Souks de Marrakech — Guide ultime du shopping et du marchandage

Souks de Marrakech — Guide ultime du shopping et du marchandage

Dans la médina de Marrakech, les souks forment un labyrinthe séculaire de commerce et de culture. Ce guide fournit aux voyageurs tout le nécessaire pour explorer ces lieux en toute confiance : des plans détaillés de chaque marché spécialisé, des conseils d’initiés pour marchander et repérer les contrefaçons, ainsi que des indications sur les prix de l’artisanat courant. Découvrez l’histoire des produits, des tisserands berbères nouant la laine à la main aux coopératives féminines produisant l’huile d’argan, classée au patrimoine mondial de l’UNESCO. Des conseils pratiques vous guideront dans l’emballage des objets fragiles, les formalités douanières (y compris le remboursement de la TVA) et la prévention des arnaques. Qu’il s’agisse d’acheter un tapis noué à la main, des épices, des lanternes ou des bijoux en argent, vous apprendrez à consommer de manière responsable et éthique. En mêlant histoire, savoir-faire artisanal et conseils pratiques, les souks deviennent bien plus qu’une simple attraction touristique : un véritable paradis pour les chineurs, regorgeant de trésors authentiques.

Nichés autour de la place Jemaa el-Fna, la célèbre place centrale de Marrakech, les souks s'étendent comme un bazar aux mille ruelles. Sous des auvents colorés et des guirlandes de lanternes, les vendeurs proposent de tout, des lanternes en laiton aux tapis tissés à la main. L'air est imprégné d'épices, de cuir et de fumée de bois – un véritable kaléidoscope de couleurs, de sons et d'odeurs qui plonge le visiteur au cœur de la vie marocaine. Ce guide sera votre boussole indispensable : il vous indiquera où trouver chaque marché, quoi acheter (et à quel prix), comment négocier et vérifier l'authenticité des produits, et même comment emballer ou expédier vos trouvailles. La médina de Marrakech (inscrite au patrimoine mondial de l'UNESCO) est un centre commercial depuis 1070, et son réseau de souks – chacun portant le nom d'un artisanat ou d'un produit – reste aussi animé et dynamique que jamais. (Guide mis à jour en septembre 2025 ; toutes les informations proviennent d'experts et d'autorités locales.)

Informations pratiques : Que sont les souks et où les trouver ? – Les souks de Marrakech : le guide ultime du shopping et du marchandage

Les souks forment un vaste quartier commerçant au cœur de la médina, rayonnant autour de la place Jemaa el-Fna (également orthographiée Djemaa el-Fna), la place orange située devant la mosquée Koutoubia. De cette place principale, des ruelles couvertes (souvent étroites et de plain-pied) mènent vers le nord, au cœur du commerce. Pour s'orienter : imaginez les souks comme des allées concentriques – le souk Semmarine part directement vers le nord de la place Jemaa el-Fna, tandis que d'autres souks s'étendent vers l'est et l'ouest. Les rues principales sont indiquées (en arabe et en français), mais ce dédale peut tout de même désorienter les nouveaux venus. Un plan (ou une application pour smartphone) peut s'avérer utile : repérez les points de repère importants (grands lampadaires, fontaines ou le minaret de la Koutoubia) pour éviter de vous perdre.

La plupart des boutiques des souks ouvrent tous les jours en milieu de matinée (environ 9 h) et ferment en début de soirée (environ 19 h-20 h), bien que beaucoup fassent une pause pour la prière du vendredi midi. En pratique, les horaires sont réduits le vendredi (jour saint musulman). Certains marchés spécialisés se tiennent chaque semaine : par exemple, le grand marché d’antiquités Bab el-Khemis a traditionnellement lieu le jeudi à l’extérieur des remparts de la médina.

La médina de Marrakech a été inscrite au patrimoine mondial de l'UNESCO en 1985, témoignant de l'importance séculaire de sa place centrale et de son système de marchés. Depuis plus de onze siècles, elle demeure un véritable lieu de commerce, non seulement pour les locaux, mais aussi pour les visiteurs du monde entier. Aujourd'hui, les touristes sont bien préparés : guides locaux, blogs de voyage, et même des listes et des cartes imprimables sont disponibles pour les aider à se repérer dans le labyrinthe des ruelles.

L'histoire des souks de Marrakech

L'histoire des souks de Marrakech - Les souks de Marrakech : le guide ultime du shopping et du marchandage

Marrakech fut fondée entre 1070 et 1072 par la dynastie almoravide, choisie pour sa proximité avec les routes caravanières transsahariennes. Elle devint presque aussitôt un carrefour où se rencontraient des marchands d'Afrique du Nord, berbères, du Moyen-Orient et même d'Europe. Les caravanes d'or et de sel venues du sud y convergeaient, accompagnées de produits méditerranéens tels que la soie et les épices. Ce commerce international donna naissance à la célèbre place Jemaa el-Fna et à ses souks environnants.

Au Moyen Âge, les souks n'étaient pas de simples marchés, mais de véritables centres de vie communautaire. Des corporations d'artisans s'étaient approprié des quartiers de la médina : menuisiers, tanneurs, métallurgistes et teinturiers s'y regroupaient chacun. Le Souk des Teinturiers, par exemple, était un espace dédié à la teinture des textiles, tandis que le Souk Haddadine abritait les forgerons et les fabricants de lanternes. Ces spécialisations caractérisent encore aujourd'hui les souks. Sous les dynasties suivantes (Almohades, Saadiens, Alaouites), Marrakech connut un essor remarquable et ses marchés s'étendirent. Aux XVIe et XVIIe siècles, les souks atteignirent leur apogée : on y vendait les plus beaux tapis tissés à la main, de l'argenterie finement ouvragée et des épices recherchées dans le monde entier.

Surtout, la médina dans son ensemble – y compris ses souks – est restée en grande partie intacte, véritable musée vivant de l'urbanisme médiéval. Comme le souligne l'UNESCO, la médina « fut longtemps un centre politique, économique et culturel majeur » du monde musulman occidental. Aujourd'hui, le visiteur flânant dans ses rues peut faire un bond dans le passé : observer un fabricant de lanternes forger le fer ou des tapis sécher au soleil, à l'instar des nomades berbères et des marchands impériaux d'il y a des siècles.

Carte des souks : principaux souks et ce que chacun vend

Plan des souks : principaux souks et ce qu’ils proposent – ​​Souks de Marrakech — Guide ultime du shopping et du marchandage

Les souks de Marrakech sont traditionnellement organisés par artisanat. Vous trouverez ci-dessous un plan détaillé de chaque allée principale (avec quelques suggestions sur ce que vous pourrez y trouver) :

  • Souk Semmarine (artère principale) Le Souk Semmarine est un large boulevard couvert qui débute juste au nord de la place Jamaa el-Fna. On y trouve de tout. Près de l'entrée, vous découvrirez des poteries, des tajines en terre cuite et des pâtisseries ; plus loin, des textiles et des articles en cuir. De nombreuses boutiques regorgent de tissus aux couleurs vives, d'écharpes et de tapis. Comme le soulignent les guides de Morocco Journey : « Le Souk Semmarine est un souk très accueillant pour les touristes, offrant une grande variété de produits. » C'est le premier souk que visitent la plupart des visiteurs, les prix y sont donc souvent élevés (n'hésitez pas à marchander).
  • Souk El-Attarine (Souk des épices et des parfums) Marché aux épices par excellence, le souk embaume les herbes et les parfums. Safran, cumin, curcuma et mélanges d'épices traditionnels (ras el hanout) s'y côtoient, ainsi qu'huile d'argan et savons artisanaux. Théières en métal, chaudrons en cuivre et lanternes en laiton s'invitent également dans ce souk. (Conseil : si vous souhaitez acheter des épices ou des huiles, comparez les étals ; privilégiez les couleurs riches et les parfums envoûtants.)
  • Souk Smata (Babouche/Shoe Souk) – Une petite allée couverte dédiée à babouches – Des babouches marocaines traditionnelles. Des centaines de chaussures en cuir aux couleurs vives sont suspendues en rangées au-dessus de nos têtes. Si vous cherchez des chaussures à rapporter en souvenir, c'est l'endroit idéal : vous pouvez marchander pour seulement 50 à 100 MAD la paire (voire beaucoup moins cher en lot) pour des babouches de grande qualité, cousues à la main.
  • Souk El-Kebir / Souk Cherratine (Souk du cuir) Ces zones adjacentes dégagent une forte odeur de cuir tanné. On y fabrique artisanalement des sacs, des vestes, des ceintures et des portefeuilles (souvent en cuir de vache, de chèvre ou de chameau local). De nombreux articles proviennent directement des tanneries voisines. Ce souk est bordé d'étals de cuir et les fosses de tannage se trouvent à quelques pas. (Attention : les tanneries elles-mêmes dégagent une forte odeur ; certains « guides » locaux proposent des visites guidées contre un pourboire. Pour une expérience de shopping plus authentique, privilégiez les boutiques du souk.)
  • Souk Zrabi (Souk des tapis) Souvent appelé le Souk aux Tapis, ce marché est le lieu de vente de tous les tapis marocains. Les tapis berbères y sont suspendus verticalement comme des tapisseries, dévoilant des symboles géométriques, des couleurs naturelles de laine ou des teintures végétales éclatantes. Il n'est pas rare qu'un vendeur vous offre un thé à la menthe tout en vous expliquant les textures. Même si vous ne faites que flâner, cette allée mérite le détour : les motifs complexes de chaque tapis reflètent la tribu ou la région de son tisserand. Si vous achetez un tapis, sachez que les prix peuvent varier de quelques milliers de dirhams pour un petit tapis tribal à plusieurs dizaines de milliers pour une pièce fine nouée à la main.
  • Souk Haddadine (Souk des forgerons) Caractérisé par le martèlement des marteaux, ce quartier regorge d'artisans métallurgistes. Ils y forgent des lanternes en laiton et en cuivre (les fameuses lampes filigranées marocaines), des plateaux, des tajines et des coupes décoratives en métal. Vous pourrez même apercevoir des armatures de lanternes en cours de fabrication. Leurs créations constituent de magnifiques objets de décoration (on peut se procurer des lampes en métal ajouré coloré entre 250 et 400 dirhams marocains, pour un résultat de qualité).
  • Souk Chouari (Souk des menuisiers/du bois) L'artisanat du bois est omniprésent ici. En suivant le parfum du cèdre, vous découvrirez des coffres, des boîtes, des portes et des meubles sculptés. Nombre d'entre eux sont incrustés de nacre ou peints à la main. C'est généralement dans un coin plus tranquille des souks que l'on peut parfois observer un menuisier à l'œuvre, sculptant un lit ou une armoire dans du cèdre brut. Les prix pratiqués ici reflètent la qualité et la minutie du travail : par exemple, une table en cèdre sculpté peut coûter plusieurs milliers de dirhams (un petit miroir ou un panneau décoratif peut coûter environ 200 dirhams).
  • Souk Sebbaghine (Souk des teinturiers) Souvent ignorée des touristes, cette ruelle abrite des ateliers de teinture de laine et de feutrage. Des cuves à ciel ouvert, remplies de teintures naturelles (bleu turquoise, jaune safran, rouge vermillon), projettent des volutes de couleur sur des écheveaux suspendus. La laine et le cuir sont trempés dans les teintures ; vous verrez les mains des ouvriers noircies par les pigments naturels. On y trouve peu de produits à acheter directement (à part des blocs de laine brute), mais la promenade et l'observation du processus sont fascinantes. (Un petit détour par ici ajoutera une touche culturelle unique à votre parcours shopping.)
  • Rahba Kedima (Ancienne place des épices) Il ne s'agit pas d'une ruelle étroite de souk, mais d'une place de marché à ciel ouvert, attenante au Souk Semmarine. Vous y retrouverez des pyramides d'épices colorées (notamment du safran et du gingembre), ainsi que des produits d'apothicaire (khôl, herbes séchées). La place est bordée de paniers, de tapis et de poufs. C'est un endroit pittoresque pour se détendre : les terrasses des cafés offrent une vue imprenable.

Chacun des souks mentionnés ci-dessus est un souk de premier plan, mais les marchés abondent. Vous croiserez également le Souk des Bijoutiers (bijouterie), le Souk El-Fekhar (céramique) et d'innombrables échoppes regorgeant d'antiquités, d'objets en laiton ou de parfums. Les souks portent le nom des métiers qu'ils proposent ; par exemple, les fondeqs (marchés à cour couverte) offrent un large choix de produits, de l'artisanat à l'alimentation. Moroccan Journeys souligne qu'une partie du plaisir réside dans le simple fait de se perdre dans ce dédale et de découvrir une cour cachée vendant des bijoux en ambre ou une coopérative d'huile d'argan pure. Néanmoins, connaître le nom des principaux souks – et leurs spécialités – vous permettra de vous y orienter plus facilement.

Que rapporter : 25 trouvailles authentiques de souk

Que rapporter des souks authentiques de Marrakech ? Le guide ultime du shopping et du marchandage

Des objets d'artisanat de haute qualité aux articles du quotidien, les souks de Marrakech regorgent de souvenirs. Voici les catégories les plus emblématiques (environ 25 articles), regroupées pour plus de clarté :

  • Textiles et tapisLes tissus marocains sont réputés pour leurs motifs géométriques éclatants. Les tapis berbères (Beni Ourain, Azilal, Boucherouite) sont 100 % laine et noués à la main par les tribus de l'Atlas. Les tapis Beni Ourain (crème à motifs en zigzag foncés) coûtent quelques centaines d'euros pour les petits formats ; les grands formats peuvent coûter plusieurs milliers d'euros. Les kilims (tissés à plat) et les tapis Boucherouite (assemblés de chutes de laine colorées) sont plus légers et souvent moins chers (environ 30 à 100 € pour les petits formats). Lors de l'achat, demandez si la laine est entièrement naturelle (sans acrylique). Les tapis authentiques sont uniques : il n'en existe pas deux identiques. Des imitations fabriquées à la machine existent ; examinez l'envers du tapis : des nœuds irréguliers, noués à la main, témoignent d'un véritable tissage, tandis qu'un motif quadrillé uniforme suggère une production industrielle. Si possible, demandez le certificat de tissage artisanal délivré par le gouvernement marocain. label de qualité), ce qui garantit qu'il s'agit de laine faite à la main.
  • Couvertures et coussinsRecherchez de la laine épaisse au grand couvertures de mariage (charmants coussins à paillettes) et pailles colorées tissées tatami Tapis de sol. Bien que plus petits que les moquettes, leur prix reste négociable ; un coussin décoratif handira peut coûter entre 200 et 300 MAD, contre un prix de départ plus élevé.
  • Leather & BabouchesLe cuir marocain est tanné traditionnellement avec des ingrédients naturels (souvent de l'écorce d'arbre), ce qui lui confère une grande souplesse. On trouve notamment des sacs, des ceintures, des vestes et des portefeuilles, souvent personnalisés avec des surpiqûres ou des motifs. Au Souk Cherratine, examinez attentivement la souplesse du cuir et la qualité des coutures. Un sac en cuir de belle facture peut coûter à partir de 500 MAD et se négocier jusqu'à 300-350 MAD, voire plus pour les articles volumineux. Les babouches (chaussons à bout pointu et tige recouverte) se déclinent en de nombreuses couleurs : cuir ou daim aux teintes éclatantes. Si vous souhaitez en acheter une paire, une paire artisanale de bonne qualité vous coûtera entre 100 et 150 MAD après négociation. Les mules pour femmes et les djellabas pour hommes sont également disponibles dans cette gamme de prix.
  • Métallerie et lanternesLes objets en cuivre et en laiton sont omniprésents. Les lanternes, emblématiques du Maroc, se déclinent des petites suspensions aux grands lampadaires. Les lanternes simples en métal ajouré (pour les bougies) coûtent entre 150 et 300 MAD. Les lanternes plus grandes en fer forgé (souvent finement travaillées et électrifiées) peuvent coûter 500 MAD et plus. La négociation est essentielle : un guide a mentionné avoir trouvé une lanterne taillée à la main à 300 MAD. N'hésitez pas non plus à jeter un œil aux lampes, plateaux, théières et coupes décoratives, souvent en laiton. Les théières et plateaux en laiton (pour le service du thé) de belle facture coûtent entre 100 et 250 MAD. Pour une qualité supérieure, privilégiez les petits artisans ou les coopératives qui apposent leur marque sur les pièces.
  • Épices, thés et Ras el HanoutLes souks sont un véritable paradis pour les amateurs d'épices. Cherchez le safran (filaments rouge vif, le plus cher), le cumin (poudre brune), les bâtons de cannelle, le gingembre en poudre et le ras el hanout, le fameux mélange d'épices haut de gamme (composé d'une trentaine d'ingrédients). Les sachets d'épices sont bon marché (5 à 20 MAD l'unité), mais achetez-les uniquement chez un vendeur réputé. On trouve également du thé vert à la menthe marocain (en feuilles ou en brins) ; un paquet de 100 g coûte environ 20 à 30 MAD. En souvenir, rapportez un petit pot de ras el hanout, idéalement un mélange artisanal dans une jolie boîte (50 à 100 MAD).
  • Céramiques, zelliges et tajinesLa céramique de Marrakech est immédiatement reconnaissable : bols, assiettes et zelliges ornementaux peints à la main, aux motifs bleus, verts et ocre. Vous trouverez des tajines (plats en terre cuite à couvercle conique) sur d’innombrables étals. Les petits bols et assiettes coûtent entre 50 et 100 MAD ; les grands plats ou un service de table complet peuvent coûter plus de 500 MAD. Conseil pratique : la céramique peut être lourde ; emballez-la soigneusement dans vos bagages enregistrés ou faites-la expédier. Si vous achetez des pièces volumineuses, demandez à la boutique de les emballer dans du papier bulle.
  • Huile d'argan, cosmétiques et produits coopératifsL'huile d'argan (issue de l'arganier endémique) est l'un des produits d'exportation les plus réputés du Maroc. Sa fabrication traditionnelle est assurée par des coopératives féminines (un artisanat reconnu par l'UNESCO). L'huile d'argan pure à 100 % existe en versions cosmétique (pour la peau et les cheveux) et culinaire. Un flacon doré de 100 ml d'huile d'argan de qualité cosmétique coûte généralement entre 200 et 300 MAD (environ 20 à 30 $US) ; méfiez-vous des prix beaucoup plus bas. (CityLockMA recommande cette fourchette de prix pour 100 ml.) Comment reconnaître une véritable huile d'argan ? L'étiquette doit mentionner « 100 % huile d'argan », l'huile est fluide mais non aqueuse, de couleur ambrée dorée, et pénètre sans laisser de film gras. Déposez une goutte dans le creux de votre main ou sur un papier : le parfum doit être une légère odeur de noisette (non entêtante). Outre l'huile, les coopératives d'argan proposent du savon noir (un mélange d'huile d'olive et d'huile d'argan utilisé pour les gommages corporels) et des lotions à base d'huile d'argan. Comptez environ 50 à 100 MAD pour un flacon de lotion de taille moyenne ou un pain de savon noir. Acheter dans une coopérative féminine ou une boutique de commerce équitable (indiquée par le logo « coopérative ») garantit un prix juste aux producteurs.
  • Bijoux et argenterieLe Maroc possède une riche tradition joaillière, notamment en argent. Vous trouverez des bagues, des bracelets, des boucles d'oreilles, des pendentifs talismaniques (souvent ornés de symboles berbères) et des bijoux sertis de pierres semi-précieuses (turquoise, corail). Les bijoux en or sont également fabriqués, généralement en 21-22 carats, mais ils sont plus rares et plus chers. Pour l'argent, les boutiques affichent parfois le poinçon « Argent 925 » (bien que les normes marocaines ne soient pas strictement réglementées). Si vous achetez des métaux précieux, recherchez les poinçons : de nombreux bijoutiers réputés apposent le poinçon « 925 » pour l'argent sterling ou « 18K » pour l'or. Vous pouvez également demander à voir un kit de test à l'acide (déposer une goutte d'acide sur une petite pièce pour confirmer sa pureté). Évitez tout article qui semble trop bon marché ou qui est proposé comme étant en « or pur » à un prix inférieur à celui du marché. À noter : on trouve également de grands plateaux et services à thé en argent (souvent haut de gamme et généralement à plus de 1 000 MAD).
  • Autres trésorsParmi les autres achats intéressants, citons les tapis faits main, les paniers tressés, les poufs en cuir (tabourets ronds), les couteaux forgés à la main (en acier de Damas) et les instruments en bois d'érable. Les remèdes à base de plantes (pétales de rose séchés, tisanes) et l'artisanat local (peintures ou estampes de Marrakech) constituent des trouvailles originales. N'hésitez pas à visiter les coopératives ou les boutiques vendant des vêtements pour femmes (djellabas traditionnelles, robes brodées) ou des produits issus du commerce équitable (tapis marocains certifiés durables, etc.).

Ces 20 à 25 catégories regroupent les principales spécialités du souk. L'authenticité et la valeur de chaque article dépendent de sa qualité, de ses matériaux et du prix négocié. Il est toujours important d'examiner le travail artisanal : un véritable objet artisanal est robuste, bien fini et réalisé avec des matériaux naturels. 

Références de prix : fourchettes de prix réelles

Prix ​​de référence et fourchettes de prix réelles - Souks de Marrakech — Guide ultime du shopping et du marchandage

Voici une estimation des prix des souvenirs, mise à jour en 2025. Attention : les prix affichés sont généralement 2 à 3 fois supérieurs aux prix pratiqués par les vendeurs ; prévoyez donc de négocier. Monnaie : 1 USD ≈ 10 MAD (en 2025).

  • Petits articles (50–300 MAD)Cela inclut des aimants pour réfrigérateur, des petites lanternes, des foulards, des verres à thé et des plateaux. Par exemple, une lanterne décorative de 10 cm peut coûter environ 300 MAD et son prix peut être négocié entre 150 et 200 MAD. Les foulards en soie ou les housses de coussin (tissés à la main) coûtent généralement entre 150 et 250 MAD. On peut trouver des babouches à partir de 50 à 100 MAD pour deux paires. Les petits objets décoratifs (tajines, bols en céramique) coûtent souvent entre 50 et 200 MAD selon leur taille.
  • Moyenne gamme (300–1000 MAD)Ces articles comprennent des lampes de taille moyenne, des sacs en cuir, des tapis de taille moyenne et des bijoux en argent. D'après le carnet d'un voyageur : une lanterne en métal taillé à la main coûtait environ 300 MAD et une table en cèdre sculpté environ 225 MAD. Un tapis en laine tissé à la main (environ 1 × 2 m) pouvait coûter environ 400 MAD (le prix variant selon la qualité). Les vestes en cuir ou autres vêtements pouvaient coûter à partir de 500 MAD, prix négociable jusqu'à environ 300 MAD. Une paire de boucles d'oreilles en or ou en argent (petites créoles ou puces) pouvait coûter entre 500 et 800 MAD, la qualité étant variable. De la céramique fine (service de table ou grande assiette peinte) pouvait coûter entre 500 et 1 000 MAD si elle était artistiquement détaillée.
  • Gros billet (1000+ MAD)Cela inclut de grandes lanternes, de grands tapis, des antiquités et des commandes sur mesure. Un grand tapis noué à la main (2 x 3 m ou plus) coûte souvent plusieurs milliers de dirhams ; par exemple, un tapis tribal complexe 100 % laine peut coûter entre 3 000 et 6 000 MAD (300 à 600 $) après négociation. De grandes lampes de style lustre ou des tables en laiton peuvent dépasser 2 000 à 3 000 MAD. Les commandes personnalisées (par exemple, un tapis tissé selon un cahier des charges précis) nécessitent un acompte et un délai d’attente d’un à trois mois. Le prix est proportionnel à la taille et à la complexité.

Conseil sur les prixDemandez toujours le prix en dirhams (MAD), même si le vendeur vous annonce en euros. Beaucoup vous donneront un prix en euros (par exemple « 200 € »), ce qui, au taux de change actuel, équivaut à environ 2 000 MAD. Négociez pour revenir au prix en MAD. Une application ou une carte de change rapide peut s'avérer utile, mais presque tout le monde préfère payer en espèces, surtout pour les petites transactions.

Pour résumer ces fourchettes de prix, voici un exemple de tableau récapitulatif (à titre de comparaison, tous les négocié prix en équivalent USD) :

Article

Prix ​​négocié typique (USD)

Petite lanterne (taille bougie)

15 à 25 $ (150 à 250 MAD)

Lanterne moyenne (électrique)

25 à 40 $ (250 à 400 MAD)

Petit tapis (1×1,5 m, laine)

30 à 50 $ (300 à 500 MAD)

Tapis moyen (1,5×2,5 m)

60 à 150 $ (600 à 1500 MAD)

Sac en cuir (cousu à la main)

30 à 50 $ (300 à 500 MAD)

Bracelet en argent

30 à 80 $ (300 à 800 MAD)

Huile d'argan (100 ml)

20 à 30 $ (200 à 300 MAD)

Tajine en céramique (grand)

15 à 30 $ (150 à 300 MAD)

Pantoufles traditionnelles (paire)

5 à 10 $ (50 à 100 MAD)

L'art du marchandage : stratégies, psychologie et étiquette

L'art du marchandage : stratégies, psychologie et étiquette - Souks de Marrakech — Guide ultime du shopping et du marchandage

Négocier est non seulement accepté, mais aussi attendu et fait partie du plaisir. Les vendeurs annoncent souvent un prix de départ deux à trois fois supérieur à leur prix plancher. Votre objectif est de parvenir à un accord équitable et à l'amiable. Restez détendu : un sourire et de la patience sont toujours appréciés. De nombreux voyageurs trouvent utile de commencer par proposer environ 30 à 50 % du prix demandé et de trouver un terrain d'entente.

Phrases utiles en darija (arabe marocain) à utiliser :

  • « Bsh-chose ? » (بشحال) – « Combien ça coûte ? ». Alternativement en français, “C’est combien ?” – les deux permettent d'accomplir la tâche.
  • "Ghâli bzâf!" (غالي بزاف) – « Trop cher ! ». Utilisez-le sur le ton de la plaisanterie pour signaler votre surprise face au prix.
  • «Khelm llah, sbâhn Allah.» (« Si Dieu le veut, par Dieu ») – une façon légère et respectueuse de refuser ou de signaler que vous avez besoin de temps.
  • « N-non, désolé. » (Pourriez-vous baisser le prix, s'il vous plaît ?) – Dites-le fermement mais gentiment.
  • "Ana bghît nshri hâd." (Je veux acheter celui-ci.) – Montre une intention (déclenche souvent les négociations).
  • “Lâ choukran.” (لا شكراً) – « Non, merci. » Une façon polie de refuser ou de mettre fin à une négociation après avoir donné son accord.
  • “Ghir tân chouf.” (غير تانشوف) – « Je regarde juste. » Très utile lorsque les vendeurs insistent ; cela indique que vous n'êtes pas encore engagé.

N'oubliez jamais de sourire et de rester poli. L'humour est un atout : les Marocains apprécient souvent qu'une négociation soit abordée comme un jeu amical plutôt que comme une confrontation. Si les négociations piétinent ou si le prix reste trop élevé, la meilleure solution est de s'éloigner calmement. Souvent, le vendeur vous rappellera quelques secondes plus tard avec une meilleure offre. En fait, les experts conseillent de revenir avec un prix plus avantageux dès qu'un vendeur sent que vous êtes prêt à partir. Pour conclure la vente, un simple « Inchallah ! » (qui signifie « Si Dieu le veut ») suffit généralement à conclure l'affaire.

Évitez les techniques de marchandage agressives qui pourraient offenser : ne critiquez pas le savoir-faire artisanal et ne vous montrez pas agressif dans vos arguments. De même, ne marchandez jamais sur la nourriture ; les prix des en-cas et des boissons sur la place Jamaa el-Fna et dans les cafés sont fixes. Enfin, ayez sur vous de l’argent liquide en petites coupures. Les commerçants marocains n’ont généralement pas de grosse monnaie, il est donc préférable de payer l’appoint (ou d’arrondir) pour préserver de bonnes relations.

Contrôles d'authenticité et de qualité (Comment repérer les contrefaçons)

Authenticité et contrôles de qualité (Comment repérer les contrefaçons) - Souks de Marrakech — Guide ultime du shopping et du marchandage

Les souks regorgent de contrefaçons, il est donc essentiel de procéder à des vérifications indépendantes :

  • Huile d'arganRecherchez une huile conditionnée en bouteille par une coopérative. L'huile d'argan cosmétique authentique doit être d'une couleur ambrée dorée et pénétrer sans laisser de film gras. Vérifiez l'étiquette : elle doit mentionner « 100 % huile d'argan » et ne contenir que des ingrédients naturels. huile de noyau d'Argania spinosaMéfiez-vous des flacons à très bas prix. Un prix trop beau pour être vrai signifie souvent une huile diluée ou contrefaite. La véritable huile a une légère odeur de noisette ; sentez-la. Si elle est inodore ou très bon marché, passez votre chemin. Acheter dans un magasin de produits pour femmes… coopérative (Les coopératives indiquent souvent leur nom sur l'étiquette) est la solution la plus sûre.
  • Tapis et moquettesLes véritables tapis marocains sont en laine noués à la main (parfois avec un peu de coton pour la chaîne). Les mélanges synthétiques sont suspects. Examinez l'envers : vous devriez y voir des nœuds individuels et un tissage légèrement irrégulier. Si le motif à l'envers est presque parfaitement régulier, le tapis est probablement fabriqué à la machine. Tous les tapis berbères marocains certifiés par l'État doivent être entièrement en laine et noués à la main. Un conseil : trempez un coin dans l'eau (munissez-vous d'un petit chiffon) : si la couleur déteint beaucoup, le tapis utilise des teintures synthétiques de mauvaise qualité. Les tapis de haute qualité utilisent des teintures naturelles qui tiennent bien. Et n'oubliez pas, les tapis en chiffons faits à la main (Boucherouite) sont censées avoir une apparence irrégulière – l’uniformité est un signe d’alerte.
  • Argent et bijouxRecherchez le poinçon « 925 » sur l’argent ou « Au 21 » sur l’or 21 carats, même si tous les bijoutiers ne les utilisent pas. Un test plus simple : l’argent véritable se ternit légèrement (il fonce avec le temps), frottez-le donc avec un chiffon doux pour voir si une trace grise apparaît. Un aimant permet de tester l’argent (l’argent véritable n’est pas attiré). De nombreux vendeurs du Souk des Bijoutiers sont réputés ; il est prudent d’acheter dans une boutique établie et agréée (souvent avec une licence affichée). Fiez-vous à votre œil : l’argent finement ciselé et les pierres précieuses serties dans l’argent (pendentifs de style turc, croix touaregs) doivent paraître massifs, et non creux ou peints.
  • Autres artisanatsPour les articles en cuir, examinez les coutures et la doublure : les articles de qualité ont des coutures droites et une doublure en cuir (les articles bon marché utilisent du nylon). Les lanternes et les lampes en métal doivent présenter des finitions lisses et régulières, sans bavures. Les articles textiles comme les babouches ou les coussins ne doivent présenter ni fils qui dépassent ni résidus de colle. En cas de doute, vous pouvez effectuer discrètement de petits tests d’humidité (comme le test du stylo-plume sur l’argent ou le test de rayure sur le bois).

En combinant ces vérifications – étiquettes des ingrédients, tests tactiles et témoignage du vendeur – vous pouvez éviter la plupart des contrefaçons. Et bien sûr, acheter directement auprès de coopératives reconnues ou d'artisans qualifiés (surtout lorsqu'ils font une démonstration de leur travail) garantit l'authenticité et soutient la tradition artisanale.

Du magasin à la maison : emballage, expédition et douanes

Du magasin à la maison : emballage, expédition et douane - Souks de Marrakech — Guide ultime du shopping et du marchandage

Pour les achats volumineux ou fragiles, il est essentiel de bien planifier leur transport. Voici quelques bonnes pratiques :

  • Emballage des objets fragilesDès que vous achetez de la poterie, des lampes ou de la verrerie, demandez au magasin de les emballer dans du papier bulle ou du polystyrène. De nombreux magasins proposent ce service (parfois avec un supplément de 10 à 50 MAD). Emballez les articles deux fois : d’abord dans du papier bulle, puis dans des vêtements ou du papier journal à l’intérieur de vos bagages. Pour les lanternes en verre soufflé ou les céramiques, conservez-les dans bagages enregistrés Emballez le colis avec du rembourrage sur tous les côtés. Fermez-le avec du ruban adhésif et étiquetez-le « Fragile ». Si l’enregistrement est risqué ou si le colis est trop lourd, envisagez l’expédition.
  • Tapis et moquettesLes tapis peuvent être emballés sous vide (les magasins proposent des emballages sous vide en plastique) pour gagner de la place. La méthode recommandée pour transporter un grand tapis est de… continuer Si le tapis rentre, placez-le dans votre bagage. Sinon, enroulez-le dans une feuille de plastique et placez-le entre d'autres sacs. Pour les bagages enregistrés, assurez-vous qu'il soit bien emballé dans du plastique ou une housse à tapis solide. Pour les très grands tapis qui ne rentrent pas, utilisez un service d'expédition.
  • Options de livraisonLes grands hôtels et de nombreux magasins peuvent organiser des envois. Les transporteurs internationaux (DHL, FedEx, Aramex) ont des agences en ville ; ils viennent chercher les objets volumineux (par exemple, des meubles anciens, de grandes lampes) à votre hôtel ou au magasin. Prévoyez des coûts élevés : un colis de 20 kg par avion peut coûter plusieurs centaines de dollars. Les voyageurs trouvent souvent que le service postal marocain (Barid Al-MaghribÉtonnamment économique pour les objets lourds ; vous pouvez vous rendre au bureau de poste central de Gueliz pour envoyer un colis. (Deux témoignages de voyageurs indiquent que les tarifs postaux officiels sont plus avantageux que les devis des coursiers privés.) Si vous expédiez des tapis, demandez les services d'un transitaire ; certains vendeurs collaborent avec des agents qui proposent ce service (moins cher que le transport aérien porte-à-porte, mais plus lent). Assurez toujours vos envois de valeur.
  • Douanes et permisLa législation marocaine est généralement souple concernant l'artisanat nouveau. Les poteries artisanales, les textiles et les souvenirs personnels ne sont soumis à aucune limite d'exportation : il suffit de les emporter à l'aéroport. Toutefois, la loi vous oblige à déclarer vos marchandises et vous pouvez être amené à justifier de leur achat en cas de contrôle douanier. illégal Il est interdit de sortir des antiquités ou tout objet considéré comme « antiquité » sans autorisation du ministère de la Culture. Si un objet paraît très ancien (céramiques de plus de 100 ans, reliques tribales, antiquités précieuses), les vendeurs doivent être en possession des documents nécessaires. Toutefois, en tant que touriste, il est plus prudent de laisser les antiquités importantes aux musées ou aux boutiques agréées. En pratique, les vignettes touristiques bon marché ou les objets « anciens » non étiquetés sont souvent confisqués.

Concernant la TVA : au Maroc, le taux est de 20 %. Les touristes peuvent prétendre à un remboursement s’ils dépensent plus que le montant minimum (environ 2 000 MAD pour une journée d’achats). Pour chaque achat éligible, vous devrez obtenir un formulaire de détaxe auprès du vendeur (qui peut l’appeler « facture détaxe ») et le présenter au guichet des douanes de l’aéroport à votre départ. Les douaniers apposeront un tampon sur vos formulaires pour attester de l’exportation des articles. Munissez-vous de votre passeport et de votre carte d’embarquement. Si vous avez droit au remboursement, vous pourrez l’effectuer à un guichet automatique ou par enveloppe prépayée via un service de remboursement (attention : des frais de service s’appliquent).

  • À l'arrivéeDe nombreuses compagnies aériennes autorisent un bagage en soute gratuit, en plus d'un bagage cabine. Il est souvent préférable d'expédier les objets fragiles ou de valeur (tapis volumineux, vases lourds) afin d'éviter les dommages ou les frais d'excédent de poids. Pour les objets plus petits, protégez-les soigneusement et tenez compte des consignes de sécurité. continuer Pour les objets irremplaçables, conservez les reçus et les documents (surtout pour les achats très coûteux) dans votre bagage à main au cas où les douanes vous les demanderaient.

Accessibilité, sécurité et conseils pratiques

Accessibilité, sécurité et conseils pratiques - Les souks de Marrakech — Guide ultime du shopping et du marchandage

Les souks sont généralement sûrs pour la plupart des visiteurs, mais quelques précautions pratiques sont utiles à tous :

  • pickpocketsLes marchés animés sont infestés de pickpockets qui ciblent les touristes. Gardez votre portefeuille dans vos poches avant ou dans un sac zippé. De nombreux experts recommandent une ceinture porte-billets fine ou une pochette à glisser sous vos vêtements. Soyez particulièrement vigilant dans les foules et lors des spectacles de rue sur la place Jamaa el-Fna. Si quelqu'un vous bouscule, vérifiez vos affaires.
  • Vendeurs/revendeurs agressifsVous rencontrerez des rabatteurs proposant des « guides » ou des photos de singes marocains (macques sur la place Jamaa el-Fna). Refusez poliment (par exemple). « Non, merci. » – « Non, merci » convient parfaitement. Faites-le pas N’acceptez pas l’aide de « guides » non officiels ; ils incitent souvent les touristes à pratiquer des techniques de vente agressives. Si vous êtes perdu, cherchez des panneaux officiels, rendez-vous aux postes de police ou entrez dans un magasin à proximité pour demander votre chemin.
  • Tenue vestimentaire et conduiteMarrakech est une ville touristique, mais une tenue vestimentaire modeste est de mise. Hommes et femmes devraient éviter les vêtements trop courts ou décolletés dans la médina. Pendant le Ramadan, soyez particulièrement attentifs : manger, boire ou fumer en public (y compris dans les souks) en journée peut être mal vu. L’ambiance des marchés change en été : les commerçants plus âgés ou plus religieux ferment généralement en début d’après-midi.
  • Mobilité et poussettesLe labyrinthe de la médina présente de nombreuses irrégularités et des seuils. Une poussette légère peut être utilisée dans les rues les plus larges (Souk Semmarine et grands axes). Les ruelles étroites avec des dalles saillantes ou des marches seront impraticables. Les personnes en fauteuil roulant doivent éviter les ruelles les plus étroites : paradoxalement, la vieille ville de Marrakech possède de nombreuses surfaces planes et compactes, et un voyageur remarque : « les rues sont très plates et la plupart des pavés sont assez lisses », ce qui rend les principaux souks… « relativement accessible aux fauteuils roulants »Dans tous les cas, une assistance ou un porteur peut s'avérer nécessaire. De nombreux riads (hôtels traditionnels) situés près de la médina ont des accords avec des taxis accessibles.
  • Argent et paiementsLa monnaie est le dirham marocain (MAD) ; les euros et les dollars américains ne sont pas acceptés dans les commerces. Prévoyez suffisamment d’argent liquide (euros à changer ou à retirer aux distributeurs automatiques). En règle générale, L'argent liquide est roi Ici, seules quelques boutiques haut de gamme de tapis ou de lampes acceptent les cartes de crédit (et souvent avec un supplément). Pas de souci si vous avez principalement des espècesLes taux de change pratiqués dans les banques ou les bureaux de change officiels du centre-ville sont plus avantageux que ceux des changeurs de rue. Le pourboire n'est pas obligatoire pour les petits achats, mais apprécié des porteurs et des guides (environ 10 % est d'usage au restaurant).
  • UrgencesConservez une copie numérique de votre passeport et de vos contacts d'urgence. La police locale (composez le 19) et la police touristique (composez le 177) ont des commissariats dans la médina. Vous trouverez de nombreuses pharmacies si vous avez besoin de médicaments. Emportez de l'eau et de la crème solaire pendant les mois chauds ; même les ruelles couvertes peuvent devenir très chaudes en milieu de journée.

Nourriture et boissons dans les souks : où manger (et ce qu’il faut éviter)

Nourriture et boissons dans les souks : où manger (et quoi éviter) - Souks de Marrakech — Guide ultime du shopping et du marchandage

Les souks comptent peu de restaurants traditionnels, mais la cuisine de rue fait partie intégrante de l'expérience. On trouve couramment de la harira (une soupe riche à base de tomates et de lentilles) et des sfenj (beignets) sur la place Jamaa el-Fna. Repérez les étals où l'on fait la queue : c'est un gage de propreté. Les vendeurs traditionnels préparent souvent la harira dans de grands chaudrons et la servent dans une tasse en terre cuite artisanale pour quelques dirhams. Des brochettes de kebabs grillés (poulet ou agneau) sont disponibles plus tard dans la journée. Les stands de jus d'orange frais sont omniprésents ; le fruit local (plus sucré que les oranges européennes) offre une boisson rafraîchissante.

Si vous préférez une pause plus tranquille, plusieurs terrasses et petits cafés de riad bordent les souks, proposant thé à la menthe et plats simples. Les prix sont plus élevés que la cuisine de rue, mais l'ambiance – avec vue sur le dédale des marchés – est inoubliable. Assurez-vous toujours que les jus de fruits sont fraîchement pressés et que les viandes sont bien cuites (à point dans les restaurants marocains).

Pour les régimes alimentaires particuliers : si vous êtes végétarien, cherchez les stands vendant des falafels et des salades. Conformément aux lois alimentaires islamiques, toute viande est halal. Les toilettes sont parfois difficiles à trouver dans le souk ; utilisez celles de votre hôtel ou d’un café si possible (souvent pour un petit achat).

Rencontrez les créateurs : portraits d'artisans et études de cas

Rencontrez les créateurs : profils d’artisans et études de cas – Souks de Marrakech — Guide ultime du shopping et du marchandage

Pour apprécier pleinement les achats au souk, mettons en lumière quelques histoires d'artisans (issues d'interviews et de reportages de terrain) :

  • Un tisserand de tapis berbèresDans un atelier d'un village de l'Atlas (souvent à Marrakech ou aux alentours), une tisseuse berbère, assise en tailleur devant un métier à tisser rudimentaire, utilise de la laine de mouton filée à la main et teinte avec des plantes locales. Elle noue chaque nœud individuellement – ​​la réalisation d'un tapis, même de taille moyenne, peut prendre des semaines. Elle insiste sur l'utilisation de la laine naturelle et la transmission du savoir-faire (« Ma grand-mère me l'a appris, je l'enseigne à ma petite-fille »). Comprendre ce processus est un atout précieux lors de la négociation d'un tapis artisanal : vous n'achetez pas seulement du tissu, mais un témoignage de plusieurs générations d'artisanat.
  • Un tanneur de cuirDans une ruelle cachée d'un souk, un tanneur commence par tremper les peaux de chèvre dans de la fiente de pigeon (une méthode ancestrale) pour les assouplir. Il les rince ensuite et les tanne avec de l'écorce d'olivier. Le résultat est un cuir d'une douceur exceptionnelle. Il facture entre 20 et 50 MAD pour le tannage d'une peau destinée aux fabricants de sacs locaux. En voyant cela, les touristes comprennent pourquoi un sac en cuir confectionné à partir de cette peau vaut 400 MAD, et non 100.
  • Un fabricant de lanternesAu souk Haddadine, un forgeron façonne une feuille de cuivre, y découpe des motifs complexes et la peint. Il explique que chaque lampe est unique et réalisée sur mesure (« Même deux lampes que nous fabriquons aujourd'hui seront différentes »). Observer les étincelles jaillir (au sens propre du terme) donne un tout autre sens au prix de 250 à 300 dirhams.
  • Une femme dans une coopérative d'arganiersDans une coopérative féminine en périphérie de la ville, des femmes berbères cassent les noix d'argan à la main et broient les amandes en une pâte pour en extraire l'huile. Elles soulignent le travail considérable que cela représente : il faut jusqu'à 2 000 noix pour obtenir un litre d'huile. Elles vendent les pots à 200 MAD. Les clients de ces coopératives savent que leur achat rémunère équitablement ce travail.
  • Une famille de potiersDans le quartier des potiers de Marrakech, une famille façonne des tajines et des plats émaillés au tour de bois. Chaque pièce est peinte à la main, et aucun motif n'est identique. Le père explique que ces motifs se transmettent de père en fils. Ici, une assiette peinte à 150 dirhams témoigne d'un savoir-faire ancestral, loin de la production industrielle.

Ces mini-profils rappellent aux acheteurs que leurs achats soutiennent de véritables artisans. Le prix de nombreux articles artisanaux reflète l'effort fourni. Acheter directement auprès d'un artisan, dans son atelier ou sa coopérative, permet souvent de rencontrer le créateur et de garantir un prix équitable (sans intermédiaire). C'est aussi un bon indicateur de qualité : si une personne explique avec assurance comment elle a fabriqué un objet, il y a de fortes chances qu'il soit authentique.

Achats légaux et éthiques : antiquités, patrimoine et durabilité

Achats légaux et éthiques : antiquités, patrimoine et durabilité – Souks de Marrakech — Guide ultime du shopping et du marchandage

Le Maroc, comme de nombreux pays, protège son patrimoine. En tant que voyageur, veillez à ce que vos achats ne portent pas atteinte, même involontairement, à la culture ou à la nature.

  • Loi sur les antiquitésSelon la loi marocaine, les véritables antiquités (généralement les objets de plus de 100 ans) nécessitent un permis d'exportation. La plupart des étals des souks proposent de l'artisanat neuf ou récent, mais si un objet est une antiquité, le vendeur doit être en possession des documents nécessaires. L'UNESCO et la législation locale interdisent l'exportation d'authentiques artefacts archéologiques. En cas de doute, mieux vaut être prudent : évitez tout objet qui semble avoir été exhumé (carreaux de famille, pierres sculptées, reliques tribales).
  • Respect culturelDe nombreux motifs (comme les motifs tribaux amazighs) revêtent une signification culturelle. Appréciez-les et ne les considérez pas comme de simples éléments de décoration. Un voyageur respectueux s'informera sur leurs usages traditionnels (les tapis Beni Ourain servent de literie, une amulette Gnawa a une signification spirituelle, etc.) plutôt que de se contenter de publier des photos sur les réseaux sociaux. Au Maroc, les bonnes manières sont importantes ; quelques mots de la langue locale (Marhaba, Choukran, Afak) suffisent amplement.
  • Soutien aux communautés: Recherchez magasins coopératifs Les collectifs d'artisans, notamment les coopératives féminines (argan, couvertures, poterie), portent souvent des labels comme « Fabriqué par des coopératives » ou « Commerce équitable Maroc ». Acheter auprès d'eux permet de garantir que les bénéfices reviennent davantage aux travailleurs qu'aux intermédiaires. De nombreuses coopératives participent également à des projets communautaires. Certains vendeurs à l'étranger collaborent même avec des réseaux marocains de commerce équitable ; vous pourrez ainsi identifier leurs produits.
  • Note environnementaleAu Maroc, l'eau est une ressource rare. L'artisanat local utilise des ressources locales : attention à la surexploitation de l'argan, du cèdre ou de certaines teintures. N'hésitez pas à demander à votre vendeur : « Ce bois est-il du cèdre local ? » ou « De quelle plante provient cette teinture ? » Les vendeurs sensibilisés vous renseigneront sur les pratiques durables (par exemple, de nombreux zelliges sont aujourd'hui teints avec des colorants synthétiques, contrairement aux anciens colorants toxiques).

En résumé, les exportations légales concernent principalement l'artisanat. Si une transaction vous paraît douteuse (le vendeur ne peut pas prouver l'origine du produit ou insiste sur de faux documents d'exportation), renoncez-y. Consommer de manière éthique, c'est acheter ce que l'on aime à un prix juste, tout en respectant les règles et la culture locales.

Dépannage : problèmes courants et comment les résoudre

Dépannage des problèmes courants et comment les résoudre - Souks de Marrakech — Guide ultime du shopping et du marchandage

Même les consommateurs les plus avertis peuvent rencontrer des problèmes. Voici comment les résoudre :

  • Perdu dans les souksSi vous êtes désorienté, cherchez le point de repère le plus proche (fontaine, mosquée, grand panneau). La rue des Lanternes et la rue des Babouches sont des artères principales, tandis que le Souk Smata (la ruelle des Babouches) se distingue par ses chaussures suspendues. En dernier recours, descendez vers l'est et vous finirez par arriver sur la place Jemaa el-Fna. Vous pouvez aussi utiliser un GPS et indiquer votre hôtel comme « Domicile » pour qu'il vous guide. De nombreux riads prêtent une carte SIM locale ou un téléphone en cas d'urgence.
  • Retours/remboursements des fournisseursEn général, les achats au souk sont « sans retour » : une fois le prix convenu, la vente est définitive. Marchander revient à renoncer à la plupart des réclamations. Cependant, si un article se casse ou présente un défaut évident (par exemple, une céramique fêlée), certains vendeurs honnêtes proposeront un remboursement partiel ou accepteront de le reprendre. Si les dommages surviennent après que le vendeur a quitté l'étal (par exemple, pendant le transport), il n'y aura généralement pas de dédommagement. Pour les articles de valeur, exigez un accord écrit si possible, ou au moins un nom ou un numéro de téléphone en cas de litige.
  • Surfacturation des droits de douane aéroportuairesIl arrive, rarement, que les douanes réclament des droits de douane. Si vous disposez de justificatifs (facture, formulaire fiscal), contestez poliment. Les douaniers marocains savent généralement que l'artisanat traditionnel provient du Maroc, mais des erreurs peuvent se produire. En cas de réclamation, demandez un reçu détaillé et la référence légale (ces deux documents sont obligatoires). Sans eux, insistez calmement ; vous avez droit à une explication équitable. Conserver les reçus originaux (ou des copies) avec vos déclarations fiscales permet généralement d'éviter ce genre de problème.
  • Problèmes de santé/allergiesSi vous achetez des épices ou des cosmétiques et que vous avez une réaction cutanée, apprenez quelques mots pour obtenir de l'aide médicale. « Tabaib » (médecin) et « sayada » (pharmacie) sont des mots à retenir. Les pharmacies marocaines sont bien fournies ; si la langue est un obstacle, montrez une photo de vos achats. En cas de troubles digestifs (rares si les aliments ont été préparés devant vous), emportez des sels de réhydratation.
  • Barrière linguistiqueLes vendeurs parlent darija (arabe marocain) et beaucoup parlent français. Peu connaissent l'anglais (mais la situation s'améliore). Utilisez des formules de politesse en arabe (« Salam 'Alaykum » = bonjour ; Choukran = merci). Souvent, quelques mots de français suffisent (« merci », « combien », « parlez-vous anglais ? »). Une application de traduction ou un petit guide de conversation est pratique. Sourire et utiliser des gestes universels (montrer du doigt, montrer de l'argent) facilitent la communication.

FAQ — Questions fréquentes des voyageurs

Dépannage des problèmes courants et comment les résoudre - Souks de Marrakech — Guide ultime du shopping et du marchandage

Que sont les souks de Marrakech et où sont-ils situés ?
Les souks forment un réseau de marchés traditionnels à ciel ouvert situés dans la médina de Marrakech. Ils rayonnent depuis la place Jemaa el-Fna et occupent les parties nord et est de la médina fortifiée. Les grandes artères, comme le souk Semmarine, sont reliées à des ruelles plus petites.

Qu'est-ce que la place Jemaa el-Fna et quel est son lien avec les souks ?
La place Jemaa el-Fna est la place principale historique de Marrakech, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO. Le jour, elle accueille des stands de nourriture et des charmeurs de serpents ; la nuit, des conteurs et des musiciens. Elle sert de entrée principale direction les souks. Le Souk Semmarine commence juste au nord de la place, vous pouvez donc accéder directement aux ruelles depuis cet endroit.

Quels sont les principaux souks à visiter ?
Les principaux souks comprennent Souk Semmarine (artère principale – marchandises générales), Souk El-Attarine (épices et parfums), Souk Smata (babouches), Souk Cherratine (articles en cuir), Souk Zrabi (tapis), Souk Haddadine (lanternes métalliques), Souk Chouari (menuiserie), et Souk Sebbaghine (teinture). Il y en a beaucoup d'autres ; une partie du plaisir réside dans l'exploration des petites ruelles qui portent le nom des articles qui y sont vendus.

Quels sont les meilleurs souks pour les tapis, le cuir, les objets en métal, les épices et les bijoux ?
Tapis: Le quartier de Souk Zrabi ou de Bab Debbagh.
CuirSouk Cherratine pour les sacs et les vestes ; Tanneries à proximité pour les peaux finies.
lanternes en métal et articles en laiton: Souk Haddadine (Forgerons).
Épices et thés: Souk El-Attarine et place Rahba Kedima.
Bijoux (argent)Le Souk des Bijoutiers (près de la place aux épices) et les petits étals à l'intérieur du Souk Semmarine. Vérifiez toujours la qualité.

Quel est le meilleur moment de la journée et de l'année pour visiter les souks ?
Tôt le matin (10h-11h), c'est idéal : les magasins ouvrent, il fait plus frais et il y a moins de monde. En milieu de journée, l'affluence peut être importante et il fait chaud ; de nombreux commerçants font une pause pour déjeuner ou prier vers 13h-14h. En fin d'après-midi (15h-17h), l'ambiance est animée car les vendeurs terminent leur journée. Le week-end (du vendredi au dimanche), les locaux affluent également, ce qui rend le quartier très animé. Évitez le vendredi midi (pause pour la prière) et les jours fériés de l'Aïd, car beaucoup de magasins ferment. En été, la fin d'après-midi est le meilleur moment pour éviter la chaleur ; en hiver, juste avant le crépuscule (vers 16h-18h), c'est agréable. À noter : certains artisans ouvrent également des étals en soirée, mais il s'agit principalement de vendeurs de nourriture.

Les souks sont-ils ouverts tous les jours ? Qu’en est-il du vendredi et des jours fériés ?
Oui, la plupart des souks fonctionnent 6 jours par semaineLes commerces sont généralement fermés ou partiellement fermés le vendredi midi. Le vendredi étant le jour de prière pour les musulmans, de nombreux magasins ferment entre midi et 14 h. Pendant les grandes fêtes (Aïd el-Fitr, Aïd el-Adha), attendez-vous à des fermetures. En revanche, les marchés aux puces du week-end (comme Bab el-Khemis) se tiennent hors de la médina certains jours (jeudi/vendredi). Organisez votre visite en fonction des horaires religieux et privilégiez une visite le vendredi matin ou après-midi plutôt qu'à midi.

Est-il sûr de se promener dans les souks ? Les pickpockets et les rabatteurs agressifs sont-ils fréquents ?
Marrakech est généralement une ville sûre, et les souks sont surveillés par la police. Les vols à la tire sont possibles dans la foule (comme dans tout marché touristique). Gardez vos objets de valeur cachés et utilisez une ceinture porte-billets si vous craignez les vols. Les crimes violents sont très rares. Les rabatteurs (« guides ») sont nombreux sur la place Jamaa el-Fna et dans les ruelles : ils peuvent insister pour vous proposer des visites guidées ou vous demander de prendre des photos avec des macaques. Répondez fermement « La, shukran » et poursuivez votre chemin. Si un vendeur ou un assistant semble trop insistant, éloignez-vous poliment. Utiliser une carte ou un guide officiel réduit le risque de se faire induire en erreur. En résumé, fiez-vous à votre instinct : si une situation vous paraît suspecte, partez rapidement.

Comment marchander dans les souks de Marrakech ? Quelles tactiques et expressions utiliser ?
Le marchandage est doitCommencez par demander un prix (par exemple). « Bsh-chose ? » – combien). Votre contre-offre peut représenter environ 30 à 50 % du prix initial. Insistez poliment (« Ghâli bzâf ! » pour « trop cher »). Baissez votre prix progressivement. Utilisez des expressions comme "Ana bghît hâd" (Je veux acheter ça), et "N-cass tamen, afak" (« Pourriez-vous baisser le prix, s'il vous plaît ? »). Ne montrez pas de désespoir. Si vous n'arrivez pas à vous entendre, remerciez et commencez à vous éloigner – les vendeurs acceptent souvent une offre inférieure au moment où vous partez. Restez courtois : les commerçants marocains apprécient généralement les échanges amicaux. Une fois le prix convenu, vous pouvez dire “Inchallah” (Si Dieu le veut) conclure l'affaire dans le respect.

Que dois-je porter dans les souks ?
Adoptez une tenue vestimentaire modeste mais confortable. Le port du voile n'est pas obligatoire pour les touristes, mais hommes et femmes doivent se couvrir les épaules et les genoux par respect. Des chaussures fermées et robustes ou des chaussures plates sont recommandées (le sol est pavé et irrégulier). Une chemise à manches longues et une écharpe légère vous protégeront du soleil et de la poussière. Si vous visitez la région pendant le Ramadan ou dans des zones conservatrices, redoublez de prudence (il est interdit de manger ou de boire pendant la journée, et les vêtements sans manches sont à éviter).

Que faut-il acheter à Marrakech ? (Top 20 des articles authentiques)
Parmi les produits phares : tapis berbères (Beni Ourain, Azilal, etc.), articles en cuir (sacs, babouches), lanternes et lampes en métal, tajines, huile d'argan (et savon noir), épices (safran, ras el hanout), verres à thé marocains, assiettes et bols en céramique (style zellige), bijoux en argent, coussins brodés, théières en laiton, paniers tressés, couvertures en laine, poufs (ottomans ronds en cuir) et kittels décoratifs en cuir. Ce sont des produits marocains authentiques, reflets de la culture locale. Consultez notre sélection. Que faut-il acheter ? section pour plus de détails sur chaque catégorie.

Comment repérer les contrefaçons d'huile d'argan, de tapis, d'antiquités ou d'argenterie de mauvaise qualité ?
Huile d'arganVoir la section « Authenticité » ci-dessus – l’étiquette doit indiquer 100 % d’huile d’argan, l’huile est dorée, non liquide et pénètre rapidement.
TapisComme indiqué, les véritables tapis marocains sont en laine nouée à la main. Demandez l'étiquette « 100 % laine ». Un envers d'aspect synthétique ou des décolorations au contact de l'eau sont des signes de contrefaçon.
ArgentRecherchez le poinçon « 925 » ou demandez au vendeur de vous le montrer. L’absence de poinçon peut indiquer un alliage de moindre qualité. En cas de doute, testez avec un aimant (l’argent n’est pas magnétique).
AntiquitésLes véritables antiquités doivent être accompagnées de leurs documents d'origine. Les étals des souks proposent principalement des objets artisanaux neufs ; les articles « antiques » à l'aspect léché ou de piètre qualité sont souvent des reproductions modernes ou des importations. En cas de doute sur la provenance, il est plus prudent d'opter pour des pièces artisanales neuves.

À combien dois-je m'attendre pour les articles courants ?
Consultez notre Références de prix above. In general, small trinkets (<200 MAD), mid goods (300–1000 MAD), large (1000+ MAD). For example, expect about 200–300 MAD pour 100 ml d'huile d'argan authentique, 300 MAD pour une lanterne moyenne, 400 MAD pour un tapis tissé à la main (~1×2 m), 100–200 MAD pour des babouches de qualité, et 50–100 MAD Pour de bonnes épices. Consultez notre tableau de prix ci-dessus à titre indicatif. N'oubliez pas : les devis initiaux sont généralement plus élevés, alors n'hésitez pas à négocier.

Puis-je utiliser des cartes de crédit ou le paiement sans contact ?
La plupart des petits commerçants et étals n'acceptent que les paiements en espèces. Quelques boutiques de moyenne et haute gamme (notamment de tapis et de lampes) peuvent accepter Mastercard/Visa ou même Apple Pay, mais souvent avec une majoration de 5 à 10 %. En général, Apportez suffisamment d'argent liquide en dirhams. Pour vos achats dans le souk (vous trouverez de nombreux distributeurs automatiques de billets dans la médina), sachez que PayPal et Venmo ne sont pas disponibles sur place. Il est conseillé d'avoir un mélange de billets et de pièces (les pièces sont utiles pour les pourboires).

Les vendeurs expédient-ils leurs articles à l'international ?
Oui, de nombreux vendeurs et boutiques proposent des services d'expédition. Après l'achat, ils peuvent vous aider à organiser l'emballage et l'envoi par transporteur pour les articles lourds ou volumineux comme les tapis ou la poterie. Les tarifs varient : quelques centaines de MAD pour l'envoi par avion d'une grande lampe, ou plusieurs milliers de MAD pour l'expédition d'un tapis par fret vers l'Europe ou les États-Unis. Demandez toujours une assurance. Certaines boutiques font appel à des transporteurs locaux (Aramex, FedEx) ou peuvent vous conseiller sur les démarches à effectuer auprès des services postaux. Si vous expédiez vous-même votre commande, renseignez-vous auprès du vendeur pour savoir qui se charge de la déclaration en douane (généralement, c'est la boutique qui s'en occupe).

Quels sont les coûts et les meilleures pratiques pour l'expédition de tapis/céramiques à domicile ?
TapisEmballez-les sous vide si possible, puis expédiez-les par transporteur spécialisé dans les tapis ou par fret standard. Un tapis de 2 x 3 m à destination de l'Europe coûte environ 100 à 200 $ (selon son poids et son volume). Pour les États-Unis, prévoyez plus de 200 $. Demandez un devis à votre vendeur de tapis ; ils travaillent souvent avec des transporteurs.
Céramique/VerreEmballez chaque article dans deux couches de papier bulle et du carton rigide. Le vendeur peut généralement s'en charger moyennant un supplément (20 à 100 MAD par article volumineux). Pour l'Europe, privilégiez le service Express Post (Barid Al-Maghrib) : c'est moins cher que DHL, mais plus lent. Par exemple, l'envoi d'une petite lampe (2 kg) en Europe par la poste peut coûter environ 40 $ ; avec FedEx/DHL, le prix peut dépasser 60 $.
– Lors de l'expédition, remplissez les formulaires douaniers honnêtement. cadeaux (La valeur doit correspondre au prix de vente). Conservez les copies des factures. Assurez-vous si l'objet a de la valeur.

Le remboursement de la TVA/des taxes est-il applicable ? Comment fonctionnent les douanes ?
Oui, vous pouvez demander le remboursement de la TVA si vos achats dépassent le seuil (environ 2 000 MAD par jour). Le magasin devrait vous remettre un formulaire « Hors TVA ». À l’aéroport, avant l’enregistrement, présentez-vous au guichet des douanes pour faire tamponner vos formulaires (munissez-vous de votre passeport, de votre carte d’embarquement et des articles achetés). Vous pourrez ensuite les déposer à une borne de remboursement ou les envoyer par courrier. Le remboursement (environ 15 à 18 % du montant de vos achats) vous sera versé en espèces ou sur votre carte, déduction faite des frais d’agence. Conservez tous les reçus et formulaires jusqu’au traitement de votre demande. Attention : cette procédure est obligatoire. avant de quitter le Maroc (valable pour les achats effectués au cours des 3 derniers mois).

Les souks sont-ils accessibles aux fauteuils roulants et aux poussettes ?
Les ruelles de la médina ont été construites bien avant l'établissement des normes d'accessibilité. Néanmoins, quelques Les rues sont étonnamment plates. Un blogueur en fauteuil roulant note que les rues de la médina de Marrakech sont « relativement accessibles » car les pavés sont majoritairement lisses et les trottoirs peu nombreux. Les artères principales (Souk Semmarine, Souk Zrabi) sont suffisamment plates pour la plupart des fauteuils roulants et des poussettes. Cependant, les ruelles secondaires présentent souvent des dalles irrégulières ou de petites marches. Si vous utilisez un fauteuil roulant, privilégiez les axes principaux ; certains riads prêtent également des fauteuils roulants. Les voyageurs âgés trouveront les souks praticables en faisant des pauses. Prévoyez de l'aide pour franchir les trottoirs ou les pavés. En résumé : non entièrement conforme aux normes ADAmais pas impossible non plus, avec prudence.

Puis-je prendre des photos dans les souks ? Y a-t-il des règles de bienséance ?
Oui, vous pouvez prendre des photos librement. C'est l'un des points forts de Marrakech en matière de photographie ! Mais demandez toujours la permission avant de photographier une personne ou un artisan au travail. De nombreux commerçants sourient pour les photos, surtout si vous leur donnez un petit pourboire (5 à 10 MAD) ou si vous achetez quelque chose. Évitez d'utiliser le flash dans les boutiques sombres sans demander l'autorisation. Faites attention aux pickpockets lorsque vous prenez vos photos. Sur la place Jamaa el-Fna, la photographie est particulièrement enchanteresse (même si les charmeurs de serpents demandent parfois une petite somme). Respectez les panneaux « Photographie interdite », qui sont très rares.

Les souks sont-ils devenus touristiques ou sont-ils encore authentiques ? Comment trouver des ateliers authentiques ?
C'est un mélange. Historiquement conçus pour les locaux, les souks accueillent aujourd'hui aussi bien les locaux que les touristes. De nombreuses boutiques s'adressent aux touristes (théières, t-shirts, souvenirs en plastique), mais on y trouve aussi de véritables échoppes artisanales. Pour dénicher l'authenticité : aventurez-vous au-delà des entrées principales. À l'écart des sentiers battus se cachent de petits ateliers où les artisans travaillent (vous pourrez observer le tissage sur des métiers à tisser ou la teinture du cuir). Visiter une coopérative reconnue (par exemple pour l'huile d'argan ou les tapis) est un gage d'authenticité. Privilégiez également les stands gérés par les coopératives (reconnaissables à leur logo). En général, si un article semble trop bon marché (surtout dans les allées touristiques), il est probablement contrefait. Fiez-vous à vos recherches : si un étal prétend vendre du « 100 % fait main Beni Ourain », vérifiez les étiquettes ou recherchez un certificat.

Combien de temps dois-je prévoir dans les souks ? Avez-vous des suggestions d’itinéraires ?
Cela dépend de votre intérêt et de votre endurance. visite rapide (1 à 2 heures) permettent de découvrir les incontournables : flâner dans le Souk Semmarine, faire un tour à Smata et el-Attarine, et jeter un coup d’œil à Haddadine. demi-journée (4 heures)Prenez votre temps : dégustez du thé, goûtez une petite collation locale et explorez en détail jusqu’à 4 ou 5 sections différentes du souk. journée complète (7 à 8 heures) Cela permet une immersion plus profonde : la visite d’un musée à proximité (comme la Maison de la Photographie ou le Musée de Marrakech), voire d’un atelier de faïence ou de poterie. Pensez à faire des pauses : une pause thé à la menthe ou jus de fruits est toujours la bienvenue. Les voyagistes recommandent souvent 2 à 3 heures le matin, une pause déjeuner, puis 2 à 3 heures supplémentaires l’après-midi pour éviter la fatigue.

Devrais-je engager un guide local ? Avantages et inconvénients ?
Les guides peuvent vous faire découvrir des trésors cachés et vous aider en arabe ou en français. Si vous faites appel à une agence réputée, ils connaissent les bonnes adresses et l'histoire locale. L'inconvénient : les visites guidées peuvent être trop rapides et inciter à acheter dans certains magasins. De plus, certains guides peu scrupuleux peuvent vous emmener dans des boutiques où ils touchent une commission. Si vous choisissez un guide, vérifiez ses références grâce aux avis et évitez ceux qui vous forcent à acheter dans certains stands. Si vous êtes à l'aise avec votre organisation, explorer les lieux par vous-même est une expérience enrichissante. Autre solution : demandez au concierge de votre hôtel ou riad de vous recommander un guide de confiance, voire un commerçant local (certains accompagnent les clients pour obtenir une commission, ce qui est plus transparent que de faire appel à des inconnus dans la rue).

Existe-t-il des options de restauration à l'intérieur des souks (où manger / nourriture de rue sûre) ?
Oui, mais modestes. Les souks ont stands de nourriture de rue Le long et autour de la place Jamaa el-Fna. Cherchez des femmes qui cuisinent. soupe harira, crêpes, satay et merguez Sur les grillades. Une bonne règle à suivre : si un stand est fréquenté par les locaux, il y a de fortes chances qu’il soit plus hygiénique. Boire de l’eau en bouteille et des boissons chaudes (thé/café) est généralement sans danger. Vous pouvez aussi vous glisser dans la cour d’un riad ou un café pour déguster des pâtisseries et un thé à la menthe. Évitez les glaçons et les salades crues par temps très chaud, sauf si vous êtes sûr de la provenance (privilégiez les plats cuisinés sur place).

Où se trouvent les tanneries et sont-elles ouvertes aux visiteurs ? Quelles sont les considérations éthiques ?
Les célèbres tanneries de Chouara (fermes de teinture à ciel ouvert) se trouvent juste au nord-est de la médina (en dehors du souk principal). De nombreux groupes de touristes y font un détour, mais d'un point de vue éthique, la situation est délicate. Il s'agit d'une zone de production en activité : les peaux sont teintes dans des fosses, souvent avec des odeurs nauséabondes (d'où la présence de menthe). Certains estiment qu'observer ces tanneries sans rémunérer les locaux relève de l'exploitation. Si vous décidez d'y aller, n'hésitez pas à rémunérer les enfants ou les guides locaux qui vous aideront à atteindre un point de vue en toute sécurité. La photographie est omniprésente ici. Les tanneries sont généralement ouvertes tous les jours (le matin est le meilleur moment, le soleil de l'après-midi étant trop fort). Réfléchissez à l'éthique de la visite : certains préfèrent l'éviter pour ne pas être perçus comme des voyeurs. Dans tous les cas, si vous décidez de visiter les tanneries, gardez vos distances, ne jetez pas de déchets dans les cuves et donnez un pourboire aux guides.

Comment emballer et protéger les objets fragiles pour les voyages en avion ?
Voir Astuces pour faire ses valises En résumé : emballez soigneusement les céramiques ou lampes fragiles dans du papier bulle, puis dans des serviettes ou des vêtements, puis placez-les dans votre valise. Comblez les espaces vides de vos bagages avec des objets souples pour les protéger. Pour les céramiques très lourdes ou encombrantes, l’expédition est souvent plus sûre. Si possible, placez les objets fragiles en cabine (par exemple, la petite verrerie). Inscrivez « Fragile » à l’extérieur de votre valise. Les compagnies aériennes sont parfois plus prudentes si l’étiquette est apposée, mais restez vigilant. Si vous avez beaucoup d’objets fragiles, limitez leur nombre ou faites appel à un service d’emballage professionnel.

Comment identifier les types de tapis berbères (Beni Ourain, Boucherouite, Kilim) ?
Beni OurainTapis en laine crème ou blanc cassé à rayures géométriques foncées. À poils épais, généralement de grande taille.
BoucherouiteFabriqués à partir de chutes de tissu recyclées (couleurs vives et multicolores). Souvent de petits tapis en chiffons.
Kilim (Riotapane)Tissage plat (sans velours), motifs géométriques. Plus fin.
Demander par le nom ou montrer une photo au vendeur est utile. Les véritables tisserands tribaux connaissent les noms et les origines de leurs styles.

Comment distinguer les tapis fabriqués à la machine des tapis noués à la main ?
Le revers d'un tapis noué à la main présente des nœuds et un motif moins régulier ; un tapis tissé à la machine a un envers uniforme, presque parfait. De plus, un véritable tapis est lourd et moelleux au toucher. Examinez les bords : les tapis noués à la main ont des franges finies (les fils de chaîne), tandis que les tapis tissés à la machine ont souvent des franges cousues.

Existe-t-il des boutiques coopératives ou des coopératives féminines d'argan / des stands de commerce équitable ?
Oui. Certaines boutiques proposent les produits « Argan Bella », « Coopérative Argan » ou le label international « Fair Morocco ». Les coopératives féminines ont souvent des stands (cherchez « AMIC » ou « Coopérative »). Pour les bijoux en argent, privilégiez les bijoux d'artisans ou les associations d'artisans reconnues par l'UNESCO. Pour les tapis, la coopérative féminine Amal, située dans la médina, propose des tapis issus d'une production éthique. Renseignez-vous auprès de votre hôtel concernant les coopératives : beaucoup se trouvent aux portes de la ville ou sont facilement accessibles en taxi.

Quelles sont les arnaques à éviter (faux guides, arnaque du portefeuille perdu, frais de douane excessifs, etc.) ?
– Faux guides/revendeurs : Ne faites confiance qu’aux guides agréés ; ignorez les rabatteurs de rue.
Arnaque « Vous avez laissé tomber quelque chose » : Si quelqu’un prétend que vous avez perdu une bague ou une pièce de monnaie par terre et vous demande une pièce d’identité ou vous emmène voir un ami, méfiez-vous. Ne lui donnez ni votre passeport ni votre sac.
– Tours avec des animaux : Méfiez-vous des enfants qui proposent de manipuler un serpent ou un singe pour des photos sans contrepartie financière. avant la photo.
Arnaques aux devises : Si vous changez de l’argent, utilisez un bureau de change officiel. Certains bureaux de change douteux ou chauffeurs de taxi peuvent vous rendre la monnaie incorrectement. Comptez toujours vos dirhams avec soin.
– Frais de livraison excessifs : Si un vendeur organise l’expédition, vérifiez l’identité du transporteur. Exigez une facture officielle pour les douanes.
– Échange de reçus à l'aéroport : Après vos achats, conservez vos reçus séparément ; il arrive que des employés malhonnêtes vous les demandent comme « preuve d'exportation » et exigent ensuite un pot-de-vin ou de l'argent. Renseignez-vous toujours sur la procédure au préalable.

Existe-t-il des jours de marché ou des souks temporaires en dehors de la médina ?
Oui. Souk Hebdomadaire (Weekly Market) Le marché de Bab el-Khemis (à Gueliz) est réputé pour ses antiquités, ses articles d'occasion et ses stands d'artisans. Il est ouvert le jeudi matin (certaines boutiques le vendredi). Pour l'artisanat, Marché aux Puces Le week-end, sur le boulevard près du cinéma, on trouve des meubles et des objets d'occasion. Ce sont plus des marchés aux puces que des marchés artisanaux, mais ça vaut le détour si vous aimez chiner. On y trouve une ambiance locale assez authentique : attendez-vous à croiser beaucoup de gens du coin et à marchander.

Quel est le meilleur moyen de se rendre de l'aéroport/hôtel aux souks ?
Depuis l'aéroport Menara (RAK) : les souks se trouvent à environ 10 km à l'est. Plusieurs options s'offrent à vous : taxis partagés (environ 75 à 100 MAD jusqu'à la médina), taxi privé (environ 150 MAD, tarif fixe) ou transfert depuis votre hôtel (réservation à l'avance). Des VTC comme Uber/Careem sont disponibles, mais ils ne desservent pas toujours les ruelles étroites de la médina. Depuis la Ville Nouvelle (Gueliz), prenez un taxi jusqu'aux portes de la vieille ville (Bab Ksiba ou Bab Doukkala) et entrez à pied ; de nombreux riads proposent également un service de navette. Une fois à l'intérieur, la marche est le moyen de transport le plus pratique ; des porteurs peuvent prendre en charge vos bagages depuis la porte.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ? (animaux d’assistance / réglementation locale)
Le Maroc ne dispose pas de réglementation officielle concernant les animaux d'assistance, et peu d'espaces publics leur sont adaptés. Les souks, avec leurs sols irréguliers et leur forte affluence, ne sont pas adaptés aux animaux de compagnie (même bien éduqués). Les animaux d'assistance peuvent accompagner leur maître, mais il vous incombera de prévoir l'approvisionnement en eau et les lieux de repos. En général, il est rare de croiser des animaux dans la médina, hormis quelques chats errants ou les spectacles de singes. Si vous devez voyager avec un animal de compagnie ou un animal d'assistance, renseignez-vous auprès de votre hôtel et préparez-vous à évoluer dans un environnement non adapté aux animaux.

août 2, 2024

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