Kommunikationsinfrastrukturen i Kanada är typisk för en utvecklad nation.
Genom telefon
Kanada, tillsammans med USA och majoriteten av Karibien, är en del av det nordamerikanska numreringssystemet och använder landskoden +1. Strukturen för riktnummer och lokala telefonnummer är densamma som i USA: 1 – tresiffrigt riktnummer – sjusiffrigt lokalt telefonnummer. För lokala fasta telefonsamtal tas den första "1" bort; för lokala mobilsamtal är det valfritt. Slå hela numret, inklusive "1" för fjärrsamtal.
De flesta orter (även isolerade platser som James Bay) har nu många överlappande riktnummer som ett resultat av dåliga lokala nummertilldelningsstrategier. Detta innebär att även de mest triviala lokala samtalen behöver använda alla 10 nummer. Endast sju nummer är nödvändiga i de få regioner som fortfarande bara har ett riktnummer (New Brunswick, Newfoundland, en del av nordöstra Ontario och de tre arktiska territorierna).
För närvarande förvärvar Kanada sina avgiftsfria nummer från en delad pool i USA. Hela det elva siffriga internationella formatet används för att ringa dessa nummer: +1-800-234-5678. Mobiltelefonnummer tilldelas ofta från samma riktnummer som fasta telefoner; den som ringer betalar för samtalstiden.
011- är prefixet för ett utgående internationellt samtal från Nordamerika. Detta prefix gäller inte nationer som USA som delar det kanadensiska +1-prefixet.
Det finns några telefonautomater i överbelastade områden som köpcentra, stormarknader och lokal- och fjärrtågstationer där du kan ringa avgiftsfria nummer (+1-800 och deras överlägg) och ringa lokalsamtal för 50 cent, men långa - Distanssamtal som betalas med mynt av dominerande operatörer är oöverkomligt dyra: nästan $5 för de första minuterna för det mest vardagliga långdistanssamtal. Ett fåtal telefonautomater ägs av obskyra rivaliserande företag, och priset för lokalsamtal är detsamma, medan fjärrsamtal normalt kostar 1 USD per treminutersintervall. Inkommande samtal spärras vanligtvis på telefonautomater. Kanadensare undviker ofta myntstyrda långdistanssamtal genom att använda förbetalda kort eller har övergett telefonautomater till förmån för mobiltelefoner eller röst över IP (där Wi-Fi är tillgängligt).
Obundet internettelefoni kostar vanligtvis en eller två cent per minut, men vissa operatörer kanske kan erbjuda det för mindre.
Mobiltelefoner
Kanada, tillsammans med Kina, Hongkong och USA, är ett av få länder där mobiltelefonanvändare måste betala för att ta emot samtal. Mobiltelefoner och fasta telefoner använder samma lokala geografiska koder; alla nummer är överförbara. När du tar emot ett inkommande samtal utanför telefonens lokala region tillkommer samtalstid och långdistanskostnader.
Medan kanadensare fortsätter att betala några av de högsta priserna i världen, kontrollerar tre operatörer (Bell, Telus och Rogers) 97 procent av marknaden och använder flera varumärken (Fido och Chatr är Rogers, Koodo och Public Mobile är Telus och Virgin och Solo are Bell) för att skapa en illusion av konkurrens.
I städer och på viktiga transportvägar är nätverkstäckningen utmärkt, men på många isolerade platser är den obefintlig. Det finns flera sträckor av Trans-Canada Highway som inte har någon signal alls. Mobiltelefoner fungerar bara i en kort region som omger de territoriella huvudstäderna i Högarktis.
Regionala tjänsteleverantörer inkluderar MTS i Manitoba, SaskTel i Saskatchewan och Videotron i Quebec (inklusive Ottawa-Hull). Med etablerade operatörer som har ett försprång på tre decennier när det gäller att etablera nätverk, var ett försök att tillåta nya aktörer (Vind, Mobilicitet, Public Mobile) 2010 för lite, för sent. Medan nästan en miljon prenumeranter prenumererade på en av de nya operatörerna, köptes Mobilicity senare av Rogers, Telus köpte Public Mobiles kundlista och stängde av nätverket (enheter gör fantastiska pappersvikter), och det fjärde nätverket, Wind, köptes av Shaw.
De tre huvudleverantörerna tillhandahåller UMTS (WCDMA/HSPA)-tjänster på de nordamerikanska 850 MHz/1900 MHz-banden (som inte är vanliga frekvenser i Europa) och LTE i flera större städer. Analog cellulär tjänst (AMPS) har upphört; GSM är fortfarande tillgängligt via Rogers (men inte hos Bell och Telus, som stöder CDMA). Wind Mobile körs på icke-standardiserade frekvenser (ett 1700/2100 MHz AWS/UMTS-nätverk) i några stadsregioner.
Olika "virtuella mobiloperatörer" köper tillgång till de tre största operatörerna för att sälja vidare telefoner (eller SIM-kort) under sitt eget varumärke; till exempel använder Loblaws förbetalda tjänst "PC Mobile" Bells nätverk, medan ZtarMobile ("7-Eleven", "Quickie" och "Petro-Canada") använder Rogers.
Vem som helst kan få ett kanadensiskt förbetalt mobiltelefonnummer; även uppenbart falska individer (som "Pierre Poutine, Rue des Séparatistes, Joliette") har tidigare prenumererat på ett förbetalt nummer utan några frågor. På dessa planer är mobildata ofta dyrt (en krona per megabyte är normalt, med minst $2/dag för data på PC Mobile eller minst $10/månad på Petro-Canada), och förbetalda långdistanssamtal kan kostar upp till 40 cent/minut utöver 20-25 cent/minut för lokalsamtal. Ice Wireless tar $19 per månad för ett SugarMobile förbetalt SIM-kort med 200 MB data och inkluderar VoIP istället för mobil röst i paketet. För en månadsavgift tillhandahåller flera operatörer "natt och helg"-priser på lokalsamtal.
Om en kanadensisk postadress anges och ett kreditkort är förauktoriserat för fakturabetalning, kommer flera operatörer att tillhandahålla efterbetalda mobiltjänster till utländska amerikaner. Ett annat alternativ för surfplattor av iPad-typ är att få ett förbetalt Visa eller MasterCard från en stormarknad eller postkontor, som kan registreras på vilken kanadensisk adress som helst (till skillnad från vaniljkort, som endast tillåter registrering av ett postnummer) och användas för 30 -dagars abonnemang på Bell eller Telus datatjänster (som båda kräver ett Visa/MasterCard med en kanadensisk adress för aktivering, även om det är förbetalt). Aktivering sker på själva enheten; du måste ange din betalningsinformation och sedan välja en plan, som vanligtvis är $35 för 5 GB med en eller två mindre möjligheter.
Fido, Virgin Mobile och Koodo har alla lägre efterbetalda priser än förbetalda priser; Fido, till exempel, kostar $30 för 1 GB förbetald data. Wind tar samma pris för både förbetalda och efterbetalda kunder.
För att minimera konkurrensen säljs de flesta mobiltelefoner i Kanada av nätverksleverantörer (eller deras återförsäljare), och SIM-kort är förbjudna. Ett fåtal dator-/elektronikbutiker (till exempel Factory Direct och Canada Computers i Ontario) säljer icke-proprietära produkter till ett högre pris (kontrollera kompatibilitet; en enhet med endast GSM fungerar bara med Rogers, en enhet på fel frekvenser kommer inte att fungera fungerar överhuvudtaget). Tredjepartswebbplatser tillhandahåller upplåsningskoder för många populära smartphones för $10-20; detta är det lägsta alternativet om möjligt, eftersom nätverksoperatörer kan ta ut $50 för att låsa upp en enhet när ett kontrakt ingås.
Förbetalda SIM-kort är tillgängliga från alla större operatörer för resenärer som har upplåsta telefoner som passar lokala standarder och frekvenser. Ett förbetalt SIM-kort med en förutbestämd mängd samtalstid kostar vanligtvis $40. Vissa stora Loblaws stormarknader säljer ett SIM-kort på 10 USD, och vissa bensinstationer i Petro-Canada säljer ett SIM-kort på 15 USD (både på Bell- och Rogers-nätverket), men förbetald samtalstid måste köpas separat. Vind kostar $25 för ett AWS-band SIM-kort utan minuter; det här kortet kan vara mer kostnadseffektivt för tunga dataanvändare, eftersom det ger 5 GB 3G-data (inom Winds serviceregion) och obegränsade samtal och sms för $35 per månad. I de flesta fall är ett gratis telefonsamtal nödvändigt för att aktivera det förbetalda SIM-kortet (utfärdande av ett lokalt kanadensiskt nummer i en vald stad).
Nya CDMA-enheter kommer inte längre att vara tillgängliga, eftersom Telus och TBayTel redan har avvecklat sina CDMA-nätverk, och Bell kommer sannolikt att göra detsamma i slutet av 2016.
Förbetalda priser tillåter normalt inte internationell roaming. Eftersom de flesta roamingplaner tar ut för höga avgifter (vanligtvis 1.50 USD/minut för de tre bästa planerna), är det bättre att inaktivera roaming i telefonens inställningar när du använder en kanadensisk enhet nära den amerikanska gränsen för att undvika en dyr överraskning. Wind är ett undantag: för ytterligare $15 per månad (utöver dess $35 obegränsade Kanada-plan) ger den obegränsat samtal och text i USA samt 5GB 3G-data.
Internet i Kanada
Det finns flera sätt att ansluta till internet, inklusive ett antal terminaler som finns i de flesta offentliga bibliotek.
De flesta stora och medelstora städer har internetkaféer och spelkaféer, men de senare blir allt mer knapphändiga eftersom wi-fi är lättillgängligt på offentliga platser som bibliotek, kaféer och hotell.
Medan vissa kräver höga avgifter, tillhandahåller andra, som Bleenz's, McDonald's, Second Cup och vissa Tim Horton's och Starbucks, gratis Wi-Fi. Även om institutionen tar betalt för internetuppkoppling förväntas du köpa deras varor. Att köpa ett blygsamt kaffe eller te räcker vanligtvis för att möta detta behov.
De flesta flygplatser och Via Rail-stationer har gratis Wi-Fi i sina passagerarutrymmen. Kommersiella postrum (som The UPS Store) tar ut en avgift för datortid och tillhandahåller fax-, kopierings-, utskrifts- och posttjänster. Ontario erbjuder gratis Wi-Fi vid rastplatser längs motorvägarna 400 och 401. Wi-Fi är normalt tillgängligt mot en avgift i Chapters/Indigo-bokhandlar (många har en Starbucks).
Postkontor i Kanada
Även om leveranstiderna varierar beroende på den valda fraktmetoden och storleken på varan eller paketet, är Canada Post ganska pålitlig. Ett inrikesbrev kostar mellan 85 cent och en $1 i april 2014. Internationella paketleveranstjänster kan bli kostsamma. De röda och vita Canada Post-skyltarna används främst för att identifiera postkontor. Vissa apotek, som Shoppers Drug Mart, IDA, Pharmaplus, Jean Coutu och Uniprix, har mindre fullserviceanläggningar. Dessa filialer är ofta öppna längre och på helger, även om postkontor vanligtvis är öppna från 9 till 5, måndag till fredag.
"Allmän leverans" (poste restante) för inkommande post erbjuds mot en avgift på alla större postkontor, men inte mindre postkontor såsom apotek. Det används sällan eftersom det inte ger några kostnadsbesparingar jämfört med att hyra en postbox.
Det finns olika budtjänster tillgängliga runt om i landet, såsom Purolator. UPS och FedEx, båda baserade i USA, betjänar också Kanada. Vissa (men långt ifrån alla) linjebussoperatörer accepterar inrikesartiklar för leverans till städer längs samma busslinje. Budförsändelser kan inte levereras till postboxar eller lagras för offentlig leverans, men de kan hållas för upphämtning av vissa företagsmottagande kontor.
Faxöverföringstjänster är tillgängliga på vissa postkontor och kommersiella mottagningskontor, men tillgängligheten varierar beroende på region.
Kanadensiska adresser använder vanligtvis formatet som visas nedan, vilket är ganska likt det som används i USA och Australien.
Mottagarens namn
Plats och namn på gatan
(Om tillämpligt) Svit-, lägenhets- eller byggnadsnummer.
Postnummer, stad eller ort, provinsförkortning på två bokstäver
Det bör noteras att postnummer i Kanada är baserade på den alfanumeriska metoden som används i Storbritannien.