ลิสบอน – เมืองแห่งศิลปะริมถนน
ลิสบอนเป็นเมืองบนชายฝั่งของโปรตุเกสที่ผสมผสานแนวคิดสมัยใหม่เข้ากับเสน่ห์ของโลกเก่าได้อย่างแนบเนียน ลิสบอนเป็นศูนย์กลางศิลปะบนท้องถนนระดับโลก แม้ว่า...
ในอุตสาหกรรมโรงแรมซึ่งความคาดหวังนั้นมาพร้อมกับความเป็นจริง และความสะดวกสบายนั้นมาพร้อมกับความหรูหรา ระบบดาวของโรงแรมที่เรียบง่ายนั้นเปรียบเสมือนประภาคารที่ชี้ทิศทางให้กับแขกทุกคน แต่ภายใต้กลุ่มโรงแรมที่แวววาวเหล่านี้มีอะไรซ่อนอยู่กันแน่? สิ่งเหล่านี้มีความหมายมากกว่าในผืนผ้าใบของการเดินทางหรือเป็นเพียงของประดับตกแต่งหน้าโรงแรมเท่านั้น?
ให้เราลบชั้นต่างๆ ของระบบอันซับซ้อนนี้ออกไปในขณะที่เราค้นหาข้อมูล เปิดเผยรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ และเกณฑ์ที่เข้มงวดซึ่งเปลี่ยนโรงแรมธรรมดาให้กลายเป็นสถานที่พักพิงสำหรับการต้อนรับแขก ทุกระดับ ตั้งแต่บ้านระดับหนึ่งดาวธรรมดาไปจนถึงพระราชวังเจ็ดดาวอันยิ่งใหญ่ ล้วนสะท้อนให้เห็นถึงความหรูหราที่เปลี่ยนแปลงไปและความเอาใจใส่ในรายละเอียดอย่างพิถีพิถัน
ในระดับสหภาพยุโรป ควรมีการกำหนดมาตรฐานโรงแรมและยอมรับในประเทศสมาชิกทั้งหมด แม้ว่าจะร่างขึ้นแล้วก็ตาม แต่มาตรฐานดังกล่าวไม่ได้กลายเป็นข้อบังคับ แต่ทำหน้าที่เป็นเพียงแนวทางเท่านั้น EHU หรือ European Hotelstar Union อิงตามระบบของเยอรมนี ซึ่งมีอิทธิพลอย่างมากต่อการจำแนกประเภทโรงแรมในยุโรปกลาง ระบบดังกล่าวได้ยกเลิกขนาดขั้นต่ำของห้องพักสำหรับประเภทใดประเภทหนึ่ง และสร้างรายการเกณฑ์ที่ประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ มากถึง 270 องค์ประกอบ ซึ่งบางองค์ประกอบเป็นข้อบังคับหากโรงแรมต้องการรับดาวบางดวง องค์ประกอบแต่ละองค์ประกอบจะมีคะแนนจำนวนหนึ่ง และคะแนนเหล่านี้จะถูกนำมารวมกันในที่สุด และให้ดาวแก่โรงแรมตามค่าที่ได้รับ
นอกเหนือจากรายการทั้งหมดที่ระบุไว้ในหมวดหมู่ก่อนหน้านี้ หากคุณมีสองดาว การเสนออาหารเช้าที่โรงแรมเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ แต่บุฟเฟต์เป็นสิ่งที่จำเป็น ในห้องพัก นอกเหนือจากทีวีสีตามข้อบังคับแล้ว ควรมีไฟข้างเตียงเพื่อให้คุณอ่านหนังสือและตู้เก็บของ ในห้องน้ำควรมีเจลอาบน้ำและผ้าขนหนูแทนสบู่และของใช้ส่วนตัวบางอย่าง นอกจากเครื่องแฟกซ์และโทรศัพท์แล้ว ควรชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้ที่แผนกต้อนรับของโรงแรมเหล่านี้
นอกเหนือจากรายการทั้งหมดที่ระบุไว้ในหมวดหมู่ก่อนหน้านี้ หากคุณมีสองดาว การเสนออาหารเช้าที่โรงแรมเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ แต่บุฟเฟต์เป็นสิ่งที่จำเป็น ในห้องพัก นอกเหนือจากทีวีสีตามข้อบังคับแล้ว ควรมีไฟข้างเตียงเพื่อให้คุณอ่านหนังสือและตู้เก็บของ ในห้องน้ำควรมีเจลอาบน้ำและผ้าขนหนูแทนสบู่และของใช้ส่วนตัวบางอย่าง นอกจากเครื่องแฟกซ์และโทรศัพท์แล้ว ควรชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้ที่แผนกต้อนรับของโรงแรมเหล่านี้
เงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้กับโรงแรมระดับ 1 และ 2 นั้นใช้กับโรงแรมระดับ 3* ด้วยเช่นกัน แต่ที่นี่กฎเกณฑ์จะเข้มงวดยิ่งขึ้นและแผนกต้อนรับ ยกเว้นสำหรับแฟกซ์ โทรศัพท์ และการชำระเงินด้วยบัตร ควรทำงานนานขึ้นอย่างน้อย 14 ชั่วโมงต่อวัน และการเชื่อมต่อทางโทรศัพท์กับเจ้าหน้าที่จะต้องพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับจะต้องพูดภาษาต่างประเทศได้อย่างน้อยหนึ่งภาษา นอกจากนี้ ควรมีที่นั่งอย่างน้อยสามที่นั่งและห้องเก็บสัมภาระอยู่ติดกับแผนกต้อนรับ
นอกจากนี้ข้อกำหนดสำหรับห้องพักก็จะเข้มงวดยิ่งขึ้น โดยแต่ละห้องควรมีมินิบาร์หรือเครื่องดื่ม โทรศัพท์ และอินเทอร์เน็ต แม้ว่าการทำความร้อนในห้องน้ำจะไม่ใช่ข้อบังคับสำหรับห้องพักประเภทล่าง แต่โรงแรมระดับ 3 ดาวควรมีหม้อน้ำในห้องน้ำและไดร์เป่าผม นอกจากนี้ ห้องพักยังควรมีกระจกบานใหญ่และพื้นที่เก็บกระเป๋าเดินทางอีกด้วย อุปกรณ์เย็บผ้าขนาดเล็ก ชุดขัดรองเท้า และพื้นที่สำหรับซักและรีดเสื้อผ้าก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน โรงแรมระดับ 3 ดาวควรจัดเตรียมหมอนและผ้าห่มเพิ่มเติมให้กับแขก โรงแรมประเภทนี้จะต้องมีระบบบริการลูกค้าที่พัฒนามาอย่างดี
ทุกอย่างเหมือนกับห้องพักระดับ 3 ดาว ยกเว้นแผนกต้อนรับควรเปิดอย่างน้อย 18 ชั่วโมงต่อวัน ล็อบบี้ควรมีบาร์และที่นั่ง 3 ชุด ในโรงแรมเหล่านี้ อาหารเช้าควรเสิร์ฟในห้องพักและมินิบาร์ควรเต็มเสมอ
ห้องพักในโรงแรมระดับ 4 ดาวควรมีเตียง โต๊ะพร้อมเก้าอี้ ตู้เสื้อผ้า เก้าอี้เท้าแขนหรือโซฟา และโต๊ะเล็ก ควรมีเสื้อคลุมอาบน้ำและรองเท้าแตะในห้องพักทุกห้อง และหากไม่มีในห้องพัก ควรมีให้ตามคำขอ ห้องน้ำควรมีความหรูหราขึ้น ควรมีหมวกอาบน้ำ กระจกแต่งหน้า และผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคลต่างๆ ก่อนหน้านี้โรงแรมระดับ 4 ดาวไม่จำเป็นต้องมีร้านอาหาร แต่ต้องมีห้องรับประทานอาหารเท่านั้น โรงแรมระดับ 4 ดาวควรมีร้านอาหารตามสั่งที่เปิดบริการทุกวันตลอดสัปดาห์
ในโรงแรมระดับ 5 ดาว แผนกต้อนรับควรเปิดตลอด 24 ชั่วโมง และแขกทุกคนควรมีเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกหรือผู้รับผิดชอบที่จอดรถ ในโรงแรมเหล่านี้ควรมีพนักงานขนสัมภาระไปที่ห้องพักด้วย ล็อบบี้ควรกว้างขวาง มีพื้นที่นั่งเล่นและบาร์ เมื่อมาถึง แขกแต่ละคนควรได้รับดอกไม้สด ช็อกโกแลต หรือของขวัญต้อนรับอื่นๆ ห้องพักควรมีตู้เซฟส่วนตัว อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงมีให้บริการในห้องพัก โรงแรมควรมีบริการรีดผ้าที่จะรีดผ้าให้คุณภายในหนึ่งชั่วโมง
มีโรงแรมหลายแห่งที่ตอบสนองข้อกำหนดที่เข้มงวดที่สุด ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงได้รับรางวัลเจ็ดดาว โรงแรมแห่งแรกในโลกที่ได้รับประเภทนี้คือ Burj Al Arab ในดูไบ ซึ่งเปิดดำเนินการในปี 1998 ในโรงแรมแห่งนี้ ห้องพักทุกห้องมีบัตเลอร์เป็นของตัวเอง เป็นเรื่องยากที่จะอธิบายว่าโรงแรมดังกล่าวควรตอบสนองเงื่อนไขใด
อย่างเป็นทางการแล้วหมวดหมู่นี้ไม่มีอยู่จริง แต่เนื่องมาจากความหรูหราที่แขกสามารถเพลิดเพลินกับโรงแรมบางแห่ง เช่น เฟอร์นิเจอร์ดีไซเนอร์ เครื่องดื่มชั้นสูง และความสุขอื่นๆ สำหรับคนรวย จึงชัดเจนว่าโรงแรมเหล่านี้แตกต่างจากโรงแรมระดับห้าดาวอย่างมาก
ลิสบอนเป็นเมืองบนชายฝั่งของโปรตุเกสที่ผสมผสานแนวคิดสมัยใหม่เข้ากับเสน่ห์ของโลกเก่าได้อย่างแนบเนียน ลิสบอนเป็นศูนย์กลางศิลปะบนท้องถนนระดับโลก แม้ว่า...
ด้วยคลองอันแสนโรแมนติก สถาปัตยกรรมอันน่าทึ่ง และความเกี่ยวข้องทางประวัติศาสตร์อันยิ่งใหญ่ เวนิส เมืองที่มีเสน่ห์บนชายฝั่งทะเลเอเดรียติก ดึงดูดผู้มาเยือนให้หลงใหล ศูนย์กลางที่ยิ่งใหญ่ของ...
การเดินทางทางเรือ โดยเฉพาะการล่องเรือ เป็นการพักผ่อนที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและครอบคลุมทุกความต้องการ อย่างไรก็ตาม การเดินทางด้วยเรือมีทั้งข้อดีและข้อเสียที่ต้องคำนึงถึง เช่นเดียวกับการเดินทางด้วยเรือสำราญทุกประเภท
กำแพงหินขนาดใหญ่ซึ่งสร้างขึ้นอย่างแม่นยำเพื่อเป็นแนวป้องกันสุดท้ายสำหรับเมืองประวัติศาสตร์และผู้คนในเมืองเหล่านี้ เป็นเหมือนป้อมปราการอันเงียบงันจากยุคที่ผ่านมา…
ในโลกที่เต็มไปด้วยจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยว สถานที่ท่องเที่ยวอันน่าทึ่งบางแห่งยังคงเป็นความลับและผู้คนส่วนใหญ่ไม่สามารถเข้าถึงได้ สำหรับผู้ที่กล้าเสี่ยงพอที่จะ...
