What are the most common travel scams?

The top travel scams overlap with general consumer fraud. Financial data firm Kinglike Concierge reports that in one recent year, airline/flight scams and fake travel agency offers topped U.S. reports. Scams also include bogus vacation rentals, pickpockets, and “timeshare” pitches. In everyday terms, expect to see taxi overcharging, counterfeit travel websites, bogus tour operators, and Wi-Fi or ATM-based theft as frequent dangers. Industry sources enumerate common tactics: for example, taxi drivers taking long routes or broken meters, or scammers exploiting urgency (e.g. “your hotel booking will be canceled”) to steal data. Ultimately, any scheme that seems too good to be true deserves scrutiny.

How can I spot a fake taxi?

A fake or unlicensed taxi often has subtle giveaways. Licensed cabs display official markings, license numbers, and a functional meter. If a car looks unbranded or the driver says “no cash” or “no meter,” be wary. In Toronto, police found impostor cabs that had real taxi signs but were not affiliated with a company. Always make sure any card payment is processed in front of you: in that Toronto case, scammers swapped the victim’s card with a dummy mid-transaction. If anything feels off, cancel the ride. Relying on hotel- or app-supplied vehicles and photographing license plates before entering are good practices.

What is the “found ring” scam and how to avoid it?

In the “found ring” con, a stranger “discovers” a ring at your feet and offers to sell it inexpensively, claiming it’s real gold. Once you hand over cash, they show it’s worthless metal. Rick Steves recounts this classic European trick, noting the mark they “find” is forged. The simplest avoidance is: never buy jewelry off strangers on the street. Politely decline and move on. If someone invites you to inspect a piece they dropped, step back and do not engage.

How do fake booking websites work?

Scammers create websites or emails mimicking real travel sites. They lure you with low prices or urgent messages that mimic hotel chains or agencies. Victims think they are on the legitimate site but are giving credit card info to criminals. Reports from Europe show crooks even compromise actual hotel or booking accounts to send fake “payment needed” messages via official platforms. To spot them, double-check the domain name and use official apps or bookmarked links. Beware of emails urging immediate action—open a new browser and log in directly at the known site instead. Real sites will never ask for unusual payment methods like a bank transfer or gift card.

Can I get scammed by vacation rental listings (Airbnb/VRBO)?

Yes. Scammers often post fake Airbnb or VRBO listings. They might ask for payment outside the platform (via wire or cash), which means you have no protection. The FTC warns against vacation rentals priced far below market, especially if payment is via wire transfer. Use only the official booking platform and pay through it, so your transaction is logged. Before you book, reverse-image search the rental photos: if they appear under different addresses, it’s a red flag. Check the host’s reviews and profile – brand-new profiles without reviews deserve caution. If in doubt, choose a different listing.

What is the shell game and why should I never play it?

The shell game is a rigged street gambling trick. Three “cups” hide a pea or ball that moves around. The operator lets you win a small bet to gain confidence, then during a bigger bet he expertly cheats so you lose. According to the State Department, tourists always lose in these games, because the scammer simply removes the ball in plain sight after initial wins. You should never play – it’s illegal in many countries and designed to part you from money. No amount of luck or observation can overcome the sleight-of-hand.

How do SIM-swap scams target travelers?

Travelers may switch to a local SIM or roam internationally, which can expose them to SIM-swap fraud. Criminals use phishing or data breaches to learn your identity and phone number, then call your mobile provider pretending to be you and activate a new SIM they control. Once they have your number, all SMS codes (for banking, email, etc.) go to them. Protect yourself by using 2-factor apps that don’t rely on SMS, and set a PIN on your mobile account. Some specialists even suggest using an eSIM instead of a physical SIM, since an eSIM can’t be swapped without a secure code. Always notify your carrier if you lose signal unexpectedly.

Is public Wi-Fi safe to use while traveling?

Public Wi-Fi is convenient but risky. Hackers can create fake “honeypot” networks imitating legitimate hotspots (e.g. “Hotel_Guest” vs. “Hotel_Guest_WiFi”) to intercept your data. They can also quietly spy on your activity, even on supposedly secure sites. Travelers have lost data and passwords this way. To stay safe, use a VPN when on any open network – this encrypts your traffic end-to-end. Check that any website you visit uses HTTPS, but remember even a lock icon can be on a phishing site. Avoid logging into banking or sensitive accounts over public Wi-Fi. When possible, use your own mobile data.

What are fake police or “bribe to avoid arrest” scams?

These scams involve impostors posing as police. For instance, a common trick is to palm off an illegal item (drugs, stolen goods) on you then return with a fake officer who demands a bribe. The U.S. State Department notes that criminals often fake police IDs and accuse tourists of petty crimes, asking for an immediate cash “fine”. Rick Steves also reports tourists being stopped by uniformed thieves demanding money over alleged violations. To counteract, ask politely for an official badge number or insist on going to a real police station. Never hand over your wallet or passport to strangers claiming to be police. If forced to pay, note everything and report it as soon as you can.

How do advance-fee or “you won a free trip” scams work?

These are classic advance-fee frauds. Scammers dangle a “free” prize – like a vacation or lottery win – to hook you. Once you bite, they demand fees (taxes, processing, shipping) before releasing the prize. The FTC’s advice is simple: If you have to pay to claim a prize, it’s not free. Likewise, if you never bought a lottery ticket, any “win” notification is illegitimate. In short, no legitimate sweepstakes will ask you for money upfront. The cure is to ignore or delete these messages immediately. If you did send money (gift card, wire, crypto), immediately treat it as theft by contacting your bank or card issuer.

How can I avoid being pickpocketed?

Vigilance and prevention are key. Keep wallets in front pockets or inside zipped bags. Rick Steves recommends carrying only what you need for the day in an inner pocket or money belt, leaving extra credit cards and cash locked up. In crowded areas, watch people’s hands around your belongings. Use cut-resistant bag straps and consider a money belt or neck pouch under your clothes. Be especially careful in tourist crowds and on public transport, and consider traveling with a companion if possible (pickpockets like lone travelers). If you sense a bump or distraction, step away and check your pockets discreetly. Remember, if something happens, try to do something first rather than reacting in panic (for example, put hands on your wallet before shouting).

What are common airport-specific scams?

Airports have their own fraud schemes. One classic is fake currency exchanges near baggage claim: they offer great rates, then slip a hidden fee or give counterfeit bills. Always use bank ATMs inside the terminal. Speaking of ATMs, skimmer devices are sometimes placed on airport ATMs, especially in unsupervised areas. Inspect the machine for loose parts; don’t let strangers “help” you withdraw cash. Also watch out for unauthorized taxi or shuttle drivers right outside arrival halls – always use the official taxi rank or a ride-share app. And never agree to “official-seeming” timeshare or tour presentations from folks you meet in the terminal; these are high-pressure sales at inflated prices.

How do fake charity or petition scams operate?

Scammers posing as charity collectors will thrust a petition or donation request at you in tourist spots. They may look official, speak convincingly, or even pretend to be disabled or deaf to earn sympathy. Once you sign or engage, they demand a “donation” and won’t take no for an answer, sometimes getting aggressive. Rick Steves highlights a “Fake Charity Petition” where signing an English-written petition is followed by a relentless cash ask. While declining politely, keep moving. Any form, petition, or charity solicitation on the street should be met with caution. If you genuinely want to donate, do so at recognized organizations off the street, not to strangers.

What to do if someone spills something on you (distraction scam)?

If a stranger “spills” a drink or pretend dirt on you, see it as an immediate alert. They’ll offer to help clean up – that’s exactly when an accomplice goes through your pockets or bag. The U.S. State Dept. even calls mustard or bird poop a classic distraction code: scammers use it to divert your attention. If it happens, firmly refuse assistance and pull away calmly. Step into a restroom or safe area to clean up. Check your belongings immediately. This applies even if you appear in the wrong (sometimes they stage the spill to accuse you of causing it). Always be the one in charge of your valuables: if they come off, they should be put back by you in a controlled setting.

How to avoid being overcharged in taxis or tuk-tuks?

For any hired transport, agree on the price first or insist the meter be used. In cities like Bangkok, negotiate a fair fare for tuk-tuks before getting in. If a taxi driver quotes a flat rate that seems much higher than the meter, say no. Use official taxis from stands or app-based services. In many places, an airport taxi will issue a ticket with a number inside the booth (always take it). For city rides, watch your route on a map app; if the driver detours excessively, speak up or end the ride. Never pay in your home currency, and double-check that change given in local money is correct. In all cases, keep small notes ready (to avoid needing large change) and a calculator handy to verify fares.

What payment methods are safest abroad?

Credit cards with chip-and-PIN provide the best consumer protections. Carry one primary credit card and one backup. Prepaid travel cards or digital wallets can also limit damage if compromised. Bring a modest amount of local currency for tips or small vendors, but avoid carrying large sums of cash. Never use gift cards, wire transfers, or cryptocurrency for travel payments – the FTC makes clear these are typical demands of scammers. Notify your bank of your destination to prevent it from blocking transactions. When paying, always try to keep your card or wallet in sight (ask the rider to process your card payment on a machine, not take it behind a seat).

How to verify a tour operator or local guide?

Research is vital. A legitimate guide or agency should have verifiable credentials. Check online reviews on multiple platforms (TripAdvisor, Google, travel forums) and see if the company or guide’s name appears in official tourism listings. Ask to see a guide license or permit (many countries require guides to be licensed). Beware of “too-good” deals from individuals on the street – reputable operators usually have offices or hotel desks. If booking day-trips, consider using hotel concierge or recognized tour agencies. When in doubt, ask fellow travelers or expat forums about any name or company that sounds unfamiliar. Never hand over payment without a written agreement (even an email) detailing the service and refund policies.

What to do if my credit card is cloned or compromised abroad?

Immediately call your credit card issuer to report unauthorized activity and cancel the card. U.S. law requires you notify them within 60 days to dispute charges. Use their 24-hour help line (often a toll-free number on the back of the card or their app). Freeze or replace any impacted accounts, and request that they block further charges. Ask them to set a travel alert (some issuers allow this online). If a new card is issued, have it sent to your next destination or replace it via your home bank’s branches (many large banks have international branches or partnerships). Meanwhile, monitor your online statements closely. If your debit card was hit, also check your checking account, since debit fraud has fewer legal protections. In parallel, file a report with local police, as a receipt of the complaint can sometimes expedite bank processes or insurance claims.

How to report a travel scam (locally and to your home country)?

First report the incident locally: go to the nearest police station and file a complaint. Then notify your home country’s agencies. U.S. travelers should file a complaint with the FTC through ReportFraud.ftc.gov and with their state attorney general. Canadians can use the Canadian Anti-Fraud Centre; Brits can use Action Fraud. Also inform your bank or credit issuer in writing. If a foreign business was involved (like an overseas tour company), you can file a complaint with the relevant government export or consumer agency. Additionally, contact your embassy or consulate – consular staff can note the scam patterns and may provide advice. Keep copies of all reports and reference numbers. While it may not retrieve your money, these reports help authorities build cases against scammers and warn other travelers.

Do VPNs protect me from travel-related online scams?

A VPN (Virtual Private Network) is a helpful tool but not a cure-all. It encrypts your internet traffic on public networks, preventing local eavesdroppers from reading your data. This means if you must use airport or café Wi-Fi, a VPN will hide most of your online activity from hackers. However, a VPN won’t stop phishing scams or fake websites; if you willingly enter your login on a fraudulent page, the VPN won’t prevent that credential theft. In short, use a reputable VPN on public Wi-Fi and practice safe browsing (verify URLs, avoid suspicious links) – it adds a layer of security but doesn't replace cautious behavior.

How to spot fake ATMs and card skimmers?

Before using an ATM, inspect it closely. If the card slot or keypad looks loose, bulky, or gummed up, it could be a skimmer. Rub at the card reader – a tampered device often wobbles or comes off. Cover your PIN with your hand when typing. Never accept unsolicited help: a stranger advising you to retry a stuck transaction is often setting you up for a skimmer or distraction. Use ATMs inside bank lobbies or well-monitored areas. Also be cautious of any ATM that unexpectedly ejects your card; it might be trapping it. If something feels wrong, say “no” and go to another machine.

What’s the risk of online travel deals shared on social media?

Crazy-cheap deals on Facebook or WhatsApp often lead to phishing sites or fake companies. Scammers use social media to broadcast too-good-to-be-true offers (e.g. “Last-minute $199 Paris flights!”). Clicking through may install malware or take you to a lookalike travel site. Even if it appears on a friend’s timeline, verify it independently. A tip from security experts: if a site pressures you with a countdown timer or demands unusual payment (gift cards, bank wires), it’s likely fraudulent. Instead, go directly to trusted airlines or agencies’ official pages. Stick to known online marketplaces, and remember that viral posts are often traps.

How to avoid vehicle/motorbike rental scams?

Before handing over money or documents to a rental agency (for cars, scooters, bikes), thoroughly inspect the vehicle with the agent. Take timestamped photos of any dings or scratches. Note the fuel level and mileage on the contract. Never give your passport as a deposit; insist on a cash deposit or credit card hold instead. If renting a scooter or jet ski, be especially alert at return: if any damage is claimed, ask for evidence of pre-existing damage (like initial photos). Avoid deals that seem too cheap, and always get a formal rental agreement. If the agent involves “police” over a damage claim, take note of badge numbers and insist any fine be paid at an actual police station, not roadside.

How do visa/immigration document scams work?

Scammers create fraudulent visa or immigration websites that mimic government portals. They charge fees for “fast-track” visas or passport renewals which legitimate agencies provide for free or a standard fee. For example, the State Dept. warns about copycat travel visa sites that overcharge tourists. They also spotlight fake “international driving permit” services selling worthless documents. To avoid these, verify web addresses: U.S. visas are only issued at travel.state.gov or official embassy sites. Likewise, never pay a private agent for a visa application; do it directly through the embassy or consulate. If anyone solicits payment for a guaranteed job visa or adoption, it’s a red flag – official visas cannot be purchased through foreign agencies. Always confirm through official channels.

What is the “flirtatious local” or romance travel scam?

Also called the “lover scam,” this scheme involves a charming local who befriends you, offers to show you around, or dates you briefly. The scammer then arranges a meal, drinks or a tour, and disappears once the bill arrives – leaving you responsible for an exorbitant sum. Rick Steves recounts travelers tricked by attractive strangers into nightclub bills that ballooned into the hundreds, guarded by fake bouncers demanding payment. Variations include being drugged or distracted and robbed. The antidote is caution with newfound friends: if someone you’ve just met suggests an expensive outing, propose going instead to a place you choose and can afford. Never share too much personal info with new acquaintances, and avoid being lured into remote areas alone.

How to protect my phone/data from theft while traveling?

Treat your phone as a prized possession. Keep it in front pockets or an inside jacket pocket when in crowds. Use a strong screen lock and enable remote wipe. For data: back up contacts and photos to cloud storage before the trip. Install reputable security apps (look for antivirus or anti-theft apps). Disable auto-connect to open Wi-Fi. Consider using a portable cable lock or anti-theft device if you set your phone down. Also, avoid using unsecured chargers (e.g. USB in public sockets can inject malware). If your phone is stolen, immediately change passwords for email and important accounts (using a secure device). Activate any “find my phone” features available – even a phone finder alert to authorities can sometimes lead to recovery.

Are travel insurance policies effective against scams?

Most standard travel insurance plans do not cover fraud losses in the way they cover physical theft. They typically insure lost luggage, trip cancellations, medical emergencies, etc. Some policies may reimburse you for stolen cash or fraudulent credit card use (if you report it), but this is rare. It’s important to check your policy: for example, identity theft protection might help with costs if your personal information is stolen. If a scam involved medical falsehoods or legal trouble, emergency evacuation or liability coverage might help. In general, do not rely on insurance to bail you out of a financial scam. Instead, use insurance for emergencies (health, travel disruptions) and banking/legal recourse for fraud.

How to get money back after being scammed (chargebacks, disputes)?

Act quickly. Call your bank or credit card issuer immediately and tell them you want to dispute a fraudulent charge. Many banks will provisionally reverse charges while they investigate. Then send a written dispute within 60 days, following the FTC’s sample letter format. Attach evidence: receipts, screenshots, emails. If the scammer was a vendor on a platform like Airbnb or Expedia, also use their refund-dispute process. Keep copies of all correspondence. For debit card scams, the procedure is similar but slower: file a fraud claim with your bank, and they have a short window (a few days) to acknowledge it. Be prepared to prove the scam with your documentation. If a merchant refuses refund, escalate to your credit card company’s fraud department or the CFPB. While a full recovery isn’t guaranteed, detailed, timely action greatly improves your chances.

How do I check if a travel website is legitimate?

Verify before you trust it. First, inspect the URL carefully for typos or unusual domains (e.g. “.travel” vs. “.com”). Compare it to known references: search the company name plus the word “scam” or “review.” A reputable site will have contact info and physical address. Check for poor grammar or translations as a sign it might be copied. Look up its SSL certificate by clicking the lock icon – though not foolproof, it helps ensure the company registered that name. Investopedia notes scammers sometimes swap just one letter or use a different extension to fool travelers, so vigilance is needed. If you find a customer service number, try calling it to see if it matches published channels. When booking hotels or flights, it’s safest to stick to well-known brand sites or big-name travel agencies whose reputations are on the line.

Should I use ad-hoc currency exchangers on the street?

No. Street exchangers often short-change customers or hand over counterfeit bills. One traveler lost hundreds when an on-the-street changer in Turkey swapped her real money for cheap paper. Always use official exchange bureaus, banks, or ATMs. These will give a printed receipt and better security. At banks or airport kiosks, verify the amount by checking and even asking an attendant to count. If a street deal looks too good (extremely favorable rate), it’s almost certainly a trick. In an emergency, bank branches are the safest bet, even if queue times are longer.

How to avoid fake tours or closed-at-lunch attraction scams?

The key is independent verification. Check attraction hours online (official websites or reliable apps) before assuming closure. If someone tells you “closed for lunch,” politely refuse and head to the attraction yourself to confirm. For tours, only hire guides or companies through trusted platforms or your hotel’s recommendation desk. At popular sights, use only authorized ticket counters. If a tour operator suddenly reroutes you to a different attraction or shop, say no and continue. For example, if a walking tour suddenly detours to a jewelry shop at lunchtime, insist on your planned route. Always get a written or email confirmation of tour details in advance (time, location, price) so you have proof if changes occur.

What legal evidence/receipts should I keep if scammed?

Keep everything. Save copies of all communications (emails, texts, chats) with the scammer or seller. Make screenshots of websites or social media posts related to the deal. Preserve any receipts or bills from even legitimate transactions that were part of the process. After a taxi or hotel ride, note the car number or room number and keep printed bills. For ATM use, keep any transaction IDs or confirmation screens. The FTC recommends enclosing copies (never originals) of receipts with your dispute letter. Also jot down names, addresses, or registration numbers of any business or person involved. Essentially, treat each component of the transaction (quotes, contracts, tickets) as a separate piece of evidence.

Are there destination-specific scams I should know about?

Yes. Always research scams typical for your exact destination. For example, in Paris or Barcelona, pickpockets flourish on crowded walkways and scammers use phony charity petitions or ring tricks. In Bangkok, beware guides who claim “the temple is closed” (leading you to overpriced shops). In Mexico and Central America, ATM skimmers and taxi cons (overcharging or fake police) are common. On Mediterranean beaches, don’t let vendors bury you in sand as part of a “buried bracelet” trick. A good rule is to check official travel advisories and forum posts for your city: locals and frequent travelers often share alerts like “money belt pickpocket at Subway X” or “only use hotel-licensed cabs.” Preparation specific to your location can save you from the surprise of a known con.

What are the red flags of a travel job/volunteer scam?

Key warnings include paying upfront for a job or placement and guaranteed employment. If an agent or website promises you a visa or work placement instantly (for a fee), it’s almost certainly a scam. Real employers never demand money or ask for personal bank details during hiring. Look out for poor spelling and grammar on official-looking sites – scammers often can’t mimic real government pages precisely. Also be wary of high-pressure “Sign now or lose your spot” tactics. Finally, research the organization: if it has no web presence aside from a Facebook page or hasn’t been vetted by any official recruiter board, it may not exist. Always verify any job offer by calling a known office number or checking with your local embassy’s labor department.

10 oszustw w branży turystycznej i jak ich unikać

Podróże mogą być ekscytujące – ale niosą ze sobą również niebezpieczeństwo ze strony sprytnych oszustów. W 2024 roku Amerykanie stracili oszałamiającą kwotę 12,5 miliarda dolarów w wyniku wszelkiego rodzaju oszustw, a turyści są częstym celem. Dane Better Business Bureau pokazują, że amerykańscy podróżni zgłosili 1517 oszustw związanych z podróżami w ciągu roku, co przełożyło się na straty rzędu 2,6 miliona dolarów. Liczba ta obejmuje wszystko, od fałszywych rezerwacji lotów po oszustwa dokonywane przez nieuczciwych przewodników. Ten dogłębny przewodnik omawia dziesięć najczęstszych oszustw związanych z podróżami, wyjaśniając ich mechanizmy i oferując szczegółowe, praktyczne porady – poparte danymi i opiniami ekspertów – dotyczące wykrywania sygnałów ostrzegawczych, unikania pułapek, reagowania w przypadku ataku, a nawet odzyskiwania strat.

Każda z poniższych sekcji szczegółowo omawia jedno oszustwo. Oto krótki przegląd:

Fałszywe taksówki i oszustwa związane z przejazdami: Nielicencjonowani taksówkarze i oszuści oferujący przejazdy na żądanie często zawyżają ceny i manipulują płatnościami.
Fałszywe rezerwacje/listy noclegów: Fałszywe strony internetowe oferujące hotele lub wynajem samochodów kradną Twoje pieniądze lub dane osobowe.
Kieszonkowcy i oszustwa polegające na odwracaniu uwagi: Kieszonkowcy wykorzystują różne sposoby rozpraszania uwagi (np. rozlane napoje lub „znalezioną” biżuterię), aby kraść, gdy jesteś zajęty.
Oszustwa związane z petycjami i grami słownymi: Oszuści zajmujący się hazardem ulicznym (gry w wydmy lub karty) oraz fałszywi petenci dokonują kradzieży, oszukując gapiów.
Oszustwa związane z fałszywą policją/łapówkami: Fałszywi funkcjonariusze żądają gotówki, aby uniknąć fikcyjnych zarzutów.
Podmiana kart SIM i oszustwa telefoniczne: Przestępcy przechwytują Twój numer telefonu (podmiana karty SIM) lub nakłaniają Cię do udostępnienia kodów.
Publiczna sieć Wi-Fi i phishing: Oszuści tworzą fałszywe punkty dostępu i strony phishingowe w celu kradzieży danych.
Fałszywe wycieczki i oszustwa związane z wypożyczaniem motocykli: „Zamknięte” atrakcje i fałszywi sprzedawcy wycieczek, a do tego oszustwa związane z wypożyczaniem rowerów i skuterów.
Oszustwa związane z fałszywą pracą/wolontariatem/dokumentami: Oszuści rekrutujący i fałszywe dokumenty (wizy, pozwolenia na prowadzenie pojazdu itp.) padają ofiarą oszustów poszukujących pracy.
Fałszywe nagrody i oszustwa z zaliczką: Oszustwa typu „wygrałeś darmową wycieczkę” oraz oszustwa związane z loteriami i akcjami charytatywnymi wymagają uiszczenia opłaty z góry za nieistniejące nagrody.

Każda z poniższych sekcji jest samodzielna, ale wszystkie oferują strategie: jeśli to możliwe, udostępniamy skrypty lub szablony do kwestionowania opłat i zgłaszania oszustw. plan działania na końcu podsumowano najważniejsze środki zapobiegawcze.

Jak oszuści atakują podróżnych

Oszuści wykorzystują połączenie ponadczasowego oszustwa i najnowocześniejszych technologii, aby oszukać turystów. Psychologicznie rzecz biorąc, wykorzystują powszechne uprzedzenia: ludzie chcą okazji, boją się przegapić okazję lub czują presję związaną z pilną sytuacją lub autorytetem. Na przykład, oszuści podszywający się pod urzędników – jak fałszywi pracownicy obsługi klienta – żerują na zaufaniu podróżnych. Jedna z analiz ostrzega, że oszuści wykorzystują teraz głosy generowane przez sztuczną inteligencję, aby naśladować agentów linii lotniczych lub hoteli i nakłaniać ludzi do podania danych kart kredytowych lub programów lojalnościowych. Te deepfake'i brzmią tak autentycznie, że podróżny może nie zdać sobie sprawy, że połączenie jest fałszywe, dopóki nie będzie za późno.

Innym kluczowym wektorem jest inżynieria społeczna: żerowanie na uprzejmości lub panice. Klasycznym fortelem jest oszustwo typu „petycja charytatywna” lub „znaleziono pierścionek”, gdzie nieznajomy udaje życzliwość, aby odwrócić uwagę. Departament Stanu USA opisuje, jak działa sztuczka „zrzucania portfela”: ktoś zrzuca portfel, przekonuje cię, żebyś go wziął, a następnie twierdzi, że zawiera kontrabandę – i nagle pojawiają się „władze” żądające łapówki za uwolnienie. Innymi słowy, oszustwa turystyczne często polegają na rozproszeniu uwagi lub sprowokowaniu ofiar do pochopnego działania.

Tymczasem świat cyfrowy oferuje nowe exploity. E-maile phishingowe, fałszywe aplikacje podróżnicze i klonowane strony internetowe mogą przechwytywać hasła lub płatności. Raporty bezpieczeństwa odnotowują wzrost liczby klonowanych stron rezerwacyjnych: jedna z firm odkryła, że liczba oszustw związanych z podróżami gwałtownie wzrosła dzięki narzędziom sztucznej inteligencji, które tworzą profesjonalne fałszywe strony i zwodnicze e-maile. Kolejne przestrogi: 69% Amerykanów regularnie korzysta z publicznych sieci Wi-Fi, co naraża podróżnych na ataki fałszywych hotspotów i fałszywych stron internetowych, nawet jeśli wyświetlają one ikonę kłódki. Te taktyki łączą stare sztuczki z nowatorską technologią, ale w gruncie rzeczy szukają tych samych okazji: zaufania, pośpiechu i braku sceptycyzmu.

Oszustwo 1: Fałszywe taksówki i oszustwa związane z przejazdami

Na czym polega oszustwo taksówkowe? Sprytny oszust taksówkowy podszywa się pod legalnego kierowcę lub operatora przewozu osób. Może przerobić samochód osobowy, dodając fałszywe oznaczenia lub logo, aby przypominał prawdziwą taksówkę. Niedawny przypadek w Toronto doskonale to ilustruje: oszuści kupowali online generyczne znaki taksówkowe, umieszczali je na niezarejestrowanych pojazdach i mówili pasażerom, że akceptują wyłącznie płatności kartą. Podczas transakcji podmienili kartę kredytową ofiary na fałszywą, uzyskując PIN i zachowując prawdziwą kartę. Ofiary później odkryły duże wypłaty gotówki na swoich kontach.

Jak rozpoznać i unikać fałszywych taksówek (porady dotyczące lotniska i miasta): Zawsze sprawdzaj dane taksówki przed wejściem na pokład. Na lotniskach i oficjalnych stanowiskach korzystaj wyłącznie z licencjonowanych taksówek z widocznymi tablicami rejestracyjnymi, logo korporacji taksówkarskiej lub identyfikatorem kierowcy. W przypadku odbioru z ulicy, nalegaj na włączenie taksometru lub ustal cenę z góry. Jeśli kierowca nalega na opłatę gotówkową lub odmawia włączenia taksometru, to sygnał ostrzegawczy. Aplikacje do współdzielenia przejazdów (Uber, Lyft lub lokalne odpowiedniki) są generalnie bezpieczniejsze – ale upewnij się, że samochód i tablica rejestracyjna są zgodne z danymi w aplikacji. Nigdy nie pozwól, aby ktoś przejął Twoją kartę kredytową. Miej swoją kartę i PIN zawsze pod kontrolą. Jak radzi jeden z funkcjonariuszy: „Zachowaj kontrolę nad swoją kartą – nie pozwól, aby kierowca się nią zajął”. Jeśli kierowca naciska na nietypową płatność, anuluj przejazd i znajdź innego.

Jeśli zapłaciłeś za dużo: kroki i scenariusze sporu: Jeśli podejrzewasz oszustwo, natychmiast wyjdź z pojazdu w bezpiecznym miejscu. Zrób zdjęcia pojazdu, tablicy rejestracyjnej i dowodu tożsamości kierowcy, jeśli to możliwe. Natychmiast zamroź lub anuluj kartę (za pośrednictwem aplikacji banku lub usługi telefonicznej). Zapisz szczegóły przejazdu (czas, lokalizację, uzgodnioną opłatę). Następnie zakwestionuj opłatę u wystawcy karty: potwierdź, że usługa nie była zgodna z umową (np. brak licznika, objazd, odmowa wypłaty gotówki). Federalna Komisja Handlu (FTC) zaleca zgłaszanie nieautoryzowanych opłat w ciągu 60 dni i pisemne skontaktowanie się z nimi. Możesz skorzystać ze wzoru listu reklamacyjnego FTC, opisując przejazd i wyjaśniając, dlaczego opłata jest fałszywa. Pomocne może być napisanie na przykład: „Anulowałem przejazd z powodu obaw o bezpieczeństwo i odmawiam zapłaty”. Powiadom również firmę oferującą przejazdy współdzielone lub taksówkarskie, przedstawiając dowody. Jeśli pieniądze zostały przelane przelewem lub przekazane w gotówce, natychmiast zgłoś to lokalnej policji. W każdym przypadku zrób zrzut ekranu każdej rozmowy lub paragonu. Na koniec złóż skargę do organu ochrony konsumentów (patrz Zgłaszanie oszustw poniżej), aby pomóc w śledzeniu oszustów.

Oszustwo 2: Fałszywe rezerwacje/oferty noclegów

Jak działają fałszywe strony rezerwacyjne i fałszywe oferty: Oszuści podróżni tworzą imitacje stron internetowych hoteli lub wypożyczalni, które wyglądają niemal identycznie jak prawdziwe. Reklamują kuszące oferty w wyszukiwarkach lub mediach społecznościowych. Po kliknięciu podróżni trafiają na sklonowaną stronę z bezpiecznymi ikonami kłódki i dopracowanymi zdjęciami – często generowanymi przez sztuczną inteligencję – ale adresy URL są subtelnie różne (np. pay-site.com zamiast pay-site.net). Dane z samego Booking.com potwierdzają to zagrożenie: cyberprzestępcy wykorzystali narzędzia sztucznej inteligencji do zbudowania przekonujących fałszywych stron rezerwacyjnych, a nawet przejęli system wiadomości prawdziwej platformy, włamując się na konta małych hoteli. W jednym z brytyjskich raportów odnotowano, że setki podróżnych otrzymało fałszywe wiadomości od Booking.com ostrzegające, że ich rezerwacja zostanie anulowana, jeśli nie dokonają płatności za pomocą linku. W rzeczywistości każdą legalną rezerwacją można zarządzać za pośrednictwem oficjalnej aplikacji lub strony – prośby o linki zewnętrzne lub płatności należy traktować jako phishing.

Podobnie, serwisy wynajmu wakacyjnego, takie jak Airbnb czy VRBO, padają ofiarą oszustów. Oszuści mogą kopiować zdjęcia i opisy prawdziwych ofert, a następnie nakłaniać do zapłaty poza platformą. Mogą również przejąć kontrolę nad autentyczną ofertą: włamując się na konto gospodarza, przekierowują płatności na swoje konto bez jego wiedzy. Podróżni rezerwujący poza platformą mogą stracić depozyt i możliwość dochodzenia roszczeń. FTC ostrzega: każdy czynsz ogłoszony „znacznie poniżej ceny rynkowej” powinien wzbudzić podejrzenia. Oszuści często żądają również płatności przelewem bankowym lub kartą podarunkową – to kolejny pewny sygnał oszustwa.

Weryfikacja wynajmu (Airbnb/VRBO/Booking) – lista kontrolna i zrzuty ekranu: Rezerwuj wyłącznie za pośrednictwem zweryfikowanych platform podróży lub wynajmu i korzystaj z ich systemu płatności. Przed dokonaniem rezerwacji sprawdź obiekt: przeszukaj zdjęcia, aby sprawdzić, czy pojawiają się gdzie indziej, sprawdź, czy profil gospodarza lub agencji jest nowy i czy nie ma na nim żadnych recenzji. Uważnie przeczytaj opinie gości na niezależnych stronach lub forach. Potwierdź szczegóły: poproś o pełne dane kontaktowe gospodarza lub link do strony internetowej. W razie wątpliwości zadzwoń pod oficjalny numer kontaktowy podany na platformie (w przypadku hoteli zadzwoń na numer główny). Podczas rezerwacji zrób zrzuty ekranu oferty, profilu właściciela i strony transakcji. Zachowaj e-maile lub potwierdzenia czatu. Będą one kluczowe, jeśli będziesz musiał zakwestionować opłatę.

Zwroty, obciążenia zwrotne i proces rozstrzygania sporów na platformach: If a booking turns out to be a scam, act quickly. Contact your credit card company to initiate a chargeback; federal law requires you to dispute fraudulent charges within 60 days. Provide evidence: your booking screenshot, the false listing, and any correspondence. Contact the legitimate platform’s support as well (e.g. Airbnb Trust & Safety); most have established procedures to refund victims. For instance, Airbnb often reimburses guests if an accommodation is fraudulent. Write clearly and calmly, e.g.: “I booked [Property] on [dates] for [amount] and paid via [payment method]. I later discovered this listing was fake because [explain evidence]. I demand a refund.”

Jeśli oszustwo miało miejsce poza platformą (np. przelałeś pieniądze osobie, która zaginęła), zgłoś sprawę na lokalnej policji. Nawet jeśli organy ścigania nie odzyskają środków za granicą, zgłoszenie może stanowić podstawę roszczenia ubezpieczeniowego lub sporu kredytowego. W każdym przypadku zachowaj wszystkie paragony i korespondencję e-mailową z oszustem. Szablon alertu konsumenckiego FCC zaleca dołączenie kopii paragonów lub wiadomości, aby wzmocnić roszczenie.

Oszustwo 3: Kieszonkowcy i oszustwa polegające na odwracaniu uwagi (w tym „znaleziony pierścionek” i rozlanie)

Kradzieże kieszonkowe i oszustwa polegające na odwracaniu uwagi wykorzystują Twoją nieuwagę w zatłoczonych miejscach. Przestępstwa te często występują równolegle: podczas gdy jeden sprawca odwraca uwagę, wspólnik kradnie Twoje cenne przedmioty.

Typowe wzorce rozpraszania uwagi i taktyki zapobiegawcze: Uważaj na przyjaznych nieznajomych, którzy coś na ciebie upuszczają lub smarują. Jedną z taktyk jest sztuczka z „olejem lub ketchupem na koszulę”: wspólnik wylewa musztardę lub lepką plamę na twoje ubranie, a podczas gdy ty skupiasz się na czyszczeniu, partner opróżnia twoje kieszenie. Inną jest „sztuczka z paskiem lub bransoletką” (czasami sprzedawana jako prezent). Na przykład, przechodzień może zawiązać ci na nadgarstku tanią bransoletkę „przyjaźni”, a następnie zażądać zapłaty, wykorzystując twoją chwilową niepewność, by uciec z gotówką. Podobnie, ktoś może rzucić ci pod nogi „znaleziony” pierścionek, twierdząc, że to czyste złoto i sprzedając go za bezcen. W rzeczywistości, gdy zapłacisz, okazuje się, że to bezwartościowa biżuteria. W każdym z tych scenariuszy oszuści wykorzystują zaskoczenie lub chciwość.

Aby uniknąć ataku, dobrze zabezpiecz swoje rzeczy. Trzymaj portfele i telefony w przednich kieszeniach lub pasach na pieniądze; noś przy sobie tylko gotówkę i karty płatnicze potrzebne na dany dzień. Zawsze licz resztę ręcznie, zwłaszcza w nieformalnych sytuacjach, ponieważ niektórzy sprzedawcy oszukują turystów, wykorzystując sprytne sztuczki. Jeśli ktoś oferuje niechcianą bransoletkę lub drobny przedmiot, grzecznie odmów. Jeśli coś się rozleje, spokojnie odejdź i posprzątaj – nie… nie Przyjmij pomoc od nieznajomego. Przewodniki turystyczne radzą traktować z podejrzliwością wszelkie zamieszanie na ulicy (współczujący tłum, „pomocny” miejscowy) i trzymać ręce blisko wartościowych przedmiotów. W zatłoczonych środkach transportu publicznego lub na targowiskach trzymaj torby zamknięte i przed sobą.

Jak przechowywać wartościowe przedmioty i używać wabików: Używaj dyskretnej sakiewki lub wewnętrznej kieszeni na gotówkę/karty kredytowe. Unikaj pokazywania dużych ilości gotówki; jednym ze sposobów jest noszenie małej sakiewki z niedrogimi, pozornymi banknotami. Jeśli nie używasz telefonu lub aparatu, schowaj je w zapinanej na suwak torbie, zamiast ciągnąć je przez rękę lub ramię. Niektórzy podróżni noszą „atrapę portfela” – mały portfel z niewielką ilością gotówki – w tylnej kieszeni, aby podać ją w razie konfrontacji, podczas gdy prawdziwy portfel pozostaje ukryty. Gdziekolwiek przechowujesz wartościowe przedmioty, trzymaj je w miejscu, w którym zawsze będziesz mógł je poczuć (w razie potrzeby przypnij je do paska). Kluczem jest, aby stać się trudnym celem: widoczne wartościowe przedmioty i rozkojarzeni podróżni to łatwy łup, ale czujni, ostrożni turyści, którzy nie mają niczego oczywistego do ukradzenia, nie są warci ryzyka.

Oszustwo nr 4: Gry na muszle, hazardziści uliczni i petycje

Oszuści często łączą szybki zysk z presją tłumu, aby oszukać turystów.

Jak działa gra w trzy kubki – dlaczego zawsze przegrasz: W parkach turystycznych powszechnym widokiem jest „gra w muszle”: trzy muszle (lub kubki) i mała kulka lub groszek. Operator ma wspólnika, który wygrywa na początku niewielki zakład, co dodaje widzom pewności siebie. Po jednej lub dwóch wygranych, za pomocą zręcznościowych sztuczek, upewnia się, że… stracić Każdy kolejny większy zakład. Departament Stanu USA ostrzega, że te gry są zawsze ustawione: oszuści stosują subtelne sztuczki (trzymanie piłki w dłoni, sprytne ręce), aby podróżny nigdy nie wygrał. Nawet jeśli zauważysz groszek, próby obstawiania lub zamiany są uważnie obserwowane, a pomocnicy w tłumie naciskają na zapłatę. Ostatecznie ofiary często tracą setki, a nawet tysiące dolarów, niechętnie oddając gotówkę „za uczciwą szansę” przy ostatnim obstawianiu.

Oszustwa związane z petycjami i związane z nimi sztuczki uliczne: Innym oszustwem są fałszywi petenci lub inkasenci charytatywni. Na przykład, ktoś może przedstawić schowek i twierdzić, że zbiera podpisy na rzecz znanej sprawy. Gdy turyści podpiszą, oszust prosi o datek – i odmawia wpuszczenia, dopóki nie zapłacisz. Rick Steves opisuje wariant: udająca petycję charytatywną podpisaną po angielsku, a następnie żądanie gotówki jako „darowizny”. W tym samym czasie mogą działać kieszonkowcy, gotowi cię okraść, gdy tylko rozproszy cię konfrontacja. Podobnym scenariuszem jest „sztuczka z kasą”: wychodząc z butiku, możesz zostać „zaatakowany” przez przyjaznego mieszkańca (często elegancko ubranego), który twierdzi, że znalazł na podłodze kupon z twojej karty kredytowej i oferuje zapłacenie rachunku – tylko po to, by zniknąć z twoim portfelem, gdy tylko się czymś zajmiesz.

Zachowanie bezpieczeństwa: Złota zasada brzmi: nigdy nie obstawiaj zakładów w grach hazardowych na ulicy i nigdy nie podpisuj nieproszonych formularzy. Podchodź z podejrzliwością do każdej natarczywej prośby o pieniądze. Grzecznie odmów i idź dalej. Jeśli ktoś żąda zapłaty lub próbuje cię agresywnie zaczepić, odejdź i w razie potrzeby powiadom ochronę lub policję. Udokumentuj spotkanie, jeśli to możliwe (zdjęcia osoby lub miejsca zdarzenia). Nigdy nie sięgaj do torby po dowód osobisty lub gotówkę dla ulicznego „kolekcjonera”. Jeśli podejdzie grupa ludzi, upierając się, że zrobiłeś coś złego, zachowaj szczególną ostrożność w przypadku zmowy. Krótko mówiąc, pilnuj kieszeni i nie bierz udziału w grach ulicznych ani akcjach zbierania podpisów – chwila przyjemności może kosztować o wiele więcej, niż się spodziewałeś.

Oszustwo nr 5: Fałszywa policja / Łapówka w celu uniknięcia aresztowania

Oszustwa związane z władzami to jedne z najbardziej niepokojących oszustw, z jakimi może spotkać się turysta. Oszustwa te wykorzystują strach przed konsekwencjami prawnymi, aby wyłudzić łapówki lub cenne przedmioty.

Rozpoznawanie fałszywych funkcjonariuszy (kontrola tożsamości, protokoły): Oszuści mogą zakładać mundury lub fałszywe odznaki i udawać policjantów lub celników. Jednym z udokumentowanych podstępów jest oszustwo polegające na „pilnowaniu bagażu na lotnisku”: turysta zostaje oszukany i walizuje walizkę (lub portfel), którą wspólnik wypełnia nielegalnymi narkotykami. Później podchodzą fałszywi policjanci i „aresztują” ofiarę – chyba że od razu zostanie wręczona łapówka. Bardziej bezczelnie, dwóch mężczyzn w pełnym stroju „policji turystycznej” może zatrzymać cię na ulicy, twierdzić, że złamałeś jakieś drobne prawo (przechodząc przez jezdnię w niedozwolonym miejscu z walutą, mając przy sobie biżuterię wyglądającą na „podrobioną” itp.) i żądać gotówki za przepuszczenie cię. Innym razem oszust działający po cywilnemu może twierdzić, że masz problem z paszportem lub że zalegasz z zapłaconą grzywną.

Prawdziwi oficerowie zazwyczaj noszą przy sobie widoczne identyfikatory i nie Nie proś o pieniądze bez pisemnego potwierdzenia ani wezwania. Jeśli zostaniesz poproszony o okazanie dokumentu tożsamości, pamiętaj, że prawdziwi policjanci zazwyczaj wymieniają się danymi kontaktowymi lub oferują towarzyszenie na komisariacie w celu weryfikacji. Zawsze żądaj okazania numeru odznaki. Jeśli czujesz się pod presją, nalegaj na kontakt z ambasadą lub lokalnym prawnikiem przed zapłatą.

Co zrobić w przypadku konfrontacji – scenariusze i kroki podejmowane przez ambasadę: Jeśli funkcjonariusz się przedstawi i poprosi o zapłatę, zachowaj spokój, ale stanowczość. Uprzejmie powiedz: „Chciałbym zweryfikować twoje dane” i, jeśli to możliwe, zrób zdjęcie lub pozwól innym usłyszeć rozmowę. Nigdy nie oddawaj paszportu ani portfela od razu. Możesz powiedzieć: „Wolałbym przyjść na komisariat i załatwić to oficjalnie”. Oszuści często próbują cię odizolować, więc odpowiadaj głośno lub przenieś się w miejsce publiczne. Jeśli zażądają zapłaty na miejscu, odmów i poproś o okazanie formalnego mandatu lub wezwania. Prawdziwi policjanci nie aresztują cię, dopóki nie trafisz do aresztu lub konsulatu – nie wymuszają łapówek w gotówce.

Jeśli podejrzewasz oszustwo, przerwij kontakt pod pretekstem („Chcę prawnika”, „Zadzwoń do mojej ambasady” lub po prostu odejdź). Następnie natychmiast skontaktuj się z najbliższymi władzami. W przypadku obywateli USA, ambasada lub konsulat może zweryfikować tożsamość lokalnej policji i doradzić dalsze kroki. Departament Stanu USA sugeruje, aby ofiary „skontaktowały się z ambasadą lub konsulatem USA w miejscu swojego pobytu” w celu uzyskania wskazówek. Jeśli przekazałeś pieniądze lub dokumenty, zgłoś incydent lokalnej policji, gdy tylko poczujesz się bezpiecznie, uzyskując kopię raportu policyjnego. Następnie powiadom swój bank, aby zakwestionować wszelkie nieautoryzowane wypłaty. Pamiętaj: bądź asertywny i udokumentuj wszystko, ponieważ pomoże to zarówno prawnie, jak i w zakwestionowaniu oszustwa z bankami lub ubezpieczycielami.

Oszustwo nr 6: Podmiana kart SIM, oszustwa związane z kartami SIM i telefonami

Telefony komórkowe i karty SIM to nowe pole do popisu dla oszustw turystycznych. Turyści często używają lokalnej karty SIM lub eSIM do łączności, ale mogą one zostać naruszone, jeśli będą niewłaściwie używane.

Czym jest zamiana kart SIM i dlaczego podróżni są na nią narażeni: Oszustwo polegające na „wymianie karty SIM” ma miejsce, gdy przestępca przekonuje operatora komórkowego do przeniesienia numeru na kartę SIM, którą kontroluje. Zazwyczaj zbiera on dane osobowe (często z mediów społecznościowych lub phishingu), aby podszywać się pod operatora. Po uzyskaniu numeru telefonu przechwytuje wszystkie wiadomości SMS i połączenia. Pozwala mu to ominąć dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA) oparte na SMS-ach w bankowości internetowej lub poczcie e-mail – może resetować hasła i przejmować konta. Niektórzy podróżni zgłaszali nawet utratę kryptowalut lub kont bankowych w wyniku przejęcia ich numeru telefonu.

Według ekspertów ds. bezpieczeństwa, podróżni padają ofiarą ataku, ponieważ rzadziej sprawdzają powiadomienia telefoniczne od operatorów krajowych lub publikują w internecie szczegóły podróży, z których korzystają oszuści. Na przykład, jeśli atakujący wie, że przebywasz za granicą, może „zarezerwować” aktywację eSIM, a następnie zadzwonić do Twojego operatora, podając się za Ciebie, przebywającego w obcym kraju, i poprosić o zmianę karty SIM. W tym momencie wszystkie kody potwierdzające wysłane przez Twój bank trafiają do atakującego.

Jak chronić telefon i zapobiegać oszustwom związanym z kartą SIM: Przed podróżą dodaj dodatkowe zabezpieczenia do swojego konta mobilnego. Wielu operatorów pozwala na ustawienie kodu PIN lub hasła w profilu karty SIM – skorzystaj z tego. W przypadku kont krytycznych korzystaj z uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) innego niż SMS (aplikacje uwierzytelniające lub tokeny sprzętowe), aby atakujący nie mógł po prostu ominąć zabezpieczeń telefonicznie. Jeśli kupujesz lokalną kartę SIM, zachowaj ostrożność: kupuj ją tylko w oficjalnym sklepie i w miarę możliwości zachowaj aktywny numer telefonu (przez eSIM lub dual-SIM).

Nowoczesna technologia eSIM może pomóc; ponieważ eSIM jest elektronicznie zablokowany na Twoim urządzeniu, przeniesienie go jest trudniejsze niż wymiana fizycznej karty SIM. Mimo to zachowaj czujność. Unikaj logowania się na konta wrażliwe na urządzeniu, jeśli podejrzewasz, że karta SIM uległa zmianie. W przypadku nieoczekiwanej utraty połączenia, natychmiast zadzwoń na bezpieczny numer międzynarodowy swojego operatora, aby sprawdzić, czy numer został przeniesiony. Dla bezpieczeństwa nie podawaj w mediach społecznościowych dokładnych dat podróży ani planów dotyczących zakwaterowania. Przede wszystkim traktuj z podejrzliwością wszelkie nieoczekiwane połączenia lub wiadomości z Twojego numeru (lub „pomocne” powiadomienia bankowe).

Oszustwo nr 7: publiczne sieci Wi-Fi, fałszywe hotspoty i witryny phishingowe

Niezabezpieczone sieci i strony internetowe wyłudzające informacje są pełne oszustw.

Jak działają fałszywe ataki Wi-Fi/man-in-the-middle: Hakerzy mogą skonfigurować fałszywy hotspot bezprzewodowy, często używając nazwy bardzo podobnej do prawdziwej (np. „HotelGuestWiFi_Free” zamiast „Hotel_GuestWiFi”). 69% Amerykanów przyznaje się do regularnego korzystania z publicznej sieci Wi-Fi, więc atakujący mają szerokie pole do popisu.. Po nawiązaniu połączenia monitorują wszystkie wysyłane przez Ciebie dane: dane logowania, wiadomości e-mail, a nawet wiadomości prywatne mogą zostać przechwycone. Alternatywnie, oszust może umieścić urządzenie typu „man-in-the-middle”, które przekierowuje Twój ruch przez złośliwy router. Nawet bezpieczne połączenia HTTPS nie są panaceum: oszuści mogą wykorzystywać certyfikaty SSL na stronach phishingowych, aby Cię oszukać, ponieważ przeglądarka wyświetli ikonę kłódki..

Ataki phishingowe rozprzestrzeniają się również w publicznych sieciach Wi-Fi. Użytkownik może otrzymać wiadomość e-mail o charakterze oficjalnym (np. z rezerwacji hotelowej lub od linii lotniczych) z prośbą o ponowne podanie hasła lub uiszczenie nieoczekiwanej opłaty. Po kliknięciu przez ofiarę podanego linku (lub otwarciu załącznika) może dojść do zainstalowania złośliwego oprogramowania lub kradzieży danych uwierzytelniających.

Lista kontrolna bezpiecznego Wi-Fi: sieci VPN, certyfikaty, kroki weryfikacji: Pierwsza zasada to założenie, że otwarte sieci Wi-Fi są niebezpieczne. Zawsze, gdy to możliwe, korzystaj z wirtualnej sieci prywatnej (VPN) na swoich urządzeniach. VPN szyfruje ruch, ukrywając go nawet przed operatorem sieci.. Jeśli musisz korzystać z publicznej sieci Wi-Fi, wybieraj sieci zabezpieczone hasłem (zapytaj personel o dokładny identyfikator SSID) i dokładnie sprawdzaj, czy adres URL każdej odwiedzanej witryny jest poprawny. Unikaj dostępu do kont bankowych i e-mail, jeśli nie potwierdziłeś autentyczności sieci. Uważaj na literówki w adresach URL i nietypowe rozszerzenia domen. FTC przypomina, że oszuści mogą sprawić, że strona phishingowa będzie wyglądać na zabezpieczoną protokołem HTTPS; dlatego nigdy nie zakładaj, że ikona kłódki oznacza, że witryna jest legalna.

Aktualizuj również oprogramowanie telefonu i laptopa, aby chronić się przed lukami w zabezpieczeniach. W miarę możliwości korzystaj z aplikacji do uwierzytelniania dwuskładnikowego zamiast SMS-ów, dzięki czemu nawet w przypadku ataku na witrynę atakujący będzie potrzebował osobnego kodu. Krótko mówiąc, podchodź ostrożnie do połączeń publicznych: łącz się krótko, weryfikuj wszystko i rozłącz po zakończeniu.

Oszustwo nr 8: fałszywe wycieczki, zamknięte na lunch i oszustwa związane z wypożyczaniem motocykli

Przewodnicy turystyczni i wypożyczalnie pojazdów to doskonałe pole do oszustw polegających na naliczaniu zbyt wysokich cen.

Jak sprzedawcy udają zamknięcia i sprzedają fikcyjne wycieczki: Znaną pułapką jest podstęp z „zamkniętą atrakcją”. Przyjazny nieznajomy (a czasem „pomocnik” w punkcie informacji turystycznej) informuje, że zabytek lub muzeum jest niespodziewanie zamknięte z powodu lunchu lub imprezy prywatnej. Następnie kieruje do alternatywnej wycieczki lub sklepu z pamiątkami, często w zmowie z właścicielami sklepów. Nomadic Matt opowiada, jak przewodnik wyprowadził klientów z katedry pod pretekstem „przerwy obiadowej”, a następnie zażądał zawyżonych opłat za wstęp do pobliskiej repliki.. W Bangkoku podobny schemat „zamkniętej świątyni” kieruje turystów do krawców lub sklepów jubilerskich pod presją, by kupili towary w cenach hurtowych. Wspólnym mianownikiem jest pośpiech i strata czasu – turyści nie chcą czekać, więc godzą się na objazd i płacą ponownie.

Pułapki związane z wynajmem motocykli i pojazdów – kaucja za kask, roszczenia z tytułu kolizji: Wynajem skuterów lub samochodów za granicą może być wygodny, ale oszustów nie brakuje. Typowy scenariusz: wpłacasz kaucję za wynajem motocykla, jeździsz nim przez dzień, a potem go zwracasz, tylko po to, by odkryć, że „szkody” nie zostały przez ciebie spowodowane. Właściciel nalega na zapłacenie wysokiej opłaty za naprawę – często zastawiając paszport. Niektórzy idą o krok dalej, angażując wspólników podszywających się pod lokalną policję, którzy „zgadzają się” obniżyć opłatę, jeśli zapłacisz gotówką na miejscu. Towarzystwa ubezpieczeniowe donoszą, że to oszustwo z motorowerami działa podobnie jak niesławne oszustwo ze skuterami wodnymi: bez względu na to, jak bardzo protestujesz, lądujesz przy stole negocjacyjnym z ukrytymi kosztami..

Aby tego uniknąć, obejrzyj i sfotografuj każdy wypożyczony pojazd ze wszystkich stron przed jego przyjęciem, a także zanotuj poziom paliwa i odczyt zapachu. Nigdy nie oddawaj paszportu; zamiast tego poproś o pozostawienie odcisku karty kredytowej lub depozytu gotówkowego.. Nalegaj na wydrukowaną umowę najmu i odnotuj wszelkie istniejące wcześniej rysy. W przypadku podejrzenia uszkodzenia, poproś o wycenę niezależnego mechanika lub skontaktuj się z lokalną policją. (Często ich pomoc jest realna, ale presja na Ciebie, abyś zapłacił). W miarę możliwości korzystaj z renomowanych wypożyczalni i dokładnie zapoznaj się z warunkami umowy. W górzystych lub popularnych miejscach, takich jak Bali czy Chiang Mai, warto wykupić ubezpieczenie od kolizji lub przynajmniej sfotografować tablice rejestracyjne, aby udowodnić, że nie doszło do kolizji drogowej.

Oszustwo nr 9: Oszustwa związane z fałszywą pracą, wolontariatem i dokumentami wizowymi

Poszukiwanie pracy lub możliwości wolontariatu za granicą może narazić Cię na oszustów, którzy obiecują pracę lub oficjalne dokumenty za opłatą.

Ostrzeżenia dotyczące oszustw związanych z pracą i dokumentami w podróży: Zachowaj szczególną ostrożność wobec wszelkich niezamawianych ofert pracy lub programów wolontariatu, które gwarantują płatne zatrudnienie. Legalni pracodawcy i oficjalne programy… nie Opłata za złożenie wniosku. Typowe sygnały ostrzegawcze to: profesjonalnie wyglądające, ale nieoficjalne strony internetowe żądające „opłat manipulacyjnych”; agenci twierdzący, że sponsorowanie zależy od płatności z góry; oraz prośby o wysokie depozyty na szkolenia lub wizy. FTC zauważa, że każda strona podszywająca się pod usługę rządową (np. przetwarzanie wiz), ale żądająca wysokich opłat, jest prawdopodobnie oszustwem naśladowczym.. Na przykład wielu oszustów tworzy fałszywe witryny oferujące „międzynarodowe prawa jazdy” (IDP), które pobierają setki dolarów za bezwartościowy plik PDF. W rzeczywistości jedynie upoważnione organizacje (np. AAA w USA) wydają wewnętrzne dokumenty tożsamości, a w prawdziwych wnioskach wizowych rządu zazwyczaj podane są konkretne adresy URL.

Potwierdzenie wiz i oficjalnych stron: Zawsze korzystaj z oficjalnych źródeł rządowych w celu uzyskania wiz lub zezwoleń. W przypadku podróży do USA oznacza to korzystanie ze strony Travel.State.gov lub strony Visa Wizard Departamentu Bezpieczeństwa Krajowego (DHS). W przypadku wiz Schengen korzystaj ze stron internetowych ambasad. W razie wątpliwości sprawdź domenę witryny – oficjalne strony zazwyczaj kończą się na .gov lub mają kod kraju (np. .gob.es w przypadku Hiszpanii). Szukając wolontariatu lub pracy, poszukaj opinii o organizacji. Poproś o referencje i skontaktuj się z byłymi uczestnikami. Powtarzające się błędy gramatyczne, brak weryfikowalnych danych kontaktowych lub pilne żądania są sygnałem ostrzegawczym. Pamiętaj: żadna legalna wiza ani zezwolenie na pracę nie są „gwarantowane” – prawdziwe procesy obejmują zgody, rozmowy kwalifikacyjne lub formalności, a nie przelewy bankowe.

Jeśli podejrzewasz oszustwo po fakcie, zgłoś je natychmiast. Skontaktuj się z najbliższą ambasadą lub konsulatem, aby potwierdzić wszelkie dokumenty i sprawdzić, czy inni zgłaszali podobne oszustwa. Zachowaj kopie e-maili lub reklam, które Cię zwabiły. Będą one niezbędnym dowodem, jeśli będziesz musiał zakwestionować zarzuty lub powiadomić władze.

Oszustwo nr 10: Fałszywe nagrody, loterie i oferty z opłatą wstępną

Nagrody i konkursy, którym nie można się oprzeć, często są wabikiem na większą pułapkę.

Rozpoznanie pułapki „wygrałeś” – natychmiastowe czerwone flagi: Obietnica darmowych wakacji, luksusowego rejsu lub dużej nagrody pieniężnej naturalnie ekscytuje podróżnych. Oszuści wykorzystują to, wysyłając krzykliwe e-maile lub SMS-y, w których twierdzą, że wygrałeś taką nagrodę – ale zawsze jest jakiś haczyk. Zazwyczaj informują, że musisz najpierw zapłacić podatki, opłaty manipulacyjne lub koszty „wysyłki”, często za pomocą kart podarunkowych, przelewu bankowego lub kryptowaluty – metody, które FTC wyraźnie ostrzega, są zawsze częścią oszustw.. Prawdziwe konkursy nie wymagają od zwycięzców płacenia z własnej kieszeni. Ostrzeżenie dla konsumentów rządu USA stwierdza wprost: Jeśli ktoś obiecuje „darmową” nagrodę, ale żąda opłaty, to jest to oszustwo. Żadna legalna darmowa nagroda nie będzie kosztować ani grosza. W innym wariancie, quizy w mediach społecznościowych lub rozmowy telefoniczne oferują wakacje lub iPhone'y, a następnie kierują na stronę docelową, gdzie należy „zabezpieczyć” prezent numerem karty kredytowej. Po podaniu, kartę można usunąć lub sklonować.

Oszustwa związane z loteriami i konkursami mają ten sam schemat. Zgodnie z ostrzeżeniem Departamentu Stanu dotyczącym podróży, jeśli zwycięzca „zagranicznej loterii” odkryje, że nigdy nie kupił losu, każda prośba o pieniądze na odbiór nagrody jest oszustwem.. Krótko mówiąc, jeśli „nie wziąłeś udziału, nie możesz wygrać”.

Jak odpowiedzieć (i nigdy nie płacić z góry): Jedyną słuszną reakcją jest zerwanie kontaktu. Natychmiast przerwij kontakt z każdym, kto nalega na zapłatę. nie Zadzwoń pod podany numer lub kliknij w linki. Zamiast tego, niezależnie zweryfikuj ofertę: jeśli dotyczy ona znanej firmy lub loterii, sprawdź oficjalną stronę. Jeśli przypadkowo kliknąłeś link, nie loguj się ani nie podawaj danych osobowych. Zablokuj lub zgłoś nadawcę (dostawcom usług e-mail lub Federalnej Komisji Handlu). Jeśli zapłaciłeś już kartą kredytową, potraktuj to jak każde inne oszustwo: skontaktuj się ze swoim bankiem i zakwestionuj obciążenie. Niestety, płatności kartami podarunkowymi lub kryptowalutami są zazwyczaj nie do odzyskania, dlatego zapobieganie jest kluczowe.

Pamiętaj o zasadzie FTC: żadna legalna „wygrana” nigdy nie będzie wymagała od Ciebie zapłaty z góryPamiętanie o tej prostej zasadzie może oszczędzić Ci wielu kłopotów i smutków.

Bezpieczeństwo płatności: karty, gotówka, bankomaty i kantory

Nieostrożne obchodzenie się z pieniędzmi samo w sobie może być przyczyną oszustw.

Bezpieczniejsze metody płatności w podróży: Karty kredytowe z solidnymi zabezpieczeniami przed oszustwami są zazwyczaj najbezpieczniejsze. Rick Steves zaleca korzystanie z karty kredytowej (zamiast debetowej), kiedy tylko jest to możliwe, ponieważ w przypadku karty kredytowej „potencjalne opłaty pozostaną na Twoim koncie, podczas gdy bank będzie prowadził dochodzenie”. Powiadom bank i wystawcę karty o datach podróży, aby zapobiec odrzuceniu płatności. Noś przy sobie minimalną ilość gotówki i trzymaj ją podzieloną (część w hotelowym sejfie, część przy sobie). Korzystaj z bezpiecznych aplikacji do płatności mobilnych (Google Pay/Apple Pay) do drobnych zakupów, jeśli są dostępne – dzięki temu sprzedawca zobaczy ogólny token, a nie rzeczywisty numer Twojej karty.

Unikaj przelewów bankowych, Western Union ani przedpłaconych kart podarunkowych w przypadku transakcji podróżnych. FTC wyraźnie ostrzega: te metody zawsze są oszustwamiNa przykład, oszuści często żądają płatności kartą podarunkową, ponieważ jest ona niemożliwa do wyśledzenia; żaden renomowany sprzedawca jej nie wymaga. Podobnie, nie korzystaj z „dynamicznego przeliczania walut” w sklepach i taksówkach: zawsze wybieraj płatność w lokalnej walucie lub potwierdź u sprzedawcy najniższy rozsądny kurs wymiany.

Jak rozpoznać skimery bankomatowe i fałszywe kantory wymiany walut: Przestępcy uwielbiają bankomaty. Niedawny oszust uliczny polegał na tym, że „pomocny” lokalny turysta pokazał rozproszonemu turyście, że bankomat nie wypłacił gotówki; gdy turysta ponownie nacisnął przycisk, ukryta druga warstwa w slocie karty przechwyciła dane jego karty. Jeśli ktoś krąży w pobliżu bankomatu lub oferuje nieproszoną pomoc, grzecznie odmów. Przed użyciem sprawdź każdy bankomat: pociągnij za czytnik kart i klawiaturę – wszelkie luźne lub nieporęczne elementy mogą ukryć skimmer. W miarę możliwości korzystaj z bankomatów w bankach lub dużych hotelach i zasłaniaj swój PIN ręką.

Fałszywe kantory to kolejne zagrożenie. Podróżny w Turcji otrzymał plik banknotów od kantoru ulicznego, ale później zorientował się, że wiele z nich to podarte, bezwartościowe banknoty. Aby wymienić gotówkę, należy skorzystać z oficjalnych kantorów (banków, kiosków) z wydrukowanymi kursami lub wypłacić niewielką kwotę z bankomatu. Nigdy Wymieniaj pieniądze w przypadkowym kiosku ulicznym, reklamującym bezkonkurencyjne kursy. Jak zauważa Rick Steves, zawsze licz resztę przed kasjerem. Jeśli banknot wydaje się fałszywy (zauważ dziwną fakturę lub nadruk), nalegaj na wypróbowanie innego bankomatu lub wymianę w banku.

Na koniec, zapisuj wszystkie transakcje. Rób zdjęcia paragonów lub zrzuty ekranu potwierdzeń. Ta dokumentacja będzie kluczowa w przypadku konieczności zgłoszenia reklamacji. Jeśli otrzymasz wydrukowany paragon w hotelu lub taksówce, trzymaj go w portfelu aż do wymeldowania. W restauracjach lub taksówkach uważnie obserwuj pieniądze: nigdy nie odwracaj się, gdy przeliczana jest reszta.

Jeśli zostałeś oszukany: natychmiastowe kroki i dowody do zebrania

Jeśli Ty lub ktoś z Twojej grupy padnie ofiarą oszustwa, działaj szybko, ale spokojnie. Bezpieczeństwo osobiste jest najważniejsze: upewnij się, że wszyscy są poza bezpośrednim niebezpieczeństwem. Następnie wykonaj poniższe kroki w kolejności:

Zaprzestań wszelkiego kontaktu ze oszustem. Nie konfrontuj się z nimi, jeśli nie jest to bezpieczne. Jeśli masz ich dane (telefon, czat, e-mail), zablokuj je i zapisz wszystkie wiadomości.
Dokumentuj wszystko. Zanotuj szczegóły: kto, kiedy, gdzie, co się stało. Zrób zdjęcia podejrzanych pojazdów lub osób, zrzuty ekranu e-maili lub SMS-ów, kopie fałszywych stron internetowych i zanotuj wszelkie identyfikatory transakcji. Jeśli wymagano od Ciebie podpisania jakiegoś dokumentu (np. fałszywej petycji lub umowy), zrób jego zdjęcie.
Zamroź swoje konta. Skontaktuj się natychmiast ze swoim bankiem lub firmą obsługującą kartę kredytową, aby zamrozić lub anulować naruszoną kartę. Bank często może cofnąć ostatnie transakcje lub przynajmniej zapobiec dalszym nieautoryzowanym obciążeniom. Zgodnie z wytycznymi FTC, błędne obciążenia należy zgłosić w ciągu 60 dni, więc czas ma kluczowe znaczenie.
Skontaktuj się z pośrednikami turystycznymi. Wyślij e-mail do zespołów wsparcia odpowiednich platform (np. Uber, Airbnb, linii lotniczych) z dowodami. Prześlij kody rezerwacji, zrzuty ekranu i dokładny opis zdarzenia. Wiele firm stosuje politykę ochrony przed oszustwami i może dokonać zwrotu pieniędzy lub zmiany rezerwacji.
Złóż raport lokalnym władzom. Złóż raport policyjny w jurysdykcji, w której doszło do oszustwa. Nawet jeśli lokalna policja nie reaguje, pisemny raport wzmocni późniejsze spory ubezpieczeniowe lub kredytowe. W niektórych krajach policja turystyczna (np. w Paryżu lub Barcelonie) specjalizuje się w tego typu sprawach. Składając raport, dołącz jak najwięcej dowodów: kopie wiadomości, imiona i nazwiska, tablice rejestracyjne, ewentualne zeznania świadków. Zachowaj kopię raportu policyjnego dla własnej dokumentacji.
Poinformuj swój konsulat lub ambasadę (jeśli przebywasz za granicą). W przypadku utraty dużej sumy pieniędzy, paszportu lub cennych dokumentów, należy powiadomić ambasadę swojego kraju. Mogą oni udzielić porady na temat awaryjnych dokumentów podróżnych, a czasami prowadzą rejestr typowych lokalnych oszustw.
Powiadom agencje ochrony konsumentów. W USA zgłoś oszustwo pod adresem ftc.gov i rozważ kontakt z wydziałem ds. oszustw prokuratora generalnego w swoim stanie. W innych krajach działają podobne organy (np. Kanadyjskie Centrum Zwalczania Oszustw, Action Fraud w Wielkiej Brytanii). Nawet jeśli odzyskanie środków wydaje się mało prawdopodobne, zgłaszanie pomaga władzom identyfikować wzorce i ostrzegać innych.

W trakcie całego procesu zachowaj porządek. Rozważ użycie lub noszenie przy sobie wydrukowanej listy kontrolnej tych kroków. Wielu podróżnych trzyma w telefonie lub skrzynce e-mailowej skrypty lub formularze dotyczące sytuacji awaryjnych (przykładowe listy reklamacyjne są dostępne w Federalnej Komisji Handlu). Jeśli barierą językową jest brak porozumienia, skorzystaj z aplikacji do tłumaczenia, aby udokumentować zdarzenie w lokalnym języku i przedstawić je policji. Pamiętaj, że systematyczność i gromadzenie dowodów zwiększają szanse na odzyskanie strat.

Odzyskiwanie pieniędzy: obciążenia zwrotne, spory i roszczenia ubezpieczeniowe

Odzyskanie środków po oszustwie wymaga wytrwałości. Dwiema głównymi drogami są obciążenia zwrotne w bankach oraz roszczenia składane za pośrednictwem ubezpieczyciela turystycznego lub droga prawna.

Złożenie wniosku o obciążenie zwrotne (harmonogram i dowody): Jeśli zapłaciłeś kartą kredytową, natychmiast skontaktuj się z działem rozpatrywania sporów wystawcy karty. Zgodnie z ustawą Fair Credit Billing Act, masz 60 dni od daty wystawienia wyciągu na wysłanie listu reklamacyjnego. Zgodnie z zaleceniami FTC, po rozmowie telefonicznej wyślij list na piśmie (najlepiej listem poleconym), zawierający kopie (nigdy oryginały) wszelkich paragonów lub korespondencji z oszustem. W liście jasno opisz fakty: datę i kwotę obciążenia oraz powód, dla którego jest ono nieautoryzowane lub błędne. Na przykład: “I booked a hotel on [date] and paid \$X. I later learned the listing was fraudulent because [reason]. I did not receive any legitimate goods or services. I request a full refund.” Dołącz załączniki, np. zrzuty ekranu fałszywej strony internetowej lub wiadomości.

Jeśli płaciłeś kartą debetową, zapytaj swój bank o oferowaną przez niego ochronę przed oszustwami, choć ochrona prawna jest słabsza. W przypadku płatności dokonywanych za pośrednictwem PayPala lub podobnej platformy, skorzystaj z ochrony kupującego i natychmiast złóż reklamację (spory w PayPalu są zazwyczaj dostępne w ciągu 180 dni od daty płatności).

Co obejmuje ubezpieczenie turystyczne (oszustwo czy kradzież): Większość polis ubezpieczeniowych obejmuje nagłe wypadki medyczne, odwołania podróży, zgubiony bagaż itp. Zakres ochrony przed oszustwami jest ograniczony. Niektóre polisy obejmują ubezpieczenie „pieniędzy osobistych” lub „rzeczy osobistych”, które może zapewnić zwrot kosztów w przypadku kradzieży gotówki, paszportu lub karty przedpłaconej. Niektórzy ubezpieczyciele oferują „ochronę przed oszustwami podróżnymi” jako część planu premiowego, który może obejmować straty spowodowane oszustwami związanymi z kartami kredytowymi lub kradzieżą tożsamości, ale często mają one wysokie franszyzy lub wąskie definicje. Kluczowe jest dokładne zapoznanie się z polisą. Zasadniczo ubezpieczenie nie obejmuje pieniędzy przelanych z góry na nieistniejącą podróż (to nie jest kradzież, a utrata zaufania). Jeśli posiadasz odpowiednie ubezpieczenie, zgłoś roszczenie, wykorzystując całą swoją dokumentację.

Jeśli strata jest znacząca i nie kwalifikuje się do zwrotu kosztów ani ubezpieczenia, możesz rozważyć wniesienie sprawy do sądu ds. drobnych roszczeń po powrocie do domu: zachowaj wszystkie dowody i korespondencję do okazania. Pamiętaj, że transgraniczne batalie prawne są kosztowne i czasochłonne. Realistycznie rzecz biorąc, najlepszą ochroną jest zapobieganie oszustwom. Jeśli jednak zdecydujesz się na proces dochodzenia roszczeń, podchodź do każdego kroku skrupulatnie, notując każdą rozmowę telefoniczną, numer zgłoszenia i obiecaną datę odpowiedzi.

Zgłaszanie oszustw: Władze lokalne, ambasady i agencje ochrony konsumentów

Nawet jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności, powinieneś powiadomić oficjalne kanały, aby mogły pomóc innym.

Lokalna policja: Zawsze zgłaszaj przestępstwa na najbliższym komisariacie policji. Podaj imiona, nazwiska, opisy, numery rejestracyjne samochodów lub zdjęcia. Jeśli język stanowi problem, wyszukaj numery kontaktowe „Policji Turystycznej” w telefonie lub poproś personel hotelu o kontakt. Posiadanie lokalnego raportu policyjnego (nawet jeśli nie postawiono zarzutów) jest nieocenionym dowodem dla banków i ubezpieczycieli.
Departament Stanu USA / Ambasady zagraniczne: Jeśli jesteś obywatelem USA za granicą i oszustwo dotyczy Twojego paszportu lub podszywania się pod urzędników, zadzwoń do Biura Obsługi Obywateli Zagranicznych Departamentu Stanu pod numer 888-407-4747. Mogą oni zweryfikować wszelkie kontakty lub listy podszywające się pod agencje amerykańskie. Strona internetowa Departamentu Stanu zaleca ofiarom oszustw kontakt z najbliższą ambasadą lub konsulatem USA w celu uzyskania wskazówek i zgłoszenia incydentu. Ambasady innych krajów (Kanady, Wielkiej Brytanii, Australii itp.) stosują podobne procedury dla swoich obywateli.
FTC / Ochrona konsumentów: W Stanach Zjednoczonych należy złożyć skargę na stronie ReportFraud.ftc.gov, która pomaga urzędnikom w identyfikowaniu schematów oszustw. Strona Federalnej Komisji Handlu (FTC) poświęcona oszustwom turystycznym wyraźnie informuje, że ofiary powinny zgłaszać swoje doświadczenia do FTC i prokuratora generalnego swojego stanu. W zgłoszeniach należy uwzględnić jak najwięcej szczegółów (strony internetowe, dane kontaktowe oszusta, sposób przeprowadzenia oszustwa).
Better Business Bureau / Lokalne organizacje nadzorujące: W niektórych krajach istnieją systemy ostrzegania dla podróżnych (na przykład EUROPOL może rejestrować międzynarodowe trendy przestępczości; Interpol ma oddziały lokalne). W Stanach Zjednoczonych można skorzystać z systemu śledzenia oszustw BBB (Scam Tracker), a nawet zgłaszania branży lotniczej (za pośrednictwem Departamentu Transportu). Jeśli oszustwo dotyczyło karty kredytowej, należy również złożyć skargę do Biura Ochrony Konsumentów Finansowych (CFPB) – jest to oficjalny rejestr i może skutkować wszczęciem dochodzenia, jeśli wiele osób zgłosi skargi.
Banki i biura kredytowe: Zgłaszaj przypadki kradzieży tożsamości lub kart do działów ds. oszustw wystawców kart, ale rozważ również złożenie raportu o kradzieży tożsamości w biurach informacji kredytowej. To oznaczy Twój raport kredytowy i może ułatwić proces usuwania fałszywych kont otwartych na Twoje nazwisko.

Podsumowując, raport wszędzie Możesz: chronić swoje prawa i blokować oszustów. Każde zgłoszenie tworzy papierowy ślad i może prowadzić do zablokowania, oskarżenia lub ostrzeżenia dla innych podróżnych. Wiele rządowych stron konsumenckich wyraźnie zaznacza: „Zgłoszenie oszustwa pomaga chronić innych”. Twoje działanie może uchronić kogoś przed podobnym losem.

Oszustwa związane z konkretnymi miejscami docelowymi (miniprzewodniki)

Nawet w powyższych kategoriach ogólnych, niektóre oszustwa są szczególnie powszechne w niektórych destynacjach. Oto krótkie podsumowanie regionów popularnych wśród podróżnych z USA:

Europa (Paryż, Rzym, itp.): Kradzieże kieszonkowe są powszechne w centrach miast i węzłach komunikacyjnych. W Paryżu i Barcelonie zachowaj czujność na ulicach takich jak La Rambla lub w pobliżu pociągów turystycznych – złodzieje często działają w grupach, potrącając Cię lub inscenizując zamieszanie. Uważaj na sprzedawców „bransoletek przyjaźni” i słynnego „rozlanej farby” jako sposobu na odwrócenie uwagi. Rick Steves ostrzega przed „fałszywą policją” na europejskich ulicach, która próbuje sprawdzić Twój portfel pod kątem fałszywych pieniędzy. We Włoszech do powszechnych chwytów należą sfałszowane taksometry (oszustwa typu „omiń taksówkę”) oraz zawyżone ceny w zakładach krawieckich, zwabionych opowieściami o „zamkniętym kościele”. Zawsze proś o paragony i nalegaj na obecność zarejestrowanych przewodników.
Azja Południowo-Wschodnia (Bangkok, Bali, itd.): Jednym ze znanych trików jest właśnie wycieczka po „zamkniętej świątyni”: kierowcy tuk-tuków lub uliczni przewodnicy twierdzą, że wybrana przez Ciebie świątynia lub zabytek jest zamknięta, a następnie zabierają Cię do sklepu krawieckiego, jubilerskiego lub z olejem kokosowym, gdzie czujesz się zmuszony do zakupu. Zobaczysz ulicznych naganiaczy oferujących niewiarygodnie tanie wypożyczenie motocykla lub skutera wodnego – pamiętaj, że oszustwa związane z uszkodzeniami wypożyczonych skuterów są powszechne (zachowaj paszporty, rowery ze zdjęciami). W miastach takich jak Bangkok zawsze sprawdzaj ceny taksówek na licznikach i korzystaj z aplikacji, jeśli to możliwe. Jeśli bierzesz taksówkę lub samochód na żądanie z lotniska, rób to tylko w oficjalnych punktach.
Ameryka Łacińska (Cancún, Meksyk itp.): Oszustwa związane z bankomatami na lotniskach są znane – korzystaj tylko z bankomatów w terminalu, a nie z kiosków na zewnątrz. Zdarzają się również oszustwa taksówkowe: w Meksyku i innych miejscach nalegaj na taksometr lub negocjuj z góry ustaloną cenę. Unikaj „życzliwych” taksówkarzy, którzy oferują wycieczki lub zawyżają ceny. W miejscowościach turystycznych zachowaj ostrożność na targowiskach z pamiątkami, gdzie natarczywie namawiają do kupna (jeśli rozważasz taką opcję, dokładnie sprawdź wagę złotej biżuterii). I jak wszędzie indziej, uważaj na petycje charytatywne na plażach i placach, ponieważ często stanowią one celowe rozproszenie uwagi złodziei.
Stany Zjednoczone i Kanada: Oszustwa istnieją również tutaj. Oszuści oferujący timeshare i pakiety wakacyjne stanowią problem w kurortach (Orlando, Las Vegas, Karaiby) – nigdy nie przelewaj pieniędzy, aby ubiegać się o „darmowy pobyt w kurorcie”. W miastach (Nowy Jork, Los Angeles itp.) uważaj na fałszywych policjantów udających, że sprawdzają wykroczenia parkingowe lub liczniki opłat. Pasażerowie rejsów powinni uważać na sprzedawców „wycieczek lądowych”, którzy zachwalają oferty last minute, które mogą nie istnieć. Uważaj również na skanery tożsamości w bankomatach w USA i oszustwa związane z „ograniczaniem liczby kart”, gdzie fałszywi ochroniarze instruują Cię, abyś skorzystał z bankomatu pod groźbą broni (rzadkie, ale zgłaszane). Nawet w Stanach Zjednoczonych, jeśli coś brzmi zbyt pięknie, aby było prawdziwe, zazwyczaj takie jest.

Najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie popularnych lokalnych oszustw przed podróżą (rządowe komunikaty dotyczące podróży często je wymieniają). Generalnie zaufaj swojej intuicji: jeśli rozwiązanie nieznajomego wydaje się niezwykle wygodne i opłacalne, prawdopodobnie jest to pułapka.

Narzędzia i szablony (zasoby do pobrania)

Dla wygody czytelnicy powinni przygotować lub pobrać kilka pomocy praktycznych:

Lista kontrolna oszustw podróżniczych (PDF): Można wydrukować i nosić przy sobie jednostronicową listę kontrolną z informacjami o tym, co należy robić, a czego nie (np. „potwierdzaj dane uwierzytelniające”, „zachowuj paragony”, „do kogo zadzwonić w razie oszustwa”).
Szablony sporów i raportowania: Gotowe skrypty i pisma do banków, firm obsługujących karty kredytowe, serwisów Airbnb/rezerwacyjnych i policji. Federalna Komisja Handlu (FTC) oferuje przykładowy list do rozpatrywania reklamacji dotyczących opłat za karty, który podróżni mogą dostosować do swoich potrzeb. Podobnie, przykładowy tekst do reklamacji dotyczących zakwaterowania lub przejazdów współdzielonych (wyjaśniający oszustwo) może przyspieszyć zwrot pieniędzy.
Rejestr wydatków i dowodów: Prosty arkusz kalkulacyjny lub szablon notatnika do rejestrowania każdego szczegółu zdarzenia (czasu, daty, strat pieniężnych, zachowanych dowodów) pomaga zachować porządek w obliczu stresu związanego z oszustwem.
Kontakty alarmowe (karta, ambasada, lokalna policja): Krótka informacja (telefoniczna lub drukowana) zawierająca numer infolinii ds. oszustw obsługującej Twoją kartę kredytową, numer telefonu najbliższego konsulatu oraz numery telefonów lokalnej policji turystycznej.

Czytelnicy mogą znaleźć wiele z tych zasobów na stronach internetowych poświęconych podróżom lub portalach rządowych. (Na przykład, strony FTC i travel.state.gov, o których mowa powyżej, zawierają linki do formularzy skarg i ulotek informacyjnych). Blogi lub organizacje podróżnicze mogą również udostępniać szablony (zawierające powyższe elementy) w formie „zestawu bezpieczeństwa w podróży” do pobrania.

FAQ: Odpowiedzi na wszystkie typowe pytania podróżnych

Jakie są najczęstsze oszustwa w branży turystycznej?

Najczęstsze oszustwa związane z podróżami pokrywają się z ogólnymi oszustwami konsumenckimi. Firma zajmująca się danymi finansowymi Kinglike Concierge donosi, że w ciągu ostatniego roku oszustwa związane z liniami lotniczymi/lotami oraz fałszywe oferty biur podróży znalazły się na szczycie listy w USA. Oszustwa obejmują również fałszywe oferty wynajmu wakacyjnego, kieszonkowców i oferty „timeshare”. W codziennym życiu należy spodziewać się zawyżania cen taksówek, fałszywych stron internetowych z ofertami podróży, fałszywych biur podróży oraz kradzieży z wykorzystaniem Wi-Fi lub bankomatów. Źródła branżowe wymieniają typowe taktyki: na przykład taksówkarze jeżdżący długimi trasami lub korzystający z zepsutych taksometrów, a także oszuści wykorzystujący pośpiech (np. „Twoja rezerwacja hotelowa zostanie anulowana”) do kradzieży danych. Ostatecznie, każdy przekręt, który wydaje się zbyt dobry, aby był prawdziwy, zasługuje na uwagę.

Jak rozpoznać fałszywą taksówkę?

Fałszywa lub nielicencjonowana taksówka często skrywa subtelne oznakowanie. Licencjonowane taksówki mają oficjalne oznaczenia, numery rejestracyjne i sprawny taksometr. Jeśli samochód wygląda na nieoznakowany lub kierowca mówi „brak gotówki” lub „brak taksometru”, zachowaj ostrożność. W Toronto policja znalazła fałszywe taksówki, które miały prawdziwe znaki taksówkowe, ale nie były powiązane z żadną firmą. Zawsze upewnij się, że płatność kartą jest przetwarzana na twoich oczach: w tym przypadku w Toronto oszuści podmienili kartę ofiary na fałszywą w trakcie transakcji. Jeśli cokolwiek wydaje ci się podejrzane, anuluj przejazd. Poleganie na pojazdach udostępnionych przez hotel lub aplikację oraz fotografowanie tablic rejestracyjnych przed wejściem to dobre praktyki.

Czym jest oszustwo „znaleziono pierścionek” i jak go uniknąć?

W oszustwie „znaleziono pierścionek” nieznajomy „odkrywa” pierścionek u twoich stóp i oferuje go tanio sprzedać, twierdząc, że to prawdziwe złoto. Gdy dajesz mu gotówkę, okazuje się, że to bezwartościowy metal. Rick Steves opowiada o tym klasycznym europejskim triku, zwracając uwagę na sfałszowany znak, który „znaleźli”. Najprostszy sposób, by tego uniknąć, to: nigdy nie kupuj biżuterii od nieznajomych na ulicy. Grzecznie odmów i idź dalej. Jeśli ktoś zaprosi cię do obejrzenia zgubionego przez niego przedmiotu, odsuń się i nie angażuj.

Jak działają fałszywe strony rezerwacyjne?

Oszuści tworzą strony internetowe lub e-maile imitujące prawdziwe serwisy turystyczne. Wabią niskimi cenami lub pilnymi wiadomościami, które imitują sieci hotelowe lub agencje. Ofiary myślą, że znajdują się na legalnej stronie, ale tak naprawdę podają przestępcom dane karty kredytowej. Raporty z Europy pokazują, że oszuści włamują się nawet na konta hotelowe lub rezerwacyjne, aby wysyłać fałszywe wiadomości o konieczności dokonania płatności za pośrednictwem oficjalnych platform. Aby ich wykryć, należy dokładnie sprawdzić nazwę domeny i korzystać z oficjalnych aplikacji lub linków do zakładek. Uważaj na e-maile nawołujące do natychmiastowego działania – zamiast tego otwórz nową przeglądarkę i zaloguj się bezpośrednio na znanej stronie. Prawdziwe strony nigdy nie proszą o nietypowe metody płatności, takie jak przelew bankowy czy karta podarunkowa.

Czy mogę paść ofiarą oszustwa związanego z ofertami wynajmu wakacyjnego (Airbnb/VRBO)?

Tak. Oszuści często publikują fałszywe oferty Airbnb lub VRBO. Mogą żądać płatności poza platformą (przelewem bankowym lub gotówką), co oznacza, że nie masz żadnej ochrony. FTC ostrzega przed wynajmem wakacyjnym w cenach znacznie poniżej rynkowych, zwłaszcza jeśli płatność odbywa się przelewem bankowym. Korzystaj wyłącznie z oficjalnej platformy rezerwacyjnej i płać za jej pośrednictwem, aby Twoja transakcja została zarejestrowana. Przed dokonaniem rezerwacji przeszukaj zdjęcia wynajmu metodą odwrotnego wyszukiwania: jeśli pojawiają się pod różnymi adresami, to sygnał ostrzegawczy. Sprawdź recenzje i profil gospodarza – nowe profile bez recenzji zasługują na ostrożność. W razie wątpliwości wybierz inną ofertę.

Na czym polega gra w muszle i dlaczego nigdy nie warto w nią grać?

Gra w muszelki to sfałszowana sztuczka hazardowa stosowana w grach ulicznych. Trzy „kubki” kryją w sobie ziarnko grochu lub kulkę, która się porusza. Operator pozwala wygrać mały zakład, aby nabrać pewności siebie, a następnie, przy większym zakładzie, mistrzowsko oszukuje, przez co przegrywasz. Według Departamentu Stanu, turyści zawsze przegrywają w tych grach, ponieważ oszust po prostu usuwa kulkę na widoku po pierwszych wygranych. Nigdy nie powinieneś grać – jest to nielegalne w wielu krajach i ma na celu wyłudzenie pieniędzy. Żadna ilość szczęścia ani obserwacji nie przebije sztuczki.

W jaki sposób oszustwa związane z wymianą kart SIM są wykorzystywane przez podróżnych?

Podróżni mogą zmienić kartę SIM na lokalną lub korzystać z roamingu międzynarodowego, co może narazić ich na oszustwa związane z wymianą karty SIM. Przestępcy wykorzystują phishing lub wyłudzenia danych, aby poznać Twoją tożsamość i numer telefonu, a następnie dzwonią do Twojego operatora komórkowego, podszywając się pod Ciebie, i aktywują nową kartę SIM, którą kontrolują. Po uzyskaniu Twojego numeru, wszystkie kody SMS (do bankowości, poczty e-mail itp.) trafiają do nich. Chroń się, korzystając z aplikacji z dwuskładnikowym uwierzytelnianiem, które nie wymagają SMS-ów, i ustaw kod PIN do swojego konta mobilnego. Niektórzy specjaliści sugerują nawet korzystanie z karty eSIM zamiast fizycznej karty SIM, ponieważ karty eSIM nie można wymienić bez bezpiecznego kodu. Zawsze powiadom swojego operatora, jeśli niespodziewanie stracisz sygnał.

Czy korzystanie z publicznej sieci Wi-Fi w czasie podróży jest bezpieczne?

Publiczne Wi-Fi jest wygodne, ale ryzykowne. Hakerzy mogą tworzyć fałszywe sieci „honeypot”, imitujące legalne hotspoty (np. „Hotel_Guest” kontra „Hotel_Guest_WiFi”), aby przechwytywać Twoje dane. Mogą również dyskretnie szpiegować Twoją aktywność, nawet na rzekomo bezpiecznych stronach. Podróżni w ten sposób tracili dane i hasła. Aby zachować bezpieczeństwo, korzystaj z VPN w otwartych sieciach – szyfruje to ruch od początku do końca. Sprawdź, czy odwiedzana strona internetowa korzysta z protokołu HTTPS, ale pamiętaj, że nawet ikona kłódki może znajdować się na stronie phishingowej. Unikaj logowania się do kont bankowych lub wrażliwych przez publiczne Wi-Fi. W miarę możliwości korzystaj z własnej sieci komórkowej.

Czym są fałszywe policje lub oszustwa polegające na „łapówkach w celu uniknięcia aresztowania”?

Oszustwa te polegają na podszywaniu się pod policjantów. Na przykład, częstym trikiem jest wciskanie nielegalnego towaru (narkotyków, dóbr kradzionych), a następnie powrót z fałszywym funkcjonariuszem, który żąda łapówki. Departament Stanu USA zauważa, że przestępcy często fałszują legitymacje policyjne i oskarżają turystów o drobne przestępstwa, żądając natychmiastowej „kary” pieniężnej. Rick Steves również donosi o przypadkach zatrzymania turystów przez umundurowanych złodziei, którzy żądają pieniędzy za rzekome wykroczenia. Aby temu przeciwdziałać, grzecznie poproś o oficjalny numer odznaki lub nalegaj na udanie się na prawdziwy komisariat policji. Nigdy nie dawaj portfela ani paszportu nieznajomym podającym się za policjanta. Jeśli zostaniesz zmuszony do zapłaty, zanotuj wszystko i zgłoś to jak najszybciej.

Jak działają oszustwa polegające na pobieraniu zaliczki lub na naliczaniu opłat za darmową podróż?

To klasyczne oszustwa z opłatą z góry. Oszuści kuszą „darmową” nagrodą – taką jak wakacje czy wygrana na loterii – aby Cię przyciągnąć. Gdy już się na to zdecydujesz, żądają opłat (podatków, opłat za przetwarzanie i wysyłkę) przed wypłatą nagrody. Rada FTC jest prosta: jeśli musisz zapłacić za odbiór nagrody, nie jest ona darmowa. Podobnie, jeśli nigdy nie kupiłeś losu na loterię, każde powiadomienie o „wygranej” jest nielegalne. Krótko mówiąc, żaden legalny konkurs nie poprosi Cię o płatność z góry. Rozwiązaniem jest natychmiastowe zignorowanie lub usunięcie takich wiadomości. Jeśli wysłałeś pieniądze (kartę podarunkową, przelew, kryptowalutę), natychmiast potraktuj to jako kradzież, kontaktując się ze swoim bankiem lub wystawcą karty.

Jak mogę uniknąć kradzieży kieszonkowej?

Czujność i zapobieganie są kluczowe. Trzymaj portfele w przednich kieszeniach lub w torbach zamykanych na suwak. Rick Steves zaleca noszenie tylko tego, co potrzebne na dany dzień, w wewnętrznej kieszeni lub pasie na pieniądze, a dodatkowe karty kredytowe i gotówkę trzymaj pod kluczem. W zatłoczonych miejscach uważaj na ręce ludzi, którzy trzymają twoje rzeczy. Używaj pasków odpornych na przecięcia i rozważ noszenie paska na pieniądze lub saszetki na szyję pod ubraniem. Zachowaj szczególną ostrożność w tłumie turystów i w transporcie publicznym, a jeśli to możliwe, rozważ podróż z towarzyszem (kieszonkowcy, tacy jak samotni podróżnicy, mogą być narażeni na kradzież). Jeśli wyczujesz uderzenie lub rozproszenie uwagi, odejdź i dyskretnie sprawdź kieszenie. Pamiętaj, że jeśli coś się stanie, postaraj się najpierw coś zrobić, zamiast reagować paniką (na przykład, połóż ręce na portfelu, zanim zaczniesz krzyczeć).

Jakie są najczęstsze oszustwa specyficzne dla lotnisk?

Lotniska mają swoje własne schematy oszustw. Jednym z klasycznych jest fałszywy kantor wymiany walut w pobliżu hali odbioru bagażu: oferują atrakcyjne kursy, a następnie pobierają ukrytą opłatę lub wydają fałszywe banknoty. Zawsze korzystaj z bankomatów bankowych na terenie terminala. Skoro już o bankomatach mowa, na bankomatach lotniskowych, zwłaszcza w miejscach nienadzorowanych, czasami umieszczane są urządzenia do skimmerów. Sprawdź bankomat pod kątem luźnych części; nie pozwól, aby obcy „pomagali” Ci wypłacić gotówkę. Uważaj również na nieautoryzowanych taksówkarzy lub kierowców busów tuż przed halą przylotów – zawsze korzystaj z oficjalnego postoju taksówek lub aplikacji do współdzielenia przejazdów. Nigdy też nie zgadzaj się na „pozornie oficjalne” prezentacje dotyczące timeshare’ów lub wycieczek od osób spotkanych w terminalu; to nachalna sprzedaż po zawyżonych cenach.

Jak działają oszustwa związane z fałszywymi akcjami charytatywnymi lub petycjami?

Oszuści podszywający się pod zbieraczy darowizn będą wciskać petycje lub prośby o darowizny w miejscach turystycznych. Mogą wyglądać oficjalnie, mówić przekonująco, a nawet udawać osoby niepełnosprawne lub głuche, aby wzbudzić współczucie. Gdy podpiszesz petycję lub zaangażujesz się w akcję, żądają „darowizny” i nie przyjmują odmowy, czasami stają się agresywni. Rick Steves zwraca uwagę na „fałszywą petycję charytatywną”, w której podpisanie petycji napisanej w języku angielskim jest równoznaczne z nieustanną prośbą o gotówkę. Odmawiając uprzejmie, nie poddawaj się. Do każdego formularza, petycji lub prośby o darowiznę na ulicy należy podchodzić z ostrożnością. Jeśli naprawdę chcesz przekazać darowiznę, zrób to w uznanych organizacjach poza ulicą, a nie u nieznajomych.

Co zrobić, jeśli ktoś wyleje na ciebie coś (oszustwo mające na celu odwrócenie uwagi)?

Jeśli obcy „wyleje” na ciebie napój lub ukryje cię w udawanej ziemi, potraktuj to jako natychmiastowy sygnał ostrzegawczy. Zaproponuje pomoc w sprzątaniu – to właśnie wtedy, gdy wspólnik przeszukuje twoje kieszenie lub torbę. Departament Stanu USA nazywa nawet musztardę lub ptasie odchody klasycznym kodem rozpraszającym uwagę: oszuści używają ich, aby odwrócić twoją uwagę. Jeśli tak się stanie, stanowczo odmów pomocy i spokojnie się wycofaj. Wejdź do toalety lub bezpiecznego miejsca, aby posprzątać. Natychmiast sprawdź swoje rzeczy. Dotyczy to nawet sytuacji, gdy jesteś w nieodpowiednim miejscu (czasami inscenizują rozlanie, aby oskarżyć cię o jego spowodowanie). Zawsze bądź odpowiedzialny za swoje wartościowe rzeczy: jeśli wypadną, powinieneś je odłożyć z powrotem w kontrolowanym miejscu.

Jak uniknąć przepłacania w taksówkach i tuk-tukach?

W przypadku wynajmu transportu, najpierw ustal cenę lub nalegaj na użycie taksometru. W miastach takich jak Bangkok, negocjuj uczciwą cenę za przejazd tuk-tukiem, zanim wsiądziesz. Jeśli taksówkarz poda stałą stawkę, która wydaje się znacznie wyższa niż taksometr, odmów. Korzystaj z oficjalnych taksówek na postojach lub usługach aplikacji. W wielu miejscach taksówkarze lotniskowi wystawiają bilet z numerem w budce (zawsze go bierz). W przypadku przejazdów miejskich śledź trasę na mapie w aplikacji; jeśli kierowca nadmiernie zboczy z kursu, zareaguj lub zakończ kurs. Nigdy nie płać w swojej walucie i dokładnie sprawdzaj, czy reszta wydana w lokalnej walucie jest prawidłowa. Zawsze miej pod ręką drobne banknoty (aby uniknąć konieczności wydawania większych) i kalkulator, aby sprawdzić opłaty.

Jakie metody płatności są najbezpieczniejsze za granicą?

Karty kredytowe z chipem i kodem PIN zapewniają najlepszą ochronę konsumenta. Noś przy sobie jedną główną kartę kredytową i jedną zapasową. Karty przedpłacone lub portfele cyfrowe również mogą ograniczyć szkody w przypadku ich ujawnienia. Zabierz ze sobą niewielką ilość lokalnej waluty na napiwki lub drobnych sprzedawców, ale unikaj noszenia przy sobie dużych sum gotówki. Nigdy nie używaj kart podarunkowych, przelewów bankowych ani kryptowalut do płatności za podróże – Federalna Komisja Handlu (FTC) jasno określa, że są to typowe żądania oszustów. Powiadom swój bank o miejscu docelowym, aby zapobiec blokowaniu transakcji. Podczas płacenia zawsze staraj się mieć kartę lub portfel w zasięgu wzroku (poproś pasażera o przetworzenie płatności kartą w automacie, a nie noś go za siedzeniem).

Jak zweryfikować organizatora wycieczki lub lokalnego przewodnika?

Badania są kluczowe. Prawdziwy przewodnik lub agencja powinna posiadać weryfikowalne referencje. Sprawdź recenzje online na wielu platformach (TripAdvisor, Google, fora turystyczne) i sprawdź, czy nazwa firmy lub przewodnika pojawia się w oficjalnych ofertach turystycznych. Poproś o licencję lub zezwolenie na prowadzenie działalności przewodnika (wiele krajów wymaga licencji). Uważaj na „zbyt dobre” oferty od osób na ulicy – renomowani organizatorzy zazwyczaj mają biura lub stanowiska w hotelach. Rezerwując wycieczki jednodniowe, rozważ skorzystanie z usług hotelowego concierge lub renomowanych agencji turystycznych. W razie wątpliwości zapytaj innych podróżnych lub skorzystaj z forów dla ekspatów o nazwę lub firmę, która brzmi nieznajomo. Nigdy nie przekazuj płatności bez pisemnej umowy (nawet e-maila) szczegółowo opisującej usługę i zasady zwrotu pieniędzy.

Co zrobić, jeśli moja karta kredytowa zostanie sklonowana lub naruszona za granicą?

Natychmiast skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, aby zgłosić nieautoryzowaną aktywność i anulować kartę. Prawo USA wymaga powiadomienia w ciągu 60 dni od daty zgłoszenia sprzeciwu wobec opłat. Skorzystaj z całodobowej infolinii (często bezpłatnego numeru na odwrocie karty lub w aplikacji). Zablokuj lub wymień wszystkie konta, których dotyczy problem, i poproś o zablokowanie dalszych opłat. Poproś o ustawienie alertu podróżnego (niektórzy wystawcy zezwalają na to online). Jeśli zostanie wydana nowa karta, zleć jej wysłanie do kolejnego miejsca docelowego lub wymień ją w oddziałach swojego banku macierzystego (wiele dużych banków ma oddziały międzynarodowe lub partnerstwa). W międzyczasie uważnie monitoruj swoje wyciągi online. Jeśli Twoja karta debetowa została skradziona, sprawdź również swoje konto bieżące, ponieważ oszustwa debetowe mają mniej zabezpieczeń prawnych. Jednocześnie złóż zawiadomienie na lokalnej policji, ponieważ otrzymanie skargi może czasami przyspieszyć procesy bankowe lub rozpatrzenie roszczeń ubezpieczeniowych.

Jak zgłosić oszustwo turystyczne (lokalnie i w swoim kraju)?

Najpierw zgłoś incydent lokalnie: udaj się na najbliższy komisariat policji i złóż skargę. Następnie powiadom agencje swojego kraju. Podróżni z USA powinni złożyć skargę do Federalnej Komisji Handlu (FTC) za pośrednictwem… ReportFraud.ftc.gov oraz z prokuratorem generalnym swojego stanu. Kanadyjczycy mogą skorzystać z Kanadyjskiego Centrum Zwalczania Oszustw (Canadian Anti-Fraud Centre); Brytyjczycy mogą skorzystać z Action Fraud. Poinformuj również swój bank lub wystawcę kredytu na piśmie. Jeśli w sprawę była zaangażowana firma zagraniczna (np. biuro podróży), możesz złożyć skargę do odpowiedniej rządowej agencji eksportowej lub konsumenckiej. Dodatkowo skontaktuj się ze swoją ambasadą lub konsulatem – pracownicy konsulatu mogą odnotować schematy oszustw i udzielić porady. Zachowaj kopie wszystkich raportów i numerów referencyjnych. Chociaż może to nie doprowadzić do odzyskania pieniędzy, raporty te pomogą władzom w przygotowaniu sprawy przeciwko oszustom i ostrzec innych podróżnych.

Czy sieci VPN chronią mnie przed oszustwami internetowymi związanymi z podróżowaniem?

VPN (wirtualna sieć prywatna) to przydatne narzędzie, ale nie panaceum. Szyfruje ruch internetowy w sieciach publicznych, uniemożliwiając lokalnym podsłuchowcom odczytanie danych. Oznacza to, że jeśli musisz korzystać z Wi-Fi na lotnisku lub w kawiarni, VPN ukryje większość Twojej aktywności online przed hakerami. VPN nie powstrzyma jednak oszustw phishingowych ani fałszywych stron internetowych; jeśli świadomie wpiszesz swój login na fałszywej stronie, VPN nie zapobiegnie kradzieży danych uwierzytelniających. Krótko mówiąc, korzystaj z renomowanej sieci VPN w publicznej sieci Wi-Fi i dbaj o bezpieczeństwo podczas przeglądania Internetu (weryfikuj adresy URL, unikaj podejrzanych linków) – to dodaje warstwę bezpieczeństwa, ale nie zastępuje ostrożności.

Jak rozpoznać fałszywe bankomaty i skanery kart?

Przed skorzystaniem z bankomatu dokładnie go sprawdź. Jeśli slot na kartę lub klawiatura wyglądają na luźne, nieporęczne lub zaklejone, może to być skimmer. Potrzyj czytnik kart – naruszone urządzenie często się chwieje lub odpada. Zakryj PIN dłonią podczas pisania. Nigdy nie przyjmuj nieproszonej pomocy: nieznajomy, który radzi Ci ponowić transakcję, która się zawiesiła, często wystawia Cię na działanie skimmera lub rozproszenie uwagi. Korzystaj z bankomatów w holu banku lub w dobrze monitorowanych miejscach. Zachowaj również ostrożność w przypadku bankomatów, które niespodziewanie wysuwają kartę; może ona zostać zablokowana. Jeśli coś jest nie tak, powiedz „nie” i idź do innego bankomatu.

Jakie ryzyko niosą ze sobą oferty podróży udostępniane w mediach społecznościowych?

Niesamowicie tanie oferty na Facebooku lub WhatsAppie często prowadzą do stron phishingowych lub fałszywych firm. Oszuści wykorzystują media społecznościowe do rozpowszechniania ofert zbyt dobrych, aby były prawdziwe (np. „Loty last minute do Paryża za 199 dolarów!”). Kliknięcie w nie może spowodować zainstalowanie złośliwego oprogramowania lub przekierowanie na stronę imitującą stronę podróży. Nawet jeśli pojawi się ona na osi czasu znajomego, zweryfikuj ją niezależnie. Wskazówka od ekspertów ds. bezpieczeństwa: jeśli strona naciska na Ciebie, wyświetlając licznik czasu lub żądając nietypowej płatności (karty podarunkowe, przelewy bankowe), prawdopodobnie jest to oszustwo. Zamiast tego, odwiedź bezpośrednio oficjalne strony zaufanych linii lotniczych lub agencji. Trzymaj się znanych platform internetowych i pamiętaj, że wirusowe posty często stanowią pułapkę.

Jak unikać oszustw przy wynajmie pojazdów/motocykli?

Przed przekazaniem pieniędzy lub dokumentów wypożyczalni (samochodów, skuterów, rowerów), dokładnie obejrzyj pojazd z agentem. Zrób zdjęcia z datą i godziną wszelkich wgnieceń lub zadrapań. Zanotuj poziom paliwa i przebieg w umowie. Nigdy nie dawaj paszportu jako kaucji; zamiast tego nalegaj na kaucję gotówkową lub blokadę karty kredytowej. Wynajmując skuter lub skuter wodny, zachowaj szczególną ostrożność przy zwrocie: jeśli zgłoszono jakiekolwiek uszkodzenia, poproś o dowody potwierdzające istniejące uszkodzenia (np. zdjęcia). Unikaj ofert, które wydają się zbyt tanie i zawsze podpisuj formalną umowę najmu. Jeśli agent wniesie „policję” w sprawie uszkodzenia, zanotuj numery odznak i nalegaj, aby grzywna została zapłacona na prawdziwym posterunku policji, a nie na poboczu drogi.

Jak działają oszustwa związane z dokumentami wizowymi/imigracyjnymi?

Oszuści tworzą fałszywe strony internetowe dotyczące wiz lub imigracji, które imitują portale rządowe. Pobierają opłaty za wizy „przyspieszone” lub odnowienia paszportów, które legalne agencje oferują bezpłatnie lub za standardową opłatą. Na przykład Departament Stanu ostrzega przed stronami internetowymi, które naśladują wizy turystyczne, naliczającymi turystom zbyt wysokie opłaty. Wskazują również na fałszywe usługi „międzynarodowego prawa jazdy”, sprzedające bezwartościowe dokumenty. Aby ich uniknąć, weryfikuj adresy stron internetowych: wizy amerykańskie są wydawane wyłącznie na stronie travel.state.gov lub oficjalnych stronach ambasad. Nigdy nie płać prywatnemu agentowi za wniosek wizowy; zrób to bezpośrednio za pośrednictwem ambasady lub konsulatu. Jeśli ktoś namawia do zapłaty za wizę z gwarancją pracy lub adopcję, to sygnał ostrzegawczy – oficjalnych wiz nie można kupić za pośrednictwem zagranicznych agencji. Zawsze potwierdzaj za pośrednictwem oficjalnych kanałów.

Czym jest oszustwo związane z „lokalnymi flirtami” lub podróżami romantycznymi?

Nazywany również „przekrętem kochanków”, ten proceder polega na tym, że czarujący miejscowy zaprzyjaźnia się z tobą, oferuje ci oprowadzenie po okolicy lub umawia się na krótką randkę. Oszust następnie organizuje posiłek, drinki lub wycieczkę i znika po otrzymaniu rachunku – zostawiając cię z wygórowaną kwotą. Rick Steves opowiada o podróżnych, których atrakcyjne nieznajome oszukały, zmuszając do płacenia rachunków w klubach nocnych, sięgających setek, a fałszywi bramkarze domagali się zapłaty. Do odmian oszustwa zalicza się odurzenie narkotykami, rozproszenie uwagi i napad. Antidotum jest ostrożność w kontaktach z nowo poznanymi przyjaciółmi: jeśli ktoś, kogo właśnie poznałeś, proponuje drogie wyjście, zaproponuj zamiast tego wyjazd w wybrane przez ciebie miejsce, na które cię stać. Nigdy nie dziel się zbyt wieloma osobistymi informacjami z nowymi znajomymi i nie daj się zwabić w samotne odosobnione miejsca.

Jak chronić telefon/dane przed kradzieżą w czasie podróży?

Traktuj swój telefon jak cenną rzecz. Trzymaj go w przednich kieszeniach lub wewnętrznej kieszeni kurtki, gdy jesteś w tłumie. Używaj silnej blokady ekranu i włącz zdalne czyszczenie. Jeśli chodzi o dane: przed podróżą utwórz kopię zapasową kontaktów i zdjęć w chmurze. Zainstaluj sprawdzone aplikacje zabezpieczające (poszukaj programów antywirusowych lub antykradzieżowych). Wyłącz automatyczne łączenie z otwartą siecią Wi-Fi. Rozważ użycie przenośnej blokady kablowej lub urządzenia antykradzieżowego, jeśli odłożysz telefon. Unikaj również korzystania z niezabezpieczonych ładowarek (np. USB w publicznych gniazdkach może zainfekować komputer złośliwym oprogramowaniem). W przypadku kradzieży telefonu natychmiast zmień hasła do poczty e-mail i ważnych kont (korzystając z bezpiecznego urządzenia). Aktywuj wszystkie dostępne funkcje „znajdź mój telefon” – nawet powiadomienie władz przez aplikację do wyszukiwania telefonu może czasami pomóc w jego odzyskaniu.

Czy ubezpieczenia turystyczne są skuteczne w walce z oszustwami?

Większość standardowych ubezpieczeń podróżnych nie pokrywa strat spowodowanych oszustwami w takim samym stopniu, jak kradzieże fizyczne. Zazwyczaj obejmują one utratę bagażu, odwołanie podróży, nagłe przypadki medyczne itp. Niektóre polisy mogą obejmować zwrot kosztów kradzieży gotówki lub oszukańczego użycia karty kredytowej (jeśli zgłosisz ten fakt), ale zdarza się to rzadko. Ważne jest, aby sprawdzić swoją polisę: na przykład ochrona przed kradzieżą tożsamości może pomóc w pokryciu kosztów w przypadku kradzieży danych osobowych. Jeśli oszustwo obejmowało fałszerstwa medyczne lub problemy prawne, pomocna może okazać się ewakuacja awaryjna lub ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej. Zasadniczo nie polegaj na ubezpieczeniu, aby uniknąć oszustwa finansowego. Zamiast tego korzystaj z ubezpieczenia na wypadek nagłych wypadków (zdrowie, zakłócenia w podróży) oraz z bankowych/prawnych środków odwoławczych w przypadku oszustwa.

Jak odzyskać pieniądze po oszustwie (obciążenia zwrotne, spory)?

Działaj szybko. Zadzwoń natychmiast do swojego banku lub wystawcy karty kredytowej i poinformuj, że chcesz zakwestionować oszukańcze obciążenie. Wiele banków tymczasowo cofa obciążenia na czas dochodzenia. Następnie wyślij pisemne zgłoszenie reklamacyjne w ciągu 60 dni, zgodnie ze wzorem listu FTC. Załącz dowody: paragony, zrzuty ekranu, e-maile. Jeśli oszust był sprzedawcą na platformie takiej jak Airbnb lub Expedia, skorzystaj również z ich procedury zwrotu i reklamacji. Zachowaj kopie całej korespondencji.

W przypadku oszustw związanych z kartami debetowymi procedura jest podobna, ale wolniejsza: złóż wniosek o oszustwo w swoim banku, a bank ma niewiele czasu (kilka dni) na jego potwierdzenie. Przygotuj się na udokumentowanie oszustwa za pomocą dokumentacji. Jeśli sprzedawca odmówi zwrotu, zgłoś sprawę do działu ds. oszustw w firmie obsługującej Twoją kartę kredytową lub do Biura Ochrony Finansów Konsumentów (CFPB). Chociaż pełne odzyskanie środków nie jest gwarantowane, szczegółowe i terminowe działania znacznie zwiększają Twoje szanse.

Jak sprawdzić, czy strona internetowa o podróżach jest legalna?

Zweryfikuj, zanim mu zaufasz. Najpierw dokładnie sprawdź adres URL pod kątem literówek lub nietypowych domen (np. „.travel” zamiast „.com”). Porównaj go ze znanymi źródłami: wyszukaj nazwę firmy oraz słowo „oszustwo” lub „recenzja”. Renomowana strona będzie zawierała dane kontaktowe i adres fizyczny. Sprawdź, czy nie ma błędów gramatycznych lub tłumaczeń, które mogłyby świadczyć o tym, że jest kopią. Sprawdź certyfikat SSL, klikając ikonę kłódki – choć nie jest to niezawodne, pomaga upewnić się, że firma zarejestrowała tę nazwę. Investopedia zauważa, że oszuści czasami zamieniają tylko jedną literę lub używają innego rozszerzenia, aby oszukać podróżnych, dlatego należy zachować czujność. Jeśli znajdziesz numer obsługi klienta, spróbuj zadzwonić, aby sprawdzić, czy pasuje do opublikowanych kanałów. Rezerwując hotele lub loty, najbezpieczniej jest trzymać się stron znanych marek lub renomowanych biur podróży, których reputacja jest zagrożona.

Czy powinienem korzystać z kantorów wymiany walut na ulicy?

Nie. Kantory uliczni często oszukują klientów lub wręczają fałszywe banknoty. Pewna podróżna straciła setki, gdy kantor w Turcji wymienił jej prawdziwe pieniądze na tanie banknoty. Zawsze korzystaj z oficjalnych kantorów, banków lub bankomatów. Wydrukują one paragon i zapewnią większe bezpieczeństwo. W bankach lub kioskach na lotniskach sprawdź kwotę, sprawdzając ją, a nawet prosząc pracownika o przeliczenie. Jeśli oferta na ulicy wygląda zbyt korzystnie (bardzo korzystny kurs), to prawie na pewno podstęp. W nagłych wypadkach najbezpieczniej jest skorzystać z oddziałów banku, nawet jeśli kolejka jest dłuższa.

Jak unikać oszustw związanych z fałszywymi wycieczkami i atrakcjami zamkniętymi w czasie lunchu?

Kluczem jest niezależna weryfikacja. Sprawdź godziny otwarcia atrakcji online (oficjalne strony internetowe lub wiarygodne aplikacje), zanim założysz zamknięcie. Jeśli ktoś powie Ci „zamknięte na lunch”, grzecznie odmów i udaj się do atrakcji osobiście, aby to potwierdzić. W przypadku wycieczek, wynajmuj przewodników lub firmy tylko za pośrednictwem zaufanych platform lub punktu rekomendacji w hotelu. W popularnych miejscach korzystaj wyłącznie z autoryzowanych kas biletowych. Jeśli organizator wycieczki nagle zmieni trasę i pokieruje Cię do innej atrakcji lub sklepu, odmów i kontynuuj. Na przykład, jeśli wycieczka piesza nagle skieruje Cię do sklepu jubilerskiego w porze lunchu, nalegaj na zaplanowaną trasę. Zawsze z wyprzedzeniem uzyskaj pisemne lub e-mailowe potwierdzenie szczegółów wycieczki (czas, lokalizacja, cena), aby mieć dowód na wypadek zmian.

Jakie dowody prawne/paragon powinienem zachować w przypadku oszustwa?

Zachowaj wszystko. Zachowaj kopie całej komunikacji (e-maili, SMS-ów, czatów) z oszustem lub sprzedawcą. Zrób zrzuty ekranu stron internetowych lub postów w mediach społecznościowych związanych z transakcją. Zachowaj wszystkie paragony i rachunki, nawet z legalnych transakcji, które miały miejsce w trakcie transakcji. Po przejażdżce taksówką lub hotelem zanotuj numer samochodu lub pokoju i zachowaj wydrukowane rachunki. W przypadku bankomatów zachowaj identyfikatory transakcji i ekrany potwierdzenia. FTC zaleca dołączanie kopii (nigdy oryginałów) paragonów do listu reklamacyjnego. Zanotuj również nazwy, adresy i numery rejestracyjne wszystkich firm lub osób zaangażowanych w transakcję. Zasadniczo traktuj każdy element transakcji (oferty, umowy, bilety) jako oddzielny dowód.

Czy są jakieś oszustwa związane z konkretnym miejscem docelowym, o których powinienem wiedzieć?

Tak. Zawsze sprawdzaj oszustwa typowe dla konkretnego miejsca docelowego. Na przykład w Paryżu czy Barcelonie kieszonkowcy kwitną na zatłoczonych chodnikach, a oszuści wykorzystują fałszywe petycje charytatywne lub podstępy. W Bangkoku uważaj na przewodników, którzy twierdzą, że „świątynia jest zamknięta” (prowadząc cię do drogich sklepów). W Meksyku i Ameryce Środkowej powszechne są oszustwa związane z bankomatami i taksówkami (pobieranie zawyżonych opłat lub fałszywa policja). Na plażach Morza Śródziemnego nie pozwól, aby sprzedawcy zakopywali cię w piasku w ramach sztuczki z „zakopaną bransoletką”. Dobrą zasadą jest sprawdzanie oficjalnych ostrzeżeń podróżnych i postów na forach dla twojego miasta: miejscowi i osoby często podróżujące często udostępniają ostrzeżenia takie jak „kieszonkowiec z paskiem na pieniądze w Subway X” lub „korzystaj tylko z taksówek z licencją hotelową”. Przygotowanie dostosowane do miejsca pobytu może uchronić cię przed zaskoczeniem znanym oszustem.

Jakie są sygnały ostrzegawcze wskazujące na oszustwo związane z pracą w podróży lub wolontariatem?

Do najważniejszych ostrzeżeń należą: zapłata z góry za pracę lub staż oraz gwarancja zatrudnienia. Jeśli agent lub strona internetowa obiecuje natychmiastową wizę lub staż (za opłatą), prawie na pewno jest to oszustwo. Prawdziwi pracodawcy nigdy nie żądają pieniędzy ani danych bankowych podczas rekrutacji. Zwróć uwagę na błędy ortograficzne i gramatyczne na oficjalnych stronach – oszuści często nie potrafią dokładnie naśladować prawdziwych stron rządowych. Uważaj również na nachalne metody „Podpisz teraz albo stracisz pracę”. Na koniec sprawdź organizację: jeśli nie ma ona żadnej obecności w sieci poza stroną na Facebooku lub nie została zweryfikowana przez żadną oficjalną komisję rekrutacyjną, może nie istnieć. Zawsze weryfikuj każdą ofertę pracy, dzwoniąc pod znany numer biura lub sprawdzając w lokalnym departamencie pracy ambasady.

Szybki plan działania i ostateczna lista kontrolna dla podróżnika

Bezpieczeństwo w podróży zaczyna się jeszcze przed wyjazdem. Zachowaj ostrożność od pierwszego dnia: sprawdź lokalne oszustwa, ustaw alerty o oszustwach na swoich kontach i miej przy sobie numery alarmowe. W podróży stosuj się do tych siedmiu najważniejszych zasad:

Zachowaj sceptycyzm: Jeśli oferta lub sytuacja wydaje się nietypowa (zbyt szybka, zbyt dobra, zbyt pilna), zatrzymaj się i sprawdź.
Zaufaj tylko oficjalnym źródłom: Korzystaj ze sprawdzonych usług transportu, zakwaterowania i wymiany walut. Nie umawiaj się z ulicznymi handlarzami przy dużych zakupach.
Pilnuj wartościowych rzeczy: Używaj przednich kieszeni lub saszetek podróżnych; noś tylko najpotrzebniejsze rzeczy. Rozważ noszenie małego, imitującego portfela.
Szczegóły rekordu: Zrób zdjęcia liczników, rachunków, nazwisk/plakietek. Zachowaj kopie wszystkich rezerwacji i potwierdzeń.
Korzystaj z bezpieczniejszych płatności: Korzystaj z kart kredytowych i bezpiecznych aplikacji; unikaj płatności przelewem lub kartą podarunkową. Powiadom swój bank przed wyjazdem.
Chroń technologię: Korzystaj z VPN w publicznej sieci Wi-Fi, twórz kopie zapasowe danych i blokuj telefon. Nie klikaj nieznanych linków ani załączników.
Poznaj swój plan reagowania: Jeśli coś pójdzie nie tak, postępuj zgodnie z naszą listą kontrolną: zadbaj o swoje bezpieczeństwo, zbierz dowody, natychmiast skontaktuj się z bankami i władzami.

Stosując te nawyki i zachowując czujność, podróżni mogą znacznie zmniejszyć ryzyko. Żaden system nie jest niezawodny, ale kto ostrzeżony, ten ubezpieczony. Pamiętaj: dokumentacja to Twój sprzymierzeniec. Zachowaj kopie planów podróży, paragonów, paszportów (w wersji elektronicznej, jeśli nie fizycznej) i polis ubezpieczeniowych. Jeśli oszustwo nadal się zdarza, skorzystaj z naszych wskazówek, aby zgłosić je i odzyskać środki. Ostatecznie odrobina ostrożności i przygotowania może uratować nie tylko Twoje pieniądze, ale także wspomnienia z podróży.

sierpień 9, 2024

10 cudownych miast w Europie, które turyści pomijają

Podczas gdy wiele wspaniałych miast Europy pozostaje przyćmionych przez ich bardziej znane odpowiedniki, jest to skarbnica zaczarowanych miasteczek. Od artystycznego uroku…

Miejsca turystyczne

10-CUDOWNYCH-MIAST-W-EUROPIE-KTÓRE-NIE-POMINAJĄ-TURYŚCI

sierpień 10, 2024

Zastrzeżone Krainy: Najbardziej Niezwykłe i Niedostępne Miejsca Na Świecie

W świecie pełnym znanych miejsc turystycznych niektóre niesamowite miejsca pozostają tajne i niedostępne dla większości ludzi. Dla tych, którzy są wystarczająco odważni, aby…