Βενετία, το μαργαριτάρι της Αδριατικής
Με τα ρομαντικά κανάλια της, την εκπληκτική αρχιτεκτονική και τη μεγάλη ιστορική της σημασία, η Βενετία, μια γοητευτική πόλη στην Αδριατική Θάλασσα, γοητεύει τους επισκέπτες. Το σπουδαίο κέντρο αυτού του…
Στην ξενοδοχειακή βιομηχανία, όπου οι προσδοκίες συνδυάζονται με την πραγματικότητα και η άνεση συναντά την πολυτέλεια, το μέτριο σύστημα αστέρων του ξενοδοχείου είναι ένας φάρος κατεύθυνσης για τους επισκέπτες παντού. Τι κρύβεται όμως κάτω από αυτούς τους αστραφτερούς αστερισμούς καταλυμάτων; Έχουν περισσότερο νόημα στην ταπισερί των ταξιδιών ή είναι απλώς διακοσμητικά σε προσόψεις ξενοδοχείων;
Ας αφαιρέσουμε τα στρώματα αυτού του περίπλοκου συστήματος καθώς ταξιδεύουμε για έρευνα, εκθέτοντας τις μικρές λεπτομέρειες και τα αυστηρά κριτήρια που μετατρέπουν ένα βασικό ξενοδοχείο σε καταφύγιο φιλοξενίας. Κάθε επίπεδο, από τα απλά σπίτια ενός αστεριού μέχρι τα μεγάλα παλάτια επτά αστέρων, αντικατοπτρίζει την αλλαγή της πολυτέλειας και την επίπονη προσοχή στη λεπτομέρεια.
Σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης, θα έπρεπε να είχε καθιερωθεί και να γίνει αποδεκτή σε όλα τα κράτη μέλη μια τυποποίηση ξενοδοχείων. Όμως, αν και συντάχθηκε, δεν έγινε υποχρεωτικό, αλλά λειτουργεί μόνο ως κατευθυντήρια γραμμή. Η EHU, The European Hotelstar Union, βασίζεται στο γερμανικό σύστημα, το οποίο έχει επηρεάσει σημαντικά την ταξινόμηση των ξενοδοχείων στην Κεντρική Ευρώπη. Αυτό το σύστημα κατάργησε το ελάχιστο μέγεθος ενός δωματίου για μια συγκεκριμένη κατηγορία και δημιούργησε έναν κατάλογο κριτηρίων που περιλαμβάνει έως και 270 στοιχεία, μερικά από τα οποία είναι υποχρεωτικά εάν το ξενοδοχείο θέλει να λάβει ένα συγκεκριμένο αστέρι. Κάθε ένα από αυτά τα στοιχεία φέρει έναν ορισμένο αριθμό πόντων και οι βαθμοί τελικά συγκεντρώνονται και δίνονται αστέρια ξενοδοχείων με βάση τις τιμές που λαμβάνονται.
Εκτός από όλα όσα αναφέρονται στην προηγούμενη κατηγορία, αν έχετε δύο αστέρια, δεν αρκεί απλώς να προσφέρετε πρωινό στο ξενοδοχείο, αλλά ο μπουφές είναι υποχρεωτικός. Στα δωμάτια, εκτός από την υποχρεωτική έγχρωμη τηλεόραση, θα πρέπει να υπάρχει και φως δίπλα στο κρεβάτι για να διαβάζετε και ντουλάπι για την αποθήκευση των πραγμάτων. Στα μπάνια θα πρέπει να υπάρχει αφρόλουτρο και πετσέτες αντί για σαπούνι και κάποια είδη προσωπικής υγιεινής. Εκτός από συσκευή φαξ και τηλέφωνο, θα πρέπει να είναι δυνατή η πληρωμή με πιστωτική κάρτα στη ρεσεψιόν αυτών των ξενοδοχείων.
Εκτός από όλα όσα αναφέρονται στην προηγούμενη κατηγορία, αν έχετε δύο αστέρια, δεν αρκεί απλώς να προσφέρετε πρωινό στο ξενοδοχείο, αλλά ο μπουφές είναι υποχρεωτικός. Στα δωμάτια, εκτός από την υποχρεωτική έγχρωμη τηλεόραση, θα πρέπει να υπάρχει και φως δίπλα στο κρεβάτι για να διαβάζετε και ντουλάπι για την αποθήκευση των πραγμάτων. Στα μπάνια θα πρέπει να υπάρχει αφρόλουτρο και πετσέτες αντί για σαπούνι και κάποια είδη προσωπικής υγιεινής. Εκτός από συσκευή φαξ και τηλέφωνο, θα πρέπει να είναι δυνατή η πληρωμή με πιστωτική κάρτα στη ρεσεψιόν αυτών των ξενοδοχείων.
Όλοι οι όροι που ισχύουν για ξενοδοχεία με 1 και 2 ισχύουν και για ξενοδοχεία με 3 *. Αλλά εδώ οι κανόνες είναι αυστηρότεροι και η ρεσεψιόν, εκτός από την πληρωμή φαξ, τηλεφώνου και κάρτας, θα πρέπει να λειτουργεί περισσότερο, τουλάχιστον 14 ώρες την ημέρα, και η τηλεφωνική σύνδεση με το προσωπικό πρέπει να είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα. Το προσωπικό της ρεσεψιόν πρέπει να μιλά τουλάχιστον μία ξένη γλώσσα. Θα πρέπει επίσης να υπάρχουν τουλάχιστον τρεις θέσεις και ένας χώρος φύλαξης αποσκευών δίπλα στη ρεσεψιόν.
Επίσης θα γίνουν αυστηρότεροι οι κανονισμοί για τα δωμάτια. Κάθε δωμάτιο θα πρέπει να έχει μίνι μπαρ ή ποτά, τηλέφωνο και πρόσβαση στο internet. Αν και η θέρμανση στο μπάνιο δεν είναι υποχρεωτική στις χαμηλότερες κατηγορίες, τα ξενοδοχεία 3 * θα πρέπει να διαθέτουν καλοριφέρ στο μπάνιο και πιστολάκι μαλλιών. Το δωμάτιο πρέπει επίσης να έχει μεγάλο καθρέφτη και αποθηκευτικό χώρο για βαλίτσα. Υποχρεωτικό είναι επίσης ένα μίνι κιτ ραπτικής, ένα κιτ γυαλίσματος παπουτσιών και η δυνατότητα να δίνετε ρούχα για πλύσιμο και σιδέρωμα. Ένα ξενοδοχείο 3 * θα πρέπει να παρέχει στον επισκέπτη ένα επιπλέον μαξιλάρι και μια κουβέρτα. Αυτός ο τύπος ξενοδοχείου πρέπει να έχει ένα καλά ανεπτυγμένο σύστημα εξυπηρέτησης πελατών.
Όλα είναι ίδια με την κατηγορία των τριών αστέρων, εκτός από το ότι η ρεσεψιόν θα πρέπει να είναι ανοιχτή τουλάχιστον 18 ώρες την ημέρα. Το λόμπι θα πρέπει να έχει ένα μπαρ καθώς και τρία σετ καθισμάτων. Σε αυτά τα ξενοδοχεία, το πρωινό πρέπει να σερβίρεται στο δωμάτιο και το μίνι μπαρ πρέπει να είναι πάντα γεμάτο.
Ένα δωμάτιο σε ξενοδοχείο 4* πρέπει να έχει κρεβάτι, τραπέζι με καρέκλα και ντουλάπι καθώς και πολυθρόνα ή καναπέ και τραπεζάκι. Ένα μπουρνούζι και παντόφλες θα πρέπει να είναι διαθέσιμα σε κάθε δωμάτιο, και εάν δεν υπάρχουν στο δωμάτιο, θα πρέπει να είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος. Το μπάνιο πρέπει να είναι πιο πολυτελές, να έχει επίσης σκουφάκι μπάνιου, καθρέφτη μακιγιάζ και διάφορα προϊόντα προσωπικής υγιεινής. Οι προηγούμενες κατηγορίες δεν απαιτούσαν εστιατόριο, αλλά μόνο τραπεζαρία, τα ξενοδοχεία 4 * θα έπρεπε να έχουν ένα a la carte εστιατόριο που λειτουργεί επτά ημέρες την εβδομάδα.
Σε ξενοδοχεία 5 * η ρεσεψιόν θα πρέπει να είναι ανοιχτή όλο το 24ωρο και όλοι οι επισκέπτες θα πρέπει να έχουν θυρωρό ή άτομο υπεύθυνο για τη στάθμευση του αυτοκινήτου. Σε αυτά τα ξενοδοχεία θα πρέπει να υπάρχει και προσωπικό για να μεταφέρει τις αποσκευές στο δωμάτιο. Το λόμπι πρέπει να είναι ευρύχωρο, με καθιστικό και μπαρ. Κατά την άφιξη, κάθε επισκέπτης θα πρέπει να βρει φρέσκα λουλούδια, σοκολάτα ή άλλο δώρο καλωσορίσματος. Τα δωμάτια πρέπει να έχουν ένα προσωπικό ισχυρό κουτί. Διατίθεται πρόσβαση στο internet υψηλής ταχύτητας στα δωμάτια. Το ξενοδοχείο θα πρέπει να διαθέτει υπηρεσία σιδερώματος που θα σιδερώσει τα ρούχα σας μέσα σε μία ώρα.
Υπάρχουν ξενοδοχεία που πληρούν ακόμη και τις πιο αυστηρές προϋποθέσεις, γι' αυτό και έχουν βραβευτεί με επτά αστέρια. Το πρώτο ξενοδοχείο στον κόσμο με αυτή την κατηγορία είναι το Burj Al Arab στο Ντουμπάι, το οποίο άνοιξε το 1998. Σε αυτό το ξενοδοχείο κάθε δωμάτιο έχει τον δικό του μπάτλερ. Είναι δύσκολο να περιγράψουμε ποιες προϋποθέσεις πρέπει να πληροί ένα τέτοιο ξενοδοχείο.
Επίσημα αυτή η κατηγοριοποίηση δεν υπάρχει, αλλά λόγω της πολυτέλειας στην οποία οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ορισμένα ξενοδοχεία, όπως έπιπλα σχεδιαστών, ελίτ ποτά και άλλες απολαύσεις για τους πλούσιους, είναι ξεκάθαρο ότι διαφέρουν πολύ από τα ξενοδοχεία πέντε αστέρων.
Με τα ρομαντικά κανάλια της, την εκπληκτική αρχιτεκτονική και τη μεγάλη ιστορική της σημασία, η Βενετία, μια γοητευτική πόλη στην Αδριατική Θάλασσα, γοητεύει τους επισκέπτες. Το σπουδαίο κέντρο αυτού του…
Από την ίδρυση του Μεγάλου Αλεξάνδρου έως τη σύγχρονη μορφή της, η πόλη παρέμεινε ένας φάρος γνώσης, ποικιλίας και ομορφιάς. Η αιώνια γοητεία του πηγάζει από…
Ανακαλύψτε τις έντονες σκηνές της νυχτερινής ζωής των πιο συναρπαστικών πόλεων της Ευρώπης και ταξιδέψτε σε αξιομνημόνευτους προορισμούς! Από τη ζωντανή ομορφιά του Λονδίνου μέχρι τη συναρπαστική ενέργεια…
Η Λισαβόνα είναι μια πόλη στις ακτές της Πορτογαλίας που συνδυάζει επιδέξια τις σύγχρονες ιδέες με την γοητεία του παλιού κόσμου. Η Λισαβόνα είναι ένα παγκόσμιο κέντρο για την τέχνη του δρόμου, αν και...
Από το θέαμα της σάμπα του Ρίο έως την καλυμμένη κομψότητα της Βενετίας, εξερευνήστε 10 μοναδικά φεστιβάλ που προβάλλουν την ανθρώπινη δημιουργικότητα, την πολιτιστική ποικιλομορφία και το παγκόσμιο πνεύμα του εορτασμού. Αποκαλύπτω…
