What are the most common travel scams?

The top travel scams overlap with general consumer fraud. Financial data firm Kinglike Concierge reports that in one recent year, airline/flight scams and fake travel agency offers topped U.S. reports. Scams also include bogus vacation rentals, pickpockets, and “timeshare” pitches. In everyday terms, expect to see taxi overcharging, counterfeit travel websites, bogus tour operators, and Wi-Fi or ATM-based theft as frequent dangers. Industry sources enumerate common tactics: for example, taxi drivers taking long routes or broken meters, or scammers exploiting urgency (e.g. “your hotel booking will be canceled”) to steal data. Ultimately, any scheme that seems too good to be true deserves scrutiny.

How can I spot a fake taxi?

A fake or unlicensed taxi often has subtle giveaways. Licensed cabs display official markings, license numbers, and a functional meter. If a car looks unbranded or the driver says “no cash” or “no meter,” be wary. In Toronto, police found impostor cabs that had real taxi signs but were not affiliated with a company. Always make sure any card payment is processed in front of you: in that Toronto case, scammers swapped the victim’s card with a dummy mid-transaction. If anything feels off, cancel the ride. Relying on hotel- or app-supplied vehicles and photographing license plates before entering are good practices.

What is the “found ring” scam and how to avoid it?

In the “found ring” con, a stranger “discovers” a ring at your feet and offers to sell it inexpensively, claiming it’s real gold. Once you hand over cash, they show it’s worthless metal. Rick Steves recounts this classic European trick, noting the mark they “find” is forged. The simplest avoidance is: never buy jewelry off strangers on the street. Politely decline and move on. If someone invites you to inspect a piece they dropped, step back and do not engage.

How do fake booking websites work?

Scammers create websites or emails mimicking real travel sites. They lure you with low prices or urgent messages that mimic hotel chains or agencies. Victims think they are on the legitimate site but are giving credit card info to criminals. Reports from Europe show crooks even compromise actual hotel or booking accounts to send fake “payment needed” messages via official platforms. To spot them, double-check the domain name and use official apps or bookmarked links. Beware of emails urging immediate action—open a new browser and log in directly at the known site instead. Real sites will never ask for unusual payment methods like a bank transfer or gift card.

Can I get scammed by vacation rental listings (Airbnb/VRBO)?

Yes. Scammers often post fake Airbnb or VRBO listings. They might ask for payment outside the platform (via wire or cash), which means you have no protection. The FTC warns against vacation rentals priced far below market, especially if payment is via wire transfer. Use only the official booking platform and pay through it, so your transaction is logged. Before you book, reverse-image search the rental photos: if they appear under different addresses, it’s a red flag. Check the host’s reviews and profile – brand-new profiles without reviews deserve caution. If in doubt, choose a different listing.

What is the shell game and why should I never play it?

The shell game is a rigged street gambling trick. Three “cups” hide a pea or ball that moves around. The operator lets you win a small bet to gain confidence, then during a bigger bet he expertly cheats so you lose. According to the State Department, tourists always lose in these games, because the scammer simply removes the ball in plain sight after initial wins. You should never play – it’s illegal in many countries and designed to part you from money. No amount of luck or observation can overcome the sleight-of-hand.

How do SIM-swap scams target travelers?

Travelers may switch to a local SIM or roam internationally, which can expose them to SIM-swap fraud. Criminals use phishing or data breaches to learn your identity and phone number, then call your mobile provider pretending to be you and activate a new SIM they control. Once they have your number, all SMS codes (for banking, email, etc.) go to them. Protect yourself by using 2-factor apps that don’t rely on SMS, and set a PIN on your mobile account. Some specialists even suggest using an eSIM instead of a physical SIM, since an eSIM can’t be swapped without a secure code. Always notify your carrier if you lose signal unexpectedly.

Is public Wi-Fi safe to use while traveling?

Public Wi-Fi is convenient but risky. Hackers can create fake “honeypot” networks imitating legitimate hotspots (e.g. “Hotel_Guest” vs. “Hotel_Guest_WiFi”) to intercept your data. They can also quietly spy on your activity, even on supposedly secure sites. Travelers have lost data and passwords this way. To stay safe, use a VPN when on any open network – this encrypts your traffic end-to-end. Check that any website you visit uses HTTPS, but remember even a lock icon can be on a phishing site. Avoid logging into banking or sensitive accounts over public Wi-Fi. When possible, use your own mobile data.

What are fake police or “bribe to avoid arrest” scams?

These scams involve impostors posing as police. For instance, a common trick is to palm off an illegal item (drugs, stolen goods) on you then return with a fake officer who demands a bribe. The U.S. State Department notes that criminals often fake police IDs and accuse tourists of petty crimes, asking for an immediate cash “fine”. Rick Steves also reports tourists being stopped by uniformed thieves demanding money over alleged violations. To counteract, ask politely for an official badge number or insist on going to a real police station. Never hand over your wallet or passport to strangers claiming to be police. If forced to pay, note everything and report it as soon as you can.

How do advance-fee or “you won a free trip” scams work?

These are classic advance-fee frauds. Scammers dangle a “free” prize – like a vacation or lottery win – to hook you. Once you bite, they demand fees (taxes, processing, shipping) before releasing the prize. The FTC’s advice is simple: If you have to pay to claim a prize, it’s not free. Likewise, if you never bought a lottery ticket, any “win” notification is illegitimate. In short, no legitimate sweepstakes will ask you for money upfront. The cure is to ignore or delete these messages immediately. If you did send money (gift card, wire, crypto), immediately treat it as theft by contacting your bank or card issuer.

How can I avoid being pickpocketed?

Vigilance and prevention are key. Keep wallets in front pockets or inside zipped bags. Rick Steves recommends carrying only what you need for the day in an inner pocket or money belt, leaving extra credit cards and cash locked up. In crowded areas, watch people’s hands around your belongings. Use cut-resistant bag straps and consider a money belt or neck pouch under your clothes. Be especially careful in tourist crowds and on public transport, and consider traveling with a companion if possible (pickpockets like lone travelers). If you sense a bump or distraction, step away and check your pockets discreetly. Remember, if something happens, try to do something first rather than reacting in panic (for example, put hands on your wallet before shouting).

What are common airport-specific scams?

Airports have their own fraud schemes. One classic is fake currency exchanges near baggage claim: they offer great rates, then slip a hidden fee or give counterfeit bills. Always use bank ATMs inside the terminal. Speaking of ATMs, skimmer devices are sometimes placed on airport ATMs, especially in unsupervised areas. Inspect the machine for loose parts; don’t let strangers “help” you withdraw cash. Also watch out for unauthorized taxi or shuttle drivers right outside arrival halls – always use the official taxi rank or a ride-share app. And never agree to “official-seeming” timeshare or tour presentations from folks you meet in the terminal; these are high-pressure sales at inflated prices.

How do fake charity or petition scams operate?

Scammers posing as charity collectors will thrust a petition or donation request at you in tourist spots. They may look official, speak convincingly, or even pretend to be disabled or deaf to earn sympathy. Once you sign or engage, they demand a “donation” and won’t take no for an answer, sometimes getting aggressive. Rick Steves highlights a “Fake Charity Petition” where signing an English-written petition is followed by a relentless cash ask. While declining politely, keep moving. Any form, petition, or charity solicitation on the street should be met with caution. If you genuinely want to donate, do so at recognized organizations off the street, not to strangers.

What to do if someone spills something on you (distraction scam)?

If a stranger “spills” a drink or pretend dirt on you, see it as an immediate alert. They’ll offer to help clean up – that’s exactly when an accomplice goes through your pockets or bag. The U.S. State Dept. even calls mustard or bird poop a classic distraction code: scammers use it to divert your attention. If it happens, firmly refuse assistance and pull away calmly. Step into a restroom or safe area to clean up. Check your belongings immediately. This applies even if you appear in the wrong (sometimes they stage the spill to accuse you of causing it). Always be the one in charge of your valuables: if they come off, they should be put back by you in a controlled setting.

How to avoid being overcharged in taxis or tuk-tuks?

For any hired transport, agree on the price first or insist the meter be used. In cities like Bangkok, negotiate a fair fare for tuk-tuks before getting in. If a taxi driver quotes a flat rate that seems much higher than the meter, say no. Use official taxis from stands or app-based services. In many places, an airport taxi will issue a ticket with a number inside the booth (always take it). For city rides, watch your route on a map app; if the driver detours excessively, speak up or end the ride. Never pay in your home currency, and double-check that change given in local money is correct. In all cases, keep small notes ready (to avoid needing large change) and a calculator handy to verify fares.

What payment methods are safest abroad?

Credit cards with chip-and-PIN provide the best consumer protections. Carry one primary credit card and one backup. Prepaid travel cards or digital wallets can also limit damage if compromised. Bring a modest amount of local currency for tips or small vendors, but avoid carrying large sums of cash. Never use gift cards, wire transfers, or cryptocurrency for travel payments – the FTC makes clear these are typical demands of scammers. Notify your bank of your destination to prevent it from blocking transactions. When paying, always try to keep your card or wallet in sight (ask the rider to process your card payment on a machine, not take it behind a seat).

How to verify a tour operator or local guide?

Research is vital. A legitimate guide or agency should have verifiable credentials. Check online reviews on multiple platforms (TripAdvisor, Google, travel forums) and see if the company or guide’s name appears in official tourism listings. Ask to see a guide license or permit (many countries require guides to be licensed). Beware of “too-good” deals from individuals on the street – reputable operators usually have offices or hotel desks. If booking day-trips, consider using hotel concierge or recognized tour agencies. When in doubt, ask fellow travelers or expat forums about any name or company that sounds unfamiliar. Never hand over payment without a written agreement (even an email) detailing the service and refund policies.

What to do if my credit card is cloned or compromised abroad?

Immediately call your credit card issuer to report unauthorized activity and cancel the card. U.S. law requires you notify them within 60 days to dispute charges. Use their 24-hour help line (often a toll-free number on the back of the card or their app). Freeze or replace any impacted accounts, and request that they block further charges. Ask them to set a travel alert (some issuers allow this online). If a new card is issued, have it sent to your next destination or replace it via your home bank’s branches (many large banks have international branches or partnerships). Meanwhile, monitor your online statements closely. If your debit card was hit, also check your checking account, since debit fraud has fewer legal protections. In parallel, file a report with local police, as a receipt of the complaint can sometimes expedite bank processes or insurance claims.

How to report a travel scam (locally and to your home country)?

First report the incident locally: go to the nearest police station and file a complaint. Then notify your home country’s agencies. U.S. travelers should file a complaint with the FTC through ReportFraud.ftc.gov and with their state attorney general. Canadians can use the Canadian Anti-Fraud Centre; Brits can use Action Fraud. Also inform your bank or credit issuer in writing. If a foreign business was involved (like an overseas tour company), you can file a complaint with the relevant government export or consumer agency. Additionally, contact your embassy or consulate – consular staff can note the scam patterns and may provide advice. Keep copies of all reports and reference numbers. While it may not retrieve your money, these reports help authorities build cases against scammers and warn other travelers.

Do VPNs protect me from travel-related online scams?

A VPN (Virtual Private Network) is a helpful tool but not a cure-all. It encrypts your internet traffic on public networks, preventing local eavesdroppers from reading your data. This means if you must use airport or café Wi-Fi, a VPN will hide most of your online activity from hackers. However, a VPN won’t stop phishing scams or fake websites; if you willingly enter your login on a fraudulent page, the VPN won’t prevent that credential theft. In short, use a reputable VPN on public Wi-Fi and practice safe browsing (verify URLs, avoid suspicious links) – it adds a layer of security but doesn't replace cautious behavior.

How to spot fake ATMs and card skimmers?

Before using an ATM, inspect it closely. If the card slot or keypad looks loose, bulky, or gummed up, it could be a skimmer. Rub at the card reader – a tampered device often wobbles or comes off. Cover your PIN with your hand when typing. Never accept unsolicited help: a stranger advising you to retry a stuck transaction is often setting you up for a skimmer or distraction. Use ATMs inside bank lobbies or well-monitored areas. Also be cautious of any ATM that unexpectedly ejects your card; it might be trapping it. If something feels wrong, say “no” and go to another machine.

What’s the risk of online travel deals shared on social media?

Crazy-cheap deals on Facebook or WhatsApp often lead to phishing sites or fake companies. Scammers use social media to broadcast too-good-to-be-true offers (e.g. “Last-minute $199 Paris flights!”). Clicking through may install malware or take you to a lookalike travel site. Even if it appears on a friend’s timeline, verify it independently. A tip from security experts: if a site pressures you with a countdown timer or demands unusual payment (gift cards, bank wires), it’s likely fraudulent. Instead, go directly to trusted airlines or agencies’ official pages. Stick to known online marketplaces, and remember that viral posts are often traps.

How to avoid vehicle/motorbike rental scams?

Before handing over money or documents to a rental agency (for cars, scooters, bikes), thoroughly inspect the vehicle with the agent. Take timestamped photos of any dings or scratches. Note the fuel level and mileage on the contract. Never give your passport as a deposit; insist on a cash deposit or credit card hold instead. If renting a scooter or jet ski, be especially alert at return: if any damage is claimed, ask for evidence of pre-existing damage (like initial photos). Avoid deals that seem too cheap, and always get a formal rental agreement. If the agent involves “police” over a damage claim, take note of badge numbers and insist any fine be paid at an actual police station, not roadside.

How do visa/immigration document scams work?

Scammers create fraudulent visa or immigration websites that mimic government portals. They charge fees for “fast-track” visas or passport renewals which legitimate agencies provide for free or a standard fee. For example, the State Dept. warns about copycat travel visa sites that overcharge tourists. They also spotlight fake “international driving permit” services selling worthless documents. To avoid these, verify web addresses: U.S. visas are only issued at travel.state.gov or official embassy sites. Likewise, never pay a private agent for a visa application; do it directly through the embassy or consulate. If anyone solicits payment for a guaranteed job visa or adoption, it’s a red flag – official visas cannot be purchased through foreign agencies. Always confirm through official channels.

What is the “flirtatious local” or romance travel scam?

Also called the “lover scam,” this scheme involves a charming local who befriends you, offers to show you around, or dates you briefly. The scammer then arranges a meal, drinks or a tour, and disappears once the bill arrives – leaving you responsible for an exorbitant sum. Rick Steves recounts travelers tricked by attractive strangers into nightclub bills that ballooned into the hundreds, guarded by fake bouncers demanding payment. Variations include being drugged or distracted and robbed. The antidote is caution with newfound friends: if someone you’ve just met suggests an expensive outing, propose going instead to a place you choose and can afford. Never share too much personal info with new acquaintances, and avoid being lured into remote areas alone.

How to protect my phone/data from theft while traveling?

Treat your phone as a prized possession. Keep it in front pockets or an inside jacket pocket when in crowds. Use a strong screen lock and enable remote wipe. For data: back up contacts and photos to cloud storage before the trip. Install reputable security apps (look for antivirus or anti-theft apps). Disable auto-connect to open Wi-Fi. Consider using a portable cable lock or anti-theft device if you set your phone down. Also, avoid using unsecured chargers (e.g. USB in public sockets can inject malware). If your phone is stolen, immediately change passwords for email and important accounts (using a secure device). Activate any “find my phone” features available – even a phone finder alert to authorities can sometimes lead to recovery.

Are travel insurance policies effective against scams?

Most standard travel insurance plans do not cover fraud losses in the way they cover physical theft. They typically insure lost luggage, trip cancellations, medical emergencies, etc. Some policies may reimburse you for stolen cash or fraudulent credit card use (if you report it), but this is rare. It’s important to check your policy: for example, identity theft protection might help with costs if your personal information is stolen. If a scam involved medical falsehoods or legal trouble, emergency evacuation or liability coverage might help. In general, do not rely on insurance to bail you out of a financial scam. Instead, use insurance for emergencies (health, travel disruptions) and banking/legal recourse for fraud.

How to get money back after being scammed (chargebacks, disputes)?

Act quickly. Call your bank or credit card issuer immediately and tell them you want to dispute a fraudulent charge. Many banks will provisionally reverse charges while they investigate. Then send a written dispute within 60 days, following the FTC’s sample letter format. Attach evidence: receipts, screenshots, emails. If the scammer was a vendor on a platform like Airbnb or Expedia, also use their refund-dispute process. Keep copies of all correspondence. For debit card scams, the procedure is similar but slower: file a fraud claim with your bank, and they have a short window (a few days) to acknowledge it. Be prepared to prove the scam with your documentation. If a merchant refuses refund, escalate to your credit card company’s fraud department or the CFPB. While a full recovery isn’t guaranteed, detailed, timely action greatly improves your chances.

How do I check if a travel website is legitimate?

Verify before you trust it. First, inspect the URL carefully for typos or unusual domains (e.g. “.travel” vs. “.com”). Compare it to known references: search the company name plus the word “scam” or “review.” A reputable site will have contact info and physical address. Check for poor grammar or translations as a sign it might be copied. Look up its SSL certificate by clicking the lock icon – though not foolproof, it helps ensure the company registered that name. Investopedia notes scammers sometimes swap just one letter or use a different extension to fool travelers, so vigilance is needed. If you find a customer service number, try calling it to see if it matches published channels. When booking hotels or flights, it’s safest to stick to well-known brand sites or big-name travel agencies whose reputations are on the line.

Should I use ad-hoc currency exchangers on the street?

No. Street exchangers often short-change customers or hand over counterfeit bills. One traveler lost hundreds when an on-the-street changer in Turkey swapped her real money for cheap paper. Always use official exchange bureaus, banks, or ATMs. These will give a printed receipt and better security. At banks or airport kiosks, verify the amount by checking and even asking an attendant to count. If a street deal looks too good (extremely favorable rate), it’s almost certainly a trick. In an emergency, bank branches are the safest bet, even if queue times are longer.

How to avoid fake tours or closed-at-lunch attraction scams?

The key is independent verification. Check attraction hours online (official websites or reliable apps) before assuming closure. If someone tells you “closed for lunch,” politely refuse and head to the attraction yourself to confirm. For tours, only hire guides or companies through trusted platforms or your hotel’s recommendation desk. At popular sights, use only authorized ticket counters. If a tour operator suddenly reroutes you to a different attraction or shop, say no and continue. For example, if a walking tour suddenly detours to a jewelry shop at lunchtime, insist on your planned route. Always get a written or email confirmation of tour details in advance (time, location, price) so you have proof if changes occur.

What legal evidence/receipts should I keep if scammed?

Keep everything. Save copies of all communications (emails, texts, chats) with the scammer or seller. Make screenshots of websites or social media posts related to the deal. Preserve any receipts or bills from even legitimate transactions that were part of the process. After a taxi or hotel ride, note the car number or room number and keep printed bills. For ATM use, keep any transaction IDs or confirmation screens. The FTC recommends enclosing copies (never originals) of receipts with your dispute letter. Also jot down names, addresses, or registration numbers of any business or person involved. Essentially, treat each component of the transaction (quotes, contracts, tickets) as a separate piece of evidence.

Are there destination-specific scams I should know about?

Yes. Always research scams typical for your exact destination. For example, in Paris or Barcelona, pickpockets flourish on crowded walkways and scammers use phony charity petitions or ring tricks. In Bangkok, beware guides who claim “the temple is closed” (leading you to overpriced shops). In Mexico and Central America, ATM skimmers and taxi cons (overcharging or fake police) are common. On Mediterranean beaches, don’t let vendors bury you in sand as part of a “buried bracelet” trick. A good rule is to check official travel advisories and forum posts for your city: locals and frequent travelers often share alerts like “money belt pickpocket at Subway X” or “only use hotel-licensed cabs.” Preparation specific to your location can save you from the surprise of a known con.

What are the red flags of a travel job/volunteer scam?

Key warnings include paying upfront for a job or placement and guaranteed employment. If an agent or website promises you a visa or work placement instantly (for a fee), it’s almost certainly a scam. Real employers never demand money or ask for personal bank details during hiring. Look out for poor spelling and grammar on official-looking sites – scammers often can’t mimic real government pages precisely. Also be wary of high-pressure “Sign now or lose your spot” tactics. Finally, research the organization: if it has no web presence aside from a Facebook page or hasn’t been vetted by any official recruiter board, it may not exist. Always verify any job offer by calling a known office number or checking with your local embassy’s labor department.

10 cestovních podvodů a jak se jim vyhnout

Cestování může být vzrušující – ale zároveň s sebou nese nebezpečí od chytrých podvodníků. V roce 2024 Američané přišli o ohromujících 12,5 miliardy dolarů kvůli podvodům všeho druhu a turisté jsou častým cílem. Data organizace Better Business Bureau ukazují, že američtí cestovatelé nahlásili za rok 1 517 podvodů souvisejících s cestováním, přičemž ztráty činily přibližně 2,6 milionu dolarů. Toto číslo zahrnuje vše od falešných rezervací letů až po podvody bezskrupulózních průvodců. Tato podrobná příručka shrnuje deset nejčastějších podvodů v cestování, vysvětluje, jak fungují, a nabízí podrobné praktické rady – podložené daty a odbornými zdroji – jak rozpoznat varovné signály, vyhnout se pastím, reagovat, pokud jste terčem, a dokonce i získat zpět ztráty.

Každá z následujících částí se podrobně zabývá jedním podvodem. Zde je stručný přehled:

Falešné taxi a podvody s jízdami: Nelicencované taxikáři nebo podvodníci s dopravou na spoj často účtují nadměrné poplatky a manipulují s platbami.
Falešné rezervace/ubytování: Falešné stránky hotelů nebo pronájmů vám kradou peníze nebo osobní údaje.
Kapsáři a podvody s cílem odvést pozornost: Kapsáři využívají rozptýlení (jako jsou rozlité nápoje nebo „nalezené“ šperky) k krádeži, když jste zaneprázdněni.
Podvody s shelly a peticemi: Podvodníci s pouličním hazardem (hry s náhrdelníky nebo karetní hry) a falešní žadatelé okrádají tím, že klamou přihlížející.
Falešné policejní/úplatkářské podvody: Podvodní úředníci požadují hotovost, aby se vyhnuli fiktivním obviněním.
Výměna SIM karty a podvody s telefony: Zločinci vám ukradnou telefonní číslo (výměna SIM karty) nebo vás podvedou a vynutí vám sdílení kódů.
Veřejné Wi-Fi a phishing: Podvodníci zřizují falešné hotspoty a phishingové stránky, aby ukradli data.
Podvody s falešnými zájezdy a půjčovnami motocyklů: „Uzavřené“ atrakce a falešní prodejci výletů a navíc podvodníci s půjčovnami kol/skútrů.
Podvody s falešnými pracovními místy/dobrovolníky/dokumenty: Podvodní náboráři a falešné dokumenty (víza, řidičské průkazy atd.) zneužívají nadějné cestovatele.
Falešné ceny a podvody s předplacenými poplatky: Schémata typu „Vyhráli jste výlet zdarma“ a loterijní/charitativní podvody požadují předem zaplacené poplatky za neexistující odměny.

Každá níže uvedená část je samostatná, ale všechny nabízejí strategie: pokud je to možné, poskytujeme skripty nebo šablony pro zpochybnění poplatků a hlášení podvodů. akční plán na konci shrnuje klíčová preventivní opatření.

Jak podvodníci cílí na cestovatele

Podvodníci se spoléhají na kombinaci nadčasových lstí a nejmodernějších technologií, aby oklamali turisty. Z psychologického hlediska zneužívají běžné předsudky: lidé chtějí slevy, bojí se, že o něco přijdou, nebo se cítí pod tlakem naléhavosti či autority. Například podvodníci, kteří se vydávají za úředníky – jako falešní agenti zákaznického servisu – zneužívají důvěru cestovatelů. Jedna analýza varuje, že podvodníci nyní používají hlasy generované umělou inteligencí k napodobování agentů leteckých společností nebo hotelů a k lstivým pokusům o poskytnutí údajů o kreditní kartě nebo věrnostním programu. Tyto deepfakey zní tak autenticky, že si cestovatel nemusí uvědomit, že je hovor podvodný, dokud není příliš pozdě.

Dalším klíčovým vektorem je sociální inženýrství: zneužívání zdvořilosti nebo paniky. Klasickým trikem je podvod s „charitativní peticí“ nebo „nalezeným prstenem“, kdy cizinec předstírá přátelskost, aby vás rozptýlil. Ministerstvo zahraničí USA popisuje, jak funguje trik s „upuštěním peněženky“: někdo upustí peněženku, přesvědčí vás, abyste si ji ponechali, a pak tvrdí, že obsahuje pašovaný zboží – a najednou se objeví „úřady“ požadující úplatek za vaše propuštění. Jinými slovy, turistické podvody často spočívají v rozptýlení pozornosti nebo vyděšení obětí k ukvapenému jednání.

Digitální svět mezitím nabízí nové možnosti zneužití. Phishingové e-maily, falešné cestovní aplikace a klonované webové stránky mohou získávat hesla nebo platby. Bezpečnostní zprávy zaznamenávají nárůst klonovaných rezervačních stránek: jedna firma zjistila, že podvody v cestování prudce vzrostly díky nástrojům umělé inteligence, které vytvářejí profesionální falešné stránky a klamavé e-maily. Další varovné zjištění: 69 % Američanů pravidelně používá veřejné Wi-Fi, což činí cestovatele zranitelnými vůči podvodným hotspotům a falešným webovým stránkám, i když zobrazují ikonu zámku. Tyto taktiky kombinují staré triky a nové technologie, ale v jádru hledají stejné příležitosti: důvěru, spěch a nedostatek skepticismu.

Podvod č. 1: Falešné taxi a podvody s jízdami

Co se stane při podvodu s falešným taxíkem? Lstivý taxikářský podvodník se vydává za legitimního řidiče nebo obsluhu spolujízdy. Může upravit osobní vůz falešným označením nebo logem tak, aby připomínal skutečný taxík. Nedávný případ z Toronta to názorně ilustruje: podvodníci si online koupili generické cedule s nápisy taxi, umístili je na neregistrovaná vozidla a cestujícím řekli, že přijímají pouze platby kartou. Během transakce vyměnili kreditní kartu oběti za falešnou, získali PIN a ponechali si skutečnou kartu. Oběti později zjistily na svých účtech velké výběry hotovosti.

Jak rozpoznat a vyhnout se falešným taxíkům (tipy pro letiště a města): Před nástupem do taxi vždy ověřte platnost řidičského průkazu. Na letištích nebo oficiálních stanovištích používejte pouze licencované taxi s viditelnými poznávacími značkami, logy taxislužeb nebo průkazem totožnosti řidiče. V případě vyzvednutí na ulici trvejte na zapnutém taxametru nebo si předem ověřte cenu. Pokud řidič trvá na platbě pouze v hotovosti nebo odmítne taxametr, je to varovný signál. Aplikace pro sdílenou jízdu (Uber, Lyft nebo místní ekvivalenty) jsou obecně bezpečnější – ověřte si však, zda se vůz a poznávací značka shodují s aplikací. Nikdy nedovolte, aby za vás někdo ukradl vaši kreditní kartu. Mějte svou kartu a PIN neustále pod kontrolou. Jak radí jeden policista: „Mějte svou kartu pod kontrolou – nenechte ji na řidiči.“ Pokud řidič naléhá na neobvyklou platbu, zrušte jízdu a najděte si jinou.

Pokud vám byla účtována nadměrná částka: kroky a skripty pro reklamaci: Pokud v danou chvíli máte podezření na podvod, okamžitě opusťte vozidlo na bezpečném místě. Pokud je to možné, vyfoťte si vozidlo, registrační značku a průkaz totožnosti řidiče. Okamžitě zablokujte nebo zrušte kartu (prostřednictvím aplikace vaší banky nebo telefonní služby). Zaznamenejte si podrobnosti o jízdě (čas, místo, dohodnuté jízdné). Poté reklamujte poplatek u vydavatele karty: uveďte, že služba neodpovídala dohodnutému postupu (např. bez měření, objížďka, odmítnutí platby). FTC doporučuje nahlásit neoprávněné poplatky do 60 dnů a následně písemně reagovat. Můžete si upravit šablonu reklamačního dopisu od FTC, v níž popíšete jízdu a důvody, proč je poplatek falešný. Pomůže například napsat „Zrušil(a) jsem cestu z bezpečnostních důvodů a odmítám platbu“. Upozorněte také společnost sdílené jízdy nebo taxislužbu a poskytněte důkazy. Pokud byly peníze zaslány bankovním převodem nebo v hotovosti, okamžitě to nahlaste místní policii. Ve všech případech si pořiďte snímek obrazovky jakéhokoli rozhovoru nebo účtenky. Nakonec podejte stížnost na ochranu spotřebitele (viz Hlášení podvodů níže), aby se pomohlo vystopovat podvodníky.

Podvod 2: Falešné rezervace / nabídky ubytování

Jak fungují falešné rezervační weby a falešné nabídky: Podvodníci v oblasti cestování vytvářejí napodobeniny hotelů nebo webových stránek s pronájmy, které vypadají téměř identicky jako skutečné nabídky. Inzerují lákavé nabídky ve vyhledávačích nebo na sociálních sítích. Když cestovatelé kliknou, skončí na naklonované stránce s ikonami zabezpečeného zámku a vyleštěnými fotografiemi – často generovanými umělou inteligencí – ale adresy URL se nepatrně liší (např. pay-site.com místo pay-site.net). Data ze samotného Booking.com tuto hrozbu potvrzují: kyberzločinci použili nástroje umělé inteligence k vytvoření přesvědčivých falešných rezervačních webů a dokonce unesli systém zasílání zpráv skutečné platformy narušením účtů malých hotelů. Jedna zpráva z Velké Británie uvádí, že stovky cestovatelů obdržely falešné zprávy od Booking.com s varováním, že jejich rezervace bude zrušena, pokud nezaplatí kliknutím na odkaz. Ve skutečnosti lze jakoukoli legitimní rezervaci spravovat v oficiální aplikaci nebo na webu – žádosti o externí odkazy nebo platby by měly být považovány za phishing.

Podobně se terčem stávají i weby s pronájmem rekreačních objektů, jako je Airbnb nebo VRBO. Podvodníci mohou okopírovat fotografie a popis skutečného pronájmu a poté vás nalákat k platbě mimo platformu. Alternativně mohou unést skutečnou nabídku: narušením účtu hostitele přesměrují platby na svůj vlastní účet bez jeho vědomí. Cestovatelé, kteří si rezervují mimo platformu, mohou přijít o zálohu a regresní nárok. FTC varuje: jakékoli inzerované nájemné „hluboko pod tržní cenou“ by mělo vzbudit podezření. Podvodníci také často požadují platbu bankovním převodem nebo dárkovými kartami – další jistý znak podvodu.

Ověřování pronájmů (Airbnb/VRBO/Booking) – kontrolní seznam a snímky obrazovky: Rezervujte pouze prostřednictvím ověřených cestovních nebo pronajímatelských platforem a používejte jejich platební systémy. Před rezervací si nemovitost vyhledejte: vyhledejte obrázky na fotografiích, abyste zjistili, zda se neobjevují jinde, zkontrolujte, zda je profil hostitele nebo agentury nový nebo zda na něm chybí recenze. Pečlivě si přečtěte recenze hostů na nezávislých stránkách nebo fórech. Ověřte si podrobnosti: požádejte o úplné kontaktní údaje hostitele nebo odkaz na jeho webovou stránku. V případě pochybností zavolejte na oficiální kontaktní číslo uvedené na platformě (v případě hotelů volejte na jejich hlavní linku). Při rezervaci si pořiďte snímky obrazovky nabídky, profilu majitele a stránky transakce. Uschovejte si veškerá potvrzení e-mailem nebo chatem. Budou klíčová, pokud budete potřebovat reklamovat platbu.

Vrácení peněz, storna plateb a postup při řešení sporů na platformách: If a booking turns out to be a scam, act quickly. Contact your credit card company to initiate a chargeback; federal law requires you to dispute fraudulent charges within 60 days. Provide evidence: your booking screenshot, the false listing, and any correspondence. Contact the legitimate platform’s support as well (e.g. Airbnb Trust & Safety); most have established procedures to refund victims. For instance, Airbnb often reimburses guests if an accommodation is fraudulent. Write clearly and calmly, e.g.: “I booked [Property] on [dates] for [amount] and paid via [payment method]. I later discovered this listing was fake because [explain evidence]. I demand a refund.”

Pokud k podvodu došlo mimo platformu (např. jste poslali peníze osobě, která zmizela), podejte místní policejní oznámení. I když orgány činné v trestním řízení nemohou v zahraničí získat finanční prostředky, oznámení může podpořit pojistnou událost nebo úvěrový spor. V každém případě si u podvodníka uschovejte všechny účtenky nebo e-mailové zprávy. Šablona pro spotřebitelské upozornění FCC doporučuje přiložit kopie účtenek nebo poštovních zásilek k posílení tvrzení.

Podvod č. 3: Kapsáři a podvody s cílem odvést pozornost (včetně „nalezeného prstenu“ a rozlití)

Kapesní krádeže a podvodníci, kteří rozptylují pozornost, zneužívají vaši nepozornost v rušném prostředí. K těmto zločinům často dochází současně: zatímco jeden pachatel vytváří rozptýlení, komplic vám ukradne cennosti.

Běžné vzorce rozptylování a preventivní taktiky: Dejte si pozor na přátelské cizí lidi, kteří vám něco upustí nebo rozmažou. Jednou z taktik je trik „olej nebo kečup na košili“: komplic vám na oblečení vylije hořčici nebo lepkavou skvrnu a zatímco se vy soustředíte na jeho čištění, partner vám vyprázdní kapsy. Další je trik s „opaskem nebo náramkem“ (někdy se prodává jako dárek). Například kolemjdoucí si může na zápěstí navléknout levný „náramek přátelství“ a poté požadovat platbu, přičemž využije vašeho chvilkového zmatku k tomu, aby vám utekl s penězi. Podobně vám může jedna osoba hodit k nohám „nalezený“ prsten s tvrzením, že je z ryzího zlata, a levně ho prodat. Ve skutečnosti vám po zaplacení ukáže, že se jedná o bezcenný šperk. Ve všech těchto scénářích podvodníci těží z překvapení nebo chamtivosti.

Abyste se nestali terčem útoků, mějte své věci dobře zajištěné. Peněženky a telefony ukládejte do předních kapes nebo do opasku na peníze; noste s sebou pouze hotovost a karty, které potřebujete na daný den. Vždy počítejte drobné ručně, zejména v neformálním prostředí, protože někteří prodejci turisty šikovně okrádají. Pokud vám někdo nabídne nevyžádaný náramek nebo drobný předmět, zdvořile odmítněte. Pokud dojde k rozlití, klidně odejděte a ukliďte si věci sami. ne přijměte pomoc od cizího člověka. Cestovní průvodci radí, abyste se k jakémukoli pouličnímu rozruchu (soucitnému davu, „ochotnému“ místnímu obyvateli) stavěli s podezřením a drželi ruce poblíž cenností. V přeplněné dopravě nebo na trzích mějte tašky uzavřené a před sebou.

Jak uchovávat cennosti a používat návnady: Používejte diskrétní váček na peníze nebo vnitřní kapsu na hotovost/kreditní karty. Vyhněte se nošení velkého množství hotovosti; jedním trikem je nosit malý váček s levnými návnadovými bankovkami. Pokud telefon nebo fotoaparát nepoužíváte, uložte si ho do tašky na zip, místo abyste ho měli zavěšený přes ruku nebo rameno. Někteří cestovatelé nosí v zadní kapse „fiktivní peněženku“ – malou peněženku s trochou hotovosti, kterou mohou v případě střetu s někým podat, zatímco skutečná peněženka zůstává skrytá. Ať už ukládáte cennosti kdekoli, mějte je tam, kde je vždycky na dotek (v případě potřeby si je připněte k opasku). Klíčem je udělat ze sebe obtížný cíl: viditelné cennosti a roztržití cestovatelé jsou snadnou kořistí, ale ostražití a opatrní turisté, kteří nemají nic zjevného k uchmatnutí, za riziko nestojí.

Podvod 4: Skryté hry, pouliční hazardní hráči a petice

Podvodníci často kombinují rychlý zisk a davový tlak, aby podvedli turisty.

Jak funguje hra s shell – proč pokaždé prohrajete: Na turistických náměstích je běžnou podívanou „hra s mušlemi“: tři mušle (nebo kelímky) a malá kulička nebo hrášek. Provozovatel nechá komplice nejprve vyhrát malou sázku, což divákům dodává sebevědomí. Po jedné nebo dvou výhrách se kejkle ujistí, že... ztratit každou další větší sázku. Ministerstvo zahraničí USA varuje, že tyto hry jsou vždy zmanipulované: podvodníci používají jemné triky (uchopení míčku dlaní, kluzké ruce), takže cestující nikdy nevyhraje peníze. I když zahlédnete hrášek, pokusy o sázení nebo výměnu jsou bedlivě sledovány a pomocníci v davu na vás tlačí, abyste zaplatili. Oběti nakonec často prohrají stovky nebo dokonce tisíce dolarů a neochotně odevzdají hotovost „za spravedlivou šanci“ při jednom posledním tipu.

Podvody s peticemi a související pouliční triky: Dalším podvodem jsou falešní petenti nebo sběratelé charitativních darů. Například někdo může předložit papír s papírem a tvrdit, že sbírá podpisy pro známou věc. Jakmile turisté podepíší podpisy, podvodník požádá o dar – a odmítne vás pustit, dokud nezaplatíte. Rick Steves popisuje variantu: předstíraná charitativní petice podepsaná v angličtině a poté požadavek na hotovost jako „dar“. Mezitím mohou kapsáři pracovat společně a být připraveni vás okrást, jakmile vás konfrontace rozptýlí. Podobným scénářem je „trik s pokladnou“: při odchodu z butiku vás může „oslovit“ přátelský místní (často dobře oblečený), který tvrdí, že našel na podlaze váš účtenku z kreditní karty a nabídne vám, že zaplatí váš účet – jen aby zmizel s vaší peněženkou, jakmile jste zaneprázdněni.

Zůstat v bezpečí: Zlaté pravidlo zní: nikdy nesázejte na pouličních hazardních hrách a nikdy nepodepisujte nevyžádané formuláře. S podezřením přistupujte k jakékoli naléhavé žádosti o peníze. Zdvořile odmítněte a pokračujte v chůzi. Pokud někdo požaduje platbu nebo se vás snaží agresivně oslovit, odejděte a v případě potřeby upozorněte ochranku nebo policii. Pokud je to možné, následně setkání zdokumentujte (fotografie osoby nebo místa činu). Nikdy nesahejte do tašky, abyste předložili doklad totožnosti nebo hotovost pouličnímu „sběrateli“. Pokud se k vám přiblíží skupina lidí a trvá na tom, že jste udělali něco špatně, buďte obzvláště opatrní na tajné dohody. Zkrátka si hlídejte kapsy a neúčastněte se pouličních her ani petičních sbírek – chvilka požitku vás může stát mnohem víc, než jste očekávali.

Podvod 5: Falešná policie / Úplatek, aby se zabránilo zatčení

Podvodníci-autority patří mezi nejznepokojivější podvody, kterým může turista čelit. Tyto podvody zneužívají vašeho strachu z právních problémů k vynucení úplatků nebo cenností.

Rozpoznávání podvodných policistů (kontroly totožnosti, protokoly): Podvodníci si mohou obléknout uniformy nebo falešné odznaky a vydávat se za policisty či celníky. Jedním zdokumentovaným trikem je podvod s „hlídáním letištních zavazadel“: turista je oklamán, aby držel kufr (nebo peněženku), kterou komplic naplní nelegálními drogami. Později k oběti přistoupí falešní policisté a oběť „zatknou“ – pokud není na místě zaplacen úplatek. Ještě drzejší je, že vás na ulici mohou zastavit dva muži v plném oblečení „turistické policie“, tvrdit, že jste porušili nějaký drobný zákon (přecházení ulice s penězi, nošení šperků, které vypadají jako „padělané“ atd.) a požadovat hotovost, aby vás propustili. Jindy může podvodník v civilu říct, že máte problém s pasem nebo že dlužíte nezaplacenou pokutu.

Praví důstojníci obvykle nosí viditelný identifikační průkaz a budou ne Žádejte o peníze bez předložení písemného potvrzení nebo předvolání. Pokud budete požádáni o předložení dokladu totožnosti, mějte na paměti, že skuteční policisté si obvykle vymění kontaktní údaje nebo vám nabídnou, že vás doprovodí na stanici k ověření. Vždy požadujte číslo odznaku. Pokud se cítíte pod tlakem, trvejte na tom, že před zaplacením zavoláte na svou ambasádu nebo místnímu právnímu zástupci.

Co dělat v případě konfrontace – scénáře a kroky na ambasádě: Pokud se úředník identifikuje a požaduje platbu, zachovejte klid, ale rozhodně. Zdvořile řekněte: „Rád bych si ověřil vaše doklady totožnosti“ a pokud možno se vyfoťte nebo nechte ostatní slyšet rozhovor. Nikdy mu hned nedávejte pas ani peněženku. Můžete říct: „Raději bych přišel na stanici a vyřešil to oficiálně.“ Podvodníci se vás často snaží izolovat, proto reagujte hlasitě nebo se přesuňte na veřejné místo. Pokud je požadována platba na místě, odmítněte a požádejte o předložení formální pokuty nebo předběžného upozornění. Skuteční policisté vás nezatknou, dokud nebudete odvezeni do vězení nebo na konzulát – nevyžadují úplatky v hotovosti.

Pokud máte podezření, že se jedná o podvod, ukončete interakci pod záminkou („Chci právníka“, „Zavolejte na ambasádu“ nebo jednoduše odejděte). Poté okamžitě kontaktujte nejbližší oficiální orgány. Občanům USA může vaše ambasáda nebo konzulát ověřit místní policejní průkazy totožnosti a poradit s dalšími kroky. Ministerstvo zahraničí USA doporučuje, aby oběti „kontaktovaly americké ambasádu nebo konzulát v místě, kde se nacházejí“, a požádaly o radu. Pokud jste dali nějaké peníze nebo dokumenty, nahlaste incident místní policii, jakmile budete v bezpečí, a obstarejte si kopii policejní zprávy. Poté informujte svou banku, abyste mohli napadnout jakékoli neoprávněné výběry. Nezapomeňte: buďte asertivní a vše dokumentujte, protože to pomůže jak právně, tak při napadení podvodu u bank nebo pojišťoven.

Podvod č. 6: Podvody s výměnou SIM karty, SIM kartou a telefonem

Mobilní telefony a SIM karty představují novou oblast pro podvody v cestování. Turisté často používají pro připojení místní SIM kartu nebo eSIM kartu, ale při nesprávném zacházení mohou být zneužity.

Co je výměna SIM karty a proč jsou cestovatelé zranitelní: K podvodu s „výměnou SIM karty“ dochází, když zločinec přesvědčí vašeho mobilního operátora, aby převedl vaše číslo na SIM kartu, kterou má pod kontrolou. Obvykle shromažďují osobní údaje (často ze sociálních médií nebo phishingem), aby se mohli vydávat za vás před operátorem. Jakmile získají vaše číslo, zachytí všechny SMS zprávy a hovory. To jim umožňuje obejít dvoufaktorové ověřování (2FA) založené na SMS v bankovnictví nebo e-mailu – mohou resetovat hesla a převzít kontrolu nad účty. Někteří cestovatelé dokonce hlásili, že přišli o svou kryptoměnu nebo bankovní účty, když jim bylo ukradeno telefonní číslo.

Podle bezpečnostních expertů jsou cestovatelé terčem útoků, protože je méně pravděpodobné, že si kontrolují telefonní oznámení od domácích operátorů, nebo mohou online zveřejňovat podrobnosti o cestě, které podvodníci používají. Pokud například útočník ví, že jste v zahraničí, může si „rezervovat“ aktivaci eSIM karty a poté zavolat vašemu poskytovateli a tvrdit, že jste vy v cizí zemi, a požádat ho o výměnu SIM karty. V tomto okamžiku se k útočníkovi dostanou všechny potvrzovací kódy zaslané vaší bankou.

Jak chránit svůj telefon a zabránit podvodům se SIM kartou: Než se vydáte na cestu, zvyšte zabezpečení svého mobilního účtu. Mnoho operátorů vám umožňuje nastavit PIN nebo heslo na profilu SIM karty – používejte ho. Pro kritické účty používejte 2FA bez SMS (autentizační aplikace nebo hardwarové tokeny), aby útočník nemohl systém přepsat pouze telefonicky. Pokud si kupujete místní SIM kartu, buďte opatrní: kupujte ji pouze v oficiálním obchodě a pokud možno si ponechte aktivní své původní telefonní číslo (prostřednictvím eSIM nebo dual-SIM).

Pomoci může nově vznikající technologie eSIM; protože eSIM je elektronicky vázána na vaše zařízení, je její přenos obtížnější než výměna fyzické SIM karty. Přesto buďte ostražití. Vyhněte se přihlašování k citlivým účtům na zařízení, pokud máte podezření, že se vaše SIM karta změnila. Pokud neočekávaně ztratíte signál, okamžitě zavolejte na zabezpečené mezinárodní číslo svého operátora a ověřte, zda bylo vaše číslo přeneseno. Pro jistotu nezveřejňujte přesná data cest ani plány ubytování na sociálních sítích. Především berte jakýkoli neočekávaný hovor nebo zprávu z vašeho vlastního čísla (nebo „užitečná“ bankovní oznámení) s podezřením.

Podvod č. 7: Veřejné Wi-Fi, falešné hotspoty a phishingové stránky

Nezabezpečené sítě a phishingové webové stránky jsou plné podvodných triků.

Jak fungují falešné útoky na Wi-Fi / útoky typu „man-in-the-middle“: Hackeři si mohou vytvořit falešný bezdrátový hotspot, často s použitím názvu velmi podobného skutečnému (např. „HotelGuestWiFi_Free“ místo „Hotel_GuestWiFi“). Vzhledem k tomu, že 69 % Američanů připouští, že pravidelně používají veřejné Wi-Fi, mají útočníci dostatek kořisti.. Když se připojíte, monitorují všechna data, která odesíláte: mohou být zachyceny přihlašovací údaje, e-maily nebo dokonce osobní zprávy. Podvodník může také vložit zařízení „man-in-the-middle“, které přenáší váš provoz přes škodlivý router. Ani zabezpečená připojení HTTPS nejsou všelékem: podvodníci mohou použít SSL certifikáty na phishingových stránkách, aby vás oklamali, protože prohlížeč zobrazí ikonu zámku..

Phishingové útoky se také šíří na veřejných Wi-Fi sítích. Uživatel může obdržet oficiálně vypadající e-mail (např. od rezervace hotelu nebo letecké společnosti) s žádostí o opětovné zadání hesla nebo o zaplacení neočekávaného poplatku. Jakmile oběť klikne na poskytnutý odkaz (nebo otevře přílohu), může do ní být nainstalován malware nebo mohou být odcizeny přihlašovací údaje.

Kontrolní seznam pro bezpečnou Wi-Fi: VPN, certifikáty, kroky ověření: Prvním pravidlem je předpokládat, že otevřené Wi-Fi sítě jsou nebezpečné. Kdykoli je to možné, používejte na svých zařízeních virtuální privátní síť (VPN). VPN šifruje váš provoz a skrývá ho i před síťovým operátorem.. Pokud musíte používat veřejné Wi-Fi, vyberte si sítě zabezpečené heslem (zeptejte se personálu na přesné SSID) a dvakrát zkontrolujte, zda je URL adresa všech stránek, které navštěvujete, správná. Vyhněte se přístupu k bankovním nebo e-mailovým účtům, pokud nemáte ověřenou pravost sítě. Hledejte překlepy v URL adresách nebo neobvyklé doménové přípony. Federální obchodní komise (FTC) nám připomíná, že podvodníci mohou phishingové stránky vytvářet tak, že vypadají jako zabezpečené pomocí HTTPS; proto nikdy nepředpokládejte, že ikona zámku znamená, že web je legitimní.

Také udržujte software svého telefonu a notebooku aktuální, abyste se chránili před zranitelnostmi. Pokud je to možné, používejte aplikace s dvoufaktorovým ověřováním místo SMS, aby i v případě napadení webu útočník stále potřeboval samostatný kód. Stručně řečeno, s jakýmkoli veřejným připojením zacházejte opatrně: připojte se krátce, vše ověřte a po dokončení se odpojte.

Podvod č. 8: Falešné prohlídky, zavření na oběd a podvody s půjčovnou motocyklů

Turističtí průvodci a půjčovny vozidel nabízejí úrodnou půdu pro nadměrné načítání podvodníků.

Jak prodejci předstírají uzavření a prodávají falešné zájezdy: Známou pastí je trik s „zavřenou atrakcí“. Přátelský cizinec (nebo někdy „pomocník“ u turistického informačního pultu) vám řekne, že památka nebo muzeum je nečekaně zavřeno na oběd nebo soukromou akci. Pak vás zavede na alternativní prohlídku nebo do obchodu se suvenýry, často ve spolupráci s majiteli obchodu. Nomadic Matt vypráví, jak průvodce odvedl zákazníky od katedrály pod záminkou „obědové přestávky“ a pak jim účtoval nadsazené vstupné do nedalekého replikového místa.. V Bangkoku podobný systém „uzavřených chrámů“ vede návštěvníky k nákupům zboží za nízká ceny, kteří jsou pod tlakem, aby se vydali do krejčovských obchodů nebo klenotnictví. Společným rysem je naléhavost a ztráta času – turisté se zdráhají čekání, a tak souhlasí s objížďkou a zaplatí znovu.

Pasce na motocykly a vozidla – zálohy na helmu, pojistné události při nehodě: Půjčení skútrů nebo aut v zahraničí může být pohodlné, ale podvodníků je tu spousta. Typický scénář: zaplatíte zálohu za pronájem motorky, jezdíte na ní jeden den, pak ji vrátíte a zjistíte, že je na ní „poškozeno“, co jste nezpůsobili. Majitel trvá na tom, abyste zaplatili tučný poplatek za opravu – často s vaším pasem jako zástavou. Někteří jdou ještě dál a zapojují komplice, kteří se vydávají za místní policii a „souhlasí“ se snížením poplatku, pokud zaplatíte hotově na místě. Cestovní pojišťovny uvádějí, že tento podvod s mopedy funguje podobně jako nechvalně známý podvod s vodními skútry: ať protestujete sebevíc, skončíte u jednacího stolu se skrytými náklady..

Abyste se těmto podmínkám vyhnuli, prohlédněte a vyfotografujte si každé pronajaté vozidlo ze všech úhlů před jeho převzetím a zaznamenejte si hladinu paliva a stav kilometrů. Nikdy neodevzdávejte svůj cestovní pas; místo toho požádejte o zanechání otisku kreditní karty nebo zálohy v hotovosti.. Trvejte na vytištěné nájemní smlouvě a zaznamenejte si všechny již existující škrábance. Pokud se uvádí poškození, požádejte o posouzení nezávislým mechanikem nebo zavolejte místní policii. (Jejich pomoc je často skutečná, ale je na vás vyvíjen tlak, abyste zaplatili.) Pokud je to možné, využívejte renomované půjčovny a předem si pečlivě přečtěte podmínky. V horských oblastech nebo na oblíbených místech pro skútry, jako je Bali nebo Chiang Mai, je moudré investovat do havarijního pojištění nebo si alespoň vyfotografovat registrační značky, abyste prokázali, že k žádné nehodě nedošlo.

Podvod č. 9: Podvody s falešnými pracovními místy / dobrovolnictvím / vízovými dokumenty

Hledání práce nebo dobrovolnických příležitostí v zahraničí vás může vystavit riziku podvodníků, kteří za poplatek slibují práci nebo úřední dokumenty.

Varovné signály pro podvody s cestovními pracemi a dokumenty: Buďte obzvláště opatrní vůči jakýmkoli nevyžádaným pracovním nabídkám nebo dobrovolnickým programům, které zaručují umístění za poplatek. Legitimní zaměstnavatelé a oficiální programy to dělají. ne poplatek za podání žádosti. Mezi běžné varovné signály patří: profesionálně vypadající, ale neoficiální webové stránky požadující „poplatky za zpracování“; agenti, kteří tvrdí, že vaše sponzorství závisí na platbě předem; a žádosti o vysoké zálohy na školení nebo víza. FTC poznamenává, že jakákoli stránka, která se vydává za vládní službu (např. zpracování víz), ale požaduje vysoké poplatky, je pravděpodobně napodobeninou podvodu.. Například mnoho podvodníků si zřídilo falešné stránky s „mezinárodními řidičskými průkazy“ (IDP), které si účtují stovky za bezcenný PDF soubor.. Ve skutečnosti vydávají víza IDP pouze autorizované organizace (jako je AAA v USA) a žádosti o víza pro státní správu obvykle uvádějí konkrétní adresy URL.

Potvrzení víz a oficiálních stránek: Víza nebo povolení vždy získáte na oficiálních vládních stránkách. Pro cesty do USA to znamená použít Travel.State.gov nebo stránky Visa Wizard Ministerstva vnitřní bezpečnosti (DHS). Pro schengenská víza použijte webové stránky ambasád. V případě pochybností si ověřte doménu webu – oficiální stránky obvykle končí na .gov nebo mají předvolbu (např. .gob.es pro Španělsko). Při jednání o dobrovolnických umístěních nebo pracovních místech hledejte recenze na danou organizaci. Požádejte o reference a kontaktujte minulé účastníky. Důsledné gramatické chyby, nedostatek ověřitelných kontaktních údajů nebo naléhavé požadavky jsou varovnými signály. Pamatujte: žádné legitimní vízum ani pracovní povolení není „zaručeno“ – skutečné procesy zahrnují schválení, pohovory nebo papírování, nikoli bankovní převody.

Pokud máte podezření na podvod poté, co k němu došlo, okamžitě to nahlaste. Kontaktujte nejbližší ambasádu nebo konzulát, abyste si ověřili veškeré dokumenty a zjistili, zda podobný podvod nahlásili i jiní. Uschovejte si kopie všech e-mailů nebo reklam, které vás nalákaly. Budou to nezbytné důkazy, pokud budete potřebovat napadnout obvinění nebo upozornit úřady.

Podvod č. 10: Falešné ceny, soutěže a nabídky s předplacenými poplatky

Ceny a soutěže, které zní neodolatelně, jsou často návnadou do větší pasti.

Odhalení pasti „vyhráli jste“ – okamžité varovné signály: Slib bezplatné dovolené, luxusní plavby nebo velké peněžní výhry přirozeně nadchne cestovatele. Podvodníci toho zneužívají k zasílání okázalých e-mailů nebo textových zpráv, v nichž tvrdí, že jste takovou cenu vyhráli – ale vždycky je v tom háček. Obvykle vás informují, že musíte nejprve zaplatit daně, manipulační poplatky nebo „dopravní“ náklady, často prostřednictvím dárkových karet, bankovního převodu nebo kryptoměny – metod, které FTC výslovně varuje, že jsou vždy součástí podvodů.. Skutečné soutěže nevyžadují, aby výherci platili z vlastní kapsy. Varování pro spotřebitele americké vlády bez obalu uvádí: Pokud někdo slibuje „zdarma“ cenu, ale zároveň po vás žádá o zaplacení poplatků, jedná se o podvod. Žádná legitimní bezplatná cena vás nic nestojí. V jiné variantě kvízy na sociálních sítích nebo telefonáty nabízejí dovolenou či iPhony a poté vás přesměrují na vstupní stránku, kde musíte dárek „zabezpečit“ číslem své kreditní karty. Po zadání lze vaši kartu vymazat nebo naklonovat.

Podvody s loteriemi nebo slosováními se řídí stejným vzorem. Podle cestovního doporučení ministerstva zahraničí, pokud výherce „zahraniční loterie“ zjistí, že si nikdy nekupoval tiket, je jakákoli žádost o peníze za vyzvednutí výhry podvodná.. Stručně řečeno, pokud jste se „nezúčastnili, nemůžete vyhrát“.

Jak reagovat (a nikdy neplatit předem): Jedinou správnou reakcí je se odpoutat. Okamžitě ukončete komunikaci s kýmkoli, kdo trvá na platbě. ne Zavolejte na číslo nebo klikněte na odkazy, které poskytují. Místo toho si nabídku ověřte nezávisle: pokud se jedná o známou společnost nebo loterii, zkontrolujte oficiální stránky. Pokud jste neúmyslně klikli na odkaz, nepřihlašujte se ani nezadávejte osobní údaje. Zablokujte nebo nahlaste odesílatele (poskytovatelům e-mailů nebo FTC). Pokud jste již zaplatili kreditní kartou, zacházejte s tím jako s jakýmkoli jiným podvodem: kontaktujte svou banku a reklamujte platbu. Platby dárkovými kartami nebo kryptoměnami jsou bohužel obvykle nevratné, takže klíčová je prevence.

Pamatujte na pravidlo FTC: žádná legitimní „výhra“ po vás nikdy nebude chtít platbu předemDodržování tohoto jednoduchého pravidla si může ušetřit spoustu problémů a smutku.

Bezpečnost plateb: karty, hotovost, bankomaty a směnárny

Samotné nakládání s penězi může být, pokud se provádí nedbale, zdrojem podvodů.

Bezpečnější platební metody na cestách: Kreditní karty s robustní ochranou proti podvodům jsou obecně nejbezpečnější. Rick Steves doporučuje používat kreditní (spíše než debetní) kartu, kdykoli je to možné, protože u kreditní karty „potenciální poplatky zůstanou na vašem účtu, dokud banka neprovede vyšetřování“. Informujte svou banku a vydavatele karty o datu cesty, abyste předešli odmítnutí platby. Noste s sebou minimum hotovosti a mějte ji rozdělenou (část v hotelovém trezoru, část u sebe). Pro malé nákupy používejte zabezpečené mobilní platební aplikace (Google Pay/Apple Pay), pokud jsou k dispozici – obchodník tak uvidí generický token, nikoli skutečné číslo vaší karty.

Vyhněte se bankovním převodům, Western Unionu ani předplaceným dárkovým kartám pro jakékoli cestovní transakce. FTC výslovně varuje, že Tyto metody jsou vždy podvodyNapříklad podvodníci často požadují platbu dárkovou kartou, protože je nesledovatelná; žádný renomovaný prodejce ji nevyžaduje. Podobně odmítněte „dynamickou konverzi měn“ v obchodech nebo taxících: vždy se rozhodněte platit v místní měně nebo si u prodejce ověřte nejnižší rozumný směnný kurz.

Jak rozpoznat skimmery bankomatů a falešné směnárny: Zločinci milují bankomaty. Nedávný podvod na ulici zahrnoval „ochotného“ místního, který roztržitému turistovi ukázal, že bankomat nevydal hotovost; když turista znovu stiskl tlačítko, skrytá druhá vrstva na slotu pro kartu zachytila informace o jeho kartě. Pokud se někdo zdržuje v blízkosti bankomatu nebo nabízí nevyžádanou pomoc, zdvořile odmítněte. Před použitím každý bankomat zkontrolujte: zatáhněte za čtečku karet a klávesnici – jakékoli uvolněné nebo objemné příslušenství může skrývat skimmer. Pokud je to možné, používejte vnitřní bankomaty v bankách nebo velkých hotelech a chraňte si PIN rukou.

Dalším nebezpečím jsou falešné směnárny. Cestovateli v Turecku podal pouliční směnárna svazek bankovek, jen aby později zjistil, že mnoho z nich byly potrhané bezcenné bankovky. Pro směnu hotovosti použijte oficiální směnárny (banky, kiosky) s vytištěnými kurzy nebo vyberte z bankomatu malou částku. Nikdy směňte peníze v náhodném pouličním stánku s nabídkou bezkonkurenčních kurzů. Jak poznamenává Rick Steves, vždy si počítejte drobné před pokladní. Pokud se vám bankovka zdá falešná (všimněte si zvláštní textury nebo potisku), trvejte na vyzkoušení jiného automatu nebo výměně v bance.

A konečně, veďte si záznamy o všech transakcích. Pořiďte si fotografie účtenek nebo snímky obrazovky potvrzení. Tato dokumentace bude klíčová, pokud budete muset podat stížnost. Pokud vám v hotelu nebo taxíku předají vytištěnou účtenku, uschovejte si ji v peněžence až do odhlášení. V restauracích nebo taxících si pečlivě hlídejte peníze: nikdy se k vám neotočí zády, když se počítá drobné.

Pokud jste byli podvedeni: Okamžité kroky a důkazy, které je třeba shromáždit

Pokud se vy nebo někdo z vaší skupiny stanete obětí podvodu, jednejte rychle, ale klidně. Osobní bezpečnost je na prvním místě: ujistěte se, že všichni jsou mimo bezprostřední nebezpečí. Poté postupně proveďte tyto kroky:

Přestaňte s podvodníkem kontaktovat cokoli. Nekonfrontujte je, pokud to není bezpečné. Pokud máte jejich informace (telefon, chat, e-mail), zablokujte je a uložte si všechny zprávy.
Všechno zdokumentujte. Zapište si podrobnosti: kdo, kdy, kde, co se stalo. Pořiďte fotografie podezřelých vozidel nebo osob, snímky obrazovky e-mailů nebo textových zpráv, kopie falešných webových stránek a poznamenejte si ID všech transakcí. Pokud jste byli požádáni o podepsání nějakého dokumentu (například falešné petice nebo smlouvy), vyfoťte ho.
Zmrazte si účty. Okamžitě kontaktujte svou banku nebo společnost vydávající kreditní karty, aby zablokovala nebo zrušila napadenou kartu. Banka může často zrušit nedávné transakce nebo alespoň zabránit dalším neoprávněným platbám. Podle pokynů FTC musíte chybné platby nahlásit do 60 dnů, takže čas je klíčový.
Kontaktujte cestovní zprostředkovatele. Zašlete e-mail s důkazy týmům podpory všech relevantních platforem (např. Uber, Airbnb, letecké společnosti). Poskytněte rezervační kódy, snímky obrazovky a jasný popis toho, co se stalo. Mnoho společností má zásady ochrany proti podvodům a může vám vrátit peníze nebo provést novou rezervaci.
Nahlásit místním úřadům. Podejte policejní zprávu v jurisdikci, kde k podvodu došlo. I když místní policie nereaguje, písemná zpráva posiluje pozdější spory o pojištění nebo úvěr. V některých zemích se na takové záležitosti specializuje cestovní policie nebo turistická policie (např. v Paříži nebo Barceloně). Při podávání zprávy poskytněte co nejvíce důkazů: kopie zpráv, jména, registrační značky, případné výpovědi svědků. Uschovejte si kopii policejní zprávy pro svou evidenci.
Informujte svůj konzulát nebo ambasádu (pokud jste v zahraničí). Pokud došlo ke ztrátě velkého množství peněz, cestovního pasu nebo cenných dokumentů, informujte o tom své domovské velvyslanectví. Mohou vám poradit s nouzovými cestovními doklady a někdy mají i seznam běžných místních podvodů.
Informujte orgány na ochranu spotřebitele. V USA nahlaste podvod na adrese ftc.gov a zvažte kontaktování oddělení pro boj s podvody u generálního prokurátora vašeho státu. Podobné orgány mají i jiné země (např. Kanadské centrum pro boj proti podvodům, Action Fraud ve Spojeném království). I když se zdá, že je možné se zbavit škody, hlášení pomáhá úřadům identifikovat vzorce chování a varovat ostatní.

Během celého procesu buďte organizovaní. Zvažte použití nebo nošení tištěného kontrolního seznamu těchto kroků. Mnoho cestovatelů si uchovává scénáře nebo formuláře pro případ nouze v telefonu nebo e-mailové složce (vzorové dopisy o námitkách jsou k dispozici u FTC). Pokud je jazyková bariéra, použijte překladatelskou aplikaci k zdokumentování toho, co se stalo, v místním jazyce pro policejní zprávu. Nezapomeňte, že systematičnost a shromažďování důkazů zvyšuje pravděpodobnost uhrazení ztrát.

Vymáhání peněz: storna plateb, spory a pojistné události

Získání peněz zpět po podvodu vyžaduje vytrvalost. Dvěma hlavními cestami jsou storna plateb u bank a reklamace prostřednictvím cestovního pojištění nebo právní cesty.

Podání žádosti o vrácení peněz (časový harmonogram a důkazy): Pokud jste platili kreditní kartou, okamžitě kontaktujte oddělení pro řešení sporů vydavatele karty. Podle zákona Fair Credit Billing Act máte 60 dní od data výpisu na zaslání dopisu s reklamací. Jak doporučuje FTC, po telefonátu zašlete písemný dopis (nejlépe doporučenou poštou), který obsahuje kopie (nikdy originály) všech účtenek nebo komunikace s podvodníkem. V tomto dopise jasně uveďte skutečnosti: datum a výši poplatku a proč je neoprávněný nebo chybný. Například: “I booked a hotel on [date] and paid \$X. I later learned the listing was fraudulent because [reason]. I did not receive any legitimate goods or services. I request a full refund.” Přiložte přílohy, jako jsou snímky obrazovky falešné webové stránky nebo zprávy.

Pokud jste platili debetní kartou, zeptejte se své banky na případnou ochranu proti podvodům, kterou nabízí, i když právní ochrana je slabší. U plateb provedených přes PayPal nebo podobnou platformu využijte ochranu kupujících a ihned podejte reklamaci (reklamace přes PayPal jsou obvykle možné do 180 dnů od platby).

Co kryje cestovní pojištění (podvod vs. krádež): Většina cestovních pojištění se zaměřuje na lékařské pohotovosti, zrušení cest, ztrátu zavazadel atd. Krytí podvodů je omezené. Některé pojistky zahrnují krytí „osobních peněz“ nebo „osobních věcí“, které vám může proplatit náklady v případě krádeže hotovosti, cestovního pasu nebo předplacené karty. Některé pojišťovny nabízejí „ochranu proti cestovnímu podvodu“ jako součást pojistného plánu, který může krýt ztráty způsobené podvody s kreditními kartami nebo krádeží identity, ale tyto pojišťovny mají často vysoké spoluúčasti nebo úzké definice. Je důležité si přečíst pojistku. Pojištění obecně nekryje peníze zaplacené předem za neexistující cestu (to není krádež, je to ztráta důvěry). Pokud máte relevantní krytí, podejte žádost o úhradu s použitím veškeré vaší dokumentace.

Pokud je ztracená částka značná a nelze ji požádat o vrácení peněz nebo pojištění, můžete po návratu zvážit soud pro drobné nároky: uschovejte si všechny důkazy a korespondenci k předložení. Mějte na paměti, že přeshraniční právní spory jsou nákladné a časově náročné. Realisticky vzato je nejlepší ochranou v první řadě podvodu předcházet. Pokud však procesem reklamace projdete, přistupujte ke každému kroku pečlivě a poznamenejte si každý hovor, číslo reklamace a slíbené datum odpovědi.

Hlášení podvodů: Místní úřady, ambasády a spotřebitelské agentury

I po provedení všech výše uvedených kroků byste měli upozornit oficiální kanály, aby mohly případně pomoci ostatním.

Místní policie: Vždy hlaste trestné činy na nejbližší policejní stanici. Uveďte jména, popisy, poznávací značky vozidel nebo fotografie. Pokud je pro vás jazykový problém, vyhledejte si v telefonu kontaktní čísla „Turistická policie“ nebo požádejte hotelový personál, aby vám zavolal. Mít protokol od místní policie (i když nebylo vzneseno žádné obvinění) je neocenitelným důkazem pro banky a pojišťovny.
Ministerstvo zahraničí / Zahraniční ambasády: Pokud jste občanem USA v zahraničí a podvod se týká vašeho pasu nebo vydávání se za úředníky, zavolejte na Služby pro zahraniční občany Ministerstva zahraničí na číslo 888-407-4747. Mohou ověřit jakékoli kontakty nebo dopisy, které údajně pocházejí od americké agentury. Cestovní web Ministerstva zahraničí obecně doporučuje obětem podvodů, aby se obrátily na nejbližší velvyslanectví nebo konzulát USA, kde jim poradí a nahlásí incident. Velvyslanectví jiných zemí (Kanady, Velké Británie, Austrálie atd.) mají pro své občany podobné protokoly.
Federální obchodní komise / Ochrana spotřebitele: V USA můžete podat stížnost na ReportFraud.ftc.gov, což pomůže úředníkům odhalit vzorce chování. Stránka FTC o podvodech v cestování výslovně uvádí, že oběti by měly nahlásit svou zkušenost FTC a generálnímu prokurátorovi svého státu. V těchto hlášeních uveďte co nejvíce podrobností (webové stránky, kontaktní informace na podvodníky, jak byl podvod proveden).
Better Business Bureau / Místní dozorčí orgány: V některých zemích existují systémy varování specifické pro cestující (například EUROPOL může zaznamenávat trendy mezinárodní kriminality; Interpol má místní zastoupení). V USA lze použít systém BBB Scam Tracker a dokonce i hlášení z leteckého průmyslu (prostřednictvím DOT). Pokud se podvod týkal kreditní karty, podejte stížnost také u Úřadu pro ochranu spotřebitelů finančních prostředků (CFPB) – jedná se o oficiální záznam a může podnítit vyšetřování, pokud si mnoho lidí stěžuje.
Banky a úvěrové registry: Nahlaste krádež identity nebo případy odcizení karty oddělením pro boj s podvody vydavatelů, ale zvažte také podání hlášení o krádeži identity u úvěrových registrů. Tím se vaše úvěrová zpráva označí a může se usnadnit proces odstranění podvodných účtů otevřených na vaše jméno.

Stručně řečeno, zpráva všude Můžete: ochránit svá práva a zastavit podvodníky. Každé hlášení vytváří papírovou stopu a může vést k zablokování, obžalobám nebo varováním pro ostatní cestovatele. Mnoho vládních spotřebitelských webů výslovně uvádí: „Nahlášení podvodu pomáhá chránit ostatní“. Váš krok může někoho jiného ušetřit stejného osudu.

Podvody specifické pro danou destinaci (miniprůvodci)

I v rámci výše uvedených obecných kategorií jsou některé podvody obzvláště běžné v určitých destinacích. Zde je stručný přehled regionů oblíbených u cestovatelů z USA:

Evropa (Paříž, Řím atd.): Kapsářství jsou v centrech měst a na dopravních uzlech běžnou záležitostí. V Paříži nebo Barceloně buďte ostražití v ulicích, jako je La Rambla, nebo v okolí turistických vláčků – zloději často pracují ve skupinách, narážejí do vás nebo způsobují rozruch. Pozor na prodejce „náramků přátelství“ a slavnou odlákací akci typu „rozlitá barva“. Rick Steves varuje před „falešnou policií“ na evropských ulicích, která se snaží prohlédnout vaši peněženku, zda neobsahuje falešné peníze. V Itálii mezi běžné triky patří zmanipulované taximetry (podvody typu „vynechejte taxi“) a předražené krejčovské obchody lákané historkami o „zavřeném kostele“. Vždy požadujte účtenky a trvejte na registrovaných průvodcích.
Jihovýchodní Asie (Bangkok, Bali atd.): Jedním známým trikem je přesně ta prohlídka „uzavřeného chrámu“: řidiči tuk-tuku nebo pouliční průvodci tvrdí, že vámi vybraný chrám nebo památka je zavřená, a pak vás odvezou do krejčovství, obchodu s drahokamy nebo kokosovým olejem, kde se budete cítit nuceni něco nakoupit. Uvidíte pouliční nabízeče, kteří nabízejí neuvěřitelně levné pronájmy motorek nebo vodních skútrů – nezapomeňte, že podvody s poškozením při pronájmu jsou běžné (uschovejte si pasy a fotografická kola). Ve městech, jako je Bangkok, si vždy ověřte jízdné z taxíků a pokud možno používejte aplikace. Pokud jedete taxíkem nebo si z letiště vezmete auto na zavolání, čiňte tak pouze u oficiálních přepážek.
Latinská Amerika (Cancún, Mexico City atd.): Podvody s bankomaty na letištích jsou nechvalně známé – používejte pouze bankomaty uvnitř terminálu, nikoli před kiosky. Vyskytují se i podvody s taxíky: v Mexico City a jinde trvejte na taxametru nebo si předem vyjednejte pevnou cenu. Vyhýbejte se „ochotným“ taxikářům, kteří nabízejí výlety nebo nafukují ceny. V turistických městech si dávejte pozor na trhy se suvenýry s příliš vytrvalými prodejními nabídkami (pokud o tom uvažujete, pečlivě zkontrolujte hmotnost zlatých šperků). A stejně jako kdekoli jinde si dávejte pozor na charitativní petice na plážích nebo náměstích, protože ty jsou často pro zloděje naplánovaným rozptýlením pozornosti.
Spojené státy a Kanada: I zde existují podvody. Podvodníci s timeshare a zájezdy jsou problémem v letoviscích (Orlando, Las Vegas, Karibik) – nikdy neposílejte peníze bankovním převodem, abyste si nárokovali „bezplatný pobyt v letoviscích“. V městském prostředí (NYC, LA atd.) si dejte pozor na falešné policisty, kteří předstírají, že vyšetřují porušení parkovacích pravidel nebo jízdné. Cestující na plavbách by si měli dát pozor na prodejce „pobřežních výletů“, kteří nabízejí last minute nabídky, které nemusí existovat. Dávejte si také pozor na skimmery identity na bankomatech v USA a podvody s „zakrytím karty“, kdy vám falešní strážní pod pohrůžkou zbraně nařídí použít bankomat (vzácné, ale hlášené). I ve Spojených státech, pokud to zní až příliš dobře na to, aby to byla pravda, obvykle to pravda není.

Nejlepším přístupem je před cestou prozkoumat běžné místní podvody (vládní cestovní doporučení je často uvádějí). Obecně důvěřujte svým instinktům: pokud se vám řešení cizince zdá neobvykle pohodlné a ziskové, pravděpodobně se jedná o past.

Nástroje a šablony (zdroje ke stažení)

Pro usnadnění by si čtenáři měli připravit nebo stáhnout několik praktických pomůcek:

Kontrolní seznam podvodů v cestování (PDF): Lze vytisknout a nosit s sebou jednostránkový kontrolní seznam toho, co dělat a nedělat (např. „potvrzovat přihlašovací údaje“, „ukládat účtenky“, „koho kontaktovat v případě podvodu“).
Šablony pro podávání námitek a hlášení: Připravené scénáře a dopisy pro banky, společnosti vydávající kreditní karty, Airbnb/rezervační stránky a policii. Federální obchodní komise (FTC) nabízí vzorový dopis pro spory o poplatky za platbu kartou, který si cestovatelé mohou upravit. Podobně vzorový text pro spory o ubytování nebo spolujízdu (vysvětlující podvod) může urychlit vrácení peněz.
Záznam o výdajích a důkazech: Jednoduchá šablona tabulky nebo poznámkového bloku pro zaznamenávání detailů každého incidentu (čas, datum, ztracené peníze, ušetřené důkazy) pomáhá udržet si přehled během stresu z podvodu.
Kontakty pro případ nouze (karta, ambasáda, místní policie): Stručná referenční karta (telefonní nebo tištěná) s uvedením telefonní linky pro případ podvodů s vaší kreditní kartou, telefonního čísla nejbližšího konzulátu a linek místní turistické policie.

Čtenáři mohou mnoho z těchto zdrojů najít na webových stránkách o cestování nebo vládních portálech. (Například výše uvedené stránky FTC a travel.state.gov obsahují odkazy na formuláře pro stížnosti a informační letáky.) Šablonu balíčku (s výše uvedenými položkami) mohou také poskytnout cestovní blogy nebo organizace jako „sadu pro bezpečnost cestování“ ke stažení.

Často kladené otázky: Odpovědi na všechny běžné otázky cestovatelů

Jaké jsou nejčastější podvody v cestování?

Nejčastější podvody v oblasti cestování se překrývají s obecnými podvody se spotřebiteli. Finanční datová společnost Kinglike Concierge uvádí, že v jednom z posledních let se v amerických zprávách objevily podvody s leteckými společnostmi/lety a falešné nabídky cestovních kanceláří. Mezi podvody patří také falešné pronájmy rekreačních objektů, kapsáři a nabídky „timeshare“. V každodenním životě očekávejte, že častým nebezpečím bude předražení taxi, padělané cestovní webové stránky, falešné cestovní kanceláře a krádeže přes Wi-Fi nebo bankomaty. Zdroje z oboru uvádějí běžné taktiky: například taxikáři jedou na dlouhé trasy nebo mají rozbité taxametry, nebo podvodníci zneužívají naléhavost (např. „vaše rezervace hotelu bude zrušena“) k odcizení dat. V konečném důsledku si jakýkoli plán, který se zdá být příliš dobrý na to, aby byl pravdivý, zaslouží důkladnou kontrolu.

Jak poznám falešné taxi?

Falešné nebo nelicencované taxi má často nenápadné znaky. Licencované taxi mají oficiální označení, registrační čísla a funkční taxametr. Pokud auto vypadá neznačkové nebo řidič říká „žádná hotovost“ nebo „žádný taxametr“, buďte opatrní. V Torontu policie našla falešné taxi, které mělo skutečné označení taxi, ale nebyly přidruženy k žádné společnosti. Vždy se ujistěte, že platba kartou je zpracována před vámi: v tomto případě z Toronta podvodníci vyměnili kartu oběti za falešnou uprostřed transakce. Pokud vám cokoli nepřipadá v úvahu, jízdu zrušte. Dobrým zvykem je spoléhat se na vozidla poskytovaná hotelem nebo aplikací a fotografovat si registrační značky před vstupem.

Co je podvod s „nalezeným prstenem“ a jak se mu vyhnout?

V podvodu s „nalezeným prstenem“ cizinec „objeví“ prsten u vašich nohou a nabídne ho levně prodat s tvrzením, že je to pravé zlato. Jakmile mu předáte hotovost, ukáže, že se jedná o bezcenný kov. Rick Steves vypráví tento klasický evropský trik a poznamenává, že značka, kterou „najdou“, je padělaná. Nejjednodušší způsob, jak se mu vyhnout, je: nikdy nekupovat šperky od cizích lidí na ulici. Zdvořile odmítněte a jděte dál. Pokud vás někdo pozve, abyste si prohlédli šperk, který upustil, ustupte a nezapojujte se do toho.

Jak fungují falešné rezervační weby?

Podvodníci vytvářejí webové stránky nebo e-maily napodobující skutečné cestovní stránky. Lákají vás nízkými cenami nebo naléhavými zprávami, které napodobují hotelové řetězce nebo agentury. Oběti si myslí, že jsou na legitimním webu, ale zločincům poskytují informace o kreditní kartě. Zprávy z Evropy ukazují, že podvodníci dokonce kompromitují skutečné hotelové nebo rezervační účty, aby mohli prostřednictvím oficiálních platforem odesílat falešné zprávy „platba je nutná“. Abyste je odhalili, dvakrát zkontrolujte název domény a použijte oficiální aplikace nebo odkazy uložené v záložkách. Dejte si pozor na e-maily naléhavé na okamžitou akci – otevřete nový prohlížeč a přihlaste se přímo na známém webu. Skutečné weby nikdy nebudou požadovat neobvyklé platební metody, jako je bankovní převod nebo dárková karta.

Mohu se stát obětí podvodu při hledání rekreačního ubytování (Airbnb/VRBO)?

Ano. Podvodníci často zveřejňují falešné nabídky Airbnb nebo VRBO. Mohou požadovat platbu mimo platformu (bankovním převodem nebo hotově), což znamená, že nemáte žádnou ochranu. FTC varuje před pronájmem rekreačních nemovitostí s cenami výrazně nižšími než je tržní cena, zejména pokud je platba provedena bankovním převodem. Používejte pouze oficiální rezervační platformu a plaťte prostřednictvím ní, aby byla vaše transakce zaznamenána. Než si rezervujete, prohlédněte si fotografie pronajatých nemovitostí v reverzní obrázkové verzi: pokud se objevují pod jinými adresami, je to varovný signál. Zkontrolujte recenze a profil hostitele – zbrusu nové profily bez recenzí si zaslouží opatrnost. V případě pochybností vyberte jinou nabídku.

Co je to hra Shell a proč bych ji nikdy neměl hrát?

Hra s mušlemi je zmanipulovaný hazardní trik na ulici. Tři „hrnky“ ukrývají hrášek nebo kuličku, která se pohybuje. Provozovatel vám umožní vyhrát malou sázku, abyste získali sebevědomí, a pak při větší sázce mistrně podvádí, takže prohrajete. Podle ministerstva zahraničí v těchto hrách turisté vždy prohrávají, protože podvodník po prvních výhrách jednoduše odstraní kuličku přímo před očima. Nikdy byste to neměli hrát – v mnoha zemích je to nelegální a je to navrženo tak, aby vás připravilo o peníze. Žádné štěstí ani postřeh nepřekoná tento trik.

Jak se podvody s výměnou SIM karet zaměřují na cestovatele?

Cestovatelé mohou přejít na místní SIM kartu nebo se pohybovat v zahraničí, což je může vystavit podvodům s výměnou SIM karty. Zločinci využívají phishing nebo úniky dat k zjištění vaší identity a telefonního čísla, poté zavolají vašemu mobilnímu operátorovi a vydávají se za vás a aktivují novou SIM kartu, kterou ovládají. Jakmile získají vaše číslo, všechny SMS kódy (pro bankovnictví, e-mail atd.) jim budou zasílány. Chraňte se používáním dvoufaktorových aplikací, které se nespoléhají na SMS, a nastavte si PIN kód na svém mobilním účtu. Někteří odborníci dokonce doporučují používat eSIM kartu místo fyzické SIM karty, protože eSIM kartu nelze vyměnit bez bezpečnostního kódu. Vždy informujte svého operátora, pokud neočekávaně ztratíte signál.

Je bezpečné používat veřejné Wi-Fi sítě na cestách?

Veřejné Wi-Fi je pohodlné, ale riskantní. Hackeři mohou vytvářet falešné sítě „honeypot“ napodobující legitimní hotspoty (např. „Hotel_Guest“ vs. „Hotel_Guest_WiFi“), aby zachytili vaše data. Mohou také nenápadně špehovat vaši aktivitu, a to i na údajně bezpečných stránkách. Cestovatelé tímto způsobem přišli o data a hesla. Pro zajištění bezpečnosti používejte v jakékoli otevřené síti VPN – ta šifruje váš provoz od začátku do konce. Zkontrolujte, zda všechny webové stránky, které navštívíte, používají HTTPS, ale nezapomeňte, že i ikona zámku může být na phishingovém webu. Vyhněte se přihlašování k bankovním nebo citlivým účtům přes veřejné Wi-Fi. Pokud je to možné, používejte svá vlastní mobilní data.

Co jsou podvody typu falešná policie nebo „úplatek za vyhnutí se zatčení“?

Tyto podvody zahrnují podvodníky, kteří se vydávají za policisty. Například běžným trikem je podstrčit vám nelegální předmět (drogy, kradené zboží) a poté se vrátit s falešným policistou, který požaduje úplatek. Ministerstvo zahraničí USA uvádí, že zločinci často falšují policejní průkazy a obviňují turisty z drobných trestných činů, přičemž požadují okamžitou peněžní „pokutu“. Rick Steves také uvádí, že turisty zastavují zloději v uniformách, kteří požadují peníze za údajné porušení předpisů. Abyste tomu předešli, zdvořile se zeptejte na číslo oficiálního odznaku nebo trvejte na tom, abyste šli na skutečnou policejní stanici. Nikdy nedávejte peněženku ani pas cizím lidem, kteří se vydávají za policisty. Pokud budete nuceni zaplatit, poznamenejte si vše a co nejdříve to nahlaste.

Jak fungují podvody s platbou předem nebo s nabídkou „vyhráli jste cestu zdarma“?

Jedná se o klasické podvody s poplatky předem. Podvodníci vám nabídnou „zdarma“ cenu – například dovolenou nebo výhru v loterii – aby vás nalákali. Jakmile se chytnete, požadují poplatky (daně, zpracování, dopravu) před uvolněním ceny. Rada FTC je jednoduchá: Pokud musíte za vyzvednutí ceny zaplatit, není to zdarma. Stejně tak, pokud jste si nikdy nekoupili loterijní tiket, je jakékoli oznámení o „výhře“ nelegitimní. Stručně řečeno, žádná legitimní soutěž po vás nebude žádat peníze předem. Lékem je tyto zprávy okamžitě ignorovat nebo smazat. Pokud jste peníze poslali (dárkovou kartu, bankovní převod, kryptoměny), okamžitě je považujte za krádež a kontaktujte svou banku nebo vydavatele karty.

Jak se mohu vyhnout kapsářským krádežím?

Klíčová je ostražitost a prevence. Peněženky mějte v předních kapsách nebo v taškách na zip. Rick Steves doporučuje nosit ve vnitřní kapse nebo v pásku na peníze pouze to, co na daný den potřebujete, a rezervní kreditní karty a hotovost nechat uzamčené. V přeplněných oblastech si dejte pozor na ruce lidí kolem vašich věcí. Používejte popruhy na tašky odolné proti proříznutí a zvažte nošení pásku na peníze nebo kapsy na krk pod oblečením. Buďte obzvláště opatrní v turistických davech a ve veřejné dopravě a pokud možno zvažte cestování s doprovodem (kapsáři, jako jsou osamělí cestovatelé). Pokud ucítíte náraz nebo rozptýlení, ustupte a diskrétně si zkontrolujte kapsy. Nezapomeňte, že pokud se něco stane, zkuste nejprve něco udělat, než reagovat v panice (například si před křikem dejte ruce na peněženku).

Jaké jsou běžné podvody specifické pro letiště?

Letiště mají své vlastní podvodné schémata. Jedním z klasických příkladů jsou falešné směnárny poblíž výdeje zavazadel: nabízejí skvělé kurzy a pak si naúčtují skrytý poplatek nebo vydávají padělané bankovky. Vždy používejte bankovní bankomaty uvnitř terminálu. Když už mluvíme o bankomatech, na letištních bankomatech se někdy umisťují skimmery, zejména v nehlídaných prostorách. Zkontrolujte bankomat, zda v něm nejsou uvolněné součástky; nenechte si cizí osoby „pomáhat“ s výběrem hotovosti. Dávejte si také pozor na neoprávněné řidiče taxi nebo kyvadlové dopravy přímo před příletovými halami – vždy používejte oficiální stanoviště taxi nebo aplikaci pro sdílenou jízdu. A nikdy nesouhlaste s „oficiálně zdánlivými“ prezentacemi timeshare nebo zájezdů od lidí, které potkáte v terminálu; jedná se o nátlakové prodeje za nadsazené ceny.

Jak fungují podvody s falešnými charitativními organizacemi nebo peticemi?

Podvodníci, kteří se vydávají za sběratele charitativních darů, vám na turistických místech vstrčí petici nebo žádost o dar. Mohou vypadat oficiálně, mluvit přesvědčivě nebo dokonce předstírat, že jsou postižení či hluší, aby si získali soucit. Jakmile podepíšete nebo se zapojíte, požadují „dar“ a nepřijmou odmítnutí jako odpověď, někdy jsou i agresivní. Rick Steves zdůrazňuje „falešnou petici pro charitu“, kdy po podepsání petice psané v angličtině následuje neúnavná žádost o hotovost. I když zdvořile odmítnete, pokračujte v pohybu. S jakýmkoli formulářem, peticí nebo žádostí o charitu na ulici je třeba přijímat opatrně. Pokud chcete skutečně darovat, čiňte tak u uznávaných organizací mimo ulici, ne u cizích lidí.

Co dělat, když na vás někdo něco vylije (podvod s cílem rozptýlit pozornost)?

Pokud na vás cizinec „rozlije“ nápoj nebo předstírá špínu, berte to jako okamžitý varovný signál. Nabídne vám pomoc s úklidem – přesně tehdy vám komplic prohledá kapsy nebo tašku. Ministerstvo zahraničí USA dokonce označuje hořčici nebo ptačí trus za klasický rozptylovací kód: podvodníci ho používají k odvedení vaší pozornosti. Pokud se to stane, důrazně pomoc odmítněte a klidně se odtáhněte. Jděte na toaletu nebo do bezpečné oblasti a ukliďte si věci. Okamžitě si zkontrolujte své věci. To platí i v případě, že se zdá, že jste při vině (někdy rozlití zinscenují, aby vás obvinili z jeho zavinění). Vždy mějte své cennosti na starosti: pokud se znečistí, měli byste je nechat vrátit zpět v kontrolovaném prostředí.

Jak se vyhnout přeplácení v taxíku nebo tuk-tuku?

U jakékoli pronajaté dopravy se nejprve dohodněte na ceně nebo trvejte na použití taxametru. Ve městech, jako je Bangkok, si vyjednejte spravedlivé jízdné za tuk-tuky ještě před nastoupením. Pokud řidič taxi uvede paušální cenu, která se zdá být mnohem vyšší než taxametr, řekněte ne. Používejte oficiální taxislužby ze stanovišť nebo služeb založených na aplikacích. Na mnoha místech vám letištní taxi vydá lístek s číslem uvnitř budky (vždy si ho vezměte). Při jízdách po městě sledujte trasu v mapové aplikaci; pokud řidič nadměrně odbočuje, ozvěte se nebo jízdu ukončete. Nikdy neplaťte ve své domácí měně a dvakrát si zkontrolujte, zda je drobné v místních penězích správné. Ve všech případech mějte po ruce malé bankovky (abyste nepotřebovali velké drobné) a kalkulačku pro ověření jízdného.

Jaké platební metody jsou v zahraničí nejbezpečnější?

Kreditní karty s čipem a PINem poskytují nejlepší ochranu spotřebitelů. Noste s sebou jednu primární kreditní kartu a jednu záložní. Předplacené cestovní karty nebo digitální peněženky mohou také omezit škody v případě zneužití. Vezměte si s sebou skromné množství místní měny na spropitné nebo drobné prodejce, ale vyhněte se nošení velkých částek hotovosti. Nikdy nepoužívejte dárkové karty, bankovní převody ani kryptoměny k platbám za cestování – FTC jasně uvádí, že se jedná o typické požadavky podvodníků. Informujte svou banku o vaší cílové destinaci, abyste zabránili blokování transakcí. Při placení se vždy snažte mít kartu nebo peněženku na dohled (požádejte cestujícího, aby platbu kartou zpracoval v platebním terminálu, neberte ji za sedadlo).

Jak ověřit cestovní kancelář nebo místního průvodce?

Výzkum je zásadní. Legitimní průvodce nebo agentura by měly mít ověřitelné reference. Zkontrolujte online recenze na různých platformách (TripAdvisor, Google, cestovní fóra) a zjistěte, zda se jméno společnosti nebo průvodce objevuje v oficiálních turistických seznamech. Požádejte o licenci nebo povolení průvodce (mnoho zemí vyžaduje, aby průvodci měli licenci). Pozor na „příliš dobré“ nabídky od jednotlivců na ulici – renomovaní provozovatelé obvykle mívají kanceláře nebo hotelové přepážky. Pokud si rezervujete jednodenní výlety, zvažte využití hotelového concierge nebo uznávaných cestovních kanceláří. V případě pochybností se zeptejte ostatních cestovatelů nebo expatských fór na jakékoli jméno nebo společnost, která vám zní neznámě. Nikdy nepředávejte platbu bez písemné dohody (ani e-mailové) s podrobnostmi o službě a podmínkách vrácení peněz.

Co dělat, když je moje kreditní karta naklonována nebo ohrožena v zahraničí?

Okamžitě zavolejte vydavateli vaší kreditní karty, nahlaste neoprávněnou aktivitu a kartu zrušte. Americké zákony vyžadují, abyste ho o reklamaci poplatků informovali do 60 dnů. Využijte jejich 24hodinovou linku pomoci (často bezplatné číslo na zadní straně karty nebo v jejich aplikaci). Zmrazte nebo nahraďte všechny dotčené účty a požádejte je o zablokování dalších poplatků. Požádejte je o nastavení cestovního upozornění (někteří vydavatelé to umožňují online). Pokud je vydána nová karta, nechte si ji zaslat do vaší další destinace nebo ji vyměňte prostřednictvím poboček vaší domovské banky (mnoho velkých bank má mezinárodní pobočky nebo partnerství). Mezitím pečlivě sledujte své online výpisy. Pokud byla vaše debetní karta napadena, zkontrolujte také svůj běžný účet, protože podvod s debetní kartou má menší právní ochranu. Souběžně podejte oznámení u místní policie, protože potvrzení o stížnosti může někdy urychlit bankovní procesy nebo pojistné události.

Jak nahlásit cestovní podvod (místně i ve vaší zemi)?

Nejprve nahlaste incident místně: jděte na nejbližší policejní stanici a podejte stížnost. Poté informujte orgány své domovské země. Cestující z USA by měli podat stížnost u FTC prostřednictvím ReportFraud.ftc.gov a se svým státním generálním prokurátorem. Kanaďané mohou využít Kanadské centrum pro boj proti podvodům; Britové mohou využít program Action Fraud. Informujte také písemně svou banku nebo vydavatele úvěru. Pokud se jednalo o zahraniční podnik (například zahraniční cestovní kancelář), můžete podat stížnost u příslušné vládní agentury pro vývoz nebo ochranu spotřebitele. Dále se obraťte na své velvyslanectví nebo konzulát – konzulární pracovníci si mohou zaznamenat vzorce podvodů a mohou vám poskytnout poradenství. Uschovejte si kopie všech zpráv a referenčních čísel. I když vám to nemusí vrátit peníze, tyto zprávy pomáhají úřadům budovat obvinění proti podvodníkům a varovat ostatní cestovatele.

Chrání mě VPN před online podvody souvisejícími s cestováním?

VPN (virtuální privátní síť) je užitečný nástroj, ale ne všelék. Šifruje váš internetový provoz ve veřejných sítích a brání místním odposlouchávačům ve čtení vašich dat. To znamená, že pokud musíte používat Wi-Fi na letišti nebo v kavárně, VPN skryje většinu vaší online aktivity před hackery. VPN však nezabrání phishingovým podvodům ani falešným webům; pokud dobrovolně zadáte své přihlašovací údaje na podvodné stránce, VPN nezabrání krádeži těchto přihlašovacích údajů. Stručně řečeno, používejte na veřejných Wi-Fi sítích renomovanou VPN a praktikujte bezpečné prohlížení (ověřujte URL adresy, vyhýbejte se podezřelým odkazům) – přidává vrstvu zabezpečení, ale nenahrazuje opatrné chování.

Jak rozpoznat falešné bankomaty a skimmery karet?

Před použitím bankomatu jej pečlivě prohlédněte. Pokud se slot pro kartu nebo klávesnice zdají uvolněné, objemné nebo zalepené, může se jednat o skimmer. Třete o čtečku karet – neoprávněně manipulované zařízení se často kymrá nebo odlepuje. Při psaní si zakryjte PIN rukou. Nikdy nepřijímejte nevyžádanou pomoc: cizí člověk, který vám radí, abyste zkusili zaseknutou transakci znovu, vás často připravuje o přístup ke skimmeru nebo rozptýlení. Používejte bankomaty v bankovních halách nebo dobře monitorovaných prostorách. Buďte také opatrní u bankomatů, které vám neočekávaně vyhodí kartu; mohl by ji zablokovat. Pokud se vám něco zdá špatně, řekněte „ne“ a jděte k jinému bankomatu.

Jaké je riziko sdílení online cestovních nabídek na sociálních sítích?

Bláznivě levné nabídky na Facebooku nebo WhatsAppu často vedou k phishingovým webům nebo falešným společnostem. Podvodníci používají sociální média k šíření nabídek, které jsou až příliš dobré na to, aby to byla pravda (např. „Letenky do Paříže na poslední chvíli za 199 dolarů!“). Prokliknutím na odkaz se může nainstalovat malware nebo se dostanete na podobný cestovní web. I když se web objeví na časové ose přítele, ověřte si ho nezávisle. Tip od bezpečnostních expertů: pokud na vás web tlačí odpočítáváním času nebo požaduje neobvyklou platbu (dárkové karty, bankovní převody), pravděpodobně se jedná o podvod. Místo toho přejděte přímo na oficiální stránky důvěryhodných leteckých společností nebo agentur. Držte se známých online tržišť a pamatujte, že virální příspěvky jsou často pasti.

Jak se vyhnout podvodům s pronájmem vozidel/motocyklů?

Než předáte peníze nebo dokumenty autopůjčovně (auta, skútry, kola), vozidlo s agentem důkladně prohlédněte. Pořiďte fotografie všech promáčklin nebo škrábanců s časovým razítkem. Do smlouvy si zapište hladinu paliva a počet najetých kilometrů. Nikdy nedávejte jako zálohu cestovní pas; trvejte na zálohě v hotovosti nebo na platbě kreditní kartou. Pokud si pronajímáte skútr nebo vodní skútr, buďte při vrácení obzvláště ostražití: pokud je uplatněna škoda, požádejte o doklad o již existujícím poškození (například původní fotografie). Vyhněte se nabídkám, které se zdají být příliš levné, a vždy si sjednávejte formální smlouvu o pronájmu. Pokud agent kvůli reklamaci škody zaútočí na „policii“, poznamenejte si čísla odznaků a trvejte na tom, aby byla případná pokuta zaplacena na skutečné policejní stanici, nikoli u silnice.

Jak fungují podvody s vízy/imigračními dokumenty?

Podvodníci vytvářejí podvodné webové stránky s vízy nebo imigračními žádostmi, které napodobují vládní portály. Účtují si poplatky za „zrychlená“ víza nebo obnovení pasů, které legitimní agentury poskytují zdarma nebo za standardní poplatek. Ministerstvo zahraničí například varuje před napodobeninami webových stránek s cestovními vízy, které turistům účtují nadměrné poplatky. Upozorňují také na falešné služby vydávající „mezinárodní řidičské průkazy“, které prodávají bezcenné dokumenty. Abyste se jim vyhnuli, ověřte si webové adresy: Americká víza se vydávají pouze na travel.state.gov nebo na oficiálních stránkách ambasád. Stejně tak nikdy neplaťte soukromému agentovi za žádost o vízum; čiňte to přímo prostřednictvím ambasády nebo konzulátu. Pokud někdo požaduje platbu za garantované pracovní vízum nebo adopci, je to varovný signál – oficiální víza nelze zakoupit prostřednictvím zahraničních agentur. Vždy si to ověřte oficiálními kanály.

Co je to podvod s „koketními místními“ neboli romantickými cestovateli?

Tento podvod, nazývaný také „podvod s milencem“, zahrnuje okouzlujícího místního, který se s vámi spřátelí, nabídne vám, že vám ukáže město, nebo s vámi krátce schází. Podvodník pak domluví jídlo, pití nebo prohlídku a zmizí, jakmile dorazí účet – a vy tak budete zodpovědní za přemrštěnou sumu. Rick Steves vypráví příběhy cestovatelů, které atraktivní cizí lidé oklamali, aby dosáhli účtů za noční klub, které se vyšplhaly na stovky, a které hlídali falešní vyhazovači požadující platbu. Mezi varianty patří omámení, rozptýlení a loupež. Protilékem je opatrnost s nově nalezenými přáteli: pokud vám někdo, koho jste právě potkali, navrhne drahý výlet, navrhněte mu místo toho, abyste šli na místo, které si vyberete a které si můžete dovolit. Nikdy nesdílejte příliš mnoho osobních informací s novými známými a nenechte se nalákat do odlehlých oblastí o samotě.

Jak ochránit telefon/data před krádeží na cestách?

Chovejte se k telefonu jako k cennému majetku. V davu ho mějte v předních kapsách nebo ve vnitřní kapse bundy. Používejte silný zámek obrazovky a povolte vzdálené mazání. Pro data: před cestou si zálohujte kontakty a fotografie do cloudového úložiště. Nainstalujte si spolehlivé bezpečnostní aplikace (hledejte antivirové nebo anti-krádežové aplikace). Vypněte automatické připojení k otevřené Wi-Fi. Zvažte použití přenosného kabelového zámku nebo zařízení proti krádeži, pokud telefon odložíte. Vyhněte se také používání nezabezpečených nabíječek (např. USB ve veřejných zásuvkách může nakazit malwarem). Pokud vám telefon ukradnou, okamžitě změňte hesla k e-mailu a důležitým účtům (pomocí zabezpečeného zařízení). Aktivujte všechny dostupné funkce „najít můj telefon“ – i upozornění úřadům na nalezení telefonu může někdy vést k jeho nalezení.

Jsou cestovní pojištění účinná proti podvodům?

Většina standardních cestovních pojištění nekryje ztráty způsobené podvody tak, jak kryjí fyzické krádeže. Obvykle pojišťují ztracená zavazadla, zrušení cesty, lékařské pohotovosti atd. Některé pojistky vám mohou proplatit odcizenou hotovost nebo podvodné použití kreditní karty (pokud to nahlásíte), ale to je vzácné. Je důležité si svou pojistku ověřit: například ochrana proti krádeži identity může pomoci s náklady v případě krádeže vašich osobních údajů. Pokud podvod zahrnoval lékařské klamání nebo právní problémy, může pomoci evakuace v případě nouze nebo pojištění odpovědnosti. Obecně se nespoléhejte na to, že vás z finančního podvodu zachrání pojištění. Místo toho použijte pojištění pro případ nouzových situací (zdravotní problémy, narušení cesty) a bankovní/právní řešení podvodů.

Jak získat peníze zpět po podvodu (chargebacky, spory)?

Jednejte rychle. Okamžitě zavolejte své bance nebo vydavateli kreditní karty a sdělte jim, že chcete podat námitku proti podvodnému poplatku. Mnoho bank po dobu vyšetřování předběžně stornuje poplatky. Poté do 60 dnů odešlete písemnou námitku podle vzorového formátu dopisu FTC. Přiložte důkazy: účtenky, snímky obrazovky, e-maily. Pokud byl podvodník prodejcem na platformě, jako je Airbnb nebo Expedia, použijte také jejich proces řešení námitek proti vrácení peněz. Uschovejte si kopie veškeré korespondence.

V případě podvodů s debetními kartami je postup podobný, ale pomalejší: podejte u své banky oznámení o podvodu a ta má krátkou lhůtu (několik dní) na to, aby to potvrdila. Buďte připraveni podvod prokázat pomocí dokumentace. Pokud obchodník odmítne vrátit peníze, obraťte se na oddělení pro podvody společnosti, která vám vydala kreditní kartu, nebo na CFPB. I když úplné uzdravení není zaručeno, podrobný a včasný postup výrazně zvyšuje vaše šance.

Jak zkontroluji, zda je cestovní web legitimní?

Než se rozhodnete pro důvěryhodnost, ověřte si ji. Nejprve pečlivě zkontrolujte URL adresu, zda neobsahuje překlepy nebo neobvyklé domény (např. „.travel“ vs. „.com“). Porovnejte ji se známými odkazy: vyhledejte název společnosti a slovo „scam“ nebo „review“. Renomovaný web bude mít kontaktní informace a fyzickou adresu. Zkontrolujte, zda neobsahuje špatnou gramatiku nebo překlady, což může znamenat, že web byl zkopírován. Vyhledejte si SSL certifikát kliknutím na ikonu zámku – i když to není stoprocentně bezpečné, pomáhá to zajistit, aby si společnost daný název zaregistrovala. Investopedia uvádí, že podvodníci někdy zamění pouze jedno písmeno nebo použijí jinou příponu, aby oklamali cestovatele, takže je nutná ostražitost. Pokud najdete číslo zákaznického servisu, zkuste na něj zavolat a zjistěte, zda odpovídá publikovaným kanálům. Při rezervaci hotelů nebo letů je nejbezpečnější držet se známých značkových webů nebo cestovních kanceláří velkých jmen, jejichž reputace je v sázce.

Mám používat směnárny na ulici?

Ne. Pouliční směnárníci často podvádějí zákazníky nebo jim předávají padělané bankovky. Jedna cestovatelka v Turecku přišla o stovky, když jí pouliční směnárna vyměnila skutečné peníze za levné papírové. Vždy používejte oficiální směnárny, banky nebo bankomaty. Ty vám poskytnou tištěný doklad a lepší zabezpečení. V bankách nebo na letištních kioscích si ověřte částku kontrolou a dokonce i požádejte obsluhu o přepočítání. Pokud se pouliční nabídka zdá příliš dobrá (extrémně výhodný kurz), téměř jistě se jedná o podvod. V případě nouze jsou nejbezpečnější volbou pobočky bank, i když jsou fronty delší.

Jak se vyhnout falešným prohlídkám nebo podvodům s atrakcemi, které jsou zavřené v době oběda?

Klíčem je nezávislé ověření. Než budete předpokládat, že je atrakce zavřená, zkontrolujte si otevírací dobu online (na oficiálních webových stránkách nebo ve spolehlivých aplikacích). Pokud vám někdo řekne „zavřeno na oběd“, zdvořile to odmítněte a zamiřte si na atrakci sami, abyste si to ověřili. V případě prohlídek si najměte průvodce nebo společnosti pouze prostřednictvím důvěryhodných platforem nebo doporučovacího pultu vašeho hotelu. U oblíbených památek používejte pouze autorizované pokladny. Pokud vás cestovní kancelář náhle přesměruje na jinou atrakci nebo obchod, řekněte ne a pokračujte. Pokud se například pěší prohlídka v době oběda náhle odkloní do klenotnictví, trvejte na plánované trase. Vždy si předem vyžádejte písemné nebo e-mailové potvrzení podrobností prohlídky (čas, místo, cena), abyste měli důkaz pro případ změn.

Jaké právní důkazy/doklady si mám uschovat, pokud se mnou někdo podvede?

Uschovejte si vše. Uložte si kopie veškeré komunikace (e-maily, textové zprávy, chaty) s podvodníkem nebo prodejcem. Vytvořte si snímky obrazovky webových stránek nebo příspěvků na sociálních sítích souvisejících s obchodem. Uschovejte si veškeré účtenky nebo faktury, a to i z legitimních transakcí, které byly součástí procesu. Po jízdě taxíkem nebo v hotelu si poznamenejte číslo auta nebo pokoje a uschovejte si vytištěné účtenky. V případě použití bankomatu si uschovejte veškerá ID transakcí nebo potvrzovací obrazovky. FTC doporučuje k dopisu o reklamaci přiložit kopie (nikdy originály) účtenek. Poznamenejte si také jména, adresy nebo registrační čísla všech zúčastněných firem nebo osob. V podstatě zacházejte s každou složkou transakce (nabídky, smlouvy, jízdenky) jako se samostatným důkazem.

Existují podvody specifické pro danou destinaci, o kterých bych měl vědět?

Ano. Vždy si prostudujte podvody typické pro vaši destinaci. Například v Paříži nebo Barceloně se kapsářům daří na přeplněných chodnících a podvodníci používají falešné charitativní petice nebo podvodné akce. V Bangkoku si dejte pozor na průvodce, kteří tvrdí, že „chrám je zavřený“ (což vás vede do předražených obchodů). V Mexiku a Střední Americe jsou běžné podvody s automatickými skimery a podvodníci s taxi (přeplácení nebo falešná policie). Na středomořských plážích se nenechte prodejci zahrabat do písku jako součást triku se „zakopaným náramkem“. Dobrým pravidlem je ověřit si oficiální cestovní doporučení a příspěvky na fórech pro vaše město: místní i častí cestovatelé často sdílejí upozornění typu „kapsář s opaskem v Subway X“ nebo „používejte pouze taxi s hotelovou licencí“. Příprava specifická pro vaši lokalitu vás může ušetřit překvapení ze strany známého podvodníka.

Jaké jsou varovné signály podvodu s cestovními kancelářemi/dobrovolníky?

Mezi klíčová varování patří platba předem za práci nebo umístění a garantované zaměstnání. Pokud vám agent nebo webová stránka slibuje vízum nebo pracovní umístění okamžitě (za poplatek), jedná se téměř jistě o podvod. Skuteční zaměstnavatelé nikdy při náboru nepožadují peníze ani osobní bankovní údaje. Na oficiálně vypadajících stránkách si dejte pozor na pravopisné chyby a gramatiku – podvodníci často nedokážou přesně napodobit skutečné vládní stránky. Dávejte si také pozor na nátlakovou taktiku „Podepište se hned, nebo přijdete o místo“. A konečně, prozkoumejte organizaci: pokud nemá žádnou webovou prezentaci kromě stránky na Facebooku nebo nebyla prověřena žádnou oficiální náborovou komisí, nemusí existovat. Vždy si ověřte jakoukoli nabídku práce zavoláním na známé telefonní číslo kanceláře nebo se informujte na odboru práce vašeho místního velvyslanectví.

Rychlý akční plán a závěrečný kontrolní seznam pro cestovatele

Bezpečnost cestování začíná ještě před cestou. Buďte opatrní od prvního dne: zjistěte si informace o místních podvodech, nastavte si upozornění na podvody na svých účtech a noste s sebou tísňová čísla. Jakmile se vydáte na cestu, dodržujte těchto sedm osvědčených postupů:

Zůstaňte skeptičtí: Pokud se vám nabídka nebo situace zdá nepříjemná (příliš rychlá, příliš dobrá, příliš naléhavá), zastavte se a ověřte si ji.
Důvěřujte pouze oficiálním zdrojům: Využívejte ověřené dopravní, ubytovací a směnárenské služby. Neobchodujte s pouličními prodavačmi, pokud jde o velké nákupy.
Chraňte cennosti: Používejte přední kapsy nebo cestovní pouzdra; noste s sebou pouze nezbytnosti. Zvažte nošení malé peněženky na návnadu.
Detaily záznamu: Vyfoťte si elektroměry, účtenky, jména/odznaky. Uschovejte si kopie všech rezervací a potvrzení.
Používejte bezpečnější platby: Spolehněte se na kreditní karty a zabezpečené aplikace; vyhněte se platbám bankovním převodem nebo dárkovými kartami. Před odjezdem informujte svou banku.
Ochrana technologie: Používejte VPN na veřejných Wi-Fi sítích, zálohujte si data a zamykejte si telefon. Neklikejte na neznámé odkazy ani přílohy.
Znát svůj plán reakce: Pokud se něco pokazí, postupujte podle kroků v našem kontrolním seznamu: buďte v bezpečí, shromážděte důkazy a okamžitě kontaktujte banky a úřady.

Kombinací těchto návyků a ostražitostí mohou cestovatelé výrazně snížit riziko. Žádný systém není spolehlivý, ale být varován je dobře. Pamatujte: dokumentace je váš spojenec. Uschovejte si kopie itinerářů, účtenek, pasů (elektronicky, pokud ne fyzicky) a pojistných smluv. Pokud k podvodu přesto dojde, využijte naše pokyny k nahlášení a vymáhání finančních prostředků. Trocha opatrnosti a přípravy vám nakonec může ušetřit nejen peníze, ale i vzpomínky na váš výlet.

Listopad 12, 2024

Top 10 míst, která musíte ve Francii vidět

Francie je známá pro své významné kulturní dědictví, výjimečnou kuchyni a atraktivní krajinu, což z ní činí nejnavštěvovanější zemi světa. Od prohlídky starých…

Oblíbené destinace

Top 10 míst, která musíte ve Francii vidět

Srpen 5, 2024

Nejlépe zachovaná starověká města: Nadčasová opevněná města

Mohutné kamenné zdi, precizně postavené jako poslední linie ochrany historických měst a jejich obyvatel, jsou tichými strážci z minulých dob.…

Oblíbené destinace

Nejlépe zachovalá-starověká města-chráněná působivými zdmi

Srpen 10, 2024

Plavba v rovnováze: Výhody a nevýhody

Cestování lodí – zejména na okružní plavbě – nabízí výraznou a all-inclusive dovolenou. Přesto existují výhody a nevýhody, které je třeba vzít v úvahu, stejně jako u jakéhokoli jiného druhu…

Cestovní tipy

Srpen 2, 2024

Top 10 FKK (nudistické pláže) v Řecku

Řecko je oblíbenou destinací pro ty, kteří hledají uvolněnější dovolenou na pláži, a to díky množství pobřežních pokladů a světoznámých historických památek, fascinujících…