Ochrana osobných údajov

Dátum účinnosti: 2020-10-12

  1. úvod

Vitajte v Travel S Helper.

Travel S Helper („nás“, „my“ alebo „náš“) https://travelshelper.com (ďalej len "Servis").

Naše zásady ochrany osobných údajov upravujú vašu návštevu https://travelshelper.coma vysvetľuje, ako zhromažďujeme, chránime a zverejňujeme informácie, ktoré sú výsledkom vášho používania našej Služby.

Vaše údaje používame na poskytovanie a zlepšovanie Služby. Používaním Služby súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami. Pokiaľ nie je v týchto Zásadách ochrany osobných údajov uvedené inak, výrazy použité v týchto Zásadách ochrany osobných údajov majú rovnaký význam ako v našich Zmluvných podmienkach.

Naše zmluvné podmienky („Podmienky“) riadi všetko používanie našej Služby a spolu so Zásadami ochrany osobných údajov predstavuje vašu dohodu s nami ("dohoda").

  1. Definícia

SERVICE znamená webovú stránku https://travelshelper.com prevádzkovanú Travel S Helper.

OSOBNÉ ÚDAJE znamená údaje o žijúcom jednotlivcovi, ktorý sa dá identifikovať z týchto údajov (alebo z tých a iných informácií, ktoré máme k dispozícii, alebo ktoré pravdepodobne získame).

DÁTUM POUŽITIA sú údaje zbierané automaticky buď generované používaním Služby alebo samotnou infraštruktúrou Služby (napríklad trvanie návštevy stránky).

COOKIES sú malé súbory uložené vo vašom zariadení (počítači alebo mobilnom zariadení).

REGULÁTOR ÚDAJOV sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá (sama alebo spoločne alebo spoločne s inými osobami) určuje účely a spôsob, akým sa osobné údaje spracúvajú alebo majú spracúvať. Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov sme správcom vašich údajov.

SPRACOVATELIA ÚDAJOV (ALEBO POSKYTOVATELIA SLUŽIEB) znamená akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá spracúva údaje v mene prevádzkovateľa údajov. Na efektívnejšie spracovanie vašich údajov môžeme využiť služby rôznych poskytovateľov služieb.

PREDMET ÚDAJOV je každá žijúca fyzická osoba, ktorá je predmetom Osobných údajov.

POUŽÍVATEĽ je jednotlivec, ktorý používa našu službu. Používateľ zodpovedá Dotknutej osobe, ktorá je subjektom Osobných údajov.

  1. Zhromažďovanie a používanie informácií

Zhromažďujeme niekoľko rôznych typov informácií na rôzne účely, aby sme vám poskytli a zlepšili službu.

  1. Typy zhromaždených údajov

Osobné údaje

Počas používania našej Služby vás môžeme požiadať, aby ste nám poskytli určité osobné údaje, ktoré možno použiť na kontaktovanie alebo identifikáciu ("Osobné údaje"). Osobne identifikovateľné informácie môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

0.1. E-mailová adresa

0.2. Meno a priezvisko

0.3. Telefónne číslo

0.4. Adresa, krajina, štát, provincia, PSČ, mesto

0.5. Súbory cookie a údaje o používaní

Vaše osobné údaje môžeme použiť na to, aby sme vás kontaktovali prostredníctvom bulletinov, marketingových alebo propagačných materiálov a iných informácií, ktoré by vás mohli zaujímať. Môžete sa odhlásiť z prijímania akejkoľvek alebo všetkých týchto správ od nás kliknutím na odkaz na zrušenie odberu.

Údaje o používaní

Môžeme tiež zhromažďovať informácie, ktoré váš prehliadač odosiela vždy, keď navštívite našu Službu alebo keď k Službe pristupujete z akéhokoľvek zariadenia alebo prostredníctvom neho („Údaje o použití“).

Tieto údaje o použití môžu zahŕňať informácie, ako je adresa internetového protokolu vášho počítača (napr. Adresa IP), typ prehliadača, verzia prehliadača, stránky našej služby, ktoré navštevujete, čas a dátum vašej návštevy, čas strávený na týchto stránkach, jedinečné identifikátory zariadení a ďalšie diagnostické údaje.

Keď pristupujete k Službe pomocou zariadenia, tieto Údaje o používaní môžu zahŕňať informácie, ako je typ zariadenia, ktoré používate, jedinečné ID vášho zariadenia, IP adresa vášho zariadenia, operačný systém vášho zariadenia, typ internetového prehliadača, ktorý používate, jedinečné zariadenie. identifikátory a iné diagnostické údaje.

Sledovanie údajov cookies

Používame cookies a podobné technológie sledovania na sledovanie aktivity v našej službe a máme určité informácie.

Cookies sú súbory s malým množstvom údajov, ktoré môžu obsahovať anonymný jedinečný identifikátor. Súbory cookie sa odosielajú do prehliadača z webových stránok a ukladajú sa do vášho zariadenia. Používajú sa aj iné sledovacie technológie, ako sú majáky, značky a skripty na zhromažďovanie a sledovanie informácií a na zlepšenie a analýzu našej služby.

Môžete inštruovať váš prehliadač, aby odmietol všetky súbory cookie alebo aby označil, kedy bol odoslaný súbor cookie. Ak neakceptujete súbory cookie, pravdepodobne nebudete môcť používať niektoré časti našej služby.

Príklady cookies, ktoré používame:

0.1. Súbory cookie relácie: Na prevádzku našej služby používame cookies relácie.

0.2. Preferenčné súbory cookie: Na zapamätanie si vašich preferencií a rôznych nastavení používame predvolené súbory cookie.

0.3. Bezpečnostné cookies: Na zabezpečenie používame bezpečnostné súbory cookie.

0.4. Reklamné súbory cookie: Reklamné súbory cookie sa používajú na zobrazovanie reklám, ktoré môžu byť pre vás a vaše záujmy dôležité.

Ostatné údaje

Počas používania našej Služby môžeme zhromažďovať aj nasledujúce informácie: pohlavie, vek, dátum narodenia, miesto narodenia, údaje o pase, občianstvo, registráciu v mieste bydliska a skutočnú adresu, telefónne číslo (pracovné, mobilné), podrobnosti o dokladoch o vzdelaní, kvalifikácii, odbornej príprave, dohodách o pracovnej činnosti, dohodách o NDA, údajoch o príplatkoch a náhradách, údajoch o rodinnom stave, rodinných príslušníkoch, rodnom čísle (alebo inom daňovníkovi), o umiestnení kancelárie a ďalšie údaje.

  1. Použitie údajov

Travel S Helper používa zhromaždené údaje na rôzne účely:

0.1. poskytovať a udržiavať našu Službu;

0.2. aby sme vás informovali o zmenách našej Služby;

0.3. aby sme vám umožnili zúčastniť sa interaktívnych funkcií našej Služby, ak sa tak rozhodnete;

0.4. poskytovať zákaznícku podporu;

0.5. zhromažďovať analýzy alebo cenné informácie, aby sme mohli zlepšiť našu službu;

0.6. na sledovanie používania našej Služby;

0.7. zisťovať, predchádzať a riešiť technické problémy;

0.8. na splnenie akéhokoľvek iného účelu, na ktorý ho poskytujete;

0.9. na plnenie našich záväzkov a vymáhanie našich práv vyplývajúcich z akýchkoľvek zmlúv uzatvorených medzi vami a nami, vrátane fakturácie a inkasa;

0.10. poskytovať vám oznámenia o vašom účte a/alebo predplatnom, vrátane upozornení na vypršanie platnosti a obnovenie, e-mailové pokyny atď.;

0.11. poskytovať vám novinky, špeciálne ponuky a všeobecné informácie o inom tovare, službách a udalostiach, ktoré ponúkame a ktoré sú podobné tým, ktoré ste si už zakúpili alebo o ktorých ste sa pýtali, pokiaľ ste sa nerozhodli takéto informácie nedostávať;

0.12. akýmkoľvek iným spôsobom môžeme opísať, kedy poskytujete informácie;

0.13. na akýkoľvek iný účel s vaším súhlasom.

  1. Zachovanie údajov

Osobné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely stanovené v týchto Pravidlách ochrany osobných údajov. Osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu potrebnom na splnenie našich zákonných povinností (napríklad ak budeme musieť uchovávať vaše údaje v súlade s platnými zákonmi), riešiť spory a presadzovať naše právne dohody a pravidlá.

Údaje o používaní budeme uchovávať aj na účely internej analýzy. Údaje o používaní sa vo všeobecnosti uchovávajú kratšie, s výnimkou prípadov, keď sa tieto údaje používajú na posilnenie bezpečnosti alebo na zlepšenie funkčnosti našej Služby, alebo keď sme zo zákona povinní uchovávať tieto údaje na dlhšie časové obdobia.

  1. Prenos údajov

Vaše informácie, vrátane osobných údajov, sa môžu preniesť do počítačov umiestnených mimo vášho štátu, provincie, krajiny alebo inej vládnej jurisdikcie, kde sa môžu zákony o ochrane údajov líšiť od zákonov vašej jurisdikcie.

Ak sa nachádzate mimo Holandska a rozhodnete sa nám poskytnúť informácie, upozorňujeme, že údaje vrátane osobných údajov prenášame do Holandska a tam ich spracúvame.

Váš súhlas s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, po ktorých nasleduje odoslanie takýchto informácií, vyjadruje váš súhlas s týmto prevodom.

Travel S Helper podnikne všetky kroky primerane potrebné na zabezpečenie toho, aby sa s vašimi údajmi zaobchádzalo bezpečne a v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov a že sa neuskutoční žiadny prenos vašich osobných údajov do organizácie alebo krajiny, pokiaľ nie sú zavedené primerané kontroly vrátane bezpečnosť vašich údajov a iných osobných údajov.

  1. Zverejňovanie údajov

Môžeme zverejniť osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo ktoré nám poskytnete:

0.1. Sprístupnenie pre orgány činné v trestnom konaní.

Za určitých okolností môžeme byť požiadaní o zverejnenie vašich osobných údajov, ak to vyžaduje zákon alebo ako odpoveď na platné žiadosti orgánov verejnej moci.

0.2. Obchodná transakcia.

Ak sa my alebo naše dcérske spoločnosti zúčastníme fúzie, akvizície alebo predaja aktív, vaše osobné údaje môžu byť prenesené.

0.3. Iné prípady. Vaše informácie môžeme zverejniť aj:

0.3.1. našim dcérskym spoločnostiam a pridruženým spoločnostiam;

0.3.2. dodávateľom, poskytovateľom služieb a iným tretím stranám, ktoré využívame na podporu nášho podnikania;

0.3.3. na splnenie účelu, na ktorý ho poskytujete;

0.3.4. za účelom umiestnenia loga vašej spoločnosti na našej webovej stránke;

0.3.5. na akýkoľvek iný účel, ktorý zverejníme, keď poskytnete informácie;

0.3.6. s vaším súhlasom v iných prípadoch;

0.3.7. ak sa domnievame, že zverejnenie je nevyhnutné alebo vhodné na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti Spoločnosti, našich zákazníkov alebo iných osôb.

  1. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich údajov je pre nás dôležitá, ale nezabudnite, že žiadna metóda prenosu cez internet alebo metóda elektronického ukladania nie je bezpečná pre 100%. Aj keď sa snažíme o použitie komerčne prijateľných prostriedkov na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť jeho absolútnu bezpečnosť.

  1. Vaše práva na ochranu údajov podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR)

Ak ste rezidentom Európskej únie (EÚ) a Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), máte určité práva na ochranu údajov, na ktoré sa vzťahuje GDPR.

Naším cieľom je podniknúť primerané kroky, aby sme vám umožnili opraviť, doplniť, vymazať alebo obmedziť používanie vašich osobných údajov.

Ak chcete byť informovaní o tom, aké osobné údaje o vás uchovávame a ak chcete, aby boli odstránené z našich systémov, pošlite nám e-mail na adresu [chránené e-mailom].

Za určitých okolností máte nasledujúce práva na ochranu údajov:

0.1. právo na prístup, aktualizáciu alebo vymazanie informácií, ktoré o vás máme;

0.2. právo na opravu. Máte právo na opravu vašich údajov, ak sú tieto informácie nepresné alebo neúplné;

0.3. právo namietať. Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov;

0.4. právo na obmedzenie. Máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov;

0.5. právo na prenosnosť údajov. Máte právo na poskytnutie kópie vašich Osobných údajov v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom a bežne používanom formáte;

0.6. právo odvolať súhlas. Máte tiež právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať, ak sa spoliehame na váš súhlas so spracovaním vašich osobných údajov;

Upozorňujeme, že pred odpoveďou na takéto žiadosti vás môžeme požiadať o overenie vašej totožnosti. Upozorňujeme, že bez niektorých potrebných údajov možno nebudeme môcť poskytovať Službu.

Máte právo sťažovať sa orgánu ochrany údajov o našej zbierke a používaní vašich osobných údajov. Ďalšie informácie získate od miestneho orgánu na ochranu údajov v Európskom hospodárskom priestore (EHP).

  1. Vaše práva na ochranu údajov podľa kalifornského zákona o ochrane súkromia (CalOPPA)

CalOPPA je prvým štátnym zákonom v krajine, ktorý vyžaduje, aby komerčné webové stránky a online služby zverejňovali zásady ochrany osobných údajov. Dosah zákona siaha ďaleko za Kaliforniu, aby vyžadovala, aby osoba alebo spoločnosť v Spojených štátoch (a predstaviteľnom svete), ktorá prevádzkuje webové stránky zhromažďujúce osobné údaje od kalifornských spotrebiteľov, zverejnila na svojej webovej lokalite viditeľnú politiku ochrany osobných údajov, v ktorej budú presne uvedené zhromažďované informácie a tie. jednotlivcov, s ktorými sa zdieľa, a dodržiavať tieto zásady.

Podľa CalOPPA súhlasíme s nasledujúcim:

0.1. používatelia môžu navštíviť našu stránku anonymne;

0.2. náš odkaz na Zásady ochrany osobných údajov obsahuje slovo „Ochrana osobných údajov“ a možno ho ľahko nájsť na domovskej stránke našej webovej lokality;

0.3. používatelia budú informovaní o akýchkoľvek zmenách zásad ochrany osobných údajov na našej stránke so zásadami ochrany osobných údajov;

0.4. užívatelia môžu zmeniť svoje osobné údaje zaslaním e-mailu na adresu [chránené e-mailom].

Naše zásady týkajúce sa signálov „Nesledovať“:

Rešpektujeme signály Do Not Track a nesledujeme, neumiestňujeme súbory cookie ani nepoužívame reklamu, keď je zavedený mechanizmus prehliadača Do Not Track. Do Not Track je predvoľba, ktorú si môžete nastaviť vo svojom webovom prehliadači, aby ste informovali webové stránky, že nechcete byť sledovaní.

Môžete povoliť alebo zakázať funkciu Nesledujte na stránke Predvoľby alebo nastavenia webového prehliadača.

  1. Vaše práva na ochranu údajov podľa kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA)

Ak ste obyvateľom Kalifornie, máte právo dozvedieť sa, aké údaje o vás zhromažďujeme, požiadať o vymazanie vašich údajov a nepredávať (zdieľať) ich. Ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu údajov, môžete podať určité požiadavky a požiadať nás:

0.1. Aké osobné údaje o vás máme. Ak zadáte túto žiadosť, vrátime vám:

0.0.1. Kategórie osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili.

0.0.2. Kategórie zdrojov, z ktorých zhromažďujeme vaše osobné údaje.

0.0.3. Obchodný alebo komerčný účel zhromažďovania alebo predaja vašich osobných údajov.

0.0.4. Kategórie tretích strán, s ktorými zdieľame osobné údaje.

0.0.5. Konkrétne osobné údaje, ktoré sme o vás zhromaždili.

0.0.6. Zoznam kategórií osobných údajov, ktoré sme predali, spolu s kategóriou akejkoľvek inej spoločnosti, ktorej sme ich predali. Ak sme vaše osobné údaje nepredali, budeme vás o tom informovať.

0.0.7. Zoznam kategórií osobných údajov, ktoré sme zverejnili na obchodné účely, spolu s kategóriou akejkoľvek inej spoločnosti, s ktorou sme ich zdieľali.

Upozorňujeme, že máte právo nás požiadať, aby sme vám tieto informácie poskytli maximálne dvakrát v priebehu dvanásťmesačného obdobia. Keď odošlete túto žiadosť, poskytnuté informácie môžu byť obmedzené na osobné údaje, ktoré sme o vás zhromaždili počas predchádzajúcich 12 mesiacov.

0.2. Na vymazanie vašich osobných údajov. Ak podáte túto žiadosť, vymažeme osobné údaje, ktoré o vás máme k dátumu vašej žiadosti, z našich záznamov a nariadime všetkým poskytovateľom služieb, aby urobili to isté. V niektorých prípadoch môže byť vymazanie vykonané prostredníctvom deidentifikácie informácií. Ak sa rozhodnete vymazať svoje osobné údaje, možno nebudete môcť používať určité funkcie, ktoré vyžadujú, aby vaše osobné údaje fungovali.

0.3. Ak chcete zastaviť predaj vašich osobných údajov. Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame žiadnym tretím stranám za žiadnym účelom. Vaše osobné údaje nepredávame za peňažnú odplatu. Za určitých okolností sa však prenos osobných údajov tretej strane alebo v rámci našej rodiny spoločností bez peňažnej protihodnoty môže považovať za „predaj“ podľa kalifornských zákonov. Ste jediným vlastníkom svojich osobných údajov a môžete kedykoľvek požiadať o ich zverejnenie alebo vymazanie.

Ak odošlete žiadosť o zastavenie predaja vašich osobných údajov, takéto prevody prestaneme vykonávať.

Upozorňujeme, že ak nás požiadate o vymazanie alebo zastavenie predaja vašich údajov, môže to mať vplyv na vašu skúsenosť s nami a možno sa nebudete môcť zúčastniť určitých programov alebo členských služieb, ktoré na fungovanie vyžadujú používanie vašich osobných údajov. Za žiadnych okolností vás však nebudeme diskriminovať za uplatňovanie vašich práv.

Ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu údajov v Kalifornii popísané vyššie, pošlite svoju žiadosť (žiadosti) e-mailom: [chránené e-mailom].

Na vaše práva na ochranu údajov popísané vyššie sa vzťahuje zákon CCPA, skratka pre kalifornský zákon o ochrane súkromia spotrebiteľov. Ak sa chcete dozvedieť viac, navštívte oficiálnu webovú stránku kalifornských legislatívnych informácií. CCPA nadobudol platnosť 01.

  1. Poskytovatelia služieb

Na uľahčenie našej Služby môžeme zamestnávať spoločnosti a jednotlivcov tretích strán ("Poskytovatelia služieb"), poskytovať Službu v našom mene, vykonávať služby súvisiace so Službou alebo nám pomáhať pri analýze toho, ako sa naša Služba používa.

Tieto tretie strany majú prístup k vašim osobným údajom len na vykonanie týchto úloh v našom mene a sú povinní ich nezverejňovať ani používať na akýkoľvek iný účel.

  1. analytics

Na monitorovanie a analýzu použitia našej služby môžeme použiť poskytovateľov služieb tretích strán.

  1. CI/CD nástroje

Na automatizáciu procesu vývoja našej Služby môžeme použiť poskytovateľov služieb tretích strán.

  1. reklama

Môžeme používať poskytovateľov služieb tretích strán, aby vám zobrazovali reklamy, ktoré vám pomôžu podporiť a udržiavať našu službu.

  1. Behaviorálny remarketing

Remarketingové služby môžeme použiť na inzerciu na webových stránkach tretích strán po tom, čo ste navštívili našu Službu. My a naši predajcovia tretích strán používame súbory cookie na informovanie, optimalizáciu a zobrazovanie reklám na základe vašich predchádzajúcich návštev našej Služby.

  1. Odkazy na iné stránky

Naša služba môže obsahovať odkazy na iné stránky, ktoré nie sú prevádzkované nami. Ak kliknete na odkaz tretej strany, budete presmerovaní na stránku tejto tretej strany. Dôrazne vám odporúčame prečítať si Zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.

Nemáme žiadnu kontrolu a nepreberáme žiadnu zodpovednosť za obsah, zásady ochrany osobných údajov alebo za praktiky stránok alebo služieb tretích strán.

  1. Ochrana súkromia detí

Naše služby nie sú určené pre deti mladšie ako 18 rokov ("dieťa" or "deti").

Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 18 rokov. Ak zistíte, že nám nejaké dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od detí bez overenia súhlasu rodičov, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.

  1. Zmeny týchto pravidiel ochrany osobných údajov

Z času na čas môžeme aktualizovať naše pravidlá ochrany osobných údajov. Budeme Vás informovať o všetkých zmenách uverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke.

Dáme vám o tom vedieť e-mailom a/alebo výrazným oznámením v našej Službe predtým, ako zmena nadobudne účinnosť, a aktualizujeme „dátum účinnosti“ v hornej časti týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Odporúčame, aby ste pravidelne preverovali tieto Pravidlá ochrany osobných údajov pre všetky zmeny. Zmeny v týchto pravidlách ochrany osobných údajov sú účinné, keď sú zverejnené na tejto stránke.

  1. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás e-mailom: [chránené e-mailom].