Infrastruktur komunikasi di Kanada adalah tipikal negara maju.
Melalui telepon
Kanada, bersama dengan Amerika Serikat dan sebagian besar Karibia, adalah bagian dari skema penomoran Amerika Utara dan menggunakan kode negara +1. Struktur kode area dan nomor telepon lokal sama dengan di Amerika Serikat: 1 – kode area tiga digit – nomor telepon lokal tujuh digit. Untuk panggilan darat lokal, "1" pertama dihapus; untuk panggilan seluler lokal, itu opsional. Hubungi nomor lengkap, termasuk "1" untuk panggilan jarak jauh.
Sebagian besar daerah (bahkan tempat-tempat terpencil seperti James Bay) sekarang memiliki banyak kode area yang tumpang tindih sebagai akibat dari strategi alokasi nomor lokal yang buruk. Ini menyiratkan bahwa bahkan panggilan lokal yang paling sepele pun perlu menggunakan semua 10 nomor. Hanya tujuh angka yang diperlukan di beberapa wilayah yang hanya memiliki satu kode wilayah (New Brunswick, Newfoundland, sebagian timur laut Ontario, dan tiga wilayah Arktik).
Saat ini, Kanada memperoleh nomor bebas pulsa dari kumpulan bersama yang berlokasi di Amerika Serikat. Seluruh format internasional sebelas digit digunakan untuk memanggil nomor-nomor ini: +1-800-234-5678. Nomor ponsel sering dialokasikan dari kode area yang sama dengan sambungan telepon rumah; penelepon membayar untuk waktu bicara.
011- adalah awalan untuk panggilan internasional keluar dari Amerika Utara. Awalan ini tidak berlaku untuk negara seperti Amerika Serikat yang menggunakan awalan +1 Kanada.
Ada beberapa telepon umum di area padat seperti pusat perbelanjaan, supermarket, dan stasiun kereta api lokal dan jarak jauh di mana Anda dapat menghubungi nomor bebas pulsa (+1-800 dan overlaynya) dan melakukan panggilan lokal seharga 50 sen, tetapi lama -panggilan jarak jauh yang dibayar dengan koin oleh pemegang jabatan sangatlah mahal: hampir $5 untuk beberapa menit pertama untuk panggilan jarak jauh paling biasa. Beberapa telepon umum dimiliki oleh bisnis pesaing yang tidak jelas, dan harga panggilan lokal sama, sedangkan panggilan jarak jauh biasanya $1 setiap interval tiga menit. Panggilan masuk biasanya diblokir di telepon umum. Orang Kanada sering menghindari panggilan jarak jauh yang dioperasikan dengan koin dengan menggunakan kartu prabayar atau meninggalkan telepon umum demi telepon seluler atau voice over IP (di mana Wi-Fi tersedia).
Telepon internet tanpa paket biasanya berharga satu atau dua sen per menit, namun operator tertentu mungkin dapat menawarkannya dengan harga lebih murah.
Ponsel
Kanada, bersama dengan China, Hong Kong, dan Amerika Serikat, adalah salah satu dari sedikit negara di mana pengguna ponsel harus membayar untuk menerima panggilan. Ponsel dan telepon rumah menggunakan kode geografis lokal yang sama; semua nomor dapat dialihkan. Saat menerima panggilan masuk di luar wilayah lokal telepon, berlaku biaya waktu panggilan dan jarak jauh.
Sementara orang Kanada terus membayar beberapa tarif tertinggi di dunia, tiga operator (Bell, Telus, dan Rogers) menguasai 97 persen pasar dan menggunakan banyak merek (Fido dan Chatr adalah Rogers, Koodo dan Public Mobile adalah Telus, dan Virgin dan Solo are Bell) untuk menciptakan ilusi persaingan.
Di kota-kota dan di jalur transportasi utama, jangkauan jaringan sangat bagus, tetapi di banyak lokasi terpencil, tidak ada. Ada beberapa ruas Jalan Tol Trans-Kanada yang tidak memiliki sinyal sama sekali. Ponsel hanya berfungsi di wilayah pendek yang mengelilingi ibu kota teritorial di Arktik Tinggi.
Penyedia layanan regional termasuk MTS di Manitoba, SaskTel di Saskatchewan, dan Videotron di Quebec (termasuk Ottawa-Hull). Dengan petahana yang memiliki tiga dekade lebih awal dalam membangun jaringan, upaya untuk mengizinkan pendatang baru (Wind, Mobilicity, Public Mobile) pada tahun 2010 terlalu sedikit, terlalu terlambat. Sementara hampir satu juta pelanggan berlangganan salah satu operator baru, Mobilicity kemudian dibeli oleh Rogers, Telus membeli daftar klien Public Mobile dan mematikan jaringan (perangkat membuat pemberat kertas yang fantastis), dan jaringan keempat, Wind, dibeli oleh Shaw.
Tiga penyedia utama menyediakan layanan UMTS (WCDMA/HSPA) pada pita 850 MHz/1900 MHz Amerika Utara (yang bukan frekuensi umum di Eropa) dan LTE di beberapa kota besar. Layanan seluler analog (AMPS) telah dihentikan; GSM masih dapat diakses melalui Rogers (tetapi tidak di Bell dan Telus, yang mendukung CDMA). Wind Mobile beroperasi pada frekuensi non-standar (jaringan AWS/UMTS 1700/2100 MHz) di beberapa wilayah perkotaan.
Berbagai operator “seluler virtual” membeli akses ke tiga operator utama untuk menjual kembali ponsel (atau kartu SIM) dengan merek mereka sendiri; misalnya, layanan prabayar Loblaws "PC Mobile" menggunakan jaringan Bell, sedangkan ZtarMobile ("7-Eleven", "Quickie", dan "Petro-Canada") menggunakan Rogers.
Siapa pun bisa mendapatkan nomor ponsel prabayar Kanada; bahkan individu palsu yang terang-terangan (seperti "Pierre Poutine, Rue des Séparatistes, Joliette") sebelumnya telah berlangganan nomor prabayar tanpa pertanyaan. Pada paket ini, data seluler seringkali mahal (biasanya satu sen per megabita, dengan minimal $2/hari untuk data di PC Mobile atau minimal $10/bulan di Petro-Kanada), dan panggilan seluler prabayar jarak jauh mungkin biaya hingga 40 sen/menit di atas 20-25 sen/menit untuk panggilan lokal. Ice Wireless membebankan biaya $19 per bulan untuk kartu SIM prabayar SugarMobile dengan data 200 MB dan menyertakan VoIP sebagai pengganti suara seluler dalam paket. Untuk biaya bulanan, beberapa operator memberikan harga "malam dan akhir pekan" untuk panggilan lokal.
Jika alamat pos Kanada diberikan dan kartu kredit dipra-otorisasi untuk pembayaran tagihan, beberapa operator akan memberikan layanan seluler pascabayar kepada orang Amerika yang bukan penduduk. Pilihan lain untuk tablet tipe iPad adalah mendapatkan Visa atau MasterCard prabayar dari supermarket atau kantor pos, yang dapat didaftarkan ke alamat Kanada mana pun (berlawanan dengan kartu vanilla, yang hanya mengizinkan pendaftaran kode pos) dan digunakan untuk 30 -langganan hari ke layanan data Bell atau Telus (keduanya memerlukan Visa/MasterCard dengan alamat Kanada untuk aktivasi, meskipun prabayar). Aktivasi terjadi pada perangkat itu sendiri; Anda harus memasukkan informasi pembayaran Anda dan kemudian memilih paket, yang biasanya $35 untuk 5GB dengan satu atau dua kemungkinan lebih kecil.
Fido, Virgin Mobile, dan Koodo semuanya memiliki harga pascabayar yang lebih rendah daripada tarif prabayar; Fido, misalnya, berharga $30 untuk 1 GB data prabayar. Wind membebankan harga yang sama untuk pelanggan prabayar dan pascabayar.
Untuk meminimalkan persaingan, sebagian besar ponsel di Kanada dijual oleh penyedia jaringan (atau pengecernya), dan kartu SIM dilarang. Beberapa toko komputer/elektronik (misalnya, Factory Direct dan Canada Computers di Ontario) menjual produk non-hak milik dengan harga lebih tinggi (periksa kompatibilitas; perangkat khusus GSM hanya akan bekerja dengan Rogers, perangkat pada frekuensi yang salah tidak akan bekerja sama sekali). Situs web pihak ketiga menyediakan kode buka kunci untuk banyak ponsel cerdas populer seharga $10-20; ini adalah alternatif terendah jika memungkinkan, karena operator jaringan mungkin mengenakan biaya $50 untuk membuka kunci perangkat pada akhir kontrak.
Kartu SIM prabayar tersedia dari semua operator utama untuk pelancong yang telah membuka handset yang sesuai dengan standar dan frekuensi lokal. Kartu SIM prabayar dengan jumlah waktu bicara yang telah ditentukan biasanya berharga $40. Supermarket Loblaws besar tertentu menjual kartu SIM $10, dan beberapa pompa bensin Petro-Kanada menjual kartu SIM $15 (baik di jaringan Bell dan Rogers), namun waktu bicara prabayar harus dibeli secara terpisah. Wind berharga $25 untuk kartu SIM band AWS tanpa menit; kartu ini mungkin lebih hemat biaya untuk pengguna data berat, karena menyediakan 5GB data 3G (dalam wilayah layanan Wind) dan panggilan serta SMS tak terbatas seharga $35 per bulan. Dalam kebanyakan kasus, panggilan telepon gratis diperlukan untuk mengaktifkan kartu SIM prabayar (menerbitkan nomor lokal Kanada di kota tertentu).
Perangkat CDMA baru tidak akan tersedia lagi, karena Telus dan TBayTel telah menonaktifkan jaringan CDMA mereka, dan Bell kemungkinan akan melakukan hal yang sama pada akhir tahun 2016.
Tarif prabayar biasanya tidak memungkinkan untuk roaming internasional. Karena sebagian besar paket roaming membebankan biaya berlebihan (biasanya $1.50/menit untuk tiga paket teratas), sebaiknya nonaktifkan roaming di pengaturan ponsel saat menggunakan perangkat Kanada di dekat perbatasan AS untuk mencegah kejutan yang mahal. Wind adalah pengecualian: dengan tambahan $15 per bulan (di atas paket Kanada tak terbatas $35), ia menyediakan telepon dan teks tak terbatas di AS serta data 5G 3GB.
Internet di Kanada
Ada beberapa metode untuk terhubung ke internet, termasuk sejumlah terminal yang terdapat di sebagian besar perpustakaan umum.
Sebagian besar kota besar dan menengah memiliki kafe internet dan kafe game, namun yang terakhir menjadi semakin langka karena wi-fi mudah diakses di tempat umum seperti perpustakaan, kafe, dan hotel.
Sementara beberapa menuntut biaya tinggi, yang lain, seperti Blenz's, McDonald's, Second Cup, dan Tim Horton's dan Starbucks tertentu, menyediakan Wi-Fi gratis. Bahkan jika institusi mengenakan biaya untuk koneksi internet, Anda diharapkan untuk membeli barang mereka. Membeli kopi atau teh sederhana biasanya cukup untuk memenuhi kebutuhan ini.
Sebagian besar bandara dan stasiun Via Rail memiliki Wi-Fi gratis di ruang penumpangnya. Ruang surat komersial (seperti The UPS Store) membebankan biaya untuk waktu komputer dan menyediakan layanan faks, fotokopi, cetak, dan surat. Ontario menyediakan Wi-Fi gratis di perhentian di sepanjang Jalan Tol 400 dan 401. Wi-Fi biasanya tersedia dengan biaya tambahan di toko buku Chapters/Indigo (banyak yang memiliki Starbucks).
Kantor Pos di Kanada
Meskipun jangka waktu pengiriman bervariasi berdasarkan metode pengiriman yang dipilih dan ukuran barang atau paket, Canada Post cukup dapat diandalkan. Biaya surat domestik antara 85 sen dan $1 per April 2014. Layanan pengiriman paket internasional mungkin mahal. Tanda Canada Post berwarna merah dan putih terutama digunakan untuk mengidentifikasi kantor pos. Beberapa apotek, seperti Shoppers Drug Mart, IDA, Pharmaplus, Jean Coutu, dan Uniprix, memiliki fasilitas layanan lengkap yang lebih kecil. Cabang-cabang ini sering buka lebih lama dan pada akhir pekan, meskipun kantor pos biasanya buka dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore, Senin sampai Jumat.
“Pengiriman umum” (poste restante) untuk surat masuk ditawarkan dengan biaya di semua kantor pos yang lebih besar, tetapi tidak di kantor pos yang lebih kecil seperti apotek. Ini jarang digunakan karena tidak ada penghematan biaya daripada menyewa kotak pos.
Ada berbagai layanan kurir yang tersedia di seluruh negeri, seperti Purolator. UPS dan FedEx, keduanya berbasis di Amerika Serikat, juga melayani Kanada. Beberapa (tetapi tidak semua) operator bus antarkota menerima barang domestik untuk dikirim ke kota-kota di sepanjang rute bus yang sama. Kiriman kurir tidak dapat dikirim ke kotak pos atau disimpan untuk pengiriman umum, namun mungkin ditahan untuk diambil oleh beberapa kantor penerima bisnis.
Layanan pengiriman faks tersedia di beberapa kantor pos dan kantor penerima komersial, namun ketersediaannya berbeda-beda di setiap wilayah.
Alamat Kanada biasanya menggunakan format yang ditunjukkan di bawah ini, yang sangat mirip dengan yang digunakan di Amerika Serikat dan Australia.
Nama penerima
Lokasi dan nama jalan
(Jika ada) Nomor suite, apartemen, atau gedung.
Kode pos, kota atau kota, singkatan provinsi dua huruf
Perlu dicatat bahwa kode pos di Kanada didasarkan pada pendekatan alfanumerik yang digunakan di Inggris Raya.