Terakhir diperbarui: 2024-09-26
1. Pendahuluan
Selamat datang di Travel S Helper (“Perusahaan”, “kami”)!
Syarat Layanan ini (“Syarat”, “Syarat Layanan”) mengatur penggunaan situs web kami yang berlokasi di https://travelshelper.com (secara bersama-sama atau masing-masing disebut “Layanan”) yang dioperasikan oleh Travel S Helper.
Kebijakan Privasi kami juga mengatur penggunaan Layanan kami dan menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, melindungi, serta mengungkapkan informasi yang dihasilkan dari penggunaan halaman web kami oleh Anda.
Perjanjian Anda dengan kami mencakup Syarat ini dan Kebijakan Privasi kami (“Perjanjian”). Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Perjanjian serta setuju untuk terikat olehnya.
Jika Anda tidak menyetujui (atau tidak dapat mematuhi) Perjanjian, Anda tidak boleh menggunakan Layanan, tetapi silakan beri tahu kami melalui email di office@travelshelper.com agar kami dapat mencoba menemukan solusi. Syarat ini berlaku bagi semua pengunjung, pengguna, dan pihak lain yang ingin mengakses atau menggunakan Layanan.
2. Komunikasi
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk berlangganan buletin, materi pemasaran atau promosi, serta informasi lain yang mungkin kami kirimkan. Namun, Anda dapat berhenti menerima sebagian atau seluruh komunikasi tersebut dari kami dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan atau mengirim email ke office@travelshelper.com.
3. Kontes, Undian, dan Promosi
Setiap kontes, undian, atau promosi lainnya (secara bersama-sama disebut “Promosi”) yang tersedia melalui Layanan dapat diatur oleh aturan yang terpisah dari Syarat Layanan ini. Jika Anda berpartisipasi dalam Promosi apa pun, silakan tinjau aturan yang berlaku serta Kebijakan Privasi kami. Jika aturan Promosi bertentangan dengan Syarat Layanan ini, aturan Promosi yang berlaku.
4. Konten
Layanan kami memungkinkan Anda untuk memposting, menautkan, menyimpan, membagikan, dan dengan cara lain menyediakan informasi, teks, grafis, video, atau materi tertentu lainnya (“Konten”). Anda bertanggung jawab atas Konten yang Anda posting pada atau melalui Layanan, termasuk legalitas, keandalan, dan kepantasannya.
Dengan memposting Konten pada atau melalui Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Konten tersebut milik Anda (Anda memilikinya) dan/atau Anda memiliki hak untuk menggunakannya serta hak untuk memberikan kepada kami hak dan lisensi sebagaimana diatur dalam Syarat ini, dan (ii) posting Konten Anda pada atau melalui Layanan tidak melanggar hak privasi, hak publisitas, hak cipta, hak kontraktual, atau hak lain apa pun dari orang atau badan mana pun. Kami berhak menghentikan akun siapa pun yang terbukti melanggar hak cipta.
Anda tetap memiliki seluruh hak Anda atas Konten apa pun yang Anda kirimkan, posting, atau tampilkan pada atau melalui Layanan dan Anda bertanggung jawab melindungi hak tersebut. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak menanggung kewajiban atas Konten yang Anda atau pihak ketiga mana pun posting pada atau melalui Layanan. Namun, dengan memposting Konten menggunakan Layanan, Anda memberi kami hak dan lisensi untuk menggunakan, mengubah, menampilkan secara publik, mempertunjukkan secara publik, mereproduksi, dan mendistribusikan Konten tersebut pada dan melalui Layanan. Anda setuju bahwa lisensi ini mencakup hak kami untuk menyediakan Konten Anda kepada pengguna Layanan lainnya, yang juga dapat menggunakan Konten Anda dengan tunduk pada Syarat ini.
Travel S Helper berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk memantau dan mengedit seluruh Konten yang diberikan oleh pengguna.
Selain itu, Konten yang ditemukan pada atau melalui Layanan ini merupakan milik Travel S Helper atau digunakan dengan izin. Anda tidak boleh mendistribusikan, mengubah, mentransmisikan, menggunakan kembali, mengunduh, memposting ulang, menyalin, atau menggunakan Konten tersebut, baik seluruhnya maupun sebagian, untuk tujuan komersial atau keuntungan pribadi tanpa izin tertulis tegas sebelumnya dari kami.
5. Penggunaan yang Dilarang
Anda hanya boleh menggunakan Layanan untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat. Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan:
0.1. Dengan cara apa pun yang melanggar hukum atau peraturan nasional maupun internasional yang berlaku.
0.2. Untuk tujuan mengeksploitasi, merugikan, atau mencoba mengeksploitasi maupun merugikan anak di bawah umur dengan cara apa pun, termasuk memaparkan mereka pada konten yang tidak pantas atau dengan cara lain.
0.3. Untuk mentransmisikan, atau mengatur pengiriman, materi iklan atau promosi apa pun, termasuk “junk mail”, “surat berantai”, “spam”, atau permintaan serupa lainnya.
0.4. Untuk menyamar sebagai atau mencoba menyamar sebagai Perusahaan, karyawan Perusahaan, pengguna lain, atau orang maupun badan lain mana pun.
0.5. Dengan cara apa pun yang melanggar hak pihak lain, atau dengan cara apa pun yang bersifat ilegal, mengancam, menipu, atau merugikan, atau sehubungan dengan tujuan maupun aktivitas yang melanggar hukum, ilegal, menipu, atau merugikan.
0.6. Untuk melakukan perilaku lain yang membatasi atau menghambat penggunaan atau kenikmatan Layanan oleh siapa pun, atau yang menurut penilaian kami dapat merugikan atau menyinggung Perusahaan maupun pengguna Layanan atau membuat mereka terpapar tanggung jawab hukum.
Selain itu, Anda setuju untuk tidak:
0.1. Menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang dapat menonaktifkan, membebani secara berlebihan, merusak, atau mengganggu Layanan atau mengganggu penggunaan Layanan oleh pihak lain, termasuk kemampuan mereka untuk melakukan aktivitas waktu nyata melalui Layanan.
0.2. Menggunakan robot, spider, atau perangkat, proses, maupun sarana otomatis lain untuk mengakses Layanan untuk tujuan apa pun, termasuk memantau atau menyalin materi apa pun pada Layanan.
0.3. Menggunakan proses manual untuk memantau atau menyalin materi apa pun pada Layanan atau untuk tujuan tidak sah lainnya tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.
0.4. Menggunakan perangkat, perangkat lunak, atau rutinitas apa pun yang mengganggu berfungsinya Layanan dengan semestinya.
0.5. Memasukkan virus, trojan horse, worm, logic bomb, atau materi lain yang berbahaya atau merugikan secara teknologi.
0.6. Mencoba memperoleh akses tanpa izin ke, mengganggu, merusak, atau mengacaukan bagian mana pun dari Layanan, server tempat Layanan disimpan, atau server, komputer, maupun basis data apa pun yang terhubung dengan Layanan.
0.7. Menyerang Layanan melalui serangan denial-of-service atau distributed denial-of-service.
0.8. Melakukan tindakan apa pun yang dapat merusak atau memalsukan peringkat Perusahaan.
0.9. Dengan cara lain mencoba mengganggu berfungsinya Layanan dengan semestinya.
6. Analitik
Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami.
7. Tidak untuk Digunakan oleh Anak di Bawah Umur
Layanan hanya ditujukan untuk diakses dan digunakan oleh individu yang setidaknya berusia delapan belas (18) tahun. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menjamin dan menyatakan bahwa Anda setidaknya berusia delapan belas (18) tahun dan memiliki wewenang, hak, serta kapasitas penuh untuk mengadakan perjanjian ini dan mematuhi seluruh syarat dan ketentuan dalam Syarat. Jika Anda belum berusia setidaknya delapan belas (18) tahun, Anda dilarang mengakses maupun menggunakan Layanan.
8. Kekayaan Intelektual
Layanan dan konten aslinya (tidak termasuk Konten yang disediakan oleh pengguna), fitur, serta fungsionalitasnya adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif Travel S Helper dan pemberi lisensinya. Layanan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum lain di serta negara asing. Merek dagang kami tidak boleh digunakan sehubungan dengan produk atau layanan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Travel S Helper.
9. Kebijakan Hak Cipta
Kami menghormati hak kekayaan intelektual pihak lain. Kebijakan kami adalah menanggapi setiap klaim bahwa Konten yang diposting pada Layanan melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya (“Pelanggaran”) milik orang atau badan mana pun.
Jika Anda adalah pemilik hak cipta, atau diberi kuasa untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta, dan Anda meyakini bahwa karya berhak cipta telah disalin dengan cara yang merupakan pelanggaran hak cipta, silakan kirim klaim Anda melalui email ke office@travelshelper.com dengan subjek: “Pelanggaran Hak Cipta” dan sertakan dalam klaim Anda uraian terperinci mengenai dugaan Pelanggaran sebagaimana dijelaskan di bawah ini, pada bagian “Pemberitahuan DMCA dan Prosedur untuk Klaim Pelanggaran Hak Cipta”
Anda dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian (termasuk biaya dan honorarium pengacara) akibat pernyataan yang keliru atau klaim yang diajukan dengan itikad buruk mengenai pelanggaran hak cipta Anda atas Konten yang ditemukan pada dan/atau melalui Layanan.
10. Pemberitahuan DMCA dan Prosedur untuk Klaim Pelanggaran Hak Cipta
Anda dapat mengajukan pemberitahuan berdasarkan Digital Millennium Copyright Act (DMCA) dengan memberikan informasi berikut secara tertulis kepada Agen Hak Cipta kami (lihat 17 U.S.C 512(c)(3) untuk rincian lebih lanjut):
0.1. tanda tangan elektronik atau fisik dari orang yang berwenang bertindak atas nama pemilik kepentingan hak cipta;
0.2. uraian mengenai karya berhak cipta yang Anda klaim telah dilanggar, termasuk URL (yaitu alamat halaman web) lokasi tempat karya berhak cipta tersebut berada atau salinan karya berhak cipta tersebut;
0.3. identifikasi URL atau lokasi spesifik lain pada Layanan tempat materi yang Anda klaim melanggar berada;
0.4. alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda;
0.5. pernyataan dari Anda bahwa Anda dengan itikad baik meyakini penggunaan yang disengketakan tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum;
0.6. pernyataan dari Anda, yang dibuat di bawah ancaman hukuman atas sumpah palsu, bahwa informasi di atas dalam pemberitahuan Anda akurat dan bahwa Anda adalah pemilik hak cipta atau diberi kuasa untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta.
Anda dapat menghubungi Agen Hak Cipta kami melalui email di office@travelshelper.com.
11. Pelaporan Kesalahan dan Umpan Balik
Anda dapat memberikan kepada kami, baik secara langsung di office@travelshelper.com maupun melalui situs dan alat pihak ketiga, informasi dan umpan balik mengenai kesalahan, saran perbaikan, ide, masalah, keluhan, dan hal lain yang berkaitan dengan Layanan kami (“Umpan Balik”). Anda mengakui dan menyetujui bahwa: (i) Anda tidak akan mempertahankan, memperoleh, atau menegaskan hak kekayaan intelektual maupun hak, kepemilikan, atau kepentingan lain apa pun atas Umpan Balik; (ii) Perusahaan mungkin memiliki ide pengembangan yang serupa dengan Umpan Balik; (iii) Umpan Balik tidak mengandung informasi rahasia atau informasi milik Anda maupun pihak ketiga; dan (iv) Perusahaan tidak memiliki kewajiban kerahasiaan sehubungan dengan Umpan Balik. Jika pengalihan kepemilikan atas Umpan Balik tidak dimungkinkan karena hukum wajib yang berlaku, Anda memberikan kepada Perusahaan dan afiliasinya hak eksklusif, dapat dialihkan, tidak dapat dicabut, bebas biaya, dapat disublisensikan, tidak terbatas, dan berlaku selamanya untuk menggunakan (termasuk menyalin, mengubah, membuat karya turunan, memublikasikan, mendistribusikan, dan mengomersialkan) Umpan Balik dengan cara dan untuk tujuan apa pun.
12. Tautan ke Situs Web Lain
Layanan kami dapat berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Travel S Helper.
Travel S Helper tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web maupun layanan pihak ketiga mana pun. Kami tidak menjamin penawaran dari badan/individu tersebut atau situs web mereka.
ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA PERUSAHAAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAU BERKEWAJIBAN, BAIK SECARA LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG, ATAS KERUSAKAN ATAU KERUGIAN APA PUN YANG DISEBABKAN ATAU DIDUGA DISEBABKAN OLEH ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETERGANTUNGAN PADA KONTEN, BARANG, ATAU LAYANAN APA PUN YANG TERSEDIA PADA ATAU MELALUI SITUS WEB ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA TERSEBUT.
KAMI SANGAT MENYARANKAN ANDA UNTUK MEMBACA SYARAT LAYANAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI SETIAP SITUS WEB ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA YANG ANDA KUNJUNGI.
13. Penafian Jaminan
LAYANAN INI DISEDIAKAN OLEH PERUSAHAAN ATAS DASAR “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. PERUSAHAAN TIDAK MEMBERIKAN PERNYATAAN ATAU JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, MENGENAI PENGOPERASIAN LAYANANNYA, ATAU INFORMASI, KONTEN, ATAU MATERI YANG TERMASUK DI DALAMNYA. ANDA SECARA TEGAS MENYETUJUI BAHWA PENGGUNAAN LAYANAN INI, KONTENNYA, DAN SETIAP LAYANAN ATAU BARANG YANG DIPEROLEH DARI KAMI SEPENUHNYA MENJADI RISIKO ANDA SENDIRI.
BAIK PERUSAHAAN MAUPUN ORANG YANG TERKAIT DENGAN PERUSAHAAN TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN ATAU PERNYATAAN MENGENAI KELENGKAPAN, KEAMANAN, KEANDALAN, KUALITAS, KEAKURATAN, ATAU KETERSEDIAAN LAYANAN. TANPA MEMBATASI HAL TERSEBUT, BAIK PERUSAHAAN MAUPUN SIAPA PUN YANG TERKAIT DENGAN PERUSAHAAN TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA LAYANAN, KONTENNYA, ATAU LAYANAN MAUPUN BARANG YANG DIPEROLEH MELALUI LAYANAN AKAN AKURAT, ANDAL, BEBAS KESALAHAN, ATAU TIDAK TERGANGGU, BAHWA CACAT AKAN DIPERBAIKI, BAHWA LAYANAN ATAU SERVER YANG MENYEDIAKANNYA BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAIN, ATAU BAHWA LAYANAN ATAU SETIAP LAYANAN MAUPUN BARANG YANG DIPEROLEH MELALUI LAYANAN AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ATAU HARAPAN ANDA.
PERUSAHAAN DENGAN INI MENAFIKAN SELURUH JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT ATAU TERSIRAT, BERDASARKAN UNDANG-UNDANG, ATAU LAINNYA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, TIDAK MELANGGAR HAK, DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.
HAL TERSEBUT TIDAK MEMENGARUHI JAMINAN APA PUN YANG TIDAK DAPAT DIKECUALIKAN ATAU DIBATASI BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU.
14. Pembatasan Tanggung Jawab
KECUALI SEJAUH DILARANG OLEH HUKUM, ANDA AKAN MEMBEBASKAN KAMI SERTA PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, DAN AGEN KAMI DARI TANGGUNG JAWAB ATAS SETIAP KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, PUNITIF, KHUSUS, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL, BAGAIMANA PUN TIMBULNYA (TERMASUK HONORARIUM PENGACARA DAN SELURUH BIAYA SERTA PENGELUARAN TERKAIT LITIGASI DAN ARBITRASE, ATAU DALAM PERSIDANGAN ATAU BANDING, JIKA ADA, TERLEPAS DARI APAKAH LITIGASI ATAU ARBITRASE DIMULAI ATAU TIDAK), BAIK DALAM TINDAKAN KONTRAK, KELALAIAN, ATAU PERBUATAN MELAWAN HUKUM LAINNYA, ATAU YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PERJANJIAN INI, TERMASUK TANPA PEMBATASAN KLAIM CEDERA PRIBADI ATAU KERUSAKAN PROPERTI YANG TIMBUL DARI PERJANJIAN INI DAN SETIAP PELANGGARAN OLEH ANDA TERHADAP HUKUM, UNDANG-UNDANG, ATURAN, ATAU PERATURAN FEDERAL, NEGARA BAGIAN, ATAU LOKAL, BAHKAN JIKA PERUSAHAAN TELAH SEBELUMNYA DIBERI TAHU MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT. KECUALI SEJAUH DILARANG OLEH HUKUM, JIKA PERUSAHAAN DITEMUKAN MEMILIKI TANGGUNG JAWAB, TANGGUNG JAWAB TERSEBUT AKAN DIBATASI PADA JUMLAH YANG DIBAYARKAN UNTUK PRODUK DAN/ATAU LAYANAN, DAN DALAM KEADAAN APA PUN TIDAK AKAN ADA KERUGIAN KONSEKUENSIAL ATAU PUNITIF. BEBERAPA NEGARA BAGIAN TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KERUGIAN PUNITIF, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL, SEHINGGA PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN SEBELUMNYA MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA.
15. Pengakhiran
Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akun Anda dan melarang akses ke Layanan secara langsung, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab, berdasarkan kebijaksanaan kami sendiri, untuk alasan apa pun dan tanpa batasan, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran Syarat.
Jika Anda ingin mengakhiri akun Anda, Anda cukup berhenti menggunakan Layanan.
Seluruh ketentuan dalam Syarat yang menurut sifatnya seharusnya tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku, termasuk tanpa batasan ketentuan kepemilikan, penafian jaminan, ganti rugi, dan pembatasan tanggung jawab.
16. Hukum yang Mengatur
Syarat ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Belanda, dan hukum yang mengatur tersebut berlaku pada perjanjian tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukumnya.
Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam Syarat ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian atas hak tersebut. Jika ketentuan apa pun dalam Syarat ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan, ketentuan lain dalam Syarat ini tetap berlaku. Syarat ini merupakan keseluruhan perjanjian antara kami mengenai Layanan kami dan menggantikan serta meniadakan perjanjian sebelumnya yang mungkin pernah ada antara kami mengenai Layanan.
17. Perubahan pada Layanan
Kami berhak menarik atau mengubah Layanan kami, serta setiap layanan atau materi yang kami sediakan melalui Layanan, berdasarkan kebijaksanaan kami sendiri tanpa pemberitahuan. Kami tidak bertanggung jawab jika karena alasan apa pun seluruh atau sebagian Layanan tidak tersedia pada waktu atau selama periode tertentu. Dari waktu ke waktu, kami dapat membatasi akses ke sebagian Layanan, atau seluruh Layanan, bagi pengguna, termasuk pengguna terdaftar.
18. Perubahan terhadap Syarat
Kami dapat mengubah Syarat kapan saja dengan memposting syarat yang telah diubah pada situs ini. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat ini secara berkala.
Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah Syarat yang direvisi diposting berarti Anda menerima dan menyetujui perubahan tersebut. Anda diharapkan memeriksa halaman ini secara berkala agar mengetahui setiap perubahan, karena perubahan tersebut mengikat Anda.
Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah revisi apa pun mulai berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh syarat yang direvisi. Jika Anda tidak menyetujui syarat baru tersebut, Anda tidak lagi berwenang menggunakan Layanan.
19. Pengabaian dan Keterpisahan Ketentuan
Tidak ada pengabaian oleh Perusahaan atas syarat atau ketentuan apa pun yang ditetapkan dalam Syarat yang akan dianggap sebagai pengabaian lebih lanjut atau berkelanjutan atas syarat atau ketentuan tersebut, atau sebagai pengabaian atas syarat atau ketentuan lainnya, dan setiap kegagalan Perusahaan untuk menegaskan suatu hak atau ketentuan berdasarkan Syarat tidak akan merupakan pengabaian atas hak atau ketentuan tersebut.
Jika ketentuan apa pun dalam Syarat dinyatakan oleh pengadilan atau tribunal lain yang memiliki yurisdiksi berwenang sebagai tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, ketentuan tersebut akan dihapus atau dibatasi hingga batas minimum sehingga ketentuan lain dalam Syarat tetap berlaku sepenuhnya.
20. Pengakuan
DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN ATAU LAYANAN LAIN YANG DISEDIAKAN OLEH KAMI, ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA TELAH MEMBACA SYARAT LAYANAN INI DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEHNYA.
21. Hubungi Kami
Silakan kirim umpan balik, komentar, dan permintaan dukungan teknis Anda melalui email: office@travelshelper.com.