Data intrării în vigoare: 26.09.2024

  1. Introducere

Bine ați venit la Travel S Helper.

Travel S Helper („noi”, „nouă” sau „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”) operează https://travelshelper.com (denumit în continuare "Serviciu").

Politica noastră de confidențialitate guvernează vizita dvs. pe https://travelshelper.comși explică modul în care colectăm, protejăm și divulgăm informațiile rezultate din utilizarea de către dvs. a Serviciului nostru.

Folosim datele dvs. pentru a furniza și a îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Cu excepția cazului în care este definit altfel în această Politică de confidențialitate, termenii utilizați în această Politică de confidențialitate au aceleași semnificații ca și în Termenii și condițiile noastre.

Termenii și condițiile noastre ("Termeni") guvernează toate utilizările Serviciului nostru și, împreună cu Politica de confidențialitate, constituie acordul dumneavoastră cu noi ("acord").

  1. Definiții

SERVICIU means the https://travelshelper.com website operated by Travel S Helper.

DATE PERSONALE înseamnă date despre o persoană în viață care poate fi identificată din aceste date (sau din acestea și alte informații aflate fie în posesia noastră, fie care ar putea intra în posesia noastră).

DATE DE UTILIZARE sunt date colectate automat, fie generate de utilizarea Serviciului, fie din infrastructura Serviciului în sine (de exemplu, durata unei vizite pe o pagină).

FURSECURI sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dvs. (computer sau dispozitiv mobil).

CONTROLOR DE DATE înseamnă o persoană fizică sau juridică care (fie singură, fie împreună, fie în comun cu alte persoane) stabilește scopurile în care și modul în care sunt sau urmează să fie prelucrate datele cu caracter personal. În sensul prezentei Politici de confidențialitate, suntem un Operator de date pentru datele dumneavoastră.

PERSOANE DE PRELUCRARE A DATELOR (SAU FURNIZORI DE SERVICII) înseamnă orice persoană fizică sau juridică care prelucrează datele în numele Operatorului de date. Putem utiliza serviciile diferiților Furnizori de Servicii pentru a vă prelucra datele mai eficient.

PERSOANA VIZATĂ este orice persoană fizică în viață care face obiectul Datelor cu Caracter Personal.

UTILIZATORUL este persoana fizică care utilizează Serviciul nostru. Utilizatorul corespunde Persoanei Vizate, care este subiectul Datelor cu Caracter Personal.

  1. Colectarea și utilizarea informațiilor

Colectăm mai multe tipuri diferite de informații în diverse scopuri pentru a vă oferi și a îmbunătăți Serviciul nostru.

  1. Tipuri de date colectate

Date personale

În timpul utilizării Serviciului nostru, este posibil să vă solicităm să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau identifica („Date cu caracter personal”Informațiile de identificare personală pot include, dar nu se limitează la:

0.1. Adresă de e-mail

0.2. Prenume și nume de familie

0.3. Număr de telefon

0.4. Adresă, Țară, Stat, Județ, Cod poștal, Oraș

0.5. Cookie-uri și date de utilizare

Este posibil să folosim Datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă contacta cu buletine informative, materiale de marketing sau promoționale și alte informații care v-ar putea interesa. Puteți opta să nu mai primiți oricare dintre aceste comunicări sau toate acestea de la noi accesând linkul de dezabonare.

Date de utilizare

De asemenea, este posibil să colectăm informații pe care browserul dvs. le trimite de fiecare dată când vizitați Serviciul nostru sau când accesați Serviciul prin sau prin intermediul oricărui dispozitiv („Date de utilizare”).

Aceste Date de Utilizare pot include informații precum adresa IP a computerului dvs. (de exemplu, adresa IP), tipul de browser, versiunea browserului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei dvs., timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici de dispozitiv și alte date de diagnosticare.

Când accesați Serviciul cu un dispozitiv, aceste Date de Utilizare pot include informații precum tipul de dispozitiv pe care îl utilizați, ID-ul unic al dispozitivului, adresa IP a dispozitivului, sistemul de operare al dispozitivului, tipul de browser de internet pe care îl utilizați, identificatori unici ai dispozitivului și alte date de diagnosticare.

Date despre modulele cookie de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a urmări activitatea pe Serviciul nostru și deținem anumite informații.

Cookie-urile sunt fișiere cu o cantitate mică de date care pot include un identificator unic anonim. Cookie-urile sunt trimise către browserul dvs. de pe un site web și stocate pe dispozitivul dvs. Sunt utilizate și alte tehnologii de urmărire, cum ar fi beacon-uri, etichete și scripturi, pentru a colecta și urmări informații și pentru a îmbunătăți și analiza Serviciul nostru.

Puteți instrui browserul dvs. să refuze toate cookie-urile sau să indice când este trimis un cookie. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-urile, este posibil să nu puteți utiliza anumite porțiuni ale Serviciului nostru.

Exemple de cookie-uri pe care le folosim:

0.1. Cookie-uri de sesiune: Folosim cookie-uri de sesiune pentru a opera Serviciul nostru.

0.2. Cookie-uri de preferințe: Folosim module cookie de preferințe pentru a reține preferințele și diversele setări ale dvs.

0.3. Cookie-uri de securitate: Folosim cookie-uri de securitate în scopuri de securitate.

0.4. Cookie-uri publicitare: Cookie-urile publicitare sunt utilizate pentru a vă oferi reclame care pot fi relevante pentru dvs. și interesele dvs.

Alte date

În timpul utilizării Serviciului nostru, este posibil să colectăm și următoarele informații: sex, vârstă, data nașterii, locul nașterii, detalii despre pașaport, cetățenie, înregistrare la locul de reședință și adresa reală, număr de telefon (serviciu, mobil), detalii despre documentele privind educația, calificarea, formarea profesională, contractele de muncă, acordurile de confidențialitate, informații despre bonusuri și compensații, informații despre starea civilă, membrii familiei, codul numeric personal (sau alt număr de identificare fiscală), locația biroului și alte date.

  1. Utilizarea datelor

Travel S Helper utilizează datele colectate în diverse scopuri:

0.1. pentru a furniza și întreține Serviciul nostru;

0.2. pentru a vă notifica despre modificările aduse Serviciului nostru;

0.3. pentru a vă permite să participați la funcțiile interactive ale Serviciului nostru atunci când alegeți să faceți acest lucru;

0.4. pentru a oferi asistență clienților;

0.5. pentru a colecta analize sau informații valoroase, astfel încât să putem îmbunătăți Serviciul nostru;

0.6. pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru;

0.7. pentru a detecta, preveni și remedia problemele tehnice;

0.8. pentru a îndeplini orice alt scop pentru care le furnizați;

0.9. pentru a ne îndeplini obligațiile și a ne exercita drepturile care decurg din orice contracte încheiate între dumneavoastră și noi, inclusiv pentru facturare și colectare;

0.10. pentru a vă oferi notificări despre contul și/sau abonamentul dvs., inclusiv notificări de expirare și reînnoire, instrucțiuni prin e-mail etc.;

0.11. pentru a vă oferi știri, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, servicii și evenimente pe care le oferim și care sunt similare cu cele pe care le-ați achiziționat deja sau despre care ați solicitat informații, cu excepția cazului în care ați optat să nu primiți astfel de informații;

0.12. în orice alt mod pe care îl putem descrie atunci când furnizați informațiile;

0.13. în orice alt scop, cu consimțământul dumneavoastră.

  1. Păstrarea datelor

Vom păstra Datele dumneavoastră cu Caracter Personal numai atât timp cât este necesar în scopurile stabilite în această Politică de Confidențialitate. Vom păstra și utiliza Datele dumneavoastră cu Caracter Personal în măsura necesară pentru a ne respecta obligațiile legale (de exemplu, dacă ni se cere să păstrăm datele dumneavoastră pentru a respecta legile aplicabile), pentru a rezolva litigiile și pentru a pune în aplicare acordurile și politicile noastre legale.

De asemenea, vom păstra Datele de Utilizare în scopuri de analiză internă. Datele de Utilizare sunt, în general, păstrate pentru o perioadă mai scurtă, cu excepția cazului în care aceste date sunt utilizate pentru a consolida securitatea sau pentru a îmbunătăți funcționalitatea Serviciului nostru sau suntem obligați prin lege să păstrăm aceste date pentru perioade mai lungi de timp.

  1. Transferul de date

Informațiile dumneavoastră, inclusiv Datele cu caracter personal, pot fi transferate către – și păstrate pe – computere situate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale dumneavoastră, unde legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția dumneavoastră.

Dacă vă aflați în afara Olandei și alegeți să ne furnizați informații, vă rugăm să rețineți că transferăm datele, inclusiv Datele cu caracter personal, în Olanda și le prelucrăm acolo.

Consimțământul dumneavoastră cu privire la această Politică de confidențialitate, urmat de transmiterea acestor informații, reprezintă acordul dumneavoastră cu respectivul transfer.

Travel S Helper va lua toate măsurile rezonabil necesare pentru a se asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de confidențialitate și niciun transfer al Datelor dumneavoastră cu caracter personal nu va avea loc către o organizație sau o țară decât dacă există controale adecvate, inclusiv securitatea datelor dumneavoastră și a altor informații personale.

  1. Divulgarea datelor

Este posibil să divulgăm informații personale pe care le colectăm sau pe care ni le furnizați:

0.1. Dezvăluire pentru organele de aplicare a legii.

În anumite circumstanțe, este posibil să ni se solicite să divulgăm Datele dumneavoastră cu Caracter Personal dacă acest lucru este impus de lege sau ca răspuns la solicitări valide din partea autorităților publice.

0.2. Tranzacție comercială.

Dacă noi sau filialele noastre suntem implicate într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate.

0.3. Alte cazuri. De asemenea, este posibil să vă dezvăluim informațiile:

0.3.1. către filialele și afiliații noștri;

0.3.2. către contractori, furnizori de servicii și alte terțe părți pe care le folosim pentru a ne susține afacerea;

0.3.3. pentru a îndeplini scopul pentru care îl furnizați;

0.3.4. în scopul includerii logo-ului companiei dumneavoastră pe site-ul nostru web;

0.3.5. în orice alt scop dezvăluit de noi atunci când furnizați informațiile;

0.3.6. cu consimțământul dumneavoastră în orice alte cazuri;

0.3.7. dacă considerăm că divulgarea este necesară sau adecvată pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Companiei, a clienților noștri sau a altora.

  1. Securitatea datelor

Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar rețineți că nicio metodă de transmitere prin internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja Datele cu Caracter Personal, nu putem garanta securitatea lor absolută.

  1. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor în temeiul Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD)

Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene (UE) și al Spațiului Economic European (SEE), aveți anumite drepturi privind protecția datelor, acoperite de GDPR.

Ne propunem să luăm măsuri rezonabile pentru a vă permite să corectați, modificați, ștergeți sau limitați utilizarea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal.

Dacă doriți să fiți informat despre datele dumneavoastră personale pe care le deținem și dacă doriți ca acestea să fie eliminate din sistemele noastre, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la adresa office@travelshelper.com.

În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi privind protecția datelor:

0.1. dreptul de a accesa, actualiza sau șterge informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră;

0.2. dreptul la rectificare. Aveți dreptul de a solicita rectificarea informațiilor dumneavoastră dacă acestea sunt inexacte sau incomplete;

0.3. dreptul de a obiecta. Aveți dreptul de a vă opune prelucrării Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal de către noi;

0.4. dreptul la restricționare. Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării informațiilor dumneavoastră personale;

0.5. dreptul la portabilitatea datelor. Aveți dreptul de a vi se furniza o copie a Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal într-un format structurat, care poate fi citit automat și utilizat în mod obișnuit;

0.6. dreptul de a retrage consimțământul. De asemenea, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment în care ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru a prelucra informațiile dumneavoastră personale;

Vă rugăm să rețineți că este posibil să vă solicităm să vă verificați identitatea înainte de a răspunde la astfel de solicitări. Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu putem furniza Serviciul fără anumite date necesare.

Aveți dreptul să depuneți o plângere la o Autoritate pentru Protecția Datelor cu privire la colectarea și utilizarea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal de către noi. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați autoritatea locală pentru protecția datelor din Spațiul Economic European (SEE).

  1. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor în temeiul Legii privind protecția vieții private din California (CalOPPA)

CalOPPA este prima lege statală din țară care impune site-urilor web comerciale și serviciilor online să publice o politică de confidențialitate. Aria de aplicare a legii se extinde mult dincolo de California, impunând unei persoane sau companii din Statele Unite (și, eventual, din întreaga lume) care operează site-uri web care colectează informații de identificare personală de la consumatorii din California să publice o politică de confidențialitate vizibilă pe site-ul său web, în ​​care se precizează exact informațiile colectate și persoanele cu care acestea sunt partajate, precum și să respecte această politică.

Conform CalOPPA, suntem de acord cu următoarele:

0.1. utilizatorii pot vizita site-ul nostru în mod anonim;

0.2. linkul către Politica noastră de confidențialitate include cuvântul „Confidențialitate” și poate fi găsit cu ușurință pe pagina principală a site-ului nostru web;

0.3. utilizatorii vor fi notificați cu privire la orice modificări ale politicii de confidențialitate pe pagina noastră privind Politica de confidențialitate;

0.4. Utilizatorii își pot modifica informațiile personale trimițându-ne un e-mail la adresa office@travelshelper.com.

Politica noastră privind semnalele „Nu urmăriți”:

Respectăm semnalele „Do Not Track” și nu urmărim, nu instalăm cookie-uri și nu folosim reclame atunci când este activat un mecanism de browser „Do Not Track”. „Do Not Track” este o preferință pe care o puteți seta în browserul dvs. web pentru a informa site-urile web că nu doriți să fiți urmărit.

Puteți activa sau dezactiva opțiunea „Nu urmăriți” accesând pagina Preferințe sau Setări a browserului dvs. web.

  1. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor în temeiul Legii privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA)

Dacă sunteți rezident în California, aveți dreptul să aflați ce date colectăm despre dvs., să solicitați ștergerea datelor dvs. și să nu le vindem (să le partajăm). Pentru a vă exercita drepturile privind protecția datelor, puteți face anumite solicitări și ne puteți adresa:

0.1. Ce informații personale deținem despre dumneavoastră. Dacă faceți această solicitare, vă vom returna:

0.0.1. Categoriile de informații personale pe care le-am colectat despre dumneavoastră.

0.0.2. Categoriile de surse din care colectăm informațiile dumneavoastră personale.

0.0.3. Scopul comercial sau de afaceri pentru colectarea sau vânzarea informațiilor dumneavoastră personale.

0.0.4. Categoriile de terțe părți cu care partajăm informații personale.

0.0.5. Informațiile personale specifice pe care le-am colectat despre dvs.

0.0.6. O listă a categoriilor de informații personale pe care le-am vândut, împreună cu categoria oricărei alte companii căreia i le-am vândut. Dacă nu am vândut informațiile dumneavoastră personale, vă vom informa despre acest fapt.

0.0.7. O listă a categoriilor de informații personale pe care le-am divulgat în scop comercial, împreună cu categoria oricărei alte companii cu care le-am partajat.

Vă rugăm să rețineți că aveți dreptul să ne solicitați să vă furnizăm aceste informații de până la două ori într-o perioadă consecutivă de douăsprezece luni. Atunci când faceți această solicitare, informațiile furnizate pot fi limitate la informațiile personale pe care le-am colectat despre dvs. în ultimele 12 luni.

0.2. Pentru a șterge informațiile dumneavoastră personale. Dacă faceți această solicitare, vom șterge din evidențele noastre informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră la data solicitării dumneavoastră și vom solicita oricăror furnizori de servicii să facă același lucru. În unele cazuri, ștergerea se poate realiza prin anonimizarea informațiilor. Dacă alegeți să vă ștergeți informațiile personale, este posibil să nu puteți utiliza anumite funcții care necesită informațiile dumneavoastră personale pentru a funcționa.

0.3. Pentru a opri vânzarea informațiilor dumneavoastră personale. Nu vindem și nu închiriem informațiile dumneavoastră personale către terți în niciun scop. Nu vindem informațiile dumneavoastră personale contra cost. Cu toate acestea, în anumite circumstanțe, un transfer de informații personale către o terță parte sau în cadrul familiei noastre de companii, fără contraprestație financiară, poate fi considerat o „vânzare” în conformitate cu legislația din California. Sunteți singurul proprietar al Datelor dumneavoastră Personale și puteți solicita divulgarea sau ștergerea acestora în orice moment.

Dacă trimiteți o solicitare de încetare a vânzării informațiilor dumneavoastră personale, vom înceta efectuarea acestor transferuri.

Vă rugăm să rețineți că, dacă ne solicitați să ștergem sau să oprim vânzarea datelor dumneavoastră, acest lucru vă poate afecta experiența cu noi și este posibil să nu puteți participa la anumite programe sau servicii de membru care necesită utilizarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a funcționa. Însă, în niciun caz, nu vă vom discrimina pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră.

Pentru a vă exercita drepturile de protecție a datelor din California descrise mai sus, vă rugăm să trimiteți solicitarea/solicitările dumneavoastră prin e-mail: office@travelshelper.com.

Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor, descrise mai sus, sunt acoperite de CCPA, prescurtarea de la Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California. Pentru a afla mai multe, vizitați site-ul oficial de informații legislative din California. CCPA a intrat în vigoare la 01.01.2020.

  1. Furnizori de servicii

Este posibil să angajăm companii și persoane terțe pentru a facilita Serviciul nostru („Furnizori de servicii”), să furnizeze Servicii în numele nostru, să efectueze servicii legate de Servicii sau să ne asiste în analizarea modului în care este utilizat Serviciul nostru.

Aceste terțe părți au acces la Datele dumneavoastră cu Caracter Personal doar pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligate să nu le divulge sau să le utilizeze în niciun alt scop.

  1. Analiză

Este posibil să folosim Furnizori de Servicii terți pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru.

  1. Instrumente CI/CD

Este posibil să folosim Furnizori de Servicii terți pentru a automatiza procesul de dezvoltare a Serviciului nostru.

  1. Publicitate

Este posibil să folosim Furnizori de Servicii terți pentru a vă afișa reclame care să ne ajute să ne susținem și să ne întreținem Serviciul.

  1. Remarketing comportamental

Este posibil să folosim servicii de remarketing pentru a vă afișa reclame pe site-uri web terțe după ce ați vizitat Serviciul nostru. Noi și furnizorii noștri terți folosim cookie-uri pentru a informa, optimiza și difuza reclame pe baza vizitelor dvs. anterioare pe Serviciul nostru.

  1. Linkuri către alte site-uri

Serviciul nostru poate conține linkuri către alte site-uri care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link al unei terțe părți, veți fi direcționat către site-ul acelei terțe părți. Vă recomandăm insistent să consultați Politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu avem control asupra și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor terțe.

  1. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate utilizării de către copii sub 18 ani ("Copil" sau „Copii”).

Nu colectăm cu bună știință informații de identificare personală de la Copii sub 18 ani. Dacă aflați că un Copil ne-a furnizat Date cu Caracter Personal, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat Date cu Caracter Personal de la Copii fără verificarea consimțământului părinților, luăm măsuri pentru a elimina aceste informații de pe serverele noastre.

  1. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic Politica noastră de confidențialitate. Vă vom notifica despre orice modificări prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină.

Vă vom anunța prin e-mail și/sau printr-o notificare vizibilă pe Serviciul nostru, înainte ca modificarea să intre în vigoare și vom actualiza „data intrării în vigoare” în partea de sus a acestei Politici de confidențialitate.

Vă recomandăm să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate pentru a vedea dacă există modificări. Modificările aduse acestei Politici de confidențialitate intră în vigoare din momentul publicării pe această pagină.

  1. Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin e-mail: office@travelshelper.com.