Khám phá những bí mật của Alexandria cổ đại
Từ khi Alexander Đại đế thành lập cho đến khi thành phố hiện đại, nơi đây vẫn là ngọn hải đăng của tri thức, sự đa dạng và vẻ đẹp. Sự hấp dẫn vượt thời gian của nó bắt nguồn từ…
Trong ngành khách sạn, nơi kỳ vọng hòa quyện với thực tế và sự thoải mái kết hợp với sự sang trọng, hệ thống sao khách sạn khiêm tốn là ngọn hải đăng chỉ đường cho khách hàng khắp nơi. Nhưng bên dưới những chòm sao lấp lánh của nơi lưu trú này là gì? Chúng có ý nghĩa hơn trong bức tranh du lịch hay chỉ là vật trang trí trên mặt tiền khách sạn?
Hãy để chúng tôi loại bỏ các lớp của hệ thống phức tạp này khi chúng tôi đi tìm hiểu, phơi bày các chi tiết nhỏ và các tiêu chí khắt khe biến một khách sạn cơ bản thành nơi ẩn náu của lòng hiếu khách. Mỗi cấp độ, từ những ngôi nhà một sao đơn giản đến những cung điện bảy sao lớn, đều phản ánh sự sang trọng thay đổi và sự chú ý tỉ mỉ đến từng chi tiết.
Mục lục
Ở cấp độ Liên minh châu Âu, một tiêu chuẩn hóa khách sạn phải được thiết lập và chấp nhận ở tất cả các quốc gia thành viên. Nhưng mặc dù đã được soạn thảo, nó vẫn chưa trở thành bắt buộc, mà chỉ đóng vai trò là hướng dẫn. EHU, Liên minh Khách sạn châu Âu, dựa trên hệ thống của Đức, hệ thống này đã ảnh hưởng đáng kể đến việc phân loại khách sạn ở Trung Âu. Hệ thống này đã bãi bỏ quy định về diện tích phòng tối thiểu cho một hạng mục nhất định và tạo ra một danh mục tiêu chí bao gồm tới 270 yếu tố, một số trong đó là bắt buộc nếu khách sạn muốn nhận được một ngôi sao nhất định. Mỗi yếu tố này mang một số điểm nhất định và cuối cùng các điểm được tổng hợp và các ngôi sao khách sạn được đưa ra dựa trên các giá trị thu được.
Ngoài mọi thứ được liệt kê trong danh mục trước, nếu bạn có hai sao, thì chỉ cung cấp bữa sáng tại khách sạn là không đủ, mà phải có tiệc buffet. Trong phòng, ngoài TV màu bắt buộc, cũng phải có đèn cạnh giường để bạn có thể đọc sách và tủ để đồ. Trong phòng tắm phải có sữa tắm và khăn tắm thay vì xà phòng và một số đồ vệ sinh cá nhân. Ngoài máy fax và điện thoại, bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng tại quầy lễ tân của những khách sạn này.
Ngoài mọi thứ được liệt kê trong danh mục trước, nếu bạn có hai sao, thì chỉ cung cấp bữa sáng tại khách sạn là không đủ, mà phải có tiệc buffet. Trong phòng, ngoài TV màu bắt buộc, cũng phải có đèn cạnh giường để bạn có thể đọc sách và tủ để đồ. Trong phòng tắm phải có sữa tắm và khăn tắm thay vì xà phòng và một số đồ vệ sinh cá nhân. Ngoài máy fax và điện thoại, bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng tại quầy lễ tân của những khách sạn này.
Tất cả các điều kiện áp dụng cho khách sạn 1 và 2 cũng áp dụng cho khách sạn 3*. Nhưng ở đây các quy tắc được thắt chặt và lễ tân, ngoại trừ fax, điện thoại và thanh toán bằng thẻ, phải làm việc lâu hơn, ít nhất 14 giờ một ngày và kết nối điện thoại với nhân viên phải có sẵn 24 giờ một ngày. Nhân viên lễ tân phải nói được ít nhất một ngoại ngữ. Ngoài ra, phải có ít nhất ba chỗ ngồi và phòng giữ hành lý bên cạnh lễ tân.
Các quy định về phòng cũng sẽ được thắt chặt. Mỗi phòng phải có minibar hoặc đồ uống, điện thoại và truy cập internet. Mặc dù hệ thống sưởi ấm trong phòng tắm không bắt buộc ở các hạng thấp hơn, nhưng các khách sạn 3* phải có bộ tản nhiệt trong phòng tắm và máy sấy tóc. Phòng cũng phải có gương lớn và không gian lưu trữ cho vali. Một bộ dụng cụ may vá mini, một bộ đánh giày và khả năng cung cấp quần áo để giặt và ủi cũng là bắt buộc. Một khách sạn 3* phải cung cấp cho khách một chiếc gối và một chiếc chăn dự phòng. Loại khách sạn này phải có hệ thống dịch vụ khách hàng được phát triển tốt.
Mọi thứ đều giống như hạng ba sao, ngoại trừ lễ tân phải mở cửa ít nhất 18 giờ một ngày. Sảnh đợi phải có quầy bar cũng như ba bộ ghế ngồi. Ở những khách sạn này, bữa sáng phải được phục vụ trong phòng và minibar phải luôn đầy.
Một phòng trong khách sạn 4* phải có giường, bàn có ghế và tủ cũng như ghế bành hoặc ghế sofa và một chiếc bàn nhỏ. Áo choàng tắm và dép đi trong nhà phải có sẵn trong mỗi phòng và nếu không có trong phòng, phải có sẵn theo yêu cầu. Phòng tắm phải sang trọng hơn, cũng phải có mũ tắm, gương trang điểm và nhiều sản phẩm vệ sinh cá nhân khác. Các hạng mục trước đây không yêu cầu nhà hàng mà chỉ cần phòng ăn, khách sạn 4* phải có nhà hàng gọi món hoạt động bảy ngày một tuần.
Trong các khách sạn 5*, lễ tân phải mở cửa 24 giờ một ngày và tất cả khách phải có người gác cổng hoặc người chịu trách nhiệm đỗ xe. Trong những khách sạn này cũng phải có nhân viên mang hành lý lên phòng. Sảnh phải rộng rãi, có khu vực tiếp khách và quầy bar. Khi đến nơi, mỗi khách phải tìm thấy hoa tươi, sô cô la hoặc một món quà chào mừng khác. Các phòng phải có két sắt cá nhân. Truy cập internet tốc độ cao có sẵn trong phòng. Khách sạn phải có dịch vụ ủi đồ sẽ ủi quần áo của bạn trong vòng một giờ.
Có những khách sạn đáp ứng được cả những yêu cầu khắt khe nhất, đó là lý do tại sao chúng được trao giải bảy sao. Khách sạn đầu tiên trên thế giới đạt hạng mục này là Burj Al Arab ở Dubai, được khai trương vào năm 1998. Trong khách sạn này, mỗi phòng đều có quản gia riêng. Thật khó để mô tả những điều kiện mà một khách sạn như vậy cần đáp ứng.
Về mặt chính thức, sự phân loại này không tồn tại, nhưng xét đến sự sang trọng mà khách có thể tận hưởng ở một số khách sạn nhất định, chẳng hạn như đồ nội thất thiết kế, đồ uống dành cho giới thượng lưu và những thú vui khác dành cho người giàu, thì rõ ràng là chúng rất khác so với các khách sạn năm sao.
Từ khi Alexander Đại đế thành lập cho đến khi thành phố hiện đại, nơi đây vẫn là ngọn hải đăng của tri thức, sự đa dạng và vẻ đẹp. Sự hấp dẫn vượt thời gian của nó bắt nguồn từ…
Hy Lạp là điểm đến phổ biến cho những ai muốn có một kỳ nghỉ bãi biển tự do hơn, nhờ vào sự phong phú của các kho báu ven biển và các di tích lịch sử nổi tiếng thế giới, hấp dẫn…
Du lịch bằng thuyền—đặc biệt là du thuyền—mang đến một kỳ nghỉ đặc biệt và trọn gói. Tuy nhiên, vẫn có những lợi ích và hạn chế cần lưu ý, giống như bất kỳ loại hình nào…
Từ màn trình diễn samba của Rio đến sự thanh lịch khi đeo mặt nạ của Venice, hãy khám phá 10 lễ hội độc đáo thể hiện sự sáng tạo của con người, sự đa dạng văn hóa và tinh thần lễ hội chung. Khám phá…
Nước Pháp được biết đến với di sản văn hóa quan trọng, ẩm thực đặc biệt và cảnh quan hấp dẫn, khiến nơi đây trở thành quốc gia được ghé thăm nhiều nhất trên thế giới. Từ việc ngắm nhìn những…
