Datum účinnosti: 26. 9. 2024
Vítejte v Cestovní S pomocník.
Cestovní S pomocník („nás“, „my“ nebo „naše“) provozuje https://travelshelper.com (dále jen "Servis").
Vaše návštěva webu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů https://travelshelper.coma vysvětluje, jak shromažďujeme, chráníme a zveřejňujeme informace, které vznikají v důsledku vašeho používání naší Služby.
Vaše údaje používáme k poskytování a vylepšování Služeb. Používáním Služby souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito zásadami. Pokud není v těchto Zásadách ochrany osobních údajů definováno jinak, mají pojmy použité v těchto Zásadách ochrany osobních údajů stejný význam jako v našich Obchodních podmínkách.
Naše obchodní podmínky ("Podmínky") upravují veškeré používání našich Služeb a spolu se Zásadami ochrany osobních údajů představují vaši dohodu s námi ("dohoda").
SERVIS means the https://travelshelper.com website operated by Travel S Helper.
OSOBNÍ ÚDAJE znamená údaje o žijící osobě, kterou lze identifikovat z těchto údajů (nebo z těchto a dalších informací, které buď vlastníme, nebo které se pravděpodobně dostanou do našeho vlastnictví).
ÚDAJE O POUŽITÍ jsou data shromažďovaná automaticky, buď generovaná používáním Služby, nebo ze samotné infrastruktury Služby (například délka návštěvy stránky).
SUBORY COOKIE jsou malé soubory uložené ve vašem zařízení (počítači nebo mobilním zařízení).
SPRÁVCE ÚDAJŮ znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která (buď sama, nebo společně s jinými osobami) určuje účely, pro které a způsob, jakým jsou nebo mají být jakékoli osobní údaje zpracovávány. Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů jsme správcem vašich údajů.
ZPRACOVÁVAČI ÚDAJŮ (NEBO POSKYTOVATELÉ SLUŽEB) znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává údaje jménem správce údajů. Pro efektivnější zpracování vašich údajů můžeme využít služeb různých poskytovatelů služeb.
SUBJEKT ÚDAJŮ je jakákoli žijící fyzická osoba, která je subjektem osobních údajů.
UŽIVATEL je fyzická osoba využívající naši Službu. Uživatel představuje Subjekt údajů, který je subjektem Osobních údajů.
Abychom vám mohli poskytovat a vylepšovat naše služby, shromažďujeme několik různých typů informací pro různé účely.
Osobní údaje
Během používání naší Služby vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobních údajů, které mohou být použity k vaší kontaktaci nebo identifikaci („Osobní údaje“Osobní identifikační údaje mohou zahrnovat, mimo jiné:
0.1. E-mailová adresa
0.2. Jméno a příjmení
0.3. Telefonní číslo
0.4. Adresa, Země, Stát, Provincie, PSČ, Město
0.5. Soubory cookie a údaje o užívání
Vaše osobní údaje můžeme použít k tomu, abychom vás kontaktovali s newslettery, marketingovými nebo propagačními materiály a dalšími informacemi, které by vás mohly zajímat. Z odběru jakékoli nebo všech těchto sdělení od nás se můžete odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení.
Údaje o užívání
Můžeme také shromažďovat informace, které váš prohlížeč odesílá vždy, když navštívíte naši Službu nebo když k ní přistupujete prostřednictvím jakéhokoli zařízení („Údaje o použití“).
Tato data o užívání mohou zahrnovat informace, jako je adresa internetového protokolu vašeho počítače (např. IP adresa), typ prohlížeče, verze prohlížeče, stránky naší služby, které navštěvujete, čas a datum vaší návštěvy, čas strávený na těchto stránkách, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostická data.
Když přistupujete ke Službě pomocí zařízení, mohou tato data o užívání zahrnovat informace, jako je typ zařízení, které používáte, jedinečné ID vašeho zařízení, IP adresa vašeho zařízení, operační systém vašeho zařízení, typ internetového prohlížeče, který používáte, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostická data.
Sledovací soubory cookie
Pro sledování aktivity v našich Službách používáme soubory cookie a podobné technologie sledování a uchováváme určité informace.
Soubory cookie jsou soubory s malým množstvím dat, které mohou obsahovat anonymní jedinečný identifikátor. Soubory cookie jsou odesílány do vašeho prohlížeče z webových stránek a ukládány do vašeho zařízení. Používají se také další technologie sledování, jako jsou beacons, tagy a skripty, ke shromažďování a sledování informací a ke zlepšení a analýze našich služeb.
Můžete nastavit prohlížeč tak, aby odmítl všechny soubory cookie nebo aby vás informoval o odesílání souboru cookie. Pokud však soubory cookie nepřijmete, nemusí být možné používat některé části našich služeb.
Příklady souborů cookie, které používáme:
0.1. Soubory cookie relace: K provozování naší služby používáme soubory cookie relace.
0.2. Preferenční soubory cookie: Pro zapamatování vašich preferencí a různých nastavení používáme preferenční soubory cookie.
0.3. Bezpečnostní soubory cookie: Pro bezpečnostní účely používáme bezpečnostní soubory cookie.
0.4. Reklamní soubory cookie: Reklamní soubory cookie se používají k zobrazování reklam, které mohou být relevantní pro vás a vaše zájmy.
Další údaje
Během používání naší Služby můžeme také shromažďovat následující informace: pohlaví, věk, datum narození, místo narození, údaje z cestovního pasu, státní občanství, registraci v místě bydliště a skutečnou adresu, telefonní číslo (pracovní, mobilní), údaje o dokladech o vzdělání, kvalifikaci, odborné přípravě, pracovní smlouvy, dohody o mlčenlivosti, informace o bonusech a odměnách, informace o rodinném stavu, členech rodiny, číslo sociálního zabezpečení (nebo jiné daňové identifikační číslo), umístění kanceláře a další údaje.
Travel S Helper používá shromážděná data k různým účelům:
0.1. poskytovat a udržovat naši Službu;
0.2. abychom vás informovali o změnách v našich Službách;
0.3. umožnit vám účast v interaktivních funkcích naší Služby, pokud se tak rozhodnete;
0.4. poskytovat zákaznickou podporu;
0.5. shromažďovat analýzy nebo cenné informace, abychom mohli vylepšit naši Službu;
0.6. sledovat používání naší Služby;
0.7. odhalovat, předcházet a řešit technické problémy;
0.8. k naplnění jakéhokoli jiného účelu, pro který je poskytnete;
0.9. plnit naše povinnosti a vymáhat naše práva vyplývající z jakýchkoli smluv uzavřených mezi vámi a námi, včetně fakturace a inkasa;
0.10. poskytovat vám oznámení o vašem účtu a/nebo předplatném, včetně oznámení o vypršení platnosti a obnovení, e-mailových pokynů atd.;
0.11. abychom vám poskytovali novinky, speciální nabídky a obecné informace o dalším zboží, službách a akcích, které nabízíme a které jsou podobné těm, které jste si již zakoupili nebo na které jste se informovali, pokud jste se nerozhodli, že si nepřejete tyto informace dostávat;
0.12. jakýmkoli jiným způsobem, který můžeme popsat při poskytnutí informací;
0.13. pro jakýkoli jiný účel s vaším souhlasem.
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely stanovené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném k plnění našich zákonných povinností (například pokud jsme povinni uchovávat vaše údaje za účelem dodržování platných zákonů), k řešení sporů a k vymáhání našich právních dohod a zásad.
Údaje o užívání budeme uchovávat také pro účely interní analýzy. Údaje o užívání se obvykle uchovávají po kratší dobu, s výjimkou případů, kdy se tyto údaje používají k posílení zabezpečení nebo ke zlepšení funkčnosti naší služby, nebo kdy jsme ze zákona povinni tyto údaje uchovávat po delší dobu.
Vaše informace, včetně osobních údajů, mohou být přeneseny do počítačů umístěných mimo váš stát, provincii, zemi nebo jinou vládní jurisdikci, kde se zákony na ochranu osobních údajů mohou lišit od zákonů vaší jurisdikce, a na těchto počítačích mohou být uchovávány.
Pokud se nacházíte mimo Nizozemsko a rozhodnete se nám poskytnout informace, vezměte prosím na vědomí, že data, včetně osobních údajů, přenášíme do Nizozemska a zpracováváme je tam.
Váš souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a následné poskytnutí těchto informací představuje váš souhlas s tímto přenosem.
Společnost Travel S Helper podnikne veškeré nezbytně nutné kroky k zajištění bezpečného nakládání s vašimi údaji v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a vaše osobní údaje nebudou předány žádné organizaci ani zemi, pokud nebudou zavedeny odpovídající kontroly, včetně zabezpečení vašich údajů a dalších osobních údajů.
Osobní údaje, které shromažďujeme, nebo které nám poskytnete vy, můžeme zveřejnit:
0.1. Zveřejnění informací pro orgány činné v trestním řízení.
Za určitých okolností můžeme být povinni zveřejnit vaše osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné žádosti veřejných orgánů.
0.2. Obchodní transakce.
Pokud se my nebo naše dceřiné společnosti účastníme fúze, akvizice nebo prodeje aktiv, mohou být vaše osobní údaje převedeny.
0.3. Jiné případy. Vaše informace můžeme také zveřejnit:
0.3.1. našim dceřiným společnostem a přidruženým společnostem;
0.3.2. dodavatelům, poskytovatelům služeb a dalším třetím stranám, které využíváme k podpoře našeho podnikání;
0.3.3. k naplnění účelu, pro který je poskytujete;
0.3.4. za účelem umístění loga vaší společnosti na našich webových stránkách;
0.3.5. pro jakýkoli jiný účel, který vám sdělíme při poskytnutí informací;
0.3.6. s vaším souhlasem v jakýchkoli jiných případech;
0.3.7. pokud se domníváme, že zveřejnění je nezbytné nebo vhodné k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti Společnosti, našich zákazníků nebo jiných osob.
Bezpečnost vašich údajů je pro nás důležitá, ale nezapomeňte, že žádná metoda přenosu přes internet ani metoda elektronického ukládání není 100% bezpečná. I když se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.
Pokud jste rezidentem Evropské unie (EU) a Evropského hospodářského prostoru (EHP), máte určitá práva na ochranu osobních údajů, která jsou upravena GDPR.
Naším cílem je podniknout přiměřené kroky, abychom vám umožnili opravit, doplnit, smazat nebo omezit použití vašich osobních údajů.
Pokud si přejete být informováni o tom, jaké osobní údaje o vás uchováváme a chcete-li je z našich systémů odstranit, napište nám prosím e-mail na adresu office@travelshelper.com.
Za určitých okolností máte následující práva na ochranu osobních údajů:
0.1. právo na přístup k informacím, které o vás máme, právo na jejich aktualizaci nebo smazání;
0.2. právo na opravu. Máte právo na opravu vašich údajů, pokud jsou tyto údaje nepřesné nebo neúplné;
0.3. právo vznést námitku. Máte právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů;
0.4. právo na omezení. Máte právo požádat nás o omezení zpracování vašich osobních údajů;
0.5. právo na přenositelnost údajů. Máte právo na poskytnutí kopie vašich osobních údajů ve strukturovaném, strojově čitelném a běžně používaném formátu;
0.6. právo odvolat souhlas. Máte také právo kdykoli odvolat svůj souhlas, pokud se na zpracování vašich osobních údajů spoléháme;
Vezměte prosím na vědomí, že před odpovědí na takové žádosti vás můžeme požádat o ověření vaší totožnosti. Upozorňujeme, že bez některých potřebných údajů nemusíme být schopni poskytnout Službu.
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně našeho shromažďování a používání vašich osobních údajů. Pro více informací se prosím obraťte na místní úřad pro ochranu osobních údajů v Evropském hospodářském prostoru (EHP).
CalOPPA je prvním státním zákonem v zemi, který vyžaduje, aby komerční webové stránky a online služby zveřejňovaly zásady ochrany osobních údajů. Dosah zákona sahá daleko za hranice Kalifornie a vyžaduje, aby osoba nebo společnost ve Spojených státech (a představitelně i na celém světě), která provozuje webové stránky shromažďující osobní údaje od kalifornských spotřebitelů, zveřejnila na svých webových stránkách viditelné zásady ochrany osobních údajů, v nichž přesně uvede, jaké shromažďované informace a s kým jsou sdíleny, a aby tyto zásady dodržovala.
Podle CalOPPA souhlasíme s následujícím:
0.1. Uživatelé mohou naše stránky navštěvovat anonymně;
0.2. odkaz na naše Zásady ochrany osobních údajů obsahuje slovo „Ochrana osobních údajů“ a lze jej snadno nalézt na domovské stránce našich webových stránek;
0.3. Uživatelé budou o všech změnách zásad ochrany osobních údajů informováni na naší stránce Zásady ochrany osobních údajů;
0.4. Uživatelé si mohou změnit své osobní údaje zasláním e-mailu na adresu office@travelshelper.com.
Naše zásady týkající se signálů „Nesledovat“:
Respektujeme signály „Nesledovat“ a pokud je v prohlížeči zapnutý mechanismus „Nesledovat“, nesledujeme web, neukládáme soubory cookie ani nepoužíváme reklamu. Funkce „Nesledovat“ je předvolba, kterou si můžete nastavit ve webovém prohlížeči, abyste webovým stránkám sdělili, že si nepřejete být sledovány.
Funkci Nesledovat můžete povolit nebo zakázat na stránce Předvolby nebo Nastavení vašeho webového prohlížeče.
Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte právo zjistit, jaké údaje o vás shromažďujeme, požádat o jejich smazání a ne prodávat (sdílet). Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, můžete vznést určité požadavky a požádat nás:
0.1. Jaké osobní údaje o vás máme. Pokud o to požádáte, vrátíme vám:
0.0.1. Kategorie osobních údajů, které jsme o vás shromáždili.
0.0.2. Kategorie zdrojů, ze kterých shromažďujeme vaše osobní údaje.
0.0.3. Obchodní nebo komerční účel shromažďování nebo prodeje vašich osobních údajů.
0.0.4. Kategorie třetích stran, se kterými sdílíme osobní údaje.
0.0.5. Konkrétní osobní údaje, které jsme o vás shromáždili.
0.0.6. Seznam kategorií osobních údajů, které jsme prodali, spolu s kategorií jakékoli jiné společnosti, které jsme je prodali. Pokud jsme vaše osobní údaje neprodali, budeme vás o tom informovat.
0.0.7. Seznam kategorií osobních údajů, které jsme zveřejnili pro obchodní účely, spolu s kategorií jakékoli jiné společnosti, se kterou jsme je sdíleli.
Upozorňujeme, že máte právo požádat nás o poskytnutí těchto informací až dvakrát během dvanáctiměsíčního období. Pokud o to požádáte, mohou být poskytnuté informace omezeny na osobní údaje, které jsme o vás shromáždili v předchozích 12 měsících.
0.2. Smazání vašich osobních údajů. Pokud o to požádáte, smažeme z našich záznamů osobní údaje, které o vás uchováváme k datu vaší žádosti, a nařídíme všem poskytovatelům služeb, aby učinili totéž. V některých případech může být smazání provedeno anonymizací informací. Pokud se rozhodnete smazat své osobní údaje, nemusí být možné používat určité funkce, které k fungování vyžadují vaše osobní údaje.
0.3. Přestat prodávat vaše osobní údaje. Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme žádným třetím stranám za žádným účelem. Vaše osobní údaje neprodáváme za peněžní protiplnění. Za určitých okolností však může být převod osobních údajů třetí straně nebo v rámci naší skupiny společností bez peněžního protiplnění považován za „prodej“ podle kalifornských zákonů. Jste jediným vlastníkem svých osobních údajů a můžete kdykoli požádat o jejich zveřejnění nebo smazání.
Pokud požádáte o zastavení prodeje vašich osobních údajů, přestaneme s takovými přenosy.
Upozorňujeme, že pokud nás požádáte o smazání nebo ukončení prodeje vašich údajů, může to ovlivnit vaši zkušenost s námi a možná se nebudete moci účastnit určitých programů nebo členských služeb, které k fungování vyžadují použití vašich osobních údajů. Za žádných okolností vás však nebudeme diskriminovat za uplatňování vašich práv.
Chcete-li uplatnit svá výše popsaná práva na ochranu osobních údajů v Kalifornii, zašlete prosím svou žádost (žádosti) e-mailem na adresu: office@travelshelper.com.
Vaše výše popsaná práva na ochranu osobních údajů se řídí zákonem CCPA, což je zkratka pro kalifornský zákon o ochraně osobních údajů spotřebitelů (California Consumer Privacy Act). Více informací naleznete na oficiálních webových stránkách kalifornského zákona o legislativních informacích. CCPA vstoupil v platnost dne 01.01.2020.
K zajištění naší Služby můžeme zaměstnávat společnosti a jednotlivce třetích stran („Poskytovatelé služeb“), poskytovat Službu naším jménem, provádět služby související se Službou nebo nám pomáhat s analýzou toho, jak je naše Služba používána.
Tyto třetí strany mají přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem plnění těchto úkolů naším jménem a jsou povinny je nezveřejnit ani nepoužívat k žádnému jinému účelu.
K monitorování a analýze používání našich služeb můžeme využít služeb třetích stran.
K automatizaci procesu vývoje naší Služby můžeme využít služeb třetích stran.
K zobrazování reklam vám můžeme využít služeb třetích stran, které nám pomáhají podporovat a udržovat naši Službu.
Můžeme používat remarketingové služby k zobrazování reklamy na webových stránkách třetích stran poté, co jste navštívili naši Službu. My a naši externí dodavatelé používáme soubory cookie k informování, optimalizaci a zobrazování reklam na základě vašich minulých návštěv naší Služby.
Naše Služba může obsahovat odkazy na jiné stránky, které neprovozujeme. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na stránky dané třetí strany. Důrazně vám doporučujeme, abyste si prostudovali Zásady ochrany osobních údajů všech stránek, které navštívíte.
Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů ani postupy webových stránek nebo služeb třetích stran a nepřebíráme za ně žádnou odpovědnost.
Naše služby nejsou určeny pro děti mladší 18 let ("Dítě" nebo "Děti").
Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 18 let. Pokud zjistíte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dětí bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.
Naše Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce.
Před vstupem změny v platnost vás budeme informovat e-mailem a/nebo výrazným oznámením v našich Službách a aktualizujeme „datum účinnosti“ v horní části těchto Zásad ochrany osobních údajů.
Doporučuje se vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady ochrany osobních údajů, zda nedošlo k jejich změnám. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím e-mailem: office@travelshelper.com.
