L'infrastruttura delle comunicazioni in Canada è tipica di una nazione sviluppata.
Per telefono
Il Canada, insieme agli Stati Uniti e alla maggior parte dei Caraibi, fa parte dello schema di numerazione nordamericano e utilizza il prefisso internazionale +1. La struttura dei prefissi e dei numeri di telefono locali è la stessa degli Stati Uniti: 1 – prefisso a tre cifre – numero di telefono locale a sette cifre. Per le chiamate da rete fissa locale, il primo “1” viene rimosso; per le chiamate mobili locali, è facoltativo. Comporre il numero completo, incluso "1" per le chiamate interurbane.
La maggior parte delle località (anche luoghi isolati come James Bay) ora hanno molti prefissi sovrapposti a causa delle scarse strategie di allocazione del numero locale. Ciò implica che anche le chiamate locali più banali richiedono l'utilizzo di tutti e 10 i numeri. Sono necessari solo sette numeri nelle poche regioni che hanno ancora un solo prefisso (New Brunswick, Terranova, una parte dell'Ontario nord-orientale e i tre territori artici).
Attualmente, il Canada acquisisce i suoi numeri verdi da un pool condiviso situato negli Stati Uniti. Per chiamare questi numeri viene utilizzato l'intero formato internazionale a undici cifre: +1-800-234-5678. I numeri di cellulare sono spesso assegnati dagli stessi prefissi dei fissi; il chiamante paga per il tempo di conversazione.
011- è il prefisso per una chiamata internazionale in uscita dal Nord America. Questo prefisso non si applica a nazioni come gli Stati Uniti che condividono il prefisso canadese +1.
Ci sono alcuni telefoni pubblici in aree congestionate come centri commerciali, supermercati e stazioni ferroviarie locali e interurbane dove puoi chiamare numeri verdi (+1-800 e loro overlay) ed effettuare chiamate locali per 50 centesimi, ma lunghe - le chiamate interurbane pagate con monete dagli operatori storici sono proibitive: quasi $ 5 per i primi minuti per le chiamate interurbane più banali. Alcuni telefoni pubblici sono di proprietà di oscure aziende rivali e il prezzo per le chiamate locali è lo stesso, mentre le chiamate interurbane sono normalmente di $ 1 ogni intervallo di tre minuti. Le chiamate in arrivo sono generalmente bloccate sui telefoni pubblici. I canadesi spesso evitano le chiamate interurbane a gettoni utilizzando carte prepagate o hanno abbandonato i telefoni pubblici a favore di telefoni cellulari o voice over IP (dove è disponibile il Wi-Fi).
La telefonia Internet disaggregata in genere costa uno o due centesimi al minuto, tuttavia alcuni operatori potrebbero essere in grado di offrirla a un prezzo inferiore.
Cellulari
Il Canada, insieme a Cina, Hong Kong e Stati Uniti, è una delle poche nazioni in cui gli utenti di telefoni cellulari devono pagare per accettare le chiamate. I telefoni cellulari e i telefoni fissi utilizzano gli stessi codici geografici locali; tutti i numeri sono trasferibili. Quando si riceve una chiamata in arrivo al di fuori della regione locale del telefono, si applicano il tempo di chiamata e i costi interurbani.
Mentre i canadesi continuano a pagare alcune delle tariffe più alte del mondo, tre operatori (Bell, Telus e Rogers) controllano il 97% del mercato e utilizzano più marchi (Fido e Chatr sono Rogers, Koodo e Public Mobile sono Telus e Virgin e Solo sono Bell) per creare l'illusione della competizione.
Nelle città e nelle principali vie di trasporto, la copertura della rete è eccellente, ma in molte località isolate è inesistente. Ci sono diversi tratti dell'autostrada Trans-Canada che non hanno alcun segnale. I telefoni cellulari funzionano solo in una breve regione che circonda le capitali territoriali dell'Alto Artico.
I fornitori di servizi regionali includono MTS in Manitoba, SaskTel in Saskatchewan e Videotron in Quebec (compreso Ottawa-Hull). Con gli incumbent che hanno un vantaggio di tre decenni nella creazione di reti, uno sforzo per consentire ai nuovi entranti (Wind, Mobilicity, Public Mobile) nel 2010 è stato troppo piccolo, troppo tardi. Mentre quasi un milione di abbonati si è abbonato a uno dei nuovi vettori, Mobilicity è stato successivamente acquistato da Rogers, Telus ha acquistato l'elenco dei clienti di Public Mobile e ha chiuso la rete (i dispositivi sono fantastici fermacarte) e la quarta rete, Wind, è stata acquistata da Shaw.
I tre principali fornitori forniscono il servizio UMTS (WCDMA/HSPA) sulle bande nordamericane 850 MHz/1900 MHz (che non sono frequenze comuni in Europa) e LTE in diverse grandi città. Il servizio cellulare analogico (AMPS) è stato interrotto; GSM è ancora accessibile tramite Rogers (ma non presso Bell e Telus, che supportano CDMA). Wind Mobile funziona su frequenze non standard (una rete 1700/2100 MHz AWS/UMTS) in alcune regioni urbane.
Vari operatori di “mobile virtuale” acquistano l'accesso ai tre principali operatori per rivendere telefoni (o SIM) con il proprio marchio; ad esempio, il servizio prepagato di Loblaws "PC Mobile" utilizza la rete di Bell, mentre ZtarMobile ("7-Eleven", "Quickie" e "Petro-Canada") utilizza Rogers.
Chiunque può ottenere un numero di cellulare prepagato canadese; anche individui palesemente falsi (come “Pierre Poutine, Rue des Séparatistes, Joliette”) si sono precedentemente iscritti a un numero prepagato senza fare domande. Con questi piani, i dati mobili sono spesso costosi (un centesimo per megabyte è normale, con un minimo di $ 2 al giorno per i dati su PC Mobile o un minimo di $ 10 al mese su Petro-Canada) e le chiamate mobili prepagate a lunga distanza possono costano fino a 40 cent/minuto oltre ai 20-25 cent/minuto per le chiamate urbane. Ice Wireless addebita $ 19 al mese per una scheda SIM prepagata SugarMobile con 200 MB di dati e include VoIP anziché voce mobile nel pacchetto. Con un canone mensile, diversi operatori offrono tariffe "notte e fine settimana" per le chiamate locali.
Se viene fornito un indirizzo postale canadese e una carta di credito è pre-autorizzata per il pagamento delle bollette, diversi operatori forniranno servizi cellulari postpagati agli americani non residenti. Un'altra opzione per i tablet di tipo iPad è ottenere una Visa o MasterCard prepagata da un supermercato o da un ufficio postale, che può essere registrata a qualsiasi indirizzo canadese (al contrario delle carte vanilla, che consentono solo la registrazione di un codice postale) e utilizzata per 30 abbonamenti giornalieri ai servizi dati Bell o Telus (entrambi richiedono una Visa/MasterCard con indirizzo canadese per l'attivazione, anche se prepagata). L'attivazione avviene sul dispositivo stesso; devi inserire le tue informazioni di pagamento e quindi scegliere un piano, che in genere costa $ 35 per 5 GB con una o due possibilità più piccole.
Fido, Virgin Mobile e Koodo hanno tutti prezzi postpagati inferiori rispetto alle tariffe prepagate; Fido, ad esempio, costa $ 30 per 1 GB di dati prepagati. Wind applica la stessa tariffa sia per i clienti prepagati che postpagati.
Per ridurre al minimo la concorrenza, la maggior parte dei telefoni cellulari in Canada sono venduti da provider di rete (o dai loro rivenditori) e le schede SIM sono vietate. Alcuni negozi di computer/elettronica (ad esempio, Factory Direct e Canada Computers in Ontario) vendono prodotti non proprietari a un prezzo più alto (verificare la compatibilità; un dispositivo solo GSM funzionerà solo con Rogers, un dispositivo sulle frequenze sbagliate non lo farà lavorare affatto). I siti Web di terze parti forniscono codici di sblocco per molti smartphone popolari per $ 10-20; questa è l'alternativa più bassa se possibile, poiché i gestori di rete possono addebitare $ 50 per sbloccare un dispositivo alla conclusione di un contratto.
Le carte SIM prepagate sono disponibili da tutti i principali vettori per i viaggiatori che hanno telefoni sbloccati che soddisfano gli standard e le frequenze locali. Una carta SIM prepagata con un tempo di conversazione predeterminato costa in genere $ 40. Alcuni grandi supermercati Loblaws vendono una scheda SIM da $ 10 e alcune stazioni di servizio Petro-Canada vendono una scheda SIM da $ 15 (sia sulla rete Bell che su quella Rogers), tuttavia il tempo di conversazione prepagato deve essere acquistato separatamente. Wind costa $ 25 per una scheda SIM con banda AWS senza minuti; questa scheda potrebbe essere più conveniente per utenti di dati pesanti, poiché fornisce 5 GB di dati 3G (all'interno della regione di servizio di Wind) e chiamate e SMS illimitati per $ 35 al mese. Nella maggior parte dei casi è necessaria una telefonata gratuita per attivare la carta SIM prepagata (rilasciando un numero locale canadese in una città selezionata).
I nuovi dispositivi CDMA non saranno più disponibili, dal momento che Telus e TBayTel hanno già disattivato le loro reti CDMA e Bell probabilmente farà lo stesso entro la fine del 2016.
Le tariffe prepagate normalmente non consentono il roaming internazionale. Poiché la maggior parte dei piani di roaming addebita costi eccessivi (di solito $ 1.50 al minuto per i primi tre piani), è meglio disattivare il roaming nelle impostazioni del telefono mentre si utilizza un dispositivo canadese vicino al confine con gli Stati Uniti per evitare sorprese costose. Wind è un'eccezione: per ulteriori $ 15 al mese (oltre al suo piano Canada illimitato di $ 35), offre conversazioni e messaggi illimitati negli Stati Uniti, nonché 5 GB di dati 3G.
Internet in Canada
Esistono diversi metodi per connettersi a Internet, inclusi numerosi terminali situati nella maggior parte delle biblioteche pubbliche.
La maggior parte delle città grandi e medie ha internet cafè e bar da gioco, tuttavia questi ultimi stanno diventando sempre più scarsi poiché il wi-fi è facilmente accessibile in luoghi pubblici come biblioteche, bar e hotel.
Mentre alcuni richiedono commissioni elevate, altri, come Blenz's, McDonald's, Second Cup e alcuni Tim Horton e Starbucks, forniscono la connessione Wi-Fi gratuita. Anche se l'istituto addebita la connessione a Internet, ci si aspetta che tu acquisti i loro beni. L'acquisto di un caffè o tè modesto in genere è sufficiente per soddisfare questa esigenza.
La maggior parte degli aeroporti e delle stazioni ferroviarie hanno la connessione Wi-Fi gratuita negli spazi passeggeri. Gli uffici postali commerciali (come The UPS Store) addebitano una tariffa per il tempo impiegato dal computer e forniscono servizi di fax, fotocopie, stampa e posta. L'Ontario offre la connessione Wi-Fi gratuita alle fermate lungo le autostrade 400 e 401. La connessione Wi-Fi è normalmente disponibile a pagamento nelle librerie Chapters/Indigo (molte hanno uno Starbucks).
Uffici postali in Canada
Sebbene i tempi di consegna varino in base al metodo di spedizione selezionato e alle dimensioni dell'articolo o del pacco, Canada Post è abbastanza affidabile. Una lettera nazionale costa tra 85 centesimi e $ 1 ad aprile 2014. I servizi di consegna dei pacchi internazionali potrebbero essere costosi. La segnaletica rossa e bianca del Canada Post viene utilizzata principalmente per identificare gli uffici postali. Alcune farmacie, come Shoppers Drug Mart, IDA, Pharmaplus, Jean Coutu e Uniprix, dispongono di strutture a servizio completo più piccole. Queste filiali sono spesso aperte più a lungo e nei fine settimana, sebbene gli uffici postali siano generalmente aperti dalle 9:5 alle 2016:2016, dal lunedì al venerdì.
La "consegna generale" (poste restante) per la posta in arrivo è offerta a pagamento in tutti gli uffici postali più grandi, ma non negli uffici postali più piccoli come le farmacie. Viene utilizzato raramente poiché non offre risparmi sui costi rispetto all'affitto di una casella postale.
Ci sono vari servizi di corriere disponibili in tutta la nazione, come Purolator. UPS e FedEx, entrambe con sede negli Stati Uniti, servono anche il Canada. Alcuni (ma non tutti) gli operatori di autobus interurbani accettano articoli nazionali per la consegna nelle città lungo lo stesso percorso di autobus. Le spedizioni del corriere non possono essere consegnate alle caselle postali o immagazzinate per la consegna pubblica, tuttavia potrebbero essere trattenute per il ritiro da alcuni uffici di ricezione aziendale.
I servizi di trasmissione fax sono disponibili in alcuni uffici postali e uffici di ricezione commerciali, tuttavia la disponibilità varia in base alla regione.
Gli indirizzi canadesi utilizzano comunemente il formato mostrato di seguito, che è abbastanza simile a quello utilizzato negli Stati Uniti e in Australia.
Il nome del destinatario
La posizione e il nome della strada
(Se applicabile) Numero di suite, appartamento o edificio.
CAP, città o paese, abbreviazione provinciale di due lettere
Va notato che i codici postali in Canada si basano sull'approccio alfanumerico utilizzato nel Regno Unito.