У најновијој теми на друштвеној мрежи Реддит, анонимни чланови особља хотела поделили су са другима најгоре ситуације које су им се дешавале на радном месту.
-Гост који је „стварно морао у тоалет“. Корисник “едге231” се на пријему сусрео са голим мушкарцем који је рукама покривао интимне делове тела. Отрчао је у предворје и скочио док је трогодишњак викао да му „треба тоалет због нагона за мокрењем и да не може да га „издржи““. Иако су му објаснили где је тоалет, побегао је у погрешном правцу – право у банкет салу, где је било венчање. Након тога је уследио врисак и уплакани човек је дотрчао назад, ногу прекривених фекалијама. Пошто није хтео да оде, на крају га је испратила полиција, а хотел је покрио трошкове услуге и ноћења свих гостију који су били на венчању.
– поплављени ђакузи. „Мастервак” је рекао – „Стајао сам иза пулта на рецепцији, када је вода почела да капље са плафона. Испоставило се да је алкохолисан гост заспао са отвореном славином па је вода поплавила не само купатило, већ и целу собу. Покуцали смо на врата, али нико није отворио. Дежурао сам сам, па сам брзо отрчао у канцеларију и зграбио канту за смеће и покушао да прикупим што више воде. Други гости су се придружили да помогну, а ја сам остао док није дошао менаџер хотела. “
– Можете ли да зауставите кишу? Корисник „књко“ је напао љутити гост који није могао да поднесе звук кише која бубња по прозору. „Учтиво сам му рекао да не постоји начин на који особа може да утиче на то, али све што је рекао било је „Желим да разговарам са твојим шефом.”
-Касни доласци. "бигредоне88" мрзи викенде када гости долазе на рецепцију неколико сати након времена за регистрацију, захтевајући собе једну до друге.
-Гости који „не знају како да искључе телефон.“ Велики број гостију хотела не зна апсолутно ништа о бонтону у вези са употребом мобилних телефона. Штавише, многи од њих сматрају да је у реду да ћаскају током пријаве. Корисник „гномде“ наводи да не може да поднесе када се гости смештају у хотел док разговарају преко мобилног телефона.
– Груби гости. „Има гостију који намерно изнајме јефтину собу, а онда траже скупљу као компензацију за „грешку коју је намерно направио запослени. Ако их има овде, кажем им само једно – не подносим вас“, написао је један корисник.
– „Могу ли да разговарам са гостима из собе број 123?“ Нису само гости хотела оно што може бити иритантно. Ово се такође односи на људе који зову рецепцију и питају да ли одређена особа борави у хотелу. „Увек им кажем да не могу да одговорим на њихова питања јер поштујемо приватност наших гостију и не можемо да дајемо такве информације. Они се, пак, скоро увек наљуте и почну да псују, каже „Роунтри1“.
Извињења од особља. Неки корисници су се и сами лоше понашали, али су се због тога извинили. „Као гост, једном сам се попео на горњи спрат хотела и просуо воду из канти и бацио лопту за плажу на госте који су седели за столовима напољу. Урадио сам то неколико пута – сваки пут када бих се спустио, извинио сам се, па се поново попео и урадио исто. Било је супер забавно. Ово ми је дало прилику да се извиним свима који су тог дана радили на пријему. У потпуности сте заслужили депозит који нисте хтели да ми вратите, написао је „Беррибеак”.
