周六,四月27 2024;

酒店员工:与客人的最糟糕体验

杂志有趣的事实酒店员工:与客人的最糟糕体验

在社交网络 Reddit 上的最新话题中,酒店员工的匿名成员与他人分享了他们在工作场所发生的最糟糕的情况。

-“真的要上厕所”的客人。 用户“edge231”在接待处遇到了一名用手遮住私密身体部位的裸男。 他跑到大厅,跳起来像一个三岁的孩子一样大喊“他需要一个厕所来排尿,但他无法“控制”。 尽管他们向他解释了厕所在哪里,但他却跑错了方向——径直奔向了举办婚宴的宴会厅。 紧接着是惨叫声,哭着的人跑了回来,腿上沾满了粪便。 由于不想离开,最后被警察押解,酒店承担了服务费用,以及参加婚礼的所有客人的过夜费用。

– 一个被淹的按摩浴缸。 “Masterwax”说——“我正站在接待台的柜台后面,水开始从天花板滴下来。 原来,一位喝醉的客人打开水龙头睡着了,所以水不仅淹没了浴室,而且淹没了整个房间。 我们敲了敲门,但没有人开门。 我一个人值班,我赶紧跑到办公室,抓起垃圾桶,尽可能多地收集水。 其他客人也加入了帮忙,我一直呆到酒店经理来了。 “

– 你能阻止雨吗? 用户“knjxo”被愤怒的客人袭击,他无法忍受雨打在窗户上的声音。 “我礼貌地告诉他,一个人无法影响它,但他只是说‘我想和你的老板谈谈。’”

- 迟到。“bigredone88”讨厌周末客人在登记时间后几个小时来到前台,要求房间彼此相邻。

-“不知道如何关闭手机”的客人。 很多酒店客人对使用手机的礼仪一无所知。 此外,他们中的许多人认为在办理入住手续时聊天是可以的。用户“gnomde”表示,当客人通过手机通话时,他无法忍受客人入住酒店。

– 粗鲁的客人。 “有些客人故意租一间便宜的房间,然后为了‘员工故意犯的错’而寻求更贵的房间作为补偿。” 如果这里有的话,我只对他们说一个——我受不了你,”一位用户写道。

– “我可以和 123 号房间的客人通话吗?” 不仅仅是酒店客人可能会感到恼火。 这也适用于致电接待处并询问特定人是否入住酒店的人。 “我总是告诉他们,我无法回答他们的问题,因为我们尊重客人的隐私,我们不能透露此类信息。 反过来,他们几乎总是生气并开始诅咒,“Rountree1”说。

来自工作人员的道歉。 一些用户自己表现不佳,但为此道歉。 “作为客人,我有一次爬到酒店顶楼,把桶里的水洒了出来,向坐在外面桌子旁的客人扔了一个沙滩球。 我这样做了好几次——每次我下山时,我都会道歉,然后再爬上去,做同样的事情。 这是非常有趣。 这让我有机会向当天在接待处工作的所有人道歉。 “Berrybeak”写道,你完全配得上你不想还给我的押金。

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