Hãng hàng không tệ nhất thế giới

Bước vào khu vực của hãng hàng không khét tiếng nhất trong ngành hàng không, chúng ta sẽ đến Air Koryo, hãng hàng không quốc gia bí ẩn của Bắc Triều Tiên. Sinh vật kỳ lạ này là một trong số ít sợi chỉ mỏng manh kết nối đất nước khép kín này với thế giới bên ngoài; chức năng này đã khiến hãng này có tiếng xấu là hãng hàng không tệ nhất trên Trái đất.

Trọng tài về chất lượng hàng không, Skytrax, đã trao cho Air Koryo vinh dự khủng khiếp khi là hãng hàng không duy nhất nhận được xếp hạng một sao, một dấu hiệu nói lên rất nhiều điều về chất lượng dịch vụ được cho là của hãng. Nhưng thay vì đánh giá công bằng về hiệu suất thực tế của hãng hàng không, xếp hạng này có thể phản ánh nhiều hơn đến căng thẳng chính trị và hạn chế tiếp cận.

Bị thu hút bởi sự hấp dẫn của điều cấm và sự phấn khích của điều khác thường, những người đam mê hàng không mạo hiểm đã lên đường ghi lại những trải nghiệm của họ trên hãng hàng không bị ghét nhất này. Những câu chuyện của họ tạo nên một bức tranh kỳ lạ và siêu thực nhưng khá bình thường, tương phản với các tiêu chuẩn du lịch hàng không hiện đại với tính thẩm mỹ của thời Chiến tranh Lạnh.

Được thành lập vào cuối những năm 1950, đội bay của Air Koryo là một bảo tàng sống về thiết kế máy bay của Liên Xô. Những tàn tích của một thời đã qua, những chú chim sắt này di chuyển trên một mạng lưới nhỏ các tuyến đường nội địa bên trong biên giới Bắc Triều Tiên và thận trọng mạo hiểm ra bên ngoài đến một vài địa điểm quốc tế đã chọn. Thông qua các hoạt động của mình đến ba thành phố của Trung Quốc—Thượng Hải, Bắc Kinh và Thẩm Dương—cũng như cảng Vladivostok của Nga, hãng hàng không này duy trì một đường dây cứu sinh mong manh với thế giới bên ngoài.

Khi lên máy bay, du khách ngay lập tức bị cuốn vào cuộc gặp gỡ đặc biệt của Air Koryo. Mỗi du khách đều được cung cấp phiên bản mới nhất của ấn phẩm tiếng Pháp và tiếng Anh hàng tuần của tờ báo Bình Nhưỡng Times, nơi cung cấp một cửa sổ vào thế giới được lựa chọn kỹ lưỡng của phương tiện truyền thông Bắc Triều Tiên. Thường được ban phước với hình ảnh của nhà lãnh đạo đất nước, tác phẩm tuyên truyền này tạo nên giai điệu cho một chuyến đi không giống bất kỳ chuyến đi nào khác trong ngành hàng không đương đại.

Trải nghiệm trên chuyến bay là một tấm thảm của sự ngạc nhiên. Tiêu chuẩn của du lịch hàng không trên toàn thế giới, các cuộc họp báo an toàn có một tính chất kỳ lạ ở đây. Hành khách tuyên bố đã nghe các bản ghi âm ca ngợi đức tính của cố Kim Jong-Il gần đây nhất là vào năm 2014, mặc dù ông đã qua đời nhiều năm trước. Khoảng cách thời gian này là điển hình cho vai trò đặc biệt của hãng hàng không như một hãng vận chuyển không chỉ con người mà còn là một góc nhìn nhất định.

Diện mạo của Air Koryo đã thay đổi theo thời gian. Bộ đồng phục màu đỏ rực rỡ từng phản chiếu màu cờ Triều Tiên đã không còn nữa. Đội ngũ tiếp viên hàng không hiện đại ngày nay mặc trang phục màu xanh, một sự tôn vinh nhẹ nhàng cho chủ nghĩa hiện đại trong môi trường truyền thống nhất này.

Mặc dù việc chụp ảnh bị cấm chính thức trên các chuyến bay của Air Koryo, một số du khách thích phiêu lưu đã mạo hiểm để có thể ngắm nhìn thế giới tinh tế này. Phim tuyên truyền được chiếu ở vị trí hàng đầu vào mùa hè thay vì các chương trình giải trí thông thường trên máy bay vì chúng cung cấp một góc nhìn điện ảnh vào câu chuyện chính thức của đất nước.

Đánh giá của hành khách về Air Koryo đưa ra một nghiên cứu về sự tương phản. Trong khi một số hành khách tìm thấy những lợi ích không lường trước, những người khác bày tỏ sự thất vọng với những gì họ coi là dịch vụ thiếu chu đáo. Hãng hàng không hiếm khi gặp phải tình trạng đông đúc và tự hào về thành tích đúng giờ khá tốt. Quan trọng nhất, Air Koryo đã giữ kỷ lục không có trường hợp tử vong nào kể từ năm 1983, bằng chứng về chính sách an toàn của hãng hoặc có thể là kiến ​​thức ít ỏi về các hoạt động của hãng.

Trong lĩnh vực hàng không quốc tế, Air Koryo là một sự hiện diện duy nhất. Sau khi Aeroflot của Nga rời khỏi thị trường, hãng này chia sẻ bầu trời trên Bắc Triều Tiên với chỉ một hãng hàng không khác, Air China. Air Koryo trở nên quan trọng hơn cả việc đi lại đơn thuần từ vị thế gần như độc quyền này trong việc tiếp cận một trong những quốc gia bí mật nhất trên Trái đất.

Chúng ta được nhắc nhở về sức mạnh của góc nhìn và sự phức tạp của quan hệ quốc tế khi chúng ta xem xét vị trí kỳ lạ của Air Koryo trong đền thờ các hãng hàng không thế giới. Mặc dù Air Koryo được dán nhãn là "hãng hàng không tệ nhất thế giới", nhưng nó cung cấp một nghiên cứu điển hình thú vị về sự giao thoa giữa chính trị, văn hóa và hàng không, mang đến cái nhìn hiếm hoi vào một thế giới mà ít người ngoài cuộc nào từng ghé thăm.