Le compagnie aeree hanno un menu nascosto di omaggi di cui molti passeggeri non si rendono mai conto. Anche dopo aver pagato il biglietto aereo, ci sono numerosi cose gratis sugli aerei che sono inclusi. Le principali compagnie aeree spesso offrono ai passeggeri dei voli a lungo raggio in classe economica pasti, bevande e kit di cortesia gratuiti. Ad esempio, Jesse Neugarten del Dollar Flight Club osserva che "sulle rotte internazionali... le compagnie aeree spesso includono pasti a più portate" gratuitamente. (In effetti, Emirates e Lufthansa offrono ancora pasti completi in classe economica). Gli esperti di viaggio sottolineano che le compagnie aeree tradizionali come Delta, United e American tendono a essere più generose con questi vantaggi, mentre le compagnie aeree ultra-low-cost fanno pagare quasi tutto.
Allo stesso tempo, le norme federali garantiscono alcuni requisiti fondamentali: i voli commerciali devono trasportare attrezzature di sicurezza come ossigeno e kit di pronto soccorso, e il Dipartimento dei Trasporti richiede alle compagnie aeree di fornire acqua durante i ritardi prolungati in pista (e fornisce acqua potabile secondo gli standard EPA). In pratica, praticamente tutte le compagnie aeree volontario per offrire ai passeggeri acqua potabile, bibite analcoliche e caffè/tè caldi gratuiti ogni volta che lo richiedono. In effetti, l'unica differenza oggi è Come gli articoli sono offerti: i vettori statunitensi non sono più Avere per servire acqua a mezz'aria, al di fuori dei ritardi, ma quasi tutti lo fanno comunque per cortesia.
In breve, volare non è un'esperienza completamente ridotta all'osso. Le compagnie aeree includono vari omaggi nel prezzo del biglietto per rimanere competitive e mantenere i passeggeri soddisfatti. La chiave è... sapere cosa è disponibile e come chiedereDi seguito trattiamo ogni categoria: dal cibo e dalle bevande ai cuscini, oltre a vantaggi speciali per bambini, così non perderai questi extra gratuiti nel tuo prossimo viaggio.
I modelli di business dei viaggi aerei si sono evoluti per bilanciare tariffe basse con servizi extra. Come sottolinea Travel+Leisure, "le compagnie aeree full-service come Delta, United e American Airlines saranno le più generose con gli omaggi in classe economica", soprattutto sulle rotte internazionali. Queste compagnie danno per scontato che alcuni servizi (come snack, bevande e dispositivi di sicurezza) saranno offerti per competere con le altre grandi compagnie aeree. Infatti, anche i biglietti base della classe economica di solito includono un articolo personale gratuito e l'accesso all'acqua potabile a bordo.
Le compagnie aeree low cost (ad esempio Spirit, Frontier, Ryanair) eliminano la maggior parte delle inclusioni per mantenere le tariffe estremamente basse, ma devono comunque rispettare determinate normative. Ad esempio, secondo le norme della FAA, ogni passeggero deve avere accesso a ossigeno di emergenza e kit di pronto soccorso. Inoltre, le normative statunitensi (Air Carrier Access Act) impongono alle compagnie aeree di consentire l'accesso a sedie a rotelle, bastoni e dispositivi di assistenza a bordo. gratuitoMolte compagnie aeree esentano anche le famiglie dalle tariffe: è possibile imbarcare al gate un passeggino e un seggiolino auto per bambino senza costi aggiuntivi. Questi omaggi "minimi" riguardano principalmente la sicurezza e l'accessibilità.
Oltre alle normative, offrire benefit è una strategia competitiva. Le compagnie aeree sanno che i viaggiatori soddisfatti sono quelli che tornano a volare. Ad esempio, JetBlue e Delta si differenziano offrendo snack gratuiti e persino Wi-Fi gratuito su molte rotte. Dopo il COVID, con la ripresa dei viaggi, molte compagnie aeree hanno ripristinato i servizi che erano stati tagliati. American Airlines, ad esempio, ha ripreso a offrire cuscini e coperte nelle cabine premium e ha introdotto nuovi tipi di biancheria da letto in First/Business/Premium Economy. Southwest, da tempo un dogma di snack e intrattenimento gratuiti, ha mantenuto la sua politica di due bagagli gratuiti (almeno fino a metà del 2025) per fidelizzare i passeggeri. In breve, mentre le compagnie aeree sborsano soldi ai clienti per il bagaglio da stiva e gli upgrade dei posti, ne includono ancora molti. cose gratis sugli aerei come parte dell'esperienza, soprattutto se si viaggia su un volo a lungo raggio o internazionale.
I passeggeri dei voli a lungo raggio sono spesso piacevolmente sorpresi: pasti e bevande sono spesso inclusiSui voli internazionali, i passeggeri di classe economica continuano a usufruire di pasti multi-portata sulla maggior parte delle compagnie aeree. Neugarten osserva che compagnie come Emirates, Air France, Japan Airlines e Lufthansa offrono tutti pasti completi (con antipasto, insalata, contorni e dessert) come prassi. Anche sui voli notturni negli Stati Uniti, American Airlines offre ora pasti premium completi in prima classe nazionale. (Al contrario, sui voli nazionali brevi potrebbero essere offerti solo patatine o snack box.)
Per i rinfreschi, ogni grande compagnia aerea ti offrirà acqua potabile gratuita Su richiesta. Come minimo, vi verrà servita una tazza d'acqua o una bibita gassata da una comune lattina. Per legge, le compagnie aeree statunitensi devono avere acqua potabile a bordo e fornirla durante i ritardi in pista, quindi in pratica gli assistenti di volo vi riempiranno la tazza o la bottiglia ogni volta che lo chiederete. Infatti, i passeggeri più esperti spesso nascondono una bottiglia d'acqua vuota ai controlli di sicurezza e chiedono agli equipaggi di riempirla a metà volo, il tutto gratuitamente. Anche le bevande analcoliche e i succhi di frutta sono gratuiti; gli assistenti di volo possono in genere offrire un lattina intera di bibita gassata invece di dividerla in tazze, se lo si richiede gentilmente. Anche caffè e tè sono universalmente gratuiti (anche la cioccolata calda, su richiesta, è spesso disponibile).
Gli snack oltre all'acqua dipendono dalla compagnia aerea. Molte compagnie aeree tradizionali includono almeno alcuni snack gratuiti sui voli nazionali e di medio raggio. Ad esempio, Delta e JetBlue distribuiscono snack di marca (SunChips, Cheez-Its, biscotti, barrette di cereali) insieme alle bevande. Tuttavia, le compagnie low cost generalmente fanno pagare qualsiasi cosa in più dell'acqua. Ciononostante, gli assistenti di volo a volte distribuiscono pretzel o caramelle avanzati se richiesti: chiedere non fa mai male. Come sottolinea un blog di assistenti di volo, chiedere "Avete degli snack extra?" può farvi guadagnare cracker o biscotti extra una volta terminato il servizio.
Bevande alcoliche: Gli alcolici gratuiti sono comuni sui voli internazionali per i quali è consentito il servizio di alcolici. Compagnie aeree come Emirates, Qatar, Singapore, Lufthansa, KLM e Air France offrono tutte birra, vino e liquori gratuiti sui voli a lungo raggio. Ad esempio, Air France serve champagne e vino gratuiti scelti dal suo capo sommelier, e Korean Air offre una selezione di vini di prima qualità in classe economica. Anche Delta e United offrono birra e vino gratuiti sui voli nazionali (Delta li offre anche in classe economica sulle rotte transcontinentali). Al contrario, la maggior parte dei voli low cost e a corto raggio nazionali negli Stati Uniti fa pagare gli alcolici o non li serve affatto al di fuori della prima classe. Controlla sempre le politiche, ma molti internazionale sui voli servono alcolici gratis senza chiedere un centesimo in più.
Caffè, tè e bevande calde: Questi sono omaggi standard. Praticamente tutte le compagnie aeree offrono caffè e tè (e spesso cioccolata calda o zuppa) in cabina gratuitamente, se non a terra, almeno a bordo. Potrebbe essere necessario attendere il servizio bevande, ma sentitevi liberi di chiedere all'assistente di volo con un sorriso se desiderate una tazza di caffè o cioccolata calda dopo il pasto.
Le compagnie aeree sanno che i voli a lungo raggio possono essere estenuanti, quindi molte offrono gratuitamente articoli di cortesia ai passeggeri della classe economica. Sulle rotte notturne o a lungo raggio, i passeggeri in omaggio coperte, cuscini e persino coprimaterassi Sono generalmente disponibili. Ad esempio, Air Canada offre cuscini e coperte gratuiti sulla maggior parte dei voli internazionali. Anche Delta e United hanno cuscini e coperte in pile disponibili in Premium Economy e Business; e anche in classe economica sui voli transoceanici, le coperte vengono solitamente distribuite. (Dopo il COVID, molte compagnie aeree hanno ripristinato queste opzioni: American ha recentemente reintrodotto cuscini/coperte in prima classe e offre cuscini a doppia faccia sulle rotte internazionali di Business Class). Il consiglio chiave: chiedere gentilmente Dopo Il servizio di ristorazione iniziale è terminato. Gli esperti di Travel+Leisure consigliano di aspettare che la cabina sia sistemata, per poi dire a bassa voce: "Se avete cuscini o coperte extra più tardi, ne apprezzerei molto". Questo approccio viene spesso premiato: come dice Neugarten, una richiesta rispettosa al momento giusto "fa molto".
A proposito di kit di cortesia: su molti voli a lungo raggio, le compagnie aeree distribuiscono kit da viaggio gratuiti anche ai passeggeri di classe economica. Questi in genere includono un kit per lo spazzolino da denti, calzini, mascherina per gli occhi, tappi per le orecchie e talvolta lozione o balsamo per le labbra. Emirates e Turkish Airlines dispongono di kit di cortesia per la classe economica ben noti, e Travel+Leisure sottolinea che anche Qatar, Etihad, Singapore, ANA e altre compagnie li distribuiscono sulle rotte lunghe. Se non ne viene offerto uno automaticamente, è possibile semplicemente richiederlo a un assistente di volo, soprattutto se si vedono altri passeggeri riceverlo. I passeggeri di classe Premium Economy e Business ricevono quasi sempre questi kit, ma anche alcuni passeggeri di classe economica lo ricevono su voli di durata superiore alle 8-10 ore.
Cuffie e intrattenimento: La maggior parte delle compagnie aeree offre gratuitamente cuffie e accesso all'intrattenimento di bordo. Sui voli brevi, potrebbero essere disponibili solo altoparlanti integrati o schermi sugli schienali dei sedili nei jet più grandi. Sulle compagnie internazionali con TV sugli schienali dei sedili o app di streaming, film e programmi sono gratuiti: si paga solo se si desidera la connessione internet. I passeggeri di classe economica possono aspettarsi almeno cuffie di base, fornite gratuitamente quando il sistema di intrattenimento è attivo. (Nota: sui voli più recenti, molti hanno video integrati o consentono lo streaming sul proprio dispositivo, ma gli auricolari cablati sono comunque forniti su richiesta e senza costi aggiuntivi.)
In caso di dubbi sull'intrattenimento, chiedete all'equipaggio. Spesso, anche le compagnie aeree low cost offrono portali di streaming gratuiti (per giochi o riviste) o pacchetti di riviste nelle tasche dei sedili. Ricordate: l'accesso a film e musica è... gratuitoL'unica cosa per cui potresti dover pagare è Wifi – anche se la situazione sta cambiando (vedi “Cosa non è gratis” di seguito).
Articoli sanitari e igienici: Se hai bisogno di un disinfettante per le mani, di una velina o di una salvietta disinfettante, gli assistenti di volo di solito li hanno. Dal 2020, molte compagnie aeree hanno a disposizione a bordo prodotti disinfettanti extra. Chiedere gentilmente "Avete delle salviette disinfettanti?" generalmente ne fornisce alcune. Allo stesso modo, articoli come l'aspirina o le pillole per il mal di movimento sono presenti nel kit di pronto soccorso di bordo: puoi chiedere a un membro dell'equipaggio se non ti senti bene. Le compagnie aeree sono obbligate dalla FAA a portare con sé kit di pronto soccorso, quindi spesso sono disponibili cerotti, salviette e farmaci su richiesta. (Alcune hanno persino assorbenti/tamponi di ricambio per cortesia.)
Gli assistenti di volo sono a disposizione per fornire assistenza e molti dei servizi sopra menzionati provengono direttamente da loro. Oltre ai servizi di cortesia, gli assistenti di volo possono fornire servizi utili gratuitamente. Ad esempio:
Viaggiare con i bambini spesso offre vantaggi extra. Le compagnie aeree e gli equipaggi fanno di tutto per le famiglie.
Mancia: Sorridi sempre e menziona i bambini per nome. Gli equipaggi adorano i bambini; dire "Questo è il primo volo di mio figlio" o fare un complimento all'assistente di volo può a volte farti guadagnare un po' di coccole extra o uno stemma per commemorarlo. Anche se la consegna di spille non è una regola ufficiale, alcuni assistenti di volo ne consegnano una discretamente se gliela chiedono lontano dalla portata d'orecchio.
Oltre agli oggetti tangibili, i voli possono offrire esperienze memorabili e gratuite e oggetti da collezione.
Aiuta a distinguere tra omaggi che dovere essere forniti e piacevoli extra.
Per legge, le compagnie aeree statunitensi consentono anche un bagaglio a mano personale più un oggetto personale per biglietto pagato: ciò significa che una borsa e un piccolo oggetto (come una borsa o un computer portatile) sono inclusi nel prezzo. (Se l'oggetto personale è di grandi dimensioni, l'agente potrebbe doverlo imbarcare). È importante per le famiglie che le compagnie aeree accettino un passeggino e un seggiolino auto per bambino senza costi aggiuntivi.
Mentre l'acqua potabile gratuita non è strettamente obbligatoria durante il volo (solo durante un ritardo in pista), praticamente tutte le compagnie aeree lo forniscono ancora. Le normative EPA richiedono semplicemente che i serbatoi d'acqua siano sicuri e le compagnie aeree riempiono volontariamente e gratuitamente bicchieri e bottiglie d'acqua per i passeggeri. In pratica, se chiedete acqua o qualsiasi bevanda analcolica (anche dopo il servizio), è una cortesia gratuita.
Conoscere Che cosa è gratuito è solo metà della battaglia; l'altra metà è Come Se lo richiedi. Le buone maniere possono fare la differenza. Gli addetti ai lavori sottolineano l'importanza di tempismo e cortesia: il momento migliore per chiedere è dopo il servizio del pasto principale, quando gli assistenti di volo hanno un po' di respiro. Evita di interrompere durante l'imbarco, il decollo o le turbolenze. Invece, quando la cabina è silenziosa, alza la mano o avvicinati gentilmente a un membro dell'equipaggio e usa le parole magiche: "Per favore" e "Grazie".
Ad esempio, se desiderate un cuscino o uno spuntino extra, dite a bassa voce: "Mi scusi, se avete qualcosa in più, potrei avere un cuscino/uno spuntino?". Questo approccio amichevole, unito alla pazienza, di solito dà i suoi frutti. Accettate sempre la risposta con un sorriso, anche se "non è disponibile al momento". Come riassume una guida: "non c'è niente di male nel chiedere, purché siate in grado di accettare la risposta con garbo". L'equipaggio ricorderà più favorevolmente i passeggeri educati.
Suggerimenti professionali: presentati (ad esempio, "Ciao, sono nome e questo è il mio primo volo"), che può dare origine a piccoli vantaggi come una spilla o un certificato. Non sdraiatevi mai nel corridoio o urlate in cabina: discrezione e rispetto sono il mantra. Mostrate apprezzamento ("Grazie!") quando ricevete un regalo. I piccoli gesti creano buona volontà per possibili richieste future.
Per evitare confusione, ecco un breve elenco delle cose per cui in genere devi ancora pagare:
In sintesi, il prezzo del biglietto + tasse copre molti servizi essenziali a bordo (oggetti personali, acqua, dotazioni di sicurezza, snack/IFE di base, passeggini per famiglie), ma la maggior parte degli extra – bagagli da stiva, scelta del posto, Wi-Fi, ecc. – sono in genere upgrade a pagamento. Leggete sempre le regole della compagnia aerea prima di volare, in modo da sapere a quali omaggi avete diritto e quali sono a pagamento.
D: Gli snack e le bevande sono sempre gratuiti sugli aerei?
R: Acqua, caffè/tè e spesso bibite analcoliche gratuite sono standard su tutti i voli. Le compagnie aeree in genere offrono snack gratuiti (noci, pretzel, biscotti) sulle tratte più lunghe. Le compagnie aeree tradizionali e i voli internazionali di solito li includono. Le compagnie low cost potrebbero offrire solo pagato spuntini, anche se a volte gli addetti possono distribuire gli avanzi se richiesti gentilmente.
D: Posso chiedere un'intera lattina di soda?
R: Sì. Invece di farti versare mezza lattina in un bicchiere, puoi chiedere "Posso avere l'intera lattina, per favore?". La maggior parte dei commessi sarà lieta di darla, se disponibile. È gratis, ma è un approccio più amichevole rispetto a dire "Vorrei ancora un po' di bibita".
D: Cuscini e coperte sono gratuiti su tutti i voli?
R: Sui voli lunghi, notturni o internazionali, sì: di solito sono gratuiti in classe economica. Sui voli brevi o nazionali, potrebbero non essere forniti affatto, o solo su richiesta. Se hai bisogno di una coperta, chiedi a un assistente di volo una volta terminato il servizio pasti.
D: Il Wi-Fi in volo è gratuito?
R: Di solito no, ma ora ci sono molte eccezioni. JetBlue e Delta offrono il Wi-Fi gratuito sulla maggior parte degli aerei. A partire da gennaio 2026, American offrirà il Wi-Fi gratuito ai suoi soci AAdvantage. Compagnie aeree internazionali come Emirates, Air France e Qatar offrono già la connettività gratuita in classe Economy. Altrimenti, le compagnie low cost continuano a richiedere una tariffa oraria o per tratta.
D: Posso avere uno spuntino o un pasto extra?
R: Se hai particolari restrizioni alimentari (senza glutine, ecc.), le compagnie aeree in genere ti forniranno qualsiasi prodotto extra che si adatti alla tua dieta. Anche se desideri semplicemente altro cibo, puoi chiedere. A volte gli assistenti di volo hanno degli avanzi di snack o frutta una volta terminato il servizio principale. Sii ragionevole (non possono servirti due portate principali), ma una richiesta cortese può farti ottenere un pacchetto extra di pretzel o cracker senza alcun costo.
D: Devo pagare per cambiare posto?
A: Non se è vuoto. Puoi sempre chiedere Un assistente di volo a metà volo, se ci sono posti liberi a cui puoi spostarti. I membri dell'equipaggio generalmente ti faranno accomodare gratuitamente se hanno spazio e non creano problemi. (Non possono però spostarti se tutti i posti sono occupati.) Ricordati di aspettare che non siano impegnati con il servizio pasti e di spiegare il motivo con calma.
D: Gli assistenti di volo possono somministrarmi medicinali o fornirmi il primo soccorso?
R: Sì. Le compagnie aeree dispongono di un kit di pronto soccorso approvato dalla FAA su ogni volo. Se hai bisogno di aspirina, Tums, cerotti o salviette antisettiche, chiedi all'equipaggio. Ti offriranno ciò che hanno, gratuitamente. Non possono dispensare farmaci con obbligo di ricetta, ma a bordo sono presenti rimedi di base per queste situazioni.
D: Ci sono vantaggi speciali per i bambini?
R: Assolutamente. Se avete bambini, assicuratevi di chiedere. La maggior parte delle compagnie aeree consente di imbarcare gratuitamente passeggini e seggiolini auto. Spesso, sui voli a lungo raggio, i bambini ricevono kit di attività, libri da colorare o giocattoli. Molte compagnie aeree offrono anche ali da "pilota junior" o certificati di primo volo per i giovani passeggeri (basta chiedere con discrezione). I pasti e gli spuntini per i neonati sono gratuiti se richiesti correttamente.
D: Che dire delle sedie a rotelle o dei dispositivi medici?
A: I servizi di sedia a rotelle e assistenza sono Sempre Gratuito. La legge statunitense impone alle compagnie aeree di assistere gratuitamente i passeggeri con disabilità. Le compagnie aeree devono consentire il trasporto gratuito di una sedia a rotelle per passeggero, oltre a dispositivi medici, come bagaglio a mano. Qualsiasi passeggero che necessiti di assistenza per l'imbarco può richiederla in anticipo e le compagnie aeree forniranno sedie a rotelle a terra e vi accompagneranno gratuitamente.
D: Come posso richiedere cortesemente un omaggio?
A: Timing and tone are key. Approach a flight attendant after the main service with a smile and say something like, “Excuse me, when you have a moment, could I please have [item]?” Using “please” and “thank you” is crucial. Avoid nagging – one request is enough. And if they say no (because stocks ran out), just accept it with thanks. As one travel writer advises, asking politely and being patient is the best strategy.
