V najnovšej téme na sociálnej sieti Reddit sa anonymní členovia personálu hotela podelili s ostatnými o najhoršie situácie, ktoré sa im na pracovisku stali.
-Hosť, ktorý „naozaj musel ísť na záchod“. Používateľ „edge231“ sa stretol na recepcii s nahým mužom, ktorý si rukami zakrýval intímne časti tela. Utekal do vestibulu a vyskočil ako trojročný a kričal, že 'potrebuje záchod, aby mohol močiť a nemôže to „udržať“'. Hoci mu vysvetlili, kde je toaleta, rozbehol sa zlým smerom – rovno do banketovej sály, kde bola svadobná hostina. Nasledoval krik a plačúci muž pribehol s nohami pokrytými výkalmi. Keďže nechcel odísť, nakoniec ho odprevadila polícia a hotel uhradil náklady na služby a prenocovanie všetkých hostí, ktorí boli na svadbe.
– zaplavená vírivka. „Masterwax“ povedal – „Stál som za pultom na recepcii, keď zo stropu začala kvapkať voda. Ukázalo sa, že podnapitý hosť zaspal s otvoreným kohútikom, takže voda zaplavila nielen kúpeľňu, ale celú izbu. Zaklopali sme na dvere no nikto neotvoril. Bol som sám v službe, tak som rýchlo utekal do kancelárie a schmatol smetný kôš a snažil som sa nazbierať čo najviac vody. Ďalší hostia sa pridali, aby pomohli, a ja som zostal, kým neprišiel manažér hotela. “
- Môžete zastaviť dážď? Používateľ „knjxo“ bol napadnutý nahnevaným hosťom, ktorý nezniesol zvuk bubnovania dažďa na okno. "Slušne som mu povedal, že to človek nemôže nijako ovplyvniť, ale povedal len "Chcem hovoriť s vaším šéfom."
-Neskoré príchody. „Bigredone88“ nenávidí víkendy, keď hostia prídu na recepciu niekoľko hodín po čase registrácie a vyžadujú izby vedľa seba.
-Hostia, ktorí „nevedia, ako vypnúť telefón“. Veľká časť hotelových hostí nevie absolútne nič o etikete používania mobilných telefónov. Navyše si mnohí z nich myslia, že je v poriadku chatovať počas check-inu. Používateľ „gnomde“ tvrdí, že nemôže vystáť, keď sa hostia registrujú v hoteli a rozprávajú sa cez mobilný telefón.
– Neslušní hostia. „Sú hostia, ktorí si zámerne prenajmú lacnú izbu a potom hľadajú drahšiu ako kompenzáciu za chybu, ktorú zamestnanec úmyselne urobil. Ak tu nejaké sú, hovorím im len jedno – nemôžem ťa vystáť,“ napísal jeden z užívateľov.
- "Môžem hovoriť s hosťami z izby číslo 123?" Nielen hoteloví hostia môžu byť dráždiví. To platí aj pre ľudí, ktorí volajú na recepciu a pýtajú sa, či je v hoteli ubytovaná konkrétna osoba. „Vždy im hovorím, že nemôžem odpovedať na ich otázky, pretože rešpektujeme súkromie našich hostí a takéto informácie nemôžeme poskytnúť. Oni sa zase takmer vždy nahnevajú a začnú nadávať, hovorí „Rountree1“.
Ospravedlnenie od personálu. Niektorí používatelia sa sami správali zle, ale ospravedlnili sa za to. „Ako hosť som raz vyliezol na najvyššie poschodie hotela a vylial vodu z vedier a hodil plážovú loptu na hostí, ktorí sedeli vonku pri stoloch. Urobil som to niekoľkokrát – zakaždým, keď som šiel dole, ospravedlnil som sa a potom som znova vyliezol a urobil som to isté. Bola to skvelá zábava. To mi dalo príležitosť ospravedlniť sa všetkým, ktorí v ten deň pracovali na recepcii. Úplne ste si zaslúžili zálohu, ktorú ste mi nechceli vrátiť, napísal „Berrybeak“.
