Κάθε μία από τις ακόλουθες ενότητες εμβαθύνει σε μία απάτη. Ακολουθεί μια σύντομη επισκόπηση:
Κάθε ενότητα παρακάτω είναι αυτοτελής, αλλά όλες προσφέρουν στρατηγικές: όταν είναι δυνατόν, παρέχουμε σενάρια ή πρότυπα για την αμφισβήτηση χρεώσεων και την αναφορά απάτης. σχέδιο δράσης Στο τέλος συνοψίζονται τα βασικά προληπτικά μέτρα.
Πίνακας περιεχομένων
Οι απατεώνες βασίζονται σε ένα μείγμα διαχρονικής απάτης και τεχνολογίας αιχμής για να ξεγελάσουν τους τουρίστες. Ψυχολογικά, εκμεταλλεύονται κοινές προκαταλήψεις: οι άνθρωποι θέλουν προσφορές, φοβούνται μήπως χάσουν κάτι ή αισθάνονται πιεσμένοι από την επείγουσα ανάγκη ή την εξουσία. Για παράδειγμα, οι απατεώνες που παριστάνουν αξιωματούχους - όπως ψεύτικους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών - εκμεταλλεύονται την εμπιστοσύνη των ταξιδιωτών. Μια ανάλυση προειδοποιεί ότι οι απατεώνες χρησιμοποιούν πλέον φωνές που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη για να μιμηθούν πράκτορες αεροπορικών εταιρειών ή ξενοδοχείων και να ξεγελάσουν τους ανθρώπους ώστε να παραδώσουν στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή προγράμματος επιβράβευσης. Αυτά τα deepfakes ακούγονται τόσο αυθεντικά που ένας ταξιδιώτης μπορεί να μην συνειδητοποιήσει ποτέ ότι η κλήση είναι δόλια μέχρι να είναι πολύ αργά.
Ένα άλλο βασικό διάνυσμα είναι κοινωνική μηχανική: εκμεταλλευόμενοι την ευγένεια ή τον πανικό. Ένα κλασικό τέχνασμα είναι η «φιλανθρωπική αίτηση» ή η απάτη «βρέθηκε δαχτυλίδι», όπου ένας ξένος προσποιείται ότι είναι φιλικός για να σας αποσπάσει την προσοχή. Το Υπουργείο Εξωτερικών των ΗΠΑ περιγράφει πώς λειτουργεί ένα κόλπο «ρίψης πορτοφολιού»: κάποιος ρίχνει ένα πορτοφόλι, σας πείθει να το κρατήσετε και στη συνέχεια ισχυρίζεται ότι περιέχει λαθραία - και ξαφνικά «αρχές» καταφθάνουν απαιτώντας δωροδοκία για να σας απελευθερώσουν. Με άλλα λόγια, οι απάτες των τουριστών συχνά βασίζονται στο να τραβήξουν την προσοχή ή να μπερδέψουν τα θύματα σε απερίσκεπτες ενέργειες.
Εν τω μεταξύ, ο ψηφιακός κόσμος προσφέρει νέα exploits. Τα email ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing), οι ψεύτικες εφαρμογές ταξιδιών και οι κλωνοποιημένες ιστοσελίδες μπορούν να υποκλέψουν κωδικούς πρόσβασης ή πληρωμές. Οι αναφορές ασφαλείας σημειώνουν μια αύξηση στις κλωνοποιημένες ιστοσελίδες κρατήσεων: μια εταιρεία διαπίστωσε ότι οι απάτες ταξιδιών έχουν εκτοξευθεί χάρη σε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που παράγουν επαγγελματικές ψεύτικες ιστοσελίδες και παραπλανητικά email. Ένα άλλο προειδοποιητικό εύρημα: το 69% των Αμερικανών χρησιμοποιεί τακτικά δημόσιο Wi-Fi, γεγονός που καθιστά τους ταξιδιώτες ευάλωτους σε απατεώνες και ψεύτικες ιστοσελίδες, ακόμη και αν εμφανίζουν ένα εικονίδιο κλειδαριάς. Αυτές οι τακτικές συνδυάζουν παλιά κόλπα και καινοτόμες τεχνολογίες, αλλά στην ουσία αναζητούν τα ίδια ανοίγματα: εμπιστοσύνη, βιασύνη και έλλειψη σκεπτικισμού.
Τι συμβαίνει σε μια ψεύτικη απάτη με ταξί; Ένας πονηρός απατεώνας ταξί παριστάνει τον νόμιμο οδηγό ή τον φορέα ενοικίασης οχημάτων. Μπορεί να τροποποιήσει ένα προσωπικό αυτοκίνητο με ψεύτικες σημάνσεις ή λογότυπα ώστε να μοιάζει με πραγματικό ταξί. Μια πρόσφατη υπόθεση στο Τορόντο το καταδεικνύει αυτό έντονα: οι απατεώνες αγόρασαν γενικές πινακίδες ταξί στο διαδίκτυο, τις εφάρμοσαν σε οχήματα χωρίς άδεια και είπαν στους επιβάτες ότι δέχονταν μόνο πληρωμές με κάρτα. Κατά τη διάρκεια μιας συναλλαγής, αντάλλαξαν την πιστωτική κάρτα του θύματος με μια ψεύτικη, λαμβάνοντας το PIN και κρατώντας την πραγματική κάρτα. Τα θύματα αργότερα βρήκαν μεγάλες αναλήψεις μετρητών στους λογαριασμούς τους.
Πώς να εντοπίσετε και να αποφύγετε τα ψεύτικα ταξί (συμβουλές για το αεροδρόμιο και την πόλη): Να επαληθεύετε πάντα τα διαπιστευτήρια ενός ταξί πριν από την επιβίβαση. Σε αεροδρόμια ή επίσημα περίπτερα, χρησιμοποιείτε μόνο αδειοδοτημένα ταξί με ορατές πινακίδες κυκλοφορίας, λογότυπα εταιρειών ταξί ή ταυτότητα οδηγού. Για παραλαβές από τον δρόμο, επιμείνετε να είναι αναμμένο το ταξίμετρο ή καθορίστε μια τιμή εκ των προτέρων. Εάν ένας οδηγός επιμένει σε χρέωση μόνο με μετρητά ή αρνηθεί το ταξίμετρο, αυτό είναι προειδοποιητικό σημάδι. Οι εφαρμογές κοινής χρήσης οχημάτων (Uber, Lyft ή τοπικές αντίστοιχες) είναι γενικά ασφαλέστερες - αλλά βεβαιωθείτε ότι το αυτοκίνητο και η πινακίδα κυκλοφορίας ταιριάζουν με την εφαρμογή. Ποτέ μην αφήσετε κάποιον να κλέψει την πιστωτική σας κάρτα για εσάς. Να έχετε πάντα τον έλεγχο της κάρτας και του PIN σας. Όπως συμβουλεύει ένας αστυνομικός, «Διατηρήστε τον έλεγχο της κάρτας σας – μην αφήσετε τον οδηγό να την χειριστεί». Εάν ένας οδηγός πιέσει για μια ασυνήθιστη πληρωμή, ακυρώστε τη διαδρομή και βρείτε άλλη.
Εάν χρεωθείτε υπερβολικά: βήματα και σενάρια αμφισβήτησης: Εάν υποψιάζεστε απάτη αυτή τη στιγμή, βγείτε αμέσως από ένα ασφαλές σημείο. Τραβήξτε φωτογραφίες του οχήματος, της πινακίδας κυκλοφορίας και του αναγνωριστικού οδηγού, εάν είναι δυνατόν. Παγώστε ή ακυρώστε αμέσως την κάρτα (μέσω της εφαρμογής της τράπεζάς σας ή της τηλεφωνικής υπηρεσίας). Καταγράψτε τις λεπτομέρειες της διαδρομής (ώρα, τοποθεσία, συμφωνημένο ναύλο). Στη συνέχεια, αμφισβητήστε τη χρέωση με τον εκδότη της κάρτας σας: αναφέρετε ότι η υπηρεσία δεν ήταν όπως συμφωνήθηκε (π.χ. χωρίς μετρητή, παράκαμψη, άρνηση μετρητών). Η FTC συνιστά την αναφορά μη εξουσιοδοτημένων χρεώσεων εντός 60 ημερών και την έγγραφη παρακολούθηση. Μπορείτε να προσαρμόσετε ένα πρότυπο επιστολής αμφισβήτησης από την FTC, περιγράφοντας τη διαδρομή και γιατί η χρέωση είναι ψευδής. Βοηθά να πείτε κάτι όπως «Ακύρωσα το ταξίδι λόγω ανησυχιών για την ασφάλεια και αρνούμαι την πληρωμή». Επίσης, ειδοποιήστε την εταιρεία κοινής χρήσης οχημάτων ή την εταιρεία ταξί, παρέχοντας τα αποδεικτικά σας στοιχεία. Εάν τα χρήματα μεταφέρθηκαν μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή δόθηκαν σε μετρητά, αναφέρετέ το αμέσως στην τοπική αστυνομία. Σε κάθε περίπτωση, τραβήξτε στιγμιότυπο οθόνης οποιασδήποτε συνομιλίας ή απόδειξης. Τέλος, υποβάλετε καταγγελία στην προστασία καταναλωτών (βλ. Αναφορά απάτης παρακάτω) για να βοηθήσει στον εντοπισμό των απατεώνων.
Πώς λειτουργούν οι ψεύτικες ιστοσελίδες κρατήσεων και οι ψεύτικες καταχωρίσεις: Οι απατεώνες ταξιδιών δημιουργούν ψεύτικες ιστοσελίδες ξενοδοχείων ή ενοικιαζόμενων καταλυμάτων που μοιάζουν σχεδόν πανομοιότυπες με την πραγματική προσφορά. Διαφημίζουν δελεαστικές προσφορές στις μηχανές αναζήτησης ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όταν οι ταξιδιώτες κάνουν κλικ, καταλήγουν σε μια κλωνοποιημένη σελίδα με εικονίδια ασφαλούς κλειδαριάς και γυαλισμένες φωτογραφίες - συχνά δημιουργούνται από την Τεχνητή Νοημοσύνη - αλλά οι διευθύνσεις URL είναι ελαφρώς διαφορετικές (π.χ. pay-site.com αντί για pay-site.net). Δεδομένα από την ίδια την Booking.com επιβεβαιώνουν αυτήν την απειλή: οι κυβερνοεγκληματίες έχουν χρησιμοποιήσει εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης για να δημιουργήσουν πειστικές ψεύτικες ιστοσελίδες κρατήσεων και μάλιστα έχουν καταλάβει το σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων της πραγματικής πλατφόρμας παραβιάζοντας τους λογαριασμούς μικρών ξενοδοχείων. Μια έκθεση στο Ηνωμένο Βασίλειο σημείωσε ότι εκατοντάδες ταξιδιώτες έλαβαν ψεύτικα μηνύματα της Booking.com που προειδοποιούσαν την κράτησή τους ότι θα ακυρωνόταν εκτός εάν πλήρωναν κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο. Στην πραγματικότητα, οποιαδήποτε νόμιμη κράτηση μπορεί να διαχειριστεί στην επίσημη εφαρμογή ή ιστότοπο - τα αιτήματα για εξωτερικούς συνδέσμους ή πληρωμές θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing).
Ομοίως, ιστότοποι ενοικίασης κατοικιών για διακοπές όπως το Airbnb ή το VRBO αποτελούν στόχους. Οι απατεώνες μπορεί να αντιγράψουν φωτογραφίες και περιγραφή ενός πραγματικού ενοικιαζόμενου ακινήτου και στη συνέχεια να σας δελεάσουν να πληρώσετε εκτός της πλατφόρμας. Εναλλακτικά, μπορεί να παραβιάσουν μια γνήσια καταχώρηση: παραβιάζοντας τον λογαριασμό ενός οικοδεσπότη, ανακατευθύνουν τις πληρωμές στον δικό τους λογαριασμό εν αγνοία του οικοδεσπότη. Οι ταξιδιώτες που κάνουν κράτηση εκτός πλατφόρμας μπορεί να χάσουν τις προκαταβολές και τα μέσα προσφυγής τους. Η FTC προειδοποιεί: οποιοδήποτε ενοίκιο διαφημίζεται «πολύ κάτω από την τιμή της αγοράς» θα πρέπει να προκαλεί υποψίες. Οι απατεώνες συχνά απαιτούν επίσης πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή δωροκαρτών - ένα άλλο σίγουρο σημάδι απάτης.
Επαλήθευση ενοικιάσεων (Airbnb/VRBO/Booking) – λίστα ελέγχου και στιγμιότυπα οθόνης: Κάντε κράτηση μόνο μέσω επαληθευμένων πλατφορμών ταξιδιών ή ενοικίασης και χρησιμοποιήστε το σύστημα πληρωμών τους. Πριν από την κράτηση, αναζητήστε το κατάλυμα: κάντε μια αναζήτηση εικόνων στις φωτογραφίες για να δείτε αν εμφανίζονται αλλού, ελέγξτε αν το προφίλ του οικοδεσπότη ή του πρακτορείου είναι καινούργιο ή δεν έχει κριτικές. Διαβάστε προσεκτικά τις κριτικές των επισκεπτών σε ανεξάρτητους ιστότοπους ή φόρουμ. Επιβεβαίωση στοιχείων: ζητήστε τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας του οικοδεσπότη ή έναν σύνδεσμο ιστότοπου. Σε περίπτωση αμφιβολίας, καλέστε τον επίσημο αριθμό επικοινωνίας που αναφέρεται στην πλατφόρμα (για ξενοδοχεία, καλέστε την κύρια γραμμή τους). Όταν κάνετε κράτηση, τραβήξτε στιγμιότυπα οθόνης της καταχώρισης, του προφίλ του ιδιοκτήτη και της σελίδας συναλλαγής. Αποθηκεύστε τυχόν επιβεβαίωση μέσω email ή συνομιλίας. Αυτά θα είναι κρίσιμα εάν χρειαστεί να αμφισβητήσετε μια χρέωση.
Επιστροφές χρημάτων, αντιστροφές χρεώσεων και ροή διαφορών μεταξύ πλατφορμών: If a booking turns out to be a scam, act quickly. Contact your credit card company to initiate a chargeback; federal law requires you to dispute fraudulent charges within 60 days. Provide evidence: your booking screenshot, the false listing, and any correspondence. Contact the legitimate platform’s support as well (e.g. Airbnb Trust & Safety); most have established procedures to refund victims. For instance, Airbnb often reimburses guests if an accommodation is fraudulent. Write clearly and calmly, e.g.: “I booked [Property] on [dates] for [amount] and paid via [payment method]. I later discovered this listing was fake because [explain evidence]. I demand a refund.”
Εάν η απάτη έλαβε χώρα εκτός πλατφόρμας (π.χ. μεταφέρατε χρήματα σε ένα άτομο που εξαφανίστηκε), υποβάλετε μια αναφορά στην αστυνομία τοπικά. Ακόμα κι αν οι αρχές επιβολής του νόμου δεν μπορούν να ανακτήσουν χρήματα στο εξωτερικό, η αναφορά μπορεί να υποστηρίξει μια ασφαλιστική αξίωση ή μια διαφορά πίστωσης. Σε κάθε περίπτωση, φυλάξτε όλες τις αποδείξεις ή τις αλυσίδες email με τον απατεώνα. Ένα πρότυπο ειδοποίησης καταναλωτή της FCC συνιστά την επισύναψη αντιγράφων αποδείξεων ή αναρτήσεων για την ενίσχυση μιας αξίωσης.
Οι κλοπές και οι απάτες απόσπασης της προσοχής εκμεταλλεύονται την απροσεξία σας σε πολυσύχναστα περιβάλλοντα. Αυτά τα εγκλήματα συχνά συμβαίνουν παράλληλα: ενώ ένας δράστης δημιουργεί μια απόσπαση της προσοχής, ένας συνεργός κλέβει τα τιμαλφή σας.
Συνήθη μοτίβα απόσπασης της προσοχής και τακτικές πρόληψης: Να είστε προσεκτικοί με τους φιλικούς αγνώστους που σας ρίχνουν ή σας αλείψουν κάτι. Μια τακτική είναι το τέχνασμα «λάδι ή κέτσαπ στο πουκάμισο»: ένας συνεργός χύνει μουστάρδα ή έναν παχύρρευστο λεκέ στα ρούχα σας και ενώ εσείς εστιάζετε στο καθάρισμα, ένας συνεργός σας αδειάζει τις τσέπες σας. Μια άλλη είναι το «κόλπο με τη ζώνη ή το βραχιόλι» (μερικές φορές πωλείται ως δώρο). Για παράδειγμα, ένας περαστικός μπορεί να βάλει ένα φτηνό βραχιόλι «φιλίας» στον καρπό σας και στη συνέχεια να απαιτήσει πληρωμή, χρησιμοποιώντας τη στιγμιαία σας σύγχυση για να ξεφύγει με τα χρήματά σας. Ομοίως, ένα άτομο μπορεί να πετάξει ένα «βρεμένο» δαχτυλίδι στα πόδια σας, ισχυριζόμενο ότι είναι καθαρός χρυσός και πουλώντας το φθηνά. Στην πραγματικότητα, μόλις πληρώσετε, σας δείχνουν ότι είναι άχρηστο κόσμημα. Σε όλα αυτά τα σενάρια, οι απατεώνες εκμεταλλεύονται την έκπληξη ή την απληστία.
Για να αποφύγετε να γίνετε στόχος, φυλάξτε τα υπάρχοντά σας καλά ασφαλισμένα. Φυλάξτε τα πορτοφόλια και τα τηλέφωνά σας στις μπροστινές τσέπες ή στις ζώνες με τα χρήματα. Να έχετε μαζί σας μόνο τα μετρητά και τις κάρτες που χρειάζεστε για την ημέρα. Να μετράτε πάντα τα ρέστα με το χέρι, ειδικά σε ανεπίσημες περιστάσεις, καθώς ορισμένοι πωλητές κάνουν υποτιμήσεις στους τουρίστες με έξυπνο τρόπο. Εάν κάποιος προσφέρει ένα ανεπιθύμητο βραχιόλι ή ένα μικρό αντικείμενο, αρνηθείτε ευγενικά. Εάν χυθεί κάτι, απομακρυνθείτε ήρεμα και καθαρίστε μόνοι σας - μην το κάνετε. δεν Δέξου βοήθεια από έναν άγνωστο. Οι ταξιδιωτικοί οδηγοί συμβουλεύουν να αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε αναταραχή στο δρόμο (ένα πλήθος που δείχνει συμπόνια, «εξυπηρετικός» ντόπιος) με καχυποψία, κρατώντας τα χέρια σας κοντά στα τιμαλφή σας. Σε πολυσύχναστα μέσα μαζικής μεταφοράς ή αγορές, κρατήστε τις τσάντες κλειστές και μπροστά σας.
Πώς να αποθηκεύετε τιμαλφή και να χρησιμοποιείτε δολώματα: Χρησιμοποιήστε μια διακριτική θήκη για χρήματα ή μια εσωτερική τσέπη για μετρητά/πιστωτικές κάρτες. Αποφύγετε να επιδεικνύετε μεγάλα ποσά μετρητών. Ένα κόλπο είναι να έχετε μαζί σας μια μικρή θήκη με φθηνά χαρτονομίσματα-δολώματα. Εάν δεν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο ή κάμερα, φυλάξτε την μέσα σε μια τσάντα με φερμουάρ αντί να την κρέμετε από το χέρι ή τον ώμο σας. Μερικοί ταξιδιώτες φορούν ένα «ψεύτικο πορτοφόλι» - ένα μικρό πορτοφόλι με λίγα μετρητά - σε μια πίσω τσέπη για να το παραδώσουν σε περίπτωση που βρεθείτε αντιμέτωποι, ενώ το πραγματικό πορτοφόλι παραμένει κρυμμένο. Όπου κι αν αποθηκεύετε τιμαλφή, φυλάξτε τα σε σημείο που μπορείτε πάντα να τα νιώθετε (αλυσοδεμένα στη ζώνη σας, αν χρειαστεί). Το κλειδί είναι να γίνετε δύσκολος στόχος: τα ορατά τιμαλφή και οι αφηρημένοι ταξιδιώτες είναι εύκολα θύματα, αλλά οι προσεκτικοί τουρίστες που είναι σε εγρήγορση και δεν έχουν τίποτα προφανές να αρπάξουν δεν αξίζουν το ρίσκο.
Οι απατεώνες συχνά συνδυάζουν γρήγορα κέρδη και πίεση από το πλήθος για να εξαπατήσουν τους τουρίστες.
Πώς λειτουργεί το παιχνίδι shell – γιατί θα χάνετε κάθε φορά: Ένα συνηθισμένο θέαμα στις τουριστικές πλατείες είναι το «παιχνίδι με τα κοχύλια»: τρία κοχύλια (ή φλιτζάνια) και μια μικρή μπάλα ή μπιζέλι. Ο χειριστής βάζει έναν συνεργό να κερδίσει ένα μικρό στοίχημα στην αρχή, δίνοντας στους θεατές εμπιστοσύνη. Μετά από μία ή δύο νίκες, με έξυπνο τρόπο βεβαιώνονται ότι εσείς... χάνω κάθε επόμενο μεγαλύτερο στοίχημα. Το Υπουργείο Εξωτερικών των ΗΠΑ προειδοποιεί ότι αυτά τα παιχνίδια είναι πάντα στημένα: οι απατεώνες χρησιμοποιούν ανεπαίσθητα κόλπα (χτυπώντας την μπάλα με την παλάμη, επιδέξια χέρια) έτσι ώστε ο ταξιδιώτης να μην κερδίζει ποτέ χρήματα. Ακόμα κι αν εντοπίσετε το μπιζέλι, οι προσπάθειες στοιχηματισμού ή αλλαγής παρακολουθούνται στενά και οι βοηθοί στο πλήθος σας πιέζουν να πληρώσετε. Στο τέλος, τα θύματα συχνά χάνουν εκατοντάδες ή και χιλιάδες δολάρια, παραδίδοντας απρόθυμα μετρητά «για μια δίκαιη ευκαιρία» σε μια τελευταία πρόβλεψη.
Απάτες με αιτήματα και σχετικά κόλπα του δρόμου: Μια άλλη απάτη αφορά ψεύτικους αιτούντες ή εισπράκτορες φιλανθρωπικών οργανώσεων. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να παρουσιάσει ένα πρόχειρο και να ισχυριστεί ότι συλλέγει υπογραφές για έναν γνωστό σκοπό. Μόλις οι τουρίστες υπογράψουν, ο απατεώνας ζητά μια δωρεά - και αρνείται να σας αφήσει να φύγετε μέχρι να πληρώσετε. Ο Rick Steves περιγράφει μια παραλλαγή: μια ψεύτικη φιλανθρωπική αίτηση υπογεγραμμένη στα αγγλικά, και στη συνέχεια μια απαίτηση για μετρητά ως «δωρεά». Εν τω μεταξύ, οι πορτοφολάδες μπορεί να εργάζονται παράλληλα, έτοιμοι να σας ληστέψουν μόλις αποσπαστεί η προσοχή σας από την αντιπαράθεση. Ένα παρόμοιο σενάριο είναι το «κόλπο της ταμειακής μηχανής»: βγαίνοντας από μια μπουτίκ, μπορεί να σας «προσφύγει» ένας φιλικός ντόπιος (συχνά καλοντυμένος) που ισχυρίζεται ότι βρήκε την απόδειξη της πιστωτικής σας κάρτας στο πάτωμα και προσφέρεται να πληρώσει τον λογαριασμό σας - μόνο και μόνο για να εξαφανιστεί με το πορτοφόλι σας μόλις ασχοληθείτε.
Παραμένοντας ασφαλείς: Ο χρυσός κανόνας είναι: ποτέ μην στοιχηματίζετε σε τυχερά παιχνίδια στο δρόμο και ποτέ μην υπογράφετε ανεπιθύμητες φόρμες. Αντιμετωπίστε οποιοδήποτε πιεστικό αίτημα για χρήματα με καχυποψία. Αρνηθείτε ευγενικά και συνεχίστε να περπατάτε. Εάν κάποιος απαιτήσει πληρωμή ή προσπαθήσει να σας επιτεθεί επιθετικά, απομακρυνθείτε και ειδοποιήστε την ασφάλεια ή την αστυνομία, εάν χρειάζεται. Καταγράψτε τη συνάντηση αργότερα, εάν μπορείτε (φωτογραφίες του ατόμου ή του σημείου). Ποτέ μην βάζετε το χέρι σας στην τσάντα σας για να επιδείξετε ταυτότητα ή μετρητά για έναν «εισπράκτορα» του δρόμου. Εάν μια ομάδα ανθρώπων πλησιάσει επιμένοντας ότι έχετε κάνει κάτι λάθος, να είστε ιδιαίτερα επιφυλακτικοί για συμπαιγνία. Με λίγα λόγια, προσέξτε τις τσέπες σας και μην συμμετέχετε σε παιχνίδια στο δρόμο ή σε εκστρατείες συλλογής υπογραφών - μια στιγμή απόλαυσης μπορεί να κοστίσει πολύ περισσότερο από ό,τι περιμένατε.
Οι απατεώνες-αρχές είναι από τις πιο ανησυχητικές απάτες που μπορεί να αντιμετωπίσει ένας τουρίστας. Αυτές οι απάτες εκμεταλλεύονται τον φόβο σας για νομικά προβλήματα για να αποσπάσουν δωροδοκίες ή τιμαλφή.
Αναγνώριση απατεώνων αξιωματικών (έλεγχοι ταυτοτήτων, πρωτόκολλα): Οι απατεώνες μπορεί να φορούν στολές ή πλαστά σήματα και να προσποιούνται ότι είναι αστυνομικοί ή τελωνειακοί υπάλληλοι. Ένα τεκμηριωμένο τέχνασμα είναι η απάτη με την «παρακολούθηση αποσκευών αεροδρομίου»: ένας τουρίστας εξαπατάται ώστε να κρατήσει μια βαλίτσα (ή πορτοφόλι) που ένας συνεργός γεμίζει με παράνομα ναρκωτικά. Αργότερα, ψεύτικοι αστυνομικοί πλησιάζουν και «συλλαμβάνουν» το θύμα - εκτός εάν καταβληθεί δωροδοκία επί τόπου. Πιο ξεδιάντροπα, δύο άνδρες με πλήρη στολή «τουριστικής αστυνομίας» μπορεί να σας σταματήσουν στο δρόμο, να ισχυριστούν ότι παραβιάσατε κάποιον μικρό νόμο (διάβαση πεζών με χαρτονομίσματα, μεταφορά κοσμημάτων που μοιάζουν με «πλαστά» κ.λπ.) και να απαιτήσουν μετρητά για να σας αφήσουν να φύγετε. Άλλες φορές, ένας μοναχικός απατεώνας με πολιτικά μπορεί να πει ότι το διαβατήριό σας έχει πρόβλημα ή ότι οφείλετε ένα απλήρωτο πρόστιμο.
Οι πραγματικοί αξιωματικοί συνήθως φέρουν ορατά στοιχεία ταυτοποίησης και δεν ζητήστε χρήματα χωρίς να προσκομίσετε γραπτή απόδειξη ή κλήτευση. Εάν σας ζητηθεί ταυτότητα, σημειώστε ότι οι πραγματικοί αστυνομικοί συνήθως ανταλλάσσουν στοιχεία επικοινωνίας ή προσφέρονται να σας συνοδεύσουν σε ένα τμήμα για επαλήθευση. Να απαιτείτε πάντα να δείτε τον αριθμό της κάρτας σας. Εάν αισθάνεστε πιεσμένοι, επιμείνετε να καλέσετε την πρεσβεία σας ή έναν τοπικό δικηγόρο πριν πληρώσετε.
Τι να κάνετε σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε πρόβλημα – σενάρια και βήματα πρεσβείας: Εάν ένας αξιωματούχος δηλώσει την ταυτότητά του και ζητήσει πληρωμή, παραμείνετε ήρεμοι αλλά σταθεροί. Πείτε ευγενικά: «Θα ήθελα να επαληθεύσω τα διαπιστευτήριά σας» και, ει δυνατόν, τραβήξτε μια φωτογραφία ή αφήστε άλλους να ακούσουν τη συζήτηση. Ποτέ μην παραδίδετε το διαβατήριό σας ή το πορτοφόλι σας ευθέως. Μπορείτε να πείτε: «Θα προτιμούσα να έρθω στο τμήμα και να το διευθετήσω επίσημα». Οι απατεώνες συχνά προσπαθούν να σας απομονώσουν, γι' αυτό απαντήστε δυνατά ή μετακινηθείτε σε δημόσιο χώρο. Εάν ζητηθεί πληρωμή επί τόπου, αρνηθείτε και ζητήστε να δείτε επίσημο πρόστιμο ή κλήτευση. Η πραγματική αστυνομία δεν θα σας συλλάβει μέχρι να μεταφερθείτε στη φυλακή ή σε προξενείο - δεν επιβάλλουν δωροδοκίες σε μετρητά.
Αν υποψιάζεστε ότι πρόκειται για απάτη, διακόψτε την αλληλεπίδραση με κάποιο πρόσχημα («Θέλω δικηγόρο», «Τηλεφωνήστε στην πρεσβεία μου» ή απλώς φύγετε). Στη συνέχεια, επικοινωνήστε αμέσως με τις πλησιέστερες επίσημες αρχές. Για τους πολίτες των ΗΠΑ, η πρεσβεία ή το προξενείο σας μπορούν να επαληθεύσουν τις τοπικές αστυνομικές ταυτότητες και να σας συμβουλεύσουν για τα επόμενα βήματα. Το Υπουργείο Εξωτερικών των ΗΠΑ συνιστά στα θύματα να «επικοινωνήσουν με την πρεσβεία ή το προξενείο των ΗΠΑ όπου βρίσκονται» για καθοδήγηση. Εάν δώσατε χρήματα ή έγγραφα, αναφέρετε το περιστατικό στην τοπική αστυνομία μόλις είστε ασφαλείς, λαμβάνοντας ένα αντίγραφο της αστυνομικής έκθεσης. Στη συνέχεια, ειδοποιήστε την τράπεζά σας για να αμφισβητήσει τυχόν μη εξουσιοδοτημένες αναλήψεις. Θυμηθείτε: παραμείνετε δυναμικοί και καταγράψτε τα πάντα, καθώς αυτό θα βοηθήσει τόσο νομικά όσο και στην αμφισβήτηση της απάτης με τράπεζες ή ασφαλιστικές εταιρείες.
Τα κινητά τηλέφωνα και οι κάρτες SIM αποτελούν νέα πεδία για ταξιδιωτικές απάτες. Οι τουρίστες συχνά δίνουν μια τοπική κάρτα SIM ή eSIM για συνδεσιμότητα, αλλά αυτά μπορούν να τεθούν σε κίνδυνο εάν χρησιμοποιηθούν λανθασμένα.
Τι είναι η ανταλλαγή SIM και γιατί οι ταξιδιώτες είναι ευάλωτοι: Μια απάτη «ανταλλαγής SIM» συμβαίνει όταν ένας εγκληματίας πείθει τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας να μεταφέρει τον αριθμό σας σε μια κάρτα SIM που βρίσκεται υπό τον έλεγχο του απατεώνα. Συνήθως συλλέγουν προσωπικά στοιχεία (συχνά από μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή ηλεκτρονικό ψάρεμα) για να σας πλαστογραφήσουν στον πάροχο. Μόλις αποκτήσουν τον αριθμό σας, αναχαιτίζουν όλα τα μηνύματα SMS και τις κλήσεις. Αυτό τους επιτρέπει να παρακάμπτουν τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) που βασίζεται σε SMS σε τραπεζικές συναλλαγές ή email - μπορούν να επαναφέρουν κωδικούς πρόσβασης και να αναλάβουν τον έλεγχο λογαριασμών. Μερικοί ταξιδιώτες έχουν αναφέρει ακόμη και ότι έχασαν τα κρυπτονομίσματα ή τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς όταν ο αριθμός τηλεφώνου τους παραβιάστηκε.
Σύμφωνα με τους ειδικούς ασφαλείας, οι ταξιδιώτες στοχοποιούνται επειδή είναι λιγότερο πιθανό να ελέγχουν τις ειδοποιήσεις τηλεφώνου από τους εγχώριους παρόχους ή να δημοσιεύουν στο διαδίκτυο λεπτομέρειες ταξιδιού που χρησιμοποιούν οι απατεώνες. Για παράδειγμα, εάν ένας εισβολέας γνωρίζει ότι βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορεί να «κρατήσει» μια ενεργοποίηση eSIM και στη συνέχεια να καλέσει τον πάροχό σας ισχυριζόμενος ότι είστε εσείς σε μια ξένη χώρα, ζητώντας του να αλλάξει SIM. Σε αυτό το σημείο, τυχόν κωδικοί επιβεβαίωσης που αποστέλλονται από την τράπεζά σας πηγαίνουν στον εισβολέα.
Πώς να προστατεύσετε το τηλέφωνό σας και να αποτρέψετε την απάτη με κάρτα SIM: Πριν ταξιδέψετε, προσθέστε επιπλέον ασφάλεια στον λογαριασμό του κινητού σας. Πολλοί πάροχοι σάς επιτρέπουν να ορίσετε ένα PIN ή έναν κωδικό πρόσβασης στο προφίλ της κάρτας SIM σας – χρησιμοποιήστε το. Χρησιμοποιήστε εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας ή διακριτικά υλικού (hardware tokens) που δεν είναι SMS, ώστε ο εισβολέας να μην μπορεί να παρακάμψει απλώς μέσω τηλεφώνου. Εάν αγοράσετε μια τοπική κάρτα SIM, να είστε προσεκτικοί: κάντε το μόνο από ένα επίσημο κατάστημα και διατηρήστε ενεργό τον αρχικό αριθμό τηλεφώνου σας (μέσω eSIM ή διπλής κάρτας SIM), εάν είναι δυνατόν.
Η αναδυόμενη τεχνολογία eSIM μπορεί να βοηθήσει. Επειδή η eSIM είναι ηλεκτρονικά κλειδωμένη στη συσκευή σας, η μεταφορά της είναι πιο δύσκολη από την αλλαγή μιας φυσικής κάρτας SIM. Ωστόσο, να είστε σε εγρήγορση. Αποφύγετε να συνδέεστε σε ευαίσθητους λογαριασμούς σε μια συσκευή εάν υποψιάζεστε ότι η κάρτα SIM σας έχει αλλάξει. Εάν χάσετε απροσδόκητα την υπηρεσία, καλέστε αμέσως τον ασφαλή διεθνή αριθμό του παρόχου σας για να επαληθεύσετε εάν ο αριθμός σας μεταφέρθηκε. Για να είστε ασφαλείς, μην δημοσιοποιείτε τις ακριβείς ημερομηνίες ταξιδιού ή τα σχέδια διαμονής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πάνω απ 'όλα, αντιμετωπίστε με καχυποψία οποιαδήποτε απροσδόκητη κλήση ή μήνυμα από τον δικό σας αριθμό (ή «χρήσιμες» τραπεζικές ειδοποιήσεις).
Τα μη ασφαλή δίκτυα και οι ιστοσελίδες ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) είναι γεμάτα με κόλπα απάτης.
Πώς λειτουργούν οι ψεύτικες επιθέσεις Wi-Fi / man-in-the-middle: Οι χάκερ μπορούν να δημιουργήσουν ένα ψεύτικο ασύρματο hotspot, συχνά χρησιμοποιώντας ένα όνομα πολύ παρόμοιο με ένα πραγματικό (π.χ. «HotelGuestWiFi_Free» αντί για «Hotel_GuestWiFi»). Με το 69% των Αμερικανών να παραδέχονται ότι χρησιμοποιούν τακτικά δημόσιο Wi-Fi, οι επιτιθέμενοι έχουν άφθονα θηράματα.. Όταν συνδέεστε, παρακολουθούν όλα τα δεδομένα που στέλνετε: μπορούν να υποκλαπούν διαπιστευτήρια σύνδεσης, email ή ακόμα και προσωπικά μηνύματα. Εναλλακτικά, ένας απατεώνας μπορεί να εισάγει μια συσκευή "man-in-the-middle" που αναμεταδίδει την επισκεψιμότητά σας μέσω ενός κακόβουλου δρομολογητή. Ακόμη και οι ασφαλείς συνδέσεις HTTPS δεν αποτελούν πανάκεια: οι απατεώνες μπορούν να χρησιμοποιήσουν πιστοποιητικά SSL σε ιστότοπους ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) για να σας ξεγελάσουν, καθώς το πρόγραμμα περιήγησης θα εμφανίσει το εικονίδιο κλειδαριάς..
Οι επιθέσεις ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) πολλαπλασιάζονται επίσης σε δημόσια Wi-Fi. Ένας χρήστης μπορεί να λάβει ένα email που μοιάζει με επίσημο (π.χ. από κράτηση ξενοδοχείου ή αεροπορική εταιρεία) που του ζητά να εισαγάγει ξανά τον κωδικό πρόσβασής του ή να πληρώσει μια απροσδόκητη χρέωση. Μόλις το θύμα κάνει κλικ στον παρεχόμενο σύνδεσμο (ή ανοίξει ένα συνημμένο), μπορεί να εγκατασταθεί κακόβουλο λογισμικό ή να κλαπούν διαπιστευτήρια.
Λίστα ελέγχου ασφαλούς Wi-Fi: VPN, πιστοποιητικά, βήματα επαλήθευσης: Ο πρώτος κανόνας είναι να υποθέσουμε ότι το ανοιχτό Wi-Fi είναι επικίνδυνο. Όποτε είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) στις συσκευές σας. Ένα VPN κρυπτογραφεί την επισκεψιμότητά σας, αποκρύπτοντάς την ακόμη και από έναν πάροχο δικτύου.. Εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε δημόσιο Wi-Fi, επιλέξτε δίκτυα που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης (ζητήστε από το προσωπικό το ακριβές SSID) και ελέγξτε ξανά ότι η διεύθυνση URL οποιουδήποτε ιστότοπου επισκέπτεστε είναι σωστή. Αποφύγετε την πρόσβαση σε τραπεζικούς λογαριασμούς ή λογαριασμούς email, εκτός εάν έχετε επιβεβαιώσει την αυθεντικότητα ενός δικτύου. Προσέξτε για τυπογραφικά λάθη σε διευθύνσεις URL ή ασυνήθιστες επεκτάσεις domain. Η FTC μας υπενθυμίζει ότι οι απατεώνες μπορούν να κάνουν έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) να φαίνεται ασφαλής για HTTPS. Ως εκ τούτου, ποτέ μην υποθέτετε ότι το εικονίδιο κλειδαριάς σημαίνει ότι ο ιστότοπος είναι νόμιμος.
Επίσης, διατηρήστε το λογισμικό του τηλεφώνου και του φορητού υπολογιστή σας ενημερωμένο για να το προστατεύσετε από ευπάθειες. Χρησιμοποιήστε εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων αντί για SMS, όταν είναι δυνατόν, έτσι ώστε ακόμη και αν ένας ιστότοπος παραβιαστεί, ο εισβολέας να χρειάζεται ξεχωριστό κωδικό. Με λίγα λόγια, αντιμετωπίστε οποιαδήποτε δημόσια σύνδεση με προσοχή: συνδεθείτε σύντομα, επαληθεύστε τα πάντα και αποσυνδεθείτε όταν τελειώσετε.
Οι ξεναγοί και οι ενοικιάσεις οχημάτων προσφέρουν πρόσφορο έδαφος για υπερχρεώσεις.
Πώς οι πωλητές πλαστογραφούν τα κλεισίματα και πουλάνε εικονικές περιηγήσεις: Μια γνωστή παγίδα είναι το τέχνασμα του «κλειστού αξιοθέατου». Ένας φιλικός ξένος (ή μερικές φορές ένας «βοηθός» σε ένα γραφείο τουριστικών πληροφοριών) σας λέει ότι ένα ορόσημο ή μουσείο είναι απροσδόκητα κλειστό για μεσημεριανό γεύμα ή μια ιδιωτική εκδήλωση. Στη συνέχεια, σας οδηγούν σε μια εναλλακτική ξενάγηση ή κατάστημα με σουβενίρ, συχνά σε συνεργασία με τους ιδιοκτήτες καταστημάτων. Ο Nomadic Matt αφηγείται πώς ένας ξεναγός οδήγησε τους πελάτες μακριά από έναν καθεδρικό ναό με το πρόσχημα ενός «διαλείμματος για μεσημεριανό» και στη συνέχεια χρέωσε διογκωμένα τέλη εισόδου σε ένα κοντινό αντίγραφο του χώρου.. Στην Μπανγκόκ, ένα παρόμοιο σχέδιο «κλειστού ναού» στέλνει τους επισκέπτες σε ράφτες ή κοσμηματοπωλεία υπό πίεση για να αγοράσουν προϊόντα σε τιμές 高. Το κοινό στοιχείο είναι η επείγουσα ανάγκη και ο χαμένος χρόνος - οι τουρίστες διστάζουν να περιμένουν, οπότε συμφωνούν με την παράκαμψη και πληρώνουν ξανά.
Ενοικίαση μοτοσικλετών και οχημάτων – εγγύηση κράνους, αξιώσεις για ατύχημα: Η ενοικίαση σκούτερ ή αυτοκινήτων στο εξωτερικό μπορεί να είναι βολική, αλλά οι απατεώνες αφθονούν. Ένα τυπικό σενάριο: πληρώνετε μια προκαταβολή για να νοικιάσετε μια μοτοσικλέτα, την οδηγείτε για μια μέρα και μετά την επιστρέφετε μόνο και μόνο για να βρείτε «ζημιά» που δεν προκαλέσατε εσείς. Ο ιδιοκτήτης επιμένει να πληρώσετε ένα υψηλό τέλος επισκευής - συχνά με το διαβατήριό σας ως εγγύηση. Κάποιοι προχωρούν ένα βήμα παραπέρα, εμπλέκοντας συνεργούς που παριστάνουν την τοπική αστυνομία, οι οποίοι «συμφωνούν» να μειώσουν τη χρέωση εάν πληρώσετε μετρητά επί τόπου. Οι εταιρείες ταξιδιωτικής ασφάλισης αναφέρουν ότι αυτή η απάτη με μοτοποδήλατα λειτουργεί όπως η διαβόητη απάτη με τζετ σκι: όσο κι αν διαμαρτύρεστε, καταλήγετε σε ένα τραπέζι διαπραγματεύσεων με κρυφά κόστη..
Για να αποφύγετε αυτά τα προβλήματα, επιθεωρήστε και φωτογραφίστε οποιοδήποτε ενοικιαζόμενο όχημα από όλες τις γωνίες πριν το παραλάβετε και σημειώστε τη στάθμη καυσίμου και την ένδειξη οσμής. Μην παραδίδετε ποτέ το διαβατήριό σας. Ζητήστε να αφήσετε ένα αντίγραφο της πιστωτικής σας κάρτας ή μια κατάθεση μετρητών.. Επιμείνετε σε ένα έντυπο μισθωτήριο συμβόλαιο και καταγράψτε τυχόν προϋπάρχουσες γρατσουνιές. Εάν υποπτεύεστε ζημιά, ζητήστε αξιολόγηση από έναν ανεξάρτητο μηχανικό ή καλέστε την τοπική αστυνομία. (Συχνά, η βοήθειά τους είναι πραγματική, αλλά εσείς ασκείτε πίεση να πληρώσετε.) Χρησιμοποιήστε αξιόπιστες υπηρεσίες ενοικίασης όταν είναι δυνατόν και διαβάστε προσεκτικά τους όρους εκ των προτέρων. Σε ορεινές ή δημοφιλείς τοποθεσίες για σκούτερ όπως το Μπαλί ή το Τσιάνγκ Μάι, είναι συνετό να επενδύσετε σε ασφάλιση σύγκρουσης ή τουλάχιστον να φωτογραφίσετε τις πινακίδες κυκλοφορίας για να αποδείξετε ότι δεν υπήρξε σύγκρουση και φυγή.
Η αναζήτηση εργασίας ή ευκαιριών εθελοντισμού στο εξωτερικό μπορεί να σας ανοίξει τον δρόμο για απατεώνες που υπόσχονται θέσεις εργασίας ή επίσημα έγγραφα έναντι αμοιβής.
Προειδοποιητικές σημαίες για απάτες ταξιδιωτικών εργασιών και εγγράφων: Να είστε ιδιαίτερα καχύποπτοι απέναντι σε οποιαδήποτε ανεπιθύμητη προσφορά εργασίας ή πρόγραμμα εθελοντισμού που εγγυάται τοποθέτηση έναντι αμοιβής. Οι νόμιμοι εργοδότες και τα επίσημα προγράμματα το κάνουν. δεν χρέωση για την εφαρμογή. Συνήθεις προειδοποιητικές σημαίες περιλαμβάνουν: ιστότοπους με επαγγελματική εμφάνιση αλλά ανεπίσημους που απαιτούν «τέλη επεξεργασίας», πράκτορες που λένε ότι η χορηγία σας εξαρτάται από την προκαταβολή και αιτήματα για μεγάλες προκαταβολές για εκπαίδευση ή βίζες. Η FTC σημειώνει ότι οποιοσδήποτε ιστότοπος παρουσιάζεται ως κυβερνητική υπηρεσία (π.χ. επεξεργασία βίζας) αλλά απαιτεί υψηλά τέλη είναι πιθανότατα μια απάτη μίμησης.. Για παράδειγμα, πολλοί απατεώνες δημιουργούν ψεύτικες ιστοσελίδες με «διεθνείς άδειες οδήγησης» (IDP) που χρεώνουν εκατοντάδες για ένα άχρηστο PDF.. Στην πραγματικότητα, μόνο εξουσιοδοτημένοι οργανισμοί (όπως η AAA στις ΗΠΑ) εκδίδουν άδειες IDP και οι πραγματικές αιτήσεις βίζας της κυβέρνησης γενικά αναφέρουν συγκεκριμένες διευθύνσεις URL.
Επιβεβαίωση θεωρήσεων και επίσημες ιστοσελίδες: Να απευθύνεστε πάντα στην επίσημη κυβερνητική πηγή για βίζες ή άδειες. Για ταξίδια στις ΗΠΑ, αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε το Travel.State.gov ή τον ιστότοπο Visa Wizard του DHS. Για βίζες Σένγκεν, χρησιμοποιήστε τους ιστότοπους των πρεσβειών. Σε περίπτωση αμφιβολίας, διασταυρώστε τον τομέα του ιστότοπου - οι επίσημοι ιστότοποι συνήθως τελειώνουν σε .gov ή έχουν κωδικό χώρας (π.χ. .gob.es για την Ισπανία). Όταν ασχολείστε με τοποθετήσεις εθελοντών ή θέσεις εργασίας, αναζητήστε κριτικές για τον οργανισμό. Ζητήστε συστάσεις και επικοινωνήστε με προηγούμενους συμμετέχοντες. Τα συνεπή γραμματικά λάθη, η έλλειψη επαληθεύσιμων στοιχείων επικοινωνίας ή οι επείγουσες απαιτήσεις αποτελούν προειδοποιήσεις. Θυμηθείτε: καμία νόμιμη βίζα ή άδεια εργασίας δεν είναι «εγγυημένη» - οι γνήσιες διαδικασίες περιλαμβάνουν εγκρίσεις, συνεντεύξεις ή γραφειοκρατία, όχι τραπεζικά εμβάσματα.
Εάν υποψιάζεστε απάτη εκ των υστέρων, αναφέρετέ την αμέσως. Επικοινωνήστε με την πλησιέστερη πρεσβεία ή προξενείο για να επιβεβαιώσετε τυχόν έγγραφα και να δείτε εάν άλλοι έχουν αναφέρει παρόμοια απάτη. Κρατήστε αντίγραφα τυχόν email ή διαφημίσεων που σας παραπλάνησαν. Αυτά θα αποτελέσουν απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία εάν χρειαστεί να αμφισβητήσετε κατηγορίες ή να ειδοποιήσετε τις αρχές.
Τα βραβεία και οι λαχεία που ακούγονται ακαταμάχητα συχνά αποτελούν δόλωμα για μια μεγαλύτερη παγίδα.
Εντοπίζοντας την παγίδα του «κέρδισες» – άμεσες προειδοποιητικές σημαίες: Η υπόσχεση για δωρεάν διακοπές, πολυτελή κρουαζιέρα ή μεγάλο χρηματικό έπαθλο φυσικά ενθουσιάζει τους ταξιδιώτες. Οι απατεώνες το εκμεταλλεύονται αυτό στέλνοντας φανταχτερά email ή μηνύματα κειμένου ισχυριζόμενοι ότι έχετε κερδίσει ένα τέτοιο έπαθλο — αλλά υπάρχει πάντα μια παγίδα. Συνήθως, σας ενημερώνουν ότι πρέπει πρώτα να πληρώσετε φόρους, τέλη διαχείρισης ή έξοδα «αποστολής», συχνά μέσω δωροκαρτών, τραπεζικού εμβάσματος ή κρυπτονομισμάτων — μέθοδοι που η FTC προειδοποιεί ρητά αποτελούν πάντα μέρος απάτης.. Οι πραγματικοί διαγωνισμοί δεν απαιτούν από τους νικητές να πληρώσουν από την τσέπη τους. Μια προειδοποίηση καταναλωτών της κυβέρνησης των ΗΠΑ αναφέρει απερίφραστα: Αν κάποιος σας υπόσχεται ένα «δωρεάν» έπαθλο αλλά σας ζητά να πληρώσετε τέλη, πρόκειται για απάτη. Κανένα νόμιμο δωρεάν έπαθλο δεν θα κοστίσει τίποτα. Σε μια άλλη παραλλαγή, τα κουίζ ή οι τηλεφωνικές κλήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν διακοπές ή iPhones και στη συνέχεια σας κατευθύνουν σε μια σελίδα προορισμού όπου πρέπει να «ασφαλίσετε» το δώρο με τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας. Μόλις τον δώσετε, η κάρτα σας μπορεί να αφαιρεθεί ή να κλωνοποιηθεί.
Οι απάτες με λαχεία ή κληρώσεις ακολουθούν το ίδιο μοτίβο. Σύμφωνα με την ταξιδιωτική οδηγία του Υπουργείου Εξωτερικών, εάν ένας νικητής «αλλοδαπού λαχείου» ανακαλύψει ότι δεν αγόρασε ποτέ εισιτήριο, οποιοδήποτε αίτημα για χρήματα για την απόκτηση του βραβείου είναι δόλιο.. Με λίγα λόγια, αν «δεν συμμετείχατε, δεν μπορείτε να κερδίσετε».
Πώς να απαντήσετε (και να μην πληρώσετε ποτέ προκαταβολικά): Η μόνη σωστή απάντηση είναι να αποσυνδεθείτε. Διακόψτε αμέσως την επικοινωνία με οποιονδήποτε επιμένει σε πληρωμή. δεν Καλέστε τον αριθμό ή κάντε κλικ στους συνδέσμους που παρέχουν. Αντ' αυτού, επαληθεύστε ανεξάρτητα την προσφορά: εάν αφορά μια γνωστή εταιρεία ή λαχείο, ελέγξτε τον επίσημο ιστότοπο. Εάν κάνατε κλικ κατά λάθος σε έναν σύνδεσμο, μην συνδεθείτε ή εισαγάγετε προσωπικά στοιχεία. Αποκλείστε ή αναφέρετε τον αποστολέα (σε παρόχους email ή στην FTC). Εάν έχετε ήδη πληρώσει μέσω πιστωτικής κάρτας, αντιμετωπίστε την όπως οποιαδήποτε άλλη απάτη: επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και αμφισβητήστε τη χρέωση. Για πληρωμές με δωροκάρτες ή κρυπτονομίσματα, δυστυχώς, συνήθως δεν είναι δυνατή η ανάκτηση, επομένως η πρόληψη είναι το κλειδί.
Θυμηθείτε τον εμπειρικό κανόνα της FTC: καμία νόμιμη «νίκη» δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πληρώσετε εκ των προτέρωνΈχοντας κατά νου αυτό το απλό αξίωμα, μπορείτε να γλιτώσετε πολλά προβλήματα και θλίψεις.
Η διαχείριση χρημάτων μπορεί από μόνη της να οδηγήσει σε απάτες, εάν γίνει απρόσεκτα.
Ασφαλέστερες μέθοδοι πληρωμής κατά τη διάρκεια ταξιδιού: Οι πιστωτικές κάρτες με ισχυρή προστασία από απάτη είναι γενικά οι ασφαλέστερες. Ο Rick Steves συμβουλεύει τη χρήση πιστωτικής (αντί για χρεωστική) όποτε είναι δυνατόν, επειδή με μια πιστωτική κάρτα «πιθανές χρεώσεις θα παραμείνουν στον λογαριασμό σας όσο η τράπεζά σας διεξάγει έρευνα». Ενημερώστε την τράπεζά σας και τον εκδότη της κάρτας σας για τις ημερομηνίες του ταξιδιού σας για να αποφύγετε τις απορρίψεις. Να έχετε μαζί σας ελάχιστα μετρητά και να τα κρατάτε μοιρασμένα (μερικά σε χρηματοκιβώτιο ξενοδοχείου, κάποια μαζί σας). Χρησιμοποιήστε ασφαλείς εφαρμογές πληρωμών για κινητά (Google Pay/Apple Pay) για μικρές αγορές, όταν είναι διαθέσιμες - με αυτόν τον τρόπο ο έμπορος βλέπει ένα γενικό διακριτικό, όχι τον πραγματικό αριθμό της κάρτας σας.
Αποφύγετε τις τραπεζικές μεταφορές, την Western Union ή τις προπληρωμένες δωροκάρτες για οποιεσδήποτε ταξιδιωτικές συναλλαγές. Η FTC προειδοποιεί ρητά ότι: αυτές οι μέθοδοι είναι πάντα απάτεςΓια παράδειγμα, οι απατεώνες συχνά απαιτούν πληρωμή μέσω δωροκάρτας επειδή δεν είναι ανιχνεύσιμη. Κανένας αξιόπιστος προμηθευτής δεν την απαιτεί. Ομοίως, απορρίψτε τη «δυναμική μετατροπή νομίσματος» σε καταστήματα ή ταξί: επιλέξτε πάντα να πληρώνετε στο τοπικό νόμισμα ή επιβεβαιώστε με τον προμηθευτή με τη χαμηλότερη λογική συναλλαγματική ισοτιμία.
Πώς να εντοπίσετε τα skimmers των ATM και τους ψεύτικους ανταλλακτήρες: Οι εγκληματίες λατρεύουν τα ΑΤΜ. Μια πρόσφατη απάτη στο δρόμο είχε ως αποτέλεσμα μια «χρήσιμη» τοπική επιχείρηση να δείξει σε έναν αφηρημένο τουρίστα ότι το ΑΤΜ δεν είχε διανείμει μετρητά. Όταν ο τουρίστας πάτησε ξανά το κουμπί, ένα κρυφό δεύτερο στρώμα στην υποδοχή κάρτας κατέγραψε τα στοιχεία της κάρτας του. Εάν ένα άτομο βρίσκεται κοντά σε ένα ΑΤΜ ή προσφέρει ανεπιθύμητη βοήθεια, αρνηθείτε ευγενικά. Ελέγξτε κάθε ΑΤΜ πριν από τη χρήση: τραβήξτε τη συσκευή ανάγνωσης καρτών και το πληκτρολόγιο - τυχόν χαλαρά ή ογκώδη εξαρτήματα μπορεί να κρύβουν ένα skimmer. Χρησιμοποιήστε εσωτερικά ΑΤΜ σε τράπεζες ή μεγάλα ξενοδοχεία, όταν είναι δυνατόν, και προστατέψτε το PIN σας με το χέρι σας.
Τα πλαστά γραφεία ανταλλαγής συναλλάγματος αποτελούν έναν ακόμη κίνδυνο. Ένας ταξιδιώτης στην Τουρκία έλαβε μια στοίβα χαρτονομισμάτων από έναν ανταλλακτήριο συναλλάγματος, μόνο και μόνο για να συνειδητοποιήσει αργότερα ότι πολλά από αυτά ήταν κουρελιασμένα και άχρηστα χαρτονομίσματα. Για να ανταλλάξετε μετρητά, χρησιμοποιήστε επίσημα ανταλλακτήρια συναλλάγματος (τράπεζες, περίπτερα) με τυπωμένες τιμές ή κάντε ανάληψη από ένα ΑΤΜ σε μικρό ποσό. Ποτέ Ανταλλάξτε χρήματα σε έναν τυχαίο πάγκο στο δρόμο που διαφημίζει ασυναγώνιστες τιμές. Όπως σημειώνει ο Rick Steves, μετρήστε πάντα τα ρέστα σας μπροστά στον ταμία. Εάν ένα χαρτονόμισμα σας φαίνεται πλαστό (προσέξτε περίεργη υφή ή εκτύπωση), επιμείνετε να δοκιμάσετε ένα άλλο μηχάνημα ή να ανταλλάξετε χρήματα σε μια τράπεζα.
Τέλος, τηρήστε αρχεία όλων των συναλλαγών. Τραβήξτε φωτογραφίες των αποδείξεων ή στιγμιότυπα οθόνης των επιβεβαιώσεων. Αυτή η τεκμηρίωση θα είναι κρίσιμη εάν πρέπει να υποβάλετε αιτήματα διαφωνίας. Εάν σας δοθεί μια εκτυπωμένη απόδειξη σε ξενοδοχείο ή ταξί, φυλάξτε την στο πορτοφόλι σας μέχρι το check-out. Σε εστιατόρια ή ταξί, προσέξτε τα χρήματα: μην αφήνετε ποτέ να σας γυρίσει την πλάτη ενώ μετράτε τα ρέστα.
Εάν εσείς ή κάποιος στην παρέα σας πέσει θύμα απάτης, ενεργήστε γρήγορα αλλά με ψυχραιμία. Η προσωπική ασφάλεια προέχει: βεβαιωθείτε ότι όλοι βρίσκονται μακριά από άμεσο κίνδυνο. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά:
Καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, παραμείνετε οργανωμένοι. Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ή να έχετε μαζί σας μια εκτυπωμένη λίστα ελέγχου με αυτά τα βήματα. Πολλοί ταξιδιώτες διατηρούν σενάρια ή έντυπα έκτακτης ανάγκης στον φάκελο τηλεφώνου ή email τους (δείγματα επιστολών διαφωνίας διατίθενται από την FTC). Εάν η γλώσσα αποτελεί εμπόδιο, χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή μετάφρασης για να καταγράψετε τι συνέβη στην τοπική γλώσσα για την αναφορά της αστυνομίας. Να θυμάστε ότι η συστηματική παραμονή και η συλλογή αποδεικτικών στοιχείων αυξάνει τις πιθανότητες ανάκτησης των απωλειών.
Η ανάκτηση χρημάτων μετά από μια απάτη απαιτεί επιμονή. Δύο κύριοι τρόποι είναι οι αντιστροφές χρεώσεων σε τράπεζες και οι αξιώσεις μέσω ταξιδιωτικής ασφάλισης ή νομικών οδών.
Υποβολή αίτησης αντιστροφής χρέωσης (χρονοδιάγραμμα και αποδεικτικά στοιχεία): Εάν πληρώσατε με πιστωτική κάρτα, επικοινωνήστε αμέσως με το τμήμα επίλυσης διαφορών του εκδότη της κάρτας. Σύμφωνα με τον Νόμο περί Δίκαιης Χρέωσης Πίστωσης, έχετε 60 ημέρες από την ημερομηνία της δήλωσης για να στείλετε μια επιστολή επίλυσης διαφορών. Όπως συμβουλεύει η FTC, ακολουθήστε την τηλεφωνική κλήση με μια γραπτή επιστολή (καλύτερη η συστημένη επιστολή), συμπεριλαμβανομένων αντιγράφων (ποτέ πρωτοτύπων) τυχόν αποδείξεων ή επικοινωνιών με τον απατεώνα. Σε αυτήν την επιστολή, αναφέρετε με σαφήνεια τα γεγονότα: την ημερομηνία και το ποσό της χρέωσης, καθώς και τον λόγο για τον οποίο είναι μη εξουσιοδοτημένη ή ελαττωματική. Για παράδειγμα: “I booked a hotel on [date] and paid \$X. I later learned the listing was fraudulent because [reason]. I did not receive any legitimate goods or services. I request a full refund.” Επισυνάψτε συνημμένα όπως στιγμιότυπα οθόνης του ψεύτικου ιστότοπου ή μηνύματα.
Εάν πληρώσατε με χρεωστική κάρτα, ρωτήστε την τράπεζά σας για τυχόν προστασία από απάτη που προσφέρει, αν και οι νομικές προστασίες είναι πιο αδύναμες. Για πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω PayPal ή παρόμοιου προγράμματος, χρησιμοποιήστε την προστασία αγοραστή της πλατφόρμας και υποβάλετε αμέσως μια αξίωση (οι διαφορές PayPal είναι συνήθως διαθέσιμες εντός 180 ημερών από την πληρωμή).
Τι καλύπτει η ταξιδιωτική ασφάλιση (απάτη έναντι κλοπής): Τα περισσότερα προγράμματα ταξιδιωτικής ασφάλισης επικεντρώνονται σε ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, ακυρώσεις ταξιδιών, χαμένες αποσκευές κ.λπ. Η κάλυψη για απάτες είναι περιορισμένη. Ορισμένες ασφαλιστικές εταιρείες περιλαμβάνουν κάλυψη «προσωπικών χρημάτων» ή «προσωπικών αντικειμένων» που μπορεί να σας αποζημιώσει σε περίπτωση κλοπής μετρητών, διαβατηρίου ή προπληρωμένης κάρτας. Μερικές ασφαλιστικές εταιρείες προωθούν την «προστασία από ταξιδιωτική απάτη» ως μέρος ενός προγράμματος ασφαλίστρων, το οποίο μπορεί να καλύπτει ζημίες από απάτες πιστωτικών καρτών ή κλοπή ταυτότητας, αλλά αυτές συχνά έχουν υψηλές απαλλαγές ή στενούς ορισμούς. Είναι σημαντικό να διαβάσετε την ασφαλιστική σας κάλυψη. Γενικά, η ασφάλιση δεν καλύπτει χρήματα που έχουν κατατεθεί εκ των προτέρων για ένα ανύπαρκτο ταξίδι (αυτό δεν είναι κλοπή, είναι απώλεια εμπιστοσύνης). Εάν έχετε σχετική κάλυψη, υποβάλετε μια αξίωση χρησιμοποιώντας όλα τα έγγραφά σας.
Εάν το χαμένο ποσό είναι σημαντικό και δεν πληροί τις προϋποθέσεις για αντιστροφή χρέωσης ή ασφάλιση, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να απευθυνθείτε σε δικαστήριο μικροδιαφορών μόλις εγκατασταθείτε: φυλάξτε όλα τα αποδεικτικά στοιχεία και την αλληλογραφία για να τα παρουσιάσετε. Λάβετε υπόψη ότι οι διασυνοριακές νομικές διαμάχες είναι δαπανηρές και χρονοβόρες. Ρεαλιστικά, η καλύτερη προστασία είναι να αποτρέψετε την απάτη εξαρχής. Αλλά εάν ολοκληρώσετε τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων, προσεγγίστε κάθε βήμα επιμελώς, σημειώνοντας κάθε κλήση, τον αριθμό αξίωσης και την υποσχεθείσα ημερομηνία απάντησης.
Ακόμα και αφού κάνετε όλα τα παραπάνω, θα πρέπει να ειδοποιήσετε τα επίσημα κανάλια, ώστε να μπορούν ενδεχομένως να βοηθήσουν άλλους.
Συνοπτικά, αναφορά παντού Μπορείτε: να διαφυλάξετε τα δικαιώματά σας και να σταματήσετε τους απατεώνες. Κάθε αναφορά δημιουργεί ένα ίχνος εγγράφων και μπορεί να οδηγήσει σε αποκλεισμούς, απαγγελία κατηγοριών ή προειδοποιήσεις για άλλους ταξιδιώτες. Πολλές ιστοσελίδες καταναλωτών της κυβέρνησης σημειώνουν ρητά: «Η αναφορά μιας απάτης βοηθά στην προστασία των άλλων». Η ενέργειά σας μπορεί να σώσει κάποιον άλλο από την ίδια μοίρα.
Ακόμα και στις παραπάνω γενικές κατηγορίες, ορισμένες απάτες είναι ιδιαίτερα συχνές σε ορισμένους προορισμούς. Ακολουθούν σύντομες επισημάνσεις για περιοχές που είναι δημοφιλείς στους ταξιδιώτες των ΗΠΑ:
Η καλύτερη προσέγγιση είναι να ερευνήσετε συνηθισμένες τοπικές απάτες πριν ταξιδέψετε (οι κυβερνητικές ταξιδιωτικές οδηγίες συχνά τις απαριθμούν). Γενικά, εμπιστευτείτε το ένστικτό σας: αν η λύση ενός αγνώστου σας φαίνεται ασυνήθιστα βολική και κερδοφόρα, πιθανότατα πρόκειται για παγίδα.
Για λόγους ευκολίας, οι αναγνώστες θα πρέπει να προετοιμάσουν ή να κατεβάσουν ορισμένα πρακτικά βοηθήματα:
Οι αναγνώστες μπορούν να βρουν πολλούς από αυτούς τους πόρους μέσω ιστότοπων ταξιδιών ή κυβερνητικών πυλών. (Για παράδειγμα, οι σελίδες της FTC και του travel.state.gov που αναφέρονται παραπάνω περιέχουν συνδέσμους προς έντυπα παραπόνων και φυλλάδια συμβουλών.) Ένα πακέτο προτύπων (με τα παραπάνω στοιχεία) μπορεί επίσης να παρέχεται από ιστολόγια ή οργανισμούς ταξιδιών ως ένα «κιτ ταξιδιωτικής ασφάλειας» που μπορείτε να κατεβάσετε.
Οι κορυφαίες ταξιδιωτικές απάτες συμπίπτουν με τη γενική καταναλωτική απάτη. Η εταιρεία οικονομικών δεδομένων Kinglike Concierge αναφέρει ότι σε ένα πρόσφατο έτος, οι απάτες με αεροπορικές εταιρείες/πτήσεις και οι ψεύτικες προσφορές ταξιδιωτικών πρακτορείων ξεπέρασαν τις αναφορές των ΗΠΑ. Οι απάτες περιλαμβάνουν επίσης ψεύτικες ενοικιάσεις διακοπών, πορτοφολάδες και θέσεις "χρονομεριστικής μίσθωσης". Σε καθημερινούς όρους, περιμένετε να δείτε υπερχρεώσεις ταξί, πλαστές ιστοσελίδες ταξιδιών, ψεύτικους ταξιδιωτικούς πράκτορες και κλοπή Wi-Fi ή ΑΤΜ ως συχνούς κινδύνους. Πηγές του κλάδου απαριθμούν κοινές τακτικές: για παράδειγμα, οδηγοί ταξί που ακολουθούν μεγάλες διαδρομές ή σπασμένους μετρητές ή απατεώνες που εκμεταλλεύονται τον επείγοντα χαρακτήρα (π.χ. "η κράτησή σας στο ξενοδοχείο θα ακυρωθεί") για να κλέψουν δεδομένα. Τελικά, κάθε σχέδιο που φαίνεται πολύ καλό για να είναι αληθινό αξίζει έλεγχο.
Ένα ψεύτικο ή χωρίς άδεια ταξί συχνά έχει διακριτικά σημάδια. Τα ταξί με άδεια φέρουν επίσημες πινακίδες, αριθμούς άδειας κυκλοφορίας και ένα λειτουργικό ταξίμετρο. Εάν ένα αυτοκίνητο φαίνεται χωρίς εμπορικό σήμα ή ο οδηγός λέει «δεν υπάρχουν μετρητά» ή «δεν υπάρχει ταξίμετρο», να είστε επιφυλακτικοί. Στο Τορόντο, η αστυνομία βρήκε ψεύτικα ταξί που είχαν πραγματικές πινακίδες ταξί, αλλά δεν ήταν συνδεδεμένες με κάποια εταιρεία. Να βεβαιώνεστε πάντα ότι οποιαδήποτε πληρωμή με κάρτα διεκπεραιώνεται μπροστά σας: σε αυτήν την περίπτωση στο Τορόντο, οι απατεώνες αντάλλαξαν την κάρτα του θύματος με μια ψεύτικη κάρτα κατά τη διάρκεια της συναλλαγής. Εάν κάτι σας φαίνεται περίεργο, ακυρώστε τη διαδρομή. Η χρήση οχημάτων που παρέχονται από το ξενοδοχείο ή την εφαρμογή και η φωτογράφιση των πινακίδων κυκλοφορίας πριν από την είσοδο είναι καλές πρακτικές.
Στην απάτη με το «βρέθηκε δαχτυλίδι», ένας άγνωστος «ανακαλύπτει» ένα δαχτυλίδι στα πόδια σας και προσφέρεται να το πουλήσει φθηνά, ισχυριζόμενος ότι είναι αληθινός χρυσός. Μόλις του δώσετε μετρητά, αποδεικνύουν ότι είναι άχρηστο μέταλλο. Ο Ρικ Στιβς αφηγείται αυτό το κλασικό ευρωπαϊκό κόλπο, σημειώνοντας ότι το σημάδι που «βρίσκουν» είναι πλαστό. Η απλούστερη αποφυγή είναι: μην αγοράζετε ποτέ κοσμήματα από αγνώστους στο δρόμο. Αρνηθείτε ευγενικά και προχωρήστε. Αν κάποιος σας προσκαλέσει να ελέγξετε ένα κομμάτι που του έπεσε, κάντε ένα βήμα πίσω και μην ασχοληθείτε.
Οι απατεώνες δημιουργούν ιστότοπους ή email που μιμούνται πραγματικούς ιστότοπους ταξιδιών. Σας παρασύρουν με χαμηλές τιμές ή επείγοντα μηνύματα που μιμούνται αλυσίδες ξενοδοχείων ή πρακτορεία. Τα θύματα νομίζουν ότι βρίσκονται στον νόμιμο ιστότοπο, αλλά δίνουν στοιχεία πιστωτικής κάρτας σε εγκληματίες. Αναφορές από την Ευρώπη δείχνουν ότι οι απατεώνες παραβιάζουν ακόμη και πραγματικούς λογαριασμούς ξενοδοχείων ή κρατήσεων για να στέλνουν ψεύτικα μηνύματα "απαιτείται πληρωμή" μέσω επίσημων πλατφορμών. Για να τους εντοπίσετε, ελέγξτε ξανά το όνομα τομέα και χρησιμοποιήστε επίσημες εφαρμογές ή συνδέσμους σελιδοδεικτών. Προσοχή στα email που προτρέπουν για άμεση δράση - ανοίξτε ένα νέο πρόγραμμα περιήγησης και συνδεθείτε απευθείας στον γνωστό ιστότοπο. Οι πραγματικοί ιστότοποι δεν θα ζητήσουν ποτέ ασυνήθιστες μεθόδους πληρωμής, όπως τραπεζική μεταφορά ή δωροκάρτα.
Ναι. Οι απατεώνες συχνά δημοσιεύουν ψεύτικες καταχωρίσεις Airbnb ή VRBO. Μπορεί να ζητήσουν πληρωμή εκτός της πλατφόρμας (μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή μετρητών), πράγμα που σημαίνει ότι δεν έχετε καμία προστασία. Η FTC προειδοποιεί για ενοικιαζόμενα καταλύματα που έχουν τιμές πολύ χαμηλότερες από την αγορά, ειδικά εάν η πληρωμή γίνεται μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Χρησιμοποιήστε μόνο την επίσημη πλατφόρμα κρατήσεων και πληρώστε μέσω αυτής, ώστε η συναλλαγή σας να καταγράφεται. Πριν κάνετε κράτηση, αναζητήστε αντίστροφα τις φωτογραφίες των ενοικιαζόμενων καταλυμάτων: εάν εμφανίζονται σε διαφορετικές διευθύνσεις, αυτό είναι προειδοποιητικό σημάδι. Ελέγξτε τις κριτικές και το προφίλ του οικοδεσπότη - τα ολοκαίνουργια προφίλ χωρίς κριτικές απαιτούν προσοχή. Σε περίπτωση αμφιβολίας, επιλέξτε μια διαφορετική καταχώριση.
Το παιχνίδι με τα κέλυφη είναι ένα στημένο κόλπο τζόγου δρόμου. Τρία «κύπελλα» κρύβουν ένα μπιζέλι ή μια μπάλα που κινείται. Ο χειριστής σας επιτρέπει να κερδίσετε ένα μικρό στοίχημα για να αποκτήσετε αυτοπεποίθηση, και στη συνέχεια, κατά τη διάρκεια ενός μεγαλύτερου στοιχήματος, κλέβει επιδέξια, με αποτέλεσμα να χάσετε. Σύμφωνα με το Υπουργείο Εξωτερικών, οι τουρίστες χάνουν πάντα σε αυτά τα παιχνίδια, επειδή ο απατεώνας απλώς αφαιρεί την μπάλα σε κοινή θέα μετά τις αρχικές νίκες. Δεν πρέπει ποτέ να παίζετε - είναι παράνομο σε πολλές χώρες και έχει σχεδιαστεί για να σας γλιτώσει από χρήματα. Καμία τύχη ή παρατήρηση δεν μπορεί να ξεπεράσει το τέχνασμα.
Οι ταξιδιώτες ενδέχεται να αλλάξουν σε μια τοπική κάρτα SIM ή να κάνουν περιαγωγή στο εξωτερικό, γεγονός που μπορεί να τους εκθέσει σε απάτες ανταλλαγής κάρτας SIM. Οι εγκληματίες χρησιμοποιούν ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) ή παραβιάσεις δεδομένων για να μάθουν την ταυτότητα και τον αριθμό τηλεφώνου σας, στη συνέχεια καλούν τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας προσποιούμενοι ότι είστε εσείς και ενεργοποιούν μια νέα κάρτα SIM που ελέγχουν. Μόλις αποκτήσουν τον αριθμό σας, όλοι οι κωδικοί SMS (για τραπεζικές συναλλαγές, email κ.λπ.) πηγαίνουν σε αυτούς. Προστατέψτε τον εαυτό σας χρησιμοποιώντας εφαρμογές 2 παραγόντων που δεν βασίζονται σε SMS και ορίστε ένα PIN στον λογαριασμό κινητού σας. Ορισμένοι ειδικοί προτείνουν ακόμη και τη χρήση eSIM αντί για μια φυσική κάρτα SIM, καθώς μια eSIM δεν μπορεί να αντικατασταθεί χωρίς ασφαλή κωδικό. Να ενημερώνετε πάντα τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας εάν χάσετε σήμα απροσδόκητα.
Το δημόσιο Wi-Fi είναι βολικό αλλά και επικίνδυνο. Οι χάκερ μπορούν να δημιουργήσουν ψεύτικα δίκτυα "honeypot" που μιμούνται νόμιμα hotspots (π.χ. "Hotel_Guest" έναντι "Hotel_Guest_WiFi") για να υποκλέψουν τα δεδομένα σας. Μπορούν επίσης να κατασκοπεύουν αθόρυβα τη δραστηριότητά σας, ακόμη και σε υποτιθέμενα ασφαλείς ιστότοπους. Οι ταξιδιώτες έχουν χάσει δεδομένα και κωδικούς πρόσβασης με αυτόν τον τρόπο. Για να παραμείνετε ασφαλείς, χρησιμοποιήστε ένα VPN όταν βρίσκεστε σε οποιοδήποτε ανοιχτό δίκτυο - αυτό κρυπτογραφεί την επισκεψιμότητά σας από άκρο σε άκρο. Ελέγξτε ότι οποιοσδήποτε ιστότοπος επισκέπτεστε χρησιμοποιεί HTTPS, αλλά να θυμάστε ότι ακόμη και ένα εικονίδιο κλειδαριάς μπορεί να βρίσκεται σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing). Αποφύγετε να συνδέεστε σε τραπεζικούς ή ευαίσθητους λογαριασμούς μέσω δημόσιου Wi-Fi. Όταν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε τα δικά σας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Αυτές οι απάτες περιλαμβάνουν απατεώνες που παριστάνουν τους αστυνομικούς. Για παράδειγμα, ένα συνηθισμένο κόλπο είναι να σας δώσουν με παλάμη ένα παράνομο αντικείμενο (ναρκωτικά, κλεμμένα αγαθά) και στη συνέχεια να επιστρέψουν με έναν ψεύτικο αστυνομικό που απαιτεί δωροδοκία. Το Υπουργείο Εξωτερικών των ΗΠΑ σημειώνει ότι οι εγκληματίες συχνά πλαστογραφούν αστυνομικές ταυτότητες και κατηγορούν τους τουρίστες για μικροαδικήματα, ζητώντας άμεσο χρηματικό «πρόστιμο». Ο Ρικ Στιβ αναφέρει επίσης ότι τουρίστες σταματούν από στολή κλέφτες που απαιτούν χρήματα για φερόμενες παραβάσεις. Για να αντιμετωπίσετε, ζητήστε ευγενικά έναν αριθμό επίσημου σήματος ή επιμείνετε να πάτε σε ένα πραγματικό αστυνομικό τμήμα. Ποτέ μην παραδίδετε το πορτοφόλι ή το διαβατήριό σας σε αγνώστους που ισχυρίζονται ότι είναι αστυνομικοί. Εάν αναγκαστείτε να πληρώσετε, σημειώστε τα πάντα και αναφέρετέ τα το συντομότερο δυνατό.
Αυτές είναι κλασικές απάτες με προκαταβολή. Οι απατεώνες προσφέρουν ένα «δωρεάν» έπαθλο - όπως διακοπές ή νίκη σε λαχείο - για να σας εξαπατήσουν. Μόλις το δαγκώσετε, απαιτούν τέλη (φόροι, επεξεργασία, αποστολή) πριν αποδεσμεύσουν το έπαθλο. Η συμβουλή της FTC είναι απλή: Εάν πρέπει να πληρώσετε για να διεκδικήσετε ένα έπαθλο, δεν είναι δωρεάν. Ομοίως, εάν δεν αγοράσατε ποτέ λαχείο, οποιαδήποτε ειδοποίηση «κέρδους» είναι παράνομη. Με λίγα λόγια, καμία νόμιμη κλήρωση δεν θα σας ζητήσει χρήματα εκ των προτέρων. Η λύση είναι να αγνοήσετε ή να διαγράψετε αμέσως αυτά τα μηνύματα. Εάν στείλατε χρήματα (δωροκάρτα, τραπεζικό έμβασμα, κρυπτο), αντιμετωπίστε το αμέσως ως κλοπή επικοινωνώντας με την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας.
Η επαγρύπνηση και η πρόληψη είναι το κλειδί. Κρατήστε τα πορτοφόλια στις μπροστινές τσέπες ή μέσα σε τσάντες με φερμουάρ. Ο Rick Steves συνιστά να έχετε μόνο ό,τι χρειάζεστε για την ημέρα σε μια εσωτερική τσέπη ή ζώνη με χρήματα, αφήνοντας τις επιπλέον πιστωτικές κάρτες και μετρητά κλειδωμένα. Σε πολυσύχναστες περιοχές, προσέξτε τα χέρια των ανθρώπων γύρω από τα υπάρχοντά σας. Χρησιμοποιήστε ανθεκτικούς στις κοψίματα ιμάντες τσάντας και σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια ζώνη με χρήματα ή μια θήκη για το λαιμό κάτω από τα ρούχα σας. Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί σε πλήθη τουριστών και στα μέσα μαζικής μεταφοράς και σκεφτείτε να ταξιδέψετε με έναν σύντροφο, αν είναι δυνατόν (πορτοφολάδες όπως μοναχικοί ταξιδιώτες). Εάν αισθανθείτε κάποιο χτύπημα ή απόσπαση της προσοχής, απομακρυνθείτε και ελέγξτε διακριτικά τις τσέπες σας. Θυμηθείτε, εάν συμβεί κάτι, προσπαθήστε να κάνετε κάτι πρώτα αντί να αντιδράσετε πανικόβλητοι (για παράδειγμα, βάλτε τα χέρια σας στο πορτοφόλι σας πριν φωνάξετε).
Τα αεροδρόμια έχουν τα δικά τους σχέδια απάτης. Ένα κλασικό παράδειγμα είναι οι ψεύτικες ανταλλαγές συναλλάγματος κοντά στην παραλαβή αποσκευών: προσφέρουν εξαιρετικές τιμές και στη συνέχεια χρεώνουν μια κρυφή χρέωση ή δίνουν πλαστά χαρτονομίσματα. Να χρησιμοποιείτε πάντα τραπεζικά ΑΤΜ εντός του τερματικού σταθμού. Μιλώντας για ΑΤΜ, μερικές φορές τοποθετούνται συσκευές skimmer στα ΑΤΜ των αεροδρομίων, ειδικά σε μη επιβλεπόμενες περιοχές. Επιθεωρήστε το μηχάνημα για χαλαρά εξαρτήματα. Μην αφήνετε αγνώστους να σας «βοηθήσουν» να κάνετε ανάληψη μετρητών. Επίσης, να προσέχετε τους μη εξουσιοδοτημένους οδηγούς ταξί ή λεωφορείων ακριβώς έξω από τις αίθουσες αφίξεων - χρησιμοποιείτε πάντα την επίσημη πιάτσα ταξί ή μια εφαρμογή ride-sharing. Και ποτέ μην συμφωνείτε σε «φαινομενικά επίσημες» παρουσιάσεις timeshare ή τουριστικών περιηγήσεων από άτομα που συναντάτε στον τερματικό σταθμό. Πρόκειται για πωλήσεις υψηλής πίεσης σε διογκωμένες τιμές.
Απατεώνες που παριστάνουν τους συλλέκτες φιλανθρωπικών οργανώσεων θα σας επιβάλουν μια αίτηση ή ένα αίτημα δωρεάς σε τουριστικά μέρη. Μπορεί να φαίνονται επίσημοι, να μιλούν πειστικά ή ακόμα και να προσποιούνται ότι είναι άτομα με αναπηρία ή κωφοί για να κερδίσουν συμπάθεια. Μόλις υπογράψετε ή συμμετάσχετε, απαιτούν μια «δωρεά» και δεν δέχονται το όχι ως απάντηση, μερικές φορές γίνονται επιθετικοί. Ο Rick Steves επισημαίνει μια «Ψεύτικη Αίτηση Φιλανθρωπίας» όπου η υπογραφή μιας αίτησης γραμμένης στα αγγλικά ακολουθείται από μια αδιάκοπη απαίτηση μετρητών. Ενώ αρνείστε ευγενικά, συνεχίστε να κινείστε. Οποιαδήποτε φόρμα, αίτηση ή φιλανθρωπική προσφορά στον δρόμο θα πρέπει να αντιμετωπίζεται με προσοχή. Εάν θέλετε πραγματικά να κάνετε δωρεά, κάντε το σε αναγνωρισμένους οργανισμούς εκτός δρόμου, όχι σε αγνώστους.
Αν ένας ξένος «χύσει» ένα ποτό ή προσποιηθεί ότι έχει χώμα πάνω σας, δείτε το ως άμεση ειδοποίηση. Θα προσφερθούν να βοηθήσουν στο καθάρισμα - ακριβώς τότε ένας συνεργός σας ψάχνει στις τσέπες ή την τσάντα σας. Το Υπουργείο Εξωτερικών των ΗΠΑ αποκαλεί ακόμη και τη μουστάρδα ή τα περιττώματα πουλιών κλασικό κώδικα απόσπασης της προσοχής: οι απατεώνες τη χρησιμοποιούν για να αποσπάσουν την προσοχή σας. Αν συμβεί αυτό, αρνηθείτε κατηγορηματικά τη βοήθεια και απομακρύνεστε ήρεμα. Μπείτε σε μια τουαλέτα ή σε μια ασφαλή περιοχή για να καθαρίσετε. Ελέγξτε αμέσως τα υπάρχοντά σας. Αυτό ισχύει ακόμα κι αν φαίνεστε ότι κάνετε λάθος (μερικές φορές σκηνοθετούν τη διαρροή για να σας κατηγορήσουν ότι την προκαλέσατε). Να είστε πάντα υπεύθυνοι για τα τιμαλφή σας: αν βγουν, θα πρέπει να τα επιστρέψετε εσείς σε ελεγχόμενο περιβάλλον.
Για οποιοδήποτε μισθωμένο μέσο μεταφοράς, συμφωνήστε πρώτα για την τιμή ή επιμείνετε να χρησιμοποιηθεί το ταξίμετρο. Σε πόλεις όπως η Μπανγκόκ, διαπραγματευτείτε μια δίκαιη τιμή για τα tuk-tuk πριν επιβιβαστείτε. Εάν ένας οδηγός ταξί προσφέρει μια σταθερή τιμή που φαίνεται πολύ υψηλότερη από την τιμή του ταξίμετρου, πείτε όχι. Χρησιμοποιήστε επίσημα ταξί από πιάτσες ή υπηρεσίες που βασίζονται σε εφαρμογές. Σε πολλά μέρη, ένα ταξί αεροδρομίου θα εκδώσει ένα εισιτήριο με έναν αριθμό μέσα στο πιάτσο (πάντα να το παίρνετε). Για διαδρομές στην πόλη, παρακολουθήστε τη διαδρομή σας σε μια εφαρμογή χάρτη. Εάν ο οδηγός κάνει υπερβολικές παρακάμψεις, μιλήστε ή τερματίστε τη διαδρομή. Μην πληρώνετε ποτέ στο τοπικό σας νόμισμα και ελέγξτε ξανά ότι τα ρέστα που δίνονται σε τοπικό νόμισμα είναι σωστά. Σε κάθε περίπτωση, να έχετε πρόχειρα μικρά χαρτονομίσματα (για να αποφύγετε να χρειαστείτε μεγάλα ρέστα) και μια αριθμομηχανή εύκαιρη για να επαληθεύετε τα ναύλα.
Οι πιστωτικές κάρτες με chip και PIN παρέχουν την καλύτερη προστασία για τους καταναλωτές. Να έχετε μαζί σας μία κύρια πιστωτική κάρτα και μία εφεδρική. Οι προπληρωμένες κάρτες ταξιδιού ή τα ψηφιακά πορτοφόλια μπορούν επίσης να περιορίσουν τις ζημιές σε περίπτωση παραβίασης. Να έχετε μαζί σας ένα μέτριο ποσό τοπικού νομίσματος για φιλοδωρήματα ή μικρούς πωλητές, αλλά αποφύγετε να έχετε μαζί σας μεγάλα ποσά μετρητών. Ποτέ μην χρησιμοποιείτε δωροκάρτες, τραπεζικά εμβάσματα ή κρυπτονομίσματα για πληρωμές ταξιδιού - η FTC καθιστά σαφές ότι αυτές είναι τυπικές απαιτήσεις των απατεώνων. Ενημερώστε την τράπεζά σας για τον προορισμό σας για να την αποτρέψετε από το να μπλοκάρει συναλλαγές. Όταν πληρώνετε, προσπαθήστε πάντα να έχετε την κάρτα ή το πορτοφόλι σας σε οπτική επαφή (ζητήστε από τον επιβάτη να επεξεργαστεί την πληρωμή σας με κάρτα σε ένα μηχάνημα, όχι να το βάλει πίσω από ένα κάθισμα).
Η έρευνα είναι ζωτικής σημασίας. Ένας νόμιμος ξεναγός ή πρακτορείο θα πρέπει να έχει επαληθεύσιμα διαπιστευτήρια. Ελέγξτε κριτικές στο διαδίκτυο σε πολλές πλατφόρμες (TripAdvisor, Google, ταξιδιωτικά φόρουμ) και δείτε αν το όνομα της εταιρείας ή του ξεναγού εμφανίζεται σε επίσημες τουριστικές λίστες. Ζητήστε να δείτε άδεια ή άδεια ξεναγού (πολλές χώρες απαιτούν οι ξεναγοί να έχουν άδεια). Προσοχή στις «πολύ καλές» προσφορές από άτομα που βρίσκονται στον δρόμο - οι αξιόπιστοι φορείς συνήθως έχουν γραφεία ή γραφεία ξενοδοχείων. Εάν κάνετε κράτηση για ημερήσιες εκδρομές, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία θυρωρού του ξενοδοχείου ή αναγνωρισμένα τουριστικά πρακτορεία. Σε περίπτωση αμφιβολίας, ρωτήστε άλλους ταξιδιώτες ή φόρουμ ομογενών για οποιοδήποτε όνομα ή εταιρεία που σας ακούγεται άγνωστο. Ποτέ μην παραδίδετε την πληρωμή χωρίς γραπτή συμφωνία (ακόμα και email) που να περιγράφει λεπτομερώς την υπηρεσία και τις πολιτικές επιστροφής χρημάτων.
Καλέστε αμέσως τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας για να αναφέρετε μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα και να ακυρώσετε την κάρτα. Η νομοθεσία των ΗΠΑ απαιτεί να τον ειδοποιήσετε εντός 60 ημερών για να αμφισβητήσετε τις χρεώσεις. Χρησιμοποιήστε την 24ωρη γραμμή βοήθειάς τους (συχνά έναν αριθμό χωρίς χρέωση στο πίσω μέρος της κάρτας ή στην εφαρμογή τους). Παγώστε ή αντικαταστήστε τυχόν λογαριασμούς που επηρεάζονται και ζητήστε να μπλοκάρουν περαιτέρω χρεώσεις. Ζητήστε τους να ορίσουν μια ειδοποίηση ταξιδιού (ορισμένοι εκδότες το επιτρέπουν αυτό online). Εάν εκδοθεί νέα κάρτα, στείλτε την στον επόμενο προορισμό σας ή αντικαταστήστε την μέσω των υποκαταστημάτων της τράπεζάς σας (πολλές μεγάλες τράπεζες έχουν διεθνή υποκαταστήματα ή συνεργασίες). Εν τω μεταξύ, παρακολουθείτε στενά τις ηλεκτρονικές σας κινήσεις. Εάν η χρεωστική σας κάρτα έχει πληγεί, ελέγξτε επίσης τον τραπεζικό σας λογαριασμό, καθώς η απάτη με χρεώσεις έχει λιγότερες νομικές προστασίες. Παράλληλα, υποβάλετε αναφορά στην τοπική αστυνομία, καθώς η παραλαβή της καταγγελίας μπορεί μερικές φορές να επιταχύνει τις τραπεζικές διαδικασίες ή τις ασφαλιστικές αξιώσεις.
Αρχικά, αναφέρετε το περιστατικό τοπικά: πηγαίνετε στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα και υποβάλετε καταγγελία. Στη συνέχεια, ειδοποιήστε τις υπηρεσίες της χώρας σας. Οι ταξιδιώτες από τις ΗΠΑ θα πρέπει να υποβάλουν καταγγελία στην FTC μέσω ReportFraud.ftc.gov και με τον γενικό εισαγγελέα της πολιτείας τους. Οι Καναδοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Καναδικό Κέντρο Καταπολέμησης της Απάτης. Οι Βρετανοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Action Fraud. Επίσης, ενημερώστε γραπτώς την τράπεζά σας ή τον εκδότη της πίστωσής σας. Εάν εμπλέκεται μια ξένη επιχείρηση (όπως μια εταιρεία ταξιδιών στο εξωτερικό), μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια κυβερνητική υπηρεσία εξαγωγών ή καταναλωτών. Επιπλέον, επικοινωνήστε με την πρεσβεία ή το προξενείο σας - το προσωπικό του προξενείου μπορεί να σημειώσει τα μοτίβα απάτης και μπορεί να σας παράσχει συμβουλές. Κρατήστε αντίγραφα όλων των αναφορών και των αριθμών αναφοράς. Παρόλο που ενδέχεται να μην ανακτηθούν τα χρήματά σας, αυτές οι αναφορές βοηθούν τις αρχές να δημιουργήσουν υποθέσεις κατά των απατεώνων και να προειδοποιήσουν άλλους ταξιδιώτες.
Ένα VPN (Εικονικό Ιδιωτικό Δίκτυο) είναι ένα χρήσιμο εργαλείο, αλλά όχι πανάκεια. Κρυπτογραφεί την κίνηση στο διαδίκτυο σε δημόσια δίκτυα, εμποδίζοντας τους τοπικούς κρυπτοκρυπτογράφους να διαβάσουν τα δεδομένα σας. Αυτό σημαίνει ότι εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε Wi-Fi αεροδρομίου ή καφέ, ένα VPN θα κρύψει το μεγαλύτερο μέρος της διαδικτυακής σας δραστηριότητας από τους χάκερ. Ωστόσο, ένα VPN δεν θα σταματήσει τις απάτες ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) ή τους ψεύτικους ιστότοπους. Εάν εισαγάγετε οικειοθελώς τα στοιχεία σύνδεσής σας σε μια δόλια σελίδα, το VPN δεν θα αποτρέψει την κλοπή διαπιστευτηρίων. Με λίγα λόγια, χρησιμοποιήστε ένα αξιόπιστο VPN σε δημόσιο Wi-Fi και εξασκηθείτε στην ασφαλή περιήγηση (επαληθεύστε τις διευθύνσεις URL, αποφύγετε ύποπτους συνδέσμους) - προσθέτει ένα επίπεδο ασφάλειας, αλλά δεν αντικαθιστά την προσεκτική συμπεριφορά.
Πριν χρησιμοποιήσετε ένα ΑΤΜ, ελέγξτε το προσεκτικά. Εάν η υποδοχή κάρτας ή το πληκτρολόγιο φαίνεται χαλαρό, ογκώδες ή κολλημένο, θα μπορούσε να είναι κάποιο skimmer. Τρίψτε τον αναγνώστη καρτών - μια παραβιασμένη συσκευή συχνά ταλαντεύεται ή βγαίνει. Καλύψτε το PIN σας με το χέρι σας όταν πληκτρολογείτε. Ποτέ μην δέχεστε ανεπιθύμητη βοήθεια: ένας ξένος που σας συμβουλεύει να επαναλάβετε μια συναλλαγή που έχει κολλήσει συχνά σας προετοιμάζει για ένα skimmer ή για μια απόσπαση της προσοχής. Χρησιμοποιήστε ΑΤΜ μέσα σε λόμπι τραπεζών ή σε καλά ελεγχόμενες περιοχές. Επίσης, να είστε προσεκτικοί με οποιοδήποτε ΑΤΜ που απροσδόκητα βγάζει την κάρτα σας. Μπορεί να την παγιδεύει. Εάν κάτι σας φαίνεται λάθος, πείτε «όχι» και πηγαίνετε σε άλλο μηχάνημα.
Οι εξωφρενικά φθηνές προσφορές στο Facebook ή το WhatsApp συχνά οδηγούν σε ιστότοπους ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) ή ψεύτικες εταιρείες. Οι απατεώνες χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να μεταδώσουν προσφορές που είναι υπερβολικά καλές για να είναι αληθινές (π.χ. "Πτήσεις τελευταίας στιγμής για Παρίσι με 199 δολάρια!"). Κάνοντας κλικ σε αυτές μπορεί να εγκατασταθεί κακόβουλο λογισμικό ή να σας μεταφέρει σε έναν παρόμοιο ταξιδιωτικό ιστότοπο. Ακόμα κι αν εμφανίζεται στο χρονοδιάγραμμα ενός φίλου, επαληθεύστε τον ανεξάρτητα. Μια συμβουλή από ειδικούς ασφαλείας: εάν ένας ιστότοπος σας πιέζει με ένα χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης ή απαιτεί ασυνήθιστη πληρωμή (δωροκάρτες, τραπεζικά εμβάσματα), πιθανότατα είναι δόλιος. Αντ' αυτού, μεταβείτε απευθείας στις επίσημες σελίδες αξιόπιστων αεροπορικών εταιρειών ή πρακτορείων. Μείνετε σε γνωστές διαδικτυακές αγορές και θυμηθείτε ότι οι viral αναρτήσεις είναι συχνά παγίδες.
Πριν παραδώσετε χρήματα ή έγγραφα σε ένα πρακτορείο ενοικίασης (για αυτοκίνητα, σκούτερ, μοτοσικλέτες), ελέγξτε διεξοδικά το όχημα με τον πράκτορα. Τραβήξτε φωτογραφίες με χρονική σήμανση για τυχόν χτυπήματα ή γρατσουνιές. Σημειώστε τη στάθμη καυσίμου και τα χιλιόμετρα στο συμβόλαιο. Ποτέ μην δίνετε το διαβατήριό σας ως προκαταβολή. Επιμείνετε σε προκαταβολή μετρητών ή σε κράτηση πιστωτικής κάρτας. Εάν νοικιάζετε σκούτερ ή τζετ σκι, να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά την επιστροφή: εάν ζητηθεί οποιαδήποτε ζημιά, ζητήστε αποδεικτικά στοιχεία για προϋπάρχουσες ζημιές (όπως αρχικές φωτογραφίες). Αποφύγετε προσφορές που φαίνονται πολύ φθηνές και πάντα να συνάπτετε επίσημη συμφωνία ενοικίασης. Εάν ο πράκτορας εμπλέκει την «αστυνομία» για μια αξίωση ζημιάς, σημειώστε τους αριθμούς των καρτών και επιμείνετε ότι οποιοδήποτε πρόστιμο πρέπει να καταβληθεί σε ένα πραγματικό αστυνομικό τμήμα, όχι στο δρόμο.
Οι απατεώνες δημιουργούν δόλιες ιστοσελίδες για βίζες ή μετανάστευση που μιμούνται κυβερνητικές πύλες. Χρεώνουν τέλη για βίζες «ταχείας διαδικασίας» ή ανανεώσεις διαβατηρίων, τις οποίες παρέχουν νόμιμες υπηρεσίες δωρεάν ή με μια τυπική χρέωση. Για παράδειγμα, το Υπουργείο Εξωτερικών προειδοποιεί για ιστοσελίδες αντιγραφής ταξιδιωτικών βιζών που υπερχρεώνουν τους τουρίστες. Επίσης, εντοπίζουν πλαστές υπηρεσίες «διεθνούς άδειας οδήγησης» που πωλούν άχρηστα έγγραφα. Για να τα αποφύγετε αυτά, επαληθεύστε τις διευθύνσεις ιστού: Οι βίζες των ΗΠΑ εκδίδονται μόνο στο travel.state.gov ή σε επίσημες ιστοσελίδες πρεσβειών. Ομοίως, μην πληρώνετε ποτέ έναν ιδιωτικό πράκτορα για αίτηση βίζας. Κάντε το απευθείας μέσω της πρεσβείας ή του προξενείου. Εάν κάποιος ζητήσει πληρωμή για εγγυημένη βίζα εργασίας ή υιοθεσία, αυτό αποτελεί προειδοποιητικό σημάδι - οι επίσημες βίζες δεν μπορούν να αγοραστούν μέσω ξένων υπηρεσιών. Πάντα να επιβεβαιώνετε μέσω επίσημων καναλιών.
Ονομάζεται επίσης «απάτη ερωτευμένων», και αυτό το σχέδιο περιλαμβάνει έναν γοητευτικό ντόπιο που γίνεται φίλος σας, σας προσφέρει να σας ξεναγήσει ή σας βγαίνει για λίγο ραντεβού. Ο απατεώνας στη συνέχεια κανονίζει ένα γεύμα, ποτά ή μια ξενάγηση και εξαφανίζεται μόλις φτάσει ο λογαριασμός - αφήνοντάς σας υπεύθυνους για ένα υπέρογκο ποσό. Ο Ρικ Στιβς αφηγείται ταξιδιώτες που ξεγελιούνται από ελκυστικούς αγνώστους και παίρνουν λογαριασμούς σε νυχτερινά κέντρα που διογκώνονται σε εκατοντάδες, φυλασσόμενοι από ψεύτικους πορτιέρηδες που απαιτούν πληρωμή. Οι παραλλαγές περιλαμβάνουν ναρκωτικά ή αποσπασματικές ενέργειες και ληστεία. Το αντίδοτο είναι η προσοχή με τους νεοαποκτηθέντες φίλους: αν κάποιος που μόλις γνωρίσατε προτείνει μια ακριβή εκδρομή, προτείνετέ του να πάτε σε ένα μέρος που επιλέγετε και έχετε την οικονομική δυνατότητα. Ποτέ μην μοιράζεστε πολλές προσωπικές πληροφορίες με νέους γνωστούς και αποφύγετε να παρασυρθείτε σε απομακρυσμένες περιοχές μόνοι σας.
Αντιμετωπίστε το τηλέφωνό σας ως πολύτιμο αντικείμενο. Κρατήστε το στις μπροστινές τσέπες ή σε μια εσωτερική τσέπη του σακακιού όταν βρίσκεστε σε κόσμο. Χρησιμοποιήστε ισχυρό κλείδωμα οθόνης και ενεργοποιήστε την απομακρυσμένη διαγραφή. Για δεδομένα: δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των επαφών και των φωτογραφιών στο cloud storage πριν από το ταξίδι. Εγκαταστήστε αξιόπιστες εφαρμογές ασφαλείας (αναζητήστε εφαρμογές προστασίας από ιούς ή αντικλεπτικές εφαρμογές). Απενεργοποιήστε την αυτόματη σύνδεση για να ανοίξετε Wi-Fi. Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια φορητή κλειδαριά καλωδίου ή μια αντικλεπτική συσκευή εάν αφήσετε το τηλέφωνό σας στην άκρη. Επίσης, αποφύγετε τη χρήση μη ασφαλών φορτιστών (π.χ., οι θύρες USB σε δημόσιες πρίζες μπορούν να εισάγουν κακόβουλο λογισμικό). Εάν το τηλέφωνό σας κλαπεί, αλλάξτε αμέσως τους κωδικούς πρόσβασης για το email και τους σημαντικούς λογαριασμούς (χρησιμοποιώντας μια ασφαλή συσκευή). Ενεργοποιήστε τυχόν διαθέσιμες λειτουργίες "εύρεσης τηλεφώνου" - ακόμη και μια ειδοποίηση εύρεσης τηλεφώνου στις αρχές μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε ανάκτηση.
Τα περισσότερα τυπικά προγράμματα ταξιδιωτικής ασφάλισης δεν καλύπτουν τις απώλειες από απάτη με τον τρόπο που καλύπτουν την φυσική κλοπή. Συνήθως ασφαλίζουν χαμένες αποσκευές, ακυρώσεις ταξιδιών, ιατρικά επείγοντα περιστατικά κ.λπ. Ορισμένα ασφαλιστήρια συμβόλαια ενδέχεται να σας αποζημιώσουν για κλεμμένα μετρητά ή δόλια χρήση πιστωτικής κάρτας (εάν το αναφέρετε), αλλά αυτό είναι σπάνιο. Είναι σημαντικό να ελέγξετε το ασφαλιστήριό σας: για παράδειγμα, η προστασία από κλοπή ταυτότητας μπορεί να βοηθήσει με το κόστος σε περίπτωση κλοπής των προσωπικών σας στοιχείων. Εάν μια απάτη αφορούσε ιατρικά ψευδή στοιχεία ή νομικά προβλήματα, η κάλυψη έκτακτης ανάγκης εκκένωσης ή αστικής ευθύνης μπορεί να βοηθήσει. Γενικά, μην βασίζεστε στην ασφάλιση για να σας γλιτώσει από μια οικονομική απάτη. Αντ' αυτού, χρησιμοποιήστε ασφάλιση για έκτακτες ανάγκες (υγεία, διακοπές ταξιδιού) και τραπεζικές/νομικές προσφυγές για απάτη.
Δράστε γρήγορα. Καλέστε αμέσως την τράπεζά σας ή τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας και πείτε τους ότι θέλετε να αμφισβητήσετε μια δόλια χρέωση. Πολλές τράπεζες θα αντιστρέψουν προσωρινά τις χρεώσεις ενώ διεξάγουν έρευνα. Στη συνέχεια, στείλτε μια γραπτή διαφωνία εντός 60 ημερών, ακολουθώντας τη μορφή επιστολής δείγματος της FTC. Επισυνάψτε αποδεικτικά στοιχεία: αποδείξεις, στιγμιότυπα οθόνης, email. Εάν ο απατεώνας ήταν προμηθευτής σε πλατφόρμα όπως η Airbnb ή η Expedia, χρησιμοποιήστε επίσης τη διαδικασία αμφισβήτησης επιστροφής χρημάτων. Κρατήστε αντίγραφα όλης της αλληλογραφίας.
Για τις απάτες με χρεωστικές κάρτες, η διαδικασία είναι παρόμοια αλλά πιο αργή: υποβάλετε μια αξίωση απάτης στην τράπεζά σας και έχουν ένα σύντομο χρονικό διάστημα (λίγες ημέρες) για να την αναγνωρίσουν. Να είστε προετοιμασμένοι να αποδείξετε την απάτη με τα έγγραφά σας. Εάν ένας έμπορος αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων, απευθυνθείτε στο τμήμα απάτης της εταιρείας της πιστωτικής σας κάρτας ή στο CFPB. Ενώ η πλήρης ανάκτηση δεν είναι εγγυημένη, η λεπτομερής και έγκαιρη δράση βελτιώνει σημαντικά τις πιθανότητές σας.
Επαληθεύστε πριν το εμπιστευτείτε. Αρχικά, ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνση URL για τυπογραφικά λάθη ή ασυνήθιστους τομείς (π.χ. ".travel" έναντι ".com"). Συγκρίνετέ την με γνωστές αναφορές: αναζητήστε το όνομα της εταιρείας συν τη λέξη "scam" ή "review". Ένας αξιόπιστος ιστότοπος θα έχει στοιχεία επικοινωνίας και φυσική διεύθυνση. Ελέγξτε για κακή γραμματική ή μεταφράσεις ως ένδειξη ότι μπορεί να έχει αντιγραφεί. Αναζητήστε το πιστοποιητικό SSL κάνοντας κλικ στο εικονίδιο κλειδαριάς - αν και δεν είναι αλάνθαστο, βοηθά να διασφαλιστεί ότι η εταιρεία έχει καταχωρίσει αυτό το όνομα. Η Investopedia σημειώνει ότι οι απατεώνες μερικές φορές ανταλλάσσουν μόνο ένα γράμμα ή χρησιμοποιούν διαφορετική επέκταση για να ξεγελάσουν τους ταξιδιώτες, επομένως χρειάζεται επαγρύπνηση. Εάν βρείτε έναν αριθμό εξυπηρέτησης πελατών, δοκιμάστε να τον καλέσετε για να δείτε αν ταιριάζει με δημοσιευμένα κανάλια. Όταν κάνετε κράτηση ξενοδοχείων ή πτήσεων, είναι ασφαλέστερο να επιλέγετε γνωστούς ιστότοπους επωνυμίας ή μεγάλα ταξιδιωτικά γραφεία των οποίων η φήμη διακυβεύεται.
Όχι. Οι ανταλλακτήρες συναλλάγματος στο δρόμο συχνά κάνουν μικρές αλλαγές στους πελάτες ή παραδίδουν πλαστά χαρτονομίσματα. Μια ταξιδιώτισσα έχασε εκατοντάδες όταν μια ανταλλακτήριο συναλλάγματος στο δρόμο στην Τουρκία αντάλλαξε τα πραγματικά της χρήματα με φθηνά χαρτονομίσματα. Να χρησιμοποιείτε πάντα επίσημα γραφεία συναλλάγματος, τράπεζες ή ΑΤΜ. Αυτά θα σας δώσουν μια εκτυπωμένη απόδειξη και καλύτερη ασφάλεια. Στις τράπεζες ή στα περίπτερα του αεροδρομίου, επαληθεύστε το ποσό ελέγχοντας και ζητώντας ακόμη και από έναν υπάλληλο να μετρήσει. Εάν μια προσφορά στο δρόμο φαίνεται πολύ καλή (εξαιρετικά ευνοϊκή ισοτιμία), είναι σχεδόν σίγουρα κάποιο κόλπο. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, τα υποκαταστήματα τραπεζών είναι η ασφαλέστερη επιλογή, ακόμα κι αν οι χρόνοι αναμονής στην ουρά είναι μεγαλύτεροι.
Το κλειδί είναι η ανεξάρτητη επαλήθευση. Ελέγξτε τις ώρες λειτουργίας των αξιοθέατων στο διαδίκτυο (επίσημοι ιστότοποι ή αξιόπιστες εφαρμογές) πριν υποθέσετε ότι είναι κλειστά. Αν κάποιος σας πει «κλειστό για μεσημεριανό γεύμα», αρνηθείτε ευγενικά και κατευθυνθείτε μόνοι σας στο αξιοθέατο για να επιβεβαιώσετε. Για περιηγήσεις, προσλάβετε ξεναγούς ή εταιρείες μόνο μέσω αξιόπιστων πλατφορμών ή του γραφείου συστάσεων του ξενοδοχείου σας. Σε δημοφιλή αξιοθέατα, χρησιμοποιήστε μόνο εξουσιοδοτημένα γκισέ εισιτηρίων. Αν ένας ταξιδιωτικός πράκτορας σας ανακατευθύνει ξαφνικά σε διαφορετικό αξιοθέατο ή κατάστημα, πείτε όχι και συνεχίστε. Για παράδειγμα, αν μια περιπατητική περιήγηση ξαφνικά παρακάμψει σε ένα κοσμηματοπωλείο το μεσημεριανό γεύμα, επιμείνετε στην προγραμματισμένη διαδρομή σας. Πάντα να λαμβάνετε γραπτή ή email επιβεβαίωση των λεπτομερειών της περιήγησης εκ των προτέρων (ώρα, τοποθεσία, τιμή), ώστε να έχετε απόδειξη σε περίπτωση αλλαγών.
Κρατήστε τα πάντα. Αποθηκεύστε αντίγραφα όλων των επικοινωνιών (email, μηνύματα κειμένου, συνομιλίες) με τον απατεώνα ή τον πωλητή. Δημιουργήστε στιγμιότυπα οθόνης από ιστότοπους ή αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που σχετίζονται με τη συμφωνία. Διατηρήστε τυχόν αποδείξεις ή λογαριασμούς ακόμη και από νόμιμες συναλλαγές που ήταν μέρος της διαδικασίας. Μετά από μια διαδρομή με ταξί ή ξενοδοχείο, σημειώστε τον αριθμό του αυτοκινήτου ή τον αριθμό του δωματίου και κρατήστε τους εκτυπωμένους λογαριασμούς. Για χρήση σε ΑΤΜ, φυλάξτε τυχόν αναγνωριστικά συναλλαγών ή οθόνες επιβεβαίωσης. Η FTC συνιστά να επισυνάπτετε αντίγραφα (ποτέ πρωτότυπα) των αποδείξεων στην επιστολή διαφωνίας σας. Σημειώστε επίσης ονόματα, διευθύνσεις ή αριθμούς μητρώου οποιασδήποτε επιχείρησης ή εμπλεκόμενου προσώπου. Ουσιαστικά, αντιμετωπίστε κάθε στοιχείο της συναλλαγής (προσφορές, συμβόλαια, εισιτήρια) ως ξεχωριστό αποδεικτικό στοιχείο.
Ναι. Να κάνετε πάντα έρευνα για απάτες που είναι τυπικές για τον ακριβή προορισμό σας. Για παράδειγμα, στο Παρίσι ή τη Βαρκελώνη, οι πορτοφολάδες ευδοκιμούν σε πολυσύχναστα πεζοδρόμια και οι απατεώνες χρησιμοποιούν ψεύτικες φιλανθρωπικές υπογραφές ή κόλπα με δαχτυλίδια. Στην Μπανγκόκ, προσέξτε τους οδηγούς που ισχυρίζονται ότι «ο ναός είναι κλειστός» (οδηγώντας σας σε πανάκριβα καταστήματα). Στο Μεξικό και την Κεντρική Αμερική, οι skimmers σε ATM και οι απατεώνες ταξί (υπερβολικές χρεώσεις ή ψεύτικη αστυνομία) είναι συνηθισμένοι. Στις παραλίες της Μεσογείου, μην αφήνετε τους πωλητές να σας θάψουν στην άμμο ως μέρος ενός κόλπου «θαμμένου βραχιολιού». Ένας καλός κανόνας είναι να ελέγχετε τις επίσημες ταξιδιωτικές συμβουλές και τις αναρτήσεις σε φόρουμ για την πόλη σας: οι ντόπιοι και οι συχνοί ταξιδιώτες συχνά μοιράζονται ειδοποιήσεις όπως «πορτοφολάς με χρήματα στο Subway X» ή «χρησιμοποιείτε μόνο ταξί με άδεια ξενοδοχείου». Η προετοιμασία ειδικά για την τοποθεσία σας μπορεί να σας γλιτώσει από την έκπληξη ενός γνωστού απατεώνα.
Οι βασικές προειδοποιήσεις περιλαμβάνουν την προκαταβολή για μια θέση εργασίας ή τοποθέτηση και την εγγυημένη απασχόληση. Εάν ένας πράκτορας ή ιστότοπος σας υπόσχεται βίζα ή τοποθέτηση εργασίας αμέσως (έναντι αμοιβής), σχεδόν σίγουρα πρόκειται για απάτη. Οι πραγματικοί εργοδότες δεν απαιτούν ποτέ χρήματα ούτε ζητούν προσωπικά τραπεζικά στοιχεία κατά την πρόσληψη. Προσέξτε για κακή ορθογραφία και γραμματική σε ιστότοπους που μοιάζουν με επίσημους - οι απατεώνες συχνά δεν μπορούν να μιμηθούν με ακρίβεια τις πραγματικές κυβερνητικές σελίδες. Επίσης, να είστε επιφυλακτικοί με τις πιεστικές τακτικές "Υπογράψτε τώρα ή χάστε τη θέση σας". Τέλος, ερευνήστε τον οργανισμό: εάν δεν έχει παρουσία στο διαδίκτυο εκτός από μια σελίδα στο Facebook ή δεν έχει ελεγχθεί από κανένα επίσημο συμβούλιο προσλήψεων, ενδέχεται να μην υπάρχει. Να επαληθεύετε πάντα οποιαδήποτε προσφορά εργασίας καλώντας έναν γνωστό αριθμό γραφείου ή επικοινωνώντας με το τμήμα εργασίας της τοπικής πρεσβείας σας.
Η ασφάλεια στα ταξίδια ξεκινά πριν καν φύγετε. Να είστε προσεκτικοί από την πρώτη κιόλας μέρα: ερευνήστε για τοπικές απάτες, ρυθμίστε ειδοποιήσεις απάτης στους λογαριασμούς σας και έχετε μαζί σας αριθμούς έκτακτης ανάγκης. Μόλις ξεκινήσετε, ακολουθήστε αυτές τις επτά κορυφαίες πρακτικές:
Συνδυάζοντας αυτές τις συνήθειες και παραμένοντας σε εγρήγορση, οι ταξιδιώτες μπορούν να μειώσουν σημαντικά τον κίνδυνο. Κανένα σύστημα δεν είναι αλάνθαστο, αλλά η προειδοποίηση σημαίνει ότι είστε προετοιμασμένοι. Να θυμάστε: τα έγγραφα είναι σύμμαχός σας. Κρατήστε αντίγραφα δρομολογίων, αποδείξεων, διαβατηρίων (ηλεκτρονικά αν όχι σε φυσική μορφή) και ασφαλιστηρίων συμβολαίων. Εάν συμβεί κάποια απάτη, χρησιμοποιήστε τις οδηγίες μας για να αναφέρετε και να ανακτήσετε χρήματα. Τελικά, λίγη προσοχή και προετοιμασία μπορούν να σας σώσουν όχι μόνο τα χρήματά σας αλλά και τις αναμνήσεις του ταξιδιού σας.
Σε έναν κόσμο γεμάτο γνωστούς ταξιδιωτικούς προορισμούς, μερικές απίστευτες τοποθεσίες παραμένουν μυστικές και απρόσιτες για τους περισσότερους ανθρώπους. Για όσους είναι αρκετά τολμηροί για να…
Εξετάζοντας την ιστορική τους σημασία, τον πολιτιστικό τους αντίκτυπο και την ακαταμάχητη γοητεία τους, το άρθρο εξερευνά τους πιο σεβαστούς πνευματικούς χώρους σε όλο τον κόσμο. Από αρχαία κτίρια μέχρι καταπληκτικά...
Ανακαλύψτε τις έντονες σκηνές της νυχτερινής ζωής των πιο συναρπαστικών πόλεων της Ευρώπης και ταξιδέψτε σε αξιομνημόνευτους προορισμούς! Από τη ζωντανή ομορφιά του Λονδίνου μέχρι τη συναρπαστική ενέργεια…
Η Γαλλία είναι γνωστή για τη σημαντική πολιτιστική της κληρονομιά, την εξαιρετική κουζίνα και τα ελκυστικά τοπία της, γεγονός που την καθιστά την πιο δημοφιλή χώρα στον κόσμο. Από το να βλέπεις παλιά...
Χτισμένα με ακρίβεια για να αποτελούν την τελευταία γραμμή προστασίας για τις ιστορικές πόλεις και τους κατοίκους τους, τα τεράστια πέτρινα τείχη αποτελούν σιωπηλούς φρουρούς μιας περασμένης εποχής...
