razgovor
Ne-Kinezi
S obzirom da je engleski obavezan predmet u kineskim školama, sve više ljudi ima barem osnovno znanje engleskog. Vjerovatno ćete otkriti da većina ljudi koji rade u turističkoj industriji prilično dobro vladaju jezikom, kao i mnogi ljudi koji rade u uslužnoj djelatnosti, tj. u trgovinama, restoranima, pa čak i prodavci na stanicama podzemne željeznice. Mnogi vjerovatno bolje razumiju engleski nego što ga govore, a Kinezi se poznato da se plaše da od sebe naprave budale u javnosti, pa se pobrinite da vaša pitanja budu jasna i na koja se lako može odgovoriti. Dve karakteristike Šangajaca su korisne – tradicionalno kinesko gostoprimstvo, gde većina ljudi zaista želi da pomogne kada se to od njih traži, i šangajska čvrstina.
Nemojte se bojati prići starijoj osobi, čak i malo vjerojatnoj, s arsenalom promišljenih i eksplicitnih gestova, bilješki na kineskom, karticama ili fotografijama ako je potrebno. U najgorem slučaju, odaberite nekog mlađeg i/ili na višoj poziciji, jer je veća vjerovatnoća da će oboje bolje razumjeti engleski jezik i da će se osjećati ugodnije sa strancem. Svakodnevni kineski je prilično jednostavan jezik, tako da se većina ljudi neće uvrijediti ako izbjegavate i ljubazan engleski i fokusirate se na najvažnije dijelove svoje poruke, npr. „Gdje je stanica podzemne željeznice?“ vjerovatno radi bolje od „Da li biste bili tako ljubazni i uputili me do najbliže stanice metroa ako hoćete?
Prilikom cjenkanja u trgovinama, kalkulatori se često koriste za „raspravu“ o cijenama. Pametni trgovci u turističkim područjima opremaju svoje osoblje njima, ali nemojte se ustručavati da izvadite kalkulator (ili aplikaciju za kalkulator na svom mobilnom telefonu) ako ga druga strana nema. Zapamtite da je "4" nesretan broj i cijene koje ga sadrže treba izbjegavati, što možete iskoristiti u svoju korist (na primjer, ponuditi "39" umjesto 40 - bilo šta). Imajte na umu da su taksisti i vozači Ubera često ili stariji, iz radničke klase ili iz imigrantske populacije, pa stoga kao grupa imaju niži nivo engleskog od prosječnog. Stoga je preporučljivo da vaša odredišta i adresa hotela budu napisani na kineskom jeziku. Neki hoteli čak daju male brošure s nazivom i adresom hotela i glavnih turističkih lokacija na engleskom i pojednostavljenom kineskom.
na kineskom jeziku
Maternji jezik većine stanovnika, šangajski ili Wu dijalekt, ne treba miješati s mandarinskim, kantonskim, minanskim (tajvanski/hokien) ili bilo kojim drugim oblikom kineskog. Vlada je ohrabrila upotrebu šangajskog kao de facto „prvog“ jezika u gradu i njegova upotreba je u opadanju, dijelom zbog upotrebe mandarinskog u masovnim medijima, a dijelom zbog mnogih radnika migranata iz drugih dijelova Kine koji to ne rade. govore šangajski uživo u Šangaju. Kao iu drugim dijelovima Kine, mandarinski je lingua franca. Budući da je Šangaj glavni komercijalni centar Kine od 1920-ih, svi lokalni stanovnici koji govore šangajski također mogu govoriti mandarinski, tako da nećete imati problema da govorite mandarinski s lokalnim stanovništvom.
Ipak, pokušaji da pričate šangajski su cijenjeni i mogu vam pomoći da vas lokalno stanovništvo cijeni. Wu govornici imaju poseban naglasak kada govore mandarinski. Mandarin je u velikoj meri zasnovan na tonovima, a govornici u Pekingu su laki za razumevanje (većina udžbenika se oslanja na njihov naglasak ili njegovu aproksimaciju). Govornici Šangaja usvojili su neke karakteristike Wua u svoj mandarinski. Iako to ne bi bio problem u drugim jezicima, najmanja promjena u izgovoru može znatno otežati razumijevanje mandarinskog, jer je fonemski i tonski. Bolje je reći “说慢一点” (shuō màn yī diǎn), što znači „govori malo sporije“.
Pomoć operatera
Nevjerovatno koristan izvor za posjetitelje i iseljenike je Šangajski pozivni centar. Call centar je uspostavljen prije Expo-a i radi kao javni servis. To je besplatni broj koji pruža informacije o autobuskim, podzemnim i taksijskim smjerovima, radnom vremenu i turističkim atrakcijama, a može se koristiti i kao besplatna usluga prevođenja. Ako imate problema da stupite u kontakt sa svojim taksistom ili prodavcem, slobodno nazovite broj i proslijedite slušalicu naprijed-nazad kako bi zaposlenik mogao prevesti.
Takozvani "magični broj" se može dobiti sa mobilnih telefona u Šangaju na 962288. Kineski mobilni telefoni iz drugih gradova treba da biraju 021 962288, a međunarodni telefoni treba da biraju +86 021 962288. Dočekaće vas kratka poruka na mandarinskom, nakon čega slijedi niz uputstava na engleskom. Usluga je dostupna na nekoliko evropskih jezika, uključujući engleski i španski. Sama usluga je besplatna, ali vi plaćate troškove telefonskog poziva.
etiketa
Jedan od problema sa kojima ćete se verovatno suočiti je guranje umesto čekanja; u stvari, može biti gore u užurbanom Šangaju nego drugdje. Bilo da se nalazi na šalteru za prodaju karata, užurbanom lokalu brze hrane ili čak u prodavnici prehrambenih proizvoda, svi se žure da sretnu nekog zaposlenika i čine sve što mogu da prvi uđu i izađu. Ako je moguće, izbjegavajte ovu situaciju od samog početka; na primjer, dopunite metro karticu malo ranije ako vidite tihi šalter karata. Guranje u metrou je normalno, posebno na haotičnoj stanici Narodni trg. Samo uskočite i gurnite; ne žali.
Međutim, u poređenju sa javnim prevozom u drugim kineskim gradovima, Šangajci su bolji u puštanju ljudi prvi, a divlje trkanje oko praznih sedišta nije tako loše – vaše ponašanje treba prilagoditi situaciji: Ako je stanica gužva, guranje je prihvatljivo , ali ako nije, smatrat ćete se “neciviliziranim strancem”. Tokom van vršnih sati, ostanite desno na pokretnim stepenicama kako biste pustili ljude da prođu. Imajte na umu da vozači metroa u Šangaju zatvaraju vrata i odlaze prema rasporedu, čak i ako se putnici još uvijek ukrcavaju. Kada čujete "alarm za zatvaranje vrata" (obično niz zvučnih signala), udaljite se od vrata (posebno na starijim vozovima Linije 1 i Linije 2, jer se vrata vrlo brzo zatvaraju i možda se neće ponovo otvoriti ako su blokirana).
Radne dozvole i produženja vize
- Shanghai Biro za ulazak i izlazak, 1500 Mingsheng Rd, okrug Pudong, +86-21-63577925. 9-11:30 i 13:30-4:30, od ponedjeljka do petka. Ova kancelarija obrađuje radne dozvole i produženja viza. Također izdaje obrazac koji konzulatima treba ako želite zamijeniti izgubljeni ili ukradeni pasoš.
Najbliža stanica metroa je Muzej nauke i tehnologije na liniji 2. Izađite iz stanice na izlazu 3 i idite na istok kada napustite pokretne stepenice; nastavite trotoarom prema istoku. Postoje dva prilično duga bloka, oko 5 minuta hoda. Na velikoj raskrsnici nakon zgrade Pudong Expo vidjet ćete ured (neka vrsta ovalne zgrade) sa vaše desne strane. Kancelarija je na drugoj strani ulice, Ming Sheng Rd, a možete joj pristupiti preko parkinga. Idite pokretnim stepenicama do trećeg sprata da biste pristupili delu za strance. (Drugi sprat je samo za kineske pasoše, drugi sprat je za stanovnike Hong Konga, Makaa ili Tajvana).
Nacrtajte broj iz automat za karte. Postoje različiti skupovi brojeva za različita odjeljenja; član osoblja koji govori engleski će stajati pored mašine kako bi se uvjerio da ste dobili pravi broj. Svima je potrebna fotografija za obrazac za vizu i fotokopija glavne stranice pasoša; za produženje vam je potrebna i fotokopija trenutne vize. Fotokopije možete dobiti na trećem spratu (u zadnjem levom uglu sobe, gledano sa servisnih šaltera) i fotografije na prvom spratu (ispod pokretnih stepenica). Budite spremni na neko vrijeme čekanja. Kancelarija je velika i veoma efikasna, ali prema popisu iz 2010. godine u Šangaju je živelo više od 200,000 stranaca.
Ako svako od njih jednom godišnje obnovi vizu, to je više od 750 ljudi po radnom danu. Očekujte vrijeme čekanja od 30 minuta do tri sata za podnošenje prijave i tri dana do dvije sedmice za obradu. Da biste smanjili vrijeme čekanja, preporučljivo je doći oko 8:30 ujutro, čekati u redu do 8:45 kada se vrata otvore, uzeti broj i nadati se da ćete biti usluženi ubrzo nakon otvaranja šaltera u 9:00. aplicirajte, dobićete obrazac u kojem će biti naznačeni datum i troškovi preuzimanja pasoša sa novom vizom. Prevoz je na prvom spratu, desno kada uđete u zgradu. Morat ćete dva puta čekati u redu, prvo (sa formularom u ruci) da platite, a zatim (sa računom u ruci) da podignete pasoš.