10가지 여행 사기와 이를 피하는 방법

10가지 여행 사기와 이를 피하는 방법

여행은 신나는 경험이 될 수 있지만, 영리한 사기꾼들의 위험에 노출될 수도 있습니다. 2024년 미국인들은 온갖 종류의 사기로 무려 125억 달러의 손실을 입었고, 관광객들은 빈번한 표적이 되었습니다. 미국 상업은행협회(Better Business Bureau) 자료에 따르면 미국 여행객들은 매년 1,517건의 여행 관련 사기를 신고했으며, 피해액은 약 260만 달러에 달했습니다. 이 수치에는 가짜 항공권 예약부터 부도덕한 가이드의 사기까지 모든 것이 포함됩니다. 이 심층 가이드는 가장 흔한 여행 사기 10가지를 조사하여 사기의 작동 방식을 설명하고, 위험 신호를 포착하고, 함정을 피하고, 표적이 되었을 때 대응하는 방법, 그리고 손실 복구에 대한 자세하고 실용적인 조언을 제공합니다. 이 조언은 데이터와 전문가 자료를 바탕으로 제공됩니다.

다음 각 섹션에서는 하나의 사기 수법을 자세히 살펴보겠습니다. 간략한 개요는 다음과 같습니다.

  • 가짜 택시 및 승차 사기: 허가받지 않은 택시나 사기성 승차 서비스 제공업체는 종종 과도한 요금을 부과하고 결제를 조작합니다. 
  • 가짜 예약/숙박 시설 목록: 가짜 호텔이나 렌탈 사이트는 당신의 돈이나 개인 정보를 훔칩니다.
  • 소매치기 및 주의 산만 사기: 소매치기는 당신이 집에 있는 동안 훔치기 위해 흘린 음료나 '주어진' 보석과 같은 주의를 산만하게 하는 요소를 이용합니다. 
  • 쉘 게임 및 청원 사기: 길거리 도박 사기(껍질이나 카드 게임)와 가짜 청원자들은 구경꾼들을 속여 돈을 뜯어낸다.
  • 가짜 경찰/뇌물 사기: 사기꾼 경찰은 허위 혐의를 피하기 위해 현금을 요구합니다. 
  • SIM 교체 및 전화 사기: 범죄자는 사용자의 전화번호를 해킹(SIM 교체)하거나 사용자를 속여 코드를 공유하게 합니다. 
  • 공공 Wi-Fi 및 피싱: 사기꾼은 가짜 핫스팟과 피싱 사이트를 만들어 데이터를 훔칩니다. 
  • 가짜 투어 및 오토바이 대여 사기: 폐쇄된 명소와 가짜 투어 업체, 자전거/스쿠터 대여 사기. 
  • 가짜 구인/자원봉사/문서 사기: 사기성 채용 담당자와 가짜 서류(비자, 운전 면허증 등)는 희망에 찬 여행객을 노립니다. 
  • 가짜 상품 및 사전 수수료 사기: "무료 여행에 당첨되었습니다"라는 계획과 복권/자선 사기는 존재하지 않는 보상에 대해 선불 수수료를 요구합니다. 

아래 각 섹션은 독립적으로 구성되어 있지만 모두 전략을 제공합니다. 가능한 경우 요금 이의 제기 및 사기 신고를 위한 스크립트 또는 템플릿을 제공합니다. 행동 계획 마지막에는 주요 예방 조치를 요약했습니다.

사기꾼이 여행자를 표적으로 삼는 방법

사기꾼들은 관광객을 속이기 위해 시대를 초월한 사기 수법과 최첨단 기술을 혼합하여 사용합니다. 심리적으로는 사람들이 흔히 가지고 있는 편견, 즉 특가 상품을 원하거나, 놓칠까 봐 두려워하거나, 긴급성이나 권위에 대한 압박감을 느끼는 것을 이용합니다. 예를 들어, 가짜 고객 서비스 직원처럼 공무원을 사칭하는 사기꾼들은 여행객의 신뢰를 노립니다. 한 분석에 따르면 사기꾼들은 AI로 생성된 음성을 사용하여 항공사나 호텔 직원을 흉내 내고 신용카드나 로열티 프로그램 정보를 제공하도록 속이고 있습니다. 이러한 딥페이크 영상은 너무 사실적으로 들려 여행객은 너무 늦을 때까지 사기라는 사실을 알아차리지 못할 수도 있습니다.

또 다른 핵심 벡터는 다음과 같습니다. 사회 공학: 예의나 공황을 노리는 수법. 전형적인 수법은 "자선 청원"이나 "반지 발견" 사기로, 낯선 사람이 친절한 척하며 당신의 주의를 돌리는 것입니다. 미국 국무부는 "지갑 떨어뜨리기" 사기의 작동 방식을 설명합니다. 누군가 지갑을 떨어뜨리고 당신에게 그것을 들라고 설득한 다음, 안에 밀수품이 들어 있다고 주장합니다. 그러면 갑자기 "당국"이 나타나 당신을 풀어주려면 뇌물을 요구합니다. 다시 말해, 관광객 사기는 종종 주의를 분산시키거나 피해자를 당황하게 하여 성급한 행동을 하도록 만드는 데 중점을 둡니다.

한편, 디지털 영역은 새로운 공격 수법을 제공합니다. 피싱 이메일, 가짜 여행 앱, 그리고 복제 웹사이트는 비밀번호나 결제 정보를 탈취할 수 있습니다. 보안 보고서에 따르면 복제 예약 사이트가 급증하고 있습니다. 한 회사는 전문적인 가짜 사이트와 사기성 이메일을 생성하는 AI 도구 덕분에 여행 사기가 급증했다고 밝혔습니다. 또 다른 경고적인 결과는 미국인의 69%가 공용 Wi-Fi를 정기적으로 사용한다는 것입니다. 이는 자물쇠 아이콘이 표시되어 있더라도 여행객을 가짜 핫스팟과 가짜 웹사이트에 취약하게 만듭니다. 이러한 전술은 오래된 수법과 새로운 기술을 결합하지만, 핵심은 신뢰, 성급함, 그리고 의심의 여지 없음이라는 공통된 허점을 노립니다.

사기 1: 가짜 택시 및 승차 사기

가짜 택시 사기에서는 무슨 일이 일어날까요? 교활한 택시 사기범은 합법적인 운전자나 승차 공유 서비스 운영자로 가장합니다. 이들은 개인 차량에 가짜 표시나 로고를 붙여 진짜 택시처럼 보이도록 개조하기도 합니다. 최근 토론토에서 발생한 사례가 이를 여실히 보여줍니다. 사기범들은 온라인에서 일반 택시 표지판을 구매하여 무면허 차량에 부착한 후, 승객들에게 카드 결제만 가능하다고 속였습니다. 거래 과정에서 피해자의 신용카드를 가짜 카드로 바꿔 PIN을 알아내고 진짜 카드는 보관했습니다. 피해자들은 나중에 계좌에서 거액의 현금이 인출된 것을 발견했습니다.

가짜 택시를 알아보고 피하는 방법(공항 및 도시 팁): 택시 탑승 전에 항상 신분증을 확인하세요. 공항이나 공식 승차장에서는 번호판, 택시 회사 로고 또는 운전기사 신분증이 잘 보이는 허가받은 택시만 이용하세요. 길거리에서 픽업하는 경우, 미터기를 켜거나 요금을 미리 정해 놓으세요. 운전기사가 현금 결제만 요구하거나 미터기 사용을 거부하는 경우 위험 신호입니다. 승차 공유 앱(우버, 리프트 또는 지역 유사 앱)이 일반적으로 더 안전하지만, 차량과 번호판이 앱과 일치하는지 확인하세요. 절대로 다른 사람이 당신의 신용카드를 대신 긁어주는 것을 허용하지 마세요. 카드와 PIN 번호는 항상 본인이 관리해야 합니다. 한 경찰관은 "카드는 본인이 관리하세요. 운전기사에게 맡기지 마세요"라고 조언합니다. 운전기사가 비정상적인 요금을 요구하면, 운행을 취소하고 다른 사람을 찾으세요.

과다 청구된 경우: 단계 및 스크립트 분쟁: 순간적으로 사기가 의심되면 즉시 안전한 곳으로 대피하세요. 가능하면 차량, 번호판, 운전자 신분증 사진을 찍으세요. 즉시 카드를 정지하거나 해지하세요(은행 앱이나 휴대폰 서비스를 통해). 승차 정보(시간, 위치, 합의된 요금)를 기록하세요. 그런 다음 카드 발급사에 이의를 제기하세요. 서비스가 합의대로 되지 않았다는 점(예: 미터기 미사용, 우회, 현금 거부)을 언급하세요. FTC는 승인되지 않은 요금을 60일 이내에 신고하고 서면으로 후속 조치를 취할 것을 권장합니다. FTC에서 제공하는 이의 제기 서한 양식을 활용하여 승차 내용과 요금이 허위인 이유를 설명할 수 있습니다. "안전 문제로 운행을 취소하고 결제를 거부합니다"와 같이 명시하는 것이 좋습니다. 또한 승차 공유 회사나 택시 회사에 증거를 제시하고 알리세요. 송금이나 현금으로 돈을 받은 경우 즉시 지역 경찰에 신고하세요. 모든 경우 대화 내용이나 영수증을 스크린샷으로 찍으세요. 마지막으로 소비자 보호 기관에 불만을 제기하세요(참조). 사기 신고 아래)를 참고하여 사기꾼을 추적하세요.

사기 2: 가짜 예약/숙박 시설 목록

가짜 예약 사이트와 가짜 목록은 어떻게 운영되나요? 여행 사기범들은 진짜와 거의 똑같이 생긴 가짜 호텔 또는 렌털 웹사이트를 만듭니다. 검색 엔진이나 소셜 미디어에 매력적인 상품을 광고합니다. 여행객이 클릭하면 보안 잠금 아이콘과 다듬어진 사진이 있는 복제된 페이지로 연결되는데, 이 페이지는 종종 AI가 생성하지만 URL은 미묘하게 다릅니다(예: pay-site.net 대신 pay-site.com). Booking.com 자체 데이터에서도 이러한 위협이 확인됩니다. 사이버 범죄자들은 ​​AI 도구를 사용하여 그럴듯한 가짜 예약 사이트를 구축하고, 심지어 소규모 호텔 계정을 해킹하여 실제 플랫폼의 메시징 시스템을 장악하기도 합니다. 영국의 한 보고서에 따르면 수백 명의 여행객이 링크를 클릭하지 않으면 예약이 취소될 것이라는 경고를 담은 가짜 Booking.com 메시지를 받았습니다. 실제로 모든 합법적인 예약은 공식 앱이나 사이트에서 관리할 수 있으며, 외부 링크나 결제 요청은 피싱으로 간주해야 합니다.

마찬가지로 에어비앤비나 VRBO와 같은 휴가용 숙소 임대 사이트도 사기의 표적이 됩니다. 사기꾼들은 실제 숙소의 사진과 설명을 복제한 후 플랫폼 외부에서 결제하도록 유도할 수 있습니다. 또는 진짜 숙소를 탈취하여 호스트의 계정을 해킹하여 호스트 몰래 자신의 계정으로 결제 금액을 송금할 수도 있습니다. 플랫폼 외부에서 예약하는 여행객은 보증금과 환불 청구권을 잃을 수 있습니다. FTC는 "시장 가격보다 훨씬 저렴하다"고 광고하는 모든 임대료는 의심을 불러일으킬 수 있다고 경고합니다. 사기꾼들은 또한 송금이나 기프트 카드로 결제를 요구하는 경우가 많은데, 이는 사기의 또 다른 확실한 징후입니다.

렌털 확인(Airbnb/VRBO/예약) – 체크리스트 및 스크린샷: 검증된 여행 또는 렌털 플랫폼을 통해서만 예약하고 해당 플랫폼의 결제 시스템을 사용하세요. 예약하기 전에 숙소를 확인하세요. 사진 검색을 통해 다른 곳에 사진이 있는지 확인하고, 호스트 또는 여행사 프로필이 최신인지, 리뷰가 없는지 확인하세요. 독립 사이트나 포럼에서 투숙객 리뷰를 꼼꼼히 읽어보세요. 자세한 내용을 확인하려면 호스트의 전체 연락처나 웹사이트 링크를 요청하세요. 확실하지 않은 경우 플랫폼에 나와 있는 공식 연락처(호텔의 경우 대표번호)로 문의하세요. 예약 시에는 숙소, 호스트 프로필, 거래 페이지의 스크린샷을 찍으세요. 이메일이나 채팅 확인 메시지는 보관해 두세요. 요금에 이의를 제기해야 할 때 매우 중요합니다.

환불, 환불 거부 및 플랫폼 분쟁 흐름: If a booking turns out to be a scam, act quickly. Contact your credit card company to initiate a chargeback; federal law requires you to dispute fraudulent charges within 60 days. Provide evidence: your booking screenshot, the false listing, and any correspondence. Contact the legitimate platform’s support as well (e.g. Airbnb Trust & Safety); most have established procedures to refund victims. For instance, Airbnb often reimburses guests if an accommodation is fraudulent. Write clearly and calmly, e.g.: “I booked [Property] on [dates] for [amount] and paid via [payment method]. I later discovered this listing was fake because [explain evidence]. I demand a refund.”

플랫폼 외부에서 사기가 발생한 경우(예: 사라진 사람에게 송금한 경우), 현지 경찰에 신고하십시오. 법 집행 기관이 해외에서 자금을 회수하지 못하더라도, 신고서는 보험금 청구나 신용 분쟁에 대한 근거 자료가 될 수 있습니다. 어떤 경우에도 사기범과 관련된 모든 영수증이나 이메일 체인을 보관하십시오. FCC 소비자 알림 템플릿은 청구를 강화하기 위해 영수증이나 게시물 사본을 동봉할 것을 권장합니다.

사기 3: 소매치기 및 주의 산만 사기(반지 발견 및 유출 포함)

소매치기와 주의 산만 사기는 붐비는 환경에서 당신의 부주의를 노립니다. 이러한 범죄는 종종 동시에 발생합니다. 한 가해자가 주의를 산만하게 하는 동안, 공범은 당신의 귀중품을 훔칩니다.

일반적인 주의 산만 패턴과 예방 전략: 친절한 낯선 사람이 당신에게 무언가를 떨어뜨리거나 묻히는 것을 조심하세요. 한 가지 수법은 "셔츠에 기름이나 케첩 묻히기"입니다. 공범이 옷에 겨자나 끈적끈적한 얼룩을 흘린 후, 당신이 옷을 닦는 동안 다른 사람이 당신의 주머니를 털어주는 것입니다. 또 다른 수법은 "벨트나 팔찌 속임수"(때로는 선물로 판매되기도 함)입니다. 예를 들어, 지나가는 사람이 값싼 "우정" 팔찌를 손목에 차고 돈을 요구한 후, 당신이 잠시 당황하는 틈을 타 돈을 훔쳐 달아날 수 있습니다. 마찬가지로, 누군가 "주운" 반지를 당신 발치에 던지고 순금이라고 주장하며 싸게 팔 수도 있습니다. 하지만 실제로는 당신이 돈을 지불하면 아무 가치 없는 보석이라는 것을 보여줍니다. 이 모든 상황에서 사기꾼들은 놀라움이나 탐욕을 이용합니다.

표적이 되지 않으려면 소지품을 잘 보관하세요. 지갑과 휴대전화는 앞주머니나 지갑에 보관하고, 그날 필요한 현금과 카드만 소지하세요. 특히 편안한 자리에서는 잔돈을 항상 손으로 세어 보세요. 일부 상인들이 손재주를 이용해 관광객에게 잔돈을 깎아주는 경우가 있기 때문입니다. 누군가 원하지 않는 팔찌나 작은 물건을 건네주면 정중하게 거절하세요. 물건을 쏟았을 경우 침착하게 자리를 비우고 직접 청소하세요. ~ 아니다 낯선 사람의 도움을 받아들이세요. 여행 가이드는 거리의 소란(위로하는 사람들, "도움을 주는" 지역 주민)을 의심의 눈초리로 대하고, 귀중품은 항상 가까이 두라고 조언합니다. 붐비는 대중교통이나 시장에서는 가방을 닫아 앞쪽에 두세요.

귀중품 보관 방법 및 미끼 사용 방법: 현금/신용카드는 눈에 띄지 않는 주머니나 안쪽 주머니에 넣으세요. 많은 양의 현금을 과시하지 마세요. 한 가지 방법은 저렴한 가짜 지폐가 든 작은 주머니를 가지고 다니는 것입니다. 휴대폰이나 카메라를 사용하지 않을 때는 손이나 어깨에 걸치지 않고 지퍼백에 보관하세요. 어떤 여행객들은 뒷주머니에 "가짜 지갑", 즉 약간의 현금이 든 작은 지갑을 넣어 휴대하고 다니며, 진짜 지갑은 숨겨두기도 합니다. 귀중품을 어디에 보관하든 항상 만질 수 있는 곳에 보관하세요(필요하다면 허리띠에 매세요). 중요한 것은 자신을 공격하기 어려운 대상으로 만드는 것입니다. 눈에 띄는 귀중품이나 주의가 산만한 여행객은 쉬운 먹잇감이 되지만, 훔칠 것이 아무것도 없는 경계심이 강하고 조심성 있는 관광객은 위험을 감수할 가치가 없습니다.

사기 4: 쉘 게임, 거리 도박꾼 및 청원

사기꾼들은 종종 빠른 이익과 군중의 압력을 결합하여 관광객을 속입니다.

쉘 게임이 작동하는 방식 - 왜 당신은 항상 지게 되는가: 관광 명소에서 흔히 볼 수 있는 것은 "조개 게임"입니다. 조개껍데기(혹은 컵) 세 개와 작은 공이나 완두콩 하나를 가지고 하는 게임입니다. 운영자는 처음에는 공범에게 작은 베팅에서 이기게 하여 시청자들에게 자신감을 심어줍니다. 한두 번 이기면, 그들은 재치 있는 손놀림으로 잃다 이후 더 큰 베팅이 나올 때마다. 미국 국무부는 이러한 게임은 항상 조작된다고 경고합니다. 사기꾼들은 미묘한 수법(공을 손바닥으로 치는 것, 매끈한 손놀림)을 써서 여행자가 돈을 따는 일은 절대 없습니다. 설령 완두콩을 발견하더라도, 베팅이나 스위치 시도는 면밀히 감시되고, 군중 속의 조력자들은 돈을 내라고 압력을 가합니다. 결국 피해자들은 종종 수백 달러, 심지어 수천 달러를 잃고, 마지막 한 번의 추측에서 "공정한 기회를 얻기 위해" 마지못해 현금을 건네게 됩니다.

청원 사기 및 관련 거리 사기: 또 다른 사기 수법은 가짜 청원자나 자선 단체 모금원을 이용하는 것입니다. 예를 들어, 누군가 클립보드를 제시하며 유명한 단체의 서명을 받는다고 주장할 수 있습니다. 관광객들이 서명하면 사기꾼은 기부금을 요구하고, 돈을 낼 때까지 놓아주지 않습니다. 릭 스티브스는 이 사기 수법을 변형하여 설명합니다. 영어로 서명한 가짜 자선 청원서에 "기부금"이라는 명목으로 현금을 요구하는 것입니다. 한편, 소매치기들이 당신이 딴 데 정신 팔려 있는 사이 당신을 훔칠 준비를 하고 있을 수도 있습니다. 비슷한 예로 "계산대 속임수"가 있습니다. 부티크에서 나오면 친절한 현지인(대개 옷 잘 입는)이 바닥에 떨어진 신용카드 영수증을 발견했다며 계산을 해주겠다고 제안하지만, 당신이 정신이 팔리자마자 지갑을 가지고 사라지는 것입니다.

안전을 유지하세요: 황금률은 다음과 같습니다. 길거리 도박에 절대 베팅하지 말고, 요청받지 않은 서류에 절대 서명하지 마세요. 돈을 요구하는 강압적인 요구는 의심의 여지 없이 받아들이세요. 정중하게 거절하고 계속 걸어가세요. 누군가 돈을 요구하거나 공격적으로 접근하면 그 자리에서 물러나고 필요하면 경비원이나 경찰에 신고하세요. 가능하면 만남 후 상황을 기록하세요(당사자나 현장 사진). 길거리 "수금원"에게 신분증이나 현금을 보여주려고 가방에 손을 넣지 마세요. 여러 사람이 당신이 잘못했다고 주장하며 다가온다면, 특히 공모를 경계하세요. 간단히 말해, 주머니를 잘 관리하고 길거리 도박이나 청원 운동에 참여하지 마세요. 잠깐의 방종은 예상보다 훨씬 더 큰 대가를 치르게 할 수 있습니다.

사기 5: 체포를 피하기 위한 가짜 경찰/뇌물

사기꾼들은 관광객이 직면할 수 있는 가장 위험한 사기 중 하나입니다. 이러한 사기는 법적 문제에 대한 두려움을 이용하여 뇌물이나 귀중품을 갈취합니다.

사기 경찰 식별하기(신분 확인, 프로토콜): 사기꾼들은 제복이나 가짜 배지를 착용하고 경찰이나 세관 직원인 척합니다. 기록된 수법 중 하나는 "공항 가방 감시" 사기입니다. 관광객을 속여 공범이 불법 마약을 가득 담은 가방(또는 지갑)을 소지하게 합니다. 나중에 가짜 경찰이 접근하여 피해자를 "체포"합니다. 단, 현장에서 뇌물을 주지 않는 한 말입니다. 더 뻔뻔스러운 경우는 "관광 경찰" 복장을 한 두 남자가 거리에서 당신을 멈춰 세우고, 사소한 법규(현금을 소지하고 무단횡단, "위조"처럼 보이는 보석 소지 등)를 위반했다고 주장하며 돈을 요구할 수도 있습니다. 때로는 사복을 입은 사기꾼이 여권에 문제가 있다거나 벌금을 내지 않았다고 말할 수도 있습니다.

진정한 경찰관은 일반적으로 눈에 띄는 신분증을 소지하고 있습니다. ~ 아니다 영수증이나 소환장 없이 돈을 요구하세요. 신분증 제시를 요구받는 경우, 실제 경찰관은 대개 연락처를 교환하거나 확인을 위해 경찰서까지 동행해 주겠다고 제안합니다. 항상 배지 번호를 요구하세요. 만약 압박감을 느낀다면, 돈을 지불하기 전에 대사관이나 지역 변호사에게 전화하도록 하세요.

대면했을 때 해야 할 일 – 대본 및 대사관 절차: 공무원이 신분을 밝히고 돈을 요구하면 침착하면서도 단호하게 행동하십시오. "신분증을 확인하고 싶습니다."라고 정중하게 말하고, 가능하면 사진을 찍거나 다른 사람들에게 대화 내용을 들려주십시오. 여권이나 지갑을 절대 직접 건네주지 마십시오. "경찰서에 가서 공식적으로 해결하고 싶습니다."라고 말할 수도 있습니다. 사기꾼들은 종종 당신을 고립시키려 하므로 큰 소리로 대답하거나 공공장소로 이동하십시오. 당장 돈을 요구받으면 거절하고 정식 벌금이나 소환장을 제시해 달라고 요청하십시오. 진짜 경찰은 당신이 감옥이나 영사관으로 압송되기 전까지는 체포하지 않습니다. 현금으로 뇌물을 강요하지 않습니다.

사기라고 의심되면 "변호사 필요해", "대사관에 전화해" 또는 그냥 떠나라는 구실로 대화를 중단하세요. 그런 다음 즉시 가장 가까운 공식 기관에 연락하세요. 미국 시민권자의 경우, 대사관이나 영사관에서 현지 경찰 신분증을 확인하고 다음 단계를 안내해 줄 수 있습니다. 미국 국무부는 피해자에게 "해당 지역의 미국 대사관이나 영사관에 ​​연락"하여 안내를 받을 것을 권고합니다. 돈이나 서류를 건넨 경우, 안전해지는 대로 현지 경찰에 신고하고 경찰 보고서 사본을 받으세요. 그런 다음 은행에 연락하여 무단 인출에 대한 이의를 제기하세요. 명심하세요: 단호한 태도를 유지하고 모든 것을 기록하세요. 이는 법적으로 도움이 될 뿐만 아니라 은행이나 보험사와 사기에 이의를 제기하는 데에도 도움이 됩니다.

사기 6: SIM 교체, SIM 카드 및 전화 기반 사기

휴대폰과 SIM 카드는 여행 사기의 새로운 영역입니다. 관광객들은 종종 연결 서비스를 위해 현지 SIM 카드나 eSIM을 사용하지만, 잘못 취급하면 보안에 취약해질 수 있습니다.

SIM 스왑이란 무엇이고, 여행객이 취약한 이유는 무엇입니까? "SIM 스왑" 사기는 범죄자가 이동통신사를 속여 사기꾼이 관리하는 SIM 카드로 번호를 전송하도록 하는 수법입니다. 사기꾼은 대개 개인 정보(주로 소셜 미디어나 피싱 등)를 수집하여 통신사에 사기꾼을 사칭합니다. 번호를 획득하면 모든 SMS 메시지와 통화를 가로챕니다. 이를 통해 은행이나 이메일에서 SMS 기반 2단계 인증(2FA)을 우회하여 비밀번호를 재설정하고 계좌를 탈취할 수 있습니다. 일부 여행객은 휴대전화 번호가 도용되어 암호화폐나 은행 계좌를 잃었다고 신고하기도 합니다.

보안 전문가에 따르면, 여행객들이 국내 이동통신사의 휴대폰 알림을 확인하지 않거나, 사기꾼들이 이용하는 여행 정보를 온라인에 게시할 가능성이 높기 때문에 공격 대상이 됩니다. 예를 들어, 공격자는 사용자가 해외에 있다는 것을 알고 있으면 eSIM 활성화를 "예약"한 후, 이동통신사에 전화를 걸어 외국에 있는 사용자라고 사칭하고 SIM을 교체해 달라고 요청할 수 있습니다. 이때 은행에서 보낸 모든 확인 코드가 공격자에게 전송됩니다.

휴대전화를 보호하고 SIM 사기를 방지하는 방법: 여행 전에 모바일 계정 보안을 강화하세요. 많은 이동통신사에서 SIM 프로필에 PIN 또는 비밀번호를 설정할 수 있도록 허용하고 있으니, 꼭 사용하세요. 중요 계정에는 SMS가 아닌 2FA(인증 앱 또는 하드웨어 토큰)를 사용하여 공격자가 전화로 쉽게 해킹할 수 없도록 하세요. 현지 SIM을 구매하는 경우, 공식 판매점에서만 구매하고 가능하면 기존 전화번호(eSIM 또는 듀얼 SIM)를 활성 상태로 유지하세요.

새롭게 등장하는 eSIM 기술이 도움이 될 수 있습니다. eSIM은 기기에 전자적으로 잠겨 있기 때문에, 실제 SIM을 교체하는 것보다 기기에서 eSIM을 옮기는 것이 더 어렵습니다. 하지만 항상 경계해야 합니다. SIM이 변경되었다고 의심되는 경우 기기에서 민감한 계정에 로그인하지 마십시오. 예기치 않게 서비스가 중단되면 즉시 통신사의 보안 국제 전화번호로 전화하여 번호가 이전되었는지 확인하십시오. 안전을 위해 소셜 미디어에 정확한 여행 날짜나 호스텔 계획을 공개하지 마십시오. 무엇보다도 자신의 번호(또는 "유익한" 은행 알림)에서 오는 예상치 못한 전화나 메시지는 의심의 여지가 있습니다.

사기 7: 공공 Wi-Fi, 가짜 핫스팟 및 피싱 사이트

보안이 취약한 네트워크와 피싱 웹 페이지에는 사기 수법이 만연합니다.

가짜 Wi-Fi/중간자 공격의 작동 방식: 해커는 가짜 무선 핫스팟을 설정할 수 있으며, 실제 핫스팟과 매우 유사한 이름(예: "Hotel_GuestWiFi" 대신 "HotelGuestWiFi_Free")을 사용하는 경우가 많습니다. 미국인의 69%가 공용 Wi-Fi를 정기적으로 사용한다고 인정하는 만큼, 공격자들은 충분한 먹잇감을 확보하고 있습니다.. 연결 시, 이들은 사용자가 전송하는 모든 데이터를 감시합니다. 로그인 정보, 이메일, 심지어 개인 메시지까지도 가로챌 수 있습니다. 또는 사기꾼은 악성 라우터를 통해 트래픽을 중계하는 "중간자 공격(man-in-the-middle)" 장치를 삽입할 수도 있습니다. 안전한 HTTPS 연결조차도 만병통치약은 아닙니다. 사기꾼은 브라우저에 자물쇠 아이콘이 표시될 수 있도록 피싱 사이트의 SSL 인증서를 이용하여 사용자를 속일 수 있습니다..

피싱 공격은 공용 Wi-Fi에서도 만연합니다. 사용자는 호텔 예약이나 항공사 등 공식적인 것처럼 보이는 이메일을 받아 비밀번호를 다시 입력하거나 예상치 못한 요금을 지불하도록 요청할 수 있습니다. 피해자가 제공된 링크를 클릭하거나 첨부 파일을 열면 악성코드가 설치되거나 사용자 인증 정보가 유출될 수 있습니다.

안전한 Wi-Fi 체크리스트: VPN, 인증서, 확인 단계: 첫 번째 규칙은 개방형 Wi-Fi가 위험하다는 것을 인지하는 것입니다. 가능하면 기기에서 가상 사설망(VPN)을 사용하세요. VPN은 트래픽을 암호화하여 네트워크 운영자조차 볼 수 없도록 숨깁니다.. 공용 Wi-Fi를 사용해야 하는 경우 비밀번호로 보안된 네트워크를 선택하고 (정확한 SSID는 직원에게 문의하세요) 방문하는 모든 사이트의 URL이 정확한지 다시 한번 확인하세요. 네트워크의 신뢰성을 확인하기 전까지는 은행이나 이메일 계정에 접속하지 마세요. URL에 오타가 있거나 비정상적인 도메인 확장자가 있는지 확인하세요. FTC는 사기꾼이 피싱 사이트를 HTTPS로 안전하게 위장할 수 있다고 경고합니다. 자물쇠 아이콘이 사이트가 합법적이라는 것을 의미한다고 절대 가정하지 마십시오..

또한, 취약점으로부터 보호하기 위해 휴대폰과 노트북의 소프트웨어를 최신 상태로 유지하세요. 가능하면 SMS 대신 2단계 인증 앱을 사용하세요. 사이트가 해킹당하더라도 공격자는 별도의 인증 코드를 필요로 합니다. 간단히 말해, 모든 공개 연결은 신중하게 처리하세요. 짧게 연결하고 모든 것을 확인한 후, 연결이 끝나면 연결을 끊으세요.

사기 8: 가짜 투어, 점심시간 휴무, 오토바이 대여 사기

투어 가이드와 차량 렌털은 바가지 요금을 부과하는 사기에 적합한 곳입니다.

업체들이 폐쇄 사실을 위조하고 가짜 투어를 판매하는 방법: 익숙한 함정은 "폐쇄된 명소"라는 속임수입니다. 친절한 낯선 사람(혹은 관광 안내 데스크의 "도우미")이 랜드마크나 박물관이 점심이나 개인 행사로 인해 갑자기 문을 닫았다고 알려줍니다. 그런 다음 그들은 종종 가게 주인과 공모하여 다른 투어나 기념품 가게로 안내합니다. 유목민 매트는 가이드가 "점심 시간"이라는 명목으로 손님들을 성당에서 끌어낸 다음, 근처 복제 유적지에 부풀려진 입장료를 요구했던 일화를 들려줍니다.. 방콕에서는 이와 유사한 "폐쇄 사원" 제도가 시행되어 방문객들이 고가의 상품을 사라는 압력을 받으며 재단사나 보석상으로 향하게 됩니다. 이러한 현상의 공통점은 성급함과 시간 낭비입니다. 관광객들은 기다리는 것을 꺼려 우회로를 택하고 다시 돈을 지불합니다.

오토바이 및 차량 렌털 함정 – 헬멧 보증금, 충돌 보험금 청구: 해외에서 스쿠터나 자동차를 렌트하는 것은 편리할 수 있지만, 사기꾼은 많습니다. 전형적인 사례 중 하나는 오토바이를 렌트하기 위해 보증금을 내고 하루 동안 타고 난 후 반납했는데, 본인이 낸 것도 아닌 "손상"이 발견되는 것입니다. 주인은 여권을 담보로 내놓고 고액의 수리비를 요구합니다. 어떤 사기는 현지 경찰을 사칭하는 공범을 끌어들여 현장에서 현금으로 지불하면 요금을 낮춰주는 "동의"를 받기도 합니다. 여행자 보험 회사들은 이러한 오토바이 사기가 악명 높은 제트 스키 사기와 비슷하다고 보고합니다. 아무리 항의해도 결국 숨겨진 비용이 있는 협상 테이블로 향하게 되는 것입니다..

이러한 문제를 방지하려면 렌터카를 인수하기 전에 모든 각도에서 차량을 검사하고 사진을 촬영하고, 연료량과 배기가스 수치를 기록하십시오. 여권은 절대 제출하지 마시고, 신용카드 정보나 현금 보증금을 남겨달라고 요청하십시오.. 인쇄된 임대 계약서를 꼭 작성하고 기존 흠집이 있으면 기록해 두세요. 손상이 의심되는 경우, 외부 정비소에 진단을 요청하거나 지역 경찰에 신고하세요. (대부분의 경우, 정비소는 실제로 도움을 주지만, 비용을 지불해야 한다는 압박을 받습니다.) 가능하면 평판이 좋은 임대 서비스를 이용하고, 사전에 약관을 꼼꼼히 읽어보세요. 발리나 치앙마이처럼 산악 지역이나 스쿠터를 많이 타는 지역에서는 자차 보험에 가입하거나 최소한 차량 번호판을 사진으로 찍어 뺑소니 사고가 없었음을 증명하는 것이 좋습니다.

사기 9: 가짜 취업/자원봉사/비자 서류 사기

해외에서 일자리나 자원봉사 기회를 찾는 경우 수수료를 받고 일자리나 공식 문서를 제공한다고 약속하는 사기꾼에게 노출될 수 있습니다.

여행 일자리 및 문서 사기의 위험 신호: 특히 수수료를 받고 취업을 보장하는 청탁받지 않은 구인 제의나 자원봉사 프로그램은 의심해야 합니다. 합법적인 고용주와 공식 프로그램은 ~ 아니다 신청 수수료가 부과됩니다. 일반적인 위험 신호는 다음과 같습니다. 전문적으로 보이지만 비공식적인 웹사이트에서 "처리 수수료"를 요구하는 경우, 후원을 받기 위해 선불을 해야 한다고 주장하는 에이전트, 그리고 교육이나 비자를 위해 거액의 보증금을 요구하는 경우입니다. FTC는 정부 서비스(예: 비자 처리)를 사칭하면서 높은 수수료를 요구하는 모든 사이트는 모방 사기일 가능성이 높다고 지적합니다.. 예를 들어, 많은 사기꾼들은 가치 없는 PDF에 대해 수백 달러를 청구하는 가짜 "국제 운전 면허증"(IDP) 사이트를 설정합니다.. 실제로는 오직 허가받은 기관(미국의 AAA 등)만이 IDP를 발급하며, 진정한 정부 비자 신청서에는 일반적으로 구체적인 URL이 나열됩니다.

비자 및 공식 사이트 확인: 비자나 허가는 항상 공식 정부 기관을 이용하세요. 미국 여행의 경우 Travel.State.gov 또는 DHS의 비자 마법사 사이트를 이용하세요. 솅겐 비자의 경우 대사관 웹사이트를 이용하세요. 확실하지 않은 경우, 해당 사이트의 도메인을 다시 확인해 보세요. 공식 사이트는 대개 .gov로 끝나거나 국가 코드(예: 스페인의 경우 .gob.es)를 사용합니다. 자원봉사자 모집이나 일자리를 찾을 때는 해당 기관에 대한 리뷰를 찾아보세요. 추천인을 요청하고 이전 참가자에게 연락하세요. 지속적인 문법 오류, 확인 가능한 연락처 정보 부족, 또는 긴급한 요구 사항은 경고입니다. 명심하세요: 합법적인 비자나 취업 허가는 "보장"되지 않습니다. 진정한 절차는 승인, 면접 또는 서류 작업이며, 송금은 필요하지 않습니다.

사기가 의심되는 경우 즉시 신고하세요. 가장 가까운 대사관이나 영사관에 ​​연락하여 모든 서류를 확인하고 다른 사람들이 유사한 사기를 신고했는지 확인하세요. 사기를 당한 이메일이나 광고 사본을 보관하세요. 이는 혐의에 이의를 제기하거나 당국에 신고할 때 중요한 증거가 될 것입니다.

사기 10: 가짜 상품, 경품 행사 및 사전 수수료 제안

거부하기 힘들 정도로 매력적인 상품과 경품 행사는 종종 더 큰 함정을 노리는 미끼일 뿐입니다.

"당신이 이겼다" 함정 발견 - 즉각적인 위험 신호: 무료 휴가, 고급 크루즈, 또는 거액의 상금에 대한 약속은 여행객을 당연히 흥분시킵니다. 사기꾼들은 이러한 경품에 당첨되었다고 주장하는 화려한 이메일이나 문자 메시지를 보내 이를 악용하지만, 항상 함정이 있습니다. 일반적으로 사기꾼들은 상품권, 송금 또는 암호화폐를 통해 세금, 취급 수수료 또는 "배송" 비용을 먼저 지불해야 한다고 안내하는데, 이는 FTC가 명시적으로 경고하는 방식입니다.. 진짜 경품 행사에서는 당첨자가 직접 비용을 지불할 필요가 없습니다. 미국 정부의 소비자 알림은 다음과 같이 명확하게 명시하고 있습니다. 누군가 '무료' 상품을 약속하면서 수수료를 요구한다면 사기입니다. 합법적인 무료 상품에는 비용이 들지 않습니다. 또 다른 변형으로는 소셜 미디어 퀴즈나 전화 통화를 통해 휴가나 아이폰을 제공한 후, 신용카드 번호로 선물을 "확보"해야 하는 랜딩 페이지로 안내하는 경우가 있습니다. 제공된 선물은 카드가 폐기되거나 복제될 수 있습니다.

복권이나 경품 행사 사기도 같은 수법을 따릅니다. 국무부 여행 권고에 따르면, "외국인 복권" 당첨자가 자신이 복권을 구매한 적이 없다는 사실을 알게 된 경우, 당첨금 수령을 위해 돈을 요구하는 것은 모두 사기입니다.. 간단히 말해서, "참여하지 않으면 이길 수 없습니다."

응답 방법(그리고 선불하지 마세요): 유일하게 올바른 대응은 연락을 끊는 것입니다. 지불을 요구하는 사람과의 소통을 즉시 중단하세요. ~ 아니다 해당 번호로 전화하거나 제공된 링크를 클릭하세요. 대신, 제안 내용을 직접 확인하세요. 알려진 회사나 복권과 관련된 경우 공식 웹사이트를 확인하세요. 실수로 링크를 클릭한 경우 로그인하거나 개인 정보를 입력하지 마세요. 발신자를 차단하거나 신고하세요(이메일 제공업체 또는 FTC에 신고). 이미 신용카드로 결제한 경우, 다른 사기와 마찬가지로 은행에 연락하여 이의를 제기하세요. 기프트 카드나 암호화폐로 결제한 경우, 일반적으로 복구가 불가능하므로 예방이 중요합니다.

FTC의 경험칙을 기억하세요. 합법적인 "승리"는 결코 당신에게 선불을 요구하지 않을 것입니다.이 간단한 격언을 명심한다면 많은 어려움과 슬픔을 피할 수 있습니다.

결제 안전: 카드, 현금, ATM 및 환전

돈을 다루는 일이 부주의하게 행해지면 그 자체가 사기로 이어질 수 있습니다.

여행 중 더 안전한 결제 방법: 사기 방지 기능이 강화된 신용카드가 일반적으로 가장 안전합니다. 릭 스티브스는 신용카드를 사용하면 "은행에서 조사하는 동안 계좌에 청구 금액이 남을 수 있으므로" 가능하면 직불카드가 아닌 신용카드를 사용할 것을 권장합니다. 거부를 방지하기 위해 은행과 카드 발급사에 여행 날짜를 알리십시오. 현금은 최소한으로 휴대하고 일부는 호텔 금고에, 나머지는 본인 명의로 보관하십시오. 소액 구매 시에는 안전한 모바일 결제 앱(Google Pay/Apple Pay)을 사용하십시오. 이렇게 하면 가맹점에서 실제 카드 번호가 아닌 일반 토큰을 볼 수 있습니다.

여행 거래 시 전신 송금, Western Union 또는 선불 상품권은 사용하지 마십시오. FTC는 다음과 같이 명시적으로 경고합니다. 이런 방법은 항상 사기다예를 들어, 사기꾼들은 추적이 불가능하기 때문에 기프트 카드로 결제하라고 요구하는 경우가 많습니다. 평판이 좋은 판매자는 기프트 카드를 요구하지 않습니다. 마찬가지로 상점이나 택시에서 "동적 환전"을 거부하세요. 항상 현지 통화로 결제하거나, 판매자에게 가장 합리적인 최저 환율로 결제하세요.

ATM 스키머와 가짜 환전기를 발견하는 방법: 범죄자들은 ​​ATM을 좋아합니다. 최근 길거리 사기 사건에서 "도움이 되는" 지역 주민이 정신이 팔린 관광객에게 ATM에서 현금이 나오지 않았다고 알려주었습니다. 관광객이 버튼을 다시 누르자 카드 슬롯에 숨겨진 두 번째 층이 카드 정보를 가로채는 것입니다. ATM 근처에 사람이 서성이거나 청하지도 않은 도움을 제안하면 정중하게 거절하십시오. 사용 전에 각 ATM을 점검하십시오. 카드 리더기와 키패드를 잡아당겨 보세요. 헐거워지거나 부피가 큰 부착물은 스키머를 숨길 수 있습니다. 가능하면 은행이나 주요 호텔의 실내 ATM을 사용하고, PIN 번호는 손으로 가리십시오.

가짜 환전 창구도 또 다른 위험입니다. 터키의 한 여행객은 길거리 환전소에서 지폐 뭉치를 건네받았는데, 나중에 알고 보니 대부분이 쓸모없는 너덜너덜한 지폐였습니다. 현금을 환전하려면 환율이 인쇄된 공식 환전소(은행, 키오스크)를 이용하거나 ATM에서 소액을 인출하세요. 절대 최고의 환율을 자랑하는 길거리 노점에서 환전하세요. 릭 스티브스가 말했듯이, 항상 계산대 앞에서 잔돈을 세어 보세요. 지폐가 위조된 것 같으면(이상한 질감이나 인쇄), 다른 환전기를 이용하거나 은행에서 환전해 보세요.

마지막으로, 모든 거래 내역을 기록해 두세요. 영수증 사진이나 확인서 스크린샷을 찍어 두세요. 이 서류는 분쟁 발생 시 매우 중요합니다. 호텔이나 택시에서 인쇄된 영수증을 받았다면 체크아웃할 때까지 지갑에 보관하세요. 식당이나 택시에서는 잔돈을 세는 동안 절대 등을 돌리지 마세요.

사기를 당했다면: 즉각적인 조치 및 증거 수집

본인이나 일행 중 누군가가 사기 피해를 입었다면 신속하면서도 침착하게 대처하세요. 개인의 안전이 최우선입니다. 모든 사람이 즉각적인 위험에 노출되지 않도록 하세요. 그런 다음 다음 단계를 순서대로 따르세요.

  • 사기꾼과의 모든 접촉을 중단하세요. 안전하지 않다면 직접 대면하지 마세요. 상대방의 정보(전화, 채팅, 이메일)를 가지고 있다면 차단하고 모든 메시지를 저장하세요.
  • 모든 것을 문서화하세요. 누가, 언제, 어디서, 무슨 일이 있었는지 자세히 적어 두세요. 의심스러운 차량이나 사람의 사진, 이메일이나 문자 메시지의 스크린샷, 가짜 웹사이트 사본을 찍고 거래 ID를 기록해 두세요. 서류(가짜 청원서나 계약서 등)에 서명해야 했다면 사진을 찍으세요.
  • 계정을 동결하세요. 은행이나 신용카드 회사에 즉시 연락하여 침해된 카드를 동결하거나 해지하십시오. 은행은 최근 거래를 취소하거나 최소한 추가 무단 청구를 방지할 수 있는 경우가 많습니다. FTC 지침에 따르면, 오류 청구는 60일 이내에 신고해야 하므로 시간이 매우 중요합니다.
  • 여행사에 문의하세요. 관련 플랫폼(예: 우버, 에어비앤비, 항공사)의 지원팀에 증거를 이메일로 보내주세요. 예약 코드, 스크린샷, 그리고 발생한 상황에 대한 명확한 설명을 제공하세요. 많은 회사가 사기 방지 정책을 시행하고 있으며, 환불 또는 재예약을 제공할 수 있습니다.
  • 지방 당국에 보고하세요. 사기가 발생한 관할 지역에 경찰 신고서를 제출하세요. 지역 경찰이 대응하지 않더라도, 서면 신고는 추후 보험이나 신용 분쟁에 도움이 됩니다. 일부 국가에서는 여행자 경찰이나 관광 경찰(예: 파리나 바르셀로나)이 이러한 문제를 전담합니다. 신고 시에는 가능한 한 많은 증거를 제시하세요. 메시지 사본, 이름, 차량 번호판, 목격자 진술서 등이 있다면 함께 제출하세요. 경찰 신고서 사본은 기록 보관용으로 보관하세요.
  • 영사관이나 대사관(해외에 있는 경우)에 알려주세요. 고액의 현금, 여권 또는 귀중품 서류를 분실하신 경우, 본국 대사관에 신고하십시오. 대사관에서는 긴급 여행 서류에 대한 조언을 제공하고, 현지에서 흔히 발생하는 사기 수법 목록을 보관하고 있을 수도 있습니다.
  • 소비자 보호 기관에 신고하세요. 미국에서는 사기 신고를 다음과 같이 하십시오. ftc.gov 주 검찰총장 산하 사기 담당 부서에 연락하는 것을 고려해 보세요. 다른 나라에도 유사한 기관이 있습니다(예: 캐나다 사기 방지 센터, 영국의 사기 방지 행동 센터). 회복 가능성이 낮아 보이더라도, 신고는 당국이 범죄 패턴을 파악하고 다른 사람들에게 경고하는 데 도움이 됩니다.

이 과정 전반에 걸쳐 체계적인 준비를 유지하세요. 이러한 단계들을 담은 인쇄된 체크리스트를 사용하거나 휴대하는 것을 고려해 보세요. 많은 여행객들이 휴대폰이나 이메일 폴더에 비상 상황 기록부나 양식을 보관하고 있습니다(분쟁 관련 서한 샘플은 FTC에서 구할 수 있습니다). 언어가 장벽이라면 번역 앱을 사용하여 경찰 보고서에 현지 언어로 상황을 기록하세요. 체계적인 대처와 증거 수집은 손실 회복 가능성을 높인다는 점을 명심하세요.

돈 회수: 환불, 분쟁 및 보험 청구

사기 피해 후 자금을 회수하려면 끈기가 필요합니다. 두 가지 주요 방법은 은행 환불과 여행자 보험 또는 법적 수단을 통한 청구입니다.

환불 신청(타임라인 및 증거): 신용카드로 결제하셨다면 즉시 카드 발급사의 분쟁 담당 부서에 연락하십시오. 공정신용청구법(Fair Credit Billing Act)에 따라, 명세서 발행일로부터 60일 이내에 분쟁 서한을 제출해야 합니다. FTC의 권고에 따라, 전화 통화 후 서면 서한(등기우편이 가장 좋습니다)을 보내십시오. 여기에는 사기꾼과 주고받은 영수증이나 연락 내용의 사본(원본은 절대 불가)이 포함되어야 합니다. 서한에는 청구 날짜와 금액, 그리고 승인되지 않았거나 오류가 있는 사유를 명확하게 기재하십시오. 예를 들어, 다음과 같습니다. “I booked a hotel on [date] and paid \$X. I later learned the listing was fraudulent because [reason]. I did not receive any legitimate goods or services. I request a full refund.” 가짜 웹사이트의 스크린샷이나 메시지 등의 첨부 파일을 첨부하세요.

직불카드로 결제하신 경우, 은행에 사기 방지 보호 제도가 있는지 문의해 보세요. 단, 법적 보호는 상대적으로 약합니다. PayPal 등을 통해 결제하신 경우, 해당 플랫폼의 구매자 보호 기능을 이용하고 즉시 클레임을 제기하세요(PayPal 관련 분쟁은 일반적으로 결제 후 180일 이내에 처리됩니다).

여행 보험이 보장하는 내용(사기 대 도난): 대부분의 여행자 보험 플랜은 의료 응급 상황, 여행 취소, 수하물 분실 등에 중점을 둡니다. 사기에 대한 보장 범위는 제한적입니다. 일부 보험 상품에는 현금, 여권 또는 선불 카드 도난 시 보상받을 수 있는 "개인 자금" 또는 "개인 소지품" 보장이 포함되어 있습니다. 일부 보험사는 신용카드 사기나 신원 도용으로 인한 손실을 보장할 수 있는 "여행 사기 보호"를 프리미엄 플랜의 일부로 홍보하지만, 이러한 상품은 자기부담금이 높거나 보장 범위가 제한적인 경우가 많습니다. 보험 약관을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다. 일반적으로 보험은 존재하지 않는 여행(도난이 아닌 신탁 손실)을 위해 미리 송금된 금액을 보장하지 않습니다. 관련 보장이 있는 경우, 모든 서류를 제출하여 보험금을 청구하십시오.

손실 금액이 상당하고 환불이나 보험 적용 대상이 아닌 경우, 귀국 후 소액 재판을 고려해 볼 수 있습니다. 모든 증거와 서신을 보관하여 제출하십시오. 국경을 넘나드는 법적 분쟁은 비용과 시간이 많이 소요된다는 점을 명심하십시오. 현실적으로 최선의 보호는 애초에 사기를 예방하는 것입니다. 하지만 청구 절차를 진행하는 경우, 모든 전화, 청구 번호, 그리고 약속된 답변 날짜를 기록하여 각 단계를 꼼꼼히 살펴보십시오.

사기 신고: 지방 당국, 대사관 및 소비자 기관

위에 나열한 모든 사항을 수행한 후에도 공식 채널에 알려서 다른 사람들이 도움을 받을 수 있도록 해야 합니다.

  • 지역 경찰: 범죄 발생 시 항상 가장 가까운 경찰서에 신고하세요. 이름, 설명, 차량 번호 또는 사진을 제공하세요. 언어 문제가 있는 경우, 휴대전화에서 "관광 경찰" 연락처를 찾아보거나 호텔 직원에게 전화를 요청하세요. (혐의가 제기되지 않았더라도) 지역 경찰 보고서를 가지고 있으면 은행과 보험사에게 매우 귀중한 증거가 됩니다.
  • 미국 국무부 / 외국 대사관: 해외에 거주하는 미국 시민권자이고 여권이나 공무원 사칭을 통해 사기를 당했다면, 국무부 해외 시민 서비스(888-407-4747)로 전화하십시오. 미국 기관에서 보낸 것처럼 위장한 모든 연락이나 서신을 확인해 드릴 수 있습니다. 일반적으로 국무부 여행 웹사이트는 사기 피해자에게 가장 가까운 미국 대사관이나 영사관에 ​​연락하여 안내를 받고 사고를 신고할 것을 권고합니다. 캐나다, 영국, 호주 등 다른 국가의 대사관들도 자국민을 대상으로 유사한 절차를 시행하고 있습니다.
  • FTC / 소비자 보호: 미국에서는 ReportFraud.ftc.gov에 신고하면 담당자들이 사기 패턴을 파악하는 데 도움이 됩니다. FTC의 여행 사기 관련 페이지에는 피해자가 FTC와 주 검찰총장에게 자신의 경험을 보고해야 한다고 명시되어 있습니다. 보고서에는 웹사이트, 사기범 연락처, 사기 행각 방식 등 가능한 한 자세한 내용을 포함하십시오.
  • 우수사업체평가위원회/지역감시기관: 일부 국가에는 여행자 전용 경보 시스템이 있습니다(예: 유로폴(EUROPOL)은 국제 범죄 동향을 기록하고, 인터폴은 현지 지부를 두고 있습니다). 미국에서는 BBB의 사기 추적 시스템(Scam Tracker)과 항공 업계 보고(교통부(DOT))를 활용할 수 있습니다. 신용카드가 관련된 사기라면 소비자금융보호국(CFPB)에도 신고하십시오. 이는 공식 기록이므로 많은 사람이 신고할 경우 조사가 진행될 수 있습니다.
  • 은행 및 신용 조사 기관: 신원 도용이나 도난 카드 사례를 발급사의 사기 담당 부서에 신고하고, 신용평가기관에 신원 도용 신고서를 제출하는 것도 고려해 보세요. 이렇게 하면 신용 보고서에 표시가 되고 본인 명의로 개설된 사기 계좌를 제거하는 절차가 간소화될 수 있습니다.

요약하면, 보고서 어디에나 귀하의 권리를 보호하고 사기꾼을 근절할 수 있습니다. 각 신고는 서류상의 흔적을 남기며 다른 여행객에 대한 차단, 기소 또는 경고로 이어질 수 있습니다. 많은 정부 소비자 사이트에서는 "사기 신고는 다른 사람을 보호하는 데 도움이 됩니다"라고 명시적으로 언급합니다. 귀하의 조치는 다른 사람을 같은 운명에서 구해 줄 수 있습니다.

특정 목적지를 겨냥한 사기 수법(미니 가이드)

위의 일반적인 범주 내에서도 일부 사기는 특정 지역에서 특히 흔하게 발생합니다. 미국 여행객에게 인기 있는 지역의 주요 내용은 다음과 같습니다.

  • 유럽(파리, 로마 등): 도심과 환승 허브에는 소매치기가 만연합니다. 파리나 바르셀로나에서는 람블라 거리나 관광 열차 주변에서 소매치기가 자주 발생합니다. 도둑들은 종종 무리 지어 다니며 당신을 밀치거나 소란을 피우곤 합니다. "우정 팔찌" 판매원과 악명 높은 "페인트 쏟음"으로 인한 주의 산만 행위를 조심하세요. 릭 스티브스는 유럽 거리에서 위조 지폐를 찾기 위해 지갑을 검사하는 "가짜 경찰"에 대해 경고합니다. 이탈리아에서는 택시 미터기를 조작하는 사기("택시를 건너뛰는 사기")와 "폐쇄된 교회"라는 소문에 현혹된 고가의 양복점이 흔한 수법입니다. 항상 영수증을 요구하고 등록된 가이드를 요구하세요.
  • 동남아시아(방콕, 발리 등): 잘 알려진 수법 중 하나는 바로 "폐쇄 사원" 투어입니다. 툭툭 운전사나 길거리 가이드는 당신이 선택한 사원이나 기념물이 문을 닫았다고 주장한 후, 재단사, 보석 가게, 코코넛 오일 가게로 데려가 구매를 강요합니다. 길거리 호객꾼들이 엄청나게 싼값에 오토바이나 제트스키를 대여해 주는데, 대여 차량 파손을 노린 사기가 흔하다는 점을 명심하세요(여권을 지참하고, 오토바이 사진을 찍으세요). 방콕과 같은 도시에서는 택시 요금을 항상 미터기로 확인하고, 가능하면 앱을 사용하세요. 공항에서 택시나 승차 공유 차량을 이용할 때는 공식 카운터에서만 이용하세요.
  • 라틴 아메리카(칸쿤, 멕시코시티 등): 공항 ATM 사기는 악명 높습니다. 터미널 은행 내부의 ATM만 사용하고 키오스크 밖 ATM은 사용하지 마세요. 택시 사기도 자주 발생합니다. 멕시코시티 등지에서는 미터기를 요구하거나 미리 요금을 협상하세요. 투어를 제공하거나 요금을 부풀리는 "도움이 되는" 택시 운전사는 피하세요. 관광 도시에서는 지나치게 끈질기게 판매하는 기념품 시장을 조심하세요(금 장신구의 무게를 꼼꼼히 확인하세요). 그리고 다른 곳과 마찬가지로 해변이나 광장에서 자선 모금 활동을 하는 것도 조심하세요. 이는 도둑들의 주의를 끌기 위한 각본에 따라 진행되는 경우가 많습니다.
  • 미국 및 캐나다: 여기에도 사기가 있습니다. 타임쉐어와 휴가 패키지 사기는 리조트(올랜도, 라스베이거스, 카리브해)에서 흔히 발생합니다. "무료 리조트 숙박"을 위해 송금하지 마세요. 뉴욕, LA 등 도심 지역에서는 주차 위반이나 요금 미터기를 수사하는 척하는 가짜 경찰을 조심하세요. 크루즈 여행객은 존재하지 않을 수도 있는 막판 특가 상품을 홍보하는 "해안 관광" 업체를 조심해야 합니다. 또한 미국 ATM의 신원 스키머와 가짜 경비원이 총을 들이대고 ATM을 사용하라고 지시하는 "카드 한도" 사기(드물지만 신고되는 사례)에도 주의해야 합니다. 미국에서도 너무 좋아서 믿기 어렵다면, 대개는 사실입니다.

가장 좋은 방법은 여행 전에 흔한 현지 사기 수법을 조사하는 것입니다(정부 여행 권고에 종종 기재되어 있습니다). 일반적으로 직감을 믿으세요. 낯선 사람의 해결책이 이상할 정도로 편리하고 수익성이 좋아 보인다면, 아마도 함정일 가능성이 높습니다.

도구 및 템플릿(다운로드 가능한 리소스)

편의를 위해 독자는 몇 가지 실용적인 자료를 준비하거나 다운로드해야 합니다.

  • 여행 사기 체크리스트(PDF): 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 적은 단일 페이지 체크리스트(예: "신원 확인", "영수증 보관", "속았을 때 연락할 사람")를 인쇄하여 휴대할 수 있습니다.
  • 분쟁 및 신고 템플릿: 은행, 신용카드 회사, 에어비앤비/예약 사이트, 경찰 등에서 즉시 사용 가능한 스크립트와 서신입니다. FTC는 여행객이 수정할 수 있는 카드 결제 이의 제기용 샘플 서신을 제공합니다. 마찬가지로, 숙박 또는 승차 공유 분쟁(사기 피해 설명)에 대한 샘플 텍스트는 환불을 신속하게 처리할 수 있도록 도와줍니다.
  • 경비 및 증거 기록: 각 사건의 세부 사항(시간, 날짜, 손실된 돈, 보존된 증거)을 기록하는 간단한 스프레드시트나 메모장 템플릿은 사기로 인한 스트레스 상황에서도 체계적으로 정리하는 데 도움이 됩니다.
  • 비상 연락처(카드, 대사관, 지역 경찰): 신용카드 사기 신고 전화번호, 가장 가까운 영사관 전화번호, 현지 관광 경찰 전화번호가 적힌 간편 참조 카드(전화 또는 인쇄)입니다.

독자들은 여행 웹사이트나 정부 포털을 통해 이러한 자료들을 많이 찾을 수 있습니다. (예를 들어, 위에 언급된 FTC 및 travel.state.gov 페이지에는 불만 제기 양식과 안내 책자 링크가 있습니다.) 여행 블로그나 관련 기관에서는 위 항목들이 포함된 템플릿 묶음을 다운로드 가능한 "여행 안전 키트" 형태로 제공할 수도 있습니다.

FAQ: 여행자가 자주 묻는 질문에 대한 답변

가장 흔한 여행 사기는 무엇인가요?

주요 여행 사기 수법은 일반 소비자 사기와 겹칩니다. 금융 데이터 회사인 킹라이크 컨시어지(Kinglike Concierge)에 따르면, 최근 한 해 동안 항공사/항공권 사기와 가짜 여행사 상품이 미국 내 사기 수법 중 가장 많은 비중을 차지했습니다. 사기에는 가짜 휴가용 숙소, 소매치기, "타임쉐어" 홍보도 포함됩니다. 일상적으로 택시 바가지 요금, 가짜 여행 웹사이트, 가짜 여행사, Wi-Fi 또는 ATM 기반 절도가 빈번한 위험으로 나타날 것으로 예상됩니다. 업계 소식통은 흔한 수법을 열거합니다. 예를 들어, 택시 기사가 장거리 노선을 이용하거나 미터기가 고장 난 경우, 또는 사기꾼이 긴급 상황을 악용하여 데이터를 훔치는 경우(예: "호텔 예약이 취소됩니다")가 있습니다. 궁극적으로, 너무 좋아서 믿기 어려운 사기는 면밀히 조사받아야 합니다.

가짜 택시를 어떻게 알아볼 수 있나요?

가짜 택시나 무면허 택시는 종종 미묘한 낌새를 보입니다. 정식 면허가 있는 택시는 공식 마크, 번호판, 그리고 정상 작동하는 미터기를 갖추고 있습니다. 차량에 브랜드가 없거나 운전사가 "현금 없음" 또는 "미터기 없음"이라고 말하면 조심하십시오. 토론토에서는 경찰이 진짜 택시 표지판을 달았지만 특정 회사와 제휴하지 않은 가짜 택시를 적발했습니다. 카드 결제는 항상 본인 앞에서 처리되는지 확인하십시오. 토론토 사건의 경우, 사기꾼들은 거래 도중 피해자의 카드를 가짜 카드로 바꿔치기했습니다. 무언가 이상하다고 생각되면 승차를 취소하십시오. 호텔이나 앱에서 제공하는 차량을 이용하고 탑승 전에 번호판을 촬영하는 것이 좋습니다.

"발견된 반지" 사기란 무엇이고, 이를 피하는 방법은 무엇입니까?

"발견된 반지" 사기는 낯선 사람이 당신 발치에서 반지를 "발견"하고 진짜 금이라고 주장하며 싸게 팔겠다고 제안하는 사기입니다. 현금을 건네자, 그들은 반지가 아무 가치도 없는 금속이라는 것을 보여줍니다. 릭 스티브스는 이 고전적인 유럽식 속임수를 설명하며, 그들이 "발견한" 표시가 위조품이라는 점을 지적합니다. 가장 간단한 예방법은 길거리에서 낯선 사람에게서 절대 보석을 사지 않는 것입니다. 정중하게 거절하고 그냥 지나가세요. 누군가 떨어뜨린 반지를 살펴보자고 제안하면 뒤로 물러서서 관여하지 마세요.

가짜 예약 웹사이트는 어떻게 작동하나요?

사기꾼들은 실제 여행 사이트를 흉내 낸 웹사이트나 이메일을 만듭니다. 호텔 체인이나 여행사를 흉내 낸 저렴한 가격이나 긴급 메시지로 사용자를 유인합니다. 피해자들은 합법적인 사이트에 접속했다고 생각하지만, 실제로는 범죄자에게 신용카드 정보를 제공하는 경우가 많습니다. 유럽의 보고에 따르면 사기꾼들은 공식 플랫폼을 통해 가짜 "결제 필요" 메시지를 보내기 위해 실제 호텔 계정이나 예약 계정을 해킹하기도 합니다. 이러한 사기꾼들을 적발하려면 도메인 이름을 다시 확인하고 공식 앱이나 북마크 링크를 사용하세요. 즉각적인 조치를 촉구하는 이메일은 주의하세요. 새 브라우저를 열고 알려진 사이트에 직접 로그인하세요. 실제 사이트는 은행 송금이나 상품권과 같은 특이한 결제 수단을 절대 요구하지 않습니다.

휴가용 임대 숙소(에어비앤비/VRBO)에 의해 사기를 당할 수 있나요?

네. 사기꾼들은 가짜 에어비앤비나 VRBO 숙소를 게시하는 경우가 많습니다. 플랫폼 외부에서 (은행 송금이나 현금으로) 결제를 요구할 수도 있는데, 이는 아무런 보호도 받을 수 없다는 것을 의미합니다. FTC는 특히 은행 송금으로 결제하는 경우, 시세보다 훨씬 낮은 가격으로 숙박 시설을 제공하는 것에 대해 경고합니다. 공식 예약 플랫폼만 이용하고 결제해야 거래 내역이 기록됩니다. 예약하기 전에 숙소 사진을 역이미지 검색해 보세요. 사진이 다른 주소에 표시되어 있다면 위험 신호입니다. 호스트의 리뷰와 프로필을 확인하세요. 리뷰가 없는 새로운 프로필은 주의해야 합니다. 의심스럽다면 다른 숙소를 선택하세요.

쉘 게임이란 무엇이고, 왜 절대 플레이해서는 안 되나요?

쉘 게임은 조작된 거리 도박 속임수입니다. 세 개의 "컵" 안에는 움직이는 완두콩이나 공이 숨겨져 있습니다. 운영자는 작은 베팅에서 이겨 자신감을 얻고, 더 큰 베팅에서는 능숙하게 속임수를 써서 지게 합니다. 국무부에 따르면, 관광객들은 이러한 게임에서 항상 지게 되는데, 사기꾼이 처음에 이긴 후 뻔히 보이는 곳에서 공을 치워버리기 때문입니다. 절대 하지 마세요. 많은 국가에서 불법이며, 돈을 빼앗기 위해 고안된 것입니다. 아무리 운이 좋거나 관찰력이 뛰어나도 이 속임수를 극복할 수 없습니다.

SIM 교체 사기는 어떻게 여행객을 표적으로 삼나요?

여행자는 현지 SIM으로 바꾸거나 국제 로밍을 할 수 있는데, 이는 SIM 교체 사기에 노출될 수 있습니다. 범죄자는 피싱이나 데이터 유출을 이용하여 사용자의 신원과 전화번호를 알아낸 후, 본인인 척 이동통신사에 전화를 걸어 그들이 관리하는 새 SIM을 활성화합니다. 범죄자가 사용자의 번호를 알아내면 모든 SMS 코드(뱅킹, 이메일 등)가 해당 통신사에게 전송됩니다. SMS를 사용하지 않는 2단계 인증 앱을 사용하고 모바일 계정에 PIN을 설정하여 자신을 보호하세요. 일부 전문가들은 eSIM은 보안 코드 없이는 교체할 수 없으므로 실물 SIM 대신 eSIM을 사용할 것을 권장합니다. 예기치 않게 신호가 끊어지면 항상 이동통신사에 알리세요.

여행 중에 공공 Wi-Fi를 사용하는 것이 안전한가요?

공용 Wi-Fi는 편리하지만 위험합니다. 해커는 합법적인 핫스팟을 모방한 가짜 "허니팟" 네트워크(예: "Hotel_Guest" 대 "Hotel_Guest_WiFi")를 만들어 데이터를 가로챌 수 있습니다. 또한 안전하다고 여겨지는 사이트에서도 사용자의 활동을 은밀히 감시할 수 있습니다. 여행객들은 이러한 방식으로 데이터와 비밀번호를 잃어버리기도 합니다. 안전을 위해 개방형 네트워크에 접속할 때는 VPN을 사용하세요. VPN은 트래픽을 종단 간 암호화합니다. 방문하는 모든 웹사이트가 HTTPS를 사용하는지 확인하세요. 하지만 피싱 사이트에는 자물쇠 아이콘이 있을 수 있다는 점을 기억하세요. 공용 Wi-Fi를 통해 은행 계좌나 민감한 계좌에 로그인하지 마세요. 가능하면 개인 모바일 데이터를 사용하세요.

가짜 경찰 사기 또는 "체포를 피하기 위한 뇌물" 사기란 무엇입니까?

이러한 사기에는 경찰을 사칭하는 사기꾼들이 연루됩니다. 예를 들어, 불법 물품(마약, 장물 등)을 팔아넘긴 후 뇌물을 요구하는 가짜 경찰관을 데리고 돌아오는 것이 일반적인 수법입니다. 미국 국무부는 범죄자들이 종종 경찰 신분증을 위조하여 관광객을 경범죄로 고발하고 즉시 현금 "벌금"을 요구한다고 지적합니다. 릭 스티브스는 또한 제복을 입은 도둑들이 위법 행위를 이유로 관광객을 붙잡아 돈을 요구하는 사례도 보고했습니다. 이에 대응하려면 정중하게 공식 배지 번호를 요구하거나 진짜 경찰서에 가겠다고 고집하십시오. 경찰이라고 사칭하는 낯선 사람에게 지갑이나 여권을 절대 건네주지 마십시오. 돈을 내야 할 경우, 모든 것을 기록하고 가능한 한 빨리 신고하십시오.

사전 수수료 요구나 "무료 여행 당첨" 사기는 어떻게 이루어지나요?

이것들은 전형적인 선불 수수료 사기입니다. 사기꾼들은 휴가나 복권 당첨과 같은 "무료" 상품을 내걸고 당신을 낚습니다. 일단 속으면, 그들은 상품을 지급하기 전에 수수료(세금, 처리, 배송)를 요구합니다. FTC의 조언은 간단합니다. 상품 수령을 위해 비용을 지불해야 한다면 그것은 무료가 아닙니다. 마찬가지로, 복권을 구매한 적이 없다면 "당첨" 알림은 불법입니다. 간단히 말해, 어떤 합법적인 경품 행사도 선불을 요구하지 않습니다. 해결책은 이러한 메시지를 즉시 무시하거나 삭제하는 것입니다. 만약 상품권, 송금, 암호화폐를 통해 돈을 보냈다면, 은행이나 카드 발급사에 연락하여 즉시 절도로 간주하십시오.

어떻게 하면 소매치기를 피할 수 있나요?

경계와 예방이 중요합니다. 지갑은 앞주머니나 지퍼백에 넣어 보관하세요. 릭 스티브스는 안주머니나 머니벨트에 그날 필요한 것만 넣고, 여분의 신용카드와 현금은 잠가두라고 권장합니다. 사람이 많은 곳에서는 다른 사람의 손이 소지품을 가리지 않도록 주의하세요. 잘 찢어지지 않는 가방 끈을 사용하고, 옷 안에 머니벨트나 목걸이를 넣는 것도 고려해 보세요. 특히 관광객이 붐비는 곳이나 대중교통을 이용할 때는 더욱 조심하고, 가능하면 혼자 여행하는 사람처럼 소매치기를 당하지 않도록 동반자와 함께 여행하는 것을 고려해 보세요. 누군가 부딪히거나 주의가 산만해지는 것을 느끼면, 한 발짝 물러나 주머니를 조심스럽게 확인하세요. 무슨 일이 생기면 당황해서 반응하기보다는 먼저 조치를 취하도록 하세요 (예를 들어, 소리를 지르기 전에 지갑을 손으로 잡는 것).

공항에서 흔히 발생하는 사기 수법은 무엇입니까?

공항마다 사기 수법이 다릅니다. 대표적인 사기 수법 중 하나는 수하물 찾는 곳 근처에 있는 가짜 환전소입니다. 이들은 높은 환율을 제시한 후 숨겨진 수수료를 뜯어내거나 위조 지폐를 발행합니다. 항상 터미널 내부에 있는 은행 ATM을 이용하세요. ATM 이야기가 나와서 말인데, 특히 관리 감독이 없는 구역에 공항 ATM에 스키머 장치가 설치되어 있는 경우가 있습니다. 기계에 헐거운 부품이 있는지 확인하고, 낯선 사람이 현금 인출을 "돕지" 않도록 하세요. 또한 도착장 바로 앞에 허가받지 않은 택시나 셔틀버스 운전사가 있는지도 주의하세요. 항상 공식 택시 승강장이나 승차 공유 앱을 이용하세요. 그리고 터미널에서 만나는 사람이 "공식적인" 타임쉐어나 투어 상품에 대해 소개하는 것에 절대 동의하지 마세요. 이는 부풀려진 가격으로 강매하는 행위입니다.

가짜 자선단체나 청원 사기는 어떻게 이루어지나요?

자선 모금인으로 가장한 사기꾼들은 관광지에서 청원서나 기부 요청을 들이밀 것입니다. 그들은 공식적인 척하거나, 설득력 있게 말하거나, 심지어 동정심을 얻기 위해 장애인이나 청각 장애인인 척하기도 합니다. 서명하거나 대화를 시작하면 "기부"를 요구하며 거절을 받아들이지 않고 때로는 공격적으로 변합니다. 릭 스티브스는 영어로 작성된 청원서에 서명한 후 끊임없이 현금을 요구하는 "가짜 자선 청원" 사례를 소개합니다. 정중하게 거절하면서도 계속 움직이세요. 길거리에서 어떤 양식, 청원서, 또는 자선 모금 활동이든 신중하게 접근해야 합니다. 진심으로 기부하고 싶다면 낯선 사람이 아닌, 길거리의 유명 단체에 기부하세요.

누군가가 당신에게 무언가를 쏟으면(주의를 산만하게 하는 사기) 어떻게 해야 하나요?

낯선 사람이 당신에게 음료수나 가짜 흙을 "쏟았다면" 즉시 경고 신호로 삼으세요. 그들은 치우는 것을 도와주겠다고 할 것이고, 바로 그때 공범이 당신의 주머니나 가방을 뒤지는 것입니다. 미국 국무부는 겨자나 새똥을 전형적인 주의를 돌리는 코드라고 부릅니다. 사기꾼들은 이를 이용해 주의를 돌리기 때문입니다. 만약 그런 일이 발생하면 단호하게 도움을 거부하고 침착하게 자리를 피하세요. 화장실이나 안전한 곳으로 가서 치우세요. 소지품은 즉시 확인하세요. 잘못을 저지르더라도 마찬가지입니다(때로는 당신이 범인이라고 주장하기 위해 조작하기도 합니다). 항상 귀중품은 본인이 관리해야 합니다. 귀중품이 떨어지면 통제된 장소에서 직접 제자리에 놓아야 합니다.

택시나 툭툭을 이용할 때 바가지 요금을 피하려면 어떻게 해야 하나요?

모든 택시 이용 시에는 요금을 먼저 합의하거나 미터기 사용을 고집하세요. 방콕과 같은 도시에서는 툭툭을 타기 전에 적정 요금을 협상하세요. 택시 기사가 미터기보다 훨씬 비싼 정액 요금을 제시하면 거절하세요. 공식 택시 승강장이나 앱 기반 서비스를 이용하세요. 많은 곳에서 공항 택시는 부스 안에서 번호가 적힌 티켓을 발행합니다(반드시 받으세요). 시내에서 택시를 이용할 경우, 지도 앱에서 경로를 확인하세요. 기사가 지나치게 우회하면 말을 하거나 승차를 중단하세요. 절대 자국 통화로 요금을 지불하지 말고, 현지 통화로 받은 잔돈이 맞는지 다시 한번 확인하세요. 어떤 경우든 큰 잔돈이 필요하지 않도록 작은 지폐를 준비하고, 요금을 확인할 수 있도록 계산기를 준비하세요.

해외에서 가장 안전한 결제 방법은 무엇인가?

칩 앤 핀(Chip and PIN) 기능이 있는 신용카드는 최고의 소비자 보호 기능을 제공합니다. 주 신용카드 한 장과 보조 신용카드 한 장을 소지하세요. 선불 여행 카드나 디지털 지갑도 도난 시 피해를 최소화할 수 있습니다. 팁이나 소규모 상인에게 줄 수 있는 소액의 현지 통화를 지참하되, 고액의 현금은 휴대하지 마세요. 여행 결제 시 기프트 카드, 송금 또는 암호화폐를 사용하지 마세요. FTC는 이러한 결제 수단이 사기꾼의 전형적인 요구 사항임을 분명히 밝혔습니다. 거래가 차단되지 않도록 목적지를 은행에 알리세요. 결제 시에는 항상 카드나 지갑을 눈에 잘 띄는 곳에 두세요. (좌석 뒤에 두지 말고, 카드 결제기를 이용해 결제해 달라고 요청하세요.)

여행사나 현지 가이드를 어떻게 인증하나요?

조사는 필수적입니다. 합법적인 가이드나 여행사는 검증 가능한 자격을 갖추고 있어야 합니다. 여러 플랫폼(트립어드바이저, 구글, 여행 포럼)에서 온라인 리뷰를 확인하고 회사나 가이드의 이름이 공식 관광 목록에 있는지 확인하세요. 가이드 면허나 허가증을 보여달라고 요청하세요(많은 국가에서 가이드 면허를 요구합니다). 길거리에서 "너무 좋은" 상품을 판매하는 사람들을 조심하세요. 평판이 좋은 여행사는 대개 사무실이나 호텔 데스크를 운영합니다. 당일치기 여행을 예약하는 경우, 호텔 컨시어지나 공인 여행사를 이용하는 것을 고려해 보세요. 잘 모르겠으면 다른 여행객이나 재외국민 포럼에 낯선 이름이나 회사에 대해 문의하세요. 서비스와 환불 정책을 자세히 설명하는 서면 계약(이메일 포함) 없이는 절대 결제하지 마세요.

해외에서 신용카드가 복제되거나 유출된 경우 어떻게 해야 하나요?

즉시 신용카드 발급사에 전화하여 무단 거래를 신고하고 카드를 취소하세요. 미국 법에 따라 결제 금액에 대한 이의를 제기하려면 60일 이내에 발급사에 알려야 합니다. 24시간 헬프라인(보통 카드 뒷면이나 앱에 있는 수신자 부담 전화번호)을 이용하세요. 영향을 받은 계좌는 동결하거나 교체하고, 추가 결제를 차단해 달라고 요청하세요. 여행 알림을 설정해 달라고 요청하세요(일부 발급사는 온라인으로도 가능). 새 카드가 발급되면 다음 목적지로 보내거나 거주 은행 지점을 통해 교체하세요(대부분의 대형 은행은 해외 지점이나 제휴 관계를 맺고 있습니다). 온라인 명세서를 꼼꼼히 확인하세요. 직불카드가 피해를 입었다면, 직불 사기는 법적 보호가 약하므로 당좌 예금 계좌도 확인하세요. 동시에, 불만 접수가 있으면 은행 절차나 보험금 청구가 더 신속하게 처리될 수 있으므로 지역 경찰에 신고하세요.

여행 사기를 신고하는 방법(국내 및 본국)?

먼저 현지에서 사건을 신고하세요. 가장 가까운 경찰서에 가서 신고서를 제출하세요. 그런 다음 본국의 기관에 신고하세요. 미국 여행객은 FTC(미국 연방거래위원회)를 통해 신고해야 합니다. ReportFraud.ftc.gov 그리고 주 검찰총장에게도 신고하십시오. 캐나다인은 캐나다 사기 방지 센터(Canadian Anti-Fraud Centre)를, 영국인은 액션 사기(Action Fraud)를 이용할 수 있습니다. 또한 은행이나 신용카드 발급사에 서면으로 신고하십시오. 해외 여행사 등 외국 기업이 연루된 경우, 관련 정부 수출 또는 소비자 보호 기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 또한 대사관이나 영사관에 ​​연락하십시오. 영사관 직원은 사기 수법을 파악하고 조언을 제공할 수 있습니다. 모든 신고서와 참조 번호 사본을 보관하십시오. 돈을 돌려받을 수는 없지만, 이러한 신고서는 당국이 사기범에 대한 소송을 제기하고 다른 여행객들에게 경고하는 데 도움이 됩니다.

VPN은 여행 관련 온라인 사기로부터 보호해 줄까요?

VPN(가상 사설망)은 유용한 도구이지만 만병통치약은 아닙니다. 공용 네트워크에서 인터넷 트래픽을 암호화하여 로컬 도청자가 데이터를 읽을 수 없도록 차단합니다. 즉, 공항이나 카페의 Wi-Fi를 사용해야 하는 경우 VPN을 사용하면 대부분의 온라인 활동을 해커로부터 숨길 수 있습니다. 하지만 VPN은 피싱 사기나 가짜 웹사이트를 차단하지는 못합니다. 사기성 페이지에 고의로 로그인 정보를 입력하는 경우, VPN은 이러한 신원 정보 도용을 방지하지 못합니다. 간단히 말해, 공용 Wi-Fi에서는 신뢰할 수 있는 VPN을 사용하고 안전한 브라우징(URL 확인, 의심스러운 링크 차단)을 실천하십시오. 보안을 강화하는 것은 좋지만, 신중한 행동을 대체하는 것은 아닙니다.

가짜 ATM과 카드 스키머를 발견하는 방법은?

ATM을 사용하기 전에 자세히 살펴보세요. 카드 슬롯이나 키패드가 헐겁거나, 두껍거나, 뻑뻑하면 스키머일 수 있습니다. 카드 리더기를 문지르세요. 조작된 장치는 종종 흔들리거나 빠집니다. 입력할 때는 PIN을 손으로 가리세요. 절대 요청하지 않은 도움을 받지 마세요. 멈춘 거래를 다시 시도해 보라고 하는 낯선 사람의 조언은 스키머에 걸리거나 방해받을 수 있습니다. 은행 로비나 감시가 잘 되는 구역에 있는 ATM을 사용하세요. 또한 예상치 못하게 카드를 꺼내는 ATM도 조심하세요. 카드가 걸려 있을 수 있습니다. 뭔가 이상하다고 느껴지면 "아니요"라고 말하고 다른 기계를 사용하세요.

소셜 미디어에서 공유되는 온라인 여행 상품에는 어떤 위험이 있나요?

페이스북이나 왓츠앱의 터무니없이 싼 상품은 피싱 사이트나 가짜 업체로 연결되는 경우가 많습니다. 사기꾼들은 소셜 미디어를 이용해 믿기 어려울 정도로 좋은 상품을 홍보합니다(예: "파리 항공권 막바지 특가 199달러!"). 클릭 시 악성코드가 설치되거나 유사 여행 사이트로 이동될 수 있습니다. 친구 타임라인에 있더라도 직접 확인하세요. 보안 전문가의 팁: 사이트에서 카운트다운 타이머를 사용하거나 비정상적인 결제(상품권, 은행 송금)를 요구한다면 사기일 가능성이 높습니다. 대신 신뢰할 수 있는 항공사나 여행사의 공식 웹사이트를 직접 방문하세요. 잘 알려진 온라인 마켓플레이스만 이용하고, 바이럴 게시물은 종종 함정이라는 점을 기억하세요.

차량/오토바이 대여 사기를 피하는 방법은?

렌터카 업체(자동차, 스쿠터, 오토바이)에 돈이나 서류를 맡기기 전에 담당자와 함께 차량을 꼼꼼히 검사하세요. 흠집이나 긁힌 자국이 있으면 사진을 찍어두고, 계약서에 연료량과 주행 거리를 기록해 두세요. 여권을 보증금으로 절대 주지 마세요. 현금 보증금이나 신용카드로 결제를 요청하세요. 스쿠터나 제트스키를 렌트하는 경우, 특히 반납 시 주의해야 합니다. 차량 손상이 있을 경우, 기존 손상 증거(예: 최초 사진)를 요청하세요. 너무 싼 것처럼 보이는 딜은 피하고, 반드시 정식 렌트 계약서를 받으세요. 담당자가 차량 손상 청구로 "경찰"을 불러낼 경우, 차량 번호를 기록해 두고, 벌금은 도로변이 아닌 실제 경찰서에서 지불하도록 하세요.

비자/이민 서류 사기는 어떻게 이루어지나요?

사기꾼들은 정부 포털을 모방한 사기성 비자 또는 이민 웹사이트를 만듭니다. 이들은 합법적인 기관에서 무료 또는 표준 수수료로 제공하는 "패스트트랙" 비자나 여권 갱신 수수료를 부과합니다. 예를 들어, 국무부는 관광객에게 바가지 요금을 부과하는 모방 여행 비자 사이트에 대해 경고합니다. 또한, 쓸모없는 서류를 판매하는 가짜 "국제 운전 면허증" 서비스도 적발합니다. 이러한 사기를 피하려면 웹사이트 주소를 확인하세요. 미국 비자는 travel.state.gov 또는 공식 대사관 웹사이트에서만 발급됩니다. 마찬가지로, 비자 신청 시 개인 대행인에게 비용을 지불하지 말고 대사관이나 영사관을 통해 직접 신청하세요. 취업 보장 비자나 입양 비자에 대한 비용을 요구하는 사람은 위험 신호입니다. 공식 비자는 해외 기관을 통해 구매할 수 없습니다. 항상 공식 채널을 통해 확인하세요.

"유혹적인 지역 주민" 또는 로맨스 여행 사기란 무엇입니까?

"연인 사기"라고도 불리는 이 사기 수법은 매력적인 현지인이 당신에게 친구가 되어 주거나, 안내를 해주거나, 잠깐 데이트를 시켜 주는 것입니다. 사기꾼은 식사, 음료, 또는 투어를 예약해 주고, 계산서가 도착하면 사라져 버립니다. 당신은 엄청난 금액을 책임져야 합니다. 릭 스티브스는 매력적인 낯선 사람들에게 속아 나이트클럽에 들어간 여행객들을 묘사합니다. 그 비용은 수백 달러로 불어났고, 가짜 경비원들이 돈을 요구했습니다. 약을 먹거나, 딴 데 정신 팔려 강도를 당하는 등 다양한 수법입니다. 해결책은 새로 사귄 친구들에게 신중을 기하는 것입니다. 처음 만난 사람이 비싼 여행을 제안하면, 대신 당신이 감당할 수 있는 곳으로 가자고 제안하세요. 새로 알게 된 사람들에게 너무 많은 개인 정보를 공유하지 말고, 외딴 지역으로 혼자 가는 것을 피하세요.

여행 중에 휴대전화/데이터가 도난당하는 것을 방지하려면 어떻게 해야 하나요?

휴대폰을 소중한 물건처럼 소중히 여기세요. 사람이 많은 곳에 있을 때는 앞주머니나 재킷 안쪽 주머니에 넣어 두세요. 강력한 화면 잠금을 사용하고 원격 삭제 기능을 활성화하세요. 데이터 백업: 여행 전에 연락처와 사진을 클라우드 저장소에 백업하세요. 신뢰할 수 있는 보안 앱을 설치하세요(바이러스 백신이나 도난 방지 앱도 찾아보세요). Wi-Fi 자동 연결을 해제하여 열어 두세요. 휴대폰을 바닥에 놓을 경우 휴대용 케이블 잠금 장치나 도난 방지 장치를 사용하는 것을 고려해 보세요. 또한, 보안되지 않은 충전기는 사용하지 마세요(예: 공공 콘센트에 꽂는 USB는 악성코드에 감염될 수 있습니다). 휴대폰을 도난당한 경우, 보안 장치를 사용하여 이메일 및 중요 계정의 비밀번호를 즉시 변경하세요. 사용 가능한 모든 "내 휴대폰 찾기" 기능을 활성화하세요. 휴대폰 찾기 알림을 통해 당국에 휴대폰을 찾을 수도 있습니다.

여행보험 정책은 사기에 대한 대비에 효과적일까요?

대부분의 표준 여행자 보험 플랜은 물리적 도난을 보장하는 방식처럼 사기로 인한 손실을 보장하지 않습니다. 일반적으로 수하물 분실, 여행 취소, 의료 응급 상황 등을 보장합니다. 일부 보험은 도난당한 현금이나 부정한 신용카드 사용(신고 시)에 대해 보상해 줄 수 있지만, 이는 드문 경우입니다. 보험 약관을 확인하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 개인 정보가 도난당했을 경우 신원 도용 방지 보험이 비용 부담에 도움이 될 수 있습니다. 사기가 의료 허위 진술이나 법적 문제와 관련된 경우, 긴급 대피 보험이나 배상 책임 보험이 도움이 될 수 있습니다. 일반적으로 금융 사기에서 벗어나기 위해 보험에 의존하지 마십시오. 대신, 긴급 상황(건강, 여행 차질 등)에는 보험을, 사기에 대해서는 은행/법적 구제책을 이용하십시오.

사기(환불, 분쟁)로 피해를 입은 후 돈을 돌려받으려면 어떻게 해야 하나요?

신속하게 조치하세요. 즉시 은행이나 신용카드 발급사에 전화하여 사기성 결제에 대해 이의를 제기하고 싶다고 말씀하세요. 많은 은행에서 조사하는 동안 결제 금액을 임시로 환불해 줍니다. 그런 다음 FTC의 샘플 서신 양식에 따라 60일 이내에 서면으로 이의를 제기하세요. 영수증, 스크린샷, 이메일 등 증거 자료를 첨부하세요. 사기범이 Airbnb나 Expedia와 같은 플랫폼의 판매자였다면 해당 업체의 환불 이의 제기 절차도 이용하세요. 모든 연락 내용은 사본을 보관하세요.

직불카드 사기의 경우, 절차는 비슷하지만 더 느립니다. 은행에 사기 신고를 하면 며칠 안에 인정받을 수 있습니다. 증빙 서류를 통해 사기 사실을 입증할 준비를 하십시오. 가맹점에서 환불을 거부하면 신용카드 회사의 사기 담당 부서나 소비자금융보호국(CFPB)에 신고하십시오. 전액 환불이 보장되는 것은 아니지만, 자세하고 시기적절한 조치를 취하면 환불 가능성이 크게 높아집니다.

여행 웹사이트가 합법적인지 어떻게 확인할 수 있나요?

신뢰하기 전에 확인하세요. 먼저 URL에 오타나 특이한 도메인(예: ".travel" vs. ".com")이 있는지 주의 깊게 살펴보세요. 알려진 정보와 비교해 보세요. 회사명과 "scam" 또는 "review"를 함께 검색해 보세요. 평판이 좋은 사이트에는 연락처 정보와 실제 주소가 있을 것입니다. 문법 오류나 번역 오류가 있는지 확인하여 복제되었을 가능성을 대비하세요. 자물쇠 아이콘을 클릭하여 SSL 인증서를 확인하세요. 완벽하지는 않지만 해당 회사가 해당 이름을 등록했는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 인베스토피디아(Investopedia)에 따르면 사기꾼은 여행객을 속이기 위해 글자 하나만 바꾸거나 다른 확장자를 사용하는 경우가 있으므로 경계해야 합니다. 고객 서비스 번호를 찾으면 해당 번호로 전화하여 게시된 채널과 일치하는지 확인하세요. 호텔이나 항공편을 예약할 때는 평판이 위태로운 유명 브랜드 사이트나 유명 여행사를 이용하는 것이 가장 안전합니다.

길거리에 있는 임시 환전소를 이용해야 할까요?

아니요. 길거리 환전소에서 손님에게 돈을 적게 주거나 위조 지폐를 건네주는 경우가 많습니다. 터키의 한 여행객은 길거리 환전소에서 진짜 돈을 싸구려 지폐로 바꿔주는 바람에 수백 달러를 잃었습니다. 항상 공식 환전소, 은행 또는 ATM을 이용하세요. 영수증을 인쇄해 주고 보안도 강화됩니다. 은행이나 공항 환전소에서는 금액을 확인하고 직원에게 세어 보라고 부탁하는 등 직접 확인해 보세요. 길거리 환전이 너무 유리해 보인다면(매우 유리한 환율이라면), 거의 대부분 속임수일 가능성이 높습니다. 긴급 상황 시에는 대기 시간이 길어지더라도 은행 지점을 이용하는 것이 가장 안전합니다.

가짜 투어나 점심시간에 문을 닫는 명소 사기를 피하려면 어떻게 해야 하나요?

핵심은 독립적인 확인입니다. 관광 명소의 운영 시간을 온라인(공식 웹사이트 또는 신뢰할 수 있는 앱)으로 확인한 후, 폐장 여부를 판단하세요. 누군가 "점심시간에는 운영하지 않습니다"라고 말하면 정중하게 거절하고 직접 가서 확인하세요. 투어의 경우, 신뢰할 수 있는 플랫폼이나 호텔 추천 데스크를 통해서만 가이드나 업체를 고용하세요. 인기 관광지에서는 공인 티켓 카운터만 이용하세요. 투어 운영자가 갑자기 다른 관광 명소나 상점으로 경로를 변경하면 거절하고 계속 이용하세요. 예를 들어, 도보 투어가 점심시간에 갑자기 보석상으로 우회한다면, 계획된 경로를 고집하세요. 투어 세부 정보(시간, 위치, 가격)에 대한 서면 또는 이메일 확인을 미리 받아 변경 사항에 대한 증거를 확보하세요.

사기를 당했을 경우 어떤 법적 증거/영수증을 보관해야 합니까?

모든 것을 보관하세요. 사기꾼이나 판매자와 주고받은 모든 연락(이메일, 문자, 채팅) 사본을 보관하세요. 거래 관련 웹사이트나 소셜 미디어 게시물의 스크린샷을 찍으세요. 거래 과정에 포함되었던 합법적인 거래의 영수증이나 청구서도 보관하세요. 택시나 호텔 이용 후에는 차량 번호나 객실 번호를 기록하고 인쇄된 청구서를 보관하세요. ATM을 사용할 경우, 거래 ID나 확인 화면을 보관하세요. FTC는 분쟁 서신과 함께 영수증 사본(원본은 절대 불가)을 동봉할 것을 권장합니다. 또한 관련된 모든 사업체나 개인의 이름, 주소 또는 등록 번호를 적어 두세요. 거래의 각 구성 요소(견적서, 계약서, 영수증)를 별도의 증거로 취급하세요.

제가 알아야 할 특정 목적지 관련 사기가 있나요?

네. 항상 목적지에 맞는 사기 수법을 알아보세요. 예를 들어 파리나 바르셀로나에서는 붐비는 거리에서 소매치기가 성행하고, 사기꾼들은 가짜 자선 청원서나 사기 수법을 사용합니다. 방콕에서는 "사원은 문을 닫았습니다"라고 말하는 가이드(바가지를 씌우는 가게로 안내하는)를 조심하세요. 멕시코와 중앙아메리카에서는 ATM 스키머와 택시 사기(바가지 요금이나 가짜 경찰)가 흔합니다. 지중해 해변에서는 "팔찌 묻어주기" 사기의 일환으로 모래 속에 파묻는 상인에게 속지 마세요. 여행지의 공식 여행 경보와 포럼 게시물을 확인하는 것이 좋습니다. 현지인이나 자주 여행하는 사람들은 "서브웨이 X에서 돈띠 소매치기" 또는 "호텔에서 허가받은 택시만 이용하세요"와 같은 경고를 자주 공유합니다. 여행지에 맞는 정보를 미리 준비하면 알려진 사기에 당하는 것을 예방할 수 있습니다.

여행 일자리/자원봉사 사기의 위험 신호는 무엇입니까?

주요 경고 사항으로는 일자리나 취업 알선비 선불, 그리고 고용 보장 등이 있습니다. 만약 어떤 중개인이나 웹사이트에서 비자나 취업 알선을 즉시(수수료를 받고) 약속한다면, 거의 확실히 사기일 것입니다. 진짜 고용주는 채용 과정에서 돈을 요구하거나 개인 은행 계좌 정보를 요구하는 일이 없습니다. 공식적인 것처럼 보이는 웹사이트의 철자나 문법 오류에 주의하세요. 사기꾼들은 실제 정부 웹사이트를 정확하게 모방하지 못하는 경우가 많습니다. 또한 "지금 등록하지 않으면 자리를 잃을 것"이라는 강압적인 수법에도 주의하세요. 마지막으로, 해당 기관에 대해 조사해 보세요. 페이스북 페이지 외에는 웹사이트가 없거나 공식 채용 위원회의 검증을 받지 않았다면, 존재하지 않을 수도 있습니다. 채용 제안이 있을 경우, 항상 알려진 사무실 번호로 전화하거나 현지 대사관 노동부에 문의하여 확인하세요.

여행자를 위한 빠른 행동 계획 및 최종 체크리스트

여행 안전은 출발 전부터 시작됩니다. 여행 첫날부터 주의를 기울이세요. 지역 사기 수법을 조사하고, 계좌에 사기 경보를 설정하고, 비상 연락처를 소지하세요. 여행 후에는 다음 7가지 주요 수칙을 따르세요.

  1. 회의적인 태도를 유지하세요: 제안이나 상황이 이상하다고 느껴지면(너무 빠르거나, 너무 좋거나, 너무 긴급하다면) 잠시 멈추고 확인하세요.
  2. 공식 출처만 신뢰하세요: 검증된 교통, 숙박, 환전 서비스를 이용하세요. 큰돈을 쓸 때는 노점상과 거래하지 마세요.
  3. 귀중품을 안전하게 보관하세요: 앞주머니나 여행용 파우치를 활용하세요. 필수품만 챙기세요. 작은 지갑을 휴대하는 것도 고려해 보세요.
  4. 기록 세부 정보: 미터기, 영수증, 이름/배지 사진을 찍으세요. 모든 예약 및 확인서 사본을 보관하세요.
  5. 더 안전한 결제를 사용하세요: 신용카드와 안전한 앱을 이용하세요. 은행 송금이나 기프트 카드 결제는 피하세요. 출발 전에 은행에 미리 알리세요.
  6. 기술 보호: 공용 Wi-Fi에서는 VPN을 사용하고, 데이터를 백업하고, 휴대폰을 잠그세요. 알 수 없는 링크나 첨부 파일은 클릭하지 마세요.
  7. 대응 계획을 알아보세요: 문제가 발생하면 체크리스트에 나와 있는 단계를 따르세요. 안전을 유지하고, 증거를 수집하고, 은행과 당국에 즉시 연락하세요.

이러한 습관을 들이고 항상 경계한다면 여행자는 위험을 크게 줄일 수 있습니다. 어떤 시스템도 완벽할 수는 없지만, 미리 경고를 받으면 대비할 수 있습니다. 기억하세요: 서류는 든든한 지원군입니다. 여행 일정표, 영수증, 여권(전자 또는 실물), 보험 증권 사본을 보관하세요. 그래도 사기가 발생하면 저희 안내에 따라 신고하고 돈을 돌려받으세요. 궁극적으로, 약간의 주의와 준비는 돈뿐만 아니라 여행의 추억까지 지켜줄 수 있습니다.

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