Всеки от следващите раздели разглежда подробно една измама. Ето кратък преглед:
Всеки раздел по-долу е самостоятелен, но всички предлагат стратегии: когато е възможно, предоставяме скриптове или шаблони за оспорване на такси и докладване на измами. план за действие В края обобщава основните превантивни мерки.
Съдържание
Измамниците разчитат на комбинация от вечни мошеничества и авангардни технологии, за да заблудят туристите. Психологически те експлоатират често срещани предразсъдъци: хората искат оферти, страхуват се да не ги пропуснат или се чувстват притиснати от неотложност или власт. Например, измамници, представящи се за длъжностни лица – като фалшиви агенти за обслужване на клиенти – се възползват от доверието на пътуващите. Един анализ предупреждава, че измамниците сега използват генерирани от изкуствен интелект гласове, за да имитират агенти на авиокомпании или хотели и да подведат хората да предоставят данни за кредитна карта или програма за лоялност. Тези фалшиви съобщения звучат толкова автентично, че пътуващият може никога да не осъзнае, че обаждането е измамно, докато не стане твърде късно.
Друг ключов вектор е социално инженерство: използване на учтивост или паника. Класически трик е измамата с „благотворителна петиция“ или „намерен пръстен“, при която непознат се преструва на приятелски настроен, за да ви разсее. Държавният департамент на САЩ описва как работи трикът с „пускане на портфейл“: някой изпуска портфейл, убеждава ви да го задържите, след което твърди, че съдържа контрабанда – и изведнъж пристигат „властите“, които искат подкуп, за да ви освободят. С други думи, туристическите измами често се основават на разсейване на вниманието или подтикване на жертвите към необмислени действия.
Междувременно дигиталният свят предлага нови експлойти. Фишинг имейли, фалшиви приложения за пътуване и клонирани уебсайтове могат да събират пароли или плащания. Докладите за сигурност отбелязват бум на клонирани сайтове за резервации: една фирма установи, че измамите при пътуване са се увеличили драстично благодарение на инструменти с изкуствен интелект, които създават професионални фалшиви сайтове и подвеждащи имейли. Друго предупредително откритие: 69% от американците редовно използват обществен Wi-Fi, което прави пътуващите уязвими към фалшиви точки за достъп и фалшиви уебсайтове, дори ако показват икона на катинар. Тези тактики съчетават стари трикове и нови технологии, но в основата си търсят едни и същи възможности: доверие, бързина и липса на скептицизъм.
Какво се случва при фалшива таксиметрова измама? Хитър таксиметров измамник се представя за легитимен шофьор или оператор на услуга за споделено пътуване. Той може да модифицира личен автомобил с фалшиви маркировки или лога, за да прилича на истинско такси. Неотдавнашен случай от Торонто илюстрира това ярко: измамници са купили онлайн генерични таксиметрови табели, поставили са ги на нелицензирани превозни средства и са казали на пътниците, че приемат само плащания с карта. По време на транзакция те са заменили кредитната карта на жертвата с фиктивна, като са получили ПИН кода и са запазили истинската карта. По-късно жертвите са открили големи тегления в брой по сметките си.
Как да разпознаете и избегнете фалшиви таксита (съвети за летище и град): Винаги проверявайте данните на таксито преди качване. На летища или официални стоянки използвайте само лицензирани таксита с видими регистрационни номера, лога на таксиметрови компании или лична карта на шофьора. За вземане от улицата настоявайте таксиметровият апарат да е включен или предварително определете цената. Ако шофьор настоява за плащане само в брой или откаже таксиметровия апарат, това е червен флаг. Приложенията за споделено пътуване (Uber, Lyft или местни еквиваленти) обикновено са по-безопасни – но се уверете, че колата и регистрационният номер съответстват на приложението. Никога не позволявайте на някой да ви плъзга кредитната карта. Дръжте картата и ПИН кода си под контрол през цялото време. Както съветва един служител: „Запазете контрол над картата си – не позволявайте на шофьора да я обработва“. Ако шофьор настоява за необичайно плащане, отменете пътуването и си намерете друго.
Ако ви е начислена прекомерна сума: стъпки и сценарии за оспорване: Ако подозирате измама в момента, излезте незабавно на безопасно място. Направете снимки на превозното средство, регистрационния номер и идентификационния номер на водача, ако е възможно. Незабавно замразете или анулирайте картата (чрез приложението на вашата банка или телефонната услуга). Запишете подробностите за пътуването (време, място, договорена цена). След това оспорете таксата с издателя на картата: цитирайте, че услугата не е била както е договорено (напр. без измервателен уред, обходен маршрут, отказано плащане). Федералната търговска комисия (FTC) препоръчва да се докладват неоторизирани такси в рамките на 60 дни и да се предприемат последващи действия в писмена форма. Можете да адаптирате шаблон за писмо за оспорване от FTC, като опишете пътуването и защо таксата е фалшива. Полезно е да кажете нещо от рода на „Отмених пътуването поради опасения за безопасността и отказвам плащане“. Също така уведомете компанията за споделено пътуване или таксиметровата компания, като предоставите вашите доказателства. Ако парите са били преведени по банков път или са дадени в брой, незабавно ги докладвайте на местната полиция. Във всички случаи направете екранна снимка на всеки разговор или разписка. Накрая подайте жалба до отдела за защита на потребителите (вижте Докладване на измами по-долу), за да се помогне за проследяването на измамниците.
Как функционират фалшивите сайтове за резервации и фалшивите обяви: Измамниците, занимаващи се с пътувания, създават имитации на хотели или имоти под наем, които изглеждат почти идентични с истинските оферти. Те рекламират примамливи оферти в търсачките или социалните медии. Когато пътуващите кликнат, те попадат на клонирана страница със сигурни икони за катинари и полирани снимки – често генерирани от изкуствен интелект – но URL адресите са леко различни (напр. pay-site.com вместо pay-site.net). Данните от самия Booking.com потвърждават тази заплаха: киберпрестъпниците са използвали инструменти с изкуствен интелект, за да създадат убедителни фалшиви сайтове за резервации и дори да отвлекат системата за съобщения на действителната платформа, като проникват в акаунтите на малки хотели. Един доклад от Обединеното кралство отбелязва, че стотици пътуващи са получили фалшиви съобщения от Booking.com, предупреждаващи, че резервацията им ще бъде анулирана, освен ако не платят, като кликнат върху връзка. В действителност всяка легитимна резервация може да се управлява в официалното приложение или сайт – заявките за външни връзки или плащания трябва да се третират като фишинг.
По подобен начин, сайтове за отдаване под наем на ваканционни имоти като Airbnb или VRBO са мишени. Измамниците могат да копират снимки и описание на истински имот под наем, след което да ви подмамят да платите извън платформата. Като алтернатива, те могат да откраднат истински обяви: като компрометират акаунта на домакина, те пренасочват плащанията към собствената си сметка без знанието на домакина. Пътуващите, които резервират извън платформата, могат да загубят депозитите и възможностите си за обезщетение. Федералната търговска комисия (FTC) предупреждава: всеки наем, обявен „много под пазарния“, трябва да предизвика подозрение. Измамниците често изискват плащане чрез банков превод или подаръчни карти – друг сигурен знак за измама.
Проверка на наемите (Airbnb/VRBO/Booking) – контролен списък и скрийншотове: Резервирайте само чрез проверени платформи за пътувания или отдаване под наем и използвайте тяхната платежна система. Преди да резервирате, проверете имота: направете търсене на изображения на снимките, за да видите дали се появяват другаде, проверете дали профилът на домакина или агенцията е нов или липсват отзиви. Прочетете внимателно отзивите на гости в независими сайтове или форуми. Потвърдете подробностите: поискайте пълните данни за контакт на домакина или линк към уебсайт. Ако се съмнявате, обадете се на официалния телефонен номер, посочен на платформата (за хотели, обадете се на основния им телефон). Когато резервирате, направете екранни снимки на обявата, профила на собственика и страницата за транзакцията. Запазете всички потвърждения по имейл или в чат. Те ще бъдат от решаващо значение, ако трябва да оспорите такса.
Възстановявания на суми, сторнирани плащания и процес на оспорване на платформите: If a booking turns out to be a scam, act quickly. Contact your credit card company to initiate a chargeback; federal law requires you to dispute fraudulent charges within 60 days. Provide evidence: your booking screenshot, the false listing, and any correspondence. Contact the legitimate platform’s support as well (e.g. Airbnb Trust & Safety); most have established procedures to refund victims. For instance, Airbnb often reimburses guests if an accommodation is fraudulent. Write clearly and calmly, e.g.: “I booked [Property] on [dates] for [amount] and paid via [payment method]. I later discovered this listing was fake because [explain evidence]. I demand a refund.”
Ако измамата е извършена извън платформа (например, сте изпратили пари на лице, което е изчезнало), подайте полицейски доклад на местно ниво. Дори ако правоохранителните органи не могат да възстановят средствата в чужбина, докладът може да е от полза за застрахователен иск или кредитен спор. Във всеки случай, пазете всички касови бележки или имейл вериги с измамника. Шаблон за предупреждение за потребители на FCC препоръчва да се прилагат копия от касови бележки или публикации, за да се подкрепи твърдението.
Джебчийските кражби и разсейващите престъпници се възползват от невниманието ви в оживена обстановка. Тези престъпления често се случват едновременно: докато единият извършител създава разсейване, съучастник краде ценностите ви.
Често срещани модели на разсейване и тактики за превенция: Пазете се от приятелски настроени непознати, които изпускат или размазват нещо върху вас. Една тактика е номерът „олио или кетчуп върху риза“: съучастник разлива горчица или лепкаво петно върху дрехите ви и докато се фокусирате върху почистването им, партньор изпразва джобовете ви. Друг е номерът с „колан или гривна“ (понякога се продават като подарък). Например, минувач може да закачи евтина гривна „за приятелство“ на китката ви и след това да поиска плащане, използвайки моментното ви объркване, за да се измъкне с парите ви. По подобен начин някой може да хвърли „намерен“ пръстен в краката ви, твърдейки, че е от чисто злато и продавайки го евтино. В действителност, след като платите, ви показват, че това е безполезно бижу. Във всички тези сценарии измамниците се възползват от изненадата или алчността.
За да избегнете нападения, дръжте вещите си добре обезопасени. Съхранявайте портфейлите и телефоните в предните джобове или коланите за пари; носете само пари в брой и карти, от които се нуждаете за деня. Винаги бройте ресто на ръка, особено в неформална обстановка, тъй като някои продавачи подценяват туристите с ловкост. Ако някой предложи непоискана гривна или дребен предмет, учтиво откажете. Ако се случи разливане, спокойно се отдалечете и почистете сами – не не Приемете помощ от непознат. Пътеводителите съветват да се отнасяте с подозрение към всяка улична суматоха (съчувстваща тълпа, „услужлив“ местен жител) и да държите ръцете си близо до ценностите си. В претъпкан транспорт или пазари дръжте чантите затворени и пред себе си.
Как да съхранявате ценности и да използвате примамки: Използвайте дискретна торбичка за пари или вътрешен джоб за пари в брой/кредитни карти. Избягвайте да показвате големи суми пари в брой; един трик е да носите малка торбичка с евтини банкноти-примамки. Ако не използвате телефон или фотоапарат, приберете ги в чанта с цип, вместо да висят от ръката или рамото ви. Някои пътешественици носят „фалшив портфейл“ – малък портфейл с малко пари – в задния си джоб, за да ги подадат, ако бъдат изложени на риск, докато истинският портфейл остава скрит. Където и да съхранявате ценности, дръжте ги там, където винаги можете да ги усетите (закачете ги за колана си, ако е необходимо). Ключът е да се превърнете в трудна мишена: видимите ценности и разсеяните пътешественици са лесна плячка, но бдителните, предпазливи туристи, които нямат нищо очевидно за грабване, не си струват риска.
Мошениците често комбинират бързи печалби и натиск от тълпата, за да измамят туристите.
Как работи играта с шел – защо ще губите всеки път: Често срещана гледка по туристическите площади е „играта с черупки“: три черупки (или чаши) и малка топка или грахово зърно. Операторът кара съучастник да спечели малък залог в началото, което дава увереност на зрителите. След една или две печалби, с ловкост те се уверяват, че... губя всеки следващ по-голям залог. Държавният департамент на САЩ предупреждава, че тези игри винаги са манипулирани: измамниците използват фини трикове (захващане на топката с длан, хлъзгави ръце), така че пътешественикът никога да не спечели пари. Дори и да забележите граховото зърно, опитите за залагане или смяна се следят отблизо, а помагачите в тълпата ви оказват натиск да платите. В крайна сметка жертвите често губят стотици или дори хиляди долари, като неохотно дават пари „за честен шанс“ при едно последно предположение.
Измами с петиции и свързани с тях улични трикове: Друга измама включва фалшиви податели на петиции или събирачи на дарения. Например, някой може да представи клипборд и да твърди, че събира подписи за добре позната кауза. След като туристите подпишат, измамникът иска дарение – и отказва да ви пусне, докато не платите. Рик Стивс описва вариант: фалшива благотворителна петиция, подписана на английски, след което искане за пари в брой като „дарение“. Междувременно джебчии може да работят в тандем, готови да ви ограбят, щом се разсеете от конфронтацията. Подобен сценарий е „трикът с касовия апарат“: на излизане от бутик може да бъдете „заговорени“ от приятелски настроен местен жител (често добре облечен), който твърди, че е намерил фиша ви за кредитна карта на пода и предлага да плати сметката ви – само за да изчезне с портфейла ви веднага щом сте заети.
Да останеш в безопасност: Златното правило е: никога не залагайте на улични хазартни игри и никога не подписвайте непоискани формуляри. Отнасяйте се с подозрение към всяко настоятелно искане за пари. Учтиво откажете и продължете да вървите. Ако някой поиска плащане или се опита да ви заговори агресивно, отдалечете се и уведомете охраната или полицията, ако е необходимо. Документирайте срещата след това, ако можете (снимки на лицето или местопроизшествието). Никога не посягайте към чантата си, за да покажете лична карта или пари в брой на уличен „инкасатор“. Ако група хора се приближат, настоявайки, че сте направили нещо нередно, бъдете особено внимателни за евентуални сговори. Накратко, пазете си джобовете и не участвайте в улични игри или кампании за подписки – моментно удоволствие може да ви струва много повече, отколкото сте очаквали.
Измамниците-властелини са сред най-тревожните престъпления, с които може да се сблъска туристът. Тези измами експлоатират страха ви от правни проблеми, за да измъкнат подкупи или ценности.
Разпознаване на самозвани служители (проверки на самоличност, протоколи): Измамниците могат да носят униформи или фалшиви значки и да се преструват на полицаи или митнически агенти. Един документиран трик е измамата с „наблюдение на чантата на летището“: турист бива подлъган да държи куфар (или портфейл), който съучастник пълни с незаконни наркотици. По-късно фалшиви полицаи се приближават и „арестуват“ жертвата – освен ако не бъде платен подкуп на място. По-нагло, двама мъже в пълно облекло на „туристическа полиция“ могат да ви спрат на улицата, да твърдят, че сте нарушили някакъв дребен закон (преминаване на улицата с валута, носене на бижута, които изглеждат „фалшиви“ и т.н.) и да поискат пари в брой, за да ви освободят. Друг път, самотен измамник в цивилни дрехи може да каже, че паспортът ви има проблем или че дължите неплатена глоба.
Истинските офицери обикновено носят видима идентификация и ще не да искате пари, без да предоставяте писмена разписка или призовка. Ако ви поискат документ за самоличност, имайте предвид, че истинските полицаи обикновено си разменят данни за контакт или предлагат да ви придружат до участък за проверка. Винаги изисквайте да видите номера на значката си. Ако се чувствате под натиск, настоявайте да се обадите на вашето посолство или на местен адвокат, преди да платите.
Какво да направите, ако се сблъскате с това – сценарии и стъпки в посолството: Ако длъжностно лице се легитимира и поиска плащане, запазете спокойствие, но твърдо мнение. Учтиво кажете: „Бих искал да проверя вашите самоличности“ и ако е възможно, направете снимка или позволете на други да чуят разговора. Никога не давайте паспорта или портфейла си директно. Може да кажете: „Предпочитам да дойда в участъка и да уредя това официално.“ Измамниците често се опитват да ви изолират, затова отговаряйте силно или се преместете на обществено място. Ако се изисква плащане на място, откажете и поискайте да видите официална глоба или акт. Истинската полиция няма да ви арестува, докато не бъдете отведени в затвора или в консулство – те не ви насилват да давате подкупи в брой.
Ако подозирате, че става въпрос за измама, прекратете взаимодействието под претекст („Искам адвокат“, „Обадете се в посолството ми“ или просто си тръгнете). След това незабавно се свържете с най-близките официални власти. За граждани на САЩ, вашето посолство или консулство може да провери местните полицейски документи за самоличност и да ви посъветва за следващите стъпки. Държавният департамент на САЩ препоръчва жертвите „да се свържат с посолството или консулството на САЩ, където се намират“, за насоки. Ако сте дали пари или документи, докладвайте инцидента на местната полиция веднага щом сте в безопасност, като получите копие от полицейския протокол. След това уведомете банката си, за да оспорите всички неоторизирани тегления. Не забравяйте: бъдете категорични и документирайте всичко, тъй като това ще ви помогне както правно, така и при оспорване на измамата с банки или застрахователи.
Мобилните телефони и SIM картите са нови полета за измами при пътуване. Туристите често предоставят местна SIM карта или eSIM за свързаност, но те могат да бъдат компрометирани, ако се използват неправилно.
Какво е SIM-смяна и защо пътуващите са уязвими: Измама с „размяна на SIM карта“ възниква, когато престъпник убеди мобилния ви оператор да прехвърли номера ви към SIM карта, която е под негов контрол. Те обикновено събират лични данни (често от социални медии или фишинг), за да се представят за вас пред оператора. След като получат номера ви, те прихващат всички SMS съобщения и обаждания. Това им позволява да заобиколят двуфакторното удостоверяване (2FA), базирано на SMS, в банкови операции или имейли – те могат да нулират пароли и да поемат контрол над акаунти. Някои пътешественици дори съобщават, че са загубили криптовалутата или банковите си сметки, когато телефонният им номер е бил откраднат.
Според експерти по сигурността, пътуващите са обект на атаки, защото е по-малко вероятно да проверяват известията по телефона от местните оператори или да публикуват онлайн подробности за пътуването, използвани от измамниците. Например, ако нападателят знае, че сте в чужбина, той може да „резервира“ активиране на eSIM карта и след това да се обади на вашия доставчик, представяйки се за вас в чужда държава, с молба да смените SIM картите. В този момент всички кодове за потвърждение, изпратени от вашата банка, отиват при нападателя.
Как да защитите телефона си и да предотвратите измами със SIM карта: Преди да пътувате, добавете допълнителна сигурност към мобилния си акаунт. Много оператори ви позволяват да зададете ПИН код или парола на вашия SIM профил – използвайте ги. Използвайте 2FA без SMS (приложения за удостоверяване или хардуерни токени) за критични акаунти, така че нападателят да не може просто да ги презапише по телефона. Ако купувате локална SIM карта, бъдете внимателни: правете го само от официален магазин и, ако е възможно, запазете активен оригиналния си телефонен номер (чрез eSIM или dual-SIM).
Развиващата се eSIM технология може да помогне; тъй като eSIM картата е електронно заключена към вашето устройство, пренасянето ѝ е по-трудно от смяната на физическа SIM карта. Все пак, бъдете бдителни. Избягвайте да влизате в чувствителни акаунти на устройство, ако подозирате, че вашата SIM карта е сменена. Ако неочаквано загубите услуга, незабавно се обадете на защитения международен номер на вашия оператор, за да проверите дали номерът ви е пренесен. За да сте сигурни, не публикувайте точните си дати на пътуване или планове за настаняване в социалните медии. Преди всичко, приемайте с подозрение всяко неочаквано обаждане или съобщение от вашия собствен номер (или „полезни“ банкови известия).
Незащитените мрежи и фишинг уеб страниците са пълни с измами.
Как работят фалшивите Wi-Fi / атаки от типа „човек по средата“: Хакерите могат да създадат фалшива безжична точка за достъп, често използвайки име, много подобно на истинска (напр. „HotelGuestWiFi_Free“ вместо „Hotel_GuestWiFi“). Тъй като 69% от американците признават, че използват обществен Wi-Fi редовно, нападателите имат голяма плячка.. Когато се свържете, те следят всички данни, които изпращате: идентификационни данни за вход, имейли или дори лични съобщения могат да бъдат прихванати. Като алтернатива, измамник може да вмъкне устройство „човек по средата“, което пренасочва трафика ви през злонамерен рутер. Дори защитените HTTPS връзки не са панацея: измамниците могат да използват SSL сертификати на фишинг сайтове, за да ви подведат, тъй като браузърът ще покаже иконата на катинар..
Фишинг атаките също се разпространяват в обществени Wi-Fi мрежи. Потребител може да получи официално изглеждащ имейл (например от хотелска резервация или авиокомпания), в който се иска да въведе отново паролата си или да плати неочаквана такса. След като жертвата кликне върху предоставената връзка (или отвори прикачен файл), може да бъде инсталиран зловреден софтуер или да бъдат откраднати идентификационни данни.
Контролен списък за безопасен Wi-Fi: VPN мрежи, сертификати, стъпки за проверка: Първото правило е да се приеме, че отвореният Wi-Fi е опасен. Винаги, когато е възможно, използвайте виртуална частна мрежа (VPN) на устройствата си. VPN криптира трафика ви, скривайки го дори от мрежов оператор.. Ако трябва да използвате обществен Wi-Fi, изберете мрежи, защитени с парола (попитайте персонала за точния SSID) и проверете отново дали URL адресът на всеки сайт, който посещавате, е правилен. Избягвайте достъп до банкови или имейл акаунти, освен ако не сте потвърдили автентичността на мрежата. Внимавайте за печатни грешки в URL адресите или необичайни разширения на домейни. Федералната търговска комисия (FTC) ни напомня, че измамниците могат да направят фишинг сайт да изглежда HTTPS-сигурен; следователно никога не приемайте, че иконата на катинар означава, че сайтът е легитимен.
Също така, поддържайте софтуера на телефона и лаптопа си актуален, за да се предпазите от уязвимости. Използвайте приложения за двуфакторно удостоверяване вместо SMS, когато е възможно, така че дори ако даден сайт бъде компрометиран, нападателят все още да се нуждае от отделен код. Накратко, третирайте всяка публична връзка с повишено внимание: свържете се за кратко, проверете всичко и прекъснете връзката, когато сте готови.
Туристическите екскурзоводи и колите под наем предлагат плодородна почва за надценяване на мошениците.
Как продавачите фалшифицират затваряния и продават фиктивни турове: Познат капан е номерът „затворена атракция“. Приятелски настроен непознат (или понякога „помощник“ на туристическо информационно бюро) ви казва, че дадена забележителност или музей е неочаквано затворен за обяд или частно събитие. След това ви отвежда до алтернативна обиколка или магазин за сувенири, често в заговор със собствениците на магазина. Номад Мат разказва как екскурзовод отвел клиентите от катедрала под претекст „обедна почивка“, след което им начислил завишени входни такси за близкото репликирано място.. В Банкок подобна схема за „затворени храмове“ изпраща посетителите към шивачи или бижутерийни магазини под натиск да купуват стоки на ниски цени. Общата нишка е спешността и загубеното време – туристите не желаят да чакат, затова се съгласяват на обходния маршрут и плащат отново.
Капани за мотоциклети и превозни средства при отдаване под наем – депозити за каски, искове за катастрофи: Наемането на скутери или автомобили в чужбина може да бъде удобно, но изобилстват измамници. Един типичен сценарий: плащате депозит за наемане на мотоциклет, карате го един ден, след което го връщате, само за да откриете „щети“, които не сте причинили. Собственикът настоява да платите солидна такса за ремонт – често като паспортът ви е заложен като обезпечение. Някои отиват по-далеч, като включват съучастници, представящи се за местни полицаи, които „се съгласяват“ да намалят таксата, ако платите в брой на място. Застрахователните компании за пътуване съобщават, че тази измама с мотопеди функционира подобно на скандалната измама с джетове: колкото и да протестирате, в крайна сметка се озовавате на маса за преговори със скрити разходи..
За да избегнете това, огледайте и снимайте всяко превозно средство под наем от всички ъгли, преди да го приемете, и отбележете нивото на горивото и показанията за километража. Никога не предавайте паспорта си; вместо това поискайте да оставите отпечатък от кредитна карта или депозит в брой.. Настоявайте за разпечатан договор за наем и запишете всички съществуващи драскотини. Ако се твърди за щети, поискайте оценка от независим механик или се свържете с местната полиция. (Често помощта им е реална, но върху вас е оказван натиск да платите.) Използвайте реномирани услуги за отдаване под наем, когато е възможно, и внимателно прочетете условията предварително. В планински или популярни места за скутери като Бали или Чианг Май е разумно да инвестирате в застраховка „Пътен удар“ или поне да снимате регистрационните номера, за да докажете, че не е имало удар и бягство от местопроизшествието.
Търсенето на работа или възможности за доброволчество в чужбина може да ви изложи на риск от измамници, които обещават работа или официални документи срещу заплащане.
Червени флагове за измами с работа в пътувания и документи: Бъдете особено подозрителни към всяка непоискана оферта за работа или доброволческа програма, която гарантира настаняване срещу заплащане. Легитимните работодатели и официалните програми го правят. не такса за кандидатстване. Често срещани предупредителни знаци включват: професионално изглеждащи, но неофициални уебсайтове, изискващи „такси за обработка“; агенти, които твърдят, че спонсорството ви зависи от предварително плащане; и искания за големи депозити за обучение или визи. Федералната търговска комисия (FTC) отбелязва, че всеки сайт, представящ се за правителствена услуга (напр. обработка на визи), но изискващ високи такси, вероятно е измама, имитираща фалшиви документи.. Например, много измамници създават фалшиви сайтове за „международни шофьорски книжки“ (IDP), които таксуват стотици за безполезен PDF файл.. В действителност само оторизирани организации (като AAA в САЩ) издават IDP, а истинските заявления за правителствени визи обикновено посочват конкретни URL адреси.
Потвърждаване на визи и официални сайтове: Винаги посещавайте официалния правителствен източник за визи или разрешителни. За пътуване до САЩ това означава да използвате Travel.State.gov или сайта Visa Wizard на DHS. За шенгенски визи използвайте уебсайтовете на посолствата. Ако се съмнявате, проверете домейна на сайта – официалните сайтове обикновено завършват на .gov или имат код на държавата (напр. .gob.es за Испания). Когато става въпрос за доброволчески назначения или работа, потърсете отзиви за организацията. Поискайте препоръки и се свържете с минали участници. Постоянните граматически грешки, липсата на проверима информация за контакт или спешните изисквания са предупреждения. Запомнете: никоя легитимна виза или разрешение за работа не е „гарантирана“ – истинските процеси включват одобрения, интервюта или документи, а не банкови преводи.
Ако подозирате измама след случилото се, незабавно я докладвайте. Свържете се с най-близкото посолство или консулство, за да потвърдите всички документи и да видите дали други са докладвали за подобна измама. Запазете копия на всички имейли или реклами, които са ви примамили. Те ще бъдат важни доказателства, ако се наложи да оспорите обвинения или да уведомите властите.
Награди и лотарии, които звучат неустоимо, често са стръв за по-голям капан.
Разпознаване на капана „спечелихте“ – незабавни червени флагове: Обещанието за безплатна почивка, луксозен круиз или голяма парична награда естествено вълнува пътуващите. Измамниците се възползват от това, като изпращат лъскави имейли или текстови съобщения, в които се твърди, че сте спечелили такава награда, но винаги има уловка. Обикновено те ви информират, че първо трябва да платите данъци, такси за обработка или разходи за „доставка“, често чрез подаръчни карти, банков превод или криптовалута – методи, за които FTC изрично предупреждава, че винаги са част от измами.. Истинските конкурси не изискват победителите да плащат от собствения си джоб. Предупреждение за потребителите от правителството на САЩ директно заявява: Ако някой обещае „безплатна“ награда, но ви поиска да платите такси, това е измама. Никоя легитимна безплатна награда няма да струва нищо. В друг вариант, викторини в социалните медии или телефонни обаждания предлагат почивки или iPhone-и, след което ви насочват към целева страница, където трябва да „закрепите“ подаръка с номера на кредитната си карта. След като бъде предоставен, картата ви може да бъде източена или клонирана.
Измамите с лотарии или лотарии следват същия модел. Според предупреждението за пътуване на Държавния департамент, ако „чуждестранен победител в лотария“ открие, че никога не е купувал билет, всяко искане за пари за получаване на наградата е измамно.. Накратко, ако „не сте участвали, не можете да спечелите“.
Как да отговорите (и никога да не плащате предварително): Единственият правилен отговор е да се откажете. Незабавно прекратете комуникацията с всеки, който настоява за плащане. Направете не Обадете се на номера или кликнете върху предоставените от тях връзки. Вместо това, проверете независимо офертата: ако е свързана с известна компания или лотария, проверете официалния сайт. Ако неволно сте кликнали върху връзка, не влизайте в профила си и не въвеждайте лична информация. Блокирайте или докладвайте подателя (на доставчици на имейл или на Федералната търговска комисия). Ако вече сте платили с кредитна карта, третирайте я като всяка друга измама: свържете се с банката си и оспорете таксата. Плащанията с подаръчни карти или криптовалута, за съжаление, обикновено са невъзстановими, така че превенцията е ключова.
Запомнете правилото на Федералната търговска комисия (FTC): Никаква легитимна „печалба“ никога няма да ви помоли да платите предварителноКато се има предвид тази проста максима, може да се спести много проблеми и мъка.
Работата с пари сама по себе си може да доведе до измами, ако се прави небрежно.
По-безопасни методи за плащане по време на пътуване: Кредитните карти със стабилна защита срещу измами обикновено са най-безопасни. Рик Стивс съветва да използвате кредитна (а не дебитна) карта, когато е възможно, защото с кредитна карта „потенциалните такси ще останат по сметката ви, докато банката ви разследва“. Уведомете банката и издателя на картата си за датите на пътуването си, за да предотвратите откази. Носете минимално количество пари в брой и ги дръжте разделени (част в хотелски сейф, част при вас). Използвайте сигурни приложения за мобилни плащания (Google Pay/Apple Pay) за малки покупки, когато са налични – по този начин търговецът вижда генеричен токен, а не действителния номер на картата ви.
Избягвайте банкови преводи, Western Union или предплатени подаръчни карти за всякакви пътни транзакции. Федералната търговска комисия (FTC) изрично предупреждава, че тези методи винаги са измамиНапример, измамниците често изискват плащане чрез подаръчна карта, защото е непроследима; никой реномиран доставчик не я изисква. По подобен начин откажете „динамично конвертиране на валута“ в магазини или таксита: винаги избирайте да плащате в местна валута или потвърдете с доставчика най-ниския разумен обменен курс.
Как да разпознаете скимери на банкомати и фалшиви обменници: Престъпниците обичат банкоматите. Неотдавнашна улична измама привела до „услужлив“ местен жител, който показал на разсеян турист, че банкоматът не е издал пари в брой; когато туристът натиснал бутона отново, скрит втори слой на слота за картата заснел информацията за картата му. Ако човек се навърта близо до банкомат или предлага непоискана помощ, учтиво откажете. Проверявайте всеки банкомат преди употреба: издърпайте четеца на карти и клавиатурата – всякакви хлабави или обемисти приставки могат да скрият скимер. Използвайте банкомати на закрито в банки или големи хотели, когато е възможно, и покрийте ПИН кода си с ръка.
Фалшивите пунктове за обмяна на валута са друга опасност. На един пътешественик в Турция му е подадена пачка банкноти от уличен обменник, само за да осъзнае по-късно, че много от тях са били скъсани, безполезни банкноти. За да обмените пари в брой, използвайте официални обменни пунктове (банки, павилиони) с отпечатани курсове или теглете от банкомат малка сума. Никога обменяйте пари на произволна улична сергия, рекламираща ненадминати цени. Както отбелязва Рик Стивс, винаги бройте рестото си пред касиера. Ако банкнотата ви се струва фалшива (обърнете внимание на странната текстура или печат), настоявайте да опитате с друга машина или да я обмените в банка.
И накрая, водете записи на всички транзакции. Направете снимки на касови бележки или екранни снимки на потвърждения. Тази документация ще бъде от решаващо значение, ако трябва да подадете жалби. Ако ви дадат разпечатана касова бележка в хотел или такси, дръжте я в портфейла си до напускане. В ресторанти или таксита, следете внимателно парите: никога не позволявайте да ви обърнат гръб, докато се брои ресто.
Ако вие или някой от вашата група станете жертва на измама, действайте бързо, но спокойно. Личната безопасност е на първо място: уверете се, че всички са извън непосредствена опасност. След това предприемете следните стъпки в следния ред:
По време на този процес, бъдете организирани. Помислете за използването или носенето на отпечатан контролен списък с тези стъпки. Много пътуващи съхраняват сценарии или формуляри за спешни случаи в папката си с телефона или имейла (примерни писма за оспорване са налични от FTC). Ако езикът е бариера, използвайте приложение за превод, за да документирате случилото се на местния език за полицейския доклад. Не забравяйте, че систематичността и събирането на доказателства увеличават шансовете за възстановяване на загубите.
Възстановяването на средства след измама изисква постоянство. Два основни начина са сторниране на суми в банки и искове чрез застраховка за пътуване или правни пътища.
Подаване на възвратно плащане (срок и доказателства): Ако сте платили с кредитна карта, незабавно се свържете с отдела за спорове на издателя на картата. Съгласно Закона за справедливо кредитно фактуриране (Fair Credit Billing Act), имате 60 дни от датата на извлечението, за да изпратите писмо за оспорване. Както съветва FTC (Федералната търговска комисия), след телефонното обаждане изпратете писмено писмо (най-добре е с препоръчана поща), включително копия (никога оригинали) на всички касови бележки или комуникации с измамника. В това писмо ясно посочете фактите: датата и сумата на таксуването и защо е неоторизирано или дефектно. Например: “I booked a hotel on [date] and paid \$X. I later learned the listing was fraudulent because [reason]. I did not receive any legitimate goods or services. I request a full refund.” Приложете прикачени файлове като екранни снимки на фалшивия уебсайт или съобщения.
Ако сте платили с дебитна карта, попитайте банката си за евентуална защита от измами, която предлага, въпреки че правната защита е по-слаба. За плащания, извършени чрез PayPal или подобен метод, използвайте защитата на купувача на платформата и подайте иск незабавно (оспорванията през PayPal обикновено са възможни в рамките на 180 дни от плащането).
Какво покрива застраховката за пътуване (измама срещу кражба): Повечето застрахователни планове за пътуване се фокусират върху медицински спешни случаи, анулиране на пътувания, загубен багаж и др. Покритието за измами е ограничено. Някои полици включват покритие за „лични пари“ или „лични вещи“, което може да ви възстанови разходите, ако вашите пари в брой, паспорт или предплатена карта бъдат откраднати. Няколко застрахователи предлагат „защита от измами при пътуване“ като част от премиен план, който може да покрие загуби от измами с кредитни карти или кражба на самоличност, но те често имат високи самоучастия или тесни дефиниции. Изключително важно е да прочетете полицата си. Като цяло застраховката не покрива пари, платени предварително за несъществуващо пътуване (това не е кражба, а загуба на доверие). Ако имате съответно покритие, подайте иск, като използвате цялата си документация.
Ако загубената сума е значителна и не отговаря на условията за възстановяване на сумата или застраховка, можете да обмислите съд за малки искове, след като се приберете у дома: запазете всички доказателства и кореспонденция, които да представите. Имайте предвид, че трансграничните съдебни битки са скъпи и отнемат време. Реалистично погледнато, най-добрата защита е да предотвратите измамата още на първо място. Но ако все пак преминете през процеса на предявяване на иск, подхождайте старателно към всяка стъпка, като отбелязвате всяко обаждане, номер на иск и обещана дата за отговор.
Дори след като направите всичко по-горе, трябва да уведомите официалните канали, за да могат евентуално да помогнат на другите.
В обобщение, докладът навсякъде Можете: да запазите правата си и да спрете измамниците. Всеки сигнал изгражда хартиена следа и може да доведе до блокиране, обвинения или предупреждения за други пътници. Много правителствени потребителски сайтове изрично отбелязват: „Докладването на измама помага за защитата на другите“. Вашето действие може да спаси някой друг от същата съдба.
Дори в рамките на общите категории по-горе, някои измами са особено често срещани в определени дестинации. Ето кратки акценти за региони, популярни сред пътешественици от САЩ:
Най-добрият подход е да проучите често срещаните местни измами преди пътуване (правителствените съвети за пътуване често ги изброяват). Като цяло, доверете се на инстинктите си: ако решението на непознат ви се струва необичайно удобно и печелившо, вероятно е капан.
За удобство читателите трябва да подготвят или изтеглят някои практически помагала:
Читателите могат да намерят много от тези ресурси чрез уебсайтове за пътуване или правителствени портали. (Например, страниците на FTC и travel.state.gov, цитирани по-горе, съдържат връзки към формуляри за жалби и листовки с препоръки.) Пакет с шаблони (с горепосочените елементи) може да бъде предоставен и от блогове или организации за пътуване като „комплект за безопасност при пътуване“ за изтегляне.
Най-често срещаните измами при пътувания се припокриват с общите потребителски измами. Фирмата за финансови данни Kinglike Concierge съобщава, че през една от последните години измамите с авиокомпании/полети и фалшивите оферти на туристически агенции са начело в докладите в САЩ. Измамите включват също фалшиви ваканционни жилища под наем, джебчийски кражби и предложения за „споделено ползване на време“. В ежедневието очаквайте да видите надценяване на таксита, фалшиви уебсайтове за пътувания, фалшиви туроператори и кражби чрез Wi-Fi или банкомати като чести опасности. Източници от индустрията изброяват често срещани тактики: например, таксиметрови шофьори, които избират дълги маршрути или счупени таксиметри, или измамници, които използват спешност (напр. „резервацията ви за хотел ще бъде анулирана“), за да откраднат данни. В крайна сметка всяка схема, която изглежда твърде добра, за да е истина, заслужава внимание.
Фалшивото или нелицензирано такси често има фини признаци. Лицензираните таксита показват официални маркировки, регистрационни номера и работещ таксиметър. Ако колата изглежда без марка или шофьорът каже „няма пари в брой“ или „няма таксиметър“, бъдете внимателни. В Торонто полицията откри измамнически таксита, които имаха истински таксиметрови табели, но не бяха свързани с компания. Винаги се уверявайте, че всяко плащане с карта се обработва пред вас: в този случай в Торонто измамниците са разменили картата на жертвата с фалшива по време на транзакцията. Ако нещо ви се стори странно, отменете пътуването. Добри практики са да разчитате на превозни средства, предоставени от хотел или приложение, и да снимате регистрационните номера преди влизане.
При измамата с „намерен пръстен“ непознат „открива“ пръстен в краката ви и предлага да го продаде евтино, твърдейки, че е истинско злато. След като му дадете пари в брой, той показва, че е от безполезен метал. Рик Стивс разказва този класически европейски трик, отбелязвайки, че маркировката, която „намеряват“, е фалшива. Най-простото избягване е: никога не купувайте бижута от непознати на улицата. Учтиво откажете и продължете нататък. Ако някой ви покани да огледате бижу, което е изпуснал, отстъпете назад и не се ангажирайте.
Измамниците създават уебсайтове или имейли, имитиращи истински туристически сайтове. Те ви примамват с ниски цени или спешни съобщения, имитиращи хотелски вериги или агенции. Жертвите смятат, че са на легитимен сайт, но предоставят информация за кредитни карти на престъпници. Доклади от Европа показват, че мошениците дори компрометират реални хотелски или резервационни акаунти, за да изпращат фалшиви съобщения „необходимо е плащане“ чрез официални платформи. За да ги разпознаете, проверете отново името на домейна и използвайте официални приложения или отметки в отметките. Пазете се от имейли, които призовават за незабавни действия – отворете нов браузър и влезте директно на познатия сайт. Истинските сайтове никога няма да поискат необичайни методи на плащане, като банков превод или подаръчна карта.
Да. Измамниците често публикуват фалшиви обяви в Airbnb или VRBO. Те могат да поискат плащане извън платформата (чрез банков превод или в брой), което означава, че нямате защита. Федералната търговска комисия (FTC) предупреждава за цени на ваканционни имоти под наем, които са далеч под пазарните, особено ако плащането е чрез банков превод. Използвайте само официалната платформа за резервации и плащайте през нея, за да бъде регистрирана транзакцията ви. Преди да резервирате, проверете снимките на имотите под наем с обратна страна: ако се показват под различни адреси, това е червен флаг. Проверете отзивите и профила на домакина – чисто новите профили без отзиви заслужават внимание. Ако се съмнявате, изберете друг обект.
Играта с черупки е манипулиран уличен хазартен трик. Три „чаши“ крият грахово зърно или топка, която се движи. Операторът ви позволява да спечелите малък залог, за да придобиете увереност, след което по време на по-голям залог той умело мами, така че губите. Според Държавния департамент туристите винаги губят в тези игри, защото измамникът просто премахва топката на видно място след първоначалните печалби. Никога не бива да играете – това е незаконно в много страни и е предназначено да ви лиши от пари. Никакъв късмет или наблюдателност не могат да преодолеят ловкостта на ръцете.
Пътуващите могат да преминат към локална SIM карта или да роумират в чужбина, което може да ги изложи на измами със смяна на SIM карта. Престъпниците използват фишинг или нарушения на данните, за да научат вашата самоличност и телефонен номер, след което се обаждат на вашия мобилен оператор, представяйки се за вас, и активират нова SIM карта, която контролират. След като получат вашия номер, всички SMS кодове (за банкиране, имейл и др.) отиват при тях. Защитете се, като използвате двуфакторни приложения, които не разчитат на SMS, и задайте ПИН код на мобилния си акаунт. Някои специалисти дори предлагат да използвате eSIM вместо физическа SIM карта, тъй като eSIM не може да бъде сменена без защитен код. Винаги уведомявайте вашия оператор, ако неочаквано загубите сигнал.
Публичният Wi-Fi е удобен, но рисков. Хакерите могат да създават фалшиви мрежи тип „honeypot“, имитиращи легитимни горещи точки (напр. „Hotel_Guest“ срещу „Hotel_Guest_WiFi“), за да прихващат данните ви. Те могат също така тихомълком да шпионират активността ви, дори на уж сигурни сайтове. Пътуващите са губили данни и пароли по този начин. За да сте в безопасност, използвайте VPN, когато сте в отворена мрежа – това криптира трафика ви от край до край. Проверете дали всеки уебсайт, който посещавате, използва HTTPS, но не забравяйте, че дори икона на катинар може да е на фишинг сайт. Избягвайте да влизате в банкови или чувствителни акаунти през публичен Wi-Fi. Когато е възможно, използвайте собствените си мобилни данни.
Тези измами включват самозванци, представящи се за полицаи. Например, често срещан трик е да ви се подхвърли незаконен предмет (наркотици, крадени стоки), след което да се върнете с фалшив полицай, който иска подкуп. Държавният департамент на САЩ отбелязва, че престъпниците често фалшифицират полицейски карти и обвиняват туристите в дребни престъпления, като искат незабавна парична „глоба“. Рик Стивс също съобщава, че туристи са спирани от униформени крадци, изискващи пари за предполагаеми нарушения. За да противодействате, учтиво поискайте официален номер на значка или настоявайте да отидете в истински полицейски участък. Никога не давайте портфейла или паспорта си на непознати, които твърдят, че са полицаи. Ако сте принудени да платите, запишете всичко и го докладвайте възможно най-скоро.
Това са класически измами с предварителни такси. Измамниците предлагат „безплатна“ награда – като почивка или печалба от лотарията – за да ви хванат. След като се хванете, те изискват такси (данъци, обработка, доставка), преди да освободят наградата. Съветът на FTC е прост: Ако трябва да платите, за да получите награда, тя не е безплатна. По същия начин, ако никога не сте купували лотариен билет, всяко известие за „печалба“ е незаконно. Накратко, никоя легитимна лотария няма да ви поиска пари предварително. Лечението е да игнорирате или изтриете тези съобщения незабавно. Ако сте изпратили пари (ваучер за подарък, банков превод, криптовалута), незабавно ги третирайте като кражба, като се свържете с банката или издателя на картата си.
Бдителността и превенцията са ключови. Дръжте портфейлите в предните джобове или в чанти с цип. Рик Стивс препоръчва да носите само това, от което се нуждаете за деня, във вътрешен джоб или колан за пари, като оставяте допълнителните кредитни карти и пари в брой заключени. В оживени места наблюдавайте ръцете на хората около вещите ви. Използвайте устойчиви на срязване презрамки за чанти и помислете за колан за пари или джобче за врата под дрехите си. Бъдете особено внимателни в тълпи от туристи и в обществения транспорт и помислете за пътуване с придружител, ако е възможно (джебчии като самотни пътуващи). Ако усетите удар или разсейване, отдръпнете се и проверете джобовете си дискретно. Не забравяйте, че ако нещо се случи, опитайте се първо да направите нещо, вместо да реагирате панически (например, сложете ръце на портфейла си, преди да извикате).
Летищата имат свои собствени схеми за измами. Една класика са фалшивите обменни пунктове за валута близо до местата за получаване на багаж: те предлагат страхотни курсове, след което начисляват скрита такса или издават фалшиви банкноти. Винаги използвайте банкови банкомати вътре в терминала. Като стана дума за банкомати, понякога на банкоматите на летището се поставят скимър устройства, особено в неконтролирани зони. Проверявайте машината за хлабави части; не позволявайте на непознати да ви „помагат“ да теглите пари в брой. Също така внимавайте за неоторизирани шофьори на таксита или совалки точно пред залите за пристигащи – винаги използвайте официалната стоянка за таксита или приложение за споделено пътуване. И никога не се съгласявайте на „официални“ презентации за споделено ползване на време или туристически обиколки от хора, които срещате в терминала; това са продажби под висок натиск на завишени цени.
Измамници, представящи се за събирачи на благотворителни дарения, ще ви натрапят петиция или искане за дарение на туристически места. Те могат да изглеждат официално, да говорят убедително или дори да се преструват на хора с увреждания или глухи, за да спечелят съчувствие. След като подпишете или се ангажирате, те изискват „дарение“ и не приемат „не“ за отговор, понякога ставайки агресивни. Рик Стивс подчертава „фалшива петиция за благотворителност“, при която подписването на петиция, написана на английски език, е последвано от безмилостно искане за пари в брой. Въпреки че отказвате учтиво, продължете да се движите. Всеки формуляр, петиция или молба за благотворителност на улицата трябва да се приема с повишено внимание. Ако наистина искате да дарите, направете го в признати организации извън улицата, а не на непознати.
Ако непознат ви „разлее“ напитка или симулира мръсотия, приемете го като незабавен сигнал. Той ще ви предложи да ви помогне да почистите – точно тогава съучастник претърсва джобовете или чантата ви. Държавният департамент на САЩ дори нарича горчицата или птичите изпражнения класически код за разсейване: измамниците го използват, за да отклонят вниманието ви. Ако това се случи, твърдо откажете помощ и се отдръпнете спокойно. Влезте в тоалетната или безопасно място, за да почистите. Проверете вещите си незабавно. Това важи дори ако изглеждате невинни (понякога те инсценират разливането, за да ви обвинят, че сте го причинили). Винаги бъдете този, който отговаря за ценностите си: ако се разлеят, трябва да бъдат върнати от вас в контролирана обстановка.
За всеки нает транспорт, първо се споразумейте за цената или настоявайте да се използва таксиметърът. В градове като Банкок, договорете справедлива цена за тук-тук, преди да се качите. Ако таксиметров шофьор посочи фиксирана цена, която изглежда много по-висока от тази на таксиметъра, кажете „не“. Използвайте официални таксита от щандове или услуги, базирани на приложения. На много места летищното такси ще издаде билет с номер вътре в кабината (винаги го използвайте). За градски пътувания следете маршрута си в приложение с карта; ако шофьорът се отклонява прекомерно, говорете с него или прекратете пътуването. Никога не плащайте в местната си валута и проверете отново дали рестото, дадено в местни пари, е правилно. Във всички случаи дръжте под ръка малки банкноти (за да избегнете нуждата от големи ресто) и калкулатор, за да проверявате цените.
Кредитните карти с чип и ПИН осигуряват най-добрата защита на потребителите. Носете една основна кредитна карта и една резервна. Предплатените карти за пътуване или дигиталните портфейли също могат да ограничат щетите, ако бъдат компрометирани. Носете скромно количество местна валута за бакшиши или дребни търговци, но избягвайте да носите големи суми пари в брой. Никога не използвайте подаръчни карти, банкови преводи или криптовалута за плащания при пътуване – Федералната търговска комисия (FTC) ясно посочва, че това са типични изисквания на измамниците. Уведомете банката си за вашата дестинация, за да предотвратите блокирането на транзакции. Когато плащате, винаги се старайте да държите картата или портфейла си на видно място (помолете пътника да обработи плащането ви с карта на машина, а не да я носите зад седалка).
Проучването е жизненоважно. Легитимният екскурзовод или агенция трябва да имат проверими данни за самоличност. Проверете онлайн отзиви на множество платформи (TripAdvisor, Google, туристически форуми) и вижте дали името на компанията или екскурзовода се появява в официалните туристически списъци. Поискайте да видите лиценз или разрешително за екскурзовод (много държави изискват екскурзоводите да бъдат лицензирани). Пазете се от „твърде добри“ оферти от хора на улицата – реномираните оператори обикновено имат офиси или хотелски гишета. Ако резервирате еднодневни екскурзии, помислете за използване на хотелски консиерж или признати туристически агенции. Когато се съмнявате, попитайте други пътешественици или форуми за емигранти за име или компания, които ви звучат непознато. Никога не предавайте плащане без писмено споразумение (дори имейл), в което се описват подробно услугата и правилата за възстановяване на суми.
Незабавно се обадете на издателя на кредитната си карта, за да съобщите за неоторизирана дейност и да анулирате картата. Законът на САЩ изисква да ги уведомите в рамките на 60 дни, за да оспорите такси. Използвайте тяхната 24-часова линия за помощ (често безплатен номер на гърба на картата или в приложението им). Замразете или заменете всички засегнати сметки и поискайте да блокират по-нататъшни такси. Помолете ги да зададат предупреждение за пътуване (някои издатели позволяват това онлайн). Ако бъде издадена нова карта, изпратете я до следващата си дестинация или я заменете чрез клоновете на вашата банка (много големи банки имат международни клонове или партньорства). Междувременно следете внимателно онлайн извлеченията си. Ако дебитната ви карта е била засегната, проверете и разплащателната си сметка, тъй като измамата с дебитни карти има по-малко правна защита. Успоредно с това подайте сигнал до местната полиция, тъй като получаването на жалбата понякога може да ускори банковите процеси или застрахователните искове.
Първо съобщете за инцидента на местно ниво: отидете в най-близкото полицейско управление и подайте жалба. След това уведомете агенциите на вашата страна. Пътуващите от САЩ трябва да подадат жалба до Федералната търговска комисия (FTC) чрез ReportFraud.ftc.gov и с главния прокурор на щата. Канадците могат да използват Канадския център за борба с измамите; британците могат да използват Action Fraud. Също така информирайте писмено вашата банка или издател на кредит. Ако е замесен чуждестранен бизнес (като например туристическа компания в чужбина), можете да подадете жалба до съответната правителствена агенция за износ или защита на потребителите. Освен това се свържете с вашето посолство или консулство – консулските служители могат да забележат моделите на измами и могат да предоставят съвети. Запазете копия на всички доклади и референтни номера. Въпреки че може да не възстановят парите ви, тези доклади помагат на властите да изградят дела срещу измамници и да предупредят други пътници.
VPN (виртуална частна мрежа) е полезен инструмент, но не е панацея. Той криптира вашия интернет трафик в публични мрежи, предотвратявайки четенето на данните ви от местни подслушватели. Това означава, че ако трябва да използвате Wi-Fi на летище или в кафене, VPN ще скрие по-голямата част от вашата онлайн активност от хакери. VPN обаче няма да спре фишинг измами или фалшиви уебсайтове; ако доброволно въведете данните си за вход на измамна страница, VPN няма да предотврати кражбата на идентификационни данни. Накратко, използвайте реномирана VPN мрежа в публични Wi-Fi мрежи и практикувайте безопасно сърфиране (проверявайте URL адреси, избягвайте подозрителни връзки) – това добавя слой сигурност, но не замества предпазливото поведение.
Преди да използвате банкомат, огледайте го внимателно. Ако слотът за карта или клавиатурата изглеждат хлабави, обемисти или залепнали, може да е скимер. Разтъркайте четеца на карти – подправено устройство често се клатушка или откача. Покрийте ПИН кода си с ръка, когато пишете. Никога не приемайте непоискана помощ: непознат, който ви съветва да опитате отново заседнала транзакция, често ви подготвя за скимер или разсейване. Използвайте банкомати във фоайета на банки или добре наблюдавани зони. Бъдете внимателни и с всеки банкомат, който неочаквано изважда картата ви; може да я блокира. Ако нещо не е наред, кажете „не“ и отидете на друг банкомат.
Безумно евтините оферти във Facebook или WhatsApp често водят до фишинг сайтове или фалшиви компании. Измамниците използват социалните медии, за да разпространяват твърде хубави, за да са истина оферти (напр. „Полети до Париж в последния момент за $199!“). Кликването върху тях може да инсталира зловреден софтуер или да ви отведе до подобен туристически сайт. Дори и да се появява в хронологията на приятел, проверете го самостоятелно. Съвет от експерти по сигурността: ако даден сайт ви притиска с таймер за обратно броене или изисква необичайно плащане (подаръчни карти, банкови преводи), вероятно е измамен. Вместо това, отидете директно на официалните страници на надеждни авиокомпании или агенции. Придържайте се към известни онлайн пазари и не забравяйте, че вирусните публикации често са капани.
Преди да предадете пари или документи на агенция за отдаване под наем (за автомобили, скутери, велосипеди), огледайте щателно превозното средство с агента. Направете снимки с дата и час на снимане на евентуални вдлъбнатини или драскотини. Обърнете внимание на нивото на горивото и пробега в договора. Никога не давайте паспорта си като депозит; вместо това настоявайте за депозит в брой или задържане на кредитна карта. Ако наемате скутер или джет, бъдете особено бдителни при връщането му: ако се предявят иск за щети, поискайте доказателства за съществуващи щети (като първоначални снимки). Избягвайте сделки, които изглеждат твърде евтини, и винаги сключвайте официален договор за наем. Ако агентът включи „полиция“ във връзка с иск за щети, запишете номерата на значките и настоявайте всяка глоба да бъде платена в действително полицейско управление, а не на пътя.
Измамниците създават фалшиви уебсайтове за визи или имиграция, които имитират правителствени портали. Те начисляват такси за „ускорени“ визи или подновяване на паспорти, които легитимните агенции предоставят безплатно или срещу стандартна такса. Например, Държавният департамент предупреждава за имитиращи сайтове за туристически визи, които начисляват прекомерни такси на туристите. Те също така изтъкват фалшиви услуги за „международни разрешителни за управление“, продаващи безполезни документи. За да избегнете това, проверете уеб адресите: Американските визи се издават само на travel.state.gov или официални сайтове на посолства. По същия начин никога не плащайте на частен агент за кандидатстване за виза; правете го директно чрез посолството или консулството. Ако някой поиска плащане за гарантирана виза за работа или осиновяване, това е червен флаг – официални визи не могат да бъдат закупени чрез чуждестранни агенции. Винаги потвърждавайте чрез официални канали.
Наричана още „измама с влюбени“, тази схема включва очарователен местен човек, който се сприятелява с вас, предлага да ви разведе наоколо или ви излиза на кратка среща. След това измамникът урежда хранене, напитки или обиколка и изчезва след получаване на сметката – оставяйки ви отговорни за прекомерна сума. Рик Стивс разказва за пътешественици, измамени от привлекателни непознати, за да им се дадат сметки за нощни клубове, които се увеличават до стотици, охранявани от фалшиви пазачи, изискващи плащане. Вариациите включват упояване, разсейване и ограбване. Противоотровата е предпазливостта с новооткритите приятели: ако някой, когото току-що сте срещнали, ви предложи скъпо излизане, предложете да отидете на място, което вие избирате и можете да си позволите. Никога не споделяйте твърде много лична информация с нови познати и избягвайте да бъдете примамени в отдалечени райони сами.
Отнасяйте се с телефона си като с ценна вещ. Дръжте го в предните джобове или във вътрешния джоб на якето, когато сте в тълпа. Използвайте силно заключване на екрана и активирайте дистанционно изтриване. За данни: архивирайте контактите и снимките в облачно хранилище преди пътуване. Инсталирайте надеждни приложения за сигурност (търсете антивирусни или приложения против кражба). Деактивирайте автоматичното свързване към отворена Wi-Fi мрежа. Помислете за използване на преносима кабелна ключалка или устройство против кражба, ако оставите телефона си настрана. Също така, избягвайте използването на незащитени зарядни устройства (напр. USB в обществени контакти може да инжектира зловреден софтуер). Ако телефонът ви бъде откраднат, незабавно сменете паролите за имейл и важни акаунти (използвайки защитено устройство). Активирайте всички налични функции „намери телефона ми“ – дори сигнал за намиране на телефон до властите понякога може да доведе до възстановяване на телефона.
Повечето стандартни застраховки за пътуване не покриват загуби от измами по начина, по който покриват физическа кражба. Те обикновено застраховат загубен багаж, анулирани пътувания, медицински спешни случаи и др. Някои полици могат да ви възстановят разходи за откраднати пари в брой или измамно използване на кредитна карта (ако го съобщите), но това е рядкост. Важно е да проверите полицата си: например, защитата от кражба на самоличност може да помогне с разходите, ако личната ви информация бъде открадната. Ако измамата включва медицински измами или правни проблеми, покритието за евакуация при спешни случаи или застраховката за гражданска отговорност може да помогне. Като цяло не разчитайте на застраховка, за да ви спаси от финансова измама. Вместо това използвайте застраховка за спешни случаи (здраве, прекъсвания на пътуването) и банкова/правна защита при измама.
Действайте бързо. Обадете се незабавно на банката или издателя на кредитната си карта и им кажете, че искате да оспорите измамно плащане. Много банки ще отменят временно таксите, докато разследват. След това изпратете писмено оспорване в рамките на 60 дни, следвайки примерния формат на писмо на FTC. Приложете доказателства: касови бележки, снимки на екрана, имейли. Ако измамникът е бил продавач на платформа като Airbnb или Expedia, използвайте и тяхната процедура за оспорване на възстановяване на суми. Запазете копия на цялата кореспонденция.
За измами с дебитни карти процедурата е подобна, но по-бавна: подайте иск за измама до вашата банка и те имат кратък срок (няколко дни), за да го потвърдят. Бъдете готови да докажете измамата с вашата документация. Ако търговец откаже възстановяване на сумата, се обърнете към отдела за измами на вашата компания за кредитни карти или към CFPB. Въпреки че пълното възстановяване не е гарантирано, подробните и навременни действия значително подобряват шансовете ви.
Проверете, преди да му се доверите. Първо, проверете внимателно URL адреса за печатни грешки или необичайни домейни (напр. „.travel“ срещу „.com“). Сравнете го с известни препратки: потърсете името на компанията плюс думата „scam“ или „review“. Реномираният сайт ще има информация за контакт и физически адрес. Проверете за лоша граматика или преводи като знак, че може да е копиран. Потърсете SSL сертификата му, като щракнете върху иконата на катинар – макар и да не е безпогрешно, това помага да се гарантира, че компанията е регистрирала това име. Investopedia отбелязва, че измамниците понякога разменят само една буква или използват различно разширение, за да заблудят пътуващите, така че е необходима бдителност. Ако намерите номер за обслужване на клиенти, опитайте да му се обадите, за да видите дали съответства на публикуваните канали. Когато резервирате хотели или полети, най-безопасно е да се придържате към сайтове на известни марки или големи туристически агенции, чиято репутация е заложена на карта.
Не. Уличните обменници често подценяват клиентите или им дават фалшиви банкноти. Една пътешественичка загуби стотици, когато улична обменничка в Турция размени истинските ѝ пари за евтини хартиени. Винаги използвайте официални обменни бюра, банки или банкомати. Те ще ви дадат разпечатана разписка и ще ви осигурят по-добра сигурност. В банките или летищните павилиони проверете сумата, като я проверите и дори помолите служител да я преброи. Ако уличната сделка изглежда твърде добра (изключително изгоден курс), почти сигурно е трик. В случай на спешност банковите клонове са най-сигурният залог, дори ако времето за чакане е по-дълго.
Ключът е в независимата проверка. Проверете работното време на атракцията онлайн (официални уебсайтове или надеждни приложения), преди да предположите, че е затворена. Ако някой ви каже „затворено за обяд“, учтиво откажете и се отправете сами към атракцията, за да потвърдите. За обиколки наемайте екскурзоводи или компании само чрез надеждни платформи или бюрото за препоръки на вашия хотел. На популярни забележителности използвайте само оторизирани билетни каси. Ако туроператор внезапно ви пренасочи към друга атракция или магазин, кажете „не“ и продължете. Например, ако пешеходна обиколка внезапно ви отклони към магазин за бижута по време на обяд, настоявайте за планирания маршрут. Винаги получавайте предварително писмено или имейл потвърждение за подробностите за обиколката (време, място, цена), за да имате доказателство, ако настъпят промени.
Запазете всичко. Запазете копия на всички комуникации (имейли, текстови съобщения, чатове) с измамника или продавача. Направете екранни снимки на уебсайтове или публикации в социалните медии, свързани със сделката. Запазете всички касови бележки или сметки, дори от легитимни транзакции, които са били част от процеса. След пътуване с такси или хотел, запишете номера на колата или номера на стаята и запазете разпечатани сметки. За използване на банкомат, запазете всички идентификационни номера на транзакциите или екрани за потвърждение. Федералната търговска комисия (FTC) препоръчва да приложите копия (никога оригинали) на касови бележки към писмото си за оспорване. Също така запишете имена, адреси или регистрационни номера на всички участващи фирми или лица. По същество третирайте всеки компонент на транзакцията (оферти, договори, билети) като отделно доказателство.
Да. Винаги проучвайте измами, типични за вашата точна дестинация. Например, в Париж или Барселона, джебчиите процъфтяват по претъпканите пътеки и измамниците използват фалшиви благотворителни петиции или трикове с телефонни номера. В Банкок внимавайте с екскурзоводите, които твърдят, че „храмът е затворен“ (водещи ви до магазини със завишени цени). В Мексико и Централна Америка, скимърите на банкомати и таксиметровите мошеници (надценяване или фалшива полиция) са често срещани. На средиземноморските плажове не позволявайте на продавачите да ви заровят в пясъка като част от трик със „заровена гривна“. Добро правило е да проверявате официалните съвети за пътуване и публикациите във форумите за вашия град: местните жители и често пътуващите често споделят предупреждения като „джебчия колан с пари в Subway X“ или „използвайте само таксита с хотелски лиценз“. Подготовката, специфична за вашето местоположение, може да ви предпази от изненадата на известен мошеник.
Ключовите предупреждения включват плащане предварително за работа или стаж и гарантирана заетост. Ако агент или уебсайт ви обещае виза или стаж незабавно (срещу заплащане), почти сигурно е измама. Истинските работодатели никога не изискват пари или искат лични банкови данни по време на наемането. Внимавайте за лош правопис и граматика на сайтове, които изглеждат официални – измамниците често не могат да имитират точно истински правителствени страници. Внимавайте и с тактиките „Подпишете сега или ще загубите мястото си“. И накрая, проучете организацията: ако тя няма уеб присъствие освен страница във Facebook или не е проверена от официален съвет за набиране на персонал, може да не съществува. Винаги проверявайте всяка оферта за работа, като се обадите на известен офис номер или се свържете с отдела по труда на местното посолство.
Безопасността при пътуване започва още преди да тръгнете. Бъдете внимателни още от първия ден: проучете местните измами, настройте предупреждения за измами в профилите си и носете номера за спешни случаи. След като сте на път, следвайте тези седем основни практики:
Чрез комбиниране на тези навици и поддържане на бдителност, пътуващите могат значително да намалят риска. Няма система, която да е безпогрешна, но да бъдеш предупреден е въоръжен. Запомнете: документацията е ваш съюзник. Пазете копия на маршрути, касови бележки, паспорти (електронно, ако не физически) и застрахователни полици. Ако все пак се случи измама, използвайте нашите насоки, за да докладвате и да си възстановите средствата. В крайна сметка, малко предпазливост и подготовка могат да ви спестят не само парите, но и спомените от пътуването ви.
В свят, пълен с добре познати туристически дестинации, някои невероятни места остават тайни и недостъпни за повечето хора. За тези, които са достатъчно авантюристично настроени, за да…
Открийте оживените нощни заведения в най-очарователните градове в Европа и пътувайте до запомнящи се дестинации! От жизнената красота на Лондон до вълнуващата енергия...
От самба спектакъла в Рио до маскираната елегантност на Венеция, изследвайте 10 уникални фестивала, които демонстрират човешката креативност, културното многообразие и универсалния дух на празника. разкрий...
Лисабон е град на португалското крайбрежие, който умело съчетава модерни идеи с привлекателността на стария свят. Лисабон е световен център за улично изкуство, въпреки че…
Франция е призната за своето значимо културно наследство, изключителна кухня и атрактивни пейзажи, което я прави най-посещаваната страна в света. От разглеждането на стари...
