Хорошо известно, что отели по всему миру имеют обыкновение оценивать себя на различных веб-сайтах и форумах, создавая вымышленные имена пользователей. Поэтому многие туристы хотят знать, как распознать ложные рекомендации для отелей.
Многие люди выбрали этот так называемый вид рекламы и были обмануты. Однако эксперты наконец-то нашли способ распознавать комментарии, написанные персоналом отеля или отеля на таких туристических сайтах, как TripAdvisor.
Изучая язык, на котором были написаны ложные рекомендации, эксперты обнаружили, что отели обманывают потенциальных гостей и уверяют их, что они должны быть их гостями.
Следует сосредоточить внимание на следующих вещах:
Если в рекомендации или комментариях к гостинице упоминается место, где останавливался предполагаемый человек, если такие слова, как «мы» или «я» часто повторяются, вам следует быть очень осторожными. Если тогда в рекомендации для определенного отеля много слов, таких как «действительно» и «очень», используется с множеством восклицательных знаков, весьма вероятно, что это поддельная рекомендация для отеля.
Также следует проявлять осторожность, если человек, пишущий рекомендацию, четко выделяет другого человека, с которым он был, например, свою жену или члена семьи. Кроме того, эксперты отмечают, что в Великобритании было несколько случаев, когда персонал отелей подкупал гостей, чтобы они оставляли положительные отзывы о них на веб-сайтах.
Ученые из известного американского университета попросили четыреста человек написать ложные рекомендации на различных сайтах, посвященных путешествиям, для отелей Чикаго. Используя алгоритм с 90-процентным успехом, эти ученые выяснили, какие комментарии на сайтах были правдивыми, а какие - ложными.
«Мы общаемся лицом к лицу на протяжении десятилетий, но сегодня общение происходит в виртуальных пространствах. Это затрудняет навигацию, то есть различение истинной и ложной информации », - говорит Джеффри Хэнкок, профессор коммуникаций и информатики Корнельского университета.
