4월 (토요일) 27, 2024

호텔 직원: 손님과의 최악의 경험

Magazine에는 West Coast Sales Manager인흥미로운 사실호텔 직원: 손님과의 최악의 경험

소셜 네트워크 Reddit의 최신 주제에서 익명의 호텔 직원이 직장에서 그들에게 일어난 최악의 상황을 다른 사람들과 공유했습니다.

- "정말 화장실을 가야만 했던" 손님. 사용자 "edge231"은 리셉션에서 손으로 은밀한 신체 부위를 덮고 있는 벌거벗은 남자와 만났습니다. 그는 로비로 달려가 2016살짜리 아이처럼 벌떡 일어나 '소변을 보고 싶어 화장실이 필요하고 '참을 수 없다'고 소리쳤다. 그들은 화장실이 어디에 있는지 설명했지만 그는 결혼식 피로연이 있었던 연회장으로 곧장 잘못된 방향으로 달려갔습니다. 그 뒤를 이어 비명을 지르며 우는 남자가 다리를 대변으로 덮고 다시 달려왔다. 떠나고 싶지 않아 결국 경찰의 호위를 받았고, 서비스 비용과 결혼식에 참석한 모든 하객들의 2016박 숙박을 호텔에서 부담했다.

– 물에 잠긴 자쿠지. "Masterwax"는 - "접수 데스크 카운터 뒤에 서 있었는데 천장에서 물이 떨어지기 시작했습니다. 만취한 손님이 수도꼭지를 열어 놓고 잠이 들어 욕실뿐만 아니라 방 전체에 물이 범람한 것으로 나타났습니다. 우리는 문을 두드렸지만 아무도 열지 않았습니다. 혼자 근무중이라 급하게 사무실로 달려가 쓰레기통을 들고 최대한 물을 모으기 위해 노력했습니다. 다른 손님들도 함께 도왔고, 나는 호텔 매니저가 올 때까지 머물렀다. "

– 비를 멈출 수 있습니까? 사용자 "knjxo"는 창을 두드리는 빗소리를 참을 수 없는 화난 손님에게 공격을 받았습니다. “사람이 영향을 줄 수 있는 방법은 없다고 정중하게 말했지만 그는 “상사님과 이야기하고 싶다”고만 말했습니다.

-늦은 도착.A "bigredone88"은 등록 시간보다 몇 시간 후에 프론트 데스크에 손님이 오는 주말을 싫어하여 서로 옆에 방을 요구합니다.

- "전화 끄는 법을 모르는" 손님. 많은 호텔 투숙객들은 휴대폰 사용에 관한 에티켓에 대해 전혀 모르고 있습니다. 게다가 체크인하는 동안 채팅을 해도 괜찮다고 생각하는 분들이 많습니다. 사용자 'gnomde'는 손님이 호텔에 체크인하면서 휴대전화로 통화할 때 참을 수 없다고 말합니다.

– 무례한 손님. “직원이 고의로 저지른 잘못에 대한 보상으로 일부러 싼 방을 빌렸다가 더 비싼 방을 찾는 손님이 있다. 만약 여기에 있다면, 나는 그들에게 단 하나라고 말합니다. 나는 당신을 참을 수 없습니다.”라고 한 사용자는 적었습니다.

– “123번 방에서 손님과 통화할 수 있습니까?” 짜증나는 건 호텔 손님뿐만이 아니다. 이것은 리셉션에 전화하여 특정 사람이 호텔에 머물고 있는지 묻는 사람들에게도 적용됩니다. “저는 항상 그들에게 손님의 사생활을 존중하고 그러한 정보를 제공할 수 없기 때문에 그들의 질문에 대답할 수 없다고 말합니다. 그들은 차례로 거의 항상 화를 내고 욕을하기 시작한다고 "Rountree1"은 말합니다.

직원의 사과. 일부 사용자는 스스로 잘못 행동했지만 사과했습니다. “손님으로 한 번은 호텔 최상층에 올라가 양동이에 물을 쏟고 야외 테이블에 앉아 있던 손님들에게 비치볼을 던진 적이 있습니다. 몇 번이나 그렇게 했습니다. 내려갈 때마다 사과하고 다시 올라갔고 똑같이 했습니다. 정말 재미있었어요. 이를 통해 그날 리셉션에서 일하고 있었던 모든 분들께 사과할 기회가 생겼습니다. 당신은 나에게 돌려주고 싶지 않은 보증금을 전적으로 받을 자격이 있다고 "Berrybeak"이라고 적었습니다.

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