Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 2024-09-26

1. Perkenalan

Selamat Datang di Pembantu Perjalanan S (“Perusahaan”, “kami”, “milik kami”, “kita”)!

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”, “Ketentuan Layanan”) mengatur penggunaan Anda atas situs web kami yang berlokasi di https://travelshelper.com (bersama-sama atau sendiri-sendiri disebut “Layanan”) yang dioperasikan oleh Pembantu Perjalanan S.

Kebijakan Privasi kami juga mengatur penggunaan Layanan kami dan menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menjaga, dan mengungkapkan informasi yang dihasilkan dari penggunaan halaman web kami.

Perjanjian Anda dengan kami mencakup Persyaratan ini dan Kebijakan Privasi kami (“Perjanjian”). Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Perjanjian, dan setuju untuk terikat padanya.

Jika Anda tidak setuju dengan (atau tidak dapat mematuhi) Perjanjian, maka Anda tidak boleh menggunakan Layanan, tetapi harap beri tahu kami melalui email di kantor@travelshelper.com jadi kami dapat mencoba mencari solusinya. Ketentuan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan orang lain yang ingin mengakses atau menggunakan Layanan.

2. Komunikasi

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk berlangganan buletin, materi pemasaran atau promosi, dan informasi lain yang mungkin kami kirim. Namun, Anda dapat memilih untuk tidak menerima sebagian atau seluruh komunikasi ini dari kami dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan atau dengan mengirim email ke office@travelshelper.com.

3. Kontes, Undian dan Promosi

Semua kontes, undian, atau promosi lainnya (secara kolektif, "Promosi") yang disediakan melalui Layanan dapat diatur oleh peraturan yang terpisah dari Ketentuan Layanan ini. Jika Anda berpartisipasi dalam Promosi apa pun, harap tinjau peraturan yang berlaku serta Kebijakan Privasi kami. Jika peraturan untuk suatu Promosi bertentangan dengan Ketentuan Layanan ini, peraturan Promosi akan berlaku.

4. Isi

Layanan kami memungkinkan Anda untuk memposting, menautkan, menyimpan, membagikan, dan menyediakan informasi, teks, grafik, video, atau materi lain tertentu (“Konten”). Anda bertanggung jawab atas Konten yang Anda posting di atau melalui Layanan, termasuk legalitas, keandalan, dan kesesuaiannya.

Dengan mengeposkan Konten pada atau melalui Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Konten adalah milik Anda (Anda memilikinya) dan/atau Anda memiliki hak untuk menggunakannya dan hak untuk memberi kami hak dan lisensi sebagaimana diberikan dalam Ketentuan ini, dan (ii) bahwa pengeposan Konten Anda pada atau melalui Layanan tidak melanggar hak privasi, hak publisitas, hak cipta, hak kontrak, atau hak lainnya dari setiap orang atau entitas. Kami berhak untuk menghentikan akun siapa pun yang ditemukan melanggar hak cipta.

Anda memegang semua hak atas Konten yang Anda kirimkan, posting, atau tampilkan di atau melalui Layanan dan Anda bertanggung jawab untuk melindungi hak-hak tersebut. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak memikul kewajiban apa pun atas Konten yang Anda atau pihak ketiga mana pun posting di atau melalui Layanan. Namun, dengan memposting Konten menggunakan Layanan, Anda memberi kami hak dan lisensi untuk menggunakan, memodifikasi, menjalankan secara publik, menampilkan secara publik, memperbanyak, dan mendistribusikan Konten tersebut di dan melalui Layanan. Anda setuju bahwa lisensi ini mencakup hak bagi kami untuk menyediakan Konten Anda kepada pengguna Layanan lainnya, yang juga dapat menggunakan Konten Anda sesuai dengan Persyaratan ini.

Travel S Helper memiliki hak tetapi tidak berkewajiban untuk memantau dan mengedit semua Konten yang disediakan oleh pengguna.

Selain itu, Konten yang ditemukan pada atau melalui Layanan ini adalah milik Travel S Helper atau digunakan dengan izin. Anda tidak boleh mendistribusikan, memodifikasi, mengirimkan, menggunakan kembali, mengunduh, memposting ulang, menyalin, atau menggunakan Konten tersebut, baik secara keseluruhan maupun sebagian, untuk tujuan komersial atau untuk keuntungan pribadi, tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.

5. Penggunaan yang Dilarang

Anda hanya boleh menggunakan Layanan untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Persyaratan. Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan:

0.1. Dengan cara apa pun yang melanggar hukum atau peraturan nasional atau internasional yang berlaku.

0.2. Untuk tujuan mengeksploitasi, menyakiti, atau mencoba mengeksploitasi atau menyakiti anak di bawah umur dengan cara apa pun dengan memperlihatkan mereka pada konten yang tidak pantas atau lainnya.

0.3. Untuk mengirimkan, atau mengusahakan pengiriman, materi iklan atau promosi apa pun, termasuk “surat sampah”, “surat berantai”, “spam”, atau ajakan serupa lainnya.

0.4. Meniru atau mencoba meniru Perusahaan, karyawan Perusahaan, pengguna lain, atau orang atau entitas lain.

0.5. Dengan cara apa pun yang melanggar hak orang lain, atau dengan cara apa pun yang melanggar hukum, mengancam, menipu, atau merugikan, atau terkait dengan tujuan atau aktivitas yang melanggar hukum, melanggar hukum, menipu, atau merugikan.

0.6. Melakukan tindakan lain yang membatasi atau menghambat penggunaan atau kenikmatan Layanan oleh siapa pun, atau yang, sebagaimana ditentukan oleh kami, dapat merugikan atau menyinggung Perusahaan atau pengguna Layanan atau membuat mereka bertanggung jawab.

Selain itu, Anda setuju untuk tidak:

0.1. Menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang dapat melumpuhkan, membebani, merusak, atau melemahkan Layanan atau mengganggu penggunaan Layanan oleh pihak lain, termasuk kemampuan mereka untuk terlibat dalam aktivitas waktu nyata melalui Layanan.

0.2. Menggunakan robot, spider, atau perangkat, proses, atau sarana otomatis lainnya untuk mengakses Layanan untuk tujuan apa pun, termasuk memantau atau menyalin materi apa pun di Layanan.

0.3. Menggunakan proses manual apa pun untuk memantau atau menyalin materi apa pun di Layanan atau untuk tujuan tidak sah lainnya tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya.

0.4. Menggunakan perangkat, perangkat lunak, atau rutinitas apa pun yang mengganggu berfungsinya Layanan dengan baik.

0.5. Menyebarkan virus, trojan horse, worm, logic bomb, atau materi lain yang berbahaya atau merusak teknologi.

0.6. Mencoba memperoleh akses tidak sah, mengganggu, merusak, atau mengacaukan bagian mana pun dari Layanan, server tempat Layanan disimpan, atau server, komputer, atau basis data apa pun yang terhubung ke Layanan.

0.7. Serangan Layanan melalui serangan penolakan layanan atau serangan penolakan layanan terdistribusi.

0.8. Melakukan tindakan apa pun yang dapat merusak atau memalsukan peringkat Perusahaan.

0.9. Jika tidak, berupaya mengganggu kelancaran fungsi Layanan.

6. Analitik

Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami.

7. Dilarang Menggunakan Oleh Anak Di Bawah Umur

Layanan ini ditujukan hanya untuk akses dan penggunaan oleh individu yang berusia minimal delapan belas (18) tahun. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menjamin dan menyatakan bahwa Anda berusia minimal delapan belas (18) tahun dan memiliki kewenangan, hak, dan kapasitas penuh untuk menyetujui perjanjian ini dan mematuhi semua syarat dan ketentuan Persyaratan. Jika Anda berusia di bawah delapan belas (18) tahun, Anda dilarang mengakses dan menggunakan Layanan.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Layanan dan konten aslinya (tidak termasuk Konten yang disediakan oleh pengguna), fitur, dan fungsionalitasnya adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif Travel S Helper dan pemberi lisensinya. Layanan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan undang-undang lain di negara dan negara asing. Merek dagang kami tidak boleh digunakan sehubungan dengan produk atau layanan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Travel S Helper.

9. Kebijakan Hak Cipta

Kami menghormati hak kekayaan intelektual milik orang lain. Kebijakan kami adalah menanggapi klaim apa pun bahwa Konten yang diunggah di Layanan melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya (“Pelanggaran”) milik orang atau entitas mana pun.

Jika Anda adalah pemilik hak cipta, atau diberi kuasa atas nama pemilik hak cipta, dan Anda yakin bahwa karya yang dilindungi hak cipta tersebut telah disalin dengan cara yang merupakan pelanggaran hak cipta, silakan ajukan klaim Anda melalui email ke office@travelshelper.com, dengan baris subjek: “Pelanggaran Hak Cipta” dan sertakan dalam klaim Anda deskripsi terperinci tentang dugaan Pelanggaran sebagaimana dirinci di bawah ini, di bawah “Pemberitahuan DMCA dan Prosedur untuk Klaim Pelanggaran Hak Cipta”

Anda dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian (termasuk biaya dan ongkos pengacara) atas pernyataan yang keliru atau klaim yang tidak beritikad baik atas pelanggaran Konten apa pun yang ditemukan pada dan/atau melalui Layanan atas hak cipta Anda.

10. Pemberitahuan DMCA dan Prosedur untuk Klaim Pelanggaran Hak Cipta

Anda dapat menyampaikan pemberitahuan sesuai dengan Digital Millennium Copyright Act (DMCA) dengan memberikan Agen Hak Cipta kami informasi berikut secara tertulis (lihat 17 USC 512(c)(3) untuk rincian lebih lanjut):

0.1. tanda tangan elektronik atau fisik dari orang yang berwenang untuk bertindak atas nama pemilik kepentingan hak cipta;

0.2. deskripsi karya berhak cipta yang Anda klaim telah dilanggar, termasuk URL (yaitu, alamat halaman web) lokasi tempat karya berhak cipta tersebut berada atau salinan karya berhak cipta tersebut;

0.3. identifikasi URL atau lokasi spesifik lainnya pada Layanan tempat materi yang Anda klaim melanggar hak cipta berada;

0.4. alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda;

0.5. pernyataan dari Anda bahwa Anda memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa penggunaan yang disengketakan tersebut tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum;

0.6. pernyataan dari Anda, yang dibuat di bawah hukuman sumpah palsu, bahwa informasi di atas dalam pemberitahuan Anda akurat dan bahwa Anda adalah pemilik hak cipta atau berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta.

Anda dapat menghubungi Agen Hak Cipta kami melalui email di office@travelshelper.com.

11. Pelaporan Kesalahan dan Umpan Balik

Bahasa Indonesia: Anda dapat memberi kami baik secara langsung di office@travelshelper.com atau melalui situs dan alat pihak ketiga dengan informasi dan umpan balik mengenai kesalahan, saran untuk perbaikan, ide, masalah, keluhan, dan hal-hal lain yang terkait dengan Layanan kami ("Umpan Balik"). Anda mengakui dan setuju bahwa: (i) Anda tidak akan menyimpan, memperoleh atau menegaskan hak kekayaan intelektual atau hak, kepemilikan atau kepentingan lain dalam atau terhadap Umpan Balik; (ii) Perusahaan mungkin memiliki ide pengembangan yang serupa dengan Umpan Balik; (iii) Umpan Balik tidak mengandung informasi rahasia atau informasi hak milik dari Anda atau pihak ketiga mana pun; dan (iv) Perusahaan tidak memiliki kewajiban kerahasiaan sehubungan dengan Umpan Balik. Jika pengalihan kepemilikan ke Umpan Balik tidak memungkinkan karena hukum wajib yang berlaku, Anda memberi Perusahaan dan afiliasinya hak eksklusif, dapat dipindahtangankan, tidak dapat dibatalkan, bebas biaya, dapat disublisensikan, tidak terbatas dan terus-menerus untuk menggunakan (termasuk menyalin, memodifikasi, membuat karya turunan, menerbitkan, mendistribusikan dan mengomersialkan) Umpan Balik dengan cara apa pun dan untuk tujuan apa pun.

12. Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Travel S Helper.

Travel S Helper tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami tidak menjamin penawaran dari entitas/individu mana pun atau situs web mereka.

ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA PERUSAHAAN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAU WAJIB, SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG, ATAS KERUSAKAN ATAU KERUGIAN YANG DISEBABKAN ATAU DIDUGA DISEBABKAN OLEH ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETERGANTUNGAN PADA KONTEN, BARANG, ATAU LAYANAN TERSEBUT YANG TERSEDIA DI ATAU MELALUI SITUS WEB ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA TERSEBUT.

KAMI SANGAT MENYARANKAN ANDA UNTUK MEMBACA KETENTUAN LAYANAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI DARI SITUS WEB ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA MANAPUN YANG ANDA KUNJUNGI.

13. Penafian Garansi

LAYANAN INI DISEDIAKAN OLEH PERUSAHAAN BERDASARKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA". PERUSAHAAN TIDAK MEMBERIKAN PERNYATAAN ATAU JAMINAN APAPUN, BAIK SECARA TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, SEHUBUNGAN DENGAN PENGOPERASIAN LAYANAN MEREKA, ATAU INFORMASI, KONTEN, ATAU MATERI YANG TERMASUK DI DALAMNYA. ANDA SECARA TEGAS MENYETUJUI BAHWA PENGGUNAAN LAYANAN INI, KONTENNYA, DAN LAYANAN ATAU BARANG APAPUN YANG DIPEROLEH DARI KAMI ADALAH RISIKO ANDA SENDIRI.

BAIK PERUSAHAAN MAUPUN ORANG YANG TERKAIT DENGAN PERUSAHAAN TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN ATAU PERNYATAAN APAPUN TERKAIT DENGAN KELENGKAPAN, KEAMANAN, KEANDALAN, KUALITAS, KEAKURATAN, ATAU KETERSEDIAAN LAYANAN. TANPA MEMBATASI HAL-HAL DI ATAS, BAIK PERUSAHAAN MAUPUN SIAPA PUN YANG TERKAIT DENGAN PERUSAHAAN TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA LAYANAN, KONTENNYA, ATAU LAYANAN ATAU ITEM APA PUN YANG DIPEROLEH MELALUI LAYANAN TERSEBUT AKAN AKURAT, DAPAT DIANDALKAN, BEBAS DARI KESALAHAN, ATAU TANPA GANGGUAN, BAHWA CACAT AKAN DIPERBAIKI, BAHWA LAYANAN ATAU SERVER YANG MENYEDIAKANNYA BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA ATAU BAHWA LAYANAN ATAU LAYANAN ATAU ITEM APA PUN YANG DIPEROLEH MELALUI LAYANAN TERSEBUT AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ATAU HARAPAN ANDA.

PERUSAHAAN DENGAN INI MENYANGKAL SEMUA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, BERDASARKAN HUKUM, ATAU LAINNYA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN DAPAT DIPERDAGANGKAN, TIDAK TERJADINYA PELANGGARAN, DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.

HAL TERSEBUT DI ATAS TIDAK MEMPENGARUHI JAMINAN APAPUN YANG TIDAK DAPAT DIKECUALIKAN ATAU DIBATASI BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU.

14. Batasan Tanggung Jawab

Bahasa Indonesia: KECUALI SEBAGAIMANA DILARANG OLEH HUKUM, ANDA AKAN MEMBEBASKAN KAMI DAN PARA PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, DAN AGEN KAMI DARI KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, HUKUMAN, KHUSUS, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL, BAGAIMANA PUN ITU TIMBUL (TERMASUK BIAYA PENGACARA DAN SEMUA BIAYA DAN PENGELUARAN TERKAIT DARI LITIGASI DAN ARBITRASE, ATAU DI SIDANG ATAU BANDING, JIKA ADA, BAIK LITIGASI ATAU ARBITRASE DILAKUKAN ATAU TIDAK), BAIK DALAM TINDAKAN KONTRAK, KELALAIAN, ATAU TINDAKAN MELAWAN HUKUM LAINNYA, ATAU YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PERJANJIAN INI, TERMASUK TANPA BATASAN SETIAP KLAIM ATAS CEDERA PRIBADI ATAU KERUSAKAN PROPERTI, YANG TIMBUL DARI ... PERJANJIAN DAN SETIAP PELANGGARAN OLEH ANDA TERHADAP HUKUM, PERATURAN, ATAU PERATURAN FEDERAL, NEGARA BAGIAN, ATAU LOKAL, BAHKAN JIKA PERUSAHAAN TELAH DIBERITAHUKAN SEBELUMNYA TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. KECUALI SEBAGAIMANA DILARANG OLEH HUKUM, JIKA ADA TANGGUNG JAWAB YANG DITEMUKAN DI PIHAK PERUSAHAAN, TANGGUNG JAWAB ITU AKAN TERBATAS PADA JUMLAH YANG DIBAYARKAN UNTUK PRODUK DAN/ATAU LAYANAN, DAN DALAM KONDISI APA PUN TIDAK AKAN ADA KERUSAKAN KONSEKUENSIAL ATAU HUKUMAN. BEBERAPA NEGARA BAGIAN TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KERUSAKAN HUKUMAN, INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL, SEHINGGA PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN SEBELUMNYA MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA.

15. Penghentian

Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akun Anda dan memblokir akses ke Layanan segera, tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab sebelumnya, atas kebijakan kami sendiri, untuk alasan apa pun dan tanpa batasan, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran Ketentuan.

Jika Anda ingin mengakhiri akun Anda, Anda cukup menghentikan penggunaan Layanan.

Semua ketentuan Persyaratan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk, tanpa batasan, ketentuan kepemilikan, penyangkalan garansi, ganti rugi, dan batasan tanggung jawab.

16. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Belanda, yang mana hukum yang mengatur berlaku untuk perjanjian tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya.

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak-hak tersebut. Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan, ketentuan lain dalam Ketentuan ini akan tetap berlaku. Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara kami mengenai Layanan kami dan menggantikan dan mengganti perjanjian sebelumnya yang mungkin telah kami buat antara kami mengenai Layanan.

17. Perubahan Layanan

Kami berhak untuk menarik atau mengubah Layanan kami, dan setiap layanan atau materi yang kami berikan melalui Layanan, atas kebijakan kami sendiri tanpa pemberitahuan. Kami tidak akan bertanggung jawab jika karena alasan apa pun seluruh atau sebagian Layanan tidak tersedia setiap saat atau untuk jangka waktu apa pun. Dari waktu ke waktu, kami dapat membatasi akses ke beberapa bagian Layanan, atau seluruh Layanan, kepada pengguna, termasuk pengguna terdaftar.

18. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah Ketentuan kapan saja dengan mengeposkan ketentuan yang diubah di situs ini. Merupakan tanggung jawab Anda untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala.

Penggunaan Platform secara terus-menerus setelah Persyaratan yang direvisi diposting berarti Anda menerima dan menyetujui perubahan tersebut. Anda diharapkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar mengetahui perubahan apa pun, karena perubahan tersebut mengikat Anda.

Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah revisi apa pun berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan baru, Anda tidak lagi berwenang untuk menggunakan Layanan.

19. Pengabaian dan Keterpisahan

Tidak ada pengesampingan oleh Perusahaan atas syarat atau ketentuan yang ditetapkan dalam Ketentuan yang akan dianggap sebagai pengesampingan lebih lanjut atau berkelanjutan atas syarat atau ketentuan tersebut atau pengesampingan atas syarat atau ketentuan lainnya, dan setiap kegagalan Perusahaan untuk menegaskan hak atau ketentuan berdasarkan Ketentuan tidak akan dianggap sebagai pengesampingan atas hak atau ketentuan tersebut.

Jika ada ketentuan dalam Persyaratan ini yang dianggap oleh pengadilan atau tribunal lain yang berwenang sebagai tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, ketentuan tersebut akan dihilangkan atau dibatasi hingga batas minimum sehingga ketentuan Persyaratan lainnya akan tetap berlaku penuh dan efektif.

20. Pengakuan

DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN ATAU LAYANAN LAIN YANG DISEDIAKAN OLEH KAMI, ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA TELAH MEMBACA KETENTUAN LAYANAN INI DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH KETENTUAN TERSEBUT.

21. Hubungi kami

Silakan kirim masukan, komentar, permintaan dukungan teknis Anda melalui email: kantor@travelshelper.com.