What are the most common travel scams?

The top travel scams overlap with general consumer fraud. Financial data firm Kinglike Concierge reports that in one recent year, airline/flight scams and fake travel agency offers topped U.S. reports. Scams also include bogus vacation rentals, pickpockets, and “timeshare” pitches. In everyday terms, expect to see taxi overcharging, counterfeit travel websites, bogus tour operators, and Wi-Fi or ATM-based theft as frequent dangers. Industry sources enumerate common tactics: for example, taxi drivers taking long routes or broken meters, or scammers exploiting urgency (e.g. “your hotel booking will be canceled”) to steal data. Ultimately, any scheme that seems too good to be true deserves scrutiny.

How can I spot a fake taxi?

A fake or unlicensed taxi often has subtle giveaways. Licensed cabs display official markings, license numbers, and a functional meter. If a car looks unbranded or the driver says “no cash” or “no meter,” be wary. In Toronto, police found impostor cabs that had real taxi signs but were not affiliated with a company. Always make sure any card payment is processed in front of you: in that Toronto case, scammers swapped the victim’s card with a dummy mid-transaction. If anything feels off, cancel the ride. Relying on hotel- or app-supplied vehicles and photographing license plates before entering are good practices.

What is the “found ring” scam and how to avoid it?

In the “found ring” con, a stranger “discovers” a ring at your feet and offers to sell it inexpensively, claiming it’s real gold. Once you hand over cash, they show it’s worthless metal. Rick Steves recounts this classic European trick, noting the mark they “find” is forged. The simplest avoidance is: never buy jewelry off strangers on the street. Politely decline and move on. If someone invites you to inspect a piece they dropped, step back and do not engage.

How do fake booking websites work?

Scammers create websites or emails mimicking real travel sites. They lure you with low prices or urgent messages that mimic hotel chains or agencies. Victims think they are on the legitimate site but are giving credit card info to criminals. Reports from Europe show crooks even compromise actual hotel or booking accounts to send fake “payment needed” messages via official platforms. To spot them, double-check the domain name and use official apps or bookmarked links. Beware of emails urging immediate action—open a new browser and log in directly at the known site instead. Real sites will never ask for unusual payment methods like a bank transfer or gift card.

Can I get scammed by vacation rental listings (Airbnb/VRBO)?

Yes. Scammers often post fake Airbnb or VRBO listings. They might ask for payment outside the platform (via wire or cash), which means you have no protection. The FTC warns against vacation rentals priced far below market, especially if payment is via wire transfer. Use only the official booking platform and pay through it, so your transaction is logged. Before you book, reverse-image search the rental photos: if they appear under different addresses, it’s a red flag. Check the host’s reviews and profile – brand-new profiles without reviews deserve caution. If in doubt, choose a different listing.

What is the shell game and why should I never play it?

The shell game is a rigged street gambling trick. Three “cups” hide a pea or ball that moves around. The operator lets you win a small bet to gain confidence, then during a bigger bet he expertly cheats so you lose. According to the State Department, tourists always lose in these games, because the scammer simply removes the ball in plain sight after initial wins. You should never play – it’s illegal in many countries and designed to part you from money. No amount of luck or observation can overcome the sleight-of-hand.

How do SIM-swap scams target travelers?

Travelers may switch to a local SIM or roam internationally, which can expose them to SIM-swap fraud. Criminals use phishing or data breaches to learn your identity and phone number, then call your mobile provider pretending to be you and activate a new SIM they control. Once they have your number, all SMS codes (for banking, email, etc.) go to them. Protect yourself by using 2-factor apps that don’t rely on SMS, and set a PIN on your mobile account. Some specialists even suggest using an eSIM instead of a physical SIM, since an eSIM can’t be swapped without a secure code. Always notify your carrier if you lose signal unexpectedly.

Is public Wi-Fi safe to use while traveling?

Public Wi-Fi is convenient but risky. Hackers can create fake “honeypot” networks imitating legitimate hotspots (e.g. “Hotel_Guest” vs. “Hotel_Guest_WiFi”) to intercept your data. They can also quietly spy on your activity, even on supposedly secure sites. Travelers have lost data and passwords this way. To stay safe, use a VPN when on any open network – this encrypts your traffic end-to-end. Check that any website you visit uses HTTPS, but remember even a lock icon can be on a phishing site. Avoid logging into banking or sensitive accounts over public Wi-Fi. When possible, use your own mobile data.

What are fake police or “bribe to avoid arrest” scams?

These scams involve impostors posing as police. For instance, a common trick is to palm off an illegal item (drugs, stolen goods) on you then return with a fake officer who demands a bribe. The U.S. State Department notes that criminals often fake police IDs and accuse tourists of petty crimes, asking for an immediate cash “fine”. Rick Steves also reports tourists being stopped by uniformed thieves demanding money over alleged violations. To counteract, ask politely for an official badge number or insist on going to a real police station. Never hand over your wallet or passport to strangers claiming to be police. If forced to pay, note everything and report it as soon as you can.

How do advance-fee or “you won a free trip” scams work?

These are classic advance-fee frauds. Scammers dangle a “free” prize – like a vacation or lottery win – to hook you. Once you bite, they demand fees (taxes, processing, shipping) before releasing the prize. The FTC’s advice is simple: If you have to pay to claim a prize, it’s not free. Likewise, if you never bought a lottery ticket, any “win” notification is illegitimate. In short, no legitimate sweepstakes will ask you for money upfront. The cure is to ignore or delete these messages immediately. If you did send money (gift card, wire, crypto), immediately treat it as theft by contacting your bank or card issuer.

How can I avoid being pickpocketed?

Vigilance and prevention are key. Keep wallets in front pockets or inside zipped bags. Rick Steves recommends carrying only what you need for the day in an inner pocket or money belt, leaving extra credit cards and cash locked up. In crowded areas, watch people’s hands around your belongings. Use cut-resistant bag straps and consider a money belt or neck pouch under your clothes. Be especially careful in tourist crowds and on public transport, and consider traveling with a companion if possible (pickpockets like lone travelers). If you sense a bump or distraction, step away and check your pockets discreetly. Remember, if something happens, try to do something first rather than reacting in panic (for example, put hands on your wallet before shouting).

What are common airport-specific scams?

Airports have their own fraud schemes. One classic is fake currency exchanges near baggage claim: they offer great rates, then slip a hidden fee or give counterfeit bills. Always use bank ATMs inside the terminal. Speaking of ATMs, skimmer devices are sometimes placed on airport ATMs, especially in unsupervised areas. Inspect the machine for loose parts; don’t let strangers “help” you withdraw cash. Also watch out for unauthorized taxi or shuttle drivers right outside arrival halls – always use the official taxi rank or a ride-share app. And never agree to “official-seeming” timeshare or tour presentations from folks you meet in the terminal; these are high-pressure sales at inflated prices.

How do fake charity or petition scams operate?

Scammers posing as charity collectors will thrust a petition or donation request at you in tourist spots. They may look official, speak convincingly, or even pretend to be disabled or deaf to earn sympathy. Once you sign or engage, they demand a “donation” and won’t take no for an answer, sometimes getting aggressive. Rick Steves highlights a “Fake Charity Petition” where signing an English-written petition is followed by a relentless cash ask. While declining politely, keep moving. Any form, petition, or charity solicitation on the street should be met with caution. If you genuinely want to donate, do so at recognized organizations off the street, not to strangers.

What to do if someone spills something on you (distraction scam)?

If a stranger “spills” a drink or pretend dirt on you, see it as an immediate alert. They’ll offer to help clean up – that’s exactly when an accomplice goes through your pockets or bag. The U.S. State Dept. even calls mustard or bird poop a classic distraction code: scammers use it to divert your attention. If it happens, firmly refuse assistance and pull away calmly. Step into a restroom or safe area to clean up. Check your belongings immediately. This applies even if you appear in the wrong (sometimes they stage the spill to accuse you of causing it). Always be the one in charge of your valuables: if they come off, they should be put back by you in a controlled setting.

How to avoid being overcharged in taxis or tuk-tuks?

For any hired transport, agree on the price first or insist the meter be used. In cities like Bangkok, negotiate a fair fare for tuk-tuks before getting in. If a taxi driver quotes a flat rate that seems much higher than the meter, say no. Use official taxis from stands or app-based services. In many places, an airport taxi will issue a ticket with a number inside the booth (always take it). For city rides, watch your route on a map app; if the driver detours excessively, speak up or end the ride. Never pay in your home currency, and double-check that change given in local money is correct. In all cases, keep small notes ready (to avoid needing large change) and a calculator handy to verify fares.

What payment methods are safest abroad?

Credit cards with chip-and-PIN provide the best consumer protections. Carry one primary credit card and one backup. Prepaid travel cards or digital wallets can also limit damage if compromised. Bring a modest amount of local currency for tips or small vendors, but avoid carrying large sums of cash. Never use gift cards, wire transfers, or cryptocurrency for travel payments – the FTC makes clear these are typical demands of scammers. Notify your bank of your destination to prevent it from blocking transactions. When paying, always try to keep your card or wallet in sight (ask the rider to process your card payment on a machine, not take it behind a seat).

How to verify a tour operator or local guide?

Research is vital. A legitimate guide or agency should have verifiable credentials. Check online reviews on multiple platforms (TripAdvisor, Google, travel forums) and see if the company or guide’s name appears in official tourism listings. Ask to see a guide license or permit (many countries require guides to be licensed). Beware of “too-good” deals from individuals on the street – reputable operators usually have offices or hotel desks. If booking day-trips, consider using hotel concierge or recognized tour agencies. When in doubt, ask fellow travelers or expat forums about any name or company that sounds unfamiliar. Never hand over payment without a written agreement (even an email) detailing the service and refund policies.

What to do if my credit card is cloned or compromised abroad?

Immediately call your credit card issuer to report unauthorized activity and cancel the card. U.S. law requires you notify them within 60 days to dispute charges. Use their 24-hour help line (often a toll-free number on the back of the card or their app). Freeze or replace any impacted accounts, and request that they block further charges. Ask them to set a travel alert (some issuers allow this online). If a new card is issued, have it sent to your next destination or replace it via your home bank’s branches (many large banks have international branches or partnerships). Meanwhile, monitor your online statements closely. If your debit card was hit, also check your checking account, since debit fraud has fewer legal protections. In parallel, file a report with local police, as a receipt of the complaint can sometimes expedite bank processes or insurance claims.

How to report a travel scam (locally and to your home country)?

First report the incident locally: go to the nearest police station and file a complaint. Then notify your home country’s agencies. U.S. travelers should file a complaint with the FTC through ReportFraud.ftc.gov and with their state attorney general. Canadians can use the Canadian Anti-Fraud Centre; Brits can use Action Fraud. Also inform your bank or credit issuer in writing. If a foreign business was involved (like an overseas tour company), you can file a complaint with the relevant government export or consumer agency. Additionally, contact your embassy or consulate – consular staff can note the scam patterns and may provide advice. Keep copies of all reports and reference numbers. While it may not retrieve your money, these reports help authorities build cases against scammers and warn other travelers.

Do VPNs protect me from travel-related online scams?

A VPN (Virtual Private Network) is a helpful tool but not a cure-all. It encrypts your internet traffic on public networks, preventing local eavesdroppers from reading your data. This means if you must use airport or café Wi-Fi, a VPN will hide most of your online activity from hackers. However, a VPN won’t stop phishing scams or fake websites; if you willingly enter your login on a fraudulent page, the VPN won’t prevent that credential theft. In short, use a reputable VPN on public Wi-Fi and practice safe browsing (verify URLs, avoid suspicious links) – it adds a layer of security but doesn't replace cautious behavior.

How to spot fake ATMs and card skimmers?

Before using an ATM, inspect it closely. If the card slot or keypad looks loose, bulky, or gummed up, it could be a skimmer. Rub at the card reader – a tampered device often wobbles or comes off. Cover your PIN with your hand when typing. Never accept unsolicited help: a stranger advising you to retry a stuck transaction is often setting you up for a skimmer or distraction. Use ATMs inside bank lobbies or well-monitored areas. Also be cautious of any ATM that unexpectedly ejects your card; it might be trapping it. If something feels wrong, say “no” and go to another machine.

What’s the risk of online travel deals shared on social media?

Crazy-cheap deals on Facebook or WhatsApp often lead to phishing sites or fake companies. Scammers use social media to broadcast too-good-to-be-true offers (e.g. “Last-minute $199 Paris flights!”). Clicking through may install malware or take you to a lookalike travel site. Even if it appears on a friend’s timeline, verify it independently. A tip from security experts: if a site pressures you with a countdown timer or demands unusual payment (gift cards, bank wires), it’s likely fraudulent. Instead, go directly to trusted airlines or agencies’ official pages. Stick to known online marketplaces, and remember that viral posts are often traps.

How to avoid vehicle/motorbike rental scams?

Before handing over money or documents to a rental agency (for cars, scooters, bikes), thoroughly inspect the vehicle with the agent. Take timestamped photos of any dings or scratches. Note the fuel level and mileage on the contract. Never give your passport as a deposit; insist on a cash deposit or credit card hold instead. If renting a scooter or jet ski, be especially alert at return: if any damage is claimed, ask for evidence of pre-existing damage (like initial photos). Avoid deals that seem too cheap, and always get a formal rental agreement. If the agent involves “police” over a damage claim, take note of badge numbers and insist any fine be paid at an actual police station, not roadside.

How do visa/immigration document scams work?

Scammers create fraudulent visa or immigration websites that mimic government portals. They charge fees for “fast-track” visas or passport renewals which legitimate agencies provide for free or a standard fee. For example, the State Dept. warns about copycat travel visa sites that overcharge tourists. They also spotlight fake “international driving permit” services selling worthless documents. To avoid these, verify web addresses: U.S. visas are only issued at travel.state.gov or official embassy sites. Likewise, never pay a private agent for a visa application; do it directly through the embassy or consulate. If anyone solicits payment for a guaranteed job visa or adoption, it’s a red flag – official visas cannot be purchased through foreign agencies. Always confirm through official channels.

What is the “flirtatious local” or romance travel scam?

Also called the “lover scam,” this scheme involves a charming local who befriends you, offers to show you around, or dates you briefly. The scammer then arranges a meal, drinks or a tour, and disappears once the bill arrives – leaving you responsible for an exorbitant sum. Rick Steves recounts travelers tricked by attractive strangers into nightclub bills that ballooned into the hundreds, guarded by fake bouncers demanding payment. Variations include being drugged or distracted and robbed. The antidote is caution with newfound friends: if someone you’ve just met suggests an expensive outing, propose going instead to a place you choose and can afford. Never share too much personal info with new acquaintances, and avoid being lured into remote areas alone.

How to protect my phone/data from theft while traveling?

Treat your phone as a prized possession. Keep it in front pockets or an inside jacket pocket when in crowds. Use a strong screen lock and enable remote wipe. For data: back up contacts and photos to cloud storage before the trip. Install reputable security apps (look for antivirus or anti-theft apps). Disable auto-connect to open Wi-Fi. Consider using a portable cable lock or anti-theft device if you set your phone down. Also, avoid using unsecured chargers (e.g. USB in public sockets can inject malware). If your phone is stolen, immediately change passwords for email and important accounts (using a secure device). Activate any “find my phone” features available – even a phone finder alert to authorities can sometimes lead to recovery.

Are travel insurance policies effective against scams?

Most standard travel insurance plans do not cover fraud losses in the way they cover physical theft. They typically insure lost luggage, trip cancellations, medical emergencies, etc. Some policies may reimburse you for stolen cash or fraudulent credit card use (if you report it), but this is rare. It’s important to check your policy: for example, identity theft protection might help with costs if your personal information is stolen. If a scam involved medical falsehoods or legal trouble, emergency evacuation or liability coverage might help. In general, do not rely on insurance to bail you out of a financial scam. Instead, use insurance for emergencies (health, travel disruptions) and banking/legal recourse for fraud.

How to get money back after being scammed (chargebacks, disputes)?

Act quickly. Call your bank or credit card issuer immediately and tell them you want to dispute a fraudulent charge. Many banks will provisionally reverse charges while they investigate. Then send a written dispute within 60 days, following the FTC’s sample letter format. Attach evidence: receipts, screenshots, emails. If the scammer was a vendor on a platform like Airbnb or Expedia, also use their refund-dispute process. Keep copies of all correspondence. For debit card scams, the procedure is similar but slower: file a fraud claim with your bank, and they have a short window (a few days) to acknowledge it. Be prepared to prove the scam with your documentation. If a merchant refuses refund, escalate to your credit card company’s fraud department or the CFPB. While a full recovery isn’t guaranteed, detailed, timely action greatly improves your chances.

How do I check if a travel website is legitimate?

Verify before you trust it. First, inspect the URL carefully for typos or unusual domains (e.g. “.travel” vs. “.com”). Compare it to known references: search the company name plus the word “scam” or “review.” A reputable site will have contact info and physical address. Check for poor grammar or translations as a sign it might be copied. Look up its SSL certificate by clicking the lock icon – though not foolproof, it helps ensure the company registered that name. Investopedia notes scammers sometimes swap just one letter or use a different extension to fool travelers, so vigilance is needed. If you find a customer service number, try calling it to see if it matches published channels. When booking hotels or flights, it’s safest to stick to well-known brand sites or big-name travel agencies whose reputations are on the line.

Should I use ad-hoc currency exchangers on the street?

No. Street exchangers often short-change customers or hand over counterfeit bills. One traveler lost hundreds when an on-the-street changer in Turkey swapped her real money for cheap paper. Always use official exchange bureaus, banks, or ATMs. These will give a printed receipt and better security. At banks or airport kiosks, verify the amount by checking and even asking an attendant to count. If a street deal looks too good (extremely favorable rate), it’s almost certainly a trick. In an emergency, bank branches are the safest bet, even if queue times are longer.

How to avoid fake tours or closed-at-lunch attraction scams?

The key is independent verification. Check attraction hours online (official websites or reliable apps) before assuming closure. If someone tells you “closed for lunch,” politely refuse and head to the attraction yourself to confirm. For tours, only hire guides or companies through trusted platforms or your hotel’s recommendation desk. At popular sights, use only authorized ticket counters. If a tour operator suddenly reroutes you to a different attraction or shop, say no and continue. For example, if a walking tour suddenly detours to a jewelry shop at lunchtime, insist on your planned route. Always get a written or email confirmation of tour details in advance (time, location, price) so you have proof if changes occur.

What legal evidence/receipts should I keep if scammed?

Keep everything. Save copies of all communications (emails, texts, chats) with the scammer or seller. Make screenshots of websites or social media posts related to the deal. Preserve any receipts or bills from even legitimate transactions that were part of the process. After a taxi or hotel ride, note the car number or room number and keep printed bills. For ATM use, keep any transaction IDs or confirmation screens. The FTC recommends enclosing copies (never originals) of receipts with your dispute letter. Also jot down names, addresses, or registration numbers of any business or person involved. Essentially, treat each component of the transaction (quotes, contracts, tickets) as a separate piece of evidence.

Are there destination-specific scams I should know about?

Yes. Always research scams typical for your exact destination. For example, in Paris or Barcelona, pickpockets flourish on crowded walkways and scammers use phony charity petitions or ring tricks. In Bangkok, beware guides who claim “the temple is closed” (leading you to overpriced shops). In Mexico and Central America, ATM skimmers and taxi cons (overcharging or fake police) are common. On Mediterranean beaches, don’t let vendors bury you in sand as part of a “buried bracelet” trick. A good rule is to check official travel advisories and forum posts for your city: locals and frequent travelers often share alerts like “money belt pickpocket at Subway X” or “only use hotel-licensed cabs.” Preparation specific to your location can save you from the surprise of a known con.

What are the red flags of a travel job/volunteer scam?

Key warnings include paying upfront for a job or placement and guaranteed employment. If an agent or website promises you a visa or work placement instantly (for a fee), it’s almost certainly a scam. Real employers never demand money or ask for personal bank details during hiring. Look out for poor spelling and grammar on official-looking sites – scammers often can’t mimic real government pages precisely. Also be wary of high-pressure “Sign now or lose your spot” tactics. Finally, research the organization: if it has no web presence aside from a Facebook page or hasn’t been vetted by any official recruiter board, it may not exist. Always verify any job offer by calling a known office number or checking with your local embassy’s labor department.

10 putničkih prevara i kako ih izbjeći

Putovanje može biti uzbudljivo – ali također predstavlja opasnost od lukavih prevaranata. U 2024. godini Amerikanci su izgubili zapanjujućih 12,5 milijardi dolara zbog prevara svih vrsta, a turisti su česte mete. Podaci Better Business Bureaua pokazuju da su američki putnici prijavili 1.517 prevara povezanih s putovanjima u jednoj godini, s gubicima od oko 2,6 miliona dolara. Ta brojka uključuje sve, od lažnih rezervacija letova do prevara beskrupuloznih vodiča. Ovaj detaljni vodič istražuje deset najčešćih putničkih prevara, objašnjavajući kako funkcioniraju i nudeći detaljne, praktične savjete – potkrijepljene podacima i stručnim izvorima – o uočavanju crvenih zastavica, izbjegavanju zamki, reagiranju ako ste meta, pa čak i nadoknađivanju gubitaka.

Svaki od sljedećih odjeljaka detaljno se bavi jednom prevarom. Evo kratkog pregleda:

Lažni taksiji i prevare s prijevozom: Nelicencirani taksisti ili varalice koje naručuju prijevoz po zahtjevu često previše naplaćuju i manipuliraju plaćanjima.
Lažne rezervacije/oglasi za smještaj: Lažne stranice za hotele ili iznajmljivanje nekretnina kradu vaš novac ili lične podatke.
Džeparoši i prevare odvraćanja pažnje: Džeparoši koriste distrakcije (poput prolivenog pića ili "pronađenog" nakita) da kradu dok ste zauzeti.
Prevare s lažnim informacijama i peticijama: Prevaranti u uličnom kockanju (igra s ljuskama ili kartama) i lažni podnosioci zahtjeva pljačkaju varajući prolaznike.
Lažne policijske/prevare s mitom: Prevaranti traže novac kako bi izbjegli fiktivne optužbe.
Zamjena SIM kartice i telefonske prevare: Kriminalci vam otimaju broj telefona (zamjena SIM kartice) ili vas prevarom navode da podijelite kodove.
Javni Wi-Fi i phishing: Prevaranti postavljaju lažne pristupne tačke i phishing stranice kako bi ukrali podatke.
Lažne ture i prevare s iznajmljivanjem motocikala: „Zatvorene“ atrakcije i lažni prodavači izleta, plus prevare pri iznajmljivanju bicikala/skutera.
Prevare s lažnim poslovima/volonterskim radom/dokumentima: Prevarantski regruteri i lažna dokumentacija (vize, vozačke dozvole itd.) vrebaju nadne putnike.
Lažne nagrade i prevare s unaprijed plaćenim naknadama: Programi tipa „Osvojili ste besplatno putovanje“ i prevare na lutriji/dobrotvornim organizacijama zahtijevaju unaprijed plaćanje naknada za nepostojeće nagrade.

Svaki odjeljak u nastavku je samostalan, ali svi nude strategije: kada je to moguće, pružamo skripte ili predloške za osporavanje optužbi i prijavljivanje prevare. akcioni plan na kraju sumira ključne preventivne mjere.

Kako prevaranti ciljaju putnike

Prevaranti se oslanjaju na kombinaciju bezvremenskih prevara i najsavremenije tehnologije kako bi prevarili turiste. Psihološki, oni iskorištavaju uobičajene predrasude: ljudi žele povoljne ponude, boje se da će nešto propustiti ili se osjećaju pod pritiskom hitnosti ili autoriteta. Na primjer, prevaranti koji se predstavljaju kao službenici - poput lažnih agenata za korisničku podršku - iskorištavaju povjerenje putnika. Jedna analiza upozorava da prevaranti sada koriste glasove generirane umjetnom inteligencijom kako bi oponašali agente aviokompanija ili hotela i prevarili ljude da predaju podatke o kreditnoj kartici ili programu vjernosti. Ovi "deepfakeovi" zvuče toliko autentično da putnik možda nikada neće shvatiti da je poziv lažan dok ne bude prekasno.

Još jedan ključni vektor je društveni inženjering: iskorištavanje uljudnosti ili panike. Klasična taktika je prevara s "peticijom u dobrotvorne svrhe" ili "pronađenim prstenom", gdje stranac glumi prijateljstvo kako bi vas omesti. Američki State Department opisuje kako funkcionira trik s "ispuštanjem novčanika": neko ispusti novčanik, uvjeri vas da ga zadržite, a zatim tvrdi da sadrži krijumčarenu robu - i odjednom se pojavljuju "vlasti" koje traže mito da bi vas pustile. Drugim riječima, turističke prevare često se zasnivaju na odvajanju pažnje ili navođenju žrtava na nepromišljene akcije.

U međuvremenu, digitalni svijet nudi nove prijetnje. Phishing e-poruke, lažne aplikacije za putovanja i klonirane web stranice mogu krasti lozinke ili plaćanja. Izvještaji o sigurnosti bilježe porast broja kloniranih web stranica za rezervacije: jedna firma je otkrila da su putničke prevare naglo porasle zahvaljujući AI alatima koji proizvode profesionalne lažne stranice i obmanjujuće e-poruke. Još jedan opominjući nalaz: 69% Amerikanaca redovno koristi javni Wi-Fi, što putnike čini ranjivim na lažne pristupne tačke i lažne web stranice čak i ako prikazuju ikonu katanca. Ove taktike kombiniraju stare trikove i novu tehnologiju, ali u suštini traže iste mogućnosti: povjerenje, žurbu i nedostatak skepticizma.

Prevara 1: Lažni taksiji i prevare s prijevozom

Šta se dešava u slučaju lažne taksi prevare? Lukavi taksista se predstavlja kao legitimni vozač ili prevoznik. Mogu modificirati lični automobil lažnim oznakama ili logotipima kako bi podsjećao na pravi taksi. Nedavni slučaj iz Toronta to živo ilustruje: prevaranti su online kupili generičke taksi znakove, postavili ih na neregistrovana vozila i rekli putnicima da prihvataju samo plaćanje karticama. Tokom transakcije zamijenili su kreditnu karticu žrtve za lažnu, uzimajući PIN i zadržavajući pravu karticu. Žrtve su kasnije otkrile velike isplate gotovine na svojim računima.

Kako prepoznati i izbjeći lažne taksije (savjeti za aerodrome i gradove): Uvijek provjerite akreditacije taksija prije ulaska u vozilo. Na aerodromima ili službenim štandovima koristite samo licencirane taksije s vidljivim registarskim tablicama, logotipima taksi kompanija ili identifikacijom vozača. Za preuzimanje putnika na ulici, insistirajte da taksimetar bude uključen ili unaprijed dogovorite cijenu. Ako vozač insistira na plaćanju samo gotovinom ili odbije taksimetar, to je znak za uzbunu. Aplikacije za dijeljenje prijevoza (Uber, Lyft ili lokalni ekvivalenti) su uglavnom sigurnije - ali provjerite da li se automobil i registarska tablica podudaraju s aplikacijom. Nikada ne dozvolite da neko umesto vas ukrade vašu kreditnu karticu. Uvijek držite svoju karticu i PIN pod kontrolom. Kao što jedan službenik savjetuje: „Održavajte kontrolu nad svojom karticom – ne dozvolite vozaču da je dira.“ Ako vozač insistira na neobičnom plaćanju, otkažite vožnju i pronađite drugu.

Ako vam je naplaćeno previše: koraci i skripte za osporavanje: Ako u tom trenutku posumnjate na prevaru, odmah izađite na sigurno mjesto. Fotografišite vozilo, registarsku tablicu i identifikaciju vozača ako je moguće. Odmah zamrznite ili otkažite karticu (putem aplikacije vaše banke ili telefonske usluge). Zabilježite detalje vožnje (vrijeme, lokaciju, dogovorenu cijenu). Zatim osporite naplatu kod izdavatelja kartice: navedite da usluga nije bila onakva kakva je dogovorena (npr. bez taksimetra, obilaženje, odbijanje plaćanja gotovine). FTC preporučuje prijavljivanje neovlaštenih naplata u roku od 60 dana i pisanu reakciju. Možete prilagoditi predložak pisma o prigovoru od FTC-a, opisujući vožnju i zašto je naplata lažna. Korisno je reći nešto poput „Otkazao/la sam putovanje zbog sigurnosnih razloga i odbijam plaćanje“. Također obavijestite kompaniju za dijeljenje prijevoza ili taksi kompaniju, dostavljajući svoje dokaze. Ako je novac poslan žičanim putem ili dat u gotovini, odmah to prijavite lokalnoj policiji. U svim slučajevima, napravite snimak ekrana svakog razgovora ili računa. Na kraju, podnesite žalbu odjelu za zaštitu potrošača (vidi Prijavljivanje prevara u nastavku) kako bi se pomoglo u praćenju prevaranata.

Prevara 2: Lažne rezervacije / oglasi smještaja

Kako funkcionišu lažne stranice za rezervacije i lažni oglasi: Prevaranti u putovanjima kreiraju imitacije hotela ili web stranica za iznajmljivanje koje izgledaju gotovo identično pravim ponudama. Oglašavaju primamljive ponude na pretraživačima ili društvenim mrežama. Kada putnici kliknu, završe na kloniranoj stranici sa sigurnim ikonama katanca i uglađenim fotografijama - često generiranim umjetnom inteligencijom - ali URL-ovi se suptilno razlikuju (npr. pay-site.com umjesto pay-site.net). Podaci sa samog Booking.com-a potvrđuju ovu prijetnju: sajber kriminalci su koristili alate umjetne inteligencije za izgradnju uvjerljivih lažnih web stranica za rezervacije, pa čak i za preuzimanje sistema za razmjenu poruka stvarne platforme provaljivanjem u račune malih hotela. Jedan izvještaj iz Ujedinjenog Kraljevstva bilježi da su stotine putnika primile lažne poruke Booking.com-a u kojima se upozorava da će im rezervacija biti otkazana ukoliko ne plate klikom na link. U stvarnosti, svaka legitimna rezervacija može se upravljati na službenoj aplikaciji ili web stranici - zahtjevi za eksterne linkove ili plaćanja trebaju se tretirati kao phishing.

Slično tome, mete su i sajtovi za iznajmljivanje smještaja za odmor poput Airbnb-a ili VRBO-a. Prevaranti mogu kopirati fotografije i opis pravog smještaja, a zatim vas namamiti da platite izvan platforme. Alternativno, mogu preoteti originalni oglas: kompromitovanjem računa domaćina, preusmjeravaju plaćanja na svoj račun bez njegovog znanja. Putnici koji rezerviraju izvan platforme mogu izgubiti svoje depozite i pravo na povrat novca. FTC upozorava: svaka najamnina oglašena "daleko ispod tržišne" trebala bi izazvati sumnju. Prevaranti također često zahtijevaju plaćanje putem bankovnog transfera ili poklon kartica - još jedan siguran znak prevare.

Provjera iznajmljivanja (Airbnb/VRBO/Booking) – kontrolna lista i snimci ekrana: Rezervirajte samo putem provjerenih platformi za putovanja ili iznajmljivanje i koristite njihov sistem plaćanja. Prije rezervacije, pogledajte smještaj: pretražite fotografije kako biste vidjeli pojavljuju li se negdje drugdje, provjerite je li profil domaćina ili agencije nov ili nedostaje recenzija. Pažljivo pročitajte recenzije gostiju na nezavisnim stranicama ili forumima. Potvrdite detalje: zatražite pune kontakt podatke domaćina ili link do web stranice. U slučaju sumnje, nazovite službeni kontakt broj naveden na platformi (za hotele, nazovite njihovu glavnu liniju). Prilikom rezervacije napravite snimke ekrana oglasa, profila vlasnika i stranice transakcije. Sačuvajte sve potvrde putem e-pošte ili chata. Ovo će biti ključno ako trebate osporiti naplatu.

Povrat novca, povratne naplate i tok sporova na platformama: If a booking turns out to be a scam, act quickly. Contact your credit card company to initiate a chargeback; federal law requires you to dispute fraudulent charges within 60 days. Provide evidence: your booking screenshot, the false listing, and any correspondence. Contact the legitimate platform’s support as well (e.g. Airbnb Trust & Safety); most have established procedures to refund victims. For instance, Airbnb often reimburses guests if an accommodation is fraudulent. Write clearly and calmly, e.g.: “I booked [Property] on [dates] for [amount] and paid via [payment method]. I later discovered this listing was fake because [explain evidence]. I demand a refund.”

Ako se prevara dogodila izvan platforme (npr. poslali ste novac osobi koja je nestala), podnesite prijavu policiji lokalno. Čak i ako organi za provođenje zakona ne mogu povratiti sredstva u inostranstvu, prijava može biti podrška u slučaju zahtjeva za osiguranje ili kreditnog spora. U svakom slučaju, sačuvajte sve račune ili lance e-pošte kod prevaranta. FCC obrazac upozorenja za potrošače preporučuje prilaganje kopija računa ili objava kako bi se ojačala tvrdnja.

Prevara 3: Džeparoši i prevare odvraćanja pažnje (uključujući "pronađeni prsten" i prosipanje)

Prevaranti koji se bave džeparstvom i odvraćanjem pažnje iskorištavaju vašu nepažnju u prometnim okruženjima. Ovi zločini se često događaju zajedno: dok jedan počinilac stvara distrakciju, saučesnik krade vaše dragocjenosti.

Uobičajeni obrasci odvraćanja pažnje i taktike prevencije: Čuvajte se prijateljski nastrojenih stranaca koji vam nešto ispuste ili razmažu. Jedna taktika je trik "ulje ili kečap po majici": saučesnik prolije senf ili viskoznu mrlju po vašoj odjeći, i dok se vi fokusirate na čišćenje, partner vam isprazni džepove. Druga je "trik s kaišem ili narukvicom" (ponekad se prodaje kao poklon). Na primjer, prolaznik bi vam mogao staviti jeftinu "narukvicu prijateljstva" na zglob, a zatim zahtijevati plaćanje, koristeći vašu trenutnu zbunjenost da vam pobjegne s novcem. Slično tome, jedna osoba bi vam mogla baciti "pronađeni" prsten pred noge, tvrdeći da je od čistog zlata i prodajući ga jeftino. U stvarnosti, kada platite, pokažu vam da je to bezvrijedan nakit. U svim ovim scenarijima, prevaranti iskorištavaju iznenađenje ili pohlepu.

Da biste spriječili da budete meta napada, dobro osigurajte svoje stvari. Novčanike i telefone držite u prednjim džepovima ili pojasevima za novac; nosite samo gotovinu i kartice koje su vam potrebne za taj dan. Uvijek brojite kusur ručno, posebno u neformalnim okruženjima, jer neki prodavači varaju turiste namjernim trikovima. Ako vam neko ponudi neželjenu narukvicu ili sitni predmet, pristojno odbijte. Ako dođe do prosipanja, mirno se udaljite i sami očistite. ne prihvatite pomoć od stranca. Turistički vodiči savjetuju da se prema svakoj uličnoj gužvi (saosjećajnoj gomili, „uslužnom“ lokalnom stanovništvu) odnosite sa sumnjom, te da ruke držite blizu svojih dragocjenosti. U prepunoj gradskoj upravi ili na tržnicama, držite torbe zatvorene i ispred sebe.

Kako čuvati dragocjenosti i koristiti mamce: Koristite diskretnu torbicu za novac ili unutrašnji džep za gotovinu/kreditne kartice. Izbjegavajte pokazivati velike količine gotovine; jedan trik je nositi malu torbicu s jeftinim novčanicama za mamljenje. Ako telefon ili fotoaparat ne koristite, stavite ih u torbu sa zatvaračem umjesto da vam vise s ruke ili ramena. Neki putnici nose "lažni novčanik" - mali novčanik s malo gotovine - u stražnjem džepu kako bi ga predali ako se suoče s problemom, dok pravi novčanik ostaje skriven. Gdje god pohranjujete dragocjenosti, držite ih tamo gdje ih uvijek možete napipati (po potrebi ih pričvrstite za pojas). Ključ je u tome da sebe učinite teškom metom: vidljive dragocjenosti i rastreseni putnici su lak plijen, ali oprezni turisti koji nemaju ništa očigledno za zgrabiti ne vrijede rizika.

Prevara 4: Prevare, ulični kockari i peticije

Prevaranti često kombiniraju brzu zaradu i pritisak mase kako bi prevarili turiste.

Kako funkcioniše igra sa shell-om – zašto ćete svaki put izgubiti: Uobičajen prizor na turističkim trgovima je "igra školjki": tri školjke (ili čaše) i mala kuglica ili zrno graška. Operater u početku traži od saučesnika da osvoji malu opkladu, dajući gledaocima povjerenje. Nakon jedne ili dvije pobjede, trikovima se pobrinu da... izgubiti svaka sljedeća veća opklada. Američki State Department upozorava da su ove igre uvijek namještene: prevaranti koriste suptilne trikove (hvatanje loptice dlanom, klizave ruke) tako da putnik nikada ne osvoji novac. Čak i ako uočite zrno graška, pokušaji klađenja ili zamjene se pomno prate, a pomagači u gomili vrše pritisak na vas da platite. Na kraju, žrtve često gube stotine ili čak hiljade dolara, nevoljko predajući gotovinu „za poštenu šansu“ pri jednom posljednjem pokušaju.

Prevare s peticijama i srodni ulični trikovi: Još jedna prevara uključuje lažne podnosioce peticija ili sakupljače priloga u dobrotvorne svrhe. Na primjer, neko bi mogao pokazati ploču s papirima i tvrditi da prikuplja potpise za dobro poznati cilj. Nakon što turisti potpišu, prevarant traži donaciju – i odbija vas pustiti dok ne platite. Rick Steves opisuje varijantu: lažnu peticiju za dobrotvorne svrhe potpisanu na engleskom jeziku, a zatim zahtjev za gotovinom kao „donacijom“. U međuvremenu, džeparoši mogu raditi u tandemu, spremni da vas opljačkaju čim vas sukob omete. Sličan scenario je „trik s kasom“: pri izlasku iz butika, može vas „napasti“ prijateljski nastrojen lokalac (često dobro odjeven) koji tvrdi da je pronašao vašu potvrdu o kreditnoj kartici na podu i nudi vam da plati račun – samo da bi nestao s vašim novčanikom čim ste preokupirani.

Održavanje sigurnosti: Zlatno pravilo je: nikada se ne kladite na uličnim kockarnicama i nikada ne potpisujte neželjene obrasce. Svaki zahtjev za novcem pod pritiskom tretirajte sa sumnjom. Uljudno odbijte i nastavite hodati. Ako neko zahtijeva plaćanje ili pokuša agresivno da vas napadne, udaljite se i po potrebi obavijestite obezbjeđenje ili policiju. Nakon toga dokumentujte susret ako možete (fotografije osobe ili mjesta događaja). Nikada ne posežite u torbu da biste pokazali ličnu kartu ili novac za uličnog "sakupljača". Ako vam se približi grupa ljudi insistirajući da ste učinili nešto pogrešno, budite posebno oprezni zbog dosluha. Ukratko, pazite na džepove i ne učestvujte u uličnim igrama ili peticijama – trenutak prepuštanja užitku može vas koštati mnogo više nego što ste očekivali.

Prevara 5: Lažna policija / Mito za izbjegavanje hapšenja

Prevare varalica-vlasti su među najalarmantnijim prevarama s kojima se turista može suočiti. Ove prevare iskorištavaju vaš strah od pravnih problema kako bi iznudile mito ili dragocjenosti.

Prepoznavanje varalica (provjera identiteta, protokoli): Prevaranti mogu nositi uniforme ili lažne značke i pretvarati se da su policajci ili carinici. Jedan dokumentovani trik je prevara "nadzora torbi na aerodromu": turista se prevari da drži kofer (ili novčanik) koji saučesnik napuni ilegalnim drogama. Kasnije, lažni policajci prilaze i "hapse" žrtvu - osim ako se mito ne plati na licu mjesta. Još drskije, dva muškarca u punoj "turističkoj policijskoj" odjeći mogu vas zaustaviti na ulici, tvrditi da ste prekršili neki manji zakon (prelazak ulice s novcem, nošenje nakita koji izgleda "falsifikat" itd.) i zahtijevati gotovinu da vas puste. U drugim slučajevima, prevarant koji se sam bavi prevarom u civilu može reći da imate problem s pasošem ili da dugujete neplaćenu kaznu.

Pravi oficiri obično nose vidljivu identifikaciju i ne Tražite novac bez pismene potvrde ili poziva. Ako se od vas zatraži identifikacija, imajte na umu da pravi policajci obično razmjenjuju kontakt podatke ili nude da vas otprate do stanice radi provjere. Uvijek zahtijevajte da vidite broj značke. Ako se osjećate pod pritiskom, insistirajte da pozovete svoju ambasadu ili lokalnog advokata prije nego što platite.

Šta učiniti ako se suočite s problemom – scenariji i koraci u ambasadi: Ako se službenik predstavi i zatraži plaćanje, ostanite mirni, ali odlučni. Uljudno recite: „Želio bih provjeriti vaše akreditive“ i ako je moguće, fotografirajte se ili dopustite drugima da čuju razgovor. Nikada nemojte odmah predati pasoš ili novčanik. Mogli biste reći: „Radije bih došao u stanicu i ovo službeno riješio.“ Prevaranti često pokušavaju da vas izoluju, pa odgovorite glasno ili se premjestite na javno mjesto. Ako se zahtijeva plaćanje na licu mjesta, odbijte i zatražite da vidite formalnu kaznu ili prekršajni nalog. Prava policija vas neće uhapsiti dok ne budete odvedeni u zatvor ili konzulat – oni ne prisiljavaju na mito u gotovini.

Ako sumnjate da se radi o prevari, prekinite interakciju pod izgovorom („Želim advokata“, „Nazovi moju ambasadu“ ili jednostavno otiđite). Zatim odmah kontaktirajte najbliže službene organe. Za građane SAD-a, vaša ambasada ili konzulat mogu provjeriti lokalne policijske identifikacije i savjetovati ih o sljedećim koracima. Američki State Department predlaže žrtvama da „kontaktiraju američku ambasadu ili konzulat u mjestu gdje se nalaze“ za smjernice. Ako ste dali bilo kakav novac ili dokumente, prijavite incident lokalnoj policiji čim budete na sigurnom, uz kopiju policijskog izvještaja. Zatim obavijestite svoju banku kako biste osporili svako neovlašteno podizanje novca. Zapamtite: ostanite asertivni i dokumentirajte sve, jer će to pomoći i pravno i u osporavanju prevare s bankama ili osiguravateljima.

Prevara 6: Zamjena SIM kartice, prevare sa SIM karticama i telefonima

Mobilni telefoni i SIM kartice su nova područja za putničke prevare. Turisti često daju lokalnu SIM karticu ili eSIM za povezivanje, ali one mogu biti kompromitirane ako se s njima nepravilno rukuje.

Šta je zamjena SIM kartice i zašto su putnici ranjivi: Prevara "zamjene SIM kartice" se dešava kada kriminalac uvjeri vašeg mobilnog operatera da prenese vaš broj na SIM karticu koju kontroliše. Obično prikupljaju lične podatke (često sa društvenih mreža ili phishingom) kako bi vas predstavljali operateru. Nakon što dobiju vaš broj, presreću sve SMS poruke i pozive. To im omogućava da zaobiđu dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) zasnovanu na SMS-u u bankarstvu ili e-pošti – mogu resetirati lozinke i preuzeti račune. Neki putnici su čak prijavili gubitak svoje kriptovalute ili bankovnih računa kada im je broj telefona otet.

Prema riječima sigurnosnih stručnjaka, putnici su meta napada jer je manje vjerovatno da će provjeravati obavještenja na telefonu od domaćih operatera ili će možda objavljivati detalje putovanja na internetu koje prevaranti koriste. Na primjer, ako napadač zna da ste u inostranstvu, mogao bi "rezervisati" aktivaciju eSIM-a, a zatim nazvati vašeg provajdera tvrdeći da ste vi u stranoj zemlji, tražeći od njega da promijeni SIM karticu. U tom trenutku, svi potvrdni kodovi koje pošalje vaša banka idu napadaču.

Kako zaštititi svoj telefon i spriječiti SIM prevaru: Prije putovanja, dodajte dodatnu sigurnost svom mobilnom računu. Mnogi operateri vam omogućavaju da postavite PIN ili lozinku na svom SIM profilu – koristite ih. Koristite 2FA bez SMS-a (aplikacije za autentifikaciju ili hardverske tokene) za kritične račune, kako napadač ne bi mogao jednostavno prebrisati telefonom. Ako kupujete lokalnu SIM karticu, budite oprezni: radite to samo u službenoj trgovini i ako je moguće, zadržite svoj originalni broj telefona aktivnim (putem eSIM-a ili dual-SIM kartice).

Nova eSIM tehnologija može pomoći; budući da je eSIM elektronski zaključan za vaš uređaj, njegovo prenošenje je teže od zamjene fizičke SIM kartice. Ipak, ostanite oprezni. Izbjegavajte prijavljivanje na osjetljive račune na uređaju ako sumnjate da se vaša SIM kartica promijenila. Ako neočekivano izgubite uslugu, odmah pozovite sigurni međunarodni broj svog operatera kako biste provjerili je li vaš broj prenesen. Radi sigurnosti, nemojte objavljivati tačne datume putovanja ili planove smještaja na društvenim mrežama. Iznad svega, svaki neočekivani poziv ili poruku s vašeg broja (ili „korisna“ bankovna obavještenja) tretirajte sa sumnjom.

Prevara 7: Javni Wi-Fi, lažne pristupne tačke i phishing stranice

Nezaštićene mreže i phishing web stranice prepune su prevarantskih trikova.

Kako funkcionišu lažni Wi-Fi / napadi tipa "čovjek u sredini": Hakeri mogu postaviti lažnu bežičnu pristupnu tačku, često koristeći ime vrlo slično pravom (npr. „HotelGuestWiFi_Free“ umjesto „Hotel_GuestWiFi“). S obzirom na to da 69% Amerikanaca priznaje da redovno koriste javni Wi-Fi, napadači imaju dovoljno plijena.. Kada se povežete, oni prate sve podatke koje šaljete: mogu se presresti podaci za prijavu, e-poruke ili čak lične poruke. Alternativno, prevarant može umetnuti uređaj "čovjek u sredini" koji prenosi vaš promet putem zlonamjernog rutera. Čak ni sigurne HTTPS veze nisu čarobni štapić: prevaranti mogu koristiti SSL certifikate na phishing stranicama kako bi vas prevarili, jer će preglednik prikazati ikonu katanca..

Phishing napadi se također šire na javnim Wi-Fi mrežama. Korisnik može primiti službenu e-poštu (npr. od rezervacije hotela ili aviokompanije) u kojoj se od njega traži da ponovo unese lozinku ili plati neočekivanu naknadu. Nakon što žrtva klikne na priloženi link (ili otvori prilog), može se instalirati zlonamjerni softver ili ukrasti pristupni podaci.

Kontrolna lista za siguran Wi-Fi: VPN-ovi, certifikati, koraci za verifikaciju: Prvo pravilo je pretpostaviti da je otvoreni Wi-Fi opasan. Kad god je to moguće, koristite virtualnu privatnu mrežu (VPN) na svojim uređajima. VPN šifrira vaš promet, skrivajući ga čak i od mrežnog operatera.. Ako morate koristiti javni Wi-Fi, odaberite mreže koje su zaštićene lozinkom (pitajte osoblje za tačan SSID) i dvaput provjerite da li je URL bilo koje stranice koju posjetite ispravan. Izbjegavajte pristup bankovnim ili e-mail računima osim ako niste potvrdili autentičnost mreže. Pazite na tipografske greške u URL-ovima ili neobične ekstenzije domena. FTC nas podsjeća da prevaranti mogu učiniti da phishing stranica izgleda kao da je HTTPS sigurna; stoga Nikada ne pretpostavljajte da ikona katanca znači da je stranica legitimna.

Također, ažurirajte softver svog telefona i laptopa kako biste se zaštitili od ranjivosti. Koristite aplikacije za dvofaktorsku autentifikaciju umjesto SMS-a kad god je to moguće, tako da čak i ako je web-lokacija kompromitovana, napadaču i dalje treba poseban kod. Ukratko, svaku javnu vezu tretirajte s oprezom: povežite se nakratko, provjerite sve i prekinite vezu kada završite.

Prevara 8: Lažne ture, prevare s zatvaranjem za ručak i iznajmljivanjem motocikala

Turistički vodiči i iznajmljivanje vozila pružaju plodno tlo za pretjerano naplaćivanje prevaranata.

Kako prodavači lažiraju zatvaranja i prodaju lažne ture: Poznata zamka je trik "zatvorene atrakcije". Prijateljski stranac (ili ponekad "pomoćnik" na turističkom info pultu) kaže vam da je neka znamenitost ili muzej neočekivano zatvoren zbog ručka ili privatnog događaja. Zatim vas odvedu na alternativnu turu ili suvenirnicu, često u dosluhu s vlasnicima trgovina. Nomad Matt prepričava kako je vodič odveo kupce od katedrale pod izgovorom "pauze za ručak", a zatim naplatio napuhane ulaznice za obližnje nalazište replike.. U Bangkoku, sličan sistem "zatvorenih hramova" tjera posjetioce krojačima ili zlatarnicama pod pritiskom da kupuju robu po visokim cijenama. Zajednička nit je hitnost i izgubljeno vrijeme - turisti se protive čekanju, pa pristaju na obilazni put i ponovo plaćaju.

Zamke za iznajmljivanje motocikala i vozila – depoziti za kacige, odštetni zahtjevi za naknadu štete u slučaju sudara: Iznajmljivanje skutera ili automobila u inostranstvu može biti zgodno, ali prevaranata ima u izobilju. Jedan tipičan scenario: plaćate depozit za iznajmljivanje motocikla, vozite ga jedan dan, a zatim ga vraćate samo da biste otkrili "štetu" koju niste prouzrokovali. Vlasnik insistira da platite visoku naknadu za popravku - često uz pasoš kao kolateral. Neki idu dalje pa uključuju saučesnike koji se predstavljaju kao lokalna policija i koji "pristaju" da smanje cijenu ako platite gotovinom na licu mjesta. Putna osiguravajuća društva izvještavaju da ova prevara s mopedima funkcioniše poput zloglasne prevare s jet skijem: bez obzira koliko protestujete, završite za pregovaračkim stolom sa skrivenim troškovima..

Da biste to izbjegli, pregledajte i fotografišite svako iznajmljeno vozilo iz svih uglova prije nego što ga prihvatite, te zabilježite nivo goriva i očitanje kilometraže. Nikada ne predajte pasoš; umjesto toga zatražite da ostavite otisak kreditne kartice ili depozit u gotovini.. Insistirajte na štampanom ugovoru o najmu i zabilježite sve postojeće ogrebotine. Ako se tvrdi da je oštećenje oštećeno, zatražite procjenu nezavisnog mehaničara ili uključite lokalnu policiju. (Često je njihova pomoć stvarna, ali ste pod pritiskom da platite.) Koristite renomirane usluge iznajmljivanja kada je to moguće i pažljivo pročitajte uslove unaprijed. U planinskim ili popularnim mjestima za skutere poput Balija ili Chiang Maija, mudro je uložiti u osiguranje od sudara ili barem fotografisati registarske tablice kako biste dokazali da nije bilo bježanja s mjesta nesreće.

Prevara 9: Prevare s lažnim poslovima / volonterima / viznim dokumentima

Traženje posla ili volonterskih prilika u inostranstvu može vas izložiti prevarantima koji obećavaju poslove ili službene dokumente uz naknadu.

Crvene zastavice za prevare u vezi s putovanjima, poslovima i dokumentima: Budite posebno sumnjičavi prema svakoj neželjenoj ponudi za posao ili volonterskom programu koji garantuje zaposlenje uz naknadu. Legitimni poslodavci i zvanični programi to čine. ne Naplaćuje se prijava. Uobičajeni znakovi upozorenja uključuju: profesionalno izgledajuće, ali neslužbene web stranice koje traže "naknade za obradu"; agente koji tvrde da vaše sponzorstvo ovisi o plaćanju unaprijed; i zahtjeve za velike depozite za obuku ili vize. FTC napominje da je svaka stranica koja se predstavlja kao vladina usluga (npr. obrada viza), ali traži visoke naknade, vjerojatno prevara imitator.. Na primjer, mnogi prevaranti postavljaju lažne web stranice za "međunarodne vozačke dozvole" (IDP) koje naplaćuju stotine za bezvrijedan PDF. U stvarnosti, samo ovlaštene organizacije (poput AAA u SAD-u) izdaju IDP-ove, a prave vladine aplikacije za vize uglavnom navode određene URL-ove.

Potvrđivanje viza i službenih lokacija: Za vize ili dozvole uvijek idite na službene vladine izvore. Za putovanja u SAD, to znači korištenje Travel.State.gov ili stranice DHS-a Visa Wizard. Za šengenske vize koristite web stranice ambasada. U slučaju sumnje, provjerite domenu stranice – službene stranice obično završavaju na .gov ili imaju pozivni broj zemlje (npr. .gob.es za Španiju). Kada se radi o volonterskim plasmanima ili poslovima, potražite recenzije organizacije. Zatražite reference i kontaktirajte bivše učesnike. Dosljedne gramatičke greške, nedostatak provjerljivih kontakt informacija ili hitni zahtjevi su upozorenja. Zapamtite: nijedna legitimna viza ili radna dozvola nije "garantovana" – stvarni procesi uključuju odobrenja, intervjue ili papirologiju, a ne bankovne transfere.

Ako nakon što se nešto dogodilo, posumnjate na prevaru, odmah je prijavite. Obratite se najbližoj ambasadi ili konzulatu kako biste potvrdili eventualnu dokumentaciju i vidjeli jesu li drugi prijavili sličnu prevaru. Sačuvajte kopije svih e-poruka ili oglasa koji su vas namamili. To će biti ključni dokazi ako trebate osporiti optužbe ili obavijestiti vlasti.

Prevara 10: Lažne nagrade, nagradne igre i ponude s unaprijed plaćenim naknadama

Nagrade i nagradne igre koje zvuče neodoljivo često su mamac za veću zamku.

Uočavanje zamke "pobijedili ste" – trenutni znakovi upozorenja: Obećanje besplatnog odmora, luksuznog krstarenja ili velike novčane nagrade prirodno uzbuđuje putnike. Prevaranti to iskorištavaju slanjem blještavih e-poruka ili tekstualnih poruka u kojima tvrde da ste osvojili takvu nagradu - ali uvijek postoji kvaka. Obično vas obavještavaju da prvo morate platiti poreze, troškove rukovanja ili "troškove dostave", često putem poklon kartica, bankovnog transfera ili kriptovalute - metoda za koje FTC eksplicitno upozorava da su uvijek dio prevara.. Prava takmičenja ne zahtijevaju od pobjednika da plaćaju iz svog džepa. Upozorenje američke vlade za potrošače otvoreno navodi: Ako neko obeća „besplatnu“ nagradu, ali traži da platite naknadu, to je prevara. Nijedna legitimna besplatna nagrada neće vas ništa koštati. U drugoj varijanti, kvizovi na društvenim mrežama ili telefonski pozivi nude odmore ili iPhone, a zatim vas usmjeravaju na odredišnu stranicu gdje morate "osigurati" poklon brojem svoje kreditne kartice. Nakon što ga unesete, vaša kartica se može isprazniti ili klonirati.

Prevare s lutrijom ili nagradnim igrama slijede isti obrazac. Prema putničkim savjetima State Departmenta, ako dobitnik "strane lutrije" otkrije da nikada nije bio kupac srećke, svaki zahtjev za novac za preuzimanje nagrade smatra se lažnim.. Ukratko, ako se „niste prijavili, ne možete pobijediti“.

Kako odgovoriti (i nikada ne platiti unaprijed): Jedini ispravan odgovor je prekinuti komunikaciju. Odmah prekinite komunikaciju sa svakim ko insistira na plaćanju. Uradite ne Pozovite broj ili kliknite na linkove koje nude. Umjesto toga, samostalno provjerite ponudu: ako se radi o poznatoj kompaniji ili lutriji, provjerite službenu stranicu. Ako ste slučajno kliknuli na link, nemojte se prijavljivati niti unositi lične podatke. Blokirajte ili prijavite pošiljatelja (pružateljima usluga e-pošte ili FTC-u). Ako ste već platili kreditnom karticom, tretirajte to kao bilo koju drugu prevaru: kontaktirajte svoju banku i osporite naplatu. Za plaćanja u poklon karticama ili kriptovalutama, nažalost, ona se obično ne mogu naplatiti, tako da je prevencija ključna.

Zapamtite pravilo FTC-a: Nijedna legitimna "pobjeda" nikada neće tražiti od vas da platite unaprijedImajući na umu ovu jednostavnu maksimu, možete uštedjeti mnogo problema i tuge.

Sigurnost plaćanja: kartice, gotovina, bankomati i mjenjačnice

Rukovanje novcem samo po sebi može dovesti do prevara ako se radi nepažljivo.

Sigurnije metode plaćanja tokom putovanja: Kreditne kartice sa snažnom zaštitom od prevare su uglavnom najsigurnije. Rick Steves savjetuje korištenje kreditne (umjesto debitne) kartice kad god je to moguće, jer će kod kreditne kartice „potencijalne naplate ostati na vašem računu dok vaša banka istražuje“. Obavijestite svoju banku i izdavatelja kartice o datumima putovanja kako biste spriječili odbijanje. Nosite minimalnu količinu gotovine i držite je podijeljenu (dio u hotelskom sefu, dio kod sebe). Koristite sigurne aplikacije za mobilno plaćanje (Google Pay/Apple Pay) za male kupovine kada su dostupne – na taj način trgovac vidi generički token, a ne stvarni broj vaše kartice.

Izbjegavajte bankovne transfere, Western Union ili prepaid poklon kartice za bilo kakve putne transakcije. FTC izričito upozorava da Ove metode su uvijek prevareNa primjer, prevaranti često zahtijevaju plaćanje putem poklon kartice jer se ne može pratiti; nijedan renomirani prodavač to ne zahtijeva. Slično tome, odbijte "dinamičku konverziju valuta" u trgovinama ili taksijima: uvijek se odlučite za plaćanje u lokalnoj valuti ili provjerite s prodavačem najniži razumni kurs.

Kako prepoznati skimere na bankomatima i lažne mjenjačnice: Kriminalci vole bankomate. Nedavna ulična prevara imala je "korisnog" lokalnog stanovnika koji je rastresenom turistu pokazao da bankomat nije izdao gotovinu; kada je turista ponovo pritisnuo dugme, skriveni drugi sloj na utoru za karticu je snimio podatke o njegovoj kartici. Ako se osoba zadržava u blizini bankomata ili nudi neželjenu pomoć, uljudno odbijte. Pregledajte svaki bankomat prije upotrebe: povucite čitač kartica i tastaturu – svi labavi ili glomazni dodaci mogu skrivati skimer. Koristite bankomate u zatvorenom prostoru u bankama ili većim hotelima kada je to moguće i zaštitite svoj PIN rukom.

Lažni mjenjačnice predstavljaju još jednu opasnost. Jednom putniku u Turskoj ulični mjenjač je dao svežanj novčanica, samo da bi kasnije shvatio da su mnoge od njih bile pocijepane, bezvrijedne novčanice. Za razmjenu gotovine koristite službene mjenjačnice (banke, kioske) s odštampanim tečajem ili podignite mali iznos s bankomata. Nikad Mijenjajte novac na nasumičnom uličnom štandu koji reklamira nenadmašne cijene. Kao što Rick Steves primjećuje, uvijek brojte kusur pred blagajnikom. Ako vam se novčanica čini krivotvorenom (obratite pažnju na čudnu teksturu ili otisak), insistirajte da pokušate s drugim automatom ili da je zamijenite u banci.

Konačno, vodite evidenciju svih transakcija. Fotografišite račune ili napravite snimke ekrana potvrda. Ova dokumentacija će biti ključna ako morate podnijeti prigovore. Ako vam u hotelu ili taksiju daju odštampani račun, držite ga u novčaniku do odjave. U restoranima ili taksijima pažljivo pazite na novac: nikada ne dozvolite da vam leđa budu okrenuta dok se kusur broji.

Ako ste prevareni: Hitni koraci i dokazi koje treba prikupiti

Ako vi ili neko u vašoj grupi postanete žrtva prevare, djelujte brzo, ali smireno. Lična sigurnost je na prvom mjestu: osigurajte da su svi van neposredne opasnosti. Zatim poduzmite ove korake redom:

Prekinite svaki kontakt sa prevarantom. Ne sukobljavajte se s njima ako nije sigurno. Ako imate njihove podatke (telefon, chat, e-mail), blokirajte ih i sačuvajte sve poruke.
Dokumentujte sve. Zapišite detalje: ko, kada, gdje, šta se dogodilo. Napravite fotografije sumnjivih vozila ili osoba, snimke ekrana e-mailova ili poruka, kopije lažnih web stranica i zabilježite sve identifikacijske brojeve transakcija. Ako se od vas tražilo da potpišete neki dokument (poput lažne peticije ili ugovora), fotografišite ga.
Zamrznite svoje račune. Odmah kontaktirajte svoju banku ili kompaniju kreditne kartice kako biste zamrznuli ili otkazali kompromitovanu karticu. Banka često može poništiti nedavne transakcije ili barem spriječiti daljnje neovlaštene naplate. Prema smjernicama FTC-a, pogrešne naplate morate prijaviti u roku od 60 dana, tako da je vrijeme od ključne važnosti.
Kontaktirajte turističke posrednike. Pošaljite e-mail timovima za podršku svih relevantnih platformi (npr. Uber, Airbnb, aviokompanija) sa dokazima. Dostavite kodove za rezervaciju, snimke ekrana i jasan opis onoga što se dogodilo. Mnoge kompanije imaju politike zaštite od prevare i mogu vratiti novac ili ponovo rezervirati.
Prijavite lokalnim vlastima. Podnesite policijsku prijavu u jurisdikciji u kojoj se prevara dogodila. Čak i ako lokalna policija ne reaguje, pisani izvještaj kasnije učvršćuje sporove oko osiguranja ili kredita. U nekim zemljama, putnička policija ili turistička policija (npr. u Parizu ili Barceloni) specijalizirana je za takva pitanja. Prilikom podnošenja, dostavite što više dokaza: kopirane poruke, imena, registarske tablice, izjave svjedoka, ako ih ima. Sačuvajte kopiju policijskog izvještaja za svoju evidenciju.
Obavijestite svoj konzulat ili ambasadu (ako ste u inostranstvu). Ako ste izgubili veliku količinu novca, pasoša ili vrijednih dokumenata, obavijestite svoju matičnu ambasadu. Oni vam mogu dati savjet o hitnim putnim dokumentima, a ponekad imaju i registar uobičajenih lokalnih prevara.
Obavijestite agencije za zaštitu potrošača. U SAD-u, prijavite prevaru na ftc.gov i razmislite o kontaktiranju odjela za prevare vašeg državnog tužioca. Druge zemlje imaju slična tijela (npr. Kanadski centar za borbu protiv prevara, Action Fraud u Velikoj Britaniji). Čak i ako se oporavak čini malo vjerojatnim, prijavljivanje pomaže vlastima da identificiraju obrasce i upozore druge.

Tokom ovog procesa, ostanite organizovani. Razmislite o korištenju ili nošenju štampane kontrolne liste ovih koraka. Mnogi putnici drže scenarije ili obrasce za hitne slučajeve u svojoj fascikli za telefon ili e-poštu (primjeri pisama za prigovor dostupni su od FTC-a). Ako je jezik prepreka, koristite aplikaciju za prevođenje da dokumentujete šta se dogodilo na lokalnom jeziku za policijski izvještaj. Zapamtite, sistematičnost i prikupljanje dokaza povećavaju šanse za nadoknadu gubitaka.

Povrat novca: Povrati novca, sporovi i zahtjevi za osiguranje

Povrat sredstava nakon prevare zahtijeva upornost. Dva glavna načina su povrat sredstava kod banaka i zahtjevi putem putnog osiguranja ili pravnim putem.

Podnošenje zahtjeva za povrat novca (vremenski okvir i dokazi): Ako ste platili kreditnom karticom, odmah se obratite odjelu za rješavanje sporova izdavatelja kartice. Prema Zakonu o poštenom kreditnom fakturiranju, imate 60 dana od datuma izvoda da pošaljete pismo o sporu. Kao što FTC savjetuje, nakon telefonskog poziva pošaljite pismeno pismo (najbolje preporučenom poštom), uključujući kopije (nikada originale) svih računa ili komunikacije s prevarantom. U tom pismu jasno navedite činjenice: datum i iznos naplate i zašto je neovlaštena ili neispravna. Na primjer: “I booked a hotel on [date] and paid \$X. I later learned the listing was fraudulent because [reason]. I did not receive any legitimate goods or services. I request a full refund.” Priložite priloge poput snimaka ekrana lažne web stranice ili poruka.

Ako ste platili debitnom karticom, pitajte svoju banku za zaštitu od prevare koju nudi, iako je pravna zaštita slabija. Za plaćanja izvršena putem PayPala ili sličnog, koristite zaštitu kupaca platforme i odmah podnesite zahtjev (sporovi na PayPalu obično su mogući u roku od 180 dana od plaćanja).

Šta pokriva putno osiguranje (prevara naspram krađe): Većina planova putnog osiguranja fokusira se na medicinske hitne slučajeve, otkazivanje putovanja, gubitak prtljaga itd. Pokriće za prevare je ograničeno. Neke polise uključuju pokriće za „lični novac“ ili „lične stvari“ koje vam mogu nadoknaditi troškove ako vam je ukraden novac, pasoš ili prepaid kartica. Nekoliko osiguravača nudi „zaštitu od putne prevare“ kao dio premium plana, koji može pokriti gubitak od prevara kreditnim karticama ili krađe identiteta, ali oni često imaju visoke franšize ili uske definicije. Ključno je da pročitate svoju polisu. Općenito, osiguranje neće pokriti novac unaprijed uplaćen za nepostojeće putovanje (to nije krađa, to je gubitak povjerenja). Ako imate relevantno pokriće, podnesite zahtjev koristeći svu svoju dokumentaciju.

Ako je izgubljeni iznos značajan i ne ispunjava uslove za povrat novca ili osiguranje, možete razmotriti sud za male sporove kada se vratite kući: sačuvajte sve dokaze i prepisku koju ćete predočiti. Imajte na umu da su prekogranične pravne bitke skupe i dugotrajne. Realno gledano, najbolja zaštita je spriječiti prevaru u prvom redu. Ali ako prođete kroz proces podnošenja zahtjeva, pristupite svakom koraku pažljivo, bilježeći svaki poziv, broj zahtjeva i obećani datum odgovora.

Prijavljivanje prevara: Lokalne vlasti, ambasade i agencije za zaštitu potrošača

Čak i nakon što uradite sve navedeno, trebali biste obavijestiti službene kanale kako bi eventualno mogli pomoći drugima.

Lokalna policija: Uvijek prijavite zločine najbližoj policijskoj stanici. Navedite im imena, opise, registarske oznake automobila ili fotografije. Ako vam je jezik problem, potražite brojeve telefona za kontakt „Turističke policije“ ili zamolite osoblje hotela da vas pozove. Posjedovanje lokalnog policijskog izvještaja (čak i ako nije podnesena optužnica) je neprocjenjiv dokaz za banke i osiguravajuća društva.
Ministarstvo vanjskih poslova SAD-a / Strane ambasade: Ako ste državljanin SAD-a u inostranstvu i prevara uključuje vaš pasoš ili lažno predstavljanje kao službenik, pozovite Službu za strane građane pri State Departmentu na broj 888-407-4747. Oni mogu provjeriti sve kontakte ili pisma koja su se predstavljala kao da su od američke agencije. Općenito, putnička web stranica State Departmenta savjetuje žrtvama prevara da kontaktiraju najbližu američku ambasadu ili konzulat za smjernice i izvještaj o incidentu. Ambasade drugih zemalja (Kanada, Velika Britanija, Australija itd.) imaju slične protokole za svoje građane.
FTC / Zaštita potrošača: U SAD-u, podnesite žalbu na ReportFraud.ftc.gov, što pomaže službenicima da uoče obrasce. Stranica FTC-a o putničkim prevarama eksplicitno kaže da žrtve trebaju prijaviti svoje iskustvo FTC-u i svom državnom tužiocu. U ove izvještaje uključite što više detalja (web stranice, kontakt informacije prevaranata, kako je prevara izvršena).
Better Business Bureau / Lokalna nadzorna tijela: U nekim zemljama postoje sistemi upozorenja specifični za putnike (na primjer, EUROPOL može evidentirati međunarodne trendove kriminala; Interpol ima lokalno prisustvo). U SAD-u se mogu koristiti BBB-ov Scam Tracker, pa čak i izvještavanje avio-industrije (putem DOT-a). Ako je prevara uključivala kreditnu karticu, podnesite žalbu i Birou za finansijsku zaštitu potrošača (CFPB) – to je službeni zapis i može potaknuti istragu ako se mnogi žale.
Banke i kreditni biroi: Prijavite krađu identiteta ili slučajeve krađe kartice odjelima za prevare izdavatelja, ali razmislite i o podnošenju Izvještaja o krađi identiteta kreditnim biroima. Ovo će označiti vaš kreditni izvještaj i može olakšati proces uklanjanja lažnih računa otvorenih na vaše ime.

Ukratko, izvještaj svugdje Možete: zaštititi svoja prava i zaustaviti prevarante. Svaka prijava stvara papirni trag i može dovesti do blokada, optužnica ili upozorenja za druge putnike. Mnoge vladine web stranice za zaštitu potrošača eksplicitno napominju: „Prijavljivanje prevare pomaže u zaštiti drugih“. Vaša akcija može poštedjeti nekoga drugog iste sudbine.

Prevare specifične za odredište (Mini-vodiči)

Čak i unutar gore navedenih općih kategorija, neke prevare su posebno česte na određenim destinacijama. Evo kratkih napomena za regije popularne među putnicima iz SAD-a:

Evropa (Pariz, Rim, itd.): Džeparjenje je rašireno u centrima gradova i tranzitnim čvorištima. U Parizu ili Barceloni, budite oprezni na ulicama poput La Ramble ili oko turističkih vozova – kradljivci često rade u timovima, udaraju vas ili izazivaju gužvu. Čuvajte se prodavača „narukvica prijateljstva“ i poznate distrakcije „prolivene boje“. Rick Steves upozorava na „lažnu policiju“ na evropskim ulicama koja pokušava pregledati vaš novčanik u potrazi za lažnim novcem. U Italiji, uobičajene takse uključuju namještene taksi automate (prevare „preskoči taksi“) i preskupe krojačke radnje namamljene pričama o „zatvorenoj crkvi“. Uvijek tražite račune i insistirajte na registrovanim vodičima.
Jugoistočna Azija (Bangkok, Bali, itd.): Jedan dobro poznati trik je upravo obilazak "zatvorenog hrama": vozači tuk-tuka ili ulični vodiči tvrde da je vaš odabrani hram ili spomenik zatvoren, a zatim vas vode do krojača, prodavnice dragulja ili kokosovog ulja gdje se osjećate prisiljenim da kupujete. Vidjet ćete ulične preprodavače koji nude nevjerovatno jeftino iznajmljivanje motocikala ili jet-skija - zapamtite da su prevare oko oštećenja prilikom iznajmljivanja česte (sačuvajte pasoše, foto bicikle). U gradovima poput Bangkoka, uvijek provjerite cijene taksija u taksijima i koristite aplikacije gdje je to moguće. Ako uzimate taksi ili automobile za prevoz od aerodroma, činite to samo na službenim šalterima.
Latinska Amerika (Cancún, Mexico City, itd.): Prevare s bankomatima na aerodromima su poznate – koristite samo bankomate unutar terminala, a ne izvan kioska. Dešavaju se i prevare s taksijima: u Mexico Cityju i drugim mjestima insistirajte na taksimetru ili unaprijed pregovarajte o fiksnoj cijeni. Izbjegavajte „uslužne“ taksiste koji nude obilaske ili napuhavaju cijene. U turističkim gradovima budite oprezni s tržnicama suvenira s previše upornim prodajnim ponudama (pažljivo provjerite težinu zlatnog nakita ako razmišljate o tome). I kao i svugdje, budite oprezni s dobrotvornim peticijama na plažama ili trgovima, jer su to često smišljene distrakcije za lopove.
Sjedinjene Američke Države i Kanada: I ovdje postoje prevare. Prevaranti s timeshare-om i aranžmanima za odmor problem su u odmaralištima (Orlando, Las Vegas, Karibi) – nikada nemojte slati novac bankovnim transferom da biste zatražili „besplatan boravak u odmaralištu“. U urbanim sredinama (NYC, LA, itd.), pazite na lažne policajce koji se pretvaraju da istražuju prekršaje parkiranja ili taksimetre. Putnici na kruzerima trebaju se čuvati prodavača „izleta na obalu“ koji nude last minute ponude koje možda ne postoje. Također, budite svjesni skimmera za identitet na bankomatima u SAD-u i prevara s „ograničenjem kartice“ gdje vam lažni čuvari pod prijetnjom pištoljem upućuju da koristite bankomat (rijetko, ali prijavljeno). Čak i u SAD-u, ako zvuči previše dobro da bi bilo istinito, obično jeste.

Najbolji pristup je istražiti uobičajene lokalne prevare prije putovanja (vladina savjetovanja za putovanja ih često navode). Općenito, vjerujte svojim instinktima: ako vam se rješenje stranca čini neobično praktičnim i profitabilnim, vjerovatno je to zamka.

Alati i predlošci (resursi za preuzimanje)

Radi lakšeg snalaženja, čitaoci bi trebali pripremiti ili preuzeti neka praktična pomagala:

Kontrolna lista za putne prevare (PDF): Može se odštampati i nositi sa sobom kontrolna lista od jedne stranice šta treba, a šta ne treba raditi (npr. „potvrdite akreditive“, „sačuvajte račune“, „koga pozvati ako ste prevareni“).
Predlošci za sporove i izvještavanje: Spremni scenariji i pisma za banke, kompanije kreditnih kartica, Airbnb/stranice za rezervacije i policiju. FTC nudi primjer pisma za osporavanje naplate kartice koji putnici mogu prilagoditi. Slično tome, primjer teksta za sporove oko smještaja ili dijeljenja prijevoza (objašnjenje prevare) može ubrzati povrat novca.
Zapisnik troškova i dokaza: Jednostavna tabela ili predložak notesa za evidentiranje svakog detalja incidenta (vrijeme, datum, izgubljeni novac, sačuvani dokazi) pomaže u održavanju organizacije tokom stresa uzrokovanog prevarom.
Kontakti za hitne slučajeve (kartica, ambasada, lokalna policija): Kartica za brzi pregled (telefonska ili štampana) s navedenim telefonskim brojem za slučaj prevare s vašom kreditnom karticom, brojem najbližeg konzulata i lokalnim linijama turističke policije.

Čitaoci mogu pronaći mnoge od ovih resursa putem putničkih web stranica ili vladinih portala. (Na primjer, gore navedene stranice FTC-a i travel.state.gov sadrže linkove do obrazaca za žalbe i savjetodavnih letaka.) Paket predložaka (s gore navedenim stavkama) također mogu pružiti putnički blogovi ili organizacije kao "komplet za sigurnost putovanja" koji se može preuzeti.

Često postavljana pitanja: Odgovori na svako uobičajeno pitanje putnika

Koje su najčešće prevare na putovanjima?

Najčešće prevare u putovanjima preklapaju se s općim prevarama potrošača. Firma za finansijske podatke Kinglike Concierge izvještava da su u jednoj posljednjoj godini prevare s aviokompanijama/letovima i lažne ponude turističkih agencija bile na vrhu američkih izvještaja. Prevare također uključuju lažne iznajmljivanje smještaja za odmor, džepare i ponude za "timeshare". U svakodnevnom smislu, očekujte da ćete vidjeti pretjerano naplaćivanje taksija, lažne web stranice za putovanja, lažne turoperatore i krađu putem Wi-Fi-ja ili bankomata kao česte opasnosti. Izvori iz industrije nabrajaju uobičajene taktike: na primjer, taksisti koji koriste duge rute ili imaju pokvarene taksimetre ili prevarante koji iskorištavaju hitnost (npr. "vaša rezervacija hotela bit će otkazana") da bi ukrali podatke. U konačnici, svaka shema koja izgleda previše dobro da bi bila istinita zaslužuje provjeru.

Kako mogu prepoznati lažni taksi?

Lažni ili nelicencirani taksi često ima suptilne znakove koji odaju uzbuđenje. Licencirani taksiji imaju službene oznake, registarske brojeve i funkcionalan taksimetar. Ako automobil izgleda nebrendirano ili vozač kaže "nema gotovine" ili "nema taksimetar", budite oprezni. U Torontu je policija pronašla lažne taksije koji su imali prave taksi oznake, ali nisu bili povezani s kompanijom. Uvijek se pobrinite da se svako plaćanje karticom obrađuje pred vama: u tom slučaju u Torontu, prevaranti su zamijenili karticu žrtve lažnom usred transakcije. Ako vam se nešto čini čudnim, otkažite vožnju. Oslanjanje na vozila koja obezbjeđuje hotel ili aplikacija i fotografisanje registarskih tablica prije ulaska su dobre prakse.

Šta je prevara "pronađeni prsten" i kako je izbjeći?

U prevari "pronađenog prstena", stranac "otkriva" prsten pred vašim nogama i nudi ga da ga proda jeftino, tvrdeći da je to pravo zlato. Nakon što im predate gotovinu, oni pokazuju da je to bezvrijedan metal. Rick Steves prepričava ovaj klasični evropski trik, napominjući da je oznaka koju "pronađu" krivotvorena. Najjednostavnije izbjegavanje je: nikada ne kupujte nakit od stranaca na ulici. Uljudno odbijte i nastavite dalje. Ako vas neko pozove da pregledate komad koji je ispustio, odmaknite se i nemojte se upuštati u to.

Kako funkcionišu lažne web stranice za rezervacije?

Prevaranti kreiraju web stranice ili e-poruke koje imitiraju stvarne putničke stranice. Mame vas niskim cijenama ili hitnim porukama koje imitiraju hotelske lance ili agencije. Žrtve misle da su na legitimnoj stranici, ali daju podatke o kreditnim karticama kriminalcima. Izvještaji iz Evrope pokazuju da lopovi čak kompromituju stvarne hotelske ili rezervacijske račune kako bi slali lažne poruke „potrebna uplata“ putem službenih platformi. Da biste ih uočili, dvaput provjerite naziv domene i koristite službene aplikacije ili označene linkove. Čuvajte se e-poruka koje pozivaju na hitnu akciju - otvorite novi preglednik i prijavite se direktno na poznatu stranicu. Prave stranice nikada neće tražiti neobične načine plaćanja poput bankovnog transfera ili poklon kartice.

Mogu li biti prevaren/a od strane oglasa za iznajmljivanje kuća za odmor (Airbnb/VRBO)?

Da. Prevaranti često objavljuju lažne oglase putem Airbnb-a ili VRBO-a. Mogu tražiti plaćanje izvan platforme (putem bankovnog transfera ili gotovine), što znači da nemate nikakvu zaštitu. FTC upozorava na iznajmljivanje smještaja za odmor po cijenama znatno nižim od tržišnih, posebno ako se plaćanje vrši putem bankovnog transfera. Koristite samo službenu platformu za rezervacije i plaćajte putem nje kako bi vaša transakcija bila zabilježena. Prije rezervacije, pretražite fotografije iznajmljenih objekata u suprotnom smjeru: ako se pojavljuju pod različitim adresama, to je znak za uzbunu. Provjerite recenzije i profil domaćina – potpuno novi profili bez recenzija zaslužuju oprez. U slučaju sumnje, odaberite drugi oglas.

Šta je igra ljuske i zašto je nikada ne bih trebao igrati?

Igra s ljuskama je namješteni trik uličnog kockanja. Tri "šolje" kriju zrno graška ili kuglicu koja se kreće okolo. Operater vam dopušta da osvojite malu opkladu kako biste stekli samopouzdanje, a zatim tokom veće opklade vješto vara tako da gubite. Prema State Departmentu, turisti uvijek gube u ovim igrama, jer prevarant jednostavno ukloni kuglicu na vidljivom mjestu nakon početnih dobitaka. Nikada ne biste trebali igrati - to je ilegalno u mnogim zemljama i osmišljeno je da vas lišava novca. Nikakva sreća ili zapažanje ne mogu nadvladati trik.

Kako prevare sa zamjenom SIM kartica ciljaju putnike?

Putnici mogu preći na lokalnu SIM karticu ili koristiti međunarodni roaming, što ih može izložiti prevari zamjene SIM kartice. Kriminalci koriste phishing ili kršenje podataka kako bi saznali vaš identitet i broj telefona, a zatim zovu vašeg mobilnog operatera pretvarajući se da ste vi i aktiviraju novu SIM karticu koju kontroliraju. Nakon što dobiju vaš broj, svi SMS kodovi (za bankarstvo, e-poštu itd.) idu njima. Zaštitite se korištenjem dvofaktorskih aplikacija koje se ne oslanjaju na SMS i postavite PIN na svoj mobilni račun. Neki stručnjaci čak predlažu korištenje eSIM kartice umjesto fizičke SIM kartice, jer se eSIM ne može zamijeniti bez sigurnosnog koda. Uvijek obavijestite svog operatera ako neočekivano izgubite signal.

Je li javni Wi-Fi siguran za korištenje tokom putovanja?

Javni Wi-Fi je praktičan, ali rizičan. Hakeri mogu kreirati lažne "honeypot" mreže koje imitiraju legitimne pristupne tačke (npr. "Hotel_Gost" vs. "Hotel_Gost_WiFi") kako bi presreli vaše podatke. Također mogu tiho špijunirati vašu aktivnost, čak i na navodno sigurnim stranicama. Putnici su na ovaj način gubili podatke i lozinke. Da biste ostali sigurni, koristite VPN kada ste na bilo kojoj otvorenoj mreži - ovo šifrira vaš promet od početka do kraja. Provjerite da li svaka web stranica koju posjetite koristi HTTPS, ali zapamtite da čak i ikona katanca može biti na phishing stranici. Izbjegavajte prijavljivanje na bankarske ili osjetljive račune putem javnog Wi-Fi-ja. Kad god je to moguće, koristite vlastite mobilne podatke.

Šta su lažne policijske prevare ili prevare tipa "mito radi izbjegavanja hapšenja"?

Ove prevare uključuju varalice koji se predstavljaju kao policajci. Na primjer, uobičajen trik je da vam se podmetne ilegalni predmet (droga, ukradena roba), a zatim se vrate s lažnim policajcem koji traži mito. Američki State Department napominje da kriminalci često lažiraju policijske iskaznice i optužuju turiste za sitne zločine, tražeći hitnu novčanu "kaznu". Rick Steves također izvještava da turiste zaustavljaju uniformirani lopovi koji traže novac zbog navodnih prekršaja. Da biste se suprotstavili tome, uljudno zatražite službeni broj značke ili insistirajte da odete u pravu policijsku stanicu. Nikada ne dajte svoj novčanik ili pasoš strancima koji tvrde da su policajci. Ako ste prisiljeni platiti, zabilježite sve i prijavite to što je prije moguće.

Kako funkcionišu prevare s plaćanjem unaprijed ili "osvojili ste besplatno putovanje"?

Ovo su klasične prevare s unaprijed plaćenim naknadama. Prevaranti nude "besplatnu" nagradu - poput odmora ili dobitka na lutriji - kako bi vas prevarili. Nakon što zagrizete, zahtijevaju naknade (poreze, obradu, dostavu) prije nego što isplate nagradu. Savjet FTC-a je jednostavan: Ako morate platiti da biste preuzeli nagradu, ona nije besplatna. Isto tako, ako nikada niste kupili lutrijski tiket, svaka obavijest o "dobitku" je nelegitimna. Ukratko, nijedna legitimna nagradna igra neće od vas tražiti novac unaprijed. Lijek je da odmah ignorirate ili izbrišete ove poruke. Ako ste poslali novac (poklon karticu, bankovni transfer, kriptovalutu), odmah to tretirajte kao krađu kontaktiranjem svoje banke ili izdavatelja kartice.

Kako mogu izbjeći džeparenje?

Budnost i prevencija su ključni. Držite novčanike u prednjim džepovima ili unutar torbi sa zatvaračem. Rick Steves preporučuje da u unutrašnjem džepu ili pojasu za novac nosite samo ono što vam je potrebno za taj dan, a dodatne kreditne kartice i gotovinu ostavite zaključane. U mjestima s puno ljudi pazite na ruke oko vaših stvari. Koristite remene za torbe otporne na rezanje i razmislite o pojasu za novac ili torbici oko vrata ispod odjeće. Budite posebno oprezni u gužvi turista i u javnom prijevozu i razmislite o putovanju s pratiocem ako je moguće (džeparoši poput usamljenih putnika). Ako osjetite udarac ili ometanje, odmaknite se i diskretno provjerite džepove. Zapamtite, ako se nešto dogodi, pokušajte prvo nešto učiniti umjesto da reagujete u panici (na primjer, stavite ruke na novčanik prije nego što viknete).

Koje su uobičajene prevare specifične za aerodrome?

Aerodromi imaju vlastite sheme prevare. Jedan klasični primjer su lažne mjenjačnice valuta u blizini mjesta za preuzimanje prtljaga: nude odlične cijene, a zatim naplaćuju skrivenu naknadu ili daju krivotvorene novčanice. Uvijek koristite bankomate unutar terminala. Kad smo već kod bankomata, skimmeri se ponekad postavljaju na bankomate na aerodromima, posebno u područjima bez nadzora. Pregledajte bankomate da li ima labavih dijelova; ne dozvolite strancima da vam "pomažu" pri podizanju gotovine. Također, pazite na neovlaštene taksiste ili vozače šatlova odmah ispred dolaznih dvorana - uvijek koristite službeno stajalište za taksi ili aplikaciju za dijeljenje prijevoza. I nikada ne pristajte na "zvanične" prezentacije o timeshare-u ili turističkim izletima od ljudi koje sretnete u terminalu; to su prodaje pod visokim pritiskom po napuhanim cijenama.

Kako funkcionišu lažne prevare sa dobrotvornim organizacijama ili peticijama?

Prevaranti koji se predstavljaju kao sakupljači dobrotvornih priloga gurnut će vam peticiju ili zahtjev za donaciju na turističkim mjestima. Mogu izgledati službeno, govoriti uvjerljivo ili se čak pretvarati da su invalidi ili gluhi kako bi izazvali simpatije. Nakon što potpišete ili se angažujete, oni zahtijevaju "donaciju" i neće prihvatiti "ne" kao odgovor, ponekad postaju agresivni. Rick Steves ističe "lažnu peticiju za dobrotvorne svrhe" gdje nakon potpisivanja peticije napisane na engleskom jeziku slijedi neumoljiv zahtjev za novcem. Iako uljudno odbijate, nastavite se kretati. Svaki obrazac, peticiju ili zahtjev za donaciju na ulici treba prihvatiti s oprezom. Ako zaista želite donirati, učinite to u priznatim organizacijama van ulice, a ne strancima.

Šta učiniti ako vam neko nešto prospe (prevara odvraćanja pažnje)?

Ako stranac "prospe" piće ili lažnu prljavštinu po vama, shvatite to kao hitan znak za uzbunu. Ponudit će vam pomoć u čišćenju - upravo tada saučesnik pretražuje vaše džepove ili torbu. Američki State Department čak senf ili ptičji izmet naziva klasičnim kodom za odvraćanje pažnje: prevaranti ga koriste da vam odvrate pažnju. Ako se to dogodi, odlučno odbijte pomoć i mirno se udaljite. Uđite u toalet ili sigurno područje da očistite. Odmah provjerite svoje stvari. Ovo se odnosi čak i ako se čini da niste u pravu (ponekad insceniraju prosipanje kako bi vas optužili da ste ga izazvali). Uvijek budite odgovorni za svoje dragocjenosti: ako se isprljaju, trebali biste ih vi vratiti u kontroliranom okruženju.

Kako izbjeći pretjerane troškove u taksijima ili tuk-tukovima?

Za bilo koji iznajmljeni prijevoz, prvo se dogovorite o cijeni ili insistirajte da se koristi taksimetar. U gradovima poput Bangkoka, pregovarajte o poštenoj cijeni za tuk-tukove prije nego što uđete. Ako taksista ponudi fiksnu cijenu koja se čini mnogo višom od taksimetra, recite ne. Koristite službene taksije sa štandova ili usluga zasnovanih na aplikacijama. Na mnogim mjestima, aerodromski taksi će izdati kartu s brojem unutar kabine (uvijek je uzmite). Za gradske vožnje, pratite svoju rutu na aplikaciji s mapom; ako vozač pretjerano skreće, obratite se ili prekinite vožnju. Nikada ne plaćajte u svojoj domaćoj valuti i dvaput provjerite je li kusur dat u lokalnom novcu ispravan. U svim slučajevima, držite pri ruci male novčanice (kako biste izbjegli potrebu za velikim kusurom) i kalkulator pri ruci za provjeru cijena.

Koji su načini plaćanja najsigurniji u inostranstvu?

Kreditne kartice s čipom i PIN-om pružaju najbolju zaštitu potrošača. Nosite jednu primarnu kreditnu karticu i jednu rezervnu. Prepaid putne kartice ili digitalni novčanici također mogu ograničiti štetu u slučaju kompromitiranja. Ponesite skromnu količinu lokalne valute za napojnice ili male prodavače, ali izbjegavajte nošenje velikih suma gotovine. Nikada ne koristite poklon kartice, bankovne transfere ili kriptovalute za plaćanje putovanja – FTC jasno stavlja do znanja da su to tipični zahtjevi prevaranata. Obavijestite svoju banku o odredištu kako biste spriječili blokiranje transakcija. Prilikom plaćanja, uvijek pokušajte držati karticu ili novčanik na vidiku (zamolite putnika da obradi vaše plaćanje karticom na automatu, a ne da ga nosite iza sjedišta).

Kako provjeriti turoperatora ili lokalnog vodiča?

Istraživanje je od vitalnog značaja. Legitiman vodič ili agencija trebaju imati provjerljive akreditacije. Provjerite online recenzije na više platformi (TripAdvisor, Google, turistički forumi) i provjerite da li se ime kompanije ili vodiča pojavljuje na službenim turističkim listama. Zatražite da vidite licencu ili dozvolu vodiča (mnoge zemlje zahtijevaju da vodiči imaju licencu). Čuvajte se „previše dobrih“ ponuda od pojedinaca na ulici – renomirani operateri obično imaju kancelarije ili hotelske šaltere. Ako rezervirate jednodnevne izlete, razmislite o korištenju hotelskog recepcionara ili priznatih turističkih agencija. U slučaju sumnje, pitajte kolege putnike ili forume stranaca o bilo kojem imenu ili kompaniji koja vam zvuči nepoznato. Nikada ne predajte uplatu bez pismenog ugovora (čak ni e-pošte) u kojem se detaljno opisuju usluga i pravila povrata novca.

Šta učiniti ako je moja kreditna kartica klonirana ili kompromitovana u inostranstvu?

Odmah pozovite izdavatelja vaše kreditne kartice da prijavite neovlaštenu aktivnost i otkažete karticu. Američki zakon nalaže da ih obavijestite u roku od 60 dana kako biste osporili naplatu. Koristite njihovu 24-satnu liniju za pomoć (često besplatni broj na poleđini kartice ili njihove aplikacije). Zamrznite ili zamijenite sve pogođene račune i zatražite da blokiraju daljnje naplate. Zamolite ih da postave upozorenje za putovanje (neki izdavatelji to dozvoljavaju online). Ako se izda nova kartica, pošaljite je na vaše sljedeće odredište ili je zamijenite putem poslovnica vaše matične banke (mnoge velike banke imaju međunarodne poslovnice ili partnerstva). U međuvremenu, pažljivo pratite svoje online izvode. Ako je vaša debitna kartica napadnuta, provjerite i svoj tekući račun, jer prevara s debitnim karticama ima manje pravne zaštite. Paralelno s tim, podnesite prijavu lokalnoj policiji, jer potvrda o pritužbi ponekad može ubrzati bankarske procese ili zahtjeve za osiguranje.

Kako prijaviti putničku prevaru (lokalno i u vašoj zemlji)?

Prvo prijavite incident lokalno: idite u najbližu policijsku stanicu i podnesite žalbu. Zatim obavijestite agencije svoje zemlje. Putnici iz SAD-a trebaju podnijeti žalbu Federalnoj trgovinskoj komisiji (FTC) putem ReportFraud.ftc.gov i sa svojim državnim tužiocem. Kanađani mogu koristiti Kanadski centar za borbu protiv prevara; Britanci mogu koristiti Action Fraud. Također, pismeno obavijestite svoju banku ili izdavatelja kreditne kartice. Ako je umiješano strano preduzeće (poput turističke agencije za inostranstvo), možete podnijeti žalbu nadležnoj vladinoj agenciji za izvoz ili zaštitu potrošača. Osim toga, kontaktirajte svoju ambasadu ili konzulat – konzularno osoblje može primijetiti obrasce prevare i može pružiti savjet. Sačuvajte kopije svih izvještaja i referentnih brojeva. Iako možda nećete dobiti novac, ovi izvještaji pomažu vlastima da izgrade slučajeve protiv prevaranata i upozore druge putnike.

Da li me VPN-ovi štite od online prevara povezanih s putovanjima?

VPN (virtualna privatna mreža) je koristan alat, ali ne i lijek za sve. Šifrira vaš internet promet na javnim mrežama, sprječavajući lokalne prisluškivače da čitaju vaše podatke. To znači da ako morate koristiti Wi-Fi na aerodromu ili u kafiću, VPN će sakriti većinu vaših online aktivnosti od hakera. Međutim, VPN neće zaustaviti phishing prevare ili lažne web stranice; ako dobrovoljno unesete svoje podatke za prijavu na lažnu stranicu, VPN neće spriječiti krađu podataka. Ukratko, koristite renomirani VPN na javnoj Wi-Fi mreži i praktikujte sigurno pregledavanje (provjerite URL-ove, izbjegavajte sumnjive linkove) – to dodaje sloj sigurnosti, ali ne zamjenjuje oprezno ponašanje.

Kako prepoznati lažne bankomate i skimere za kartice?

Prije korištenja bankomata, pažljivo ga pregledajte. Ako utor za karticu ili tastatura izgledaju labavo, glomazno ili zalijepljeno, mogao bi biti skimmer. Protrljajte čitač kartica – neovlašteni uređaj se često klima ili odvaja. Pokrijte PIN rukom dok tipkate. Nikada ne prihvatajte neželjenu pomoć: stranac koji vam savjetuje da ponovo pokušate zaglavljenu transakciju često vas dovodi u situaciju da vas skimmer ili da vam odvlači pažnju. Koristite bankomate unutar predvorja banaka ili dobro nadziranih područja. Također budite oprezni sa bilo kojim bankomatom koji neočekivano izbacuje vašu karticu; moguće je da je zarobljava. Ako vam se nešto čini čudnim, recite „ne“ i idite do drugog bankomata.

Koji je rizik online ponuda za putovanja koje se dijele na društvenim mrežama?

Nevjerovatno jeftine ponude na Facebooku ili WhatsAppu često vode do phishing stranica ili lažnih kompanija. Prevaranti koriste društvene mreže za emitiranje ponuda koje su previše dobre da bi bile istinite (npr. „Letovi za Pariz u zadnji čas za 199 dolara!“). Klikom na njih možete instalirati zlonamjerni softver ili vas odvesti na sličnu putničku stranicu. Čak i ako se pojavi na vremenskoj liniji prijatelja, provjerite je samostalno. Savjet sigurnosnih stručnjaka: ako vas neka stranica pritišće tajmerom za odbrojavanje ili zahtijeva neobično plaćanje (poklon kartice, bankovne doznake), vjerovatno je prevarantska. Umjesto toga, idite direktno na službene stranice pouzdanih aviokompanija ili agencija. Držite se poznatih online tržišta i zapamtite da su viralni postovi često zamke.

Kako izbjeći prevare pri iznajmljivanju vozila/motocikla?

Prije nego što predate novac ili dokumente agenciji za iznajmljivanje (za automobile, skutere, bicikle), temeljito pregledajte vozilo s agentom. Napravite fotografije s vremenskim pečatom svih udubljenja ili ogrebotina. Zabilježite nivo goriva i kilometražu na ugovoru. Nikada ne dajte pasoš kao depozit; umjesto toga insistirajte na depozitu u gotovini ili kreditnoj kartici. Ako iznajmljujete skuter ili jet ski, budite posebno oprezni pri povratku: ako se prijavi bilo kakva šteta, tražite dokaz o postojećoj šteti (poput početnih fotografija). Izbjegavajte ponude koje se čine prejeftini i uvijek nabavljajte formalni ugovor o najmu. Ako agent uključi "policiju" zbog zahtjeva za naknadu štete, zabilježite brojeve znački i insistirajte da se svaka kazna plati u stvarnoj policijskoj stanici, a ne pored puta.

Kako funkcionišu prevare s vizama/imigracijskom dokumentacijom?

Prevaranti kreiraju lažne web stranice za vize ili imigraciju koje imitiraju vladine portale. Naplaćuju naknade za "ubrzane" vize ili obnavljanje pasoša, koje legitimne agencije pružaju besplatno ili uz standardnu naknadu. Na primjer, State Department upozorava na kopirane web stranice za putne vize koje prenaplaćuju turistima. Također ističu lažne usluge "međunarodnih vozačkih dozvola" koje prodaju bezvrijedne dokumente. Da biste to izbjegli, provjerite web adrese: Američke vize se izdaju samo na travel.state.gov ili službenim web stranicama ambasada. Isto tako, nikada ne plaćajte privatnom agentu za zahtjev za vizu; učinite to direktno putem ambasade ili konzulata. Ako neko traži plaćanje za vizu za garantovani posao ili usvajanje, to je crvena zastavica - službene vize se ne mogu kupiti putem stranih agencija. Uvijek potvrdite putem službenih kanala.

Šta je prevara sa "flertujućim lokalnim stanovništvom" ili romantičnim putovanjima?

Također poznata kao "prevara ljubavnika", ova shema uključuje šarmantnog lokalnog stanovnika koji se sprijatelji s vama, ponudi vam da vas provede okolo ili kratko izađe s vama. Prevarant zatim dogovara obrok, piće ili obilazak i nestaje čim stigne račun - ostavljajući vas odgovornima za pretjeranu sumu. Rick Steves prepričava putnike koje su atraktivni stranci prevarili da im računi za noćni klub narastu u stotine, a čuvali su ih lažni izbacivači koji su zahtijevali plaćanje. Varijacije uključuju drogiranje ili ometanje i pljačku. Protivotrov je oprez s novim prijateljima: ako neko koga ste upravo upoznali predloži skup izlazak, predložite da umjesto toga odete na mjesto koje odaberete i koje si možete priuštiti. Nikada ne dijelite previše ličnih podataka s novim poznanicima i izbjegavajte da vas namame u udaljena područja sami.

Kako zaštititi telefon/podatke od krađe tokom putovanja?

Tretirajte svoj telefon kao dragocjenu imovinu. Držite ga u prednjim džepovima ili u unutrašnjem džepu jakne kada ste u gužvi. Koristite snažno zaključavanje ekrana i omogućite daljinsko brisanje. Za podatke: napravite sigurnosnu kopiju kontakata i fotografija u oblaku prije putovanja. Instalirajte pouzdane sigurnosne aplikacije (potražite antivirusne ili aplikacije protiv krađe). Onemogućite automatsko povezivanje na otvoreni Wi-Fi. Razmislite o korištenju prijenosne kabelske brave ili uređaja protiv krađe ako spustite telefon. Također, izbjegavajte korištenje neosiguranih punjača (npr. USB u javnim utičnicama može ubrizgati zlonamjerni softver). Ako vam je telefon ukraden, odmah promijenite lozinke za e-poštu i važne račune (koristeći siguran uređaj). Aktivirajte sve dostupne funkcije "pronađi moj telefon" - čak i upozorenje vlastima o pronalasku telefona ponekad može dovesti do pronalaska telefona.

Da li su polise putnog osiguranja efikasne protiv prevara?

Većina standardnih planova putnog osiguranja ne pokriva gubitke od prevare na način na koji pokrivaju fizičku krađu. Obično osiguravaju izgubljeni prtljag, otkazivanja putovanja, medicinske hitne slučajeve itd. Neke police vam mogu nadoknaditi ukradeni novac ili prevarantsku upotrebu kreditne kartice (ako to prijavite), ali to je rijetko. Važno je provjeriti svoju polisu: na primjer, zaštita od krađe identiteta može vam pomoći s troškovima ako su vaši lični podaci ukradeni. Ako je prevara uključivala medicinske laži ili pravne probleme, hitna evakuacija ili pokriće odgovornosti mogu pomoći. Općenito, nemojte se oslanjati na osiguranje da vas spasi od finansijske prevare. Umjesto toga, koristite osiguranje za hitne slučajeve (zdravstvene probleme, poremećaje na putovanju) i bankarske/pravne mjere za prevaru.

Kako dobiti novac nazad nakon što ste bili prevareni (povrat novca, sporovi)?

Djelujte brzo. Odmah nazovite svoju banku ili izdavatelja kreditne kartice i recite im da želite osporiti lažnu naplatu. Mnoge banke će privremeno poništiti naplatu dok istražuju. Zatim pošaljite pismenu pritužbu u roku od 60 dana, slijedeći primjerak pisma FTC-a. Priložite dokaze: račune, snimke ekrana, e-poruke. Ako je prevarant bio prodavač na platformi poput Airbnb-a ili Expedije, također koristite njihov proces za osporavanje povrata novca. Sačuvajte kopije sve korespondencije.

Za prevare s debitnim karticama, postupak je sličan, ali sporiji: podnesite zahtjev za prevaru svojoj banci, a oni imaju kratak rok (nekoliko dana) da to potvrde. Budite spremni dokazati prevaru svojom dokumentacijom. Ako trgovac odbije povrat novca, obratite se odjelu za prevare kompanije vaše kreditne kartice ili CFPB-u. Iako potpuni oporavak nije zagarantovan, detaljna i pravovremena akcija uveliko poboljšava vaše šanse.

Kako da provjerim da li je web stranica za putovanja legitimna?

Provjerite prije nego što mu vjerujete. Prvo pažljivo pregledajte URL da li ima tipografskih grešaka ili neobičnih domena (npr. „.travel“ u odnosu na „.com“). Uporedite ga s poznatim referencama: pretražite naziv kompanije plus riječ „scam“ ili „review“. Ugledna stranica će imati kontakt informacije i fizičku adresu. Provjerite ima li loše gramatike ili prijevoda kao znak da bi mogla biti kopirana. Potražite njen SSL certifikat klikom na ikonu katanca – iako nije nepogrešivo, pomaže da se osigura da je kompanija registrovala to ime. Investopedia napominje da prevaranti ponekad zamijene samo jedno slovo ili koriste drugu ekstenziju kako bi prevarili putnike, pa je potreban oprez. Ako pronađete broj korisničke službe, pokušajte je pozvati da vidite da li se podudara s objavljenim kanalima. Prilikom rezervacije hotela ili letova, najsigurnije je držati se poznatih web stranica brendova ili velikih turističkih agencija čija je reputacija u pitanju.

Trebam li koristiti mjenjačnice valuta na ulici?

Ne. Ulični mjenjači često podcjenjuju kupce ili im daju krivotvorene novčanice. Jedna putnica je izgubila stotine kada je mjenjačica na ulici u Turskoj zamijenila njen pravi novac za jeftin papirni. Uvijek koristite službene mjenjačnice, banke ili bankomate. Oni će vam dati štampanu potvrdu i bolju sigurnost. U bankama ili kioscima na aerodromu, provjerite iznos provjerom, pa čak i traženjem od službenika da prebroji. Ako ulična ponuda izgleda previše dobro (izuzetno povoljan kurs), gotovo sigurno je riječ o triku. U hitnim slučajevima, poslovnice banaka su najsigurnija opcija, čak i ako su vremena čekanja u redu duža.

Kako izbjeći lažne ture ili prevare s atrakcijama koje su zatvorene za vrijeme ručka?

Ključ je nezavisna provjera. Provjerite radno vrijeme atrakcije online (službene web stranice ili pouzdane aplikacije) prije nego što pretpostavite da je zatvorena. Ako vam neko kaže "zatvoreno za ručak", pristojno odbijte i sami se uputite do atrakcije da potvrdite. Za ture, angažujte vodiče ili kompanije samo putem pouzdanih platformi ili pulta za preporuke vašeg hotela. Na popularnim znamenitostima koristite samo ovlaštene šaltere za prodaju karata. Ako vas turoperator iznenada preusmjeri na drugu atrakciju ili trgovinu, recite ne i nastavite. Na primjer, ako pješačka tura iznenada skrene u zlatarnicu za vrijeme ručka, insistirajte na planiranoj ruti. Uvijek unaprijed zatražite pismenu ili e-mail potvrdu detalja ture (vrijeme, lokacija, cijena) kako biste imali dokaz u slučaju promjena.

Koje pravne dokaze/račune trebam sačuvati u slučaju prevare?

Sačuvajte sve. Sačuvajte kopije sve komunikacije (e-mailova, SMS poruka, chatova) s prevarantom ili prodavcem. Napravite snimke ekrana web stranica ili objava na društvenim mrežama povezanih s poslom. Sačuvajte sve račune ili potvrde, čak i od legitimnih transakcija koje su bile dio procesa. Nakon vožnje taksijem ili hotelom, zabilježite broj automobila ili sobe i sačuvajte odštampane račune. Za korištenje bankomata sačuvajte sve identifikacijske brojeve transakcija ili ekrane za potvrdu. FTC preporučuje da uz pismo o prigovoru priložite kopije (nikada originale) računa. Također zabilježite imena, adrese ili registracijske brojeve bilo kojeg preduzeća ili osobe koja je uključena. U suštini, tretirajte svaku komponentu transakcije (ponude, ugovore, karte) kao zaseban dokaz.

Postoje li prevare specifične za destinaciju o kojima bih trebao znati?

Da. Uvijek istražite prevare tipične za vašu tačnu destinaciju. Na primjer, u Parizu ili Barceloni, džeparoši cvjetaju na prepunim šetnicama, a prevaranti koriste lažne peticije za dobrotvorne svrhe ili trikove s prstenovima. U Bangkoku, čuvajte se vodiča koji tvrde da je „hram zatvoren“ (što vas vodi do preskupih trgovina). U Meksiku i Centralnoj Americi, skimeri na bankomatima i taksisti (prekomjerno naplaćivanje ili lažna policija) su uobičajeni. Na mediteranskim plažama, nemojte dozvoliti prodavačima da vas zakopaju u pijesak kao dio trika sa „zakopanom narukvicom“. Dobro pravilo je provjeriti službene putničke savjete i objave na forumima za vaš grad: lokalno stanovništvo i česti putnici često dijele upozorenja poput „džeparoš s novcem u Subwayu X“ ili „koristite samo taksije s hotelskom licencom“. Priprema specifična za vašu lokaciju može vas spasiti od iznenađenja poznatog prevaranta.

Koji su znakovi upozorenja na prevaru u vezi s putničkim poslovima/volonterskim radom?

Ključna upozorenja uključuju plaćanje unaprijed za posao ili radno mjesto i zagarantovano zaposlenje. Ako vam agent ili web stranica obeća vizu ili radno mjesto odmah (uz naknadu), gotovo je sigurno da se radi o prevari. Pravi poslodavci nikada ne traže novac niti traže lične bankovne podatke prilikom zapošljavanja. Obratite pažnju na loše pravopisne i gramatske greške na stranicama koje izgledaju službeno – prevaranti često ne mogu precizno oponašati prave vladine stranice. Također, budite oprezni s taktikama pod pritiskom "Potpišite sada ili ćete izgubiti mjesto". Konačno, istražite organizaciju: ako nema web prisutnost osim Facebook stranice ili je nije provjerio nijedan službeni odbor za zapošljavanje, možda ne postoji. Uvijek provjerite svaku ponudu za posao pozivom na poznati broj ureda ili provjerom s odjelom za rad vaše lokalne ambasade.

Kratki akcioni plan za putnika i završna kontrolna lista

Sigurnost na putovanju počinje prije nego što krenete. Budite oprezni od prvog dana: istražite lokalne prevare, postavite upozorenja o prevarama na svojim računima i nosite brojeve za hitne slučajeve. Kada krenete na put, slijedite ovih sedam najboljih praksi:

Ostanite skeptični: Ako vam se ponuda ili situacija čini čudnom (prebrzom, previše dobrom, previše hitnom), zastanite i provjerite.
Vjerujte samo službenim izvorima: Koristite provjerene usluge prijevoza, smještaja i mjenjačnice. Nemojte poslovati s uličnim prodavačima za velike kupovine.
Čuvajte dragocjenosti: Koristite prednje džepove ili putne torbice; nosite samo osnovne stvari. Razmislite o nošenju malog novčanika-mamca.
Detalji zapisa: Fotografišite brojila, račune, imena/značke. Sačuvajte kopije svih rezervacija i potvrda.
Koristite sigurnija plaćanja: Oslanjajte se na kreditne kartice i sigurne aplikacije; izbjegavajte plaćanje bankovnim transferom ili poklon karticama. Obavijestite svoju banku prije nego što krenete.
Zaštitna tehnologija: Koristite VPN na javnoj Wi-Fi mreži, napravite sigurnosnu kopiju podataka i zaključajte telefon. Nemojte klikati na nepoznate linkove ili priloge.
Znajte svoj plan odgovora: Ako nešto pođe po zlu, slijedite korake s naše kontrolne liste: ostanite sigurni, prikupite dokaze i odmah kontaktirajte banke i vlasti.

Kombiniranjem ovih navika i održavanjem opreza, putnici mogu značajno smanjiti rizik. Nijedan sistem nije siguran, ali biti upozoren znači biti naoružan. Zapamtite: dokumentacija je vaš saveznik. Sačuvajte kopije itinerera, računa, pasoša (elektronski ako ne fizički) i polisa osiguranja. Ako se ipak dogodi prevara, koristite naše smjernice za prijavljivanje i povrat sredstava. U konačnici, malo opreza i pripreme može vam spasiti ne samo novac već i uspomene na vaše putovanje.

8. avgusta 2024

10 najboljih karnevala na svijetu

Od samba spektakla u Riju do maskirane elegancije Venecije, istražite 10 jedinstvenih festivala koji pokazuju ljudsku kreativnost, kulturnu raznolikost i univerzalni duh slavlja. Otkrijte…

Popularne destinacije

2. august 2024.

Top 10 FKK (nudističkih plaža) u Grčkoj

Grčka je popularna destinacija za one koji traže opušteniji odmor na plaži, zahvaljujući obilju obalnih blaga i svjetski poznatih historijskih znamenitosti, fascinantnih…

Ljetne destinacije

10. avgusta 2024

Ograničena carstva: Najneobičnija i zabranjena mjesta na svijetu

U svijetu punom poznatih turističkih destinacija, neka nevjerovatna mjesta ostaju tajna i nedostupna većini ljudi. Za one koji su dovoljno avanturistički nastrojeni da…

Turističke destinacije

Nevjerovatna mjesta koja može posjetiti mali broj ljudi

9. avgusta 2024

10 prekrasnih gradova u Evropi koje turisti previđaju

Dok su mnogi veličanstveni evropski gradovi i dalje zasjenjeni svojim poznatijim kolegama, to je riznica začaranih gradova. Od umjetničke privlačnosti…