2024 yılında yaklaşık 107,7 milyon Amerikalı yurt dışına seyahat ettiğinde, birçoğu kültürel çatışmalarla ilgili garip hikayelerle geri döndü. Aslında, anketler Amerikalıların yaklaşık 'sının başka bir ülkeyi ziyaret ettiğini gösteriyor; bu da kültürel duyarlılığı her zamankinden daha önemli hale getiriyor. Duyarsız gezginin uzun süredir devam eden bir karikatürü, "Çirkin Amerikalı" olarak adlandırılan, gürültülü, küstah ve umursamaz bir turisttir. 1950'lerde bir Burmalı karakterin dediği gibi, yurt dışındaki Amerikalılar "gürültülü ve gösterişlidir". Bu rehber, başka yerlerde insanları sık sık şok eden 20 tipik Amerikan alışkanlığını ayrıntılı olarak açıklıyor. Neresi her biri rahatsızlığa neden olabilir, Neden Bu durum olumsuz olarak değerlendiriliyor ve Bunun yerine ne yapılmalı?Bu incelikleri öğrenerek, Amerikalı gezginler yanlış anlamalardan kaçınabilir ve yurtdışında gerçek bir saygıyla etkileşim kurabilirler.
Kültürel değerler, görgü kurallarındaki farklılıkların temelini oluşturur. Amerika Birleşik Devletleri, Hofstede'nin bireycilik ölçeğinde çok yüksek bir puan (91/100) alarak kişisel özgürlüğe ve doğrudanlığa olan güçlü inancı yansıtır. Amerikalılar genellikle açık ve doğrudan iletişime değer verirler. Bir kültürlerarası rehberin gözlemlediği gibi, ABD gibi düşük bağlamlı toplumlarda, konuşmacılar "söylediklerinin arkasında dururlar ve çok şey söyleme eğilimindedirler" - ince ipuçlarına güvenmezler. Buna karşılık, diğer birçok kültür, uyumu korumak için yüksek bağlamlı veya dolaylı iletişimi tercih eder. Örneğin Japonya'da, doğrudan bir "hayır" genellikle kaçınılır; Japonlar bunun yerine genellikle belirsiz bir ifade kullanırlar. Japonya ve ABD'yi karşılaştıran bir çalışmada, Japon katılımcılar Amerikalıların kaba "hayır"ına tepki gösterirken, Amerikalılar Japonların kaçamaklı tavrını şaşırtıcı bulmuşlardır.
Resmiyet ve hiyerarşi de farklılık gösterir. ABD'de bir yabancıya adıyla hitap etmek samimi bir davranışken, Almanya veya Japonya'da saygısızlık olarak algılanabilir. Örneğin Almanlar, "kişilere her zaman unvan ve soyadlarıyla hitap ederler"; çok erken bir şekilde adıyla hitap etmek aşırı samimi görünebilir. Benzer şekilde, Amerikalıların yabancılara gülümseme veya çok konuşkan olma alışkanlığı, bu tür açıklığın alışılmadık olduğu kültürlerdeki insanları şaşırtabilir. Özetle, Amerikalılar için samimi veya verimli gelen davranışlar, yurtdışında genellikle farklı bir anlam taşır. Aşağıdaki bölümler, uzman görüşlerini pratik tavsiyelerle harmanlayarak belirli gelenekleri ayrıntılı olarak ele almaktadır.
Japonya, Güney Kore, Çin ve Doğu Asya'nın büyük bir kısmı: Bahşiş beklenmez ve çoğu zaman reddedilir. Batı Avrupa'nın bazı bölgeleri (örneğin İskandinavya, Fransa, İtalya): Servis ücreti genellikle faturaya dahildir ve çalışanlara geçimlerini sağlayacak ücretler ödenir. Bu tür yerlerde, yüksek miktarda nakit bahşiş ya gereksizdir ya da bahşişi alan kişiyi utandırabilir.
Japonya ve Kore'de misafirperverlik ulusal gurur kaynağıdır. Çalışanlar, mükemmel hizmetin zaten yemek veya yolculuk fiyatına dahil olduğuna inanırlar. Bahşiş bırakmak, yeterince ücret almadıkları anlamına gelebilir. Bir Japon kaynağın açıkladığı gibi, personel "zaten iyi hizmet için ödeme yapıyorsunuz, bu yüzden ekstra ödemeye gerek yok" diye düşünüyor. Uygulamada, birçok garson, istenmeden verilen bir bahşişi özverilerine hakaret olarak algılar. Benzer şekilde, Avrupa'da da garsonlar maaş alırlar ve büyük bir bahşişi gereksiz görürler; genellikle birkaç kuruş veya küçük bir yüzde cömert kabul edilir. Yurtdışında -20 bahşiş vermek, yerel halk tarafından "kültürel olarak bilgisiz" olarak algılanabilir, çünkü genellikle %5 civarında bahşiş bırakırlar.
Yurt dışındayken yerel kurallara uyun. Japonya veya Kore'de, Doğrudan bahşiş vermeyin.Samimi bir sözlü teşekkür veya küçük bir hediye (not veya tatlı gibi) takdir edilir. Örneğin, bir görgü kuralları kılavuzu, Japonya'da gerçekten bir şey vermek istiyorsanız küçük bir ödemeyi zarfa gizlice koyabileceğinizi, ancak genellikle sadece "arigatō gozaimasu" (çok teşekkür ederim) demenin yeterli olduğunu belirtir. Avrupa'da ise sadece... Parayı yuvarlayın veya bozuk para bırakın.Bir seyahat danışmanı, hesabın %5'ini (veya masaya birkaç bozuk para) bahşiş olarak vermenin yeterli olduğunu, -20'nin ise aşırı görünebileceğini belirtiyor. Mümkün olduğunca, yerel bir garsonun ne tür bahşişler verdiğini gözlemleyin veya sorun. Unutmayın ki, sıcak bir gülümseme ve kibar sözler, verilen bir bahşişten daha çok anlam ifade eder.
Japonya ve Doğu Asya'nın büyük bir kısmı: İnsanlar trenlerde, otobüslerde ve hatta restoranlarda bile alçak sesle konuşurlar. İskandinav ülkeleri (örneğin İsveç, Finlandiya) ve Kuzey Avrupa'nın bazı bölgeleri: Toplu taşıma araçlarında sessizlik normal bir durumdur. Almanya ve İsviçre: Sessiz kamusal alanlar ve trenlerde "sessiz vagonlar" yaygındır. Toplu taşıma araçlarında veya restoranlarda coşkulu bir şekilde konuşan veya gülen Amerikalılar, yurt dışında kendilerini utandırabilirler.
Japonya'da, gündelik sohbetler bile genellikle alçak sesle yapılır. Bir Japon seyahat bürosu, insanların kişiler arası ortamlarda "oldukça sessiz" olma eğiliminde olduklarını ve trenlerde veya yemek alanlarında yüksek sesle konuşmanın kaba kabul edildiğini belirtiyor. Benzer şekilde, İsveç görgü kuralları sessizliği ciddiye alır: "Toplu taşıma araçlarında kibar olan şey sessiz olmaktır" ve gerekli konuşmalar "ÇOK sessiz" yapılmalıdır. Birçok kültürde, sakin bir ortam başkalarına karşı bir nezaket olarak değerlidir. Yüksek ses, saygısızlık veya rahatsız edici olarak algılanabilir.
Yurtdışındaki Amerikalılar şunları yapmalıdır: ses seviyelerini düşürün Yerel normlara uymak için. Heyecandan sesinizi yükseltmek isterseniz, dışarı çıkmayı veya fısıldamayı düşünün. Cep telefonlarınızı titreşime alın ve aramaları diğer yolculardan uzakta yapın. Örneğin Japonya'da, sessizce yemek yemek bile beklenir ve banliyö treninde konuşmak önerilmez. Kuzey Avrupa ve Japonya'da olduğu gibi, trenleri, kütüphaneleri ve kiliseleri huzur bölgeleri olarak kabul edin. İyi bir kural şudur: Evde sessiz bir odada yüksek sesle konuşmaktan çekinecekseniz, sesinizi kısın. Şüphe duyduğunuzda, sessizliği tercih edin ve yerel halkın ne yaptığını gözlemleyin.
Orta Doğu (İran, Irak, Afganistan, vb.) ve Afrika'nın bazı bölgeleri: Başparmağı yukarı kaldırmak, orta parmağı göstermeye eşdeğer, kaba bir hakaret olarak kabul edilir. Batı Afrika: Benzer şekilde müstehcen bir anlam taşır. Hatta bazı Akdeniz ülkelerinde (Yunanistan veya Sardinya gibi) ve Latin Amerika'da bile kaba olabilir.
ABD'de başparmak yukarı işareti basitçe "iyi" veya "tamam" anlamına gelir. Ancak birçok başka kültürde çok farklı bir çağrışımı vardır. Seyahat raporları, İran, Irak ve Afganistan'da bu hareketin "sana da" olarak algılandığı konusunda uyarıyor. Batı Afrika'nın bazı bölgelerinde ise "son derece kaba" ve müstehcen bir cinsel hakaret olarak kabul ediliyor. Bu nedenle, yurt dışında bu işareti kullanmak dostluktan ziyade öfke veya kafa karışıklığına yol açabilir.
Şüphe duyduğunuzda, şunu kullanın: kelimeler veya alternatif sinyallerDostça bir baş sallama veya basit bir "evet!" evrensel olarak onayı ifade eder. El hareketi gerekiyorsa, kapalı el sallama veya avuç içi yukarı hareketi (bazı kültürlerde olduğu gibi) genellikle güvenlidir. Başparmağı yukarı kaldırmanın bile nadiren kullanılması gerektiğini unutmayın: Amerika'da hızlı bir olumlu sinyal gibi görünen şey, dünyanın diğer ucunda rahatsız edici olabilir.
İskandinavya (İsveç, Finlandiya), Almanya, Rusya ve Japonya: Bu tür yerlerde yabancılarla rastgele sohbet başlatmak veya halka açık yerlerde kısa konuşmalar yapmak genellikle yapılmaz. Amerikalıların kuyrukta bekleyen biriyle sohbet etme veya gülümseyerek "Nasılsınız?" diye sorma içgüdüsü, kişisel alana değer veren kültürlerdeki insanları şaşırtabilir.
Birçok Kuzey ve Doğu Avrupa kültüründe sessizlik garip değil, normaldir. Yerliler genellikle kendiliğinden gelen dostluğu samimiyetsiz olarak yorumlarlar. Bir seyahat yazarı, Almanların "birbirlerini tanımadıkları zaman halka açık yerlerde sohbet etmediklerini" belirtiyor. Japonya'da konuşmalar genellikle sessiz ve amaçlıdır ve insanlar mahremiyete değer verir. Bir Amerikalı rastgele bir sohbet başlattığında, yerli biri gizli bir amaçtan şüphelenebilir veya Amerikalının yazılı olmayan bir sınırı ihlal ettiğini düşünebilir. Rusya'da, orada zaten tanıdığınız biri yoksa, yabancılarla gülümsemek veya sohbet etmek aslında samimiyetsiz olarak görülür.
Yerel yaklaşıma uyum sağlayın. Metroda yanınızdaki yolcu sessizce kitap okuyorsa, uzun bir sohbete başlamayın; kısa bir baş sallama veya gülümseme yeterlidir. Bir görevli işine odaklanmışsa, selamınızı kısa tutun. Özellikle İskandinavya ve Almanya'da, kibar bir "Affedersiniz" veya "Günaydın" yeterlidir, ancak sohbeti uzatmaktan kaçının. Birkaç güvenli sohbet konusu (hava durumu, seyahat deneyimleri) öğrenin ve karşıdaki kişinin ilgi göstermesini bekleyin. Genellikle en iyi strateji beklemek ve taklit etmektir: soruları kibarca yanıtlayın, ancak kişisel sorular sormayın. Yerlilerin yolunu izleyerek, Amerikalılar müdahaleci olarak görülmekten kaçınabilirler.
Japonya, Kore, Asya'nın büyük bir kısmı (ve hatta İskandinavya): Özel konutlarda ve çoğu zaman bazı restoran ve tapınaklarda dış mekan ayakkabısı giymek yasaktır. Hindistan ve Orta Doğu ülkeleri: Evlere veya dini mekanlara girmeden önce ayakkabıları çıkarmak, temizliğe ve kutsallığa saygı göstermek için geleneksel bir uygulamadır. Sokak ayakkabılarıyla eve giren Amerikalılar, ev sahiplerini derinden incitebilir.
Birçok kültürde ev, kutsal ve temiz bir mekan olarak saygı görür. Japonya'da giriş holü (genkan) özellikle ayakkabıların çıkarılması için tasarlanmıştır. Bir kaynakta açıklandığı gibi, "dış mekanlar son derece kirli bir alan olarak kabul edilir... Sadece iç mekanlar temiz bir alan olarak kabul edilir". Kıtalar bir yana, İskandinav ülkelerinde de halı veya zemin üzerinde ayakkabı giymek hijyenik olmayan ve saygısız bir davranış olarak görülür. Güney Asya ve Orta Doğu'da, halı veya kilimlere basmadan önce ayakkabılardaki kirler süpürülür. Ayakkabıları giymeye devam etmek, ev sahibinin evine veya ibadet yerine saygısızlık olarak görülebilir.
Her zaman ev sahiplerinizin veya tesis kurallarının yolunu izleyin. Japonya ve Kore'de genellikle kapının yanında terlikler bulacaksınız – hemen onları giyin. Hindistan veya Arap evlerinde, saygı göstergesi olarak ayakkabılarınızı verandada veya giriş holünde çıkarın. Faydalı bir yöntem, kolay giyilebilen ayakkabılar giymek veya ayakkabı çıkarmayı kolaylaştırmak için yedek çorap getirmektir. Emin değilseniz, diğerlerinin ne yaptığını görmek için girişte bir süre bekleyin. Sıradan pansiyonlarda veya sahil kafelerinde bile, "Ayakkabılarımı çıkarmamı ister misiniz?" diye sormak daha güvenlidir. Bu geleneğe gösterdiğiniz özen dünya çapında takdir edilecektir.
Hindistan, Orta Doğu ve Afrika'nın bazı bölgeleri: Bu bölgelerde yemek yerken, yiyecek uzatırken veya tokalaşırken sol eli kullanmak ciddi bir tabudur.
İslam ve Hindu geleneklerinden etkilenen kültürlerde sol el hijyen işleri için ayrılmıştır. Örneğin Hindistan'da görgü kuralları kılavuzlarında açıkça şu ifade yer alır: "Sadece sağ elinizle yiyin... sol eliniz ise tuvalet ihtiyacınızı gidermek içindir." Sol elin kullanılması temizlik konusunda bilgisizliği gösterebilir. Benzer şekilde Orta Doğu'da da sol elle yemek sunmak veya almak "kirli" veya saygısızlık olarak görülebilir. Nesneleri sol elle uzatmak veya insanlara sol elle dokunmak kötü görgü kurallarını ima eder; bir görgü kuralları makalesinde bunun "sadece hijyenik olmayan değil, aynı zamanda potansiyel olarak hakaret edici" olduğu konusunda uyarılır.
Bu kültürlerde yemek yerken veya sosyalleşirken, bilinçli bir şekilde şunları kullanın: sağ elSadece sağ elinizle yemek yiyin ve tabakları, parayı veya hediyeleri sağ elinizle uzatın. Selamlaşırken, el sıkışmak için sağ elinizi uzatın. (Solak iseniz kendinizi garip hissedebilirsiniz – bu durumda iki elinizi birlikte kullanmayı deneyin: örneğin, para üstünü sol elinizle alırken aynı zamanda sağ elinizle de tutun.) Kibar bir Amerikalı, hata yaparsa "Affedersiniz" diyebilir. Bu kuralın farkında olmak, saygı ve iyi niyet göstermenin bir yoludur.
Brezilya, Türkiye, Yunanistan, İspanya ve Latin Amerika'nın bazı bölgeleri: Başparmak ve işaret parmağıyla yapılan daire, ciddi bir hakaret olabilir. Fransa ve Tunus: Bu, "sıfır" veya "değersiz" anlamına gelir. Bu gibi yerlerde, alışılmış "tamam" işaretini göstermekten kesinlikle kaçınılır.
ABD'de "OK" işareti (başparmak ve işaret parmağıyla yapılan daire) zararsız bir onay sembolüdür. Yurtdışında ise anlamı dramatik bir şekilde değişir. Örneğin Brezilya ve Yunanistan'da bu daire şekli birine "şerefsiz" demek olarak yorumlanır. Türkiye ve Venezuela'nın bazı bölgelerinde ise aynı jest kaba, homofobik bir hakarettir. Fransa'da bile "O" harfinin aşağılayıcı bir anlamı vardır: kelimenin tam anlamıyla "sıfır" veya "değersiz" anlamına gelir. Dolayısıyla masum bir başparmak işareti gibi görünen şey birçok kültürde hakarete yol açabilir.
Eğer kimseyi incitmeyeceğinden emin değilseniz, bu hareketi yapmaktan kaçının. Basit bir alternatif ise şudur: sponsor Ya da onayınızı sözlü olarak ifade edin. "Evet" veya "iyi" demek evrensel olarak anlaşılır. El işareti kullanmak istediğiniz durumlarda, başparmağınızı yukarı kaldırmak daha güvenlidir – ancak Ortadoğu'da bunun da riskli olduğunu zaten öğrendik. Özetle: birçok ülkede, Amerikan tarzı el işaretleri yerine açık bir dil (veya bir gülümseme) kullanmak en iyisidir.
Orta Doğu ve Müslüman çoğunluklu ülkeler (BAE, Suudi Arabistan, vb.), Tayland, Hindistan, Malezya: Ayak tabanlarınızı açıkta bırakmak son derece kaba bir davranıştır.
Birçok kültürde ayak tabanı vücudun en alçak ve "en kirli" kısmı olarak kabul edilir. Dinler ve gelenekler genellikle ayakların mahremiyetine önem verir. Bir görgü kuralları yazarı, birine ayak tabanlarını göstermenin (örneğin, bacakları çaprazlayarak oturmak ve ayak tabanının başkasına dönük olması) Tayland ve Arap dünyasında son derece saygısızlık olduğunu açıklıyor. Bir kişiye veya kutsal bir nesneye doğru yöneltilmiş bir ayak hakaret olarak görülür. Sadece ayaklarınızı yukarı kaldırarak oturmak (veya bir heykele veya yaşlı birine doğru yöneltmek) bile rahatsızlığa neden olabilir.
Ayaklarınızı yere koyun veya altınıza doğru kıvırın. Banklarda veya sandalyelerde otururken, her iki ayağınızı da yere düz bir şekilde yerleştirin. Bacaklarınızı çaprazlamanız gerekiyorsa, ayak bileklerinizden çaprazlayın, böylece tabanlarınız yere değsin. Yere oturulan kültürlerde, topuğunuzu dışarı çıkarmak yerine yan dönün. Birisi ayağınızı size gösterirse, özür dileyin ve hemen hareket ettirin. Özellikle sandalet giyerken ayak duruşuna dikkat ederek, Amerikalılar yerel hassasiyetlere yanlışlıkla saygısızlık etmekten kaçınabilirler.
Japonya, Çin, Güneydoğu Asya, Orta Doğu: Bu yüksek bağlamlı kültürlerde, doğrudan reddetmeler ve açık eleştiriler toplumsal uyumu bozar.
Amerikalılar genellikle dürüstlüğe ve verimliliğe değer verirler, bu nedenle doğrudan bir "Hayır, bu yanlış" demek normal karşılanır. Buna karşılık, birçok kültürde itibar korumak son derece önemlidir. Örneğin, Japonlar utançtan kaçınmak için doğrudan "hayır" demezler. Bir araştırmanın bulgularına göre, Japon katılımcılar dolaylı retleri tercih ederken, Amerikalılar doğrudan "hayır" demişlerdir; Japonlar Amerikan tarzını kaba bulmuşlardır. Çin'de, utanç vermemek için "Katılmıyorum" ifadesi yumuşatılabilir. Açık bir "Hayır" veya sert eleştiri, karşıdaki kişiyi küçük düşürmek olarak görülebilir.
Diplomatik bir dil kullanın. Eğer mutlaka aynı fikirde değilseniz, bunu iltifatlarla veya alternatiflerle ifade edin: “Bu ilginç bir fikir, belki şunu da düşünebiliriz…” veya “Bunu yapmak zor olabilir.” Reddetmek için, dümdüz bir “Hayır” demek yerine, gülümseyin ve “Belki başka bir zaman” veya “Bundan emin değilim” gibi bir şey söyleyin. Sözsüz ipuçlarına dikkat edin: birçok Asya ve Orta Doğu kültüründe, bir duraklama veya kaçamak bir cevap genellikle araç Hayır. Nezaketi ve karşıdaki kişinin onurunu koruyarak, Amerikalılar kaba olarak damgalanmaktan kaçınabilirler.
Avrupa'nın büyük bölümü (özellikle Fransa, İskandinavya, Almanya), Doğu Asya (Çin/Kore hariç), Avustralya ve diğer birçok ülke: Kişisel gelir, servet veya hatta yaş hakkında konuşmak genellikle son derece özel bir konu olarak kabul edilir.
ABD'de birçok insan iş ve maaş detayları konusunda nispeten açık sözlüdür. Buna karşılık, birçok kültürde bu konular tabu olarak kabul edilir. Küresel bir görgü kuralları araştırması, geniş bir görüş birliği olduğunu ortaya koymuştur: "Genellikle birinin ne kadar para kazandığını sormak kaba kabul edilir". Fransızlar ve Belçikalılar, kazançlar hakkında soru sormanın uygunsuz olduğunu açıkça belirtirler. Japonya veya Almanya'da böyle bir soru, özel hayata müdahale olarak algılanır. Yaş hakkında soru sormak da benzer şekilde hassas olabilir, özellikle yaşlı veya genç insanlar için. Yakın arkadaşlık olmadan, finans veya yaş hakkındaki sorular genellikle dikkatsizlik olarak algılanır.
Tarafsız konulara bağlı kalın. Yurtdışındaki Amerikalılar, "Ne kadar kazanıyorsunuz?" veya "Kaç yaşındasınız?" gibi sorular sormak yerine, tartışma yaratmayan ilgi alanları (seyahat deneyimleri, yemekler, yerel gelenekler) hakkında soru sormalıdır. Tanıdık biri önce kişisel bilgilerden bahsederse, bu konuyu devam ettirmek sorun değil, ancak asla özel bilgiler için ısrar etmeyin. İş veya sosyal ortamlarda, Amerikalılar kendi kültürlerinde bu konuların yasak olduğunu açıklayabilirler – çoğu insan anlayacak ve konuya geçecektir. Önemli olan, mahremiyete saygı duymak ve rahat bir ilişki kurulana kadar meraklı sorular sormaktan kaçınmaktır.
Rusya, Doğu Avrupa (örneğin Polonya, Çek Cumhuriyeti), Almanya ve Doğu Asya'nın bazı bölgeleri: Tanımadığınız kişilere sürekli sırıtmak yapmacık veya kafa karıştırıcı olarak algılanabilir.
Birçok Avrupa ve Asya kültüründe gülümseme, gerçek sevinç veya samimiyet için ayrılmıştır. Bir Amerikalının otomatik gülümsemesi samimiyetsiz olarak algılanabilir. Örneğin Rusya'da "sebepsiz yere gülümsemek aptalın işaretidir" diye bir atasözü vardır. Yerel halk, sebepsiz yere yapılan bir sırıtışı cehalet veya hatta akıl sağlığı bozukluğu olarak yorumlayabilir. Bir psikolog, Rus ve Almanların çoğunlukla aile veya arkadaşlarıyla gülümsediklerini, rastgele yabancılarla değil, belirtiyor. Sürekli neşeli bir şekilde el sallayan bir Amerikalı, aşırı samimi olarak yanlış anlaşılabilir.
Gülümsemelerin kendiliğinden ortaya çıkmasına izin verin. Toplu yerlerde nötr ama hoş bir ifade takının. Gerçek bir gülümsemenin uygun olduğu durumlarda (birisi şaka yaptığında veya sıcak bir şekilde tanıtıldığınızda) içtenlikle gülümseyin. Aksi takdirde, basit bir baş sallama veya "merhaba" genellikle yurt dışında daha samimi hissettirir. Soğuk iklimlerde (örneğin kışın Rusya veya Almanya'da), gülümsemeleri anlamlı anlara saklamak, Amerikalıların aşırı heyecanlı olmaktan ziyade saygılı görünmelerine yardımcı olur.
Japonya ve birçok Avrupa şehri: Sokakta yürürken veya toplu taşıma araçlarında yemek yemek alışılmadık bir durumdur. (Uzun mesafeli trenler veya havaalanları istisnadır.) Örneğin Tokyo'da metroda sandviç yemek hoş karşılanmaz.
Japonya'da yemek saatleri ayrı ve neredeyse ritüel niteliğindedir. Gazeteler ve görgü kuralları uzmanları, hareket halindeyken yemek yemenin nadir olduğunu belirtiyor. Japonların hatta "yemek yemek için kullanılan" terimleri bile var. tütün (kelimenin tam anlamıyla "yürüyerek yemek yemek") ki bu, çoğu insanın basitçe kaçındığı bir şeydir. Buradaki fikir, yemek yemenin odaklanmış bir aktivite olduğudur; bunu kalabalık bir caddede yapmak, yemeğe ve diğer insanlara saygısızlık olarak görülür. Benzer şekilde, Avrupalı yolcular da şehir metrolarında veya otobüslerinde açıkta yemek yemeyi nadiren tercih ederler, bunun nedeni kısmen temizlik normlarıdır.
Devam etmeden önce atıştırmalığınızı bitirin. Acıktıysanız, sessiz bir köşe veya yakındaki bir kafe bulun. Japon şehirlerinde insanlar genellikle yemek yemek için trenden iner veya bentolarını eve dönüş yolculuğu için saklarlar. Sokakta, Amerikalılar bir banka oturmalı veya bir marketin kapısında durmalıdır. Kısa mesafeli otobüslere veya metrolara binerken, açıkta yiyecek getirmekten kaçının – eğer mutlaka getirmeniz gerekiyorsa, gizli ve paketlenmiş halde tutun. Genel olarak, yemek zamanlarını özel olarak değerlendirin: Amerikalılar (sorulursa) kültürlerinde genellikle yolda yemek yediklerini kibarca açıklayabilirler, ancak yurt dışında olduklarında yemek için ara vererek uyum sağlamaya çalışın.
Fransa, İtalya, İspanya, Japonya ve birçok geleneksel mutfak kültürü: Lüks restoranlarda veya geleneksel lokantalarda, şeften bir yemeği değiştirmesini istemek küstahlık olarak görülür.
Fransa ve İtalya'da menüler, şefin özenle hazırlanmış vizyonu olarak kabul edilir. Garsona "domates koyma" veya "peynir ekle" demek, mutfağın uzmanlığına hakaret olarak algılanabilir. Bir İtalyan restoran sahibi açıkça ifade ettiği gibi, değişiklik istemek "şefin uzmanlığına hakaret etmekle eşdeğerdir". Çin ve Japon yüksek mutfağı da benzer şekilde işler: yemekler tasarlandığı gibi servis edilir ve değişiklik talepleri şefin yetersiz olduğunu düşündürür. Küçük düzenlemeler (şiddetli alerjiler için) genellikle yapılır, ancak genel olarak müşterilerin yemeklerin hazırlandığı gibi tadını çıkarmaları beklenir.
Menüden dilediğinizi seçin, değişiklik talep etmeyin. Diyet kısıtlamalarınız varsa, lütfen garsona kibarca bildirin. before Siparişinizi verin ve eğer isteğinizi karşılayamıyorlarsa özürlerini kabul edin. Eğer bir malzemeyi sevmiyorsanız, farklı bir yemek sipariş etmek daha iyidir. Birçok yerde garson, alerji veya güçlü bir tercih hakkında şefi sessizce bilgilendirir; ancak sıradan yemek yiyenler asla yemeği alenen eleştirmemelidir. Amerikalılar, sunulan yemeği minnetle tatmalıdır; içten bir "Teşekkür ederim, çok lezzetli görünüyor" bu kültürlerde çok şey ifade eder.
Avustralya, Yeni Zelanda ve diğer bazı yerler (Birleşik Krallık'ın bazı bölgeleri, İrlanda, vb.): Bu eşitlikçi kültürlerde, arka koltukta tek başına yolculuk yapmak bir sınıf ayrımını ima edebilir. Sürücüler genellikle yalnız yolcuların ön koltuğa oturmasını bekler.
Amerikalılar arka koltuğu özel alan olarak görmeye alışkındır. Ancak Avustralya ve Yeni Zelanda'da (ve Britanya'nın bazı bölgelerinde) sosyal norm daha eşitlikçidir. Avustralya görgü kurallarında arka koltuk genellikle gruplar için ayrılmıştır. Bir görgü kuralları tavsiye köşesi, erkeklerin yalnız olduklarında genellikle sürücünün yanında oturmayı tercih ettiklerini belirtiyor. Arka koltuğa yalnız oturmak, istemeden de olsa kendinizi sürücüden "daha iyi" gördüğünüzü gösterebilir. Rahat dostluğun varsayılan olduğu bir kültürde bu, garip bir şekilde resmi veya mesafeli görünebilir.
Bu ülkelerde seyahat ederken, şoförün tercih ettiğiniz koltuğu belirtmesine izin verin. Yalnızsanız ve araçta başka kimse yoksa, kibarca "Buraya oturmamda sakınca var mı, yoksa öne mi geçmemi istersiniz?" diye sormak genellikle nezaket göstergesidir. Avustralya'da birçok şoför ön tarafta sohbet etmekten memnuniyet duyar. Şoför sizi önde bekliyorsa, işaretine uyun. Başkalarıyla seyahat ediyorsanız, bir kişinin arkada, diğerlerinin önde oturması sorun değil. Önemli olan durumu doğru okumaktır: Dostça bir "Ön veya arka, hangisini tercih ederseniz!" ifadesi alçakgönüllülük gösterir ve şoförle iletişimi sağlar, bu da yerel samimi tarzla uyumludur.
Hindistan ve Asya'nın birçok bölgesi: Yemeden bırakılan yemekler israf veya saygısızlık olarak görülebilir. (Bağlam – ne zaman bitirmemelisiniz): Çin ve Tayland'da, her şeyi bitirmek Aslında yanlış olabilir.
Hindistan'da bolluk refahla ilişkilendirilir, bu nedenle ev sahipleri konukların "tabaklarını bitirmelerini" bekler. Geleneksel görgü kuralları, yemek artıkları bırakmanın kaba ve hatta ev sahibinin cömertliğine karşı israf olarak kabul edildiğini belirtir. Bir Hint rehberinin dediği gibi, boş bir tabak, konuğun iyi beslendiğini ve gösterilen çabaya saygı duyulduğunu gösterir. Bunun aksine, Çin veya Tayland'da tabağınızı bitirmek, ev sahibine yemeğinizi bitirdiğinizi gösterir. Olumsuz Size yeterince yemek verdilerse, daha fazlasını servis etmelerine de yol açabilir. Çin görgü kuralları, yemek yiyenlerin doyduklarını belirtmek için tabakta küçük bir lokma bırakmalarını sıklıkla tavsiye eder.
Yurt dışında yemek yemeden önce yerel adetleri öğrenin. Hintliler veya diğer bazı Asyalılarla yemek yiyorsanız, porsiyonunuzu bitirin ve hatta sunulursa ikinci porsiyon isteyin. Ancak Çin restoranlarında tabağınızda az miktarda yemek bırakmak kibarlıktır. Faydalı bir strateji şudur: Arkadaşlarınızı gözlemleyin.Herkes biraz yemek bırakıyorsa, siz de aynısını yapın. Kalabalık ortamlarda, artan yemekler için gizlice bir kutu alabilirsiniz. Her şeyden önce, yemek için minnettarlığınızı ifade edin; bu, ne kadar yediğinizden daha çok saygı gösterir.
Japonya, Çin, Güney Kore ve Avrupa'nın bazı bölgeleri (Fransa, Almanya): Restoranda veya toplu taşıma araçlarında yüksek sesle sümkürmek genellikle kaba bir davranış olarak görülür.
Doğu Asya'da burun silmek çok özel bir eylem olarak kabul edilir. Japon görgü kuralları bunu açıkça büyük bir tabu olarak listeler: yüksek sesle burun silmek veya görünür şekilde burnu silmek "saygısız ve hijyenik olmayan" bir davranış olarak kabul edilir. Çin ve Kore'de insanlar genellikle masada mendile silmek yerine burnunu çeker veya tuvalete gider. Burun silmenin beklenmedik sesi ve görüntüsü, etraftakileri iğrendirebilir. Fransa veya diğer Batı ülkelerinde bile, masada bunu yapmak saygınlık normlarına aykırı bulunur. Buradaki fikir, burun silmenin kişinin evinin veya banyosunun mahremiyetine ait olduğudur.
Yurt dışında burnunuz tıkalıysa, sesinizi kısın ve dikkat etmeyin. Yüksek sesle burnunuzu çekmemeye çalışın; bunun yerine, uzaklaşmak Acil bir ihtiyacınız varsa tuvalete gidin. Yanınızda her zaman mendil bulundurun ve kullanırken yüzünüzü kapatın veya arkanızı dönün. Mümkünse kibarca özür dileyin ("Bir dakika, kendimi iyi hissetmiyorum"). Bu küçük nezaket kurallarına uymak, başkalarının rahatsız olmasını önleyecektir. Özellikle Japonya'da, halka açık yerlerde korna çalmaktansa kibarca burnunuzu çekmek veya sessizce özür dilemek tercih edilir.
Almanya, Avusturya, Japonya, Kore, Fransa (resmi ortamlarda): Bu kültürlerde, isimlerin veya takma adların düşüncesizce kullanılması fazla gayriresmî olabilir.
ABD'de, hitap şeklini hızlıca bırakmak genellikle samimiyeti gösterir. Birçok diğer toplumda ise saygısızlık veya aşırı samimiyeti işaret eder. Örneğin, Almanya'da özellikle ilk karşılaşmada "kişilere her zaman unvan ve soyadıyla hitap etmek" adettir. Bir Alman görgü kuralları kılavuzu, ilk isimleri çok erken kullanmanın yanlış anlaşılmaya yol açabileceği konusunda uyarıda bulunur. saygısızAynı durum Japonya ve Kore'de de geçerlidir; burada iş hayatında bile soyadlarının sonuna eklenen saygı ifadeleri (-san veya -ssi) beklenir. Fransa veya diğer yerlerde, yaşlılara ve yetkililere aksi yönde izin verilmedikçe resmi bir şekilde hitap edilir. "Merhaba Bob" diye hitap etmek, istemeden sosyal protokolleri bozabilir ve yaşlıları veya yeni gelenleri gücendirebilir.
Şüphe duyduğunuzda, resmiyete önem verin. Unvanlarla (Bay, Bayan, Profesör) başlayın, ardından soyadı veya yerel hitap şeklini kullanın. Başkalarının birbirlerine nasıl hitap ettiğine dikkat edin. Yerel bir meslektaşınız hızla ilk isimlerine geçiyorsa veya sizi de buna davet ediyorsa, siz de aynısını yapabilirsiniz. Kullanabileceğiniz kibar bir ifade şudur: "Lütfen nasıl hitap edilmeyi tercih ettiğinizi bana bildirin." Bu konuda bilinçli olarak nazik olmak, kültürel farkındalığı gösterir. Zamanla ilk isimleri doğal olarak benimseyebilirsiniz, ancak asla baştan varsaymayın.
Japonya, Çin, Kore ve birçok Doğu Asya kültürü: Herkese açık sevgi gösterileri veya rastgele dokunmalar (kol veya omuza hafifçe vurmak gibi) genellikle hoş karşılanmaz. Bazı Batı kültürlerinde (örneğin İngiltere, İskandinavya) insanlar daha geniş bir kişisel alan koruma eğilimindedir.
Dokunma normları dünya genelinde büyük farklılıklar gösterir. Doğu Asya'nın büyük bir bölümünde insanlar daha resmi davranır ve daha geniş bir kişisel alan korurlar; fiziksel temas çok yakın ilişkiler için saklıdır. Davetsiz dokunuşlar veya okşamalar rahatsız edici gelebilir. Aslında, antropolojik çalışmalar Amerikalıların aslında dokunma konusunda daha resmi davrandığını belirtmektedir. Daha Amerikalılar, birçok Avrupalıdan (0,6-0,9 m) daha fazla mesafe (yaklaşık 1,2 metre) kullanırlar, ancak beklentiler yine de farklıdır. Bir Amerikalının dostça omuzuna dokunması, çekingen bir Japon veya Koreli tanıdığını şaşırtabilir. Tersine, Latin Amerika veya Orta Doğu gibi yerlerde insanlar konuşmada daha fazla dokunma beklerler; ancak yine de uygun jestler bağlama bağlıdır.
Yerel işaretlere dikkat edin. İnsanlar el sıkışmakta tereddüt ediyorsa, teması zorlamaktan kaçının. Resmi ortamlarda ellerinizi yanınızda tutun veya nazik bir el sıkışma kullanın. Öte yandan, arkadaşların genellikle kollarını birbirine kenetlediği veya sırtlarını sıvazladığı bir kültürdeyseniz, başkalarının öncülük etmesine izin verin ve hafifçe karşılık verin. Uygulamada iyi bir kural şudur: Daha fazla değil, daha az dokunuşla başlayın.Öncelikle bir gülümseme veya göz temasıyla sıcaklığı iletin ve dokunuşlarınızı ortama uygun hale getirin. Zamanla, biraz mesafenin ne kadar çok saygı göstergesi olabileceğini öğreneceksiniz.
Güneydoğu Asya (Malezya, Endonezya, Filipinler vb.), Çin, Japonya ve birçok Afrika ülkesi: Tek bir işaret parmağıyla insanları veya nesneleri işaret etmek kabalık olarak kabul edilir.
Birine parmağınızla işaret etmek, birçok kültürde saldırgan veya insanlık dışı olarak algılanabilir. Bir kültür eğitmeni, Malezya veya Kamboçya gibi ülkelerde işaret parmağıyla işaret etmenin "son derece kaba" olduğunu belirtiyor. Bu, kişinin bir nesne veya daha düşük statüde olduğu anlamına gelebilir. Örneğin, Filipinler'de kıvrık işaret parmağıyla birini çağırmak aslında sadece köpekleri çağırmak için kullanılır; bir insana bunu yapmak hakaret olarak kabul edilir. Yön veya nesneleri gösterirken bile, yerel halk genellikle işaret parmağıyla yapılan bir işareti çok kaba bulur.
Açık el veya hafif baş sallamaları kullanın. Bir kişiyi işaret ederken, elinizin tamamını ona doğru uzatın veya başınızı hafifçe onun yönüne doğru sallayın. Nesneleri veya yerleri işaret etmek için avucunuzu yukarı doğru çevirin veya parmaklarınızı birleştirin. Örneğin, birçok Asya kültüründe, tek bir parmak yerine açık bir elle işaret ederek saygı gösterilir. Benzer şekilde, bir Amerikalı yerel bir anıtı işaret ederken tüm elini hareket ettirmelidir. Daha kapsayıcı jestler kullanarak, gezginler tek parmakla işaret etmenin yol açabileceği sözsüz hakaretten kaçınabilirler.
Çin, Japonya, Hindistan ve Asya'nın büyük bir kısmı: Bu kültürlerde hediyeler genellikle nezaketle kabul edilir, ancak yerinde açılmadı.
Amerikan hediyeleşme geleneğinde, hediyeyi hemen açmak ve coşku göstermek adettir. Ancak birçok Asya kültüründe, hediyeyi verenin önünde açmak onu utandırabilir; verilen hediyenin miktarına (veya azlığına) dikkat çektiğini düşünebilirler. Örneğin, Çin görgü kuralları, hediyeyi iki elle alarak ancak ambalajını açmayı geciktirerek takdir göstermeyi açıkça tavsiye eder. Popüler bir seyahat rehberi bunu basitçe şöyle ifade eder: "Siz veya misafirleriniz ayrıldıktan sonra hediyeleri açmak kibarlıktır". Amaç, ev sahibinin itibarını korumak ve hediyeyi özel olarak görmenin keyfini çıkarmasını sağlamaktır.
Yurt dışında bir hediye aldığınızda, gülümseyerek teşekkür edin ve "Çok teşekkür ederim" gibi bir şey söyleyin. Paketi nazikçe bir kenara koyup (hafif bir gülümsemeyle) daha sonra açacağınızı söyleyebilirsiniz. Japonya veya Çin'de, "Bunu daha sonra açmamda sakıncası var mı?" gibi ifadeler kullanarak kibarca sorabilirsiniz. “Yakında açacağım, tamam mı?” Geleneklerine saygı göstermek için. Odadan çıktıktan veya eve döndükten sonra, hediyeyi dikkatlice açın ve mutlaka bir teşekkür notu veya mesajı gönderin. Hediyeleşme ritüeline saygı gösterdiğinizi göstermek, anlık tepkiden çok daha anlamlı olacaktır.
Özel/Davranış | Tipik Normlar |
Bahşiş | Genel olarak beklenmiyorServis ücreti dahildir veya çok düşük bahşiş (cep harçlığı) verilebilir. |
Kamusal Gürültü | Yavaş konuşun. Toplu alanlar (trenler, restoranlar) zaten doğal olarak sessizdir. |
Ayakkabı Çıkarma | Ev girişlerinde (genkan) ayakkabılar çıkarılmalı; evler çok temiz tutulmalı. |
Sol El Kullanımı | Yemek yerken veya bir şey verirken yalnızca sağ elinizi kullanın. |
Hediye Açma | Hediyeleri nezaketle kabul edin, ancak daha sonra (genellikle ayrıldıktan sonra) açın. |
“Hayır” deyin/Eleştiri | Kesin retlerden kaçının. Uyumu korumak için dolaylı veya yumuşak bir dil kullanın. |
Özel/Davranış | Tipik Normlar |
Bahşiş | ABD'ye göre daha düşük bahşiş oranı (varsa %5-10). Servis ücreti genellikle fiyata dahildir. |
Başkalarına Hitap Etmek | Ünvan ve soyadlarını (Herr/Frau, Mr/Ms) resmi bir şekilde kullanın. |
Kısa Sohbet | Kibar selamlaşmalar sorun değil; yabancılarla uzun uzun sohbet etmek nadirdir (özellikle Almanya'da). |
Dışarıda Yemek Yemek | Yemeklerde değişiklik yapmak veya şikayet etmek şefleri gücendirebilir. |
Kişisel Alan | Orta düzeyde. Fransa/İspanya'nın bazı bölgelerinde yanak öpme yaygındır, ancak resmi ortamlarda el sıkışma daha alışılmış bir tercihtir. |
Yabancılara Gülümsemek | ABD'dekine kıyasla daha az sıklıkta; gülümsemeler genellikle arkadaşlar/aile üyeleri için saklı tutuluyor. |
Özel/Davranış | Tipik Normlar |
Kısa Sohbet | Kamuya açık alanlarda çok kısıtlı iletişim kurar. Tanımadığı kişilerle sadece gerektiğinde konuşur. |
Gülümseme/Yüz İfadesi | Çekingen; yabancılara karşı sergilenen sıradan gülümsemeler şüpheyle karşılanabilir. |
Jestlerin Kullanımı | İnsanları işaret etmek kabalıktır (tüm elinizi kullanın). |
Bahşiş | Genellikle veya yukarı yuvarlanarak verilir, ancak servis personeli aşırı bahşiş verilmesini genellikle önermez. |
Özel/Davranış | Tipik Normlar |
Sessizlik | Özellikle toplu taşıma araçlarında sessizliğe önem verin; yüksek sesle konuşmak hoş karşılanmaz. |
İç Mekan Ayakkabıları | Evde mutlaka ayakkabılarınızı çıkarın (hijyen kuralı). |
Kısa Sohbet | İnsanlar içine kapanık; yabancılarla uzun sohbetler alışılmadık bir durum. |
Kişisel Alan | Gizliliğe önem verin; fiziksel temas sadece arkadaşlar/aile üyeleri arasında olsun. |
Özel/Davranış | Tipik Normlar |
Sol El Kullanımı | Yemek yemek, selamlaşmak ve nesne uzatmak için yalnızca sağ el kullanılır. |
Ayakları Gösteriyor | Ayak tabanlarınızı asla insanlara doğru çevirmeyin; ayaklarınızı yukarı kaldırarak oturmayın. |
Başparmak yukarı/Tamam işareti | Başparmak yukarı veya "tamam" işaretini asla kullanmayın. – Her ikisi de birçok ülkede kaba davranışlar olarak kabul edilir. |
Alkol/Sosyal Normlar | Alkol ve giyimle ilgili yerel normlara dikkat edin; ev sahibinin talimatlarına uyun. |
Göz teması | Sürekli göz teması genellikle dürüstlüğün bir işaretidir, ancak yerel farklılıkları da göz önünde bulundurun. |
Özel/Davranış | Tipik Normlar |
Kişisel Alan | Daha dokunsal ve sıcak bir ilişki – tanıdıklar ve arkadaşlarla sarılmak/öpüşmek normaldir. |
Dakiklik | Ülkeye göre değişir; genellikle ABD'den daha rahattır (işler başlar) biraz geç). |
Bahşiş | Restoranlarda genellikle -15 bahşiş verilir; daha az bahşiş verenler garsonları rahatsız edebilir. |
Kısa Sohbet | Amerikalılar, insanların çok konuşkan ve arkadaş canlısı olduğunu göreceklerdir. Gündelik sohbetler memnuniyetle karşılanır. |
Sakız | Bazı ülkelerde (örneğin Arjantin'de) halka açık yerlerde veya toplu taşıma araçlarında sakız çiğnemek hoş karşılanmayabilir. |
Özel/Davranış | Tipik Normlar |
El Sıkışma Adabı | El sıkışmalar ayrıntılı olabilir (Batı Afrika'nın bazı bölgelerinde tokalaşma da içerebilir). Her zaman kibarca el uzatın. |
Sol El Kullanımı | Orta Doğu'ya benzer şekilde, birçok bölgede sol elle yemek yemek veya eşya uzatmak saygısızlık olarak kabul edilir. |
İşaret Etme/Jestler | Doğrudan parmakla işaret etmekten kaçının; örneğin Nijerya'da, elinizin tamamını kullanın veya başınızı sallayın. |
Göz teması | Bu durum kültürden kültüre değişir: bazı kültürlerde göz temasından kaçınmak saygı göstergesi olarak kabul edilirken, diğerlerinde güven göstergesi olarak değerlendirilir. |
Özel/Davranış | Tipik Normlar |
Taksi Koltukları | Tek başına seyahat edenler için ön koltuk yaygındır; arka koltuk ise gruplar içindir. |
İsimler | Son derece rahat bir iletişim şekli; çoğu insan, iş ortamında bile, hemen isimleriyle hitap etmeye başlıyor. |
Gayriresmîlik | Doğrudan, samimi bir tavır: arkadaşlarla sarılmak veya yanağa öpmek normaldir; rahatsız edici değildir. |
Bahşiş | Restoranlarda mütevazı bir bahşiş (yüzde 5-10) beklenir; çoğu gündelik mekanda ise beklenmez. |
Kültürel farklılıklar kaçınılmazdır, ancak çoğu yerli halk yabancıların iyi niyetli olduğunu kabul eder. Amaç mükemmellik değil, çaba ve farkındalıktır. Bağlamları gözlemleyerek, saygılı bir dil seçerek ve küçük alışkanlıklar edinerek (örneğin sesinizi alçaltmak veya ayakkabılarınızı çıkarmayı öğrenmek gibi), Amerikalı gezginler gerçek saygı gösterebilirler. Her kibar jestin fark edildiğini unutmayın. Bir hata yaptığınızda özür dilemek ve gülümsemek çok şey ifade eder. Sonuç olarak, seyahat bağlantı kurmak ve anlamakla ilgilidir. Her karşılaşmaya alçakgönüllülük ve merakla yaklaşmak, potansiyel hataları karşılıklı saygı anlarına dönüştürebilir. Dünyanın ev gibi işlemesi gerektiğini varsaymak yerine açık fikirli olan gezginler, hataların bile kültürel öğrenmenin anekdotlarına dönüştüğünü sıklıkla fark ederler.
