What are the most common travel scams?

The top travel scams overlap with general consumer fraud. Financial data firm Kinglike Concierge reports that in one recent year, airline/flight scams and fake travel agency offers topped U.S. reports. Scams also include bogus vacation rentals, pickpockets, and “timeshare” pitches. In everyday terms, expect to see taxi overcharging, counterfeit travel websites, bogus tour operators, and Wi-Fi or ATM-based theft as frequent dangers. Industry sources enumerate common tactics: for example, taxi drivers taking long routes or broken meters, or scammers exploiting urgency (e.g. “your hotel booking will be canceled”) to steal data. Ultimately, any scheme that seems too good to be true deserves scrutiny.

How can I spot a fake taxi?

A fake or unlicensed taxi often has subtle giveaways. Licensed cabs display official markings, license numbers, and a functional meter. If a car looks unbranded or the driver says “no cash” or “no meter,” be wary. In Toronto, police found impostor cabs that had real taxi signs but were not affiliated with a company. Always make sure any card payment is processed in front of you: in that Toronto case, scammers swapped the victim’s card with a dummy mid-transaction. If anything feels off, cancel the ride. Relying on hotel- or app-supplied vehicles and photographing license plates before entering are good practices.

What is the “found ring” scam and how to avoid it?

In the “found ring” con, a stranger “discovers” a ring at your feet and offers to sell it inexpensively, claiming it’s real gold. Once you hand over cash, they show it’s worthless metal. Rick Steves recounts this classic European trick, noting the mark they “find” is forged. The simplest avoidance is: never buy jewelry off strangers on the street. Politely decline and move on. If someone invites you to inspect a piece they dropped, step back and do not engage.

How do fake booking websites work?

Scammers create websites or emails mimicking real travel sites. They lure you with low prices or urgent messages that mimic hotel chains or agencies. Victims think they are on the legitimate site but are giving credit card info to criminals. Reports from Europe show crooks even compromise actual hotel or booking accounts to send fake “payment needed” messages via official platforms. To spot them, double-check the domain name and use official apps or bookmarked links. Beware of emails urging immediate action—open a new browser and log in directly at the known site instead. Real sites will never ask for unusual payment methods like a bank transfer or gift card.

Can I get scammed by vacation rental listings (Airbnb/VRBO)?

Yes. Scammers often post fake Airbnb or VRBO listings. They might ask for payment outside the platform (via wire or cash), which means you have no protection. The FTC warns against vacation rentals priced far below market, especially if payment is via wire transfer. Use only the official booking platform and pay through it, so your transaction is logged. Before you book, reverse-image search the rental photos: if they appear under different addresses, it’s a red flag. Check the host’s reviews and profile – brand-new profiles without reviews deserve caution. If in doubt, choose a different listing.

What is the shell game and why should I never play it?

The shell game is a rigged street gambling trick. Three “cups” hide a pea or ball that moves around. The operator lets you win a small bet to gain confidence, then during a bigger bet he expertly cheats so you lose. According to the State Department, tourists always lose in these games, because the scammer simply removes the ball in plain sight after initial wins. You should never play – it’s illegal in many countries and designed to part you from money. No amount of luck or observation can overcome the sleight-of-hand.

How do SIM-swap scams target travelers?

Travelers may switch to a local SIM or roam internationally, which can expose them to SIM-swap fraud. Criminals use phishing or data breaches to learn your identity and phone number, then call your mobile provider pretending to be you and activate a new SIM they control. Once they have your number, all SMS codes (for banking, email, etc.) go to them. Protect yourself by using 2-factor apps that don’t rely on SMS, and set a PIN on your mobile account. Some specialists even suggest using an eSIM instead of a physical SIM, since an eSIM can’t be swapped without a secure code. Always notify your carrier if you lose signal unexpectedly.

Is public Wi-Fi safe to use while traveling?

Public Wi-Fi is convenient but risky. Hackers can create fake “honeypot” networks imitating legitimate hotspots (e.g. “Hotel_Guest” vs. “Hotel_Guest_WiFi”) to intercept your data. They can also quietly spy on your activity, even on supposedly secure sites. Travelers have lost data and passwords this way. To stay safe, use a VPN when on any open network – this encrypts your traffic end-to-end. Check that any website you visit uses HTTPS, but remember even a lock icon can be on a phishing site. Avoid logging into banking or sensitive accounts over public Wi-Fi. When possible, use your own mobile data.

What are fake police or “bribe to avoid arrest” scams?

These scams involve impostors posing as police. For instance, a common trick is to palm off an illegal item (drugs, stolen goods) on you then return with a fake officer who demands a bribe. The U.S. State Department notes that criminals often fake police IDs and accuse tourists of petty crimes, asking for an immediate cash “fine”. Rick Steves also reports tourists being stopped by uniformed thieves demanding money over alleged violations. To counteract, ask politely for an official badge number or insist on going to a real police station. Never hand over your wallet or passport to strangers claiming to be police. If forced to pay, note everything and report it as soon as you can.

How do advance-fee or “you won a free trip” scams work?

These are classic advance-fee frauds. Scammers dangle a “free” prize – like a vacation or lottery win – to hook you. Once you bite, they demand fees (taxes, processing, shipping) before releasing the prize. The FTC’s advice is simple: If you have to pay to claim a prize, it’s not free. Likewise, if you never bought a lottery ticket, any “win” notification is illegitimate. In short, no legitimate sweepstakes will ask you for money upfront. The cure is to ignore or delete these messages immediately. If you did send money (gift card, wire, crypto), immediately treat it as theft by contacting your bank or card issuer.

How can I avoid being pickpocketed?

Vigilance and prevention are key. Keep wallets in front pockets or inside zipped bags. Rick Steves recommends carrying only what you need for the day in an inner pocket or money belt, leaving extra credit cards and cash locked up. In crowded areas, watch people’s hands around your belongings. Use cut-resistant bag straps and consider a money belt or neck pouch under your clothes. Be especially careful in tourist crowds and on public transport, and consider traveling with a companion if possible (pickpockets like lone travelers). If you sense a bump or distraction, step away and check your pockets discreetly. Remember, if something happens, try to do something first rather than reacting in panic (for example, put hands on your wallet before shouting).

What are common airport-specific scams?

Airports have their own fraud schemes. One classic is fake currency exchanges near baggage claim: they offer great rates, then slip a hidden fee or give counterfeit bills. Always use bank ATMs inside the terminal. Speaking of ATMs, skimmer devices are sometimes placed on airport ATMs, especially in unsupervised areas. Inspect the machine for loose parts; don’t let strangers “help” you withdraw cash. Also watch out for unauthorized taxi or shuttle drivers right outside arrival halls – always use the official taxi rank or a ride-share app. And never agree to “official-seeming” timeshare or tour presentations from folks you meet in the terminal; these are high-pressure sales at inflated prices.

How do fake charity or petition scams operate?

Scammers posing as charity collectors will thrust a petition or donation request at you in tourist spots. They may look official, speak convincingly, or even pretend to be disabled or deaf to earn sympathy. Once you sign or engage, they demand a “donation” and won’t take no for an answer, sometimes getting aggressive. Rick Steves highlights a “Fake Charity Petition” where signing an English-written petition is followed by a relentless cash ask. While declining politely, keep moving. Any form, petition, or charity solicitation on the street should be met with caution. If you genuinely want to donate, do so at recognized organizations off the street, not to strangers.

What to do if someone spills something on you (distraction scam)?

If a stranger “spills” a drink or pretend dirt on you, see it as an immediate alert. They’ll offer to help clean up – that’s exactly when an accomplice goes through your pockets or bag. The U.S. State Dept. even calls mustard or bird poop a classic distraction code: scammers use it to divert your attention. If it happens, firmly refuse assistance and pull away calmly. Step into a restroom or safe area to clean up. Check your belongings immediately. This applies even if you appear in the wrong (sometimes they stage the spill to accuse you of causing it). Always be the one in charge of your valuables: if they come off, they should be put back by you in a controlled setting.

How to avoid being overcharged in taxis or tuk-tuks?

For any hired transport, agree on the price first or insist the meter be used. In cities like Bangkok, negotiate a fair fare for tuk-tuks before getting in. If a taxi driver quotes a flat rate that seems much higher than the meter, say no. Use official taxis from stands or app-based services. In many places, an airport taxi will issue a ticket with a number inside the booth (always take it). For city rides, watch your route on a map app; if the driver detours excessively, speak up or end the ride. Never pay in your home currency, and double-check that change given in local money is correct. In all cases, keep small notes ready (to avoid needing large change) and a calculator handy to verify fares.

What payment methods are safest abroad?

Credit cards with chip-and-PIN provide the best consumer protections. Carry one primary credit card and one backup. Prepaid travel cards or digital wallets can also limit damage if compromised. Bring a modest amount of local currency for tips or small vendors, but avoid carrying large sums of cash. Never use gift cards, wire transfers, or cryptocurrency for travel payments – the FTC makes clear these are typical demands of scammers. Notify your bank of your destination to prevent it from blocking transactions. When paying, always try to keep your card or wallet in sight (ask the rider to process your card payment on a machine, not take it behind a seat).

How to verify a tour operator or local guide?

Research is vital. A legitimate guide or agency should have verifiable credentials. Check online reviews on multiple platforms (TripAdvisor, Google, travel forums) and see if the company or guide’s name appears in official tourism listings. Ask to see a guide license or permit (many countries require guides to be licensed). Beware of “too-good” deals from individuals on the street – reputable operators usually have offices or hotel desks. If booking day-trips, consider using hotel concierge or recognized tour agencies. When in doubt, ask fellow travelers or expat forums about any name or company that sounds unfamiliar. Never hand over payment without a written agreement (even an email) detailing the service and refund policies.

What to do if my credit card is cloned or compromised abroad?

Immediately call your credit card issuer to report unauthorized activity and cancel the card. U.S. law requires you notify them within 60 days to dispute charges. Use their 24-hour help line (often a toll-free number on the back of the card or their app). Freeze or replace any impacted accounts, and request that they block further charges. Ask them to set a travel alert (some issuers allow this online). If a new card is issued, have it sent to your next destination or replace it via your home bank’s branches (many large banks have international branches or partnerships). Meanwhile, monitor your online statements closely. If your debit card was hit, also check your checking account, since debit fraud has fewer legal protections. In parallel, file a report with local police, as a receipt of the complaint can sometimes expedite bank processes or insurance claims.

How to report a travel scam (locally and to your home country)?

First report the incident locally: go to the nearest police station and file a complaint. Then notify your home country’s agencies. U.S. travelers should file a complaint with the FTC through ReportFraud.ftc.gov and with their state attorney general. Canadians can use the Canadian Anti-Fraud Centre; Brits can use Action Fraud. Also inform your bank or credit issuer in writing. If a foreign business was involved (like an overseas tour company), you can file a complaint with the relevant government export or consumer agency. Additionally, contact your embassy or consulate – consular staff can note the scam patterns and may provide advice. Keep copies of all reports and reference numbers. While it may not retrieve your money, these reports help authorities build cases against scammers and warn other travelers.

Do VPNs protect me from travel-related online scams?

A VPN (Virtual Private Network) is a helpful tool but not a cure-all. It encrypts your internet traffic on public networks, preventing local eavesdroppers from reading your data. This means if you must use airport or café Wi-Fi, a VPN will hide most of your online activity from hackers. However, a VPN won’t stop phishing scams or fake websites; if you willingly enter your login on a fraudulent page, the VPN won’t prevent that credential theft. In short, use a reputable VPN on public Wi-Fi and practice safe browsing (verify URLs, avoid suspicious links) – it adds a layer of security but doesn't replace cautious behavior.

How to spot fake ATMs and card skimmers?

Before using an ATM, inspect it closely. If the card slot or keypad looks loose, bulky, or gummed up, it could be a skimmer. Rub at the card reader – a tampered device often wobbles or comes off. Cover your PIN with your hand when typing. Never accept unsolicited help: a stranger advising you to retry a stuck transaction is often setting you up for a skimmer or distraction. Use ATMs inside bank lobbies or well-monitored areas. Also be cautious of any ATM that unexpectedly ejects your card; it might be trapping it. If something feels wrong, say “no” and go to another machine.

What’s the risk of online travel deals shared on social media?

Crazy-cheap deals on Facebook or WhatsApp often lead to phishing sites or fake companies. Scammers use social media to broadcast too-good-to-be-true offers (e.g. “Last-minute $199 Paris flights!”). Clicking through may install malware or take you to a lookalike travel site. Even if it appears on a friend’s timeline, verify it independently. A tip from security experts: if a site pressures you with a countdown timer or demands unusual payment (gift cards, bank wires), it’s likely fraudulent. Instead, go directly to trusted airlines or agencies’ official pages. Stick to known online marketplaces, and remember that viral posts are often traps.

How to avoid vehicle/motorbike rental scams?

Before handing over money or documents to a rental agency (for cars, scooters, bikes), thoroughly inspect the vehicle with the agent. Take timestamped photos of any dings or scratches. Note the fuel level and mileage on the contract. Never give your passport as a deposit; insist on a cash deposit or credit card hold instead. If renting a scooter or jet ski, be especially alert at return: if any damage is claimed, ask for evidence of pre-existing damage (like initial photos). Avoid deals that seem too cheap, and always get a formal rental agreement. If the agent involves “police” over a damage claim, take note of badge numbers and insist any fine be paid at an actual police station, not roadside.

How do visa/immigration document scams work?

Scammers create fraudulent visa or immigration websites that mimic government portals. They charge fees for “fast-track” visas or passport renewals which legitimate agencies provide for free or a standard fee. For example, the State Dept. warns about copycat travel visa sites that overcharge tourists. They also spotlight fake “international driving permit” services selling worthless documents. To avoid these, verify web addresses: U.S. visas are only issued at travel.state.gov or official embassy sites. Likewise, never pay a private agent for a visa application; do it directly through the embassy or consulate. If anyone solicits payment for a guaranteed job visa or adoption, it’s a red flag – official visas cannot be purchased through foreign agencies. Always confirm through official channels.

What is the “flirtatious local” or romance travel scam?

Also called the “lover scam,” this scheme involves a charming local who befriends you, offers to show you around, or dates you briefly. The scammer then arranges a meal, drinks or a tour, and disappears once the bill arrives – leaving you responsible for an exorbitant sum. Rick Steves recounts travelers tricked by attractive strangers into nightclub bills that ballooned into the hundreds, guarded by fake bouncers demanding payment. Variations include being drugged or distracted and robbed. The antidote is caution with newfound friends: if someone you’ve just met suggests an expensive outing, propose going instead to a place you choose and can afford. Never share too much personal info with new acquaintances, and avoid being lured into remote areas alone.

How to protect my phone/data from theft while traveling?

Treat your phone as a prized possession. Keep it in front pockets or an inside jacket pocket when in crowds. Use a strong screen lock and enable remote wipe. For data: back up contacts and photos to cloud storage before the trip. Install reputable security apps (look for antivirus or anti-theft apps). Disable auto-connect to open Wi-Fi. Consider using a portable cable lock or anti-theft device if you set your phone down. Also, avoid using unsecured chargers (e.g. USB in public sockets can inject malware). If your phone is stolen, immediately change passwords for email and important accounts (using a secure device). Activate any “find my phone” features available – even a phone finder alert to authorities can sometimes lead to recovery.

Are travel insurance policies effective against scams?

Most standard travel insurance plans do not cover fraud losses in the way they cover physical theft. They typically insure lost luggage, trip cancellations, medical emergencies, etc. Some policies may reimburse you for stolen cash or fraudulent credit card use (if you report it), but this is rare. It’s important to check your policy: for example, identity theft protection might help with costs if your personal information is stolen. If a scam involved medical falsehoods or legal trouble, emergency evacuation or liability coverage might help. In general, do not rely on insurance to bail you out of a financial scam. Instead, use insurance for emergencies (health, travel disruptions) and banking/legal recourse for fraud.

How to get money back after being scammed (chargebacks, disputes)?

Act quickly. Call your bank or credit card issuer immediately and tell them you want to dispute a fraudulent charge. Many banks will provisionally reverse charges while they investigate. Then send a written dispute within 60 days, following the FTC’s sample letter format. Attach evidence: receipts, screenshots, emails. If the scammer was a vendor on a platform like Airbnb or Expedia, also use their refund-dispute process. Keep copies of all correspondence. For debit card scams, the procedure is similar but slower: file a fraud claim with your bank, and they have a short window (a few days) to acknowledge it. Be prepared to prove the scam with your documentation. If a merchant refuses refund, escalate to your credit card company’s fraud department or the CFPB. While a full recovery isn’t guaranteed, detailed, timely action greatly improves your chances.

How do I check if a travel website is legitimate?

Verify before you trust it. First, inspect the URL carefully for typos or unusual domains (e.g. “.travel” vs. “.com”). Compare it to known references: search the company name plus the word “scam” or “review.” A reputable site will have contact info and physical address. Check for poor grammar or translations as a sign it might be copied. Look up its SSL certificate by clicking the lock icon – though not foolproof, it helps ensure the company registered that name. Investopedia notes scammers sometimes swap just one letter or use a different extension to fool travelers, so vigilance is needed. If you find a customer service number, try calling it to see if it matches published channels. When booking hotels or flights, it’s safest to stick to well-known brand sites or big-name travel agencies whose reputations are on the line.

Should I use ad-hoc currency exchangers on the street?

No. Street exchangers often short-change customers or hand over counterfeit bills. One traveler lost hundreds when an on-the-street changer in Turkey swapped her real money for cheap paper. Always use official exchange bureaus, banks, or ATMs. These will give a printed receipt and better security. At banks or airport kiosks, verify the amount by checking and even asking an attendant to count. If a street deal looks too good (extremely favorable rate), it’s almost certainly a trick. In an emergency, bank branches are the safest bet, even if queue times are longer.

How to avoid fake tours or closed-at-lunch attraction scams?

The key is independent verification. Check attraction hours online (official websites or reliable apps) before assuming closure. If someone tells you “closed for lunch,” politely refuse and head to the attraction yourself to confirm. For tours, only hire guides or companies through trusted platforms or your hotel’s recommendation desk. At popular sights, use only authorized ticket counters. If a tour operator suddenly reroutes you to a different attraction or shop, say no and continue. For example, if a walking tour suddenly detours to a jewelry shop at lunchtime, insist on your planned route. Always get a written or email confirmation of tour details in advance (time, location, price) so you have proof if changes occur.

What legal evidence/receipts should I keep if scammed?

Keep everything. Save copies of all communications (emails, texts, chats) with the scammer or seller. Make screenshots of websites or social media posts related to the deal. Preserve any receipts or bills from even legitimate transactions that were part of the process. After a taxi or hotel ride, note the car number or room number and keep printed bills. For ATM use, keep any transaction IDs or confirmation screens. The FTC recommends enclosing copies (never originals) of receipts with your dispute letter. Also jot down names, addresses, or registration numbers of any business or person involved. Essentially, treat each component of the transaction (quotes, contracts, tickets) as a separate piece of evidence.

Are there destination-specific scams I should know about?

Yes. Always research scams typical for your exact destination. For example, in Paris or Barcelona, pickpockets flourish on crowded walkways and scammers use phony charity petitions or ring tricks. In Bangkok, beware guides who claim “the temple is closed” (leading you to overpriced shops). In Mexico and Central America, ATM skimmers and taxi cons (overcharging or fake police) are common. On Mediterranean beaches, don’t let vendors bury you in sand as part of a “buried bracelet” trick. A good rule is to check official travel advisories and forum posts for your city: locals and frequent travelers often share alerts like “money belt pickpocket at Subway X” or “only use hotel-licensed cabs.” Preparation specific to your location can save you from the surprise of a known con.

What are the red flags of a travel job/volunteer scam?

Key warnings include paying upfront for a job or placement and guaranteed employment. If an agent or website promises you a visa or work placement instantly (for a fee), it’s almost certainly a scam. Real employers never demand money or ask for personal bank details during hiring. Look out for poor spelling and grammar on official-looking sites – scammers often can’t mimic real government pages precisely. Also be wary of high-pressure “Sign now or lose your spot” tactics. Finally, research the organization: if it has no web presence aside from a Facebook page or hasn’t been vetted by any official recruiter board, it may not exist. Always verify any job offer by calling a known office number or checking with your local embassy’s labor department.

10 عمليات احتيال في السفر وكيفية تجنبها

قد يكون السفر مُبهجًا، ولكنه أيضًا يُثير خطر المحتالين الأذكياء. في عام ٢٠٢٤، خسر الأمريكيون ١٢.٥ مليار دولار أمريكي بسبب عمليات احتيال مُتنوعة، وكان السياح أهدافًا مُتكررة. تُظهر بيانات مكتب تحسين الأعمال أن المسافرين الأمريكيين أبلغوا عن ١٥١٧ عملية احتيال متعلقة بالسفر خلال عام، بخسائر تُقارب ٢.٦ مليون دولار أمريكي. يشمل هذا الرقم كل شيء، من حجوزات الطيران المزيفة إلى عمليات الاحتيال التي يقوم بها مُرشدون سياحيون عديمو الضمير. يُستعرض هذا الدليل المُفصّل أكثر عشر عمليات احتيال سفر شيوعًا، ويشرح آلية عملها، ويُقدم نصائح عملية مُفصلة - مدعومة ببيانات ومصادر مُتخصصة - حول اكتشاف علامات التحذير، وتجنب الفخاخ، والاستجابة في حال الاستهداف، وحتى تعويض الخسائر.

يتناول كل قسم من الأقسام التالية عملية احتيال واحدة بعمق. إليك لمحة موجزة:

سيارات الأجرة المزيفة وعمليات الاحتيال في الركوب: في كثير من الأحيان، تفرض سيارات الأجرة غير المرخصة أو شركات النقل الاحتيالية رسومًا زائدة وتتلاعب بالمدفوعات.
قوائم الحجز/الإقامة المزيفة: مواقع الفنادق أو التأجير المزيفة تسرق أموالك أو بياناتك الشخصية.
عمليات الاحتيال والسرقة يستخدم النشالون عوامل تشتيت الانتباه (مثل المشروبات المسكوبة أو المجوهرات "الموجودة") لسرقة جيوبك أثناء انشغالك.
ألعاب شل وعمليات الاحتيال في الالتماسات: عمليات الاحتيال في ألعاب القمار في الشوارع (لعبة الورق أو الصدفة) والمحتالون المزيفون يسرقون عن طريق خداع المتفرجين.
احتيالات الشرطة المزيفة/الرشوة: ضباط محتالون يطلبون أموالاً لتجنب التهم الوهمية.
تبديل بطاقة SIM وعمليات الاحتيال عبر الهاتف: يقوم المجرمون باختطاف رقم هاتفك (تبديل بطاقة SIM) أو خداعك لمشاركة الرموز.
شبكة Wi-Fi العامة والتصيد الاحتيالي: يقوم المحتالون بإنشاء نقاط اتصال وهمية ومواقع تصيد لسرقة البيانات.
جولات وهمية واحتيالات تأجير الدراجات النارية: "المعالم السياحية "المغلقة" وبائعي الجولات الوهميين، بالإضافة إلى عمليات الاحتيال في تأجير الدراجات/السكوتر.
احتيالات الوظائف/التطوع/الوثائق المزيفة: يستغل المجندون الاحتياليون والوثائق المزيفة (التأشيرات، ورخص القيادة، وما إلى ذلك) المسافرين المحتملين.
جوائز وهمية ورسوم مسبقة احتيالية: تتطلب مخططات "لقد فزت برحلة مجانية" وعمليات الاحتيال باليانصيب/الجمعيات الخيرية رسومًا مقدمة مقابل مكافآت غير موجودة.

كل قسم أدناه مستقل بذاته، لكن جميعها تقدم استراتيجيات: عندما يكون ذلك ممكنًا، نوفر نصوصًا أو قوالب للطعن في الرسوم والإبلاغ عن الاحتيال. خطة العمل وفي النهاية يلخص التدابير الوقائية الرئيسية.

كيف يستهدف المحتالون المسافرين

يعتمد المحتالون على مزيج من أساليب الاحتيال التقليدية والتقنيات المتطورة لخداع السياح. من الناحية النفسية، يستغلون التحيزات الشائعة: فالناس يرغبون في عروض، أو يخشون تفويتها، أو يشعرون بضغط الحاجة أو السلطة. على سبيل المثال، ينتحل المحتالون صفة مسؤولين - مثل وكلاء خدمة عملاء مزيفين - ويستغلون ثقة المسافرين. يُحذر أحد التحليلات من أن المحتالين يستخدمون الآن أصواتًا مُولّدة بالذكاء الاصطناعي لتقليد وكلاء شركات الطيران أو الفنادق، وخداع الناس لإعطائهم تفاصيل بطاقات الائتمان أو برامج الولاء. تبدو هذه التسجيلات المزيفة حقيقية للغاية لدرجة أن المسافر قد لا يدرك أبدًا أن المكالمة احتيالية إلا بعد فوات الأوان.

ناقل رئيسي آخر هو الهندسة الاجتماعية: استغلال الأدب أو الذعر. من الحيل الشائعة خدع "التماس التبرعات" أو "العثور على الخاتم"، حيث يتظاهر شخص غريب بالود لتشتيت انتباهك. تصف وزارة الخارجية الأمريكية كيفية عمل خدعة "إسقاط المحفظة": يسقط أحدهم محفظة، ويقنعك بحملها، ثم يدّعي أنها تحتوي على مواد مهربة - وفجأة تصل "السلطات" مطالبةً برشوة لإطلاق سراحك. بعبارة أخرى، غالبًا ما تعتمد عمليات الاحتيال السياحي على تشتيت انتباه الضحايا أو إرباكهم ودفعهم إلى القيام بعمل متهور.

في الوقت نفسه، يُتيح العالم الرقمي ثغرات جديدة. فرسائل التصيد الاحتيالي وتطبيقات السفر المزيفة والمواقع الإلكترونية المُقلدة يُمكنها جمع كلمات المرور أو المدفوعات. وتشير تقارير أمنية إلى ارتفاع حاد في مواقع الحجز المُقلدة: فقد وجدت إحدى الشركات أن عمليات الاحتيال المتعلقة بالسفر قد ارتفعت بشكل كبير بفضل أدوات الذكاء الاصطناعي التي تُنتج مواقع مزيفة احترافية ورسائل بريد إلكتروني مُضللة. ومن النتائج التحذيرية الأخرى: يستخدم 69% من الأمريكيين شبكات واي فاي عامة بانتظام، مما يُعرّض المسافرين لخطر نقاط الاتصال المُحتالة والمواقع الإلكترونية المُقلدة حتى مع عرض رمز القفل. تجمع هذه الأساليب بين الحيل القديمة والتقنيات الحديثة، لكنها في جوهرها تبحث عن نفس الثغرات: الثقة، والتسرع، وعدم الشك.

الاحتيال الأول: سيارات أجرة مزيفة واحتيالات الركوب

ماذا يحدث في عملية احتيال التاكسي الوهمي؟ ينتحل محتالو سيارات الأجرة الماكرون صفة سائق أو مشغل خدمة نقل مرخص. وقد يعدلون سيارة شخصية بعلامات أو شعارات مزيفة لتشبه سيارة أجرة حقيقية. وتوضح حالة حديثة في تورنتو هذا الأمر بوضوح: اشترى المحتالون لافتات سيارات أجرة عادية عبر الإنترنت، ولصقوها على سيارات غير مرخصة، وأبلغوا الركاب أنهم لا يقبلون سوى الدفع بالبطاقات. وخلال إحدى المعاملات، استبدلوا بطاقة ائتمان الضحية ببطاقة وهمية، وحصلوا على رقم التعريف الشخصي (PIN) واحتفظوا بالبطاقة الأصلية. واكتشف الضحايا لاحقًا عمليات سحب نقدية كبيرة من حساباتهم.

كيفية اكتشاف سيارات الأجرة المزيفة وتجنبها (نصائح للمطار والمدينة): تأكد دائمًا من بيانات سيارة الأجرة قبل الركوب. في المطارات أو المواقف الرسمية، استخدم سيارات الأجرة المرخصة فقط التي تحمل لوحات ترخيص ظاهرة، وشعارات شركات الأجرة، أو هوية السائق. بالنسبة لعمليات التوصيل في الشوارع، أصر على تشغيل العداد أو حدد السعر مسبقًا. إذا أصر السائق على الدفع نقدًا فقط أو رفض العداد، فهذه علامة تحذير. تطبيقات مشاركة الركوب (أوبر، ليفت، أو ما يعادلها محليًا) أكثر أمانًا بشكل عام، ولكن تأكد من تطابق السيارة ولوحة الترخيص مع التطبيق. لا تسمح أبدًا لأي شخص بتمرير بطاقة الائتمان الخاصة بك نيابةً عنك. احتفظ ببطاقتك ورقمك السري تحت سيطرتك دائمًا. وكما ينصح أحد الضباط: "حافظ على بطاقتك - لا تدع السائق يتصرف بها". إذا ضغط عليك سائقٌ لدفع مبلغٍ غير اعتيادي، فألغِ الرحلة وابحث عن رحلة أخرى.

إذا تم تحصيل رسوم زائدة منك: الخطوات ونصوص النزاع: إذا اشتبهت في وجود احتيال في تلك اللحظة، فاخرج فورًا إلى مكان آمن. التقط صورًا للسيارة ولوحة الترخيص وبطاقة هوية السائق إن أمكن. جمّد البطاقة أو ألغِها فورًا (عبر تطبيق البنك أو خدمة الهاتف). سجّل تفاصيل الرحلة (الوقت، الموقع، الأجرة المتفق عليها). ثم اعترض على الرسوم مع جهة إصدار بطاقتك: اذكر أن الخدمة لم تكن كما هو متفق عليه (مثل: عدم وجود عداد، تحويل مسار، رفض الدفع نقدًا). توصي لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بالإبلاغ عن الرسوم غير المصرح بها في غضون 60 يومًا ومتابعتها كتابيًا. يمكنك استخدام نموذج خطاب اعتراض من لجنة التجارة الفيدرالية، يصف الرحلة وسبب كون الرسوم زائفة. من المفيد كتابة شيء مثل: "ألغيت الرحلة لأسباب تتعلق بالسلامة ورفضت الدفع". كما أبلغ شركة مشاركة الرحلات أو شركة سيارات الأجرة، مع تقديم دليلك. إذا تم تحويل الأموال أو تسليمها نقدًا، فأبلغ الشرطة المحلية على الفور. في جميع الحالات، التقط صورة لأي محادثة أو إيصال. وأخيرًا، قدّم شكوى إلى حماية المستهلك (انظر الإبلاغ عن عمليات الاحتيال (أدناه) للمساعدة في تعقب المحتالين.

الاحتيال الثاني: حجوزات وهمية/قوائم أماكن إقامة

كيف تعمل مواقع الحجز المزيفة والقوائم المزيفة: يُنشئ محتالو السفر مواقع ويب مزيفة للفنادق أو التأجير، تبدو شبه مطابقة للمواقع الأصلية. يُعلنون عن عروض مغرية على محركات البحث أو وسائل التواصل الاجتماعي. عندما ينقر المسافرون، ينتهي بهم الأمر إلى صفحة مُستنسخة بأيقونات قفل آمنة وصور مُحسّنة - غالبًا ما يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي - لكن عناوين URL مختلفة اختلافًا طفيفًا (مثل pay-site.com بدلاً من pay-site.net). تؤكد بيانات Booking.com نفسها هذا التهديد: فقد استخدم مجرمو الإنترنت أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء مواقع حجز وهمية مقنعة، بل واختراق نظام المراسلة الخاص بالمنصة الفعلية عن طريق اختراق حسابات الفنادق الصغيرة. أشار تقرير بريطاني إلى أن مئات المسافرين تلقوا رسائل مزيفة من Booking.com تُحذرهم من إلغاء حجوزاتهم ما لم يدفعوا بالنقر على رابط. في الواقع، يمكن إدارة أي حجز شرعي عبر التطبيق أو الموقع الرسمي - يجب اعتبار طلبات الروابط الخارجية أو المدفوعات بمثابة تصيد احتيالي.

وبالمثل، تُعدّ مواقع تأجير العطلات مثل Airbnb أو VRBO أهدافًا للاحتيال. قد ينسخ المحتالون صورًا ووصفًا لعقار حقيقي للإيجار، ثم يغريونك بالدفع خارج المنصة. أو قد يخترقون إعلانًا حقيقيًا: باختراق حساب المضيف، يُعيدون توجيه المدفوعات إلى حسابهم الخاص دون علمه. قد يخسر المسافرون الذين يحجزون خارج المنصة ودائعهم وحقوقهم في الرجوع. تُحذّر لجنة التجارة الفيدرالية (FTC): أي إيجار مُعلن عنه "بسعر أقل بكثير من سعر السوق" يجب أن يُثير الشكوك. كما غالبًا ما يطلب المحتالون الدفع عبر التحويل البنكي أو بطاقات الهدايا، وهي علامة أخرى أكيدة على الاحتيال.

التحقق من الإيجارات (Airbnb/VRBO/Booking) - قائمة التحقق ولقطات الشاشة: احجز فقط عبر منصات السفر أو التأجير الموثوقة، واستخدم نظام الدفع الخاص بها. قبل الحجز، ابحث عن مكان الإقامة: ابحث عن الصور للتحقق من ظهورها في مكان آخر، وتحقق مما إذا كان ملف المضيف أو الوكالة جديدًا أو يفتقر إلى التقييمات. اقرأ تقييمات النزلاء بعناية على المواقع أو المنتديات المستقلة. تأكد من التفاصيل: اطلب معلومات الاتصال الكاملة للمضيف أو رابط موقعه الإلكتروني. في حال وجود أي شك، اتصل برقم الاتصال الرسمي المذكور على المنصة (بالنسبة للفنادق، اتصل بخطهم الرئيسي). عند الحجز، التقط لقطات شاشة للإعلان، وملف المالك، وصفحة المعاملة. احتفظ بأي رسالة بريد إلكتروني أو رسالة تأكيد عبر الدردشة. ستكون هذه الرسائل ضرورية إذا احتجت إلى الاعتراض على رسوم.

عمليات استرداد الأموال، واسترداد الرسوم، وتدفق النزاعات على المنصات: If a booking turns out to be a scam, act quickly. Contact your credit card company to initiate a chargeback; federal law requires you to dispute fraudulent charges within 60 days. Provide evidence: your booking screenshot, the false listing, and any correspondence. Contact the legitimate platform’s support as well (e.g. Airbnb Trust & Safety); most have established procedures to refund victims. For instance, Airbnb often reimburses guests if an accommodation is fraudulent. Write clearly and calmly, e.g.: “I booked [Property] on [dates] for [amount] and paid via [payment method]. I later discovered this listing was fake because [explain evidence]. I demand a refund.”

إذا وقعت عملية الاحتيال خارج منصة (مثلاً، قمتَ بتحويل أموال إلى شخص اختفى)، فقدّم بلاغًا للشرطة محليًا. حتى لو لم تتمكن جهات إنفاذ القانون من استرداد الأموال في الخارج، يُمكن للبلاغ أن يدعم مطالبة تأمينية أو نزاعًا ائتمانيًا. على أي حال، احتفظ بجميع الإيصالات أو رسائل البريد الإلكتروني مع المحتال. يُوصي نموذج تنبيه المستهلك من لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بإرفاق نسخ من الإيصالات أو المنشورات لتعزيز المطالبة.

الاحتيال رقم 3: عمليات احتيال النشل والتشتيت (بما في ذلك "العثور على خاتم" والانسكاب)

يستغلّ النشل والتشتيت انتباهك في الأماكن المزدحمة. غالبًا ما تحدث هذه الجرائم بالتزامن: بينما يُسبّب مجرم واحد تشتيتًا للانتباه، يسرق شريكه مقتنياتك الثمينة.

أنماط التشتيت الشائعة وتكتيكات الوقاية: احذر من الغرباء الودودين الذين يسقطون أو يلطخونك بشيء ما. من هذه الحيل خدعة "الزيت أو الكاتشب على القميص": يسكب شريكك خردلًا أو بقعة لزجة على ملابسك، وبينما أنت منشغل بتنظيفها، يفرغ شريكك جيوبك. ومن الحيل الأخرى خدعة "الحزام أو السوار" (التي تُباع أحيانًا كهدية). على سبيل المثال، قد يضع أحد المارة سوار "صداقة" رخيصًا حول معصمك ثم يطالبك بالدفع، مستغلًا لحظة ارتباكك للهرب بأموالك. وبالمثل، قد يرمي أحدهم خاتمًا "عثرت عليه" عند قدميك، مدعيًا أنه ذهب خالص ويبيعه بثمن بخس. في الواقع، بمجرد أن تدفع، يُظهر لك أنها مجوهرات لا قيمة لها. في جميع هذه السيناريوهات، يستغل المحتالون المفاجأة أو الجشع.

لتجنب التعرض للاستهداف، احتفظ بممتلكاتك في مكان آمن. ضع محافظك وهواتفك في الجيوب الأمامية أو أحزمة النقود؛ احمل معك فقط النقود والبطاقات التي تحتاجها لهذا اليوم. عدّ أي فكة يدويًا، خاصةً في الأماكن غير الرسمية، حيث يخدع بعض البائعين السياح بخفة اليد. إذا عرض أحدهم سوارًا أو قطعة صغيرة غير مرغوب فيها، فارفضها بأدب. في حال حدوث أي انسكاب، ابتعد بهدوء ونظف نفسك - لا تفعل ذلك. لا اقبل المساعدة من شخص غريب. تنصح أدلة السفر بالتعامل مع أي ضجيج في الشارع (مثل حشد متعاطف أو أحد السكان المحليين "المتعاونين") بحذر، مع إبقاء يديك بالقرب من مقتنياتك الثمينة. في وسائل النقل المزدحمة أو الأسواق، أبقِ حقائبك مغلقة وأمامك.

كيفية تخزين الأشياء الثمينة واستخدام الطعوم: استخدم محفظة نقود سرية أو جيبًا داخليًا للنقود/بطاقات الائتمان. تجنب إظهار مبالغ نقدية كبيرة؛ إحدى الحيل هي حمل حقيبة صغيرة بها أوراق نقدية رخيصة وهمية. إذا لم يكن هاتفك أو الكاميرا قيد الاستخدام، فضعهما داخل حقيبة بسحاب بدلًا من تعليقهما من يدك أو كتفك. يرتدي بعض المسافرين "محفظة وهمية" - محفظة صغيرة بها القليل من النقود - في جيب خلفي لتسليمها في حالة مواجهة، بينما تبقى المحفظة الحقيقية مخفية. أينما تخزن مقتنياتك الثمينة، احتفظ بها في مكان يمكنك الشعور بها دائمًا (اربطها بحزامك إذا لزم الأمر). السر هو أن تجعل نفسك هدفًا صعبًا: فالمقتنيات الثمينة المرئية والمسافرون المشتتون فريسة سهلة، لكن السياح اليقظين والحذرين الذين ليس لديهم ما يخطفونه لا يستحقون المخاطرة.

الاحتيال رقم 4: ألعاب القمار الوهمية، ومقامرو الشوارع، والالتماسات

في كثير من الأحيان، يجمع المحتالون بين المكاسب السريعة والضغط الجماهيري لخداع السياح.

كيف تعمل لعبة الصدفة – لماذا ستخسر في كل مرة: من المشاهد الشائعة في الساحات السياحية "لعبة الأصداف": ثلاث أصداف (أو أكواب) وكرة صغيرة أو حبة بازلاء. يُجري المُشغل رهانًا صغيرًا مع شريكه في البداية، مما يُعطي المشاهدين ثقة. بعد فوز واحد أو اثنين، يُتأكدون من فوزك بخفة يد. يخسر كل رهان أكبر لاحق. تُحذّر وزارة الخارجية الأمريكية من أن هذه الألعاب دائمًا ما تكون مُزوّرة: إذ يستخدم المحتالون حيلًا خفية (مثل وضع الكرة في راحة اليد، أو استخدام أيدي ماكرة) حتى لا يربح المسافر المال أبدًا. حتى لو عثرت على حبة البازلاء، تُراقَب محاولات المراهنة أو تغيير الرهان عن كثب، ويضغط عليك المساعدون من بين الجمهور للدفع. في النهاية، غالبًا ما يخسر الضحايا مئات أو حتى آلاف الدولارات، مُقدّمين نقودًا على مضض "لفرصة عادلة" في تخمين أخير.

احتيالات الالتماسات والحيل المرتبطة بها في الشوارع: هناك خدعة أخرى تتضمن مقدمي التماسات أو جامعي تبرعات مزيفين. على سبيل المثال، قد يُقدم أحدهم حافظة ويدّعي جمع التوقيعات لقضية معروفة. بمجرد توقيع السائحين، يطلب المحتال تبرعًا - ويرفض السماح لك بالمغادرة حتى تدفع. يصف ريك ستيفز أحد الأمثلة: عريضة خيرية مزيفة موقعة باللغة الإنجليزية، ثم طلب نقدي كـ "تبرع". في هذه الأثناء، قد يعمل النشالون جنبًا إلى جنب، على استعداد لسرقتك بمجرد تشتت انتباهك بالمواجهة. سيناريو مشابه هو "خدعة صندوق الدفع": عند الخروج من متجر، قد "يُهاجمك" أحد السكان المحليين الودودين (غالبًا ما يكون أنيقًا) يدّعي أنه وجد إيصال بطاقتك الائتمانية على الأرض ويعرض عليك دفع فاتورتك - ليختفي مع محفظتك بمجرد انشغالك.

البقاء آمنًا: القاعدة الذهبية هي: لا تُراهن أبدًا في ألعاب القمار في الشوارع، ولا تُوقّع أبدًا على استمارات غير مرغوب فيها. تعامل مع أي طلب مُلحّ للحصول على المال بريبة. ارفض بأدب واستمر في السير. إذا طالبك أحدهم بدفع المال أو حاول مُضايقتك بعدوانية، فانسحب وأبلغ الأمن أو الشرطة إذا لزم الأمر. وثّق المُواجهة لاحقًا إن أمكن (صور للشخص أو مكان الحادث). لا تُدخل يدك إلى حقيبتك أبدًا لإبراز هويتك أو نقودك لـ"جامع" في الشارع. إذا اقتربت منك مجموعة من الأشخاص مُصرّين على أنك ارتكبت خطأً، فاحذر بشدة من التواطؤ. باختصار، راقب جيوبك ولا تُشارك في ألعاب الشوارع أو حملات جمع الالتماسات - فلحظة من الانغماس قد تُكلّفك أكثر بكثير مما كنت تتوقع.

الاحتيال رقم 5: الشرطة المزيفة / الرشوة لتجنب الاعتقال

يُعدّ انتحال السلطات من أخطر عمليات الاحتيال التي قد يواجهها السائح. تستغلّ هذه الحيل خوفك من المشاكل القانونية لانتزاع رشاوى أو مقتنيات ثمينة.

التعرف على الضباط المحتالين (فحص الهوية والبروتوكولات): قد يرتدي المحتالون زيًا رسميًا أو شارات مزيفة ويتظاهرون بأنهم من رجال الشرطة أو الجمارك. ومن الحيل الموثقة خدعة "مراقبة حقائب المطار": حيث يُخدع السائح ليحمل حقيبة (أو محفظة) يملأها شريكه بالمخدرات غير المشروعة. لاحقًا، يقترب رجال شرطة مزيفون ويعتقلون الضحية - ما لم تُدفع رشوة على الفور. والأكثر وقاحة، قد يوقفك رجلان يرتديان زي "شرطة السياحة" الكامل في الشارع، ويدّعيان أنك انتهكت بعض القوانين البسيطة (مثل عبور الشارع دون تصريح ومعك نقود، أو حمل مجوهرات تبدو "مزيفة"، وما إلى ذلك)، ويطالبانك بالنقود مقابل إطلاق سراحك. في أحيان أخرى، قد يدّعي محتال منفرد بملابس مدنية أن جواز سفرك به مشكلة أو أن عليك غرامة غير مدفوعة.

عادةً ما يحمل الضباط الحقيقيون هوية مرئية، وسوف لا اطلب المال دون تقديم إيصال كتابي أو استدعاء. إذا طُلب منك إبراز هويتك، فلاحظ أن ضباط الشرطة الحقيقيين عادةً ما يتبادلون بيانات الاتصال أو يعرضون عليك مرافقتك إلى مركز الشرطة للتحقق. اطلب دائمًا رؤية رقم الشارة. إذا شعرت بضغط، فأصر على الاتصال بسفارتك أو محامٍ محلي قبل الدفع.

ماذا تفعل إذا واجهتك مشكلة – نصوص وخطوات السفارة: إذا عرّف أحد الموظفين بنفسه وطلب منك دفع مبلغ، فاحتفظ بهدوئك وحزمك. قل له بأدب: "أود التحقق من بياناتك"، والتقط صورة إن أمكن أو دع الآخرين يسمعون المحادثة. لا تُسلّم جواز سفرك أو محفظتك مباشرةً. يمكنك أن تقول: "أفضّل الحضور إلى مركز الشرطة وحلّ هذه المسألة رسميًا". غالبًا ما يحاول المحتالون عزلك، لذا ردّ بصوت عالٍ أو انتقل إلى مكان عام. إذا طُلب منك دفع مبلغ فوري، فارفض واطلب رؤية غرامة رسمية أو مخالفة. لن تعتقلك الشرطة الحقيقية إلا بعد اقتيادك إلى السجن أو القنصلية - فهم لا يفرضون عليك رشاوى نقدية.

إذا كنت تشك في أنها عملية احتيال، فانهِ المحادثة بحجة ("أريد محاميًا"، "اتصل بسفارتي"، أو ببساطة غادر المكان). ثم اتصل فورًا بأقرب جهة رسمية. بالنسبة للمواطنين الأمريكيين، يمكن لسفارتكم أو قنصليتكم التحقق من هويات الشرطة المحلية وتقديم المشورة بشأن الخطوات التالية. تنصح وزارة الخارجية الأمريكية الضحايا "بالتواصل مع السفارة أو القنصلية الأمريكية في مكان تواجدهم" للحصول على الإرشادات. إذا سلمتم أي أموال أو مستندات، فأبلغوا الشرطة المحلية بالحادثة فورًا، واحصلوا على نسخة من تقرير الشرطة. ثم أبلغوا مصرفكم للاعتراض على أي عمليات سحب غير مصرح بها. تذكروا: كونوا حازمين ووثّقوا كل شيء، فهذا سيساعدكم قانونيًا وفي مقاضاة الاحتيال مع البنوك أو شركات التأمين.

الاحتيال رقم 6: استبدال بطاقة SIM، وبطاقات SIM، والاحتيال عبر الهاتف

الهواتف المحمولة وبطاقات SIM تُعدّ آفاقًا جديدة لعمليات الاحتيال أثناء السفر. غالبًا ما يُسلّم السائحون بطاقة SIM محلية أو eSIM للاتصال، ولكن قد تُعرّض هذه البطاقات للخطر في حال سوء استخدامها.

ما هو تبديل بطاقة SIM ولماذا يعتبر المسافرون عرضة للخطر: تحدث عملية احتيال "استبدال شريحة الهاتف" عندما يقنع مجرم شركة الاتصالات الخاصة بك بنقل رقمك إلى شريحة هاتف تحت سيطرته. عادةً ما يجمع المحتالون بياناتك الشخصية (غالبًا من مواقع التواصل الاجتماعي أو عمليات التصيد الاحتيالي) لانتحال هويتك لدى شركة الاتصالات. بمجرد حصولهم على رقمك، يعترضون جميع الرسائل النصية القصيرة والمكالمات. يتيح لهم هذا تجاوز المصادقة الثنائية (2FA) القائمة على الرسائل النصية القصيرة في الخدمات المصرفية أو البريد الإلكتروني، ما يسمح لهم بإعادة تعيين كلمات المرور والاستيلاء على الحسابات. حتى أن بعض المسافرين أبلغوا عن فقدان عملاتهم المشفرة أو حساباتهم المصرفية عند اختراق رقم هواتفهم.

وفقًا لخبراء الأمن، يُستهدف المسافرون لأنهم قد لا يطلعون على إشعارات هواتف شركات الاتصالات المحلية، أو قد ينشرون تفاصيل رحلاتهم على الإنترنت التي يستخدمها المحتالون. على سبيل المثال، إذا علم المهاجم أنك في الخارج، فقد "يحجز" تفعيل eSIM ثم يتصل بمزود الخدمة مدعيًا أنك في بلد أجنبي، ويطلب منه تبديل بطاقات SIM. عندها، تصل أي رموز تأكيد يرسلها بنكك إلى المهاجم.

كيفية حماية هاتفك ومنع الاحتيال على بطاقة SIM: قبل السفر، عزز أمان حسابك على الهاتف. تتيح لك العديد من شركات الاتصالات تعيين رقم تعريف شخصي (PIN) أو كلمة مرور لملف تعريف بطاقة SIM الخاصة بك، فاستخدمها. استخدم المصادقة الثنائية (تطبيقات المصادقة أو رموز الأجهزة) غير المعتمدة على الرسائل النصية القصيرة للحسابات المهمة، حتى لا يتمكن المهاجم من اختراقها بسهولة عبر الهاتف. إذا اشتريت بطاقة SIM محلية، فتوخَّ الحذر: اشترِها فقط من متجر رسمي، واحتفظ برقم هاتفك الأصلي نشطًا (عبر eSIM أو شريحتي SIM) إن أمكن.

يمكن لتقنية eSIM الناشئة أن تُساعد؛ لأن eSIM مُقفلة إلكترونيًا على جهازك، فإن نقلها أصعب من استبدال شريحة SIM فعلية. مع ذلك، توخَّ الحذر. تجنب تسجيل الدخول إلى حسابات حساسة على أي جهاز إذا كنت تشك في تغيير شريحة SIM الخاصة بك. في حال انقطاع الخدمة فجأةً، اتصل فورًا بالرقم الدولي الآمن لشركة الاتصالات الخاصة بك للتحقق مما إذا كان رقمك قد نُقل. حرصًا على سلامتك، لا تُعلن عن مواعيد سفرك أو خططك للإقامة في نُزُل على وسائل التواصل الاجتماعي. والأهم من ذلك، تعامل مع أي مكالمة أو رسالة غير متوقعة من رقمك (أو إشعارات مصرفية "مفيدة") بحذر.

الاحتيال رقم 7: شبكات Wi-Fi العامة، ونقاط الاتصال الوهمية، ومواقع التصيد الاحتيالي

تمتلئ الشبكات غير الآمنة وصفحات التصيد الاحتيالي على الويب بحيل الاحتيال.

كيف تعمل هجمات Wi-Fi/الرجل في المنتصف المزيفة: يمكن للمخترقين إنشاء نقطة اتصال لاسلكية مزيفة، غالبًا باستخدام اسم مشابه جدًا للاسم الحقيقي (مثل "HotelGuestWiFi_Free" بدلًا من "Hotel_GuestWiFi"). مع اعتراف 69% من الأمريكيين باستخدامهم لشبكات واي فاي عامة بانتظام، يمتلك المهاجمون فرائس كثيرة.. عند اتصالك، يراقبون جميع البيانات التي ترسلها: بيانات تسجيل الدخول، رسائل البريد الإلكتروني، أو حتى الرسائل الشخصية. كبديل، قد يُدخل المحتال جهازًا وسيطًا ينقل بياناتك عبر جهاز توجيه ضار. حتى اتصالات HTTPS الآمنة ليست حلاً سحريًا: يمكن للمحتالين استخدام شهادات SSL على مواقع التصيد الاحتيالي لخداعك، حيث سيعرض المتصفح رمز القفل..

تنتشر هجمات التصيد الاحتيالي أيضًا عبر شبكات الواي فاي العامة. قد يتلقى المستخدم بريدًا إلكترونيًا يبدو رسميًا (مثلاً من حجز فندق أو شركة طيران) يطلب منه إعادة إدخال كلمة المرور أو دفع رسوم غير متوقعة. بمجرد أن ينقر الضحية على الرابط المُرفق (أو يفتح مرفقًا)، يُمكن تثبيت برامج ضارة أو سرقة بيانات اعتماده.

قائمة التحقق من شبكة Wi-Fi الآمنة: شبكات VPN، والشهادات، وخطوات التحقق: القاعدة الأولى هي افتراض خطورة شبكات الواي فاي المفتوحة. استخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN) على أجهزتك كلما أمكن. تُشفّر شبكة VPN بياناتك، وتُخفيها حتى عن مُشغّل الشبكة.. إذا كنت مضطرًا لاستخدام شبكة واي فاي عامة، فاختر شبكات مؤمنة بكلمة مرور (اسأل الموظفين عن مُعرِّف مجموعة الخدمات (SSID)) وتأكد جيدًا من صحة عنوان URL لأي موقع تزوره. تجنب الوصول إلى حساباتك المصرفية أو حسابات البريد الإلكتروني إلا بعد التأكد من صحة الشبكة. انتبه للأخطاء الإملائية في عناوين URL أو امتدادات النطاقات غير المألوفة. تُذكرنا لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بأن المحتالين يمكنهم جعل مواقع التصيد تبدو آمنة باستخدام HTTPS؛ لذا لا تفترض أبدًا أن رمز القفل يعني أن الموقع شرعي.

احرص أيضًا على تحديث برامج هاتفك وجهاز الكمبيوتر المحمول لحمايتك من الثغرات الأمنية. استخدم تطبيقات المصادقة الثنائية بدلًا من الرسائل النصية القصيرة كلما أمكن، حتى لو تم اختراق موقع ما، سيظل المهاجم بحاجة إلى رمز منفصل. باختصار، تعامل مع أي اتصال عام بحذر: اتصل لفترة وجيزة، وتحقق من كل شيء، ثم افصل الاتصال عند الانتهاء.

الاحتيال رقم 8: جولات سياحية وهمية، وحجوزات غداء، وتأجير دراجات نارية

تُشكل خدمات الإرشاد السياحي وتأجير المركبات أرضًا خصبة لعمليات الاحتيال التي تتطلب مبالغ زائدة.

كيف يقوم البائعون بإغلاق المتاجر وبيع جولات وهمية: من الفخاخ الشائعة خدعة "المعلم السياحي المغلق". يخبرك غريب ودود (أو أحيانًا "مساعد" في مكتب معلومات سياحية) أن معلمًا أو متحفًا مغلقًا فجأةً لتناول الغداء أو مناسبة خاصة. ثم يصطحبك إلى متجر بديل للجولات السياحية أو الهدايا التذكارية، غالبًا بالتواطؤ مع أصحاب المتاجر. يروي "نوماديك مات" كيف قاد مرشد سياحي الزبائن بعيدًا عن كاتدرائية بحجة "استراحة غداء"، ثم فرض رسوم دخول مبالغ فيها إلى موقع مجسم قريب.. في بانكوك، يُجبر نظام مشابه "للمعابد المغلقة" الزوار على التوجه إلى محلات الخياطة أو المجوهرات لشراء سلع بأسعار مرتفعة. والقاسم المشترك هو الإلحاح وضياع الوقت، إذ يتردد السياح في الانتظار، فيوافقون على تغيير المسار ويدفعون ثمنها مجددًا.

مصائد تأجير الدراجات النارية والمركبات - ودائع الخوذة ومطالبات الاصطدام: قد يكون استئجار الدراجات البخارية أو السيارات في الخارج مريحًا، لكن المحتالين يكثرون. أحد السيناريوهات الشائعة: تدفع عربونًا لاستئجار دراجة نارية، وتركبها ليوم واحد، ثم تعيدها لتجد "ضررًا" لم تتسبب به. يصرّ المالك على دفع رسوم إصلاح باهظة - غالبًا مع الاحتفاظ بجواز سفرك كضمان. ويذهب البعض إلى أبعد من ذلك من خلال إشراك شركاء ينتحلون صفة الشرطة المحلية "ويوافقون" على تخفيض التكلفة إذا دفعت نقدًا فورًا. تُفيد شركات تأمين السفر بأن عملية احتيال الدراجات النارية هذه تُشبه عملية احتيال الدراجات المائية الشهيرة: مهما اعترضت، ينتهي بك الأمر إلى طاولة مفاوضات بتكاليف خفية..

لتجنب هذه المشاكل، افحص أي سيارة مستأجرة وصوّرها من جميع الزوايا قبل قبولها، وسجّل مستوى الوقود وقراءة عداد المسافات. لا تُسلّم جواز سفرك أبدًا؛ اطلب بصمة بطاقة ائتمان أو إيداعًا نقديًا بدلًا من ذلك.. أصر على الحصول على عقد إيجار مطبوع ووثّق أي خدوش سابقة. في حال وجود أي ضرر، اطلب تقييمًا من ميكانيكي مستقل أو تواصل مع الشرطة المحلية. (غالبًا ما تكون مساعدتهم حقيقية، لكنك ستدفع ثمنها). استعن بخدمات تأجير موثوقة قدر الإمكان، واقرأ الشروط بعناية مسبقًا. في المناطق الجبلية أو المشهورة بدراجات السكوتر مثل بالي أو شيانغ ماي، يُنصح بالاستثمار في تأمين ضد التصادم أو على الأقل تصوير لوحات التسجيل لإثبات عدم وقوع حادث دهس وهروب.

الاحتيال رقم 9: احتيال الوظائف الوهمية / التطوع / وثائق التأشيرة

إن البحث عن عمل أو فرص تطوعية في الخارج قد يجعلك عرضة للمحتالين الذين يعدونك بتوفير وظائف أو وثائق رسمية مقابل رسوم.

علامات التحذير من عمليات الاحتيال في وظائف السفر والوثائق: كن حذرًا بشكل خاص من أي عرض عمل غير مرغوب فيه أو برنامج تطوعي يضمن التوظيف مقابل رسوم. أصحاب العمل الشرعيون والبرامج الرسمية لا يفعلون ذلك. لا رسوم التقديم. تشمل العلامات التحذيرية الشائعة: مواقع إلكترونية تبدو احترافية ولكنها غير رسمية تطلب "رسوم معالجة"؛ وكلاء يدّعون أن رعايتك تعتمد على الدفع المسبق؛ وطلبات دفع مبالغ كبيرة للتدريب أو التأشيرات. تشير لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إلى أن أي موقع ينتحل صفة خدمة حكومية (مثل معالجة التأشيرات) ولكنه يطلب رسومًا مرتفعة هو على الأرجح عملية احتيال مقلدة.. على سبيل المثال، يقوم العديد من المحتالين بإنشاء مواقع وهمية لـ "رخص القيادة الدولية" (IDP) والتي تفرض مئات الدولارات مقابل ملف PDF عديم القيمة. في الواقع، تقوم المنظمات المرخصة فقط (مثل AAA في الولايات المتحدة) بإصدار تصاريح الإقامة الدولية، وعادةً ما تسرد طلبات الحصول على تأشيرة حكومية حقيقية عناوين URL محددة.

تأكيد التأشيرات والمواقع الرسمية: احرص دائمًا على مراجعة المصدر الحكومي الرسمي للحصول على التأشيرات أو التصاريح. للسفر إلى الولايات المتحدة، استخدم موقع Travel.State.gov أو موقع Visa Wizard التابع لوزارة الأمن الداخلي. أما للحصول على تأشيرات شنغن، فاستخدم مواقع السفارات. في حال الشك، يُرجى مراجعة نطاق الموقع - عادةً ما تنتهي المواقع الرسمية بـ .gov أو تحتوي على رمز الدولة (مثل .gob.es لإسبانيا). عند التعامل مع فرص العمل التطوعية، ابحث عن تقييمات المنظمة. اطلب مراجع وتواصل مع المشاركين السابقين. الأخطاء النحوية المتكررة، أو عدم وجود معلومات اتصال موثوقة، أو الطلبات العاجلة تُعدّ تحذيرات. تذكر: لا توجد تأشيرة أو تصريح عمل شرعي "مضمون" - فالعمليات الحقيقية تتضمن موافقات ومقابلات وأوراقًا، وليست تحويلات بنكية.

إذا شككت في عملية احتيال بعد وقوعها، فأبلغ عنها فورًا. اتصل بأقرب سفارة أو قنصلية للتأكد من أي مستندات، وللتحقق مما إذا كان آخرون قد أبلغوا عن عمليات احتيال مماثلة. احتفظ بنسخ من أي رسائل بريد إلكتروني أو إعلانات أغرتك. ستكون هذه أدلة أساسية إذا احتجت إلى الاعتراض على التهم أو إبلاغ السلطات.

الاحتيال رقم ١٠: جوائز وهمية، وسحوبات، وعروض رسوم مسبقة

إن الجوائز والمسابقات التي تبدو غير قابلة للمقاومة هي في كثير من الأحيان طُعم لفخ أكبر.

اكتشاف فخ "لقد فزت" - علامات حمراء فورية: من الطبيعي أن يُثير وعد عطلة مجانية، أو رحلة بحرية فاخرة، أو جائزة نقدية كبيرة حماس المسافرين. يستغل المحتالون هذا الأمر بإرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية مُبهرجة يدّعون فيها فوزك بهذه الجائزة، ولكن هناك دائمًا خدعة. عادةً ما يُبلغونك بضرورة دفع الضرائب، أو رسوم المناولة، أو تكاليف "الشحن" أولًا، غالبًا من خلال بطاقات الهدايا، أو التحويلات البنكية، أو العملات المشفرة - وهي طرق تُحذّر لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) صراحةً من أنها دائمًا جزء من عمليات الاحتيال.. لا تُلزم المسابقات الحقيقية الفائزين بالدفع من أموالهم الخاصة. ينصّ تنبيه حكومي أمريكي للمستهلكين صراحةً على ما يلي: إذا وعدك أحدهم بجائزة "مجانية" ثم طلب منك دفع رسوم، فهذه عملية احتيال. لن تُكلّفك أي جائزة مجانية حقيقية أي شيء. في طريقة أخرى، تعرض اختبارات التواصل الاجتماعي أو المكالمات الهاتفية هدايا عطلات أو هواتف آيفون، ثم تُوجِّهك إلى صفحة رئيسية حيث يتعين عليك "تأمين" الهدية برقم بطاقتك الائتمانية. بعد تقديم رقم بطاقتك، يُمكن تفريغها أو استنساخها.

تتبع عمليات الاحتيال في اليانصيب أو المراهنات نفس النمط. ووفقًا لإرشادات السفر الصادرة عن وزارة الخارجية الأمريكية، إذا اكتشف فائز "يانصيب أجنبي" أنه لم يشترِ تذكرة قط، فإن أي طلب للمال للحصول على الجائزة يُعد احتيالًا.. باختصار، إذا لم تشارك، فلن تتمكن من الفوز.

كيفية الرد (ولا تدفع مقدمًا أبدًا): الحل الصحيح الوحيد هو الانسحاب. أوقف التواصل فورًا مع أي شخص يُصرّ على الدفع. لا اتصل بالرقم أو انقر على الروابط التي يقدمونها. بدلاً من ذلك، تحقق من العرض بنفسك: إذا كان يتعلق بشركة معروفة أو يانصيب، فراجع الموقع الرسمي. إذا نقرت على رابط دون قصد، فلا تسجل الدخول ولا تُدخل معلوماتك الشخصية. احظر المُرسِل أو أبلغ عنه (لمزودي خدمات البريد الإلكتروني أو لجنة التجارة الفيدرالية). إذا كنت قد دفعت بالفعل ببطاقة ائتمان، فتعامل مع الأمر كأي عملية احتيال أخرى: تواصل مع مصرفك واعترض على الرسوم. بالنسبة للمدفوعات ببطاقات الهدايا أو العملات المشفرة، للأسف، عادةً ما تكون غير قابلة للاسترداد، لذا فإن الوقاية هي الأساس.

تذكر القاعدة العامة للجنة التجارة الفيدرالية: لن يطلب منك أي "فوز" شرعي الدفع مقدمًا على الإطلاقإن إبقاء هذه القاعدة البسيطة في الاعتبار يمكن أن يوفر عليك الكثير من المتاعب والحزن.

سلامة الدفع: البطاقات، النقد، أجهزة الصراف الآلي، والتبادلات

إن التعامل مع الأموال قد يؤدي في حد ذاته إلى عمليات احتيال إذا تم بإهمال.

طرق الدفع الأكثر أمانًا أثناء السفر: بطاقات الائتمان ذات الحماية القوية من الاحتيال هي الأكثر أمانًا بشكل عام. ينصح ريك ستيفز باستخدام بطاقات الائتمان (بدلاً من الخصم) كلما أمكن، لأنه مع بطاقة الائتمان "ستبقى الرسوم المحتملة في حسابك ريثما يُجري البنك تحقيقًا". أبلغ البنك والجهة المُصدرة للبطاقة بتواريخ سفرك لتجنب الرفض. احمل معك مبلغًا نقديًا صغيرًا واحتفظ به مقسمًا (بعضه في خزنة الفندق، وبعضه معك). استخدم تطبيقات الدفع الآمنة عبر الهاتف المحمول (Google Pay/Apple Pay) للمشتريات الصغيرة عند توفرها - بهذه الطريقة يرى التاجر رمزًا عامًا، وليس رقم بطاقتك الفعلي.

تجنب التحويلات البنكية، أو ويسترن يونيون، أو بطاقات الهدايا مسبقة الدفع لأي معاملات سفر. تُحذّر لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) صراحةً من: هذه الطرق هي دائما عمليات احتيالعلى سبيل المثال، غالبًا ما يطلب المحتالون الدفع ببطاقة الهدايا لعدم إمكانية تتبعها؛ فلا يشترطها أي بائع موثوق. وبالمثل، ارفض "تحويل العملات الديناميكي" في المتاجر أو سيارات الأجرة: اختر دائمًا الدفع بالعملة المحلية، أو تأكد من البائع بأقل سعر صرف معقول.

كيفية اكتشاف أجهزة الصراف الآلي المزيفة وأجهزة الصرافة المزيفة: يعشق المجرمون أجهزة الصراف الآلي. في عملية احتيال حديثة في الشارع، أظهر أحد السكان المحليين "المتعاونين" لسائح مشتت انتباهه أن جهاز الصراف الآلي لم يُصرف نقودًا؛ وعندما ضغط السائح على الزر مرة أخرى، التقطت طبقة ثانية مخفية في فتحة البطاقة معلومات بطاقته. إذا اقترب شخص ما من جهاز صراف آلي أو عرض عليه مساعدة غير مرغوب فيها، فارفض ذلك بأدب. افحص كل جهاز صراف آلي قبل الاستخدام: اسحب قارئ البطاقات ولوحة المفاتيح بإحكام - فأي ملحقات فضفاضة أو ضخمة قد تُخفي جهازًا لقراءة البطاقات. استخدم أجهزة الصراف الآلي الداخلية في البنوك أو الفنادق الكبرى كلما أمكن، واحمِ رقمك السري بيدك.

تُعد نوافذ صرف العملات المزيفة خطرًا آخر. تسلّم مسافر في تركيا رزمة أوراق نقدية من صرافة في الشارع، ليكتشف لاحقًا أن العديد منها أوراق نقدية ممزقة لا قيمة لها. لصرف النقود، استخدم الصرافين الرسميين (البنوك، الأكشاك) الذين لديهم أسعار صرف مطبوعة، أو اسحب مبلغًا صغيرًا من جهاز الصراف الآلي. أبداً اصرف العملات في أكشاك عشوائية في الشارع تُعلن عن أسعار لا تُضاهى. وكما يُشير ريك ستيفز، احرص دائمًا على عدّ نقودك أمام أمين الصندوق. إذا شعرتَ أن الورقة النقدية مُزيفة (لاحظ ملمسها أو طباعتها غير مألوفة)، فأصرّ على تجربة جهاز آخر أو صرفها في البنك.

أخيرًا، احتفظ بسجلات لجميع معاملاتك. التقط صورًا للإيصالات أو لقطات شاشة للتأكيدات. هذا التوثيق بالغ الأهمية في حال اضطررت لتقديم اعتراضات. إذا تلقيت إيصالًا مطبوعًا في فندق أو سيارة أجرة، فاحتفظ به في محفظتك حتى موعد المغادرة. في المطاعم أو سيارات الأجرة، انتبه جيدًا للنقود: لا تدع ظهرك يُدار أثناء عد النقود.

إذا تعرضت للاحتيال: خطوات فورية وأدلة لجمعها

إذا تعرضت أنت أو أحد أفراد مجموعتك لعملية احتيال، فتصرف بسرعة ولكن بهدوء. سلامتك الشخصية هي الأولوية: تأكد من أن الجميع بعيدون عن الخطر المباشر. ثم اتبع الخطوات التالية بالترتيب:

أوقف كل الاتصالات مع المحتال. لا تواجههم إن لم يكن ذلك آمنًا. إذا كانت لديك معلوماتهم (هاتف، دردشة، بريد إلكتروني)، فاحظرها واحفظ أي رسائل.
توثيق كل شيء. دوّن التفاصيل: من، متى، أين، وماذا حدث. التقط صورًا لمركبات أو أشخاص مشبوهين، ولقطات شاشة لرسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية، ونسخًا من مواقع إلكترونية مزيفة، ودوّن أي معرفات معاملات. إذا طُلب منك توقيع ورقة (مثل عريضة أو عقد مزيف)، فصوّرها.
تجميد حساباتك تواصل مع مصرفك أو شركة بطاقتك الائتمانية فورًا لتجميد أو إلغاء البطاقة المخترقة. غالبًا ما يستطيع المصرف إلغاء المعاملات الأخيرة أو على الأقل منع أي رسوم غير مصرح بها. وفقًا لإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، يجب عليك الإبلاغ عن أي رسوم خاطئة خلال 60 يومًا، لذا فإن الوقت عامل حاسم.
اتصل بوسطاء السفر. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فرق الدعم في أي منصات ذات صلة (مثل أوبر، إير بي إن بي، شركات الطيران) مع الأدلة. قدّم رموز الحجز، ولقطات شاشة، وشرحًا واضحًا لما حدث. العديد من الشركات لديها سياسات للحماية من الاحتيال، وقد تُعيد المبلغ المدفوع أو تُعيد الحجز.
أبلغ السلطات المحلية. قدّم بلاغًا للشرطة في المنطقة التي وقعت فيها عملية الاحتيال. حتى لو لم تستجب الشرطة المحلية، فإنّ البلاغ المكتوب يُفاقم من منازعات التأمين أو الائتمان لاحقًا. في بعض الدول، تُختصّ شرطة المسافرين أو شرطة السياحة (مثل باريس أو برشلونة) بهذه القضايا. عند تقديم البلاغ، قدّم أكبر قدر ممكن من الأدلة: نسخ من الرسائل، الأسماء، لوحات الترخيص، إفادات الشهود إن وجدت. احتفظ بنسخة من بلاغ الشرطة لسجلاتك.
أبلغ قنصليتك أو سفارتك (إذا كنت في الخارج). في حال فقدان مبلغ كبير من المال أو جواز سفر أو وثائق قيّمة، يُرجى إبلاغ سفارة بلدك. يمكنهم تقديم المشورة بشأن وثائق السفر الطارئة، وقد يكون لديهم أحيانًا سجلّ لعمليات الاحتيال المحلية الشائعة.
أبلغ هيئات حماية المستهلك. في الولايات المتحدة، قم بالإبلاغ عن عملية الاحتيال على ftc.gov وفكّر في التواصل مع قسم مكافحة الاحتيال التابع للنائب العام في ولايتك. توجد هيئات مماثلة في دول أخرى (مثل المركز الكندي لمكافحة الاحتيال، وهيئة مكافحة الاحتيال في المملكة المتحدة). حتى لو بدا التعافي مستبعدًا، فإن الإبلاغ يساعد السلطات على تحديد الأنماط وتحذير الآخرين.

حافظ على تنظيمك طوال هذه العملية. فكّر في استخدام أو حمل قائمة مرجعية مطبوعة بهذه الخطوات. يحتفظ العديد من المسافرين بنماذج أو نصوص طوارئ في هواتفهم أو بريدهم الإلكتروني (تتوفر نماذج لرسائل النزاع من لجنة التجارة الفيدرالية). إذا كانت اللغة عائقًا، فاستخدم تطبيق ترجمة لتوثيق ما حدث باللغة المحلية لتقرير الشرطة. تذكر أن الالتزام بالمنهجية وجمع الأدلة يزيدان من فرص تعويض الخسائر.

استرداد الأموال: عمليات استرداد المبالغ المدفوعة والنزاعات ومطالبات التأمين

يتطلب استرداد الأموال بعد عملية احتيال المثابرة. هناك طريقتان رئيسيتان: استرداد المبالغ المدفوعة من البنوك، وتقديم مطالبات عبر تأمين السفر، أو اللجوء إلى القضاء.

تقديم طلب استرداد المبلغ (الجدول الزمني والأدلة): إذا دفعت ببطاقة ائتمان، فتواصل فورًا مع قسم النزاعات لدى مُصدر البطاقة. بموجب قانون الفوترة الائتمانية العادلة، لديك مهلة 60 يومًا من تاريخ الكشف لإرسال خطاب اعتراض. وكما تنصح لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، أتبع المكالمة الهاتفية برسالة مكتوبة (يفضل أن تكون بريدًا معتمدًا)، تتضمن نسخًا (وليس النسخ الأصلية) من أي إيصالات أو مراسلات مع المحتال. في هذه الرسالة، اذكر الحقائق بوضوح: تاريخ ومبلغ الرسوم، وسبب كونها غير مصرح بها أو خاطئة. على سبيل المثال: “I booked a hotel on [date] and paid \$X. I later learned the listing was fraudulent because [reason]. I did not receive any legitimate goods or services. I request a full refund.” قم بإرفاق المرفقات مثل لقطات الشاشة للموقع المزيف أو الرسائل.

إذا دفعتَ ببطاقة الخصم، فاطلب من مصرفك أي حماية من الاحتيال يوفرها، مع أن الحماية القانونية أضعف. بالنسبة للمدفوعات التي تتم عبر PayPal أو ما شابه، استخدم حماية المشتري الخاصة بالمنصة وقدم مطالبة فورًا (عادةً ما تكون طلبات الاعتراض على PayPal متاحة خلال 180 يومًا من تاريخ الدفع).

ما الذي يغطيه تأمين السفر (الاحتيال مقابل السرقة): تُركز معظم خطط تأمين السفر على حالات الطوارئ الطبية، وإلغاء الرحلات، وفقدان الأمتعة، وما إلى ذلك. أما تغطية عمليات الاحتيال، فهي محدودة. تشمل بعض بوالص التأمين تغطية "الأموال الشخصية" أو "الممتلكات الشخصية"، والتي قد تُعوّضك في حال سرقة نقودك أو جواز سفرك أو بطاقتك مسبقة الدفع. تُسوّق بعض شركات التأمين "الحماية من احتيال السفر" كجزء من خطة تأمين شاملة، والتي قد تُغطي الخسائر الناجمة عن عمليات الاحتيال ببطاقات الائتمان أو سرقة الهوية، ولكن هذه الخطط غالبًا ما تكون ذات خصومات عالية أو تعريفات ضيقة. من الضروري قراءة وثيقة التأمين جيدًا. بشكل عام، لا يُغطي التأمين الأموال المُحوّلة مُسبقًا لرحلة وهمية (هذا ليس سرقة، بل فقدان ثقة). إذا كانت لديك تغطية تأمينية ذات صلة، فقدّم مطالبة مُرفقًا جميع مستنداتك.

إذا كان المبلغ المفقود كبيرًا وغير مؤهل لاسترداد المبلغ أو التأمين، يمكنك التفكير في اللجوء إلى محكمة المطالبات الصغيرة فور عودتك: احتفظ بجميع الأدلة والمراسلات لتقديمها. تذكر أن النزاعات القانونية العابرة للحدود مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً. من الناحية العملية، أفضل حماية هي منع الاحتيال من البداية. ولكن إذا خضعت لعملية المطالبات، فتعامل مع كل خطوة بعناية، مع تدوين كل مكالمة ورقم المطالبة وتاريخ الرد الموعود.

الإبلاغ عن عمليات الاحتيال: السلطات المحلية والسفارات ووكالات حماية المستهلك

حتى بعد القيام بكل ما سبق، يجب عليك تنبيه القنوات الرسمية حتى يتمكنوا من مساعدة الآخرين قدر الإمكان.

الشرطة المحلية: أبلغ دائمًا عن الجرائم لأقرب مركز شرطة. زوّدهم بالأسماء والأوصاف وأرقام رخص السيارات أو الصور. إذا كانت اللغة صعبة، فابحث عن أرقام "شرطة السياحة" على هاتفك أو اطلب من موظفي الفندق الاتصال بك. يُعدّ وجود بلاغ من الشرطة المحلية (حتى في حال عدم توجيه أي اتهامات) دليلًا لا يُقدّر بثمن للبنوك وشركات التأمين.
وزارة الخارجية / السفارات الأجنبية: إذا كنت مواطنًا أمريكيًا في الخارج، وكانت عملية الاحتيال تتعلق بجواز سفرك أو انتحال صفة مسؤولين، فاتصل بخدمات المواطنين في الخارج التابعة لوزارة الخارجية على الرقم 888-407-4747. يمكنهم التحقق من أي جهات اتصال أو خطابات يُزعم أنها من جهة أمريكية. بشكل عام، ينصح موقع وزارة الخارجية للسفر ضحايا عمليات الاحتيال بالتواصل مع أقرب سفارة أو قنصلية أمريكية للحصول على إرشادات وتقرير عن الحادثة. سفارات الدول الأخرى (كندا، المملكة المتحدة، أستراليا، إلخ) لديها بروتوكولات مماثلة لمواطنيها.
لجنة التجارة الفيدرالية / حماية المستهلك: في الولايات المتحدة، قدّم شكوى على موقع ReportFraud.ftc.gov، الذي يُساعد المسؤولين على رصد الأنماط. تُشير صفحة لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) حول عمليات احتيال السفر صراحةً إلى ضرورة إبلاغ الضحايا بتجاربهم إلى اللجنة وإلى المدعي العام لولايتهم. يُرجى تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل في هذه التقارير (مثل المواقع الإلكترونية، ومعلومات الاتصال بالمحتال، وكيفية تنفيذ عملية الاحتيال).
مكتب تحسين الأعمال / هيئات الرقابة المحلية: في بعض الدول، توجد أنظمة تنبيه خاصة بالمسافرين (على سبيل المثال، قد يسجل اليوروبول اتجاهات الجريمة الدولية؛ وللإنتربول حضور محلي). في الولايات المتحدة، يمكن استخدام متتبع الاحتيال التابع لمكتب الأعمال الأفضل (BBB)، وحتى الإبلاغ عن شركات الطيران (عبر وزارة النقل). إذا كانت عملية الاحتيال تتعلق ببطاقة ائتمان، فقدّم شكوى إلى مكتب حماية المستهلك المالي (CFPB) أيضًا - فهو سجل رسمي وقد يُحفّز على التحقيق إذا تقدّم العديد من الأشخاص بشكاوى.
البنوك ومكاتب الإئتمان: أبلغ عن حالات سرقة الهوية أو سرقة البطاقات إلى أقسام مكافحة الاحتيال لدى الجهات المُصدرة، وفكّر أيضًا في تقديم تقرير سرقة هوية إلى مكاتب الائتمان. سيؤدي ذلك إلى تمييز تقريرك الائتماني، وقد يُسهّل عملية إزالة الحسابات الاحتيالية المفتوحة باسمك.

باختصار، التقرير في كل مكان يمكنك: الحفاظ على حقوقك وإيقاف المحتالين. كل بلاغ يُنشئ سجلاً ورقياً، وقد يؤدي إلى حظر أو توجيه اتهامات أو تحذيرات لمسافرين آخرين. تُشير العديد من مواقع المستهلكين الحكومية صراحةً إلى أن: "الإبلاغ عن الاحتيال يُساعد في حماية الآخرين". تصرفك قد يُجنّب شخصًا آخر المصير نفسه.

عمليات الاحتيال الخاصة بالوجهات (أدلة مصغّرة)

حتى ضمن الفئات العامة المذكورة أعلاه، تنتشر بعض عمليات الاحتيال بشكل خاص في بعض الوجهات. إليك بعض النقاط المهمة حول المناطق التي يرتادها المسافرون الأمريكيون:

أوروبا (باريس، روما، الخ.): تنتشر عمليات النشل في مراكز المدن ومحطات النقل العام. في باريس أو برشلونة، كن حذرًا في شوارع مثل شارع لا رامبلا أو حول القطارات السياحية - فغالبًا ما يعمل اللصوص في مجموعات، فيصطدمون بك أو يُثيرون ضجة. احذر من بائعي "أساور الصداقة" و"الطلاء المسكوب" الشهير. يحذر ريك ستيفز من "الشرطة المزيفة" في شوارع أوروبا الذين يحاولون تفتيش محفظتك بحثًا عن العملات المزورة. في إيطاليا، تشمل الحيل الشائعة عدادات سيارات الأجرة المزورة (عمليات احتيال "تجنّب ركوب سيارة الأجرة") ومحلات الخياطة باهظة الثمن التي تغريها قصص "إغلاق الكنائس". اطلب دائمًا الإيصالات وأصر على الاستعانة بمرشدين مسجلين.
جنوب شرق آسيا (بانكوك، بالي، الخ): من الخدع الشائعة جولة "المعبد المغلق": يدّعي سائقو التوك توك أو المرشدون السياحيون أن المعبد أو المعلم السياحي الذي اخترته مغلق، ثم يأخذونك إلى محل خياطة أو أحجار كريمة أو زيت جوز الهند حيث تشعر بالضغط للشراء. سترى باعة متجولين يعرضون تأجير دراجات نارية أو جت سكي بأسعار زهيدة للغاية - تذكر أن عمليات الاحتيال المتعلقة بأضرار الإيجار شائعة (احتفظ بجواز السفر، وصور الدراجات). في مدن مثل بانكوك، تأكد دائمًا من أجرة العداد على سيارات الأجرة، واستخدم التطبيقات كلما أمكن. إذا كنت تستقل سيارات الأجرة أو سيارات الأجرة من المطار، فافعل ذلك من المكاتب الرسمية فقط.
أمريكا اللاتينية (كانكون، مكسيكو سيتي، إلخ): الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي في المطارات شائع - استخدم أجهزة الصراف الآلي داخل البنك الطرفي فقط، وليس خارج الأكشاك. كما تحدث عمليات احتيال على سيارات الأجرة: في مدينة مكسيكو وغيرها، أصر على استخدام العداد أو تفاوض على سعر ثابت مسبقًا. تجنب سائقي سيارات الأجرة "المتعاونين" الذين يقدمون جولات سياحية أو يرفعون الأسعار. في المدن السياحية، احذر من أسواق الهدايا التذكارية ذات العروض الترويجية المفرطة (تحقق من وزن المجوهرات الذهبية بعناية إذا كنت تفكر في شرائها). وكما هو الحال في أي مكان آخر، احذر من عرائض التبرعات على الشواطئ أو الساحات العامة، لأنها غالبًا ما تكون مُعدّة مسبقًا لتشتيت انتباه اللصوص.
الولايات المتحدة وكندا: عمليات الاحتيال موجودة هنا أيضًا. يُمثل محتالو عقود التأجير المشترك وباقات العطلات مشكلة في المنتجعات (أورلاندو، لاس فيغاس، جزر الكاريبي) - لا تُحوّل أموالًا أبدًا للمطالبة بـ "إقامة مجانية في المنتجع". في المناطق الحضرية (نيويورك، لوس أنجلوس، إلخ)، احذر من رجال الشرطة المزيفين الذين يتظاهرون بالتحقيق في مخالفات وقوف السيارات أو عدادات الأجرة. يجب على مسافري الرحلات البحرية الحذر من بائعي "الرحلات البرية" الذين يروجون لعروض اللحظة الأخيرة التي قد لا تكون موجودة. احذر أيضًا من برامج نسخ الهويات على أجهزة الصراف الآلي الأمريكية وعمليات الاحتيال "باستخدام بطاقات الائتمان" حيث يُطلب منك حراس مزيفون استخدام الصراف الآلي تحت تهديد السلاح (وهي نادرة ولكنها مُبلغ عنها). حتى في الولايات المتحدة، إذا بدا الأمر مُبالغًا فيه، فهو في الغالب كذلك.

أفضل طريقة هي البحث عن عمليات الاحتيال المحلية الشائعة قبل السفر (غالبًا ما تُدرجها تحذيرات السفر الحكومية). عمومًا، ثق بحدسك: إذا بدا حل شخص غريب مريحًا ومربحًا بشكل غير عادي، فمن المرجح أنه فخ.

الأدوات والقوالب (الموارد القابلة للتنزيل)

لتسهيل الأمر، ينبغي للقراء إعداد أو تنزيل بعض المساعدات العملية:

قائمة التحقق من عمليات الاحتيال أثناء السفر (PDF): يمكن طباعة قائمة مرجعية مكونة من صفحة واحدة تتضمن ما يجب وما لا يجب فعله (على سبيل المثال "تأكيد بيانات الاعتماد"، "حفظ الإيصالات"، "من يجب الاتصال به في حالة الخداع") وحملها معك.
نماذج النزاعات والإبلاغ: نصوص ورسائل جاهزة للاستخدام للبنوك وشركات بطاقات الائتمان ومواقع Airbnb/الحجز والشرطة. تقدم لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) نموذجًا لخطاب الاعتراض على رسوم البطاقات، يمكن للمسافرين تعديله. وبالمثل، يُمكن لنص نموذجي للاعتراض على السكن أو مشاركة الرحلات (يشرح عملية احتيال) أن يُسرّع عملية استرداد الأموال.
سجل النفقات والأدلة: يساعدك جدول بيانات بسيط أو قالب مفكرة لتسجيل تفاصيل كل حادث (الوقت والتاريخ والمال المفقود والأدلة المحفوظة) على البقاء منظمًا أثناء الضغط الناتج عن عملية احتيال.
جهات الاتصال في حالات الطوارئ (البطاقة، السفارة، الشرطة المحلية): بطاقة مرجعية سريعة (هاتف أو مطبوعة) تحتوي على الخط الساخن للاحتيال الخاص ببطاقتك الائتمانية، ورقم القنصلية الأقرب، وخطوط الشرطة السياحية المحلية.

يمكن للقراء العثور على العديد من هذه الموارد عبر مواقع السفر الإلكترونية أو البوابات الحكومية. (على سبيل المثال، تحتوي صفحات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) وموقع travel.state.gov المذكورين أعلاه على روابط لنماذج الشكاوى ونشرات الإرشادات). كما يمكن لمدونات أو منظمات السفر توفير حزمة نماذج (تتضمن العناصر المذكورة أعلاه) كـ"مجموعة أدوات سلامة سفر" قابلة للتنزيل.

الأسئلة الشائعة: إجابات على كل سؤال شائع بين المسافرين

ما هي عمليات الاحتيال الأكثر شيوعًا أثناء السفر؟

تتداخل عمليات الاحتيال الأكثر شيوعًا في مجال السفر مع عمليات الاحتيال على المستهلكين بشكل عام. أفادت شركة البيانات المالية Kinglike Concierge أنه في إحدى السنوات الأخيرة، تصدرت عمليات الاحتيال على شركات الطيران والرحلات الجوية وعروض وكالات السفر الوهمية التقارير الأمريكية. تشمل عمليات الاحتيال أيضًا تأجير عطلات وهمية، وعمليات نشل، وعروض "مشاركة الوقت". في الحياة اليومية، من المتوقع أن نرى زيادة أسعار سيارات الأجرة، ومواقع السفر المزيفة، ومنظمي الرحلات الوهميين، والسرقة عبر شبكات الواي فاي أو أجهزة الصراف الآلي كمخاطر متكررة. تُعدّد مصادر في هذا المجال أساليب شائعة: على سبيل المثال، سائقو سيارات الأجرة الذين يسلكون طرقًا طويلة أو عدادات معطلة، أو محتالون يستغلون حالة الطوارئ (مثل "سيتم إلغاء حجزك الفندقي") لسرقة البيانات. في النهاية، أي خدعة تبدو رائعة جدًا لدرجة يصعب تصديقها تستحق التدقيق.

كيف يمكنني اكتشاف سيارة أجرة مزيفة؟

غالبًا ما تحمل سيارات الأجرة المزيفة أو غير المرخصة دلالات خفية. تحمل سيارات الأجرة المرخصة علامات رسمية وأرقامًا وعدادًا يعمل. إذا بدت السيارة بدون علامة تجارية أو قال السائق "ممنوع الدفع" أو "ممنوع العداد"، فاحذر. في تورنتو، عثرت الشرطة على سيارات أجرة مزيفة تحمل علامات سيارات أجرة حقيقية ولكنها غير تابعة لأي شركة. تأكد دائمًا من معالجة أي عملية دفع بالبطاقة أمامك: في تلك الحالة في تورنتو، استبدل المحتالون بطاقة الضحية ببطاقة وهمية أثناء المعاملة. إذا شعرت بأي شيء غير طبيعي، فألغِ الرحلة. من الممارسات الجيدة الاعتماد على السيارات التي توفرها الفنادق أو التطبيقات وتصوير لوحات الترخيص قبل الدخول.

ما هي عملية الاحتيال "الخاتم الموجود" وكيفية تجنبها؟

في عملية احتيال "العثور على خاتم"، يكتشف شخص غريب خاتمًا عند قدميك ويعرض بيعه بسعر زهيد، مدعيًا أنه ذهب أصلي. بمجرد أن تدفع له نقودًا، يُظهر أنه معدن لا قيمة له. يروي ريك ستيفز هذه الحيلة الأوروبية الكلاسيكية، مشيرًا إلى أن العلامة التي "عثروا عليها" مزورة. أبسط طريقة لتجنب ذلك هي: لا تشترِ مجوهرات من غرباء في الشارع. ارفض بأدب وانصرف. إذا دعاك أحدهم لمعاينة قطعة أسقطها، فتراجع ولا تتفاعل.

كيف تعمل مواقع الحجز المزيفة؟

يُنشئ المحتالون مواقع إلكترونية أو رسائل بريد إلكتروني تُحاكي مواقع السفر الحقيقية. يُغرونك بأسعار منخفضة أو رسائل عاجلة تُحاكي سلاسل الفنادق أو الوكالات. يظن الضحايا أنهم على الموقع الرسمي، لكنهم يُعطون معلومات بطاقاتهم الائتمانية للمجرمين. تُظهر التقارير الواردة من أوروبا أن المحتالين يخترقون حسابات الفنادق أو الحجوزات الفعلية لإرسال رسائل وهمية "مطلوب دفع" عبر منصات رسمية. لاكتشافهم، تحقق جيدًا من اسم النطاق واستخدم التطبيقات الرسمية أو الروابط المُضافة. احذر من رسائل البريد الإلكتروني التي تحث على اتخاذ إجراء فوري - افتح متصفحًا جديدًا وسجّل الدخول مباشرةً إلى الموقع المعروف. المواقع الحقيقية لن تطلب أبدًا طرق دفع غير مألوفة مثل التحويل البنكي أو بطاقة الهدايا.

هل يمكن أن أتعرض للاحتيال من خلال قوائم تأجير العطلات (Airbnb/VRBO)؟

نعم. غالبًا ما ينشر المحتالون إعلانات مزيفة على Airbnb أو VRBO. قد يطلبون الدفع خارج المنصة (عبر التحويل البنكي أو النقدي)، مما يعني عدم وجود أي حماية. تُحذر لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) من إيجارات العطلات بأسعار أقل بكثير من السوق، خاصةً إذا كان الدفع عبر التحويل البنكي. استخدم منصة الحجز الرسمية فقط وادفع من خلالها، ليتم تسجيل معاملتك. قبل الحجز، ابحث عن صور الإيجار باستخدام البحث العكسي: إذا ظهرت تحت عناوين مختلفة، فهذه علامة تحذير. تحقق من تقييمات المضيف وملفه الشخصي - فالملفات الشخصية الجديدة التي لا تحتوي على تقييمات تستحق الحذر. إذا كنت في شك، فاختر إعلانًا مختلفًا.

ما هي لعبة shell ولماذا لا يجب علي أن ألعبها أبدًا؟

لعبة الصدفة خدعةٌ مُضلِّلةٌ في مقامرة الشوارع. ثلاثة "أكواب" تُخفي حبة بازلاء أو كرةً تتحرك. يُتيح لك المُشغِّل الفوز برهانٍ صغيرٍ لكسب ثقة اللاعب، ثم يُحايل ببراعةٍ خلال رهانٍ أكبر فتخسر. وفقًا لوزارة الخارجية، يخسر السياح دائمًا في هذه الألعاب، لأن المُحتال يُخرج الكرة ببساطةٍ أمام أعينهم بعد الفوز الأولي. لا تُمارس هذه اللعبة أبدًا، فهي غير قانونيةٍ في العديد من الدول، ومُصمَّمةٌ لسلبك المال. لا يُمكن لأيِّ حظٍّ أو ملاحظةٍ أن تُهزم خفة اليد.

كيف تستهدف عمليات الاحتيال المتعلقة بمبادلة بطاقة SIM المسافرين؟

قد يقوم المسافرون بالتحويل إلى شريحة SIM محلية أو التجوال دوليًا، مما قد يعرضهم لعمليات احتيال عبر استبدال شريحة SIM. يستخدم المجرمون التصيد الاحتيالي أو اختراق البيانات لمعرفة هويتك ورقم هاتفك، ثم يتصلون بمزود خدمة الهاتف المحمول متظاهرين بأنهم أنت، ويقومون بتفعيل شريحة SIM جديدة يملكونها. بمجرد حصولهم على رقمك، تصل إليهم جميع رموز الرسائل النصية القصيرة (للخدمات المصرفية والبريد الإلكتروني، إلخ). احمِ نفسك باستخدام تطبيقات التحقق الثنائي التي لا تعتمد على الرسائل النصية القصيرة، وعيّن رقم تعريف شخصي (PIN) لحساب هاتفك المحمول. حتى أن بعض المتخصصين ينصحون باستخدام شريحة eSIM بدلًا من شريحة SIM التقليدية، حيث لا يمكن استبدال شريحة eSIM بدون رمز آمن. أبلغ مزود الخدمة دائمًا في حال فقدان الإشارة بشكل مفاجئ.

هل استخدام شبكة Wi-Fi العامة آمن أثناء السفر؟

شبكات الواي فاي العامة مريحة ولكنها محفوفة بالمخاطر. يمكن للمخترقين إنشاء شبكات وهمية تُحاكي نقاط الاتصال الرسمية (مثل "Hotel_Guest" مقابل "Hotel_Guest_WiFi") لاعتراض بياناتك. كما يمكنهم التجسس على أنشطتك بصمت، حتى على المواقع التي يُفترض أنها آمنة. وقد فقد المسافرون بياناتهم وكلمات مرورهم بهذه الطريقة. للحفاظ على سلامتك، استخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN) عند استخدام أي شبكة مفتوحة، فهذا يُشفّر بياناتك من البداية إلى النهاية. تأكد من أن أي موقع تزوره يستخدم HTTPS، ولكن تذكر أن حتى رمز القفل قد يكون على موقع تصيد احتيالي. تجنب تسجيل الدخول إلى الحسابات المصرفية أو الحسابات الحساسة عبر شبكات الواي فاي العامة. استخدم بيانات هاتفك المحمول قدر الإمكان.

ما هي عمليات الاحتيال المتعلقة بالشرطة المزيفة أو "الرشوة لتجنب الاعتقال"؟

تتضمن هذه الحيل انتحال صفة رجال الشرطة. على سبيل المثال، من الحيل الشائعة تسليمك سلعة غير قانونية (مخدرات، بضائع مسروقة) ثم العودة مع ضابط مزيف يطلب رشوة. تشير وزارة الخارجية الأمريكية إلى أن المجرمين غالبًا ما يزوّرون بطاقات هوية الشرطة ويتهمون السياح بجرائم بسيطة، ويطلبون "غرامة" نقدية فورية. كما أفاد ريك ستيفز بإيقاف السياح من قبل لصوص يرتدون الزي الرسمي ويطالبونهم بالمال بسبب انتهاكات مزعومة. لمواجهة ذلك، اطلب بأدب رقم شارة الشرطة الرسمي أو أصر على الذهاب إلى مركز شرطة حقيقي. لا تُسلّم محفظتك أو جواز سفرك أبدًا لغرباء يدّعون أنهم من الشرطة. إذا أُجبرت على الدفع، دوّن كل شيء وأبلغ عنه في أسرع وقت ممكن.

كيف تعمل عمليات الاحتيال المتعلقة بالرسوم المسبقة أو "لقد فزت برحلة مجانية"؟

هذه عمليات احتيال تقليدية بالرسوم المسبقة. يُغريك المحتالون بجائزة "مجانية" - مثل عطلة أو فوز في اليانصيب - لخداعك. بمجرد أن تُقرّع، يطلبون منك رسومًا (ضرائب، معالجة، شحن) قبل تسليم الجائزة. نصيحة لجنة التجارة الفيدرالية بسيطة: إذا كان عليك الدفع للمطالبة بالجائزة، فهي ليست مجانية. وبالمثل، إذا لم تشترِ تذكرة يانصيب من قبل، فإن أي إشعار "فوز" غير قانوني. باختصار، لن تطلب منك أي مسابقة يانصيب قانونية دفع المال مقدمًا. الحل هو تجاهل هذه الرسائل أو حذفها فورًا. إذا أرسلتَ أموالًا (بطاقة هدايا، حوالة مصرفية، عملة مشفرة)، فتعامل معها فورًا على أنها سرقة بالتواصل مع مصرفك أو جهة إصدار بطاقتك.

كيف يمكنني تجنب التعرض للسرقة؟

اليقظة والوقاية أساسيان. احتفظ بمحافظ نقودك في الجيوب الأمامية أو داخل حقائب بسحاب. ينصح ريك ستيفز بحمل ما تحتاجه فقط لليوم في جيب داخلي أو حزام نقود، مع ترك بطاقات الائتمان والنقود الإضافية في مكان مغلق. في الأماكن المزدحمة، راقب أيدي الناس حول أمتعتك. استخدم أحزمة حقائب مقاومة للقطع، وفكّر في ارتداء حزام نقود أو جيب رقبة تحت ملابسك. توخَّ الحذر بشكل خاص في حشود السياح وفي وسائل النقل العام، وفكّر في السفر مع رفيق إن أمكن (مثل النشالين الذين يسافرون بمفردهم). إذا شعرتَ بأي صدمة أو تشتت، فابتعد وتفقد جيوبك بتكتم. تذكر، في حال حدوث أي شيء، حاول القيام بشيء ما أولاً بدلاً من الانفعال بذعر (على سبيل المثال، ضع يديك على محفظتك قبل الصراخ).

ما هي عمليات الاحتيال الشائعة في المطارات؟

للمطارات أساليب احتيال خاصة بها. من أشهرها مكاتب صرف العملات المزيفة قرب منطقة استلام الأمتعة: حيث تقدم أسعارًا رائعة، ثم تخفي رسومًا أو تُصدر أوراقًا نقدية مزيفة. استخدم دائمًا أجهزة الصراف الآلي داخل مبنى المسافرين. عند الحديث عن أجهزة الصراف الآلي، تُوضع أحيانًا أجهزة مسح ضوئي على أجهزة الصراف الآلي في المطارات، وخاصةً في المناطق غير الخاضعة للرقابة. افحص الجهاز بحثًا عن أي أجزاء مفكوكة؛ لا تدع الغرباء "يساعدونك" في سحب النقود. انتبه أيضًا لسائقي سيارات الأجرة أو الحافلات غير المصرح لهم خارج صالات الوصول مباشرةً - استخدم دائمًا موقف سيارات الأجرة الرسمي أو تطبيق مشاركة الركوب. لا توافق أبدًا على عروض "رسمية" لمشاركة الوقت أو عروض الجولات السياحية من أشخاص تقابلهم في مبنى المسافرين؛ فهذه عروض تُسبب ضغطًا كبيرًا بأسعار مبالغ فيها.

كيف تعمل عمليات الاحتيال المتعلقة بالجمعيات الخيرية أو الالتماسات المزيفة؟

سيُلقي عليك المحتالون، الذين ينتحلون صفة جامعي تبرعات خيرية، عريضةً أو طلب تبرع في الأماكن السياحية. قد يبدون رسميين، أو يتحدثون بإقناع، أو حتى يتظاهرون بأنهم من ذوي الإعاقة أو الصمم لكسب تعاطفك. بمجرد توقيعك أو موافقتك، يطلبون منك "تبرعًا" ولن يقبلوا بالرفض، بل قد يصلون إلى حد العدوانية أحيانًا. يُسلّط ريك ستيفز الضوء على "عريضة خيرية مزيفة"، حيث يُتبع توقيع عريضة مكتوبة باللغة الإنجليزية بطلب نقدي مستمر. مع رفضك بأدب، استمر في التحرك. يجب التعامل مع أي نموذج أو عريضة أو طلب تبرع خيري في الشارع بحذر. إذا كنت ترغب حقًا في التبرع، فافعل ذلك لدى منظمات معترف بها في الشارع، وليس للغرباء.

ماذا تفعل إذا سكب عليك شخص ما شيئًا ما (عملية احتيال تشتيت الانتباه)؟

إذا سكب عليك شخص غريب مشروبًا أو تظاهر بسكب شيءٍ ما، فاعتبر ذلك إنذارًا فوريًا. سيعرض عليك المساعدة في التنظيف - وهذا بالضبط عندما يفتش شريكك جيوبك أو حقيبتك. حتى أن وزارة الخارجية الأمريكية تُطلق على براز الخردل أو الطيور رمزًا تقليديًا للتشتيت: يستخدمه المحتالون لصرف انتباهك. إذا حدث ذلك، ارفض المساعدة بحزم وابتعد بهدوء. ادخل إلى دورة مياه أو مكان آمن للتنظيف. تحقق من أمتعتك فورًا. ينطبق هذا حتى لو بدا الأمر مخطئًا (أحيانًا يُدبّرون الانسكاب لاتهامك بالتسبب فيه). كن دائمًا المسؤول عن مقتنياتك الثمينة: إذا سقطت، فعليك إعادتها إلى مكانٍ مُحكم.

كيف تتجنب دفع مبالغ زائدة في سيارات الأجرة أو التوك توك؟

لأي وسيلة نقل مستأجرة، اتفق على السعر أولاً أو أصر على استخدام العداد. في مدن مثل بانكوك، تفاوض على أجرة مناسبة للتوك توك قبل الركوب. إذا طلب سائق التاكسي سعرًا ثابتًا يبدو أعلى بكثير من العداد، فارفض. استخدم سيارات الأجرة الرسمية من المواقف أو التطبيقات. في العديد من الأماكن، تصدر سيارات أجرة المطار تذكرة برقم داخل الكابينة (استخدمها دائمًا). لرحلات المدينة، راقب مسارك على تطبيق الخرائط؛ إذا انحرف السائق بشكل مفرط، فتحدث بصراحة أو أنهِ الرحلة. لا تدفع أبدًا بعملتك المحلية، وتأكد جيدًا من صحة الباقي بالعملة المحلية. في جميع الأحوال، احتفظ بأوراق نقدية صغيرة جاهزة (لتجنب الحاجة إلى فكة كبيرة) وآلة حاسبة في متناول يدك للتحقق من الأجرة.

ما هي طرق الدفع الأكثر أمانًا في الخارج؟

توفر بطاقات الائتمان المزودة بشريحة ورقم تعريف شخصي (PIN) أفضل حماية للمستهلك. احمل معك بطاقة ائتمان أساسية واحدة وبطاقة احتياطية واحدة. كما أن بطاقات السفر مسبقة الدفع أو المحافظ الرقمية تُقلل من الضرر في حال الاختراق. احمل معك مبلغًا بسيطًا من العملة المحلية للإكراميات أو للبائعين الصغار، ولكن تجنب حمل مبالغ نقدية كبيرة. لا تستخدم بطاقات الهدايا أو التحويلات البنكية أو العملات المشفرة لدفع تكاليف السفر - حيث توضح لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن هذه مطالب شائعة لدى المحتالين. أبلغ مصرفك بوجهتك لمنعه من حظر المعاملات. عند الدفع، حاول دائمًا إبقاء بطاقتك أو محفظتك في متناول يدك (اطلب من الراكب معالجة دفعتك بالبطاقة على جهاز، وليس وضعها خلف المقعد).

كيفية التحقق من منظم الرحلة أو المرشد المحلي؟

البحث أمرٌ بالغ الأهمية. يجب أن يمتلك المرشد السياحي أو الوكالة المرخصة مؤهلاتٍ قابلةً للتحقق. تحقق من التقييمات الإلكترونية على منصات متعددة (مثل تريب أدفايزر، وجوجل، ومنتديات السفر) وتأكد من ظهور اسم الشركة أو المرشد في قوائم السياحة الرسمية. اطلب رخصة أو تصريح مرشد سياحي (حيث تشترط العديد من الدول ترخيص المرشدين). احذر من العروض "المبالغ فيها" من الأفراد العاديين - فعادةً ما يكون لدى المشغلين ذوي السمعة الطيبة مكاتب أو مكاتب في الفنادق. عند حجز رحلات يومية، فكّر في الاستعانة بخدمات الكونسيرج في الفنادق أو وكالات السفر المعترف بها. في حال الشك، اسأل المسافرين الآخرين أو منتديات المغتربين عن أي اسم أو شركة قد تبدو غير مألوفة. لا تدفع أبدًا أي مبلغ دون اتفاقية مكتوبة (حتى لو كانت بريدًا إلكترونيًا) توضح سياسة الخدمة واسترداد الأموال.

ماذا أفعل إذا تم استنساخ بطاقة الائتمان الخاصة بي أو اختراقها في الخارج؟

اتصل فورًا بجهة إصدار بطاقتك الائتمانية للإبلاغ عن أي نشاط غير مصرح به وإلغاء البطاقة. يُلزمك القانون الأمريكي بإخطارهم خلال 60 يومًا للاعتراض على الرسوم. استخدم خط المساعدة المتاح على مدار الساعة (غالبًا ما يكون رقمًا مجانيًا على ظهر البطاقة أو تطبيقهم). جمّد أو استبدل أي حسابات متأثرة، واطلب منهم حظر أي رسوم إضافية. اطلب منهم ضبط تنبيه سفر (بعض الجهات المصدرة تسمح بذلك عبر الإنترنت). إذا تم إصدار بطاقة جديدة، فاطلب إرسالها إلى وجهتك التالية أو استبدلها عبر فروع بنكك المحلي (العديد من البنوك الكبيرة لديها فروع أو شراكات دولية). في هذه الأثناء، راقب كشوفات حسابك الإلكترونية عن كثب. إذا تعرضت بطاقة الخصم الخاصة بك للاختراق، فتحقق أيضًا من حسابك الجاري، لأن الحماية القانونية للاحتيال بالخصم أقل. بالتوازي مع ذلك، قدّم بلاغًا إلى الشرطة المحلية، حيث أن استلام الشكوى يمكن أن يُسرّع أحيانًا إجراءات البنك أو مطالبات التأمين.

كيفية الإبلاغ عن عملية احتيال السفر (محليًا وإلى بلدك الأصلي)؟

أبلغ عن الحادثة محليًا أولًا: توجه إلى أقرب مركز شرطة وقدم شكوى. ثم أبلغ الجهات المختصة في بلدك. على المسافرين الأمريكيين تقديم شكوى إلى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عبر ReportFraud.ftc.gov وللتواصل مع المدعي العام لولايتهم. يمكن للكنديين استخدام المركز الكندي لمكافحة الاحتيال؛ ويمكن للبريطانيين استخدام "إجراءات الاحتيال". كما يُرجى إبلاغ مصرفك أو جهة إصدار الائتمان كتابيًا. في حال تورط شركة أجنبية (مثل شركة سياحة خارجية)، يُمكنك تقديم شكوى إلى وكالة التصدير أو حماية المستهلك الحكومية المعنية. بالإضافة إلى ذلك، تواصل مع سفارتك أو قنصليتك - حيث يُمكن للموظفين القنصليين ملاحظة أنماط الاحتيال وتقديم المشورة. احتفظ بنسخ من جميع التقارير وأرقام المراجع. مع أن هذه التقارير قد لا تُعيد أموالك، إلا أنها تُساعد السلطات على بناء دعاوى قضائية ضد المحتالين وتحذير المسافرين الآخرين.

هل تحميني شبكات VPN من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت المتعلقة بالسفر؟

الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) أداة مفيدة، لكنها ليست الحل الأمثل. فهي تُشفّر بياناتك على الشبكات العامة، مانعةً المتنصتين المحليين من قراءة بياناتك. هذا يعني أنه إذا اضطررت لاستخدام شبكة واي فاي في المطار أو المقهى، فإن VPN ستخفي معظم نشاطك على الإنترنت عن المخترقين. مع ذلك، لن تمنع VPN عمليات التصيد الاحتيالي أو المواقع المزيفة؛ فإذا أدخلت بيانات تسجيل الدخول طواعيةً على صفحة احتيالية، فلن تمنع VPN سرقة بيانات الاعتماد. باختصار، استخدم شبكة VPN موثوقة على شبكات واي فاي عامة، ومارس التصفح الآمن (تحقق من عناوين URL، وتجنب الروابط المشبوهة) - فهي تُضيف طبقة أمان، لكنها لا تُغني عن الحذر.

كيفية اكتشاف أجهزة الصراف الآلي المزيفة وأجهزة نسخ البطاقات؟

قبل استخدام جهاز الصراف الآلي، افحصه جيدًا. إذا بدت فتحة البطاقة أو لوحة المفاتيح غير محكمة الإغلاق أو كبيرة الحجم أو ملتصقة، فقد يكون جهازًا لقراءة البطاقات. افرك قارئ البطاقات جيدًا، فالجهاز المُعبث به غالبًا ما يتأرجح أو ينفصل. غطِّ رقم التعريف الشخصي (PIN) بيدك عند الكتابة. لا تقبل أبدًا أي مساعدة غير مرغوب فيها: فنصيحة شخص غريب لك بإعادة محاولة إجراء معاملة عالقة غالبًا ما تُهيئك لقراءة بطاقات أو تشتيت انتباهك. استخدم أجهزة الصراف الآلي داخل ردهات البنوك أو المناطق الخاضعة للمراقبة الجيدة. احذر أيضًا من أي جهاز صراف آلي يُخرج بطاقتك فجأةً؛ فقد يكون مُحتجزًا بها. إذا شعرت بأي مشكلة، قل "لا" واذهب إلى جهاز آخر.

ما هي مخاطر عروض السفر عبر الإنترنت التي يتم مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي؟

غالبًا ما تؤدي العروض الرخيصة للغاية على فيسبوك أو واتساب إلى مواقع التصيد الاحتيالي أو الشركات الوهمية. يستخدم المحتالون منصات التواصل الاجتماعي لنشر عروض مغرية للغاية (مثل "رحلات باريس بـ 199 دولارًا في اللحظة الأخيرة!"). قد يؤدي النقر على هذه العروض إلى تثبيت برامج ضارة أو نقلك إلى موقع سفر مشابه. حتى لو ظهر الموقع على صفحة صديقك، تحقق منه بشكل مستقل. نصيحة من خبراء الأمن: إذا ضغط عليك موقع ما باستخدام مؤقت تنازلي أو طلب دفعات غير اعتيادية (بطاقات هدايا، حوالات مصرفية)، فمن المرجح أنه موقع احتيالي. بدلًا من ذلك، توجه مباشرةً إلى الصفحات الرسمية لشركات الطيران أو الوكالات الموثوقة. التزم بالأسواق الإلكترونية المعروفة، وتذكر أن المنشورات الفيروسية غالبًا ما تكون فخاخًا.

كيف تتجنب عمليات الاحتيال في تأجير السيارات/الدراجات النارية؟

قبل تسليم الأموال أو المستندات إلى وكالة تأجير (للسيارات، الدراجات البخارية، والدراجات النارية)، افحص المركبة جيدًا مع الوكيل. التقط صورًا مؤرخة لأي خدوش أو صدمات. دوّن مستوى الوقود وعدد الكيلومترات في العقد. لا تُعطِ جواز سفرك كعربون، بل أصر على إيداع نقدي أو حجز على بطاقة الائتمان. إذا كنت تستأجر دراجة بخارية أو دراجة مائية، فكن حذرًا للغاية عند الإرجاع: في حال وجود أي ادعاء بتعويض عن أي ضرر، اطلب دليلًا على وجود ضرر سابق (مثل الصور الأولية). تجنب العروض التي تبدو رخيصة جدًا، واحرص دائمًا على الحصول على عقد إيجار رسمي. إذا لجأ الوكيل إلى الشرطة بشأن مطالبة بتعويض عن أضرار، فتأكد من تسجيل أرقام شارات السيارة، وأصر على دفع أي غرامة في مركز شرطة فعلي، وليس على جانب الطريق.

كيف تعمل عمليات الاحتيال المتعلقة بوثائق التأشيرة/الهجرة؟

يُنشئ المحتالون مواقع إلكترونية مزورة للتأشيرات أو الهجرة، تُحاكي البوابات الحكومية. ويفرضون رسومًا على تأشيرات "المسار السريع" أو تجديد جوازات السفر، والتي تُقدمها الوكالات الرسمية مجانًا أو برسوم ثابتة. على سبيل المثال، تُحذر وزارة الخارجية من مواقع تأشيرات السفر المُقلدة التي تُبالغ في أسعارها على السياح. كما يُسلطون الضوء على خدمات "تصاريح القيادة الدولية" المزيفة التي تبيع وثائق لا قيمة لها. لتجنب ذلك، تحقق من عناوين المواقع الإلكترونية: تُصدر تأشيرات الولايات المتحدة فقط عبر موقع travel.state.gov أو مواقع السفارات الرسمية. وبالمثل، لا تدفع أبدًا لوكيل خاص مقابل طلب تأشيرة؛ بل قم بذلك مباشرةً من خلال السفارة أو القنصلية. إذا طلب أي شخص دفعًا مقابل تأشيرة عمل مضمونة أو تأشيرة تبني، فهذه علامة تحذيرية - لا يُمكن شراء التأشيرات الرسمية من خلال الوكالات الأجنبية. تأكد دائمًا من خلال القنوات الرسمية.

ما هي عملية الاحتيال في السفر "المغازلة المحلية" أو الرومانسية؟

يُطلق عليه أيضًا "احتيال العشاق"، ويتضمن هذا الاحتيال شخصًا محليًا جذابًا يصادقك، أو يعرض عليك جولة سياحية، أو يواعدك لفترة وجيزة. ثم يُرتب المحتال وجبة أو مشروبًا أو جولة، ويختفي بمجرد وصول الفاتورة - تاركًا إياك مسؤولاً عن مبلغ باهظ. يروي ريك ستيفز قصص مسافرين وقعوا ضحية خداع من غرباء جذابين، ودفعوا فواتير ملهى ليلي تضخمت إلى مئات الدولارات، تحت حراسة حراس أمن مزيفين يطالبون بالدفع. تشمل هذه الخدع التخدير أو تشتيت الانتباه والسرقة. الحل الأمثل هو الحذر مع الأصدقاء الجدد: إذا اقترح عليك شخص قابلته للتو نزهة باهظة الثمن، فاقترح عليه الذهاب إلى مكان تختاره وتستطيع تحمل تكلفته. لا تُشارك معلوماتك الشخصية كثيرًا مع معارفك الجدد، وتجنب الانجذاب إلى المناطق النائية وحدك.

كيف أحمي هاتفي/بياناتي من السرقة أثناء السفر؟

اعتبر هاتفك ثمينًا. احتفظ به في الجيوب الأمامية أو جيب السترة الداخلي عند وجودك في حشود. استخدم قفل شاشة قويًا وفعّل خاصية المسح عن بُعد. للبيانات: انسخ جهات الاتصال والصور احتياطيًا إلى التخزين السحابي قبل الرحلة. ثبّت تطبيقات أمان موثوقة (ابحث عن تطبيقات مكافحة الفيروسات أو مكافحة السرقة). عطّل الاتصال التلقائي لفتح شبكة Wi-Fi. فكّر في استخدام قفل كابل محمول أو جهاز حماية من السرقة إذا تركت هاتفك جانبًا. تجنب أيضًا استخدام الشواحن غير الآمنة (مثل منافذ USB في المقابس العامة التي قد تُدخل برامج ضارة). في حال سرقة هاتفك، غيّر كلمات مرور البريد الإلكتروني والحسابات المهمة فورًا (باستخدام جهاز آمن). فعّل أي ميزة "العثور على هاتفي" متاحة - حتى تنبيه العثور على الهاتف للسلطات قد يؤدي أحيانًا إلى استعادته.

هل سياسات التأمين على السفر فعالة ضد عمليات الاحتيال؟

لا تغطي معظم خطط تأمين السفر القياسية خسائر الاحتيال بنفس طريقة تغطية السرقة المادية. عادةً ما تُؤمّن هذه الخطط فقدان الأمتعة، وإلغاء الرحلات، والحالات الطبية الطارئة، وما إلى ذلك. قد تُعوّضك بعض وثائق التأمين عن سرقة النقود أو استخدام بطاقة الائتمان بشكل احتيالي (في حال الإبلاغ عنها)، ولكن هذا نادر. من المهم التحقق من وثيقة التأمين الخاصة بك: على سبيل المثال، قد تُساعدك الحماية من سرقة الهوية في تغطية التكاليف في حال سرقة معلوماتك الشخصية. إذا تضمنت عملية الاحتيال معلومات طبية خاطئة أو مشاكل قانونية، فقد تُفيدك تغطية الإخلاء في حالات الطوارئ أو المسؤولية. بشكل عام، لا تعتمد على التأمين لإنقاذك من عملية احتيال مالي. بدلاً من ذلك، استخدم التأمين لحالات الطوارئ (الصحية، اضطرابات السفر) والحلول المصرفية/القانونية في حال الاحتيال.

كيفية استعادة الأموال بعد تعرضك للاحتيال (استرداد المبالغ المدفوعة، النزاعات)؟

تصرف بسرعة. اتصل بمصرفك أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية فورًا وأخبرهم برغبتك في الاعتراض على رسوم احتيالية. تقوم العديد من البنوك بإلغاء الرسوم مؤقتًا أثناء التحقيق. ثم أرسل اعتراضًا كتابيًا خلال 60 يومًا، باتباع نموذج خطاب لجنة التجارة الفيدرالية (FTC). أرفق الأدلة: إيصالات، لقطات شاشة، رسائل بريد إلكتروني. إذا كان المحتال بائعًا على منصة مثل Airbnb أو Expedia، فاستخدم أيضًا إجراءات الاعتراض على استرداد الأموال لديهم. احتفظ بنسخ من جميع المراسلات.

بالنسبة لعمليات الاحتيال ببطاقات الخصم، يكون الإجراء مشابهًا ولكنه أبطأ: قدّم شكوى احتيال إلى مصرفك، وسيكون أمامه مهلة قصيرة (بضعة أيام) للإقرار بها. كن مستعدًا لإثبات الاحتيال بوثائقك. إذا رفض التاجر استرداد المبلغ، فصعّد الأمر إلى قسم مكافحة الاحتيال بشركة بطاقتك الائتمانية أو مكتب حماية المستهلك المالي. مع أن استرداد المبلغ بالكامل غير مضمون، إلا أن اتخاذ إجراءات دقيقة وفي الوقت المناسب يُحسّن فرصك بشكل كبير.

كيف يمكنني التحقق من شرعية موقع السفر؟

تحقق قبل أن تثق به. أولاً، افحص عنوان URL بعناية بحثًا عن أخطاء إملائية أو نطاقات غير مألوفة (مثل ".travel" مقابل ".com"). قارنه بالمراجع المعروفة: ابحث عن اسم الشركة مضافًا إليه كلمة "scam" أو "review". يحتوي الموقع الموثوق على معلومات الاتصال والعنوان الفعلي. تحقق من وجود أخطاء نحوية أو ترجمات خاطئة كعلامة على احتمالية نسخه. ابحث عن شهادة SSL الخاصة به بالنقر على رمز القفل - على الرغم من أنها ليست مضمونة تمامًا، إلا أنها تساعد في ضمان تسجيل الشركة لهذا الاسم. تشير Investopedia إلى أن المحتالين أحيانًا يستبدلون حرفًا واحدًا فقط أو يستخدمون امتدادًا مختلفًا لخداع المسافرين، لذا يلزم توخي الحذر. إذا وجدت رقم خدمة عملاء، فحاول الاتصال به للتحقق من تطابقه مع القنوات المنشورة. عند حجز الفنادق أو الرحلات الجوية، من الأفضل الالتزام بمواقع العلامات التجارية المعروفة أو وكالات السفر الكبيرة التي تكون سمعتها على المحك.

هل يجب علي أن أستخدم صرافات العملات المؤقتة في الشارع؟

لا. غالبًا ما يخدع الصرافون في الشوارع الزبائن أو يُسلمونهم أوراقًا نقدية مزورة. خسرت إحدى المسافرات مئات الدولارات عندما استبدلت صرافتها في الشارع في تركيا أموالها الحقيقية بأوراق نقدية رخيصة. استخدم دائمًا مكاتب الصرافة الرسمية أو البنوك أو أجهزة الصراف الآلي. ستوفر هذه المكاتب إيصالًا مطبوعًا وتوفر أمانًا أفضل. في البنوك أو أكشاك المطارات، تحقق من المبلغ عن طريق التحقق، بل وحتى طلب عدّه من الموظف. إذا بدت الصفقة في الشارع جيدة جدًا (سعر صرف مناسب للغاية)، فمن شبه المؤكد أنها خدعة. في حالات الطوارئ، تُعدّ فروع البنوك الخيار الأمثل، حتى لو كانت طوابير الانتظار أطول.

كيف تتجنب الجولات المزيفة أو عمليات الاحتيال المتعلقة بالأماكن السياحية المغلقة وقت الغداء؟

المفتاح هو التحقق المستقل. تحقق من ساعات عمل المعالم السياحية عبر الإنترنت (المواقع الرسمية أو التطبيقات الموثوقة) قبل افتراض إغلاقها. إذا أخبرك أحدهم "مغلق لتناول الغداء"، فارفض بأدب وتوجه إلى المعلم السياحي بنفسك للتأكد. بالنسبة للجولات السياحية، استعن بمرشدين أو شركات من خلال منصات موثوقة أو مكتب توصيات فندقك. في المعالم السياحية الشهيرة، استخدم فقط مكاتب التذاكر المعتمدة. إذا قام منظم الرحلات بتغيير مسارك فجأةً إلى معلم سياحي أو متجر مختلف، فارفض واستمر. على سبيل المثال، إذا غيرت جولة سير مسارك فجأةً إلى متجر مجوهرات وقت الغداء، فأصر على مسارك المخطط له. احصل دائمًا على تأكيد كتابي أو عبر البريد الإلكتروني بتفاصيل الجولة مسبقًا (الوقت، الموقع، السعر) ليكون لديك دليل في حال حدوث أي تغييرات.

ما هي الأدلة/الإيصالات القانونية التي يجب أن أحتفظ بها في حالة تعرضي للاحتيال؟

احتفظ بكل شيء. احتفظ بنسخ من جميع المراسلات (رسائل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، المحادثات) مع المحتال أو البائع. التقط لقطات شاشة لمواقع الويب أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالصفقة. احتفظ بأي إيصالات أو فواتير، حتى تلك الخاصة بالمعاملات القانونية التي كانت جزءًا من العملية. بعد ركوب سيارة أجرة أو رحلة فندق، دوّن رقم السيارة أو رقم الغرفة واحتفظ بالفواتير المطبوعة. لاستخدام أجهزة الصراف الآلي، احتفظ بمعرفات المعاملات أو شاشات التأكيد. توصي لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بإرفاق نسخ (وليس النسخ الأصلية) من الإيصالات مع خطاب الاعتراض. دوّن أيضًا أسماء وعناوين وأرقام تسجيل أي شركة أو شخص معني. باختصار، تعامل مع كل عنصر من عناصر المعاملة (عروض الأسعار، العقود، التذاكر) كدليل منفصل.

هل هناك عمليات احتيال خاصة بالوجهة يجب أن أعرف عنها؟

نعم. ابحث دائمًا عن عمليات الاحتيال الشائعة في وجهتك. على سبيل المثال، في باريس أو برشلونة، تنتشر عمليات النشل في الممرات المزدحمة، ويستخدم المحتالون عرائض خيرية زائفة أو حيلًا وهمية. في بانكوك، احذر من المرشدين السياحيين الذين يدّعون "إغلاق المعبد" (مما يقودك إلى متاجر باهظة الثمن). في المكسيك وأمريكا الوسطى، تنتشر عمليات الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي وسيارات الأجرة (التسعير الزائد أو الشرطة الوهمية). على شواطئ البحر الأبيض المتوسط، لا تدع البائعين يدفنونك في الرمال كجزء من خدعة "السوار المدفون". من القواعد الجيدة مراجعة تحذيرات السفر الرسمية ومنشورات المنتديات الخاصة بمدينتك: غالبًا ما ينشر السكان المحليون والمسافرون الدائمون تنبيهات مثل "نشل حزام المال في مترو الأنفاق" أو "استخدم سيارات الأجرة المرخصة فقط من الفنادق". يمكن أن يجنبك الاستعداد المناسب لموقعك مفاجأة عملية احتيال معروفة.

ما هي العلامات الحمراء التي تشير إلى وجود عملية احتيال في مجال السفر أو العمل التطوعي؟

تتضمن التحذيرات الرئيسية الدفع مقدمًا مقابل وظيفة أو تدريب وضمان التوظيف. إذا وعدك وكيل أو موقع إلكتروني بتأشيرة أو تدريب فوري (مقابل رسوم)، فمن شبه المؤكد أنها عملية احتيال. لا يطلب أصحاب العمل الحقيقيون المال أو بياناتهم المصرفية الشخصية أثناء التوظيف. انتبه للأخطاء الإملائية والنحوية في المواقع التي تبدو رسمية - فغالبًا ما يعجز المحتالون عن تقليد الصفحات الحكومية الحقيقية بدقة. احذر أيضًا من أساليب الضغط المفرط "وقع الآن وإلا ستخسر مكانك". أخيرًا، ابحث جيدًا عن الجهة: إذا لم يكن لها أي وجود على الإنترنت سوى صفحة على فيسبوك أو لم يتم التحقق منها من قبل أي جهة توظيف رسمية، فقد لا تكون موجودة. تحقق دائمًا من أي عرض عمل بالاتصال برقم مكتب معروف أو مراجعة إدارة العمل في سفارتك المحلية.

خطة عمل سريعة للمسافر وقائمة المراجعة النهائية

تبدأ سلامة السفر قبل انطلاقك. توخَّ الحذر منذ اليوم الأول: ابحث عن عمليات الاحتيال المحلية، وفعِّل تنبيهات الاحتيال على حساباتك، واحمل أرقام طوارئ. عند السفر، اتبع هذه الممارسات السبع المهمة:

ابقى متشككا: إذا كان العرض أو الموقف يبدو غير مناسب (سريع جدًا، جيد جدًا، عاجل جدًا)، فتوقف وتحقق منه.
ثق فقط بالمصادر الرسمية: استخدم خدمات نقل وإقامة وصرافة موثوقة. لا تتعامل مع الباعة الجائلين لشراء كميات كبيرة.
حافظ على الأشياء الثمينة محمية: استخدم الجيوب الأمامية أو حقائب السفر؛ احمل معك الضروريات فقط. فكّر في حمل محفظة صغيرة وهمية.
تفاصيل السجل: التقط صورًا للعدادات والإيصالات والأسماء/الشارات. احتفظ بنسخ من جميع الحجوزات والتأكيدات.
استخدم طرق الدفع الأكثر أمانًا: اعتمد على بطاقات الائتمان والتطبيقات الآمنة؛ تجنّب الدفع بالتحويلات البنكية أو بطاقات الهدايا. أبلغ مصرفك قبل مغادرتك.
حماية التكنولوجيا: استخدم شبكة VPN على شبكة واي فاي عامة، وانسخ بياناتك احتياطيًا، وأغلق هاتفك. لا تنقر على روابط أو مرفقات غير معروفة.
تعرف على خطة الاستجابة الخاصة بك: إذا حدث خطأ ما، فاتبع الخطوات المذكورة في قائمتنا: حافظ على سلامتك، وجمع الأدلة، واتصل بالبنوك والسلطات على الفور.

بتعزيز هذه العادات واليقظة، يمكن للمسافرين تقليل المخاطر بشكل كبير. لا يوجد نظام مضمون، ولكن الحذر المسبق يحميك. تذكر: الوثائق هي حليفك. احتفظ بنسخ من برامج الرحلات، والإيصالات، وجوازات السفر (إلكترونيًا إن لم يكن ورقيًا)، ووثائق التأمين. في حال استمرار الاحتيال، استخدم إرشاداتنا للإبلاغ عن الاحتيال واسترداد الأموال. في النهاية، قليل من الحذر والاستعداد قد ينقذ ليس فقط أموالك، بل أيضًا ذكريات رحلتك.

أغسطس 9, 2024

10 مدن أوروبية رائعة يتجاهلها السياح

في حين تظل العديد من المدن الأوروبية الرائعة بعيدة عن الأنظار مقارنة بنظيراتها الأكثر شهرة، فإنها تشكل كنزًا من المدن الساحرة. من الجاذبية الفنية...

الوجهات السياحية

أغسطس 12, 2024

أفضل 10 مدن للحفلات في أوروبا

اكتشف مشاهد الحياة الليلية النابضة بالحياة في أكثر مدن أوروبا إثارة للاهتمام وسافر إلى وجهات لا تُنسى! من جمال لندن النابض بالحياة إلى الطاقة المثيرة...

وجهات الحفلات

أفضل 10 عواصم أوروبية للترفيه - Travel-S-Helper

أغسطس 10, 2024

العوالم المقيدة: أكثر الأماكن غرابة وحظرًا في العالم

في عالمٍ زاخرٍ بوجهات السفر الشهيرة، تبقى بعض المواقع الرائعة سرّيةً وبعيدةً عن متناول معظم الناس. ولمن يملكون من روح المغامرة ما يكفي لـ...

الوجهات السياحية

أماكن مذهلة لا يستطيع عدد قليل من الناس زيارتها

أغسطس 10, 2024

الإبحار في التوازن: المزايا والعيوب

توفر رحلات القوارب، وخاصة الرحلات البحرية، إجازة مميزة وشاملة. ومع ذلك، هناك مزايا وعيوب يجب وضعها في الاعتبار، تمامًا كما هو الحال مع أي نوع من الرحلات...