Говорить
Non-китайский
Поскольку английский язык является обязательным предметом в китайских школах, все больше и больше людей имеют хотя бы базовые знания английского языка. Вы, вероятно, обнаружите, что большинство людей, работающих в индустрии туризма, довольно хорошо владеют языком, как и многие люди, работающие в сфере услуг, то есть в магазинах, ресторанах и даже продавцы на станциях метро. Многие, вероятно, лучше понимают английский, чем говорят на нем, а китайцы, как известно, боятся выставить себя дураками на публике, поэтому убедитесь, что ваши вопросы ясны и на них легко ответить. Полезны две характеристики шанхайцев — традиционное китайское гостеприимство, когда большинство людей действительно хотят помочь, когда их просят, и шанхайская жесткость.
Не бойтесь подойти к пожилому человеку, даже малоприметному, с арсеналом вдумчивых и откровенных жестов, записками на китайском языке, открытками или фотографиями, если это необходимо. В худшем случае выберите кого-то моложе и/или занимающего более высокое положение, так как оба, скорее всего, лучше владеют английским языком и будут чувствовать себя более комфортно с иностранцем. Повседневный китайский — довольно простой язык, поэтому большинство людей не обидятся, если вы также будете избегать вежливого английского и сосредоточитесь на наиболее важных частях вашего сообщения, например, «Где находится станция метро?» вероятно, работает лучше, чем «Не будете ли вы так любезны и направите меня к ближайшей станции метро, если хотите?
При торге в магазинах часто используют калькуляторы для «обсуждения» цен. Сообразительные владельцы магазинов в туристических зонах снабжают ими своих сотрудников, но не стесняйтесь достать калькулятор (или приложение-калькулятор на своем мобильном телефоне), если у собеседника его нет. Помните, что «4» — несчастливое число и следует избегать цен, содержащих его, что можно использовать в свою пользу (например, предложив «39» вместо 40 — что угодно). Обратите внимание, что водители такси и Uber часто либо пожилые, из рабочего класса, либо из иммигрантского населения, и, таким образом, как группа имеют уровень английского языка ниже среднего. Поэтому желательно, чтобы пункты назначения и адрес отеля были написаны на китайском языке. Некоторые отели даже предоставляют небольшие брошюры с названием и адресом отеля и основными туристическими объектами на английском и упрощенном китайском языках.
на китайском языке
Родной язык большинства жителей, шанхайский диалект или диалект у, не следует путать с мандаринским, кантонским, миннаньским (тайваньским/хоккиенским) или любой другой формой китайского языка. Использование шанхайского языка в качестве де-факто «первого» языка города поощряется правительством, и его использование сокращается, отчасти из-за использования китайского языка в средствах массовой информации, а отчасти из-за того, что многие рабочие-мигранты из других частей Китая, которые не говорят на шанхайском языке, живя в Шанхае. Как и в других частях Китая, мандарин является lingua franca. Поскольку Шанхай был главным коммерческим центром Китая с 1920-х годов, все местные жители, говорящие на китайском языке, также могут говорить на мандаринском диалекте китайского языка, поэтому у вас не возникнет проблем с общением на мандаринском диалекте с местными жителями.
Тем не менее, попытки говорить по-шанхайски приветствуются и могут помочь вам добиться признания местных жителей. Говорящие на языке у имеют особый акцент при разговоре на мандаринском диалекте. Мандарин в значительной степени зависит от тона, и говорящих на пекинском языке легко понять (большинство учебников основано на их акценте или приближении к нему). Говорящие в Шанхае переняли некоторые черты у в свой мандарин. Хотя это не было бы проблемой в других языках, малейшее изменение в произношении может значительно затруднить понимание китайского языка, поскольку он является фонематическим и тональным. Лучше сказать «说慢一点» (шуо ман йи дин), что означает «говорить немного медленнее».
Операторская помощь
Невероятно полезным ресурсом как для посетителей, так и для экспатриантов является Шанхайский колл-центр. Колл-центр был создан перед выставкой и работает как государственная служба. Это бесплатный номер, по которому можно получить информацию о маршрутах автобусов, метро и такси, часах работы и туристических достопримечательностях, и его даже можно использовать в качестве бесплатной службы перевода. Если у вас возникли проблемы со связью с водителем такси или продавцом, не стесняйтесь звонить по номеру и передавать трубку туда и обратно, чтобы сотрудник мог перевести.
На так называемый «Волшебный номер» можно позвонить с мобильного телефона в Шанхае по номеру 962288. С мобильных телефонов из других городов следует набирать номер 021 962288, а с международных телефонов — +86 021 962288. Вас встретит короткое сообщение на мандаринском диалекте китайского языка: затем последовал ряд инструкций на английском языке. Сервис доступен на нескольких европейских языках, включая английский и испанский. Сама услуга бесплатная, но вы оплачиваете стоимость телефонного звонка.
Этикет
Одна из проблем, с которой вы, вероятно, столкнетесь, — это толчки, а не очереди; на самом деле, в шумном Шанхае может быть хуже, чем где-либо еще. Будь то на кассе, в оживленном ресторане быстрого питания или даже в продуктовом магазине, все толкаются, чтобы встретить сотрудника и делают все возможное, чтобы быть первым и выйти. Если возможно, избегайте этой ситуации с самого начала; например, перезагрузите карту метро немного раньше, если увидите тихую билетную кассу. Толкаться в метро — это нормально, особенно на хаотичной станции «Народная площадь». Просто прыгайте и толкайте; не жалей.
Однако, по сравнению с общественным транспортом в других китайских городах, шанхайцы лучше всех выпускают первыми, и дикая толкотня вокруг свободных мест не так уж плоха — ваше поведение должно быть адаптировано к ситуации: если станция переполнена, толкотня допустима. , но если это не так, вместо этого вы будете считаться «нецивилизованным иностранцем». В непиковые часы держитесь правой стороны эскалатора, чтобы пропустить людей. Обратите внимание, что водители шанхайского метро закрывают двери и уходят по расписанию, даже если пассажиры все еще находятся на посадке. Когда вы услышите «сигнал закрытия дверей» (обычно это серия гудков), отойдите от дверей (особенно в старых поездах линии 1 и линии 2, так как двери закрываются очень быстро и могут не открыться снова, если они заблокированы).
Разрешение на работу и продление визы
- Шанхай Бюро въезда и выезда, 1500 Mingsheng Rd, район Пудун, +86-21-63577925. 9-11:30 и 13:30-4:30, с понедельника по пятницу. Этот офис занимается выдачей разрешений на работу и продлением виз. Он также выдает форму, которая нужна консульствам, если вы хотите заменить утерянный или украденный паспорт.
Ближайшая станция метро находится Музей науки и техники на линии 2. Выйдите со станции на выходе 3 и идите на восток, когда сойдете с эскалатора; продолжайте движение по тротуару на восток. Есть два довольно длинных квартала, примерно в 5 минутах ходьбы. На большом перекрестке после здания Pudong Expo вы увидите офис (какое-то овальное здание) справа от вас. Офис находится на другой стороне улицы Ming Sheng Rd, и вы можете попасть в него через парковку. Поднимитесь на эскалаторе на третий этаж, чтобы попасть в зону для иностранцев. (Второй этаж только для китайских паспортов, второй этаж для жителей Гонконга, Макао или Тайваня).
Нарисуйте число из билетный автомат. Существуют разные наборы номеров для разных отделов; англоговорящий сотрудник будет стоять у автомата, чтобы убедиться, что вы набрали правильный номер. Всем необходимо фото для анкеты и ксерокопия главной страницы паспорта; для продления также потребуется ксерокопия действующей визы. Вы можете получить ксерокопии на третьем этаже (в дальнем левом углу комнаты, если смотреть со стоек обслуживания) и фотографии на первом этаже (под эскалаторами). Будьте готовы к некоторому времени ожидания. Офис большой и очень эффективный, но по переписи 2010 года в Шанхае проживало более 200,000 2016 иностранцев.
Если каждый из них продлевает визу раз в год, то это более 750 человек за рабочий день. Ожидайте время ожидания от 30 минут до трех часов для подачи заявки и от трех дней до двух недель для ее обработки. Чтобы свести к минимуму время ожидания, рекомендуется прибыть около 8:30, подождать в очереди до 8:45, когда откроются двери, взять номер и надеяться, что вас обслужат вскоре после открытия прилавков в 9:00. Если вы подать заявку, вы получите форму с указанием даты и стоимости получения вашего паспорта с новой визой. Пикап находится на первом этаже, справа от входа в здание. Вам придется отстоять очередь дважды, сначала (с бланком на руках) для оплаты, а затем (с чеком на руках) для получения паспорта.