Veći dio Holandije je gusto naseljen i urbaniziran, a postoje česte željezničke veze do većine većih gradova i velikih gradova i sela između njih. Postoje dvije glavne vrste vozova: međugradski, koji staju samo na glavnim stanicama, i Sprinteri, koji staju na svim stanicama. Svi tipovi vozova imaju iste cijene. Postoje i brzi vozovi pod nazivom “Intercity Direct” između Amsterdama i Brede, za koje je potrebna samo dodatna karta između Schiphola i Rotterdama. Putovanje od sjevera zemlje (Groningen) do juga (Maastricht) traje oko 4 sata.
The spoorkaart je mapa željezničkog sistema i prikazuje sve usluge. Usluge sa samo jednim vozom po satu prikazane su tanjim linijama.
Većina linija nudi voz svakih 15 minuta (svakih 10 minuta u špicu), ali neke ruralne linije voze samo svakih 60 minuta. Kada nekoliko linija radi zajedno, frekvencija je naravno još veća. Na zapadu Holandije, željeznička mreža je više poput velike gradske mreže, sa do 12 vozova na sat na glavnim prugama.
Nederlandse Spoorwegen (NS) upravlja većinom linija. Nekim lokalnim linijama upravljaju Syntus, Arriva, Veolia i Connexxion.
Zbog velike frekvencije usluga, kašnjenja su prilično česta. Međutim, kašnjenje obično nije duže od 5 ili 10 minuta. Vozovi mogu biti prepuni, posebno u jutarnjim špicama. Rezervacije sjedišta u domaćim vozovima moguće su samo na Intercity Direct.
Jedna posebna greška koju turisti često čine je ukrcavanje na pogrešan dio voza. Mnogi vozovi se sastoje od dva dijela sa različitim destinacijama. Negdje na putu do konačnog odredišta, dva dijela se razdvoje i nastavljaju sami do svojih odredišta. U ovom slučaju, znakovi iznad perona ukazuju na dvije destinacije i koji dio kuda ide: achterste deel/achter znači unazad i voorste deel/voor znači naprijed, što se odnosi na smjer polaska. Ne ustručavajte se pitati druge putnike ili člana osoblja.
Još jedna uobičajena greška je vožnja od Schiphola do Amsterdama. Iz Schiphola možete otići do Amsterdam Centraal ili Amsterdam Zuid (jug). Ove stanice nisu direktno povezane i mnogi turisti koji žele otići u Amsterdam Centraal završavaju na jugu. Stoga uvijek treba provjeriti odredište voza. Od Amsterdam Zuid možete doći metroom do Centraal, ili vlakom do Centraal sa presjedanjem na stanici Duivendrecht (2. sprat).
Postoji pogodna noćna željeznička veza (za žurke i aerodromski saobraćaj) između Rotterdama, Delfta, Haga, Leidena, Schiphola, Amsterdama i Utrechta, cijelu noć, jednom na sat u svakom smjeru. Sjeverni Brabant se također poslužuje u noćima između petka i subote. Možete putovati u Dordrecht, 's-Hertogenbosch, Eindhoven, Tilburg i Bredu.
Većina vozova ima dvije komforne klase (1. klasa i 2. klasa). Neke regionalne linije nemaju prvu klasu. Prva i druga klasa se obično razlikuju po različitim bojama. Znakovi sa “1” ili “2” pored vanjskih vrata i vrata kabine označavaju klasu. Neka područja u vozu su tihe zone. U ovim zonama buka mora biti svedena na minimum. Označeni su ili stiliziranom siluetom lica koje drži prst na usnama ili žutim ovalom sa “Ssst”.
Besplatan Wi-Fi dostupan je na gotovo svim glavnim stanicama i na mnogim međugradskim vlakovima. Utičnice su dostupne samo u nekoliko međugradskih vozova, i to samo u prvoj klasi.
ulaznice
Postoji jedinstveni nacionalni sistem tarifa za putovanja željeznicom. Nisu vam potrebne posebne karte za druge operatere. Sve željezničke kompanije u Holandiji sada koriste OV čip karticu: papirne karte za vlak se više ne izdaju. Putnici imaju sljedeće mogućnosti za izdavanje karata:
- Anonimna ili lična OV čip kartica: obje koštaju 7.50 € po kartici. Imajte na umu da ako ste već kupili jednu od ovih kartica od dobavljača koji nije NS, morat ćete je aktivirati za putovanje NS vozom. Ovo se dešava automatski kada ubacite novac na karticu na jednom od NS automata za prodaju karata.
- A jednosmjerna OV čip kartica za svako putovanje. Prodaju se na automatima za prodaju karata, ali je cijena karte za jedan euro viša od cijene karte u jednom smjeru. Imajte na umu da se karta u jednom smjeru može kupiti za jedno putovanje ili za povratno putovanje, tako da je u ovom slučaju jedno povratno putovanje (1x 1 € doplata) jeftinije od dva povratna putovanja (2x 1 € doplata).
- Elektronska karta. Za njih se ne naplaćuje doplata.
Međunarodni vozovi koji dolaze ili odlaze iz Holandije mogu koristiti odvojene sisteme za prodaju karata. Takođe međunarodne diskontne kartice poput Eurail kartice ne koriste Chipkaart sistem.
Cijena karte je ujednačena i ovisi o udaljenosti. Ulaznice važe za Sprinter i Međugradske veze – nema razlike u cijeni u oba slučaja. Međutim, za domaća putovanja dalje Intercity Direct or ICE vozovi, morate platiti doplatu, koju možete kupiti na automatu za karte i koristiti direktno. Uz Intercity Direct, ova doplata je potrebna samo za putovanje između Schiphola i Rotterdama. Najčešće karte su pojedinačne karte (jedan put) i povratne karte (povratak). Ovo posljednje vrijedi samo za povratno putovanje istog dana, ali cijena je ista kao i dvije pojedinačne karte, tako da povratno putovanje ne nudi cjenovnu prednost u odnosu na kupovinu pojedinačne karte (osim kada se koristi jednosmjerna OV čip kartica).
Karte važe za svaki voz na ruti (za razliku od jednog fiksnog voza). Dozvoljeno je napraviti pauzu na bilo kojoj stanici na trasi (čak i na stanicama na trasi na kojima nije potrebno presjedati). Kao iu mnogim zemljama, postoji razlika između prve i druge klase. Karta drugog razreda košta oko 60% cijene karte u prvom razredu. Glavna prednost prve klase je što je manje gužve i što su sjedišta i prolazi općenito širi. Railrunner karta se može kupiti za 2.50 € za djecu od 4 do 11 godina u pratnji odrasle osobe.
Kupite karte za voz
Ti moraš kupite kartu prije putovanja – od 2005. više ne možete jednostavno kupiti kartu od konduktera, kao u nekim drugim zemljama. Ako kupite kartu na brodu, morate platiti uobičajenu cijenu plus kazna od 35 €. Ako su automati za karte pokvareni, odmah kontaktirajte vozača prilikom ukrcavanja. Kondukter nema diskreciju u vezi sa ovom politikom, iako je pristojan i pravi se neuki turista moći pomoći vam da se izvučete sa nevažećom kartom. U najgorem slučaju, ako nemate dovoljno gotovine ili pasoša, mogla bi vas uhapsiti željeznička policija.
- Od an Bankomat. Karte se mogu kupiti na bankomatima u stanicama sa holandskim bankovnim karticama ili Maestro debitnim karticama. Za plaćanje Visa ili MasterCard karticom naplaćuje se naknada od 0.50 €. Neke mašine, barem jedna u svakoj stanici, takođe prihvataju kovanice (ali ne i novčanice). Samo veće stanice imaju blagajne. Automati nude menije na engleskom jeziku. Česta greška stranaca je da slučajno dobiju kartu sa popustom od 40% (“korting”) iz mašine. Za ove karte potrebna je posebna kartica za popust, ali možete putovati i sa tuđim popustnim karticama. Ako imate poteškoća s korištenjem automata za karte, zamolite nekog drugog za pomoć; skoro svi govore engleski i pomoći će vam.
- Online. Karte se mogu kupiti u pretprodaji online (e-karte), zahtijevajući holandski bankovni račun za plaćanje (iDEAL). Imajte na umu da su karte kupljene unaprijed lične i da kondukteri mogu tražiti identifikaciju. Nema razlike u cijeni u odnosu na putovanje s anonimnom ili ličnom OV čip karticom, ali e-karte su 1 € jeftinije od jednokratne OV čip kartice. E-karte se mogu kupiti i na web stranici belgijske željeznice SNCB Europe, također na nekim holandskim domaćim linijama, obično po istoj cijeni kao i na holandskim NS (treba provjeriti). Za razliku od holandske NS web stranice, it prihvata stranim bankovnim karticama, ali naplaćuje dodatnu naknadu (2 eura) po transakciji ako se koristi kreditna kartica (Visa, Mastercard, American Express). Međutim, ne postoji doplata za debitnu karticu (npr. Maestro).
Snižena željeznička karta
Posetioci koji planiraju putovanje železnicom u Holandiju treba da koriste Eurail karticu sa Beneluks paketom (pogledajte eurail.com). Ovaj paket omogućava neograničeno putovanje vozom u Belgiju, Holandiju i Luksemburg u trajanju od nekoliko dana. Evropljani koji ne mogu koristiti Eurail karticu trebali bi pitati za Inter Rail Pass kartice, koje im daju popuste na putovanja vlakom (vidi interrail.eu).
Za turiste koji planiraju višednevno putovanje željeznicom, možda bi bilo vrijedno uzeti a Dal Voordeel PassOff-peak popust), koji vlasniku kartice (i još tri osobe u pratnji) daje 40% popusta na NS vozove u trajanju od jedne godine, osim kada se putuje u vršnim satima (radnim danima 6.30-9.00 i 16.00-18.30, osim državnih praznika). Cijena 50 € za godinu dana (2014). Pretplata uključuje ličnu OV čip karticu, čija obrada traje 2 sedmice. Ako je već imate, pretplata se može naplatiti sa vaše lične OV čip kartice. Ne zaboravite se uvijek prijaviti i odjaviti, popust će se primijeniti automatski ovisno o vremenu prijave.
NS takođe ima mesečne i godišnje pretplate za besplatna putovanja vikendom, van špica ili tokom celog perioda pretplate, uključujući vršne sate, kao i pretplatu koja nudi 40% popusta za ceo period, uključujući i vršne sate.
Putnici koji žele provesti samo jedan dan u Holandiji i vidjeti veliki dio zemlje vozom mogu kupiti a Dnevna karta (dnevna karta, 51 €). Ali pazite: može biti jeftinije samo kupiti kartu. The Dnevna karta traje oko 6 sati vožnje vozom u jednom danu. Prodavnice poput Hema, Blokker, Kruidvat ili Albert Heijn također imaju posebne ponude Dnevna karta koju možete kupiti po sniženoj cijeni (13-16 €) i potom odštampati kod kuće. Važno je napomenuti važnost ovih karata (npr. ne važe u jutarnjim špicama, a važe za sve dane ili samo od subote do nedjelje i period za koji važe). Korištenje jedne od ovih karata vjerovatno je najjeftiniji način putovanja vozom u Holandiji, posebno za povratna putovanja.
Na stanici
Većina stanica su male, sa samo jednom ili dvije platforme. Stanice u gradovima ili selima obično nemaju osoblje. Međutim, gradovi poput Amsterdama i Utrechta imaju velike glavne stanice sa do 14 perona. Može potrajati 5 ili čak 10 minuta da se stigne od jednog perona do drugog, posebno za ljude koji nisu upoznati sa stanicom.
Sve platforme su numerisane. Kada su peroni toliko dugi da se dva ili više vozova mogu zaustaviti na istom peronu, različiti dijelovi perona su označeni malim slovima a/b/c. Na nekim stanicama se velika slova koriste za označavanje koji dio voza staje na kom dijelu stanice. Nemojte miješati mala i velika slova.
Red vožnje možete pronaći u ulazu stanice i na peronima. Sve željezničke table su obično žute, osim odstupanja od reda vožnje tokom planiranog održavanja (plava) i na Kraljičin dan (narandžasta). Odlazeći vozovi štampani su plavom bojom (na žutim tablama), dolazni vozovi su štampani crvenom bojom. Za razliku od drugih zemalja, same table nisu poređane po vremenu polaska, već prema pravcu (imajte na umu da je to zapravo po linijama, sa velikih stanica neke gradove opslužuje više linija! Turisti bolje da pitaju nekoga koja je linija najbrža za vašu destinaciju ). U nekim slučajevima, potrebno je nekoliko tabela za pokrivanje jednog dana za određeni smjer. Takođe, većina stanica je opremljena plavim elektronskim ekranima koji pokazuju koji vozovi polaze u roku od sat vremena.