Hatálybalépés dátuma: 2024-09-26

  1. Bevezetés

Üdvözöljük a Travel S Helper.

Travel S Helper („minket”, „mi” vagy „miénk”) működik https://travelshelper.com (a továbbiakban: "Szolgáltatás").

Adatvédelmi irányelveink szabályozzák a látogatását a következő weboldalon: https://travelshelper.com, és elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, védjük és hozzuk nyilvánosságra a Szolgáltatásunk használatából származó információkat.

Az Ön adatait a Szolgáltatás nyújtására és fejlesztésére használjuk fel. A Szolgáltatás használatával Ön hozzájárul az információk ezen irányelvekkel összhangban történő gyűjtéséhez és felhasználásához. Hacsak a jelen Adatvédelmi irányelvek másként nem rendelkeznek, a jelen Adatvédelmi irányelvekben használt kifejezések jelentése megegyezik az Általános Szerződési Feltételeinkben szereplőkkel.

Általános Szerződési Feltételeink („Feltételek”) szabályozza Szolgáltatásunk minden használatát, és az Adatvédelmi Szabályzattal együtt képezi az Ön velünk kötött megállapodását ("megállapodás").

  1. Definíciók

SZOLGÁLTATÁS means the https://travelshelper.com website operated by Travel S Helper.

SZEMÉLYES ADATOK olyan élő személyre vonatkozó adatokat jelent, aki ezen adatokból (vagy ezekből és más, a birtokunkban lévő vagy valószínűleg a birtokunkba kerülő információkból) azonosítható.

HASZNÁLATI ADATOK automatikusan gyűjtött adatok, amelyeket vagy a Szolgáltatás használata generál, vagy magából a Szolgáltatás infrastruktúrájából származik (például egy oldal látogatásának időtartama).

SÜTIK kis fájlok, amelyek az eszközén (számítógépen vagy mobileszközön) vannak tárolva.

ADATKEZELŐ olyan természetes vagy jogi személyt jelent, aki (akár önállóan, akár más személyekkel együttesen, akár közösen) meghatározza a személyes adatok feldolgozásának céljait és módját. A jelen Adatvédelmi Szabályzat alkalmazásában mi vagyunk az Ön adatainak adatkezelője.

ADATKEZELŐK (VAGY SZOLGÁLTATÓK) bármely természetes vagy jogi személy, aki az Adatkezelő nevében adatokat kezel. Adatkezelő különböző szolgáltatók szolgáltatásait veheti igénybe az adatai hatékonyabb feldolgozása érdekében.

ADATTARTÓ bármely élő személy, akire a Személyes Adatok vonatkoznak.

A FELHASZNÁLÓ a Szolgáltatásunkat igénybe vevő személy. A Felhasználó az Érintettnek felel meg, aki a Személyes Adatok alanya.

  1. Információgyűjtés és -felhasználás

Különböző típusú információkat gyűjtünk különféle célokból, hogy szolgáltatásunkat biztosítsuk és fejlesszük.

  1. A gyűjtött adatok típusai

Személyes adatok

Szolgáltatásunk használata során kérhetjük, hogy adjon meg bizonyos személyazonosításra alkalmas adatokat, amelyek felhasználhatók az Önnel való kapcsolatfelvételre vagy az Ön azonosítására („Személyes adatok”). Személyazonosításra alkalmas adatok lehetnek többek között:

0.1. E-mail cím

0.2. Keresztnév és vezetéknév

0.3. Telefonszám

0.4. Cím, Ország, Állam, Megye, Irányítószám, Város

0.5. Sütik és használati adatok

Személyes adatait felhasználhatjuk arra, hogy hírlevelekkel, marketing- vagy promóciós anyagokkal és egyéb, az Ön érdeklődésére számot tartó információkkal kapcsolatba lépjünk Önnel. A leiratkozási linkre kattintva leiratkozhat ezen kommunikációk bármelyikéről vagy mindegyikéről.

Használati adatok

Gyűjthetünk olyan információkat is, amelyeket a böngészője küld, valahányszor felkeresi a Szolgáltatásunkat, vagy amikor bármilyen eszközön keresztül vagy azon keresztül éri el a Szolgáltatást („Használati adatok”).

Ezek a Használati Adatok olyan információkat tartalmazhatnak, mint a számítógép internetprotokoll-címe (pl. IP-cím), a böngésző típusa, a böngésző verziója, a Szolgáltatásunk Ön által meglátogatott oldalai, a látogatás időpontja és dátuma, az ezeken az oldalakon eltöltött idő, az egyedi eszközazonosítók és egyéb diagnosztikai adatok.

Amikor egy eszközzel fér hozzá a Szolgáltatáshoz, ezek a Használati Adatok olyan információkat tartalmazhatnak, mint az Ön által használt eszköz típusa, az eszköz egyedi azonosítója, az eszköz IP-címe, az eszköz operációs rendszere, az Ön által használt internetböngésző típusa, az egyedi eszközazonosítók és egyéb diagnosztikai adatok.

Követési sütik adatai

Sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat használunk a Szolgáltatásunkban végzett tevékenység nyomon követésére, és bizonyos információkat tárolunk.

A sütik kis mennyiségű adatot tartalmazó fájlok, amelyek névtelen, egyedi azonosítót tartalmazhatnak. A sütiket egy webhely küldi a böngészőjébe, és az eszközén tárolja azokat. Más nyomkövető technológiákat is használunk, például jeladókat, címkéket és szkripteket az információk gyűjtésére és nyomon követésére, valamint a Szolgáltatásunk fejlesztésére és elemzésére.

Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy elutasítsa az összes sütit, vagy jelezze, ha süti kerül elküldésre. Ha azonban nem fogadja el a sütiket, előfordulhat, hogy a Szolgáltatásunk bizonyos részeit nem fogja tudni használni.

Példák az általunk használt sütikre:

0.1. Munkamenet-sütik: Szolgáltatásunk működtetéséhez munkamenet-sütiket használunk.

0.2. Preferencia sütik: Preferencia sütiket használunk, hogy megjegyezzük a preferenciáit és a különböző beállításokat.

0.3. Biztonsági sütik: Biztonsági sütiket használunk biztonsági célokra.

0.4. Reklám Sütik: A hirdetési sütiket arra használjuk, hogy olyan hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek, amelyek relevánsak lehetnek az Ön érdeklődési köre szempontjából.

Egyéb adatok

Szolgáltatásunk használata során a következő információkat is gyűjthetjük: nem, életkor, születési dátum, születési hely, útlevéladatok, állampolgárság, lakóhely szerinti bejelentés és tényleges cím, telefonszám (munkahelyi, mobil), oktatásra, képesítésre, szakmai képzésre vonatkozó dokumentumok részletei, munkaszerződések, titoktartási megállapodások, bónuszokra és kompenzációra vonatkozó információk, családi állapotra, családtagokra vonatkozó információk, társadalombiztosítási (vagy egyéb adóazonosító) szám, iroda címe és egyéb adatok.

  1. Adatfelhasználás

A Travel S Helper a gyűjtött adatokat különféle célokra használja fel:

0.1. a Szolgáltatásunk biztosítása és fenntartása érdekében;

0.2. hogy értesítsük Önt a Szolgáltatásunkban bekövetkezett változásokról;

0.3. hogy lehetővé tegyük a Szolgáltatásunk interaktív funkcióiban való részvételt, amikor úgy dönt;

0.4. ügyfélszolgálat nyújtása;

0.5. elemzések vagy értékes információk gyűjtése céljából, hogy javíthassuk Szolgáltatásunkat;

0.6. a Szolgáltatásunk használatának nyomon követése;

0.7. technikai problémák észlelése, megelőzése és kezelése;

0.8. bármely más cél teljesítése érdekében, amelyre Ön megadta;

0.9. az Ön és köztünk létrejött szerződésekből eredő kötelezettségeink teljesítése és jogaink érvényesítése érdekében, beleértve a számlázást és a beszedést is;

0.10. hogy értesítéseket küldjünk Önnek a fiókjával és/vagy előfizetésével kapcsolatban, beleértve a lejárati és megújítási értesítéseket, e-mailes utasításokat stb.;

0.11. hogy híreket, különleges ajánlatokat és általános információkat küldjünk Önnek más, általunk kínált árukról, szolgáltatásokról és eseményekről, amelyek hasonlóak az Ön által már megvásárolt vagy érdeklődött termékekhez, szolgáltatásokhoz és eseményekhez, kivéve, ha úgy döntött, hogy nem kíván ilyen információkat kapni;

0.12. bármilyen más módon, ahogyan azt az információ megadásakor leírjuk;

0.13. bármilyen más célra az Ön hozzájárulásával.

  1. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a jelen Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott célokból szükséges. Személyes adatait csak a jogi kötelezettségeink teljesítéséhez (például, ha az alkalmazandó törvényeknek való megfelelés érdekében meg kell őriznünk adatait), viták rendezéséhez, valamint jogi megállapodásaink és szabályzataink betartatásához szükséges mértékben őrizzük meg és használjuk fel.

A Használati Adatokat belső elemzési célokra is megőrizzük. A Használati Adatokat általában rövidebb ideig őrizzük meg, kivéve, ha ezeket az adatokat a Szolgáltatásunk biztonságának megerősítésére vagy működésének javítására használjuk fel, vagy ha jogilag kötelesek vagyunk ezeket az adatokat hosszabb ideig megőrizni.

  1. Adatátvitel

Az Ön adatai, beleértve a Személyes Adatokat is, átvihetők – és tárolhatók – az Ön államán, tartományán, országán vagy más kormányzati joghatóságán kívül található számítógépeken, ahol az adatvédelmi törvények eltérhetnek az Ön joghatóságának törvényeitől.

Ha Hollandián kívül tartózkodik, és úgy dönt, hogy információkat ad meg nekünk, kérjük, vegye figyelembe, hogy az adatokat, beleértve a Személyes Adatokat is, Hollandiába továbbítjuk, és ott dolgozzuk fel.

Az Adatvédelmi Szabályzathoz való hozzájárulása, majd az ilyen információk benyújtása az adatátvitelhez való hozzájárulását jelenti.

A Travel S Helper minden ésszerűen szükséges lépést megtesz annak érdekében, hogy adatait biztonságosan és a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezelje, és személyes adatait semmilyen szervezetnek vagy országnak nem továbbítja, kivéve, ha megfelelő ellenőrzések vannak érvényben, beleértve az adatai és egyéb személyes adatai biztonságát.

  1. Adatok nyilvánosságra hozatala

Az általunk gyűjtött, vagy az Ön által megadott személyes adatokat nyilvánosságra hozhatjuk:

0.1. Közzététel a bűnüldöző szervek számára.

Bizonyos körülmények között kötelesek lehetünk személyes adatait nyilvánosságra hozni, ha erre törvény kötelez minket, vagy ha erre közhatalmi szervek jogos kéréseire válaszolunk.

0.2. Üzleti tranzakció.

Ha mi vagy leányvállalataink fúzióban, felvásárlásban vagy eszközértékesítésben vesznek részt, Személyes Adatai továbbításra kerülhetnek.

0.3. Egyéb esetek. Az Ön adatait a következő esetekben is közzétehetjük:

0.3.1. leányvállalatainknak és kapcsolt vállalkozásainknak;

0.3.2. alvállalkozóknak, szolgáltatóknak és más harmadik feleknek, akiket üzleti tevékenységünk támogatására veszünk igénybe;

0.3.3. az Ön által megadott cél teljesítése érdekében;

0.3.4. a cége logójának weboldalunkon való megjelenítése céljából;

0.3.5. bármely más célból, amelyet az Ön általi információ megadásakor közölünk;

0.3.6. bármely más esetben az Ön hozzájárulásával;

0.3.7. ha úgy véljük, hogy a közzététel szükséges vagy megfelelő a Társaság, ügyfeleink vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében.

  1. Adatbiztonság

Adatainak biztonsága fontos számunkra, de ne feledje, hogy az internetes átvitel vagy az elektronikus tárolás egyetlen módja sem 100%-ig biztonságos. Bár igyekszünk kereskedelmi szempontból elfogadható eszközöket alkalmazni Személyes adatainak védelme érdekében, nem tudjuk garantálni azok abszolút biztonságát.

  1. Az Ön adatvédelmi jogai az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében

Ha Ön az Európai Unió (EU) és az Európai Gazdasági Térség (EGT) lakosa, bizonyos adatvédelmi jogokkal rendelkezik, amelyeket a GDPR fedez.

Arra törekszünk, hogy ésszerű lépéseket tegyünk annak érdekében, hogy Ön helyesbíthesse, módosíthassa, törölhesse vagy korlátozhassa Személyes Adatainak felhasználását.

Ha szeretne tájékozódni arról, hogy milyen személyes adatokat tárolunk Önről, és ha szeretné, hogy azokat eltávolítsuk a rendszereinkből, kérjük, írjon nekünk e-mailt a következő címre: office@travelshelper.com.

Bizonyos körülmények között a következő adatvédelmi jogokkal rendelkezik:

0.1. a rólad tárolt adatokhoz való hozzáférés, frissítés vagy törlés joga;

0.2. a helyesbítéshez való jog. Jogában áll kérni, hogy adatait helyesbítsék, ha azok pontatlanok vagy hiányosak;

0.3. a tiltakozáshoz való jog. Önnek joga van tiltakozni Személyes adatainak általunk történő kezelése ellen;

0.4. a korlátozáshoz való jog. Önnek joga van kérni, hogy korlátozzuk személyes adatainak feldolgozását;

0.5. az adathordozhatósághoz való jog. Önnek joga van ahhoz, hogy Személyes Adatairól tagolt, géppel olvasható és széles körben használt formátumban másolatot kapjon;

0.6. a hozzájárulás visszavonásához való jog. Önnek joga van bármikor visszavonni hozzájárulását, amennyiben személyes adatainak feldolgozásához az Ön hozzájárulására támaszkodunk;

Felhívjuk figyelmét, hogy az ilyen kérésekre való válaszadás előtt kérhetjük személyazonosságának igazolását. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos szükséges adatok nélkül előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani a Szolgáltatást.

Joga van panaszt tenni egy adatvédelmi hatóságnál a személyes adatainak gyűjtése és felhasználása miatt. További információért kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Európai Gazdasági Térségben (EGT) működő helyi adatvédelmi hatósággal.

  1. Az Ön adatvédelmi jogai a kaliforniai adatvédelmi törvény (CalOPPA) értelmében

A CalOPPA az első állami törvény az országban, amely előírja a kereskedelmi weboldalak és online szolgáltatások számára az adatvédelmi szabályzat közzétételét. A törvény hatálya messze túlmutat Kalifornián, és előírja az Egyesült Államokban (és elképzelhetően az egész világon) a kaliforniai fogyasztóktól személyazonosításra alkalmas adatokat gyűjtő weboldalakat üzemeltető személyeknek vagy vállalatoknak, hogy jól látható adatvédelmi szabályzatot tegyenek közzé a weboldalukon, amely pontosan meghatározza a gyűjtött információkat és azokat a személyeket, akikkel azokat megosztják, valamint hogy betartsák ezt a szabályzatot.

A CalOPPA szerint a következőkben állapodunk meg:

0.1. a felhasználók névtelenül látogathatják oldalunkat;

0.2. az Adatvédelmi irányelveinkre mutató linkünk tartalmazza az „Adatvédelem” szót, és könnyen megtalálható weboldalunk kezdőlapján;

0.3. a felhasználókat az Adatvédelmi irányelveink oldalán értesítjük az adatvédelmi irányelveink változásairól;

0.4. A felhasználók módosíthatják személyes adataikat, ha e-mailt küldenek nekünk a következő címre: office@travelshelper.com.

A „Nyomkövetés tiltása” jelzésekre vonatkozó szabályzatunk:

Tiszteletben tartjuk a „Ne kövess” jelzéseket, és nem követünk nyomon semmilyen tevékenységet, nem helyezünk el sütiket, és nem használunk hirdetéseket, amikor a böngészőben „Ne kövess” mechanizmus van érvényben. A „Ne kövess” egy olyan beállítás, amelyet a webböngészőjében állíthat be, hogy tájékoztassa a webhelyeket arról, hogy nem szeretné, hogy nyomon kövessük.

A Követés tiltása funkciót a webböngésző Beállítások oldalán engedélyezheti vagy letilthatja.

  1. Az Ön adatvédelmi jogai a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (CCPA) értelmében

Ha Ön kaliforniai lakos, jogosult megismerni, hogy milyen adatokat gyűjtünk Önről, kérni adatainak törlését, és azok értékesítésének (megosztásának) megakadályozását. Adatvédelmi jogainak gyakorlásához bizonyos kéréseket nyújthat be, és a következőket kérheti tőlünk:

0.1. Milyen személyes adatokat tárolunk Önről? Ha ezt a kérést benyújtja, a következőket fogjuk Önnek visszaküldeni:

0.0.1. Az Önről gyűjtött személyes adatok kategóriái.

0.0.2. A források kategóriái, amelyekből az Ön személyes adatait gyűjtjük.

0.0.3. A személyes adatai gyűjtésének vagy értékesítésének üzleti vagy kereskedelmi célja.

0.0.4. Azon harmadik felek kategóriái, akikkel megosztjuk a személyes adatokat.

0.0.5. Az Önről gyűjtött személyes adatok konkrét darabjai.

0.0.6. Az általunk értékesített személyes adatok kategóriáinak listája, valamint bármely más, általunk értékesített vállalat kategóriája. Ha nem adtuk el az Ön személyes adatait, erről tájékoztatni fogjuk Önt.

0.0.7. Az üzleti célból nyilvánosságra hozott személyes adatok kategóriáinak listája, valamint bármely más vállalat kategóriája, amellyel megosztottuk azokat.

Felhívjuk figyelmét, hogy jogosult arra, hogy egy folyó tizenkét hónapos időszakon belül legfeljebb kétszer kérje tőlünk ezen információk megosztását. Amikor ezt a kérést benyújtja, a megadott információk az elmúlt 12 hónapban Önről gyűjtött személyes adatokra korlátozódhatnak.

0.2. Személyes adatainak törlése. Amennyiben ezt a kérést benyújtja, töröljük nyilvántartásunkból az Önről a kérés benyújtásának időpontjában tárolt személyes adatokat, és utasítjuk a szolgáltatókat is, hogy tegyék ugyanezt. Bizonyos esetekben a törlés az információk azonosíthatatlanná tételével történhet. Ha úgy dönt, hogy törli személyes adatait, előfordulhat, hogy nem fog tudni használni bizonyos funkciókat, amelyek működéséhez személyes adataira van szükség.

0.3. Személyes adatai értékesítésének leállítása. Személyes adatait semmilyen célból nem adjuk el és nem adjuk bérbe harmadik félnek. Személyes adatait nem értékesítjük pénzügyi ellenszolgáltatás fejében. Bizonyos körülmények között azonban a személyes adatok harmadik félnek vagy vállalatcsoportunkon belüli, pénzügyi ellenszolgáltatás nélküli átadása a kaliforniai törvények értelmében „eladásnak” minősülhet. Ön a személyes adatainak egyetlen tulajdonosa, és bármikor kérheti azok nyilvánosságra hozatalát vagy törlését.

Ha kérelmet nyújt be személyes adatai értékesítésének leállítására, akkor leállítjuk az ilyen adattovábbításokat.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha adatai törlését vagy értékesítésének leállítását kéri tőlünk, az befolyásolhatja a velünk szerzett felhasználói élményét, és előfordulhat, hogy nem tud részt venni bizonyos programokban vagy tagsági szolgáltatásokban, amelyek működéséhez személyes adatainak használata szükséges. De semmilyen körülmények között nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni jogainak gyakorlása miatt.

A fent leírt kaliforniai adatvédelmi jogainak gyakorlásához kérjük, küldje el kérését/kéréseit e-mailben: office@travelshelper.com.

A fent leírt adatvédelmi jogait a CCPA, a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (California Consumer Privacy Act) szabályozza. További információkért látogasson el a kaliforniai törvényhozási információk hivatalos weboldalára. A CCPA 2020.01.01-én lépett hatályba.

  1. Szolgáltatók

Szolgáltatásunk megkönnyítése érdekében harmadik fél vállalatokat és magánszemélyeket alkalmazhatunk („Szolgáltatók”), Szolgáltatást nyújtanak a nevünkben, Szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatásokat végeznek, vagy segítenek nekünk elemezni, hogyan használják Szolgáltatásunkat.

Ezek a harmadik felek kizárólag a nevünkben elvégzendő feladatok elvégzéséhez férhetnek hozzá az Ön Személyes Adataihoz, és kötelesek azokat semmilyen más célra nem nyilvánosságra hozni vagy felhasználni.

  1. Analitika

Előfordulhat, hogy harmadik fél szolgáltatókat veszünk igénybe Szolgáltatásunk használatának megfigyelésére és elemzésére.

  1. CI/CD eszközök

Szolgáltatásunk fejlesztési folyamatának automatizálásához harmadik fél szolgáltatókat vehetünk igénybe.

  1. Hirdető

Előfordulhat, hogy harmadik fél szolgáltatókat veszünk igénybe hirdetések megjelenítésére Önnek a Szolgáltatásunk támogatása és fenntartása érdekében.

  1. Viselkedésalapú remarketing

Előfordulhat, hogy remarketing szolgáltatásokat használunk, hogy harmadik fél webhelyein hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek, miután meglátogatta Szolgáltatásunkat. Mi és harmadik fél szolgáltatóink sütiket használunk a Szolgáltatásunkban tett korábbi látogatásai alapján történő tájékoztatás, optimalizálás és hirdetések megjelenítése céljából.

  1. Linkek más webhelyekre

Szolgáltatásunk tartalmazhat olyan webhelyekre mutató linkeket, amelyeket nem mi üzemeltetünk. Ha egy harmadik féltől származó linkre kattint, akkor az adott harmadik fél webhelyére kerül. Javasoljuk, hogy tekintse át minden meglátogatott webhely adatvédelmi irányelveit.

Nincs befolyásunk a harmadik fél webhelyeinek vagy szolgáltatásainak tartalmára, adatvédelmi irányelveire vagy gyakorlatára, és nem vállalunk felelősséget azokért.

  1. Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásainkat nem 18 év alatti gyermekek használhatják."Gyermek" vagy "Gyermekek").

Tudatosan nem gyűjtünk személyazonosításra alkalmas adatokat 18 év alatti gyermekektől. Ha tudomást szerez arról, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha tudomást szerzünk arról, hogy a szülői beleegyezés ellenőrzése nélkül gyűjtöttünk személyes adatokat gyermekektől, lépéseket teszünk az információk szervereinkről való eltávolítására.

  1. Adatvédelmi irányelvek módosításai

Adatvédelmi irányelveinket időről időre frissíthetjük. A változásokról az új Adatvédelmi irányelvek ezen az oldalon történő közzétételével értesítjük Önt.

E-mailben és/vagy a Szolgáltatásunkon elhelyezett kiemelt értesítésben értesítjük Önt a változás hatálybalépése előtt, és frissítjük a jelen Adatvédelmi Szabályzat tetején található „hatálybalépési dátumot”.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi Szabályzatot az esetleges változások miatt. Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai akkor lépnek hatályba, amikor közzéteszik azokat ezen az oldalon.

  1. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben: office@travelshelper.com.