Tanggal efektif: 2024-09-26
Selamat Datang di Pembantu Perjalanan S.
Pembantu Perjalanan S (“kami”, “milik kami”, atau “milik kami”) mengoperasikan https://travelshelper.com (selanjutnya disebut "Melayani").
Kebijakan Privasi kami mengatur kunjungan Anda ke https://travelshelper.com, dan menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menjaga, dan mengungkapkan informasi yang dihasilkan dari penggunaan Layanan kami.
Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kecuali jika didefinisikan lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Syarat dan Ketentuan kami.
Syarat dan Ketentuan Kami ("Ketentuan") mengatur semua penggunaan Layanan kami dan bersama dengan Kebijakan Privasi merupakan perjanjian Anda dengan kami ("perjanjian").
MELAYANI means the https://travelshelper.com website operated by Travel S Helper.
DATA PRIBADI berarti data tentang individu yang masih hidup yang dapat diidentifikasi dari data tersebut (atau dari data tersebut dan informasi lainnya yang kami miliki atau mungkin akan kami miliki).
DATA PENGGUNAAN adalah data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).
KUE adalah file kecil yang disimpan pada perangkat Anda (komputer atau perangkat seluler).
PENGENDALI DATA berarti orang perseorangan atau badan hukum yang (baik sendiri maupun bersama-sama atau bersama-sama dengan orang lain) menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, kami adalah Pengendali Data atas data Anda.
PENGOLAH DATA (ATAU PENYEDIA LAYANAN) berarti setiap orang atau badan hukum yang memproses data atas nama Pengendali Data. Kami dapat menggunakan layanan dari berbagai Penyedia Layanan untuk memproses data Anda secara lebih efektif.
SUBYEK DATA adalah setiap individu yang masih hidup yang menjadi subjek Data Pribadi.
PENGGUNA adalah individu yang menggunakan Layanan kami. Pengguna adalah Subjek Data, yang merupakan subjek Data Pribadi.
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi berbeda untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda.
Data Pribadi
Saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kami informasi identitas pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda (“Data Pribadi”). Informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:
0.1. Alamat email
0.2. Nama depan dan nama belakang
0.3. Nomor telepon
0.4. Alamat, Negara, Negara Bagian, Provinsi, Kode Pos, Kota
0.5. Cookie dan Data Penggunaan
Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk menghubungi Anda dengan buletin, materi pemasaran atau promosi, dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima sebagian atau seluruh komunikasi ini dari kami dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan.
Data Penggunaan
Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami atau ketika Anda mengakses Layanan melalui atau melalui perangkat apa pun (“Data Penggunaan”).
Data Penggunaan ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet komputer Anda (misalnya alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, pengenal perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.
Saat Anda mengakses Layanan dengan perangkat, Data Penggunaan ini dapat mencakup informasi seperti jenis perangkat yang Anda gunakan, ID unik perangkat Anda, alamat IP perangkat Anda, sistem operasi perangkat Anda, jenis browser Internet yang Anda gunakan, pengenal perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.
Pelacakan Data Cookie
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan kami menyimpan informasi tertentu.
Cookie adalah berkas dengan sejumlah kecil data yang mungkin menyertakan pengenal unik anonim. Cookie dikirim ke peramban Anda dari situs web dan disimpan di perangkat Anda. Teknologi pelacakan lain juga digunakan seperti beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami.
Anda dapat memerintahkan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan saat cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian Layanan kami.
Contoh Cookie yang kami gunakan:
0.1. Cookie Sesi: Kami menggunakan Cookie Sesi untuk mengoperasikan Layanan kami.
0.2. Cookie Preferensi: Kami menggunakan Cookie Preferensi untuk mengingat preferensi dan berbagai pengaturan Anda.
0.3. Cookie Keamanan: Kami menggunakan Cookie Keamanan untuk tujuan keamanan.
0.4. Cookie Periklanan: Cookie Periklanan digunakan untuk menayangkan iklan yang mungkin relevan bagi Anda dan minat Anda.
Data Lainnya
Saat menggunakan Layanan kami, kami juga dapat mengumpulkan informasi berikut: jenis kelamin, usia, tanggal lahir, tempat lahir, rincian paspor, kewarganegaraan, pendaftaran di tempat tinggal dan alamat sebenarnya, nomor telepon (kantor, seluler), rincian dokumen tentang pendidikan, kualifikasi, pelatihan profesional, perjanjian kerja, perjanjian NDA, informasi tentang bonus dan kompensasi, informasi tentang status perkawinan, anggota keluarga, nomor jaminan sosial (atau identifikasi pembayar pajak lainnya), lokasi kantor, dan data lainnya.
Travel S Helper menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:
0.1. untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami;
0.2. untuk memberitahukan Anda tentang perubahan pada Layanan kami;
0.3. untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan kami saat Anda memilih untuk melakukannya;
0.4. untuk menyediakan dukungan pelanggan;
0.5. untuk mengumpulkan analisis atau informasi berharga sehingga kami dapat meningkatkan Layanan kami;
0.6. untuk memantau penggunaan Layanan kami;
0.7. untuk mendeteksi, mencegah dan mengatasi masalah teknis;
0.8. untuk memenuhi tujuan lain yang Anda berikan;
0.9. untuk melaksanakan kewajiban kami dan menegakkan hak kami yang timbul dari kontrak apa pun yang dibuat antara Anda dan kami, termasuk untuk penagihan dan penagihan;
0.10. untuk memberikan Anda pemberitahuan tentang akun dan/atau langganan Anda, termasuk pemberitahuan kedaluwarsa dan pembaruan, instruksi email, dll.;
0.11. untuk memberikan Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan kecuali Anda telah memilih untuk tidak menerima informasi tersebut;
0.12. dengan cara lain apa pun yang kami jelaskan saat Anda memberikan informasi;
0.13. untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.
Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.
Kami juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk keperluan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk jangka waktu yang lebih pendek, kecuali jika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau meningkatkan fungsionalitas Layanan kami, atau jika kami secara hukum diwajibkan untuk menyimpan data ini untuk jangka waktu yang lebih lama.
Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke – dan disimpan di – komputer yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintahan Anda di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda.
Jika Anda berada di luar Belanda dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, harap perhatikan bahwa kami mentransfer data, termasuk Data Pribadi, ke Belanda dan memprosesnya di sana.
Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan penyerahan informasi tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap pengalihan tersebut.
Travel S Helper akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada pengalihan Data Pribadi Anda yang akan dilakukan ke organisasi atau negara mana pun kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi yang kami kumpulkan, atau Anda memberikan:
0.1. Pengungkapan untuk Penegakan Hukum.
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diharuskan oleh hukum atau sebagai tanggapan terhadap permintaan sah oleh otoritas publik.
0.2. Transaksi Bisnis.
Jika kami atau anak perusahaan kami terlibat dalam penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat ditransfer.
0.3. Kasus lainnya. Kami juga dapat mengungkapkan informasi Anda:
0.3.1. kepada anak perusahaan dan afiliasi kami;
0.3.2. kepada kontraktor, penyedia layanan, dan pihak ketiga lainnya yang kami gunakan untuk mendukung bisnis kami;
0.3.3. untuk memenuhi tujuan Anda menyediakannya;
0.3.4. untuk tujuan menyertakan logo perusahaan Anda di situs web kami;
0.3.5. untuk tujuan lain yang diungkapkan oleh kami saat Anda memberikan informasi;
0.3.6. dengan persetujuan Anda dalam kasus lainnya;
0.3.7. jika kami meyakini pengungkapan diperlukan atau tepat untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Perusahaan, pelanggan kami, atau orang lain.
Keamanan data Anda penting bagi kami, tetapi ingatlah bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berupaya menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.
Jika Anda adalah penduduk Uni Eropa (UE) dan Area Ekonomi Eropa (EEA), Anda memiliki hak perlindungan data tertentu, yang dicakup oleh GDPR.
Kami bermaksud mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memungkinkan Anda mengoreksi, mengubah, menghapus, atau membatasi penggunaan Data Pribadi Anda.
Jika Anda ingin diberi tahu Data Pribadi apa yang kami miliki tentang Anda dan jika Anda ingin data tersebut dihapus dari sistem kami, silakan kirimkan email kepada kami di kantor@travelshelper.com.
Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak perlindungan data berikut:
0.1. hak untuk mengakses, memperbarui atau menghapus informasi yang kami miliki tentang Anda;
0.2. Hak untuk melakukan perbaikan. Anda berhak untuk meminta informasi Anda diperbaiki jika informasi tersebut tidak akurat atau tidak lengkap;
0.3. Hak untuk menolak. Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami;
0.4. Hak pembatasan. Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda;
0.5. Hak atas portabilitas data. Anda berhak untuk diberikan salinan Data Pribadi Anda dalam format terstruktur, dapat dibaca mesin, dan umum digunakan;
0.6. Hak untuk menarik persetujuan. Anda juga memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda;
Harap perhatikan bahwa kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan tersebut. Harap perhatikan, kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan tanpa beberapa data yang diperlukan.
Anda berhak mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data tentang pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi otoritas perlindungan data setempat di Area Ekonomi Eropa (EEA).
CalOPPA adalah undang-undang negara bagian pertama di negara ini yang mewajibkan situs web komersial dan layanan daring untuk memasang kebijakan privasi. Jangkauan undang-undang ini melampaui California dan mewajibkan seseorang atau perusahaan di Amerika Serikat (dan mungkin di seluruh dunia) yang mengoperasikan situs web yang mengumpulkan informasi identitas pribadi dari konsumen California untuk memasang kebijakan privasi yang jelas di situs webnya yang menyatakan secara tepat informasi yang dikumpulkan dan orang-orang yang menerima informasi tersebut, dan mematuhi kebijakan ini.
Berdasarkan CalOPPA kami sepakat dengan hal berikut:
0.1. Pengguna dapat mengunjungi situs kami secara anonim;
0.2. Tautan Kebijakan Privasi kami memuat kata “Privasi”, dan dapat dengan mudah ditemukan di halaman beranda situs web kami;
0.3. Pengguna akan diberitahu tentang setiap perubahan kebijakan privasi di Halaman Kebijakan Privasi kami;
0.4. Pengguna dapat mengubah informasi pribadi mereka dengan mengirim email kepada kami di kantor@travelshelper.com.
Kebijakan Kami tentang Sinyal “Jangan Lacak”:
Kami menghormati sinyal Do Not Track dan tidak melacak, memasang cookie, atau menggunakan iklan saat mekanisme browser Do Not Track aktif. Do Not Track adalah preferensi yang dapat Anda atur di browser web Anda untuk memberi tahu situs web bahwa Anda tidak ingin dilacak.
Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Jangan Lacak dengan mengunjungi halaman Preferensi atau Pengaturan di peramban web Anda.
Jika Anda penduduk California, Anda berhak mengetahui data apa saja yang kami kumpulkan tentang Anda, meminta untuk menghapus data Anda, dan tidak menjual (membagikannya). Untuk melaksanakan hak perlindungan data Anda, Anda dapat mengajukan permintaan tertentu dan meminta kami:
0.1. Informasi pribadi apa yang kami miliki tentang Anda. Jika Anda mengajukan permintaan ini, kami akan mengembalikan kepada Anda:
0.0.1. Kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda.
0.0.2. Kategori sumber dari mana kami mengumpulkan informasi pribadi Anda.
0.0.3. Tujuan bisnis atau komersial untuk mengumpulkan atau menjual informasi pribadi Anda.
0.0.4. Kategori pihak ketiga yang menerima informasi pribadi dari kami.
0.0.5. Informasi pribadi spesifik yang telah kami kumpulkan tentang Anda.
0.0.6. Daftar kategori informasi pribadi yang telah kami jual, beserta kategori perusahaan lain tempat kami menjualnya. Jika kami belum menjual informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang fakta tersebut.
0.0.7. Daftar kategori informasi pribadi yang telah kami ungkapkan untuk tujuan bisnis, beserta kategori perusahaan lain tempat kami membagikannya.
Harap diperhatikan, Anda berhak meminta kami untuk memberikan informasi ini hingga dua kali dalam periode dua belas bulan. Saat Anda mengajukan permintaan ini, informasi yang diberikan mungkin terbatas pada informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda dalam 12 bulan sebelumnya.
0.2. Untuk menghapus informasi pribadi Anda. Jika Anda mengajukan permintaan ini, kami akan menghapus informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda sejak tanggal permintaan Anda dari catatan kami dan mengarahkan penyedia layanan untuk melakukan hal yang sama. Dalam beberapa kasus, penghapusan dapat dilakukan melalui de-identifikasi informasi. Jika Anda memilih untuk menghapus informasi pribadi Anda, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi tertentu yang memerlukan informasi pribadi Anda untuk beroperasi.
0.3. Untuk berhenti menjual informasi pribadi Anda. Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan apa pun. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda untuk imbalan uang. Namun, dalam beberapa keadaan, pengalihan informasi pribadi kepada pihak ketiga, atau dalam kelompok perusahaan kami, tanpa imbalan uang dapat dianggap sebagai "penjualan" menurut hukum California. Anda adalah satu-satunya pemilik Data Pribadi Anda dan dapat meminta pengungkapan atau penghapusan kapan saja.
Jika Anda mengajukan permintaan untuk berhenti menjual informasi pribadi Anda, kami akan berhenti melakukan transfer tersebut.
Harap diperhatikan, jika Anda meminta kami menghapus atau berhenti menjual data Anda, hal itu dapat memengaruhi pengalaman Anda bersama kami, dan Anda mungkin tidak dapat berpartisipasi dalam program atau layanan keanggotaan tertentu yang mengharuskan penggunaan informasi pribadi Anda agar dapat berfungsi. Namun, dalam situasi apa pun, kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menjalankan hak-hak Anda.
Untuk menjalankan hak perlindungan data California Anda yang dijelaskan di atas, silakan kirim permintaan Anda melalui email: kantor@travelshelper.com.
Hak perlindungan data Anda, yang dijelaskan di atas, dilindungi oleh CCPA, kependekan dari California Consumer Privacy Act. Untuk mengetahui lebih lanjut, kunjungi situs web resmi California Legislative Information. CCPA mulai berlaku pada 01/01/2020.
Kami dapat menggunakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (“Penyedia Layanan”), menyediakan Layanan atas nama kami, melakukan layanan terkait Layanan, atau membantu kami dalam menganalisis cara penggunaan Layanan kami.
Pihak ketiga ini memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain apa pun.
Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami.
Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk mengotomatiskan proses pengembangan Layanan kami.
Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk menampilkan iklan kepada Anda guna membantu mendukung dan memelihara Layanan kami.
Kami dapat menggunakan layanan pemasaran ulang untuk beriklan di situs web pihak ketiga kepada Anda setelah Anda mengunjungi Layanan kami. Kami dan vendor pihak ketiga kami menggunakan cookie untuk menginformasikan, mengoptimalkan, dan menayangkan iklan berdasarkan kunjungan Anda sebelumnya ke Layanan kami.
Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengeklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.
Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
Layanan kami tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 18 tahun ("Anak" atau "Anak-anak").
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari Anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa seorang Anak telah memberikan Data Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari Anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan mengeposkan Kebijakan Privasi baru di halaman ini.
Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang jelas pada Layanan kami, sebelum perubahan tersebut berlaku dan memperbarui “tanggal berlaku” di bagian atas Kebijakan Privasi ini.
Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif setelah dipublikasikan di halaman ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email: kantor@travelshelper.com.
