Este un fapt binecunoscut că hotelurile din întreaga lume au obiceiul de a se autoevalua pe diverse site-uri web și forumuri prin crearea de nume de utilizator fictive. Prin urmare, mulți turiști vor să știe să recunoască recomandările false pentru hoteluri.
Mulți oameni au ales acest așa-zis tip de publicitate și au fost înșelați. Cu toate acestea, experții au găsit în sfârșit o modalitate de a recunoaște comentariile scrise de hotel sau personalul hotelului pe aceste site-uri turistice precum TripAdvisor.
Studiind limba în care au fost scrise recomandările false, experții au descoperit că hotelurile înșală potențialii oaspeți și îi asigură că ar trebui să le fie oaspeții.
Atenția ar trebui să se concentreze asupra următoarelor lucruri:
Dacă recomandarea sau comentariile la hotel menționează locul în care a stat presupusa persoană, dacă cuvinte precum „noi” sau „eu” se repetă des, ar trebui să fii foarte precaut. Dacă atunci în recomandarea pentru un anumit hotel sunt folosite multe cuvinte precum „cu adevărat” și „foarte” cu multe semne de exclamare, este foarte probabil să fie o recomandare falsă pentru un hotel.
De asemenea, trebuie să aveți grijă dacă persoana care scrie recomandarea evidențiază în mod clar cealaltă persoană cu care a fost, cum ar fi soția ei sau un membru al familiei. În plus, experții subliniază că au existat mai multe cazuri în Marea Britanie în care personalul hotelului a mituit oaspeții pentru a posta comentarii pozitive despre aceștia pe site-uri web.
Oamenii de știință de la o cunoscută universitate americană au cerut patru sute de oameni să scrie recomandări false pe diverse site-uri web legate de călătorii pentru hotelurile din Chicago. Folosind un algoritm cu succes de 90%, acești oameni de știință au descoperit ce comentarii de pe site-uri sunt adevărate și care sunt false.
„De zeci de ani comunicăm față în față, dar comunicarea de astăzi are loc în spații virtuale. Acest lucru face navigarea dificilă, adică distingerea între informațiile adevărate și false”, spune Jeffrey Hancock, profesor de comunicații și informatică la Universitatea Cornell.
