Datum stupanja na snagu: 26.09.2024.
Dobrodošli u Travel S Helper.
Travel S Helper („nas“, „mi“ ili „naš“) posluje https://travelshelper.com (u daljnjem tekstu "Usluga").
Naša Politika privatnosti reguliše vašu posjetu https://travelshelper.comi objašnjava kako prikupljamo, štitimo i otkrivamo informacije koje proizlaze iz vašeg korištenja naše Usluge.
Vaše podatke koristimo za pružanje i poboljšanje Usluge. Korištenjem Usluge pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Osim ako nije drugačije definirano u ovoj Politici privatnosti, termini korišteni u ovoj Politici privatnosti imaju ista značenja kao i u našim Uvjetima i odredbama.
Naši uslovi i odredbe ("Uslovi") regulišu svu upotrebu naše Usluge i zajedno sa Politikom privatnosti predstavljaju Vaš sporazum sa nama ("sporazum").
USLUGA means the https://travelshelper.com website operated by Travel S Helper.
LIČNI PODACI znači podatke o živoj osobi koja se može identificirati iz tih podataka (ili iz tih i drugih informacija koje su u našem posjedu ili će vjerovatno doći u naš posjed).
PODACI O KORIŠTENJU su podaci koji se automatski prikupljaju, bilo da su generirani korištenjem Usluge ili iz same infrastrukture Usluge (na primjer, trajanje posjete stranici).
KOLAČIĆI su male datoteke pohranjene na vašem uređaju (računaru ili mobilnom uređaju).
KONTROLOR PODATAKA označava fizičko ili pravno lice koje (samostalno ili zajedno s drugim osobama) određuje svrhe u koje se i način na koji se bilo koji lični podaci obrađuju ili će se obrađivati. U svrhu ove Politike privatnosti, mi smo Kontrolor podataka vaših podataka.
OBRAĐIVAČI PODATAKA (ILI PRUŽAOCI USLUGA) označava bilo koju fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje podatke u ime Kontrolora podataka. Možemo koristiti usluge različitih pružatelja usluga kako bismo efikasnije obrađivali vaše podatke.
SUBJEKT PODATAKA je svaka živa osoba koja je predmet ličnih podataka.
KORISNIK je pojedinac koji koristi našu Uslugu. Korisnik odgovara Subjektu podataka, koji je subjekt Ličnih podataka.
Prikupljamo nekoliko različitih vrsta informacija u različite svrhe kako bismo vam pružili i poboljšali našu Uslugu.
Lični podaci
Dok koristite našu Uslugu, možemo vas zamoliti da nam dostavite određene lične podatke koji se mogu koristiti za vaše kontaktiranje ili identifikaciju ("Lični podaci"). Lični podaci mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:
0.1. E-mail adresa
0.2. Ime i prezime
0.3. Broj telefona
0.4. Adresa, Država, Savezna država, Pokrajina, Poštanski broj, Grad
0.5. Kolačići i podaci o korištenju
Vaše lične podatke možemo koristiti da vas kontaktiramo putem biltena, marketinških ili promotivnih materijala i drugih informacija koje bi vas mogle zanimati. Možete se odjaviti od primanja bilo koje ili svih ovih komunikacija od nas slijedeći link za odjavu.
Podaci o korištenju
Također možemo prikupljati informacije koje vaš preglednik šalje kad god posjetite našu Uslugu ili kada pristupite Usluzi putem bilo kojeg uređaja ("Podaci o korištenju").
Ovi podaci o korištenju mogu uključivati informacije kao što su adresa internet protokola vašeg računara (npr. IP adresa), vrsta pretraživača, verzija pretraživača, stranice naše Usluge koje posjećujete, vrijeme i datum vaše posjete, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja i drugi dijagnostički podaci.
Kada pristupate Usluzi s uređajem, ovi podaci o korištenju mogu uključivati informacije kao što su vrsta uređaja koji koristite, jedinstveni ID vašeg uređaja, IP adresa vašeg uređaja, operativni sistem vašeg uređaja, vrsta internet preglednika koji koristite, jedinstveni identifikatori uređaja i drugi dijagnostički podaci.
Podaci o kolačićima za praćenje
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo pratili aktivnosti na našoj Usluzi i posjedujemo određene informacije.
Kolačići su datoteke s malom količinom podataka koje mogu uključivati anonimni jedinstveni identifikator. Kolačići se šalju vašem pregledniku s web stranice i pohranjuju na vašem uređaju. Koriste se i druge tehnologije praćenja, kao što su beaconi, oznake i skripte, za prikupljanje i praćenje informacija te za poboljšanje i analizu naše Usluge.
Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da vas obavijesti kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove naše Usluge.
Primjeri kolačića koje koristimo:
0.1. Kolačići sesije: Za rad naše Usluge koristimo kolačiće sesije.
0.2. Preferencijalni kolačići: Koristimo kolačiće preferencija kako bismo zapamtili vaše preferencije i razne postavke.
0.3. Sigurnosni kolačići: Sigurnosne kolačiće koristimo iz sigurnosnih razloga.
0.4. Reklamni kolačići: Reklamni kolačići se koriste kako bismo vam prikazivali oglase koji mogu biti relevantni za vas i vaše interese.
Ostali podaci
Tokom korištenja naše Usluge, možemo prikupljati i sljedeće podatke: spol, godine, datum rođenja, mjesto rođenja, podatke o pasošu, državljanstvo, prijavu prebivališta i stvarnu adresu, broj telefona (poslovni, mobilni), podatke o dokumentima o obrazovanju, kvalifikacijama, stručnom osposobljavanju, ugovore o radu, ugovore o povjerljivosti podataka, informacije o bonusima i naknadama, informacije o bračnom statusu, članovima porodice, broj socijalnog osiguranja (ili drugu identifikaciju poreskog obveznika), lokaciju ureda i druge podatke.
Travel S Helper koristi prikupljene podatke u različite svrhe:
0.1. pružanje i održavanje naše Usluge;
0.2. da vas obavijestimo o promjenama naše Usluge;
0.3. kako bismo vam omogućili učešće u interaktivnim funkcijama naše Usluge kada to odaberete;
0.4. pružanje korisničke podrške;
0.5. prikupljanje analiza ili vrijednih informacija kako bismo mogli poboljšati našu Uslugu;
0.6. pratiti korištenje naše Usluge;
0.7. otkrivati, sprječavati i rješavati tehničke probleme;
0.8. da bi se ispunila bilo koja druga svrha za koju ih dostavite;
0.9. da bismo ispunili svoje obaveze i ostvarili svoja prava koja proizlaze iz bilo kojih ugovora zaključenih između vas i nas, uključujući i ugovore o fakturisanju i naplati;
0.10. da vam dostavimo obavještenja o vašem računu i/ili pretplati, uključujući obavještenja o isteku i obnavljanju, upute putem e-pošte itd.;
0.11. da vam pružimo novosti, posebne ponude i opće informacije o drugim proizvodima, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili o kojima ste se raspitivali, osim ako niste odlučili da ne primate takve informacije;
0.12. na bilo koji drugi način koji možemo opisati kada nam dostavite informacije;
0.13. u bilo koju drugu svrhu uz Vaš pristanak.
Vaše lične podatke ćemo čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Vaše lične podatke ćemo čuvati i koristiti u mjeri u kojoj je to neophodno za ispunjavanje naših zakonskih obaveza (na primjer, ako smo dužni čuvati vaše podatke radi usklađivanja s važećim zakonima), rješavanje sporova i provođenje naših pravnih sporazuma i politika.
Također ćemo zadržati podatke o korištenju u svrhu interne analize. Podaci o korištenju se uglavnom čuvaju kraći period, osim kada se ovi podaci koriste za jačanje sigurnosti ili poboljšanje funkcionalnosti naše Usluge ili kada smo zakonski obavezni da ove podatke čuvamo duže vremenske periode.
Vaši podaci, uključujući lične podatke, mogu se prenijeti na – i čuvati na – računarima koji se nalaze izvan vaše države, pokrajine, zemlje ili druge vladine jurisdikcije gdje se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od zakona vaše jurisdikcije.
Ako se nalazite izvan Holandije i odlučite nam dostaviti informacije, imajte na umu da podatke, uključujući lične podatke, prenosimo u Holandiju i tamo ih obrađujemo.
Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti, nakon čega slijedi vaše dostavljanje takvih informacija, predstavlja vaš pristanak na taj prijenos.
Travel S Helper će preduzeti sve razumno potrebne korake kako bi osigurao da se s vašim podacima postupa sigurno i u skladu s ovom Politikom privatnosti, te da se vaši lični podaci neće prenositi organizaciji ili državi osim ako nisu uspostavljene odgovarajuće kontrole, uključujući sigurnost vaših podataka i drugih ličnih informacija.
Možemo otkriti lične podatke koje prikupljamo ili koje vi dajete:
0.1. Objavljivanje za provođenje zakona.
Pod određenim okolnostima, možemo biti obavezni da otkrijemo vaše lične podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih organa.
0.2. Poslovna transakcija.
Ako smo mi ili naše podružnice uključeni u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, vaši lični podaci mogu biti preneseni.
0.3. Drugi slučajevi. Vaše podatke možemo otkriti i:
0.3.1. našim podružnicama i povezanim društvima;
0.3.2. izvođačima radova, pružateljima usluga i drugim trećim stranama koje koristimo za podršku našem poslovanju;
0.3.3. da bi se ispunila svrha za koju ste ih pružili;
0.3.4. u svrhu postavljanja logotipa vaše kompanije na našu web stranicu;
0.3.5. u bilo koju drugu svrhu koju otkrijemo kada nam dostavite informacije;
0.3.6. uz Vaš pristanak u bilo kojim drugim slučajevima;
0.3.7. ako smatramo da je otkrivanje neophodno ili prikladno za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti Kompanije, naših kupaca ili drugih.
Sigurnost vaših podataka nam je važna, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektronskog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako se trudimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših ličnih podataka, ne možemo garantirati njihovu apsolutnu sigurnost.
Ako ste stanovnik Evropske unije (EU) i Evropskog ekonomskog prostora (EEA), imate određena prava na zaštitu podataka, koja su obuhvaćena GDPR-om.
Cilj nam je poduzeti razumne korake kako bismo vam omogućili ispravljanje, izmjenu, brisanje ili ograničavanje upotrebe vaših ličnih podataka.
Ako želite biti obaviješteni o vašim ličnim podacima koje posjedujemo i ako želite da se oni uklone iz naših sistema, pošaljite nam e-mail na office@travelshelper.com.
U određenim okolnostima imate sljedeća prava na zaštitu podataka:
0.1. pravo pristupa, ažuriranja ili brisanja informacija koje imamo o vama;
0.2. pravo na ispravku. Imate pravo da se vaši podaci isprave ako su netačni ili nepotpuni;
0.3. pravo na prigovor. Imate pravo prigovoriti na našu obradu vaših ličnih podataka;
0.4. pravo na ograničenje. Imate pravo da zatražite da ograničimo obradu vaših ličnih podataka;
0.5. pravo na prenosivost podataka. Imate pravo da vam se dostavi kopija vaših ličnih podataka u strukturiranom, mašinski čitljivom i uobičajeno korištenom formatu;
0.6. pravo na povlačenje saglasnosti. Također imate pravo povući svoju saglasnost u bilo kojem trenutku kada se oslanjamo na vašu saglasnost za obradu vaših ličnih podataka;
Imajte na umu da vas možemo zamoliti da potvrdite svoj identitet prije nego što odgovorite na takve zahtjeve. Imajte na umu da možda nećemo moći pružiti Uslugu bez nekih potrebnih podataka.
Imate pravo da se žalite Agenciji za zaštitu podataka u vezi sa našim prikupljanjem i korištenjem vaših ličnih podataka. Za više informacija, obratite se lokalnoj Agenciji za zaštitu podataka u Evropskom ekonomskom prostoru (EEA).
CalOPPA je prvi državni zakon u SAD-u koji zahtijeva od komercijalnih web stranica i online usluga da objave politiku privatnosti. Doseg zakona se proteže daleko izvan Kalifornije i zahtijeva od osobe ili kompanije u Sjedinjenim Državama (i zamislivo širom svijeta) koja upravlja web stranicama koje prikupljaju lične podatke od potrošača iz Kalifornije da na svojoj web stranici objavi vidljivu politiku privatnosti u kojoj se tačno navode informacije koje se prikupljaju i osobe s kojima se dijele, te da se pridržava ove politike.
Prema CalOPPA-i, slažemo se sa sljedećim:
0.1. korisnici mogu anonimno posjećivati našu stranicu;
0.2. naša Politika privatnosti sadrži riječ „Privatnost“ i lako se može pronaći na početnoj stranici naše web stranice;
0.3. korisnici će biti obaviješteni o svim promjenama politike privatnosti na našoj stranici Politika privatnosti;
0.4. korisnici mogu promijeniti svoje lične podatke slanjem e-pošte na adresu office@travelshelper.com.
Naša politika o signalima „Ne prati“:
Poštujemo signale "Ne prati" i ne pratimo, ne postavljamo kolačiće niti koristimo oglašavanje kada je mehanizam "Ne prati" u pregledniku na mjestu. "Ne prati" je postavka koju možete postaviti u svom web pregledniku kako biste obavijestili web stranice da ne želite da vas prate.
Možete omogućiti ili onemogućiti opciju "Ne prati" posjetom stranice Postavke ili Preferencije vašeg web preglednika.
Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo saznati koje podatke prikupljamo o vama, zatražiti brisanje svojih podataka i zabranu njihove prodaje (dijeljenja). Da biste ostvarili svoja prava na zaštitu podataka, možete podnijeti određene zahtjeve i zatražiti od nas:
0.1. Koje lične podatke imamo o vama. Ako podnesete ovaj zahtjev, vratit ćemo vam:
0.0.1. Kategorije ličnih podataka koje smo prikupili o vama.
0.0.2. Kategorije izvora iz kojih prikupljamo vaše lične podatke.
0.0.3. Poslovna ili komercijalna svrha prikupljanja ili prodaje vaših ličnih podataka.
0.0.4. Kategorije trećih strana s kojima dijelimo lične podatke.
0.0.5. Specifični lični podaci koje smo prikupili o vama.
0.0.6. Spisak kategorija ličnih podataka koje smo prodali, zajedno s kategorijom bilo koje druge kompanije kojoj smo ih prodali. Ako nismo prodali vaše lične podatke, obavijestit ćemo vas o toj činjenici.
0.0.7. Spisak kategorija ličnih podataka koje smo otkrili u poslovne svrhe, zajedno s kategorijom bilo koje druge kompanije s kojom smo ih podijelili.
Imajte na umu da imate pravo da nas zamolite da vam dostavimo ove informacije do dva puta u periodu od dvanaest mjeseci. Kada podnesete ovaj zahtjev, dostavljene informacije mogu biti ograničene na lične podatke koje smo prikupili o vama u prethodnih 12 mjeseci.
0.2. Brisanje vaših ličnih podataka. Ako podnesete ovaj zahtjev, izbrisat ćemo iz naših evidencija lične podatke koje imamo o vama na dan vašeg zahtjeva i naložiti svim pružateljima usluga da učine isto. U nekim slučajevima, brisanje se može izvršiti deidentifikacijom podataka. Ako odlučite izbrisati svoje lične podatke, možda nećete moći koristiti određene funkcije za koje su potrebni vaši lični podaci.
0.3. Da prestanete prodavati svoje lične podatke. Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke trećim stranama ni u koju svrhu. Ne prodajemo vaše lične podatke za novčanu naknadu. Međutim, pod određenim okolnostima, prenos ličnih podataka trećoj strani ili unutar naše porodice kompanija, bez novčane naknade, može se smatrati "prodajom" prema kalifornijskom zakonu. Vi ste jedini vlasnik svojih ličnih podataka i možete zatražiti otkrivanje ili brisanje u bilo kojem trenutku.
Ako podnesete zahtjev za prestanak prodaje vaših ličnih podataka, prestat ćemo s takvim transferima.
Imajte na umu da ako od nas zatražite da izbrišemo ili prestanemo prodavati vaše podatke, to može utjecati na vaše iskustvo s nama i možda nećete moći sudjelovati u određenim programima ili uslugama članstva koje zahtijevaju korištenje vaših ličnih podataka za funkcioniranje. Ali ni pod kojim okolnostima nećemo vas diskriminirati zbog korištenja vaših prava.
Da biste ostvarili svoja prava na zaštitu podataka u Kaliforniji opisana iznad, molimo vas da pošaljete svoj(e) zahtjev(e) putem e-pošte: office@travelshelper.com.
Vaša prava na zaštitu podataka, opisana gore, obuhvaćena su CCPA-om, skraćenicom od Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (California Consumer Privacy Act). Za više informacija posjetite službenu web stranicu Kalifornijskih zakonodavnih informacija (California Legislative Information). CCPA je stupio na snagu 01.01.2020.
Možemo zaposliti treće strane, kompanije i pojedince, kako bismo olakšali našu Uslugu ("Pružaoci usluga"), pružaju Uslugu u naše ime, obavljaju usluge povezane s Uslugom ili nam pomažu u analizi načina korištenja naše Usluge.
Ove treće strane imaju pristup vašim ličnim podacima samo radi obavljanja ovih zadataka u naše ime i obavezne su da ih neće otkrivati ili koristiti u bilo koju drugu svrhu.
Možemo koristiti usluge trećih strana koje pružaju usluge kako bismo pratili i analizirali korištenje naše Usluge.
Možemo koristiti usluge trećih strana, pružatelja usluga, kako bismo automatizirali proces razvoja naše Usluge.
Možemo koristiti usluge trećih strana koje pružaju usluge kako bismo vam prikazivali oglase kako bismo podržali i održavali našu Uslugu.
Možemo koristiti usluge remarketinga kako bismo vam se oglašavali na web stranicama trećih strana nakon što ste posjetili našu Uslugu. Mi i naši dobavljači trećih strana koristimo kolačiće za informiranje, optimizaciju i prikazivanje oglasa na osnovu vaših prethodnih posjeta našoj Usluzi.
Naša Usluga može sadržavati linkove do drugih stranica kojima ne upravljamo mi. Ako kliknete na link treće strane, bit ćete usmjereni na stranicu te treće strane. Preporučujemo vam da pregledate Politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.
Nemamo kontrolu nad i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kojih web-stranica ili usluga trećih strana.
Naše Usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 18 godina ("Dijete" ili "Djeca").
Ne prikupljamo svjesno lične podatke od djece mlađe od 18 godina. Ako saznate da nam je dijete dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od djece bez provjere roditeljskog pristanka, poduzimamo korake da uklonimo te podatke sa naših servera.
S vremena na vrijeme možemo ažurirati našu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.
Obavijestit ćemo vas putem e-pošte i/ili istaknutog obavještenja na našoj Usluzi prije nego što promjena stupi na snagu i ažurirat ćemo „datum stupanja na snagu“ na vrhu ove Politike privatnosti.
Preporučuje se da periodično pregledate ovu Politiku privatnosti radi eventualnih promjena. Izmjene ove Politike privatnosti stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici.
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila: office@travelshelper.com.
