What are the most common travel scams?

The top travel scams overlap with general consumer fraud. Financial data firm Kinglike Concierge reports that in one recent year, airline/flight scams and fake travel agency offers topped U.S. reports. Scams also include bogus vacation rentals, pickpockets, and “timeshare” pitches. In everyday terms, expect to see taxi overcharging, counterfeit travel websites, bogus tour operators, and Wi-Fi or ATM-based theft as frequent dangers. Industry sources enumerate common tactics: for example, taxi drivers taking long routes or broken meters, or scammers exploiting urgency (e.g. “your hotel booking will be canceled”) to steal data. Ultimately, any scheme that seems too good to be true deserves scrutiny.

How can I spot a fake taxi?

A fake or unlicensed taxi often has subtle giveaways. Licensed cabs display official markings, license numbers, and a functional meter. If a car looks unbranded or the driver says “no cash” or “no meter,” be wary. In Toronto, police found impostor cabs that had real taxi signs but were not affiliated with a company. Always make sure any card payment is processed in front of you: in that Toronto case, scammers swapped the victim’s card with a dummy mid-transaction. If anything feels off, cancel the ride. Relying on hotel- or app-supplied vehicles and photographing license plates before entering are good practices.

What is the “found ring” scam and how to avoid it?

In the “found ring” con, a stranger “discovers” a ring at your feet and offers to sell it inexpensively, claiming it’s real gold. Once you hand over cash, they show it’s worthless metal. Rick Steves recounts this classic European trick, noting the mark they “find” is forged. The simplest avoidance is: never buy jewelry off strangers on the street. Politely decline and move on. If someone invites you to inspect a piece they dropped, step back and do not engage.

How do fake booking websites work?

Scammers create websites or emails mimicking real travel sites. They lure you with low prices or urgent messages that mimic hotel chains or agencies. Victims think they are on the legitimate site but are giving credit card info to criminals. Reports from Europe show crooks even compromise actual hotel or booking accounts to send fake “payment needed” messages via official platforms. To spot them, double-check the domain name and use official apps or bookmarked links. Beware of emails urging immediate action—open a new browser and log in directly at the known site instead. Real sites will never ask for unusual payment methods like a bank transfer or gift card.

Can I get scammed by vacation rental listings (Airbnb/VRBO)?

Yes. Scammers often post fake Airbnb or VRBO listings. They might ask for payment outside the platform (via wire or cash), which means you have no protection. The FTC warns against vacation rentals priced far below market, especially if payment is via wire transfer. Use only the official booking platform and pay through it, so your transaction is logged. Before you book, reverse-image search the rental photos: if they appear under different addresses, it’s a red flag. Check the host’s reviews and profile – brand-new profiles without reviews deserve caution. If in doubt, choose a different listing.

What is the shell game and why should I never play it?

The shell game is a rigged street gambling trick. Three “cups” hide a pea or ball that moves around. The operator lets you win a small bet to gain confidence, then during a bigger bet he expertly cheats so you lose. According to the State Department, tourists always lose in these games, because the scammer simply removes the ball in plain sight after initial wins. You should never play – it’s illegal in many countries and designed to part you from money. No amount of luck or observation can overcome the sleight-of-hand.

How do SIM-swap scams target travelers?

Travelers may switch to a local SIM or roam internationally, which can expose them to SIM-swap fraud. Criminals use phishing or data breaches to learn your identity and phone number, then call your mobile provider pretending to be you and activate a new SIM they control. Once they have your number, all SMS codes (for banking, email, etc.) go to them. Protect yourself by using 2-factor apps that don’t rely on SMS, and set a PIN on your mobile account. Some specialists even suggest using an eSIM instead of a physical SIM, since an eSIM can’t be swapped without a secure code. Always notify your carrier if you lose signal unexpectedly.

Is public Wi-Fi safe to use while traveling?

Public Wi-Fi is convenient but risky. Hackers can create fake “honeypot” networks imitating legitimate hotspots (e.g. “Hotel_Guest” vs. “Hotel_Guest_WiFi”) to intercept your data. They can also quietly spy on your activity, even on supposedly secure sites. Travelers have lost data and passwords this way. To stay safe, use a VPN when on any open network – this encrypts your traffic end-to-end. Check that any website you visit uses HTTPS, but remember even a lock icon can be on a phishing site. Avoid logging into banking or sensitive accounts over public Wi-Fi. When possible, use your own mobile data.

What are fake police or “bribe to avoid arrest” scams?

These scams involve impostors posing as police. For instance, a common trick is to palm off an illegal item (drugs, stolen goods) on you then return with a fake officer who demands a bribe. The U.S. State Department notes that criminals often fake police IDs and accuse tourists of petty crimes, asking for an immediate cash “fine”. Rick Steves also reports tourists being stopped by uniformed thieves demanding money over alleged violations. To counteract, ask politely for an official badge number or insist on going to a real police station. Never hand over your wallet or passport to strangers claiming to be police. If forced to pay, note everything and report it as soon as you can.

How do advance-fee or “you won a free trip” scams work?

These are classic advance-fee frauds. Scammers dangle a “free” prize – like a vacation or lottery win – to hook you. Once you bite, they demand fees (taxes, processing, shipping) before releasing the prize. The FTC’s advice is simple: If you have to pay to claim a prize, it’s not free. Likewise, if you never bought a lottery ticket, any “win” notification is illegitimate. In short, no legitimate sweepstakes will ask you for money upfront. The cure is to ignore or delete these messages immediately. If you did send money (gift card, wire, crypto), immediately treat it as theft by contacting your bank or card issuer.

How can I avoid being pickpocketed?

Vigilance and prevention are key. Keep wallets in front pockets or inside zipped bags. Rick Steves recommends carrying only what you need for the day in an inner pocket or money belt, leaving extra credit cards and cash locked up. In crowded areas, watch people’s hands around your belongings. Use cut-resistant bag straps and consider a money belt or neck pouch under your clothes. Be especially careful in tourist crowds and on public transport, and consider traveling with a companion if possible (pickpockets like lone travelers). If you sense a bump or distraction, step away and check your pockets discreetly. Remember, if something happens, try to do something first rather than reacting in panic (for example, put hands on your wallet before shouting).

What are common airport-specific scams?

Airports have their own fraud schemes. One classic is fake currency exchanges near baggage claim: they offer great rates, then slip a hidden fee or give counterfeit bills. Always use bank ATMs inside the terminal. Speaking of ATMs, skimmer devices are sometimes placed on airport ATMs, especially in unsupervised areas. Inspect the machine for loose parts; don’t let strangers “help” you withdraw cash. Also watch out for unauthorized taxi or shuttle drivers right outside arrival halls – always use the official taxi rank or a ride-share app. And never agree to “official-seeming” timeshare or tour presentations from folks you meet in the terminal; these are high-pressure sales at inflated prices.

How do fake charity or petition scams operate?

Scammers posing as charity collectors will thrust a petition or donation request at you in tourist spots. They may look official, speak convincingly, or even pretend to be disabled or deaf to earn sympathy. Once you sign or engage, they demand a “donation” and won’t take no for an answer, sometimes getting aggressive. Rick Steves highlights a “Fake Charity Petition” where signing an English-written petition is followed by a relentless cash ask. While declining politely, keep moving. Any form, petition, or charity solicitation on the street should be met with caution. If you genuinely want to donate, do so at recognized organizations off the street, not to strangers.

What to do if someone spills something on you (distraction scam)?

If a stranger “spills” a drink or pretend dirt on you, see it as an immediate alert. They’ll offer to help clean up – that’s exactly when an accomplice goes through your pockets or bag. The U.S. State Dept. even calls mustard or bird poop a classic distraction code: scammers use it to divert your attention. If it happens, firmly refuse assistance and pull away calmly. Step into a restroom or safe area to clean up. Check your belongings immediately. This applies even if you appear in the wrong (sometimes they stage the spill to accuse you of causing it). Always be the one in charge of your valuables: if they come off, they should be put back by you in a controlled setting.

How to avoid being overcharged in taxis or tuk-tuks?

For any hired transport, agree on the price first or insist the meter be used. In cities like Bangkok, negotiate a fair fare for tuk-tuks before getting in. If a taxi driver quotes a flat rate that seems much higher than the meter, say no. Use official taxis from stands or app-based services. In many places, an airport taxi will issue a ticket with a number inside the booth (always take it). For city rides, watch your route on a map app; if the driver detours excessively, speak up or end the ride. Never pay in your home currency, and double-check that change given in local money is correct. In all cases, keep small notes ready (to avoid needing large change) and a calculator handy to verify fares.

What payment methods are safest abroad?

Credit cards with chip-and-PIN provide the best consumer protections. Carry one primary credit card and one backup. Prepaid travel cards or digital wallets can also limit damage if compromised. Bring a modest amount of local currency for tips or small vendors, but avoid carrying large sums of cash. Never use gift cards, wire transfers, or cryptocurrency for travel payments – the FTC makes clear these are typical demands of scammers. Notify your bank of your destination to prevent it from blocking transactions. When paying, always try to keep your card or wallet in sight (ask the rider to process your card payment on a machine, not take it behind a seat).

How to verify a tour operator or local guide?

Research is vital. A legitimate guide or agency should have verifiable credentials. Check online reviews on multiple platforms (TripAdvisor, Google, travel forums) and see if the company or guide’s name appears in official tourism listings. Ask to see a guide license or permit (many countries require guides to be licensed). Beware of “too-good” deals from individuals on the street – reputable operators usually have offices or hotel desks. If booking day-trips, consider using hotel concierge or recognized tour agencies. When in doubt, ask fellow travelers or expat forums about any name or company that sounds unfamiliar. Never hand over payment without a written agreement (even an email) detailing the service and refund policies.

What to do if my credit card is cloned or compromised abroad?

Immediately call your credit card issuer to report unauthorized activity and cancel the card. U.S. law requires you notify them within 60 days to dispute charges. Use their 24-hour help line (often a toll-free number on the back of the card or their app). Freeze or replace any impacted accounts, and request that they block further charges. Ask them to set a travel alert (some issuers allow this online). If a new card is issued, have it sent to your next destination or replace it via your home bank’s branches (many large banks have international branches or partnerships). Meanwhile, monitor your online statements closely. If your debit card was hit, also check your checking account, since debit fraud has fewer legal protections. In parallel, file a report with local police, as a receipt of the complaint can sometimes expedite bank processes or insurance claims.

How to report a travel scam (locally and to your home country)?

First report the incident locally: go to the nearest police station and file a complaint. Then notify your home country’s agencies. U.S. travelers should file a complaint with the FTC through ReportFraud.ftc.gov and with their state attorney general. Canadians can use the Canadian Anti-Fraud Centre; Brits can use Action Fraud. Also inform your bank or credit issuer in writing. If a foreign business was involved (like an overseas tour company), you can file a complaint with the relevant government export or consumer agency. Additionally, contact your embassy or consulate – consular staff can note the scam patterns and may provide advice. Keep copies of all reports and reference numbers. While it may not retrieve your money, these reports help authorities build cases against scammers and warn other travelers.

Do VPNs protect me from travel-related online scams?

A VPN (Virtual Private Network) is a helpful tool but not a cure-all. It encrypts your internet traffic on public networks, preventing local eavesdroppers from reading your data. This means if you must use airport or café Wi-Fi, a VPN will hide most of your online activity from hackers. However, a VPN won’t stop phishing scams or fake websites; if you willingly enter your login on a fraudulent page, the VPN won’t prevent that credential theft. In short, use a reputable VPN on public Wi-Fi and practice safe browsing (verify URLs, avoid suspicious links) – it adds a layer of security but doesn't replace cautious behavior.

How to spot fake ATMs and card skimmers?

Before using an ATM, inspect it closely. If the card slot or keypad looks loose, bulky, or gummed up, it could be a skimmer. Rub at the card reader – a tampered device often wobbles or comes off. Cover your PIN with your hand when typing. Never accept unsolicited help: a stranger advising you to retry a stuck transaction is often setting you up for a skimmer or distraction. Use ATMs inside bank lobbies or well-monitored areas. Also be cautious of any ATM that unexpectedly ejects your card; it might be trapping it. If something feels wrong, say “no” and go to another machine.

What’s the risk of online travel deals shared on social media?

Crazy-cheap deals on Facebook or WhatsApp often lead to phishing sites or fake companies. Scammers use social media to broadcast too-good-to-be-true offers (e.g. “Last-minute $199 Paris flights!”). Clicking through may install malware or take you to a lookalike travel site. Even if it appears on a friend’s timeline, verify it independently. A tip from security experts: if a site pressures you with a countdown timer or demands unusual payment (gift cards, bank wires), it’s likely fraudulent. Instead, go directly to trusted airlines or agencies’ official pages. Stick to known online marketplaces, and remember that viral posts are often traps.

How to avoid vehicle/motorbike rental scams?

Before handing over money or documents to a rental agency (for cars, scooters, bikes), thoroughly inspect the vehicle with the agent. Take timestamped photos of any dings or scratches. Note the fuel level and mileage on the contract. Never give your passport as a deposit; insist on a cash deposit or credit card hold instead. If renting a scooter or jet ski, be especially alert at return: if any damage is claimed, ask for evidence of pre-existing damage (like initial photos). Avoid deals that seem too cheap, and always get a formal rental agreement. If the agent involves “police” over a damage claim, take note of badge numbers and insist any fine be paid at an actual police station, not roadside.

How do visa/immigration document scams work?

Scammers create fraudulent visa or immigration websites that mimic government portals. They charge fees for “fast-track” visas or passport renewals which legitimate agencies provide for free or a standard fee. For example, the State Dept. warns about copycat travel visa sites that overcharge tourists. They also spotlight fake “international driving permit” services selling worthless documents. To avoid these, verify web addresses: U.S. visas are only issued at travel.state.gov or official embassy sites. Likewise, never pay a private agent for a visa application; do it directly through the embassy or consulate. If anyone solicits payment for a guaranteed job visa or adoption, it’s a red flag – official visas cannot be purchased through foreign agencies. Always confirm through official channels.

What is the “flirtatious local” or romance travel scam?

Also called the “lover scam,” this scheme involves a charming local who befriends you, offers to show you around, or dates you briefly. The scammer then arranges a meal, drinks or a tour, and disappears once the bill arrives – leaving you responsible for an exorbitant sum. Rick Steves recounts travelers tricked by attractive strangers into nightclub bills that ballooned into the hundreds, guarded by fake bouncers demanding payment. Variations include being drugged or distracted and robbed. The antidote is caution with newfound friends: if someone you’ve just met suggests an expensive outing, propose going instead to a place you choose and can afford. Never share too much personal info with new acquaintances, and avoid being lured into remote areas alone.

How to protect my phone/data from theft while traveling?

Treat your phone as a prized possession. Keep it in front pockets or an inside jacket pocket when in crowds. Use a strong screen lock and enable remote wipe. For data: back up contacts and photos to cloud storage before the trip. Install reputable security apps (look for antivirus or anti-theft apps). Disable auto-connect to open Wi-Fi. Consider using a portable cable lock or anti-theft device if you set your phone down. Also, avoid using unsecured chargers (e.g. USB in public sockets can inject malware). If your phone is stolen, immediately change passwords for email and important accounts (using a secure device). Activate any “find my phone” features available – even a phone finder alert to authorities can sometimes lead to recovery.

Are travel insurance policies effective against scams?

Most standard travel insurance plans do not cover fraud losses in the way they cover physical theft. They typically insure lost luggage, trip cancellations, medical emergencies, etc. Some policies may reimburse you for stolen cash or fraudulent credit card use (if you report it), but this is rare. It’s important to check your policy: for example, identity theft protection might help with costs if your personal information is stolen. If a scam involved medical falsehoods or legal trouble, emergency evacuation or liability coverage might help. In general, do not rely on insurance to bail you out of a financial scam. Instead, use insurance for emergencies (health, travel disruptions) and banking/legal recourse for fraud.

How to get money back after being scammed (chargebacks, disputes)?

Act quickly. Call your bank or credit card issuer immediately and tell them you want to dispute a fraudulent charge. Many banks will provisionally reverse charges while they investigate. Then send a written dispute within 60 days, following the FTC’s sample letter format. Attach evidence: receipts, screenshots, emails. If the scammer was a vendor on a platform like Airbnb or Expedia, also use their refund-dispute process. Keep copies of all correspondence. For debit card scams, the procedure is similar but slower: file a fraud claim with your bank, and they have a short window (a few days) to acknowledge it. Be prepared to prove the scam with your documentation. If a merchant refuses refund, escalate to your credit card company’s fraud department or the CFPB. While a full recovery isn’t guaranteed, detailed, timely action greatly improves your chances.

How do I check if a travel website is legitimate?

Verify before you trust it. First, inspect the URL carefully for typos or unusual domains (e.g. “.travel” vs. “.com”). Compare it to known references: search the company name plus the word “scam” or “review.” A reputable site will have contact info and physical address. Check for poor grammar or translations as a sign it might be copied. Look up its SSL certificate by clicking the lock icon – though not foolproof, it helps ensure the company registered that name. Investopedia notes scammers sometimes swap just one letter or use a different extension to fool travelers, so vigilance is needed. If you find a customer service number, try calling it to see if it matches published channels. When booking hotels or flights, it’s safest to stick to well-known brand sites or big-name travel agencies whose reputations are on the line.

Should I use ad-hoc currency exchangers on the street?

No. Street exchangers often short-change customers or hand over counterfeit bills. One traveler lost hundreds when an on-the-street changer in Turkey swapped her real money for cheap paper. Always use official exchange bureaus, banks, or ATMs. These will give a printed receipt and better security. At banks or airport kiosks, verify the amount by checking and even asking an attendant to count. If a street deal looks too good (extremely favorable rate), it’s almost certainly a trick. In an emergency, bank branches are the safest bet, even if queue times are longer.

How to avoid fake tours or closed-at-lunch attraction scams?

The key is independent verification. Check attraction hours online (official websites or reliable apps) before assuming closure. If someone tells you “closed for lunch,” politely refuse and head to the attraction yourself to confirm. For tours, only hire guides or companies through trusted platforms or your hotel’s recommendation desk. At popular sights, use only authorized ticket counters. If a tour operator suddenly reroutes you to a different attraction or shop, say no and continue. For example, if a walking tour suddenly detours to a jewelry shop at lunchtime, insist on your planned route. Always get a written or email confirmation of tour details in advance (time, location, price) so you have proof if changes occur.

What legal evidence/receipts should I keep if scammed?

Keep everything. Save copies of all communications (emails, texts, chats) with the scammer or seller. Make screenshots of websites or social media posts related to the deal. Preserve any receipts or bills from even legitimate transactions that were part of the process. After a taxi or hotel ride, note the car number or room number and keep printed bills. For ATM use, keep any transaction IDs or confirmation screens. The FTC recommends enclosing copies (never originals) of receipts with your dispute letter. Also jot down names, addresses, or registration numbers of any business or person involved. Essentially, treat each component of the transaction (quotes, contracts, tickets) as a separate piece of evidence.

Are there destination-specific scams I should know about?

Yes. Always research scams typical for your exact destination. For example, in Paris or Barcelona, pickpockets flourish on crowded walkways and scammers use phony charity petitions or ring tricks. In Bangkok, beware guides who claim “the temple is closed” (leading you to overpriced shops). In Mexico and Central America, ATM skimmers and taxi cons (overcharging or fake police) are common. On Mediterranean beaches, don’t let vendors bury you in sand as part of a “buried bracelet” trick. A good rule is to check official travel advisories and forum posts for your city: locals and frequent travelers often share alerts like “money belt pickpocket at Subway X” or “only use hotel-licensed cabs.” Preparation specific to your location can save you from the surprise of a known con.

What are the red flags of a travel job/volunteer scam?

Key warnings include paying upfront for a job or placement and guaranteed employment. If an agent or website promises you a visa or work placement instantly (for a fee), it’s almost certainly a scam. Real employers never demand money or ask for personal bank details during hiring. Look out for poor spelling and grammar on official-looking sites – scammers often can’t mimic real government pages precisely. Also be wary of high-pressure “Sign now or lose your spot” tactics. Finally, research the organization: if it has no web presence aside from a Facebook page or hasn’t been vetted by any official recruiter board, it may not exist. Always verify any job offer by calling a known office number or checking with your local embassy’s labor department.

10 podvodov v cestovaní a ako sa im vyhnúť

Cestovanie môže byť vzrušujúce – ale zároveň prináša nebezpečenstvo zo strany šikovných podvodníkov. V roku 2024 Američania prišli o ohromujúcich 12,5 miliardy dolárov v dôsledku podvodov všetkého druhu a turisti sú častým cieľom. Údaje agentúry Better Business Bureau ukazujú, že cestujúci z USA nahlásili za rok 1 517 podvodov súvisiacich s cestovaním so stratami okolo 2,6 milióna dolárov. Toto číslo zahŕňa všetko od falošných rezervácií letov až po podvody bezohľadných sprievodcov. Táto podrobná príručka skúma desať najbežnejších podvodov v cestovaní, vysvetľuje, ako fungujú, a ponúka podrobné, praktické rady – podložené údajmi a odbornými zdrojmi – ako rozpoznať varovné signály, vyhnúť sa pasciam, reagovať, ak ste terčom, a dokonca aj vymáhať straty.

Každá z nasledujúcich častí sa podrobne venuje jednému podvodu. Tu je stručný prehľad:

Falošné taxíky a podvody s jazdou: Nelicencovaní taxikári alebo podvodníci s dopravou na znamenie často účtujú nadhodnotené poplatky a manipulujú s platbami.
Falošné rezervácie/zoznamy ubytovania: Falošné stránky hotelov alebo prenájmov kradnú vaše peniaze alebo osobné údaje.
Vreckové zlodeje a podvody na odvádzanie pozornosti: Vreckári využívajú rozptýlenia (ako sú rozliate nápoje alebo „nájdené“ šperky) na krádež, keď ste zaneprázdnení.
Podvody s peniazmi a podvody s petíciami: Podvodníci s pouličnými hazardnými hrami (hry s mušľami alebo kartami) a falošní žiadatelia o peniaze okrádajú oklamaním okoloidúcich.
Falošné policajné/úplatkárske podvody: Podvodní úradníci požadujú hotovosť, aby sa vyhli fiktívnym obvineniam.
Výmena SIM karty a podvody s telefónmi: Zločinci vám ukradnú telefónne číslo (výmena SIM karty) alebo vás oklamú, aby ste im poskytli kódy.
Verejné Wi-Fi a phishing: Podvodníci vytvárajú falošné hotspoty a phishingové stránky na krádež údajov.
Podvody s falošnými zájazdmi a požičovňami motocyklov: „Zatvorené“ atrakcie a falošní predajcovia zájazdov, plus podvodníci s požičovňami bicyklov/kolobežiek.
Podvody s falošnou prácou/dobrovoľníctvom/dokumentmi: Podvodní náborári a falošné papiere (víza, vodičské preukazy atď.) zneužívajú nádejných cestovateľov.
Falošné ceny a podvody s predplatbami: Schémy typu „Vyhrali ste výlet zadarmo“ a lotériové/charitatívne podvody požadujú poplatky vopred za neexistujúce odmeny.

Každá sekcia nižšie je samostatná, ale všetky ponúkajú stratégie: ak je to možné, poskytujeme skripty alebo šablóny na spochybňovanie poplatkov a nahlasovanie podvodov. akčný plán na konci zhrnie kľúčové preventívne opatrenia.

Ako podvodníci útočia na cestovateľov

Podvodníci sa pri oklamávaní turistov spoliehajú na kombináciu nadčasových podvodov a najmodernejších technológií. Z psychologického hľadiska zneužívajú bežné predsudky: ľudia chcú zľavy, boja sa, že o niečo prídu, alebo sa cítia pod tlakom naliehavosti či autority. Napríklad podvodníci, ktorí sa vydávajú za úradníkov – ako napríklad falošní agenti zákazníckeho servisu – zneužívajú dôveru cestujúcich. Jedna analýza varuje, že podvodníci teraz používajú hlasy generované umelou inteligenciou na napodobňovanie agentov leteckých spoločností alebo hotelov a oklamú ľudí, aby poskytli údaje o kreditnej karte alebo vernostnom programe. Tieto deepfakey znejú tak autenticky, že si cestovateľ nemusí uvedomiť, že hovor je podvodný, kým nie je príliš neskoro.

Ďalším kľúčovým vektorom je sociálne inžinierstvo: zneužívanie zdvorilosti alebo paniky. Klasickým trikom je podvod s „charitatívnou petíciou“ alebo „nájdeným prsteňom“, kde cudzinec predstiera priateľskosť, aby vás rozptýlil. Ministerstvo zahraničných vecí USA opisuje, ako funguje trik s „nechaním peňaženky“: niekto pustí peňaženku, presvedčí vás, aby ste si ju ponechali, potom tvrdí, že obsahuje pašovaný tovar – a zrazu prídu „úrady“ požadujúce úplatok za vaše prepustenie. Inými slovami, turistické podvody často závisia od rozptýlenia pozornosti alebo vyhrocenia obetí k unáhlenému konaniu.

Digitálna sféra medzitým ponúka nové možnosti zneužitia. Phishingové e-maily, falošné cestovné aplikácie a klonované webové stránky môžu získať heslá alebo platby. Bezpečnostné správy zaznamenávajú nárast klonovaných rezervačných stránok: jedna firma zistila, že podvody v cestovaní prudko vzrástli vďaka nástrojom umelej inteligencie, ktoré vytvárajú profesionálne falošné stránky a klamlivé e-maily. Ďalšie varovné zistenie: 69 % Američanov pravidelne používa verejné Wi-Fi, čo robí cestovateľov zraniteľnými voči podvodným hotspotom a falošným webovým stránkam, aj keď zobrazujú ikonu zámku. Tieto taktiky kombinujú staré triky a nové technológie, ale v jadre hľadajú rovnaké možnosti: dôveru, uponáhľanosť a nedostatok skepticizmu.

Podvod č. 1: Falošné taxíky a podvody s jazdou

Čo sa stane pri podvode s falošným taxíkom? Prefíkaný taxikár sa vydáva za legitímneho vodiča alebo prevádzkovateľa služby zdieľanej jazdy. Môže upraviť osobné auto s falošnými označeniami alebo logami tak, aby pripomínalo skutočný taxík. Nedávny prípad z Toronta to názorne ilustruje: podvodníci si kúpili online generické označenia taxíkov, umiestnili ich na neregistrované vozidlá a povedali cestujúcim, že akceptujú iba platby kartou. Počas transakcie vymenili kreditnú kartu obete za falošnú, získali PIN kód a ponechali si skutočnú kartu. Obete neskôr zistili na svojich účtoch veľké výbery hotovosti.

Ako rozpoznať a vyhnúť sa falošným taxíkom (tipy pre letiská a mestá): Pred nástupom do taxíka si vždy overte jeho oprávnenia. Na letiskách alebo oficiálnych stanovištiach používajte iba licencované taxíky s viditeľnými evidenčnými číslami, logami taxislužieb alebo preukazom totožnosti vodiča. Pri vyzdvihovaní na ulici trvajte na tom, aby bol taxameter zapnutý, alebo si vopred dohodnite cenu. Ak vodič trvá na platbe iba v hotovosti alebo odmietne taxameter, je to varovný signál. Aplikácie na zdieľanie jázd (Uber, Lyft alebo miestne ekvivalenty) sú vo všeobecnosti bezpečnejšie – overte si však, či sa auto a evidenčné číslo zhodujú s aplikáciou. Nikdy nedovoľte, aby za vás niekto ukradol vašu kreditnú kartu. Majte svoju kartu a PIN kód vždy pod kontrolou. Ako radí jeden policajt: „Majte svoju kartu pod kontrolou – nenechajte vodiča, aby sa s ňou zaoberal.“ Ak vodič nalieha na nezvyčajnú platbu, zrušte jazdu a nájdite si inú.

Ak vám bola účtovaná preplatená suma: kroky a skripty na riešenie sporov: Ak máte v danej chvíli podozrenie na podvod, ihneď opustite vozidlo na bezpečnom mieste. Ak je to možné, odfoťte si vozidlo, evidenčné číslo vozidla a preukaz totožnosti vodiča. Okamžite zmrazte alebo zrušte kartu (prostredníctvom aplikácie vašej banky alebo telefonickej služby). Zaznamenajte si podrobnosti o jazde (čas, miesto, dohodnuté cestovné). Potom reklamujte poplatok u vydavateľa karty: uveďte, že služba nebola taká, ako bolo dohodnuté (napr. bez merača, obchádzka, odmietnutie platby v hotovosti). FTC odporúča nahlásiť neoprávnené poplatky do 60 dní a následne písomne kontaktovať. Môžete si upraviť šablónu reklamačného listu od FTC, v ktorej opíšete jazdu a prečo je poplatok falošný. Pomáha napísať niečo ako „Zrušil som cestu z bezpečnostných dôvodov a odmietam platbu“. Upozornite aj spoločnosť zdieľanej jazdy alebo taxislužbu a poskytnite dôkazy. Ak boli peniaze prevedené bankovým prevodom alebo v hotovosti, okamžite to nahláste miestnej polícii. Vo všetkých prípadoch si urobte snímku obrazovky akéhokoľvek rozhovoru alebo potvrdenky. Nakoniec podajte sťažnosť na ochranu spotrebiteľa (pozri Nahlasovanie podvodov nižšie) na pomoc pri sledovaní podvodníkov.

Podvod č. 2: Falošné rezervácie / ponuky ubytovania

Ako fungujú falošné rezervačné stránky a falošné ponuky: Podvodníci v oblasti cestovania vytvárajú napodobeniny webových stránok hotelov alebo prenájmov, ktoré vyzerajú takmer identicky ako skutočné ponuky. Inzerujú lákavé ponuky vo vyhľadávačoch alebo na sociálnych sieťach. Keď cestujúci kliknú, skončia na naklonovanej stránke s ikonami bezpečného zámku a vyleštenými fotografiami – často generovanými umelou inteligenciou – ale adresy URL sa nepatrne líšia (napr. pay-site.com namiesto pay-site.net). Údaje zo samotnej stránky Booking.com túto hrozbu potvrdzujú: kyberzločinci použili nástroje umelej inteligencie na vytvorenie presvedčivých falošných rezervačných stránok a dokonca uniesli systém zasielania správ skutočnej platformy narušením účtov malých hotelov. Jedna správa z Veľkej Británie uviedla, že stovky cestovateľov dostali falošné správy od Booking.com, ktoré varovali, že ich rezervácia bude zrušená, pokiaľ nezaplatia kliknutím na odkaz. V skutočnosti je možné akúkoľvek legitímnu rezerváciu spravovať v oficiálnej aplikácii alebo na stránke – žiadosti o externé odkazy alebo platby by sa mali považovať za phishing.

Podobne sú terčom aj stránky s prenájmom dovolenkových nehnuteľností ako Airbnb alebo VRBO. Podvodníci môžu skopírovať fotografie a popis skutočného prenájmu a potom vás nalákať na platbu mimo platformy. Prípadne môžu zneužiť skutočnú ponuku: ohrozením účtu hostiteľa presmerujú platby na svoj vlastný účet bez jeho vedomia. Cestovatelia, ktorí si rezervujú nehnuteľnosť mimo platformy, môžu prísť o svoje zálohy a regres. FTC varuje: akékoľvek nájomné inzerované „hlboko pod trhovou cenou“ by malo vzbudiť podozrenie. Podvodníci tiež často požadujú platbu bankovým prevodom alebo darčekovými kartami – ďalší istý znak podvodu.

Overovanie prenájmov (Airbnb/VRBO/Booking) – kontrolný zoznam a snímky obrazovky: Rezervujte si ubytovanie iba prostredníctvom overených cestovných alebo prenájomných platforiem a používajte ich platobný systém. Pred rezerváciou si vyhľadajte nehnuteľnosť: vyhľadajte obrázky na fotografiách, či sa nezobrazujú aj inde, skontrolujte, či je profil hostiteľa alebo agentúry nový alebo či na ňom chýbajú recenzie. Pozorne si prečítajte recenzie hostí na nezávislých stránkach alebo fórach. Overte si podrobnosti: požiadajte o úplné kontaktné údaje hostiteľa alebo odkaz na webovú stránku. V prípade pochybností zavolajte na oficiálne kontaktné číslo uvedené na platforme (v prípade hotelov zavolajte na ich hlavnú linku). Pri rezervácii si urobte snímky obrazovky ponuky, profilu majiteľa a stránky transakcie. Uschovajte si všetky potvrdenia z e-mailov alebo chatu. Budú kľúčové, ak budete potrebovať reklamovať poplatok.

Vrátenie peňazí, vrátenie platieb a postup pri riešení sporov na platformách: If a booking turns out to be a scam, act quickly. Contact your credit card company to initiate a chargeback; federal law requires you to dispute fraudulent charges within 60 days. Provide evidence: your booking screenshot, the false listing, and any correspondence. Contact the legitimate platform’s support as well (e.g. Airbnb Trust & Safety); most have established procedures to refund victims. For instance, Airbnb often reimburses guests if an accommodation is fraudulent. Write clearly and calmly, e.g.: “I booked [Property] on [dates] for [amount] and paid via [payment method]. I later discovered this listing was fake because [explain evidence]. I demand a refund.”

Ak k podvodu došlo mimo platformy (napr. ste poslali peniaze osobe, ktorá zmizla), podajte policajnú správu lokálne. Aj keď orgány činné v trestnom konaní nedokážu získať späť finančné prostriedky v zahraničí, správa môže podporiť poistnú udalosť alebo úverový spor. V každom prípade si uschovajte všetky potvrdenky alebo e-mailové reťazce u podvodníka. Šablóna upozornenia pre spotrebiteľov FCC odporúča priložiť kópie potvrdeniek alebo poštových zásielok na posilnenie tvrdenia.

Podvod č. 3: Vreckové zlodeje a podvody s cieľom odviesť pozornosť (vrátane „nájdeného prsteňa“ a rozliatia)

Vreckové krádeže a podvodníci, ktorí rozptyľujú pozornosť, využívajú vašu nepozornosť v rušnom prostredí. Tieto trestné činy sa často dejú súbežne: zatiaľ čo jeden páchateľ vytvára rozptýlenie, komplic vám kradne cennosti.

Bežné vzorce rozptyľovania a preventívne taktiky: Dajte si pozor na priateľských cudzincov, ktorí vám niečo zhodia alebo rozmažú. Jednou z taktík je trik „olej alebo kečup na košeľu“: komplic vám vyleje horčicu alebo lepkavú škvrnu na oblečenie a zatiaľ čo sa vy sústredíte na jeho čistenie, partner vám vyprázdni vrecká. Ďalšou je trik s „opaskom alebo náramkom“ (niekedy sa predáva ako darček). Napríklad okoloidúci si môže na zápästie uviazať lacný „náramok priateľstva“ a potom požadovať platbu, pričom využije vaše chvíľkové zmätenie na to, aby vám ukradol peniaze. Podobne vám jedna osoba môže hodiť k nohám „nájdený“ prsteň s tvrdením, že je to rýdze zlato a lacno ho predá. V skutočnosti vám po zaplatení ukážu, že ide o bezcenný šperk. Vo všetkých týchto scenároch podvodníci využívajú prekvapenie alebo chamtivosť.

Aby ste sa vyhli útokom, majte svoje veci dobre zabezpečené. Peňaženky a telefóny uchovávajte v predných vreckách alebo v opaskoch na peniaze; noste len hotovosť a karty, ktoré potrebujete na daný deň. Vždy počítajte drobné ručne, najmä v neformálnom prostredí, pretože niektorí predajcovia šikovne obracajú turistov o peniaze. Ak vám niekto ponúkne nevyžiadaný náramok alebo malý predmet, zdvorilo odmietnite. Ak sa niečo rozleje, pokojne odíďte a umyte sa sami – nerobte to. nie prijať pomoc od cudzinca. Cestovní sprievodcovia radia, aby ste sa k akémukoľvek pouličnému rozruchu (súcitnému davu, „nápomocnému“ miestnemu obyvateľovi) správali s podozrením a aby ste si ruky držali blízko cenností. V preplnenej doprave alebo na trhoch majte tašky zatvorené a pred sebou.

Ako uchovávať cennosti a používať návnady: Používajte diskrétne vrecko na peniaze alebo vnútorné vrecko na hotovosť/kreditné karty. Vyhnite sa predvádzaniu veľkého množstva hotovosti; jedným trikom je nosiť malé vrecko s lacnými návnadovými bankovkami. Ak telefón alebo fotoaparát nepoužívate, uložte si ho do tašky na zips, namiesto toho, aby vám visel z ruky alebo ramena. Niektorí cestovatelia nosia v zadnom vrecku „fiktívnu peňaženku“ – malú peňaženku s trochou hotovosti, aby ju mohli podať v prípade konfrontácie, zatiaľ čo skutočná peňaženka zostáva skrytá. Nech už uchovávate cennosti kdekoľvek, majte ich tam, kde ich vždy nahmatáte (v prípade potreby si ich pripevnite na opasok). Kľúčom je urobiť zo seba ťažký cieľ: viditeľné cennosti a rozptýlení cestujúci sú ľahkou korisťou, ale ostražití a opatrní turisti, ktorí nemajú čo viditeľne ukradnúť, za toto riziko nestoja.

Podvod 4: Šachové hry, pouliční hazardní hráči a petície

Podvodníci často kombinujú rýchly zisk a tlak davu, aby oklamali turistov.

Ako funguje hra s nálepkami – prečo zakaždým prehráte: Na turistických námestiach je bežným javom „hra s mušľami“: tri mušle (alebo poháre) a malá guľôčka alebo hrášok. Prevádzkovateľ nechá komplica vyhrať najprv malú stávku, čím divákom dodá sebavedomie. Po jednej alebo dvoch výhrach sa vám pomocou trikov postarajú o to, aby ste... stratiť každá ďalšia väčšia stávka. Ministerstvo zahraničných vecí USA varuje, že tieto hry sú vždy zmanipulované: podvodníci používajú jemné triky (uchopenie loptičky dlanou, úhľadné ruky), takže cestujúci nikdy nevyhrá peniaze. Aj keď spozorujete hrášok, pokusy o stávkovanie alebo výmenu sú pozorne sledované a pomocníci v dave na vás vyvíjajú nátlak, aby ste zaplatili. Nakoniec obete často prídu o stovky alebo dokonca tisíce dolárov a neochotne odovzdajú hotovosť „za férovú šancu“ pri jednom poslednom tipe.

Podvody s petíciami a súvisiace pouličné triky: Ďalším podvodom sú falošní žiadatelia alebo vyberači charitatívnych príspevkov. Napríklad niekto môže predložiť zošit s dokumentmi a tvrdiť, že zbiera podpisy pre známu vec. Keď turisti podpíšu podpisy, podvodník požiada o dar – a odmietne vás pustiť, kým nezaplatíte. Rick Steves opisuje variant: predstieraná charitatívna petícia podpísaná v angličtine a potom požiadavka na hotovosť ako „dar“. Medzitým môžu vreckári pracovať spoločne, pripravení vás okradnúť, hneď ako vás konfrontácia rozptýli. Podobný scenár je „trik s pokladňou“: pri odchode z butiku vás môže „osloviť“ priateľský miestny (často dobre oblečený), ktorý tvrdí, že našiel váš ústrižok z kreditnej karty na podlahe a ponúkne sa, že vám zaplatí účet – len aby zmizol s vašou peňaženkou, hneď ako ste zaneprázdnení.

Zostať v bezpečí: Zlaté pravidlo znie: nikdy nestávkujte na pouličných hazardných hrách a nikdy nepodpisujte nevyžiadané formuláre. Akúkoľvek naliehavú žiadosť o peniaze berte s podozrením. Zdvorilo odmietnite a pokračujte v chôdzi. Ak niekto požaduje platbu alebo sa vás pokúša agresívne osloviť, odíďte a v prípade potreby upozornite bezpečnostnú službu alebo políciu. Ak je to možné, stretnutie neskôr zdokumentujte (fotografie osoby alebo miesta činu). Nikdy si nesiahajte do tašky, aby ste ukázali doklad totožnosti alebo hotovosť pre pouličného „vyberača“. Ak sa k vám priblíži skupina ľudí a trvá na tom, že ste urobili niečo zlé, dávajte si obzvlášť pozor na tajné dohody. Skrátka, strážte si vrecká a nezúčastňujte sa pouličných hier ani petičných kampaní – chvíľkové potešenie vás môže stáť oveľa viac, ako ste očakávali.

Podvod č. 5: Falošná polícia / Úplatok, aby sa predišlo zatknutiu

Podvodníci-autority patria medzi najznepokojujúcejšie podvody, s ktorými sa môže turista stretnúť. Tieto podvody zneužívajú váš strach z právnych problémov na vynútenie úplatkov alebo cenností.

Rozpoznávanie podvodných dôstojníkov (kontroly totožnosti, protokoly): Podvodníci si môžu obliecť uniformy alebo falošné odznaky a vydávať sa za policajtov alebo colníkov. Jedným zdokumentovaným trikom je podvod s „sledovaním letiskovej tašky“: turista je oklamaný, aby držal kufor (alebo peňaženku), ktorú komplic naplní nelegálnymi drogami. Neskôr k obeti pristúpia falošní policajti a obeť „zatknú“ – pokiaľ nie je na mieste zaplatený úplatok. Ešte bezostyšnejšie je, že vás na ulici môžu zastaviť dvaja muži v plnom oblečení „turistickej polície“, tvrdiť, že ste porušili nejaký menej závažný zákon (prechádzanie cez priechod s menou, nosenie šperkov, ktoré vyzerajú ako „falošné“ atď.) a požadovať hotovosť, aby vás prepustili. Inokedy môže osamelý podvodník v civile povedať, že máte problém s pasom alebo že dlhujete nezaplatenú pokutu.

Skutoční dôstojníci zvyčajne nosia viditeľné identifikačné znaky a budú nie Nepýtajte si peniaze bez predloženia písomného potvrdenia alebo predvolania. Ak vás požiadajú o preukaz totožnosti, majte na pamäti, že skutoční policajti si zvyčajne vymenia kontaktné údaje alebo vám ponúknu, že vás sprevádzajú na stanicu na overenie. Vždy požadujte číslo odznaku. Ak sa cítite pod tlakom, trvajte na tom, že pred zaplatením zavoláte na svoje veľvyslanectvo alebo miestnemu právnemu zástupcovi.

Čo robiť v prípade konfrontácie – scenáre a kroky na ambasáde: Ak sa úradník identifikuje a požiada o platbu, zachovajte pokoj, ale pevne rozhodný postoj. Zdvorilo povedzte: „Rád by som si overil vaše poverenia“ a ak je to možné, odfoťte sa alebo nechajte ostatných počuť rozhovor. Nikdy mu priamo neodovzdávajte pas ani peňaženku. Môžete povedať: „Radšej by som prišiel na stanicu a vyriešil to oficiálne.“ Podvodníci sa vás často snažia izolovať, preto odpovedzte nahlas alebo sa presuňte na verejné miesto. Ak sa požaduje platba na mieste, odmietnite a požiadajte o predloženie formálnej pokuty alebo súdneho príkazu. Skutoční policajti vás nezatknú, kým vás neodvezú do väzenia alebo na konzulát – nevyžadujú úplatky v hotovosti.

Ak máte podozrenie, že ide o podvod, prerušte komunikáciu pod zámienkou („Chcem právnika“, „Zavolajte na moje veľvyslanectvo“ alebo jednoducho odíďte). Potom okamžite kontaktujte najbližšie oficiálne orgány. V prípade občanov USA môže vaše veľvyslanectvo alebo konzulát overiť miestne policajné preukazy totožnosti a poradiť im o ďalších krokoch. Ministerstvo zahraničných vecí USA odporúča, aby obete „kontaktovali veľvyslanectvo alebo konzulát USA v mieste, kde sa nachádzajú“, a požiadali o radu. Ak ste dali nejaké peniaze alebo dokumenty, nahláste incident miestnej polícii hneď, ako budete v bezpečí, a získajte kópiu policajnej správy. Potom informujte svoju banku, aby ste mohli napadnúť akékoľvek neoprávnené výbery. Pamätajte: zostaňte asertívni a všetko zdokumentujte, pretože to pomôže právne aj pri napadnutí podvodu s bankami alebo poisťovňami.

Podvod č. 6: Podvody s výmenou SIM karty, SIM kartou a telefónom

Mobilné telefóny a SIM karty predstavujú nové možnosti pre cestovné podvody. Turisti často používajú lokálnu SIM kartu alebo eSIM kartu na pripojenie, ale pri nesprávnom zaobchádzaní môžu byť zneužité.

Čo je to výmena SIM karty a prečo sú cestujúci zraniteľní: Podvod s „výmenou SIM karty“ nastáva, keď zločinec presvedčí vášho mobilného operátora, aby preniesol vaše číslo na SIM kartu, ktorú má pod kontrolou. Zvyčajne zhromažďujú osobné údaje (často zo sociálnych médií alebo phishingom), aby sa vydávali za vás pred operátorom. Keď získajú vaše číslo, zachytia všetky SMS správy a hovory. To im umožňuje obísť dvojfaktorové overovanie (2FA) založené na SMS v bankovníctve alebo e-maile – môžu si obnoviť heslá a prevziať kontrolu nad účtami. Niektorí cestovatelia dokonca hlásili stratu svojej kryptomeny alebo bankových účtov, keď im niekto ukradol telefónne číslo.

Podľa bezpečnostných expertov sú cestujúci terčom útokov, pretože je menej pravdepodobné, že si kontrolujú telefonické upozornenia od domácich operátorov alebo môžu zverejňovať online podrobnosti o ceste, ktoré podvodníci používajú. Napríklad, ak útočník vie, že ste v zahraničí, môže si „rezervovať“ aktiváciu eSIM karty a potom zavolať vášmu poskytovateľovi, pričom sa bude vydávať za vás v cudzej krajine a požiada ho o výmenu SIM karty. V tom momente sa všetky potvrdzovacie kódy odoslané vašou bankou dostanú k útočníkovi.

Ako chrániť svoj telefón a predchádzať podvodom so SIM kartou: Pred cestou si pridajte dodatočné zabezpečenie svojho mobilného účtu. Mnoho operátorov vám umožňuje nastaviť PIN alebo heslo na vašom profile SIM karty – používajte ho. Pre kritické účty používajte 2FA bez SMS (autentizačné aplikácie alebo hardvérové tokeny), aby útočník nemohol jednoducho prepísať heslo telefónom. Ak si kupujete lokálnu SIM kartu, buďte opatrní: robte tak iba v oficiálnom obchode a ak je to možné, ponechajte si pôvodné telefónne číslo aktívne (prostredníctvom eSIM alebo duálnej SIM karty).

Pomôcť môže rozvíjajúca sa technológia eSIM; keďže eSIM je elektronicky pripevnená k vášmu zariadeniu, jej prenos je ťažší ako výmena fyzickej SIM karty. Napriek tomu buďte ostražití. Vyhnite sa prihlasovaniu do citlivých účtov na zariadení, ak máte podozrenie, že sa vaša SIM karta zmenila. Ak neočakávane stratíte signál, okamžite zavolajte na zabezpečené medzinárodné číslo svojho operátora a overte si, či bolo vaše číslo prenesené. Pre istotu nezverejňujte presné dátumy svojich ciest ani plány ubytovania na sociálnych sieťach. Predovšetkým berte akýkoľvek neočakávaný hovor alebo správu z vášho vlastného čísla (alebo „užitočné“ bankové oznámenia) s podozrením.

Podvod č. 7: Verejné Wi-Fi, falošné hotspoty a phishingové stránky

Nezabezpečené siete a phishingové webové stránky sú plné podvodných trikov.

Ako fungujú falošné útoky na Wi-Fi / útoky typu „man-in-the-middle“: Hackeri si môžu vytvoriť falošný bezdrôtový hotspot, pričom často používajú názov veľmi podobný skutočnému (napr. „HotelGuestWiFi_Free“ namiesto „Hotel_GuestWiFi“). Keďže 69 % Američanov priznáva, že pravidelne používajú verejné Wi-Fi, útočníci majú dostatok koristi.. Keď sa pripojíte, monitorujú všetky údaje, ktoré odosielate: môžu byť zachytené prihlasovacie údaje, e-maily alebo dokonca osobné správy. Prípadne môže podvodník vložiť zariadenie „človek v strede“, ktoré prenáša vašu prevádzku cez škodlivý smerovač. Ani zabezpečené pripojenia HTTPS nie sú všeliekom: podvodníci môžu použiť certifikáty SSL na phishingových stránkach, aby vás oklamali, pretože prehliadač zobrazí ikonu zámku..

Phishingové útoky sa šíria aj na verejných Wi-Fi sieťach. Používateľ môže dostať oficiálne vyzerajúci e-mail (napr. od rezervácie hotela alebo leteckej spoločnosti) so žiadosťou o opätovné zadanie hesla alebo o zaplatenie neočakávaného poplatku. Keď obeť klikne na poskytnutý odkaz (alebo otvorí prílohu), môže byť nainštalovaný malvér alebo môžu byť ukradnuté prihlasovacie údaje.

Kontrolný zoznam bezpečnej Wi-Fi siete: VPN, certifikáty, kroky overenia: Prvým pravidlom je predpokladať, že otvorené Wi-Fi siete sú nebezpečné. Vždy, keď je to možné, používajte na svojich zariadeniach virtuálnu súkromnú sieť (VPN). VPN šifruje vašu prevádzku a skrýva ju aj pred sieťovým operátorom.. Ak musíte používať verejnú Wi-Fi sieť, vyberte si siete, ktoré sú zabezpečené heslom (požiadajte personál o presný SSID) a dvakrát skontrolujte, či je URL adresa každej stránky, ktorú navštívite, správna. Vyhnite sa prístupu k bankovým alebo e-mailovým účtom, pokiaľ ste si neoverili pravosť siete. Dávajte si pozor na preklepy v URL adresách alebo nezvyčajné prípony domén. FTC nám pripomína, že podvodníci môžu vytvoriť phishingovú stránku, ktorá vyzerá ako zabezpečená HTTPS; preto nikdy nepredpokladajte, že ikona zámku znamená, že stránka je legitímna.

Taktiež udržiavajte softvér svojho telefónu a notebooku aktualizovaný, aby ste ho chránili pred zraniteľnosťami. Ak je to možné, používajte aplikácie s dvojfaktorovým overovaním namiesto SMS, aby aj v prípade napadnutia stránky útočník stále potreboval samostatný kód. Stručne povedané, s akýmkoľvek verejným pripojením zaobchádzajte opatrne: pripojte sa krátko, všetko overte a po dokončení sa odpojte.

Podvod č. 8: Falošné prehliadky, obedňajšie zatvorené a podvody s požičovňami motocyklov

Turistickí sprievodcovia a požičovne vozidiel ponúkajú úrodnú pôdu pre prehnané ceny od podvodníkov.

Ako predajcovia predstierajú uzávierky a predávajú falošné zájazdy: Známou pascou je podvod s „zatvorenou atrakciou“. Priateľský cudzinec (alebo niekedy „pomocník“ pri turistickom informačnom pulte) vám povie, že pamiatka alebo múzeum je nečakane zatvorené na obed alebo súkromnú akciu. Potom vás zavedú na alternatívnu prehliadku alebo do obchodu so suvenírmi, často v tajnej dohode s majiteľmi obchodov. Nomadic Matt rozpráva, ako sprievodca odviedol zákazníkov preč od katedrály pod zámienkou „obedňajšej prestávky“ a potom si účtoval nadsadené vstupné do neďalekého replikového miesta.. V Bangkoku podobná schéma „uzavretých chrámov“ tlačí návštevníkov do krajčírstiev alebo klenotníctiev, aby si kúpili tovar za vysoké ceny. Spoločným prvkom je naliehavosť a stratený čas – turisti sa zdráhajú čakať, takže súhlasia s obchádzkou a platia znova.

Pasce na prenájom motocyklov a vozidiel – zálohy na prilbu, poistné udalosti pri kolízii: Požičiavanie si skútrov alebo áut v zahraničí môže byť pohodlné, ale podvodníkov je tu dosť. Typický scenár: zaplatíte zálohu za prenájom motocykla, jazdíte na ňom jeden deň, potom ho vrátite a zistíte „poškodenie“, ktoré ste nespôsobili. Majiteľ trvá na tom, aby ste zaplatili vysoký poplatok za opravu – často s vaším pasom ako zábezpekou. Niektorí idú ešte ďalej a zapoja komplicov, ktorí sa vydávajú za miestnych policajtov a „súhlasia“ so znížením poplatku, ak zaplatíte v hotovosti na mieste. Cestovné poisťovne uvádzajú, že tento podvod s mopedmi funguje podobne ako neslávne známy podvod s vodnými skútrami: bez ohľadu na to, ako veľmi protestujete, skončíte pri rokovacom stole so skrytými nákladmi..

Aby ste sa tomu vyhli, pred prevzatím prenajatého vozidla si ho prezrite a odfotografujte zo všetkých uhlov a zaznamenajte si hladinu paliva a stav kilometrov. Nikdy neodovzdajte svoj pas; namiesto toho požiadajte o odtlačok kreditnej karty alebo zálohu v hotovosti.. Trvajte na vytlačenej zmluve o prenájme a zaznamenajte všetky už existujúce škrabance. Ak sa uvádza poškodenie, požiadajte o posúdenie nezávislým mechanikom alebo zavolajte miestnu políciu. (Ich pomoc je často skutočná, ale je na vás vyvíjaný tlak, aby ste zaplatili.) Ak je to možné, využívajte renomované požičovne a vopred si pozorne prečítajte podmienky. V horských alebo obľúbených lokalitách pre skútre, ako je Bali alebo Chiang Mai, je rozumné investovať do havarijného poistenia alebo si aspoň odfotografovať evidenčné čísla vozidla, aby ste dokázali, že nedošlo k žiadnej nehode s únikom z miesta nehody.

Podvod č. 9: Podvody s falošnými pracovnými miestami / dobrovoľníkmi / vízovými dokumentmi

Hľadanie práce alebo dobrovoľníckych príležitostí v zahraničí vás môže vystaviť podvodníkom, ktorí sľubujú prácu alebo úradné dokumenty za poplatok.

Varovné signály pre podvody s pracovnými ponukami a dokumentmi v oblasti cestovania: Buďte obzvlášť opatrní voči akejkoľvek nevyžiadanej pracovnej ponuke alebo dobrovoľníckemu programu, ktorý zaručuje umiestnenie za poplatok. Legitímni zamestnávatelia a oficiálne programy to robia. nie poplatok za podanie žiadosti. Medzi bežné varovné signály patria: profesionálne vyzerajúce, ale neoficiálne webové stránky požadujúce „poplatky za spracovanie“; agenti, ktorí tvrdia, že vaše sponzorstvo závisí od platby vopred; a žiadosti o vysoké zálohy na školenia alebo víza. FTC poznamenáva, že akákoľvek stránka, ktorá sa vydáva za vládnu službu (napr. spracovanie víz), ale požaduje vysoké poplatky, je pravdepodobne podvodná napodobenina.. Napríklad mnoho podvodníkov si vytvorilo falošné stránky s „medzinárodnými vodičskými preukazmi“ (IDP), ktoré si účtujú stovky za bezcenný PDF súbor.. V skutočnosti vydávajú víza IDP iba autorizované organizácie (ako napríklad AAA v USA) a žiadosti o víza pre občanov zvyčajne uvádzajú konkrétne adresy URL.

Potvrdenie víz a oficiálnych stránok: Víza alebo povolenia si vždy vyžiadajte na oficiálnych vládnych zdrojoch. Pre cestovanie po USA to znamená použiť stránku Travel.State.gov alebo stránku Visa Wizard ministerstva domovskej bezpečnosti. Pre schengenské víza použite webové stránky ambasád. V prípade pochybností si overte doménu stránky – oficiálne stránky zvyčajne končia na .gov alebo majú smerové číslo krajiny (napr. .gob.es pre Španielsko). Pri rokovaniach o dobrovoľníckych umiestneniach alebo prácach vyhľadajte recenzie na organizáciu. Požiadajte o referencie a kontaktujte predchádzajúcich účastníkov. Pravidelné gramatické chyby, nedostatok overiteľných kontaktných informácií alebo naliehavé požiadavky sú varovnými signálmi. Pamätajte: žiadne legitímne vízum ani pracovné povolenie nie je „zaručené“ – skutočné procesy zahŕňajú schválenia, pohovory alebo papierovačky, nie bankové prevody.

Ak máte podozrenie na podvod po tom, čo sa to stalo, okamžite to nahláste. Kontaktujte najbližšie veľvyslanectvo alebo konzulát, aby ste si overili všetky potrebné dokumenty a zistili, či iní ľudia nenahlásili podobný podvod. Uschovajte si kópie všetkých e-mailov alebo reklám, ktoré vás nalákali. Budú to nevyhnutné dôkazy, ak budete potrebovať napadnúť obvinenia alebo upozorniť úrady.

Podvod č. 10: Falošné ceny, súťaže a ponuky s predplatným

Ceny a tomboly, ktoré znejú neodolateľne, sú často návnadou do väčšej pasce.

Odhalenie pasce „vyhrali ste“ – okamžité varovné signály: Sľub bezplatnej dovolenky, luxusnej plavby alebo veľkej peňažnej výhry prirodzene nadchýna cestovateľov. Podvodníci to zneužívajú posielaním efektných e-mailov alebo textových správ, v ktorých tvrdia, že ste takúto cenu vyhrali – vždy je tu však háčik. Zvyčajne vás informujú, že musíte najprv zaplatiť dane, manipulačné poplatky alebo náklady na „prepravu“, často prostredníctvom darčekových kariet, bankového prevodu alebo kryptomeny – metód, ktoré FTC výslovne varuje, že sú vždy súčasťou podvodov.. Skutočné súťaže nevyžadujú, aby výhercovia platili z vlastného vrecka. Upozornenie pre spotrebiteľov americkej vlády otvorene uvádza: Ak niekto sľubuje „bezplatnú“ cenu, ale zároveň od vás žiada zaplatenie poplatkov, je to podvod. Žiadna legitímna bezplatná cena vás nič nestojí. V inom variante kvízy na sociálnych sieťach alebo telefonáty ponúkajú dovolenky alebo iPhony a potom vás presmerujú na vstupnú stránku, kde musíte darček „zabezpečiť“ číslom svojej kreditnej karty. Po zadaní je možné vašu kartu vyprázdniť alebo naklonovať.

Podvody s lotériami alebo tombolami sledujú rovnaký vzorec. Podľa cestovného upozornenia ministerstva zahraničných vecí, ak výherca „zahraničnej lotérie“ zistí, že si nikdy nekúpil žreb, akákoľvek žiadosť o peniaze na prevzatie výhry je podvodná.. Skrátka, ak ste sa „nezúčastnili, nemôžete vyhrať“.

Ako reagovať (a nikdy neplatiť vopred): Jedinou správnou reakciou je prestať komunikovať. Okamžite prestaňte komunikovať s každým, kto trvá na platbe. nie zavolajte na číslo alebo kliknite na odkazy, ktoré poskytujú. Namiesto toho si ponuku overte nezávisle: ak sa týka známej spoločnosti alebo lotérie, skontrolujte oficiálnu stránku. Ak ste neúmyselne klikli na odkaz, neprihlasujte sa ani nezadávajte osobné údaje. Zablokujte alebo nahláste odosielateľa (poskytovateľom e-mailových služieb alebo FTC). Ak ste už zaplatili kreditnou kartou, zaobchádzajte s tým ako s akýmkoľvek iným podvodom: kontaktujte svoju banku a spochybnite poplatok. Platby darčekovými kartami alebo kryptomenami sú, žiaľ, zvyčajne nevymáhateľné, takže kľúčová je prevencia.

Pamätajte na pravidlo FTC: žiadna legitímna „výhra“ od vás nikdy nebude žiadať platbu vopredMať na pamäti túto jednoduchú zásadu si môže ušetriť veľa problémov a smútku.

Bezpečnosť platieb: karty, hotovosť, bankomaty a zmenárne

Samotné narábanie s peniazmi môže byť pri nedbanlivosti zdrojom podvodov.

Bezpečnejšie spôsoby platby počas cestovania: Kreditné karty s robustnou ochranou proti podvodom sú vo všeobecnosti najbezpečnejšie. Rick Steves odporúča používať kreditnú (a nie debetnú) kartu vždy, keď je to možné, pretože pri kreditnej karte „potenciálne poplatky zostanú na vašom účte, kým vaša banka vyšetruje“. Informujte svoju banku a vydavateľa karty o dátumoch vašej cesty, aby ste predišli zamietnutiu platby. Noste so sebou minimálnu hotovosť a majte ju rozdelenú (časť v hotelovom trezore, časť pri sebe). Na malé nákupy používajte zabezpečené mobilné platobné aplikácie (Google Pay/Apple Pay), ak sú k dispozícii – týmto spôsobom obchodník uvidí generický token, nie skutočné číslo vašej karty.

Pri akýchkoľvek cestovných transakciách sa vyhýbajte bankovým prevodom, platbám Western Union alebo predplateným darčekovým kartám. FTC výslovne varuje, že tieto metódy sú vždy podvodyNapríklad podvodníci často požadujú platbu darčekovou kartou, pretože je nesledovateľná; žiadny renomovaný predajca ju nevyžaduje. Podobne odmietnite „dynamickú konverziu meny“ v obchodoch alebo taxíkoch: vždy sa rozhodnite platiť v miestnej mene alebo si u predajcu overte najnižší rozumný výmenný kurz.

Ako rozpoznať skimmery bankomatov a falošné zmenárne: Zločinci milujú bankomaty. Pri nedávnom podvode na ulici „užitočný“ miestny ukázal roztržitému turistovi, že bankomat nevydal hotovosť; keď turista znova stlačil tlačidlo, skrytá druhá vrstva na slote na kartu zachytila informácie o jeho karte. Ak sa osoba zdržiava v blízkosti bankomatu alebo ponúka nevyžiadanú pomoc, zdvorilo ju odmietnite. Pred použitím si každý bankomat skontrolujte: potiahnite za čítačku kariet a klávesnicu – akékoľvek uvoľnené alebo objemné príslušenstvo môže skrývať skimmer. Ak je to možné, používajte vnútorné bankomaty v bankách alebo väčších hoteloch a chráňte si PIN kód rukou.

Ďalším rizikom sú falošné zmenárne. Cestujúcemu v Turecku podal pouličný zmenárnik zväzok bankoviek, len aby si neskôr uvedomil, že mnohé z nich boli otrhané bezcenné bankovky. Na výmenu hotovosti použite oficiálne zmenárne (banky, stánky) s vytlačenými kurzami alebo si vyberte malú sumu z bankomatu. Nikdy vymeňte si peniaze v náhodnom pouličnom stánku s bezkonkurenčnými kurzami. Ako poznamenáva Rick Steves, vždy si spočítajte výdavok pred pokladníkom. Ak sa vám bankovka zdá falošná (všimnite si zvláštnu textúru alebo potlač), trvajte na vyskúšaní iného automatu alebo výmene v banke.

Nakoniec si veďte záznamy o všetkých transakciách. Odfoťte si účtenky alebo si urobte snímky obrazovky potvrdení. Táto dokumentácia bude kľúčová, ak budete musieť podať reklamáciu. Ak vám v hoteli alebo taxíku dajú vytlačený doklad, uschovajte si ho v peňaženke až do odhlásenia. V reštauráciách alebo taxíkoch si pozorne sledujte peniaze: nikdy sa neotáčajte chrbtom, kým sa počítajú drobné.

Ak ste boli podvedení: Okamžité kroky a dôkazy, ktoré treba zhromaždiť

Ak sa vy alebo niekto z vašej skupiny stanete obeťou podvodu, konajte rýchlo, ale pokojne. Osobná bezpečnosť je na prvom mieste: uistite sa, že všetci sú mimo bezprostredného nebezpečenstva. Potom postupujte podľa týchto krokov:

Prestaňte s akýmkoľvek kontaktom s podvodníkom. Nekonfrontujte ich, ak to nie je bezpečné. Ak máte ich informácie (telefón, chat, e-mail), zablokujte ich a uložte si všetky správy.
Všetko zdokumentujte. Zapíšte si podrobnosti: kto, kedy, kde, čo sa stalo. Urobte si fotografie podozrivých vozidiel alebo osôb, snímky obrazovky e-mailov alebo textových správ, kópie falošných webových stránok a poznačte si všetky identifikátory transakcií. Ak ste boli požiadaní o podpísanie nejakého dokumentu (napríklad falošnej petície alebo zmluvy), odfoťte ho.
Zmrazte si účty. Okamžite kontaktujte svoju banku alebo spoločnosť vydávajúcu kreditné karty, aby zablokovala alebo zrušila napadnutú kartu. Banka často dokáže zrušiť nedávne transakcie alebo aspoň zabrániť ďalším neoprávneným platbám. Podľa pokynov FTC musíte chybné platby nahlásiť do 60 dní, takže čas je kľúčový.
Kontaktujte cestovných sprostredkovateľov. Pošlite e-mail s dôkazmi tímom podpory všetkých relevantných platforiem (napr. Uber, Airbnb, letecká spoločnosť). Poskytnite rezervačné kódy, snímky obrazovky a jasný opis toho, čo sa stalo. Mnohé spoločnosti majú zásady ochrany pred podvodmi a môžu vrátiť peniaze alebo rezervovať inú osobu znova.
Nahláste to miestnym úradom. Podajte policajnú správu v jurisdikcii, kde k podvodu došlo. Aj keď miestna polícia nereaguje, písomná správa posilňuje neskoršie spory o poistenie alebo úver. V niektorých krajinách sa na takéto záležitosti špecializuje cestovná polícia alebo turistická polícia (napr. v Paríži alebo Barcelone). Pri podávaní správy poskytnite čo najviac dôkazov: kópie správ, mená, evidenčné čísla vozidiel, prípadné výpovede svedkov. Uschovajte si kópiu policajnej správy pre vlastnú potrebu.
Informujte o tom svoj konzulát alebo veľvyslanectvo (ak ste v zahraničí). Ak ste stratili veľké množstvo peňazí, pasu alebo cenných dokumentov, informujte o tom svoje veľvyslanectvo. Môžu vám poradiť s núdzovými cestovnými dokladmi a niekedy majú aj register bežných miestnych podvodov.
Informujte orgány na ochranu spotrebiteľa. V USA nahláste podvod na adrese ftc.gov a zvážte kontaktovanie oddelenia pre boj proti podvodom generálneho prokurátora vášho štátu. Podobné orgány majú aj iné krajiny (napr. Kanadské centrum pre boj proti podvodom, Action Fraud v Spojenom kráľovstve). Aj keď sa zdá, že uzdravenie je nepravdepodobné, nahlasovanie pomáha orgánom identifikovať vzorce a varovať ostatných.

Počas celého procesu buďte organizovaní. Zvážte použitie alebo nosenie vytlačeného kontrolného zoznamu týchto krokov. Mnoho cestujúcich si uchováva núdzové scenáre alebo formuláre v telefóne alebo e-mailovom priečinku (vzorové listy o námietkach sú k dispozícii od FTC). Ak je jazyková bariéra, použite prekladaciu aplikáciu na zdokumentovanie toho, čo sa stalo, v miestnom jazyku pre policajnú správu. Pamätajte, že systematickosť a zhromažďovanie dôkazov zvyšuje pravdepodobnosť vymáhania strát.

Vymáhanie peňazí: Vrátenie platieb, spory a poistné udalosti

Získanie späť finančných prostriedkov po podvode si vyžaduje vytrvalosť. Dve hlavné cesty sú vrátenie peňazí v bankách a reklamácie prostredníctvom cestovného poistenia alebo právne cesty.

Podanie spätnej platby (časový harmonogram a dôkazy): Ak ste platili kreditnou kartou, okamžite kontaktujte oddelenie pre riešenie sporov vydavateľa karty. Podľa zákona Fair Credit Billing Act máte 60 dní od dátumu výpisu na odoslanie listu s reklamáciou. Ako odporúča FTC, po telefonáte zašlite písomný list (najlepšie doporučenú poštou) vrátane kópií (nikdy nie originálov) akýchkoľvek potvrdení alebo komunikácie s podvodníkom. V tomto liste jasne uveďte fakty: dátum a výšku poplatku a prečo je neoprávnený alebo chybný. Napríklad: “I booked a hotel on [date] and paid \$X. I later learned the listing was fraudulent because [reason]. I did not receive any legitimate goods or services. I request a full refund.” Priložte prílohy, ako sú snímky obrazovky falošnej webovej stránky alebo správy.

Ak ste platili debetnou kartou, požiadajte svoju banku o akúkoľvek ochranu pred podvodmi, ktorú ponúka, hoci právna ochrana je slabšia. Pri platbách uskutočnených cez PayPal alebo podobne využite ochranu kupujúcich na platforme a ihneď podajte reklamáciu (spory voči PayPalu sú zvyčajne možné do 180 dní od platby).

Čo kryje cestovné poistenie (podvod vs. krádež): Väčšina cestovných poistení sa zameriava na zdravotné pohotovosti, zrušenie cesty, stratenú batožinu atď. Krytie podvodov je obmedzené. Niektoré poistky zahŕňajú krytie „osobných peňazí“ alebo „osobných vecí“, ktoré vám môže preplatiť náklady v prípade krádeže hotovosti, pasu alebo predplatenej karty. Niekoľko poisťovní ponúka „ochranu pred cestovnými podvodmi“ ako súčasť poistného plánu, ktorý môže kryť straty spôsobené podvodmi s kreditnými kartami alebo krádežou identity, ale tieto majú často vysoké spoluúčasti alebo úzke definície. Je dôležité si prečítať svoju poistku. Vo všeobecnosti poistenie nekryje peniaze zaplatené vopred za neexistujúcu cestu (to nie je krádež, je to strata dôvery). Ak máte relevantné krytie, podajte si poistnú udalosť s použitím celej svojej dokumentácie.

Ak je stratená suma značná a nie je oprávnená na vrátenie platby alebo poistenie, môžete po návrate zvážiť súd pre drobné pohľadávky: uschovajte si všetky dôkazy a korešpondenciu, ktoré budete môcť predložiť. Majte na pamäti, že cezhraničné právne spory sú nákladné a časovo náročné. Realisticky vzaté, najlepšou ochranou je v prvom rade predchádzať podvodom. Ak však procesom reklamácie prejdete, pristupujte ku každému kroku starostlivo a zaznamenajte si každý hovor, číslo reklamácie a sľúbený dátum odpovede.

Nahlasovanie podvodov: Miestne úrady, veľvyslanectvá a spotrebiteľské agentúry

Aj po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov by ste mali upozorniť oficiálne kanály, aby mohli prípadne pomôcť ostatným.

Miestna polícia: Vždy nahláste trestné činy na najbližšej policajnej stanici. Poskytnite im mená, popisy, evidenčné čísla áut alebo fotografie. Ak máte problém s jazykom, vyhľadajte si v telefóne kontaktné čísla „Turistická polícia“ alebo požiadajte personál hotela, aby vám zavolal. Správa od miestnej polície (aj keď nebolo vznesené žiadne obvinenie) je neoceniteľným dôkazom pre banky a poisťovne.
Ministerstvo zahraničných vecí USA / Zahraničné veľvyslanectvá: Ak ste občanom USA v zahraničí a podvod sa týka vášho pasu alebo vydávania sa za úradníkov, zavolajte na oddelenie služieb pre zahraničných občanov ministerstva zahraničných vecí na číslo 888-407-4747. Môžu overiť akékoľvek kontakty alebo listy, ktoré údajne pochádzajú od americkej agentúry. Cestovná stránka ministerstva zahraničných vecí vo všeobecnosti odporúča obetiam podvodov, aby kontaktovali najbližšie veľvyslanectvo alebo konzulát USA a požiadali o radu a správu o incidente. Veľvyslanectvá iných krajín (Kanada, Spojené kráľovstvo, Austrália atď.) majú pre svojich občanov podobné protokoly.
Federálna obchodná komisia / Ochrana spotrebiteľa: V USA podajte sťažnosť na stránke ReportFraud.ftc.gov, ktorá pomáha úradníkom odhaliť vzorce. Stránka FTC o podvodoch v cestovaní výslovne uvádza, že obete by mali nahlásiť svoju skúsenosť FTC a generálnemu prokurátorovi svojho štátu. V týchto hláseniach uveďte čo najviac podrobností (webové stránky, kontaktné informácie na podvodníkov, spôsob vykonania podvodu).
Better Business Bureau / Miestne dozorné orgány: V niektorých krajinách existujú systémy varovania špecifické pre cestujúcich (napríklad EUROPOL môže zaznamenávať trendy medzinárodnej kriminality; Interpol má lokálne zastúpenie). V USA je možné použiť systém BBB Scam Tracker a dokonca aj hlásenia leteckého priemyslu (prostredníctvom DOT). Ak sa podvod týkal kreditnej karty, podajte sťažnosť aj na Úrad pre finančnú ochranu spotrebiteľa (CFPB) – ide o oficiálny záznam a môže podnietiť vyšetrovanie, ak sa mnohí sťažujú.
Banky a úverové registre: Nahláste prípady krádeže identity alebo odcudzenia karty oddeleniam pre podvody vydavateľov, ale zvážte aj podanie hlásenia o krádeži identity na úverových registroch. Tým sa označí vaša úverová správa a môže sa uľahčiť proces odstránenia podvodných účtov otvorených na vaše meno.

Stručne povedané, správa všade môžete: chrániť svoje práva a zastaviť podvodníkov. Každé hlásenie vytvára papierovú stopu a môže viesť k zablokovaniu, obžalobám alebo varovaniam pre ostatných cestujúcich. Mnohé vládne stránky na ochranu spotrebiteľa výslovne uvádzajú: „Nahlásenie podvodu pomáha chrániť ostatných“. Váš krok môže niekoho iného ušetriť od rovnakého osudu.

Podvody týkajúce sa konkrétnej destinácie (minisprievodcovia)

Aj v rámci vyššie uvedených všeobecných kategórií sú niektoré podvody obzvlášť bežné v určitých destináciách. Tu je stručný prehľad regiónov obľúbených u cestovateľov z USA:

Európa (Paríž, Rím atď.): V centrách miest a na dopravných uzloch bujnie vreckárstvo. V Paríži alebo Barcelone buďte opatrní na uliciach ako La Rambla alebo v okolí turistických vláčikov – zlodeji často pracujú v tímoch, narážajú do vás alebo spôsobujú rozruch. Dávajte si pozor na predajcov „náramkov priateľstva“ a slávnu rozptýlenie v podobe „rozliatej farby“. Rick Steves varuje pred „falošnou políciou“ na európskych uliciach, ktorá sa snaží skontrolovať vašu peňaženku, či neobsahuje falošné peniaze. V Taliansku medzi bežné triky patria zmanipulované taxametre (podvody typu „preskočte taxík“) a predražené krajčírske salóny, ktoré lákajú príbehy o „zatvorených kostoloch“. Vždy si vyžiadajte účtenky a trvajte na registrovaných sprievodcoch.
Juhovýchodná Ázia (Bangkok, Bali atď.): Jeden známy trik je presne tá prehliadka „zatvoreného chrámu“: vodiči tuk-tukov alebo pouliční sprievodcovia tvrdia, že vami vybraný chrám alebo pamiatka je zatvorená, a potom vás odvezú do krajčírskeho, drahokamového alebo kokosového obchodu, kde sa budete cítiť nútení niečo nakúpiť. Uvidíte pouličných predavačov, ktorí ponúkajú neuveriteľne lacné prenájmy motoriek alebo vodných skútrov – pamätajte, že podvody týkajúce sa poškodenia pri prenájme sú bežné (uschovajte si pasy a fotografické bicykle). V mestách ako Bangkok si vždy overte ceny taxíkov a podľa možnosti používajte aplikácie. Ak cestujete taxíkom alebo si z letiska objednáte auto, robte tak iba pri oficiálnych pultoch.
Latinská Amerika (Cancún, Mexico City atď.): Podvody s bankomatmi na letiskách sú notoricky známe – používajte iba bankomaty vo vnútri terminálu, nie pred kioskami. Vyskytujú sa aj podvody s taxíkmi: v Mexico City a inde trvajte na taxametri alebo si vopred dohodnite pevnú cenu. Vyhýbajte sa „ochotným“ taxikárom, ktorí ponúkajú prehliadky alebo nafukujú ceny. V turistických mestách si dávajte pozor na trhy so suvenírmi s príliš vytrvalými predajnými prezentáciami (ak o tom uvažujete, pozorne si skontrolujte hmotnosť zlatých šperkov). A rovnako ako kdekoľvek inde si dávajte pozor na charitatívne petície na plážach alebo námestiach, pretože tie sú často pre zlodejov naplánovaným rozptýlením.
Spojené štáty a Kanada: Aj tu existujú podvody. Podvodníci s timeshare a dovolenkovými balíčkami sú problémom v letoviskách (Orlando, Las Vegas, Karibik) – nikdy neposielajte peniaze bankovým prevodom, aby ste si nárokovali „bezplatný pobyt v rezorte“. V mestských prostrediach (NYC, LA atď.) si dávajte pozor na falošných policajtov, ktorí predstierajú, že vyšetrujú priestupky pri parkovaní alebo cestovné automaty. Cestujúci na plavbách by si mali dávať pozor na predajcov „pobrežných výletov“, ktorí ponúkajú last minute ponuky, ktoré nemusia existovať. Dávajte si tiež pozor na skimmery identity na bankomatoch v USA a podvody s „okrajom karty“, kde vám falošní strážnici pod hrozbou zbrane nariadia použiť bankomat (zriedkavé, ale hlásené). Dokonca aj v Spojených štátoch, ak to znie príliš dobre na to, aby to bola pravda, zvyčajne to tak aj je.

Najlepším prístupom je pred cestou si preštudovať bežné miestne podvody (vládne cestovné odporúčania ich často uvádzajú). Vo všeobecnosti dôverujte svojim inštinktom: ak sa vám riešenie cudzinca zdá nezvyčajne pohodlné a ziskové, pravdepodobne ide o pascu.

Nástroje a šablóny (zdroje na stiahnutie)

Pre uľahčenie si čitatelia môžu pripraviť alebo stiahnuť niekoľko praktických pomôcok:

Kontrolný zoznam podvodov v cestovaní (PDF): Jednostranový kontrolný zoznam toho, čo robiť a nerobiť (napr. „potvrdiť poverenia“, „uložiť potvrdenky“, „komu zavolať v prípade podvodu“), si môžete vytlačiť a nosiť so sebou.
Šablóny na podávanie námietok a hlásenie: Pripravené scenáre a listy pre banky, spoločnosti vydávajúce kreditné karty, Airbnb/rezervačné stránky a políciu. FTC ponúka vzorový list na spochybnenie poplatkov za kartu, ktorý si cestujúci môžu prispôsobiť. Podobne vzorový text pre spory o ubytovanie alebo zdieľanú jazdu (vysvetlenie podvodu) môže urýchliť vrátenie peňazí.
Záznam o výdavkoch a dôkazoch: Jednoduchá šablóna tabuľky alebo poznámkového bloku na zaznamenávanie detailov každého incidentu (čas, dátum, stratené peniaze, zachránené dôkazy) pomáha udržať si poriadok počas stresu z podvodu.
Kontakty pre prípad núdze (karta, veľvyslanectvo, miestna polícia): Stručná referenčná karta (telefonická alebo tlačená) s uvedením horúcej linky pre prípad podvodov s vašou kreditnou kartou, číslom najbližšieho konzulátu a linkami miestnej turistickej polície.

Čitatelia môžu nájsť mnohé z týchto zdrojov prostredníctvom cestovných webových stránok alebo vládnych portálov. (Napríklad stránky FTC a travel.state.gov uvedené vyššie obsahujú odkazy na formuláre sťažností a letáky s radami.) Šablónový balík (s vyššie uvedenými položkami) môžu poskytnúť aj cestovné blogy alebo organizácie ako „súpravu na bezpečnosť cestovania“ na stiahnutie.

Často kladené otázky: Odpovede na všetky bežné otázky cestovateľov

Aké sú najčastejšie podvody v cestovaní?

Najčastejšie podvody v oblasti cestovania sa prekrývajú s všeobecnými podvodmi so spotrebiteľmi. Finančná spoločnosť Kinglike Concierge uvádza, že v jednom z posledných rokov boli v amerických správach na vrchole rebríčkov podvody s leteckými spoločnosťami/letmi a falošné ponuky cestovných kancelárií. Medzi podvody patria aj falošné prenájmy dovolenkových domov, vreckári a ponuky „timeshare“. V každodennom živote očakávajte, že častými nebezpečenstvami budú predražovanie taxíkov, falošné cestovné webové stránky, falošné cestovné kancelárie a krádeže cez Wi-Fi alebo bankomaty. Zdroje z odvetvia vymenúvajú bežné taktiky: napríklad taxikári, ktorí jazdia dlhými trasami alebo majú pokazené taxametre, alebo podvodníci zneužívajúci naliehavosť (napr. „vaša rezervácia hotela bude zrušená“) na krádež údajov. V konečnom dôsledku si každá schéma, ktorá sa zdá byť príliš dobrá na to, aby bola pravdivá, zaslúži dôkladné preskúmanie.

Ako odhalím falošný taxík?

Falošné alebo nelicencované taxíky majú často nenápadné znaky. Licencované taxíky majú oficiálne označenia, čísla poznávacích značiek a funkčný taxameter. Ak auto vyzerá, že nie je označené alebo vodič povie „žiadna hotovosť“ alebo „žiadny taxameter“, buďte opatrní. V Toronte polícia našla falošné taxíky, ktoré mali skutočné označenia taxíkov, ale neboli prepojené so žiadnou spoločnosťou. Vždy sa uistite, že akákoľvek platba kartou sa spracováva pred vami: v tomto prípade z Toronta podvodníci vymenili kartu obete za falošnú kartu počas transakcie. Ak vám niečo nevyhovuje, zrušte jazdu. Spoliehanie sa na vozidlá poskytnuté hotelom alebo aplikáciou a fotografovanie evidenčných čísel pred vstupom sú osvedčenými postupmi.

Čo je podvod s „nájdeným prsteňom“ a ako sa mu vyhnúť?

Pri podvode s „nájdeným prsteňom“ cudzinec „objaví“ prsteň pri vašich nohách a ponúkne ho lacno predať, pričom tvrdí, že je to pravé zlato. Keď mu odovzdáte hotovosť, ukáže, že ide o bezcenný kov. Rick Steves prerozpráva tento klasický európsky trik a poznamenáva, že značka, ktorú „nájdu“, je sfalšovaná. Najjednoduchšie sa mu vyhnúť je: nikdy nekupovať šperky od cudzích ľudí na ulici. Zdvorilo odmietnite a choďte ďalej. Ak vás niekto pozve, aby ste si prezreli šperk, ktorý stratil, ustúpte a nezapájajte sa.

Ako fungujú falošné rezervačné webové stránky?

Podvodníci vytvárajú webové stránky alebo e-maily napodobňujúce skutočné cestovné stránky. Lákajú vás nízkymi cenami alebo urgentnými správami, ktoré napodobňujú hotelové reťazce alebo agentúry. Obete si myslia, že sú na legitímnej stránke, ale zločincom poskytujú informácie o kreditných kartách. Správy z Európy ukazujú, že podvodníci dokonca ohrozujú skutočné hotelové alebo rezervačné účty, aby mohli posielať falošné správy „potrebná platba“ prostredníctvom oficiálnych platforiem. Ak ich chcete odhaliť, dvakrát skontrolujte názov domény a použite oficiálne aplikácie alebo odkazy v záložkách. Dajte si pozor na e-maily naliehajúce na okamžitú akciu – otvorte nový prehliadač a prihláste sa priamo na známej stránke. Skutočné stránky nikdy nebudú žiadať o nezvyčajné spôsoby platby, ako je bankový prevod alebo darčeková karta.

Môžem byť podvedený/á pri ponukách rekreačných prenájmov (Airbnb/VRBO)?

Áno. Podvodníci často zverejňujú falošné ponuky Airbnb alebo VRBO. Môžu požadovať platbu mimo platformy (bankovým prevodom alebo v hotovosti), čo znamená, že nemáte žiadnu ochranu. FTC varuje pred prenájmom dovolenkových nehnuteľností s cenami výrazne nižšími ako je trhová hodnota, najmä ak sa platba uskutočňuje bankovým prevodom. Používajte iba oficiálnu rezervačnú platformu a plaťte prostredníctvom nej, aby sa vaša transakcia zaznamenala. Pred rezerváciou si prehľadajte fotografie prenájmu v opačnom obrázku: ak sa zobrazujú pod rôznymi adresami, je to varovný signál. Skontrolujte recenzie a profil hostiteľa – úplne nové profily bez recenzií si zaslúžia opatrnosť. V prípade pochybností si vyberte inú ponuku.

Čo je to hra Shell a prečo by som ju nikdy nemal hrať?

Hra so škrupinkami je zmanipulovaný hazardný trik na ulici. Tri „šálky“ ukrývajú hrášok alebo loptičku, ktorá sa pohybuje. Prevádzkovateľ vám umožní vyhrať malú stávku, aby ste získali sebavedomie, a potom pri väčšej stávke šikovne podvádza, takže prehráte. Podľa ministerstva zahraničných vecí turisti v týchto hrách vždy prehrávajú, pretože podvodník po prvých výhrach jednoducho odstráni loptičku priamo pred vami. Nikdy by ste nemali hrať – v mnohých krajinách je to nelegálne a je to navrhnuté tak, aby vás pripravilo o peniaze. Žiadne šťastie ani pozorovanie neprekoná tento trik.

Ako sú podvody s výmenou SIM kariet zamerané na cestujúcich?

Cestovatelia môžu prejsť na lokálnu SIM kartu alebo využívať medzinárodný roaming, čo ich môže vystaviť podvodom s výmenou SIM karty. Zločinci používajú phishing alebo úniky údajov na zistenie vašej identity a telefónneho čísla, potom zavolajú vášmu mobilnému operátorovi a vydávajú sa za vás a aktivujú novú SIM kartu, ktorú majú pod kontrolou. Keď majú vaše číslo, všetky SMS kódy (pre bankovníctvo, e-mail atď.) sa posielajú na ne. Chráňte sa používaním dvojfaktorových aplikácií, ktoré sa nespoliehajú na SMS, a nastavte si PIN kód na svojom mobilnom účte. Niektorí odborníci dokonca odporúčajú používať eSIM kartu namiesto fyzickej SIM karty, pretože eSIM kartu nie je možné vymeniť bez bezpečnostného kódu. Vždy informujte svojho operátora, ak neočakávane stratíte signál.

Je bezpečné používať verejné Wi-Fi siete počas cestovania?

Verejné Wi-Fi je pohodlné, ale riskantné. Hackeri môžu vytvoriť falošné siete typu „honeypot“ napodobňujúce legitímne hotspoty (napr. „Hotel_Guest“ vs. „Hotel_Guest_WiFi“), aby zachytili vaše údaje. Môžu tiež nenápadne špehovať vašu aktivitu, dokonca aj na údajne bezpečných stránkach. Cestovatelia týmto spôsobom stratili údaje a heslá. Pre zachovanie bezpečnosti používajte VPN v akejkoľvek otvorenej sieti – šifruje to vašu prevádzku od začiatku do konca. Skontrolujte, či každá webová stránka, ktorú navštívite, používa HTTPS, ale pamätajte, že aj ikona zámku sa môže nachádzať na phishingovej stránke. Vyhnite sa prihlasovaniu do bankových alebo citlivých účtov cez verejnú Wi-Fi. Ak je to možné, používajte vlastné mobilné dáta.

Čo sú podvody s falošnou políciou alebo „úplatkom, aby sa predišlo zatknutiu“?

Tieto podvody zahŕňajú podvodníkov, ktorí sa vydávajú za policajtov. Napríklad bežným trikom je podstrčiť vám nelegálny predmet (drogy, ukradnutý tovar) a potom sa vrátiť s falošným policajtom, ktorý požaduje úplatok. Ministerstvo zahraničných vecí USA poznamenáva, že zločinci často falšujú policajné preukazy a obviňujú turistov z drobných trestných činov, pričom žiadajú okamžitú peňažnú „pokutu“. Rick Steves tiež uvádza, že turistov zastavujú uniformovaní zlodeji, ktorí požadujú peniaze za údajné porušenia. Aby ste tomu zabránili, zdvorilo sa opýtajte na číslo oficiálneho odznaku alebo trvajte na tom, že pôjdete na skutočnú policajnú stanicu. Nikdy nedávajte svoju peňaženku alebo pas cudzím ľuďom, ktorí tvrdia, že sú policajti. Ak ste nútení zaplatiť, zapíšte si všetko a čo najskôr to nahláste.

Ako fungujú podvody s platbou vopred alebo s ponukou „vyhrali ste výlet zadarmo“?

Ide o klasické podvody s poplatkami vopred. Podvodníci vám ponúknu „bezplatnú“ cenu – napríklad dovolenku alebo výhru v lotérii – aby vás nalákali. Keď sa zahryznete, pred uvoľnením ceny požadujú poplatky (dane, spracovanie, dopravu). Rada FTC je jednoduchá: Ak musíte zaplatiť za uplatnenie ceny, nie je to zadarmo. Podobne, ak ste si nikdy nekúpili žreb, akékoľvek oznámenie o „výhre“ je nelegitímne. Skrátka, žiadna legitímna tombola od vás nebude žiadať peniaze vopred. Liečbou je tieto správy okamžite ignorovať alebo vymazať. Ak ste peniaze poslali (darčekovú kartu, bankový prevod, kryptomenu), okamžite to považujte za krádež kontaktovaním svojej banky alebo vydavateľa karty.

Ako sa môžem vyhnúť vreckám?

Kľúčom je ostražitosť a prevencia. Peňaženky majte v predných vreckách alebo vo vnútri tašiek so zipsom. Rick Steves odporúča nosiť vo vnútornom vrecku alebo v páse na peniaze iba to, čo na daný deň potrebujete, a nechať si náhradné kreditné karty a hotovosť uzamknuté. V preplnených oblastiach si dávajte pozor na ruky ľudí okolo vašich vecí. Používajte popruhy na tašky odolné voči prerezaniu a zvážte nosenie pásu na peniaze alebo vrecka na krk pod oblečením. Buďte obzvlášť opatrní v davoch turistov a vo verejnej doprave a ak je to možné, zvážte cestovanie so spoločníkom (vreckári ako osamelí cestujúci). Ak cítite náraz alebo rozptýlenie, odstúpte a diskrétne si skontrolujte vrecká. Pamätajte, že ak sa niečo stane, skúste najprv niečo urobiť, a nie reagovať v panike (napríklad si pred krikom položte ruky na peňaženku).

Aké sú bežné podvody špecifické pre letiská?

Letiská majú svoje vlastné podvodné schémy. Jednou z klasických možností sú falošné zmenárne v blízkosti výdaja batožiny: ponúkajú skvelé kurzy a potom si účtujú skrytý poplatok alebo vydávajú falošné bankovky. Vždy používajte bankové bankomaty vo vnútri terminálu. Keď už hovoríme o bankomatoch, na bankomatoch letísk sa niekedy umiestňujú skimmery, najmä v nestrážených priestoroch. Skontrolujte zariadenie, či nie je uvoľnené; nenechajte si cudzie osoby „pomôcť“ s výberom hotovosti. Dávajte si tiež pozor na neoprávnených vodičov taxislužieb alebo kyvadlovej dopravy priamo pred príletovými halami – vždy používajte oficiálne stanovište taxi alebo aplikáciu na zdieľanú jazdu. A nikdy nesúhlaste s „oficiálne zdanlivými“ prezentáciami timeshare alebo zájazdov od ľudí, ktorých stretnete v termináli; ide o nátlakové predaje za premrštené ceny.

Ako fungujú podvody s falošnými charitatívnymi organizáciami alebo petíciami?

Podvodníci, ktorí sa vydávajú za vyberačov charitatívnych príspevkov, vám na turistických miestach vsunú petíciu alebo žiadosť o dar. Môžu vyzerať oficiálne, hovoriť presvedčivo alebo dokonca predstierať, že sú postihnutí či hluchí, aby si získali súcit. Keď podpíšete alebo sa zapojíte, požadujú „dar“ a neprijmú nie ako odpoveď, niekedy sú agresívni. Rick Steves zdôrazňuje „falošnú charitatívnu petíciu“, kde po podpísaní petície napísanej v angličtine nasleduje neúnavná žiadosť o hotovosť. Aj keď zdvorilo odmietnete, pokračujte v pohybe. S akýmkoľvek formulárom, petíciou alebo žiadosťou o charitu na ulici by sa malo zaobchádzať opatrne. Ak chcete skutočne darovať, urobte tak v uznávaných organizáciách mimo ulice, nie pred cudzími ľuďmi.

Čo robiť, ak na vás niekto niečo vyleje (podvod s cieľom rozptýliť pozornosť)?

Ak na vás cudzinec „vyleje“ nápoj alebo predstieranú špinu, berte to ako okamžitý varovný signál. Ponúkne sa, že vám pomôže upratať – presne vtedy vám komplic prehľadáva vrecká alebo tašku. Ministerstvo zahraničných vecí USA dokonca nazýva horčicu alebo vtáčie trus klasickým rozptyľovacím kódom: podvodníci ho používajú na odvrátenie vašej pozornosti. Ak sa to stane, rázne pomoc odmietnite a pokojne sa odtiahnite. Choďte na toaletu alebo do bezpečného priestoru a upracte sa. Okamžite si skontrolujte svoje veci. To platí aj v prípade, že sa zdá, že ste pri vine (niekedy rozliatie zinscenujú, aby vás obvinili z jeho spôsobenia). Vždy majte svoje cennosti na starosti: ak sa vám znečistia, mali by ste ich v kontrolovanom prostredí vrátiť späť.

Ako sa vyhnúť preplateniu v taxíkoch alebo tuk-tukoch?

Pri akejkoľvek prenajatej doprave sa najskôr dohodnite na cene alebo trvajte na použití taxametra. V mestách ako Bangkok si pred nastúpením vyjednajte spravodlivé cestovné za tuk-tuky. Ak taxikár uvádza paušálnu cenu, ktorá sa zdá byť oveľa vyššia ako taxameter, povedzte nie. Použite oficiálne taxíky zo stanovíšť alebo služieb založených na aplikáciách. Na mnohých miestach vám letiskový taxík vydá lístok s číslom vo vnútri taxíka (vždy si ho vezmite). Pri jazdách v meste sledujte svoju trasu v mapovej aplikácii; ak vodič nadmerne odbočuje, ozvite sa alebo jazdu ukončite. Nikdy neplaťte vo svojej domácej mene a dvakrát si skontrolujte, či je výdavok vydaný v miestnych peniazoch správny. Vo všetkých prípadoch majte poruke malé bankovky (aby ste nepotrebovali veľké výdavky) a kalkulačku na overenie cestovného.

Aké platobné metódy sú v zahraničí najbezpečnejšie?

Kreditné karty s čipom a PIN kódom poskytujú najlepšiu ochranu spotrebiteľa. Noste so sebou jednu primárnu kreditnú kartu a jednu záložnú. Predplatené cestovné karty alebo digitálne peňaženky môžu tiež obmedziť škody v prípade ich zneužitia. Prineste si skromné množstvo miestnej meny na prepitné alebo pre malých predajcov, ale vyhnite sa noseniu veľkých súm hotovosti. Na platby za cestovanie nikdy nepoužívajte darčekové karty, bankové prevody ani kryptomenu – FTC jasne uvádza, že ide o typické požiadavky podvodníkov. Informujte svoju banku v cieľovej destinácii, aby ste zabránili blokovaniu transakcií. Pri platení sa vždy snažte mať kartu alebo peňaženku na dohľad (požiadajte cestujúceho, aby spracoval platbu kartou v automate, nie aby ju bral za sedadlo).

Ako overiť cestovnú kanceláriu alebo miestneho sprievodcu?

Výskum je nevyhnutný. Legitímny sprievodca alebo agentúra by mali mať overiteľné referencie. Skontrolujte si online recenzie na viacerých platformách (TripAdvisor, Google, cestovné fóra) a zistite, či sa názov spoločnosti alebo sprievodcu nachádza v oficiálnych turistických zoznamoch. Požiadajte o licenciu alebo povolenie sprievodcu (mnohé krajiny vyžadujú, aby sprievodcovia mali licenciu). Dajte si pozor na „príliš dobré“ ponuky od jednotlivcov na ulici – renomovaní prevádzkovatelia majú zvyčajne kancelárie alebo hotelové pulty. Ak si rezervujete jednodňové výlety, zvážte využitie hotelového concierge alebo uznávaných cestovných kancelárií. V prípade pochybností sa opýtajte ostatných cestovateľov alebo na fórach pre expatov na akékoľvek meno alebo spoločnosť, ktorá vám znie neznáme. Nikdy neposkytujte platbu bez písomnej dohody (ani e-mailovej) s podrobnosťami o službe a pravidlách vrátenia peňazí.

Čo robiť, ak je moja kreditná karta naklonovaná alebo ohrozená v zahraničí?

Okamžite zavolajte vydavateľovi kreditnej karty, nahláste neoprávnenú aktivitu a kartu zrušte. Americké zákony vyžadujú, aby ste ho o reklamácii poplatkov informovali do 60 dní. Použite ich 24-hodinovú linku pomoci (často bezplatné číslo na zadnej strane karty alebo v ich aplikácii). Zmrazte alebo vymeňte všetky dotknuté účty a požiadajte ich o zablokovanie ďalších poplatkov. Požiadajte ich o nastavenie cestovného upozornenia (niektorí vydavatelia to umožňujú online). Ak je vydaná nová karta, nechajte si ju poslať do ďalšej destinácie alebo ju vymeňte prostredníctvom pobočiek vašej domovskej banky (mnohé veľké banky majú medzinárodné pobočky alebo partnerstvá). Medzitým pozorne sledujte svoje online výpisy. Ak bola vaša debetná karta napadnutá, skontrolujte si aj svoj bežný účet, pretože debetné podvody majú menšiu právnu ochranu. Súbežne podajte hlásenie miestnej polícii, pretože potvrdenie o sťažnosti môže niekedy urýchliť bankové procesy alebo poistné udalosti.

Ako nahlásiť podvod v cestovaní (lokálne aj vo vašej domovskej krajine)?

Najprv nahláste incident lokálne: choďte na najbližšiu policajnú stanicu a podajte sťažnosť. Potom informujte orgány svojej domovskej krajiny. Cestujúci z USA by mali podať sťažnosť Federálnej obchodnej komisii (FTC) prostredníctvom ReportFraud.ftc.gov a so svojím štátnym generálnym prokurátorom. Kanaďania môžu využiť Kanadské centrum pre boj proti podvodom; Briti môžu využiť program Action Fraud. Taktiež písomne informujte svoju banku alebo vydavateľa úverovej karty. Ak bola zapojená zahraničná spoločnosť (napríklad zahraničná cestovná kancelária), môžete podať sťažnosť príslušnému vládnemu exportnému alebo spotrebiteľskému úradu. Okrem toho kontaktujte svoje veľvyslanectvo alebo konzulát – konzulárni pracovníci si zaznamenajú vzorce podvodov a môžu poskytnúť poradenstvo. Uschovajte si kópie všetkých správ a referenčných čísel. Hoci vám to nemusí vrátiť peniaze, tieto správy pomáhajú úradom budovať obvinenia proti podvodníkom a varovať ostatných cestujúcich.

Chránia ma VPN pred online podvodmi súvisiacimi s cestovaním?

VPN (virtuálna súkromná sieť) je užitočný nástroj, ale nie je to univerzálny liek. Šifruje vašu internetovú prevádzku vo verejných sieťach a bráni miestnym odpočúvačom v čítaní vašich údajov. To znamená, že ak musíte použiť Wi-Fi na letisku alebo v kaviarni, VPN skryje väčšinu vašej online aktivity pred hackermi. VPN však nezabráni phishingovým podvodom ani falošným webovým stránkam; ak dobrovoľne zadáte svoje prihlasovacie údaje na podvodnej stránke, VPN nezabráni krádeži týchto údajov. Stručne povedané, používajte renomovanú VPN na verejných Wi-Fi sieťach a praktizujte bezpečné prehliadanie (overujte URL adresy, vyhýbajte sa podozrivým odkazom) – pridáva vrstvu zabezpečenia, ale nenahrádza opatrné správanie.

Ako odhaliť falošné bankomaty a skimmery kariet?

Pred použitím bankomatu si ho dôkladne skontrolujte. Ak sa slot na kartu alebo klávesnica zdajú byť uvoľnené, objemné alebo zalepené, môže ísť o skimmer. Pošúchajte čítačku kariet – poškodené zariadenie sa často chveje alebo odlepí. Pri písaní si zakryte PIN rukou. Nikdy neprijímajte nevyžiadanú pomoc: cudzinec, ktorý vám radí, aby ste skúsili znova zaseknutú transakciu, vás často vystavuje skimmeru alebo rozptýleniu. Používajte bankomaty vo vnútri bankových hal alebo dobre monitorovaných priestorov. Dávajte si tiež pozor na akýkoľvek bankomat, ktorý neočakávane vyhodí vašu kartu; mohol by ju zachytiť. Ak sa vám niečo zdá zlé, povedzte „nie“ a choďte k inému bankomatu.

Aké je riziko zdieľania online cestovných ponúk na sociálnych sieťach?

Šialene lacné ponuky na Facebooku alebo WhatsApp často vedú k phishingovým stránkam alebo falošným spoločnostiam. Podvodníci používajú sociálne médiá na šírenie ponúk, ktoré sú príliš dobré na to, aby boli pravdivé (napr. „Lety do Paríža na poslednú chvíľu za 199 dolárov!“). Kliknutím na ne môžete nainštalovať malvér alebo presmerovať na podobnú cestovnú stránku. Aj keď sa stránka zobrazuje na časovej osi priateľa, overte si ju nezávisle. Tip od bezpečnostných expertov: ak na vás stránka tlačí odpočítavaním alebo požaduje nezvyčajnú platbu (darčekové karty, bankové prevody), pravdepodobne ide o podvod. Namiesto toho prejdite priamo na oficiálne stránky dôveryhodných leteckých spoločností alebo agentúr. Držte sa známych online trhovísk a pamätajte, že virálne príspevky sú často pasce.

Ako sa vyhnúť podvodom pri prenájme vozidiel/motocyklov?

Pred odovzdaním peňazí alebo dokumentov požičovni (autá, skútre, bicykle) si vozidlo dôkladne skontrolujte s agentom. Urobte si fotografie všetkých preliačin alebo škrabancov s časovou pečiatkou. V zmluve si zapíšte hladinu paliva a počet najazdených kilometrov. Nikdy nedávajte ako zálohu pas; trvajte na zálohe v hotovosti alebo na kreditnej karte. Ak si prenajímate skúter alebo vodný skúter, buďte pri vrátení obzvlášť opatrní: ak sa uplatní akékoľvek poškodenie, požiadajte o dôkaz o už existujúcom poškodení (napríklad pôvodné fotografie). Vyhnite sa ponukám, ktoré sa zdajú byť príliš lacné, a vždy si zabezpečte formálnu zmluvu o prenájme. Ak agent zapojí „políciu“ do reklamácie škody, zapíšte si čísla odznakov a trvajte na tom, aby bola akákoľvek pokuta zaplatená na skutočnej policajnej stanici, nie pri ceste.

Ako fungujú podvody s vízami/imigračnými dokumentmi?

Podvodníci vytvárajú podvodné webové stránky s vízami alebo imigračnými službami, ktoré napodobňujú vládne portály. Účtujú si poplatky za „zrýchlené“ víza alebo obnovenie pasov, ktoré legitímne agentúry poskytujú bezplatne alebo za štandardný poplatok. Napríklad ministerstvo zahraničných vecí varuje pred napodobeninami webových stránok s cestovnými vízami, ktoré si od turistov účtujú prehnané poplatky. Poukazujú tiež na falošné služby s „medzinárodnými vodičskými preukazmi“, ktoré predávajú bezcenné dokumenty. Aby ste sa im vyhli, overte si webové adresy: Americké víza sa vydávajú iba na travel.state.gov alebo na oficiálnych stránkach veľvyslanectiev. Rovnako nikdy neplaťte súkromnému agentovi za žiadosť o vízum; robte to priamo prostredníctvom veľvyslanectva alebo konzulátu. Ak niekto požaduje platbu za garantované pracovné vízum alebo adopciu, je to varovný signál – oficiálne víza sa nedajú zakúpiť prostredníctvom zahraničných agentúr. Vždy si to overte prostredníctvom oficiálnych kanálov.

Čo je to podvod s „koketným miestnym“ alebo romantickým cestovaním?

Táto schéma, nazývaná aj „podvod s milencom“, zahŕňa šarmantného miestneho, ktorý sa s vami spriatelí, ponúkne vám, že vám ukáže mesto alebo si s vami krátko vezme rande. Podvodník potom zariadi jedlo, nápoje alebo prehliadku a zmizne hneď po prijatí účtu – vy budete zodpovední za premrštenú sumu. Rick Steves rozpráva príbehy cestovateľov, ktorých atraktívni cudzinci oklamali, aby si účtovali peniaze v nočnom klube narástli na stovky, pričom platbu strážili falošní vyhadzovači. Medzi variácie patrí omamenie, rozptýlenie a lúpež. Protijedom je opatrnosť s novými priateľmi: ak vám niekto, koho ste práve stretli, navrhne drahý výlet, navrhnite mu miesto, ktoré si vyberiete a ktoré si môžete dovoliť. Nikdy nezdieľajte príliš veľa osobných informácií s novými známymi a vyhnite sa tomu, aby ste sa nechali zlákať do odľahlých oblastí osamote.

Ako ochrániť telefón/dáta pred krádežou počas cestovania?

Správajte sa k telefónu ako k cennému majetku. V dave ho majte v predných vreckách alebo vo vnútornom vrecku bundy. Používajte silný zámok obrazovky a povoľte vzdialené vymazanie. V prípade dát: pred cestou si zálohujte kontakty a fotografie do cloudového úložiska. Nainštalujte si dôveryhodné bezpečnostné aplikácie (hľadajte antivírusové aplikácie alebo aplikácie proti krádeži). Vypnite automatické pripojenie k otvorenej Wi-Fi sieti. Ak telefón odložíte, zvážte použitie prenosného káblového zámku alebo zariadenia proti krádeži. Vyhnite sa tiež používaniu nezabezpečených nabíjačiek (napr. USB vo verejných zásuvkách môže vnášať škodlivý softvér). Ak vám telefón ukradnú, okamžite zmeňte heslá k e-mailom a dôležitým účtom (pomocou zabezpečeného zariadenia). Aktivujte všetky dostupné funkcie „nájsť môj telefón“ – dokonca aj upozornenie úradov na nájdenie telefónu môže niekedy viesť k jeho nájdeniu.

Sú cestovné poistky účinné proti podvodom?

Väčšina štandardných cestovných poistení nepokrýva straty spôsobené podvodom tak, ako kryjú fyzickú krádež. Zvyčajne poisťujú stratenú batožinu, zrušenia ciest, zdravotné pohotovosti atď. Niektoré poistky vám môžu preplatiť za ukradnutú hotovosť alebo podvodné použitie kreditnej karty (ak to nahlásite), ale to je zriedkavé. Je dôležité si skontrolovať svoju poistku: napríklad ochrana proti krádeži identity môže pomôcť s nákladmi, ak dôjde k krádeži vašich osobných údajov. Ak podvod zahŕňal lekárske klamstvá alebo právne problémy, môže pomôcť núdzová evakuácia alebo krytie zodpovednosti. Vo všeobecnosti sa nespoliehajte na to, že poistenie vás zachráni z finančného podvodu. Namiesto toho využite poistenie pre núdzové situácie (zdravotné problémy, prerušenie cestovania) a bankové/právne riešenie podvodu.

Ako získať peniaze späť po podvode (vrátenie platieb, reklamácie)?

Konajte rýchlo. Okamžite zavolajte svojej banke alebo vydavateľovi kreditnej karty a oznámte im, že chcete podať námietku proti podvodnému poplatku. Mnohé banky predbežne stornujú poplatky, kým prešetrujú prípad. Potom do 60 dní odošlite písomnú námietku podľa vzorového formátu listu FTC. Priložte dôkazy: potvrdenky, snímky obrazovky, e-maily. Ak bol podvodník predajcom na platforme ako Airbnb alebo Expedia, použite aj ich proces riešenia námietok pri vrátení platby. Uschovajte si kópie všetkej korešpondencie.

V prípade podvodov s debetnými kartami je postup podobný, ale pomalší: podajte sťažnosť na podvod vo svojej banke a tá má krátku lehotu (niekoľko dní) na to, aby ju potvrdila. Buďte pripravení preukázať podvod svojou dokumentáciou. Ak obchodník odmietne vrátenie peňazí, obráťte sa na oddelenie pre podvody spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu, alebo na CFPB. Hoci úplné uzdravenie nie je zaručené, podrobné a včasné konanie výrazne zvyšuje vaše šance.

Ako overím, či je cestovná webová stránka legitímna?

Predtým, ako jej dôverujete, si ju overte. Najprv si pozorne skontrolujte URL adresu, či neobsahuje preklepy alebo nezvyčajné domény (napr. „.travel“ vs. „.com“). Porovnajte ju so známymi referenciami: vyhľadajte názov spoločnosti a slovo „scam“ alebo „review“. Renomovaná stránka bude mať kontaktné informácie a fyzickú adresu. Skontrolujte, či neobsahuje zlú gramatiku alebo preklady, čo môže znamenať, že stránka by mohla byť skopírovaná. Vyhľadajte jej SSL certifikát kliknutím na ikonu zámku – hoci to nie je úplne bezpečné, pomáha to zabezpečiť, aby spoločnosť daný názov zaregistrovala. Investopedia poznamenáva, že podvodníci niekedy vymenia iba jedno písmeno alebo použijú inú príponu na oklamanie cestovateľov, preto je potrebná ostražitosť. Ak nájdete číslo zákazníckeho servisu, skúste naň zavolať, aby ste zistili, či sa zhoduje s publikovanými kanálmi. Pri rezervácii hotelov alebo letov je najbezpečnejšie držať sa webových stránok známych značiek alebo veľkých cestovných kancelárií, ktorých reputácia je v ohrození.

Mám používať zmenárne na ulici, ktoré sú určené len pre ad-hoc klientov?

Nie. Zmenárne často oberajú zákazníkov o peniaze alebo im dávajú falošné bankovky. Jedna cestovateľka prišla o stovky, keď jej pouličná zmenárnička v Turecku vymenila skutočné peniaze za lacné papierové. Vždy používajte oficiálne zmenárne, banky alebo bankomaty. Tie vám poskytnú vytlačený doklad a zabezpečia lepšiu bezpečnosť. V bankách alebo na letiskových stánkoch si overte sumu kontrolou a dokonca požiadajte obsluhu, aby ju spočítala. Ak pouličná ponuka vyzerá príliš dobre (mimoriadne priaznivý kurz), takmer určite ide o podvod. V núdzi sú najbezpečnejšou voľbou pobočky bánk, aj keď sú čakacie doby dlhšie.

Ako sa vyhnúť falošným prehliadkam alebo podvodom s atrakciami, ktoré sú zatvorené počas obeda?

Kľúčom je nezávislé overenie. Predtým, ako predpokladáte, že atrakcia je zatvorená, si overte otváracie hodiny online (na oficiálnych webových stránkach alebo v spoľahlivých aplikáciách). Ak vám niekto povie „zatvorené na obed“, zdvorilo to odmietnite a choďte na atrakciu sami, aby ste si to overili. Pri prehliadkach si najímajte sprievodcov alebo spoločnosti iba prostredníctvom dôveryhodných platforiem alebo odporúčacieho pultu vášho hotela. Pri obľúbených pamiatkach používajte iba autorizované pokladne. Ak vás cestovná kancelária náhle presmeruje na inú atrakciu alebo obchod, povedzte nie a pokračujte. Napríklad, ak sa pešia prehliadka náhle odbočí do klenotníctva počas obeda, trvajte na plánovanej trase. Vždy si vopred vyžiadajte písomné alebo e-mailové potvrdenie podrobností o prehliadke (čas, miesto, cena), aby ste mali dôkaz o prípadných zmenách.

Aké právne dôkazy/potvrdenia si mám uschovať, ak ma niekto podvedie?

Uschovajte si všetko. Uložte si kópie všetkej komunikácie (e-maily, textové správy, chaty) s podvodníkom alebo predajcom. Vytvorte si snímky obrazovky webových stránok alebo príspevkov na sociálnych sieťach súvisiacich s obchodom. Uschovajte si všetky doklady alebo účty, a to aj z legitímnych transakcií, ktoré boli súčasťou procesu. Po jazde taxíkom alebo hotelom si poznačte číslo auta alebo izby a uschovajte si vytlačené účty. Pri použití bankomatu si uschovajte všetky identifikačné čísla transakcií alebo potvrdzovacie obrazovky. FTC odporúča priložiť k listu o reklamácii kópie (nikdy nie originály) dokladov. Zapíšte si aj mená, adresy alebo registračné čísla všetkých zúčastnených firiem alebo osôb. V podstate zaobchádzajte s každou súčasťou transakcie (cenové ponuky, zmluvy, lístky) ako so samostatným dôkazom.

Existujú podvody špecifické pre danú destináciu, o ktorých by som mal vedieť?

Áno. Vždy si preštudujte podvody typické pre vašu presnú destináciu. Napríklad v Paríži alebo Barcelone sa vreckárom darí na preplnených chodníkoch a podvodníci používajú falošné charitatívne petície alebo podvody s objednaním. V Bangkoku si dávajte pozor na sprievodcov, ktorí tvrdia, že „chrám je zatvorený“ (čo vás zavedie do predražených obchodov). V Mexiku a Strednej Amerike sú bežné skimmery bankomatov a podvodníci s taxíkmi (prehnané poplatky alebo falošná polícia). Na stredomorských plážach sa nenechajte predajcami zakopať do piesku ako súčasť triku so „zakopaným náramkom“. Dobrým pravidlom je skontrolovať oficiálne cestovné odporúčania a príspevky na fórach pre vaše mesto: miestni obyvatelia a častí cestovatelia často zdieľajú upozornenia ako „vreckár s opaskom v Subway X“ alebo „používajte iba taxíky s hotelovou licenciou“. Príprava špecifická pre vašu lokalitu vás môže ochrániť pred prekvapením známeho podvodníka.

Aké sú varovné signály podvodu s cestovnými kanceláriami/dobrovoľníctvom?

Medzi kľúčové upozornenia patrí platba vopred za prácu alebo umiestnenie a garantované zamestnanie. Ak vám agent alebo webová stránka sľubuje vízum alebo pracovné umiestnenie okamžite (za poplatok), takmer určite ide o podvod. Skutoční zamestnávatelia nikdy počas prijímania do zamestnania nepožadujú peniaze ani osobné bankové údaje. Dávajte si pozor na pravopisné chyby a gramatiku na oficiálne vyzerajúcich stránkach – podvodníci často nedokážu presne napodobniť skutočné vládne stránky. Dávajte si tiež pozor na nátlakové taktiky typu „Podpíšte sa teraz alebo stratíte miesto“. Nakoniec si preštudujte organizáciu: ak nemá žiadnu webovú stránku okrem stránky na Facebooku alebo nebola overená žiadnou oficiálnou náborovou komisiou, nemusí existovať. Vždy si overte každú pracovnú ponuku zavolaním na známe číslo kancelárie alebo sa obráťte na oddelenie práce vášho miestneho veľvyslanectva.

Rýchly akčný plán a záverečný kontrolný zoznam pre cestovateľa

Bezpečnosť na cestách začína ešte predtým, ako vyrazíte. Buďte opatrní od prvého dňa: preskúmajte miestne podvody, nastavte si upozornenia na podvody na svojich účtoch a noste so sebou tiesňové čísla. Keď už ste na cestách, dodržiavajte týchto sedem osvedčených postupov:

Zostaňte skeptickí: Ak sa vám ponuka alebo situácia zdá byť nepríjemná (príliš rýchla, príliš dobrá, príliš naliehavá), zastavte sa a overte si to.
Dôverujte iba oficiálnym zdrojom: Využívajte overené dopravné, ubytovacie a zmenárenské služby. Pri veľkých nákupoch neobchodujte s pouličnými predavačmi.
Chráňte cennosti: Používajte predné vrecká alebo cestovné puzdrá; noste so sebou len nevyhnutné veci. Zvážte nosenie malej peňaženky na návnadu.
Detaily záznamu: Odfoťte si merače, účtenky, mená/preukazy. Uschovajte si kópie všetkých rezervácií a potvrdení.
Používajte bezpečnejšie platby: Spoliehajte sa na kreditné karty a bezpečné aplikácie; vyhýbajte sa platbám bankovým prevodom alebo darčekovými kartami. Pred odchodom informujte svoju banku.
Ochrana technológie: Používajte VPN na verejnej Wi-Fi sieti, zálohujte si dáta a uzamknite si telefón. Neklikajte na neznáme odkazy ani prílohy.
Poznajte svoj plán reakcie: Ak sa niečo pokazí, postupujte podľa krokov v našom kontrolnom zozname: buďte v bezpečí, zhromažďujte dôkazy a okamžite kontaktujte banky a úrady.

Kombináciou týchto návykov a ostražitosťou môžu cestovatelia výrazne znížiť riziko. Žiadny systém nie je úplne spoľahlivý, ale byť varovaný znamená byť vyzbrojený. Pamätajte: dokumentácia je vaším spojencom. Uschovajte si kópie itinerárov, potvrdeniek, pasov (elektronicky, ak nie fyzicky) a poistných zmlúv. Ak sa podvod aj tak stane, použite naše pokyny na nahlásenie a vymáhanie finančných prostriedkov. Trocha opatrnosti a prípravy vám v konečnom dôsledku môže zachrániť nielen peniaze, ale aj spomienky na váš výlet.

10. augusta 2024

Plavba v rovnováhe: Výhody a nevýhody

Cestovanie loďou – najmä na plavbe – ponúka osobitú a all-inclusive dovolenku. Napriek tomu existujú výhody a nevýhody, ktoré je potrebné vziať do úvahy, rovnako ako pri akomkoľvek druhu…

Cestovateľské tipy

12. septembra 2024

Skúmanie tajomstiev starovekej Alexandrie

Od vzniku Alexandra Veľkého až po jeho modernú podobu mesto zostalo majákom poznania, rozmanitosti a krásy. Jeho nestarnúca príťažlivosť pramení z…

Historické destinácie

Skúmanie tajomstiev starovekej Alexandrie

6. decembra 2024

Posvätné miesta: Najduchovnejšie destinácie sveta

Článok skúma najuznávanejšie duchovné miesta na svete, skúma ich historický význam, kultúrny vplyv a neodolateľnú príťažlivosť. Od starobylých budov až po úžasné…

Cestovateľské tipy

Posvätné miesta – najduchovnejšie destinácie sveta

2. augusta 2024

Top 10 FKK (nudistických pláží) v Grécku

Grécko je obľúbenou destináciou pre tých, ktorí hľadajú uvoľnenejšiu dovolenku na pláži vďaka množstvu pobrežných pokladov a svetoznámych historických pamiatok, fascinujúcich…