Het skigebied Crans-Montana bestaat uit drie gemeenschappen: Crans Sur Sierre, Montana en Aminona. Crans is luxer, Montana is rustiger en meer gezinsgericht, en Aminona is de beoogde locatie voor een enorm hotel en wooncomplex, hoewel medio 2011 nog geen toestemming was verleend.
De naburige nederzettingen Crans en Montana liggen respectievelijk ten westen en ten oosten van het kleine Lac Grenon. De gemeenschappen zijn wijd verspreid, met een lintachtige ontwikkeling aan weerszijden van de snelwegen die hen verbinden. En hoewel er een gratis busdienst is die Crans, Montana en Aminona verbindt, rijdt deze maar één keer per half uur, wat onvoldoende is. Het onroerend goed, de winkelmogelijkheden, de hotelaccommodaties en de dorpse sfeer van Crans zijn vaak luxer dan die van het naburige Montana, maar beide zijn aantrekkelijke bestemmingen om te bezoeken.
Met de primaire toegangsroute die zich uitstrekt over twee kilometer van Crans naar Montana, lijkt het erop dat er in eerste instantie geen centraal punt voor de steden is. In het laagseizoen staan veel particuliere chalets en appartementen in Crans leeg, en in schril contrast met de adembenemende uitzichten op de bergen, lijkt de reeks chalets van acht verdiepingen die de weg flankeren onaantrekkelijk als de luiken naar beneden zijn. Als u vanaf de hoofdweg in zuidelijke richting naar de golfclub Crans-sur-Sierre loopt, ontdekt u het belangrijkste middelpunt van de stad - een prachtig arrangement van winkels met etalages die glimmen van dure Zwitserse horloges en luxe kledingmerken. Er zijn ook verschillende restaurants en pubs, evenals een paar nachtclubs.
Er zijn maar weinig Zwitserse skigebieden die op het gebied van retail kunnen concurreren met Crans-Montana. Volgens materiaal van het VVV-kantoor zijn er maar liefst 168 winkels in Crans, en het winkelen is uitstekend, met merken als Bulgari, Chanel, Hermes, Hublot, Louis Vuitton, Moncler en Prada, om er maar een paar te noemen. Afgezien van bedrijven die eigendom zijn van of die beroemde modelabels verkopen, omvatten de winkels in het centrum van Crans dure kunstgalerijen, de Bonvin-sigarenwinkel, een Chocolatier en de kaaswinkel Laiterrie de Crans "Le Terroir", die ook Zwitserse koebellen biedt, de grootste waarvan 3,500 Zwitserse Franken. Als u iets groters en duurders wilt, heeft Crans-Montana 34 makelaars, waarvan de meeste in Crans, waar de mooiste chalets en appartementen enkele miljoenen franken kosten.
Het resort heeft een rijke skigeschiedenis. Op 7 januari 1911 werd hier de inaugurele "Roberts of Kandahar" Challenge Cup gehouden, die beweerde de eerste legitieme Alpineski-race in de geschiedenis te zijn. Sir Henry Lunn, de beroemde promotor van het Britse vooroorlogse toerisme in de Zwitserse Alpen, richtte het op, en zijn zoon Arnold was pionier op het gebied van alpineskiën. In april 2011 herdacht een afdaling van de Plaine-Morte-gletsjer de honderdste verjaardag van deze historische gebeurtenis. De skiërs trokken middeleeuwse kleding aan en gebruikten lange antieke houten ski's.
Crans-Montana richtte in 1911 ook een kabelbaan op, die werd aangeprezen als de langste van Europa, om bezoekers, golfers en sanatoriumpatiënten met Sierre te verbinden, waardoor de reis van vier uur (per muilezel!) kabelbanen. Met de bouw van een nieuwe enkele kabelbaan in 35 werd de reistijd teruggebracht tot 1997 minuten. De reis duurt nu 12 minuten (stopt onderweg bij elk station) of 20 minuten rechtdoor. Er zijn twee kabelbanen per uur, één om kwart over het uur die langs de route stopt en één om kwart voor uur die direct is.
Ongeveer 55 procent van de bezoekers van Crans-Montana is Zwitsers, met ongeveer 10 procent uit Frankrijk en Italië (die profiteren van snelle treinverbindingen vanuit Parijs en Milaan of een redelijk eenvoudige roadtrip), ongeveer 8 procent uit Duitsland en de Benelux-landen, en ongeveer 3 procent uit het Verenigd Koninkrijk. Een groot aantal toeristen komt terug en het resort wil zowel in de zomer als in de winter graag extra bezoekers uit het Verenigd Koninkrijk werven.