Vorbi
Non-Chineză
Cu engleza o materie obligatorie în școlile chineze, tot mai mulți oameni au cel puțin cunoștințe de bază de engleză. Probabil vei constata că majoritatea oamenilor care lucrează în industria turismului au o stăpânire destul de bună a limbii, la fel ca mulți oameni care lucrează în industria serviciilor, adică în magazine, restaurante și chiar vânzătorii din stațiile de metrou. Engleza este probabil mai bine înțeleasă decât vorbită de mulți, iar chinezii se tem în mod notoriu să nu se prostească în public, așa că asigură-te că întrebările tale sunt clare și ușor de răspuns. Două caracteristici ale oamenilor din Shanghai sunt utile – ospitalitatea tradițională chineză, unde cei mai mulți oameni chiar doresc să ajute atunci când sunt rugați, și duritatea din Shanghai.
Nu vă fie teamă să abordați o persoană în vârstă, chiar și una improbabilă, cu un arsenal de gesturi chibzuite și explicite, note în chineză, felicitări sau fotografii dacă este necesar. În cel mai rău caz, alegeți pe cineva mai tânăr și/sau într-o poziție mai înaltă, deoarece ambii au mai multe șanse să înțeleagă mai bine limba engleză și să se simtă mai confortabil cu un străin. Chineza de zi cu zi este o limbă destul de simplă, așa că majoritatea oamenilor nu vor fi jignați dacă eviți și engleza politicoasă și te concentrezi pe cele mai importante părți ale mesajului tău, de exemplu „Unde este stația de metrou?” probabil funcționează mai bine decât „Ai fi atât de amabil și ai îndruma la cea mai apropiată stație de metrou dacă vrei?
Atunci când se tocmește în magazine, calculatoarele sunt adesea folosite pentru a „discuta” prețurile. Negustorii pricepuți din zonele turistice își echipează personalul cu ele, dar nu ezitați să scoateți un calculator (sau o aplicație de calculator pe telefonul mobil) dacă cealaltă parte nu are. Amintiți-vă că „4” este un număr ghinionist, iar prețurile care îl conțin ar trebui evitate, pe care le puteți folosi în avantajul dumneavoastră (de exemplu, oferind „39” în loc de 40 – oricare ar fi). Rețineți că șoferii de taxi și Uber sunt adesea fie mai în vârstă, din clasă muncitoare, fie din populația imigrantă și, astfel, ca grup au un nivel de limba engleză mai scăzut decât media. Prin urmare, este recomandabil să aveți destinațiile și adresa hotelului scrise în chineză. Unele hoteluri oferă chiar mici broșuri cu numele și adresa hotelului și principalele obiective turistice în engleză și chineză simplificată.
în limba chineză
Limba maternă a majorității locuitorilor, dialectul Shanghai sau Wu, nu trebuie confundată cu mandarinul, cantoneza, Minnan (Taiwanez/Hokkien) sau orice altă formă de chineză. Utilizarea limbii shanghaineză ca „primă” limbă de facto a orașului a fost încurajată de guvern și utilizarea sa este în scădere, parțial din cauza folosirii mandarinei în mass-media și parțial din cauza multor lucrători migranți din alte părți ale Chinei, care nu o folosesc. vorbesc shanghainese în direct în Shanghai. Ca și în alte părți ale Chinei, mandarinul este lingua franca. Deoarece Shanghai a fost principalul centru comercial al Chinei încă din anii 1920, toți localnicii care vorbesc limba shanghaineză pot vorbi și mandarină, așa că nu veți avea nicio problemă să vorbiți mandarină cu localnicii.
Cu toate acestea, încercările de a vorbi în Shanghai sunt apreciate și vă pot ajuta să fiți apreciat de localnici. Vorbitorii Wu au un accent special atunci când vorbesc mandarină. Mandarina se bazează în mare parte pe tonuri, iar vorbitorii de Beijing sunt ușor de înțeles (majoritatea manualelor se bazează pe accentul lor sau pe o aproximare a acestuia). Vorbitorii de Shanghai au adoptat unele caracteristici ale Wu în mandarinul lor. Deși aceasta nu ar fi o problemă în alte limbi, cea mai mică schimbare a pronunției poate face înțelegerea mandarinei mult mai dificilă, deoarece este fonemic și tonal. Este mai bine să spui „说慢一点” (shuō màn yī diǎn), care înseamnă „vorbește puțin mai încet”.
Asistență operator
O resursă incredibil de utilă atât pentru vizitatori, cât și pentru expatriați este Centrul de apeluri din Shanghai. Call center-ul a fost înființat înainte de Expo și este condus ca un serviciu public. Este un număr gratuit care oferă informații despre direcțiile de autobuz, metrou și taxi, orele de funcționare și atracțiile turistice și poate fi folosit chiar și ca serviciu de traducere gratuit. Dacă întâmpinați probleme cu șoferul de taxi sau agentul de vânzări, nu ezitați să sunați la numărul și să transmiteți receptorul înainte și înapoi, astfel încât angajatul să poată traduce.
Așa-numitul „Număr magic” poate fi contactat de la telefoanele mobile din Shanghai la 962288. Telefoanele mobile chinezești din alte orașe trebuie să formeze 021 962288, iar telefoanele internaționale trebuie să formeze +86 021 962288. Veți fi întâmpinat cu un scurt mesaj în mandarină, urmată de o serie de instrucțiuni în limba engleză. Serviciul este disponibil în mai multe limbi europene, inclusiv engleză și spaniolă. Serviciul în sine este gratuit, dar plătiți costul apelului telefonic.
Etichetă
Una dintre problemele cu care este posibil să vă confruntați este să vă împingeți mai degrabă decât să stați la coadă; de fapt, poate fi mai rău în Shanghai plin de viață decât în altă parte. Fie că este la un ghișeu de bilete, un fast-food aglomerat sau chiar un magazin alimentar, toată lumea se zbate să întâlnească un angajat și face tot ce poate pentru a fi primul care intră și iese. Dacă este posibil, evitați din start această situație; de exemplu, reîncărcați cardul de metrou puțin mai devreme dacă vedeți un ghișeu de bilete liniștit. Împingerea în metrou este normală, mai ales la stația haotică din Piața Poporului. Sari înăuntru și împinge; nu-ti pare rau.
Cu toate acestea, în comparație cu transportul public din alte orașe chineze, locuitorii din Shanghai sunt mai buni să lase oamenii să plece mai întâi, iar împodovirea sălbatică în jurul locurilor goale nu este atât de rea - comportamentul tău ar trebui să fie adaptat situației: dacă stația este aglomerată, împingerea este acceptabilă. , dar dacă nu este, vei fi considerat un „străin necivilizat”. În timpul orelor de vârf, rămâneți la dreapta pe scările rulante pentru a lăsa oamenii să treacă. Rețineți că șoferii metroului din Shanghai închid ușile și pleacă atunci când sunt programați, chiar dacă pasagerii încă se îmbarcă. Când auziți „alarma de închidere a ușii” (de obicei, o serie de bipuri), îndepărtați-vă de uși (în special la trenurile mai vechi Linia 1 și Linia 2, deoarece ușile se închid foarte repede și este posibil să nu se redeschidă dacă sunt blocate).
Permise de muncă și prelungiri de viză
- Shanghai Biroul de intrare și ieșire, 1500 Mingsheng Rd, districtul Pudong, +86-21-63577925. 9-11:30 și 13:30-4:30, de luni până vineri. Acest birou procesează permise de muncă și prelungiri de viză. De asemenea, emite un formular de care consulatele au nevoie dacă doriți să înlocuiți un pașaport pierdut sau furat.
Cea mai apropiată stație de metrou este Muzeul Științei și Tehnologiei pe linia 2. Ieșiți din stație la Ieșirea 3 și mergeți spre est când părăsiți scara rulantă; continuă pe trotuar îndreptându-se spre est. Sunt două blocuri destul de lungi, la aproximativ 5 minute de mers pe jos. La o intersecție mare după clădirea Pudong Expo, veți vedea biroul (un fel de clădire ovală) în dreapta ta. Biroul este de cealaltă parte a străzii, Ming Sheng Rd, și îl puteți accesa prin parcare. Luați scara rulantă până la etajul trei pentru a accesa zona pentru străini. (Al doilea etaj este doar pentru pașapoartele chineze, al doilea etaj este pentru rezidenții din Hong Kong, Macao sau Taiwan).
Desenați un număr din aparatul de bilete. Există seturi diferite de numere pentru diferite departamente; un membru al personalului vorbitor de engleză va sta lângă aparat pentru a se asigura că obțineți numărul potrivit. Toată lumea are nevoie de o fotografie pentru formularul de viză și de o fotocopie a paginii principale a pașaportului; pentru prelungire ai nevoie si de o fotocopie a vizei actuale. Puteți obține fotocopii la etajul trei (în colțul din stânga spate al camerei, văzut de la ghișeele de service) și fotografii la primul etaj (sub scările rulante). Fiți pregătiți pentru un timp de așteptare. Biroul este mare și foarte eficient, dar conform recensământului din 2010, în Shanghai locuiau peste 200,000 de străini.
Dacă fiecare dintre ei își reînnoiește viza o dată pe an, înseamnă mai mult de 750 de persoane pe zi lucrătoare. Așteptați-vă la un timp de așteptare de la 30 de minute până la trei ore pentru a depune o cerere și de la trei zile până la două săptămâni pentru a o procesa. Pentru a minimiza timpul de așteptare, este recomandabil să sosiți în jurul orei 8:30, să stați la coadă până la 8:45 când se deschid ușile, să luați un număr și să sperați să fiți servit la scurt timp după deschiderea ghișeelor la 9:00. aplicați, veți primi un formular care indică data și costul ridicării pașaportului cu noua viză. Pick-up-ul este la primul etaj, chiar la dreapta când intri în clădire. Va trebui să stai la coadă de două ori, mai întâi (cu formularul în mână) pentru a plăti și apoi (cu chitanța în mână) pentru a-ți ridica pașaportul.