Komunikacijska infrastruktura u Kanadi tipična je za razvijenu naciju.
Po telefonu
Kanada, zajedno sa Sjedinjenim Državama i većinom Kariba, dio je sjevernoameričke sheme numeriranja i koristi pozivni broj zemlje +1. Struktura za pozivne brojeve i lokalne telefonske brojeve je ista kao u Sjedinjenim Državama: 1 – trocifreni pozivni broj – sedmocifreni lokalni telefonski broj. Za lokalne pozive sa fiksne telefonije, prva “1” se uklanja; za lokalne mobilne pozive nije obavezno. Birajte cijeli broj, uključujući "1" za međugradske pozive.
Većina lokaliteta (čak i izolirana mjesta kao što je James Bay) sada ima mnogo preklapajućih pozivnih brojeva kao rezultat loših lokalnih strategija dodjele brojeva. To implicira da čak i najtrivijalniji lokalni pozivi trebaju korištenje svih 10 brojeva. Potrebno je samo sedam brojeva u nekoliko regija koje još uvijek imaju samo jedan pozivni broj (New Brunswick, Newfoundland, dio sjeveroistočnog Ontarija i tri arktičke teritorije).
Kanada trenutno nabavlja svoje besplatne brojeve iz zajedničkog skupa koji se nalazi u Sjedinjenim Državama. Za pozivanje ovih brojeva koristi se cijeli jedanaestocifreni međunarodni format: +1-800-234-5678. Brojevi mobilnih telefona se često dodjeljuju iz istih pozivnih brojeva kao i fiksnih telefona; pozivalac plaća vreme govora.
011- je prefiks za odlazni međunarodni poziv iz Sjeverne Amerike. Ovaj prefiks se ne primjenjuje na nacije poput Sjedinjenih Država koje dijele kanadski prefiks +1.
Postoji nekoliko telefonskih govornica u zakrčenim područjima kao što su tržni centri, supermarketi i lokalne i međugradske željezničke stanice na kojima možete pozivati besplatne brojeve (+1-800 i njihovi preklopnici) i obavljati lokalne pozive za 50 centi, ali dugo -pozivi na daljinu plaćeni novčićima od strane postojećih službenika su pretjerano skupi: skoro 5 USD za prvih nekoliko minuta za najobičniji međugradski poziv. Nekoliko telefonskih govornica je u vlasništvu opskurnih rivalskih kompanija, a cijena za lokalne pozive je ista, dok međugradski pozivi obično koštaju 1 dolar u intervalu od tri minute. Dolazni pozivi su obično blokirani na govornicama. Kanađani često izbjegavaju međugradske pozive putem kovanica koristeći prepaid kartice ili su napustili telefonske govornice u korist mobilnih telefona ili glasa preko IP-a (gdje je dostupan Wi-Fi).
Nepovezana internetska telefonija obično košta jedan ili dva centa po minuti, međutim neki operateri je mogu ponuditi i za manje.
Mobilni telefoni
Kanada je, zajedno s Kinom, Hong Kongom i Sjedinjenim Državama, jedna od rijetkih zemalja u kojima korisnici mobilnih telefona moraju platiti da bi prihvatili pozive. Mobilni telefoni i fiksni telefoni koriste iste lokalne geografske kodove; svi brojevi su prenosivi. Kada primate dolazni poziv izvan lokalne regije telefona, primjenjuju se vrijeme trajanja poziva i međugradski troškovi.
Dok Kanađani i dalje plaćaju neke od najviših stopa na svijetu, tri operatera (Bell, Telus i Rogers) kontroliraju 97 posto tržišta i koriste više brendova (Fido i Chatr su Rogers, Koodo i Public Mobile su Telus, a Virgin i Solo su Bell) kako bi stvorili iluziju konkurencije.
U gradovima i na ključnim saobraćajnim pravcima, pokrivenost mrežom je odlična, ali na mnogim izolovanim lokacijama ne postoji. Postoji nekoliko dionica Trans-Kanadskog autoputa na kojima uopće nema signala. Mobilni telefoni funkcionišu samo u kratkom regionu koji okružuje teritorijalne prestonice na visokom Arktiku.
Regionalni pružaoci usluga uključuju MTS u Manitobi, SaskTel u Saskatchewanu i Videotron u Quebecu (uključujući Ottawa-Hull). S obzirom na to da su sadašnji radnici imali prednost od tri decenije u uspostavljanju mreža, napori da se omoguće novim učesnicima (Wind, Mobilicity, Public Mobile) u 2010. bili su premali, prekasni. Dok se skoro milion pretplatnika pretplatilo na jednog od novih operatera, Mobilicity je kasnije kupio Rogers, Telus je kupio Public Mobile listu klijenata i ugasio mrežu (uređaji prave fantastične utege za papir), a četvrtu mrežu, Wind, kupio je Shaw.
Tri glavna provajdera pružaju UMTS (WCDMA/HSPA) uslugu na sjevernoameričkim opsezima 850 MHz/1900 MHz (što nisu uobičajene frekvencije u Evropi) i LTE u nekoliko većih gradova. Analogna mobilna usluga (AMPS) je ukinuta; GSM je još uvijek dostupan preko Rogersa (ali ne u Bell i Telus, koji podržavaju CDMA). Wind Mobile radi na nestandardnim frekvencijama (1700/2100 MHz AWS/UMTS mreža) u nekoliko urbanih regija.
Različiti „virtuelni mobilni“ operateri kupuju pristup tri glavna operatera kako bi preprodali telefone (ili SIM kartice) pod svojim brendom; na primjer, Loblawsov prepaid servis “PC Mobile” koristi Bellovu mrežu, dok ZtarMobile (“7-Eleven,” “Quickie” i “Petro-Canada”) koristi Rogers.
Svako može dobiti kanadski prepaid broj mobilnog telefona; čak i očigledno lažni pojedinci (kao što je „Pierre Poutine, Rue des Séparatistes, Joliette”) su se prethodno pretplatili na prepaid broj bez pitanja. Na ovim planovima mobilni podaci su često skupi (jedan peni po megabajtu je normalan, s minimalnim iznosom od 2 USD/dan za podatke na PC Mobile ili minimalno 10 USD/mjesečno na Petro-Canada), a pripejd mobilni pozivi na daljinu mogu koštaju do 40 centi/minuti uz 20-25 centi/minuti za lokalne pozive. Ice Wireless naplaćuje 19 USD mjesečno za SugarMobile prepaid SIM karticu sa 200 MB podataka i uključuje VoIP umjesto mobilnog glasa u paketu. Za mjesečnu naplatu, nekoliko mobilnih operatera nudi cijene „noću i vikendom“ za lokalne pozive.
Ako je data kanadska poštanska adresa i kreditna kartica je unaprijed autorizovana za plaćanje računa, nekoliko operatera će pružati postpaid mobilne usluge nerezidentnim Amerikancima. Druga opcija za tablete tipa iPad je nabaviti prepaid Visa ili MasterCard iz supermarketa ili pošte, koji se može registrovati na bilo koju kanadsku adresu (za razliku od vanilla kartica, koje dozvoljavaju samo registraciju poštanskog broja) i koristiti za 30 -dnevne pretplate na usluge prenosa podataka Bell ili Telus (za koje je za aktivaciju potrebna Visa/MasterCard sa kanadskom adresom, čak i ako je unaprijed plaćena). Aktivacija se odvija na samom uređaju; morate unijeti svoje podatke o plaćanju, a zatim odabrati plan, koji obično iznosi 35 USD za 5 GB s jednom ili dvije manje mogućnosti.
Fido, Virgin Mobile i Koodo imaju niže postpaid cijene od prepaid tarifa; Fido, na primjer, košta 30 dolara za 1 GB prepaid podataka. Wind naplaćuje istu cijenu i za prepaid i za postpaid korisnike.
Kako bi se smanjila konkurencija, većinu mobilnih telefona u Kanadi prodaju mrežni provajderi (ili njihovi preprodavači), a SIM kartice su zabranjene. Nekoliko prodavnica računara/elektronike (na primjer, Factory Direct i Canada Computers u Ontariju) prodaju nevlasničke proizvode po višoj cijeni (provjerite kompatibilnost; uređaj samo za GSM će raditi samo s Rogersom, uređaj na pogrešnim frekvencijama neće uopšte raditi). Web lokacije trećih strana pružaju kodove za otključavanje za mnoge popularne pametne telefone za 10-20 dolara; ovo je najniža alternativa ako je to izvodljivo, budući da mrežni operateri mogu naplatiti 50 dolara za otključavanje uređaja po zaključku ugovora.
Prepaid SIM kartice su dostupne od svih glavnih operatera za putnike koji imaju otključane telefone koji odgovaraju lokalnim standardima i frekvencijama. Prepaid SIM kartica s unaprijed određenim vremenom razgovora obično košta 40 USD. Određeni veliki Loblaws supermarketi prodaju SIM karticu od 10 USD, a neke Petro-Canada benzinske pumpe prodaju SIM karticu od 15 USD (i na mrežama Bell i Rogers), međutim prepaid vrijeme za razgovor se mora kupiti zasebno. Wind košta 25 dolara za AWS band SIM karticu bez minuta; ova kartica bi mogla biti isplativija za velike korisnike podataka, jer pruža 5 GB 3G podataka (unutar Wind servisnog regiona) i neograničene pozive i poruke za 35 USD mjesečno. U većini slučajeva, besplatan telefonski poziv je neophodan da bi se aktivirala prepaid SIM kartica (izdavanje lokalnog kanadskog broja u odabranom gradu).
Novi CDMA uređaji više neće biti dostupni, budući da su Telus i TBayTel već isključili svoje CDMA mreže, a Bell će vjerovatno učiniti isto do kraja 2016.
Prepaid tarife obično ne dozvoljavaju međunarodni roming. Budući da većina planova za roming naplaćuje previsoke troškove (obično 1.50 USD po minuti za prva tri plana), bolje je deaktivirati roming u postavkama telefona dok koristite kanadski uređaj u blizini granice sa SAD kako biste spriječili skupo iznenađenje. Wind je izuzetak: za dodatnih 15 USD mjesečno (povrh svog neograničenog plana za Kanadu od 35 USD), pruža neograničen razgovor i tekst u SAD-u, kao i 5 GB 3G podataka.
Internet u Kanadi
Postoji nekoliko metoda za povezivanje na internet, uključujući brojne terminale koji se nalaze u većini javnih biblioteka.
Većina velikih i srednjih gradova ima internet kafee i kafiće za igre na sreću, ali potonji postaju sve ređi jer je wi-fi lako dostupan na javnim lokacijama kao što su biblioteke, kafići i hoteli.
Dok neki zahtijevaju visoke naknade, drugi, kao što su Blenz's, McDonald's, Second Cup, i određeni Tim Horton's i Starbucks, pružaju besplatan Wi-Fi. Čak i ako institucija naplaćuje internetsku vezu, od vas se očekuje da kupite njihovu robu. Kupovina skromne kafe ili čaja obično je dovoljna da zadovolji ovu potrebu.
Većina aerodroma i Via Rail stanica imaju besplatan Wi-Fi u svojim putničkim prostorima. Komercijalne poštanske prostorije (kao što je UPS Store) naplaćuju naknadu za rad na računaru i pružaju usluge faksiranja, kopiranja, štampanja i pošte. Ontario pruža besplatan Wi-Fi na odmorištima duž autoputeva 400 i 401. Wi-Fi je obično dostupan uz nadoplatu u knjižarama Chapters/Indigo (mnoge imaju Starbucks).
Pošte u Kanadi
Iako se rokovi isporuke razlikuju u zavisnosti od odabranog načina dostave i veličine artikla ili paketa, Pošta Kanade je prilično pouzdana. Domaće pismo košta između 85 centi i 1 dolar od aprila 2014. Usluge međunarodne dostave paketa mogu biti skupe. Crveno-bijeli natpisi Canada Post prvenstveno se koriste za identifikaciju poštanskih ureda. Neke apoteke, kao što su Shoppers Drug Mart, IDA, Pharmaplus, Jean Coutu i Uniprix, imaju manje objekte pune usluge. Ove filijale su često otvorene duže i vikendom, iako su pošte obično otvorene od 9 do 5 sati, od ponedjeljka do petka.
„Opća dostava“ (poste restante) za dolaznu poštu nudi se uz naknadu u svim većim poštanskim uredima, ali ne i u manjim poštanskim uredima kao što su apoteke. Retko se koristi jer ne donosi uštede u odnosu na iznajmljivanje poštanskog sandučeta.
Postoje razne kurirske službe dostupne širom zemlje, kao što je Purolator. UPS i FedEx, oba sa sjedištem u Sjedinjenim Državama, također opslužuju Kanadu. Neki (ali daleko od svih) međugradski autobuski operateri prihvataju domaće pošiljke za dostavu u gradove duž iste autobuske linije. Pošiljke kurira ne mogu se dostaviti u poštanski sandučić ili pohraniti za javnu dostavu, ali ih neke poslovne prijemne kancelarije mogu zadržati za preuzimanje.
Usluge prijenosa faksa dostupne su u nekim poštanskim uredima i komercijalnim prijemnim uredima, međutim dostupnost varira u zavisnosti od regije.
Kanadske adrese obično koriste format prikazan ispod, koji je prilično sličan onom koji se koristi u Sjedinjenim Državama i Australiji.
Ime primaoca
Lokacija i naziv ulice
(Ako je primjenjivo) Broj apartmana, stana ili zgrade.
Poštanski broj, grad ili mjesto, dvoslovna pokrajinska skraćenica
Treba napomenuti da su poštanski brojevi u Kanadi zasnovani na alfanumeričkom pristupu koji se koristi u Ujedinjenom Kraljevstvu.