10 Penipuan Perjalanan dan Cara Menghindarinya

10 Penipuan Perjalanan dan Cara Menghindarinya

Perjalanan memang mengasyikkan – tetapi juga mengundang bahaya dari para penipu yang cerdik. Pada tahun 2024, warga Amerika kehilangan $12,5 miliar yang mencengangkan akibat berbagai jenis penipuan, dan turis sering menjadi sasaran. Data Better Business Bureau menunjukkan wisatawan AS melaporkan 1.517 penipuan terkait perjalanan dalam setahun, dengan kerugian sekitar $2,6 juta. Angka tersebut mencakup berbagai hal, mulai dari pemesanan tiket pesawat palsu hingga penipuan oleh pemandu yang tidak bermoral. Panduan mendalam ini mensurvei sepuluh penipuan perjalanan paling umum, menjelaskan cara kerjanya, dan menawarkan saran praktis dan terperinci – didukung oleh data dan sumber ahli – tentang mengenali tanda-tanda bahaya, menghindari jebakan, merespons jika Anda menjadi sasaran, dan bahkan memulihkan kerugian.

Masing-masing bagian berikut membahas satu penipuan secara mendalam. Berikut ikhtisar singkatnya:

  • Taksi Palsu & Penipuan Transportasi: Taksi tanpa izin atau penipu angkutan umum kerap kali mengenakan biaya berlebihan dan memanipulasi pembayaran. 
  • Pemesanan/Daftar Akomodasi Palsu: Situs hotel atau persewaan palsu mencuri uang atau data pribadi Anda.
  • Pencopetan & Penipuan Pengalih Perhatian: Pencopet menggunakan gangguan (seperti minuman yang tumpah atau perhiasan yang "ditemukan") untuk mencuri saat Anda sedang sibuk. 
  • Permainan Shell dan Penipuan Petisi: Penipuan perjudian jalanan (permainan kerang atau kartu) dan pemohon palsu merampok dengan menipu penonton.
  • Penipuan Polisi/Suap Palsu: Petugas penipu meminta uang tunai untuk menghindari tuduhan fiktif. 
  • Penipuan SIM-Swap dan Telepon: Penjahat membajak nomor telepon Anda (tukar SIM) atau menipu Anda agar membagikan kode. 
  • Wi-Fi Publik & Phishing: Penipu membuat hotspot palsu dan situs phishing untuk mencuri data. 
  • Penipuan Tur Palsu & Penyewaan Sepeda Motor: Tempat wisata yang “ditutup” dan penjual tur palsu, ditambah penipuan penyewaan sepeda/skuter. 
  • Penipuan Pekerjaan/Relawan/Dokumen Palsu: Perekrut yang curang dan dokumen palsu (visa, izin mengemudi, dll.) memangsa pelancong yang penuh harapan. 
  • Hadiah Palsu & Penipuan Biaya Muka: Skema “Anda memenangkan perjalanan gratis” dan penipuan lotere/amal meminta biaya di muka untuk hadiah yang tidak ada. 

Setiap bagian di bawah ini bersifat mandiri, tetapi semuanya menawarkan strategi: jika memungkinkan, kami menyediakan skrip atau templat untuk mengajukan sengketa tagihan dan melaporkan penipuan. rencana aksi di bagian akhir merangkum langkah-langkah pencegahan utama.

Bagaimana Penipu Menargetkan Wisatawan

Penipu mengandalkan perpaduan tipu daya abadi dan teknologi mutakhir untuk menipu wisatawan. Secara psikologis, mereka mengeksploitasi bias umum: orang menginginkan penawaran, takut ketinggalan, atau merasa tertekan oleh urgensi atau otoritas. Misalnya, penipu yang menyamar sebagai petugas — seperti agen layanan pelanggan palsu — memangsa kepercayaan wisatawan. Sebuah analisis memperingatkan bahwa penipu kini menggunakan suara yang dihasilkan AI untuk meniru agen maskapai atau hotel dan menipu orang agar memberikan detail kartu kredit atau program loyalitas. Deepfake ini terdengar begitu autentik sehingga wisatawan mungkin tidak menyadari bahwa panggilan tersebut palsu hingga terlambat.

Vektor kunci lainnya adalah rekayasa sosial: memanfaatkan kesopanan atau kepanikan. Tipuan klasiknya adalah penipuan "petisi amal" atau "cincin temuan", di mana orang asing berpura-pura ramah untuk mengalihkan perhatian Anda. Departemen Luar Negeri AS menjelaskan cara kerja trik "jatuhkan dompet": seseorang menjatuhkan dompet, meyakinkan Anda untuk memegangnya, lalu mengklaim dompet itu berisi barang selundupan – dan tiba-tiba "pihak berwenang" datang meminta suap untuk membebaskan Anda. Dengan kata lain, penipuan turis seringkali berfokus pada memecah perhatian atau membuat korban panik hingga bertindak gegabah.

Sementara itu, dunia digital menawarkan eksploitasi baru. Email phishing, aplikasi perjalanan palsu, dan situs web tiruan dapat mencuri kata sandi atau pembayaran. Laporan keamanan mencatat lonjakan situs pemesanan tiruan: sebuah perusahaan menemukan penipuan perjalanan telah meroket berkat perangkat AI yang menghasilkan situs palsu profesional dan email yang menipu. Temuan peringatan lainnya: 69% orang Amerika secara teratur menggunakan Wi-Fi publik, yang membuat wisatawan rentan terhadap hotspot palsu dan situs web palsu meskipun menampilkan ikon gembok. Taktik ini menggabungkan trik lama dan teknologi baru, tetapi pada intinya mereka mencari celah yang sama: kepercayaan, ketergesa-gesaan, dan kurangnya skeptisisme.

Penipuan 1: Taksi Palsu & Penipuan Transportasi

Apa yang terjadi dalam penipuan taksi palsu? Penipu taksi yang licik menyamar sebagai pengemudi atau operator taksi daring yang sah. Mereka mungkin memodifikasi mobil pribadi dengan tanda atau logo palsu agar menyerupai taksi sungguhan. Kasus terbaru di Toronto menggambarkan hal ini dengan jelas: penipu membeli tanda taksi generik secara daring, memasangnya pada kendaraan tanpa izin, dan memberi tahu penumpang bahwa mereka hanya menerima pembayaran kartu. Selama transaksi, mereka menukar kartu kredit korban dengan kartu palsu, mendapatkan PIN, dan menyimpan kartu asli. Para korban kemudian menemukan penarikan tunai dalam jumlah besar di rekening mereka.

Cara mengenali dan menghindari taksi palsu (tips bandara & kota): Selalu verifikasi kredensial taksi sebelum naik. Di bandara atau tempat parkir resmi, gunakan hanya taksi berizin dengan plat nomor, logo perusahaan taksi, atau kartu identitas pengemudi yang terlihat. Untuk penjemputan di jalan, pastikan argo menyala atau tentukan harga terlebih dahulu. Jika pengemudi bersikeras membayar tunai atau menolak argo, itu pertanda buruk. Aplikasi berbagi tumpangan (Uber, Lyft, atau aplikasi serupa di daerah setempat) umumnya lebih aman – tetapi pastikan mobil dan plat nomornya sesuai dengan aplikasi. Jangan pernah biarkan seseorang menggesek kartu kredit Anda. Selalu kendalikan kartu dan PIN Anda. Seperti yang disarankan seorang petugas, "Jaga kartu Anda – jangan biarkan pengemudi yang memegangnya". Jika pengemudi memaksa membayar dengan jumlah yang tidak wajar, batalkan perjalanan dan cari yang lain.

Jika Anda dikenakan biaya berlebih: langkah-langkah & skrip perselisihan: Jika Anda mencurigai adanya penipuan saat itu juga, segera keluar di tempat yang aman. Ambil foto kendaraan, plat nomor, dan kartu identitas pengemudi jika memungkinkan. Segera bekukan atau batalkan kartu (melalui aplikasi bank atau layanan telepon Anda). Catat detail perjalanan (waktu, lokasi, tarif yang disepakati). Kemudian, ajukan sengketa tagihan kepada penerbit kartu Anda: sebutkan bahwa layanan tersebut tidak sesuai kesepakatan (misalnya tidak menggunakan argo, pengalihan, uang tunai ditolak). FTC merekomendasikan untuk melaporkan tagihan tidak sah dalam waktu 60 hari dan menindaklanjutinya secara tertulis. Anda dapat mengadaptasi templat surat sengketa dari FTC, yang menjelaskan perjalanan dan alasan tagihan tersebut palsu. Akan membantu jika Anda mengatakan sesuatu seperti "Saya membatalkan perjalanan karena masalah keamanan dan menolak pembayaran". Beri tahu juga perusahaan transportasi online atau perusahaan taksi dengan memberikan bukti Anda. Jika uang ditransfer atau diberikan secara tunai, segera laporkan ke polisi setempat. Dalam semua kasus, ambil tangkapan layar percakapan atau tanda terima. Terakhir, ajukan keluhan ke lembaga perlindungan konsumen (lihat Melaporkan Penipuan di bawah) untuk membantu melacak para penipu.

Penipuan 2: Pemesanan Palsu / Daftar Akomodasi

Cara kerja situs pemesanan dan daftar palsu: Penipu perjalanan membuat situs web hotel atau persewaan tiruan yang terlihat hampir identik dengan situs web asli. Mereka mengiklankan penawaran menarik di mesin pencari atau media sosial. Ketika wisatawan mengklik, mereka akan diarahkan ke halaman kloningan dengan ikon gembok aman dan foto-foto yang dipoles – seringkali dibuat oleh AI – tetapi URL-nya sedikit berbeda (misalnya pay-site.com, bukan pay-site.net). Data dari Booking.com sendiri mengonfirmasi ancaman ini: penjahat dunia maya telah menggunakan perangkat AI untuk membangun situs pemesanan palsu yang meyakinkan dan bahkan membajak sistem pesan platform yang sebenarnya dengan membobol akun hotel-hotel kecil. Satu laporan di Inggris mencatat ratusan wisatawan menerima pesan palsu Booking.com yang memperingatkan bahwa reservasi mereka akan dibatalkan kecuali mereka membayar dengan mengklik tautan. Pada kenyataannya, setiap pemesanan yang sah dapat dikelola di aplikasi atau situs resmi – permintaan tautan eksternal atau pembayaran harus diperlakukan sebagai phishing.

Demikian pula, situs penyewaan liburan seperti Airbnb atau VRBO juga menjadi target. Penipu dapat menyalin foto dan deskripsi properti asli, lalu membujuk Anda untuk membayar di luar platform. Alternatifnya, mereka dapat membajak iklan properti asli: dengan meretas akun tuan rumah, mereka mengalihkan pembayaran ke akun mereka sendiri tanpa sepengetahuan tuan rumah. Wisatawan yang memesan di luar platform dapat kehilangan uang jaminan dan hak regres mereka. FTC memperingatkan: setiap harga sewa yang diiklankan "jauh di bawah harga pasar" patut dicurigai. Penipu juga sering meminta pembayaran melalui transfer bank atau kartu hadiah – salah satu tanda pasti penipuan.

Verifikasi penyewaan (Airbnb/VRBO/Pemesanan) – daftar periksa & tangkapan layar: Pesan hanya melalui platform perjalanan atau rental yang terverifikasi, dan gunakan sistem pembayaran mereka. Sebelum memesan, cari properti: lakukan pencarian gambar pada foto untuk melihat apakah ada di tempat lain, periksa apakah profil tuan rumah atau agensi baru atau kurang ulasan. Baca ulasan tamu dengan saksama di situs atau forum independen. Konfirmasikan detail: mintalah detail kontak lengkap tuan rumah atau tautan situs web. Jika ragu, hubungi nomor kontak resmi yang tercantum di platform (untuk hotel, hubungi nomor utama mereka). Saat memesan, ambil tangkapan layar iklan, profil pemilik, dan halaman transaksi. Simpan email atau konfirmasi obrolan. Ini akan sangat penting jika Anda perlu mengajukan keberatan atas tagihan.

Pengembalian dana, pengembalian dana, dan alur perselisihan platform: If a booking turns out to be a scam, act quickly. Contact your credit card company to initiate a chargeback; federal law requires you to dispute fraudulent charges within 60 days. Provide evidence: your booking screenshot, the false listing, and any correspondence. Contact the legitimate platform’s support as well (e.g. Airbnb Trust & Safety); most have established procedures to refund victims. For instance, Airbnb often reimburses guests if an accommodation is fraudulent. Write clearly and calmly, e.g.: “I booked [Property] on [dates] for [amount] and paid via [payment method]. I later discovered this listing was fake because [explain evidence]. I demand a refund.”

Jika penipuan terjadi di luar platform (misalnya, Anda mengirimkan uang kepada seseorang yang kemudian menghilang), ajukan laporan polisi setempat. Meskipun penegak hukum tidak dapat memulihkan dana di luar negeri, laporan tersebut dapat mendukung klaim asuransi atau sengketa kredit. Bagaimanapun, simpan semua tanda terima atau rantai email dengan penipu. Templat peringatan konsumen FCC merekomendasikan untuk melampirkan salinan tanda terima atau postingan untuk memperkuat klaim.

Penipuan 3: Pencopetan & Penipuan Pengalihan (termasuk "cincin ditemukan" & tumpahan)

Pencopetan dan penipuan yang mengalihkan perhatian memanfaatkan kecerobohan Anda di lingkungan yang ramai. Kejahatan ini sering terjadi bersamaan: ketika seorang pelaku mengalihkan perhatian, seorang kaki tangan mencuri barang-barang berharga Anda.

Pola gangguan umum dan taktik pencegahan: Waspadalah terhadap orang asing yang ramah yang menjatuhkan atau mengolesi sesuatu pada Anda. Salah satu taktiknya adalah taktik "minyak atau saus tomat di baju": seorang kaki tangan menumpahkan mustard atau noda kental pada pakaian Anda, dan sementara Anda fokus membersihkannya, seorang rekan menguras isi saku Anda. Taktik lainnya adalah "trik ikat pinggang atau gelang" (terkadang dijual sebagai hadiah). Misalnya, seorang pejalan kaki mungkin melilitkan gelang "persahabatan" murah di pergelangan tangan Anda lalu meminta pembayaran, memanfaatkan kebingungan sesaat Anda untuk membawa kabur uang Anda. Demikian pula, seseorang mungkin melempar cincin "temuan" ke kaki Anda, mengklaim itu emas murni dan menjualnya dengan harga murah. Kenyataannya, setelah Anda membayar, mereka menunjukkan bahwa itu perhiasan yang tidak berharga. Dalam semua skenario ini, penipu memanfaatkan kejutan atau keserakahan.

Agar tidak menjadi sasaran, jagalah barang-barang Anda dengan baik. Simpan dompet dan ponsel di saku depan atau ikat pinggang; bawalah hanya uang tunai dan kartu yang Anda butuhkan untuk hari itu. Selalu hitung uang kembalian dengan tangan, terutama dalam suasana informal, karena beberapa pedagang menipu wisatawan dengan tipu daya. Jika seseorang menawarkan gelang atau barang kecil yang tidak diminta, tolaklah dengan sopan. Jika terjadi tumpahan, menjauhlah dengan tenang dan bersihkan diri Anda sendiri – jangan bukan Terimalah bantuan dari orang asing. Panduan perjalanan menyarankan untuk mencurigai setiap keributan di jalan (kerumunan orang yang bersimpati, penduduk setempat yang "suka menolong"), dan selalu menjaga tangan Anda di dekat barang berharga. Di angkutan umum atau pasar yang ramai, pastikan tas tetap tertutup dan berada di depan Anda.

Cara menyimpan barang berharga & menggunakan umpan: Gunakan kantong uang tersembunyi atau saku dalam untuk uang tunai/kartu kredit. Hindari memamerkan uang tunai dalam jumlah besar; salah satu triknya adalah membawa kantong kecil berisi uang tipuan murah. Jika ponsel atau kamera tidak digunakan, simpanlah di dalam tas beritsleting alih-alih menggantungnya di tangan atau bahu Anda. Beberapa wisatawan membawa "dompet tipuan" – dompet kecil berisi sedikit uang tunai – di saku belakang untuk diserahkan jika diganggu, sementara dompet asli tetap tersembunyi. Di mana pun Anda menyimpan barang berharga, simpanlah di tempat yang selalu dapat Anda rasakan (rantai ke ikat pinggang jika perlu). Kuncinya adalah menjadikan diri Anda target yang sulit: barang berharga yang terlihat dan wisatawan yang kurang fokus adalah mangsa empuk, tetapi wisatawan yang waspada dan berhati-hati tanpa barang yang jelas untuk direbut tidak sepadan dengan risikonya.

Penipuan 4: Permainan Kerang, Penjudi Jalanan & Petisi

Penipu sering kali menggabungkan keuntungan cepat dan tekanan massa untuk menipu wisatawan.

Cara kerja permainan cangkang – mengapa Anda akan selalu kalah: Pemandangan umum di alun-alun wisata adalah "permainan kerang": tiga kerang (atau cangkir) dan sebuah bola atau kacang polong kecil. Operator meminta seorang kaki tangan untuk memenangkan taruhan kecil di awal, memberikan rasa percaya diri kepada penonton. Setelah satu atau dua kemenangan, dengan sulap mereka memastikan Anda kehilangan Setiap taruhan yang lebih besar berikutnya. Departemen Luar Negeri AS memperingatkan bahwa permainan ini selalu curang: para penipu menggunakan trik-trik halus (memegang bola, tangan yang licin) sehingga wisatawan tidak pernah menang. Bahkan jika Anda menemukan kacang polong, upaya untuk bertaruh atau beralih taruhan diawasi dengan ketat, dan para penolong di kerumunan menekan Anda untuk membayar. Pada akhirnya, para korban sering kehilangan ratusan atau bahkan ribuan dolar, dengan enggan menyerahkan uang tunai "untuk kesempatan yang adil" pada satu tebakan terakhir.

Penipuan petisi dan trik jalanan terkait: Penipuan lain melibatkan petisi palsu atau pengumpul amal. Misalnya, seseorang mungkin menunjukkan papan klip dan mengaku mengumpulkan tanda tangan untuk tujuan yang terkenal. Setelah turis menandatangani, penipu meminta sumbangan – dan menolak untuk membiarkan Anda pergi sampai Anda membayar. Rick Steves menggambarkan varian lain: petisi amal palsu yang ditandatangani dalam bahasa Inggris, lalu permintaan uang tunai sebagai "sumbangan". Sementara itu, pencopet mungkin bekerja sama, siap merampok Anda begitu Anda teralihkan oleh konfrontasi. Skenario serupa adalah "trik kasir": saat keluar dari butik, Anda mungkin "diserang" oleh penduduk lokal yang ramah (seringkali berpakaian rapi) yang mengaku telah menemukan slip kartu kredit Anda di lantai dan menawarkan untuk membayar tagihan Anda – hanya untuk menghilang dengan dompet Anda segera setelah Anda sibuk.

Tetap aman: Aturan emasnya adalah: jangan pernah bertaruh di permainan judi jalanan, dan jangan pernah menandatangani formulir yang tidak diminta. Waspadai setiap permintaan uang yang memaksa. Tolak dengan sopan dan teruslah berjalan. Jika seseorang meminta bayaran atau mencoba mendekati Anda dengan agresif, segera pergi dan beri tahu petugas keamanan atau polisi jika perlu. Dokumentasikan pertemuan tersebut setelahnya jika memungkinkan (foto orang atau tempat kejadian). Jangan pernah merogoh tas Anda untuk menunjukkan kartu identitas atau uang tunai untuk "pengumpul" jalanan. Jika sekelompok orang mendekat dan bersikeras bahwa Anda telah melakukan kesalahan, waspadalah terhadap kolusi. Singkatnya, jaga kantong Anda dan jangan berpartisipasi dalam permainan jalanan atau penggalangan petisi – kesenangan sesaat bisa jauh lebih mahal dari yang Anda harapkan.

Penipuan 5: Polisi Palsu / Suap untuk Menghindari Penangkapan

Penipuan otoritas adalah salah satu penipuan paling mengkhawatirkan yang bisa dihadapi turis. Penipuan ini memanfaatkan rasa takut Anda akan masalah hukum untuk mendapatkan suap atau barang berharga.

Mengenali petugas penipu (pemeriksaan identitas, protokol): Penipu mungkin mengenakan seragam atau lencana palsu dan berpura-pura menjadi polisi atau petugas bea cukai. Salah satu taktik yang terdokumentasi adalah penipuan "pengawasan tas bandara": seorang turis ditipu untuk memegang koper (atau dompet) yang diisi oleh komplotannya dengan narkoba ilegal. Kemudian, polisi palsu mendekati dan "menangkap" korban – kecuali jika suap dibayarkan di tempat. Lebih berani lagi, dua pria berpakaian "polisi turis" lengkap mungkin menghentikan Anda di jalan, mengklaim Anda melanggar beberapa hukum kecil (menyeberang jalan sembarangan dengan uang tunai, membawa perhiasan yang terlihat "palsu", dll.), dan meminta uang tunai agar Anda dibebaskan. Di lain waktu, penipu tunggal berpakaian sipil mungkin mengatakan paspor Anda bermasalah atau Anda memiliki denda yang belum dibayar.

Petugas yang sebenarnya biasanya akan membawa tanda pengenal yang terlihat, dan akan bukan Mintalah uang tanpa memberikan tanda terima tertulis atau surat panggilan. Jika diminta menunjukkan kartu identitas, perlu diketahui bahwa petugas polisi asli biasanya akan bertukar detail kontak atau menawarkan untuk menemani Anda ke kantor polisi untuk verifikasi. Selalu minta nomor identifikasi. Jika Anda merasa tertekan, mintalah untuk menghubungi kedutaan atau penasihat hukum setempat sebelum membayar.

Apa yang harus dilakukan jika dihadapkan – naskah & langkah-langkah kedutaan: Jika petugas memperkenalkan diri dan meminta pembayaran, tetaplah tenang namun tegas. Katakan dengan sopan: "Saya ingin memverifikasi identitas Anda" dan jika memungkinkan, ambil foto atau biarkan orang lain mendengar percakapan tersebut. Jangan pernah langsung menyerahkan paspor atau dompet Anda. Anda bisa mengatakan, "Saya lebih suka datang ke kantor polisi dan menyelesaikan masalah ini secara resmi." Penipu sering kali mencoba mengisolasi Anda, jadi tanggapi dengan keras atau pindahlah ke tempat umum. Jika diminta membayar di tempat, tolak dan mintalah untuk melihat denda atau surat tilang resmi. Polisi sungguhan tidak akan menangkap Anda sampai Anda dibawa ke penjara atau konsulat – mereka tidak memaksa Anda untuk menerima suap tunai.

Jika Anda mencurigai adanya penipuan, hentikan interaksi dengan berpura-pura (“Saya ingin pengacara,” “Hubungi kedutaan saya,” atau tinggalkan saja). Kemudian segera hubungi pihak berwenang terdekat. Bagi warga negara AS, kedutaan atau konsulat Anda dapat memverifikasi kartu identitas polisi setempat dan memberikan saran tentang langkah selanjutnya. Departemen Luar Negeri AS menyarankan agar para korban “menghubungi kedutaan atau konsulat AS di lokasi mereka” untuk mendapatkan panduan. Jika Anda memberikan uang atau dokumen, laporkan kejadian tersebut ke polisi setempat segera setelah Anda aman, dan dapatkan salinan laporan polisi. Kemudian beri tahu bank Anda untuk membantah penarikan dana yang tidak sah. Ingat: tetaplah tegas dan dokumentasikan semuanya, karena hal itu akan membantu baik secara hukum maupun dalam menggugat penipuan dengan bank atau perusahaan asuransi.

Penipuan 6: Penipuan Tukar SIM, Kartu SIM & Telepon

Ponsel dan kartu SIM adalah celah baru untuk penipuan perjalanan. Turis sering kali menggunakan kartu SIM lokal atau eSIM untuk konektivitas, tetapi kartu-kartu ini dapat dicuri jika salah penanganan.

Apa itu SIM-swap & mengapa wisatawan rentan: Penipuan "tukar SIM" terjadi ketika seorang penjahat meyakinkan operator seluler Anda untuk mentransfer nomor Anda ke SIM yang dikuasai penipu. Mereka biasanya mengumpulkan informasi pribadi (seringkali dari media sosial atau phishing) untuk menyamar sebagai Anda kepada operator. Setelah mendapatkan nomor Anda, mereka mencegat semua pesan SMS dan panggilan. Ini memungkinkan mereka melewati autentikasi dua faktor (2FA) berbasis SMS pada layanan perbankan atau email – mereka dapat mengatur ulang kata sandi dan mengambil alih akun. Beberapa wisatawan bahkan melaporkan kehilangan mata uang kripto atau rekening bank mereka ketika nomor telepon mereka dibajak.

Menurut pakar keamanan, wisatawan menjadi target karena mereka cenderung tidak memeriksa notifikasi telepon dari operator seluler asal, atau mungkin mengunggah detail perjalanan secara daring yang digunakan penipu. Misalnya, jika penyerang tahu Anda sedang di luar negeri, mereka mungkin akan "memesan" aktivasi eSIM lalu menghubungi penyedia layanan Anda dengan mengaku sebagai Anda di luar negeri, meminta mereka untuk mengganti SIM. Setelah itu, kode konfirmasi yang dikirim oleh bank Anda akan sampai ke tangan penyerang.

Cara melindungi ponsel Anda dan mencegah penipuan SIM: Sebelum bepergian, tingkatkan keamanan ekstra pada akun seluler Anda. Banyak operator seluler memungkinkan Anda mengatur PIN atau kata sandi di profil SIM Anda – gunakanlah. Gunakan 2FA non-SMS (aplikasi autentikasi atau token perangkat keras) untuk akun penting, sehingga penyerang tidak dapat mengaksesnya melalui telepon. Jika Anda membeli SIM lokal, berhati-hatilah: belilah hanya dari toko resmi, dan pastikan nomor telepon asli Anda tetap aktif (melalui eSIM atau dual-SIM) jika memungkinkan.

Teknologi eSIM yang sedang berkembang dapat membantu; karena eSIM terkunci secara elektronik di perangkat Anda, memindahkannya lebih sulit daripada mengganti SIM fisik. Namun, tetaplah waspada. Hindari masuk ke akun sensitif di perangkat jika Anda menduga SIM Anda telah diganti. Jika Anda kehilangan layanan secara tiba-tiba, segera hubungi nomor internasional aman operator Anda untuk memverifikasi apakah nomor Anda telah dipindahkan. Demi keamanan, jangan publikasikan tanggal perjalanan atau rencana menginap Anda di media sosial. Yang terpenting, waspadai setiap panggilan atau pesan tak terduga dari nomor Anda sendiri (atau notifikasi bank yang "bermanfaat") dengan penuh kecurigaan.

Penipuan 7: Wi-Fi Publik, Hotspot Palsu & Situs Phishing

Jaringan yang tidak aman dan halaman web phishing penuh dengan trik penipuan.

Cara kerja serangan Wi-Fi palsu/man-in-the-middle: Peretas dapat membuat hotspot nirkabel palsu, seringkali menggunakan nama yang sangat mirip dengan hotspot asli (misalnya, "HotelGuestWiFi_Free", bukan "Hotel_GuestWiFi"). Dengan 69% orang Amerika mengaku menggunakan Wi-Fi publik secara teratur, para penyerang memiliki banyak mangsa.. Saat Anda terhubung, mereka memantau semua data yang Anda kirim: kredensial login, email, atau bahkan pesan pribadi dapat dicegat. Sebagai alternatif, penipu mungkin memasukkan perangkat "man-in-the-middle" yang meneruskan lalu lintas Anda melalui router berbahaya. Bahkan koneksi HTTPS yang aman pun bukanlah solusi sempurna: penipu dapat menggunakan sertifikat SSL di situs phishing untuk menipu Anda, karena peramban akan menampilkan ikon gembok..

Serangan phishing juga marak di Wi-Fi publik. Pengguna mungkin menerima email yang tampak resmi (misalnya dari pemesanan hotel atau maskapai penerbangan) yang meminta mereka memasukkan kembali kata sandi atau membayar biaya tak terduga. Setelah korban mengeklik tautan yang diberikan (atau membuka lampiran), malware dapat terinstal atau kredensialnya dicuri.

Daftar periksa Wi-Fi aman: VPN, sertifikat, langkah verifikasi: Aturan pertama adalah menganggap Wi-Fi terbuka berbahaya. Jika memungkinkan, gunakan jaringan pribadi virtual (VPN) di perangkat Anda. VPN mengenkripsi lalu lintas Anda, menyembunyikannya bahkan dari operator jaringan.. Jika Anda terpaksa menggunakan Wi-Fi publik, pilih jaringan yang diamankan dengan kata sandi (tanyakan SSID yang tepat kepada staf) dan periksa kembali apakah URL situs yang Anda kunjungi sudah benar. Hindari mengakses rekening bank atau email kecuali Anda telah mengonfirmasi keaslian jaringan. Waspadai kesalahan ketik pada URL atau ekstensi domain yang tidak biasa. FTC mengingatkan kita bahwa penipu dapat membuat situs phishing terlihat aman HTTPS; oleh karena itu, jangan pernah berasumsi ikon gembok berarti situs tersebut sah.

Selain itu, selalu perbarui perangkat lunak ponsel dan laptop Anda untuk melindungi diri dari kerentanan. Gunakan aplikasi autentikasi dua faktor, alih-alih SMS, jika memungkinkan, sehingga meskipun situs web diretas, penyerang tetap memerlukan kode terpisah. Singkatnya, berhati-hatilah dengan koneksi publik apa pun: sambungkan sebentar, verifikasi semuanya, dan putuskan sambungan setelah selesai.

Penipuan 8: Tur Palsu, Tutup untuk Makan Siang & Penipuan Penyewaan Sepeda Motor

Pemandu wisata dan penyewaan kendaraan menjadi lahan subur untuk menagih biaya berlebihan kepada penipu.

Bagaimana vendor memalsukan penutupan dan menjual tur palsu: Jebakan yang umum adalah tipu muslihat "objek wisata tutup". Orang asing yang ramah (atau terkadang "pembantu" di meja informasi turis) memberi tahu Anda bahwa sebuah landmark atau museum tiba-tiba tutup untuk makan siang atau acara pribadi. Kemudian mereka mengantar Anda ke tur alternatif atau toko suvenir, seringkali bersekongkol dengan pemilik toko. Matt, seorang nomaden, menceritakan bagaimana seorang pemandu membawa pengunjung menjauh dari sebuah katedral dengan dalih "istirahat makan siang", lalu mengenakan biaya masuk yang sangat tinggi ke situs replika di dekatnya.. Di Bangkok, skema "kuil tertutup" serupa membuat pengunjung terpaksa membeli barang-barang dengan harga selangit di penjahit atau toko perhiasan. Kesamaannya adalah urgensi dan waktu yang terbuang – wisatawan enggan menunggu, sehingga mereka memilih jalan memutar dan membayar lagi.

Perangkap penyewaan sepeda motor & kendaraan – deposit helm, klaim tabrakan: Menyewa skuter atau mobil di luar negeri memang praktis, tetapi penipu merajalela. Salah satu skenario umum: Anda membayar deposit untuk menyewa sepeda motor, mengendarainya selama sehari, lalu mengembalikannya dan mendapati "kerusakan" yang bukan Anda penyebabnya. Pemiliknya memaksa Anda membayar biaya perbaikan yang lumayan besar – seringkali dengan paspor Anda disita sebagai jaminan. Beberapa bahkan bertindak lebih jauh dengan melibatkan kaki tangan yang menyamar sebagai polisi setempat yang "setuju" untuk menurunkan biaya jika Anda membayar tunai di tempat. Perusahaan asuransi perjalanan melaporkan bahwa penipuan moped ini beroperasi seperti penipuan jet ski yang terkenal: seberapa pun Anda protes, Anda tetap akan berada di meja perundingan dengan biaya tersembunyi..

Untuk menghindari hal ini, periksa dan foto kendaraan sewaan dari semua sudut sebelum menerimanya, serta catat level bahan bakar dan pembacaan ODO. Jangan pernah menyerahkan paspor Anda; mintalah untuk meninggalkan sidik jari kartu kredit atau deposit tunai.. Mintalah perjanjian sewa tercetak dan catat goresan yang sudah ada sebelumnya. Jika ada dugaan kerusakan, mintalah evaluasi mekanik independen atau hubungi polisi setempat. (Seringkali, bantuan mereka memang nyata, tetapi Anda tetap harus membayar.) Gunakan jasa penyewaan yang tepercaya jika memungkinkan, dan bacalah ketentuan sewa dengan saksama sebelumnya. Di daerah pegunungan atau lokasi skuter populer seperti Bali atau Chiang Mai, sebaiknya Anda berinvestasi dalam asuransi tabrakan atau setidaknya memotret plat nomor untuk membuktikan tidak terjadi tabrak lari.

Penipuan 9: Penipuan Pekerjaan/Relawan/Dokumen Visa Palsu

Mencari pekerjaan atau kesempatan menjadi sukarelawan di luar negeri dapat membuat Anda rentan terhadap penipu yang menjanjikan pekerjaan atau dokumen resmi dengan imbalan bayaran.

Tanda-tanda penipuan pekerjaan perjalanan dan dokumen: Waspadalah terhadap tawaran pekerjaan atau program sukarelawan yang tidak diminta yang menjamin penempatan dengan biaya tertentu. Perusahaan yang sah dan program resmi tidak bukan Biaya pendaftaran. Tanda-tanda umum meliputi: situs web yang tampak profesional tetapi tidak resmi yang meminta "biaya pemrosesan"; agen yang mengatakan bahwa sponsor Anda bergantung pada pembayaran di muka; dan permintaan deposit besar untuk pelatihan atau visa. FTC mencatat bahwa situs apa pun yang mengaku sebagai layanan pemerintah (misalnya pemrosesan visa) tetapi meminta biaya tinggi kemungkinan besar merupakan penipuan tiruan.. Misalnya, banyak penipu yang membuat situs “izin mengemudi internasional” (IDP) palsu yang mengenakan biaya ratusan untuk PDF yang tidak berharga.. Pada kenyataannya, hanya organisasi resmi (seperti AAA di AS) yang menerbitkan IDP, dan aplikasi visa pemerintah yang sebenarnya umumnya mencantumkan URL tertentu.

Konfirmasi visa & situs resmi: Selalu kunjungi sumber resmi pemerintah untuk mendapatkan visa atau izin. Untuk perjalanan ke AS, gunakan Travel.State.gov atau situs Visa Wizard DHS. Untuk visa Schengen, gunakan situs web kedutaan besar. Jika ragu, periksa kembali domain situs tersebut – situs resmi biasanya berakhiran .gov atau memiliki kode negara (misalnya .gob.es untuk Spanyol). Saat berurusan dengan penempatan atau pekerjaan sukarelawan, carilah ulasan tentang organisasi tersebut. Mintalah referensi dan hubungi peserta sebelumnya. Kesalahan tata bahasa yang konsisten, kurangnya informasi kontak yang dapat diverifikasi, atau tuntutan mendesak merupakan peringatan. Ingat: tidak ada visa atau izin kerja yang sah yang "dijamin" – proses yang sebenarnya melibatkan persetujuan, wawancara, atau dokumen, bukan transfer uang.

Jika Anda mencurigai adanya penipuan setelah kejadian, segera laporkan. Hubungi kedutaan atau konsulat terdekat untuk mengonfirmasi dokumen yang ada dan melihat apakah ada orang lain yang melaporkan penipuan serupa. Simpan salinan email atau iklan yang memikat Anda. Ini akan menjadi bukti penting jika Anda perlu membantah tuduhan atau melaporkannya kepada pihak berwenang.

Penipuan 10: Hadiah Palsu, Undian Berhadiah, & Penawaran Uang Muka

Hadiah dan undian yang kedengarannya menarik sering kali merupakan umpan untuk jebakan yang lebih besar.

Mengenali jebakan “kamu menang” – tanda-tanda bahaya langsung: Janji liburan gratis, pelayaran mewah, atau hadiah uang tunai yang besar tentu saja menarik minat wisatawan. Penipu memanfaatkan hal ini dengan mengirimkan email atau pesan teks yang menarik yang mengklaim Anda telah memenangkan hadiah tersebut—tetapi selalu ada jebakannya. Biasanya, mereka memberi tahu Anda bahwa Anda harus membayar pajak, biaya penanganan, atau biaya "pengiriman" terlebih dahulu, seringkali melalui kartu hadiah, transfer bank, atau mata uang kripto – metode yang secara tegas diperingatkan oleh FTC selalu merupakan bagian dari penipuan.. Kontes sungguhan tidak mengharuskan pemenang membayar sendiri. Peringatan konsumen dari pemerintah AS dengan tegas menyatakan: Jika seseorang menjanjikan hadiah "gratis" tetapi meminta Anda membayar biaya, itu penipuan. Tidak ada hadiah gratis yang sah yang akan dikenakan biaya apa pun. Dalam varian lain, kuis media sosial atau panggilan telepon menawarkan liburan atau iPhone, lalu mengarahkan Anda ke halaman arahan tempat Anda harus "mengamankan" hadiah tersebut dengan nomor kartu kredit Anda. Setelah diberikan, kartu Anda dapat dikuras atau dikloning.

Penipuan lotere atau undian berhadiah mengikuti pola yang sama. Menurut peringatan perjalanan Departemen Luar Negeri, jika seorang pemenang "lotere asing" mengetahui bahwa ia tidak pernah membeli tiket, permintaan uang apa pun untuk mengklaim hadiah tersebut adalah penipuan.. Singkatnya, jika Anda “tidak ikut serta, Anda tidak bisa menang.”

Cara menanggapi (dan tidak pernah membayar di muka): Satu-satunya respons yang tepat adalah melepaskan diri. Segera hentikan komunikasi dengan siapa pun yang memaksa untuk membayar. Jangan bukan Hubungi nomor tersebut atau klik tautan yang mereka sediakan. Sebaliknya, verifikasi penawaran secara independen: jika melibatkan perusahaan atau lotere ternama, periksa situs resminya. Jika Anda tidak sengaja mengklik tautan, jangan masuk atau memasukkan informasi pribadi. Blokir atau laporkan pengirim (ke penyedia email atau FTC). Jika Anda sudah membayar melalui kartu kredit, perlakukan seperti penipuan lainnya: hubungi bank Anda dan ajukan sengketa. Sayangnya, untuk pembayaran dengan kartu hadiah atau mata uang kripto, biasanya tidak dapat dikembalikan, jadi pencegahan adalah kuncinya.

Ingat aturan praktis FTC: tidak ada “kemenangan” yang sah yang akan meminta Anda membayar di mukaMengingat pepatah sederhana ini dapat menghindari banyak masalah dan kesedihan.

Keamanan Pembayaran: Kartu, Uang Tunai, ATM & Penukaran

Penanganan uang sendiri dapat mengundang penipuan jika dilakukan secara ceroboh.

Metode pembayaran yang lebih aman saat bepergian: Kartu kredit dengan perlindungan penipuan yang kuat umumnya paling aman. Rick Steves menyarankan untuk menggunakan kartu kredit (alih-alih debit) sebisa mungkin, karena dengan kartu kredit, "potensi tagihan akan tetap ada di rekening Anda selama bank Anda melakukan investigasi". Beri tahu bank dan penerbit kartu Anda tentang tanggal perjalanan Anda untuk mencegah penolakan. Bawalah uang tunai seminimal mungkin dan simpanlah secara terpisah (sebagian di brankas hotel, sebagian lagi di tangan Anda). Gunakan aplikasi pembayaran seluler yang aman (Google Pay/Apple Pay) untuk pembelian kecil jika tersedia – dengan cara ini, penjual akan melihat token generik, bukan nomor kartu Anda yang sebenarnya.

Hindari transfer kawat, Western Union, atau kartu hadiah prabayar untuk transaksi perjalanan apa pun. FTC secara tegas memperingatkan bahwa metode ini selalu penipuanMisalnya, penipu sering meminta pembayaran melalui kartu hadiah karena tidak dapat dilacak; tidak ada vendor tepercaya yang mewajibkannya. Demikian pula, tolak "konversi mata uang dinamis" di toko atau taksi: selalu pilih untuk membayar dalam mata uang lokal, atau konfirmasikan dengan vendor dengan nilai tukar terendah yang wajar.

Cara mengenali skimmer ATM dan penukar palsu: Penjahat menyukai ATM. Penipuan di jalanan baru-baru ini melibatkan seorang warga lokal yang "membantu" yang menunjukkan kepada seorang turis yang sedang teralihkan bahwa ATM tersebut belum mengeluarkan uang tunai; ketika turis tersebut menekan tombol lagi, lapisan kedua yang tersembunyi pada slot kartu akan menangkap informasi kartu mereka. Jika seseorang berada di dekat ATM atau menawarkan bantuan yang tidak diminta, tolak dengan sopan. Periksa setiap ATM sebelum digunakan: tarik pembaca kartu dan keypad – bagian yang longgar atau besar dapat menyembunyikan skimmer. Gunakan ATM dalam ruangan di bank atau hotel besar jika memungkinkan, dan lindungi PIN Anda dengan tangan.

Loket penukaran mata uang palsu juga merupakan bahaya lainnya. Seorang wisatawan di Turki diberi segepok uang oleh seorang penukar uang jalanan, dan kemudian menyadari bahwa banyak di antaranya adalah uang kertas usang yang tidak berharga. Untuk menukar uang tunai, gunakan penukar uang resmi (bank, kios) dengan kurs tercetak, atau tarik tunai dari ATM dalam jumlah kecil. Tidak pernah Tukarkan uang di kios kaki lima acak yang menawarkan nilai tukar yang tak tertandingi. Seperti yang dicatat Rick Steves, selalu hitung uang kembalian Anda di depan kasir. Jika uang terasa palsu (lihat tekstur atau cetakan yang aneh), bersikeraslah untuk mencoba mesin lain atau menukarkannya di bank.

Terakhir, simpan catatan semua transaksi. Ambil foto struk atau tangkapan layar konfirmasi. Dokumentasi ini penting jika Anda harus mengajukan sengketa. Jika Anda menerima struk cetak di hotel atau taksi, simpanlah di dompet Anda hingga waktu check-out. Di restoran atau taksi, perhatikan uang dengan cermat: jangan pernah membiarkan diri Anda berpaling saat uang kembalian dihitung.

Jika Anda Tertipu: Langkah Segera & Bukti yang Harus Dikumpulkan

Jika Anda atau seseorang di rombongan Anda menjadi korban penipuan, bertindaklah cepat namun tetap tenang. Keselamatan pribadi adalah prioritas utama: pastikan semua orang terbebas dari bahaya langsung. Kemudian, lakukan langkah-langkah berikut secara berurutan:

  • Hentikan semua kontak dengan penipu. Jangan hadapi mereka jika tidak aman. Jika Anda memiliki informasi mereka (telepon, obrolan, email), blokir dan simpan semua pesan.
  • Dokumentasikan semuanya. Catat detailnya: siapa, kapan, di mana, apa yang terjadi. Ambil foto kendaraan atau orang yang mencurigakan, tangkapan layar email atau SMS, salinan situs web palsu, dan catat semua ID transaksi. Jika Anda diminta menandatangani dokumen (seperti petisi atau kontrak palsu), fotolah.
  • Bekukan akun Anda. Segera hubungi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk membekukan atau membatalkan kartu yang diretas. Bank seringkali dapat membatalkan transaksi terbaru atau setidaknya mencegah penagihan tidak sah lebih lanjut. Menurut pedoman FTC, Anda harus melaporkan penagihan yang salah dalam waktu 60 hari, jadi waktu sangatlah penting.
  • Hubungi perantara perjalanan. Kirimkan bukti melalui email ke tim dukungan platform terkait (misalnya Uber, Airbnb, maskapai penerbangan). Berikan kode pemesanan, tangkapan layar, dan penjelasan yang jelas tentang kejadian tersebut. Banyak perusahaan memiliki kebijakan perlindungan penipuan dan dapat memberikan pengembalian dana atau pemesanan ulang.
  • Laporkan ke pihak berwenang setempat. Ajukan laporan polisi di wilayah hukum tempat penipuan terjadi. Sekalipun polisi setempat tidak responsif, laporan tertulis justru memperkuat sengketa asuransi atau kredit di kemudian hari. Di beberapa negara, polisi perjalanan atau polisi pariwisata (misalnya di Paris atau Barcelona) memiliki spesialisasi dalam menangani masalah semacam ini. Saat mengajukan laporan, berikan bukti sebanyak mungkin: salinan pesan, nama, plat nomor, dan pernyataan saksi jika ada. Simpan salinan laporan polisi untuk arsip Anda.
  • Beritahukan konsulat atau kedutaan Anda (jika di luar negeri). Jika sejumlah besar uang, paspor, atau dokumen berharga hilang, beri tahu kedutaan besar negara asal Anda. Mereka dapat memberikan saran tentang dokumen perjalanan darurat dan terkadang memiliki daftar penipuan lokal yang umum.
  • Beritahu lembaga perlindungan konsumen. Di AS, laporkan penipuan di ftc.gov dan pertimbangkan untuk menghubungi divisi penipuan jaksa agung negara bagian Anda. Negara lain memiliki badan serupa (misalnya Pusat Anti-Penipuan Kanada, Action Fraud di Inggris). Meskipun pemulihan tampaknya tidak mungkin, pelaporan membantu pihak berwenang mengidentifikasi pola dan memperingatkan pihak lain.

Selama proses ini, tetaplah terorganisir. Pertimbangkan untuk menggunakan atau membawa daftar periksa tercetak berisi langkah-langkah ini. Banyak wisatawan menyimpan naskah atau formulir darurat di ponsel atau folder email mereka (contoh surat sengketa tersedia dari FTC). Jika bahasa menjadi kendala, gunakan aplikasi penerjemah untuk mendokumentasikan kejadian dalam bahasa lokal untuk laporan polisi. Ingat, tetap sistematis dan mengumpulkan bukti akan meningkatkan peluang pemulihan kerugian.

Pemulihan Uang: Tolak Bayar, Sengketa & Klaim Asuransi

Memulihkan dana setelah penipuan membutuhkan ketekunan. Dua cara utama adalah mengajukan pengembalian dana ke bank dan mengajukan klaim melalui asuransi perjalanan atau jalur hukum.

Mengajukan pengembalian dana (jadwal waktu & bukti): Jika Anda membayar dengan kartu kredit, segera hubungi departemen sengketa penerbit kartu. Berdasarkan Undang-Undang Penagihan Kredit yang Adil, Anda memiliki waktu 60 hari sejak tanggal tagihan untuk mengirimkan surat sengketa. Sesuai saran FTC, tindak lanjuti panggilan telepon tersebut dengan surat tertulis (surat tercatat adalah yang terbaik), termasuk salinan (bukan salinan asli) tanda terima atau komunikasi apa pun dengan penipu. Dalam surat tersebut, nyatakan fakta dengan jelas: tanggal dan jumlah tagihan, serta alasan tagihan tersebut tidak sah atau cacat. Misalnya: “I booked a hotel on [date] and paid \$X. I later learned the listing was fraudulent because [reason]. I did not receive any legitimate goods or services. I request a full refund.” Lampirkan lampiran seperti tangkapan layar situs web atau pesan palsu.

Jika Anda membayar dengan debit, tanyakan kepada bank Anda tentang perlindungan penipuan yang ditawarkannya, meskipun perlindungan hukumnya lebih lemah. Untuk pembayaran yang dilakukan melalui PayPal atau sejenisnya, gunakan perlindungan pembeli platform dan segera ajukan klaim (sengketa PayPal biasanya dapat diselesaikan dalam 180 hari setelah pembayaran).

Apa saja yang ditanggung asuransi perjalanan (penipuan vs. pencurian): Sebagian besar asuransi perjalanan berfokus pada keadaan darurat medis, pembatalan perjalanan, kehilangan bagasi, dll. Cakupan untuk penipuan terbatas. Beberapa polis mencakup perlindungan "uang pribadi" atau "barang pribadi" yang dapat mengganti kerugian Anda jika uang tunai, paspor, atau kartu prabayar Anda dicuri. Beberapa perusahaan asuransi memasarkan "perlindungan penipuan perjalanan" sebagai bagian dari paket premi, yang mungkin menanggung kerugian akibat penipuan kartu kredit atau pencurian identitas, tetapi seringkali memiliki deductible yang tinggi atau definisi yang sempit. Sangat penting untuk membaca polis Anda. Secara umum, asuransi tidak akan menanggung uang yang ditransfer di muka untuk perjalanan yang tidak ada (itu bukan pencurian, melainkan kerugian kepercayaan). Jika Anda memiliki perlindungan yang relevan, ajukan klaim dengan menggunakan semua dokumentasi Anda.

Jika jumlah yang hilang signifikan dan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana atau asuransi, Anda dapat mempertimbangkan pengadilan klaim kecil setelah sampai di rumah: simpan semua bukti dan korespondensi untuk diajukan. Perlu diingat bahwa pertempuran hukum lintas batas membutuhkan biaya dan waktu yang besar. Realistisnya, perlindungan terbaik adalah mencegah penipuan sejak awal. Namun, jika Anda tetap menjalani proses klaim, lakukan setiap langkah dengan cermat, catat setiap panggilan, nomor klaim, dan tanggal respons yang dijanjikan.

Melaporkan Penipuan: Pemerintah Daerah, Kedutaan Besar, dan Lembaga Konsumen

Bahkan setelah melakukan semua hal di atas, Anda harus memberi tahu saluran resmi sehingga mereka mungkin dapat membantu orang lain.

  • Polisi setempat: Selalu laporkan kejahatan ke kantor polisi terdekat. Berikan nama, deskripsi, nomor polisi, atau foto. Jika bahasa menjadi kendala, cari nomor kontak "Polisi Turis" di ponsel Anda atau minta staf hotel untuk menghubungi Anda. Memiliki laporan polisi setempat (meskipun tidak ada tuntutan yang diajukan) merupakan bukti yang sangat berharga bagi bank dan perusahaan asuransi.
  • Departemen Luar Negeri AS/Kedutaan Besar Asing: Jika Anda warga negara AS di luar negeri dan penipuan melibatkan paspor atau peniruan identitas pejabat, hubungi Layanan Warga Negara Luar Negeri Departemen Luar Negeri di 888-407-4747. Mereka dapat memverifikasi kontak atau surat apa pun yang mengaku berasal dari lembaga AS. Secara umum, situs perjalanan Departemen Luar Negeri menyarankan korban penipuan untuk menghubungi kedutaan atau konsulat AS terdekat untuk mendapatkan panduan dan laporan insiden. Kedutaan besar negara lain (Kanada, Inggris, Australia, dll.) memiliki protokol serupa untuk warga negaranya.
  • FTC / Perlindungan Konsumen: Di AS, ajukan pengaduan di ReportFraud.ftc.gov, yang membantu petugas menemukan pola. Halaman FTC tentang penipuan perjalanan secara eksplisit menyatakan bahwa para korban harus melaporkan pengalaman mereka kepada FTC dan jaksa agung negara bagian. Sertakan detail selengkap mungkin dalam laporan ini (situs web, informasi kontak penipu, dan bagaimana penipuan dilakukan).
  • Better Business Bureau / Pengawas lokal: Di beberapa negara, terdapat sistem peringatan khusus wisatawan (misalnya, EUROPOL mungkin mencatat tren kejahatan internasional; Interpol memiliki perwakilan lokal). Di AS, Pelacak Penipuan BBB dan bahkan pelaporan industri penerbangan (melalui Departemen Perhubungan) dapat digunakan. Jika penipuan melibatkan kartu kredit, ajukan juga pengaduan ke Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB) – ini adalah catatan resmi dan dapat memicu penyelidikan jika banyak yang mengeluh.
  • Bank dan Biro Kredit: Laporkan pencurian identitas atau kasus pencurian kartu ke departemen penipuan penerbit kartu, tetapi pertimbangkan juga untuk mengajukan Laporan Pencurian Identitas ke biro kredit. Ini akan menandai laporan kredit Anda dan dapat mempermudah proses penghapusan akun palsu yang dibuka atas nama Anda.

Singkatnya, laporan di mana pun Anda dapat: melindungi hak Anda dan menghentikan penipu. Setiap laporan akan meninggalkan jejak tertulis dan dapat menyebabkan pemblokiran, dakwaan, atau peringatan bagi wisatawan lain. Banyak situs konsumen pemerintah secara eksplisit menyatakan: "Melaporkan penipuan membantu melindungi orang lain". Tindakan Anda dapat menyelamatkan orang lain dari nasib yang sama.

Penipuan Tujuan Khusus (Panduan Mini)

Bahkan dalam kategori umum di atas, beberapa penipuan sangat umum terjadi di destinasi tertentu. Berikut beberapa sorotan singkat untuk wilayah yang populer di kalangan wisatawan AS:

  • Eropa (Paris, Roma, dll.): Pencopetan merajalela di pusat kota dan pusat transportasi umum. Di Paris atau Barcelona, ​​waspadalah di jalan-jalan seperti La Rambla atau di sekitar kereta wisata – pencuri sering kali bekerja sama, menabrak Anda, atau membuat keributan. Waspadalah terhadap penjual "gelang persahabatan" dan gangguan "cat tumpah" yang terkenal. Rick Steves memperingatkan tentang "polisi gadungan" di jalanan Eropa yang mencoba memeriksa dompet Anda untuk mencari uang palsu. Di Italia, taktik umum termasuk argo taksi yang dicurangi (penipuan "lewatkan taksi") dan toko jahit yang terlalu mahal yang terpikat oleh cerita "gereja tutup". Selalu minta struk dan mintalah pemandu terdaftar.
  • Asia Tenggara (Bangkok, Bali, dll.): Salah satu trik yang terkenal adalah tur "kuil tutup": pengemudi tuk-tuk atau pemandu wisata mengklaim kuil atau monumen pilihan Anda tutup, lalu membawa Anda ke toko penjahit, toko permata, atau toko minyak kelapa tempat Anda merasa tertekan untuk membeli. Anda akan melihat calo jalanan menawarkan penyewaan sepeda motor atau jet ski dengan harga yang sangat murah – ingatlah bahwa penipuan seputar kerusakan akibat penyewaan sering terjadi (simpan paspor, foto sepeda). Di kota-kota seperti Bangkok, selalu pastikan tarif taksi argo, dan gunakan aplikasi jika memungkinkan. Jika naik taksi atau taksi online dari bandara, lakukan hanya di loket resmi.
  • Amerika Latin (Cancún, Mexico City, dll.): Penipuan di ATM bandara sudah terkenal – gunakan hanya ATM di dalam bank terminal, bukan di luar kios. Penipuan taksi juga terjadi: di Mexico City dan di tempat lain, mintalah argo atau negosiasikan harga tetap di muka. Hindari pengemudi taksi yang "membantu" yang menawarkan tur atau menaikkan tarif. Di kota-kota wisata, berhati-hatilah dengan pasar suvenir dengan promosi penjualan yang terlalu gencar (periksa berat perhiasan emas dengan saksama jika mempertimbangkan). Dan seperti di tempat lain, waspadalah terhadap petisi amal di pantai atau alun-alun, karena hal ini sering kali menjadi pengalih perhatian bagi pencuri.
  • Amerika Serikat & Kanada: Penipuan juga ada di sini. Penipu timeshare dan paket liburan merupakan masalah di resor (Orlando, Las Vegas, Karibia) – jangan pernah mentransfer uang untuk mengklaim "menginap gratis di resor". Di perkotaan (NYC, LA, dll.), waspadalah terhadap polisi palsu yang berpura-pura menyelidiki pelanggaran parkir atau meteran tarif. Wisatawan kapal pesiar harus berhati-hati terhadap vendor "turis darat" yang menawarkan penawaran menit terakhir yang mungkin tidak ada. Waspadai juga pencurian identitas di ATM AS dan penipuan "penutupan kartu" di mana petugas palsu menginstruksikan Anda untuk menggunakan ATM dengan todongan senjata (jarang terjadi tetapi dilaporkan). Bahkan di Amerika Serikat, jika kedengarannya terlalu muluk, biasanya memang begitu.

Pendekatan terbaik adalah meneliti penipuan lokal yang umum sebelum bepergian (imbauan perjalanan pemerintah sering mencantumkannya). Secara umum, percayalah pada insting Anda: jika solusi orang asing tampak sangat praktis dan menguntungkan, kemungkinan besar itu jebakan.

Alat & Template (Sumber Daya yang Dapat Diunduh)

Demi kenyamanan, pembaca sebaiknya menyiapkan atau mengunduh beberapa bantuan praktis:

  • Daftar Periksa Penipuan Perjalanan (PDF): Daftar periksa satu halaman berisi hal-hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan (misalnya, "konfirmasi kredensial," "simpan tanda terima," "siapa yang harus dihubungi jika ditipu") dapat dicetak dan dibawa.
  • Templat Sengketa & Pelaporan: Naskah dan surat siap pakai untuk bank, perusahaan kartu kredit, Airbnb/situs pemesanan, dan kepolisian. FTC menawarkan contoh surat untuk sengketa tagihan kartu yang dapat diadaptasi oleh wisatawan. Demikian pula, contoh teks untuk sengketa penginapan atau tumpangan (menjelaskan penipuan) dapat mempercepat proses pengembalian dana.
  • Log Biaya & Bukti: Templat lembar kerja atau buku catatan sederhana untuk mencatat setiap detail kejadian (waktu, tanggal, uang yang hilang, bukti yang disimpan) membantu Anda tetap terorganisir selama stres akibat penipuan.
  • Kontak Darurat (Kartu, Kedutaan, Kepolisian Setempat): Kartu referensi cepat (telepon atau cetak) yang mencantumkan hotline penipuan kartu kredit Anda, nomor konsulat terdekat, dan jalur polisi pariwisata setempat.

Pembaca dapat menemukan banyak sumber daya ini melalui situs web perjalanan atau portal pemerintah. (Misalnya, laman FTC dan travel.state.gov yang disebutkan di atas memiliki tautan ke formulir pengaduan dan brosur saran.) Kumpulan templat (dengan item-item di atas) juga dapat disediakan oleh blog atau organisasi perjalanan sebagai "perlengkapan keselamatan perjalanan" yang dapat diunduh.

FAQ: Jawaban untuk Setiap Pertanyaan Umum Wisatawan

Apa penipuan perjalanan yang paling umum?

Penipuan perjalanan teratas tumpang tindih dengan penipuan konsumen umum. Perusahaan data keuangan Kinglike Concierge melaporkan bahwa dalam satu tahun terakhir, penipuan maskapai penerbangan dan penawaran agen perjalanan palsu menduduki peringkat teratas dalam laporan di AS. Penipuan juga mencakup penyewaan liburan palsu, pencopetan, dan promosi "timeshare". Dalam kehidupan sehari-hari, bersiaplah untuk melihat tarif taksi yang terlalu tinggi, situs web perjalanan palsu, operator tur palsu, dan pencurian Wi-Fi atau ATM sebagai bahaya yang sering terjadi. Sumber-sumber industri menyebutkan taktik-taktik umum: misalnya, pengemudi taksi yang mengambil rute panjang atau argo rusak, atau penipu yang memanfaatkan urgensi (misalnya "pemesanan hotel Anda akan dibatalkan") untuk mencuri data. Pada akhirnya, skema apa pun yang tampaknya terlalu muluk patut dicermati.

Bagaimana cara mengenali taksi palsu?

Taksi palsu atau tanpa izin seringkali memiliki ciri-ciri yang samar. Taksi berlisensi biasanya memiliki tanda resmi, nomor plat, dan argo yang berfungsi. Jika mobil terlihat tidak bermerek atau pengemudinya mengatakan "tidak ada uang tunai" atau "tidak ada argo", waspadalah. Di Toronto, polisi menemukan taksi palsu yang memiliki tanda taksi asli tetapi tidak berafiliasi dengan perusahaan mana pun. Selalu pastikan setiap pembayaran kartu diproses di depan Anda: dalam kasus di Toronto tersebut, penipu menukar kartu korban dengan kartu palsu di tengah transaksi. Jika ada yang terasa mencurigakan, batalkan perjalanan. Mengandalkan kendaraan yang disediakan hotel atau aplikasi dan memotret plat nomor sebelum masuk adalah praktik yang baik.

Apa itu penipuan “cincin temuan” dan bagaimana cara menghindarinya?

Dalam penipuan "cincin temuan", orang asing "menemukan" cincin di kaki Anda dan menawarkan untuk menjualnya dengan harga murah, mengklaim itu emas asli. Setelah Anda menyerahkan uang tunai, mereka menunjukkan bahwa cincin itu tidak berharga. Rick Steves menceritakan trik klasik Eropa ini, dengan mengatakan bahwa merek yang mereka "temukan" adalah palsu. Cara paling sederhana untuk menghindarinya adalah: jangan pernah membeli perhiasan dari orang asing di jalan. Tolak dengan sopan dan pergilah. Jika seseorang mengundang Anda untuk memeriksa perhiasan yang mereka jatuhkan, mundurlah dan jangan terlibat.

Bagaimana cara kerja situs web pemesanan palsu?

Penipu membuat situs web atau email yang meniru situs perjalanan asli. Mereka mengiming-imingi Anda dengan harga murah atau pesan mendesak yang meniru jaringan hotel atau agen perjalanan. Korban mengira mereka berada di situs yang sah, tetapi sebenarnya memberikan informasi kartu kredit kepada penjahat. Laporan dari Eropa menunjukkan bahwa penjahat bahkan meretas akun hotel atau pemesanan asli untuk mengirim pesan palsu "diperlukan pembayaran" melalui platform resmi. Untuk mengenali mereka, periksa kembali nama domain dan gunakan aplikasi resmi atau tautan yang ditandai. Waspadai email yang mendesak tindakan segera—buka peramban baru dan masuk langsung ke situs yang dikenal. Situs asli tidak akan pernah meminta metode pembayaran yang tidak biasa seperti transfer bank atau kartu hadiah.

Dapatkah saya tertipu oleh iklan persewaan tempat berlibur (Airbnb/VRBO)?

Ya. Penipu sering kali memposting iklan Airbnb atau VRBO palsu. Mereka mungkin meminta pembayaran di luar platform (melalui transfer bank atau tunai), yang berarti Anda tidak memiliki perlindungan. FTC memperingatkan agar tidak membeli sewa liburan dengan harga jauh di bawah harga pasar, terutama jika pembayaran dilakukan melalui transfer bank. Gunakan hanya platform pemesanan resmi dan bayar melalui platform tersebut, agar transaksi Anda tercatat. Sebelum memesan, periksa foto-foto sewa dengan pencarian gambar terbalik: jika muncul di alamat yang berbeda, itu pertanda buruk. Periksa ulasan dan profil tuan rumah – profil baru tanpa ulasan patut diwaspadai. Jika ragu, pilih iklan lain.

Apa itu permainan cangkang dan mengapa saya tidak boleh memainkannya?

Permainan kerang adalah trik judi jalanan yang curang. Tiga "cangkir" menyembunyikan kacang polong atau bola yang bergerak-gerak. Operator membiarkan Anda memenangkan taruhan kecil untuk meningkatkan kepercayaan diri, lalu pada taruhan yang lebih besar, ia dengan ahli menipu sehingga Anda kalah. Menurut Departemen Luar Negeri, turis selalu kalah dalam permainan ini, karena penipu hanya mengambil bola di tempat yang terlihat jelas setelah kemenangan awal. Anda tidak boleh bermain – ini ilegal di banyak negara dan dirancang untuk menguras uang Anda. Keberuntungan atau pengamatan apa pun tidak dapat mengalahkan tipuan ini.

Bagaimana penipuan pertukaran SIM menargetkan wisatawan?

Wisatawan dapat beralih ke SIM lokal atau roaming internasional, yang dapat membuat mereka rentan terhadap penipuan pertukaran SIM. Penjahat menggunakan phishing atau pembobolan data untuk mengetahui identitas dan nomor telepon Anda, lalu menghubungi operator seluler Anda dengan berpura-pura menjadi Anda dan mengaktifkan SIM baru yang mereka kendalikan. Setelah mereka mendapatkan nomor Anda, semua kode SMS (untuk perbankan, email, dll.) akan dikirimkan kepada mereka. Lindungi diri Anda dengan menggunakan aplikasi 2-faktor yang tidak bergantung pada SMS, dan atur PIN pada akun seluler Anda. Beberapa pakar bahkan menyarankan penggunaan eSIM daripada SIM fisik, karena eSIM tidak dapat ditukar tanpa kode aman. Selalu beri tahu operator Anda jika sinyal tiba-tiba hilang.

Apakah Wi-Fi publik aman digunakan saat bepergian?

Wi-Fi publik memang nyaman, tetapi berisiko. Peretas dapat membuat jaringan "honeypot" palsu yang meniru hotspot resmi (misalnya, "Hotel_Guest" vs. "Hotel_Guest_WiFi") untuk mencegat data Anda. Mereka juga dapat memata-matai aktivitas Anda secara diam-diam, bahkan di situs yang seharusnya aman. Para pelancong telah kehilangan data dan kata sandi dengan cara ini. Untuk menjaga keamanan, gunakan VPN saat berada di jaringan terbuka apa pun – ini mengenkripsi lalu lintas Anda secara menyeluruh. Pastikan situs web apa pun yang Anda kunjungi menggunakan HTTPS, tetapi ingat, bahkan ikon gembok pun bisa berada di situs phishing. Hindari masuk ke rekening bank atau akun sensitif melalui Wi-Fi publik. Jika memungkinkan, gunakan data seluler Anda sendiri.

Apa itu penipuan polisi palsu atau penipuan “suap untuk menghindari penangkapan”?

Penipuan ini melibatkan penipu yang menyamar sebagai polisi. Misalnya, trik yang umum adalah menyerahkan barang ilegal (narkoba, barang curian) kepada Anda, lalu kembali dengan petugas palsu yang meminta suap. Departemen Luar Negeri AS mencatat bahwa penjahat sering kali memalsukan kartu identitas polisi dan menuduh turis melakukan kejahatan kecil, meminta "denda" uang tunai langsung. Rick Steves juga melaporkan turis dihentikan oleh pencuri berseragam yang meminta uang atas dugaan pelanggaran. Untuk mengatasinya, mintalah dengan sopan nomor lencana resmi atau bersikeras untuk pergi ke kantor polisi sungguhan. Jangan pernah menyerahkan dompet atau paspor Anda kepada orang asing yang mengaku sebagai polisi. Jika terpaksa membayar, catat semuanya dan laporkan sesegera mungkin.

Bagaimana cara kerja penipuan biaya di muka atau penipuan “Anda memenangkan perjalanan gratis”?

Ini adalah penipuan klasik dengan biaya di muka. Penipu menawarkan hadiah "gratis" – seperti liburan atau menang lotre – untuk memikat Anda. Setelah Anda terpikat, mereka meminta biaya (pajak, pemrosesan, pengiriman) sebelum hadiah tersebut dilepaskan. Saran FTC sederhana: Jika Anda harus membayar untuk mengklaim hadiah, hadiah itu tidak gratis. Demikian pula, jika Anda tidak pernah membeli tiket lotre, notifikasi "menang" apa pun tidak sah. Singkatnya, tidak ada undian resmi yang akan meminta uang muka. Solusinya adalah segera abaikan atau hapus pesan-pesan ini. Jika Anda memang mengirim uang (kartu hadiah, transfer, kripto), segera anggap sebagai pencurian dengan menghubungi bank atau penerbit kartu Anda.

Bagaimana saya dapat terhindar dari copet?

Kewaspadaan dan pencegahan adalah kuncinya. Simpan dompet di saku depan atau di dalam tas beritsleting. Rick Steves menyarankan untuk hanya membawa apa yang Anda butuhkan untuk hari itu di saku dalam atau sabuk uang, meninggalkan kartu kredit dan uang tunai ekstra terkunci. Di tempat ramai, perhatikan tangan orang-orang di sekitar barang bawaan Anda. Gunakan tali tas anti-potong dan pertimbangkan sabuk uang atau kantong leher di bawah pakaian Anda. Berhati-hatilah terutama di kerumunan turis dan di transportasi umum, dan pertimbangkan untuk bepergian dengan teman jika memungkinkan (pencopet seperti pelancong tunggal). Jika Anda merasakan benturan atau gangguan, menjauhlah dan periksa saku Anda secara diam-diam. Ingat, jika terjadi sesuatu, cobalah untuk melakukan sesuatu terlebih dahulu daripada bereaksi dengan panik (misalnya, letakkan tangan di dompet Anda sebelum berteriak).

Apa saja penipuan umum yang terjadi di bandara?

Bandara punya skema penipuannya sendiri. Salah satu yang klasik adalah penukaran mata uang palsu di dekat pengambilan bagasi: mereka menawarkan harga menarik, lalu menyelipkan biaya tersembunyi atau memberikan uang palsu. Selalu gunakan ATM bank di dalam terminal. Ngomong-ngomong soal ATM, alat skimmer terkadang dipasang di ATM bandara, terutama di area yang tidak diawasi. Periksa mesin untuk mencari bagian yang longgar; jangan biarkan orang asing "membantu" Anda menarik uang tunai. Waspadai juga pengemudi taksi atau shuttle tak berizin tepat di luar ruang kedatangan – selalu gunakan pangkalan taksi resmi atau aplikasi ride-share. Dan jangan pernah menerima tawaran timeshare atau tur yang "terkesan resmi" dari orang-orang yang Anda temui di terminal; ini adalah penjualan bertekanan tinggi dengan harga yang digelembungkan.

Bagaimana penipuan amal atau petisi palsu beroperasi?

Penipu yang menyamar sebagai pengumpul dana amal akan menyodorkan petisi atau permintaan donasi kepada Anda di tempat-tempat wisata. Mereka mungkin terlihat resmi, berbicara meyakinkan, atau bahkan berpura-pura cacat atau tuli untuk mendapatkan simpati. Setelah Anda menandatangani atau terlibat, mereka menuntut "donasi" dan tidak akan menerima penolakan, terkadang bersikap agresif. Rick Steves menyoroti "Petisi Amal Palsu" di mana penandatanganan petisi berbahasa Inggris diikuti dengan permintaan uang tunai yang terus-menerus. Sambil menolak dengan sopan, teruslah bergerak. Segala bentuk formulir, petisi, atau permintaan amal di jalan harus ditanggapi dengan hati-hati. Jika Anda benar-benar ingin berdonasi, lakukanlah di organisasi-organisasi yang diakui di jalan, bukan kepada orang asing.

Apa yang harus dilakukan jika seseorang menumpahkan sesuatu pada Anda (penipuan pengalihan perhatian)?

Jika orang asing "menumpahkan" minuman atau berpura-pura menumpahkan kotoran pada Anda, anggaplah itu sebagai tanda peringatan segera. Mereka akan menawarkan bantuan untuk membersihkan – saat itulah seorang kaki tangan menggeledah saku atau tas Anda. Departemen Luar Negeri AS bahkan menyebut mustard atau kotoran burung sebagai kode pengalih perhatian klasik: penipu menggunakannya untuk mengalihkan perhatian Anda. Jika itu terjadi, tolak bantuan dengan tegas dan menjauhlah dengan tenang. Masuklah ke toilet atau area aman untuk membersihkan. Periksa barang-barang Anda segera. Ini berlaku bahkan jika Anda tampak bersalah (terkadang mereka memalsukan tumpahan untuk menuduh Anda sebagai penyebabnya). Selalu jadilah orang yang bertanggung jawab atas barang-barang berharga Anda: jika tumpah, Anda harus mengembalikannya ke tempat yang aman.

Bagaimana cara menghindari biaya berlebih saat naik taksi atau tuk-tuk?

Untuk transportasi sewaan apa pun, sepakati harga terlebih dahulu atau mintalah argo digunakan. Di kota-kota seperti Bangkok, negosiasikan tarif tuk-tuk yang wajar sebelum naik. Jika pengemudi taksi mematok tarif tetap yang tampaknya jauh lebih tinggi daripada argo, tolak saja. Gunakan taksi resmi dari pangkalan atau layanan berbasis aplikasi. Di banyak tempat, taksi bandara akan mengeluarkan tiket dengan nomor di dalam loket (selalu ambil tiket tersebut). Untuk perjalanan di dalam kota, pantau rute Anda di aplikasi peta; jika pengemudi terlalu sering memutar, bicaralah atau akhiri perjalanan. Jangan pernah membayar dengan mata uang lokal Anda, dan pastikan kembalian yang diberikan dalam mata uang lokal sudah benar. Dalam semua kasus, siapkan uang kertas kecil (untuk menghindari uang kembalian besar) dan kalkulator untuk memverifikasi tarif.

Metode pembayaran apa yang paling aman di luar negeri?

Kartu kredit dengan chip dan PIN memberikan perlindungan konsumen terbaik. Bawalah satu kartu kredit utama dan satu kartu cadangan. Kartu perjalanan prabayar atau dompet digital juga dapat meminimalkan kerusakan jika terjadi pencurian. Bawalah uang lokal secukupnya untuk tip atau untuk pedagang kecil, tetapi hindari membawa uang tunai dalam jumlah besar. Jangan pernah menggunakan kartu hadiah, transfer bank, atau mata uang kripto untuk pembayaran perjalanan – FTC menegaskan bahwa ini adalah tuntutan umum para penipu. Beri tahu bank tujuan Anda untuk mencegah pemblokiran transaksi. Saat membayar, selalu usahakan agar kartu atau dompet Anda tetap terlihat (mintalah petugas untuk memproses pembayaran kartu Anda di mesin, jangan meletakkannya di belakang kursi).

Bagaimana cara memverifikasi operator tur atau pemandu lokal?

Riset sangat penting. Pemandu atau agen yang sah harus memiliki kredensial yang dapat diverifikasi. Periksa ulasan daring di berbagai platform (TripAdvisor, Google, forum perjalanan) dan lihat apakah nama perusahaan atau pemandu tersebut muncul di daftar pariwisata resmi. Mintalah lisensi atau izin pemandu (banyak negara mewajibkan pemandu untuk memiliki lisensi). Waspadai penawaran "terlalu bagus" dari orang-orang di jalan – operator yang bereputasi baik biasanya memiliki kantor atau meja resepsionis hotel. Jika memesan perjalanan sehari, pertimbangkan untuk menggunakan layanan concierge hotel atau agen tur yang tepercaya. Jika ragu, tanyakan kepada sesama pelancong atau forum ekspatriat tentang nama atau perusahaan yang terdengar asing. Jangan pernah membayar tanpa perjanjian tertulis (bahkan email) yang merinci layanan dan kebijakan pengembalian dana.

Apa yang harus saya lakukan jika kartu kredit saya dikloning atau dibobol di luar negeri?

Segera hubungi penerbit kartu kredit Anda untuk melaporkan aktivitas tidak sah dan membatalkan kartu. Hukum AS mengharuskan Anda memberi tahu mereka dalam waktu 60 hari untuk membantah tagihan. Gunakan saluran bantuan 24 jam mereka (seringkali nomor bebas pulsa di bagian belakang kartu atau aplikasi mereka). Bekukan atau ganti akun yang terdampak, dan minta mereka memblokir tagihan lebih lanjut. Minta mereka untuk mengatur peringatan perjalanan (beberapa penerbit mengizinkan ini secara online). Jika kartu baru diterbitkan, kirimkan ke tujuan Anda berikutnya atau ganti melalui cabang bank asal Anda (banyak bank besar memiliki cabang atau kemitraan internasional). Sementara itu, pantau laporan online Anda dengan cermat. Jika kartu debit Anda terkena dampak, periksa juga rekening giro Anda, karena penipuan debit memiliki lebih sedikit perlindungan hukum. Secara paralel, buat laporan ke polisi setempat, karena tanda terima pengaduan terkadang dapat mempercepat proses bank atau klaim asuransi.

Bagaimana cara melaporkan penipuan perjalanan (secara lokal dan ke negara asal Anda)?

Pertama, laporkan insiden tersebut secara lokal: pergilah ke kantor polisi terdekat dan ajukan pengaduan. Kemudian, beri tahu instansi di negara asal Anda. Pelancong AS harus mengajukan pengaduan ke FTC melalui ReportFraud.ftc.gov dan dengan jaksa agung negara bagian mereka. Warga Kanada dapat menggunakan Pusat Anti-Penipuan Kanada; warga Inggris dapat menggunakan Action Fraud. Beri tahu juga bank atau penerbit kartu kredit Anda secara tertulis. Jika melibatkan bisnis asing (seperti perusahaan tur luar negeri), Anda dapat mengajukan pengaduan ke badan ekspor atau konsumen pemerintah terkait. Selain itu, hubungi kedutaan atau konsulat Anda – staf konsulat dapat mencatat pola penipuan dan dapat memberikan saran. Simpan salinan semua laporan dan nomor referensi. Meskipun mungkin tidak dapat mengambil uang Anda, laporan ini membantu pihak berwenang membangun kasus terhadap penipu dan memperingatkan wisatawan lain.

Apakah VPN melindungi saya dari penipuan online terkait perjalanan?

VPN (Virtual Private Network) memang bermanfaat, tetapi bukan solusi mujarab. VPN mengenkripsi lalu lintas internet Anda di jaringan publik, mencegah penyadap lokal membaca data Anda. Artinya, jika Anda terpaksa menggunakan Wi-Fi bandara atau kafe, VPN akan menyembunyikan sebagian besar aktivitas online Anda dari peretas. Namun, VPN tidak akan menghentikan penipuan phishing atau situs web palsu; jika Anda sengaja memasukkan login di halaman palsu, VPN tidak akan mencegah pencurian kredensial tersebut. Singkatnya, gunakan VPN tepercaya di Wi-Fi publik dan praktikkan penjelajahan aman (verifikasi URL, hindari tautan mencurigakan) – hal ini menambah lapisan keamanan tetapi tidak menggantikan perilaku hati-hati.

Bagaimana mengenali ATM palsu dan pencuri kartu?

Sebelum menggunakan ATM, periksa dengan saksama. Jika slot kartu atau keypad terlihat longgar, besar, atau lengket, kemungkinan besar itu adalah skimmer. Gosok pembaca kartu – perangkat yang rusak sering kali goyang atau terlepas. Tutupi PIN Anda dengan tangan saat mengetik. Jangan pernah menerima bantuan yang tidak diminta: orang asing yang menyarankan Anda untuk mencoba lagi transaksi yang macet sering kali menjebak Anda pada skimmer atau gangguan. Gunakan ATM di lobi bank atau area yang diawasi dengan ketat. Waspadai juga ATM yang tiba-tiba mengeluarkan kartu Anda; mungkin kartu tersebut terjepit. Jika terasa ada yang salah, katakan "tidak" dan pergilah ke mesin lain.

Apa risikonya penawaran perjalanan daring yang dibagikan di media sosial?

Penawaran super murah di Facebook atau WhatsApp sering kali mengarah ke situs phishing atau perusahaan palsu. Penipu menggunakan media sosial untuk menyebarkan penawaran yang terlalu muluk (misalnya, "Penerbangan Paris $199 di menit-menit terakhir!"). Mengkliknya dapat menginstal malware atau mengarahkan Anda ke situs perjalanan yang mirip. Meskipun muncul di linimasa teman, verifikasi secara independen. Tips dari pakar keamanan: jika sebuah situs menekan Anda dengan penghitung waktu mundur atau meminta pembayaran yang tidak biasa (kartu hadiah, transfer bank), kemungkinan besar situs tersebut penipuan. Sebaliknya, kunjungi langsung halaman resmi maskapai atau agen tepercaya. Gunakan marketplace online yang tepercaya, dan ingat bahwa postingan viral seringkali merupakan jebakan.

Bagaimana cara menghindari penipuan penyewaan kendaraan/sepeda motor?

Sebelum menyerahkan uang atau dokumen kepada agen penyewaan (untuk mobil, skuter, sepeda), periksa kendaraan secara menyeluruh bersama agen. Ambil foto penyok atau goresan yang telah diberi stempel waktu. Catat level bahan bakar dan jarak tempuh yang tertera pada kontrak. Jangan pernah memberikan paspor Anda sebagai deposit; mintalah deposit tunai atau penahanan kartu kredit sebagai gantinya. Jika menyewa skuter atau jet ski, berhati-hatilah saat pengembalian: jika ada klaim kerusakan, mintalah bukti kerusakan yang sudah ada sebelumnya (seperti foto awal). Hindari penawaran yang tampak terlalu murah, dan selalu dapatkan perjanjian sewa resmi. Jika agen melibatkan "polisi" terkait klaim kerusakan, catat nomor plat kendaraan dan mintalah denda dibayarkan di kantor polisi sungguhan, bukan di pinggir jalan.

Bagaimana cara kerja penipuan dokumen visa/imigrasi?

Penipu membuat situs web visa atau imigrasi palsu yang meniru portal pemerintah. Mereka mengenakan biaya untuk visa "jalur cepat" atau perpanjangan paspor yang disediakan oleh lembaga resmi secara gratis atau dengan biaya standar. Misalnya, Departemen Luar Negeri memperingatkan tentang situs-situs visa perjalanan tiruan yang membebankan biaya terlalu tinggi kepada wisatawan. Mereka juga menyoroti layanan "izin mengemudi internasional" palsu yang menjual dokumen-dokumen tak berguna. Untuk menghindari hal ini, verifikasi alamat web: Visa AS hanya diterbitkan di travel.state.gov atau situs kedutaan resmi. Demikian pula, jangan pernah membayar agen swasta untuk aplikasi visa; lakukan langsung melalui kedutaan atau konsulat. Jika ada yang meminta pembayaran untuk visa kerja atau adopsi terjamin, itu adalah tanda bahaya – visa resmi tidak dapat dibeli melalui agen asing. Selalu konfirmasi melalui jalur resmi.

Apa itu penipuan “warga lokal genit” atau penipuan perjalanan romantis?

Disebut juga "penipuan kekasih", skema ini melibatkan penduduk lokal yang menawan yang berteman dengan Anda, menawarkan untuk mengajak Anda berkeliling, atau berkencan sebentar. Penipu kemudian mengatur makan, minum, atau tur, dan menghilang begitu tagihan tiba – membuat Anda bertanggung jawab atas jumlah yang sangat besar. Rick Steves menceritakan kisah para pelancong yang ditipu oleh orang asing yang menarik hingga tagihan klub malam membengkak hingga ratusan, dijaga oleh penjaga palsu yang menuntut pembayaran. Variasinya termasuk dibius atau diganggu dan dirampok. Penawarnya adalah kehati-hatian dengan teman baru: jika seseorang yang baru Anda temui menyarankan jalan-jalan yang mahal, usulkan untuk pergi ke tempat yang Anda pilih dan mampu. Jangan pernah berbagi terlalu banyak informasi pribadi dengan kenalan baru, dan hindari tergoda untuk pergi ke daerah terpencil sendirian.

Bagaimana cara melindungi ponsel/data saya dari pencurian saat bepergian?

Anggap ponsel Anda sebagai barang berharga. Simpan di saku depan atau saku jaket bagian dalam saat berada di keramaian. Gunakan kunci layar yang kuat dan aktifkan penghapusan jarak jauh. Untuk data: cadangkan kontak dan foto ke penyimpanan cloud sebelum perjalanan. Instal aplikasi keamanan tepercaya (cari aplikasi antivirus atau anti-pencurian). Nonaktifkan koneksi otomatis untuk membuka Wi-Fi. Pertimbangkan untuk menggunakan kunci kabel portabel atau perangkat anti-pencurian jika Anda meletakkan ponsel. Hindari juga penggunaan pengisi daya yang tidak aman (misalnya, USB di stopkontak umum dapat menyuntikkan malware). Jika ponsel Anda dicuri, segera ganti kata sandi untuk email dan akun penting (gunakan perangkat yang aman). Aktifkan semua fitur "temukan ponsel saya" yang tersedia – bahkan pemberitahuan penemuan ponsel kepada pihak berwenang terkadang dapat membantu pemulihan.

Apakah polis asuransi perjalanan efektif melawan penipuan?

Kebanyakan polis asuransi perjalanan standar tidak menanggung kerugian akibat penipuan seperti halnya mereka menanggung pencurian fisik. Asuransi ini biasanya mencakup kehilangan bagasi, pembatalan perjalanan, keadaan darurat medis, dll. Beberapa polis mungkin mengganti kerugian Anda atas uang tunai yang dicuri atau penggunaan kartu kredit yang curang (jika Anda melaporkannya), tetapi hal ini jarang terjadi. Penting untuk memeriksa polis Anda: misalnya, perlindungan pencurian identitas dapat membantu biaya jika informasi pribadi Anda dicuri. Jika penipuan melibatkan kebohongan medis atau masalah hukum, evakuasi darurat atau pertanggungan kewajiban dapat membantu. Secara umum, jangan mengandalkan asuransi untuk menyelamatkan Anda dari penipuan keuangan. Sebaliknya, gunakan asuransi untuk keadaan darurat (kesehatan, gangguan perjalanan) dan jalur perbankan/hukum untuk penipuan.

Bagaimana cara mendapatkan uang kembali setelah ditipu (penagihan balik, perselisihan)?

Bertindak cepat. Segera hubungi bank atau penerbit kartu kredit Anda dan beri tahu mereka bahwa Anda ingin mengajukan sengketa atas tagihan palsu. Banyak bank akan membatalkan tagihan sementara selama proses investigasi. Kemudian, kirimkan sengketa tertulis dalam waktu 60 hari, mengikuti contoh format surat dari FTC. Lampirkan bukti: struk, tangkapan layar, dan email. Jika penipu adalah vendor di platform seperti Airbnb atau Expedia, gunakan juga proses sengketa pengembalian dana mereka. Simpan salinan semua korespondensi.

Untuk penipuan kartu debit, prosedurnya serupa tetapi lebih lambat: ajukan klaim penipuan ke bank Anda, dan mereka memiliki waktu singkat (beberapa hari) untuk mengakuinya. Bersiaplah untuk membuktikan penipuan dengan dokumentasi Anda. Jika pedagang menolak pengembalian dana, laporkan ke departemen penipuan perusahaan kartu kredit Anda atau CFPB. Meskipun pengembalian dana penuh tidak dijamin, tindakan yang terperinci dan tepat waktu akan sangat meningkatkan peluang Anda.

Bagaimana cara memeriksa apakah situs web perjalanan itu sah?

Verifikasi sebelum Anda memercayainya. Pertama, periksa URL dengan cermat untuk kesalahan ketik atau domain yang tidak biasa (misalnya, ".travel" vs. ".com"). Bandingkan dengan referensi yang dikenal: cari nama perusahaan ditambah kata "scam" atau "review". Situs yang bereputasi baik akan memiliki informasi kontak dan alamat fisik. Periksa tata bahasa atau terjemahan yang buruk sebagai tanda bahwa situs tersebut mungkin ditiru. Cari sertifikat SSL-nya dengan mengklik ikon gembok – meskipun tidak sepenuhnya aman, ini membantu memastikan perusahaan telah mendaftarkan nama tersebut. Investopedia mencatat penipu terkadang hanya menukar satu huruf atau menggunakan ekstensi yang berbeda untuk menipu wisatawan, jadi kewaspadaan diperlukan. Jika Anda menemukan nomor layanan pelanggan, coba hubungi nomor tersebut untuk melihat apakah cocok dengan saluran yang dipublikasikan. Saat memesan hotel atau penerbangan, paling aman untuk tetap menggunakan situs merek terkenal atau agen perjalanan besar yang reputasinya dipertaruhkan.

Haruskah saya menggunakan penukar mata uang ad-hoc di jalan?

Tidak. Penukar uang di jalanan sering kali menipu pelanggan atau memberikan uang palsu. Seorang wisatawan kehilangan ratusan dolar ketika penukar uang di jalanan di Turki menukar uang aslinya dengan uang kertas murah. Selalu gunakan kantor penukaran uang resmi, bank, atau ATM. Mereka akan memberikan struk cetak dan keamanan yang lebih baik. Di bank atau kios bandara, verifikasi jumlah dengan memeriksa dan bahkan meminta petugas untuk menghitung. Jika transaksi di jalanan terlihat terlalu menguntungkan (dengan nilai tukar yang sangat menguntungkan), kemungkinan besar itu tipuan. Dalam keadaan darurat, cabang bank adalah pilihan teraman, meskipun antreannya lebih panjang.

Bagaimana cara menghindari tur palsu atau penipuan objek wisata yang tutup saat makan siang?

Kuncinya adalah verifikasi independen. Periksa jam buka objek wisata secara online (situs web resmi atau aplikasi tepercaya) sebelum berasumsi tutup. Jika ada yang memberi tahu Anda "tutup untuk makan siang", tolak dengan sopan dan pergilah ke objek wisata tersebut sendiri untuk memastikannya. Untuk tur, gunakan hanya pemandu atau perusahaan melalui platform tepercaya atau meja rekomendasi hotel Anda. Di tempat wisata populer, gunakan hanya loket tiket resmi. Jika operator tur tiba-tiba mengalihkan rute Anda ke objek wisata atau toko lain, tolak dan lanjutkan perjalanan. Misalnya, jika tur jalan kaki tiba-tiba dialihkan ke toko perhiasan saat makan siang, tetaplah pada rute yang telah Anda rencanakan. Selalu dapatkan konfirmasi tertulis atau email mengenai detail tur sebelumnya (waktu, lokasi, harga) sehingga Anda memiliki bukti jika terjadi perubahan.

Bukti/kwitansi hukum apa yang harus saya simpan jika saya tertipu?

Simpan semuanya. Simpan salinan semua komunikasi (email, SMS, obrolan) dengan penipu atau penjual. Buat tangkapan layar situs web atau unggahan media sosial yang terkait dengan transaksi tersebut. Simpan semua struk atau tagihan, bahkan dari transaksi sah yang merupakan bagian dari proses tersebut. Setelah naik taksi atau hotel, catat nomor mobil atau nomor kamar dan simpan tagihan cetaknya. Untuk penggunaan ATM, simpan semua ID transaksi atau layar konfirmasi. FTC merekomendasikan untuk melampirkan salinan (bukan asli) struk bersama surat sengketa Anda. Catat juga nama, alamat, atau nomor registrasi bisnis atau orang yang terlibat. Intinya, perlakukan setiap komponen transaksi (penawaran harga, kontrak, tiket) sebagai bukti terpisah.

Apakah ada penipuan pada destinasi tertentu yang perlu saya ketahui?

Ya. Selalu teliti penipuan yang umum terjadi di destinasi Anda. Misalnya, di Paris atau Barcelona, ​​copet merajalela di jalan-jalan yang ramai dan penipu menggunakan petisi amal palsu atau trik cincin. Di Bangkok, waspadalah terhadap pemandu yang mengklaim "kuilnya tutup" (yang mengarahkan Anda ke toko-toko yang harganya selangit). Di Meksiko dan Amerika Tengah, pencuri ATM dan penipu taksi (dengan biaya berlebihan atau polisi palsu) sering terjadi. Di pantai Mediterania, jangan biarkan pedagang mengubur Anda di pasir sebagai bagian dari trik "gelang terkubur". Aturan yang baik adalah memeriksa imbauan perjalanan resmi dan postingan forum untuk kota Anda: penduduk lokal dan wisatawan sering membagikan peringatan seperti "pencopet sabuk uang di Subway X" atau "hanya gunakan taksi berlisensi hotel." Persiapan khusus untuk lokasi Anda dapat menyelamatkan Anda dari kejutan penipuan yang sudah diketahui.

Apa saja tanda-tanda penipuan pekerjaan/sukarelawan perjalanan?

Peringatan penting termasuk membayar di muka untuk pekerjaan atau penempatan dan jaminan pekerjaan. Jika agen atau situs web menjanjikan visa atau penempatan kerja instan (dengan biaya tertentu), kemungkinan besar itu penipuan. Perusahaan sungguhan tidak pernah meminta uang atau meminta detail bank pribadi saat perekrutan. Waspadai ejaan dan tata bahasa yang buruk di situs yang tampak resmi – penipu seringkali tidak dapat meniru halaman pemerintah yang sebenarnya dengan tepat. Waspadai juga taktik "Daftar sekarang atau kehilangan tempat Anda" yang menekan. Terakhir, teliti organisasi tersebut: jika tidak memiliki situs web selain halaman Facebook atau belum diverifikasi oleh dewan perekrut resmi mana pun, mungkin organisasi tersebut tidak ada. Selalu verifikasi setiap tawaran pekerjaan dengan menghubungi nomor kantor yang dikenal atau menghubungi departemen ketenagakerjaan kedutaan setempat.

Rencana Aksi Cepat dan Daftar Periksa Akhir Seorang Pelancong

Keamanan perjalanan dimulai sebelum Anda berangkat. Berhati-hatilah sejak hari pertama: teliti penipuan lokal, atur peringatan penipuan di akun Anda, dan bawa nomor darurat. Setelah di jalan, ikuti tujuh praktik terbaik ini:

  1. Tetaplah Skeptis: Jika suatu tawaran atau situasi terasa aneh (terlalu cepat, terlalu bagus, terlalu mendesak), berhentilah sejenak dan verifikasi.
  2. Percayai Hanya Sumber Resmi: Gunakan layanan transportasi, akomodasi, dan penukaran uang yang terverifikasi. Jangan berurusan dengan pedagang kaki lima untuk pembelian besar.
  3. Jaga Barang Berharga Tetap Aman: Gunakan saku depan atau kantong perjalanan; bawa hanya barang-barang penting. Pertimbangkan untuk membawa dompet kecil sebagai umpan.
  4. Detail Rekaman: Ambil foto meteran, struk, nama/lencana. Simpan salinan semua pemesanan dan konfirmasi.
  5. Gunakan Pembayaran yang Lebih Aman: Andalkan kartu kredit dan aplikasi yang aman; hindari pembayaran melalui transfer bank atau kartu hadiah. Beri tahu bank Anda sebelum berangkat.
  6. Lindungi Teknologi: Gunakan VPN di Wi-Fi publik, cadangkan data, dan kunci ponsel Anda. Jangan klik tautan atau lampiran yang tidak dikenal.
  7. Ketahui Rencana Respons Anda: Jika terjadi kesalahan, ikuti langkah-langkah pada daftar periksa kami: tetap aman, kumpulkan bukti, segera hubungi bank dan pihak berwenang.

Dengan menerapkan kebiasaan-kebiasaan ini dan tetap waspada, wisatawan dapat mengurangi risiko secara signifikan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi waspada lebih baik daripada tidak waspada. Ingat: dokumentasi adalah sekutu Anda. Simpan salinan rencana perjalanan, kwitansi, paspor (dalam bentuk elektronik jika tidak fisik), dan polis asuransi. Jika penipuan masih terjadi, gunakan panduan kami untuk melaporkan dan mendapatkan kembali dana Anda. Pada akhirnya, sedikit kehati-hatian dan persiapan dapat menyelamatkan tidak hanya uang Anda tetapi juga kenangan perjalanan Anda.

12 Sep 2024

Menjelajahi Rahasia Alexandria Kuno

Dari masa pemerintahan Alexander Agung hingga bentuknya yang modern, kota ini tetap menjadi mercusuar pengetahuan, keragaman, dan keindahan. Daya tariknya yang tak lekang oleh waktu berasal dari…

Menjelajahi Rahasia Alexandria Kuno
Agustus 11, 2024

Venesia, mutiara Laut Adriatik

Dengan kanal-kanalnya yang romantis, arsitektur yang mengagumkan, dan relevansi historis yang hebat, Venesia, kota yang menawan di Laut Adriatik, memikat para pengunjung. Pusat kota yang megah ini…

Venesia, mutiara laut Adriatik