10 nádherných měst v Evropě, která turisté přehlížejí
Zatímco mnohá z velkolepých evropských měst zůstávají zatemněna svými známějšími protějšky, je to pokladnice kouzelných měst. Z umělecké přitažlivosti…
V hotelovém průmyslu, kde očekávání tančí s realitou a pohodlím se snoubí s luxusem, je skromný hotelový hvězdicový systém majákem směru pro hosty všude kolem. Ale co se pod těmito třpytivými konstelacemi ubytování skrývá? Mají větší význam v tapisérii cestování nebo jsou to jen dekorace na průčelí hotelu?
Odstraňme vrstvy tohoto složitého systému, když cestujeme za pátráním, odhalujeme drobné detaily a náročná kritéria, která proměňují základní hotel v útočiště pohostinnosti. Každá úroveň, od jednoduchých jednohvězdičkových domů až po velké sedmihvězdičkové paláce, odráží měnící se luxus a pečlivou pozornost k detailu.
Na úrovni Evropské unie měla být zavedena a ve všech členských státech přijata hotelová standardizace. Ale ačkoli byl navržen, nestal se povinným, ale slouží pouze jako vodítko. EHU, The European Hotelstar Union, vychází z německého systému, který významně ovlivnil klasifikaci hotelů ve střední Evropě. Tento systém zrušil minimální velikost pokoje pro určitou kategorii a vytvořil katalog kritérií, který obsahuje až 270 prvků, z nichž některé jsou povinné, pokud chce hotel získat určitou hvězdičku. Každý z těchto prvků nese určitý počet bodů a body jsou nakonec agregovány a na základě získaných hodnot jsou přiděleny hotelové hvězdičky.
Ke všemu, co je uvedeno v předchozí kategorii, pokud máte dvě hvězdičky, nestačí jen nabídnout snídani v hotelu, ale povinný je bufet. Na pokojích by kromě obligátní barevné televize nemělo chybět ani světlo u postele, abyste si mohli číst, a skříň na odkládání věcí. V koupelnách by měl být sprchový gel a ručníky místo mýdla a některé osobní hygienické potřeby. Kromě faxu a telefonu by na recepci těchto hotelů měly být možné platby kreditní kartou.
Ke všemu, co je uvedeno v předchozí kategorii, pokud máte dvě hvězdičky, nestačí jen nabídnout snídani v hotelu, ale povinný je bufet. Na pokojích by kromě obligátní barevné televize nemělo chybět ani světlo u postele, abyste si mohli číst, a skříň na odkládání věcí. V koupelnách by měl být sprchový gel a ručníky místo mýdla a některé osobní hygienické potřeby. Kromě faxu a telefonu by na recepci těchto hotelů měly být možné platby kreditní kartou.
Všechny podmínky, které platí pro hotely s 1 a 2, platí i pro hotely s 3 *. Tady se ale pravidla zpřísňují a recepce by kromě faxu, telefonu a platby kartou měla fungovat déle, minimálně 14 hodin denně a telefonické spojení s obsluhou musí být dostupné 24 hodin denně. Personál recepce musí mluvit alespoň jedním cizím jazykem. Vedle recepce by také měla být alespoň tři sedadla a úschovna zavazadel.
Zpřísní se také předpisy pro pokoje. Každý pokoj by měl mít minibar nebo nápoje, telefon a připojení k internetu. Přestože v nižších kategoriích není topení v koupelně povinné, 3* hotely by měly mít v koupelně radiátor a fén. V pokoji by mělo být i velké zrcadlo a úložný prostor na kufr. Povinné je také mini šitíčko, sada na leštění bot a možnost dát oblečení k praní a žehlení. 3* hotel by měl hostům poskytnout polštář a přikrývku navíc. Tento typ hotelu musí mít dobře vyvinutý systém zákaznických služeb.
Vše je stejné jako u tříhvězdičkové kategorie až na to, že recepce by měla být otevřena minimálně 18 hodin denně. Ve vstupní hale by měl být bar a tři sedací soupravy. V těchto hotelech by se měla snídaně podávat na pokoj a minibar by měl být vždy plný.
Pokoj ve 4* hotelu by měl mít postel, stůl se židlí a skříní, dále křeslo nebo pohovku a malý stolek. Župan a pantofle by měly být k dispozici na každém pokoji, a pokud na pokoji nejsou, měly by být k dispozici na vyžádání. Koupelna by měla být luxusnější, měla by v ní být i sprchová čepice, kosmetické zrcátko a různé prostředky osobní hygieny. Dřívější kategorie nevyžadovaly restauraci, ale pouze jídelnu, 4* hotely měly mít a la carte restauraci, která funguje sedm dní v týdnu.
V 5* hotelech by měla být recepce otevřena 24 hodin denně a všichni hosté by měli mít concierge nebo osobu odpovědnou za parkování auta. V těchto hotelech by měl být také personál, který by zavazadla odnesl na pokoj. Vstupní hala by měla být prostorná, s posezením a barem. Po příjezdu by měl každý host najít čerstvé květiny, čokoládu nebo jiný dárek na uvítanou. Pokoje by měly mít osobní trezor. Na pokojích je k dispozici vysokorychlostní internet. Hotel by měl mít službu žehlení, která vám prádlo vyžehlí do jedné hodiny.
Existují hotely, které splňují i ty nejpřísnější požadavky, a proto byly oceněny sedmi hvězdičkami. Prvním hotelem na světě této kategorie je Burj Al Arab v Dubaji, který byl otevřen v roce 1998. V tomto hotelu má každý pokoj svého komorníka. Těžko popsat, jaké podmínky by měl takový hotel splňovat.
Oficiálně tato kategorizace neexistuje, ale vzhledem k luxusu, ve kterém si hosté mohou užívat některé hotely, jako je designový nábytek, elitní nápoje a další potěšení pro bohaté, je jasné, že se od pětihvězdičkových hotelů velmi liší.
Zatímco mnohá z velkolepých evropských měst zůstávají zatemněna svými známějšími protějšky, je to pokladnice kouzelných měst. Z umělecké přitažlivosti…
Benátky, okouzlující město na pobřeží Jaderského moře, fascinují návštěvníky svými romantickými kanály, úžasnou architekturou a velkým historickým významem. Hlavním centrem tohoto…
Článek zkoumá jejich historický význam, kulturní dopad a neodolatelnou přitažlivost a zabývá se nejuznávanějšími duchovními místy po celém světě. Od starobylých budov až po úžasné…
Francie je známá pro své významné kulturní dědictví, výjimečnou kuchyni a atraktivní krajinu, což z ní činí nejnavštěvovanější zemi světa. Od prohlídky starých…
Od vzniku Alexandra Velikého až po jeho moderní podobu zůstalo město majákem poznání, rozmanitosti a krásy. Jeho nestárnoucí přitažlivost pramení z…
