Ikrafttredelsesdato: 2024-09-26

  1. Introduksjon

Velkommen til Travel S Helper.

Travel S Helper («oss», «vi» eller «vår») opererer https://travelshelper.com (heretter omtalt som "Service").

Våre retningslinjer for personvern regulerer besøket ditt på https://travelshelper.com, og forklarer hvordan vi samler inn, beskytter og utleverer informasjon som følge av din bruk av tjenesten vår.

Vi bruker dataene dine til å tilby og forbedre tjenesten. Ved å bruke tjenesten samtykker du i innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne policyen. Med mindre annet er definert i denne personvernerklæringen, har begrepene som brukes i denne personvernerklæringen samme betydning som i våre vilkår og betingelser.

Våre vilkår og betingelser («Vilkår») styrer all bruk av tjenesten vår og utgjør sammen med personvernerklæringen din avtale med oss ​​("avtale").

  1. Definisjoner

SERVICE means the https://travelshelper.com website operated by Travel S Helper.

PERSONOPPLYSNINGER betyr data om en levende person som kan identifiseres fra disse dataene (eller fra disse og annen informasjon som enten er i vår besittelse eller sannsynligvis vil komme i vår besittelse).

BRUKSDATA er data som samles inn automatisk, enten generert ved bruk av tjenesten eller fra selve tjenesteinfrastrukturen (for eksempel varigheten av et sidebesøk).

KJØPESMAKER er små filer som er lagret på enheten din (datamaskin eller mobilenhet).

DATABEHANDLER betyr en fysisk eller juridisk person som (enten alene, i fellesskap med eller sammen med andre personer) bestemmer formålene for og måten personopplysninger behandles for. I henhold til denne personvernerklæringen er vi behandlingsansvarlig for dine data.

DATABEHANDLER (ELLER TJENESTELEVERANDØRER) betyr enhver fysisk eller juridisk person som behandler dataene på vegne av den behandlingsansvarlige. Vi kan bruke tjenestene til ulike tjenesteleverandører for å behandle dataene dine mer effektivt.

DATAREGISTER er enhver levende person som er gjenstand for personopplysninger.

BRUKEREN er den enkelte som bruker tjenesten vår. Brukeren tilsvarer den registrerte, som er gjenstand for personopplysningene.

  1. Informasjonsinnsamling og -bruk

Vi samler inn flere forskjellige typer informasjon for ulike formål for å tilby og forbedre tjenesten vår til deg.

  1. Typer data som samles inn

Personopplysninger

Når du bruker tjenesten vår, kan vi be deg om å oppgi visse personlig identifiserbare opplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg («Personopplysninger»Personlig identifiserbar informasjon kan omfatte, men er ikke begrenset til:

0.1. E-postadresse

0.2. Fornavn og etternavn

0.3. Telefonnummer

0.4. Adresse, land, stat, provins, postnummer, by

0.5. Informasjonskapsler og bruksdata

Vi kan bruke dine personopplysninger til å kontakte deg med nyhetsbrev, markedsførings- eller reklamemateriell og annen informasjon som kan være av interesse for deg. Du kan velge å ikke motta noen av eller all denne kommunikasjonen fra oss ved å følge avmeldingslenken.

Bruksdata

Vi kan også samle inn informasjon som nettleseren din sender når du besøker tjenesten vår, eller når du bruker tjenesten via en hvilken som helst enhet («Bruksdata»).

Disse bruksdataene kan inneholde informasjon som datamaskinens IP-adresse (f.eks. IP-adresse), nettlesertype, nettleserversjon, sidene i tjenesten vår du besøker, klokkeslett og dato for besøket ditt, tiden du har brukt på disse sidene, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Når du bruker Tjenesten med en enhet, kan disse bruksdataene inneholde informasjon som hvilken type enhet du bruker, enhetens unike ID, enhetens IP-adresse, enhetens operativsystem, typen nettleser du bruker, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Sporingsinformasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å spore aktiviteten på tjenesten vår, og vi lagrer spesifikk informasjon.

Informasjonskapsler er filer med en liten mengde data som kan inneholde en anonym unik identifikator. Informasjonskapsler sendes til nettleseren din fra et nettsted og lagres på enheten din. Andre sporingsteknologier brukes også, for eksempel beacons, tagger og skript, for å samle inn og spore informasjon og for å forbedre og analysere tjenesten vår.

Du kan instruere nettleseren din til å nekte alle informasjonskapsler eller til å indikere når en informasjonskapsel sendes. Hvis du imidlertid ikke godtar informasjonskapsler, kan det hende at du ikke kan bruke enkelte deler av tjenesten vår.

Eksempler på informasjonskapsler vi bruker:

0.1. Øktinformasjonskapsler: Vi bruker øktinformasjonskapsler for å drifte tjenesten vår.

0.2. Preferanseinformasjonskapsler: Vi bruker preferanseinformasjonskapsler for å huske dine preferanser og diverse innstillinger.

0.3. Sikkerhetsinformasjonskapsler: Vi bruker sikkerhetsinformasjonskapsler av sikkerhetshensyn.

0.4. Annonseinformasjonskapsler: Annonseinformasjonskapsler brukes til å vise deg annonser som kan være relevante for deg og dine interesser.

Andre data

Når vi bruker tjenesten vår, kan vi også samle inn følgende informasjon: kjønn, alder, fødselsdato, fødested, passdetaljer, statsborgerskap, registrering på bosted og faktisk adresse, telefonnummer (arbeid, mobil), detaljer om dokumenter om utdanning, kvalifikasjoner, yrkesopplæring, arbeidsavtaler, taushetserklæringer, informasjon om bonuser og kompensasjon, informasjon om sivilstatus, familiemedlemmer, personnummer (eller annet skattebetaler-ID), kontorlokasjon og andre data.

  1. Bruk av data

Travel S Helper bruker de innsamlede dataene til ulike formål:

0.1. å tilby og vedlikeholde tjenesten vår;

0.2. å varsle deg om endringer i tjenesten vår;

0.3. for å la deg delta i interaktive funksjoner i Tjenesten vår når du velger å gjøre det;

0.4. å tilby kundestøtte;

0.5. for å samle analyser eller verdifull informasjon slik at vi kan forbedre tjenesten vår;

0.6. for å overvåke bruken av tjenesten vår;

0.7. å oppdage, forebygge og håndtere tekniske problemer;

0.8. for å oppfylle ethvert annet formål som du tilbyr det for;

0.9. for å oppfylle våre forpliktelser og håndheve våre rettigheter som følge av eventuelle kontrakter inngått mellom deg og oss, inkludert for fakturering og innkreving;

0.10. å sende deg varsler om kontoen og/eller abonnementet ditt, inkludert utløps- og fornyelsesvarsler, e-postinstruksjoner osv.;

0.11. å gi deg nyheter, spesialtilbud og generell informasjon om andre varer, tjenester og arrangementer vi tilbyr som ligner på de du allerede har kjøpt eller spurt om, med mindre du har valgt å ikke motta slik informasjon;

0.12. på noen annen måte vi måtte beskrive når du oppgir informasjonen;

0.13. til andre formål med ditt samtykke.

  1. Oppbevaring av data

Vi vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. Vi vil oppbevare og bruke dine personopplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser (for eksempel hvis vi er pålagt å oppbevare dine data for å overholde gjeldende lover), løse tvister og håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer.

Vi vil også lagre bruksdata for interne analyseformål. Bruksdata lagres vanligvis i en kortere periode, unntatt når disse dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til tjenesten vår, eller vi er juridisk forpliktet til å lagre disse dataene i lengre perioder.

  1. Overføring av data

Din informasjon, inkludert personopplysninger, kan overføres til – og oppbevares på – datamaskiner som befinner seg utenfor din stat, provins, land eller annen statlig jurisdiksjon der personvernlovgivningen kan avvike fra de i din jurisdiksjon.

Hvis du befinner deg utenfor Nederland og velger å gi oss informasjon, vær oppmerksom på at vi overfører dataene, inkludert personopplysninger, til Nederland og behandler dem der.

Ditt samtykke til denne personvernerklæringen etterfulgt av din innsending av slik informasjon representerer ditt samtykke til denne overføringen.

Travel S Helper vil ta alle rimelig nødvendige skritt for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen, og ingen overføring av dine personopplysninger vil finne sted til en organisasjon eller et land med mindre det er tilstrekkelige kontroller på plass, inkludert sikkerheten til dataene dine og annen personlig informasjon.

  1. Offentliggjøring av data

Vi kan utlevere personopplysninger som vi samler inn, eller som du oppgir:

0.1. Offentliggjøring for politiet.

Under visse omstendigheter kan vi være pålagt å utlevere dine personopplysninger dersom det er pålagt ved lov eller som svar på gyldige forespørsler fra offentlige myndigheter.

0.2. Forretningstransaksjon.

Hvis vi eller våre datterselskaper er involvert i en fusjon, et oppkjøp eller et salg av eiendeler, kan dine personopplysninger bli overført.

0.3. Andre tilfeller. Vi kan også utlevere informasjonen din:

0.3.1. til våre datterselskaper og tilknyttede selskaper;

0.3.2. til entreprenører, tjenesteleverandører og andre tredjeparter vi bruker for å støtte virksomheten vår;

0.3.3. for å oppfylle formålet du tilbyr det for;

0.3.4. med det formål å inkludere bedriftens logo på nettstedet vårt;

0.3.5. for ethvert annet formål som oppgis av oss når du oppgir informasjonen;

0.3.6. med ditt samtykke i alle andre tilfeller;

0.3.7. hvis vi mener at utlevering er nødvendig eller passende for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til selskapet, våre kunder eller andre.

  1. Datasikkerhet

Sikkerheten til dataene dine er viktig for oss, men husk at ingen overføringsmetode over Internett eller metode for elektronisk lagring er 100 % sikker. Selv om vi streber etter å bruke kommersielt akseptable metoder for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhet.

  1. Dine rettigheter til databeskyttelse i henhold til personvernforordningen (GDPR)

Hvis du er bosatt i Den europeiske union (EU) og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), har du visse rettigheter til databeskyttelse, som er dekket av GDPR.

Vi tar sikte på å ta rimelige skritt for å la deg korrigere, endre, slette eller begrense bruken av dine personopplysninger.

Hvis du ønsker å bli informert om hvilke personopplysninger vi har om deg, og hvis du ønsker at de skal slettes fra systemene våre, kan du sende oss en e-post på kontor@travelshelper.com.

Under visse omstendigheter har du følgende rettigheter knyttet til databeskyttelse:

0.1. retten til å få tilgang til, oppdatere eller slette informasjonen vi har om deg;

0.2. retten til retting. Du har rett til å få opplysningene dine rettet dersom de er unøyaktige eller ufullstendige;

0.3. retten til å protestere. Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger;

0.4. retten til begrensning. Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger;

0.5. retten til dataportabilitet. Du har rett til å få utlevert en kopi av dine personopplysninger i et strukturert, maskinlesbart og vanlig brukt format;

0.6. retten til å trekke tilbake samtykke. Du har også rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst der vi er avhengige av ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger;

Vær oppmerksom på at vi kan be deg om å bekrefte identiteten din før vi svarer på slike forespørsler. Vær oppmerksom på at vi kanskje ikke kan tilby tjenesten uten nødvendige data.

Du har rett til å klage til en datatilsynsmyndighet om vår innsamling og bruk av dine personopplysninger. For mer informasjon, vennligst kontakt din lokale datatilsynsmyndighet i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).

  1. Dine databeskyttelsesrettigheter i henhold til California Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA er den første statsloven i landet som krever at kommersielle nettsteder og nettjenester legger ut en personvernerklæring. Lovens rekkevidde strekker seg langt utover California, og krever at en person eller et selskap i USA (og tenkelig verden) som driver nettsteder som samler inn personlig identifiserbar informasjon fra forbrukere i California, legger ut en tydelig personvernerklæring på nettstedet sitt som angir nøyaktig hvilken informasjon som samles inn og hvilke individer den deles med, og at de overholder denne policyen.

I følge CalOPPA er vi enige om følgende:

0.1. brukere kan besøke nettstedet vårt anonymt;

0.2. lenken til personvernerklæringen vår inneholder ordet «Personvern», og kan enkelt finnes på hjemmesiden til nettstedet vårt;

0.3. brukere vil bli varslet om eventuelle endringer i personvernreglene på siden vår om personvernregler;

0.4. Brukere kan endre sin personlige informasjon ved å sende oss en e-post på kontor@travelshelper.com.

Våre retningslinjer for «Ikke spor»-signaler:

Vi respekterer «Ikke spor»-signaler og sporer ikke, planter ikke informasjonskapsler eller bruker reklame når en «Ikke spor»-mekanisme i nettleseren er på plass. «Ikke spor» er en innstilling du kan angi i nettleseren din for å informere nettsteder om at du ikke ønsker å bli sporet.

Du kan aktivere eller deaktivere «Ikke spor» ved å gå til sidene «Preferanser» eller «Innstillinger» i nettleseren din.

  1. Dine rettigheter til databeskyttelse i henhold til California Consumer Privacy Act (CCPA)

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få vite hvilke data vi samler inn om deg, be om å få slettet dataene dine og ikke selge (dele) dem. For å utøve dine rettigheter knyttet til databeskyttelse kan du sende inn visse forespørsler og be oss om å:

0.1. Hvilke personopplysninger vi har om deg. Hvis du sender inn denne forespørselen, vil vi returnere følgende til deg:

0.0.1. Kategoriene av personopplysninger vi har samlet inn om deg.

0.0.2. Kategoriene av kilder vi samler inn dine personopplysninger fra.

0.0.3. Forretnings- eller kommersielle formål med å samle inn eller selge dine personopplysninger.

0.0.4. Kategoriene av tredjeparter som vi deler personopplysninger med.

0.0.5. De spesifikke personopplysningene vi har samlet inn om deg.

0.0.6. En liste over kategorier av personopplysninger vi har solgt, sammen med kategorien til eventuelle andre selskaper vi solgte dem til. Hvis vi ikke har solgt dine personopplysninger, vil vi informere deg om dette.

0.0.7. En liste over kategorier av personopplysninger som vi har utlevert for forretningsformål, sammen med kategorien til ethvert annet selskap vi delte den med.

Vær oppmerksom på at du har rett til å be oss om å gi deg denne informasjonen opptil to ganger i løpet av en rullerende tolvmånedersperiode. Når du sender inn denne forespørselen, kan informasjonen som gis være begrenset til personopplysningene vi har samlet inn om deg i løpet av de foregående 12 månedene.

0.2. Å slette dine personopplysninger. Hvis du sender inn denne forespørselen, vil vi slette personopplysningene vi har om deg fra våre registre per datoen for forespørselen din, og be eventuelle tjenesteleverandører om å gjøre det samme. I noen tilfeller kan sletting skje ved å avidentifisere informasjonen. Hvis du velger å slette dine personopplysninger, kan det hende du ikke kan bruke visse funksjoner som krever dine personopplysninger for å fungere.

0.3. Å stoppe salget av dine personopplysninger. Vi verken selger eller leier ut dine personopplysninger til noen tredjeparter for noe formål. Vi selger ikke dine personopplysninger mot økonomisk vederlag. Under visse omstendigheter kan imidlertid en overføring av personopplysninger til en tredjepart, eller innenfor vår familie av selskaper, uten økonomisk vederlag anses som et «salg» i henhold til californisk lov. Du er den eneste eieren av dine personopplysninger og kan når som helst be om utlevering eller sletting.

Hvis du sender inn en forespørsel om å stoppe salget av dine personopplysninger, vil vi stoppe slike overføringer.

Vær oppmerksom på at hvis du ber oss om å slette eller slutte å selge dataene dine, kan det påvirke opplevelsen din hos oss, og du kan kanskje ikke delta i visse programmer eller medlemstjenester som krever bruk av dine personopplysninger for å fungere. Men under ingen omstendigheter vil vi diskriminere deg for å utøve dine rettigheter.

For å utøve dine databeskyttelsesrettigheter i California som beskrevet ovenfor, kan du sende forespørselen(e) din(e) via e-post: kontor@travelshelper.com.

Dine rettigheter til databeskyttelse, beskrevet ovenfor, er dekket av CCPA, en forkortelse for California Consumer Privacy Act. For å finne ut mer, besøk det offisielle nettstedet for California Legislative Information. CCPA trådte i kraft 01.01.2020.

  1. Tjenesteleverandører

Vi kan benytte tredjepartsselskaper og enkeltpersoner for å legge til rette for tjenesten vår («Tjenesteleverandører»), yte tjenester på våre vegne, utføre tjenesterelaterte tjenester eller hjelpe oss med å analysere hvordan tjenesten vår brukes.

Disse tredjepartene har kun tilgang til dine personopplysninger for å utføre disse oppgavene på våre vegne, og er forpliktet til ikke å utlevere eller bruke dem til noe annet formål.

  1. Analyse

Vi kan bruke tredjeparts tjenesteleverandører til å overvåke og analysere bruken av tjenesten vår.

  1. CI/CD-verktøy

Vi kan bruke tredjeparts tjenesteleverandører for å automatisere utviklingsprosessen for tjenesten vår.

  1. Reklame

Vi kan bruke tredjeparts tjenesteleverandører til å vise deg annonser for å støtte og vedlikeholde tjenesten vår.

  1. Atferdsremarketing

Vi kan bruke remarketingtjenester for å annonsere på tredjepartsnettsteder til deg etter at du har besøkt tjenesten vår. Vi og våre tredjepartsleverandører bruker informasjonskapsler for å informere, optimalisere og vise annonser basert på dine tidligere besøk på tjenesten vår.

  1. Lenker til andre nettsteder

Tjenesten vår kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjepartslenke, blir du sendt til den tredjepartens nettsted. Vi anbefaler på det sterkeste at du gjennomgår personvernerklæringen for hvert nettsted du besøker.

Vi har ingen kontroll over og påtar oss intet ansvar for innholdet, personvernreglene eller praksisene til tredjepartsnettsteder eller -tjenester.

  1. Barns personvern

Tjenestene våre er ikke ment for bruk av barn under 18 år ("Barn" eller «Barn»).

Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra barn under 18 år. Hvis du blir oppmerksom på at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra barn uten bekreftelse av foreldresamtykke, tar vi skritt for å fjerne denne informasjonen fra serverne våre.

  1. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen vår fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden.

Vi vil gi deg beskjed via e-post og/eller en tydelig melding på tjenesten vår før endringen trer i kraft, og oppdatere «ikrafttredelsesdato» øverst i denne personvernerklæringen.

Du anbefales å gjennomgå denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for å se om det er endringer. Endringer i denne personvernerklæringen trer i kraft når de publiseres på denne siden.

  1. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss via e-post: kontor@travelshelper.com.