คุย
ที่ไม่ใช่ภาษาจีน
ด้วยภาษาอังกฤษเป็นวิชาบังคับในโรงเรียนภาษาจีน ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ มีความรู้พื้นฐานภาษาอังกฤษเป็นอย่างน้อย คุณอาจพบว่าคนส่วนใหญ่ที่ทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีความสามารถในการใช้ภาษาได้ดีพอๆ กับหลายๆ คนที่ทำงานในอุตสาหกรรมบริการ เช่น ในร้านค้า ร้านอาหาร หรือแม้แต่พนักงานขายในสถานีรถไฟใต้ดิน ภาษาอังกฤษน่าจะเข้าใจได้ดีกว่าการพูดโดยหลายๆ คน และคนจีนมักกลัวการหลอกตัวเองในที่สาธารณะ ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าคำถามของคุณชัดเจนและตอบง่าย คุณลักษณะสองประการของชาวเซี่ยงไฮ้มีประโยชน์ ได้แก่ การต้อนรับแบบจีนดั้งเดิม ซึ่งคนส่วนใหญ่ต้องการช่วยเหลือจริงๆ เมื่อถูกถาม และความเหนียวแน่นของเซี่ยงไฮ้
อย่ากลัวที่จะเข้าหาผู้สูงอายุ แม้แต่คนที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ ด้วยคลังแสงของท่าทางที่รอบคอบและชัดเจน บันทึกเป็นภาษาจีน การ์ดหรือรูปถ่ายหากจำเป็น ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ให้เลือกคนที่อายุน้อยกว่าและ/หรือในตำแหน่งที่สูงกว่า เนื่องจากทั้งคู่มีแนวโน้มที่จะเข้าใจภาษาอังกฤษได้ดีขึ้นและรู้สึกสบายใจกับชาวต่างชาติมากขึ้น ภาษาจีนในชีวิตประจำวันเป็นภาษาที่ค่อนข้างเรียบง่าย ดังนั้นคนส่วนใหญ่จะไม่โกรธเคืองหากคุณหลีกเลี่ยงภาษาอังกฤษที่สุภาพและให้ความสำคัญกับส่วนที่สำคัญที่สุดของข้อความของคุณ เช่น "สถานีรถไฟใต้ดินอยู่ที่ไหน" อาจจะใช้ได้ผลดีกว่า “คุณช่วยกรุณาส่งฉันไปที่สถานีรถไฟใต้ดินที่ใกล้ที่สุดได้ไหม
ในการต่อรองราคาในร้านค้า เครื่องคิดเลขมักใช้เพื่อ "พูดคุย" ราคา เจ้าของร้านที่เชี่ยวชาญในพื้นที่ท่องเที่ยวจะจัดเตรียมพนักงานให้ด้วย แต่อย่าลังเลที่จะดึงเครื่องคิดเลข (หรือแอพเครื่องคิดเลขบนโทรศัพท์มือถือของคุณ) หากอีกฝ่ายไม่มี จำไว้ว่า “4” เป็นตัวเลขที่โชคร้ายและควรหลีกเลี่ยงราคาที่มี ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ (เช่น เสนอ “39” แทน 40 – อะไรก็ได้) โปรดทราบว่าคนขับรถแท็กซี่และ Uber มักเป็นทั้งผู้สูงวัย วัยทำงาน หรือมาจากประชากรผู้อพยพ ดังนั้นกลุ่มจึงมีระดับภาษาอังกฤษต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ดังนั้นจึงแนะนำให้เขียนจุดหมายปลายทางและที่อยู่โรงแรมเป็นภาษาจีน โรงแรมบางแห่งมีโบรชัวร์ขนาดเล็กพร้อมชื่อและที่อยู่ของโรงแรมและสถานที่ท่องเที่ยวหลักเป็นภาษาอังกฤษและจีนตัวย่อ
ในภาษาจีน
ภาษาพื้นเมืองของผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่ ภาษาเซี่ยงไฮ้หรือภาษาอู๋ ไม่ควรสับสนกับภาษาจีนกลาง กวางตุ้ง มินหนาน (ไต้หวัน/ฮกเกี้ยน) หรือภาษาจีนรูปแบบอื่นๆ รัฐบาลสนับสนุนการใช้ภาษาจีนเซี่ยงไฮ้เป็นภาษา "แรก" โดยพฤตินัยและการใช้งานก็ลดลง ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการใช้ภาษาจีนกลางในสื่อมวลชน และส่วนหนึ่งเป็นเพราะแรงงานข้ามชาติจำนวนมากจากส่วนอื่นๆ ของจีนที่ไม่ พูดภาษาเซี่ยงไฮ้อาศัยอยู่ในเซี่ยงไฮ้ เช่นเดียวกับส่วนอื่นๆ ของจีน ภาษาจีนกลางคือ ภาษาฝรั่งเศส. เนื่องจากเซี่ยงไฮ้เป็นศูนย์กลางการค้าหลักของจีนตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1920 คนในท้องถิ่นที่พูดภาษาเซี่ยงไฮ้ทุกคนสามารถพูดภาษาจีนกลางได้ ดังนั้นคุณจะไม่มีปัญหาในการพูดภาษาจีนกลางกับคนในท้องถิ่น
อย่างไรก็ตาม การพยายามพูดภาษาจีนเซี่ยงไฮ้นั้นเป็นเรื่องที่น่าชื่นชมและสามารถช่วยให้คุณได้รับความชื่นชมจากคนในท้องถิ่น ผู้พูดภาษาอู๋มีสำเนียงเฉพาะเมื่อพูดภาษาจีนกลาง ภาษาจีนกลางใช้โทนสีเป็นหลัก และผู้พูดภาษาปักกิ่งเข้าใจง่าย (หนังสือเรียนส่วนใหญ่อาศัยสำเนียงหรือการประมาณค่า) ผู้พูดในเซี่ยงไฮ้ได้นำคุณลักษณะบางอย่างของ Wu มาใช้เป็นภาษาจีนกลาง แม้ว่าจะไม่มีปัญหาในภาษาอื่น แต่การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในการออกเสียงอาจทำให้การเข้าใจภาษาจีนกลางยากขึ้นมาก เนื่องจากเป็นสัทศาสตร์และวรรณยุกต์ มันจะดีกว่าที่จะพูดว่า "说慢一点" (shuō màn yī ดีน) ซึ่งหมายถึง "พูดช้าลงหน่อย"
การช่วยเหลือผู้ปฏิบัติงาน
แหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับผู้มาเยือนและชาวต่างชาติคือ Shanghai Call Center คอลเซ็นเตอร์ก่อตั้งขึ้นก่อนงานเอ็กซ์โปและดำเนินการเป็นบริการสาธารณะ เป็นหมายเลขโทรฟรีที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางรถประจำทาง รถไฟใต้ดิน และรถแท็กซี่ เวลาทำการ และสถานที่ท่องเที่ยว และยังสามารถใช้เป็นบริการแปลภาษาฟรีได้อีกด้วย หากคุณมีปัญหาในการติดต่อกับคนขับรถแท็กซี่หรือพนักงานขายของคุณ โปรดโทรไปที่หมายเลขนั้นและส่งโทรศัพท์กลับไปกลับมาเพื่อให้พนักงานสามารถแปลได้
"หมายเลขวิเศษ" สามารถเข้าถึงได้จากโทรศัพท์มือถือในเซี่ยงไฮ้ที่ 962288 โทรศัพท์มือถือของจีนจากเมืองอื่น ๆ ควรกด 021 962288 และโทรศัพท์ต่างประเทศควรกด +86 021 962288 คุณจะได้รับข้อความสั้น ๆ เป็นภาษาจีนกลาง ตามด้วยชุดคำสั่งเป็นภาษาอังกฤษ บริการนี้มีให้บริการในภาษายุโรปหลายภาษา รวมทั้งภาษาอังกฤษและสเปน บริการตัวเองฟรี แต่คุณต้องจ่ายค่าโทรศัพท์
มารยาท
ปัญหาหนึ่งที่คุณมักจะเผชิญคือการกระแทกมากกว่าการเข้าคิว อันที่จริง เซี่ยงไฮ้ที่คึกคักอาจเลวร้ายยิ่งกว่าที่อื่น ไม่ว่าจะเป็นที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว ร้านอาหารจานด่วนที่พลุกพล่าน หรือแม้แต่ร้านขายของชำ ทุกคนต่างต้องพบกับพนักงานและทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้เข้าออกก่อนใคร ถ้าเป็นไปได้ หลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ตั้งแต่เริ่มต้น ตัวอย่างเช่น โหลดบัตรรถไฟใต้ดินของคุณเร็วขึ้นเล็กน้อย หากคุณเห็นเคาน์เตอร์ขายตั๋วที่เงียบ การดันขึ้นรถไฟใต้ดินเป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะที่สถานี People's Square ที่วุ่นวาย เพียงแค่กระโดดเข้าไปและดัน อย่ารู้สึกเสียใจ
อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับระบบขนส่งสาธารณะในเมืองอื่นๆ ของจีน คนเซี่ยงไฮ้จะปล่อยให้ผู้คนออกไปก่อนได้ดีกว่า และการกระแทกอย่างดุเดือดรอบ ๆ ที่นั่งที่ว่างเปล่าก็ไม่ได้แย่นัก – พฤติกรรมของคุณควรปรับให้เข้ากับสถานการณ์: หากสถานีแออัด การกระแทกก็เป็นที่ยอมรับ แต่ถ้าไม่ใช่ จะถือว่าเป็น “คนต่างชาติที่ไร้อารยะธรรม” แทน ในช่วงนอกชั่วโมงเร่งด่วน ให้ชิดขวาบนบันไดเลื่อนเพื่อให้ผู้คนผ่านไปได้ โปรดทราบว่าคนขับรถของ Shanghai Metro ปิดประตูและออกเดินทางตามกำหนด แม้ว่าผู้โดยสารจะยังขึ้นเครื่องอยู่ก็ตาม เมื่อคุณได้ยิน "สัญญาณเตือนการปิดประตู" (โดยปกติจะมีเสียงบี๊บเป็นชุด) ให้ย้ายออกจากประตู (โดยเฉพาะบนรถไฟสาย 1 และสาย 2 รุ่นเก่า เนื่องจากประตูปิดเร็วมากและอาจไม่เปิดอีกหากถูกปิดกั้น)
ใบอนุญาตทำงานและการต่อวีซ่า
- เซี่ยงไฮ้ สำนักเข้าออก, 1500 ถนน Mingsheng เขตผู่ตง +86-21-63577925 9-11:30 น. และ 13:30-4:30 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ สำนักงานนี้ดำเนินการเกี่ยวกับใบอนุญาตทำงานและการต่อวีซ่า นอกจากนี้ยังออกแบบฟอร์มที่จำเป็นสำหรับสถานกงสุลหากคุณต้องการเปลี่ยนหนังสือเดินทางที่สูญหายหรือถูกขโมย
สถานีรถไฟใต้ดินที่ใกล้ที่สุดคือ พิพิธภัณฑ์วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี บนสาย 2 ออกจากสถานีที่ทางออก 3 และมุ่งหน้าไปทางทิศตะวันออกเมื่อคุณออกจากบันไดเลื่อน ต่อไปบนทางเท้ามุ่งหน้าไปทางทิศตะวันออก มี 5 ช่วงตึกค่อนข้างยาว ใช้เวลาเดินประมาณ 2016 นาที ที่สี่แยกขนาดใหญ่หลังอาคาร Pudong Expo คุณจะเห็นสำนักงาน (ชนิดของอาคารรูปไข่) ทางด้านขวาของคุณ สำนักงานตั้งอยู่อีกฝั่งของถนน Ming Sheng Rd และคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านลานจอดรถ ขึ้นบันไดเลื่อนไปที่ชั้น 2016 เพื่อเข้าสู่พื้นที่ของชาวต่างชาติ (ชั้นสองมีไว้สำหรับหนังสือเดินทางจีนเท่านั้น ชั้นสองสำหรับผู้พำนักในฮ่องกง มาเก๊า หรือไต้หวัน)
วาดตัวเลขจาก เครื่องจำหน่ายตั๋ว มีชุดตัวเลขที่แตกต่างกันสำหรับแผนกต่างๆ พนักงานที่พูดภาษาอังกฤษจะยืนเคียงข้างเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้หมายเลขที่ถูกต้อง ทุกคนต้องมีรูปถ่ายสำหรับแบบฟอร์มวีซ่าและสำเนาหน้าหลักของหนังสือเดินทาง คุณต้องมีสำเนาวีซ่าปัจจุบันด้วย สามารถถ่ายเอกสารได้ที่ชั้น 2010 (มุมซ้ายหลังห้อง มองจากเคาน์เตอร์บริการ) และรูปถ่ายที่ชั้น 200,000 (ใต้บันไดเลื่อน) เตรียมพร้อมสำหรับเวลารอคอย สำนักงานมีขนาดใหญ่และมีประสิทธิภาพมาก แต่จากการสำรวจสำมะโนประชากรปี 2016 ชาวต่างชาติมากกว่า 2016 คนอาศัยอยู่ในเซี่ยงไฮ้
หากแต่ละคนต่ออายุวีซ่าปีละครั้ง นั่นคือมากกว่า 750 คนต่อวันทำงาน คาดว่าจะใช้เวลารอ 30 นาทีถึงสามชั่วโมงในการยื่นคำร้อง และสามวันถึงสองสัปดาห์ในการดำเนินการ เพื่อลดเวลาการรอ แนะนำให้ไปถึงประมาณ 8 น. รอคิวจนถึง 30:8 น. เมื่อประตูเปิด หยิบตัวเลข และหวังว่าจะได้รับบริการไม่นานหลังจากที่เคาน์เตอร์เปิดเวลา 45 น. ถ้าคุณ สมัคร คุณจะได้รับแบบฟอร์มระบุวันที่และค่าใช้จ่ายในการรวบรวมหนังสือเดินทางของคุณกับวีซ่าใหม่ รถรับส่งอยู่ที่ชั้น 9 ทางด้านขวาเมื่อคุณเข้าไปในอาคาร คุณจะต้องรอในแถวสองครั้ง ก่อน (พร้อมแบบฟอร์มในมือ) เพื่อชำระเงิน จากนั้น (พร้อมใบเสร็จในมือ) เพื่อรับหนังสือเดินทางของคุณ