Komunikacijska infrastruktura u Kanadi tipična je za razvijenu naciju.
telefonom
Kanada, zajedno sa Sjedinjenim Državama i većinom Kariba, dio je sjevernoameričke sheme numeriranja i koristi pozivni broj zemlje +1. Struktura za pozivne brojeve i lokalne telefonske brojeve je ista kao u Sjedinjenim Državama: 1 – troznamenkasti pozivni broj – sedmoznamenkasti lokalni telefonski broj. Za pozive na lokalne fiksne telefone prva "1" se uklanja; za lokalne mobilne pozive nije obavezno. Birajte cijeli broj, uključujući "1" za međugradske pozive.
Većina lokaliteta (čak i izoliranih mjesta poput James Bay) sada ima mnogo preklapajućih pozivnih brojeva kao rezultat loših lokalnih strategija dodjele brojeva. To implicira da čak i najtrivijalniji lokalni pozivi trebaju korištenje svih 10 brojeva. Potrebno je samo sedam brojeva u nekoliko regija koje još uvijek imaju samo jedan pozivni broj (New Brunswick, Newfoundland, dio sjeveroistočnog Ontarija i tri arktička teritorija).
Kanada trenutno dobiva svoje besplatne brojeve iz zajedničkog skupa koji se nalazi u Sjedinjenim Državama. Za pozivanje ovih brojeva koristi se cijeli jedanaesteroznamenkasti međunarodni format: +1-800-234-5678. Brojevi mobilnih telefona često se dodjeljuju iz istih pozivnih brojeva kao i fiksni; pozivatelj plaća vrijeme govora.
011- je prefiks za odlazni međunarodni poziv iz Sjeverne Amerike. Ovaj se prefiks ne odnosi na nacije poput Sjedinjenih Država koje dijele kanadski prefiks +1.
Postoji nekoliko telefonskih govornica u zakrčenim područjima kao što su trgovački centri, supermarketi i lokalne i međugradske željezničke stanice na kojima možete nazvati besplatne brojeve (+1-800 i njihova preklapanja) i obavljati lokalne pozive za 50 centi, ali dugo -pozivi na daljinu plaćeni novčićima od strane postojećih službenika su pretjerano skupi: gotovo 5 USD za prvih nekoliko minuta za najobičniji međugradski poziv. Nekoliko telefonskih govornica u vlasništvu je opskurnih konkurentskih tvrtki, a cijena za lokalne pozive je ista, dok međugradski pozivi obično koštaju 1 dolar za svaki interval od tri minute. Dolazni pozivi obično su blokirani na govornicama. Kanađani često izbjegavaju međugradske pozive putem kovanica korištenjem prepaid kartica ili su napustili telefonske govornice u korist mobilnih telefona ili glasa preko IP-a (gdje je dostupan Wi-Fi).
Nepovezana internetska telefonija obično košta jedan ili dva centa po minuti, no određeni operateri je mogu ponuditi i za manje.
Mobiteli
Kanada je, zajedno s Kinom, Hong Kongom i Sjedinjenim Državama, jedna od rijetkih zemalja u kojima korisnici mobilnih telefona moraju platiti za prihvaćanje poziva. Mobilni telefoni i fiksni telefoni koriste iste lokalne zemljopisne kodove; svi brojevi su prenosivi. Kada primate dolazni poziv izvan lokalne regije telefona, primjenjuju se troškovi trajanja poziva i međugradske udaljenosti.
Dok Kanađani i dalje plaćaju neke od najviših cijena na svijetu, tri operatera (Bell, Telus i Rogers) kontroliraju 97 posto tržišta i koriste više robnih marki (Fido i Chatr su Rogers, Koodo i Public Mobile su Telus, a Virgin i Solo su Bell) kako bi stvorili iluziju natjecanja.
U gradovima i na ključnim prometnim rutama, pokrivenost mrežom je izvrsna, ali na mnogim izoliranim mjestima je nepostojeća. Postoji nekoliko dionica transkanadske autoceste koje uopće nemaju signal. Mobilni telefoni funkcioniraju samo u kratkoj regiji koja okružuje teritorijalne prijestolnice na visokom Arktiku.
Regionalni pružatelji usluga uključuju MTS u Manitobi, SaskTel u Saskatchewanu i Videotron u Quebecu (uključujući Ottawa-Hull). S obzirom na to da su vodeći ljudi imali tri desetljeća prednosti u uspostavljanju mreža, nastojanje da se omogući novim sudionicima (Wind, Mobilicity, Public Mobile) u 2010. bilo je premalo, prekasno. Dok se gotovo milijun pretplatnika pretplatilo na jednog od novih operatera, Mobilicity je kasnije kupio Rogers, Telus je kupio popis klijenata Public Mobilea i ugasio mrežu (uređaji čine fantastične utege za papir), a četvrtu mrežu, Wind, kupio je Shaw.
Tri glavna davatelja usluga pružaju UMTS (WCDMA/HSPA) uslugu na sjevernoameričkim opsezima 850 MHz/1900 MHz (koji nisu uobičajene frekvencije u Europi) i LTE u nekoliko većih gradova. Analogna mobilna usluga (AMPS) je ukinuta; GSM je još uvijek dostupan putem Rogersa (ali ne u Bellu i Telusu, koji podržavaju CDMA). Wind Mobile radi na nestandardnim frekvencijama (mreža 1700/2100 MHz AWS/UMTS) u nekoliko urbanih regija.
Razni "virtualni mobilni" operateri kupuju pristup trima glavnim operaterima kako bi preprodali telefone (ili SIM kartice) pod svojim vlastitim brendom; na primjer, Loblawsova prepaid usluga “PC Mobile” koristi Bellovu mrežu, dok ZtarMobile (“7-Eleven”, “Quickie” i “Petro-Canada”) koristi Rogers.
Svatko može dobiti kanadski prepaid broj mobitela; čak su se i očito lažni pojedinci (kao što je "Pierre Poutine, Rue des Séparatistes, Joliette") prethodno pretplatili na unaprijed plaćeni broj bez pitanja. Na ovim planovima mobilni podaci često su skupi (jedan peni po megabajtu je normalan, s najmanje 2 USD/dan za podatke na PC Mobile ili minimalno 10 USD/mjesečno na Petro-Canada), a pretplaćeni međugradski mobilni pozivi mogu koštati do 40 centi/minuti uz 20-25 centi/minuti za lokalne pozive. Ice Wireless naplaćuje 19 USD mjesečno za SugarMobile prepaid SIM karticu s 200 MB podataka i uključuje VoIP umjesto mobilnog glasa u paketu. Uz mjesečnu naplatu, nekoliko mobilnih operatera nudi cijene "noću i vikendom" za lokalne pozive.
Ako se navede kanadska poštanska adresa i kreditna kartica je unaprijed autorizirana za plaćanje računa, nekoliko operatera pružat će postpaid mobilne usluge nerezidentnim Amerikancima. Druga mogućnost za tablete tipa iPad je nabaviti unaprijed plaćenu karticu Visa ili MasterCard iz supermarketa ili pošte, koja se može registrirati na bilo koju kanadsku adresu (za razliku od vanilla kartica, koje dopuštaju samo registraciju poštanskog broja) i koristiti za 30 -dnevne pretplate na Bell ili Telus podatkovne usluge (za koje je za aktivaciju potrebna Visa/MasterCard s kanadskom adresom, čak i ako je unaprijed plaćena). Aktivacija se odvija na samom uređaju; morate unijeti svoje podatke o plaćanju, a zatim odabrati plan, koji obično iznosi 35 USD za 5 GB s jednom ili dvije manje mogućnosti.
Fido, Virgin Mobile i Koodo imaju niže cijene za postpaid od unaprijed plaćenih cijena; Fido, na primjer, košta 30 dolara za 1 GB prepaid podataka. Wind naplaćuje istu cijenu i za prepaid i za postpaid korisnike.
Kako bi se konkurencija svela na najmanju moguću mjeru, većinu mobilnih telefona u Kanadi prodaju mrežni davatelji (ili njihovi prodavači), a SIM kartice su zabranjene. Nekoliko trgovina računala/elektronike (na primjer, Factory Direct i Canada Computers u Ontariju) prodaju proizvode bez vlasništva po višoj cijeni (provjerite kompatibilnost; uređaj samo s GSM-om radit će samo s Rogersom, uređaj na pogrešnim frekvencijama neće uopće raditi). Web-mjesta trećih strana nude kodove za otključavanje za mnoge popularne pametne telefone za 10-20 USD; ovo je najniža alternativa ako je izvediva, budući da mrežni operateri mogu naplatiti 50 USD za otključavanje uređaja nakon sklapanja ugovora.
Prepaid SIM kartice dostupne su kod svih glavnih prijevoznika za putnike koji imaju otključane slušalice koje odgovaraju lokalnim standardima i frekvencijama. Prepaid SIM kartica s unaprijed određenim vremenom razgovora obično košta 40 USD. Određeni veliki supermarketi Loblaws prodaju SIM karticu od 10 USD, a neke benzinske postaje Petro-Canada prodaju SIM karticu od 15 USD (i na mrežama Bell i Rogers), no vrijeme za razgovore unaprijed se mora kupiti zasebno. Wind košta 25 USD za SIM karticu AWS banda bez minuta; ova kartica može biti isplativija za velike korisnike podataka, budući da pruža 5 GB 3G podataka (unutar regije Wind usluge) i neograničene pozive i poruke za 35 USD mjesečno. U većini slučajeva potreban je besplatan telefonski poziv za aktivaciju prepaid SIM kartice (izdavanje lokalnog kanadskog broja u odabranom gradu).
Novi CDMA uređaji više neće biti dostupni, budući da su Telus i TBayTel već uklonili svoje CDMA mreže, a Bell će vjerojatno učiniti isto do kraja 2016.
Prepaid cijene obično ne dopuštaju međunarodni roaming. Budući da većina planova za roaming naplaćuje pretjerane troškove (obično 1.50 USD/minuti za prva tri plana), bolje je deaktivirati roaming u postavkama telefona dok koristite kanadski uređaj u blizini američke granice kako biste spriječili skupo iznenađenje. Vjetar je iznimka: za dodatnih 15 USD mjesečno (povrh svog neograničenog plana za Kanadu od 35 USD), pruža neograničen razgovor i tekst u SAD-u, kao i 5 GB 3G podataka.
Internet u Kanadi
Postoji nekoliko metoda za povezivanje s internetom, uključujući niz terminala koji se nalaze u većini javnih knjižnica.
Većina velikih i srednjih gradova ima internet kafiće i kafiće za igre na sreću, no potonji postaju sve oskudniji jer je wi-fi lako dostupan na javnim mjestima kao što su knjižnice, kafići i hoteli.
Dok neki zahtijevaju visoke naknade, drugi, kao što su Blenz's, McDonald's, Second Cup, te određeni Tim Horton's i Starbucks, pružaju besplatan Wi-Fi. Čak i ako ustanova naplaćuje internetsku vezu, od vas se očekuje da kupujete njihovu robu. Kupnja skromne kave ili čaja obično je dovoljna da zadovolji ovu potrebu.
Većina zračnih luka i željezničkih postaja ima besplatan Wi-Fi u svojim putničkim prostorima. Komercijalne pošte (kao što je The UPS Store) naplaćuju naknadu za vrijeme na računalu i pružaju usluge faksiranja, kopiranja, ispisa i pošte. Ontario nudi besplatan Wi-Fi na odmorištima duž autocesta 400 i 401. Wi-Fi je obično dostupan uz nadoplatu u knjižarama Chapters/Indigo (mnoge imaju Starbucks).
Poštanski uredi u Kanadi
Iako se rokovi dostave razlikuju ovisno o odabranom načinu dostave i veličini artikla ili paketa, Kanadska pošta je prilično pouzdana. Domaće pismo košta između 85 centi i 1 USD od travnja 2014. Usluge međunarodne dostave paketa mogle bi biti skupe. Crveno-bijeli natpisi Canada Post prvenstveno se koriste za identifikaciju poštanskih ureda. Neke ljekarne, kao što su Shoppers Drug Mart, IDA, Pharmaplus, Jean Coutu i Uniprix, imaju manje objekte s punom uslugom. Ove poslovnice su često otvorene duže i vikendom, iako su poštanski uredi obično otvoreni od 9 do 5 sati, od ponedjeljka do petka.
"Opća dostava" (poste restante) za dolaznu poštu nudi se uz naknadu u svim većim poštanskim uredima, ali ne i u manjim poštanskim uredima kao što su ljekarne. Rijetko se koristi jer ne donosi uštede u odnosu na najam poštanskog pretinca.
Dostupne su razne kurirske službe diljem zemlje, kao što je Purolator. UPS i FedEx, oba sa sjedištem u Sjedinjenim Državama, također opslužuju Kanadu. Neki (ali daleko od svih) međugradski autobusni operateri prihvaćaju domaće pošiljke za dostavu u gradove na istoj autobusnoj ruti. Pošiljke kurira ne mogu se dostaviti u poštanske pretince ili pohraniti za javnu dostavu, ali ih neki poslovni uredi za primanje mogu zadržati za preuzimanje.
Usluge prijenosa faksa dostupne su u nekim poštanskim uredima i poslovnim uredima za primanje, no dostupnost varira ovisno o regiji.
Kanadske adrese obično koriste format prikazan u nastavku, koji je prilično sličan onome koji se koristi u Sjedinjenim Državama i Australiji.
Ime primatelja
Mjesto i naziv ulice
(Ako je primjenjivo) Broj apartmana, stana ili zgrade.
Poštanski broj, grad ili mjesto, dvoslovna pokrajinska skraćenica
Treba napomenuti da se poštanski brojevi u Kanadi temelje na alfanumeričkom pristupu koji se koristi u Ujedinjenom Kraljevstvu.