Internet e comunicações no Reino Unido

Telefone

Em caso de emergência, disque 999 or 112 de qualquer telefone.

Estas chamadas são gratuitas e são atendidas por um funcionário do serviço de emergência que lhe perguntará de que serviço(s) necessita (polícia, bombeiros, ambulância, guarda costeira ou salvamento nas montanhas) e onde se encontra.

Você também pode ligar 999 or 112 de qualquer celular, mesmo que você não tenha ativado o roaming. Como em todos os outros países, ligar para este número sem uma boa razão é uma ofensa grave, sendo o critério semioficial uma ameaça grave e imediata à vida ou à segurança. Ao fazer uma chamada de emergência, forneça o máximo de informações possível sobre sua localização (e a localização do incidente que requer atenção); As cabines oficiais de emergência costumam ter uma placa indicando esse local, mas também é possível fornecer o nome de uma rua ou prédio. Além disso, o operador pode solicitar informações adicionais que permitirão categorizar a emergência para priorizar a resposta.

Chamadas não emergenciais para a polícia devem ser direcionado para 101 e chamadas não emergenciais para serviços médicos devem ser direcionado para 111.

A informação telefónica (números de aconselhamento) é disponibilizada por vários operadores, sendo o 118 500 serviço da British Telecom, enquanto outros operadores como o 118 118 oferecem serviços adicionais como 'aconselhamento empresarial' e informação sobre eventos. Ao contrário de outros países, esses serviços não podem fazer uma pesquisa inversa (nome do número).

O código do país para o Reino Unido é 44. Para ligar para o Reino Unido do exterior, disque seu código de discagem internacional (00 da maioria dos países europeus, 011 dos EUA e Canadá ou “+” de qualquer telefone celular) seguido do código de discagem do Reino Unido e do número do assinante. Se o número para o qual você está ligando for precedido por um 0 no início do código de área, esse 0 deve ser omitido ao ligar do exterior. Para ligar para outro país do Reino Unido, disque 00 seguido do código do país estrangeiro, código de área e número do assinante.

Ao ligar para um número fixo do Reino Unido de outro número do Reino Unido, disque o código de área (começando com 0) e o número do assinante. Ao ligar de um telefone fixo para outro na mesma área, geralmente você pode omitir o código de área, embora a omissão do código de área seja ilegal em algumas partes do Reino Unido.

Ao ligar para telefones celulares do Reino Unido de qualquer lugar do Reino Unido, todos os dígitos devem ser discados por todos os chamadores.

Se o prédio em que você estiver tiver seu próprio sistema telefônico interno, o número de uma linha externa será “9” (em vez do “0” que normalmente conecta você à recepção no Reino Unido, como em muitos outros países).

Os códigos de área no Reino Unido não têm um padrão definido, com os números de Londres começando com 020 (com 0208 e 0207 substituindo os antigos 0181 e 0171).

As cabines telefônicas são bastante difundidas, principalmente em estações de trem, aeroportos, etc. Você também pode encontrá-las na rua em cabines telefônicas, principalmente nas vermelhas, mas existem modelos diferentes de cabines. Os telefones públicos geralmente aceitam dinheiro (mínimo 60p – BT, embora algumas cabines privadas possam cobrar mais); o troco não é devolvido, mas você pode optar por continuar pagando até a próxima chamada. Alguns telefones públicos mais recentes aceitam cartões de crédito e débito e até permitem que você envie e-mails e navegue na internet. Os cartões telefônicos foram amplamente eliminados, embora uma variedade de cartões telefônicos pré-pagos possa ser comprada em quiosques para fazer chamadas internacionais baratas. Algumas cabines telefônicas BT agora aceitam euros.

Uma alternativa mais fácil e muitas vezes mais barata para chamadas internacionais é usar um serviço de discagem direta. Esses serviços podem oferecer tarifas mais baratas do que os provedores padrão quando chamados de um telefone fixo e não exigem que você compre um cartão ou crie uma conta. Você simplesmente disca um número de discagem (por exemplo, código de área 0844 ou 0871) e a participação na receita do preço da chamada é paga pela chamada internacional subsequente.

Esteja você ligando para alguém no Reino Unido ou no exterior, pode ser importante saber se o número de telefone para o qual está ligando é um telefone fixo ou celular, pois a maioria das operadoras tem tarifas diferentes para ambos os modos em um determinado país.

Celular

Os telefones celulares estão amplamente disponíveis. As principais redes são Vodafone, 3, O2, T-Mobile e Laranja (T-Mobile e Orange são gerenciados em conjunto pela EE) e todos usam serviços 3G e GPRS (exceto 3). Os serviços de dados GPRS e 3G estão disponíveis, principalmente a um preço por megabyte. A cobertura GPRS (voz, texto, internet básica) é muito bem desenvolvida e cobre 99% da população, a cobertura 3G (MMS, vídeo, internet etc.) nas áreas rurais. T-Mobile e Orange são ambas gerenciadas por EE, então essas duas redes compartilham o sinal uma da outra.

As chamadas que você recebe no seu celular são gratuitas, exceto em roaming; cobranças são feitas apenas para chamadas que você inicia.

Existem tarifas pré-pagas (pré-pagas). É possível recarregar o telefone com um cartão de recarga ou pagar em dinheiro através de um terminal de recarga; não há nenhum contrato e nenhuma conta. Algumas operadoras também oferecem pacotes que combinam mensagens de texto, chamadas e/ou dados a preços acessíveis. Esses pacotes podem ser fornecidos com sua primeira recarga ou deduzidos do seu crédito.

Se você tiver um celular compatível com GSM desbloqueado (a maioria dos telefones de banda dupla e tri-band são compatíveis com GSM), você pode comprar um cartão SIM em várias lojas elétricas ou telefônicas, supermercados ou online. Observe que os preços variam muito, de £ 5 (com crédito de chamada de £ 10) na Tesco Online (disponível nos supermercados Tesco) a £ 30 (com crédito de £ 2.50) na Vodafone (disponível em todas as lojas de celulares). Se você não tiver um telefone desbloqueado, muitas vezes poderá encontrar ofertas de telefones e SIM a ótimos preços. No momento em que escrevo, você pode obter um telefone celular muito básico com um cartão SIM por £ 18 na Tesco, mas observe que será um telefone bloqueado e não funcionará com outros cartões SIM.

O Reino Unido tem uma ampla cobertura móvel – 99% do continente está coberto. Muitas cidades também têm cobertura 3G.

Os custos das chamadas podem variar significativamente dependendo de quando você liga, de onde você liga e para onde você liga. As chamadas de quartos de hotel podem ser extremamente caras devido aos custos adicionais do hotel; verifique com antecedência e considere usar as cabines telefônicas do saguão. Chamadas de cabines telefônicas e telefones fixos para telefones celulares também podem ser caras; se tiver escolha, ligue para o telefone fixo da outra parte. Cuidado com as chamadas para serviços de valor agregado, que podem ser muito caros. As mensagens de texto de telefones celulares custam cerca de 10p por mensagem e as mensagens de imagem ou MMS custam cerca de 45p (20p em algumas redes).

As chamadas entre telefones fixos geralmente são cobradas a uma taxa nacional uniforme. Alguns provedores cobram uma taxa mais alta para Jersey, Alderney, Guernsey, Sark e a Ilha de Man.

Se os códigos de origem e destino forem iguais, o código de área poderá ser omitido ao ligar de um telefone fixo. Observe que as chamadas locais geralmente não são gratuitas, a menos que a pessoa com quem você está hospedado tenha um contrato especial com o provedor de telefone fixo. A tabela a seguir relaciona os primeiros dígitos discados aos tipos de chamada para que você possa evitar algumas das armadilhas mencionadas acima:

Internet

Os cibercafés podem ser encontrados em cidades e vilarejos; verifique as Páginas Amarelas. Todas as bibliotecas públicas do Reino Unido oferecem acesso, muitas vezes chamado de “Rede do Povo”, que geralmente é gratuito ou barato, embora o tempo seja racionado. Alguns hotéis e albergues também oferecem acesso à internet via sistema de TV a cabo ou Wi-Fi, embora os preços sejam bastante altos.

Vários provedores de internet discada não cobram – eles são pagos pela companhia telefônica; o custo das chamadas locais é baseado no tempo. GoNuts4Free é um exemplo disso.

Existem alguns pontos de acesso Wi-Fi, embora as conexões sem fio de acesso público e específicas ainda não sejam difundidas fora do centro de Londres. A maioria dos restaurantes McDonald's no Reino Unido agora oferece Wi-Fi gratuito. Muitos cafés oferecem serviços de Wi-Fi pagos. O preço máximo do acesso Wi-Fi em todo o Reino Unido é de £ 1 por meia hora. Muitas cadeias de cafés cobram mais sem oferecer qualquer valor agregado. Há também uma extensa rede BT Wi-Fi que custa £ 4 por uma hora e £ 39 por um mês.

A maior parte do Reino Unido é coberta por UMTS/HSDPA 3G, que permite velocidades de download de até 7.2 Mbit/s, e a cobertura GPRS também é extensa. Os serviços de dados 3G devem poder ser transferidos sem problemas pelas redes do Reino Unido, ou você pode comprar um cartão SIM pré-pago para o qual pode comprar crédito, como acontece com telefones celulares. As lojas T-Mobile, por exemplo, oferecem um cartão SIM gratuito que você pode recarregar quantas vezes quiser. O acesso custa £ 2 por dia, £ 7 por semana. O 4G LTE também está sendo implementado nas principais cidades do Reino Unido. Observe que não há conexões 3G em Orkney, apenas GPRS.

Publique

O Royal Mail tem uma longa história. As caixas de correio ainda são da cor vermelha tradicional (embora as caixas 'Penfold' verdes e douradas vitorianas sobrevivam em algumas áreas, e uma caixa azul historicamente importante em Windsor). O correio também pode ser deixado nas agências dos correios.

Tarifas postais

O Royal Mail introduziu um sistema pelo qual o preço do correio no Reino Unido é determinado pelo tamanho e peso. Tabelas de tamanhos podem ser encontradas em todas as agências dos correios. Lembre-se de segui-los ao enviar um grande envelope, pacote ou pacote.

Custo dos selos para o Reino Unido (incluindo as Ilhas do Canal e a Ilha de Man) 55p / 64p (1ª/2ª classe para envelopes até o tamanho C5 com espessura inferior a 5 mm e peso inferior a 100 g).

Selos para o custo do correio internacional:

Economia Internacional (anteriormente conhecida como Surface Mail): 90p (cartões postais e letras pequenas até 20g, por destinos fora da Europa apenas), £ 2.40 para uma carta grande até 100g.

Padrão Internacional (anteriormente conhecido como Correio Aéreo): £ 1.05 (postais e cartas até 20g para destinos na Europa), £ 1.33 (cartões postais e letras pequenas até 20g para destinos fora da Europa). Entre £ 2.45 e £ 3.30 para letras grandes até 100g.

Preços corretos em novembro de 2016.

Os selos podem ser comprados em supermercados, quiosques e lojas turísticas. O correio doméstico de primeira classe geralmente chega no dia seguinte; correio de segunda classe pode levar vários dias. As placas em todas as caixas de correio indicam o último horário de coleta naquele local (geralmente por volta das 5.30h12.00 nos dias de semana e XNUMXh nos sábados) e as coletas subsequentes nos dias de semana, que estão disponíveis em muitos locais em uma caixa de correio central ou escritório de triagem. A entrega também ocorre seis manhãs por semana, de segunda a sábado. Normalmente não há correio aos domingos e feriados.

Se você quiser enviar algo pesado, ou se você quiser enviar uma carta ou pacote maior para o Reino Unido, você precisará pesar e/ou medir nos correios. Os funcionários dos correios são muito prestáveis, mas evitem a correria da hora do almoço das 12.00h13.30 às 30hXNUMX, quando a fila é muitas vezes longa e os tempos de espera são superiores a XNUMX minutos.

Outra pista interessante é investigar o período em que as caixas de correio foram construídas, pois algumas delas podem ser muito antigas. O “R” significa Rex/Regina e a primeira letra é a inicial do monarca que reinava no momento da fundição. Por exemplo, uma caixa feita depois de 1952 teria as iniciais “E II R” (Elizabeth Regina II ou mais conhecida como Rainha Elizabeth II). Encontrar uma caixa com as iniciais “VR” (Rainha Vitória, antes de 1901) é possível, mas um feito e tanto.

Endereços

Os endereços do Reino Unido geralmente seguem o formato abaixo:

Nome do beneficiário

Número da rua/caixa postal

Localização (se necessário)

Cidade (em maiúsculas)

Código postal

Observe que os códigos postais britânicos são alfanuméricos.