Fiecare dintre următoarele secțiuni analizează în profunzime o anumită înșelătorie. Iată o scurtă prezentare generală:
Fiecare secțiune de mai jos este independentă, dar toate oferă strategii: atunci când este posibil, oferim scripturi sau șabloane pentru contestarea acuzațiilor și raportarea fraudelor. plan de acțiune la final rezumă principalele măsuri preventive.
Cuprins
Escrocii se bazează pe o combinație de escrocherii atemporale și tehnologie de ultimă generație pentru a păcăli turiștii. Din punct de vedere psihologic, aceștia exploatează prejudecăți comune: oamenii își doresc oferte, se tem să rateze ceva sau se simt presați de urgență sau autoritate. De exemplu, escrocii care se dau drept oficiali - cum ar fi agenții falși de relații cu clienții - profită de încrederea călătorilor. O analiză avertizează că escrocii folosesc acum voci generate de inteligență artificială pentru a imita agenții companiilor aeriene sau hoteliere și a păcăli oamenii să furnizeze detaliile cardului de credit sau ale programelor de fidelitate. Aceste deepfake-uri sună atât de autentic încât un călător s-ar putea să nu realizeze niciodată că apelul este fraudulos până când nu este prea târziu.
Un alt vector cheie este inginerie socială: profitând de politețe sau panică. O stratagemă clasică este escrocheria „petiției caritabile” sau „inelului găsit”, în care un străin se preface prietenos pentru a te distrage. Departamentul de Stat al SUA descrie cum funcționează un truc de „lăsare a portofelului”: cineva scapă un portofel, te convinge să-l ții, apoi susține că conține contrabandă - și dintr-o dată „autoritățile” sosesc cerând o mită pentru a te elibera. Cu alte cuvinte, escrocheriile turistice se bazează adesea pe distragerea atenției sau pe agitarea victimelor și acțiuni pripite.
Între timp, lumea digitală oferă noi exploatări. E-mailurile de tip phishing, aplicațiile de călătorie false și site-urile web clonate pot colecta parole sau plăți. Rapoartele de securitate notează o creștere a numărului de site-uri de rezervări clonate: o firmă a descoperit că escrocheriile de călătorie au crescut vertiginos datorită instrumentelor de inteligență artificială care produc site-uri false profesionale și e-mailuri înșelătoare. O altă constatare avertisment: 69% dintre americani utilizează în mod regulat rețele Wi-Fi publice, ceea ce îi face pe călători vulnerabili la hotspot-uri impostoare și site-uri web false, chiar dacă acestea afișează o pictogramă cu lacăt. Aceste tactici combină trucuri vechi și tehnologii inovatoare, dar în esență caută aceleași oportunități: încredere, grabă și lipsă de scepticism.
Ce se întâmplă într-o escrocherie cu taxiuri false? Un escroc viclean de taxi se prezintă drept șofer legitim sau operator de linie de transport. Aceștia pot modifica o mașină personală cu marcaje sau logo-uri false pentru a semăna cu un taxi real. Un caz recent din Toronto ilustrează acest lucru în mod viu: escrocii au cumpărat online semne generice de taxi, le-au aplicat pe vehicule fără înmatriculare și le-au spus pasagerilor că acceptă doar plăți cu cardul. În timpul unei tranzacții, au schimbat cardul de credit al victimei cu un fictiv, obținând codul PIN și păstrând cardul real. Victimele au descoperit ulterior retrageri substanțiale de numerar din conturile lor.
Cum să identificați și să evitați taxiurile false (sfaturi pentru aeroporturi și orașe): Verificați întotdeauna acreditările unui taxi înainte de a urca la bord. În aeroporturi sau la punctele de încărcare oficiale, folosiți doar taxiuri autorizate, cu plăcuțe de înmatriculare vizibile, sigle ale companiilor de taxi sau cu actul de identitate al șoferului. Pentru preluarea călătoriei pe stradă, insistați ca taxa să fie pornită sau stabiliți un preț în prealabil. Dacă un șofer insistă să plătească doar numerar sau refuză taxa, este un semnal de alarmă. Aplicațiile de ride-sharing (Uber, Lyft sau echivalentele locale) sunt în general mai sigure - dar confirmați că mașina și plăcuța de înmatriculare corespund cu cele din aplicație. Nu lăsa niciodată pe cineva să-ți fure cardul de credit. Păstrează-ți cardul și codul PIN sub controlul tău în permanență. După cum sfătuiește un ofițer: „Păstrează controlul asupra cardului tău – nu-l lăsa pe șofer să se ocupe de el”. Dacă un șofer insistă pentru o plată neobișnuită, anulează cursa și găsește altul.
Dacă ți se facturează prea mult: pași și scripturi de contestare: Dacă suspectați o fraudă în acel moment, ieșiți imediat într-un loc sigur. Faceți fotografii ale vehiculului, plăcuței de înmatriculare și actului de identitate al șoferului, dacă este posibil. Blocați sau anulați imediat cardul (prin aplicația sau serviciul telefonic al băncii dvs.). Înregistrați detaliile cursei (ora, locația, tariful convenit). Apoi, contestați plata cu emitentul cardului: invocați faptul că serviciul nu a fost conform convenitului (de exemplu, fără parcare, ocolire, refuz de numerar). FTC recomandă raportarea plăților neautorizate în termen de 60 de zile și urmărirea în scris. Puteți adapta un șablon de scrisoare de contestație de la FTC, descriind cursa și de ce este falsă taxa. Este util să spuneți ceva de genul „Am anulat călătoria din motive de siguranță și refuz plata”. De asemenea, alertați compania de ride-sharing sau compania de taxi, furnizând dovezile dvs. Dacă banii au fost transferați prin transfer bancar sau dați în numerar, raportați imediat acest lucru poliției locale. În toate cazurile, faceți o captură de ecran a oricărei conversații sau chitanțe. În cele din urmă, depuneți o plângere la protecția consumatorilor (consultați Raportarea escrocheriilor mai jos) pentru a ajuta la urmărirea escrocilor.
Cum funcționează site-urile de rezervări false și anunțurile false: Escrocii din domeniul turismului creează site-uri web false pentru hoteluri sau închirieri, care arată aproape identic cu ofertele reale. Aceștia promovează oferte atrăgătoare pe motoarele de căutare sau pe rețelele sociale. Când călătorii dau clic, ajung pe o pagină clonată cu pictograme de lacăt securizat și fotografii rafinate – adesea generate de inteligență artificială – dar adresele URL sunt subtil diferite (de exemplu, pay-site.com în loc de pay-site.net). Datele de pe Booking.com confirmă însăși această amenințare: infractorii cibernetici au folosit instrumente de inteligență artificială pentru a construi site-uri de rezervări false și convingătoare și chiar au deturnat sistemul de mesagerie al platformei reale, prin spargerea conturilor hotelurilor mici. Un raport din Marea Britanie a menționat că sute de călători au primit mesaje false de pe Booking.com care le avertizau rezervarea va fi anulată dacă nu plăteau făcând clic pe un link. În realitate, orice rezervare legitimă poate fi gestionată pe aplicația sau site-ul oficial – solicitările de linkuri externe sau plăți ar trebui tratate ca phishing.
În mod similar, site-urile de închirieri de vacanță precum Airbnb sau VRBO sunt ținte. Escrocii pot copia fotografiile și descrierea unei proprietăți de închiriat reale, apoi vă pot tenta să plătiți în afara platformei. Alternativ, aceștia pot deturna o proprietate autentică: prin compromiterea contului gazdei, redirecționează plățile către propriul cont fără știrea gazdei. Călătorii care rezervă în afara platformei își pot pierde avansurile și dreptul de regres. FTC avertizează: orice chirie promovată „mult sub prețul pieței” ar trebui să stârnească suspiciuni. Escrocii solicită adesea plata prin transfer bancar sau carduri cadou - un alt semn sigur de fraudă.
Verificarea închirierilor (Airbnb/VRBO/Booking) – listă de verificare și capturi de ecran: Rezervați doar prin intermediul platformelor de călătorie sau de închirieri verificate și utilizați sistemul lor de plată. Înainte de a rezerva, verificați proprietatea: faceți o căutare de imagini în fotografii pentru a vedea dacă apar în altă parte, verificați dacă profilul gazdei sau al agenției este nou sau nu conține recenzii. Citiți cu atenție recenziile oaspeților pe site-uri sau forumuri independente. Confirmați detaliile: solicitați datele de contact complete ale gazdei sau un link către un site web. Dacă aveți dubii, sunați la numărul de contact oficial afișat pe platformă (pentru hoteluri, sunați la linia lor principală). Când rezervați, faceți capturi de ecran ale anunțului, ale profilului proprietarului și ale paginii tranzacției. Păstrați orice confirmare prin e-mail sau chat. Acestea vor fi cruciale dacă trebuie să contestați o taxă.
Rambursări, returnări de plăți și fluxul de contestații al platformelor: If a booking turns out to be a scam, act quickly. Contact your credit card company to initiate a chargeback; federal law requires you to dispute fraudulent charges within 60 days. Provide evidence: your booking screenshot, the false listing, and any correspondence. Contact the legitimate platform’s support as well (e.g. Airbnb Trust & Safety); most have established procedures to refund victims. For instance, Airbnb often reimburses guests if an accommodation is fraudulent. Write clearly and calmly, e.g.: “I booked [Property] on [dates] for [amount] and paid via [payment method]. I later discovered this listing was fake because [explain evidence]. I demand a refund.”
Dacă escrocheria a avut loc în afara unei platforme (de exemplu, ați transferat bani către o persoană care a dispărut), depuneți o plângere la poliție la nivel local. Chiar dacă organele de drept nu pot recupera fondurile în străinătate, plângerea poate susține o cerere de despăgubire de asigurare sau o dispută de credit. În orice caz, păstrați toate chitanțele sau lanțurile de e-mailuri la escroc. Un model de alertă pentru consumatori al FCC recomandă atașarea de copii ale chitanțelor sau înregistrărilor pentru a consolida o plângere.
Furtul din buzunare și escrocheriile care distrag atenția profită de neatenția dumneavoastră în mediile aglomerate. Aceste infracțiuni se întâmplă adesea în tandem: în timp ce un făptaș creează o distragere a atenției, un complice vă fură obiectele de valoare.
Modele comune de distragere a atenției și tactici de prevenire: Atenție la străinii prietenoși care îți scapă sau îți mânjesc ceva. O tactică este trucul „ulei sau ketchup pe cămașă”: un complice îți varsă muștar sau o pată vâscoasă pe haine, iar în timp ce te concentrezi pe curățarea lor, un partener îți golește buzunarele. O alta este „trucul curelei sau al brățării” (uneori vândut cadou). De exemplu, un trecător ți-ar putea pune la încheietură o brățară „de prietenie” ieftină și apoi ar putea cere plata, folosindu-se de confuzia ta momentană pentru a-ți scăpa banii. În mod similar, o persoană ți-ar putea arunca la picioare un inel „găsit”, susținând că este aur pur și vânzându-l ieftin. În realitate, odată ce plătești, îți arată că este o bijuterie fără valoare. În toate aceste scenarii, escrocii profită de surpriză sau lăcomie.
Pentru a preveni să fii ținta unei ținte, păstrează-ți bunurile în siguranță. Depozitează portofelele și telefoanele în buzunarele din față sau în curelele cu bani; ia cu tine doar banii și cardurile de care ai nevoie pentru ziua respectivă. Numără întotdeauna restul cu mâna, mai ales în contexte informale, deoarece unii vânzători îi înșeală pe turiști prin viclenie. Dacă cineva oferă o brățară nesolicitată sau un obiect mic, refuză-l politicos. Dacă se varsă ceva, îndepărtează-te calm și curăță-te singur – nu... nu Acceptați ajutorul unui străin. Ghizii de călătorie recomandă tratarea cu suspiciune a oricărei agitații stradale (o mulțime compătimitoare, localnici „ambilianți”), ținând mâinile aproape de obiectele de valoare. În mijloacele de transport în comun aglomerate sau în piețe, țineți gențile închise și în fața dumneavoastră.
Cum să depozitezi obiecte de valoare și să folosești momeli: Folosește o pungă discretă pentru bani sau un buzunar interior pentru numerar/carduri de credit. Evită să arăți sume mari de bani; un truc este să porți o pungă mică cu bancnote ieftine. Dacă nu folosești telefonul sau aparatul foto, pune-le într-o geantă cu fermoar, în loc să le atârne de mână sau de umăr. Unii călători poartă un „portofel fals” – un portofel mic cu puțini bani – într-un buzunar din spate pentru a-l preda dacă ești confruntat, în timp ce portofelul real rămâne ascuns. Oriunde depozitezi obiecte de valoare, păstrează-le unde le poți simți mereu (înlănțuie-le la centură, dacă este necesar). Cheia este să devii o țintă dificilă: obiectele de valoare vizibile și călătorii distrași sunt pradă ușoară, dar turiștii atenți și precauți, care nu au nimic evident de furat, nu merită riscul.
Escrocii combină adesea câștigurile rapide cu presiunea mulțimii pentru a înșela turiștii.
Cum funcționează jocul inamicului – de ce vei pierde de fiecare dată: O priveliște obișnuită în centrele turistice este „jocul scoicilor”: trei scoici (sau cupe) și o bilă mică sau un bob de mazăre. Operatorul are un complice care câștigă la început un pariu mic, oferind încredere spectatorilor. După una sau două victorii, prin viclenie se asigură că... pierde fiecare pariu mai mare ulterior. Departamentul de Stat al SUA avertizează că aceste jocuri sunt întotdeauna trucate: escrocii folosesc trucuri subtile (mânere cu mingea în mână, mâini ascuțite), astfel încât călătorul nu câștigă niciodată bani. Chiar dacă găsești bobul de mazăre, încercările de a paria sau de a schimba pariul sunt atent monitorizate, iar cei din mulțime te presează să plătești. În cele din urmă, victimele pierd adesea sute sau chiar mii de dolari, dând cu reticență bani „pentru o șansă corectă” la o ultimă ghicire.
Escrocherii cu petiții și trucuri stradale conexe: O altă escrocherie implică petiționari falși sau colecționari de semnături pentru organizații caritabile. De exemplu, cineva ar putea prezenta o planșetă și pretinde că strânge semnături pentru o cauză binecunoscută. Odată ce turiștii semnează, escrocului îi cere o donație - și refuză să-i lase să plece până când nu plătiți. Rick Steves descrie o variantă: o petiție caritabilă prefăcută, semnată în engleză, apoi o cerere de numerar sub formă de „donație”. Între timp, hoții de buzunare pot lucra în tandem, gata să vă jefuiască odată ce sunteți distras de confruntare. Un scenariu similar este „trucul casei de marcat”: la ieșirea dintr-un butic, puteți fi „abordat” de un localnic prietenos (adesea bine îmbrăcat) care pretinde că ți-a găsit bonul de card de credit pe podea și se oferă să-ți plătească factura - doar pentru a dispărea cu portofelul imediat ce ești ocupat.
Rămânând în siguranță: Regula de aur este: nu paria niciodată la jocuri de noroc stradale și nu semna niciodată formulare nesolicitate. Tratați orice cerere de bani sub presiune cu suspiciune. Refuzați politicos și continuați să mergeți. Dacă cineva vă cere plata sau încearcă să vă abordeze agresiv, îndepărtați-vă și alertați securitatea sau poliția, dacă este necesar. Documentați întâlnirea ulterior, dacă puteți (fotografii ale persoanei sau ale locului incidentului). Nu băgați niciodată mâna în geantă pentru a scoate un act de identitate sau bani pentru un „colecționar” stradal. Dacă un grup de oameni se apropie insistând că ați făcut ceva greșit, fiți deosebit de atenți la coluziune. Pe scurt, aveți grijă la buzunare și nu participați la jocuri stradale sau la campanii de petiții - un moment de răsfăț vă poate costa mult mai mult decât v-ați așteptat.
Autoritățile impostoare sunt printre cele mai alarmante escrocherii cu care se poate confrunta un turist. Aceste escrocherii exploatează teama de probleme legale pentru a obține mită sau obiecte de valoare.
Recunoașterea ofițerilor impostori (verificări ale identității, protocoale): Escrocii pot purta uniforme sau insigne false și se pot preface a fi polițiști sau agenți vamali. O stratagemă documentată este escrocheria „supravegherea bagajelor de la aeroport”: un turist este păcălit să țină o valiză (sau un portofel) pe care un complice îl umple cu droguri ilegale. Ulterior, polițiștii falși se apropie și „arestează” victima - cu excepția cazului în care se plătește mită pe loc. Mai obraznic, doi bărbați în ținută completă de „poliție turistică” te-ar putea opri pe stradă, susținând că ai încălcat o lege minoră (trecerea pe jos cu bani, purtarea de bijuterii care par „false” etc.) și îți pot cere bani pentru a te lăsa să pleci. Alteori, un escroc singur, în haine civile, ar putea spune că pașaportul tău are o problemă sau că datorezi o amendă neplătită.
Adevărații ofițeri vor purta de obicei un act de identitate vizibil și vor nu Nu cereți bani fără a furniza o chitanță scrisă sau o citație. Dacă vi se cere actul de identitate, rețineți că ofițerii de poliție reali fac de obicei schimb de date de contact sau se oferă să vă însoțească la o secție pentru verificare. Solicitați întotdeauna să vedeți numărul legitimației. Dacă vă simțiți presați, insistați să sunați la ambasada sau la un consilier local înainte de a plăti.
Ce trebuie făcut în caz de confruntare – scenarii și pași pentru ambasadă: Dacă un funcționar se prezintă și solicită plata, păstrați-vă calmul, dar ferm. Spuneți politicos: „Aș dori să vă verific acreditările” și, dacă este posibil, faceți o fotografie sau permiteți altora să audă conversația. Nu înmânați niciodată pașaportul sau portofelul direct. Ați putea spune: „Aș prefera să vin la secție și să rezolv asta oficial”. Escrocii încearcă adesea să vă izoleze, așa că răspundeți tare sau mutați-vă într-o zonă publică. Dacă vi se solicită o plată pe loc, refuzați și cereți să vedeți o amendă sau o citație oficială. Poliția reală nu vă va aresta până nu veți fi dus la închisoare sau la un consulat - ei nu impun mită în numerar.
Dacă suspectați că este o înșelătorie, întrerupeți interacțiunea sub un pretext („Vreau un avocat”, „Sunați la ambasada mea” sau pur și simplu plecați). Apoi, contactați imediat cele mai apropiate autorități oficiale. Pentru cetățenii americani, ambasada sau consulatul dumneavoastră poate verifica actele de identitate ale poliției locale și poate oferi sfaturi cu privire la pașii următori. Departamentul de Stat al SUA sugerează ca victimele „să contacteze ambasada sau consulatul SUA unde se află” pentru îndrumare. Dacă ați dat bani sau documente, raportați incidentul poliției locale imediat ce sunteți în siguranță, obținând o copie a procesului-verbal al poliției. Apoi, anunțați banca pentru a contesta orice retrageri neautorizate. Nu uitați: rămâneți asertivi și documentați totul, deoarece acest lucru va fi util atât din punct de vedere legal, cât și în contestarea fraudei cu băncile sau asigurătorii.
Telefoanele mobile și cartelele SIM reprezintă noi frontiere pentru escrocheriile de călătorie. Turiștii folosesc adesea o cartelă SIM locală sau o cartelă eSIM pentru conectivitate, dar acestea pot fi compromise dacă sunt manipulate greșit.
Ce este schimbarea cartelei SIM și de ce sunt călătorii vulnerabili: O înșelătorie de tip „SIM-swap” are loc atunci când un infractor convinge operatorul tău de telefonie mobilă să-ți transfere numărul pe o cartelă SIM aflată sub controlul escrocului. De obicei, aceștia colectează date personale (adesea de pe rețelele sociale sau din phishing) pentru a te da drept operator. Odată ce au numărul tău, interceptează toate mesajele SMS și apelurile. Acest lucru le permite să ocolească autentificarea cu doi factori (2FA) bazată pe SMS în operațiunile bancare sau de e-mail - pot reseta parolele și prelua controlul asupra conturilor. Unii călători au raportat chiar și pierderea conturilor de criptomonedă sau bancare atunci când numărul lor de telefon a fost deturnat.
Potrivit experților în securitate, călătorii sunt vizați deoarece sunt mai puțin predispuși să verifice notificările telefonice de la operatorii din țara de origine sau pot posta online detalii despre călătorie pe care escrocii le folosesc. De exemplu, dacă un atacator știe că sunteți în străinătate, ar putea „rezerva” o activare eSIM și apoi să apeleze furnizorul dvs. pretinzând că sunteți dvs. într-o țară străină, cerându-i să schimbe cartela SIM. În acel moment, orice coduri de confirmare trimise de banca dvs. ajung la atacator.
Cum să vă protejați telefonul și să preveniți frauda cu cartela SIM: Înainte de a călători, adaugă securitate suplimentară contului tău mobil. Mulți operatori îți permit să setezi un cod PIN sau o parolă pentru profilul tău SIM – folosește-o. Folosește autentificare 2FA non-SMS (aplicații de autentificare sau token-uri hardware) pentru conturile critice, astfel încât atacatorul să nu poată pur și simplu să le ignore prin telefon. Dacă cumperi o cartelă SIM locală, fii precaut: fă acest lucru doar dintr-un magazin oficial și păstrează-ți numărul de telefon original activ (prin eSIM sau dual-SIM), dacă este posibil.
Tehnologia eSIM emergentă poate fi de ajutor; deoarece eSIM-ul este blocat electronic pe dispozitivul dvs., portarea acestuia este mai dificilă decât schimbarea unui SIM fizic. Totuși, rămâneți vigilenți. Evitați să vă conectați la conturi sensibile pe un dispozitiv dacă suspectați că SIM-ul dvs. s-a schimbat. Dacă pierdeți serviciul în mod neașteptat, sunați imediat la numărul internațional securizat al operatorului dvs. pentru a verifica dacă numărul dvs. a fost portat. Pentru a fi în siguranță, nu faceți publice datele exacte de călătorie sau planurile de cazare pe rețelele de socializare. Mai presus de toate, tratați orice apel sau mesaj neașteptat de la propriul număr (sau notificări bancare „utile”) cu suspiciune.
Rețelele nesecurizate și paginile web de phishing sunt pline de trucuri frauduloase.
Cum funcționează atacurile false de tip Wi-Fi / man-in-the-middle: Hackerii pot configura un hotspot wireless fals, folosind adesea un nume foarte asemănător cu unul real (de exemplu, „HotelGuestWiFi_Free” în loc de „Hotel_GuestWiFi”). Având în vedere că 69% dintre americani recunosc că utilizează în mod regulat rețele Wi-Fi publice, atacatorii au la dispoziție suficiente oportunități.. Când te conectezi, aceștia monitorizează toate datele pe care le trimiți: acreditările de conectare, e-mailurile sau chiar mesajele personale pot fi interceptate. Alternativ, un escroc ar putea introduce un dispozitiv „man-in-the-middle” care să transmită traficul tău printr-un router malițios. Nici măcar conexiunile HTTPS securizate nu sunt un panaceu: escrocii pot folosi certificate SSL pe site-urile de phishing pentru a te păcăli, deoarece browserul va afișa pictograma lacătului..
Atacurile de tip phishing se răspândesc și pe rețelele Wi-Fi publice. Un utilizator ar putea primi un e-mail cu aspect oficial (de exemplu, de la o rezervare la hotel sau de la o companie aeriană) prin care i se cere să reintroducă parola sau să plătească o taxă neașteptată. Odată ce victima dă clic pe linkul furnizat (sau deschide un atașament), se pot instala programe malware sau se pot fura datele de autentificare.
Listă de verificare pentru Wi-Fi sigur: VPN-uri, certificate, pași de verificare: Prima regulă este să presupunem că Wi-Fi-ul deschis este periculos. Ori de câte ori este posibil, utilizați o rețea privată virtuală (VPN) pe dispozitivele dvs. Un VPN criptează traficul, ascunzându-l chiar și de un operator de rețea.. Dacă trebuie să utilizați o rețea Wi-Fi publică, alegeți rețele securizate cu parolă (cereți personalului SSID-ul exact) și verificați din nou dacă adresa URL a oricărui site pe care îl vizitați este corectă. Evitați accesarea conturilor bancare sau de e-mail decât dacă ați confirmat autenticitatea rețelei. Fiți atenți la greșelile de scriere în adresele URL sau la extensiile de domeniu neobișnuite. FTC ne reamintește că escrocii pot face ca un site de phishing să pară securizat prin HTTPS; prin urmare Nu presupuneți niciodată că pictograma lacătului înseamnă că site-ul este legitim.
De asemenea, mențineți software-ul telefonului și al laptopului actualizat pentru a vă proteja împotriva vulnerabilităților. Folosiți aplicații de autentificare cu doi factori în loc de SMS-uri atunci când este posibil, astfel încât, chiar dacă un site este compromis, atacatorul să aibă nevoie în continuare de un cod separat. Pe scurt, tratați orice conexiune publică cu precauție: conectați-vă scurt, verificați totul și deconectați-vă când ați terminat.
Ghizii turistici și închirierile de vehicule oferă un teren fertil pentru supraîncărcarea prețurilor.
Cum falsifică vânzătorii închiderile și vând tururi fictive: O capcană familiară este stratagema „atracției închise”. Un străin prietenos (sau uneori un „ajutor” de la un birou de informații turistice) îți spune că un punct de reper sau un muzeu este închis în mod neașteptat pentru prânz sau un eveniment privat. Apoi te îndrumă către un alt tur sau magazin de suveniruri, adesea în colaborare cu proprietarii magazinului. Nomadic Matt povestește cum un ghid i-a condus pe clienți departe de o catedrală sub pretextul unei „pauze de prânz”, apoi le-a perceput taxe de intrare umflate la o replică a sitului din apropiere.. În Bangkok, o schemă similară de „templu închis” îi trimite pe vizitatori la croitori sau magazine de bijuterii sub presiune pentru a cumpăra bunuri la prețuri mici. Firul comun este urgența și timpul pierdut - turiștii se împotrivesc așteptării, așa că acceptă ocolirea și plătesc din nou.
Capcane pentru închiriere de motociclete și vehicule – garanții pentru cască, cereri de despăgubire pentru coliziune: Închirierea de scutere sau mașini în străinătate poate fi convenabilă, dar escrocii sunt numeroși. Un scenariu tipic: plătești un depozit pentru a închiria o motocicletă, o conduci o zi, apoi o returnezi doar pentru a descoperi „daune” pe care nu le-ai cauzat. Proprietarul insistă să plătești o taxă de reparație consistentă - adesea cu pașaportul tău drept garanție. Unele merg mai departe, implicând complici care se dau drept polițiști locali și care „sunt de acord” să reducă taxa dacă plătești numerar pe loc. Companiile de asigurări de călătorie raportează că această escrocherie cu mopedul funcționează ca faimoasa escrocherie cu jet-ski: indiferent cât de mult protestezi, ajungi la o masă de negocieri cu costuri ascunse..
Pentru a evita aceste situații, inspectați și fotografiați orice vehicul închiriat din toate unghiurile înainte de a-l accepta și notați nivelul de combustibil și odometrul. Nu predați niciodată pașaportul; solicitați în schimb o amprentă a cardului de credit sau un depozit în numerar.. Insistați asupra unui contract de închiriere tipărit și înregistrați orice zgârieturi preexistente. Dacă se pretind daune, solicitați evaluarea unui mecanic independent sau implicați poliția locală. (Adesea, ajutorul lor este real, dar există presiuni asupra dumneavoastră pentru a plăti.) Folosiți servicii de închiriere reputate atunci când este posibil și citiți cu atenție termenii și condițiile în avans. În zonele muntoase sau populare pentru scutere, cum ar fi Bali sau Chiang Mai, este înțelept să investiți într-o asigurare de coliziune sau cel puțin să fotografiați plăcuțele de înmatriculare pentru a dovedi că nu a avut loc un accident cu fugiție.
Căutarea unui loc de muncă sau a unor oportunități de voluntariat în străinătate vă poate expune la escroci care promit locuri de muncă sau documente oficiale contra cost.
Semnale de alarmă pentru escrocheriile legate de locurile de muncă și documentele de călătorie: Fiți deosebit de suspicioși față de orice ofertă de muncă nesolicitată sau program de voluntariat care garantează plasarea contra cost. Angajatorii legitimi și programele oficiale nu... nu Se aplică o taxă. Printre semnalele de alarmă frecvente se numără: site-uri web cu aspect profesional, dar neoficiale, care solicită „comisioane de procesare”; agenți care spun că sponsorizarea depinde de plata în avans; și solicitări de avansuri mari pentru instruire sau vize. FTC notează că orice site care se prezintă drept un serviciu guvernamental (de exemplu, procesarea vizelor), dar care solicită taxe mari, este probabil o înșelătorie de tip „copie”.. De exemplu, mulți escroci creează site-uri false de „permisuri de conducere internaționale” (IDP) care percep taxe de sute de dolari pentru un PDF fără valoare.. În realitate, doar organizațiile autorizate (cum ar fi AAA în SUA) emit permise de călătorie internaționale, iar cererile de viză guvernamentale adevărate listează, în general, adrese URL specifice.
Confirmarea vizelor și a site-urilor oficiale: Consultați întotdeauna sursa oficială guvernamentală pentru vize sau permise. Pentru călătoriile în SUA, aceasta înseamnă utilizarea site-ului Travel.State.gov sau a site-ului Visa Wizard al DHS. Pentru vizele Schengen, utilizați site-urile web ale ambasadelor. Dacă aveți dubii, verificați domeniul site-ului - site-urile oficiale se termină de obicei în .gov sau au un cod de țară (de exemplu, .gob.es pentru Spania). Când aveți de-a face cu plasamente sau locuri de muncă de voluntariat, căutați recenzii ale organizației. Solicitați referințe și contactați foștii participanți. Greșelile gramaticale constante, lipsa informațiilor de contact verificabile sau solicitările urgente sunt avertismente. Rețineți: nicio viză sau permis de muncă legitim nu este „garantat” - procesele autentice implică aprobări, interviuri sau documente, nu transferuri bancare.
Dacă suspectați o înșelătorie ulterior, raportați-o imediat. Contactați cea mai apropiată ambasadă sau consulat pentru a confirma orice documente și pentru a vedea dacă și alții au raportat fraude similare. Păstrați copii ale oricăror e-mailuri sau reclame care v-au ademenit. Acestea vor fi dovezi esențiale dacă trebuie să contestați acuzațiile sau să alertați autoritățile.
Premiile și tombolele care sună irezistibil sunt adesea momeală pentru o capcană mai mare.
Identificarea capcanei „ai câștigat” – semnale de alarmă instantanee: Promisiunea unei vacanțe gratuite, a unei croaziere de lux sau a unui premiu mare în bani îi entuziasmează, în mod natural, pe călători. Escrocii exploatează acest lucru trimițând e-mailuri sau mesaje text ostentative în care pretind că ați câștigat un astfel de premiu - dar există întotdeauna o capcană. De obicei, vă informează că trebuie mai întâi să plătiți taxe, taxe de manipulare sau costuri de „livrare”, adesea prin carduri cadou, transfer bancar sau criptomonede - metode pe care FTC le avertizează în mod explicit că fac întotdeauna parte din escrocherii.. Concursurile reale nu necesită ca câștigătorii să plătească din buzunar. O alertă pentru consumatori a guvernului SUA afirmă fără menajamente: Dacă cineva promite un premiu „gratuit”, dar îți cere să plătești taxe, este o înșelătorie. Niciun premiu gratuit legitim nu va costa nimic. Într-o altă variantă, chestionarele sau apelurile telefonice de pe rețelele sociale oferă vacanțe sau iPhone-uri, apoi te direcționează către o pagină de destinație unde trebuie să „securizezi” cadoul cu numărul cardului tău de credit. Odată furnizat, cardul tău poate fi golit sau clonat.
Escrocheriile cu loterie sau tombole urmează același model. Conform avertismentului de călătorie al Departamentului de Stat, dacă un câștigător al „loteriei străine” descoperă că nu a fost niciodată un cumpărător de bilete, orice solicitare de bani pentru a revendica premiul este frauduloasă.. Pe scurt, dacă „nu te-ai înscris, nu poți câștiga”.
Cum să răspunzi (și să nu plătești niciodată în avans): Singurul răspuns corect este să te retragi. Oprește imediat comunicarea cu oricine insistă asupra unei plăți. Nu... nu Sunați la numărul sau faceți clic pe linkurile pe care le oferă. În schimb, verificați independent oferta: dacă implică o companie cunoscută sau o loterie, verificați site-ul oficial. Dacă ați făcut clic din greșeală pe un link, nu vă conectați și nu introduceți informații personale. Blocați sau raportați expeditorul (furnizorilor de e-mail sau FTC). Dacă ați plătit deja cu cardul de credit, tratați-o ca pe orice altă fraudă: contactați banca și contestați debitarea. Din păcate, pentru plățile cu carduri cadou sau criptomonede, acestea sunt de obicei irecuperabile, așa că prevenirea este esențială.
Rețineți regula generală a FTC: nicio „câștigătoare” legitimă nu îți va cere vreodată să plătești în avansPăstrarea acestei maxime simple poate scuti de multe necazuri și necazuri.
Manipularea banilor poate duce la escrocherii dacă este făcută cu neglijență.
Metode de plată mai sigure în timpul călătoriilor: Cardurile de credit cu protecții robuste împotriva fraudei sunt, în general, cele mai sigure. Rick Steves recomandă utilizarea cardului de credit (mai degrabă decât de debit) ori de câte ori este posibil, deoarece, în cazul unui card de credit, „potențialele taxe vor rămâne în contul dvs. în timp ce banca dvs. investighează”. Anunțați banca și emitentul cardului cu privire la datele călătoriei dvs. pentru a preveni refuzurile. Luați cu dvs. numerar minim și păstrați-l împărțit (o parte într-un seif de hotel, o parte la dvs.). Folosiți aplicații de plată mobile securizate (Google Pay/Apple Pay) pentru achiziții mici, atunci când sunt disponibile - în acest fel, comerciantul vede un token generic, nu numărul dvs. real de card.
Evitați transferurile bancare, Western Union sau cardurile cadou preplătite pentru orice tranzacții de călătorie. FTC avertizează în mod explicit că aceste metode sunt întotdeauna înșelătoriiDe exemplu, escrocii solicită adesea plata prin card cadou, deoarece este imposibil de urmărit; niciun furnizor reputat nu o cere. În mod similar, refuzați „conversia valutară dinamică” în magazine sau taxiuri: optați întotdeauna pentru plata în moneda locală sau confirmați cu furnizorul la cel mai mic curs de schimb rezonabil.
Cum să identifici skimmerele ATM și schimbătoarele de valute false: Infractorilor le plac bancomatele. Într-o recentă escrocherie stradală, un localnic „util” i-a arătat unui turist distras că bancomatul nu eliberase numerar; când turistul a apăsat din nou butonul, un al doilea strat ascuns pe fanta cardului i-a capturat informațiile despre card. Dacă o persoană se apropie de un bancomat sau oferă ajutor nesolicitat, refuzați politicos. Inspectați fiecare bancomat înainte de utilizare: trageți de cititorul de carduri și de tastatură - orice accesorii slăbite sau voluminoase pot ascunde un skimmer. Folosiți bancomatele din interior la bănci sau hoteluri importante atunci când este posibil și protejați-vă codul PIN cu mâna.
Ghișeele de schimb valutar false reprezintă un alt pericol. Un călător din Turcia a primit un teanc de bancnote de către un schimbător de valute ambulant, doar pentru a realiza mai târziu că multe dintre ele erau bancnote zdrențuite și fără valoare. Pentru a schimba numerar, folosiți casele de schimb valutar oficiale (bănci, chioșcuri) cu rate tipărite sau retrageți de la un bancomat o sumă mică. Nu Schimbați bani la o tarabă stradală aleatorie care promovează rate imbatabile. După cum notează Rick Steves, numărați întotdeauna restul în fața casierului. Dacă o bancnotă pare contrafăcută (observați textura sau imprimeul ciudat), insistați să încercați un alt aparat sau să schimbați banii la o bancă.
În cele din urmă, păstrați evidența tuturor tranzacțiilor. Faceți fotografii ale chitanțelor sau capturi de ecran ale confirmărilor. Această documentație va fi crucială dacă trebuie să depuneți contestații. Dacă vi se înmânează o chitanță tipărită la un hotel sau taxi, păstrați-o în portofel până la check-out. În restaurante sau taxiuri, fiți atenți la bani: nu vă lăsați niciodată cu spatele în timp ce se numără restul.
Dacă tu sau cineva din grupul tău devine victima unei escrocherii, acționează rapid, dar calm. Siguranța personală este pe primul loc: asigură-te că toată lumea este în afara pericolului imediat. Apoi, ia acești pași în ordine:
Pe parcursul acestui proces, rămâneți organizați. Luați în considerare utilizarea sau transportul unei liste de verificare tipărite cu acești pași. Mulți călători păstrează documente sau formulare de urgență în telefon sau în dosarul de e-mail (exemple de scrisori de contestație sunt disponibile de la FTC). Dacă limba reprezintă o barieră, folosiți o aplicație de traducere pentru a documenta ce s-a întâmplat în limba locală pentru raportul poliției. Nu uitați, sistematicitatea și colectarea de dovezi cresc șansele de recuperare a pierderilor.
Recuperarea fondurilor după o înșelătorie necesită perseverență. Două căi principale sunt rambursările la bănci și reclamațiile prin asigurarea de călătorie sau căile legale.
Depunerea unei rambursări (cronologie și dovezi): Dacă ați plătit cu cardul de credit, contactați imediat departamentul de contestații al emitentului cardului. Conform Legii privind facturarea corectă a creditului, aveți la dispoziție 60 de zile de la data extrasului de cont pentru a trimite o scrisoare de contestație. Așa cum recomandă FTC, trimiteți în continuare o scrisoare scrisă (poșta recomandată este cea mai bună), inclusiv copii (niciodată originale) ale oricăror chitanțe sau comunicări cu escrocul. În scrisoarea respectivă, menționați clar faptele: data și suma debitării și motivul pentru care aceasta este neautorizată sau eronată. De exemplu: “I booked a hotel on [date] and paid \$X. I later learned the listing was fraudulent because [reason]. I did not receive any legitimate goods or services. I request a full refund.” Atașați fișiere precum capturi de ecran ale site-ului web fals sau mesaje.
Dacă ați plătit cu cardul de debit, întrebați banca despre orice protecție împotriva fraudei pe care o oferă, deși protecțiile legale sunt mai slabe. Pentru plățile efectuate prin PayPal sau similar, utilizați protecția cumpărătorului oferită de platforma respectivă și depuneți imediat o reclamație (contestațiile PayPal sunt de obicei disponibile în termen de 180 de zile de la plată).
Ce acoperă asigurarea de călătorie (fraudă vs. furt): Majoritatea planurilor de asigurare de călătorie se concentrează pe urgențele medicale, anulările călătoriilor, pierderea bagajelor etc. Acoperirea pentru escrocherii este limitată. Unele polițe includ acoperire pentru „bani personali” sau „efecte personale”, care vă pot despăgubi dacă vă sunt furate numerarul, pașaportul sau cardul preplătit. Câțiva asigurători comercializează „protecție împotriva fraudei de călătorie” ca parte a unui plan premium, care poate acoperi pierderile cauzate de escrocheriile cu carduri de credit sau furtul de identitate, dar acestea au adesea franșize mari sau definiții restrânse. Este esențial să vă citiți polița. În general, asigurarea nu va acoperi banii transferați în avans pentru o călătorie inexistentă (aceasta nu este furt, este o pierdere de încredere). Dacă aveți o acoperire relevantă, depuneți o cerere de despăgubire folosind toată documentația.
Dacă suma pierdută este semnificativă și nu este eligibilă pentru rambursare sau asigurare, puteți lua în considerare apelul la instanța pentru cereri de despăgubire minore odată ce ați ajuns acasă: păstrați toate dovezile și corespondența pentru a le prezenta. Rețineți că bătăliile juridice transfrontaliere sunt costisitoare și consumatoare de timp. Realist vorbind, cea mai bună protecție este să preveniți înșelătoria de la bun început. Dar dacă treceți prin procesul de reclamație, abordați fiecare pas cu diligență, notând fiecare apel, numărul reclamației și data promisă de răspuns.
Chiar și după ce ați făcut toate cele de mai sus, ar trebui să alertați canalele oficiale, astfel încât acestea să poată ajuta și pe alții.
În rezumat, raportul pretutindeni puteți: să vă protejați drepturile și să opriți escrocii. Fiecare raport creează o pistă documentară și poate duce la blocări, inculpări sau avertismente pentru alți călători. Multe site-uri guvernamentale pentru consumatori menționează în mod explicit: „Raportarea unei înșelătorii ajută la protejarea celorlalți”. Acțiunea dvs. poate scuti pe altcineva de aceeași soartă.
Chiar și în cadrul categoriilor generale de mai sus, unele escrocherii sunt deosebit de frecvente în anumite destinații. Iată câteva aspecte importante ale regiunilor populare printre călătorii din SUA:
Cea mai bună abordare este să cercetezi escrocheriile locale comune înainte de a călători (avertismentele guvernamentale de călătorie le enumeră adesea). În general, ai încredere în instinctele tale: dacă soluția unui străin pare neobișnuit de convenabilă și profitabilă, probabil este o capcană.
Pentru comoditate, cititorii ar trebui să pregătească sau să descarce câteva materiale practice:
Cititorii pot găsi multe dintre aceste resurse prin intermediul site-urilor web de turism sau al portalurilor guvernamentale. (De exemplu, paginile FTC și travel.state.gov citate mai sus conțin linkuri către formulare de reclamații și broșuri cu sfaturi.) Un pachet de șabloane (cu elementele de mai sus) poate fi furnizat și de blogurile sau organizațiile de turism sub forma unui „kit de siguranță pentru călătorii” descărcabil.
Principalele escrocherii în domeniul călătoriilor se suprapun cu frauda generală privind consumatorii. Firma de date financiare Kinglike Concierge raportează că, într-un an recent, escrocheriile cu companii aeriene/zboruri și ofertele false ale agențiilor de turism au fost în fruntea rapoartelor din SUA. Escrocheriile includ, de asemenea, închirieri de vacanță false, hoți de buzunare și oferte de tip „timeshare”. În termeni cotidieni, așteptați-vă să vedeți suprataxarea taxiurilor, site-uri web de turism contrafăcute, operatori turistici falși și furturi prin Wi-Fi sau bancomat ca pericole frecvente. Surse din industrie enumeră tactici comune: de exemplu, șoferi de taxi care merg pe rute lungi sau parcuri defecte sau escroci care exploatează urgența (de exemplu, „rezervarea dvs. la hotel va fi anulată”) pentru a fura date. În cele din urmă, orice schemă care pare prea bună ca să fie adevărată merită analizată.
Un taxi fals sau fără licență poate fi ușor de înțeles. Taxiurile cu licență afișează marcaje oficiale, numere de înmatriculare și un parcare funcțională. Dacă o mașină pare fără marcă sau șoferul spune „fără numerar” sau „fără parcare”, fiți precauți. În Toronto, poliția a găsit taxiuri impostoare care aveau semne reale de taxi, dar nu erau afiliate la nicio companie. Asigurați-vă întotdeauna că orice plată cu cardul este procesată în fața dumneavoastră: în acest caz din Toronto, escrocii au schimbat cardul victimei cu un card fals în timpul tranzacției. Dacă ceva nu este în regulă, anulați cursa. Bazarea pe vehiculele furnizate de hotel sau de aplicații și fotografierea plăcuțelor de înmatriculare înainte de a intra sunt bune practici.
În escrocheria „inelului găsit”, un străin „descoperă” un inel la picioarele tale și se oferă să-l vândă ieftin, susținând că este aur adevărat. După ce îi dai bani, ei arată că este metal fără valoare. Rick Steves povestește acest truc clasic european, menționând că semnul pe care îl „găsesc” este falsificat. Cea mai simplă modalitate de a evita acest lucru este: nu cumpărați niciodată bijuterii de la străini pe stradă. Refuzați politicos și treceți mai departe. Dacă cineva vă invită să inspectați o bijuterie pe care a scăpat-o, faceți un pas înapoi și nu interacționați.
Escrocii creează site-uri web sau e-mailuri care imită site-uri de călătorie reale. Vă ademenesc cu prețuri mici sau mesaje urgente care imită lanțuri hoteliere sau agenții. Victimele cred că se află pe un site legitim, dar oferă informații despre cardurile de credit infractorilor. Rapoartele din Europa arată că escrocii compromit chiar și conturi reale de hotel sau de rezervări pentru a trimite mesaje false de tip „plată necesară” prin intermediul platformelor oficiale. Pentru a-i identifica, verificați din nou numele de domeniu și utilizați aplicații oficiale sau linkuri adăugate la favorite. Atenție la e-mailurile care îndeamnă la acțiune imediată - deschideți un browser nou și conectați-vă direct la site-ul cunoscut. Site-urile reale nu vor solicita niciodată metode de plată neobișnuite, cum ar fi transferul bancar sau cardul cadou.
Da. Escrocii postează adesea anunțuri Airbnb sau VRBO false. Aceștia pot solicita plata în afara platformei (prin transfer bancar sau numerar), ceea ce înseamnă că nu aveți nicio protecție. FTC avertizează împotriva închirierilor de vacanță cu prețuri mult sub cele ale pieței, mai ales dacă plata se face prin transfer bancar. Folosiți doar platforma oficială de rezervări și plătiți prin aceasta, astfel încât tranzacția dvs. să fie înregistrată. Înainte de a rezerva, căutați invers imaginile în fotografiile închiriate: dacă apar la adrese diferite, este un semnal de alarmă. Verificați recenziile și profilul gazdei - profilurile noi-nouțe, fără recenzii, merită prudență. Dacă aveți dubii, alegeți o altă listare.
Jocul cu carapace este un truc trucat de jocuri de noroc stradale. Trei „cupe” ascund un bob de mazăre sau o bilă care se mișcă. Operatorul te lasă să câștigi un pariu mic pentru a câștiga încredere, apoi, în timpul unui pariu mai mare, trișează cu măiestrie, astfel încât să pierzi. Potrivit Departamentului de Stat, turiștii pierd întotdeauna în aceste jocuri, deoarece escroc pur și simplu scoate bila la vedere după câștigurile inițiale. Nu ar trebui să joci niciodată - este ilegal în multe țări și este conceput pentru a te despăgubi. Nicio cantitate de noroc sau observație nu poate învinge această viclenie.
Călătorii pot trece la o cartelă SIM locală sau pot utiliza roaming internațional, ceea ce îi poate expune la fraude prin schimbarea cartelei SIM. Infractorii folosesc phishing-ul sau încălcările de date pentru a vă afla identitatea și numărul de telefon, apoi sună la furnizorul dvs. de telefonie mobilă pretinzând că sunteți dvs. și activează o nouă cartelă SIM pe care o controlează. Odată ce au numărul dvs., toate codurile SMS (pentru servicii bancare, e-mail etc.) ajung la ei. Protejați-vă utilizând aplicații cu 2 factori care nu se bazează pe SMS și setați un cod PIN în contul dvs. mobil. Unii specialiști sugerează chiar utilizarea unei cartele eSIM în loc de o cartelă SIM fizică, deoarece o cartelă eSIM nu poate fi schimbată fără un cod securizat. Anunțați întotdeauna operatorul dacă pierdeți semnalul în mod neașteptat.
Wi-Fi-ul public este convenabil, dar riscant. Hackerii pot crea rețele false de tip „honeypot” care imită hotspot-uri legitime (de exemplu, „Hotel_Guest” vs. „Hotel_Guest_WiFi”) pentru a vă intercepta datele. De asemenea, vă pot spiona în liniște activitatea, chiar și pe site-uri presupus sigure. Călătorii au pierdut date și parole în acest fel. Pentru a rămâne în siguranță, utilizați un VPN atunci când vă aflați în orice rețea deschisă - aceasta criptează traficul end-to-end. Verificați dacă orice site web pe care îl vizitați utilizează HTTPS, dar nu uitați că până și o pictogramă de lacăt poate fi pe un site de phishing. Evitați să vă conectați la conturi bancare sau sensibile prin Wi-Fi public. Pe cât posibil, utilizați propriile date mobile.
Aceste escrocherii implică impostori care se dau drept polițiști. De exemplu, un truc comun este să vă ofere un articol ilegal (droguri, bunuri furate), apoi să vă întoarcă cu un ofițer fals care cere mită. Departamentul de Stat al SUA notează că infractorii falsifică adesea acte de identitate de poliție și acuză turiștii de infracțiuni minore, cerând o „amendă” imediată în numerar. Rick Steves relatează, de asemenea, că turiștii sunt opriți de hoți în uniformă care le cer bani pentru presupuse încălcări. Pentru a contracara, cereți politicos un număr oficial de legitimație sau insistați să mergeți la o secție de poliție reală. Nu dați niciodată portofelul sau pașaportul străinilor care pretind că sunt polițiști. Dacă sunteți obligați să plătiți, notați totul și raportați-l cât mai curând posibil.
Acestea sunt fraude clasice cu comisioane în avans. Escrocii oferă un premiu „gratuit” – cum ar fi o vacanță sau un câștig la loterie – pentru a te atrage. După ce muști, cer taxe (taxe, procesare, transport) înainte de a elibera premiul. Sfatul FTC este simplu: dacă trebuie să plătești pentru a revendica un premiu, acesta nu este gratuit. De asemenea, dacă nu ai cumpărat niciodată un bilet de loterie, orice notificare de „câștig” este ilegitimă. Pe scurt, nicio loterie legitimă nu îți va cere bani în avans. Soluția este să ignori sau să ștergi imediat aceste mesaje. Dacă ai trimis bani (card cadou, transfer bancar, criptomonedă), tratează-i imediat ca furt contactând banca sau emitentul cardului.
Vigilența și prevenția sunt esențiale. Păstrați portofelele în buzunarele din față sau în interiorul genților cu fermoar. Rick Steves recomandă să purtați doar ceea ce aveți nevoie pentru ziua respectivă într-un buzunar interior sau într-o centură pentru bani, lăsând cardurile de credit și banii în plus la încuiat. În zonele aglomerate, aveți grijă la mâinile oamenilor în jurul bunurilor dumneavoastră. Folosiți curele rezistente la tăiere și luați în considerare o centură pentru bani sau o pungă de gât sub haine. Fiți deosebit de atenți în aglomerațiile de turiști și în transportul public și luați în considerare călătoria cu un însoțitor, dacă este posibil (hoți de buzunare, cum ar fi călătorii singuri). Dacă simțiți o lovitură sau o distragere a atenției, dați-vă la o parte și verificați-vă discret buzunarele. Nu uitați, dacă se întâmplă ceva, încercați să faceți ceva mai întâi, decât să reacționați în panică (de exemplu, puneți mâinile pe portofel înainte de a țipa).
Aeroporturile au propriile lor scheme frauduloase. Un exemplu clasic este cel al caselor de schimb valutar false din apropierea punctelor de recuperare a bagajelor: oferă tarife excelente, apoi percep o taxă ascunsă sau oferă bancnote false. Folosește întotdeauna bancomatele din interiorul terminalului. Apropo de bancomate, uneori sunt amplasate dispozitive skimmer pe bancomatele aeroporturilor, în special în zonele nesupravegheate. Inspectează aparatul pentru a depista piese slăbite; nu lăsa străinii să te „ajute” să retragi numerar. De asemenea, fii atent la șoferii de taxi sau de microbuz neautorizați chiar în afara sălilor de sosiri - folosește întotdeauna stația oficială de taxi sau o aplicație de ride-sharing. Și nu accepta niciodată prezentări de timeshare sau tururi „aparent oficiale” din partea oamenilor pe care îi întâlnești în terminal; acestea sunt vânzări sub presiune la prețuri umflate.
Escrocii care se dau drept colecționari de ajutoare caritabile vă vor întinde o petiție sau o cerere de donație în locuri turistice. Pot părea oficiali, pot vorbi convingător sau chiar se pot preface a fi persoane cu dizabilități sau surde pentru a câștiga simpatie. După ce semnați sau interacționați, aceștia cer o „donație” și nu acceptă un refuz, uneori devenind agresivi. Rick Steves evidențiază o „Petiție caritabilă falsă” în care semnarea unei petiții scrise în limba engleză este urmată de o cerere insistentă de bani. Deși refuzați politicos, continuați să mergeți. Orice formular, petiție sau solicitare caritabilă de pe stradă trebuie întâmpinată cu prudență. Dacă doriți cu adevărat să donați, faceți-o la organizații recunoscute, în afara străzii, nu către străini.
Dacă un străin „varsă” o băutură sau se preface că este murdar pe tine, privește asta ca pe o alertă imediată. Se vor oferi să te ajute la curățenie – exact atunci un complice îți scotocește prin buzunare sau geantă. Departamentul de Stat al SUA numește chiar muștarul sau excrementele de pasăre un cod clasic de distragere a atenției: escrocii le folosesc pentru a-ți distrage atenția. Dacă se întâmplă, refuză ferm ajutorul și retrage-te calm. Intră într-o toaletă sau într-o zonă sigură pentru a face curățenie. Verifică-ți imediat bunurile. Acest lucru se aplică chiar dacă pari să greșești (uneori înscenează vărsarea pentru a te acuza că ai provocat-o). Fii întotdeauna cel responsabil de obiectele tale de valoare: dacă se strâng, ar trebui să le pui la loc de tine într-un mediu controlat.
Pentru orice mijloc de transport închiriat, stabiliți mai întâi prețul sau insistați să folosiți aparatul de taxat. În orașe precum Bangkok, negociați un tarif corect pentru tuk-tuk-uri înainte de a urca. Dacă un șofer de taxi oferă un tarif fix care pare mult mai mare decât cel al aparatului de taxat, spuneți nu. Folosiți taxiuri oficiale de la standuri sau servicii bazate pe aplicații. În multe locuri, un taxi de la aeroport va emite un bilet cu un număr în interiorul cabinei (luați-l întotdeauna). Pentru cursele în oraș, urmăriți-vă traseul pe o aplicație cu hartă; dacă șoferul ocolește excesiv, vorbiți sau încheiați cursa. Nu plătiți niciodată în moneda locală și verificați de două ori dacă restul dat în moneda locală este corect. În toate cazurile, păstrați la îndemână bancnote mici (pentru a evita să fiți nevoiți să dați rest mare) și un calculator pentru a verifica tarifele.
Cardurile de credit cu cip și PIN oferă cea mai bună protecție pentru consumatori. Luați cu dumneavoastră un card de credit principal și unul de rezervă. Cardurile de călătorie preplătite sau portofelele digitale pot, de asemenea, limita daunele în caz de compromitere. Luați cu dumneavoastră o sumă modestă de monedă locală pentru bacșișuri sau pentru comercianți mici, dar evitați să aveți sume mari de numerar. Nu folosiți niciodată carduri cadou, transferuri bancare sau criptomonede pentru plăți de călătorie – FTC precizează clar că acestea sunt cerințe tipice ale escrocilor. Anunțați banca cu privire la destinație pentru a împiedica blocarea tranzacțiilor. Când plătiți, încercați întotdeauna să țineți cardul sau portofelul la vedere (rugați călătorul să vă proceseze plata cu cardul la un automat, nu să o luați în spatele unui scaun).
Cercetarea este vitală. Un ghid sau o agenție legitimă ar trebui să aibă acreditări verificabile. Verificați recenziile online pe mai multe platforme (TripAdvisor, Google, forumuri de călătorie) și vedeți dacă numele companiei sau al ghidului apare în listele oficiale de turism. Solicitați o licență sau un permis de ghid (multe țări impun ca ghizii să aibă licență). Atenție la ofertele „prea bune” de la persoane fizice - operatorii de renume au de obicei birouri sau recepții de hotel. Dacă rezervați excursii de o zi, luați în considerare utilizarea concierge-ului hotelului sau a agențiilor de turism recunoscute. În caz de dubii, întrebați alți călători sau forumurile pentru expatriați despre orice nume sau companie care vă sună necunoscută. Nu înmânați niciodată plata fără un acord scris (chiar și un e-mail) care detaliază serviciul și politicile de rambursare.
Sunați imediat emitentul cardului de credit pentru a raporta activitatea neautorizată și a anula cardul. Legea americană vă obligă să îi notificați în termen de 60 de zile pentru a contesta plățile. Folosiți linia lor de asistență disponibilă 24 de ore din 24 (adesea un număr gratuit de pe verso-ul cardului sau din aplicația lor). Blocați sau înlocuiți orice conturi afectate și solicitați-le să blocheze plățile ulterioare. Rugați-i să seteze o alertă de călătorie (unii emitenți permit acest lucru online). Dacă este emis un card nou, trimiteți-l la următoarea destinație sau înlocuiți-l prin intermediul sucursalelor băncii dvs. de origine (multe bănci mari au sucursale sau parteneriate internaționale). Între timp, monitorizați-vă îndeaproape extrasele de cont online. Dacă a fost afectat cardul dvs. de debit, verificați și contul curent, deoarece frauda cu debit are mai puține protecții legale. În paralel, depuneți un raport la poliția locală, deoarece primirea plângerii poate uneori accelera procesele bancare sau cererile de despăgubire de la asigurări.
Mai întâi raportați incidentul la nivel local: mergeți la cea mai apropiată secție de poliție și depuneți o plângere. Apoi, anunțați agențiile din țara dumneavoastră de origine. Călătorii americani ar trebui să depună o plângere la FTC prin intermediul RaporteazăFrauda.ftc.gov și cu procurorul general al statului lor. Canadienii pot utiliza Centrul Canadian Antifraudă; britanicii pot utiliza Action Fraud. De asemenea, informați în scris banca sau emitentul de credit. Dacă a fost implicată o afacere străină (cum ar fi o companie de turism de peste hotare), puteți depune o plângere la agenția guvernamentală relevantă pentru exporturi sau protecția consumatorilor. În plus, contactați ambasada sau consulatul dumneavoastră - personalul consular poate observa tiparele de escrocherie și vă poate oferi sfaturi. Păstrați copii ale tuturor rapoartelor și numerelor de referință. Deși este posibil să nu vă recupereze banii, aceste rapoarte ajută autoritățile să construiască dosare împotriva escrocilor și să avertizeze alți călători.
O rețea privată virtuală (VPN) este un instrument util, dar nu o soluție universală. Aceasta criptează traficul de internet din rețelele publice, împiedicând utilizatorii locali să vă citească datele. Aceasta înseamnă că, dacă trebuie să utilizați Wi-Fi-ul dintr-un aeroport sau o cafenea, o rețea VPN va ascunde cea mai mare parte a activității dvs. online de hackeri. Cu toate acestea, o rețea VPN nu va opri escrocheriile de tip phishing sau site-urile web false; dacă introduceți în mod deliberat datele de autentificare pe o pagină frauduloasă, rețeaua VPN nu va preveni furtul de date. Pe scurt, utilizați o rețea VPN reputată pe rețelele Wi-Fi publice și practicați navigarea în siguranță (verificați adresele URL, evitați linkurile suspecte) - adaugă un nivel de securitate, dar nu înlocuiește comportamentul precaut.
Înainte de a utiliza un bancomat, inspectați-l cu atenție. Dacă slotul pentru card sau tastatura par slăbite, voluminoase sau lipite de lipici, ar putea fi un skimmer. Frecați cititorul de carduri – un dispozitiv modificat se clatină sau se desprinde adesea. Acoperiți-vă codul PIN cu mâna atunci când tastați. Nu acceptați niciodată ajutor nesolicitat: un străin care vă sfătuiește să reîncercați o tranzacție blocată vă pregătește adesea pentru un skimmer sau o distragere a atenției. Folosiți bancomatele din interiorul holurilor băncilor sau din zonele bine monitorizate. De asemenea, fiți atenți la orice bancomat care vă ejectează în mod neașteptat cardul; l-ar putea bloca. Dacă ceva nu este în regulă, spuneți „nu” și mergeți la un alt bancomat.
Ofertele extrem de ieftine de pe Facebook sau WhatsApp duc adesea la site-uri de phishing sau companii false. Escrocii folosesc rețelele sociale pentru a difuza oferte prea frumoase ca să fie adevărate (de exemplu, „Zboruri de ultim moment la Paris în valoare de 199 USD!”). Dacă dați clic pe site, puteți instala programe malware sau puteți accesa un site de călătorii similar. Chiar dacă apare în cronologia unui prieten, verificați-l independent. Un sfat de la experții în securitate: dacă un site vă presează cu un cronometru sau solicită plăți neobișnuite (carduri cadou, transferuri bancare), probabil este fraudulos. În schimb, accesați direct paginile oficiale ale companiilor aeriene sau agențiilor de încredere. Rămâneți pe piețele online cunoscute și nu uitați că postările virale sunt adesea capcane.
Înainte de a preda bani sau documente unei agenții de închirieri (pentru mașini, scutere, motociclete), inspectați temeinic vehiculul împreună cu agentul. Faceți fotografii cu data și ora la care se pot aplica lovituri sau zgârieturi. Notați nivelul de combustibil și kilometrajul în contract. Nu dați niciodată pașaportul drept garanție; insistați asupra unui depozit în numerar sau a unei rețineri pe cardul de credit. Dacă închiriați un scuter sau un jet ski, fiți deosebit de atenți la returnare: dacă se revendică vreo daună, solicitați dovezi ale daunelor preexistente (cum ar fi fotografiile inițiale). Evitați ofertele care par prea ieftine și obțineți întotdeauna un contract de închiriere formal. Dacă agentul implică „poliția” în legătură cu o cerere de despăgubire, notați numerele legitimației și insistați ca orice amendă să fie plătită la o secție de poliție reală, nu pe marginea drumului.
Escrocii creează site-uri web frauduloase pentru vize sau imigrare care imită portalurile guvernamentale. Aceștia percep taxe pentru vizele „fast-track” sau reînnoirile pașapoartelor, pe care agențiile legitime le oferă gratuit sau contra unei taxe standard. De exemplu, Departamentul de Stat avertizează cu privire la site-urile de vize de călătorie care le facturează turiștilor taxe exagerate. De asemenea, aceștia evidențiază serviciile false de „permise de conducere internaționale” care vând documente fără valoare. Pentru a evita aceste situații, verificați adresele web: Vizele SUA sunt emise doar pe travel.state.gov sau pe site-urile oficiale ale ambasadelor. De asemenea, nu plătiți niciodată un agent privat pentru o cerere de viză; faceți-o direct prin ambasadă sau consulat. Dacă cineva solicită plata pentru o viză de angajare garantată sau pentru o adopție, este un semnal de alarmă - vizele oficiale nu pot fi achiziționate prin agenții străine. Confirmați întotdeauna prin canale oficiale.
Numită și „escrocheria îndrăgostiților”, această schemă implică un localnic fermecător care se împrietenește cu tine, se oferă să-ți arate împrejurimile sau se întâlnește cu tine pentru scurt timp. Escrocul aranjează apoi o masă, băuturi sau un tur și dispare odată ce sosește nota de plată – lăsându-te responsabil pentru o sumă exorbitantă. Rick Steves povestește despre călători păcăliți de străini atrăgători, care plătesc note de plată la cluburi de noapte care se ridicau la sute, păziți de paznici falși care cereau plata. Variațiile includ drogarea sau distragerea atenției și jefuirea. Antidotul este prudența cu prietenii noi: dacă cineva pe care tocmai l-ai întâlnit sugerează o ieșire scumpă, propune-i în schimb să mergi într-un loc pe care îl alegi și ți-l permiți. Nu împărtășește niciodată prea multe informații personale cu noile cunoștințe și evită să fii atras singur în zone îndepărtate.
Tratează-ți telefonul ca pe un bun prețios. Păstrează-l în buzunarele din față sau într-un buzunar interior al jachetei atunci când te afli în mulțime. Folosește o blocare puternică a ecranului și activează ștergerea de la distanță. Pentru date: fă copii de rezervă ale contactelor și fotografiilor în spațiul de stocare în cloud înainte de călătorie. Instalează aplicații de securitate de încredere (căută aplicații antivirus sau antifurt). Dezactivează conectarea automată pentru Wi-Fi deschis. Ia în considerare utilizarea unui cablu portabil de blocare sau a unui dispozitiv antifurt dacă lași telefonul jos. De asemenea, evită utilizarea încărcătoarelor nesecurizate (de exemplu, porturile USB din prizele publice pot injecta programe malware). Dacă telefonul este furat, schimbă imediat parolele pentru e-mail și conturile importante (folosind un dispozitiv securizat). Activează orice funcții „găsește-mi telefonul” disponibile - chiar și o alertă de căutare a telefonului către autorități poate duce uneori la recuperare.
Majoritatea planurilor standard de asigurare de călătorie nu acoperă pierderile cauzate de fraudă în același mod în care acoperă furtul fizic. De obicei, acestea asigură pierderea bagajelor, anularea călătoriilor, urgențele medicale etc. Unele polițe vă pot rambursa banii furați sau utilizarea frauduloasă a cardului de credit (dacă o raportați), dar acest lucru este rar. Este important să vă verificați polița: de exemplu, protecția împotriva furtului de identitate ar putea ajuta la acoperirea costurilor în cazul furtului informațiilor dumneavoastră personale. Dacă o escrocherie a implicat falsuri medicale sau probleme juridice, evacuarea de urgență sau acoperirea răspunderii civile ar putea fi de ajutor. În general, nu vă bazați pe asigurare pentru a vă salva dintr-o escrocherie financiară. În schimb, utilizați asigurarea pentru urgențe (sănătate, întreruperi ale călătoriei) și recursul bancar/juridic în caz de fraudă.
Acționați rapid. Sunați imediat banca sau emitentul cardului de credit și spuneți-le că doriți să contestați o debitare frauduloasă. Multe bănci vor inversa provizoriu debitările în timp ce investighează. Apoi, trimiteți o contestație scrisă în termen de 60 de zile, urmând formatul de scrisoare model al FTC. Atașați dovezi: chitanțe, capturi de ecran, e-mailuri. Dacă escrocul a fost un furnizor pe o platformă precum Airbnb sau Expedia, utilizați și procesul lor de contestare a rambursărilor. Păstrați copii ale întregii corespondențe.
Pentru escrocheriile cu carduri de debit, procedura este similară, dar mai lentă: depuneți o plângere de fraudă la banca dvs., iar aceasta are la dispoziție o perioadă scurtă de timp (câteva zile) pentru a o confirma. Fiți pregătit să dovediți escrocheria cu documentele dvs. Dacă un comerciant refuză rambursarea, raportați-o departamentului de fraude al companiei dvs. de card de credit sau CFPB. Deși recuperarea completă nu este garantată, acțiunile detaliate și prompte vă îmbunătățesc considerabil șansele.
Verificați înainte de a avea încredere în el. Mai întâi, inspectați cu atenție adresa URL pentru greșeli de scriere sau domenii neobișnuite (de exemplu, „.travel” vs. „.com”). Comparați-o cu referințe cunoscute: căutați numele companiei plus cuvântul „înșelătorie” sau „recenzie”. Un site de încredere va avea informații de contact și adresă fizică. Verificați dacă există erori gramaticale sau traduceri greșite ca semn că ar putea fi copiat. Căutați certificatul SSL făcând clic pe pictograma lacăt - deși nu este sigur, ajută la asigurarea că firma a înregistrat acel nume. Investopedia notează că escrocii schimbă uneori o singură literă sau folosesc o extensie diferită pentru a păcăli călătorii, așa că este nevoie de vigilență. Dacă găsiți un număr de serviciu clienți, încercați să îl sunați pentru a vedea dacă se potrivește cu canalele publicate. Atunci când rezervați hoteluri sau zboruri, cel mai sigur este să vă limitați la site-uri de mărci cunoscute sau agenții de turism cu nume mari, a căror reputație este în joc.
Nu. Schimbătorii de valută de pe stradă adesea le iau banii în vânt sau le oferă bancnote false. O călătoare a pierdut sute de dolari când o casieră de pe stradă din Turcia i-a schimbat banii reali pe hârtie ieftină. Folosiți întotdeauna casele de schimb valutar oficiale, băncile sau bancomatele. Acestea vor oferi o chitanță tipărită și o securitate mai bună. La bănci sau la chioșcurile din aeroporturi, verificați suma verificând și chiar rugând un angajat să o numere. Dacă o ofertă de pe stradă pare prea bună (curs extrem de favorabil), este aproape sigur o șmecherie. În caz de urgență, sucursalele băncilor sunt cea mai sigură opțiune, chiar dacă timpii de așteptare sunt mai lungi.
Cheia este verificarea independentă. Verificați programul atracțiilor online (pe site-uri web oficiale sau aplicații fiabile) înainte de a presupune închiderea. Dacă cineva vă spune „închis pentru prânz”, refuzați politicos și mergeți singuri la atracție pentru a confirma. Pentru tururi, angajați ghizi sau companii doar prin intermediul unor platforme de încredere sau al biroului de recomandări al hotelului. La obiectivele turistice populare, folosiți doar casele de bilete autorizate. Dacă un operator turistic vă redirecționează brusc către o altă atracție sau magazin, spuneți nu și continuați. De exemplu, dacă un tur pietonal ocolește brusc către un magazin de bijuterii la prânz, insistați asupra traseului planificat. Obțineți întotdeauna o confirmare scrisă sau prin e-mail a detaliilor turului în avans (ora, locația, prețul), astfel încât să aveți dovada în cazul în care apar modificări.
Păstrați totul. Salvați copii ale tuturor comunicărilor (e-mailuri, mesaje text, chat-uri) cu escrocul sau vânzătorul. Faceți capturi de ecran ale site-urilor web sau ale postărilor de pe rețelele sociale legate de tranzacție. Păstrați orice chitanțe sau facturi, chiar și de la tranzacții legitime care au făcut parte din proces. După o călătorie cu taxiul sau cu hotelul, notați numărul mașinii sau numărul camerei și păstrați facturile tipărite. Pentru utilizarea la bancomat, păstrați orice ID-uri de tranzacție sau ecrane de confirmare. FTC recomandă atașarea de copii (niciodată originale) ale chitanțelor la scrisoarea de contestație. De asemenea, notați numele, adresele sau numerele de înregistrare ale oricărei companii sau persoane implicate. În esență, tratați fiecare componentă a tranzacției (oferte, contracte, bilete) ca o dovadă separată.
Da. Cercetați întotdeauna escrocheriile tipice pentru destinația dvs. exactă. De exemplu, în Paris sau Barcelona, hoții de buzunare înmulțesc pe trotuarele aglomerate, iar escrocii folosesc petiții caritabile false sau trucuri. În Bangkok, fiți atenți la ghizi care pretind că „templul este închis” (ceea ce vă duce la magazine supraevaluate). În Mexic și America Centrală, escrocheriile cu ATM-uri și taximetriștii (cu taxe excesive sau poliție falsă) sunt frecvente. Pe plajele mediteraneene, nu lăsați vânzătorii să vă îngroape în nisip ca parte a unui truc de „brățară îngropată”. O regulă bună este să verificați avertismentele oficiale de călătorie și postările de pe forumuri pentru orașul dvs.: localnicii și călătorii frecvenți distribuie adesea alerte precum „hoț de buzunare cu bandă la Metrou X” sau „folosiți doar taxiuri autorizate de hotel”. Pregătirea specifică locației dvs. vă poate scuti de surpriza unei escrocherii cunoscute.
Printre avertismentele cheie se numără plata în avans pentru un loc de muncă sau un plasament și angajarea garantată. Dacă un agent sau un site web vă promite o viză sau un plasament instantaneu (contra cost), este aproape sigur o înșelătorie. Angajatorii reali nu cer niciodată bani și nu solicită detalii bancare personale în timpul angajării. Fiți atenți la ortografia și gramatica greșite pe site-urile cu aspect oficial - escrocii adesea nu pot imita cu exactitate paginile guvernamentale reale. De asemenea, fiți precauți cu tacticile sub presiune de tipul „Semnați acum sau pierdeți locul”. În cele din urmă, cercetați organizația: dacă nu are nicio prezență web în afară de o pagină de Facebook sau nu a fost verificată de nicio comisie oficială de recrutare, este posibil să nu existe. Verificați întotdeauna orice ofertă de muncă sunând la un număr de birou cunoscut sau consultând departamentul de muncă al ambasadei locale.
Siguranța în călătorii începe înainte de a pleca. Fiți precauți încă din prima zi: cercetați escrocheriile locale, configurați alerte de fraudă în conturile dvs. și aveți la îndemână numere de urgență. Odată ce sunteți pe drum, urmați aceste șapte practici de top:
Prin suprapunerea acestor obiceiuri și prin menținerea vigilenței, călătorii pot reduce considerabil riscul. Niciun sistem nu este infailibil, dar a fi avertizat este o metodă sigură. Nu uitați: documentele sunt aliatul dumneavoastră. Păstrați copii ale itinerariilor, chitanțelor, pașapoartelor (electronic, dacă nu fizic) și polițelor de asigurare. Dacă o escrocherie persistă, folosiți îndrumările noastre pentru a raporta și a recupera fondurile. În cele din urmă, puțină prudență și pregătire vă pot economisi nu numai banii, ci și amintirile călătoriei dumneavoastră.
Călătoria cu barca – în special pe o croazieră – oferă o vacanță distinctivă și all-inclusive. Cu toate acestea, există beneficii și dezavantaje de luat în considerare, la fel ca în cazul oricărui fel...
Cu canalele sale romantice, arhitectura uimitoare și marea relevanță istorică, Veneția, un oraș fermecător de la Marea Adriatică, fascinează vizitatorii. Centrul minunat al acestei…
Lisabona este un oraș de pe coasta Portugaliei care combină cu măiestrie ideile moderne cu farmecul lumii vechi. Lisabona este un centru mondial pentru arta stradală, deși…
Într-o lume plină de destinații de călătorie bine-cunoscute, unele locuri incredibile rămân secrete și inaccesibile pentru majoritatea oamenilor. Pentru cei care sunt suficient de aventuroși pentru a…
Descoperiți scenele vibrante ale vieții de noapte din cele mai fascinante orașe ale Europei și călătoriți către destinații memorabile! De la frumusețea vibrantă a Londrei la energia palpitantă...
