10 大旅游骗局及防范方法

10 大旅游骗局及防范方法

旅行固然令人兴奋,但也暗藏狡猾骗子的陷阱。2024年,美国人因各种骗局损失了高达125亿美元,而游客更是屡屡成为目标。美国商业改进局(BBB)的数据显示,美国旅行者一年内共报告了1517起与旅行相关的诈骗案件,损失总额约为260万美元。从虚假航班预订到无良导游的诈骗,各种骗局层出不穷。本指南深入探讨了十大最常见的旅行骗局,解释了它们的运作方式,并提供了详细实用的建议——这些建议均有数据和专家支持——帮助人们识别危险信号、避开陷阱、在成为目标时如何应对,甚至如何挽回损失。

以下每个部分都会深入探讨一种骗局。以下是简要概述:

  • 假出租车和乘车诈骗: 无证出租车或网约车骗子经常收取过高的费用并操纵付款。 
  • 虚假预订/住宿列表: 虚假的酒店或租赁网站会窃取您的金钱或个人数据。
  • 扒窃和分散注意力的骗局: 扒手会利用你忙碌时分散注意力的东西(比如洒出的饮料或“找到的”珠宝)来偷窃。 
  • 骗局和请愿诈骗: 街头赌博诈骗(赌球或纸牌游戏)和假访者通过欺骗围观者进行抢劫。
  • 假警察/贿赂诈骗: 冒名警官索要现金以避免虚假指控。 
  • SIM卡交换和电话诈骗: 犯罪分子会劫持您的电话号码(SIM 卡交换)或诱骗您分享代码。 
  • 公共 Wi-Fi 与网络钓鱼: 欺诈者设置虚假热点和钓鱼网站来窃取数据。 
  • 虚假旅游和摩托车租赁诈骗: “关闭”的景点和虚假的旅行社,以及自行车/摩托车租赁诈骗。 
  • 虚假工作/志愿者/文件诈骗: 欺诈性的招聘人员和虚假的文件(签证、驾驶许可证等)欺骗有希望的旅行者。 
  • 假奖品和预付费诈骗: “您赢得了一次免费旅行”计划和彩票/慈善骗局要求预付费用以获得不存在的奖励。 

以下每个部分都是独立的,但都提供了策略:如果可能,我们会提供用于争议指控和举报欺诈行为的脚本或模板。 行动计划 最后总结了主要的预防措施。

诈骗者如何瞄准旅行者

骗子们依靠各种经久不衰的骗术和尖端科技来欺骗游客。他们从心理上利用了人们常见的偏见:人们渴望优惠、害怕错过,或者感到紧迫感或权威的压力。例如,冒充官员(例如假冒客服人员)的骗子会利用旅行者的信任。一项分析警告称,诈骗者现在正使用人工智能生成的声音模仿航空公司或酒店代理人,诱骗人们提供信用卡或会员计划的详细信息。这些深度伪造的声音听起来非常逼真,以至于旅行者可能永远不会意识到这是诈骗电话,直到为时已晚。

另一个关键向量是 社会工程学:利用礼貌或恐慌心理。一个典型的伎俩是“慈善请愿”或“拾到戒指”骗局,陌生人会假装友好来分散你的注意力。美国国务院描述了一种“掉钱包”骗局的运作方式:有人掉下一个钱包,说服你保管,然后声称里面有违禁品——然后突然“当局”出现,要求你贿赂才能释放你。换句话说,旅游诈骗通常依赖于分散注意力或让受害者慌乱而鲁莽行事。

与此同时,数字领域也存在新的漏洞。钓鱼邮件、虚假旅游应用和克隆网站都可能窃取密码或付款信息。安全报告指出,克隆预订网站数量激增:一家公司发现,由于人工智能工具能够生成专业的虚假网站和欺骗性邮件,旅游诈骗数量激增。另一个值得警惕的发现是:69% 的美国人经常使用公共 Wi-Fi,这使得旅行者即使热点和虚假网站带有锁形图标,也容易受到攻击。这些策略将老套路和新技术相结合,但其核心攻击目标都是一样的:信任、仓促和缺乏怀疑。

骗局一:假出租车和乘车诈骗

假出租车诈骗会发生什么? 狡猾的出租车骗子会冒充合法司机或网约车运营商。他们可能会用假标识或标志改装私家车,使其看起来像真的出租车。多伦多最近的一个案例就生动地说明了这一点:骗子们从网上购买了仿制的出租车标识,贴在无牌车辆上,并告诉乘客他们只接受信用卡付款。在交易过程中,他们用假卡换取受害者的信用卡,获取密码并盗用真卡。受害者后来发现他们的账户被盗取了大笔现金。

如何识别和避免假出租车(机场和城市提示): 上车前务必核实出租车的资质。在机场或官方站点,请仅乘坐持有执照、车牌、出租车公司标识或驾驶员身份证件清晰可见的出租车。在街上载客时,请坚持使用计价器或事先确定价格。如果司机坚持只收现金或拒绝计价,则需要格外小心。拼车应用(Uber、Lyft 或类似应用)通常更安全,但请确保车辆和车牌与应用相符。 永远不要让别人刷你的信用卡。 始终保管好您的银行卡和密码。正如一位警官建议的那样:“保管好您的银行卡——不要让司机操作。” 如果司机强行要求支付不寻常的费用,请取消行程并另寻其他司机。

如果您被多收费:步骤和争议脚本: 如果您怀疑当时存在欺诈行为,请立即在安全地点下车。如果可能,请拍摄车辆、车牌和驾驶员身份证件的照片。立即冻结或取消银行卡(通过您的银行应用程序或电话服务)。记录行程详情(时间、地点、约定车费)。然后向您的发卡机构提出异议:说明服务不符合约定(例如,未计程表、绕行、拒绝现金)。联邦贸易委员会 (FTC) 建议在 60 天内报告未经授权的收费,并以书面形式跟进。您可以参考 FTC 提供的异议信函模板,描述行程以及收费虚假的原因。例如,“我出于安全考虑取消了行程并拒绝付款”之类的说法会有所帮助。同时,请向拼车公司或出租车公司提供证据。如果款项是通过电汇或现金支付的,请立即向当地警方报案。在任何情况下,请截取所有对话或收据的屏幕截图。最后,向消费者保护机构提出投诉(参见 举报诈骗 下文)来帮助追踪欺诈者。

骗局二:虚假预订/住宿信息

虚假预订网站和虚假房源的运作方式: 旅行骗子会创建一些看起来与真实网站几乎一模一样的仿冒酒店或租赁网站。他们在搜索引擎或社交媒体上发布诱人的优惠信息。旅行者点击后,会进入一个克隆页面,页面上有安全锁图标和经过美化的照片——通常由人工智能生成——但网址略有不同(例如,pay-site.com 而不是 pay-site.net)。Booking.com 本身的数据也证实了这一威胁:网络犯罪分子利用人工智能工具构建了令人信服的虚假预订网站,甚至通过入侵小型酒店的账户来劫持真实平台的消息系统。一份英国报告指出,数百名旅行者收到了虚假的 Booking.com 消息,警告称除非点击链接付款,否则他们的预订将被取消。实际上,任何合法预订都可以在官方应用程序或网站上进行管理——外部链接或付款请求应被视为网络钓鱼。

同样,像 Airbnb 或 VRBO 这样的度假租赁网站也是诈骗目标。骗子可能会复制真实房源的照片和描述,然后诱骗您在平台外付款。或者,他们可能会劫持真实的房源:通过入侵房东的账户,在房东不知情的情况下将款项转入自己的账户。在平台外预订的旅行者可能会失去押金和追索权。美国联邦贸易委员会 (FTC) 警告:任何广告宣传“远低于市场价”的租金都应引起警惕。骗子还经常要求通过电汇或礼品卡付款——这也是欺诈的另一个明显迹象。

验证租赁(Airbnb/VRBO/Booking)——清单和屏幕截图: 仅通过经过验证的旅行或租赁平台预订,并使用其支付系统。预订前,请查找房源:搜索照片,看看这些照片是否在其他地方出现过,检查房东或旅行社的资料是否是新资料或缺少评论。仔细阅读独立网站或论坛上的住客评论。确认详细信息:索要房东的完整联系方式或网站链接。如有疑问,请致电平台上列出的官方联系电话(酒店请拨打其总机)。预订时,请截取房源信息、房东资料和交易页面的屏幕截图。保存所有电子邮件或聊天确认信息。如果您需要对收费提出异议,这些信息将至关重要。

退款、拒付及平台争议流程: If a booking turns out to be a scam, act quickly. Contact your credit card company to initiate a chargeback; federal law requires you to dispute fraudulent charges within 60 days. Provide evidence: your booking screenshot, the false listing, and any correspondence. Contact the legitimate platform’s support as well (e.g. Airbnb Trust & Safety); most have established procedures to refund victims. For instance, Airbnb often reimburses guests if an accommodation is fraudulent. Write clearly and calmly, e.g.: “I booked [Property] on [dates] for [amount] and paid via [payment method]. I later discovered this listing was fake because [explain evidence]. I demand a refund.”

如果诈骗发生在平台之外(例如,你给失踪的人汇款),请在当地向警方报案。即使执法部门无法追回海外资金,该报告也可以作为保险索赔或信用纠纷的佐证。无论如何,请保留所有收据或与诈骗者的电子邮件往来。FCC 消费者警报模板建议附上收据或邮件副本,以增强索赔的效力。

骗局三:扒窃和分散注意力的骗局(包括“捡到戒指”和“洒落”骗局)

在繁忙的环境中,扒窃和分散注意力的骗局会趁你不注意时趁机而入。这些犯罪行为通常同时发生:一名犯罪者制造混乱,而另一名同伙则会偷走你的贵重物品。

常见的分心模式和预防策略: 小心友善的陌生人掉落或涂抹东西到你身上。其中一种伎俩是“衬衫上的油或番茄酱”:同伙将芥末或粘稠的污渍洒在你的衣服上,趁你专心清洗时,同伙掏空你的口袋。另一种伎俩是“皮带或手镯骗局”(有时会作为礼物出售)。例如,路人可能会把一条廉价的“友谊”手镯戴在你的手腕上,然后索要钱财,趁你一时糊涂,卷款潜逃。同样,有人可能会把一枚“捡到的”戒指扔到你脚边,声称它是纯金的,然后廉价出售。实际上,一旦你付了钱,他们就会向你展示那是毫无价值的珠宝。在所有这些情况下,骗子都会利用你的意外或贪婪。

为避免成为目标,请妥善保管您的财物。将钱包和手机放在前口袋或腰包中;只携带当天所需的现金和银行卡。务必用手数零钱,尤其是在非正式场合,因为有些商贩会耍花招,欺骗游客。如果有人主动提供手镯或小物件,请礼貌地拒绝。如果物品洒落,请冷静地走开并自行清理——不要 不是 接受陌生人的帮助。旅行指南建议谨慎对待任何街头骚乱(例如同情的人群、“乐于助人”的当地人),并避免将手靠近贵重物品。在拥挤的交通工具或市场中,请将包包盖好并放在身前。

如何储存贵重物品和使用诱饵: 使用隐蔽的钱袋或内袋存放现金/信用卡。避免露出大量现金;一个技巧是携带一个小袋子,里面装一些廉价的假钞。如果不使用手机或相机,请将其放入带拉链的包中,而不是挂在手上或肩上。有些旅行者会在后口袋里放一个“假钱包”(里面装着少量现金的小钱包),以便在被抢时上门,而真正的钱包则藏起来。无论你把贵重物品存放在哪里,都要把它们放在你随时能摸到的地方(如果需要,可以挂在腰带上)。关键在于让自己成为一个难以下手的目标:显眼的贵重物品和心不在焉的旅行者很容易成为目标,但警惕谨慎、没有明显可抢物品的游客则不值得冒险。

骗局四:骗局、街头赌徒和请愿

骗子常常利用快速获利和人群压力来欺骗游客。

骗局的运作方式——为什么你每次都会输: 在旅游景点常见的一种玩法是“贝壳游戏”:三个贝壳(或杯子)和一个小球或豌豆。庄家一开始会让同伙赢一小笔赌注,以此来增强观众的信心。赢了一两次之后,他们就会耍花招,确保你 失去 每次后续更大的赌注都会被骗。美国国务院警告称,这些游戏总是被操纵的:骗子会使用一些微妙的技巧(例如用手掌控制球、耍花招),让旅行者永远赢不了钱。即使你发现了豌豆,任何下注或换注的行为都会受到密切监视,人群中的帮凶也会向你施压,迫使你付钱。最终,受害者往往会损失数百甚至数千美元,在最后一次猜测中,他们不情愿地交出现金,“换取一个公平的机会”。

请愿诈骗和相关街头伎俩: 另一种骗局是假冒请愿者或慈善募捐者。例如,有人会拿着写字板,声称为某个知名事业征集签名。一旦游客签名,骗子就会要求捐款,并且不付款就不放你走。Rick Steves 描述了一种变体:一份用英文签名的伪造慈善请愿书,然后以“捐款”的形式索要现金。与此同时,扒手可能串通一气,准备趁你分心时抢劫你。类似的场景是“收银机骗局”:走出一家精品店时,你可能会被一个友好的当地人(通常衣着光鲜)“搭讪”,声称在地上发现了你的信用卡单,并主动提出帮你付账——但一旦你心不在焉,他就会卷走你的钱包消失得无影无踪。

保持安全: 黄金法则是:切勿在街头赌博游戏中下注,也不要签署未经请求的表格。对任何高压的金钱索要保持警惕。礼貌地拒绝并继续行走。如果有人索要钱财或试图粗暴地与你搭讪,请立即离开,并在必要时报警或报警。如果可以,事后请记录下当时的情形(拍摄人物或场景的照片)。切勿向街头“收钱人”索要身份证或现金。如果一群人走过来坚称你做错了什么,要特别警惕他们串通一气。简而言之,看好你的口袋,不要参与街头赌博或请愿活动——一时的放纵可能会付出比你预想的更大的代价。

骗局五:假警察/贿赂以避免被捕

冒名顶替的政府部门是游客最容易遇到的骗局之一。这些骗局利用你对法律纠纷的恐惧来索要贿赂或贵重物品。

识别冒名警员(身份检查、规程): 骗子可能会穿上制服或佩戴假警徽,冒充警察或海关人员。一种有记录的伎俩是“机场行李监视”骗局:一名游客被骗拿着一个行李箱(或钱包),同伙则把违禁毒品塞满。之后,假警察会接近并“逮捕”受害者——除非受害者当场行贿。更肆无忌惮的是,两名全副武装的“旅游警察”可能会在街上拦住你,声称你违反了某些轻微违法行为(携带现金横穿马路、佩戴看起来像“假冒”的珠宝等),并索要现金才能放你走。有时,一个身着便衣的骗子可能会说你的护照有问题,或者你欠了一笔未付的罚款。

真正的警察通常会携带明显的身份证明,并且 不是 在没有提供书面收据或传票的情况下索要钱财。如果被要求出示身份证件,请注意,真正的警察通常会交换联系方式,或主动提出陪同你到警察局核实身份。务必要求查看警徽号码。如果你感到有压力,请坚持在付款前致电你的大使馆或当地律师。

如果遇到冲突该怎么办——脚本和大使馆步骤: 如果官员表明身份并索要钱财,请保持冷静但坚定。礼貌地说:“我想核实您的证件”,如果可能的话,拍张照片或让别人听到谈话内容。切勿直接交出护照或钱包。您可以说:“我更愿意到警察局正式处理此事。” 骗子通常会试图孤立您,所以请大声回应或移至公共区域。如果被要求当场付款,请拒绝并要求查看正式的罚款或传票。真正的警察不会在您被带到监狱或领事馆之前逮捕您——他们不会强迫您以现金行贿。

如果您怀疑这是骗局,请以“我需要律师”、“给我的大使馆打电话”或干脆离开等借口结束互动。然后立即联系最近的官方机构。对于美国公民,您所在的大使馆或领事馆可以核实当地警方的身份证件,并就后续步骤提供建议。美国国务院建议受害者“联系其所在地的美国大使馆或领事馆”寻求指导。如果您提供了任何金钱或文件,请在安全后立即向当地警方报案,并获取警方报告的副本。然后通知您的银行,对任何未经授权的取款提出异议。请记住:保持自信并记录所有信息,因为这不仅有助于法律诉讼,也有助于与银行或保险公司抗辩欺诈行为。

骗局六:SIM卡交换、SIM卡和电话诈骗

手机和SIM卡已成为旅行诈骗的新宠。游客通常会携带当地的SIM卡或eSIM卡进行网络连接,但如果操作不当,这些卡可能会被盗用。

什么是 SIM 卡交换?为什么旅行者容易受到攻击: “SIM卡交换”骗局是指犯罪分子欺骗您的移动运营商将您的号码转移到诈骗者控制的SIM卡上。他们通常会收集您的个人信息(通常来自社交媒体或网络钓鱼),冒充您与运营商联系。一旦获得您的号码,他们就会拦截所有短信和电话。这样一来,他们就可以绕过银行或电子邮件中基于短信的双因素身份验证 (2FA)——他们可以重置密码并接管账户。一些旅行者甚至报告称,他们的电话号码被盗用,导致加密货币或银行账户丢失。

据安全专家称,旅行者之所以成为攻击目标,是因为他们可能不太可能查看本国运营商的手机通知,或者可能会将行程详情发布到网上,供诈骗分子利用。例如,如果攻击者知道你在国外,他们可能会“预留”一个 eSIM 卡激活码,然后假装你在国外致电你的运营商,要求他们更换 SIM 卡。此时,你的银行发送的任何确认码都会发送给攻击者。

如何保护您的手机并防止 SIM 卡欺诈: 旅行前,请为您的手机账户添加额外的安全保护。许多运营商允许您在 SIM 卡配置文件中设置 PIN 码或密码——请务必使用。对于重要账户,请使用非短信双重身份验证(身份验证器应用或硬件令牌),这样攻击者就无法通过手机直接覆盖账户。如果您购买本地 SIM 卡,请务必谨慎:只从官方商店购买,并尽可能保持您的原始电话号码处于活动状态(通过 eSIM 或双 SIM 卡)。

新兴的 eSIM 技术可以提供帮助;由于 eSIM 被电子锁定在您的设备上,因此将其移植比更换实体 SIM 卡更困难。不过,请保持警惕。如果您怀疑 SIM 卡已更换,请避免在设备上登录敏感账户。如果您意外断网,请立即拨打运营商的安全国际号码,以验证您的号码是否已被移植。为了安全起见,请勿在社交媒体上公布您的确切旅行日期或旅舍计划。最重要的是,对任何来自您自己号码的意外来电或消息(或“有用的”银行通知)保持警惕。

骗局7:公共Wi-Fi、虚假热点和钓鱼网站

不安全的网络和钓鱼网页充斥着欺诈伎俩。

假冒 Wi-Fi / 中间人攻击的工作原理: 黑客可以设置虚假的无线热点,通常使用与真实热点​​非常相似的名称(例如,将“Hotel_GuestWiFi”替换为“HotelGuestWiFi_Free”)。69% 的美国人承认他们经常使用公共 Wi-Fi,因此攻击者拥有充足的目标。. 当你连接网络时,他们会监控你发送的所有数据:登录凭证、电子邮件,甚至私人消息都可能被拦截。或者,骗子可能会植入一个“中间人”设备,通过恶意路由器中继你的流量。即使是安全的 HTTPS 连接也并非万能:骗子可能会利用钓鱼网站上的 SSL 证书来欺骗你,因为浏览器会显示锁定图标.

网络钓鱼攻击在公共Wi-Fi上也日益猖獗。用户可能会收到一封看似官方的电子邮件(例如来自酒店预订或航空公司的邮件),要求他们重新输入密码或支付一笔意料之外的费用。一旦受害者点击提供的链接(或打开附件),恶意软件就会被安装或凭证被窃取。

安全 Wi-Fi 清单:VPN、证书、验证步骤: 第一条规则是假设开放的Wi-Fi是危险的。尽可能在你的设备上使用虚拟专用网络(VPN)。VPN会加密你的流量,甚至对网络运营商都隐藏起来。. 如果您必须使用公共 Wi-Fi,请选择有密码保护的网络(请向工作人员询问确切的 SSID),并仔细检查您访问的任何网站的 URL 是否正确。除非您已确认网络的真实性,否则请避免访问银行账户或电子邮件账户。注意 URL 中的拼写错误或不寻常的域名扩展名。联邦贸易委员会 (FTC) 提醒我们,诈骗者可能会使钓鱼网站看起来像是 HTTPS 安全的;因此 永远不要假设锁定图标意味着该网站是合法的.

此外,请保持手机和笔记本电脑软件更新,以防范漏洞。尽可能使用双因素身份验证应用程序而非短信,这样即使网站被入侵,攻击者仍然需要单独的验证码。简而言之,谨慎对待任何公共连接:短暂连接,验证所有内容,完成后断开连接。

骗局八:虚假旅游、午休时间和摩托车租赁诈骗

导游和汽车租赁为滥收费用骗局提供了温床。

供应商如何伪造关闭并销售虚假旅游产品: 一个常见的陷阱是“景点已关闭”的伎俩。一个友善的陌生人(有时是旅游咨询台的“助手”)会告诉你,某个地标或博物馆因午餐或私人活动而意外关闭。然后,他们会带你去另一个景点或纪念品商店,而且通常还会和店主串通一气。流浪者马特讲述了一位导游如何以“午休”为借口,带顾客离开大教堂,然后向附近一个复制景点收取高额门票的经历。. 在曼谷,类似的“闭庙”政策迫使游客前往裁缝店或珠宝店购买高价商品。其共同点在于紧迫感和浪费时间——游客不愿等待,于是同意绕道而行,再次付费。

摩托车和汽车租赁陷阱——头盔押金、碰撞索赔: 在国外租摩托车或汽车可能很方便,但骗子却比比皆是。一个典型的场景是:你支付押金租了一辆摩托车,骑了一天,然后归还时才发现车子被“损坏”了,而这并非你造成的。车主坚持要你支付高额维修费——通常还会扣押你的护照作为抵押。有些骗子甚至会找同伙假扮当地警察,声称“同意”如果你当场支付现金,就能降低维修费用。旅行保险公司报告称,这种轻便摩托车骗局的运作方式与臭名昭著的水上摩托艇骗局类似:无论你如何抗议,最终都会被逼到谈判桌前,面对隐藏的费用。.

为避免这种情况,请在接受租赁车辆前从各个角度进行检查和拍照,并记录油量和里程表读数。切勿交出护照;最好要求留下信用卡印记或现金押金。. 坚持要求打印租赁协议,并记录任何先前存在的划痕。如果声称车辆受损,请寻求独立技师的评估或联系当地警方。(通常,他们会提供切实的帮助,但你也会面临付款的压力。)尽可能选择信誉​​良好的租赁服务,并提前仔细阅读条款。在巴厘岛或清迈等山区或摩托车热门地区,购买碰撞险或至少拍摄车牌照片以证明没有发生肇事逃逸是明智之举。

骗局9:虚假工作/志愿者/签证文件诈骗

在国外寻找工作或志愿者机会可能会让你遭遇诈骗,他们承诺收取一定费用后提供工作或官方文件。

旅行工作和文件诈骗的危险信号: 尤其要警惕任何未经请求的工作机会或志愿者项目,这些项目会保证你付费就能找到工作。合法的雇主和官方项目确实会 不是 申请需付费。常见的危险信号包括:看似专业但非官方网站却收取“手续费”;中介声称你的担保需要预付款;以及要求支付培训或签证的大额定金。联邦贸易委员会指出,任何伪装成政府服务(例如签证办理)却收取高额费用的网站很可能是模仿骗局。. 例如,许多诈骗者设立了虚假的“国际驾驶许可证”(IDP)网站,收取数百美元的费用,却只提供毫无价值的 PDF. 实际上,只有授权机构(如美国的 AAA)才能签发 IDP,真正的政府签证申请通常会列出特定的 URL。

确认签证和官方网站: 务必通过政府官方渠道申请签证或许可证。前往美国旅行,可以使用 Travel.State.gov 或美国国土安全部的签证向导网站。申根签证,请使用各国大使馆的网站。如有疑问,请仔细核对网站的域名——官方网站通常以 .gov 结尾或包含国家/地区代码(例如,西班牙的域名为 .gob.es)。处理志愿者安置或工作时,请搜索该组织的评价。索取推荐信并联系之前的参与者。持续的语法错误、缺乏可验证的联系方式或紧急需求都是警告。请记住:任何合法的签证或工作许可证都不是“保证”的——真正的流程涉及审批、面试或文书工作,而不是电汇。

如果您事后怀疑自己遭遇诈骗,请立即举报。请联系最近的大使馆或领事馆,确认所有文件,并查看是否有其他人举报过类似的诈骗行为。保留所有诱骗您上当的电子邮件或广告的副本。如果您需要对指控提出异议或报警,这些将是至关重要的证据。

骗局 10:虚假奖品、抽奖和预付费优惠

听起来让人无法抗拒的奖品和抽奖活动往往是更大陷阱的诱饵。

识别“你赢了”陷阱——即时的危险信号: 免费假期、豪华游轮或巨额现金奖励的承诺自然会让旅行者兴奋不已。骗子会利用这一点,发送炫酷的电子邮件或短信,声称你赢得了这样的奖品——但这其中总有陷阱。通常情况下,他们会告知你必须先支付税费、手续费或“运费”,通常会通过礼品卡、电汇或加密货币支付——联邦贸易委员会 (FTC) 明确警告称,这些手段通常都是诈骗的一部分。. 真正的比赛不需要获胜者自掏腰包。美国政府的一份消费者警告直言不讳地指出: 如果有人承诺提供“免费”奖品,却要求你付费,那就是骗局。任何合法的免费奖品都是不需要付费的。 另一种方式是,通过社交媒体问答或电话邀请,对方会提供假期或iPhone手机,然后把你引导到一个登陆页面,你必须用你的信用卡号“确认”礼物。一旦提供,你的卡就可能被盗刷或克隆。

彩票或抽奖诈骗也遵循同样的模式。根据美国国务院的旅行警告,如果“外国彩票”中奖者发现自己从未购买过彩票,任何要求领取奖金的行为都属于欺诈行为。. 简而言之,“不参加就赢不了”。

如何应对(并且永远不要预付款): 唯一正确的反应是断绝联系。立即停止与任何坚持付款的人沟通。不要 不是 拨打电话或点击他们提供的链接。相反,请自行核实优惠信息:如果涉及知名公司或彩票,请查看官方网站。如果您不小心点击了链接,请勿登录或输入个人信息。屏蔽或举报发件人(向电子邮件提供商或联邦贸易委员会 (FTC) 举报)。如果您已经使用信用卡付款,请像对待其他欺诈行为一样对待:联系您的银行并提出异议。遗憾的是,礼品卡或加密货币付款通常无法恢复,因此预防至关重要。

记住联邦贸易委员会的经验法则: 任何合法的“胜利”都不会要求你预先付款牢记这句简单的格言可以避免很多麻烦和悲伤。

支付安全:银行卡、现金、ATM 和兑换处

如果不小心处理金钱,本身就可能招致诈骗。

旅行时更安全的付款方式: 具有强大防欺诈保护功能的信用卡通常最安全。Rick Steves 建议尽可能使用信用卡(而不是借记卡),因为使用信用卡“在银行调查期间,潜在的费用会保留在您的账户上”。请将您的旅行日期告知您的银行和发卡机构,以防止被拒付。尽量少带现金,并分开存放(一部分放在酒店保险箱里,一部分随身携带)。在有小额支付的情况下,请使用安全的移动支付应用程序(例如 Google Pay/Apple Pay)——这样商家看到的只是通用令牌,而不是您的实际卡号。

避免使用电汇、西联汇款或预付礼品卡进行任何旅行交易。联邦贸易委员会明确警告: 这些方法都是骗局例如,诈骗者经常要求使用礼品卡付款,因为礼品卡无法追踪;而且信誉良好的商家通常不会要求使用礼品卡。同样,在商店或出租车上,也应拒绝“动态货币兑换”:始终选择使用当地货币付款,或以最低合理的汇率与商家确认。

如何识别 ATM 盗刷器和假兑换机: 犯罪分子钟爱ATM机。最近发生的一起街头诈骗案中,一位“好心”的当地人向一位心不在焉的游客展示ATM机没有取款;当游客再次按下按钮时,卡槽上隐藏的第二层信息便会获取他们的银行卡信息。如果有人在ATM机附近徘徊或主动提供帮助,请礼貌地拒绝。使用前请检查每台ATM机:拉一下读卡器和键盘——任何松散或笨重的附件都可能隐藏着盗刷器。尽可能使用银行或大型酒店的室内ATM机,并用手遮住您的PIN码。

假货币兑换窗口是另一个危险因素。一位游客在土耳其街头兑换商递给他一叠钞票,后来才发现其中很多都是破烂不堪的纸币。要兑换现金,请使用印有汇率的官方货币兑换商(银行、自助服务终端),或者从ATM机上提取少量现金。 绝不 在街边随便找个小摊兑换货币,那里的汇率绝对无与伦比。正如 Rick Steves 所说,一定要在收银员面前清点找零。如果觉得钞票是假的(注意奇怪的纹理或印刷),一定要尝试其他机器或去银行兑换。

最后,请保留所有交易记录。请拍摄收据照片或截取确认信息。如果您需要提出异议,这些文件至关重要。如果您在酒店或出租车上收到打印的收据,请将其放在钱包中直至退房。在餐厅或出租车上,请仔细看管好钱财:点零钱时切勿背对着身子。

如果你被骗了:立即采取措施并收集证据

如果您或您团队中的其他人成为诈骗受害者,请迅速但冷静地采取行动。人身安全至上:确保每个人都脱离紧急危险。然后按顺序采取以下步骤:

  • 停止与骗子的一切联系。 如果情况不安全,不要与他们对峙。如果你掌握了他们的信息(电话、聊天记录、电子邮件),请屏蔽并保存所有信息。
  • 记录一切。 记录细节:人物、时间、地点、发生了什么。拍摄可疑车辆或人员的照片、电子邮件或短信的截图、虚假网站的副本,并记录所有交易ID。如果您被要求签署文件(例如虚假的请愿书或合同),请拍照。
  • 冻结你的账户。 立即联系您的银行或信用卡公司,冻结或取消被盗卡。银行通常可以撤销近期交易,或至少阻止进一步的未经授权的扣款。根据联邦贸易委员会 (FTC) 的指导方针,您必须在 60 天内报告错误扣款,因此时间至关重要。
  • 联系旅行中介。 通过电子邮件向任何相关平台(例如 Uber、Airbnb、航空公司)的支持团队提供证据。提供预订代码、屏幕截图以及事件发生的清晰记录。许多公司都有防欺诈政策,可能会退款或重新预订。
  • 向当地政府报告。 在诈骗发生地的司法管辖区提交警方报告。即使当地警方没有回应,书面报告也能增强日后保险或信用纠纷的效力。在某些国家/地区,旅行警察或旅游警察(例如巴黎或巴塞罗那)专门处理此类问题。提交报告时,请提供尽可能多的证据:复印件、姓名、车牌号以及证人证词(如有)。请保留一份警方报告副本以作记录。
  • 通知您的领事馆或大使馆(如果在国外)。 如果大量现金、护照或贵重文件丢失,请通知您所在国家的大使馆。他们可以就紧急旅行证件提供建议,有时还会记录当地常见的诈骗行为。
  • 通知消费者保护机构。 在美国,请通过以下方式举报诈骗 联邦贸易委员会 并考虑联系您所在州检察长的反欺诈部门。其他国家也有类似的机构(例如加拿大反欺诈中心、英国的反欺诈行动)。即使追回的可能性不大,举报也有助于当局识别犯罪模式并发出警告。

在整个过程中,保持条理清晰。考虑使用或携带一份打印好的清单,其中包含这些步骤。许多旅行者会在手机或邮箱文件夹中保存应急脚本或表格(联邦贸易委员会 (FTC) 提供纠纷信函样本)。如果语言不通,可以使用翻译应用程序,用当地语言记录事件经过,以便提交警方报告。记住,保持条理清晰并收集证据可以提高挽回损失的几率。

追回款项:退款、纠纷和保险索赔

遭遇诈骗后追回资金需要坚持不懈。主要途径包括向银行申请退款、通过旅行保险或法律途径索赔。

提出退款(时间表和证据): 如果您使用信用卡付款,请立即联系发卡机构的争议部门。根据《公平信用账单法》,您有60天的时间从账单日期起发送争议信。联邦贸易委员会 (FTC) 建议,在电话沟通后,请以书面信函(最好是挂号信)的形式跟进,并附上所有收据或与诈骗者沟通的副本(切勿提供原件)。信函中,请清晰说明相关事实:收费日期和金额,以及收费为何未经授权或存在问题。例如: “I booked a hotel on [date] and paid \$X. I later learned the listing was fraudulent because [reason]. I did not receive any legitimate goods or services. I request a full refund.” 附上虚假网站或消息的截图等附件。

如果您使用借记卡付款,请咨询您的银行是否提供任何欺诈保护,尽管法律保护措施较弱。对于通过 PayPal 或类似平台付款,请使用平台的买家保护并立即提出索赔(PayPal 纠纷通常在付款后 180 天内可解决)。

旅行保险涵盖的内容(欺诈与盗窃): 大多数旅行保险计划侧重于医疗紧急情况、行程取消、行李丢失等。对诈骗的保障有限。一些保单包含“个人资金”或“个人物品”保障,如果您的现金、护照或预付卡被盗,这些保障可能会为您赔偿。一些保险公司将“旅行欺诈保障”作为高级计划的一部分进行推广,这可能涵盖信用卡诈骗或身份盗窃造成的损失,但这些保障通常免赔额较高或定义狭窄。仔细阅读您的保单至关重要。一般而言,保险不承保为不存在的旅行预先汇款(这不是盗窃,而是信任损失)。如果您确实有相关的保障,请使用所有文件提交索赔。

如果损失金额巨大,不符合退款或保险的条件,您可以考虑回国后向小额索赔法庭提出诉讼:保留所有证据和信函以便出示。请记住,跨境诉讼费用高昂且耗时。实际上,最好的保护措施是从一开始就防止诈骗。但如果您确实要进行索赔流程,请认真对待每一步,记录每个电话、索赔编号以及承诺的回复日期。

举报诈骗:地方当局、大使馆和消费者机构

即使完成上述所有操作后,您仍然应该通知官方渠道,以便他们能够帮助其他人。

  • 当地警方: 务必向最近的警察局报案。提供姓名、描述、车牌号或照片。如果语言不通,请在手机上查找“旅游警察”的联系电话,或请酒店工作人员代为拨打。即使没有被起诉,当地警方的报案记录对银行和保险公司来说也是宝贵的证据。
  • 美国国务院/外国大使馆: 如果您是海外美国公民,且诈骗涉及您的护照或冒充官员,请致电美国国务院海外公民服务热线 888-407-4747。他们可以核实任何声称来自美国机构的联系方式或信件。一般而言,美国国务院旅游网站建议诈骗受害者联系最近的美国大使馆或领事馆寻求指导并报告事件。其他国家的大使馆(加拿大、英国、澳大利亚等)也对其公民采取类似的措施。
  • FTC/消费者保护: 在美国,请访问 ReportFraud.ftc.gov 提交投诉,该网站可帮助官员发现诈骗模式。联邦贸易委员会 (FTC) 的旅行诈骗页面明确指出,受害者应向联邦贸易委员会及其所在州的检察长报告其遭遇。报告中应尽可能详细地说明诈骗行为的细节(例如网站、诈骗者联系方式以及诈骗实施方式)。
  • 商业改进局/当地监管机构: 一些国家/地区设有专门针对旅行者的警报系统(例如,欧洲刑警组织可能会记录国际犯罪趋势;国际刑警组织在当地设有分支机构)。在美国,可以使用商业改进局 (BBB) 的诈骗追踪系统,甚至航空业报告(通过交通部 (DOT))。如果诈骗涉及信用卡,也请向消费者金融保护局 (CFPB) 投诉——这是一份官方记录,如果投诉人数众多,可能会促使调查。
  • 银行和信用局: 向发卡机构的反欺诈部门报告身份盗窃或信用卡被盗案件,也可以考虑向信用机构提交身份盗窃报告。这会在你的信用报告中留下痕迹,并可能简化以你名义开设的欺诈性账户的移除流程。

综上所述,报告 到处 你可以:维护你的权利,并阻止骗子。每一次举报都会留下书面记录,并可能导致其他旅客被封号、起诉或警告。许多政府消费者网站明确指出:“举报诈骗有助于保护他人”。你的行动可以避免其他人遭受同样的命运。

针对特定目的地的诈骗(迷你指南)

即使在以上列出的一般类别中,某些骗局在某些目的地尤为常见。以下是一些受美国游客欢迎的地区的简要概述:

  • 欧洲(巴黎、罗马等): 扒窃在市中心和交通枢纽猖獗。在巴黎或巴塞罗那,在兰布拉大道等街道或旅游列车附近要保持警惕——小偷经常团伙作案,撞你或制造骚乱。小心“友谊手链”卖家和著名的“泼洒油漆”干扰。瑞克·史蒂夫警告说,欧洲街头有“假警察”试图检查你的钱包里是否有假币。在意大利,常见的伎俩包括操纵出租车计价器(“跳过出租车”骗局)和以“教堂关闭”为借口哄骗顾客抬高价格的裁缝店。务必索要收据,并坚持要求导游注册。
  • 东南亚(曼谷、巴厘岛等): 一个众所周知的骗局就是“寺庙关闭”之旅:嘟嘟车司机或街头导游声称你选择的寺庙或纪念碑已关闭,然后带你去裁缝店、宝石店或椰子油店,强迫你购买。你会看到街头小贩兜售价格低廉的摩托车或水上摩托艇租赁服务——记住,租赁损坏相关的骗局很常见(请保留护照,拍照留念)。在曼谷这样的城市,务必确认出租车的计价器价格,并尽可能使用手机应用程序。如果从机场乘坐出租车或网约车,请务必在官方柜台办理。
  • 拉丁美洲(坎昆、墨西哥城等): 机场ATM机诈骗事件臭名昭著——请仅使用航站楼内的ATM机,切勿使用航站楼外的自助服务终端。出租车诈骗也时有发生:在墨西哥城和其他地方,请坚持使用计价器或提前协商好价格。避免那些提供旅游服务或抬高价格的“热心”出租车司机。在旅游城市,要警惕那些过度推销的纪念品市场(如果考虑购买黄金首饰,请仔细检查其重量)。和其他地方一样,也要警惕海滩或广场上的慈善请愿活动,因为这些通常是小偷故意设置的干扰点。
  • 美国和加拿大: 这里也存在诈骗。在度假胜地(奥兰多、拉斯维加斯、加勒比海地区),分时度假和度假套餐骗子是个大问题——千万不要为了“免费度假住宿”而汇款。在城市地区(纽约、洛杉矶等),要警惕那些假装调查停车违规或计费器的假警察。邮轮旅行者应警惕那些兜售“岸上游览”优惠的商家,他们兜售的可能是根本不存在的最后一刻优惠。还要注意美国ATM机上的身份盗刷和“卡封顶”诈骗,这类诈骗中,假警卫会用枪指着你,教你使用ATM机(这种情况很少见,但也有报道)。即使是在美国,如果事情听起来好得令人难以置信,通常也并非如此。

最好的方法是在旅行前研究一下当地常见的骗局(政府的旅行警告通常会列出这些骗局)。一般来说,相信你的直觉:如果陌生人的解决方案看起来异常方便且有利可图,那么它很可能是一个陷阱。

工具和模板(可下载资源)

为了方便起见,读者应准备或下载一些实用辅助工具:

  • 旅行诈骗清单(PDF): 可以打印并携带一份单页的注意事项清单(例如“确认凭证”、“保存收据”、“如果被骗该联系谁”)。
  • 争议和报告模板: 为银行、信用卡公司、Airbnb/预订网站和警方提供现成的脚本和信函。联邦贸易委员会 (FTC) 提供了一份信用卡收费争议信函示例,可供旅行者参考。同样,住宿或拼车纠纷(解释骗局)的示例文本可以加快退款速度。
  • 费用和证据日志: 一个简单的电子表格或记事本模板来记录每个事件的细节(时间、日期、损失的金钱、保存的证据)有助于在诈骗的压力下保持井然有序。
  • 紧急联系人(卡、大使馆、当地警察): 快速参考卡(电话或打印)列出您的信用卡欺诈热线、最近的领事馆电话号码和当地旅游警察热线。

读者可以通过旅游网站或政府门户网站找到许多此类资源。(例如,上文提到的联邦贸易委员会 (FTC) 和 travel.state.gov 网页上提供了投诉表格和建议传单的链接。)旅游博客或机构也可以提供包含上述内容的模板包,作为可下载的“旅行安全工具包”。

常见问题解答:所有常见旅行者问题的答案

最常见的旅行骗局有哪些?

最主要的旅游诈骗与一般消费者欺诈行为重叠。金融数据公司 Kinglike Concierge 报告称,最近一年,航空公司/航班诈骗和虚假旅行社优惠在美国报告中名列前茅。诈骗还包括虚假度假租赁、扒手和“分时度假”宣传。在日常生活中,出租车超价、假冒旅游网站、虚假旅行社以及 Wi-Fi 或 ATM 盗窃等常见风险都值得关注。业内人士列举了一些常见的伎俩:例如,出租车司机绕远路或计价器损坏,或者骗子利用紧急情况(例如“您的酒店预订将被取消”)窃取数据。最终,任何看似好得令人难以置信的骗局都值得审视。

我怎样才能识别假出租车?

假冒或无牌出租车往往会有一些微妙的蛛丝马迹。有牌照的出租车会展示官方标识、牌照号码和正常计价器。如果车辆看起来没有品牌标识,或者司机说“不收现金”或“不收计价器”,就要小心了。在多伦多,警方发现了一些冒牌出租车,它们挂着真正的出租车标志,但实际上并非任何公司所有。务必确保所有信用卡付款都当面处理:在多伦多的那起案件中,骗子在交易过程中将受害者的卡换成了假卡。如果感觉有任何异常,请取消行程。选择酒店或应用程序提供的车辆,并在上车前拍摄车牌照片,都是不错的做法。

什么是“捡到戒指”骗局以及如何避免?

在“捡到戒指”的骗局中,一个陌生人“发现”了你脚边的一枚戒指,并声称这是真金白银,低价出售。一旦你付了钱,他们就会证明那是毫无价值的金属。瑞克·史蒂夫讲述了这个经典的欧洲骗局,并指出他们“找到”的标记是伪造的。最简单的避免方法是:永远不要在街上从陌生人那里买珠宝。礼貌地拒绝,然后继续下一步。如果有人邀请你看看他们掉落的珠宝,请退后一步,不要参与。

虚假预订网站如何运作?

诈骗者会创建模仿真实旅游网站的网站或电子邮件。他们会以低价或冒充连锁酒店或旅行社的紧急信息来引诱您。受害者误以为访问的是正规网站,但却将信用卡信息提供给了犯罪分子。来自欧洲的报告显示,骗子甚至会入侵真实的酒店或预订账户,通过官方平台发送虚假的“需要付款”信息。要识别这些骗子,请仔细检查域名,并使用官方应用程序或已添加书签的链接。警惕催促您立即采取行动的电子邮件——请打开新的浏览器,直接登录已知的网站。真正的网站绝不会要求您使用银行转账或礼品卡等不常见的付款方式。

我会被度假租赁列表(Airbnb/VRBO)欺骗吗?

是的。骗子经常发布虚假的Airbnb或VRBO房源。他们可能会要求在平台外付款(通过电汇或现金),这意味着你没有任何保护措施。联邦贸易委员会(FTC)警告不要购买价格远低于市场价的度假租赁房源,尤其是通过电汇付款的情况。只使用官方预订平台并通过平台付款,这样你的交易才会被记录下来。预订前,请对租赁照片进行反向图片搜索:如果照片出现在不同的地址下,则是一个危险信号。查看房东的评论和个人资料——没有评论的全新个人资料值得谨慎。如有疑问,请选择其他房源。

什么是骗局?为什么我永远不应该玩它?

贝壳游戏是一种被操纵的街头赌博伎俩。三个“杯子”里藏着一颗四处移动的豌豆或球。庄家让你赢一小笔赌注以增强信心,然后在你下更大的赌注时,他会熟练地作弊,让你输掉。据美国国务院称,游客在这类游戏中总是输钱,因为骗子会在你最初赢钱后,当着众人的面把球拿走。你绝对不应该玩——这在许多国家都是非法的,其目的就是让你输钱。无论运气好坏或观察力再强,都无法识破这种花招。

SIM 卡交换诈骗如何针对旅行者?

旅行者可能会切换到本地SIM卡或进行国际漫游,这可能会使他们面临SIM卡交换欺诈的风险。犯罪分子会利用网络钓鱼或数据泄露来获取您的身份和电话号码,然后冒充您致电您的移动运营商,激活他们控制的新SIM卡。一旦他们获得您的号码,所有短信验证码(用于银行、电子邮件等)都会发送给他们。为了保护自己,请使用不依赖短信的双因素身份验证应用,并在您的手机账户上设置PIN码。一些专家甚至建议使用eSIM卡而不是实体SIM卡,因为eSIM卡在没有安全码的情况下无法交换。如果您意外丢失信号,请务必通知您的运营商。

旅行时使用公共 Wi-Fi 安全吗?

公共Wi-Fi便捷但风险高。黑客可以创建虚假的“蜜罐”网络,模仿合法热点(例如“Hotel_Guest”和“Hotel_Guest_WiFi”)来拦截您的数据。他们甚至可以悄悄监视您的活动,即使是在所谓的安全网站上。一些旅行者就曾因此丢失数据和密码。为了确保安全,请在使用任何开放网络时使用VPN——这可以端到端加密您的流量。检查您访问的任何网站是否使用HTTPS,但请记住,即使是锁形图标也可能出现在钓鱼网站上。避免通过公共Wi-Fi登录银行账户或敏感账户。尽可能使用您自己的移动数据。

什么是假警察或“贿赂避免逮捕”骗局?

这些骗局涉及冒充警察的骗子。例如,一个常见的伎俩是先骗取你一些非法物品(毒品、赃物),然后带一个假警察回来索要贿赂。美国国务院指出,犯罪分子经常伪造警察身份证,指控游客犯有轻微罪行,并要求立即支付现金“罚款”。Rick Steves 也报告过游客被穿制服的窃贼拦住,以所谓的违规行为索要钱财。为了应对这种情况,可以礼貌地询问官方警徽编号,或者坚持前往真正的警察局。切勿将钱包或护照交给自称是警察的陌生人。如果被迫付款,请记录所有信息并尽快报案。

预付费或“您赢得了免费旅行”骗局是如何运作的?

这些都是典型的预付费诈骗。骗子会用“免费”奖品(比如假期或彩票中奖)来诱惑你。一旦你上当,他们会在发放奖品之前收取费用(税费、手续费、运费)。联邦贸易委员会的建议很简单:如果你需要付费才能领取奖品,那它就不是免费的。同样,如果你从未购买过彩票,任何“中奖”通知都是非法的。简而言之,任何合法的抽奖活动都不会要求你预付钱。解决办法是立即忽略或删除这些消息。如果你确实汇款(礼品卡、电汇、加密货币),请立即联系你的银行或发卡机构,将其视为盗窃行为。

我怎样才能避免被扒窃?

警惕和预防至关重要。将钱包放在前口袋或拉链包内。Rick Steves 建议只携带当天所需的物品,放在内袋或钱包里,并将多余的信用卡和现金锁好。在拥挤的地方,注意他人拿取您物品的方式。使用防割包带,并考虑在衣服下放一个钱包或颈袋。在游客密集的地方和公共交通工具上要特别小心,如果可能的话,考虑结伴同行(扒手喜欢独自旅行的人)。如果您感觉到碰撞或干扰,请走开并谨慎检查口袋。记住,如果发生意外,请先尝试采取行动,而不是惊慌失措(例如,先把手放在钱包上再大喊大叫)。

常见的机场诈骗有哪些?

机场本身也存在诈骗手段。其中一种典型的诈骗手段就是在行李领取处附近进行虚假货币兑换:他们声称汇率很高,但实际上却收取隐藏费用或提供假币。请务必使用航站楼内的银行ATM机。说到ATM机,机场ATM机上有时会安装盗刷设备,尤其是在无人看管的区域。请检查机器是否有松动的部件;不要让陌生人“帮”您取现金。此外,还要注意到达大厅外未经授权的出租车或班车司机——务必使用官方出租车候客点或拼车应用程序。切勿接受航站楼内遇到的那些看似“官方”的分时度假或旅游介绍;这些都是以虚高价格进行的高压销售。

虚假慈善或请愿诈骗是如何运作的?

冒充慈善募捐员的骗子会在旅游景点向你塞请愿书或捐款请求。他们可能看起来像个官员,说话令人信服,甚至假装残疾或失聪以博取同情。一旦你签名或参与,他们就会索要“捐款”,而且不接受拒绝,有时甚至会变得咄咄逼人。Rick Steves 列举了一种“假慈善请愿书”,在一份用英文书写的请愿书上签名后,他们就会不停地向你索要现金。礼貌地拒绝后,继续前进。任何形式的请愿书或街头慈善募捐都应谨慎对待。如果你真心想捐款,请前往街上那些公认的机构,而不是陌生人。

如果有人将东西洒在你身上(分散注意力的骗局),你该怎么办?

如果陌生人“洒”饮料或假装脏东西到你身上,请立即警惕。他们会主动提出帮忙清理——而这时,同伙就会翻你的口袋或包。美国国务院甚至称芥末或鸟粪是经典的干扰暗号:骗子会用它来转移你的注意力。如果发生这种情况,请坚决拒绝帮助并冷静地离开。前往洗手间或安全区域清理。立即检查你的物品。即使你看起来有错(有时他们会故意制造洒落事件,然后指责你),也要立即检查。始终保管好你的贵重物品:如果物品掉落,你应该在可控的环境中自行放回。

如何避免乘坐出租车或嘟嘟车时被多收费?

对于任何租用的交通工具,请先商定价格或坚持使用计价器。在曼谷这样的城市,乘坐嘟嘟车前务必协商好合理的价格。如果出租车司机的报价似乎比计价器高得多,请拒绝。请使用正规的出租车停靠站或通过应用程序预订的出租车。在很多地方,机场出租车会开具一张票,票号印在车位内(请务必携带)。在市区乘车时,请在地图应用程序上查看路线;如果司机过度绕行,请告知司机或终止行程。切勿使用本国货币付款,并仔细检查当地货币找零是否正确。在任何情况下,请准备好小额纸币(以避免需要大量找零),并准备好计算器以核实车费。

国外什么支付方式最安全?

芯片密码信用卡是消费者最佳的保障。携带一张主信用卡和一张备用卡。预付旅行卡或数字钱包也能在被盗用时减少损失。携带适量当地货币用于支付小费或小商贩费用,但避免携带大量现金。切勿使用礼品卡、电汇或加密货币支付旅行费用——联邦贸易委员会 (FTC) 明确指出,这些是诈骗分子的典型要求。请告知您的目的地银行,以防止其阻止交易。付款时,请始终将卡或钱包放在视线范围内(请乘客在机器上处理您的刷卡付款,而不是将其放在座位后面)。

如何验证旅行社或当地导游?

调查研究至关重要。正规的导游或旅行社应该拥有可验证的资质。在多个平台(TripAdvisor、谷歌、旅游论坛)上查看在线评论,并查看该公司或导游的名称是否出现在官方旅游列表中。要求查看导游执照或许可证(许多国家要求导游持有执照)。警惕街头小贩提供的“过分优惠”——信誉良好的旅行社通常在酒店设有办事处或服务台。如果预订一日游,可以考虑使用酒店礼宾服务或知名旅行社。如有疑问,请向其他旅客或外籍人士论坛询问任何听起来不熟悉的名称或公司。切勿在没有书面协议(即使是电子邮件)详细说明服务和退款政策的情况下付款。

如果我的信用卡在国外被克隆或被盗用该怎么办?

立即致电您的信用卡发卡机构,报告未经授权的活动并取消该卡。美国法律要求您在60天内通知他们以提出费用异议。使用他们的24小时帮助热线(通常是卡背面或其应用程序上的免费电话号码)。冻结或更换任何受影响的账户,并要求他们阻止进一步的收费。要求他们设置旅行警报(一些发卡机构允许在线设置)。如果发了新卡,请将其寄送到您的下一个目的地,或通过您所在银行的分行更换(许多大型银行都有国际分支机构或合作伙伴)。同时,密切监控您的在线账单。如果您的借记卡被盗,也请检查您的支票账户,因为借记卡欺诈的法律保护较少。同时,向当地警方报案,因为收到投诉有时可以加快银行处理或保险索赔的速度。

如何举报旅行诈骗(本地和本国)?

首先在当地报案:前往最近的警察局报案。然后通知您所在国家/地区的相关机构。美国旅客应通过以下方式向联邦贸易委员会 (FTC) 报案 举报欺诈网站ftc.gov 以及与所在州检察长沟通。加拿大人可以使用加拿大反欺诈中心;英国人可以使用反欺诈行动。同时,请以书面形式通知您的银行或信用卡发行机构。如果涉及外国企业(例如海外旅游公司),您可以向相关的政府出口或消费者机构投诉。此外,请联系您的大使馆或领事馆——领事馆工作人员可能会记录诈骗模式并提供建议。请保留所有报告和参考编号的副本。虽然这些报告可能无法取回您的钱款,但有助于当局对诈骗者立案调查,并警告其他旅行者。

VPN 能保护我免受与旅行相关的网上诈骗吗?

VPN(虚拟专用网络)虽然实用,但并非万能。它可以加密您在公共网络上的互联网流量,防止本地窃听者读取您的数据。这意味着,如果您必须使用机场或咖啡馆的Wi-Fi,VPN可以将您的大部分在线活动隐藏起来,防止黑客入侵。然而,VPN无法阻止网络钓鱼诈骗或虚假网站;如果您在欺诈性页面上输入登录信息,VPN也无法阻止此类凭证被盗。简而言之,请在公共Wi-Fi上使用信誉良好的VPN,并进行安全浏览(验证URL,避免可疑链接)——这可以增加一层安全性,但并不能取代谨慎的行为。

如何识别假 ATM 机和信用卡盗刷器?

使用ATM机前,请仔细检查。如果卡槽或键盘看起来松动、笨重或粘连,则可能是盗刷器。摩擦读卡器——被篡改的设备通常会晃动或脱落。输入密码时,请用手遮住PIN码。切勿接受未经请求的帮助:陌生人建议您重试卡住的交易,这通常会让您面临盗刷器或分心的风险。请使用银行大厅内或监控良好的区域的ATM机。同时,要小心任何意外弹出您卡片的ATM机;它可能卡住了您的卡。如果感觉不对劲,请说“不”,然后换一台机器。

在社交媒体上分享在线旅游优惠的风险是什么?

Facebook 或 WhatsApp 上的超低价优惠常常会将你引向钓鱼网站或虚假公司。诈骗者利用社交媒体传播一些好得令人难以置信的优惠信息(例如“最后一刻 199 美元的巴黎机票!”)。点击这些优惠信息可能会安装恶意软件或将你带到一个类似的旅游网站。即使它出现在你朋友的时间线上,也请自行验证。安全专家提示:如果某个网站用倒计时来施压你,或者要求你提供不寻常的付款方式(礼品卡、银行电汇),那么它很可能是欺诈网站。你应该直接访问值得信赖的航空公司或旅行社的官方页面。务必选择知名的在线平台,并记住,热门帖子往往是陷阱。

如何避免汽车/摩托车租赁诈骗?

在将钱款或文件交给租赁公司(例如汽车、摩托车、自行车)之前,务必与代理人一起彻底检查车辆。对任何凹痕或划痕进行拍照并注明时间。在合同上注明油量和行驶里程。切勿将护照作为押金;应坚持要求现金或信用卡支付押金。如果租赁摩托车或水上摩托艇,归还时务必格外警惕:如果有人声称车辆损坏,请索要车辆损坏的证明(例如车辆初始照片)。避免购买价格过低的车辆,务必签订正式的租赁协议。如果代理人就损坏索赔向“警察”求助,请记下警徽编号,并坚持要求在真正的警察局而不是路边缴纳罚款。

签证/移民文件诈骗是如何进行的?

诈骗者会创建模仿政府门户网站的虚假签证或移民网站。他们收取“快速通道”签证或护照续签的费用,而合法机构提供的服务是免费的或收取标准费用的。例如,美国国务院警告称,一些山寨旅行签证网站会向游客收取过高的费用。他们还会曝光一些虚假的“国际驾照”服务,出售毫无价值的文件。为了避免这种情况,请核实网址:美国签证仅在 travel.state.gov 或官方大使馆网站上签发。同样,切勿通过私人代理机构申请签证;请直接通过大使馆或领事馆申请。如果有人以担保工作签证或收养身份为由索要报酬,这是一个危险信号——官方签证不能通过外国代理机构购买。务必通过官方渠道确认。

什么是“轻浮的当地人”或浪漫旅行骗局?

这种骗局也被称为“情人骗局”,骗子会先找个迷人的当地人和你交朋友,带你四处逛逛,或者和你短暂约会。然后,骗子会安排一顿饭、一杯饮料或一次旅行,等你结账后就消失得无影无踪,让你承担巨额费用。瑞克·史蒂夫斯讲述了一些旅行者被魅力十足的陌生人骗去夜店,账单膨胀到数百美元,还被假冒的保镖看守着,不断索要钱财。其他骗局还包括被下药、被分散注意力甚至被抢劫。防范之策是与新朋友保持谨慎:如果刚认识的人建议你去一次昂贵的郊游,那就建议你选择自己能负担得起的地方。切勿与新认识的人分享过多的个人信息,避免被引诱独自前往偏远地区。

旅行时如何保护我的手机/数据免遭盗窃?

请将手机视为珍贵之物。在人群密集的地方,请将其放入前口袋或夹克内袋。使用强密码锁并启用远程清除功能。数据保护:出行前将联系人和照片备份到云存储。安装信誉良好的安全应用程序(例如,寻找杀毒软件或防盗应用程序)。禁用Wi-Fi自动连接功能。如果将手机放下,请考虑使用便携式钢缆锁或防盗设备。此外,避免使用不安全的充电器(例如,公共插座中的USB接口可能会注入恶意软件)。如果您的手机被盗,请立即更改电子邮件和重要帐户的密码(使用安全设备)。启用所有可用的“查找我的手机”功能——即使向有关部门发出手机查找警报,有时也能帮助找回手机。

旅行保险政策能有效防范诈骗吗?

大多数标准旅行保险计划不像承保实体盗窃那样承保欺诈损失。它们通常承保行李丢失、行程取消、医疗紧急情况等。有些保单可能会赔偿您因现金被盗或信用卡被盗(如果您已举报)造成的损失,但这种情况很少见。务必检查您的保单:例如,如果您的个人信息被盗,身份盗窃保护可能会帮助您支付相关费用。如果诈骗涉及医疗欺诈或法律纠纷,紧急撤离或责任险可能会有所帮助。一般来说,不要依赖保险来摆脱金融诈骗。相反,应该将保险用于紧急情况(例如健康、旅行中断)以及欺诈行为的银行/法律追索。

被骗后如何取回钱(退款、纠纷)?

迅速行动。立即致电您的银行或信用卡发卡机构,告知他们您想对欺诈性收费提出异议。许多银行会在调查期间暂时撤销收费。然后,请在60天内按照联邦贸易委员会(FTC)的示例信函格式提交书面异议。请附上证据:收据、截图、电子邮件。如果骗子是Airbnb或Expedia等平台上的卖家,也请使用他们的退款异议流程。请保留所有信件的副本。

对于借记卡诈骗,流程类似,但速度较慢:向银行提交欺诈索赔,他们只有很短的时间来确认(几天)。准备好提供相关文件证明诈骗行为。如果商家拒绝退款,请上报信用卡公司的欺诈部门或消费者金融保护局 (CFPB)。虽然不能保证完全追回损失,但及时、详细的行动可以大大提高追回损失的几率。

如何检查旅游网站是否合法?

信任前务必核实。首先,仔细检查网址是否有拼写错误或不常见的域名(例如“.travel”与“.com”)。将其与已知参考资料进行比较:搜索公司名称加上“诈骗”或“评论”等词。信誉良好的网站会提供联系信息和实际地址。检查语法或翻译是否错​​误,以免被抄袭。点击锁形图标查找其 SSL 证书——虽然并非万无一失,但有助于确保公司注册了该名称。Investopedia 指出,诈骗者有时会只替换一个字母或使用不同的后缀名来欺骗旅行者,因此需要保持警惕。如果您发现客服电话,请尝试拨打,看看是否与已发布的渠道相符。预订酒店或机票时,最安全的做法是选择知名品牌网站或信誉良好的大型旅行社。

我应该使用街上的临时货币兑换商吗?

不。街头兑换商经常克扣顾客钱财或提供假币。一位旅行者在土耳其被街头兑换商用廉价纸币兑换真钱,损失了数百美元。务必使用官方兑换处、银行或ATM机。这些机构会提供打印的收据,安全性也更高。在银行或机场自助值机柜台,可以通过检查甚至请工作人员清点来核实金额。如果街头交易看起来太划算(汇率非常优惠),几乎可以肯定是骗局。紧急情况下,即使排队时间更长,银行网点也是最安全的选择。

如何避免虚假旅游或午餐关闭景点骗局?

关键在于独立核实。在假设景点关闭之前,请先在线查看景点开放时间(官方网站或可靠的应用程序)。如果有人告诉您“午餐时间关闭”,请礼貌地拒绝,并亲自前往景点确认。对于旅行团,请仅通过可信赖的平台或酒店的推荐服务台聘请导游或旅行社。在热门景点,请仅使用授权的售票柜台。如果旅行社突然将您改道至其他景点或商店,请拒绝并继续游览。例如,如果徒步旅行团在午餐时间突然绕道前往珠宝店,请坚持您计划的路线。请务必提前以书面或电子邮件形式获取旅行细节(时间、地点、价格)的确认,以便在发生变更时有依据。

如果被骗了,我应该保留哪些合法证据/收据?

保留所有信息。保存与骗子或卖家的所有通信记录(电子邮件、短信、聊天记录)。对与交易相关的网站或社交媒体帖子进行截图。保留所有收据或账单,即使是合法的交易,也应保留。乘坐出租车或酒店后,请记下车牌号或房间号,并保留打印的账单。如需使用ATM取款,请保留所有交易ID或确认屏幕。联邦贸易委员会建议在争议信中附上收据副本(切勿使用原件)。同时,请记下所有相关企业或个人的姓名、地址或注册号码。务必将交易的每个组成部分(报价、合同、票据)视为单独的证据。

我应该了解哪些针对特定目的地的骗局?

是的。务必研究你所在目的地常见的诈骗类型。例如,在巴黎或巴塞罗那,扒手会在拥挤的人行道上猖獗,骗子会使用虚假的慈善请愿书或戒指骗局。在曼谷,要小心那些声称“寺庙关闭”的导游(带你去价格过高的商店)。在墨西哥和中美洲,ATM 盗刷和出租车诈骗(多收钱或假扮警察)很常见。在地中海海滩,不要让小贩用“埋手镯”的伎俩把你埋在沙子里。一个好方法是查看你所在城市的官方旅行警告和论坛帖子:当地人和经常旅行的人经常会分享诸如“Subway X 的钱带扒手”或“只乘坐有酒店执照的出租车”之类的警告。针对你所在位置做好准备可以让你避免被已知的骗局所蒙蔽。

旅行工作/志愿者诈骗的危险信号是什么?

关键警告包括预付费用、工作安排和保证就业。如果中介或网站承诺立即提供签证或工作安排(需付费),这几乎肯定是骗局。真正的雇主在招聘过程中绝不会索要钱财或询问个人银行信息。留意看似官方的网站是否存在拼写和语法错误——骗子通常无法准确模仿真正的政府网页。还要警惕“立即签约,否则失去职位”的高压伎俩。最后,调查该机构:如果除了Facebook页面外没有任何网站,或者没有经过任何官方招聘委员会的审查,则可能不存在。务必通过致电已知的办公室电话或咨询当地大使馆的劳工部门来核实任何工作机会。

旅行者的快速行动计划和最终清单

旅行安全从出发前就开始了。从第一天起就要小心谨慎:研究当地的诈骗行为,设置账户欺诈提醒,并随身携带紧急电话号码。上路后,请遵循以下七大安全措施:

  1. 保持怀疑: 如果觉得某个提议或情况不对(太快、太好、太紧急),请暂停并确认。
  2. 仅信任官方来源: 使用经过验证的交通、住宿和货币兑换服务。不要与街头小贩交易大宗商品。
  3. 保管贵重物品: 使用前口袋或旅行袋;只携带必需品。考虑携带一个小的诱饵钱包。
  4. 记录详情: 拍摄计价器、收据、姓名/徽章的照片。保留所有预订和确认文件的副本。
  5. 使用更安全的付款方式: 依靠信用卡和安全的应用程序;避免使用电汇或礼品卡付款。出发前请通知您的银行。
  6. 保护技术: 在公共 Wi-Fi 上使用 VPN,备份数据并锁定手机。不要点击未知链接或附件。
  7. 了解您的应对计划: 如果出现问题,请按照我们的清单上的步骤操作:保持安全,收集证据,立即联系银行和当局。

通过养成这些习惯并保持警惕,旅行者可以大大降低风险。没有万无一失的系统,但事先预警就是防患于未然。记住:文件是你的盟友。保留行程单、收据、护照(如果没有实体护照,请保留电子版)和保险单的副本。如果仍然遇到诈骗,请参考我们的指南进行举报并追回资金。最终,谨慎行事和提前准备不仅可以节省您的金钱,还能保留您的旅行回忆。