا تُعرض إلا عند وجود أساس قانوني أو موافقة مناسبة.

الإعلانات غير المخصصة أو المحدودة

قد تستند إلى محتوى الصفحة والموقع التقريبي والجهاز الحالي. ومع ذلك قد تُستخدم المعرّفات أو البيانات التقنية المسموح بها للحد من التكرار والقياس والأمان ومنع الاحتيال. وعند عدم وجود موافقة قد تعرض Google إعلانات محدودة، مع بقاء حد أدنى من المعالجة التقنية لازمًا لتسليم الإعلان وحمايته.

راجع تقنيات Google الإعلانية، ومركز إدارة الإعلانات، ومزوّدي تقنيات الإعلانات.

8. Cloudflare

نستخدم Cloudflare بوصفها شبكة وسيطة وCDN وبنية أمان لتسريع تسليم المحتوى وتخزين الموارد مؤقتًا والحماية من الهجمات والحد من إساءة الاستخدام وتحسين التوافر.

قد تعالج Cloudflare عنوان IP وبيانات توجيه حركة المرور وإعدادات النظام والطلبات ومعرّف Cloudflare Ray ID ومعلومات أخرى عن الزيارات إلى الموقع ومنه. وقد تنشئ كذلك بيانات شبكية وأمنية ومجمّعة مثل حجم الطلبات والأخطاء ونتائج التخزين المؤقت ومؤشرات التهديد.

بحسب الوظائف المفعّلة، قد تشمل ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا __cf_bm لإدارة الروبوتات، وcf_clearance لإثبات اجتياز فحص أمني، و_cfuvid لتقييد معدل الطلبات، و__cflb لتثبيت جلسة موازنة الحمل.

راجع سياسة خصوصية Cloudflare ووثائق ملفات تعريف الارتباط.

9. الاستضافة وسجلات الخادم والتخزين المؤقت

تعالج خوادم الاستضافة وبنية WordPress تلقائيًا المعلومات التقنية اللازمة لتقديم الصفحة. وقد تحتوي السجلات على عنوان IP والتاريخ والوقت وعنوان URL المطلوب وحالة الاستجابة وصفحة الإحالة ووكيل المستخدم ومعلومات الأخطاء.

قد تنشئ أدوات التخزين المؤقت والتحسين نسخًا مؤقتة من الصفحات العامة وملفات الأنماط والبرامج النصية والصور والموارد الأخرى لزيادة السرعة وتقليل حمل الخادم. ولا ينبغي تخزين محتوى التعليقات وقوائم النشرة في ذاكرة مؤقتة عامة.

قد تُستخدم سجلات الأمان والتشخيص للتحقيق في الأخطاء وحظر حركة المرور المسيئة وحماية لوحة الإدارة.

10. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

ملف تعريف الارتباط ملف نصي صغير يُحفظ في المتصفح. وقد تُستخدم أيضًا مساحة التخزين المحلية والبكسلات والبرامج النصية والعلامات ومعرّفات مشابهة.

قد تتغير القائمة الدقيقة مع إضافات WordPress وشركاء Google ووظائف Cloudflare وإعدادات الموقع. وتعرض منصة الموافقة الأغراض والمزوّدين الاختياريين الحاليين.

11. إدارة الموافقة

للزوار في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا والمناطق الأخرى التي تتطلب ذلك، نستخدم منصة لإدارة الموافقة («CMP»). تتيح قبول تقنيات التحليلات والإعلانات الاختيارية أو رفضها، واختيار الأغراض والمزوّدين، ومراجعة المعلومات، ثم تعديل الموافقة أو سحبها لاحقًا.

قد تستخدم علامات Google وضع الموافقة Consent Mode لتكييف سلوكها. وبالنسبة إلى AdSense، يستخدم الموقع عند اللزوم إشارات من منصة CMP معتمدة من Google ومرتبطة بإطار الشفافية والموافقة التابع لـIAB.

يمكن إعادة فتح الإعدادات عبر زر «إعدادات الخصوصية» أو «اختيارات ملفات تعريف الارتباط» أو ما شابه.

12. أغراض المعالجة وأسسها القانونية

بحسب القانون المطبق، تستند المعالجة إلى:

• الموافقة: النشرة البريدية والتحليلات الاختيارية والإعلانات المخصصة والتقنيات الاختيارية الأخرى عندما تكون الموافقة مطلوبة.
• إجراء بطلب منك: استلام تعليق اخترت إرساله ونشره ومعالجة الاشتراك أو الإلغاء.
• المصلحة المشروعة: التشغيل الآمن والمستقر والمراجعة ومنع الرسائل المزعجة والاحتيال والهجمات والسجلات الضرورية والتخزين المؤقت واكتشاف الأخطاء وحماية الحقوق.
• الالتزام القانوني: الاستجابة للطلبات الرسمية الصحيحة والاحتفاظ بالسجلات اللازمة ومعالجة طلبات أصحاب البيانات.

عند الاعتماد على المصلحة المشروعة نسعى إلى أن تكون المعالجة محدودة ومتوقعة ومتناسبة مع الغرض.

13. مستلمو البيانات

قد تعالج البيانات الفئات التالية: مزوّد الاستضافة والمدير التقني؛ Cloudflare؛ Google وشركاء AdSense/CMP؛ Google بصفتها مزوّد GA4؛ مزوّد النشرة وإرسال البريد؛ خدمة مكافحة الرسائل المزعجة أو الأمان عند تفعيلها؛ Automattic/Gravatar عند تفعيله؛ والجهات المختصة أو المستشارون عند وجود أساس قانوني.

لا نبيع قوائم البريد أو محتوى التعليقات. ومع ذلك تعرّف بعض القوانين «البيع» أو «المشاركة» لأغراض الإعلانات الموجهة بصورة واسعة، ويمكن اختيار الإعدادات ذات الصلة عبر CMP وإعدادات Google.

14. نقل البيانات دوليًا

قد تعالج Google وCloudflare ومزوّد النشرة وغيرهم من المورّدين التقنيين البيانات في بلدان متعددة، بما فيها بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا أو صربيا.

عند اللزوم يستخدم المزوّدون آليات مسموحًا بها، مثل قرارات الكفاية والبنود التعاقدية القياسية وضمانات تعاقدية أو تقنية إضافية. وتوجد التفاصيل في سياساتهم وشروطهم.

15. مدد الاحتفاظ

• التعليقات: قد تُحفظ التعليقات المعتمدة والبيانات المرتبطة بها من دون موعد نهائي محدد لعرض المحادثات والتعرف على التعليقات اللاحقة والمراجعة ومنع الرسائل المزعجة، ما لم يقتضِ طلب حذف صحيح أو سبب قانوني خلاف ذلك.
• النشرة: طوال مدة الاشتراك، ثم تُحذف البيانات أو تُجهّل عند انتفاء الحاجة، باستثناء سجل حظر أدنى وإثبات الموافقة.
• Google Analytics: تُحفظ بيانات المستخدم والأحداث وفق إعداد GA4 النشط، وغالبًا لمدة شهرين أو 14 شهرًا في الموقع القياسي؛ وقد تبقى التقارير المجمّعة مدة أطول.
• AdSense: تحدد Google وشركاء الإعلانات مددهم الخاصة.
• Cloudflare والاستضافة والأمان: للمدة اللازمة للأمان والتشخيص ومنع الإساءة وتقديم الخدمة.
• سجلات الموافقة: للمدة اللازمة لإثبات الاختيار واحترامه.

16. حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك والقانون المطبق، قد يكون لك حق الحصول على المعلومات والوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة والاعتراض وقابلية نقل البيانات عندما تنطبق الشروط وسحب الموافقة وتقديم شكوى إلى الجهة المختصة.

لطلب يتعلق بتعليق، اذكر البريد المستخدم ورابط المقال. وقد نطلب تحققًا معقولًا من الهوية. أما البيانات التي تتحكم فيها Google أو Cloudflare أو مزوّد النشرة بصورة مستقلة فقد يلزم طلبها عبر أدواتهم أو وسائل اتصالهم.

17. أمن البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، منها HTTPS وتقييد الوصول الإداري وتحديث WordPress والإضافات والتخزين المؤقت وضوابط الأمان وحماية Cloudflare ومراجعة التعليقات والنسخ الاحتياطية عند إعدادها.

لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو نظام تخزين آمن بصورة مطلقة، ولا يمكن ضمان الأمان الكامل.

18. الروابط الخارجية والمحتوى المضمّن

قد تتضمن المقالات روابط أو محتوى مضمّنًا مثل الفيديو والخرائط ومنشورات الشبكات الاجتماعية. وقد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات كما لو أنك زرت مواقعهم مباشرة. وعندما يكون ذلك ممكنًا ومطلوبًا، يظل المحتوى الاختياري محجوبًا حتى تختار.

لا نتحكم في ممارسات خصوصية المواقع الخارجية، وننصح بقراءة سياساتها.

19. خصوصية الأطفال

الموقع مجلة سفر موجهة للجمهور العام وليس مخصصًا للأطفال. ولا نطلب عمدًا من طفل تقديم بيانات أو الاشتراك من دون إذن مناسب.

يمكن للوالد أو الوصي الذي يعتقد أن طفلًا قد قدم معلومات أن يتواصل معنا للمراجعة واتخاذ الإجراء المناسب.

20. تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير وظائف الموقع أو إضافات WordPress أو خدمة النشرة أو إعدادات Google أو Cloudflare أو شركاء الإعلانات أو المتطلبات المطبقة.

تسري النسخة الجديدة عند نشرها في هذه الصفحة، ويظهر تاريخ التحديث في أعلاها.

21. كيفية التواصل معنا